核心競(jìng)爭力的重要性精選(九篇)

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第1篇：核心競(jìng)爭力的重要性范文

這使得筆者回憶起2002年12月8日在廣州參加的第49屆全國藥品交易會(huì)。雖然時(shí)隔半年之久，但此屆藥交會(huì)給筆者的印象確非常的深刻，其會(huì)場(chǎng)布置之完美，氣氛之濃烈，宣傳競(jìng)爭之激烈當(dāng)屬各屆藥交會(huì)之首。

從紛繁熱鬧的會(huì)場(chǎng)中，不難發(fā)現(xiàn)如下幾個(gè)熱點(diǎn)：

一、 社保目錄：產(chǎn)品進(jìn)入社保是本屆藥交會(huì)一大亮點(diǎn)，各大廠家紛紛將各自的社保品種隆重推出。

二、 GMP認(rèn)證：通過GMP認(rèn)證的企業(yè)自然是廠家宣傳的另一重要手段。

三、 獨(dú)家品種、國家級(jí)新藥：此兩項(xiàng)是會(huì)場(chǎng)中最引人注目的內(nèi)容。

四、 底價(jià)招標(biāo)：許多廠家紛紛以底價(jià)招商的方式，招徠客戶，其扣率之低讓人瞠目結(jié)舌。

五、 個(gè)體藥商眾多：參加本界藥交會(huì)的主要人群除生產(chǎn)廠家和商家外，個(gè)體藥品經(jīng)營者是占流動(dòng)人群中的絕大部分，他們主要是尋找底價(jià)品種進(jìn)行合作。

面對(duì)以上的幾個(gè)熱點(diǎn)，我們不禁要問：

一、 底價(jià)招標(biāo)都是什么品種？

令人驚奇的是，底價(jià)招標(biāo)中的品種目錄中有一大半是國家甲類和乙類社保品種。

二、為什么會(huì)是這樣？

中國加入WTO，藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、流通體制改革的深入使得現(xiàn)今中國藥品生產(chǎn)廠商眾多，產(chǎn)品研發(fā)能力弱，低水平重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，藥品重復(fù)生產(chǎn)的矛盾變得異常突出，往往一個(gè)社保品種少則十多家，多則上百家進(jìn)行生產(chǎn)，而GMP的實(shí)施給廠家施加了以往無法想象的生產(chǎn)成本壓力，為了降低固定成本，各大廠家紛紛將其產(chǎn)品目錄中進(jìn)入社保目錄的但有眾多生產(chǎn)廠商的品種用底價(jià)進(jìn)行招標(biāo)，以期通過銷售量的增大降低生產(chǎn)成本，減少成本壓力。

三、底價(jià)招標(biāo)的最終結(jié)果如何？

許多產(chǎn)品進(jìn)入了社保，而且以較低的價(jià)格進(jìn)行招標(biāo)，短期內(nèi)企業(yè)可以回收一定的資金，產(chǎn)品具有一定的市場(chǎng)占有率，但由于生產(chǎn)廠家眾多，在經(jīng)歷痛苦的價(jià)格大戰(zhàn)后，利潤空間將被無情壓縮，而市場(chǎng)由于品種價(jià)格混亂，促銷無法跟進(jìn)，必然使得銷售受阻，最后淡出市場(chǎng)。

四、為什么有如此之多的個(gè)體藥商參會(huì)？

原因很簡單，由于目前醫(yī)藥企業(yè)管理的規(guī)范和加強(qiáng)，以及自有品種利益的下降，而他們?cè)陂L期的醫(yī)藥營銷中積累了自己比較熟悉的營銷網(wǎng)絡(luò)，這趨使他們?cè)敢庖材軌蛳蚋呃麧櫟钠贩N靠齊。

五、 個(gè)體藥商能否成為今后銷售的主流？

當(dāng)然不能。

一方面由于國家對(duì)醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)的整頓和規(guī)范，GSP的要求使得絕大部分個(gè)體藥商無法單獨(dú)運(yùn)作，他們只能成為藥品批發(fā)商的二級(jí)辦事處或藥品生產(chǎn)商的分支機(jī)構(gòu)，先天不足決定了其只能在過渡時(shí)期充當(dāng)作用。

另一方面，由于對(duì)高利潤的驅(qū)使和對(duì)未來的不確信，他們?cè)谶\(yùn)作中往往趨向于短期利益，不能夠從長期來設(shè)計(jì)和考慮市場(chǎng)的整體規(guī)劃，同時(shí)對(duì)于整個(gè)全國市場(chǎng)來說，市場(chǎng)間劇烈的沖貨很容易使得本來就不完善的市場(chǎng)體系土崩瓦解。

六、什么品種最受歡迎？

毫無疑問，獨(dú)家社保品種是最受歡迎的品種。

經(jīng)過此次廣州藥交會(huì)的洗禮，藥品競(jìng)爭的殘酷性已經(jīng)清楚的擺在我們面前，它對(duì)于我們今后的藥品開發(fā)和銷售工作都提出了新的挑戰(zhàn)，如何開發(fā)出市場(chǎng)需要而又具有獨(dú)特競(jìng)爭力的產(chǎn)品呢？

要解決這個(gè)問題，我們有幾個(gè)方面的內(nèi)容需要思考。

1、 關(guān)于價(jià)格：全國有關(guān)藥品降價(jià)的呼聲此起彼伏，相信所有從事藥品銷售的市場(chǎng)人員都經(jīng)受著醫(yī)藥公司不同程度的降價(jià)壓力，不斷下降的供銷價(jià)格嚴(yán)重?cái)D壓了本就不寬余的操作空間，藥品銷售越來越難做了，這是大多數(shù)銷售人員發(fā)自內(nèi)心的呼聲。

大家不禁要問，藥品價(jià)格是不是真的必須不斷下降？

有如下一件趣事，現(xiàn)與大家共同分享。

某公司產(chǎn)品S在某市有A、B、C三家公司進(jìn)貨，其中A公司是主要經(jīng)銷者，目前價(jià)格是批價(jià)80扣，對(duì)于沒有廣告支持的產(chǎn)品，此扣率應(yīng)該說在全國所有地區(qū)都算比較高的扣率，所以市場(chǎng)一直承受著來自經(jīng)銷商的巨大的降價(jià)壓力。今年11月份，該市所有市級(jí)醫(yī)院進(jìn)行招標(biāo)，A、B、C公司同時(shí)要求我們提供標(biāo)書，為避免同業(yè)競(jìng)爭，市場(chǎng)決定將標(biāo)書投給其中某一家單位。

這時(shí)候，戲劇性的情況發(fā)生了，A公司首先找到市場(chǎng)負(fù)責(zé)人，主動(dòng)要求將扣率提高到84扣，條件是只給他們一家投標(biāo)書。隨后B公司又找到市場(chǎng)負(fù)責(zé)人，將價(jià)格提高到85扣接標(biāo)。

為什么A、B公司在面對(duì)招標(biāo)時(shí)愿意破天荒的提高招標(biāo)價(jià)格呢？

為什么A、B公司如此在意S產(chǎn)品的標(biāo)書？

商業(yè)競(jìng)爭！

隨著醫(yī)藥體制改革，藥品招、投標(biāo)的全面實(shí)施，藥品商業(yè)在藥品流通中首當(dāng)其沖的成為最直接和最殘酷的競(jìng)爭中心，來自醫(yī)院的訂單成為他們耐以生存的根本。

現(xiàn)在我們來看看S產(chǎn)品的資料：

A、 市場(chǎng)銷售多年，擁有自己的專業(yè)營銷隊(duì)伍和廣泛的營銷網(wǎng)絡(luò)。

B、 擁有良好的醫(yī)生、藥房及醫(yī)院上層基礎(chǔ)。

C、 由于療效獨(dú)特，確切，已擁有一大批忠實(shí)的消費(fèi)群體。

D、 每年具有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定銷售額。

E、 最重要的一點(diǎn)，它是全國獨(dú)家品種，招標(biāo)中不存在其他直接競(jìng)爭的品種，不具有被其他廠家的同一產(chǎn)品用低價(jià)替代的危險(xiǎn)。

通過對(duì)S產(chǎn)品的分析，這就不難解釋為什么S產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)逆流而上了。

2、 關(guān)于社保：社保目錄是國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)的重要組成部分，是全國人民基本健康保障的基本構(gòu)成，必然成為眾多醫(yī)藥廠家競(jìng)爭的焦點(diǎn)。目前進(jìn)入國家社保基本醫(yī)療目錄的要求非常嚴(yán)格，所需環(huán)節(jié)甚多，各項(xiàng)隱性支出投入至少以百萬計(jì)算，而進(jìn)入地方目錄，所需費(fèi)用也在數(shù)十萬元，能否進(jìn)入還只是一個(gè)未知數(shù)，如此之高的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，很少有廠家能夠承受。

3、 關(guān)于獨(dú)家品種：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最重要的原則就是競(jìng)爭原則，競(jìng)爭使得產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)，價(jià)格更低，總體上說是促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，但對(duì)于具體的企業(yè)個(gè)體來說追求的卻是相對(duì)的競(jìng)爭實(shí)力，稱之為獨(dú)特的“核心競(jìng)爭力”，它是企業(yè)得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。藥品由于國家政策的強(qiáng)制性規(guī)定，同一種產(chǎn)品其包裝、說明書、價(jià)格（GMP廠家可以略高）等都必須基本一致，這就決定了產(chǎn)品的無差異性，如何在無差異中獲取競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)？

品牌！

但品牌的樹立需要長期的時(shí)間和大量的金錢，對(duì)于占據(jù)醫(yī)藥行業(yè)絕大部分的中小型醫(yī)藥企業(yè)來說是不具備樹立品牌的實(shí)力的，為了獲取相對(duì)的競(jìng)爭力，他們就只能夠采取最原始的競(jìng)爭手段――價(jià)格競(jìng)爭。

降價(jià)，大幅度底價(jià)招商。

結(jié)果是惡性競(jìng)爭導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格急劇下滑，所有廠家均無利可圖。

所以，避開惡性競(jìng)爭是唯一的出路。

獨(dú)家品種正是最恰當(dāng)和有效的辦法。

獨(dú)家品種：獨(dú)家生產(chǎn)具有壟斷性保護(hù)。

西藥：主要指藥品專利；

中藥：主要指中藥保護(hù)；

對(duì)于包裝、外型等申請(qǐng)的專利也是重要的組成部分。

獨(dú)家品種要求不如社保那么高，也正是眾多中小型醫(yī)藥企業(yè)所適宜采用的道路。

4、 關(guān)于銷售隊(duì)伍：擁有了獨(dú)家品種，如果缺乏銷售隊(duì)伍跟進(jìn)，要取得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)仍然是空中樓閣，扎實(shí)的根基不管是對(duì)于醫(yī)院還是零售的銷售都是必不可少的，認(rèn)真建好銷售隊(duì)伍，是企業(yè)所有競(jìng)爭決策得以最終落實(shí)的前提和基礎(chǔ)。建立、健全專業(yè)、高效的銷售隊(duì)伍是中小型醫(yī)藥企業(yè)保持競(jìng)爭力的重要舉措。

如果沒有自己獨(dú)立的銷售隊(duì)伍，市場(chǎng)銷售必然受制于經(jīng)銷商或商，縱然產(chǎn)品一時(shí)間銷售發(fā)展良好，但其中藏有巨大的隱患：

A、 銷售通路：銷售渠道為中間商控制，企業(yè)對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)無法掌握，當(dāng)公司和中間商的利益發(fā)生沖突時(shí)，渠道受阻，銷售量陡然成直線下降，嚴(yán)重影響公司生存和發(fā)展。

B、 銷售終端：由于中間商控制著終端的供貨，其對(duì)終端的維護(hù)取決于終端帶來的利益和其成本的大小，由于自身品種比較多，同廠家之間經(jīng)銷關(guān)系的不穩(wěn)定和地區(qū)間大規(guī)模串貨等因素的影響，勢(shì)必不可能全身心的投入，而大多采用撈一把就走的心態(tài)，這對(duì)于公司來說是非常嚴(yán)重的終端損失，而且往往這種損失是無法彌補(bǔ)的。

C、 后續(xù)產(chǎn)品跟進(jìn)：任何產(chǎn)品都具有其一定的生存期限，持續(xù)跟進(jìn)的產(chǎn)品發(fā)展策略是保持一個(gè)公司長期競(jìng)爭力的重要策略。而中間商由于和公司的利益往往局限在現(xiàn)有的產(chǎn)品上面，對(duì)于新產(chǎn)品的開發(fā)由于投入的風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)出的利益之間的密切程度遠(yuǎn)不如老產(chǎn)品，他們對(duì)于新產(chǎn)品的接受程度直接決定企業(yè)新產(chǎn)品很難推進(jìn)市場(chǎng)。

誠然，我們身邊不乏通過藥品招商和成功的例子，他們中也有一些做得很大，但總的說來，其在整個(gè)藥品銷售中只占有很小的分額，也不適合大部分廠家采用。

第2篇：核心競(jìng)爭力的重要性范文

摘要：本文從國內(nèi)外的研究狀況出發(fā)，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭力的概念作出了基本界定，從而強(qiáng)調(diào)了企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要性。同時(shí)介紹了對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭力的識(shí)別，以及培育企業(yè)核心競(jìng)爭力的方式。

關(guān)鍵詞：企業(yè)核心競(jìng)爭力；概念界定；識(shí)別；培育

一、 企業(yè)核心競(jìng)爭力的概念界定

1990年C.K.Prahalad和Carry Hamel在發(fā)表的《企業(yè)的核心競(jìng)爭力》一書中提出，“核心競(jìng)爭力使企業(yè)的積累性的學(xué)識(shí)（collective learning），特別是組合發(fā)散的生產(chǎn)技能和承繼多種渠道的技術(shù)”①。但是兩位學(xué)者只是提出了一個(gè)籠統(tǒng)的“企業(yè)核心競(jìng)爭力”的概念，并沒有形成關(guān)于核心競(jìng)爭力的系統(tǒng)。以后的學(xué)者又對(duì)“企業(yè)核心競(jìng)爭力”進(jìn)行了更為細(xì)致的研究和分析。

（一） 國外學(xué)者的部分觀點(diǎn)

以Prahalad和Hamel，Coombas，Coyne、Hall和Clifford為代表，他們認(rèn)為，企業(yè)的核心競(jìng)爭力是技術(shù)和能力，是存在于企業(yè)核心產(chǎn)品中的以技術(shù)和能力為基礎(chǔ)的一種資源和能力的組合。這種觀點(diǎn)特別重視企業(yè)的核心技術(shù)和特別能力，或者是它們的組合，但是層次性較差。

以Henderson和Cockburn為代表，他們認(rèn)為，企業(yè)的核心競(jìng)爭力是其元件能力和構(gòu)架能力。這種理論從能力的角度較為全面的概括了核心競(jìng)爭力的核心內(nèi)容，側(cè)面性較強(qiáng)，忽視了其他因素的影響。

以Stalk、Evans和Shulman為代表，他們認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭力的側(cè)重點(diǎn)在于企業(yè)的價(jià)值鏈，即企業(yè)的價(jià)值增值活動(dòng)。這種理論強(qiáng)調(diào)了以低成本的競(jìng)爭力增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

（二） 國內(nèi)學(xué)者的部分觀點(diǎn)

以吳敬璉、林志揚(yáng)、李悠成為代表，他們認(rèn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭力在于企業(yè)的技術(shù)技能。除此之外，吳敬璉還強(qiáng)調(diào)了資本和機(jī)制的重要性，李悠成則強(qiáng)調(diào)技術(shù)、技能和知識(shí)的整合。

以陳杞國和王秉安為代表，他們都強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品、技術(shù)和管理在核心競(jìng)爭力中的重要性，他們認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭力“由核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力構(gòu)成，它使企業(yè)能在競(jìng)爭中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的核心性能力”。

周星和張文濤則側(cè)重于產(chǎn)品、技術(shù)和營銷，認(rèn)為核心競(jìng)爭力是“企業(yè)開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營銷手段的能力”②。

以史東明為代表，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)文化在核心競(jìng)爭力中的重要作用，他認(rèn)為核心競(jìng)爭力是分布企業(yè)組織的能量，通過核心能力表現(xiàn)出來，而其贏得競(jìng)爭的能力核心是企業(yè)文化和價(jià)值觀。

除以上知名學(xué)者的研究觀點(diǎn)外，“2012采購調(diào)查數(shù)據(jù)揭示了我國采購領(lǐng)域的特點(diǎn)與趨勢(shì)：采購在組織中的影響力在擴(kuò)大，逐步成為企業(yè)的核心競(jìng)爭力”③ 。

綜合來看，不論是國外學(xué)者還是國內(nèi)學(xué)者，他們對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭力的研究都側(cè)重于某一個(gè)或多個(gè)方面，而沒有對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭力進(jìn)行一個(gè)綜合的系統(tǒng)的描述，他們的理論都是正確的，但又是不完善的。筆者認(rèn)為，企業(yè)的核心競(jìng)爭力是企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械哪軌蛱岣咂髽I(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的資源或能力。

二、 企業(yè)核心競(jìng)爭力的識(shí)別

盡管各位學(xué)者對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭力的概念認(rèn)識(shí)有所不同，但對(duì)其識(shí)別卻是相對(duì)較為類似的。綜合來說，企業(yè)的核心競(jìng)爭力主要具備以下特征：

1、 價(jià)值性。即企業(yè)的核心競(jìng)爭力必須在市場(chǎng)上有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，能夠更好、更全面的滿足顧客需要，為企業(yè)帶來更低的生產(chǎn)成本、更高的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，增加企業(yè)的利潤。

2、 獨(dú)特性。企業(yè)的核心競(jìng)爭力是在企業(yè)的長期發(fā)展中培育、發(fā)展形成的，為企業(yè)所獨(dú)特?fù)碛小?/p>

3、 難以仿效性。企業(yè)的核心競(jìng)爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中積累豐富經(jīng)驗(yàn)，善于提煉總結(jié)，不斷創(chuàng)新得到的，是其他企業(yè)難以模仿和超越的。

4、 難以替代性。企業(yè)的核心競(jìng)爭力是企業(yè)獨(dú)一無二的能力，能夠幫助企業(yè)依靠特色贏得顧客的充分信任而形成壟斷市場(chǎng)，是其他能力難以替代的。

5、 持久性。企業(yè)核心競(jìng)爭力的形成，必然是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果，在企業(yè)的各個(gè)方面、各個(gè)階段持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和作用，是一種長期性的資源和能力。

6、 延展性。企業(yè)可以通過核心競(jìng)爭力在原有競(jìng)爭領(lǐng)域保持現(xiàn)有的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，也可以利用核心競(jìng)爭力進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)的拓展，通過創(chuàng)新等方式拓展市場(chǎng)，獲得更大的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

7、 動(dòng)態(tài)性。隨著科技的發(fā)展、市場(chǎng)的變化及企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的核心競(jìng)爭力必然是在不斷發(fā)展變化以適應(yīng)市場(chǎng)、增強(qiáng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的，否則必然會(huì)被其他企業(yè)所代替。

三、 企業(yè)核心競(jìng)爭力的培育

對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭力的培育，各位學(xué)者的觀點(diǎn)不一而足，但可操作性不是很強(qiáng)，或者僅是對(duì)核心競(jìng)爭力培育的強(qiáng)調(diào)。這里，筆者綜合介紹為大部分人所接受的核心競(jìng)爭力培育途徑。

1、 內(nèi)部開發(fā)。企業(yè)內(nèi)部開發(fā)要求企業(yè)具備一定的知識(shí)和資源，主要指企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立開發(fā)構(gòu)成核心競(jìng)爭力的內(nèi)容，包括企業(yè)的人力資本、核心技術(shù)、營銷方法、管理能力、創(chuàng)新能力、企業(yè)文化等方面。

2、 外部獲取。即企業(yè)通過外部的并購或建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式獲取企業(yè)發(fā)展所需要的技術(shù)、管理、營銷網(wǎng)絡(luò)等資源。

3、 核心競(jìng)爭力的整合。企業(yè)要統(tǒng)籌規(guī)劃，將自己的核心產(chǎn)品、技術(shù)、管理、市場(chǎng)等要素整合在一起，將分散在組織中的獨(dú)立要素能力，協(xié)同為企業(yè)獨(dú)有的核心競(jìng)爭力，充分發(fā)揮1+1>2的協(xié)同效應(yīng)。

四、結(jié)語

從國內(nèi)外學(xué)者的研究理論來看，企業(yè)核心競(jìng)爭力主要涉及企業(yè)的技術(shù)、知識(shí)、組織、價(jià)值鏈、管理、創(chuàng)新、營銷、文化等內(nèi)容，綜合來說，企業(yè)的核心競(jìng)爭力是企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械哪軌蛱岣咂髽I(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的資源或能力。對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭力的識(shí)別，主要是通過其特征確定企業(yè)的核心競(jìng)爭力從而充分發(fā)揮其競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)以便企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中取勝。有效培育和應(yīng)用核心競(jìng)爭力，是核心競(jìng)爭力理論研究的目的和意義所在，主要是通過內(nèi)部開發(fā)、外部獲取和核心競(jìng)爭力整合三種方式培育企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

企業(yè)必須從實(shí)際情況出發(fā)有效培育和應(yīng)用本企業(yè)所獨(dú)特?fù)碛械暮诵母?jìng)爭力，提高自身的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，不斷拓展市場(chǎng)，爭取在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中取勝以便于不斷發(fā)展壯大。（作者單位：山東大學(xué)）

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[7]胡恩華，單紅梅，陳燕. 企業(yè)核心競(jìng)爭力的識(shí)別機(jī)綜合模糊評(píng)價(jià)[J].系統(tǒng)工程，2004，（1）.

注解

①C.K.Prahalad and Carry Hamel. The Core Competence of the Corporation[J] .Harvard Business Review.1990. May-June： pp.79-91.

第3篇：核心競(jìng)爭力的重要性范文

現(xiàn)今社會(huì)，競(jìng)爭已經(jīng)變得越來越激烈，大學(xué)生要想畢業(yè)后能夠在社會(huì)上占有一席之地，能夠?qū)W有所用，就要在上學(xué)期間努力的提高就業(yè)核心競(jìng)爭力。而就業(yè)核心競(jìng)爭力的提高就要求高校在制定策略的時(shí)候，以學(xué)生為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，實(shí)施有針對(duì)性的人才培養(yǎng)方式。當(dāng)然，我們只有清楚的明白什么是大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭力，并了解其特征，才能夠真正的提高大學(xué)生的就業(yè)核心競(jìng)爭力，也才能夠突顯出大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭力培養(yǎng)體系的重要性。

二、大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭力的含義和特征

(一)大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭力的含義

在以往，人們很容易將大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭力與大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭力混淆。所謂的大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭力是指大學(xué)生在畢業(yè)后在就業(yè)市場(chǎng)中有一種戰(zhàn)勝對(duì)手的能力，這種能力可以讓學(xué)生找到實(shí)現(xiàn)和發(fā)揮自我價(jià)值的工作崗位。它是基礎(chǔ)、環(huán)境以及核心競(jìng)爭力的總和。而大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭力是一種核心能力，這種核心能力是大學(xué)生在學(xué)校接受教育期間所培養(yǎng)出來的，它將大學(xué)生的知識(shí)和技能進(jìn)行了整合和內(nèi)化進(jìn)而讓學(xué)生在畢業(yè)后進(jìn)行求職時(shí)具有其他學(xué)生所不具有的獨(dú)特的、有價(jià)值的競(jìng)爭能力，繼而在尋求合適的職業(yè)時(shí)更具有優(yōu)勢(shì)性，并且在就職后讓自己的職業(yè)具有可持續(xù)發(fā)展性。

(二)大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭力的特征

由大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭力的含義可以看出大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭力是區(qū)別于其他的能力的，它具有自己獨(dú)特的特征。

1、它具有內(nèi)化性。所謂的內(nèi)化性就是核心競(jìng)爭力不是將大學(xué)生的各種能力通過簡單的加法進(jìn)行組合，而是通過一定的手段將學(xué)生的一般能力進(jìn)行提升和提煉，進(jìn)而將學(xué)生的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來。所以核心競(jìng)爭力是大學(xué)生個(gè)體對(duì)于技能、道德品質(zhì)以及知識(shí)進(jìn)行吸收內(nèi)化的結(jié)晶?？梢粤舷耄诖髮W(xué)生就業(yè)時(shí)，核心競(jìng)爭力的內(nèi)化性的高低直接影響到其就業(yè)競(jìng)爭力的強(qiáng)弱。只有具有高度內(nèi)化性的學(xué)生，才能夠更好地、更快的尋找到適合的職業(yè)。

2、它具有價(jià)值性。核心競(jìng)爭力的價(jià)值性體現(xiàn)在它能夠?qū)⒋髮W(xué)生的社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值最大限度的實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，而且在這種競(jìng)爭激烈的社會(huì)中，它能夠讓學(xué)生掌握就業(yè)競(jìng)爭的主動(dòng)權(quán)，這樣就能夠?qū)⒋髮W(xué)生面臨被淘汰的幾率降到最低。

3、它具有獨(dú)特性，不可替代性。核心競(jìng)爭力是一種獨(dú)特的競(jìng)爭能力，這種能力是大學(xué)生具有自我特色，不同于其他人的一種競(jìng)爭能力，這種競(jìng)爭能力是其他的學(xué)生不具備的、不能夠復(fù)制的核心特質(zhì)。在競(jìng)爭中，大學(xué)生一旦有了這種能力，那么在競(jìng)爭中就像有了一件法寶，就有了自我的優(yōu)勢(shì)。核心競(jìng)爭力越強(qiáng)越明顯，大學(xué)生在就業(yè)競(jìng)爭中的優(yōu)勢(shì)也就越突出，其在自我職位中發(fā)揮的作用就越大，為企事業(yè)單位所創(chuàng)造的效益就越大。

4、它具有動(dòng)態(tài)性。核心競(jìng)爭力并不是靜態(tài)性的，一成不變的，學(xué)習(xí)一次就永遠(yuǎn)的占有競(jìng)爭的優(yōu)勢(shì)、就能達(dá)到一勞永逸的效果的，而是需要不斷地進(jìn)行提高和完善的。大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭力是大學(xué)生不斷地進(jìn)行自我的各種素質(zhì)、技能等完善的過程，這是一個(gè)長期的、積累的過程，只有不松懈的進(jìn)行自我的核心競(jìng)爭力的積累，才能夠?qū)崿F(xiàn)核心競(jìng)爭力的發(fā)展變化的動(dòng)態(tài)平衡。大學(xué)生一旦放棄這種積累，那么核心競(jìng)爭力的能力也就消失了，大學(xué)生在就業(yè)中的優(yōu)勢(shì)也就消失了。

三、如何提高大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭力

通過對(duì)于大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭力的含義以及特征的介紹，可以看出大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭力對(duì)于大學(xué)生在畢業(yè)后求職時(shí)所占有的重要地位，所以對(duì)于如何提高大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭力，讓大學(xué)生在畢業(yè)求職中能夠具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)就顯得很有必要性。

提升大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭力，可以從大學(xué)生自身出發(fā)。大學(xué)生努力地提高自我的競(jìng)爭能力，在學(xué)校學(xué)習(xí)期間有意識(shí)的鍛煉自我，加強(qiáng)與社會(huì)的接觸，多多的參與社會(huì)活動(dòng)，這樣就能積累一定的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。也可以在學(xué)習(xí)期間，選修大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃課程，對(duì)于自我有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，然后制定一個(gè)適合自我發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。

第4篇：核心競(jìng)爭力的重要性范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；核心競(jìng)爭力；構(gòu)建

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 收錄日期：2015年12月9日

核心競(jìng)爭力，實(shí)際上是指在一定的制度框架下企業(yè)所擁有的一種基于獨(dú)特知識(shí)技術(shù)積累的競(jìng)爭能力。所謂的企業(yè)核心競(jìng)爭力，對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展起著關(guān)鍵性的決定作用，是企業(yè)長期處于穩(wěn)定競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)，所以如何構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭力就顯得更加重要了。

一、構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要性

在現(xiàn)代化社會(huì)快速發(fā)展的推動(dòng)下，企業(yè)的生存環(huán)境也逐漸發(fā)生了巨大的變化。在這樣繁雜的環(huán)境下，企業(yè)只有具備了較強(qiáng)的核心競(jìng)爭力才能得以發(fā)展，因此必須加強(qiáng)構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

（一）企業(yè)制定策略、進(jìn)行決策的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)在制定策略和決策時(shí)，要注重結(jié)合實(shí)際情況，必須與自身的核心競(jìng)爭力相符合，因?yàn)楹诵母?jìng)爭力是企業(yè)發(fā)展空間的決定性因素。如果發(fā)展的目標(biāo)定得過低，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的資源無法得到合理配置和使用，不能充分地發(fā)揮出其效力，進(jìn)而會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的全面發(fā)展。但是如果目標(biāo)定的過高，會(huì)使企業(yè)的核心競(jìng)爭力有所下降，一樣會(huì)造成企業(yè)的困頓。因此，企業(yè)制定發(fā)展策略、進(jìn)行決策時(shí)，要以企業(yè)的核心競(jìng)爭力為出發(fā)點(diǎn)。

（二）有助于提升企業(yè)綜合競(jìng)爭力。核心競(jìng)爭力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中占據(jù)有利地位的必要條件，是企業(yè)在長期發(fā)展過程中沉淀形成的，能夠有效保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭力，使得其能夠在激烈的競(jìng)爭中生存和發(fā)展。企業(yè)的核心競(jìng)爭力整合了企業(yè)的整體資源，進(jìn)行自主創(chuàng)新發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的生命力，提升企業(yè)的綜合實(shí)力，從而保證企業(yè)快速發(fā)展。

（三）有利于為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)經(jīng)營的最終目的不過是獲取利潤，而企業(yè)的核心競(jìng)爭力能夠通過吸收創(chuàng)新技術(shù)、合理配置企業(yè)資源、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率、降低成本，然后在消費(fèi)市場(chǎng)中占據(jù)有利地位，最終為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。所以說只有積極構(gòu)建核心競(jìng)爭力，提高綜合實(shí)力，企業(yè)才能夠在競(jìng)爭中脫穎而出，進(jìn)而全面促進(jìn)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭力的有效途徑

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭變得愈發(fā)激烈，企業(yè)想要在市場(chǎng)中占據(jù)有利地位，必須加強(qiáng)對(duì)自身核心競(jìng)爭力的構(gòu)建，這關(guān)系到我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和綜合實(shí)力的提升。

（一）提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。技術(shù)的創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭力的力量源泉，企業(yè)想要提高自身的核心競(jìng)爭力，必須要有屬于自己的技術(shù)，并具備技術(shù)創(chuàng)新的能力。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力主要依靠的是企業(yè)的技術(shù)人員和信息設(shè)施設(shè)備等內(nèi)在潛力。因此，企業(yè)必須加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投資，建立健全的技術(shù)研發(fā)中心，積極調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)新性。還有應(yīng)該建立專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員既要具備扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)和能力，又要具備良好的創(chuàng)新意識(shí)。這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，進(jìn)而有效增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

（二）加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理。企業(yè)的發(fā)展終究最離不開的就是人才，企業(yè)之間的競(jìng)爭實(shí)際上就是人才資源競(jìng)爭。企業(yè)應(yīng)該給員工創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境，建立健全的規(guī)范制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，督促員工積極主動(dòng)工作，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。其實(shí)企業(yè)的核心競(jìng)爭力最需要的就是人才資源的有效保障，所以企業(yè)要盡一切努力吸收優(yōu)秀的人才，給予較好的福利待遇、激勵(lì)機(jī)制等，以此保障員工忠于為企業(yè)創(chuàng)設(shè)好的經(jīng)濟(jì)效益，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭力，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)有利地位。

（三）建立健全企業(yè)營銷體系。營銷體系是企業(yè)與消費(fèi)者以及相關(guān)部門之間完成交易活動(dòng)的助推力。在營銷活動(dòng)的過程中，企業(yè)與消費(fèi)者等相關(guān)者相互為了實(shí)現(xiàn)自身的利益而達(dá)成經(jīng)濟(jì)交易。健全的企業(yè)營銷體系就是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵因素，因此企業(yè)為了保證自身的發(fā)展，應(yīng)該充分利用各種資源，采取有效的手段和方法，使得企業(yè)與其他相關(guān)者之間建立良好的、牢固的長期合作關(guān)系。為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭力，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建立完善的企業(yè)營銷體系是其必經(jīng)之路。

（四）利用產(chǎn)業(yè)群實(shí)行規(guī)模經(jīng)營。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)交易必然需要一定的交易成本，這就表明如果單一企業(yè)承擔(dān)高成本、高風(fēng)險(xiǎn)，自然會(huì)造成巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。而企業(yè)之間相互合作，利用產(chǎn)業(yè)群效應(yīng)，形成利益共同體，就會(huì)大大降低交易成本，并且企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，這樣能夠有效保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)成本最優(yōu)化、利益最大化，以此有效提高雙方企業(yè)的核心競(jìng)爭力，進(jìn)而促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

三、結(jié)語

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭變得越來越激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭本質(zhì)上就是核心競(jìng)爭力的對(duì)抗，所以加強(qiáng)構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭力迫在眉睫。核心競(jìng)爭力是企業(yè)全面發(fā)展的力量源泉，其在很大程度上決定了企業(yè)的生存發(fā)展，也只有大力提升核心競(jìng)爭力才能使企業(yè)變得更加壯大，才能提升我國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。

主要參考文獻(xiàn)：

［1］李琪.構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭力［J］.合作經(jīng)濟(jì)與科技，2006.15.

第5篇：核心競(jìng)爭力的重要性范文

關(guān)鍵詞：人力資源 企業(yè)核心競(jìng)爭力 人力資源管理

一、人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭力的源泉

《公司核心競(jìng)爭力》的發(fā)表標(biāo)志著企業(yè)核心競(jìng)爭力理論的正式誕生，該文的主要觀點(diǎn)“企業(yè)核心競(jìng)爭力是保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)之源”被廣泛接受和傳播，并一致認(rèn)為它具有價(jià)值性、稀缺性、延展性、緘默性、非替代性和動(dòng)態(tài)性的特性。人力資源為什么會(huì)是企業(yè)核心競(jìng)爭力之源呢？人力資源若是企業(yè)核心競(jìng)爭力之源必須符合核心競(jìng)爭力的上面六個(gè)特性。

1.人力資源的價(jià)值性

一種資源要成為核心競(jìng)爭力之源必須能為企業(yè)增加價(jià)值，進(jìn)而要求其本身也必須有價(jià)值。人力資源的價(jià)值體現(xiàn)在人力資源活動(dòng)能降低企業(yè)成本和增加企業(yè)收益等方面，例如通過技術(shù)革新減少工時(shí)提高成品率從而增加企業(yè)價(jià)值。隨著，社會(huì)物質(zhì)資源越來越來匱乏以及物質(zhì)資源帶來的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)易于喪失，人力資源的價(jià)值性在企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要性日益明顯。

2.人力資源的稀缺性

全球到處都有失業(yè)者存在，人們往往會(huì)認(rèn)為，這個(gè)世界顯然是勞動(dòng)力過剩的，人力資源是不稀缺的。假如人力資源供給是同質(zhì)的在一定程度上所有現(xiàn)實(shí)的和潛在的員工都具有同樣的能力，人力資源不可能被認(rèn)為是稀缺的。而實(shí)際上人力資源是異質(zhì)的，認(rèn)識(shí)能力在人力資源中是正態(tài)分布的，因此，高水平的人力資源是稀缺的其次，由于要素市場(chǎng)的不完善，也會(huì)造成某些影響企業(yè)盈利能力的關(guān)鍵人力資源供給嚴(yán)重不足的發(fā)生，也會(huì)表現(xiàn)出人力資源的稀缺性因而，人力資源的稀缺性從性質(zhì)上分為兩種：一種是人力資源的“數(shù)量”稀缺，即一定時(shí)期內(nèi)人力資源市場(chǎng)上具有某一特性的人力供給數(shù)量不足，導(dǎo)致企業(yè)為獵取稀缺人才互相挖“墻腳”，競(jìng)相爭奪，但隨著市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用的發(fā)揮，這種人力資源能夠迅速變得豐富；另一種是人力資源的“質(zhì)量”稀缺，即由于認(rèn)識(shí)能力的差別而造成人力資源特性呈現(xiàn)的非均質(zhì)分布狀態(tài)，其稀缺價(jià)值又難以用市場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)判斷，且很大程度上依賴于企業(yè)后天的開發(fā)、培訓(xùn)與企業(yè)文化密切相關(guān)。例如現(xiàn)在由于很多企業(yè)需要大量的熟練的高級(jí)技術(shù)工人，而這方面的人才又比較少，造成了技術(shù)工人的哄搶，從而技術(shù)工人的價(jià)格與日俱增，表現(xiàn)出很強(qiáng)的稀缺性，但是隨著市場(chǎng)的介入，大量的技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校的建立，這種稀缺性將慢慢消失。

3.人力資源的延展性

一種企業(yè)能力如果是企業(yè)核心競(jìng)爭力，它必須能夠支撐多種核心產(chǎn)品。人力資源具有主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，人力資源通過自身的主觀能動(dòng)性及創(chuàng)造性建立起企業(yè)的核心競(jìng)爭力。同時(shí)，利用人力資源的知識(shí)溢出效應(yīng)和戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)，對(duì)人力資源所掌握的某一核心競(jìng)爭力進(jìn)行擴(kuò)散、溢出，從而使人力資源具有的核心競(jìng)爭力擴(kuò)散到相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。海爾集團(tuán)公司依靠其擁有大量擁有制冷技術(shù)人才優(yōu)勢(shì)進(jìn)行多元化經(jīng)營，迅速使資不抵債的小企業(yè)發(fā)展為國家級(jí)企業(yè)。從而，海爾成為調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的典范，形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化和人力資源管理，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的增值。

4.人力資源的緘默性

企業(yè)人力資源的價(jià)值性、稀缺性及延展性能夠在短期內(nèi)為企業(yè)提供競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，帶來超額利潤，但如果其競(jìng)爭對(duì)手能夠模仿這些特性，那么一段時(shí)間后其競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)難以保持，通過市場(chǎng)的調(diào)節(jié)，這種優(yōu)勢(shì)就是變成平勢(shì)或者劣勢(shì)。而實(shí)際上，一種資源能夠被模仿首先需要競(jìng)爭者必須準(zhǔn)確地確認(rèn)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)之源；其次，競(jìng)爭者必須能夠準(zhǔn)確地復(fù)制人力資源集合的相關(guān)因素和這些資源作用的環(huán)境。核心競(jìng)爭力的獲得和利用依賴于其獨(dú)特的歷史，具有一定的路徑依賴性。當(dāng)人力資源與企業(yè)核心競(jìng)爭力之間的聯(lián)系是不能完全理解時(shí)，就存在因果關(guān)系模糊。人力資源本身的難以描述的、未編碼的隱性，加上企業(yè)獨(dú)特的發(fā)展歷史、企業(yè)文化，以及特異能力的積累，都使競(jìng)爭者不能識(shí)別和模仿企業(yè)的人力資源，其事實(shí)上也就無法復(fù)制人力資源帶來的核心競(jìng)爭力及競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

5.人力資源的非替代性

作為核心競(jìng)爭力之源的資源必須具有非替代性。即是否有其他資源，如技術(shù)，具有替代由人力資源創(chuàng)造的核心競(jìng)爭力的潛力。如果有其他資源能夠替代人力資源，那么人力資源就不再具有作為核心競(jìng)爭力的潛力。在短期替代人力資源帶來的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)是可能的，但這種短期替代不一定能形成核心競(jìng)爭力。因?yàn)槿绻谝欢ǔ潭壬夏芴娲肆Y源優(yōu)勢(shì)的資源是不稀缺的、可模仿的和可替代的，那么它將被模仿，而人力資源將重新形成競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。因此，能替代人力資源只能是那些自身也具有價(jià)值的、稀缺的，不可模仿的和不可替代的。同時(shí)，人力資源具有不可被廢棄的可能和在技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)中轉(zhuǎn)化的可能。

6.人力資源的動(dòng)態(tài)性

企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的核心競(jìng)爭力,隨著時(shí)間推移、環(huán)境變遷和市場(chǎng)需求變化,可能會(huì)成為一般性能力。一項(xiàng)核心性的關(guān)鍵技術(shù),隨著技術(shù)的發(fā)展和模仿者能力的增強(qiáng),可能會(huì)成為一般性的基礎(chǔ)技術(shù)。此外,隨著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的轉(zhuǎn)移, 企業(yè)原來的核心競(jìng)爭力會(huì)失去作用。因此，企業(yè)核心競(jìng)爭力必須具有動(dòng)態(tài)性，所以所有一切不具有生物性、再生性及動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)的資源都不能是企業(yè)的核心競(jìng)爭力支源。人力資源不僅具有生物性、主動(dòng)性同時(shí)具有創(chuàng)新性的特征。在企業(yè)中的所有資源中，人力資源不是消極地被利用，而是積極主動(dòng)地按照自己和組織的意愿發(fā)揮創(chuàng)造性的作用，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)提升了企業(yè)的價(jià)值，增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭力，保證了企業(yè)核心競(jìng)爭力的動(dòng)態(tài)發(fā)展；人力資源不但主宰其他資源，而且還能夠主宰自身，并推動(dòng)自己的發(fā)展。通過主動(dòng)學(xué)習(xí)和修煉，人力資源不僅可以提高自身的素質(zhì)，并且能夠更積極有效地利用其他資源。通過增加人力資源的數(shù)量和提高人力資源的質(zhì)量，人力資源還能夠替代部分非人力資源，從而減輕企業(yè)發(fā)展過程中非人力資源稀缺的壓力。

二、人力資源管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭力的培育探析

人力資源的特性決定了人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭力的源泉，但人力資源僅僅代表可能形成企業(yè)核心競(jìng)爭力，具有產(chǎn)生競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的可能性，最終到底能不能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭力，能不能給企業(yè)帶來競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)都是一個(gè)未知數(shù)。為什么？因?yàn)橐粋€(gè)公司擁有很好的人力資源，如果不能很好的配置、使用、激勵(lì)和開發(fā)的話，人力資源得不到很好的使用與開發(fā)，人力資源將無法帶來任何競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。因而，人力資源開發(fā)與管理成為企業(yè)人力資源與企業(yè)核心競(jìng)爭力實(shí)現(xiàn)的一個(gè)中間紐帶，扮演一個(gè)中間變量的角色。這種中間變量角色可以解釋為什么同樣很多企業(yè)強(qiáng)調(diào)人力資源的重要性，而只有極少的企業(yè)能夠開發(fā)出作為競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)之源的人力資源。通過人力資源開發(fā)與管理，提高人力資源的有效性，最終才能把人力資源真正變成企業(yè)的核心競(jìng)爭力之源。

1.招聘

招聘是企業(yè)人力資源管理的起點(diǎn)，只有招聘到合適的人，才能為人力資源管理的其他環(huán)節(jié)提供良好的基礎(chǔ)。招聘的實(shí)質(zhì)是尋找到適合企業(yè)的員工并把他們安排到合適的崗位上，使他們發(fā)揮出自己的價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造出價(jià)值。招聘過程中由于信息不對(duì)稱帶來的逆向選擇及對(duì)稱無知都使得人力資源的選擇常常出現(xiàn)偏差，最終影響到人力資源作用的發(fā)揮。為此，企業(yè)建立人員信息甄別制度、人員信號(hào)傳遞制度、人員測(cè)評(píng)，以及提高招聘人員素質(zhì)，解決招聘過程中的一系列問題，才能提高人力資源選擇的有效性，為企業(yè)核心競(jìng)爭力的形成，為企業(yè)獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.人員調(diào)配

人力資源配置問題，最早產(chǎn)生于社會(huì)生產(chǎn)中的勞動(dòng)分工。一個(gè)企業(yè)的人力資源不能是簡單的堆積，必須對(duì)人力資源進(jìn)行對(duì)其有效、合理的整合、配置與管理，才能發(fā)揮人力資源的作用，帶來競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。企業(yè)應(yīng)通過邊際收益法、多種投入要素最佳組合法、匈牙利法及多目標(biāo)局勢(shì)決策等配置人力資源,遵循能級(jí)對(duì)應(yīng)、優(yōu)勢(shì)配置、動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)及目標(biāo)管理等人員調(diào)配原則，有效調(diào)配人力資源，充分發(fā)揮員工的最大價(jià)值，為企業(yè)核心競(jìng)爭力帶來人才支持。

3.績效考核

企業(yè)績效考核是企業(yè)人力資源管理中最重要的活動(dòng)之一，它是否有效，不僅關(guān)系到考核的各個(gè)目標(biāo)及最終目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),而且會(huì)對(duì)整個(gè)人力資源管理活動(dòng)乃至企業(yè)的眾多管理活動(dòng)造成重大影響,進(jìn)而影響企業(yè)核心競(jìng)爭力。由于績效考核難以定位、主觀性較強(qiáng)、指標(biāo)難以全面和科學(xué)化及溝通反饋困難都會(huì)影響績效考核的效果，進(jìn)而影響員工的積極性，最終影響企業(yè)的核心競(jìng)爭力及企業(yè)增值。因而，怎樣明確績效考核目標(biāo)、建立科學(xué)化及完善的考核指標(biāo)，加強(qiáng)考核者的教育與培訓(xùn)，建立反饋控制系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)績效考核效用最大化成為人力資源管理的重要問題?？冃Э己藢⒃谔岣吖締T工的滿足感和成就感，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，保持企業(yè)旺盛生命力和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)發(fā)揮日益重要的作用。

4.薪酬管理

薪酬管理是人力資源管理中最重要的工作之一，薪酬制度直接顯示了公司的人才戰(zhàn)略導(dǎo)向，薪酬管理的成功與否，直接影響員工的積極性和員工的利用率，成為影響企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要因素。由于影響薪酬的因素較多，怎樣處理好薪酬的對(duì)外具有吸引力、對(duì)內(nèi)具有公平性和激勵(lì)性，是一個(gè)十分棘手的問題。高效的薪酬管理，能夠吸引高質(zhì)量人才，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，提高員工的積極性，增強(qiáng)員工的忠誠度，進(jìn)而完成企業(yè)核心競(jìng)爭力的提升和企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

5.培訓(xùn)

員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)的重要途徑，是為了從根本上改變員工的思想素質(zhì)，培養(yǎng)和提高工作能力，增強(qiáng)員工的企業(yè)文化認(rèn)同，產(chǎn)生更大的績效?，F(xiàn)在，很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，并組織有關(guān)員工參加培訓(xùn)，使企業(yè)員工素質(zhì)的得到提高，保持了企業(yè)人力資源的高質(zhì)量，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到了重要作用。但是，由于許多企業(yè)培訓(xùn)缺乏戰(zhàn)略性、科學(xué)性、復(fù)雜性和實(shí)用性，怎樣真正發(fā)揮培訓(xùn)的作用，提高人力資源的價(jià)值，還有很多問題有待解決。

6.企業(yè)文化建設(shè)與職業(yè)生涯管理

第6篇：核心競(jìng)爭力的重要性范文

關(guān)鍵詞：競(jìng)爭力；理論；核心

中圖分類號(hào)：R197 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）02-00-01

一、核心競(jìng)爭力的概念

核心競(jìng)爭力是一個(gè)團(tuán)體能長期得到競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的能力。核心競(jìng)爭力有助于醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入不同的市場(chǎng)，提高其市場(chǎng)份額，增加其影響力。核心競(jìng)爭力包括多個(gè)方面的競(jìng)爭，在多方面競(jìng)爭中尤為重要的是人力資源的競(jìng)爭，在現(xiàn)代社會(huì)中人的競(jìng)爭處處體現(xiàn)，注重人力資源的培養(yǎng)，才能使醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)有競(jìng)爭力。現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)主要對(duì)人員的專業(yè)技能進(jìn)行培養(yǎng)，增加碩士博士的比例，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。核心競(jìng)爭力的特點(diǎn)：一是別的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)是無法復(fù)制的，是醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)自身發(fā)展的不可分割的一部分。二是醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭力是用錢買不來的，是長時(shí)間積累而來的。三是核心競(jìng)爭力是醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的文化，它是固定在醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的特征中。四是醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭力不是一個(gè)有形的物體可以帶走移動(dòng)，而是一個(gè)無形的醫(yī)療衛(wèi)生文化。

二、核心競(jìng)爭力理論

隨著，核心競(jìng)爭力的研究日益受到人們的關(guān)注，核心競(jìng)爭力的理論也在不斷的完善和發(fā)展。核心競(jìng)爭力是一個(gè)廣泛復(fù)雜的概念，它涉及到人與人之間，部門與部門之間，地區(qū)與地區(qū)之間的競(jìng)爭關(guān)系。競(jìng)爭力理論包括了不同的層面，有國家競(jìng)爭力理論，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭力理論，企業(yè)競(jìng)爭力理論，產(chǎn)品競(jìng)爭力理論，醫(yī)療衛(wèi)生競(jìng)爭力理論。

(一)國外對(duì)核心競(jìng)爭力理論的研究

Prahala和hame1990年發(fā)表了《企業(yè)的核心競(jìng)爭力》中明確提出了“核心競(jìng)爭力”的概念，他們指出核心競(jìng)爭力能為產(chǎn)業(yè)提供有效的附加值，使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化提高其商業(yè)利潤。Prahala和hame提出的樹形理論，認(rèn)為多樣化的公司就像一棵大樹，樹干和主枝是產(chǎn)業(yè)，分枝是決策單元，樹葉和果實(shí)是最終結(jié)果，使其茁壯成長的是核心競(jìng)爭力。一棵樹的成長其本質(zhì)是樹的根部發(fā)達(dá)，核心競(jìng)爭力對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作用也是如此通過復(fù)雜的技術(shù)組合，支持著產(chǎn)業(yè)的核心產(chǎn)品和最終結(jié)果。核心競(jìng)爭力是現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)的生命催化劑，沒有競(jìng)爭力產(chǎn)業(yè)發(fā)展就會(huì)停止。樹形理論形象生動(dòng)的描繪出核心競(jìng)爭力的重要性。

著名的競(jìng)爭戰(zhàn)略家波特，提出了競(jìng)爭理論。SWOT分析方法，是一種分析核心競(jìng)爭力的方法，通過分析企業(yè)自身的內(nèi)在條件，找出企業(yè)競(jìng)爭的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)及核心競(jìng)爭力。SWOT分析方法主要是從結(jié)構(gòu)分析入手對(duì)企業(yè)的內(nèi)部和外部進(jìn)行分析其競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，SWOT分析主要結(jié)構(gòu)形式是矩陣形式SWOT分析方法沒有詳細(xì)的數(shù)據(jù)和專業(yè)化的分析工具也可以很主觀的對(duì)企業(yè)進(jìn)行核心競(jìng)爭力評(píng)價(jià)，SWOT主要是一種定性的分析方法。

SOWT分析局限性他主要是主觀對(duì)競(jìng)爭力評(píng)價(jià)方式，沒有大量的數(shù)據(jù)支持，不具有客觀性，主觀因素居多。影響了有效的對(duì)競(jìng)爭力的評(píng)價(jià)。1998年，皮特提出了反映一個(gè)國家競(jìng)爭力的模型，用于分析一個(gè)國家的優(yōu)勢(shì)。波特認(rèn)為國家是企業(yè)基本競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，國家不僅能夠影響企業(yè)競(jìng)爭戰(zhàn)略，還能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的發(fā)展。波特認(rèn)為競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)不是單個(gè)的要素的優(yōu)勢(shì)而是由多個(gè)要素組合成的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，由此波特提出了鉆石理論模型。鉆石要素包括生產(chǎn)要素，需求因素，相關(guān)產(chǎn)業(yè)要素，企業(yè)競(jìng)爭力要素，附加要素是機(jī)會(huì)和政府。

1.生產(chǎn)要素。生產(chǎn)要素主要包括人力資源，自然資源，固定資產(chǎn)資源，技術(shù)知識(shí)資源。波特認(rèn)為生產(chǎn)要素有著不同深層含義，重要的生產(chǎn)要素對(duì)核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)有著重要的影響。不同的國家核心競(jìng)爭力也不同。2.需求要素。需求是刺激企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，也是核心競(jìng)爭力的第二個(gè)要素。波特認(rèn)為產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)上，國內(nèi)企業(yè)有著重要的客戶資源，可以很快的占領(lǐng)市場(chǎng)，提高企業(yè)自身競(jìng)爭力。3.相關(guān)產(chǎn)業(yè)。波特認(rèn)為當(dāng)一個(gè)國家和其他國家有競(jìng)爭關(guān)系時(shí)，哪一方能提供更為健全的產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)，哪一方就能獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。4.企業(yè)競(jìng)爭力。波特認(rèn)為一個(gè)國家的競(jìng)爭力強(qiáng)與弱主要體現(xiàn)在這個(gè)國家的企業(yè)在國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭力。

(二)國內(nèi)對(duì)核心競(jìng)爭力理論的研究

“核心競(jìng)爭力”這一理論于上世紀(jì)90 年代中期進(jìn)入中國，國內(nèi)對(duì)核心競(jìng)爭力的研究主要體現(xiàn)在：對(duì)核心競(jìng)爭力的構(gòu)成要素進(jìn)行分析；構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭力的要素有人力資源、企業(yè)文化、市場(chǎng)創(chuàng)新、經(jīng)營決策、品牌戰(zhàn)略等。構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭力中人力資源是競(jìng)爭力的基礎(chǔ)，核心技術(shù)是核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵因素，核心競(jìng)爭力的前提是管理體系是否完善，有了完善的管理體系可以激勵(lì)企業(yè)的發(fā)展，信息系統(tǒng)的完善是企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要保障。

三、結(jié)論

醫(yī)院核心競(jìng)爭力構(gòu)建中的其他熱點(diǎn)問題。在構(gòu)建醫(yī)院核心競(jìng)爭力的研究中，除了培育醫(yī)院文化、人才隊(duì)伍建設(shè)和加強(qiáng)科技工作之外，還存在著其他若干熱點(diǎn)問題。例如學(xué)習(xí)型組織、藍(lán)海戰(zhàn)略、優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)、不對(duì)稱創(chuàng)新、規(guī)劃戰(zhàn)略、虛擬經(jīng)營等， 這些熱點(diǎn)問題大多是在以往的醫(yī)院管理學(xué)研究中被廣泛提及、重點(diǎn)研究的。這些新興的管理學(xué)熱點(diǎn)理論的引用和融合， 也為構(gòu)建醫(yī)院核心競(jìng)爭力的研究開辟了新的天地。

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第7篇：核心競(jìng)爭力的重要性范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥物流；核心競(jìng)爭力；模糊綜合評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：F260 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）10-0194-04

至今為止，國內(nèi)已有多家醫(yī)藥企業(yè)投資建設(shè)物流中心，但是這些耗資過億的物流中心大多只是自家醫(yī)藥企業(yè)的倉儲(chǔ)中心，所開展的醫(yī)藥物流活動(dòng)也僅僅針對(duì)本企業(yè)。這些物流中心雖然在一定程度上整合了醫(yī)藥企業(yè)的資源，可是若不能善加利用，反而增加了企業(yè)的資本投入；如果建成的物流中心不能很好地開拓業(yè)務(wù)來源，就達(dá)不到其提高競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的目的，也就不能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

一、醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭力的含義及影響因素分析

1.醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭力的含義。所謂醫(yī)藥第三方物流，就是指在醫(yī)藥市場(chǎng)中獨(dú)立于第一方和第二方的外部組織依靠一定的物流設(shè)備、相應(yīng)的信息技術(shù)及管理系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)作的系統(tǒng)。中國醫(yī)藥第三方物流企業(yè)的核心競(jìng)爭力是指以企業(yè)價(jià)值鏈（基本活動(dòng)、輔助活動(dòng)）中核心資源、核心能力及市場(chǎng)環(huán)境有機(jī)融合為基礎(chǔ)，整合企業(yè)價(jià)值鏈中的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，表現(xiàn)出相對(duì)競(jìng)爭對(duì)手能給顧客帶來特殊價(jià)值而難以模仿的能力，能使企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，最終獲得穩(wěn)定超額利潤[1]。

2.醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭力的影響因素分析。醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭力的影響因素包括人力因素、特殊的專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、營銷能力、持續(xù)發(fā)展能力。其中人力因素和醫(yī)藥方面的專業(yè)知識(shí)是醫(yī)藥物流企業(yè)的核心資源；創(chuàng)新能力和營銷能力是企業(yè)的核心能力；持續(xù)發(fā)展力是戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。（1）人力因素。醫(yī)藥第三方物流企業(yè)在為不同客戶提供服務(wù)時(shí)，需要很多具備各種素質(zhì)的人才進(jìn)行合作，一個(gè)醫(yī)藥第三方物流企業(yè)能否擁有具備管理能力、醫(yī)藥背景、物流經(jīng)驗(yàn)的人才，是其能否獲得核心競(jìng)爭力的根本。（2）專業(yè)知識(shí)。藥品是一種特殊的商品，醫(yī)藥第三方物流企業(yè)所提供的的物流服務(wù)是控制藥品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而GSP是保證藥品質(zhì)量的基本保障之一。GSP（Good Supply Practice）即《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，是控制醫(yī)藥商品流通環(huán)節(jié)所有可能發(fā)生質(zhì)量事故的因素，從而防止質(zhì)量事故發(fā)生的一整套管理程序[2]。在GSP關(guān)于過程控制的要求下，醫(yī)藥第三方物流企業(yè)不僅在配送過程中嚴(yán)格保證藥品質(zhì)量，還要擁有滿足嚴(yán)苛條件的藥品存儲(chǔ)倉庫。（3）創(chuàng)新能力。醫(yī)藥第三方物流企業(yè)的創(chuàng)新能力主要是指服務(wù)創(chuàng)新，所以企業(yè)需要更深入了解物流行業(yè)的特征、提供更專業(yè)更有價(jià)值的服務(wù)，研究客戶的潛在需求，提供新的新的增值服務(wù)內(nèi)容。除此以外，技術(shù)方面的創(chuàng)新能力對(duì)于醫(yī)藥第三方物流企業(yè)來說也是重點(diǎn)，因?yàn)獒t(yī)藥物流服務(wù)的信息化越來越成為企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。（4）營銷能力。醫(yī)藥第三方物流所提供的基本的效益活動(dòng)如配送藥品、藥品的倉儲(chǔ)管理、裝卸等；推廣的服務(wù)例如開發(fā)適用于不同用戶的特色服務(wù)軟件，定期組織客戶進(jìn)行參觀訪問使其更加了解企業(yè)的物流服務(wù)項(xiàng)目等。醫(yī)藥物流的營銷致力于使客戶滿意并產(chǎn)生持續(xù)的業(yè)務(wù)需求，顧客的滿意度與忠誠度影響其核心競(jìng)爭力的強(qiáng)弱。（5） 持續(xù)發(fā)展力。設(shè)備資源不斷更新保證企業(yè)足以提供快捷專業(yè)的物流服務(wù)；盈利能力確保企業(yè)獲得足額的利潤以平衡物流活動(dòng)中耗費(fèi)的成本；對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力是第三方物流企業(yè)能否與時(shí)俱進(jìn)的根本，這些都將影響到企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

二、醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭力的模糊綜合評(píng)價(jià)

（一）構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

根據(jù)上文對(duì)核心競(jìng)爭力影響因素的分析，本文初步設(shè)計(jì)了一個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，其中包括一級(jí)指標(biāo)5個(gè)、二級(jí)指標(biāo)19個(gè)。醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭力指標(biāo)體系（見表1）。

（二）醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭力評(píng)價(jià)模型

由于醫(yī)藥第三方物流市場(chǎng)具有多目標(biāo)、多準(zhǔn)則、多時(shí)期、無結(jié)構(gòu)特性等特點(diǎn)，核心競(jìng)爭力的評(píng)價(jià)具有模糊性，故采用模糊綜合評(píng)判比較合適。本文選用Fuzzy軟件，該軟件用于進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)，兼具計(jì)算權(quán)重。

模糊綜合評(píng)價(jià)方法。模糊綜合評(píng)價(jià)是將一些不易定量的因素進(jìn)行量化，運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)知識(shí)，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的一種方法?；静襟E如下[3]：

1.確定評(píng)價(jià)因素和評(píng)價(jià)等級(jí)。設(shè)U={u1，u2，…，um}為描述醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭力的m種因素，即評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；并設(shè)V={v1，v2，…，vn}，刻畫了每一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)所處的n種狀態(tài)，本文評(píng)價(jià)醫(yī)藥第三方物流企業(yè)的核心競(jìng)爭力所用的評(píng)價(jià)標(biāo)語為V={高，較高，一般，較差}，賦分為V={100，80，60，40}。

2.構(gòu)造評(píng)價(jià)矩陣和確定權(quán)重。根據(jù)每一個(gè)單因素ui在評(píng)價(jià)等級(jí)V中的隸屬度，先確定ui的單因素評(píng)判集：

ri=（ri1，ri2，…，rin）

這樣m個(gè)因素的評(píng)判集組合在一起就構(gòu)造出總的評(píng)判矩陣R ：

R=R1

R2

[…]

Rm=r11 r12 … r1n

r21 r22 … r2n

[…] […] […] […]

rm1 rm2 … rmn

再將判斷矩陣R與每一單因素的權(quán)重集模糊相乘，就得到最終的評(píng)價(jià)結(jié)果，即每一種評(píng)價(jià)標(biāo)語所對(duì)應(yīng)的百分比。例如本文評(píng)價(jià)醫(yī)藥第三方物流企業(yè)的核心競(jìng)爭力所用的評(píng)價(jià)標(biāo)語為V={高，較高，一般，較差}，其評(píng)價(jià)結(jié)果為B=（0.21，

0.315，0.37，0.105），這就表明該企業(yè)在評(píng)價(jià)者中21%的人認(rèn)為核心競(jìng)爭力“高”，31.5%的人認(rèn)為“較高”，37%的人認(rèn)為“一般”，剩下10.5%的人認(rèn)為“較差”。

（三）實(shí)證分析

1.樣本情況。本文為了分析評(píng)價(jià)國內(nèi)醫(yī)藥第三方物流企業(yè)的核心競(jìng)爭力，故選取全國各地五十家醫(yī)藥物流企業(yè)，這些企業(yè)都有涉足醫(yī)藥的第三方物流業(yè)務(wù)。根據(jù)所建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（見表1）為依據(jù)設(shè)計(jì)問卷調(diào)查，通過面對(duì)面以及發(fā)送電子郵件的方式請(qǐng)30位專家進(jìn)行評(píng)價(jià)，其中包括第三方物流企業(yè)以及醫(yī)藥生產(chǎn)流通企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)員工、高校的老師等。

2.模糊評(píng)價(jià)。對(duì)各評(píng)價(jià)指標(biāo)的相對(duì)重要性兩兩相較，得出各指標(biāo)的權(quán)重（見表2）：

經(jīng)過軟件計(jì)算，所有判斷矩陣的C.R.均小于0.1，因此判斷矩陣符合一致性檢驗(yàn)，說明專家在判斷指標(biāo)重要性時(shí)，各判斷之間協(xié)調(diào)一致，沒有出現(xiàn)相互矛盾的結(jié)果。

以企業(yè)1為例，經(jīng)過30位專家的評(píng)分，利用FUZZY軟件計(jì)算，得出該企業(yè)五項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)的最終評(píng)價(jià)結(jié)果（見表3）：

將上述一級(jí)指標(biāo)評(píng)語集與其權(quán)重集（0.4，0.24，0.14，0.14，

0.08）模糊相乘，例如評(píng)語“高”的得分為0.4×0.27+0.24×0.213+0.14×0.188+0.14×0.156+0.08×0.498=0.247，同理可計(jì)算出其他評(píng)語的百分比，這樣就得到最終的目標(biāo)層評(píng)價(jià)結(jié)果V=（0.247，0.365，0.342，0.066），最終得分77.76分。同理可得到其他企業(yè)的綜合評(píng)分（見下頁表4）：

3.結(jié)果分析。由上文最后得出的企業(yè)1核心競(jìng)爭力目標(biāo)層的評(píng)語集 V 為（0.247，0.365，0.342，0.066），我們可以得出有 36.5%的把握說企業(yè)1的核心競(jìng)爭力較高，根據(jù)最大隸屬度原則，其核心競(jìng)爭力屬于較高的范疇，這與企業(yè)1擁有一定的資源優(yōu)勢(shì)、較高的市場(chǎng)營銷能力以及高水平的技術(shù)能力是分不開的。從P197表3我們可以看出，企業(yè)1的企業(yè)資源最大隸屬度是 0.424，市場(chǎng)營銷能力的最大隸屬度是0.368，均屬于“較高”；而技術(shù)能力最大隸屬度為0.498，屬于“高”，其余的持續(xù)發(fā)展能力和企業(yè)管理能力落在“一般”。

縱觀50家醫(yī)藥物流企業(yè)的評(píng)價(jià)結(jié)果可以看出，中國醫(yī)藥物流企業(yè)的核心競(jìng)爭力總體處于中等偏上的水平（見表5）：

表5 50家企業(yè)核心競(jìng)爭力分布情況

結(jié)合各企業(yè)的一級(jí)指標(biāo)得分情況可知，核心競(jìng)爭力較高的企業(yè)其優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)資源和持續(xù)發(fā)展力，而核心競(jìng)爭力較差的企業(yè)不足也是在這兩方面。由P197表2中可知對(duì)于企業(yè)資源這一準(zhǔn)則層來說，人力資源與物力資源同等重要，各占40%的比重；持續(xù)發(fā)展力的二級(jí)指標(biāo)中風(fēng)險(xiǎn)控制力是最重要的，占到49%，接下來是客戶控制程度，占到31%；對(duì)于市場(chǎng)營銷能力來講，市場(chǎng)占有率相對(duì)重要，占到42%；企業(yè)管理各指標(biāo)中，財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力所占比重最高，二者之和達(dá)到74%；而技術(shù)能力的三個(gè)指標(biāo)中，信息技術(shù)占到了54%。比重系數(shù)較大的指標(biāo)都是影響核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵因素。

三、核心競(jìng)爭力提升策略

1.注重醫(yī)藥物流人才的培養(yǎng)以充實(shí)人力資源。人力因素是影響企業(yè)核心競(jìng)爭力至關(guān)重要的一點(diǎn)，加之目前社會(huì)上醫(yī)藥物流方面人才嚴(yán)重缺乏，就造成人才決定競(jìng)爭力的局面，屬于精英人才的中高層管理人員、優(yōu)秀科技人員等代表了企業(yè)的核心競(jìng)爭力。醫(yī)藥第三方物流企業(yè)要從人力資源方面提升核心競(jìng)爭力，就應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)以提高企業(yè)員工的醫(yī)藥物流知識(shí)和業(yè)務(wù)水平；做好人才儲(chǔ)備，注重優(yōu)秀人才的長期培養(yǎng)。

2.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化以完善渠道與風(fēng)險(xiǎn)控制力。渠道布局能力是關(guān)乎市場(chǎng)營銷能力的關(guān)鍵指標(biāo)，而風(fēng)險(xiǎn)控制能力則影響到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展力，醫(yī)藥物流的網(wǎng)絡(luò)化與信息化將使企業(yè)的渠道布局提升到新的層面，也增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。網(wǎng)絡(luò)化使企業(yè)第一時(shí)間了解到全球范圍內(nèi)的醫(yī)藥信息變動(dòng)；也可以隨時(shí)捕捉市場(chǎng)對(duì)藥品的評(píng)價(jià)和需求信息；網(wǎng)絡(luò)化還有助于企業(yè)可根據(jù)系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前數(shù)據(jù)確定庫存量，減少積壓，加快資金周轉(zhuǎn)[4]。要做到網(wǎng)絡(luò)化與信息化，就需要企業(yè)充分利用先進(jìn)的物流管理技術(shù)、信息技術(shù)，進(jìn)行醫(yī)藥物流領(lǐng)域的信息化建設(shè)，為醫(yī)藥企業(yè)提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。

3.建立與醫(yī)藥企業(yè)的合作機(jī)制以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)壓力。物流成本居高不下是醫(yī)藥行業(yè)共同面對(duì)的問題，所以醫(yī)藥第三方物流應(yīng)該是一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，涉及到交易雙方的長遠(yuǎn)發(fā)展。加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)的戰(zhàn)略合作有助于提高對(duì)客戶忠誠度以及擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，這兩者是市場(chǎng)營銷能力中比較重要的指標(biāo)。同時(shí)醫(yī)藥物流企業(yè)通過合作可以減少不必要的成本支出，使企業(yè)將優(yōu)勢(shì)資源集中到具有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)上，以獲取更大的核心競(jìng)爭力。

4.促進(jìn)醫(yī)藥物流的服務(wù)創(chuàng)新能力。醫(yī)藥第三方物流作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，首先要了解、分析消費(fèi)者的需要，進(jìn)而改變與創(chuàng)新服務(wù)模式使之更加契合消費(fèi)者的需求，所以醫(yī)藥第三方物流競(jìng)爭過程也是企業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新的過程。醫(yī)藥第三方物流企業(yè)想要提升核心競(jìng)爭力，必須加大服務(wù)的深度與精度，國內(nèi)很多醫(yī)藥物流企業(yè)涉及業(yè)務(wù)多散亂，很多企業(yè)將藥品的運(yùn)輸存儲(chǔ)與進(jìn)銷攬?jiān)谝黄穑@樣的話就很難專注于提高醫(yī)藥物流服務(wù)，也難以將經(jīng)營成本降下來。作為真正的醫(yī)藥物流服務(wù)企業(yè)，應(yīng)該舍棄大而全的利潤誘惑，專心致志發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流，為藥品生產(chǎn)企業(yè)、流通商業(yè)、醫(yī)院和零售終端，提供專業(yè)化的現(xiàn)代醫(yī)藥物流服務(wù)，實(shí)現(xiàn)商流與物流有效分離，實(shí)現(xiàn)服務(wù)和經(jīng)營的有效分離。

參考文獻(xiàn)：

[1] 周秀歡.中國第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭力影響因素及評(píng)價(jià)研究[D] .武漢：武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文，2006.

[2] 藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（2010年修訂）衛(wèi)生部令第79號(hào)[Z].

第8篇：核心競(jìng)爭力的重要性范文

【關(guān)鍵詞】核心競(jìng)爭力 財(cái)務(wù)管理 因素 對(duì)策

改革開放以來，我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈，企業(yè)如果想在這種環(huán)境下獲得長遠(yuǎn)發(fā)展就必須提高本身的核心競(jìng)爭力。企業(yè)的財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力是自身的特點(diǎn)和環(huán)境綜合作用的結(jié)果，能夠促使企業(yè)保持可持續(xù)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，所以提高財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力就顯得尤為重要。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力的內(nèi)涵和特征

企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力的基礎(chǔ)是企業(yè)的資金、財(cái)務(wù)文化以及財(cái)務(wù)管理，其來源是企業(yè)的財(cái)務(wù)資源和財(cái)務(wù)管理水平。綜合起來企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力是企業(yè)有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)共同作用的結(jié)果。企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力是以財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)為核心，以財(cái)務(wù)管理制度為為保障，以財(cái)務(wù)資源為基本條件。故此，企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力的內(nèi)涵是企業(yè)在管理財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略以及資源等方面的能力，集中反映了企業(yè)財(cái)務(wù)管理知識(shí)、管理方式以及企業(yè)財(cái)務(wù)文化。有利于直接有效了解公司的運(yùn)營狀態(tài)，有利于為企業(yè)的投資規(guī)劃提供參考依據(jù)，有利于為企業(yè)的發(fā)展提供安全保障。

企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力的主要特征是：價(jià)值優(yōu)越性、持久性、協(xié)同性、差異性、不可交易性以及動(dòng)態(tài)性等。這幾方面的特征是企業(yè)為了提高企業(yè)財(cái)務(wù)抗風(fēng)險(xiǎn)能力所必需的特征。

二、影響企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力的因素

（1）企業(yè)管理理念和文化。 在提高企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力過程中，可靠的制度固然起著不可替代的作用，但是還需要企業(yè)運(yùn)用先進(jìn)的管理理念和企業(yè)文化來提供保障。企業(yè)管理理念和企業(yè)文化是企業(yè)的軟生命，而且其特點(diǎn)又是不可復(fù)制和移植的，因此提升這兩方面的能力在提高核心競(jìng)爭力方面更不容易被別的企業(yè)模仿。而且，企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念和企業(yè)文化又是源于企業(yè)全體員工長期的工作過程中形成的價(jià)值理念和價(jià)值認(rèn)同。

（2）財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。進(jìn)入二十一世紀(jì)，信息在社會(huì)各個(gè)方面都發(fā)揮著重要的作用。當(dāng)然在企業(yè)管理中也不會(huì)例外。但是很多企業(yè)并沒有對(duì)此方面給予足夠的重視，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作只是部分實(shí)行信息化管理，或者根本沒有實(shí)行信息化管理，這也就意味著企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平落后，這對(duì)企業(yè)來言是極其危險(xiǎn)的。例如有的企業(yè)的財(cái)務(wù)人員還采用人工錄入財(cái)務(wù)信息的方式，企業(yè)財(cái)務(wù)人員的工作量很大并且容易出現(xiàn)失誤。還有的企業(yè)雖然實(shí)行信息化管理，但是還是主要依賴于電子表格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。這兩者現(xiàn)象或者企業(yè)中其他類似的現(xiàn)象嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展，更不利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

（3）企業(yè)財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力還與財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)能力有著千絲萬縷的聯(lián)系。目前，企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力的學(xué)習(xí)能力主要包括認(rèn)知學(xué)習(xí)和博弈學(xué)習(xí)，這兩面能力的提升能夠使企業(yè)的財(cái)務(wù)人員快速而準(zhǔn)確的掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和財(cái)務(wù)信息，從而有效增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭力。對(duì)于創(chuàng)新能力分方面，更不用強(qiáng)調(diào)這種能力的重要性了。更何況企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力最主要體現(xiàn)在企業(yè)創(chuàng)新能力方面。培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新能力有助于提高企業(yè)應(yīng)變各種環(huán)境的能力。

（4）企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，我國很多企業(yè)都缺乏一個(gè)健全完善的財(cái)務(wù)管理體制，這無疑不利于企業(yè)的運(yùn)營管理工作，企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)能力和信息也不夠統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，財(cái)務(wù)管理體制中財(cái)務(wù)信息分析處理體制、財(cái)務(wù)控制體制以及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體制都沒有足夠完善。這必然會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭力，也不利于企業(yè)獲得更高的利益。

三、提高企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力的對(duì)策

（1）創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理理念，樹立財(cái)務(wù)競(jìng)爭力意識(shí)。首先企業(yè)應(yīng)該對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工普及企業(yè)核心競(jìng)爭力相關(guān)的知識(shí)。讓其樹立起競(jìng)爭意識(shí)；讓其明白企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力是企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)與管理活動(dòng)過程中產(chǎn)生的；讓其明確企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力在企業(yè)生存與發(fā)展中的地位與作用。同時(shí)企業(yè)管理者要積極探索學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，不斷創(chuàng)新企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。使企業(yè)的每個(gè)參與者能夠在平時(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中有意識(shí)的、主動(dòng)的想辦法提高企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力。

（2）建立與完善財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。對(duì)于還沒有采用信息管理的企業(yè)，要學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思想和知識(shí)，從而建立起有助于提高企業(yè)效率的信息管理系統(tǒng)。對(duì)于那些已經(jīng)建立起信息管理系統(tǒng)的企業(yè)，要努力采取各種手段，盡量聚集企業(yè)各種分散的財(cái)務(wù)資源，完善其財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。企業(yè)可以引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)信息處理軟件，利用相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，把財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算聯(lián)系起來，優(yōu)化企業(yè)的管理模式和方法，提高企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的效率，優(yōu)化信息處理方案，增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)競(jìng)爭力，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

（3）多方位提高企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力。企業(yè)如果想保持可持續(xù)發(fā)展，必須從多方位或者站在不同的角度采取不同的方案來提高企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力。首先可以從管理經(jīng)營方面入手，培養(yǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員，制定并實(shí)施合理科學(xué)的用人制度，從企業(yè)自身的具體實(shí)際情況出發(fā)，探索并制定一套具有應(yīng)用功能的財(cái)務(wù)管理機(jī)制。其次，可以考慮組織學(xué)習(xí)與知識(shí)管理方面，培養(yǎng)一批具有高素質(zhì)和具備專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)能力的管理人才，采用激勵(lì)的辦法，提高其團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并督促其相互學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，進(jìn)而提高財(cái)務(wù)管理工作能力。同時(shí)，企業(yè)也要鍛煉財(cái)務(wù)人員的迅速?zèng)Q策和快速反應(yīng)能力，使其能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的財(cái)務(wù)狀況。

（4）制定科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理機(jī)制?？茖W(xué)合理的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，可以使得財(cái)務(wù)管理工作有序的進(jìn)行，在增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力方面有著重要的機(jī)制保障作用。企業(yè)要提高財(cái)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立起風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的不良情況，盡早發(fā)現(xiàn)，盡早處理。針對(duì)企業(yè)內(nèi)存在的財(cái)務(wù)制度不健全、財(cái)務(wù)管理利益分配不合理、財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作不到位等情況，采取相應(yīng)的解決辦法。進(jìn)而使企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)有效發(fā)揮作用和財(cái)務(wù)活動(dòng)有序的進(jìn)行，進(jìn)而保障企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭力在市場(chǎng)中占有強(qiáng)有力的地位。

第9篇：核心競(jìng)爭力的重要性范文

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，石油機(jī)械制造企業(yè)面臨著越來越大的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭的日益激烈和客戶價(jià)值選擇的變遷，促使石油機(jī)械制造企業(yè)企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到適應(yīng)市場(chǎng)贏得長久生存的重要性，這使得處于競(jìng)爭行業(yè)的企業(yè)不得不開始重視客戶價(jià)值的研究。

        1.　企業(yè)核心競(jìng)爭力的作用 

 

        企業(yè)核心競(jìng)爭力的作用通常表現(xiàn)在下列方面：(1)價(jià)值良好性。企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和壯大資本方面比競(jìng)爭對(duì)手更優(yōu)秀；(2)不可交易性。無法像其它生產(chǎn)要素一樣通過市場(chǎng)交易舉行交易。(3)難以替換性。核心競(jìng)爭力受到替換品的威脅相對(duì)較小。由于企業(yè)核心競(jìng)爭力具有以上特性，當(dāng)企業(yè)在培育了一個(gè)潛在的客戶群并初步形成新興市場(chǎng)后，可以給試圖進(jìn)入本企業(yè)創(chuàng)建的新興市場(chǎng)爭取客戶群的競(jìng)爭對(duì)手制造不易進(jìn)入的市場(chǎng)壁壘，特別是核心競(jìng)爭力的創(chuàng)建構(gòu)造，在企業(yè)的不停提煉的過程中日益增長企業(yè)的專業(yè)性資產(chǎn)、隱性的不可模仿性知識(shí)，可以為企業(yè)在所培育的客戶群體、現(xiàn)有的和新興的市場(chǎng)中對(duì)競(jìng)爭對(duì)手進(jìn)行積極的戰(zhàn)略防御提供連續(xù)可靠的技術(shù)保障。 

 

        2.　客戶價(jià)值與石油機(jī)械制造企業(yè)核心競(jìng)爭力之間的關(guān)連 

 

        2.1　客戶價(jià)值為企業(yè)核心競(jìng)爭力所創(chuàng)造的市場(chǎng)空間 

        客戶價(jià)值的提出是社會(huì)不停前進(jìn)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷成長的產(chǎn)物，它與以往的傳統(tǒng)營銷、產(chǎn)品差異化營銷以及目標(biāo)市場(chǎng)營銷具有完全差異的理念。由于客戶價(jià)值的強(qiáng)化，企業(yè)的核心競(jìng)爭力第一次成為企業(yè)創(chuàng)造客戶群、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)和培育新興市場(chǎng)的原動(dòng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭力、終極客戶產(chǎn)品與核心產(chǎn)品在市場(chǎng)中組成了三個(gè)相互依托的競(jìng)爭紐帶，不光可以制造較大的市場(chǎng)贏利空間，同時(shí)也為其它市場(chǎng)進(jìn)入者制造了難以逾越的市場(chǎng)壁壘。客戶價(jià)值將企業(yè)的核心競(jìng)爭力作為細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)和培育新興市場(chǎng)的第一因素?，F(xiàn)在許多跨國公司在其創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求和新的客戶群體的歷程中，首先考慮的即是自身核心競(jìng)爭力能否在現(xiàn)有的和新的市場(chǎng)中發(fā)揮作用?？蛻魞r(jià)值首次將企業(yè)的核心競(jìng)爭力作為企業(yè)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)和創(chuàng)建新興市場(chǎng)的重要考量因素，是對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭力作為在以后目標(biāo)市場(chǎng)中產(chǎn)品定位的一次重大飛躍。 

 

        2.2　企業(yè)核心競(jìng)爭力為客戶價(jià)值提供了穩(wěn)固的基礎(chǔ) 

        客戶價(jià)值的提出依賴于企業(yè)自身的核心競(jìng)爭力。要是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭力不強(qiáng)，在市場(chǎng)開拓中能夠被競(jìng)爭對(duì)手模仿或被其它企業(yè)所替換，那么該企業(yè)所創(chuàng)造的客戶群就非常容易被競(jìng)爭對(duì)手的產(chǎn)品所仿造和取代。同時(shí)，由于在現(xiàn)有市場(chǎng)和新興市場(chǎng)中遭遇到其它市場(chǎng)進(jìn)入者的有力競(jìng)爭，就會(huì)使企業(yè)所培育的客戶群和培養(yǎng)的新興市場(chǎng)在很短的時(shí)間內(nèi)被其它競(jìng)爭者所搶占，企業(yè)由此會(huì)失去賴以生存和生長的市場(chǎng)空間。只有企業(yè)擁有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭力，其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)不易被競(jìng)爭對(duì)手模仿和復(fù)制，才能保證企業(yè)在激烈的買方市場(chǎng)競(jìng)爭中獲取穩(wěn)固的收入和利潤源頭，而不會(huì)被競(jìng)爭對(duì)手所奪取。

        3.　基于客戶價(jià)值的企業(yè)核心競(jìng)爭力管理 

 

        3.1　理順客戶與企業(yè)之間的順承關(guān)系 

        企業(yè)必須明確客戶在購置產(chǎn)品時(shí)的心理動(dòng)機(jī)。要是一個(gè)企業(yè)尋求的是最大化客戶價(jià)值，就必須了解購買者的購置動(dòng)機(jī)，即明白是什么促使他購買你公司的產(chǎn)品。如果企業(yè)真正明白了客戶是怎樣與之創(chuàng)建起購置關(guān)系的，將更有助于企業(yè)去創(chuàng)建適合自身的核心競(jìng)爭力。那些只關(guān)注產(chǎn)品戰(zhàn)略的企業(yè)之所以被市場(chǎng)淘汰，一個(gè)很重要的原因即是由于他們沒有從客戶的角度進(jìn)行策劃。’而只有當(dāng)客戶樂意再次購買該企業(yè)產(chǎn)品(或服務(wù))時(shí)，企業(yè)才是一個(gè)具備良好成長性的好企業(yè)。 

        雖然是什么使客戶購買企業(yè)的產(chǎn)品取決于是首次購買還是再次購買，他們關(guān)注的重點(diǎn)會(huì)有所差異。企業(yè)可以調(diào)查現(xiàn)有客戶購買意愿，也必須調(diào)查那些沒有購買意愿的客戶，他們?yōu)槭裁礇]有購買你的產(chǎn)品。這就表明了企業(yè)核心競(jìng)爭力非常重要。首次購買的客戶一般更關(guān)注價(jià)格和品牌，而當(dāng)他樂意再次購買時(shí)，說明他已經(jīng)與公司建立了聯(lián)系——即連結(jié)性又讓他再次購買了。因此，要是一個(gè)企業(yè)還處在一個(gè)創(chuàng)建客戶基礎(chǔ)的階段，則它必須弄清是什么原因帶來的新客戶。一個(gè)相對(duì)成熟的企業(yè)，最重要的是去明確客戶與企業(yè)間建立了怎樣的聯(lián)系。 

 

        3.2　找出客戶最關(guān)注的價(jià)值領(lǐng)域 

        客戶在購買產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的是以最佳的價(jià)錢滿足他們需求的好產(chǎn)品好服務(wù)。什么是好產(chǎn)品好服務(wù)?這不是企業(yè)想象出來的，而應(yīng)該是在客戶心目中的價(jià)廉物美。因此，企業(yè)必須主動(dòng)與客戶群建立起最佳的互動(dòng)關(guān)系，及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，要找出對(duì)客戶來說最重要的價(jià)值領(lǐng)域是什么。還要了解這些價(jià)值領(lǐng)域受哪些因素影響。例如：客戶關(guān)注的范圍包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、適用水平或是三者兼而有之?品牌由哪些因素組成?公司現(xiàn)在所采納的舉措怎樣影響其產(chǎn)品和服務(wù)在客戶心目中的價(jià)值?找出這些因素后就可以發(fā)現(xiàn)怎樣的舉措能更有效地強(qiáng)化企業(yè)與客戶的良性互動(dòng)。 

 

        3.3　了解競(jìng)爭對(duì)手狀態(tài) 

        了解競(jìng)爭對(duì)手狀態(tài)的目的是要為企業(yè)自己在競(jìng)爭市場(chǎng)上定位。一般而言，市場(chǎng)上會(huì)存在很多競(jìng)爭對(duì)手，明確誰是你的主要競(jìng)爭對(duì)手以及他們是怎樣吸引客戶的至關(guān)重要。由于每個(gè)企業(yè)現(xiàn)有的客戶群代表了其產(chǎn)品和服務(wù)的全部客戶群的子集，企業(yè)通常會(huì)有兩個(gè)重要的目的：一是最大化從當(dāng)前客戶處得到的收益；二是增大客戶群總量。雖然，你的競(jìng)爭對(duì)手也會(huì)采取同樣舉措。了解誰是主要競(jìng)爭對(duì)手，除了傳統(tǒng)的辦法外，同樣可以從客戶處得到信息，這就必須與客戶建立良性互動(dòng)關(guān)系，了解在你的客戶心目中誰會(huì)是你的競(jìng)爭對(duì)手。要是你的客戶停止從你這里購置產(chǎn)品或服務(wù)，你必須弄清楚這是為什么，是從別處購買了類似的產(chǎn)品或服務(wù)，還是從別處購置相似的產(chǎn)品或服務(wù)?客戶對(duì)這些疑問的回復(fù)可以找出在你所處的市場(chǎng)上誰是你的主要競(jìng)爭對(duì)手以及他們是如何滿足客戶需求而把客戶從你那吸引走的。  

        4.　結(jié)語