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1、開源節(jié)流,漢語成語,拼音是 kāi yuán jié liú ,意思是指開發(fā)水源,節(jié)制水流。比喻增加收入,節(jié)省開支。出自《荀子·富國》。
2、成語故事:
戰(zhàn)國時(shí)期,思想家荀況在《富國篇》中闡述富國的策略,若要國家富強(qiáng),就要愛護(hù)百姓,在收支上開源節(jié)流。百姓才能安居樂業(yè)去發(fā)展生產(chǎn),國家才能富強(qiáng)。如果不顧生產(chǎn),只顧浪費(fèi)物資,百姓就會(huì)十分貧困。所以“下貧則上貧,下富則上富。”
(來源:文章屋網(wǎng) )
開源,就是廣泛尋找渠道,挖掘渠道,甚至制造渠道。
1.尋找渠道。以這位水果生鮮創(chuàng)業(yè)者為例,如果有與自己店面覆蓋半徑一致的社區(qū)服務(wù)平臺(tái),可以與之合作,作為其平臺(tái)上水果?生鮮的供應(yīng)商?;蛘?,專注優(yōu)惠信息傳播的本地自媒體,利用其傳播優(yōu)勢(shì)水果團(tuán)購類信息。這些都是尋找現(xiàn)成的媒介渠道。
2.挖掘渠道。這里有兩種方式:一是發(fā)動(dòng)群眾力量;二是異業(yè)合作。所謂發(fā)動(dòng)群眾力量,就是把你的消費(fèi)者變成你的傳播者,把你的消費(fèi)者變成你的分銷商。喜歡吃水果的用戶,可以引導(dǎo)他合作,既滿足他免費(fèi)吃水果的欲望,又能讓他賺到錢(讓他成為你的銷售網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)越多,在生產(chǎn)終端拿水果的價(jià)格就越便宜)。具體怎么實(shí)施,自行腦補(bǔ)。再說異業(yè)合作,這個(gè)很好理解,比如與本地外賣服務(wù)商合作,外賣套餐有水果,與本地的蛋糕店合作,蛋糕店也成了你的分銷網(wǎng)點(diǎn),等等。
3.制造渠道。即擁有自己絕對(duì)可控的傳播渠道??梢宰约鹤鲆粋€(gè)微信公號(hào),傳播水果功效及水果榨汁、鮮切等等比較實(shí)操的經(jīng)驗(yàn)分享,吸引人們能夠在家動(dòng)手實(shí)踐,然后再植入自己的水果如何價(jià)格誘人又健康安全?;蛘咧谱骶赖男麄鲀?cè),精心編輯,美的、實(shí)用的水果知識(shí)等,再穿插自家店面的電話、地址、微信公號(hào)等,將冊(cè)子分發(fā)到你的店面能夠覆蓋的區(qū)域。這當(dāng)中一定切記,要讓冊(cè)子有價(jià)值,而不是純粹的廣告宣傳,人們看到這個(gè)冊(cè)子能獲得他想要的知識(shí)。
節(jié)流,就是節(jié)約開支,降低成本。
1.人力成本。不要怕花大價(jià)錢雇傭高人。一個(gè)人頂10個(gè)人用,比開10個(gè)人的工資劃算多了。有些活,純手動(dòng)體力活,可以招小時(shí)工,價(jià)格便宜,工作量可衡量,工作效果可見。
隨著信息化速度的加快,網(wǎng)絡(luò)成為現(xiàn)代社會(huì)生活中信息傳遞不可或缺的方式,應(yīng)運(yùn)而生的網(wǎng)吧承載了包括網(wǎng)頁瀏覽、視頻聊天、在線電影、網(wǎng)絡(luò)游戲、局域網(wǎng)內(nèi)游戲等多項(xiàng)功能,網(wǎng)吧行業(yè)的日漸龐大勿庸置疑。2005年正式挺進(jìn)中國行業(yè)市場(chǎng)的三星,對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)市場(chǎng)十分重視。為助力網(wǎng)吧行業(yè)的發(fā)展,在綜合考慮網(wǎng)吧行業(yè)用戶的TCO營銷理念以及實(shí)現(xiàn)三星與行業(yè)商“共贏”的基礎(chǔ)上,2006年,三星推出了一系列網(wǎng)吧專用機(jī)型和專業(yè)的網(wǎng)吧產(chǎn)品解決方案,并明確提出“健康激情” 的網(wǎng)吧行業(yè)營銷理念,將以“健康”的風(fēng)尚點(diǎn)燃網(wǎng)民們的“激情”。
“Net Star(網(wǎng)絡(luò)之星)”的提出,就是三星做真正意義上的網(wǎng)吧專用機(jī)的產(chǎn)品策略。三星為網(wǎng)吧設(shè)計(jì)的專用機(jī)型,一大突出特點(diǎn)在于運(yùn)用了三星獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù),如銀離子釋放功能、人性化底座設(shè)計(jì)、真正的低能耗設(shè)計(jì)、靈活的亮度調(diào)節(jié)功能等等,而其外觀時(shí)尚性,更可以為網(wǎng)吧平添更多的亮點(diǎn)。以三星計(jì)劃在2006年推出的“Net Star”17寸液晶顯示器G17E為例,其針對(duì)網(wǎng)吧獨(dú)有的ECO節(jié)能鍵,可以根據(jù)網(wǎng)吧的環(huán)境設(shè)置顯示亮度,在節(jié)能狀態(tài)F能耗僅為20W,另外在待機(jī)的狀態(tài)下,功耗只有l(wèi)W,從而達(dá)到節(jié)能的目的。gms快速響應(yīng)時(shí)間,更使G17E可以有效的消除畫面拖尾現(xiàn)象,畫面流暢,提高了游戲性能,給網(wǎng)民帶來完美視覺享受。另外,600:1的超高對(duì)比度,可以大大增強(qiáng)顯示器的色彩表現(xiàn)力,保證畫面層次的完美體現(xiàn),能夠極大的提高網(wǎng)民的滿意程度。同時(shí),三星針對(duì)網(wǎng)吧推出的顯示器還采用三星獨(dú)創(chuàng)之集成了負(fù)離子、遠(yuǎn)紅外線和光觸煤的Magic-Green技術(shù),能夠釋放負(fù)離子,清新空氣,從而減緩使用者壓力,促進(jìn)新陳代謝,提高身體免疫力;其釋放的遠(yuǎn)紅外線,加之納米涂層的殺菌功能,有助于創(chuàng)造網(wǎng)吧的綠色環(huán)保環(huán)境。
網(wǎng)民判斷網(wǎng)吧檔次高低更多地取決于裝潢布置以及網(wǎng)吧的“面子”――顯示器的奸壞,選配一臺(tái)好的液晶顯示器,在提高網(wǎng)吧的整體形象上會(huì)收到意想不到的效果,同時(shí)也為網(wǎng)吧業(yè)主解決許多實(shí)際問題。一方面,三星是世界第一大等離子制造商,在世界顯示器市場(chǎng)的地位眾所周知,專業(yè)品牌的實(shí)力值得信賴,對(duì)網(wǎng)吧業(yè)主實(shí)現(xiàn)網(wǎng)吧的規(guī)模化經(jīng)營創(chuàng)造了品牌條件;其次,三星健康化人性設(shè)計(jì)和時(shí)尚外觀設(shè)計(jì),能夠?yàn)榫W(wǎng)友帶來身心方面的愉悅,從而延長(zhǎng)網(wǎng)友在網(wǎng)吧消費(fèi)的時(shí)間,提高網(wǎng)吧的上座率和回頭率,從而提高網(wǎng)吧業(yè)主的收益,為網(wǎng)吧“開源”;第二,顯示器是網(wǎng)吧運(yùn)營中的耗電大戶,三星網(wǎng)吧專用機(jī)的低功耗技術(shù)解決了運(yùn)營成本的問題,為網(wǎng)口巴業(yè)主“節(jié)流”;最后,三星行業(yè)大客戶部的專業(yè)團(tuán)隊(duì),為網(wǎng)吧業(yè)主在產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營管理等各方面提供更多的服務(wù),給整個(gè)網(wǎng)吧運(yùn)營提供了重要保障,更大程度的解決網(wǎng)吧經(jīng)營者的后顧之憂,獲得了網(wǎng)吧業(yè)主的一致好評(píng)。
在目前,中國網(wǎng)吧的發(fā)展真正實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?、連鎖化、主題化、品牌化之路仍任重道遠(yuǎn)。但是,汀硬件設(shè)備――顯示器的領(lǐng)軍者――三星這樣的專注于網(wǎng)吧行業(yè)市場(chǎng)建設(shè)、為網(wǎng)吧行業(yè)以及行業(yè)商提供更多利潤(rùn)空間的服務(wù)商出現(xiàn),可以說為中國網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來一線曙光。相信在不久的將來,憑借三星強(qiáng)大的產(chǎn)品性能優(yōu)勢(shì)以及輻射全國的品牌影響力,致力干創(chuàng)新發(fā)展,與行業(yè)商“共存共榮”,將為廣大網(wǎng)吧業(yè)主提供更專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),與相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同努力創(chuàng)造網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的明天12006年,是中國網(wǎng)吧行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵的一年,三星在這一年的表現(xiàn)也是值得網(wǎng)吧業(yè)界人土所共同矚目的。
關(guān)鍵詞:BT模式開源節(jié)流經(jīng)濟(jì)比選工法優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)算管理全盤掌握
中圖分類號(hào):F4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3791(2012)02(c)-0000-00
近幾年來,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快的同時(shí)伴隨著政府建設(shè)資金的短缺,為緩解建設(shè)資金短缺問題,產(chǎn)生了很多新的融資模式。其中BT模式越來越成為一種具有發(fā)展前景的新型融資模式,給建筑施工企業(yè)提供了由承包商向承包商兼投資商轉(zhuǎn)變的空間與機(jī)會(huì),給施工企業(yè)帶來了機(jī)遇,但也帶來了挑戰(zhàn)。那么,如何有效地回避風(fēng)險(xiǎn),掌控好BT模式,為施工企業(yè)取得較好的回報(bào),則是值得研究的一個(gè)重要課題。本文通過近幾年BT模式下的施工實(shí)踐,著重談一下如何通過經(jīng)濟(jì)比選、風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)算管理等合同管理手段來實(shí)現(xiàn)BT模式下的開源節(jié)流。
1BT模式特點(diǎn)
1.1組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜。建設(shè)方負(fù)責(zé)資金籌措及工程施工;業(yè)主方負(fù)責(zé)工程的全過程管理包括對(duì)設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位的管理;BT聯(lián)合審核小組由財(cái)政評(píng)審中心、審計(jì)中心、中介事務(wù)所組成,負(fù)責(zé)對(duì)工程進(jìn)行過程跟蹤與過程審計(jì);工程的施工方,受投資方的管理同時(shí)與投資方一起組成建設(shè)方。
1.2 無合同預(yù)算單價(jià),過程確認(rèn)收入。合同簽訂總價(jià)依據(jù)設(shè)計(jì)概算而來,施工圖預(yù)算單價(jià)需根據(jù)施工圖等設(shè)計(jì)文件及經(jīng)評(píng)審的施工方案編制,工料機(jī)單價(jià)采用當(dāng)?shù)卦靸r(jià)管理部門的當(dāng)期信息價(jià),沒有信息價(jià)則采用現(xiàn)行市場(chǎng)調(diào)查價(jià)確定。
1.3 操作程序繁瑣。施工圖預(yù)算單價(jià)要經(jīng)過中介機(jī)構(gòu)、財(cái)政、審計(jì)三層審核,數(shù)量要經(jīng)過監(jiān)理、業(yè)主、中介機(jī)構(gòu)據(jù)實(shí)確認(rèn),估算金額達(dá)20萬元以上的還需經(jīng)財(cái)政、審計(jì)、發(fā)改委現(xiàn)場(chǎng)察看確定。
2BT模式下實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流的必備條件
2.1重視BT項(xiàng)目合同管理人員的配備。
BT模式的特點(diǎn)決定了BT模式的創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)性、效益性。BT項(xiàng)目與傳統(tǒng)的招投標(biāo)項(xiàng)目相比,合同管理涉及范圍廣、精細(xì)化程度高、數(shù)據(jù)來源依據(jù)性強(qiáng)、文字表述嚴(yán)密性及邏輯性強(qiáng),因此關(guān)鍵崗位上必須選調(diào)有合同管理基礎(chǔ)、能夠用心工作、能夠知道每一項(xiàng)工作如何去開展、挖掘哪些潛力可以創(chuàng)造出多大利潤(rùn)的專業(yè)人員。
2.2實(shí)現(xiàn)全員思想意識(shí)、工作模式的轉(zhuǎn)變。
全員必須從思想上深刻認(rèn)識(shí)到BT模式下過程確認(rèn)收入的重要性,必須深刻地認(rèn)識(shí)到一切與計(jì)算收入有關(guān)的動(dòng)態(tài)、數(shù)據(jù)都必須匯集到合同部。既是如此,收入確認(rèn)的工作模式應(yīng)該像支出費(fèi)用入財(cái)務(wù)帳一樣,形成一種自覺、程序及制度,即任何非合同部掌握的費(fèi)用支出、施工方案變更、圖紙變更等等,相關(guān)部門必須及時(shí)向合同部備案。
3BT模式下實(shí)現(xiàn)節(jié)流的有效途徑
3.1通過方案經(jīng)濟(jì)比選實(shí)現(xiàn)低支出高收益
對(duì)施工方來說,方案經(jīng)濟(jì)比選的重點(diǎn)不能盲目放在成本高低或收入高低的比選上,而是側(cè)重于利潤(rùn)或虧損高低的比選上。有些施工方案造價(jià)低成本更低,對(duì)業(yè)主而言節(jié)省了投資,對(duì)施工企業(yè)而言支出少而收益高。比如:某橋深水基礎(chǔ)施工,水深約20m左右,靠近岸邊約10m左右,通過預(yù)算分析,公路定額樁基工作平臺(tái)的造價(jià)很低,人工費(fèi)支出成本很高,如選用樁基工作平臺(tái)將虧損很大,而浮箱工作平臺(tái)造價(jià)與成本均更低一些,虧損相對(duì)較小。
3.2通過施工方案的工法優(yōu)化提高效率減少成本
BT模式下,審計(jì)單位以其職業(yè)性的審計(jì)觀念審核預(yù)算,甚至將施工方優(yōu)化后的方案作為審核依據(jù),那么對(duì)施工方來說,方案優(yōu)化的成果是享受不到的。此種情況下,作為施工方應(yīng)該將技術(shù)先進(jìn)性、組織先進(jìn)性體現(xiàn)在方案的工法優(yōu)化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化上。比如:某橋上部結(jié)構(gòu)安裝所用拼裝支架的施工就改變了一慣的先接高立柱、再水上加工聯(lián)結(jié)系的方法,采取了加工全部后臺(tái)運(yùn)行、前臺(tái)只進(jìn)行焊接、栓接施工的方法。這種工法避免了現(xiàn)場(chǎng)加工必然產(chǎn)生的材料浪費(fèi),大大縮短了支架的水上施工時(shí)間,避免了支架施工對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的制約,減少了船舶、吊車的投入數(shù)量與投入時(shí)間,大大降低了成本費(fèi)用的支出。
3.3通過報(bào)批、確認(rèn)程序規(guī)避某些發(fā)生費(fèi)用不被認(rèn)可的風(fēng)險(xiǎn),從而避免成本增加
BT項(xiàng)目的每一筆費(fèi)用都要經(jīng)過BT聯(lián)合小組的審核。BT合同約定實(shí)行招標(biāo)采購的材料,必須實(shí)行招標(biāo)采購,并且從廠商的選擇到報(bào)價(jià)的比選再到材料合同價(jià)的確定等都必須報(bào)批、備案。對(duì)于無信息價(jià)的缺項(xiàng)材料、專業(yè)分包費(fèi)的確定,必須要專項(xiàng)報(bào)告請(qǐng)審核各方進(jìn)行定價(jià),且一定要在施工以前。
3.4通過間接方法將市政工程城市因素增加的成本記錄下來
由于采用BT方式的項(xiàng)目絕大多數(shù)是市政工程,其特殊的城市功能因素決定了其往往在城市中心、交通流量較大的地區(qū)進(jìn)行,干擾大,受拆遷影響的情況非常普遍。拆遷完成前的工序間斷影響、工效降低影響及拆遷完成后的趕工期影響,必然會(huì)減少材料周轉(zhuǎn)次數(shù)、增加周轉(zhuǎn)材料投入,造成成本的增加。一般來說直接簽認(rèn)窩工情況或增加投入情況很困難,個(gè)人認(rèn)為可以在提交合理進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況變更計(jì)劃安排。并以專項(xiàng)報(bào)告的形式請(qǐng)求批準(zhǔn),批準(zhǔn)后的計(jì)劃或許可以作為日后調(diào)增費(fèi)用的依據(jù)。
4BT模式下實(shí)現(xiàn)開源的有效途徑――全方位預(yù)算管理
如何做出一份高質(zhì)量的預(yù)算,特別是在BT模式下根據(jù)施工圖及評(píng)審方案結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況來編制合同預(yù)算單價(jià),既要尊重合同、講求依據(jù),又要不漏算、不少算、合理地多算,則是一件費(fèi)神的事,必須做好以下幾方面工作。
4.1做好預(yù)算編制前的全盤掌握
預(yù)算價(jià)編制前,必須對(duì)所有施工圖紙有一個(gè)總體的了解,對(duì)所有施工方案進(jìn)行詳細(xì)的閱讀,對(duì)所有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工藝進(jìn)行全面的熟悉,對(duì)方案、圖紙數(shù)量進(jìn)行全過程的審核,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有機(jī)械動(dòng)態(tài)特別是水上施工機(jī)械動(dòng)態(tài)有個(gè)總體的掌握,對(duì)市場(chǎng)材料特別是信息價(jià)缺項(xiàng)材料的價(jià)格波動(dòng)進(jìn)行詳盡的分析,對(duì)類似工程預(yù)算有個(gè)大概的調(diào)查了解、對(duì)審計(jì)思路及審計(jì)意向等信息有所掌握。
4.2做好預(yù)算編制前的定額研究
熟悉施工的基礎(chǔ)上準(zhǔn)確地把握定額以及國家地方規(guī)范將會(huì)創(chuàng)造意想不到的價(jià)值。所以對(duì)不同專業(yè)的相關(guān)子目及同一專業(yè)的不同子目都要進(jìn)行深層次的研究,有的工藝可以是套用這個(gè)定額也可以是套用那個(gè)定額,差異性在哪里要進(jìn)行分析,選用某定額的理由要從方案中從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際中體現(xiàn)出來。
4.3做好預(yù)算與方案的接口
BT模式下施工圖預(yù)算單價(jià)根據(jù)評(píng)審的施工方案編制。預(yù)算里體現(xiàn)的都需要在方案中反映,那么方案的文字描述、機(jī)械配備描述、工期安排、工法內(nèi)容描述等等都必須和預(yù)算接口。有時(shí)候一個(gè)用詞不當(dāng)就可以成為審計(jì)方審減的借口。比如:采用浮吊吊裝鋼梁時(shí),搭設(shè)平臺(tái)用于定位安裝與橋位焊接,在方案中應(yīng)表述為安裝平臺(tái)而不是焊接平臺(tái),因?yàn)榘惭b平臺(tái)作為安裝費(fèi)的一部分是可以算收入的,但焊接平臺(tái)是含在橋位焊接費(fèi)中的。預(yù)算編制涉及工期的,施工方案中的工期一定要綜合考慮各種影響因素適當(dāng)延長(zhǎng),避免審計(jì)嚴(yán)格按方案計(jì)劃工期來計(jì)算而造成收入損失。
預(yù)算與方案的接口還體現(xiàn)在從預(yù)算的角度對(duì)方案選用提出合理化建議。比如:某市政工程跨公路施工,梁底至地面的高度達(dá)20-26m, 原計(jì)劃采用鋼管支架加滿堂支架的組合施工方案,經(jīng)過比選發(fā)現(xiàn)公路定額中滿堂支架的單價(jià)很低,與鋼管支架相比,成本雖低,但收入更低,入不敷出。那我就提出了在安全的前提下選用一體式鋼管支架的建議,最終此施工方案被采用。
4.4預(yù)算編制中講求策略
預(yù)算編制需考慮的很多,主要取決于個(gè)人的全盤掌握情況。在此只簡(jiǎn)述一下綜合單價(jià)組價(jià)策略及不確定量定價(jià)策略。
4.4.1綜合單價(jià)組價(jià)策略
對(duì)于造價(jià)較高的措施工程一般不含在砼綜合單價(jià)中,一是導(dǎo)致砼單價(jià)太高,二是具體發(fā)生量未知,審計(jì)人員不可能為此承擔(dān)過大的風(fēng)險(xiǎn)。這類子目一般會(huì)單獨(dú)形成清單單價(jià)。
對(duì)于經(jīng)不起核定、簽字確認(rèn)難度大的,可以考慮含進(jìn)綜合單價(jià)中。比如運(yùn)距,實(shí)際施工不可能全部按指定的取棄土場(chǎng)、確認(rèn)的運(yùn)距進(jìn)行,如果單獨(dú)拿出來簽認(rèn)運(yùn)距必然會(huì)有很多的阻礙,甚至可能得不到確認(rèn)。
對(duì)于可以優(yōu)化工法的子目,為了確保優(yōu)化后的收益歸施工方所有,最好不單列清單計(jì)價(jià)項(xiàng)。
對(duì)于還未施工、預(yù)計(jì)發(fā)生數(shù)量會(huì)減少的大臨工程,單列清單項(xiàng)時(shí)不宜按細(xì)目劃分,可按項(xiàng)、座作為清單計(jì)量單位。
4.4.2不確定量定價(jià)策略
審計(jì)審核一般會(huì)特別針對(duì)數(shù)量大或單價(jià)高或總價(jià)高的清單項(xiàng),那么對(duì)于數(shù)量暫時(shí)無法確定的子目在進(jìn)預(yù)算時(shí)最好不要估算很大數(shù)量,可暫定數(shù)量為1,并在編制說明中約定按實(shí)際簽認(rèn)為準(zhǔn)。這樣可以避免定價(jià)時(shí)由于估算數(shù)量大造成總價(jià)很高而引起了嚴(yán)審,
4.5預(yù)算談判講求策略
預(yù)算談判最主要的是自己心里要有數(shù),哪些該爭(zhēng)、哪些可以爭(zhēng),哪些可以讓步,讓到什么程度,某一項(xiàng)被時(shí)如何引導(dǎo)對(duì)方按自己的思路走,這是談判成功必須具備的前提條件。前提條件具備了,在談判過程中再適時(shí)地運(yùn)用以下策略。
4.5.1把問題解決在底層的策略
按照BT項(xiàng)目審核程序,爭(zhēng)議問題一般都要上會(huì)討論,會(huì)上有關(guān)各方各抒己見常常會(huì)導(dǎo)致問題無法達(dá)成一致意見,特別是對(duì)于新工藝新工法,定額不可能完全反映現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,審計(jì)方如果在此種問題上卡死,必然會(huì)造成施工方利益的損失,對(duì)此,需要主動(dòng)出擊,多溝通、多訴苦,把爭(zhēng)議、問題盡力解決在底層。
4.5.2善于捕捉、收集信息的策略
在談判過程中,手上掌握的資訊越多,就越容易成效;對(duì)對(duì)方的了解越多,相對(duì)成功的機(jī)會(huì)就越大。比如在某一次談判中,我們已經(jīng)說服了對(duì)方套某專業(yè)定額,但在取費(fèi)問題上又起了爭(zhēng)議,僵持不下時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)方開始去翻閱對(duì)我們最不利的定額,此時(shí)我們及時(shí)做出了讓步的決定。表面上是讓步了,實(shí)際上我們也達(dá)到了預(yù)期的效果。
4.5.3先讓對(duì)方開口的策略
當(dāng)遇到較大利益的爭(zhēng)議問題時(shí),雙方其實(shí)都有各自的解決方案,但都不愿意輕意拋出,都在試圖了解對(duì)方的底線。堅(jiān)持先讓對(duì)方開口,就可以知道對(duì)方是怎么想的,就可以有針對(duì)地提出有利的解決方案。
4.5.4讓步的策略
有理有據(jù)的,堅(jiān)決不讓步,或在較少的問題,做一些讓步,以獲得對(duì)方心理上的平衡,但不要讓步太快,因?yàn)閷?duì)方等得愈久,就愈加珍惜。
4.5.5為其代勞的策略
在預(yù)算審核過程中,可以主動(dòng)要求替對(duì)方編寫審核報(bào)告、編制說明,當(dāng)然是完全按照雙方的商定結(jié)果而編寫,既加快審核的進(jìn)度,又為對(duì)方減輕很大的工作壓力,同時(shí)也建立了一定的信任,這樣,在以后的審核過程中對(duì)方就不會(huì)去死卡,且有時(shí)還會(huì)站在施工方的立場(chǎng)上為施工方考慮。
近年來.我市民政事業(yè)適逢歷史上少有的發(fā)展機(jī)遇,市委、市政府對(duì)民政工作高度重視,民政部對(duì)我市民政事業(yè)大力支持,市級(jí)機(jī)關(guān)各部門積極配合.各級(jí)民政部門堅(jiān)持“以民為本,為民解困,為民服務(wù)”的宗旨,全市民政事業(yè)呈現(xiàn)有序、健康、快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出了積極的貢獻(xiàn)。
近年來我市民政事業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,但是也存在一些矛盾和問題。當(dāng)前民政工作的主要矛盾,在宏觀層面,主要是社會(huì)日益增長(zhǎng)的對(duì)民政工作的需求與民政部門解決問題的能力不足之間的矛盾。在具體層面,主要是:
一是民政的搬進(jìn)機(jī)制與任務(wù)要求不相適應(yīng)?,F(xiàn)行的民政事業(yè)發(fā)展體制雖經(jīng)過改革調(diào)整漸趨完善,但仍有許多弊端。隨著毒場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和“小政府、大社會(huì)“格局的逐步形成,民政職能不斷擴(kuò)大,領(lǐng)域不斷拓展,民政管理體制和運(yùn)行機(jī)制沒能隨著形勢(shì)的發(fā)展而同步協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)新,缺乏科學(xué)的推進(jìn)機(jī)制,一定程度上制約了民政事業(yè)的發(fā)展。在管理體制上,強(qiáng)調(diào)上級(jí)民政部門對(duì)下級(jí)民政部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),但因?qū)俚毓芾?,分?jí)負(fù)責(zé),上下聯(lián)動(dòng)困難.致使上級(jí)指導(dǎo)不力,基層服務(wù)不周;在投入枧制上,強(qiáng)調(diào)政府主導(dǎo),社會(huì)參與,但社會(huì)參與的政策不明,渠道不多;在協(xié)調(diào)機(jī)制上,強(qiáng)調(diào)民政牽頭,但因職能及習(xí)慣思維所限,實(shí)際難以發(fā)揮牽頭作用;在統(tǒng)籌機(jī)制上,強(qiáng)調(diào)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,但制約“瓶頸”較多。統(tǒng)籌難度大。
二是民政的職能主管與監(jiān)督管理“兩張皮”現(xiàn)象突出。民政部門作為社會(huì)事務(wù)管理的職能部門,涉及社會(huì)組織,區(qū)劃地名,殯葬管理、婚姻收養(yǎng)、城鄉(xiāng)低保等與人民群眾切實(shí)密切相關(guān)的領(lǐng)域。箕中.有許多屬于政府的重要管理職能,但目前不少只作為社會(huì)的一般事務(wù).停留在發(fā)發(fā)證.登登記,拜拜年,發(fā)發(fā)錢,工作層次不高。工作流程不夠規(guī)范。長(zhǎng)既以往,這將嚴(yán)重制約民政事業(yè)的又好又快發(fā)展
三是民政的法律法規(guī)嚴(yán)重滯后。民政法制建設(shè)明顯跟不上民政事業(yè)發(fā)展的需要。在一定程度上制約了民政事業(yè)的發(fā)展速度和工作效率。這種滯后性突出表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是有些民政工作處于無法可依的狀態(tài).例如救災(zāi)法、福利法.慈善法、救助法等。二是有些民政法律法規(guī)亟待修訂。如《兵役法》是1984年頒布施行,1998年作了修訂后.一直沒有依據(jù)形勢(shì)發(fā)展變化再進(jìn)行完善。《村委會(huì)組織法》自1998年正式頌布實(shí)施以來一直未作修訂完善。難以回答災(zāi)踐中韻許多新問題。
四是基層民政力量薄弱,缺少有效的工作手段。隨著民政工作職能不斷擴(kuò)大和任務(wù)的日益繁重,基層民政部門機(jī)構(gòu)不健全、王作不規(guī)范、裝備手段落后,人員素質(zhì)不適應(yīng)等矛盾依然突出,已經(jīng)嚴(yán)重影響到工作的進(jìn)度和質(zhì)量,造成的主要后果是,服務(wù)對(duì)象的情況不易準(zhǔn)確掌握,民政工作的推進(jìn)機(jī)制和任務(wù)落實(shí)缺少監(jiān)管措施,民政救助和保障政策難于落實(shí)到位。黨的溫暖,政府的決策常常因基層力量的薄弱而在具體落實(shí)中大打折扣。
縱觀民政事業(yè)發(fā)展的形勢(shì)、認(rèn)清我們所具有的優(yōu)勢(shì)和不足.就是要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,緊密聯(lián)系我市民政事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,更好的把握機(jī)遇,建立以創(chuàng)新體制、整合資源、強(qiáng)化基層、苦練內(nèi)功和法規(guī)建設(shè)為主要內(nèi)容的民政事業(yè)發(fā)展新格局
第一,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),健立健全民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展體系。為民政事業(yè)的又好又快發(fā)展提供體制保障。積極深化民政管理體制改革.建立科學(xué)有效的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、應(yīng)急機(jī)制和社會(huì)響應(yīng)機(jī)制。進(jìn)一步完善現(xiàn)代民政事業(yè)發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制和發(fā)展格局。不斷強(qiáng)化“黨政主導(dǎo),民政主管,部門協(xié)作,社會(huì)參與”的科學(xué)決策機(jī)制。注重協(xié)調(diào)配含,加強(qiáng)溝通協(xié)商,建立和完善部門之間協(xié)調(diào)機(jī)制,形成齊抓共營、上下聯(lián)動(dòng)的和諧局面。有效推動(dòng)民政事業(yè)發(fā)展模式的多極化、舉辦主體的多元化,提品的多樣化、運(yùn)行方式的市場(chǎng)化,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的民政服務(wù)多層次需求,確保民政工作高效利民便民。。注重統(tǒng)籌安排,分類指導(dǎo),按照城鄉(xiāng)有別、區(qū)域有別、不同群體有別的原則,逐步推進(jìn),分類實(shí)施。
第二,整合資源,打造民致投入支持機(jī)制,為民政事業(yè)又好又快發(fā)展提供資金保障。
建立公共財(cái)政投入、民政部門自身積累以及社會(huì)資本投入并舉的多元投入機(jī)制,積極拓寬籌資渠道,推進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展。結(jié)合我市實(shí)際,綜合各級(jí)民政部門反映的情況,在民政資金籌集方面,應(yīng)著力建立和完善“四項(xiàng)機(jī)制”。一是財(cái)政投入的自然增長(zhǎng)機(jī)制。民政工作主要是政府行為,民政事業(yè)發(fā)展所需資金的主渠道應(yīng)是財(cái)政投入。加大對(duì)民政事來財(cái)政主渠道的投入,做到新增財(cái)力的一定比例用于改善民生.確保民政事業(yè)費(fèi)與公共財(cái)政增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)同步增長(zhǎng),與政府財(cái)政收入的增長(zhǎng)或財(cái)政支出的增長(zhǎng)成正比,形成民政事業(yè)資金財(cái)政投入的自然增長(zhǎng)機(jī)制。二是福利彩票發(fā)行的募資機(jī)制。發(fā)行福利彩票,募集公益金,是民政部門籌集福利事業(yè)發(fā)展資金的”綠色通道”。從國際彩票事業(yè)發(fā)展的歷史規(guī)律看,我國的福利彩票發(fā)生仍然處于上升時(shí)期.目前是歷史發(fā)展最好的時(shí)期,要進(jìn)一步強(qiáng)化福利彩票銷售力度.年年創(chuàng)出銷售新高。三是吸引多元社會(huì)力量支持機(jī)制。積極拓寬籌資渠道,護(hù)大民間融資,廣泛動(dòng)員社會(huì)力量和民間資本興辦社會(huì)福利機(jī)構(gòu),推進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展社會(huì)化。繼續(xù)完善并落實(shí)好“民辦公助“、”公辦民營”等社會(huì)福利社會(huì)化優(yōu)惠政策.四是民政部門自身積累機(jī)制。民政基礎(chǔ)設(shè)施是民政部門直接為民服務(wù)的窗口和載體,更是推進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。要通過逐步適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求.增強(qiáng)自身權(quán)力,走自我積累、自我發(fā)展的路子。要對(duì)各類民政資源送行籌劃、整合、經(jīng)營和管理.提升基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營效能.壯大民政經(jīng)濟(jì)實(shí)力,為民政事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造環(huán)境、積累資金、夯實(shí)基礎(chǔ)。
第三,強(qiáng)化基層.完善民政組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為民政事業(yè)又好又快發(fā)展提供組織保障。
加強(qiáng)民政組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),逐步形成以社區(qū)、街鎮(zhèn)民政辦(所)為基礎(chǔ)的一體化民政管理機(jī)制.既是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求,更是推動(dòng)新時(shí)期民政事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要保證。
第四,苦練內(nèi)功,不斷提高民政自身建設(shè)水平,為民政事業(yè)又好又快發(fā)展提供人才保障。
民政自身建設(shè)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù).需要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。一是民政業(yè)務(wù)的職能化。民政業(yè)務(wù)職能化程度的高低決定著民政工作的效率和質(zhì)質(zhì),決定著民政事業(yè)發(fā)展的速度和水平,影響著民政部門在管理國家有關(guān)社會(huì)行政事務(wù)中作用的發(fā)揮。要積極通過強(qiáng)化民政的主干職能,不斷創(chuàng)新傳統(tǒng)職能,有效探索新增職能,為民政事業(yè)的發(fā)展奠定勃勃生機(jī)。二是手段
裝備的現(xiàn)代化。加快現(xiàn)有技術(shù)裝備的改造利用.加快實(shí)施“數(shù)字民政”。做好應(yīng)急反應(yīng)物質(zhì)儲(chǔ)備和技術(shù)積累,從而使民政業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集和匯總準(zhǔn)確迅速。監(jiān)測(cè)調(diào)控能力大大加強(qiáng).對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題.能夠迅速反應(yīng)和預(yù)警。三是人員隊(duì)伍的專業(yè)化。民政隊(duì)伍的專業(yè)化將是一個(gè)必然趨勢(shì)。這就要
求民政隊(duì)伍建設(shè)堅(jiān)持知識(shí)化方針.專業(yè)性原則.要著力提高現(xiàn)有民政人員對(duì)專業(yè)化的認(rèn)識(shí),定期組織崗位培訓(xùn),提高其專業(yè)素質(zhì)。
惠普高性能網(wǎng)吧電腦,網(wǎng)吧上座率的保證
2008年4月面市的兩款網(wǎng)吧機(jī)新品在配置上可謂各有千秋,但是在穩(wěn)定性和兼容性上卻是一樣的出色。hP Compaqdx231 8支持英特爾酷窖2雙核處理器,極大提升了機(jī)器的運(yùn)算速度,用戶還可以實(shí)際的上網(wǎng)需要選擇配置奔騰雙核、賽揚(yáng)以及賽揚(yáng)D在內(nèi)的多款英特爾處理器,將支出花在刀刃上。支持包括Nvidia以及ATI在內(nèi)的多款獨(dú)立顯卡,可為玩家?guī)頍o與倫比的游戲體驗(yàn)。hp Cornpaq dx2358是基于AM3羿龍、速龍、閃龍系列,最高可支持四核處理器的網(wǎng)吧機(jī)新品:升級(jí)達(dá)300W電源極大的提升了機(jī)器的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。
這些能令要求最苛刻的顧客為之振奮的硬件配置在網(wǎng)吧中的出現(xiàn),理所當(dāng)然地吸引了大量玩家的注意力,超快的上網(wǎng)速度,流暢的使用環(huán)境、超強(qiáng)的游戲顯示效果讓玩家流連忘返。解決了硬件配置的問題,網(wǎng)吧業(yè)主要頭疼的就是怎樣容納更多顧客的問題了。2007年,云南省的昆明紅地網(wǎng)吧選購了幾百臺(tái)HPCompaq dx2258,并在營銷策略上進(jìn)行了精心部署。通過不斷強(qiáng)調(diào)紅地網(wǎng)吧獨(dú)有的品牌機(jī)來吸引顧客以外,紅地網(wǎng)吧還以高于周邊網(wǎng)吧2-3倍的上網(wǎng)價(jià)格經(jīng)營。這種高價(jià)位策略在網(wǎng)吧競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的昆明無疑讓人費(fèi)解,然而事實(shí)表明:表面上這種抬高價(jià)的“自殺”式行為不僅沒有將顧客“嚇”走,反而使網(wǎng)吧的上座率節(jié)節(jié)攀升。在消費(fèi)者看來,惠普網(wǎng)吧機(jī)帶來的貴賓級(jí)的上網(wǎng)和游戲體驗(yàn)完全能抹平價(jià)格差的影響,甚至很多需要排位的顧客說:“生意可真是不錯(cuò)啊,看來以后需要提前幾天訂位了”。自開業(yè)以來,紅地網(wǎng)吧平均每臺(tái)電腦每天都能達(dá)到近30元的營業(yè)額,網(wǎng)吧老板余先生粗略地計(jì)算了一下,投入紅地網(wǎng)吧的200多萬元錢,最多只需要1 6個(gè)月就能全部收回。
惠普網(wǎng)吧機(jī)為網(wǎng)吧經(jīng)營者帶來的收益是顯而易見的。而新產(chǎn)品HP Compaqdx2358相較原有產(chǎn)品HP Compaq dx2258在硬件配置和穩(wěn)定性上又有了很大的提高??梢灶A(yù)見,新品惠普網(wǎng)吧機(jī)在不久的將來必將成為網(wǎng)吧盈利的不二法寶。
惠普網(wǎng)吧電腦,網(wǎng)吧老板的“金算盤”
網(wǎng)吧經(jīng)營不但要靠高上座率的保證收益,更要靠對(duì)經(jīng)營維護(hù)成本的可靠控制。在網(wǎng)吧日常經(jīng)營中的電費(fèi)、網(wǎng)吧配件的維修、更換等支出都能如同蛀蟲一般,無聲無息啃噬著網(wǎng)吧的利潤(rùn)?;萜蔗槍?duì)降低網(wǎng)吧對(duì)成本控制的新需求,將惠普網(wǎng)吧機(jī)打造成網(wǎng)吧業(yè)主的“金算盤”,堅(jiān)決拒絕一切高額支出,大幅降低網(wǎng)吧總體經(jīng)營成本。
在耗電量方面,基于AMD平臺(tái)的HP Compaq dx2358擁有“涼又靜”(Cool’n‘Quiet)技術(shù),可以根據(jù)實(shí)際需要的性能決定處理器的利用率,從而提高了計(jì)算機(jī)的能源利用效率。AMD的測(cè)試顯示,涼又靜技術(shù)(Cool’n’Quiet)可以明顯地降低計(jì)算機(jī)的功耗,從而將能量利用效率提高28%。
在產(chǎn)品維護(hù)成本方面,HP Compaqdx2318和HP Compaq dx2358都具有國家電子計(jì)算機(jī)檢驗(yàn)中心驗(yàn)證的平均無故障運(yùn)行8萬小時(shí)認(rèn)證。這就意味著即使每天連續(xù)運(yùn)行16小時(shí),惠普網(wǎng)吧機(jī)在十多年的時(shí)間內(nèi)都不會(huì)出現(xiàn)大的故障,這不僅使得游戲途中突然死機(jī)等影響客戶滿意度的現(xiàn)象不會(huì)再出現(xiàn),更使得網(wǎng)吧電腦的維修費(fèi)用比以前降低了不少。另外,考慮到網(wǎng)吧特殊的使用環(huán)境,HP Compaqdx231 8和HP Compaq dx2358兩款網(wǎng)吧專用機(jī)均采用純金屬機(jī)箱,增加平臺(tái)安全性,也可以有效延長(zhǎng)Pc平臺(tái)老化時(shí)間,為網(wǎng)吧爭(zhēng)取到更多的贏利時(shí)間。惠普還特別推出可供選配的“內(nèi)置防塵罩”,可更高效阻擋灰塵進(jìn)入機(jī)箱,最大程度保護(hù)電腦硬件。
在配件更換方面,對(duì)于使用頻率最高、也是最容易損壞的部件網(wǎng)吧鍵盤和鼠標(biāo),惠普還特別提供延長(zhǎng)至3年的保修服務(wù)。DIY電腦一般幾個(gè)月更換一次鍵盤和鼠標(biāo),看似每次花費(fèi)不大,但是一旦達(dá)到一定規(guī)??們r(jià)就非常可觀了,極大加重了網(wǎng)吧的運(yùn)營成本。單是這一項(xiàng),惠普網(wǎng)吧解決方案每年就能為網(wǎng)吧省下好幾臺(tái)電腦錢出來。在維修和因故障更換電腦及配件的成本面前,普通兼容機(jī)在采購成本方面的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)直無足輕重。
從耗電量、使用維護(hù)成本和配件更換成本這三方面,我們可以輕松地衡量出選擇惠普網(wǎng)吧機(jī)在降低總體經(jīng)營成本方面的巨大優(yōu)勢(shì)。因此,在網(wǎng)吧業(yè)呼喚“集約化經(jīng)營”的今天,惠普網(wǎng)吧機(jī)無疑是網(wǎng)吧業(yè)主最合適的選擇。
智能化網(wǎng)絡(luò)管理功能解除網(wǎng)吧管理難題
針對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)對(duì)智能化管理的需求,惠普在國內(nèi)市場(chǎng)推出的基于Intel平臺(tái)的hp Cornpaq dx2318和基于AM3平臺(tái)的hPCompaq dx2358網(wǎng)吧專用機(jī)都具備惠普獨(dú)有的四大創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)功能。
同理,在一家大企業(yè)、一家小企業(yè)同時(shí)貸款,卻只能批一家的情況下,銀行肯定也會(huì)貸給大企業(yè)。
很多中小企業(yè)都抱怨銀行不愿放貸給自己,其實(shí),趨利避害、減少風(fēng)險(xiǎn)與損失是企業(yè)的共性,銀行也是如此,更何況,現(xiàn)在的中小企業(yè)多達(dá)千萬家,而銀行的貸款額度有限,肯定無法惠及。
開源不如節(jié)流
其實(shí),融資貸款難并不是中小企業(yè)出現(xiàn)財(cái)政危機(jī)的主導(dǎo)。所有的企業(yè)幾乎都是從小到大一步步走過來的,在變大之前,它們肯定也遇到過融不到資、貸不到款的困境,但它們?nèi)匀蝗〉昧税l(fā)展和擴(kuò)大。我們認(rèn)為,忽視現(xiàn)金流的重要性才是中小企業(yè)出現(xiàn)財(cái)政危機(jī)的要因。與其將希望寄托在別人身上,不如自己先開源節(jié)流,使資金獲得最有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
利潤(rùn)不等于現(xiàn)金流,警惕應(yīng)收賬款
很多企業(yè)家往往重視利潤(rùn)多過現(xiàn)金,看到財(cái)務(wù)報(bào)表上利潤(rùn)一天比一天高,就覺得企業(yè)發(fā)展很好,卻忽視了應(yīng)收賬款占的比例,一旦應(yīng)收賬款變成爛賬,企業(yè)的利潤(rùn)就會(huì)打水漂,如果收不回的賬款數(shù)額大,還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)面臨資金鏈斷裂的危機(jī)。因此,一定要對(duì)應(yīng)收賬款提高警惕,哪怕利潤(rùn)少一點(diǎn),也要減少應(yīng)收賬款的比例,對(duì)企 業(yè)而言,只有足夠的現(xiàn)金流才能支撐企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展。就像股票,哪怕漲得再高,沒有賣出去,也只是一個(gè)數(shù)字而已。
做好現(xiàn)金流的把控,嚴(yán)審嚴(yán)出
企業(yè)必須建立完善的資金制度,做好資金的預(yù)算、管理和審核。中小企業(yè)一定要把錢花 在刀刃上,任何一筆費(fèi)用,尤其是比較大的支出,一定要嚴(yán)格審慎,貨比三家,盡量避免支出超 過預(yù)算,保證企業(yè)現(xiàn)金流的暢通。另外,還可以通過建設(shè)一系列資金付款的 流程保證資金的安全性,并且制定專門的制度,如應(yīng)收款的管理制度等,并與員工的工資掛鉤,保證制度和流程的有效執(zhí)行。
擴(kuò)張也需要量入而出
任何企業(yè)都希望做大做強(qiáng),但是,盲目的擴(kuò)張則會(huì)給企業(yè)帶來深重的災(zāi)難。企業(yè)的發(fā)展必須循序漸進(jìn),而不能急于求成,否則,只會(huì)像夸父追日一樣,最終衰竭而亡。
為了提高全球臨床試驗(yàn)的效率,惠氏制藥公司(Wyeth)冒著預(yù)測(cè)誤差的風(fēng)險(xiǎn),把藥物終點(diǎn)到終點(diǎn)的運(yùn)輸進(jìn)行了外包。費(fèi)用付清后,惠氏節(jié)約了15%的物流成本,簡(jiǎn)化了通關(guān)手續(xù),并且對(duì)“監(jiān)視鏈條”有更好的追蹤。
新藥研發(fā)的挑戰(zhàn)
同其他醫(yī)藥企業(yè)一樣,惠氏醫(yī)藥也面對(duì)開發(fā)新藥的壓力。公司開發(fā)了有關(guān)婦女醫(yī)療保健、傳染病、食道健康、中樞神經(jīng)系統(tǒng)、炎癥、血友病、腫瘤和疫苗的藥物,并且有能力更快更有效地去保證每個(gè)地方的人的健康。
那些挑戰(zhàn)已經(jīng)對(duì)惠氏總部的股東產(chǎn)生很大的影響?;菔献鳛槿蜃畲蟮难邪l(fā)臨床治療藥品和保健品的醫(yī)藥公司,有很多的藥品都需要研究并且更快開發(fā)出新藥。當(dāng)一些專利權(quán)的藥品到期時(shí),需要更快地挺進(jìn)他們的市場(chǎng)。同時(shí),他們需要通過藥物研發(fā)活動(dòng)來節(jié)約成本。
為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),惠氏尋找到一個(gè)方法來使它的全球藥品供應(yīng)鏈更有效率,那就是物流的大部分都外包給敦豪(DHL)。由于更好的可見性和成本控制,公司已經(jīng)在空白市場(chǎng)上取得了很大的成就。惠氏現(xiàn)在已經(jīng)有辦法能夠把藥物以最快的速度通過海關(guān),并且加速全球供應(yīng)鏈的節(jié)奏。
惠氏醫(yī)藥的大膽舉措對(duì)家庭帶來很大意義,但更重要的是公司還必須對(duì)環(huán)境密切關(guān)注。世界范圍內(nèi),全球生命科學(xué)部門------醫(yī)藥、生物技術(shù)產(chǎn)品和醫(yī)學(xué)設(shè)備,僅比這十年的前半段的每年12%的增長(zhǎng)率的一半多一點(diǎn)。
同時(shí),13種了不起的藥物,在專利過期前,從2007到2012年將會(huì)獲得670億美元的收益。但很麻煩的是會(huì)引起像印度蘭伯西管理公司這樣的基因藥物生產(chǎn)商的訴訟。埃克森咨詢公司相信,生物公司已經(jīng)建立的渠道是很貧乏的,不久就會(huì)被基因公司取代。根據(jù)??松墓烙?jì),來自基因公司的威脅,他們的產(chǎn)品僅僅只有三分一是相對(duì)安全的,他們的產(chǎn)品五年前就已經(jīng)降為一半。
從傳統(tǒng)的銷售和營銷方法來看,銷量也在減少。醫(yī)師面對(duì)時(shí)間很有壓力,因?yàn)樵絹碓诫y接受藥物銷售的不斷下滑。價(jià)格也受到攻擊:在全世界,價(jià)格在下降、發(fā)展中國家對(duì)單獨(dú)定價(jià)的安排也施加壓力。
醫(yī)療保健的付款人堅(jiān)持認(rèn)為基因的取代地位,并且對(duì)傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)藥品的降價(jià)進(jìn)行談判。研發(fā)部門的生產(chǎn)率下降很厲害,美國食品藥品管理局(FDA)聲明對(duì)新的分子技術(shù)的急切需要。
全球化已經(jīng)擴(kuò)展開,對(duì)醫(yī)藥的供應(yīng)鏈產(chǎn)生了更深遠(yuǎn)的影響。新興市場(chǎng)------從巴西、俄羅斯到越南、中國,都希望測(cè)試他們自己實(shí)驗(yàn)室的新藥的功效。藥品試驗(yàn)將繼續(xù)尋找沒有采用過特殊藥品的病人。接下來通關(guān)將成為一個(gè)更復(fù)雜的過程。
對(duì)于醫(yī)藥生產(chǎn)商自己來說,運(yùn)輸越來越具有挑戰(zhàn)性?;菔系母呒?jí)經(jīng)理認(rèn)為,更多的生物工程和分子機(jī)構(gòu)體對(duì)溫度和濕度都相當(dāng)敏感,時(shí)時(shí)都需要更高的目標(biāo)。DHL已經(jīng)有一個(gè)久負(fù)盛名的由臨床試驗(yàn)團(tuán)隊(duì)組成的全球生命科學(xué)部門。
總之,制藥的悲哀使華爾街降低了對(duì)他們成長(zhǎng)的預(yù)期。埃森哲的研究表明,投資者繼續(xù)降低了對(duì)這個(gè)行業(yè)的預(yù)期。而在2000年,由于對(duì)生物制藥公司的預(yù)期良好,超過70%的股東獲益,而今天股價(jià)跌到一半。
怎樣選擇稱職的合作伙伴?
三年前,惠氏醫(yī)藥公司有自己的物流部門將新藥引領(lǐng)入市場(chǎng)。有很多的分銷點(diǎn),在全球都有許多的物流倉儲(chǔ)。
歐洲兩家研究所的設(shè)備也許已經(jīng)通過船舶在同一個(gè)夜里運(yùn)輸?shù)叫录悠碌耐桓劭冢嗷ザ疾恢缹?duì)方的行動(dòng),就是因?yàn)樵牧系倪\(yùn)輸沒有一個(gè)管理中心。在規(guī)模經(jīng)濟(jì)下,各種研究單位對(duì)物流都是必須的。各個(gè)研究區(qū)域都各自為政,而惠氏醫(yī)藥有龐大的供應(yīng)商。
在歐盟,醫(yī)院的試驗(yàn)材料通常通過通訊員來運(yùn)輸,因?yàn)檫@這些人是惠氏醫(yī)藥公司熟悉的職員。他們知道速度就是金錢。
惠氏醫(yī)藥沒有一個(gè)高管受過物流培訓(xùn)。但是,他們要負(fù)責(zé)把他們的產(chǎn)品安全、快速和費(fèi)用最低地運(yùn)到消費(fèi)者,要懂得如何在日常的存貨周期內(nèi)管理航運(yùn),所以這些對(duì)快速運(yùn)輸形成很大壓力。無論是英國的一種藥物,還是一種減少阿爾茨海默病的藥物來做測(cè)試,都無關(guān)緊要。而各個(gè)供應(yīng)鏈的特征雖然不同,但本質(zhì)是相同的?;菔厢t(yī)藥公司的研發(fā)主管發(fā)現(xiàn)跟蹤材料是一個(gè)很費(fèi)時(shí)間和效率低下的過程。而且他們還不知道他們的貨船正增加他們的成本;更無法估計(jì),如果他們跟其他的研究所合作的話,會(huì)節(jié)省多少成本。
惠氏醫(yī)藥面對(duì)物流挑戰(zhàn),早在2005就開始準(zhǔn)備,當(dāng)時(shí),公司高管聚集一起主動(dòng)研究如何使他們的系統(tǒng)更有效率。他們很現(xiàn)實(shí)地沒有尋找激進(jìn)的突破,而是穩(wěn)重來改進(jìn),期望通過采取投資組合來使運(yùn)作更有效率。
一個(gè)關(guān)鍵的地方是他們的核心力量都放在新藥的研發(fā)上了,而不是供應(yīng)鏈管理。這使得他們很容易決定對(duì)非核心部門進(jìn)行外包。這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),惠氏醫(yī)藥開始尋找能夠幫助公司管理全球臨床試驗(yàn)材料的全球物流伙伴,。
惠氏醫(yī)藥的高管很快決定尋找一個(gè)高效的物流公司來支持特殊任務(wù)。要聯(lián)絡(luò)所有的臨床試驗(yàn)供應(yīng)鏈,候選者必須能夠到達(dá)全球,當(dāng)然也應(yīng)該有豐富的醫(yī)藥行業(yè)物流經(jīng)驗(yàn)。他們必須有備案、有良好的記錄、有供應(yīng)鏈操作歷史,并且能夠主動(dòng)解決跟合作伙伴的一些問題。
成功伙伴能夠讓惠氏醫(yī)藥公司很容易來使供應(yīng)鏈整條鏈條透明化,讓藥店對(duì)產(chǎn)品了解透明:從生產(chǎn)設(shè)備到倉庫,到消費(fèi)者,到實(shí)驗(yàn)室。這大大節(jié)省了費(fèi)用,大約每年節(jié)省12%到18%物流費(fèi)用。
DHL很快進(jìn)入備選名單中,因?yàn)檫@個(gè)全球性企業(yè)已經(jīng)與惠氏醫(yī)藥公司廣泛的合作過,擅長(zhǎng)安全和跟蹤。DHL也有一個(gè)全球?qū)iT的管理團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)在冷藏運(yùn)輸上很專業(yè),適合于對(duì)藥物從工作場(chǎng)所到消費(fèi)者和藥房進(jìn)行跟蹤。對(duì)于有些物流公司,這個(gè)工作還只是立案或者還擺在會(huì)議桌上而已。DHL能夠有規(guī)律地對(duì)顧客的運(yùn)輸進(jìn)行監(jiān)管,還擁有一個(gè)全球生命科學(xué)機(jī)構(gòu)和一個(gè)專業(yè)的臨場(chǎng)試驗(yàn)隊(duì)伍。
七個(gè)候選名單消減為兩個(gè),他們的代表被邀請(qǐng)到惠氏醫(yī)藥公司的總部來做闡述。DHL勝出。為了保證長(zhǎng)期合作關(guān)系,DHL和惠氏醫(yī)藥花了幾個(gè)月來起草主要服務(wù)協(xié)議。DHL更高的目標(biāo)是對(duì)惠氏醫(yī)藥的臨床試驗(yàn)材料分銷,并且通過信息對(duì)實(shí)物采取自動(dòng)化、可視化來提高效率、增加協(xié)作。
具體地,協(xié)議使惠氏醫(yī)藥公司通過使用DHL的全球網(wǎng)絡(luò)、地方關(guān)系、海關(guān)關(guān)系和IT解決方案來掌控藥物運(yùn)輸。在戰(zhàn)略上,這將簡(jiǎn)化惠氏醫(yī)藥的管理責(zé)任,讓總部對(duì)醫(yī)藥的運(yùn)輸更好地控制,還可以節(jié)省開支、縮短循環(huán)周期。
DHL派遣四位地區(qū)經(jīng)理到惠氏醫(yī)藥,還有其他地方級(jí)經(jīng)理到制藥公司。對(duì)于這部分,惠氏醫(yī)藥的研究機(jī)構(gòu)第一次雇傭了全職的專業(yè)的物流人員----一個(gè)有24年歷史的惠氏醫(yī)藥的隊(duì)伍,他們將在最前線與DHL協(xié)調(diào)。
與DHL的合作
2006年,惠氏醫(yī)藥和DHL的協(xié)議簽署,物流部搬遷?;菔厢t(yī)藥結(jié)束他們的夜晚作業(yè),而轉(zhuǎn)移到快遞網(wǎng)絡(luò)中去。然后做出決定,那些臨床材料的運(yùn)輸能夠轉(zhuǎn)移到DHL的分銷系統(tǒng)中去。
一個(gè)IT系統(tǒng)能夠幫助惠氏醫(yī)藥了解最實(shí)用的結(jié)果,IT系統(tǒng)能夠改進(jìn)對(duì)貨物監(jiān)管的能力。通過對(duì)船只的跟蹤,無須知道DHL的追蹤號(hào)碼。這對(duì)經(jīng)常處理物流的醫(yī)生和科學(xué)家是很重要的。例如,當(dāng)測(cè)試材料運(yùn)到檢查點(diǎn),惠氏醫(yī)藥雇員能夠通過船只協(xié)議書、目的地、郵編和其他船只的過濾信息來鑒別?;菔厢t(yī)藥也可能關(guān)注到,當(dāng)船只在海關(guān)被扣留或者運(yùn)輸時(shí)間出現(xiàn)例外。這些例外通過DHL和惠氏醫(yī)藥人員來跟蹤和解決。
最后,收件人確認(rèn)信息被錄入到Allogis系統(tǒng)中去,這是一個(gè)DHL開發(fā)的跟蹤信息軟件,可以確認(rèn)鏈條已經(jīng)傳輸?shù)较嚓P(guān)的站點(diǎn)。Allogis也有其他功能,它能夠?qū)νㄓ崋T的數(shù)據(jù)分類。如果由于海關(guān)監(jiān)管扣留,Allogis的自動(dòng)警報(bào)系統(tǒng)能夠迅速發(fā)e-mail給惠氏醫(yī)藥公司的DHL團(tuán)隊(duì),來幫忙解決潛在的困難。
惠氏醫(yī)藥從管理費(fèi)用的降低中獲益,并且只需要處理一個(gè)物流公司而不是一大批供應(yīng)、運(yùn)輸服務(wù)和倉儲(chǔ)問題。藥店通過使用DHL的快遞服務(wù)也獲得了經(jīng)濟(jì)效益?;菔厢t(yī)藥與DHL在倉儲(chǔ)戰(zhàn)略上已經(jīng)密切合作,使用DHL的倉儲(chǔ)和軟件系統(tǒng)。惠氏醫(yī)藥的倉庫數(shù)目在不斷地減少,過去有60個(gè)倉庫,2008年底的目標(biāo)是25個(gè)?;菔厢t(yī)藥將使用DHL在東京和悉尼的物流中心。
惠氏醫(yī)藥的運(yùn)費(fèi)降低的目標(biāo)為15%。在審計(jì)中,惠氏醫(yī)藥必須面對(duì)一個(gè)“軟”的節(jié)省。當(dāng)然這里有包括通過轉(zhuǎn)變物流方式的成本節(jié)省。
DHL和惠氏醫(yī)藥通過協(xié)議在未來五年保持合作,由目前的成果來看,惠氏醫(yī)藥正尋找途徑對(duì)DHL的信息系統(tǒng)長(zhǎng)期投資來獲得更大的價(jià)值。例如,惠氏醫(yī)藥要物流公司尋找更好的航線和港口。一系列的數(shù)據(jù)整合,可以使公司從供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)流中將獲得可觀的收益。
目前,惠氏醫(yī)藥更關(guān)注臨場(chǎng)試驗(yàn)材料的供應(yīng)鏈更有效率。DHL不能100%解決公司的需求,并且雖然大多數(shù)的管理者能夠遵從總部的物流方式,但不是每個(gè)人都會(huì)的。有趣的是,惠氏醫(yī)藥與DHL的成功合作將產(chǎn)生更廣泛的結(jié)果。它將使其他的物流公司說:“我們會(huì)給惠氏醫(yī)藥的需求提供更多服務(wù)?!睆幕菔厢t(yī)藥的觀點(diǎn)來看,這是一個(gè)很好的結(jié)果。
指導(dǎo)思想:緊緊抓住省委、省政府加快實(shí)施沿江開發(fā)戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)享受國家級(jí)開發(fā)區(qū)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)審批權(quán)和行政級(jí)別的良好機(jī)遇,按照國家級(jí)開發(fā)區(qū)的新要求,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,打破用人上的身份界限,推行企業(yè)化管理,建立公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的干部人事制度。
基本原則:貫徹“三個(gè)有利于”的原則,即:有利于開發(fā)區(qū)建設(shè)的原則,提高辦事效率;有利于保留骨干的原則,提高隊(duì)伍素質(zhì);有利于創(chuàng)新體制、機(jī)制的原則,調(diào)動(dòng)方方面面積極性。通過人員分流,進(jìn)一步改善開發(fā)區(qū)工作人員的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu),優(yōu)化結(jié)合,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
二、人員分流的主要途徑
按照市委、市政府對(duì)開發(fā)區(qū)“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”的要求,人員分流的主要途徑是:
(一)嚴(yán)格執(zhí)行退休制度。凡達(dá)到國家法定退休年齡的人員,從到齡的次月起,即辦理退休手續(xù)。
(二)符合下列條件的人員,本人提出申請(qǐng),經(jīng)任免機(jī)關(guān)同意,可以辦理提前退休手續(xù):到年前工作滿30年的國家公務(wù)員,或者男性年滿55周歲、女性年滿50周歲且工作滿20年的國家公務(wù)員。市管領(lǐng)導(dǎo)干部工作滿25年,本人提出申請(qǐng),在本市創(chuàng)辦企業(yè)的,經(jīng)組織批準(zhǔn),可以辦理提前退休手續(xù)。其中工作年限的計(jì)算方法按計(jì)算工齡工資的年限確定。
(三)國家公務(wù)員及全民事業(yè)性質(zhì)人員男性年滿57周歲、女性年滿52周歲的局級(jí)及其以下干部,統(tǒng)一提前離崗?fù)损B(yǎng)。
(四)鎮(zhèn)屬事業(yè)性質(zhì)人員凡男性年滿55周歲、女性年滿50周歲的在編在職人員,一律提前離崗?fù)损B(yǎng)。
(五)企業(yè)性質(zhì)人員(包括具有干部身份的企業(yè)性質(zhì)人員)凡男性年滿55周歲、女性年滿50周歲的在職人員,一律提前離崗內(nèi)退。
(六)40周歲以下,到年底未達(dá)到大專文化程度的國務(wù)公務(wù)員原則上分流到企事業(yè)單位工作。
(七)鼓勵(lì)分流人員自謀職業(yè),或領(lǐng)辦、創(chuàng)辦企業(yè)和中介服務(wù)組織。
(八)到年前,機(jī)關(guān)原正副股級(jí)干部,男性年滿54周歲、女性年滿49周歲一律不再聘任正、副股級(jí)干部,改任一般科員。
(九)借調(diào)人員和編外各類人員原則上清退。司機(jī)和勤雜人員按市場(chǎng)化改革的方向,待這次機(jī)構(gòu)改革完成后,另行制訂分流方法。
三、人員分流的政策待遇
(一)提前離崗?fù)损B(yǎng)的國家公務(wù)員,離崗后不占編制,不參加開發(fā)區(qū)工資改革,享受市級(jí)機(jī)關(guān)在崗?fù)惾藛T的工資、福利待遇和獎(jiǎng)金,納入退休人員管理。到法定退休年齡辦理退休手續(xù),享受退休人員的待遇。
(二)提前離崗?fù)损B(yǎng)的全民事業(yè)性質(zhì)人員,離崗后不占編制,不參加開發(fā)區(qū)工資改革,享受基本工資、補(bǔ)貼及市政府規(guī)定的福利待遇,獎(jiǎng)金參照市級(jí)機(jī)關(guān)工作人員的平均數(shù)享受,納入退休人員管理。到法定退休年齡,辦理退休手續(xù),享受退休人員的待遇。退養(yǎng)期間,市政府如有新的改革政策出臺(tái),按新的政策執(zhí)行。
(三)提前離崗?fù)损B(yǎng)的鎮(zhèn)屬事業(yè)性質(zhì)人員和提前離崗內(nèi)退的企業(yè)性質(zhì)人員,退養(yǎng)或內(nèi)退后,享受原基本工資、補(bǔ)貼及市政府規(guī)定的福利待遇,按退休人員管理。到法定退休年齡,辦理退休手續(xù)。
(四)退居二線的原機(jī)關(guān)正副股級(jí)干部,參加開發(fā)區(qū)工資改革,對(duì)照享受現(xiàn)正副股級(jí)待遇和獎(jiǎng)金。
(五)對(duì)符合條件提前退休的國家公務(wù)員,從正式辦理退休手續(xù)的下月起,適當(dāng)上調(diào)職務(wù)工資、級(jí)別工資,其中提前1至2年辦理退休手續(xù)的,可上調(diào)一檔職務(wù)工資、一級(jí)級(jí)別工資;提前3至4年的,可上調(diào)二檔職務(wù)工資、一級(jí)級(jí)別工資;提前5年以上的,可上調(diào)三檔職務(wù)工資、二級(jí)級(jí)別工資(超過原任職務(wù)對(duì)應(yīng)級(jí)別最高檔的,按倒級(jí)差計(jì)算)。
(六)分流到企事業(yè)單位的國家公務(wù)員的養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)待遇,按我市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。清退的編外各類人員視情給予一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
(七)機(jī)構(gòu)改革中經(jīng)組織批準(zhǔn)辭去公職自謀職業(yè)的國家公務(wù)員,發(fā)給一次性退職金。計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為本人3年的基本工資加上按工齡年滿1年發(fā)1個(gè)月的基本工資,并免征該項(xiàng)目個(gè)人所得稅。
(八)本辦法未明確的,參照年市市鎮(zhèn)機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革有關(guān)規(guī)定處理。
四、人員分流工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
人員分流工作是機(jī)構(gòu)改革中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),政策性強(qiáng),涉及面廣,情況復(fù)雜。做好人員分流工作關(guān)系到大局的穩(wěn)定,對(duì)機(jī)構(gòu)改革能否取得成功至關(guān)重要。各部門、各單位要高度重視這項(xiàng)工作,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織實(shí)施。既要堅(jiān)持改革方向,采取有力措施,又要結(jié)合實(shí)際,注重穩(wěn)妥。要按照開發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)的總體部署,根據(jù)“三定”方案,切實(shí)搞好人員分流工作。
一要實(shí)行部門負(fù)責(zé)制。各部門要指定一名領(lǐng)導(dǎo)分管此項(xiàng)工作,做到思想發(fā)動(dòng)廣泛,文件精神宣傳到位,人員分流工作要始終體現(xiàn)公開、公平、公正原則。