前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的電力培訓(xùn)計劃方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:崗位勝任能力 生產(chǎn)技能 人員職業(yè)能力 培訓(xùn) 規(guī)范
對于電力企業(yè)來說,高素質(zhì)的生產(chǎn)技能人員具有很重要的作用,可以有效地提高電力企業(yè)的安全生產(chǎn)以及服務(wù)水平。對于生產(chǎn)技能員工培訓(xùn),主要目的在于幫助員工彌補相應(yīng)專業(yè)知識和技能的不足,從而使員工能夠符合崗位技能的要求。對于培訓(xùn)來說,主要遵循的原則是投入最小化,收益最大化。因此,電力企業(yè)要結(jié)合本單位員工的實際情況及崗位要求,制定合適的培訓(xùn)計劃,從而來提高培訓(xùn)的效果。
一、崗位勝任能力提升培訓(xùn)的主要做法
1.崗位勝任能力評測。對于公司員工的崗位勝任能力的評測,也是公司培訓(xùn)項目是否成功的關(guān)鍵。崗位勝任能力評測主要流程有:①進行崗位測評的調(diào)研,以及前期方案的制定。摸清相關(guān)技能人員以及生產(chǎn)運行狀況,從而制定相應(yīng)的技能的測評方案,以考試、答辯等方式進行測試,對企業(yè)員工的基礎(chǔ)、專業(yè)、相關(guān)知識和技能進行相應(yīng)的測試,從而對員工有一個全面的了解。②崗位測評的實施,要在公司內(nèi)部進行理論測評的實施,利用筆試的方式,在考試中一定要加強監(jiān)督,杜絕抄襲現(xiàn)象的出現(xiàn),以保證成績的真實性。另外,也要對員工采取答辯測試,將員工分成幾組,分別進行相應(yīng)的答辯測評。③崗位勝任能力差異性分析,在進行崗位的測試結(jié)束之后,要針對員工的成績進行相應(yīng)的分析,對員工的綜合成績進行全面探討,根據(jù)其成績能夠了解到員工的知識及技能水平,從而制定有針對性的培訓(xùn)計劃。
2.制定差異性培訓(xùn)方案。根據(jù)崗位勝任能力差異性分析報告,可以充分地表現(xiàn)出電力公司員工存在的一些問題,如在電力知識掌握方面,員工對電氣設(shè)備的基本知識不夠了解,對電網(wǎng)運行方面的知識掌握有所欠缺;在員工崗位技能方面也可能存在一些問題,如對一些操作不夠規(guī)范,對事故處理不是很熟悉、判斷能力差等。因此,電力公司應(yīng)根據(jù)存在的一些問題,制定合理的培訓(xùn)計劃。
3.培訓(xùn)的實施。在電力公司進行培訓(xùn)的過程中,為了提高員工培訓(xùn)的積極性,可以設(shè)置相應(yīng)的鼓勵以及獎勵措施,設(shè)置一些進步獎,并且對進步較大的成員進行績效獎勵。
二、崗位勝任能力提升培訓(xùn)效果的評估與改進
1.組織措施。通過成立員工培訓(xùn)小組進行全員的考核和學(xué)習(xí),制定相應(yīng)的合理的全員培訓(xùn)考核辦法和制度,以此來充分調(diào)動生產(chǎn)技能人員參與崗位勝任能力培訓(xùn)的積極性,鼓勵員工更高標準的日常工作和培養(yǎng)認真負責(zé)的工作態(tài)度。此外公司要通過合理有效的政策和措施積極推進各項培訓(xùn)工作的完成,激勵員工積極進取、勤學(xué)苦練的精神,不斷提高個人素質(zhì)和員工專業(yè)技術(shù)技能水平,達到提升員工崗位勝任能力的目的。
2.評估過程??己说膬?nèi)容分為兩大部分,一部分內(nèi)容是在公司單位績效考核情況;另一部分是培訓(xùn)效果的考核。在績效考核的過程中,負責(zé)考核的各層級領(lǐng)導(dǎo)和同事對被考核人員進行考評,對被考核人員在公司單位期間的工作、學(xué)習(xí)情況進行評價,根據(jù)被考核人員的德、勤、績、廉進行評估。培訓(xùn)效果的考核,以公司單位下達的培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)內(nèi)容的完成情況進行相應(yīng)的考核,對培訓(xùn)人員的理論和技能實操成績的變化和分數(shù)進行逐一評價,做到公平公正,最后按百分制進行考核總結(jié),每項得分的總和為考核最后成績。
3.崗位勝任能力培訓(xùn)存在的不足。通過崗位勝任能力培訓(xùn)可以找出員工的技能與崗位要求的技能之間的差距,通過比對,可以清晰地分析出員工存在的不足和確定員工所需的培訓(xùn)需求。但如果想要解決培訓(xùn)中動力的問題,還要與員工職業(yè)生涯規(guī)劃相互結(jié)合,真實地實現(xiàn)崗位勝任能力提升培訓(xùn)由培訓(xùn)人員需要到培訓(xùn)人員想要的觀念。
4.對崗位勝任能力提升培訓(xùn)的改進方法。崗位的培訓(xùn)應(yīng)該以培訓(xùn)人員為中心,將培訓(xùn)規(guī)模和形式與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行有機的結(jié)合,把培訓(xùn)過程中組織需求與員工的需求相結(jié)合并統(tǒng)一,充分調(diào)動員工參與的積極性,提升員工自身職業(yè)發(fā)展能力和技能。通過正確和科學(xué)的培養(yǎng)渠道,為每一位員工解決職業(yè)困惑,提升崗位的勝任能力和技能。
綜上所述,企業(yè)要針對不同的崗位需求制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,以提高企業(yè)員工的崗位勝任能力。同時要建立具有本單位特色的崗位勝任能力培訓(xùn)體系,從而促進企業(yè)崗位勝任能力培訓(xùn)工作的開展。
參考文獻
[1]孫家寬,趙洪波.基于崗位勝任能力模型的生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范的應(yīng)用[J].中國電力教育,2011,2(1):10-13
凝聚力
——注重人才隊伍建設(shè), 全力提升員工素質(zhì)
突出培訓(xùn)體系建設(shè)
始終堅持服務(wù)公司發(fā)展,加強集約管控,創(chuàng)新培訓(xùn)體系,強化資源建設(shè),夯實工作基礎(chǔ)。
國網(wǎng)湖南公司將培訓(xùn)工作納入人力資源整體架構(gòu),利用SG-ERP系統(tǒng)實現(xiàn)培訓(xùn)項目在線管理,強化計劃管控,規(guī)范培訓(xùn)工作機制。在國家電網(wǎng)公司制度體系基礎(chǔ)上,制訂《湖南省電力公司培訓(xùn)工作管理辦法》,以及現(xiàn)場培訓(xùn)、技能實訓(xùn)、培訓(xùn)班、內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)工作評價等辦法和制度,完善培訓(xùn)制度體系。開展實訓(xùn)基地三年規(guī)劃建設(shè),建成設(shè)備設(shè)施和現(xiàn)場同步、適度超前,專業(yè)覆蓋供電企業(yè)所有工種,單位覆蓋所有供電企業(yè)的省公司、市州電力公司兩級實訓(xùn)基地網(wǎng)絡(luò)。建立省公司、市州電力公司兩級內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊伍,優(yōu)化整合培訓(xùn)資源,大力推進培訓(xùn)課程、教材標準化建設(shè),落實“三考”工作要求,形成全員培訓(xùn)考試常態(tài)機制。
堅持人才強企戰(zhàn)略
始終堅持人才強企戰(zhàn)略,健全人才培養(yǎng)體系,優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu),為公司可持續(xù)發(fā)展提供了堅強保障。
創(chuàng)新實施“員工職業(yè)發(fā)展通道辦法”和“崗位能效工資管理辦法”,構(gòu)建員工“崗位”、能力發(fā)展雙通道,迎難而上開展能力評價,員工自我學(xué)習(xí)、自我提升的積極性空前高漲。組織職業(yè)技能鑒定和專業(yè)技術(shù)資格評定,建立人才分類分級和專家評選制度,促進高層次人才成長。目前,國網(wǎng)湖南公司有國家級人才1人,國家電網(wǎng)公司專業(yè)領(lǐng)軍后備人才15人,國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀專家人才48人,全國電力行業(yè)技術(shù)能手5人,湖南省技術(shù)能手2人,湖南省新世紀121人才工程人選4人。
深化全員培訓(xùn)考試
始終堅持以能力建設(shè)為核心,深化各類人員全員培訓(xùn)考試,突出現(xiàn)場培訓(xùn)和作風(fēng)建設(shè),員工隊伍素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)穩(wěn)步提升。
積極開展處科級干部、管理人員、班組長和新員工培訓(xùn),樹立了生產(chǎn)管理人員春季輪訓(xùn)、班組長綜合技能提升培訓(xùn)、技能人員“單元制、模塊化”培訓(xùn)等新品牌。突出“差異化”現(xiàn)場培訓(xùn),所屬各單位“春季現(xiàn)場培訓(xùn)活動”和“暑期現(xiàn)場培訓(xùn)活動”形成常態(tài)。以賽促培,通過“四個隨機”(即:隨機抽班組、隨機抽人員、隨機抽項目、隨機抽裁判)組織開展現(xiàn)場培訓(xùn)競賽,強化全員能力和作風(fēng)建設(shè)。適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,通過競賽調(diào)考、技能鑒定、能力評價,掀起全員考試,員工整體素質(zhì)和精神面貌發(fā)生了巨大變化,有力促進了公司安全生產(chǎn)和經(jīng)營指標的完成。
創(chuàng)新力
——推行“差異化”培訓(xùn), 提高員工崗位適應(yīng)性
為認真落實國網(wǎng)公司關(guān)于加強“三集五大”崗位適應(yīng)性培訓(xùn)的工作要求,促使一線員工盡快適應(yīng)崗位新要求,實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展,湖南公司積極探索培訓(xùn)新模式,在組織對新工作流程、工作標準和規(guī)程規(guī)范等內(nèi)容集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,突出根據(jù)不同專業(yè)特點、不同崗位要求、不同人員技術(shù)技能水平狀況,大力開展“差異化”現(xiàn)場培訓(xùn)。堅持以工作現(xiàn)場為課堂,以工作內(nèi)容為培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)的針對性強,有效緩解因工作任務(wù)趨于飽和而帶來的工學(xué)矛盾。2012年以來,共開展“差異化”現(xiàn)場培訓(xùn)項目27574個,參培人員達14.95萬人次,確保了全員基本適應(yīng)新的崗位要求。
開展“差異化”培訓(xùn)需求分析,制定“差異化”培訓(xùn)計劃。突出專業(yè)差異,由專業(yè)部門牽頭分析,針對各專業(yè)整體水平現(xiàn)有的差異,提出解決方案和培訓(xùn)需求。突出崗位層級差異,由工區(qū)和班組根據(jù)各崗位層級的職責(zé)要求差異,針對不同的崗位要求提出差異化的培訓(xùn)需求。突出員工能力差異,由員工個人按照崗位要求,分析自身技能水平、工作作風(fēng)等方面的差異,結(jié)合個人職業(yè)生涯規(guī)劃,提出培訓(xùn)需求。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合安全生產(chǎn)和營銷服務(wù)的季節(jié)性特點,以及班組工作計劃,統(tǒng)籌制定“差異化”培訓(xùn)計劃。
創(chuàng)新培訓(xùn)形式,規(guī)范實施培訓(xùn)計劃。不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式,采取“導(dǎo)師帶徒弟、作業(yè)前培訓(xùn)、現(xiàn)場演練、集中學(xué)習(xí)、技術(shù)講座、技術(shù)問答、考問講解、技能示范、崗位練兵、反事故演習(xí)、事故預(yù)想”等適當?shù)男问絹韺嵤┡嘤?xùn)計劃,并利用現(xiàn)代通訊、網(wǎng)絡(luò)、信息等新技術(shù),開展形式靈活多樣、內(nèi)容生動充實的培訓(xùn)。規(guī)范培訓(xùn)計劃實施管理,實行項目責(zé)任人負責(zé)制,并通過生產(chǎn)周例會等形式加強培訓(xùn)計劃實施的管控,及時開展實施效果評估,形成閉環(huán)管理。
及時合理評價和運用培訓(xùn)成果。廣大員工通過“差異化”現(xiàn)場培訓(xùn),提高了技能等級水平。公司實行《湖南省電力公司員工職業(yè)發(fā)展通道辦法(試行)》和《湖南省電力公司崗位能效工資管理辦法(試行)》,對員工進行合理評價,并按照作業(yè)員、作業(yè)師、高級作業(yè)師、專家來確定相應(yīng)的崗位能效工資。
促進“差異化”現(xiàn)場培訓(xùn)工作常態(tài)化。將“差異化”現(xiàn)場培訓(xùn)工作常態(tài)化作為不斷提升生產(chǎn)技能人員水平的一項重要措施。各級分級負責(zé),根據(jù)不同專業(yè)不同時期的工作特點,組織開展春季、暑期等“差異化”現(xiàn)場培訓(xùn)專項活動。將其納入周(或月)生產(chǎn)工作例會,定期分析和總結(jié),同時納入工區(qū)、班組和員工的績效考核,將評價考核排名和結(jié)果與績效工資分配、評先評優(yōu)、晉級等掛鉤,有力促進“差異化”現(xiàn)場培訓(xùn)工作的常態(tài)化。
行動力
——注重技能培訓(xùn), 開展“送培上門”
近年來,根據(jù)國網(wǎng)公司統(tǒng)一部署,國網(wǎng)湖南公司新上劃了二十多個地方電力公司,生產(chǎn)技能人員約三千多人。由于客觀原因,新上劃公司的部分生產(chǎn)技能人員不論是專業(yè)素養(yǎng)還是技能水平,都還不能完全滿足企業(yè)發(fā)展的要求,需加大新上劃生產(chǎn)技能人員的培訓(xùn)力度,加速提升專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,使他們在較短的時間內(nèi)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,適應(yīng)“三集五大”體系建設(shè)后崗位的要求。為此,從2012年8月開始,國網(wǎng)湖南公司多途徑開展培訓(xùn)需求調(diào)研,結(jié)合各上劃公司實際,系統(tǒng)設(shè)計課程、編制專用課件,為新上劃技能人員量身定制了“送培上門、以點帶面”的專項培訓(xùn)工作方案。專項培訓(xùn)方案共分為五個階段,環(huán)環(huán)相扣,閉環(huán)管理,確保取得實效。
第一階段:組織準備。根據(jù)需求,制定工作方案和“送培上門”專項計劃定,明確師資,開展課程設(shè)計和課件制作,同時做好場地設(shè)備設(shè)施的準備。
需求調(diào)研及方案編制結(jié)合年度培訓(xùn)專項計劃的制定,公司組織通過文字調(diào)研、現(xiàn)場座談等方式,進行需求調(diào)研。對新上劃技能人員的培訓(xùn)需求進行重點分析,編制2013年“變電運檢、輸電線路運檢、配電線路運檢、裝表接電、抄核收”五個專業(yè)的專項送培上門計劃。制定公司“送培上門、以點帶面”專項培訓(xùn)工作方案和各單位的的實施方案,明確培訓(xùn)目標、課程設(shè)置、時間進度、授課形式等內(nèi)容。
第二階段實施“送培上門”。公司培訓(xùn)(分)中心負責(zé)項目管理,選派優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師授課,在人員相對集中的郴州供電公司實訓(xùn)基地和懷化供電公司實訓(xùn)基地設(shè)點,理論與實操相結(jié)合培訓(xùn)技能骨干。
公司組織“送培上門”的實施,各技能培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)項目管理,選派公司優(yōu)秀培訓(xùn)師進行授課。理論與實操相結(jié)合,對技能骨干進行專業(yè)知識、操作技能的強化培訓(xùn),為基層單位培養(yǎng)技能骨干和師資。
第三階段開展“以點帶面”的培訓(xùn)。各二級單位組織參加過培訓(xùn)的技能骨干對其它人員開展集中培訓(xùn)和結(jié)合日常工作開展現(xiàn)場培訓(xùn),以點帶面,覆蓋全員。
各二級單位按照公司培訓(xùn)內(nèi)容、模式組織對其它上劃人員集中開展培訓(xùn)。由參加過培訓(xùn)的專業(yè)技能骨干授課,傳授專業(yè)知識和基本操作技能等內(nèi)容。同時結(jié)合班組工作安排,在專業(yè)技能骨干帶領(lǐng)下開展現(xiàn)場培訓(xùn),以點帶面,覆蓋全員,確保人人參與、人人過關(guān)。
第四階段技能提升培訓(xùn)。所有技能人員有針對性參加公司和市局舉辦的“單元制、模塊化”標準化技能提升實訓(xùn)班。
新上劃技能人員根據(jù)自身能力情況和技能等級狀況,針對性參加公司和市局舉辦的“單元制、模塊化”標準化技能實訓(xùn)班,不斷提升專業(yè)技能水平。并通過參加公司職業(yè)技能鑒定,取得相應(yīng)職業(yè)等級資格,滿足崗位技能要求。
第五階段總結(jié)評估。年底全面開展“送培上門、以點帶面”專項培訓(xùn)工作的總結(jié)評估,統(tǒng)籌安排下一年度的工作。同時,為確保培訓(xùn)效果,公司要求全面落實崗位能效工資制,實行薪酬分配與能力相匹配的激勵機制,激勵技能人才立足一線崗位不斷成長。
各單位將于2013年底上報“送培上門、以點帶面”專項培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,通過對項目質(zhì)量跟蹤評估、員工反饋、崗位勝任能力和員工技能等級情況進行具體分析,評估培訓(xùn)效果,總結(jié)經(jīng)驗和問題,提出改進建議。公司將于2014年1月編制“送培上門、以點帶面”專項培訓(xùn)總結(jié)評估報告。
關(guān)鍵詞:企業(yè);電力企業(yè);電力;培訓(xùn)因素
作者簡介:楊坤(1968-),男,江蘇南京人,江蘇省南京供電公司,工程師。(江蘇 南京 211500)
中圖分類號:G726 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)36-0144-02
當前,隨著電力市場的日益完善以及電力行業(yè)壟斷的打破,極大地加劇了電力企業(yè)之間的競爭。而企業(yè)之間的競爭也由傳統(tǒng)競爭轉(zhuǎn)變成為人才競爭?,F(xiàn)階段,人力資源作為企業(yè)競爭中最為有效、最為重要、最為寶貴的資源,對于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展有著非常重要的作用。因此加強人力資源開發(fā)與利用已成為電力企業(yè)未來發(fā)展過程中的重中之重。電力企業(yè)只有通過加大對人力資源的投入力度,增強對企業(yè)員工的培訓(xùn)與教育,實現(xiàn)員工整體素質(zhì)的有效提升,才能從根本上保證電力企業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展。
一、電力企業(yè)員工培訓(xùn)影響因素
1.培訓(xùn)零散且無針對性
以往電力企業(yè)所采取的培訓(xùn)方式大都是以企業(yè)全部員工為“目標”進行培訓(xùn),而培訓(xùn)的內(nèi)容也缺乏一定差異性,即依據(jù)員工個人現(xiàn)狀進行電力知識技能培訓(xùn)。員工往往會對這種單一的培訓(xùn)方式感到厭煩、枯燥,時間久了往往呈現(xiàn)出麻木、厭倦的狀態(tài)。特別是隨著電力企業(yè)的不斷進步與發(fā)展,對員工所掌握的專業(yè)技能以及工藝提出了更高的要求。所以要求企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀以及員工個人現(xiàn)狀,采取相關(guān)措施和手段切實做好對員工的培訓(xùn)工作。但在當前電力企業(yè)培訓(xùn)過程中,部分企業(yè)會將某種技能以零散、模糊的方式傳授給員工,根本發(fā)揮不出培訓(xùn)應(yīng)有的效果。此外,在電力企業(yè)運行過程中,員工因業(yè)務(wù)基礎(chǔ)以及個人能力存在差別,所以對于新知識、新技能的吸收和接受能力也有所不同。比如部分企業(yè)的老員工基本都是中專水平,而青年一代則有的為本科學(xué)歷,有的甚至是碩士學(xué)位或者是博士學(xué)位,所以在對企業(yè)員工培訓(xùn)過程中,如果沒有結(jié)合員工的個人能力而進行同等培訓(xùn)的話,是一種十分不明智的做法。
2.信息反饋不及時
現(xiàn)階段,電力企業(yè)所使用的培訓(xùn)形式多為短期、傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn),還有少數(shù)通過長期的遠程學(xué)習(xí)方式進行培訓(xùn)。由于這種遠程學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的軟件開發(fā)起來成本相對較高,而且對硬件資源、軟件程序的要求也相對較高,所以這種培訓(xùn)方式也只在我國少數(shù)一些發(fā)達地區(qū)中使用。也正是因為資源受限、使用較少等諸多限制,致使使用這種遠程教育培訓(xùn)的作業(yè)人員無法對軟件進行及時、有效更新,甚至還會出現(xiàn)一段時間不更新或者漏更新等現(xiàn)象。而電力企業(yè)培訓(xùn)者由于對輔導(dǎo)信息無法及時更新,因此使得信息反饋相對滯后,再加上遠程軟件互動性本就差,所以很容易導(dǎo)致受培訓(xùn)員工逐漸對培訓(xùn)喪失興趣、信心,甚至還會產(chǎn)生麻木、厭煩等心理,從而直接影響了培訓(xùn)效果。
3.未考慮因人施教
依據(jù)培訓(xùn)機構(gòu)的自身設(shè)置特點,部分電力企業(yè)大都在培訓(xùn)過程中選擇上級指導(dǎo)下級的管理模式。換句話說,每個電力企業(yè)的HR部門基本都是遵循上級部門下達的指導(dǎo)計劃來制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。并結(jié)合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及員工個人能力開展、實施各種培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括對企業(yè)員工進行適應(yīng)性培訓(xùn)、常規(guī)性培訓(xùn)、考核培訓(xùn)等等。并對培訓(xùn)的實施情況進行及時、有效檢查與考核。因此從某種程度上來講,電力企業(yè)所開展的培訓(xùn)工作其實就是最大限度地完成上級所制定的相應(yīng)量化考核指標。雖然我國部分電力企業(yè)采取的培訓(xùn)管理模式具有很強的計劃性以及普適性,但因其缺乏相應(yīng)的靈活應(yīng)變能力、自主培訓(xùn)能力,所以在實際實施過程中還存在諸多不足。
4.缺乏綜合培訓(xùn)
對于電力企業(yè)來說,綜合培訓(xùn)其實就是指企業(yè)采取科學(xué)、合理手段對員工進行全方位、整體化、多角度、多層次培訓(xùn)。但當前,我國大多數(shù)電力企業(yè)因其自身的培訓(xùn)規(guī)劃不夠合理、不夠完善,再加上缺乏長遠、完整性的培訓(xùn)方案、定位不夠準確等,致使在實際培訓(xùn)過程中存在諸多問題。雖然有些企業(yè)也已經(jīng)開始認識到實施員工培訓(xùn)的有效性、重要性,但在工作實踐過程中卻沒有形成一套長期、有效的員工培訓(xùn)計劃,而且已經(jīng)開展的培訓(xùn)工作也沒有呈現(xiàn)出戰(zhàn)略性、長遠性等特點。正是因為電力企業(yè)所開展的培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性、整體性的計劃與組織才會使得絕大多數(shù)的電力企業(yè)所開展、實施的培訓(xùn)計劃處于一種“東一腳、西一腳”狀態(tài),根本無法得到應(yīng)有的效果。甚至還有部分企業(yè)在培訓(xùn)過程中想通過一次性培訓(xùn)就從根本上提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力,這顯然是不符合實際的。事實上,成年人的技能以及思想觀念都是通過長期的實踐、學(xué)習(xí)才慢慢積累形成,如果不進行長期、系統(tǒng)的培訓(xùn)與教育是不可能在短時間內(nèi)對其進行改變和改善的。
另外,當前電力企業(yè)的管理層已經(jīng)逐漸開始重視對相關(guān)管理人員的培訓(xùn)與教育,這主要是因為他們往往意識到了對管理人員進行培訓(xùn),有利于促進電力企業(yè)的長期、穩(wěn)定發(fā)展,所以通常都會以企業(yè)內(nèi)部撥款的方式來對該類管理人員進行有效培訓(xùn),但因這種單一、固定的培訓(xùn)對象常會造成企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)呈現(xiàn)出相對不完整性以及局限性等缺點?;谶@種模式之下,企業(yè)所開展的各種培訓(xùn)活動,因同內(nèi)部其他部門及員工缺乏相互協(xié)調(diào)與配合,或者說缺少某種明確的目標,因此這種培訓(xùn)活動只能局限于企業(yè)的人事處理或者人力資源管理等活動中。在該種情況下,這種培訓(xùn)模式只是一種企業(yè)內(nèi)部活動,并非一種長遠性戰(zhàn)略。
二、電力企業(yè)員工培訓(xùn)的提升策略與途徑
當前,為了能夠使得電力企業(yè)自身經(jīng)濟效益的最大化,并結(jié)合上述所講的影響培訓(xùn)效果的一些因素對如何提升企業(yè)培訓(xùn)效果提出一些策略與建議:
1.漸進式的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
現(xiàn)階段,網(wǎng)絡(luò)課程對于部分電力企業(yè)來說并不陌生。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)式所選擇的方法也是多種多樣的。比如:構(gòu)建一個專業(yè)的電力企業(yè)網(wǎng)站,將企業(yè)所培訓(xùn)的內(nèi)容以及科目以網(wǎng)絡(luò)課件的形式擺放在內(nèi)部網(wǎng)站上,并結(jié)合相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容開設(shè)一個專門的“答疑專區(qū)”來解答受培訓(xùn)職工在實際培訓(xùn)與實踐過程中所碰到的各種疑難問題。另外,為了設(shè)置出更為便捷、靈活的授課方式,電力企業(yè)還可以通過使用較為先進、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)課程進行培訓(xùn)、教育。同時結(jié)合員工現(xiàn)狀,為其制定一套科學(xué)、合理的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計劃。此外,通過使用各種相應(yīng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工具,并融合傳統(tǒng)學(xué)習(xí)與現(xiàn)代培訓(xùn)的E-Learning模式對員工進行有效培訓(xùn),以實現(xiàn)培訓(xùn)效果與員工個人能力的有效提升。
2.學(xué)以致用,加強實踐
所謂學(xué)以致用,是一種融合培訓(xùn)與反饋的先進培訓(xùn)模式。當前,為了能夠確保電力企業(yè)所開展的培訓(xùn)活動能夠長期、穩(wěn)定開展下去,并取得一定成果,就要求企業(yè)多為員工提供一些運用所學(xué)知識進行實踐的機會。主要方法就是通過搭建各種有效的軟件平臺與硬件環(huán)境來開展多媒體網(wǎng)絡(luò)教育,并營造一種信息化氛圍。當企業(yè)員工培訓(xùn)結(jié)束之后,還可通過自我調(diào)節(jié)、自我練習(xí)進行更加細致的實踐與學(xué)習(xí)。必要時還可以通過一些先進的電子設(shè)備或者向其他培訓(xùn)人員、受訓(xùn)者求助的方式進行交流與鞏固。此外,還需要提高員工自身的自我適應(yīng)能力、自我學(xué)習(xí)能力以及自我改善能力。但需要注意的是,這種培訓(xùn)模式只適用于工作年限相對較短的員工培訓(xùn)項目中。這主要是因為,該培訓(xùn)模式需要將企業(yè)所講述的培訓(xùn)內(nèi)容在短時間內(nèi)全部講述完畢,然后再依據(jù)標準留出一定時間,讓員工進行自我消化和鞏固,從而實現(xiàn)實踐與理論的結(jié)合。通過這種方式不僅能夠讓員工切實地學(xué)習(xí)、掌握某種專業(yè)技能或知識,還能從一定程度上提高其工作效率,從而在實現(xiàn)調(diào)動員工學(xué)習(xí)興趣的同時增長了熱情,提升了學(xué)生的整體能力。
3.不斷施加驅(qū)動力
應(yīng)該說,電力企業(yè)在培訓(xùn)過程中,讓員工花費大量時間去閱讀、學(xué)習(xí)那些專業(yè)的理論知識,閱讀書籍、參加各種研討會,是基本不可能的。一是員工不可能擁有這多實踐,二是員工對于某些理論知識也沒有太大的興趣。所以如果采取這種培訓(xùn)方式是不可能取得一個好效果的。在實際培訓(xùn)過程中,企業(yè)應(yīng)讓員工帶著任務(wù)、目的以及探究精神去積極自主地去接受培訓(xùn),找尋解決問題的合理方案,多與相應(yīng)的培訓(xùn)人員、專家進行交流,從而在潛移默化中獲得一些隱性的知識。另外,電力企業(yè)在培訓(xùn)過程中也可以通過對員工進行不斷驅(qū)動和激勵來幫助員工接受培訓(xùn)、學(xué)習(xí)知識,掌握技能。
4.進行綜合培訓(xùn)
當前,電力企業(yè)在進行員工培訓(xùn)過程中應(yīng)依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀與員工個人能力實施全方位、多層級、整體化、多角度的培訓(xùn)。電力企業(yè)在開展培訓(xùn)活動時需要制定一套科學(xué)、合理的培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)目標與目的,并依據(jù)現(xiàn)狀進行合理定位,進而形成一種長久性、系統(tǒng)化的培訓(xùn)計劃。此外,在培訓(xùn)過程中需要改變以往單一的培訓(xùn)模式,加強與企業(yè)內(nèi)部其他部門與人員之間的交流與協(xié)作,實現(xiàn)對企業(yè)員工的綜合培訓(xùn),從而在開展員工培訓(xùn)過程中調(diào)動員工的積極性與主動性,并在提升其整體素質(zhì)與專業(yè)技能的同時,實現(xiàn)工作效率的有效提高。
三、總結(jié)
文章主要結(jié)合當前電力企業(yè)培訓(xùn)過程中影響培訓(xùn)效果的幾種因素對如何提升培訓(xùn)效果進行詳細探究與討論,為日后進一步研究電力企業(yè)員工的培訓(xùn)效果提供了一定理論支持。
參考文獻:
[1]趙小平.我國“十一五”電力工業(yè)發(fā)展的政策取向[J].中國電力企業(yè)管理,2007,(3).
[2]侯麗,王建設(shè).突破人力資源管理瓶頸[J].中國電力企業(yè)管理,
2007,(3).
[3]李效和.加強培訓(xùn)過程管理 不斷提高培訓(xùn)效果[J].中國培訓(xùn),
2006,(10).
[4]魏曉華,宋桂華.新形勢下電力教育培訓(xùn)工作的挑戰(zhàn)與思考[J].中國電力教育,2006,(5).
[5]韓祖貴.關(guān)于深化我國電力改革的幾點思考[J].科技資訊,
2006,(29).
近些年來,電力體制改革不斷落實,電力企業(yè)迎來了新的發(fā)展機會和新的挑戰(zhàn)。電力企業(yè)越來越注重對職工能力進行培養(yǎng),提升企業(yè)自身對外界變化的適應(yīng)能力。所以,面對如今很多企業(yè)培訓(xùn)效率低等情況,結(jié)合電力企業(yè)實際情況和經(jīng)驗,強調(diào)從效果監(jiān)督、過程管理、制定計劃等諸多環(huán)節(jié)中對培訓(xùn)管理全過程進行把握和控制,從本質(zhì)上提升培訓(xùn)管理水平。進而保證電力企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn),為電力行業(yè)培訓(xùn)出高素質(zhì)、高能力的人才。
1 電力企業(yè)培訓(xùn)管理內(nèi)涵
作為電力企業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)工作,培訓(xùn)管理對于電力企業(yè)規(guī)范以及電力企業(yè)有效運行具有至關(guān)重要的作用。通常情況下,電力企業(yè)的培訓(xùn)管理體系主要包括運營層面、資源層面以及制度層面這三個層面的內(nèi)容。其中,電力企業(yè)培訓(xùn)管理運營層面的內(nèi)容涉及到培訓(xùn)實施、培訓(xùn)評估、培訓(xùn)跟蹤、培訓(xùn)方案制定、培訓(xùn)需求分析等。資源層面的內(nèi)容主要包括培訓(xùn)講師體系、培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)職工成長體系等。制度層面包括培訓(xùn)方法、培訓(xùn)總則、培訓(xùn)標準、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)管理規(guī)程等。
如果把電力企業(yè)培訓(xùn)體系比喻成高速公路,那么,培訓(xùn)制度體系就是高速公路的橋墩,對高速公路具有重要的支撐作用。電力企業(yè)培訓(xùn)流程就是高速公路的超車道和行車道,對高速公路上的車輛具有分隔作用,好比各個類型的電力企業(yè)培訓(xùn)工作,各行其道。而高速公路上的汽車就扮演電力企業(yè)培訓(xùn)課程的角色,培訓(xùn)講師則是駕駛汽車的司機,是電力企業(yè)培訓(xùn)工作的資源體系,司機駕駛汽車在高速公路上行駛便是電力企業(yè)的運營體系。如果電力企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)程和培訓(xùn)制度完整,其培訓(xùn)流程通暢,電力企業(yè)講師體系技術(shù)強,電力企業(yè)培訓(xùn)課程體系完美,那么,電力企業(yè)的人力資源培訓(xùn)便是一件愉快、輕松的事情,想要收獲良好的效果也是情理之中。
2 提升電力企業(yè)培訓(xùn)管理水平的途徑
2.1 制定完整的培訓(xùn)計劃
在電力企業(yè)開展人力資源培訓(xùn)之前,要做好充足的準備工作,其中,制定完整的培訓(xùn)計劃是提升電力企業(yè)培訓(xùn)管理水平的前提和基礎(chǔ)。作為組織職工培訓(xùn)的人員,必須要根據(jù)職工實際情況、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、職工技術(shù)需求,制定出詳細、完整的培訓(xùn)計劃,幫助職工提升自身的認識和水平,積極投入到培訓(xùn)之中去。想要使職工通過培訓(xùn)獲得良好的效果,必須要使企業(yè)全體職工端正對于培訓(xùn)的態(tài)度,對參與培訓(xùn)的目的進行明確。在日常工作過程中,要使職工意識到參與培訓(xùn)是提升自身工作能力的重要途徑,培訓(xùn)工作對于職工自身和企業(yè)均有百利而無一害,只有提升自身專業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力,才能夠為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。進而使職工主動接受培訓(xùn),主動參與到培訓(xùn)中去,將學(xué)習(xí)看成是一種樂趣和習(xí)慣,開展自主學(xué)習(xí)和自主探究,集體組織的時候,要營造出共同學(xué)習(xí)的氛圍。
2.2 改進培訓(xùn)方法和內(nèi)容
電力企業(yè)的培訓(xùn)管理工作雖然已經(jīng)形成了一套固有的模式,但是,在培訓(xùn)過程監(jiān)督、培訓(xùn)師資力量、培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)方法運用方面都存在著一些缺點和不足。因此,電力企業(yè)的培訓(xùn)組織人員應(yīng)該對培訓(xùn)的方法進行完善和改進,分析現(xiàn)有問題,具有針對性地對其進行改進,進而提升培訓(xùn)管理水平,推動培訓(xùn)工作良好運行。
在培訓(xùn)內(nèi)容方面,必須要根據(jù)不同層次的職工來決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,有些電力企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容常年不變,全體電力企業(yè)職工均學(xué)習(xí)同樣的培訓(xùn)內(nèi)容,內(nèi)容缺少實用性,更缺少適合的培訓(xùn)教材。并沒有根據(jù)企業(yè)實際需求和職工的實際情況來決定培訓(xùn)的內(nèi)容,而是照本宣科,導(dǎo)致培訓(xùn)工作與專業(yè)崗位相脫離,授課的內(nèi)容與實際需求相脫離。沒有生動和詳實的培訓(xùn)內(nèi)容和授課內(nèi)容,即便擁有再完美的教學(xué)方法和方式,再優(yōu)秀的師資隊伍也是白費力氣。所以,電力企業(yè)在制定培訓(xùn)內(nèi)容的時候,要對職工需求進行充分了解,根據(jù)職工實際需求來設(shè)置培訓(xùn)課程,根據(jù)電力行業(yè)的特性,聘請專業(yè)的技術(shù)人員來為職工進行培訓(xùn),保證培訓(xùn)的內(nèi)容具有很強的實用性。這樣便可以在提升職工專業(yè)技能的同時,又將重點突出,實施具有針對性的個性培訓(xùn)。
2.3 創(chuàng)建高水平的師資隊伍
在電力企業(yè)培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)教師具有重要的作用,扮演不可替代的角色。良好的培訓(xùn)教師可以使培訓(xùn)具有事半功倍的作用。在電力企業(yè)日常經(jīng)營管理過程中,有些教師經(jīng)過長期的工作,積累了充足的經(jīng)驗,但是,他們的教學(xué)方法和理論并沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在開展培訓(xùn)活動過程中,常常會覺得心有余而力不足,也缺少權(quán)威性和專業(yè)性。有些電力企業(yè)在開展培訓(xùn)工作的時候,往往會選擇外聘教師。外聘教師的缺點便在于教師不能充分了解電力企業(yè)的實際情況,無法在培訓(xùn)過程中根據(jù)企業(yè)的實際情況來制定培訓(xùn)計劃,更無法滿足崗位性質(zhì)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標等需求,講授的內(nèi)容也不符合電力企業(yè)職工的實際需求,不能夠保證培訓(xùn)工作具有良好效果。因此,電力企業(yè)應(yīng)使內(nèi)部職工中經(jīng)驗豐富的職工擔任培訓(xùn)教師職責(zé),注重提升他們的專業(yè)水平和理論水平,激發(fā)這些職工人力資源培訓(xùn)和開發(fā)潛力,建設(shè)一支具有豐富經(jīng)驗,熟悉電力企業(yè)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)情況的培訓(xùn)講師隊伍。還可以在電力企業(yè)的外部選擇具有豐富經(jīng)驗的培訓(xùn)教師,采用內(nèi)部培訓(xùn)教師與外部培訓(xùn)教師相結(jié)合的方式來開展培訓(xùn)工作。
關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 員工培訓(xùn) 培訓(xùn)對策
一、電網(wǎng)企業(yè)員工培訓(xùn)概述
只有我國電網(wǎng)企業(yè)建立一支高素質(zhì)的員工方陣,才能在日趨激烈的市場競爭環(huán)境中立于不敗之地。我國的知識經(jīng)濟時代已經(jīng)到來,現(xiàn)代企業(yè)之間競爭的關(guān)鍵因素已轉(zhuǎn)化成為人才競爭。目前,高素質(zhì)的員工方陣是實現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)長期戰(zhàn)略目標的重要保證,也是推動電網(wǎng)企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵所在。所以,從現(xiàn)在開始就要加強企業(yè)員工的培訓(xùn)才能實現(xiàn)這些宏偉目標。
電網(wǎng)企業(yè)員工培訓(xùn)是一條遙遠的道路,這條道路包含了電信行業(yè)的各個方面及其特征,這是一條深入發(fā)展之路??偠灾?,對于電網(wǎng)企業(yè)根據(jù)員工所存在的不同問題,應(yīng)采用不同的方式來解決,對于企業(yè)員工所提出的各種要求,應(yīng)采用不同的渠道來滿足。這樣可以實現(xiàn)員工潛在能力和綜合素質(zhì)的提高,為電網(wǎng)企業(yè)在市場競爭中取得勝利做好充分工作。
二、電網(wǎng)行業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀
(一)培訓(xùn)零散無針對性
在實際工作中,電力企業(yè)的員工工作內(nèi)容存在差異,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)不同,所以對新技能、新知識的接受程度也不同。其中,工作人員的文化素質(zhì)也存在差異,就像企業(yè)中那些年輕的員工大多是本科生、博士生、碩士研究生,而老員工們大多是中專畢業(yè)的,其文化水平參差不齊。所以,如果隨便將這些員工一起拉過來培訓(xùn),不加以區(qū)別的培訓(xùn),這是一個不聰明的做法。電力企業(yè)培訓(xùn)的方式,其主要內(nèi)容常常是缺乏差異性的,通常都是針對所有員工進行的,即一般的電力知識技能的培訓(xùn)。員工們往往會對這樣的培訓(xùn)表現(xiàn)出麻木、厭倦的情緒,感到十分枯燥、單調(diào)。在這個時代,電力生產(chǎn)工作中的具體情況不斷地變化,員工們的工作技能也需要不斷地更新?lián)Q代。在這個社會,一切的事物都轉(zhuǎn)瞬即逝,任何技能的形成和發(fā)展都不能停滯不前。但是目前的電力企業(yè)中,教授給員工的只是一些零散的技能,而且教授過程也只是稍稍地點撥一下,對員工沒有任何好處。
(二)未考慮因人施
電力企業(yè)現(xiàn)行的一套培訓(xùn)管理模式有著諸多優(yōu)點,如具有很強的普遍性和計劃性,但是也有缺點,如缺乏靈活性及相對的自主培訓(xùn),不能考慮到個體的知識接受能力,所以不能全面開展工作。上級指揮下級工作的管理方式是大多數(shù)企業(yè)在培訓(xùn)中普遍采用的,這是根據(jù)電力企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的設(shè)置特點來決定的??偠灾?,每個電力企業(yè)HR部門全年的培訓(xùn)計劃都是在上級部門的計劃指導(dǎo)下來制定的,并根據(jù)它們各自的實際情況來開展各項培訓(xùn),包括一些諸如特殊的考核培訓(xùn)崗位、學(xué)歷教育的常規(guī)性培訓(xùn)與適應(yīng)性培訓(xùn)等,到年末,由上級部門按照一定的指標和規(guī)定統(tǒng)一進行考試。所以,從某種角度來說企業(yè)培訓(xùn)工作的任務(wù)就是要最大限度地滿足上級提出的各種量化考核指標。
(三)缺乏綜合培訓(xùn)
現(xiàn)如今,許多電力企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃缺乏長遠的目標與完整的系統(tǒng)培訓(xùn)方案,企業(yè)的培訓(xùn)方案還不夠完善。培訓(xùn)過程中還存在諸多缺陷,培訓(xùn)定位的目標不夠準確,缺乏明確的針對性。當前許多企業(yè)管理者只是認識到員工培訓(xùn)的重要性,但是在具體的工作實踐中,還沒形成系統(tǒng)長期的員工培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)工作中也沒有顯示出長遠的特點。有些企業(yè)甚至想通過一次性的直接培訓(xùn)普遍提高員工的能力和知識面,這只是天方夜譚而已。其實,成年人的思想觀念和技能都是經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)和實踐逐漸形成的,一旦形成就很難改變,如果不通過系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)教育,是根本不可能在短時間內(nèi)改變的。總而言之,就是要在各個方面、各個角度、各個層級來培訓(xùn)員工。
三、當前電網(wǎng)企業(yè)員工培訓(xùn)的對策
(一)漸進式的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
漸進式的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),是一個既簡單又行之有效的方法,企業(yè)通常會采用這種培訓(xùn)方式對員工進行培訓(xùn)。漸進式網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開設(shè)專門的電力企業(yè)網(wǎng)站,即在網(wǎng)上設(shè)立一個“答疑專區(qū)”,把培訓(xùn)內(nèi)容以網(wǎng)絡(luò)課件的形式放在電力企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站上面,及時解答受訓(xùn)職工在聽課和實踐中碰到的疑難問題。為了設(shè)置出更靈活便捷的授課方式,還可以配套使用先進的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué),給員工們設(shè)立一定的學(xué)習(xí)計劃,使用各種學(xué)習(xí)工具,提升企業(yè)員工的實踐能力。
(二)學(xué)以致用學(xué)用結(jié)合
為員工們提供運用所學(xué)知識的機會,就能使電力企業(yè)的培訓(xùn)活動取得良好的效果并長期開展下去。學(xué)以致用是一套反饋的培訓(xùn)與兼顧培訓(xùn)模式,主要是創(chuàng)造信息化氛圍,開展多媒體網(wǎng)絡(luò)教育,建設(shè)各種硬件環(huán)境和軟件平臺等模式。但是這模式有缺陷,因為它需要將主要的培訓(xùn)內(nèi)容在短期內(nèi)教授完畢,然后留給員工一定的空間,讓他們在工作中嘗試將理論和實踐相結(jié)合,自我消化。此模式僅適合非長期的員工培訓(xùn)項目,且工作年限較短。當學(xué)員參加學(xué)習(xí)結(jié)束后,還可以進行更加細化的學(xué)習(xí),自我調(diào)節(jié),必要時還可以借助一些電子設(shè)備,向其他培訓(xùn)者和教師尋求幫助,十分方便,還能提高員工的自我完善能力、自我糾錯能力、自我提升能力、自我適應(yīng)能力。這樣,他們才能學(xué)到有用的知識,才能提高工作效率,增強對學(xué)習(xí)的興趣。
(三)不斷施加激勵驅(qū)動
讓員工帶著一種探索的目標去自主學(xué)習(xí),就可以在潛移默化中獲取某種隱性的知識,從而促使他們在尋求方案的過程中同各種電力專家進行交流。但這樣做很難達到理想的培訓(xùn)效果,企業(yè)員工不可能花費大量的時間參加報告會,學(xué)習(xí)專業(yè)應(yīng)用知識,閱讀專業(yè)理論書籍。首先,員工缺少對這種理論知識學(xué)習(xí)的興趣。其次,因為員工沒有足夠的時間。其成本投入和最終收益是不成比例的。
(作者單位為國網(wǎng)河南沁陽市供電公司)
推進“三大培訓(xùn)”,備足人才“源動力”
定義“三大培訓(xùn)”
自主培訓(xùn):指基層單位為完成生產(chǎn)崗位技能人員勝任能力考評而開展的培訓(xùn)工作?;鶎訂挝皇亲灾髋嘤?xùn)的責(zé)任主體,培訓(xùn)中心是管理平臺、督導(dǎo)主體,直接管理培訓(xùn)分中心,督導(dǎo)工作站,負責(zé)實施全過程監(jiān)督和管控。
統(tǒng)一培訓(xùn):指由培訓(xùn)中心組織實施的管理及專業(yè)技術(shù)、技能培訓(xùn)工作。公司專業(yè)部門是專業(yè)培訓(xùn)的責(zé)任主體,培訓(xùn)中心是工作平臺,是實施主體,負責(zé)開發(fā)培訓(xùn)項目,深化培訓(xùn)內(nèi)容,加強日常管理,開展專業(yè)技術(shù)及管理崗位內(nèi)部認證。
委托培養(yǎng):指公司委托專業(yè)支撐實施單位實施的專業(yè)核心骨干培養(yǎng)工作。專業(yè)支撐實施單位是責(zé)任主體,培訓(xùn)中心是運行平臺,是組織主體,組織各專業(yè)制定培訓(xùn)計劃,參與實施跟班培訓(xùn)、實崗工作,協(xié)調(diào)后勤保障工作。
重點工作及實施方式
1.實化自主培訓(xùn),提升生產(chǎn)技能人員崗位勝任能力
工作任務(wù):以基層單位為主體,采用普考、培訓(xùn)、復(fù)測、年檢的方式,開展基于崗位勝任能力測評的生產(chǎn)技能人員實用化培訓(xùn),實現(xiàn)“技能達標、人崗適應(yīng)”目標。一是按照三年內(nèi)對主業(yè)一線生產(chǎn)技能人員測評全覆蓋的原則,開展生產(chǎn)人員崗位勝任能力考評工作,2013年重點考評變電運維、配網(wǎng)運維、配網(wǎng)檢修專業(yè);2014年重點考評輸電運維、輸電檢修、電能計量專業(yè);2015年重點考評變電檢修、用電檢查、抄核收專業(yè)。變電二次、調(diào)度監(jiān)控運行專業(yè)按公司調(diào)控中心要求實現(xiàn)分年度目標。二是有序開展專業(yè)融合雙技能人才培養(yǎng)工作,分年度實現(xiàn)調(diào)度與集中監(jiān)控、繼保與自動化站端運維、變電運行與維護人員技能融合目標。三是對集體企業(yè)回歸人員和跨區(qū)流動人員開展轉(zhuǎn)崗適應(yīng)能力培訓(xùn),以技能培訓(xùn)為重點,培訓(xùn)合格后補充一線用工需求。
實施方式:基層單位按照“三年全覆蓋”原則,確定本單位2013-2015三個年度的測評專業(yè),根據(jù)《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)崗位人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范》,實化崗位技能規(guī)范。36家單位每年3月底前,制定崗位勝任能力考評方案;3-7月,各單位進行應(yīng)知應(yīng)會摸底普考,自主開展實用化技能培訓(xùn),進行崗位勝任能力測評;8-9月,對不合格人員進行強化培訓(xùn)并復(fù)測,復(fù)測結(jié)束,提交自評報告,向公司申報年檢;10-11月,公司專業(yè)部門根據(jù)各單位制定的考評方案,組織抽檢,綜合評價效果。
2.強化統(tǒng)一培訓(xùn),提升專業(yè)技術(shù)和管理人員的崗位履職能力
工作任務(wù):由公司運檢、調(diào)控、營銷、財務(wù)等專業(yè)部門主導(dǎo),培訓(xùn)中心和基層單位配合,組織專業(yè)技術(shù)提升統(tǒng)一培訓(xùn)和崗位考試。一是開展技術(shù)監(jiān)督、輸電、變電運維等專業(yè)技術(shù)管理人員培訓(xùn),進行專業(yè)崗位資格認證考試。二是組織調(diào)控運行、方式計劃、繼電保護、自動化專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),進行專業(yè)崗位資格認證考試。三是開展抄收、核算、用電檢查(含反竊電)、業(yè)擴報裝、營業(yè)前臺、計量、采集運維、市場及智能用電、95598客戶服務(wù)專業(yè)技術(shù)人員崗位資格認定工作,對不合格人員進行培訓(xùn)。四是組織有財會基礎(chǔ)知識、且有意向從事財務(wù)工作的非財會人員,參加會計核算基礎(chǔ)為主要內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn),進行財務(wù)崗位內(nèi)部資格認證考試,考試合格補充到缺員崗位。五是繼續(xù)組織會計核算、預(yù)算管理、資金管理、資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)、財務(wù)稽核等財務(wù)在崗人員的專業(yè)提升培訓(xùn)和崗位技能考試。
實施方式:公司運檢、調(diào)控、營銷、財務(wù)等專業(yè)部門,制定本專業(yè)培訓(xùn)及考試方案,人資部分年度安排實施。各專業(yè)部門實施的專業(yè)崗位資格認證考試,將根據(jù)考試成績,分為“優(yōu)秀、良好、合格”三檔頒發(fā)內(nèi)部崗位資格證書,先作為員工上崗的優(yōu)先條件試點,逐步建立和完善內(nèi)部資格認證機制,將其作為員工崗位競聘的必備條件。
3.創(chuàng)新委托培養(yǎng),提升專業(yè)骨干人員核心技術(shù)能力
工作任務(wù):委托電科院、檢修分公司、客戶服務(wù)中心等專業(yè)支撐實施單位采用跟班培訓(xùn)、實崗工作方式開展現(xiàn)場培訓(xùn),培養(yǎng)專業(yè)骨干,打造高精尖技術(shù)支撐團隊。一是委托電科院培養(yǎng)電氣試驗、二次、計量及采集(技術(shù))專業(yè)骨干。二是委托檢修分公司培養(yǎng)變電運維、變電檢修、直流專業(yè)骨干。三是委托客戶服務(wù)中心培養(yǎng)營銷稽查信息技術(shù)、電費核算、業(yè)擴報裝、服務(wù)品質(zhì)管理、負荷控制、用電檢查、計量及采集(應(yīng)用)專業(yè)骨干。四是委托中國電科院、國網(wǎng)電科院、國網(wǎng)江蘇省電力公司培訓(xùn)中心等單位,培養(yǎng)繼電保護、運行方式、自動化技術(shù)骨干和專業(yè)培訓(xùn)師資。
實施方式:公司運檢、調(diào)控、營銷等專業(yè)部門,確定2013-2015年各年度專業(yè)骨干培養(yǎng)計劃,人資部每年安排運檢、調(diào)控、營銷共14個專業(yè),約200名專業(yè)人員赴電科院、檢修分公司、客戶服務(wù)中心等單位跟班培訓(xùn)、實崗工作、學(xué)習(xí)培訓(xùn)1-6個月,培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干。
凝心聚力抓落實,全面推動培訓(xùn)工作
1.生產(chǎn)人員崗位勝任能力考評
每年2月底前,公司擬定工作方案;3月底前,基層單位制定完成生產(chǎn)人員崗位勝任能力考評方案,指定理論和實作考試范圍,報送公司人資部備案。
每年3-7月,各單位進行應(yīng)知應(yīng)會摸底普考,自主開展實用化技能培訓(xùn),進行崗位勝任能力測評;8-9月,各單位對不合格人員進行強化培訓(xùn)并復(fù)測。
每年9月底提交自評報告,向公司申報年檢。
每年10-12月,由運檢、調(diào)控、營銷等部門組成專業(yè)組,公司根據(jù)各單位考評方案,進行年度抽檢。
2.專業(yè)技術(shù)和管理人員崗位履職提升培訓(xùn)
每年2月底前公司擬定工作方案,運檢、調(diào)控、營銷、財務(wù)等專業(yè)部門,制定培訓(xùn)計劃和崗位資格認證考試方案。
每年3-11月,培訓(xùn)中心在主辦部門指導(dǎo)下,明確培訓(xùn)內(nèi)容,確定培訓(xùn)和考試方式,聘請培訓(xùn)師資開展各項培訓(xùn)。課程結(jié)束,嚴格考試,由公司進行內(nèi)部資格認證,頒發(fā)內(nèi)部崗位資格證書。
每年11月底,培訓(xùn)中心提交自評報告,向公司申報年檢。
每年12月,公司通過參培人員調(diào)查、基層單位反饋、組織抽檢等方式,對培訓(xùn)效果進行綜合評價。
3.專業(yè)骨干人員核心能力提升強化培訓(xùn)
每年2月底前公司擬定工作方案,運檢、調(diào)控、營銷專業(yè)部開發(fā)完成專業(yè)骨干培養(yǎng)計劃。
每年3月,支撐實施單位細化實施方案,明確時間進度;委托單位與電科院、檢修分公司、客戶服務(wù)中心等單位簽訂委托培養(yǎng)合同;每年4-11月,支撐實施單位開展現(xiàn)場培訓(xùn)。
我國電力企業(yè)未來的核心競爭能力在很大程度上取決于企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理水平。人才是一個企業(yè)成長與發(fā)展的核心動力,因此,需要電力企業(yè)做好人力資源管理工作。市場經(jīng)濟的發(fā)展對電力企業(yè)的人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn)和要求,電力企業(yè)需要進一步完善人力資源培訓(xùn)工作,提升電力企業(yè)自身的競爭力,更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。本文主要是對市場經(jīng)濟條件下電力企業(yè)人力資源管理需要改進的問題進行分析,就如何提高電力企業(yè)人力資源管理水平提出合理的建議。
【關(guān)鍵詞】
電力企業(yè);人力資源;培訓(xùn)
1引言
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟制度的不斷完善,電力企業(yè)之間的競爭越來越激烈,需要電力企業(yè)不斷完善自身的管理工作,逐漸提升自身的競爭力。目前,隨著企業(yè)管理層認知水平不斷提高,電力企業(yè)的員工對企業(yè)的重要性正被廣泛地得到認識,人才在電力企業(yè)競爭中起到的作用越來越大。電力企業(yè)逐漸認識到“以人為本”的管理理念的重要性。只有充分發(fā)揮電力企業(yè)中員工的作用,才能使電力企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下更加充滿活力和競爭力。然而,人力資源培訓(xùn)是幫助電力企業(yè)員工更好成長的動力和源泉,是電力企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要因素。目前我國電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)還存在很多問題,影響了企業(yè)的效益和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。為了改變電力企業(yè)的現(xiàn)狀,需要電力企業(yè)不斷改善培訓(xùn)體系和優(yōu)化人力資源管理體制,從而使企業(yè)的人力資源充分發(fā)揮其主體作用,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。
2電力企業(yè)人力資源的內(nèi)涵
電力企業(yè)想要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,并謀求發(fā)展壯大,就必須進一步改進并完善人才工作,加大人力資源的開發(fā)力度,堅持走人才強企支路,這也是電力企業(yè)深化改革、加速發(fā)展的必然選擇。電力企業(yè)人力資源管理作為企業(yè)管理的一個重要組成部分為企業(yè)服務(wù)是毋庸置疑的。面對如此激烈的競爭環(huán)境和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,電力企業(yè)在人力資源的開發(fā)上要有前瞻性,并通過科學(xué)的途徑和手段將人才凝聚起來,以此來推動企業(yè)發(fā)展。人力資源管理以其自身獨有的功能優(yōu)勢為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標服務(wù)已成為必然使命。電力企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣主要取決于企業(yè)員工的行為表現(xiàn),這就需要員工具有良好的創(chuàng)新意識和優(yōu)秀的勞動績效,不斷發(fā)揮出自身的潛能,而這些也正是電力企業(yè)人力資源服務(wù)的主要任務(wù)。
3市場經(jīng)濟條件下對電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)中存在的問題
3.1人力資源管理理念不完善電力企業(yè)人力資源管理工作正處于基礎(chǔ)階段,一些相應(yīng)的管理理念并不十分完善,一定程度上影響了人力資源管理的效果。企業(yè)管理者并沒有認識到人力資源是當前社會經(jīng)濟競爭的重要資源之一,企業(yè)人力資源管理中僅僅重視工作人員的工作業(yè)績,但是未能為工作人員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,缺少對工作人員的人文關(guān)懷,并沒有樹立“以人為本”的管理理念。這一定程度上影響了工作人員的工作積極性,缺乏工作的動力,人力資源管理工作難以發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
3.2電力企業(yè)的教育培訓(xùn)工作缺乏正確的戰(zhàn)略規(guī)劃很多電力企業(yè)對員工的教育培訓(xùn)缺乏正確的認識,企業(yè)管理者通常認為教育培訓(xùn)工作就意味著使電力企業(yè)損失很大一筆培訓(xùn)費用,會大幅增加企業(yè)的支出成本,影響企業(yè)的周轉(zhuǎn)資金。而接受過正規(guī)培訓(xùn)教育的員工又非常容易辭去現(xiàn)有的工作,這樣就使得電力企業(yè)白白耗費大量的人力、物力和財力,造成了資源的浪費。此外,對于電力企業(yè)的管理者而言,在進行員工教育培訓(xùn)時,沒有將實際培訓(xùn)內(nèi)容與員工自身的長期發(fā)展狀況結(jié)合起來,其培訓(xùn)總綱和計劃缺乏一定的長期性,只關(guān)注眼前所需要的資源,沒有將長期發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)用到培訓(xùn)工作中去。
3.3缺乏培訓(xùn)需求分析過程企業(yè)對員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細致的分析,使得企業(yè)培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性和隨意性。沒有將公司發(fā)展目標和員工的生涯設(shè)計相結(jié)合來仔細設(shè)計和主動加強對員工的培訓(xùn),這必然導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。
3.4培訓(xùn)效果缺乏激勵措施由于電力企業(yè)的壟斷性質(zhì),其僵化的管理機制使得企業(yè)中一些員工缺乏競爭意識、自我提升意識和創(chuàng)新意識,對企業(yè)提供的培訓(xùn)機會抱有應(yīng)付的態(tài)度,缺乏積極性和上進心。而企業(yè)設(shè)立的培訓(xùn)機制中又缺乏相應(yīng)的激勵措施和對員工培訓(xùn)參與程度的考核、獎懲體系。員工參加培訓(xùn)的效果、培訓(xùn)期間表現(xiàn)十分優(yōu)秀并不能與其待遇產(chǎn)生關(guān)聯(lián),致使一些員工對參加培訓(xùn)的積極性不高,無法全神貫注地參與到培訓(xùn)之中,吸收培訓(xùn)的內(nèi)容。
4提高電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)策略探討
4.1樹立“以人為本”的管理理念人力資源作為企業(yè)競爭的重要組成部分,對于提升企業(yè)的競爭力有著十分重要的作用。在今后的電力企業(yè)管理中需要完善人力資源管理理念,提升人力資源管理水平。企業(yè)員工作為企業(yè)發(fā)展的貢獻者,企業(yè)應(yīng)該樹立“以人為本”的管理理念,一方面需要為工作人員的職業(yè)技能發(fā)展提供培訓(xùn)的機會,電力企業(yè)員工在實際的工作中需要得到認可,需要不斷提升自身的職業(yè)技能,企業(yè)人力資源管理中需要結(jié)合員工的實際需要,為員工創(chuàng)造一個良好的機會,加強員工的培訓(xùn),提高員工的職業(yè)技能水平。另一方面需要注重工作人員的人文關(guān)懷,為工作人員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。電力企業(yè)除了為員工提供工作的機會之外,同時還是員工的主要管理者,在員工管理中需要增加人文關(guān)懷,解決員工實際工作和生活中的困難,為員工創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
4.2強化企業(yè)培訓(xùn)觀念,加強人才轉(zhuǎn)型建設(shè)電力企業(yè)要建立一套切實可行的教育培訓(xùn)方案,要不斷對電力企業(yè)的教育培訓(xùn)觀念進行強化和更新,從本質(zhì)上重視教育培訓(xùn)工作。電力企業(yè)員工的基本素質(zhì)能夠?qū)ζ髽I(yè)以后的競爭發(fā)展起到十分重要的作用,因而企業(yè)應(yīng)該將員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)的市場發(fā)展策略有機結(jié)合起來。例如,現(xiàn)電廠大都面臨著市場轉(zhuǎn)型,向低能減排方向不斷進行轉(zhuǎn)變,因此,電力企業(yè)應(yīng)該將如何引進低碳化設(shè)備作為作為發(fā)展的核心環(huán)節(jié),在培訓(xùn)教育的過程中,要重點灌輸?shù)吞脊?jié)能思想,加大力度培訓(xùn)技術(shù)型電力人才,提高電力企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的轉(zhuǎn)型效率,為企業(yè)實現(xiàn)減排、低碳化發(fā)展模式提供切實可行的保障。
4.3企業(yè)要注重分析培訓(xùn)需求并制訂科學(xué)培訓(xùn)計劃培訓(xùn)需求分析是建立完善的培訓(xùn)機制的基礎(chǔ)和前提。首先得從企業(yè)、員工的實際情況出發(fā),對企業(yè)、員工的培訓(xùn)需求進行認真細致的分析。培訓(xùn)需求的征詢與確定要自上而下也要自下而上,充分體現(xiàn)企業(yè)想要的、所缺的,員工想要的、所缺的。在制訂培訓(xùn)計劃時,要考慮規(guī)范且實用??茖W(xué)的培訓(xùn)計劃要兼顧到企業(yè)的管理模式、發(fā)展方向、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)預(yù)算等各方面的因素,這樣既能保證培訓(xùn)計劃的有效實施,也能使員工對培訓(xùn)活動有個清晰的認識,從而提高培訓(xùn)效率。
4.4建立培訓(xùn)效果考核評估體系一些電力企業(yè)管理者認為,培訓(xùn)課程結(jié)束了就意味著整個培訓(xùn)過程完成了。其實不然,培訓(xùn)效果的考核和評估也是培訓(xùn)的重要組成部分,應(yīng)得到培訓(xùn)人員的重視和落實。在培訓(xùn)之初制訂培訓(xùn)計劃的同時就要制定相應(yīng)的評估措施,以確保培訓(xùn)效果,防止員工和培訓(xùn)老師敷衍了事。常用的措施是設(shè)立獎勵機制,對在培訓(xùn)過程中積極參與、表現(xiàn)良好或在培訓(xùn)結(jié)束的培訓(xùn)效果測驗中成績優(yōu)秀的員工給予一定的物質(zhì)獎勵;對于在某些培訓(xùn)上表現(xiàn)特別優(yōu)秀的員工,可以專門研究為其安排更適合其發(fā)展的工作崗位。對于培訓(xùn)效果進行評估還有助于企業(yè)完善培訓(xùn)體系,優(yōu)化培訓(xùn)課程,了解員工的不足和欠缺之處,并據(jù)此不斷調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,以便在今后的培訓(xùn)課程中加以強化。員工則能通過不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身技能和素質(zhì),改進工作方法,提高工作效率。
5結(jié)語
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,電力企業(yè)所面臨的競爭力也逐漸增加,電力企業(yè)需要不斷完善管理工作,提升其競爭力。人力資源作為當前企業(yè)競爭的重要內(nèi)容,良好的人力資源管理策略有助于促進電力企業(yè)的發(fā)展。電力企業(yè)需要進一步完善人力資源管理策略,轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念,為員工制定相對完善的職業(yè)規(guī)劃,加強工作人員的培訓(xùn)工作。電力企業(yè)需要通過不斷完善企業(yè)文化建設(shè),為工作人員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,提高企業(yè)工作人員的凝聚力,更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
參考文獻
[1]張榕芬.中小企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)普遍存在的問題及對策[J].金融經(jīng)濟(理論版),2014,12:197~199.
[2]賈正源,張剛.低碳經(jīng)濟時代我國電力企業(yè)環(huán)境責(zé)任新探[J].華北電力大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2014(6):57~58.
1.開展電力安全培訓(xùn)管理背景分析
電力安全管理,是指通過對電力安全生產(chǎn)活動實施一系列有計劃、組織協(xié)調(diào)和發(fā)展控制的綜合活動,而在這一過程中,主要目的是為了確保實現(xiàn)整個電力生產(chǎn)過程的安全有效進行。同時,在電力生產(chǎn)過程中,要有效預(yù)防出現(xiàn)人身傷亡以及電力設(shè)備損壞等一系列不安全事故發(fā)生,實現(xiàn)保障人身安全以及電力設(shè)施的穩(wěn)定、高效運行。
電力安全管理內(nèi)容主要包括領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)管理組織機構(gòu)、開展安全生產(chǎn)管理的管理人員、實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的相關(guān)制度、完善體系化的安全培訓(xùn)教育工作等。實施電力安全管理的目標是通過實施有效的安全管理措施,最終實現(xiàn)整個電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運轉(zhuǎn),通過整個供電活動的安全開展,避免出現(xiàn)安全事故、設(shè)備損壞等一系列事故發(fā)生。
實施安全生產(chǎn)和管理的對象和載體是廣大職工,因此,整個安全管理工作要依據(jù)具體的人來開展,所以,想要有效開展電力安全管理工作,就需要構(gòu)建符合電力企業(yè)發(fā)展的安全培訓(xùn)管理體制,通過充分調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,最終實現(xiàn)整個電力企業(yè)安全生產(chǎn)。這就決定了開展有效的電力安全管理工作就離不開培訓(xùn)工作的順利推動,只有制定并實施切合實際、行之有效的培訓(xùn)方案,才能為實現(xiàn)整個電力企業(yè)安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件和機會。而對職工開展安全培訓(xùn)工作也是培養(yǎng)職工素質(zhì)和工作能力的重要組成部分,通過開展這一活動,最終實現(xiàn)電力企業(yè)安全生產(chǎn)、安全發(fā)展。
2.電力企業(yè)安全培訓(xùn)工作現(xiàn)狀概述
培訓(xùn)資源管理是人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容,對電力企業(yè)來說,也應(yīng)該是其安全生產(chǎn)的重要內(nèi)容。整個培訓(xùn)工作主要包括:開展培訓(xùn)活動的方法,培訓(xùn)所選用的教材內(nèi)容和方向,以及培訓(xùn)師資和安全培訓(xùn)管理體系建設(shè)等。然而,從目前電力企業(yè)安全培訓(xùn)工作開展的現(xiàn)狀來看,依舊存在許多問題,具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
2.1培訓(xùn)活動開展方法單一、效果較差
大多數(shù)電力企業(yè)做安全培訓(xùn),基本上采用的都是理論式教育和課堂式教育。一般都是通過公司會議室,結(jié)合PPT開展“形式化”安全培訓(xùn)工作,整個培訓(xùn)活動缺乏實踐性和實效性,只通過理論教學(xué)所開展的安全培訓(xùn)活動,也只是走形式、走過場,培訓(xùn)活動效果極差,整個安全培訓(xùn)工作形同虛設(shè)。
2.2培訓(xùn)缺乏計劃性、培訓(xùn)體系建設(shè)不到位
要想讓整個安全培訓(xùn)活動發(fā)揮應(yīng)有作用,就需要電力企業(yè)開展系統(tǒng)化、體系化、制度化的培訓(xùn)活動,并且定期、持續(xù)開展安全培訓(xùn)活動。但是,很多企業(yè)為了節(jié)省成本,往往在出現(xiàn)安全事故之后或者安全施工頻發(fā)期時,才開展安全培訓(xùn)活動。整個培訓(xùn)活動開展的目的性和隨意性過強,并未規(guī)劃。而想要整個培訓(xùn)活動持續(xù)有效開展,在培訓(xùn)開始前,要結(jié)合企業(yè)安全建設(shè)需要,選擇合適內(nèi)容,要及時、有效溝通。在培訓(xùn)結(jié)束后,要有效跟蹤,及時做好培訓(xùn)反饋。任何培訓(xùn)內(nèi)容的講解和理解都是建立在一定體系和制度上的產(chǎn)物,而缺乏全面完善的培訓(xùn)體系,整個培訓(xùn)活動的質(zhì)量和價值就大打折扣。
2.3缺乏專業(yè)培訓(xùn)教師,培訓(xùn)教材質(zhì)量一般
由于大多數(shù)電力企業(yè)的規(guī)模有限,很多電力企業(yè)并沒有專業(yè)從事培訓(xùn)工作的內(nèi)訓(xùn)師,而活動開展時,也很少外聘專業(yè)培訓(xùn)師,大多臨時選擇公司員工兼任培訓(xùn)工作。而缺乏培訓(xùn)經(jīng)驗的培訓(xùn)師,自身并不具備培訓(xùn)教師所需的經(jīng)驗和技能、知識體系,培訓(xùn)活動開展效果差。培訓(xùn)活動開展不僅需要專業(yè)教師,也需要有一定培訓(xùn)教材,而當前許多電力企業(yè)培訓(xùn)活動開展時,由于自身并不重視,因此,沒有編寫專門的培訓(xùn)教材,大多從網(wǎng)上下載或臨時拼湊,教材內(nèi)容編寫隨意、質(zhì)量較低。
3.電力企業(yè)安全培訓(xùn)管理體系建設(shè)短板原因分析
3.1管理者認識程度不夠、培訓(xùn)體系建設(shè)缺乏資金支持
在管理者看來,培訓(xùn)活動易開展,但見效慢,且需要一定的資金投入,尤其是安全培訓(xùn)工作的開展與經(jīng)濟收益并沒有直接關(guān)系,對培訓(xùn)活動開展的重要性和必要性認識程度不到位,并不傾向于開展培訓(xùn)活動。而想要建設(shè)有效的安全培訓(xùn)管理體系,離不開經(jīng)營管理者的足夠重視和資金支持。
3.2電力企業(yè)發(fā)展的客觀現(xiàn)實影響
事實上,大多數(shù)供電企業(yè)經(jīng)營體制和管理體制相對封閉,經(jīng)營思路都較為僵化,其經(jīng)營發(fā)展的重點是在經(jīng)營創(chuàng)收上,并非企業(yè)文化塑造、安全培訓(xùn)體系建設(shè)上,而這一客觀事實,就使得整個培訓(xùn)管理體制缺乏建設(shè)空間和環(huán)境。
4.構(gòu)建完善的電力企業(yè)安全培訓(xùn)管理體系的措施及建議
4.1合理安排培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合企業(yè)需求,制定合理計劃
要想構(gòu)建完善的安全培訓(xùn)管理體系,就需要從實際出發(fā),而這一實際就是要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展要求和員工的培訓(xùn)需求,有針對、有計劃開展培訓(xùn)工作,且整個培訓(xùn)內(nèi)容要與實際相結(jié)合,而這兩點要求,是企業(yè)培訓(xùn)計劃制定的基礎(chǔ)。同時,培訓(xùn)計劃要有提前性和反饋性,要做好預(yù)留時間安排,合理的培訓(xùn)計劃的關(guān)鍵和重點應(yīng)該是培訓(xùn)結(jié)束后的成效,這需要在整個培訓(xùn)計劃內(nèi)做好跟蹤反饋。
4.2有效開發(fā)資源、構(gòu)建完善安全培訓(xùn)管理體系
實現(xiàn)完善、高效安全培訓(xùn)的另一個重點在于培訓(xùn)教師,綜合素質(zhì)高、培訓(xùn)經(jīng)驗豐富、培訓(xùn)思路清晰的培訓(xùn)師將能夠從實際出發(fā),更好、更有效的推動培訓(xùn)活動開展。因此,一方面需要電力企業(yè)選聘負責(zé)任、能夠順利完成安全培訓(xùn)的教師,結(jié)合全新培訓(xùn)理念,確保整個培訓(xùn)活動順利開展。另一方面,還需要做好內(nèi)部培訓(xùn)資源的開發(fā),持續(xù)、有計劃的培訓(xùn)工作,不能只依賴于外部選聘,還需要結(jié)合自身內(nèi)部的人才狀況,挑選兼職培訓(xùn)師,主要從事日常培訓(xùn)工作。
4.3提升各級管理者對構(gòu)建完善安全培訓(xùn)管理體系的重視程度
開展高效培訓(xùn)活動、構(gòu)建完善的安全培訓(xùn)管理體系對電力企業(yè)安全建設(shè)和發(fā)展有著重要影響,系統(tǒng)有效的培訓(xùn)管理體系能夠讓整個企業(yè)形成切實有效的安全建設(shè)氛圍,能夠幫助電力企業(yè)形成安全生產(chǎn)、安全發(fā)展的工作氛圍。通過有效提升各級管理者對企業(yè)安全生產(chǎn)和建設(shè)的重視程度,最終幫助構(gòu)建完善的安全培訓(xùn)管理體制。完善的安全培訓(xùn)管理制度,就需要具備安全培訓(xùn)管理制度、安全培訓(xùn)及管理的實施人員以及資金支撐等一系列內(nèi)容要求。
[關(guān)鍵詞]電力企業(yè);人力資源開發(fā)管理;教育培訓(xùn)
中圖分類號:F272.92 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)28-0101-01
引言
電力企業(yè)要想提高人力資源的管理水平,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,就要改變?nèi)肆Y源管理部門傳統(tǒng)落后的工作方式,增加重視程度,引入先進的管理理念,實現(xiàn)對人才的集約化管理,從而提高最資源的利用效率。同時,還要建立起完善的職工教育培訓(xùn)機制,不斷提升他們的綜合能力,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供保障。
1、電力企業(yè)人力資源開發(fā)管理重要性分析
企業(yè)人力資源管理的根本目的是將企業(yè)需要的高端人才吸引到企業(yè)中,通過完善的管理策略調(diào)動人才工作的積極性,以此更好的服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,企業(yè)的用人理念也發(fā)生了一定的變化,根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計表明,企業(yè)的創(chuàng)新活動涉及眾多技術(shù)領(lǐng)域,進而越來越多的企業(yè)開始轉(zhuǎn)變用人理念,這給企業(yè)人力資源開發(fā)提出了新的要求。人力資源管理的作用已經(jīng)上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,因此創(chuàng)新人力資源管理對企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展具有重要的意義:一是有利于促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的順利實施。企業(yè)發(fā)展離不開人才,只有合理配置人力資源才能保證企業(yè)經(jīng)營活動的有序開展,才能實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置;二是創(chuàng)新人力資源管理有助于提高員工的工作積極性。通過創(chuàng)新人力資源管理可以為企業(yè)營造良好的工作環(huán)境,從而為員工提供了良好的學(xué)習(xí)平臺,充分發(fā)揮他們的工作積極性;三是有利于控制人力資源成本,適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)發(fā)展的要求?,F(xiàn)階段,企業(yè)員工具有非常強的自主性與獨立性,具有流動性的職業(yè)生涯,顯然增加了企業(yè)人力資源開發(fā)的難度,為了留住更多的人才和激發(fā)其潛能,企業(yè)不僅應(yīng)該和員工簽訂具有競爭力的勞動契約,還應(yīng)該與員工建立穩(wěn)定的心理契約,實現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長與發(fā)展的目標。
2、創(chuàng)新培訓(xùn)理念,奠定培訓(xùn)的思想基礎(chǔ)
培訓(xùn)是職工更新知識、獲得信息、開闊思路、增長才干的有效途徑。電力企業(yè)是一個智能型、知識型以及高新技術(shù)型的企業(yè),隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,有越來越多的新技術(shù)運用到電力生產(chǎn)過程當中。生產(chǎn)技能崗位的培訓(xùn)應(yīng)與企業(yè)發(fā)展方向相一致,并以企業(yè)的實際需求為前提,將理論知識與實際工作相結(jié)合,以簡單易懂、科學(xué)實用為培訓(xùn)準則。加強對員工的培訓(xùn)和管理,也有利于提高員工自身的素質(zhì),促使他們通過不斷的學(xué)習(xí),來實現(xiàn)自我完善和自我發(fā)展。電網(wǎng)企業(yè)一定高度重視這種培訓(xùn)活動,學(xué)習(xí)和制定各種有效的培訓(xùn)方法。因此,必須把滿足企業(yè)發(fā)展對員工品質(zhì)、能力、素質(zhì)的需求作為員工培訓(xùn)的目標,把員工的教育培訓(xùn)與企業(yè)的長h發(fā)展結(jié)合起來,前者服務(wù)于后者,從而通過人才的培養(yǎng),智力成本的投入加大企業(yè)綜合實力的提高,促進企業(yè)的長足發(fā)展。
3、電力企業(yè)人力資源開發(fā)與職工教育培訓(xùn)策略
3.1 提高人力資源的管理水平
人力資源管理一定要制定嚴格完善的制度規(guī)章,給員工一個行為準則。在管理過程中,紀律與秩序是管理的最重要的。只有員工服從管理,才能安排其進行各項工作。首先,電力企業(yè)對人力資源的管理要做到精簡化和高效能的原則,低企業(yè)內(nèi)部崗位的職責(zé)任務(wù)以及績效都要做好詳細的說明,從而讓每個職工和部門都能夠明確自身的責(zé)任和應(yīng)該承擔的義務(wù),避免工作開展的盲目性和低效率。其次,需要完善人力資源的管理制度。不能夠照搬其它企業(yè)的管理模式,可以借鑒其管理辦法,要根據(jù)企業(yè)自身的運行情況和員工水平制定科學(xué)合理的管理方案,在當前的管理模式上進行適當?shù)恼{(diào)整。最后,建立起合理的崗位晉升制度,這個是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在后期的管理過程中,要提升企業(yè)內(nèi)部的晉升快空間,建立起公平公正的晉升機制,讓每個人都有機會在合適的崗位上充分發(fā)揮自身的才能。
3.2 創(chuàng)新人力資源開發(fā)管理制度
將合適的人才安排在適當?shù)膷徫唬拍軌驅(qū)崿F(xiàn)人盡其才,充分的發(fā)揮個人的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展貢獻最大的力量。同時,通過創(chuàng)建科學(xué)的人才激勵機制,能夠充分的激發(fā)員工的主觀能動性,不遺余力的為企業(yè)發(fā)展做出最大的貢獻。人力資源的創(chuàng)新開發(fā)管理制度主要分為兩個方面的內(nèi)容:第一個是加強對電力企業(yè)薪酬福利制度的創(chuàng)新;第二個是對績效考核制度的創(chuàng)新。在薪酬鼓勵方面,首先要對電力企業(yè)內(nèi)部當前的實行的分配制度進行改革,建立起與公司績效考核緊密聯(lián)系的員工激勵機制,建立的薪酬制度要體現(xiàn)出職工在不同工作崗位上的不同薪酬。其次,要不斷探索薪酬制度的激勵模式,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況,在企業(yè)實行按勞分配、按崗位分配的年薪制,對企業(yè)的管理者也要實行有效的激勵機制。再次,也要相應(yīng)的加大對企業(yè)福利制度的改革和創(chuàng)新。企業(yè)要根據(jù)員工的能力、資質(zhì)、崗位、績效等因素,實行不同的福利待遇,從而提升員工工作的積極性,并有效留住優(yōu)秀人才。最后,電力企業(yè)要根據(jù)各個部門職工、各級崗位職工職能的不同,實行不同的性質(zhì)的考核,全面創(chuàng)新電力企業(yè)績效考核制度,讓電力企業(yè)的職工都參與到績效考核體系中來,得到公平合理的評價。
3.3 制定合理的職工教育培訓(xùn)計劃,實施多樣化的培訓(xùn)手段
培訓(xùn)和教育是開發(fā)人力資源的重要途徑,電力企業(yè)在員工技能培訓(xùn)時,應(yīng)該圍繞企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品升級、技術(shù)引進以及技術(shù)革新進行,針對電力企業(yè)生產(chǎn)過程中存在的問題進行。建立培訓(xùn)、考核、使用、待遇、職業(yè)發(fā)展一體化的培訓(xùn)工作機制。制定科學(xué)合理的職工教育培訓(xùn)計劃是做好教育培訓(xùn)工作前提和基礎(chǔ)。在對職工進行教育培訓(xùn)之前,需要詳細了解其知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)水平,然后以此制定針對性的培訓(xùn)計劃。同時,在培訓(xùn)之前,電力企業(yè)還要制定起系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,制定短期、中期以及長期的培訓(xùn)計劃。在實際的培訓(xùn)過程中,要采取多樣化的培訓(xùn)方式。首先,對于新員工,可以采取以老帶新的培訓(xùn)模式,然后定期對其學(xué)期情況進行檢驗。其次,提升員工的主動學(xué)習(xí)意識,并采用激勵機制提高其學(xué)習(xí)熱情。最后,電力企業(yè)可以聘請外來有技術(shù)的人員對職工實施培訓(xùn),增強職工的知識技能。在培訓(xùn)內(nèi)容上要進行創(chuàng)新,充分向職工傳達現(xiàn)代化的電力企業(yè)工作方法和理念,提升他們在后期工作中的創(chuàng)新能力。在培訓(xùn)的過程中,對成績優(yōu)異的員工可進行適當?shù)墓膭顏碚{(diào)動員工的積極性,增加員工的動力,使被動變?yōu)橹鲃樱寙T工愿意參加培訓(xùn),愿意通過培訓(xùn)提高自身的綜合素質(zhì),運用自身所學(xué)的知識,更好地為企業(yè)服務(wù)。
4、結(jié)論
人力資源管理對于企業(yè)來說具有著重要的地位和作用,它能夠有效地促進企業(yè)管理的開展,更能夠推動企業(yè)的不斷發(fā)展。因此,提高對人力資源開發(fā)的重視程度,并完善各項改進策略,才能夠保證在新時期下獲得持續(xù)發(fā)展的動力。
參考文獻: