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1 單件計價
每一項建設工程都有指定的專門用途。所以也就有不同的結構、造型和裝飾,不同的體積和面積,建設時要采用不同的工藝設備和建筑材料。即便是用途相同的建設工程,技術水平、建筑等級和建筑標準也有差別。建設工程還必須在結構、造型等方面適應工程所在地氣候、地質(zhì)、地震、水文等自然條件,適應當?shù)氐娘L俗習慣。這就使建設工程的實物形態(tài)千差萬別。再加上不同地區(qū)構成投資費用的各種價值要素的差異,最終導致建設工程造價的千差萬別。因此,對于建設工程就不能像對工業(yè)產(chǎn)品那樣按品種、規(guī)格、質(zhì)量成批地定價,只能通過特殊的程序(編制估算、概算、預算、合同價、結算價及最后確定竣工決算價等),就各個項目(建設項目或工程項目),計算建設工程造價,即單價計價。
2 多次計價
國內(nèi)的建設工程規(guī)模都比較大,因而建設周期長。受建設工程項目所在地的自然環(huán)境條件影響,工程技術復雜,投入的人、財、物力耗費巨大。從當時的財力狀況考慮經(jīng)濟效益,為滿足建設各階段的不同需要,合理使用人力、財力和物力,盡可能地取得投資回報,就必須在工程建設的全過程中進行多次計價以適應造價控制和管理的要求。
2.1 工程準備階段
①項目建議書投資初步估算根據(jù)國民經(jīng)濟發(fā)展和實際用途,在項目建議書階段編制項目建議書投資估算,作為項目建議書階段可行性研究進行經(jīng)濟評估的依據(jù)。經(jīng)上級批準后可進入可行性研究報告階段;②可行性研究投資估算可行性研究報告階段編制可行性研究報告投資估算,作為可行性研究進行經(jīng)濟評價和依據(jù)。在建設項目可行性報告批準后,該投資估算作為控制建設項目投資的依據(jù);③初步設計概算在初步設計階段編制初步設計概算,按兩階段設計的建設項目,概算經(jīng)批準后是確定該工程項目投資的最高限額,是簽訂建設項目總承包合同的依據(jù);④技術設計修正概算按三階段設計的建設工程項目,在技術設計階段編制技術設計修正概算,經(jīng)批準后是確定建設項目投資的最高限額,是簽訂建設工程項目總承包合同的依據(jù)。如建設項目只搞兩階段設計,則只須按第③條執(zhí)行即可;⑤施工圖設計施工圖概算在施工圖設計階段編制施工圖概算,該施工圖預算經(jīng)批準后,是簽訂建設工程承包合同,辦理工程價款結算的依據(jù)。實行招標的工程項目,該項預算則是工程的標底;⑥招投標標底和投標報價建設工程中其建筑安裝工程的設備、材料采購招標項目都應該編制標底,大部分項目都是以施工圖預算為基礎,也有相當一部分要另行編標底,編制標底的過程也是一次計價的過程。
2.2 在工程實施階段
由于建設項目在施工過程中的許多實際情況,工程項目會發(fā)生或多或少的工程量變更,計價又分為:①合同實施中間結算和設計變更結算施工單位根據(jù)施工合同所附的工程量清單合同單價進行工程的進度結算和竣工結算。如果工程有需要增減工程量,則由業(yè)主、設計單位進行變更設計同時對變更進行計價核算。也有的是由施工單位報上變更后由業(yè)主、設計單位批復;②竣工驗收竣工結算和決算施工單位投標后的中標價附在施工合同工程量清單中,業(yè)主和監(jiān)理工程師竣工驗收依照先工程量清單后變更增加(或減少)的次序進行竣工結算和決算。在施工過程中根據(jù)變更和市場物價浮動情況確定結算價,結算價才是建設工程項目的實際造價。
3 按工程構成分部組合計價
由于建設工程項目龐大、繁雜,為準確地計算出整個工程的造價,必須化整為零,把項目分解到最小的結構部位,使計量和計價都相對準確。如廠房可分解為基坑、基礎、墻結構、屋面、水電等分項。公路建設可分為路基、路面、橋梁、隧道、交通安全設施工程等分項工程,往下路基又可分為土方、石方;土方又可分為挖方、填方……,各建設工程都可以分項、分部的分解細化,將各部位的費用按設計確定的數(shù)量加以組合就可確定全部工程所需的總費用。根據(jù)工程造價計價的特點,有效地控制工程造價,應從以下幾方面采取措施:首先要從組織上采取措施也就是明確項目組織結構,明確造價控制方法和目標。各分項造價應有專人負責;其次從技術上要采取的措施是嚴格審查各階段設計,邀請專家用技術經(jīng)濟的觀點對施工方案進行評審;而從經(jīng)濟上采取的措施是動態(tài)地比較造價的計劃值與實際值,審查工程各項費用的合法、合理性。
4 研究分析特點,有效控制工程造價
傳統(tǒng)的公路工程造價定價是以定額為依據(jù)、施工圖預算為基礎、標底為中心的計價模式和招標方式,含有明顯的計劃經(jīng)濟的印記,已不能適應公路工程建設的迅猛發(fā)展。而新的工程量清單計價法,通過上面對其特點的分析,可以看出,三種計價方法的依據(jù)不再是依賴由政府(交通主管部門)頒布的定額和單價,凡涉及到工、料、機費用價格全部由市場行情來定,體現(xiàn)了市場競爭形成價格、企業(yè)自主報價的新局面。為有效控制工程造價,一是在項目建設前期就必須對工程設計加以完善,造價控制在限額范圍內(nèi);二是對工程方案多加論證,達到實用、先進、而且造價合理。這就可以根據(jù)公路工程造價計價的特點來進行比較方案的優(yōu)劣利弊。工程造價控制的核心內(nèi)容是以市場為中心對造價計價進行動態(tài)控制和管理。公路建設工程的復雜性決定了其造價計價的復雜性。特別是在工程實施階段,由于各種條件的改變,導致設計變更,造價也必然隨之變化,這就需要工程建設單位、施工企業(yè)等各方運用造價計價的原理和特點,及時采取有效措施,調(diào)控相應造價,使工程目標得以順利實現(xiàn)。
5 結語
公路工程造價技術經(jīng)濟特點的研究,對公路建設和管理者來說,都是一項重要的課題。在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,公路施工企業(yè)的領導、工程技術人員和財務人員都需要認真學習相關法規(guī)和新知識,與時俱進,創(chuàng)造性地開拓工程造價計價工作的新局面。
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關鍵詞:數(shù)字經(jīng)濟;制度;創(chuàng)新
中圖分類號:F112.7 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2007)03-0183-03
數(shù)字經(jīng)濟是一場數(shù)字技術推動的經(jīng)濟革命。這場數(shù)字化革命正在以數(shù)字技術的不斷創(chuàng)新為推動力,以開放的知識為基礎,從制造領域、管理領域、流通領域的數(shù)字化擴展到包括政府宏觀調(diào)控的一切經(jīng)濟領域,逐漸形成一個經(jīng)濟體系。
一、新自由主義思潮是美國數(shù)字經(jīng)濟繁榮的重要因素之一
在美國,自20世紀70年代以來,為解決凱恩斯主義所遺留的滯脹問題,新自由主義思潮逐漸抬頭并呈現(xiàn)占主導地位的趨勢。美國傳播學者丹?席勒(Dan Schiller)指出,以“應該讓市場自己遵循其自然的邏輯”的新自由主義思潮從20世紀80年代以來重新被奉為美國國內(nèi)的正統(tǒng)理論[1]。80年代的里根時代和90年代的克林頓時代都很大程度上遵循新自由主義思潮的理念。最近幾年,新自由主義思潮成為美國數(shù)字經(jīng)濟繁榮的重要支柱之一。
首先,作為數(shù)字經(jīng)濟重要技術推動力的因特網(wǎng)本身就是自由思想創(chuàng)新的產(chǎn)物。一方面,因特網(wǎng)的設計思想避免了壟斷集中,體現(xiàn)分散自由;另一方面,因特網(wǎng)為數(shù)字化的信息提供了自由流動的空間。因此,因特網(wǎng)不僅是流通領域數(shù)字化的重要技術支持,更是新自由主義經(jīng)濟的組成部分。新自由主義思潮在美國的發(fā)展提供了因特網(wǎng)生長的土壤,孕育了數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展。
其次,新自由主義思潮的自由市場觀點和理念滲透到了美國的經(jīng)濟發(fā)展政策中,特別是以數(shù)字技術為基礎的電信和傳媒業(yè)發(fā)展的政策中,為數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了適宜的宏觀經(jīng)濟環(huán)境。20世紀60年代中期起,美國聯(lián)邦通訊委員會通過一系列程序?qū)﹄娮佑嬎銠C業(yè)、電腦業(yè)和電信業(yè)的界限一再進行重新劃定,將蓬勃發(fā)展的網(wǎng)絡業(yè)中越來越多的部分劃到放松控制的電腦業(yè)一邊,促進電腦業(yè)的發(fā)展。20世紀80年代后,主張把政府的控制管理降到最低程度、強調(diào)充分發(fā)揮市場原理的作用的思想,在美國電信和傳媒業(yè)決策中逐漸占據(jù)優(yōu)勢,更使有關決策出現(xiàn)放松管制的特點。1980年,在《有關計算機的第二次調(diào)查》中,美國聯(lián)邦通訊委員會決定,作為美國電訊基礎設施的核心部分,受政府管理的電訊公司也可以成立分公司,不受制于現(xiàn)有管制措施。這一措施使得被賦予特別市場自由權的專業(yè)化網(wǎng)絡行業(yè)向整個電信市場擴展[2]。1996年,美國通過了《1996年電訊法》,消除電信行業(yè)的壟斷,開放所有的電信市場,放松了對不同種類的電信和媒體公司相互進入業(yè)務領域的限制,允許不同的媒體市場相互滲透,促使美國全國范圍內(nèi)的從電信運營到硬件制造、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡通信、互聯(lián)網(wǎng)服務、廣播電視等各個領域展開新的競爭和重組,從而推動高速“寬帶”網(wǎng)絡的建設[3]。由此可見,新自由主義思潮的廣泛滲透,為數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了寬松的市場環(huán)境。
二、美國政府的政策支持是數(shù)字經(jīng)濟健康高速發(fā)展的重要保障
為了保證數(shù)字經(jīng)濟的健康發(fā)展,美國政府不僅投入大量資金用于基礎設施建設和技術研發(fā),而且還通過政策支持保障數(shù)字經(jīng)濟健康高速發(fā)展。首先,美國政府增強網(wǎng)絡的安全性,提高消費者對網(wǎng)絡的信任度。美國政府通過《關于信息系統(tǒng)保護的國家計劃》構建聯(lián)邦政府的信息安全模式,推動公眾與民營之間的自愿合作,以保護信息基礎設施。美國商務部企業(yè)服務局與產(chǎn)業(yè)界、消費者代表和政府部門共同合作,開發(fā)一種新的電子商務密碼系統(tǒng),專用于網(wǎng)上消費者的保護。另外,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)采用網(wǎng)上沖浪的方法,對網(wǎng)上的違規(guī)行為進行調(diào)查。對于網(wǎng)上的欺詐行為,司法機構按刑事犯罪進行審理。其次,美國政府加大知識產(chǎn)權保護力度。1999年10月,美國通過了《域名權保護法案》,規(guī)定域名與商標保護統(tǒng)一,不得冒用、非法注冊或使用與他人域名十分相似的域名進行網(wǎng)上商業(yè)活動。在域名的管理上,將過去的政府負責注冊登記改為由因特網(wǎng)域名定名公司(ICANN)和網(wǎng)絡解決方案公司(NSI)代表政府負責域名的注冊登記,大大降低了域名的注冊管理費。最后,積極發(fā)展電子商務。1996年底,克林頓親自倡導成立美國政府電子商務工作組負責制定有關發(fā)展電子商務的政策措施,并協(xié)調(diào)督促相關部門實施。1997年頒布《全球電子商務框架》為電子商務的發(fā)展創(chuàng)造有利環(huán)境,并具體提出五項原則:(1)私營部門必須發(fā)揮主導作用;(2)政府應避免對電子商務的不當限制;(3)政府必須參與,并致力于支持和創(chuàng)造一種可預測的、受影響最小的、持續(xù)簡單的法律環(huán)境;(4)政府必須認清因特網(wǎng)的特性;(5)應該在全球范圍內(nèi)促進因特網(wǎng)上的電子商務。2000年,美國國會通過了《全球和全國商務電子簽名法案》,使在線合同或在線交易的電子簽名與手寫簽名具有同樣的法律效力,進一步方便企業(yè)和消費者的電子商務。
三、官―產(chǎn)―學―公眾創(chuàng)新模式是美國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在源泉
數(shù)字經(jīng)濟之所以在美國興起和繁榮,最重要的原因是因特網(wǎng)演化處在官、產(chǎn)、學、公眾各類主體組成的創(chuàng)新網(wǎng)絡之中。正是這一網(wǎng)絡機制促成因特網(wǎng)的迅速普及發(fā)展,帶動整個美國經(jīng)濟向數(shù)字經(jīng)濟的轉變。
美國數(shù)字經(jīng)濟是數(shù)字化技術在經(jīng)濟領域創(chuàng)新以及滲透的結果。創(chuàng)新包括了技術、制度和產(chǎn)品服務方面的創(chuàng)新。單單市場需求的存在或者技術機會的存在都不能促成技術革新,單獨看來,這兩者都是技術發(fā)生革新的必要條件而不是充分條件。只有他們同時成立的時候,技術革新才成為可能[4]。也就是說,脫離了產(chǎn)品服務創(chuàng)新的市場需求,單純技術創(chuàng)新不會促進數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。以美國蘋果電腦為例,就可以清楚地認識這一點。蘋果在PC發(fā)展過程中,一直扮演著先行者的角色。過去十年,蘋果獲得了1 300項專利,相當于微軟的一半,幾乎相當于戴爾的1.5倍。但是,創(chuàng)新能力并沒有使蘋果公司置身于食物鏈的頂層。1981年,該公司營業(yè)利潤率高達20%,而目前僅有0.4%,遠低于行業(yè)平均的2%。目前,該公司在全球PC市場的份額僅有2%,無法與戴爾和IBM相匹敵。蘋果公司充分說明業(yè)務模式創(chuàng)新比技術創(chuàng)新更為重要。戴爾、亞馬遜、eBay等公司都是以更低的價格銷售商品和服務模式,迎合更多的消費者[5]。因此,美國數(shù)字經(jīng)濟時代的創(chuàng)新是由技術創(chuàng)新需求和產(chǎn)品服務創(chuàng)新的市場需求相互推動。
事實上,傳統(tǒng)的“官―產(chǎn)―學”三線螺旋體創(chuàng)新體系僅僅提供美國數(shù)字經(jīng)濟技術創(chuàng)新的需求。美國科研體系的特點是政府、企業(yè)和大學單獨或聯(lián)合資助進行研發(fā)活動,促成了美國產(chǎn)生大量創(chuàng)新成果,并得以產(chǎn)業(yè)化與商業(yè)化發(fā)展。因特網(wǎng)正是在這種政府、企業(yè)和大學創(chuàng)新體系中由國家投入基礎技術開發(fā)和基礎設施建設,同時企業(yè)積極支持和參與的過程中發(fā)展起來的。在這種建設新的創(chuàng)新環(huán)境的過程中,機構和國家的界限被打破。相反,原來互不聯(lián)系的三類機構,即公共(官)、私人(產(chǎn))、學術(學)三方面逐步適應共同工作,相互交織作用,進一步在創(chuàng)新進程的各個階段建立了相互聯(lián)系,形成了“三線螺旋體”。
但是,“官―產(chǎn)―學”三線螺旋體創(chuàng)新體系忽略了產(chǎn)品服務創(chuàng)新的市場需求,還不能夠完全成為數(shù)字經(jīng)濟的創(chuàng)新源泉。結合蘋果電腦失敗的教訓可以看出產(chǎn)品、服務等業(yè)務方面的創(chuàng)新同技術創(chuàng)新同樣重要,而且這些歸根結底取決于對公眾偏好的滿足。公眾的偏好需求驅(qū)動企業(yè)、大學科研機構的創(chuàng)新方向,引導政府政策與制度的制定。在進一步滿足公眾偏好的基礎上,公眾積極廣泛地參與在線購物、虛擬社區(qū)、數(shù)字學習、數(shù)字娛樂等都構成推動美國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的堅實動力。而且,當前美國的部分研究機構在統(tǒng)計數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展狀況時,都對公眾的上網(wǎng)比率、上網(wǎng)時間等進行了詳細的統(tǒng)計。蘭德公司在加強美國國家創(chuàng)新體系的建議中同樣認識到設法讓民眾了解創(chuàng)新活動的重要性以及民眾通過什么方式來支持創(chuàng)新。這些都說明公眾是推動美國數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的重要因素之一。因此,公眾與“官―產(chǎn)―學”三線螺旋體創(chuàng)新體系相互作用,形成“官―產(chǎn)―學―公眾”創(chuàng)新模式,為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供了所必需的技術創(chuàng)新、產(chǎn)品服務的業(yè)務創(chuàng)新,成為美國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在源泉。
四、風險資本是美國數(shù)字經(jīng)濟轉型的“革新力量”
美國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的另一個重要原因是新技術企業(yè)與創(chuàng)業(yè)資本或風險資本的互動式發(fā)展起到了關鍵性作用。所謂風險資本是由職業(yè)金融家(即風險投資家)連同管理一道投資到年輕的、快速增長的、并且有潛力發(fā)展成經(jīng)濟重要貢獻者的公司中的資本,風險資本是初創(chuàng)公司重要的資金來源[6]。美國風險資本市場制度是一種增進和分享創(chuàng)新收益為目標的有效率的融資制度安排。風險資本投資的運行特點包括三方面:一是投資面向新興產(chǎn)業(yè)(主要是信息產(chǎn)業(yè))中的初創(chuàng)企業(yè);二是風險資本還通過資本經(jīng)營服務直接參與企業(yè)創(chuàng)業(yè);三是風險資本具有良好的退出機制。正是這三個特點使得風險資本能夠通過獨特的創(chuàng)新試錯機制和風險分散機制,把資本、技術和知識聯(lián)系起來,賦予美國經(jīng)濟支持技術型初創(chuàng)公司發(fā)展的優(yōu)越環(huán)境。20世紀90年代,風險資本投資在美國發(fā)展迅猛(見表1),相繼培育出DEC(數(shù)字設備公司)、Intel(英特爾公司)、Microsoft(微軟公司)、Compaq(康柏電腦公司)、Apple(蘋果電腦公司)等著名的高科技企業(yè)。這些高科技公司為美國數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展起到巨大的示范效應。
進入新世紀,美國數(shù)字經(jīng)濟遭遇挫折,風險資本投資的絕對數(shù)額出現(xiàn)急劇下降的趨勢,但這并沒有削弱其對美國經(jīng)濟的貢獻。統(tǒng)計表明,2000―2003年期間曾經(jīng)接受過風險資本投資的企業(yè)在就業(yè)創(chuàng)造和銷售收益增長方面對美國經(jīng)濟的貢獻仍然超過其他同行企業(yè)。在信息產(chǎn)業(yè)部門這一現(xiàn)象更為明顯(見表2),比如2000―2003年期間,計算軟件整體行業(yè)出現(xiàn)裁員8%,銷售額僅增長5%,而風險資本投資企業(yè)卻仍然創(chuàng)造了17%的就業(yè)機會,銷售額高達31%。因此,風險資本投資正在很大程度上拉動當前美國經(jīng)濟的復蘇。
總之,無論是在美國經(jīng)濟繁榮或復蘇階段,風險資本都對美國經(jīng)濟做出重要貢獻,是美國數(shù)字經(jīng)濟轉型中不可替代的“革新力量”。
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Institutional Analysis of American Digital Economy
HE Xiao-yin
(Commercial College, Zhengzhou University, Zhengzhou 450052, China)
報告給出了互聯(lián)網(wǎng)貢獻的驚人數(shù)字預測:預計2013年至2025年,互聯(lián)網(wǎng)將幫助中國提升GDP增長率0.3-1.0個百分點。這相當于每年4萬億元到14萬億元人民幣的年GDP總量。當然,互聯(lián)網(wǎng)最主要的貢獻還不在于GDP貢獻,而是報告所提的轉型。報告指出:“互聯(lián)網(wǎng)不僅可以成為未來幾年中國經(jīng)濟的新引擎之一,更加重要的是,它還將改變經(jīng)濟增長的模式?!边z憾的是,報告對“更加重要”的轉型語焉不詳。我想在此補充一下。
中國經(jīng)濟的轉型,主要是從增長的數(shù)量,轉向增長的質(zhì)量。由于統(tǒng)計的原因,增長的質(zhì)量很難在GDP中反映出來。因為標準經(jīng)濟學把經(jīng)濟視為同質(zhì)的,GDP只反映量的差異,而不反映質(zhì)的差異。而質(zhì)量卻是質(zhì)的差異性,質(zhì)的量(也就是質(zhì)的差異性的程度)很難表現(xiàn)。新經(jīng)濟增長理論的前沿探討中,有垂直說與平行說兩種理論來表現(xiàn)質(zhì)的差異性。垂直說(熊彼特內(nèi)生增長論)以“質(zhì)量階梯”表現(xiàn)質(zhì)的差異性,平行說(代表性消費者理論)以產(chǎn)品多樣性表現(xiàn)質(zhì)的差異性。二者共同的特點都是認為質(zhì)的變化,指向提高附加值,表現(xiàn)為提高產(chǎn)品和服務的議價能力。
如果說產(chǎn)業(yè)化改變的主要是量上的差異性,在數(shù)量(GDP)上不斷做大;服務化改變的則主要是質(zhì)上的差異性,在利潤(價位)上不斷做強?;蛘咴谕划a(chǎn)品中,表現(xiàn)為通過創(chuàng)新,不斷邁上質(zhì)量階梯;或者在產(chǎn)品多樣化中,通過定制不斷增加品種,廣泛滿足差異化需求。
由此,我們可以清楚地了解到“轉型”的變動方向所在。互聯(lián)網(wǎng)在這方面的貢獻,在于它能夠促進整體經(jīng)濟的服務化,提高經(jīng)濟增長與發(fā)展的質(zhì)量,提高經(jīng)濟附加值,推動中國從GDP“做大”,向附加值“做強”,從質(zhì)量上“做優(yōu)”轉型。
中國的數(shù)字化轉型可能帶來雙重的宏觀經(jīng)濟貢獻,其產(chǎn)業(yè)化方向的貢獻,主要表現(xiàn)在GDP增長上,包括數(shù)字化產(chǎn)業(yè)(如互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè))的產(chǎn)值貢獻,互聯(lián)網(wǎng)+(產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化)的產(chǎn)值貢獻等;由GDP的增長,直接增加就業(yè);其服務化方向的貢獻,則主要表現(xiàn)為服務業(yè)比重的提高(包括各行各業(yè)服務附加值的提高),以及在GDP增長減速條件下提高就業(yè)。我們近年出現(xiàn)的新情況正是如此。電子商務為先鋒的服務業(yè)發(fā)展對此起到了關鍵作用,它使GDP增速連年下降的同時,就業(yè)還能連年上升。對這一點,麥肯錫報告并沒有指出來,需要更專業(yè)的經(jīng)濟學研究來進行數(shù)字挖掘和解釋。
關鍵詞:數(shù)字經(jīng)濟;中小企業(yè);信用風險
一、數(shù)字經(jīng)濟與信用風險的關系
(一)數(shù)字經(jīng)濟的內(nèi)涵與特征
1.數(shù)字經(jīng)濟的內(nèi)涵
“數(shù)字經(jīng)濟”這一術語最早是在1996年DonTapscott撰寫的《數(shù)字經(jīng)濟:智力互聯(lián)時代的希望與風險》中出現(xiàn)的;是在1998年美國商務部了《新興的數(shù)字經(jīng)濟》報告將“數(shù)字經(jīng)濟”的提法正式成型;隨著信息技術的發(fā)展成熟及經(jīng)濟社會數(shù)字化程度不斷提升,“數(shù)字經(jīng)濟”的內(nèi)涵和范疇進一步擴大,2016年G20杭州峰會的《二十國集團數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與合作倡議》給出了一個權威的定義,指出:“數(shù)字經(jīng)濟是指以使用數(shù)字化的知識和信息作為關鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡作為重要載體、以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟結構優(yōu)化的重要推動力的一系列經(jīng)濟活動”,這是G20對數(shù)字經(jīng)濟的界定,得到了各方廣泛認同。數(shù)字經(jīng)濟時代,運算速度快,存儲量大,也會創(chuàng)造出一個全新的虛擬空間,也會因人類過度依賴技術的發(fā)展而給自身安全造成極大的風險。這是數(shù)字經(jīng)濟相比傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟的真正內(nèi)涵體現(xiàn)。
2.數(shù)字經(jīng)濟的基本特征
不同經(jīng)濟術語會表現(xiàn)出不同的特征。相對于“農(nóng)業(yè)經(jīng)濟”“工業(yè)經(jīng)濟”,當下迅速發(fā)展的“數(shù)字經(jīng)濟”,體現(xiàn)出主要特征如下。第一,快速迅捷性。數(shù)字經(jīng)濟是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎上產(chǎn)生的,是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展推進,無線網(wǎng)絡、云計算、云儲存等信息基礎設施的普及和推廣,使得整個世界緊密聯(lián)系起來,各種經(jīng)濟活動信息可以快速地呈現(xiàn)于線上,縮短了距離,節(jié)約了時間,加快了速度。第二,強力滲透性。數(shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)據(jù)成為推動經(jīng)濟發(fā)展的關鍵生產(chǎn)要素。數(shù)字經(jīng)濟依賴的信息技術、網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展,使得“數(shù)字經(jīng)濟”O(jiān)FLiaoningEconomyVocationalandTechnicalCollege有著極高的滲透性,使得信息服務業(yè)迅速地向農(nóng)業(yè)、工業(yè)擴張,出現(xiàn)了三大產(chǎn)業(yè)之間界限模糊、相互融合的趨勢。第三,生產(chǎn)消費直接性。經(jīng)濟發(fā)展的不同時期,經(jīng)營者與消費者在經(jīng)營循環(huán)鏈條上的位點不同,具有不同層次構造。而網(wǎng)絡的發(fā)展,使得處于網(wǎng)絡端點的生產(chǎn)者與消費者可直接聯(lián)系,從而降低了傳統(tǒng)的中間商層次存在的必要性,節(jié)省了時間,顯著降低了交易成本,提高了經(jīng)濟效益。第四,經(jīng)濟可持續(xù)性。數(shù)字經(jīng)濟離不開網(wǎng)絡的發(fā)展,通過網(wǎng)絡,供需雙方能方便合理分析市場,發(fā)現(xiàn)什么方面短缺,什么方面過剩,什么方面影響生態(tài)環(huán)境,選擇必要的經(jīng)營方向,合理消耗有形資源,降低加工成本,降低環(huán)境污染與生態(tài)惡化的整治成本,實現(xiàn)社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
(二)信用風險的內(nèi)涵與特征
1.信用風險的內(nèi)涵
信用風險又稱違約風險,是指借款人、證券發(fā)行人或交易對方因種種原因,不愿或無力履行合同條件而構成違約,致使銀行、投資者或交易對方遭受損失的可能性。此概念反映的信用人(受信者)比較廣泛,不局限于金融機構借貸中形成的信用人,符合了本文涉及的中小企業(yè)的概念范圍。企業(yè)發(fā)展中面臨許多風險,其中不可忽略的一個風險就是信用風險,如企業(yè)可能因經(jīng)營管理不善而虧損、因市場變化出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷、因資金周轉不靈不能按期還本付息等種種原因,導致到期不能償還債務。信用風險的發(fā)生嚴重一點可能直接會斷送企業(yè)的發(fā)展,是企業(yè)發(fā)展中不可以忽視的風險。信用風險,對于大企業(yè)和中小企業(yè)都存在,是他們的共性。但是由于中小企業(yè)存在靈活性、隨意性、目標不準確性、規(guī)模小無力性、道德偏差性等原因,會加大信用風險。在如今“數(shù)字經(jīng)濟”時代,加大信用風險的這些原因還會存在,信用風險亦然潛在。
2.信用風險的基本特征
企業(yè)在經(jīng)營中會遇到很多風險,包括信用風險及其他風險。信用風險是最重要的一種風險,是企業(yè)在融資過程中投資者首要參考的目標,也是企業(yè)交易資金順暢流轉的重要保證。企業(yè)信用風險主要有以下幾個特征。一是客觀存在性。在企業(yè)經(jīng)營過程中,由于人的思維與行為的不確定性,經(jīng)濟環(huán)境不確定性,必然導致違約即信用風險的存在,它是不以人的意志為轉移的,不可能消除。二是實體間的傳染性。經(jīng)濟的發(fā)展在實體之間具有鏈條性。實體一方出現(xiàn)信用問題,很可能會導致下一個或幾個實體的經(jīng)營困難或破產(chǎn),從而導致信用鏈條的中斷和整個信用秩序的紊亂。三是管理者與信用風險具有相關性。中小企業(yè)主要的一個特點是由投資者即所有者自主決策與管理,企業(yè)所有者的話語權在日常經(jīng)營和重大決策中占最重要的地位。這是自主靈活的一面。不利的一面,這種管理方式缺乏必要的制約和規(guī)范機制,企業(yè)管理者個人的信用觀念和信用行為會直接影響到企業(yè)的信用,企業(yè)的信用風險與管理者個人素質(zhì)具有較高的相關性。四是信用風險具有可控性。有經(jīng)營就必然蘊涵信用風險,信用風險是客觀存在的,是不可能消除的,但并不意味信用風險不可控制,該風險可以通過控制降到最低。信用風險是可以控制的,企業(yè)應該去探索研究風險的可控性,為企業(yè)后續(xù)長久發(fā)展規(guī)避風險。
(三)數(shù)字經(jīng)濟與信用風險的關系
“數(shù)字經(jīng)濟”是一個時代、是一個平臺,是一個舞臺。這個舞臺上,演繹萬象。數(shù)字經(jīng)濟本身與信用風險不是因果關系,信用風險在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代、工業(yè)經(jīng)濟時代就已經(jīng)存在。而數(shù)字經(jīng)濟作為一個經(jīng)濟時代,在發(fā)展中,信用風險依然存在,只是會變因演繹,演繹的手段可能不同、演繹的多少不同而已,就需要法律手段要更新了。
二、數(shù)字經(jīng)濟背景下基于中小企業(yè)特征分析
信用風險經(jīng)濟發(fā)展中,各類企業(yè)并存。中小企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要支柱,是大企業(yè)發(fā)展的重要基石,有著不同于大企業(yè)的特征,潛伏著一定的信用風險。特征之一,資產(chǎn)規(guī)模小,資金薄弱。這是中小企業(yè)的本質(zhì)特征,是企業(yè)類型劃分作為中小企業(yè)應具備的根本標準。“資產(chǎn)規(guī)模小,資金薄弱”特征,是中小企業(yè)不利的一面,意味著生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不大,經(jīng)濟業(yè)務品種少,經(jīng)濟能力不強,抗風險能力差,存在潛在的風險包括信用風險。盡管處于數(shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)字經(jīng)濟依賴的信息技術、網(wǎng)絡技術迅速發(fā)展,具有強力滲透性,會助推經(jīng)濟,一定程度上會降低信用風險。但是作為信用風險具有客觀性,不以人的意志為轉移的,不可能消除。特征之二,員工人數(shù)較少,組織結構簡單。這個特征,從有利的一面看,便于人力資源管理,對員工進行有效的激勵,具有決策與執(zhí)行的快速性,及時搶占經(jīng)濟的有利點。有利有弊,決策與執(zhí)行的快速性,意味著實現(xiàn)的是少數(shù)人的意志,意味著考慮得不周全,意味著潛藏著信用風險。人是企業(yè)發(fā)展的根本生產(chǎn)力,優(yōu)秀的規(guī)模隊伍才是維護最佳信用的基礎與動力。數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,固然能提高員工的生產(chǎn)力,但只要有人在,就有信用風險,人員越少,信用風險越大。特征之三,經(jīng)營決策靈活,市場反應靈敏。中小企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模小,人員少,自然具備著在經(jīng)營決策上有更大的彈性和靈活性,能較快地調(diào)整經(jīng)營方向、調(diào)整產(chǎn)品結構,收效較快,數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展也會助推決策靈活性與市場反應靈敏性。從另一角度看,中小企業(yè)的決策亦然依賴于少數(shù)決策者的判斷能力,存在著決策失誤的風險,也就自然存在著信用風險。特征之四,更多關注細微市場,專營某細小方面。中小企業(yè)由于自身規(guī)模小,人、財、物等資源相對有限,無法與大企業(yè)競爭。因而,其往往會關注于那些被大企業(yè)所忽略的細微產(chǎn)品市場,專營于某一細小方面。這個細微方面,在數(shù)字經(jīng)濟時代下會更容易分析發(fā)現(xiàn)。不利的一面是細微產(chǎn)品經(jīng)營取向的選擇仍然取決于人的意志,細小方面的市場仍然具有競爭性,細小方面選擇的決策依然存在取向失誤的風險,存在著信用風險。特征之五,科技創(chuàng)新較快,生產(chǎn)取向小型化、分散化??萍紕?chuàng)新,是指工業(yè)企業(yè)用于科技創(chuàng)新和技術開發(fā)方面的具體活動?,F(xiàn)代科技在工業(yè)技術裝備和產(chǎn)品發(fā)展上有兩大發(fā)展方向,一是向著大型化、集中化發(fā)展,二是向著小型化、分散化發(fā)展。產(chǎn)品生產(chǎn)小型化、分散化為中小企業(yè)的發(fā)展提供了有利條件。不利的一面,科技創(chuàng)新伴隨著一系列原因形成的信用風險,系列原因包括人才問題、技術應用問題、資金問題、市場問題等等,都會導致信用風險的潛在性。
關鍵詞:直播衛(wèi)星;戶戶通;公共服務;特點
伴隨著我國第一顆廣播電視直播衛(wèi)星——中星9號的成功發(fā)射,直播衛(wèi)星的應用和推廣逐漸受到重視,并帶動了我國廣播電視行業(yè)的快速發(fā)展。直播衛(wèi)星戶戶通是基于我國廣播電視直播衛(wèi)星的推廣而產(chǎn)生的一項民生工程,也是為廣大人民群眾提供廣播電視這一公共服務的基礎條件。針對直播衛(wèi)星戶戶通工程的實施,為了更好地提升直播衛(wèi)星戶戶通公共服務的系統(tǒng)性、規(guī)范性,應采取針對性措施對非法直播衛(wèi)星接收設施的服務亂象予以整治,以確保直播衛(wèi)星戶戶通的廣播電視公共服務水平能夠得到提高。
1我國直播衛(wèi)星的作用
1.1推動廣播電視數(shù)字化的發(fā)展
為了保障直播衛(wèi)星戶戶通工程的順利實施,我國在建設廣播電視數(shù)字化方面投入了大量的人力、物力和財力,促使我國廣播電視數(shù)字化得到快速發(fā)展,而現(xiàn)代科學技術的研發(fā)速度和創(chuàng)新力度也有了大幅度提升,如衛(wèi)星通信技術、計算機技術與微電子技術,這對我國廣播電視數(shù)字化的發(fā)展具有一定的推動作用,有助于保障直播衛(wèi)星戶戶通工程的順利實施。
1.2推動國民經(jīng)濟的發(fā)展
現(xiàn)代科學技術的研發(fā)速度決定著直播衛(wèi)星的發(fā)展速度,如衛(wèi)星通信技術、計算機技術與微電子技術等,而創(chuàng)新科學技術,有助于加快直播衛(wèi)星的發(fā)展速度。同時,直播衛(wèi)星的快速發(fā)展,也能夠帶動直播衛(wèi)星所依賴相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對國民經(jīng)濟的發(fā)展具有一定的推動作用。直播衛(wèi)星的發(fā)展對衛(wèi)星接收設備與航天制造業(yè)等行業(yè)具有一定的依賴性,通過發(fā)展處于同一產(chǎn)業(yè)鏈的相關行業(yè),可帶動國民經(jīng)濟的快速發(fā)展,有利于滿足現(xiàn)代社會人們對高品質(zhì)生活的追求。
2基于直播衛(wèi)星戶戶通的公共服務強化策略
2.1加強技術管理
非法直播衛(wèi)星接收設施(俗稱“小耳朵”)服務亂象的存在,嚴重擾亂了市場秩序,損害了廣大人民群眾的利益,并且對直播衛(wèi)星戶戶通工程的實施造成不利影響,嚴重損傷政府形象。針對這種服務亂象,為了保障直播衛(wèi)星戶戶通的廣播電視公共服務,應加強對直播衛(wèi)星戶戶通的技術管理,采取針對性措施整治“小耳朵”的服務亂象,以便為直播衛(wèi)星戶戶通的實施提供保障。對于直播衛(wèi)星戶戶通技術管理措施的強化,應從產(chǎn)權公司、衛(wèi)星接收設備、專利管理及設備生產(chǎn)等方面進行全面考慮。根據(jù)直播衛(wèi)星的所屬權,應對直播衛(wèi)星所屬產(chǎn)權公司提出更高要求,督促產(chǎn)權公司采取科學技術對直播衛(wèi)星接收設備實施加密管理,創(chuàng)新加密方法,以便保證直播衛(wèi)星信號接收的安全性和穩(wěn)定性。從用戶角度考慮,應采取針對性措施加強對直播衛(wèi)星用戶接收設備的使用管理,通過在衛(wèi)星接收設備中植入芯片,實現(xiàn)機卡合一,以便確保直播衛(wèi)星接收設備的使用質(zhì)量和效率。為了避免出現(xiàn)專利侵權現(xiàn)象,應加強直播衛(wèi)星接收設備核心技術的專管專控,采取科學方法和技術,強化直播衛(wèi)星接收設備相關核心技術的專利管理,以便為直播衛(wèi)星戶戶通工程的實施奠定基礎。為了保證直播衛(wèi)星接收設備的生產(chǎn)質(zhì)量,應建立統(tǒng)一的關于直播衛(wèi)星接收設備的生產(chǎn)技術標準,創(chuàng)新設備生產(chǎn)技術,增加技術模仿難度,以便實現(xiàn)對直播衛(wèi)星接收設備生產(chǎn)質(zhì)量的嚴格管理和控制,從而達到提升直播衛(wèi)星戶戶通的廣播電視公共服務質(zhì)量的目的。
2.2加強內(nèi)容管理
數(shù)字電視節(jié)目的數(shù)量與直播衛(wèi)星上星節(jié)目的數(shù)量有一定差距,一般直播衛(wèi)星能夠為用戶提供的免費廣播電視節(jié)目達到50套左右,而數(shù)字電視的免費廣播電視節(jié)目的數(shù)量僅有8套左右。然而,直播衛(wèi)星上星電視節(jié)目是以中央臺、衛(wèi)視節(jié)目及部分地方性語言頻道為主,不同電視臺的電視節(jié)目內(nèi)容具有很高的相似度,內(nèi)容同質(zhì)化較為嚴重。針對這種現(xiàn)象,應采取針對性措施加強對節(jié)目內(nèi)容的管理,根據(jù)數(shù)字電視免費服務內(nèi)容標準,通過利用直播衛(wèi)星公共服務平臺,為用戶提供具有較高關注度的電視節(jié)目,以便更好地滿足用戶對廣播電視公共服務提出的高要求。同時,為了提升節(jié)目內(nèi)容管理質(zhì)量和效率,應利用擴展業(yè)務與基本業(yè)務等平臺,對多元化且具有互動價值的電視節(jié)目進行推廣,加快對直播衛(wèi)星關聯(lián)產(chǎn)品與衍生產(chǎn)品的研發(fā),從而提高直播衛(wèi)星戶戶通廣播電視公共服務的質(zhì)量和效率。
3結語
基于直播衛(wèi)星戶戶通這一民生工程的建設,為了達到提升直播衛(wèi)星戶戶通廣播電視公共服務水平的目的,應加強對直播衛(wèi)星的技術管理和節(jié)目內(nèi)容管理,結合對直播衛(wèi)星發(fā)展特點的分析,建立長期、有效的管理運營機制,加強對直播衛(wèi)星戶戶通廣播電視公共服務的管理,以便推進廣播電視產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。
參考文獻:
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一、以計算機為中心的信息技術革命將延續(xù)到21世紀初
近代以來科技革命按傳統(tǒng)劃分為三個大的階段:第一次科技革命,又稱為產(chǎn)業(yè)革命或工業(yè)革命,在18世紀60年代前后開始,以蒸汽機的發(fā)明和應用為主要標志;第二次科技革命,從19世紀70年代開始,以電的發(fā)明和應用為主要標志;第三次科技革命,從20世紀40 年代開始,以電子技術的發(fā)明和應用為主要標志。每一次科技革命都對世界經(jīng)濟產(chǎn)生了巨大影響。第一次科技革命,始于英國并迅速影響了整個歐洲大陸,同時帶動了許多國家相繼發(fā)生工業(yè)革命,用機器代替了手工勞動;第二次工業(yè)革命以電力的廣泛應用顯著特點,人類進入了電器時代;而以原子能、計算機和空間技術的廣泛應用為特點的一場信息技術革命,被認為是迄今為止人類歷史上規(guī)模最大、影響最為深遠的一次科技革命。其中的計算機技術對現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展更是有不容忽視的作用。過去的一百年,由無線電、電話、噴氣式飛機等基于微電子技術的發(fā)明,改變了人們的生產(chǎn)生活方式;未來一百年,人類的經(jīng)濟與社會將發(fā)生更多更大的變化,這其中有許多影響著人類經(jīng)濟社會發(fā)展的課題值得我們?nèi)リP注。21世紀是一個科技新紀元,高新技術發(fā)展的大趨勢主要表現(xiàn)在信息、生物和納米技術三大領域。而全球“信息高速公路”將繼續(xù)發(fā)揮其中流砥柱的作用。
二、 近幾年來計算機信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的狀況
人類進入21世紀,在經(jīng)濟全球化的推動下,特別是在計算機信息技術發(fā)展的促進作用下,人類已經(jīng)步入了信息社會時代。本世紀以來,中國經(jīng)濟的大事件就是加入WTO,中國的電子信息產(chǎn)業(yè)得到非常快的發(fā)展,一度出現(xiàn)過40%多的增長,并持續(xù)增長了五、六年的時間,大量外資的引進,使中國的電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模從萬億級達到幾萬億級。中國迎來了新經(jīng)濟時代,而新經(jīng)濟時代的三個主要特征中,首當其沖的就是以信息化為特征,信息化使得全球的信息資源逐漸趨于對稱,可以有效地配置資源,而這正是經(jīng)濟或者說市場經(jīng)濟的初衷。
信息經(jīng)濟本身已經(jīng)成為經(jīng)濟整體中一個不可分割,不容忽視的龐大產(chǎn)業(yè)集團,信息經(jīng)濟的發(fā)展不僅不會否定傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務經(jīng)濟的存在,相反會促進這三種經(jīng)濟的素質(zhì),通過信息化后大為提升,并導致不可觸摸的信息型經(jīng)濟取代可以觸摸的物質(zhì)型經(jīng)濟進而在整個經(jīng)濟中居于主導地位。
三、 計算機網(wǎng)絡信息技術對經(jīng)濟的促進作用
計算機網(wǎng)絡技術的出現(xiàn)及發(fā)展促使了網(wǎng)絡經(jīng)濟的萌芽與繁榮,到現(xiàn)在人們已經(jīng)很少去區(qū)分網(wǎng)絡經(jīng)濟和經(jīng)濟網(wǎng)絡化這兩個名詞,而是把它們廣義的理解為包括網(wǎng)絡貿(mào)易、網(wǎng)絡銀行、網(wǎng)絡企業(yè)以及其他商務性網(wǎng)絡經(jīng)濟活動。B2C,B2B模式下的電子商務就是網(wǎng)絡經(jīng)濟的重要內(nèi)容。
計算網(wǎng)絡信息技術的引入在于降低交易成本。實際情況中,由于人性因素和環(huán)境因素,交易都存在成本,如何降低交易的成本是商家和消費者共同關注的,經(jīng)濟學家更是致力于降低交易成本的研究,計算機技術的發(fā)展主要是計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展及至互聯(lián)網(wǎng)的形成,為控制交易成本提供了一個大好機會。
當交易雙方中的一方,無論是買方還是賣方,處于信息不對稱的時候,就需要花大量的時間和金錢用于收集了解對方信息。在互聯(lián)網(wǎng)上,消費者獲取信息非常容易,商家不再具有信息上的優(yōu)勢。企業(yè)可以在網(wǎng)上交流信息,而且信息傳遞和復制的成本很低,信息傳播范圍又很廣,不會產(chǎn)生由于信息傳遞成本所造成的重大影響,因此企業(yè)可以廣泛采集客戶數(shù)據(jù),可以制定并實施針對性的營銷策略,實現(xiàn)個性化服務??傊?網(wǎng)絡可以減少交易雙方之間信息不對稱程度,提高社會資源的配置效率,有益于經(jīng)濟的發(fā)展。
物流信息數(shù)字化管理是以先進的計算機技術為平臺,以智能化倉儲控制和數(shù)字化貨架管理以及GPRS定位為依托,以網(wǎng)絡、運輸、存貨、倉儲為資源,通過商流、物流、資金流、信息流等物流信息經(jīng)過網(wǎng)絡平臺進一步整合,為廣大客戶提供操作方便、性能可靠、數(shù)據(jù)正確、分析全面、定位準確、統(tǒng)計合理的計算機物流信息管理系統(tǒng)。從根本上解決傳統(tǒng)物流存在的成本高、時間長、不易掌握物流具體方位等問題,但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展,僅僅數(shù)字化而實現(xiàn)不了“物”之間的互聯(lián)互通,那么數(shù)字化的“物”就會變成信息孤島,因此我們要實現(xiàn)“物”“物”之間的對話,這就是物聯(lián)網(wǎng)。
物聯(lián)網(wǎng)把所有物品通過射頻識別、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來,進行信息交換和通訊,實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理。物聯(lián)網(wǎng)就是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。有兩層意思:第一,物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎仍然是互聯(lián)網(wǎng),是在互聯(lián)網(wǎng)基礎上的延伸和擴展的網(wǎng)絡;第二,其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間,進行信息交換和通訊。物聯(lián)網(wǎng)是在計算機互聯(lián)網(wǎng)的基礎上,利用RFID、無線數(shù)據(jù)通信等技術,構造一個覆蓋世界上萬事萬物的“Internet of Things”。在這個網(wǎng)絡中,物品(商品)能夠彼此進行“交流”,而無需人的干預。其實質(zhì)是利用射頻自動識別技術,通過計算機互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)物品(商品)的自動識別和信息的互聯(lián)與共享。
物聯(lián)網(wǎng)中非常重要的技術是射頻識別(RFID)技術。是目前比較先進的一種非接觸識別技術。以簡單RFID系統(tǒng)為基礎,結合已有的網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術、中間件技術等,構筑一個由大量聯(lián)網(wǎng)的閱讀器和無數(shù)移動的標簽組成的,比Internet更為龐大的物聯(lián)網(wǎng)成為RFID技術發(fā)展的趨勢。
而 RFID,正是能夠讓物品“開口說話”的一種技術。在“物聯(lián)網(wǎng)”的構想中,RFID標簽中存儲著規(guī)范而具有互用性的信息,通過無線數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡把它們自動采集到中央信息系統(tǒng),實現(xiàn)物品(商品)的識別,進而通過開放性的計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)信息交換和共享,實現(xiàn)對物品的“透明”管理。
論文摘要:從數(shù)字圖書館信息營銷的主體、客體和內(nèi)容幾個方面分析了數(shù)字圖書館信息營銷的特點,指出充分認識數(shù)字圖書館信息營銷的特點對數(shù)字圖書館發(fā)展有現(xiàn)實的指導意義。
隨著新技術的廣泛應用和互聯(lián)網(wǎng)的急劇發(fā)展,信息檢索的手段和方式都發(fā)生了歷史性的變化,圖書館不再是人們獲取信息和知識的唯一途徑,各種營利性或非營利性的信息服務機構快速發(fā)展,圖書館面臨前所未有的挑戰(zhàn)。面對這場變革,圖書館只有適時地調(diào)整自身的發(fā)展策略,才能夠鞏固其已有的地位。也正是在這樣的歷史背景下,圖書館界引人了市場營銷的理念。
1信息營銷與數(shù)字圖書館信息營銷
信息營銷是市場營銷中的一個概念和方法。針對信息營銷有兩種不同的解釋,一種解釋是“信息營銷是指了解、激勵和創(chuàng)造特定的信息用戶,并利用信息資源,向合適的用戶提供所需信息服務,從而獲得利益回報的經(jīng)營活動。另一種解釋是“信息營銷是指企業(yè)在經(jīng)營活動中,以信息為重要資源,綜合運用各種現(xiàn)代化信息技術,獲取、處理、組織、利用各種有效的信息來制定營銷策略,并協(xié)調(diào)和管理營銷工作,從而比競爭對手更快、更準確地識別、預測并滿足顧客需要的一種營銷方式”。第一種解釋是指信息服務業(yè)的產(chǎn)品(服務)營銷策略。第二種是指信息化社會中企業(yè)的營銷方式。概而言之,所謂信息營銷,就是信息服務機構對其信息產(chǎn)品與服務進行分析、調(diào)研、計劃、組織、促銷、分銷,實現(xiàn)與信息用戶的價值交換,滿足信息用戶信息需要的一系列過程。這一過程開始于信息機構對潛在信息消費需求的市場調(diào)查、分析,終止于最后滿足于目標用戶(現(xiàn)實用戶)的具體信息需求,完成與他們的價值交換。這種價值交換過程,對于信息機構來說,是充分實現(xiàn)信息資源的內(nèi)在價值;對于信息接受者來說,是獲得信息資源的使用價值,即獲得信息資源的有用性。
數(shù)字圖書館信息營銷是在融合了信息營銷學和圖書館學的一些理論知識以及綜合目前圖書館的工作實際而形成的一個新概念,它是指圖書館對其信息產(chǎn)品與服務進行分析、調(diào)研、計劃、組織、促銷、分銷,實現(xiàn)與信息用戶的價值交換,滿足信息用戶需求的一系列過程。其核心和本質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)信息用戶,挖掘信息需求,它強調(diào)以信息用戶為中心以及服務至上的工作理念。數(shù)字圖書館信息營銷內(nèi)容包括信息產(chǎn)品的營銷和信息服務的營銷。通過信息營銷,縮短了圖書館、信息用戶與社會之間的距離,最大限度地發(fā)揮了圖書館信息資源的作用。
2數(shù)字圖書館信息營銷的重要性
數(shù)字圖書館實行信息營銷,適應了時代環(huán)境的變化。數(shù)字圖書館是在信息技術高速發(fā)展的基礎上發(fā)展起來的,市場經(jīng)濟已經(jīng)非常發(fā)達。因此,數(shù)字圖書館從誕生之日起就一直按照市場經(jīng)濟的競爭行為進行經(jīng)營和發(fā)展,其市場行為性非常強。在知識經(jīng)濟時代,數(shù)字圖書館應該成為整個國民教育的重要部分,成為獲取信息、加工信息、配置信息資源的重要部門。數(shù)字圖書館產(chǎn)生和發(fā)展的社會環(huán)境,使數(shù)字圖書館發(fā)展的理念也發(fā)生了變化,這就是要以增強市場競爭能力的理念來指導自身的經(jīng)營和發(fā)展。
數(shù)字圖書館實行信息營銷,有利于自身生存與發(fā)展。市場經(jīng)濟條件下,知識經(jīng)濟興起,信息產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,數(shù)以萬計的信息咨詢公司、服務中心、檢索中心成立,徹底摧毀了“田園式”的傳統(tǒng)圖書館模式,圖書館的生存和發(fā)展面臨嚴峻的挑戰(zhàn),也出現(xiàn)新的發(fā)展契機。我國已加人WTO,國外的信息服務業(yè)也相繼進人我國,各類信息機構紛紛登臺,相互角逐,傳統(tǒng)的圖書館不改革創(chuàng)新主動出擊,仍然故步自封,將喪失競爭力,其生存空間必然受到擠壓。隨著社會信息化程度的加深,數(shù)字圖書館要想在信息社會和電子信息網(wǎng)絡中生存并發(fā)展,就必須強化信息職能。因此數(shù)字圖書館必須對自身的觀念與管理策略做出相應的調(diào)整,特別是要適應市場化和信息化,實行信息營銷,增強造血功能。
數(shù)字圖書館實行信息營銷,保障了用戶的信息需求。圖書館學是強調(diào)服務的科學,服務觀念成為圖書館學思想的重要因素,離開了服務,圖書館事業(yè)就失去了存在的價值。一方面,在數(shù)字化網(wǎng)絡化時代成長起來的數(shù)字圖書館仍然是信息服務業(yè),其目的是利用網(wǎng)絡信息技術,方便快捷地為人們提供知識與信息服務;另一方面,在商品經(jīng)濟的全面作用下,有市場就有競爭,有競爭就要有營銷,營銷已成為各產(chǎn)業(yè)領域組織發(fā)展的必要手段,對數(shù)字圖書館也是如此。信息營銷是數(shù)字圖書館開展服務的重要手段和方式,其目的就是利用網(wǎng)絡信息技術及圖書情報專業(yè)的技術方法,針對用戶的信息需求特點,開發(fā)信息產(chǎn)品并推向市場,提高用戶的滿意程度。
3數(shù)字圖書館信息營銷的特點
3.1數(shù)字圖書館營銷主體的特殊性
數(shù)字圖書館營銷主體的特殊性體現(xiàn)在其運作方式上。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,我國數(shù)字圖書館的發(fā)展模式形成了以下兩類。
3.1.1國家與單位投入的運營模式
為了推進信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,國家對此投人了大量的人力和物力,重要的幾個國家支持項目如下:
(1)中國試驗型數(shù)字圖書館。中國試驗型數(shù)字圖書館(CPDL)的是1997年度由原國家計委批準立項的國家重點科技項目,總體目標是建立相互協(xié)作、互為補充、聯(lián)合一致的中國試驗型數(shù)字圖書館。他的實施包括兩大部分:首先是研制初步成型的數(shù)字圖書館實現(xiàn)技術,其次是逐步建立一個規(guī)范化的分布式數(shù)字式資源庫。目前,該系統(tǒng)已經(jīng)建設了千家詩、北京故宮、海洋世界、宇宙的結構和中國古代建筑5個多媒體資源庫,信息量約5GB。
(2)中國高等教育文獻保障體系(CALIS)。中國高等教育文獻保障體系是一個網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書館資源共享系統(tǒng),是國務院批準的我國高等教育“211工程”總體建設規(guī)劃中兩個公共服務體系之一,其總體目標是在“九五”期間建成以中國教育與科研計算機網(wǎng)為依托的網(wǎng)上信息資源共享系統(tǒng)。
(3)全國黨校系統(tǒng)數(shù)字圖書館工程建設項目。它的總體目標是5年一8年內(nèi)建設安全寬帶基礎網(wǎng)絡體系和超大規(guī)模的數(shù)據(jù)交換及服務中心,與50個社會機構實現(xiàn)網(wǎng)絡連接和資源共享,建立面向社會的中心網(wǎng)站和若干各具特色的子網(wǎng)站,形成全球最大的教育和傳播網(wǎng)站,建設全國性的、分布式的大型知識庫群,總體技術達到與國際接軌的水平。
3.1.2企業(yè)投入及市場化運營
隨著國外電子圖書市場的持續(xù)升溫,國內(nèi)市場也逐漸活躍。除了政府直接支持的項目以外,國家也在大力發(fā)展企業(yè)的數(shù)字圖書館,比如超星、書生、北大方正等,也都在這個領域里尋求發(fā)展。
(1)超星公司。北京世紀超星信息技術有限公司長期致力于紙張圖文資料數(shù)字化技術及其相關技術的應用推廣,開發(fā)了易用經(jīng)濟的Pig圖書格式,為國內(nèi)外圖書館、檔案館和出版社數(shù)字化提供了成熟的整體解決方案。
(2)中國知識基礎設施工程(CNK1)。這是由清華同方光盤股份公司組織實施的中國知識基礎設施工程,旨在提高國家知識和技術的創(chuàng)新能力,增強國際競爭力。它引進國內(nèi)外重要的數(shù)字化資源,開發(fā)期刊、會議論文集、博顏士論文、報紙、教科書等數(shù)字化資源,創(chuàng)建網(wǎng)絡研究院。
(3)中國數(shù)字圖書館工程。中國數(shù)字圖書館工程是運用現(xiàn)代高新技術所支持的國家級數(shù)字資源系統(tǒng)工程,涉及信息資源加工、存儲、檢索、傳輸和利用的全過程,是國家信息化建設不可缺少的重要內(nèi)容,是知識經(jīng)濟的重要載體。
3.2數(shù)字圖書館營銷客體的特殊性
數(shù)字圖書館營銷客體的特殊性體現(xiàn)在其目標市場分為界限分明的兩部分。數(shù)字圖書館的目標市場分為組織消費者和個體消費者兩部分。組織消費者包括大型圖書館、高校圖書館、科研教育機構以及企事業(yè)單位的圖書館。個體消費者主要是指其他直接從數(shù)字圖書館獲取信息資源已滿足需要的需求個體。這兩部分消費者具有不同的購買動機,需求特點也不同,從數(shù)字圖書館獲取信息資源的方式也不同,從消費者特征角度可以對兩者進行明確的劃分。
組織消費者對數(shù)字圖書館資源的購買,主要是以較低成本來增加自己的庫存資源,豐富資源的表現(xiàn)形式和檢索方式,以便用更多的信息資源吸引讀者,更好地為公眾和社會服務。它并不是數(shù)字圖書資源的最終消費者,它要面對個體消費者,個體消費者是數(shù)字圖書資源的最終消費者;個體消費者對數(shù)字圖書資源的購買則主要是出于自己對信息資源的使用需求。因此,從購買動機看,兩者具有不同的購買出發(fā)點。其中的組織消費者有些像其他行業(yè)的經(jīng)銷商,但是由于數(shù)字圖書館提供的是數(shù)字圖書資源,具有俱樂部產(chǎn)品的特殊性,因此,組織消費者又不完全等同于一般意義的經(jīng)銷商。
組織消費者對數(shù)字圖書館所提供的信息資源的需求是批次性海量購買,購買的資源范圍廣泛,對資源的詳細內(nèi)容不作更明確的要求;而個體消費者對數(shù)字圖書館所提供的信息資源的需求是持續(xù)性微量購買,購買的資源范圍一般比較狹窄,限定在某一領域之內(nèi),同時對資源的詳細內(nèi)容要求明確。從這里可以看出,組織消費者和個體消費者對數(shù)字圖書館所提供的信息資源的需求特點具有明顯的差異。
3.3數(shù)字圖書館營銷內(nèi)容的特殊性
數(shù)字圖書館營銷對象的特殊性體現(xiàn)為提供的數(shù)字資源作為一種社會商品,是一種辦公用品,具有俱樂部產(chǎn)品的性質(zhì),具體體現(xiàn)在:
(l)非競爭性:單個俱樂部成員對俱樂部產(chǎn)品的消費不會降低和減少其他成員消費該產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。也就是說,任何單個的個體消費者對數(shù)字圖書館信息資源的消費不會降低和減少其他消費者對該數(shù)字圖書館信息資源消費的質(zhì)量和數(shù)量。
關鍵詞:數(shù)字經(jīng)濟;湖南高職教育;商科專業(yè);人才培養(yǎng)
在疫情防控常態(tài)化背景下,數(shù)字經(jīng)濟優(yōu)勢不斷凸顯,成為推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級改造的重要推動力。指出,“要推進互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實體經(jīng)濟深度融合,做大做強數(shù)字經(jīng)濟?!敝袊?jīng)濟轉型和產(chǎn)業(yè)升級離不開大量職業(yè)工人和職業(yè)技能人才,數(shù)字經(jīng)濟時代的來臨,不管是生產(chǎn)、流通還是消費環(huán)節(jié),將會誕生出更多新的職業(yè)和職業(yè)技能要求,因此職業(yè)教育將會是中國未來高等教育中的兩條腿,要持續(xù)推動傳統(tǒng)職業(yè)教育向現(xiàn)代化職業(yè)教育轉化,為行業(yè)和企業(yè)供應大量符合時代要求的應用型復合技能人才。
1湖南省數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀
從數(shù)字創(chuàng)新要素、數(shù)字基礎設施、核心數(shù)字產(chǎn)業(yè)、數(shù)字融合應用、數(shù)字經(jīng)濟需求、數(shù)字政策環(huán)境等指標進行數(shù)據(jù)分析和研究,《中國區(qū)域與城市數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展報告》(2020年)中指出,湖南在2019年數(shù)字經(jīng)濟競爭力指數(shù)排名中位列全國第15位。湖南屬于中部地區(qū),數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好,呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群特點,長沙作為省會和數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的領頭羊,初步形成了“一園五區(qū)兩山”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。2020年在疫情持續(xù)的背景下,云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字經(jīng)濟核心技術對湖南數(shù)字經(jīng)濟發(fā)揮出了巨大作用,湘江鯤鵬首臺服務器下線、中國首條“智慧公交”投入使用、“和包支付產(chǎn)業(yè)園”的持續(xù)發(fā)展、長沙高新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的上市、5G技術在工程設施等方面的應用、傳統(tǒng)零售與數(shù)字經(jīng)濟的深度融合、湖南自由貿(mào)易試驗區(qū)的獲批,使得湖南區(qū)域經(jīng)濟轉危為機。2020年湖南移動電商、社交新零售、跨境電商、鄉(xiāng)村振興、電商扶貧、網(wǎng)絡視頻、在線教育、移動辦公等細分領域融合創(chuàng)新,逆勢上漲。2020年,為做大做強數(shù)字經(jīng)濟,推動湖南省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,湖南省了《湖南省數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃(2020-2025年)》,大力推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。但是數(shù)字經(jīng)濟在湖南省經(jīng)濟總量中占比依舊相對較低,低于全國平均水平10個百分點,問題主要集中在自主創(chuàng)新能力偏弱、高端復合型人才和應用技能型人才雙重短缺等方面。
2數(shù)字經(jīng)濟對高職院校商科專業(yè)人才的需求
我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展已進入新時代,數(shù)字貿(mào)易快速向前發(fā)展,移動電商、跨境電商、農(nóng)村電商扶貧、社交新零售等行業(yè)快速崛起,企業(yè)的數(shù)字化進程不斷加快,對人才的職業(yè)技能需求也在不斷升級,傳統(tǒng)的高職商科人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不符合數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展對人才的需求。數(shù)字化轉型不僅使企業(yè)和行業(yè)急需稀缺行業(yè)的高學歷高級人才,也急需經(jīng)驗豐富的職業(yè)工人和職業(yè)應用型技能人才。因此,企業(yè)的轉型升級和對人才需求更新也是高職院校商科專業(yè)人才培養(yǎng)必須要認真考慮的問題。高職院校商科不再是一門單獨的學科,而是需要把大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等先進的數(shù)字時代新科技結合起來,轉變?nèi)瞬排囵B(yǎng)思路,以培養(yǎng)具備專業(yè)知識、職業(yè)技能、人文素養(yǎng)等具有綜合技能的高素質(zhì)復合型應用型人才。目前在數(shù)字經(jīng)濟方面最熱門的行業(yè)有互聯(lián)網(wǎng)服務行業(yè)、教育和培訓行業(yè)、農(nóng)業(yè)、傳媒行業(yè)、移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(見表1);而在商科專業(yè)方向,互聯(lián)網(wǎng)/電子商務、貿(mào)易/進出口領域招聘需求增長較快,互聯(lián)網(wǎng)/電子商務行業(yè)也是競爭最激烈的行業(yè)之一,比2020年第二季度有所下降(見表2);隨著出口貿(mào)易的逐漸恢復,進出口貿(mào)易行業(yè)在就業(yè)上也受到利好影響,競爭指數(shù)相對降低,職位供給比較大,在長沙地區(qū)商科方向薪水方面,貿(mào)易/進出口行業(yè)薪水相對較高(見表3)。從這些數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn),職位供給旺盛的互聯(lián)網(wǎng)/電子商務行業(yè)其競爭壓力也是比較大的,體現(xiàn)在企業(yè)在快速發(fā)展的數(shù)字時代對專業(yè)人才的需求和本身求職人員職業(yè)素養(yǎng)不匹配的問題,如何培養(yǎng)符合企業(yè)需求的高素質(zhì)人才也是高校一直在摸索和研究的課題。
3人才培養(yǎng)瓶頸分析
隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,跨境電商、農(nóng)村電商扶貧、社交新零售等新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),商科專業(yè)人才需求結構也發(fā)生變化,同時受疫情持續(xù)影響,中美貿(mào)易摩擦等各方面壓力,2020年大學生就業(yè)遭受重大沖擊,中小企業(yè)校招崗位需求減少,大企業(yè)崗位競爭壓力激增,導致崗位要求不斷升級,不斷向名校傾斜,不斷向高學歷傾斜,出現(xiàn)研究生學歷搶占本科生職位、本科生搶占??粕毼坏木置?,進一步壓縮高職院校畢業(yè)生的求職空間,高職院校商科專業(yè)人才培養(yǎng)面臨巨大瓶頸期。如何為湖南區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展輸送高質(zhì)量的應用型人才,是高職院校商科類專業(yè)人才培養(yǎng)需要不斷研究的問題。
3.1專業(yè)定位偏差。專業(yè)定位偏差包括認知性偏差和結構性偏差。數(shù)字經(jīng)濟時代的來臨,湖南數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的特性,使得企業(yè)對高職院校學生的職業(yè)技能有了更深層次的要求和標準,但是存在高職院校所開設的商科專業(yè)定位不清晰的問題,容易導致學生的專業(yè)認知存在偏差,比如國際商務專業(yè)學生認為國際商務和國內(nèi)電子商務類似,市場營銷專業(yè)學生認為營銷等同于推銷。結構性偏差主要體現(xiàn)在高職商科專業(yè)定位及設置結構與企業(yè)職業(yè)人才需求結構及規(guī)模之間的偏差。在數(shù)字經(jīng)濟和疫情的雙重影響下,消費模式和銷售模式已經(jīng)發(fā)生重大變化,商科專業(yè)所培養(yǎng)的學生大有可為,因此,高職院校在商科專業(yè)建設方面,應該結合湖南省區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展特點,比如2020年湖南自貿(mào)區(qū)成立等利好信息,結合本校和企業(yè)資源,明確專業(yè)定位,為湖南地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展輸入應用技能型人才添磚加瓦。
3.2人才培養(yǎng)方式認知偏差。迎合市場需求,追求就業(yè)率,過度注重學生職業(yè)技能培養(yǎng),忽視專業(yè)理論基礎知識和人文素養(yǎng)的培養(yǎng),也是高職院校容易走入的人才培養(yǎng)極端。高職院校商科專業(yè)人才培養(yǎng)應該與社會職業(yè)技能培訓機構區(qū)分開來,避免陷入重技能輕人文素養(yǎng)的誤區(qū),要注重專業(yè)知識、職業(yè)技能、人文素養(yǎng)的深度融合與綜合培養(yǎng)。專業(yè)知識是高職學生職業(yè)能力培養(yǎng)的理論基礎,在課程設置上應從專業(yè)對應性、崗位適用性和知識前沿性等方面進行考慮,提高所學知識和崗位需求的匹配度,同時加強師資隊伍建設、實訓實驗室建設、學習氛圍、教學模式和專業(yè)群方面的建設,這些都是提升教學效果的關鍵,對學生扎實的理論基礎培養(yǎng)具有重要的理論與現(xiàn)實意義?!吨袊圃?025》報告中提出,高職院校應當向國家輸送更多德才兼?zhèn)涞娜瞬?。但是當前高職商科學生人文素養(yǎng)缺失很明顯,不利于他們?nèi)谌肫髽I(yè)和社會。如何在專業(yè)知識和職業(yè)技能的教學中,適當融入社會、歷史、思想政治、品德教育、藝術、法律、工匠精神等信息,從而全面提升高職商科學生的人文素養(yǎng),達到商科人才培養(yǎng)的最終目標———為企業(yè)輸送高素質(zhì)技能型人才,促進地方經(jīng)濟快速發(fā)展,也是高職院校需要不斷深入摸索和研究的問題。
3.3教師隊伍培養(yǎng)單一。高職院校教師隊伍的綜合素質(zhì)也是學生綜合能力培養(yǎng)中的關鍵環(huán)節(jié)。但是,大部分高職院校教師都是從“高?!钡健案咝!?,有扎實專業(yè)理論知識,人文素養(yǎng)較高,職業(yè)技能相對缺乏;高職院校引入的高層次人才平時重點也放在了科研能力的培養(yǎng)上,職業(yè)技能培養(yǎng)有所忽略,這些問題導致教師隊伍培養(yǎng)比較單一和單薄。但是在大數(shù)據(jù)時代,經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬變,行業(yè)和企業(yè)也在對用人標準不斷進行更新和調(diào)整,單純只追求專業(yè)知識授課和科研能力,可能不能為學生提供新鮮的資訊和信息,比如國際商務專業(yè)的關務知識,海關每年都會有信息變更,如果教師只守著自己的固定教材認真上課,不去經(jīng)常與外貿(mào)企業(yè)交流獲取最新信息,所傳授的過時的知識對學生也將是無用的。因此,高職院校不僅要加強學生職業(yè)技能訓練,通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、校企合作、頂崗實習等方式提高學生的綜合技能水平,也要鼓勵和激勵高校教師多到企業(yè)中去實踐學習,多與相關商科行業(yè)協(xié)會、行業(yè)龍頭企業(yè)交流和學習,獲取最新的專業(yè)知識和職業(yè)技能,也將有助于更好的提升教學質(zhì)量。
3.4企業(yè)參與高職院校人才培養(yǎng)積極性不高。湖南省出臺關于深入推進企業(yè)與職業(yè)院校合作辦學的若干意見,但是具體如何操作及其實施細則條款并沒有出臺,具體操作細則并不完善。大企業(yè)因為人才需求層次不同,一般較少與高職院校合作辦學,參與高職院校人才培養(yǎng)積極性不高,另外,中小型企業(yè)比較注重眼前的利益,缺乏人才培養(yǎng)的長遠意識和戰(zhàn)略意識,合作意愿和合作主動性不強;同時企業(yè)也會擔心自己的投入與回報不成正比,擔心人才培養(yǎng)成本和人才流失問題。這些瓶頸問題都制約企業(yè)不能高質(zhì)量的參與到高職院校商科專業(yè)的人才培養(yǎng)中來。
3.5學生參與校企合作積極性有待提升。對高職院校商科專業(yè)學生人文素養(yǎng)培養(yǎng)環(huán)節(jié)缺失,將直接體現(xiàn)在參與校企合作的積極性方面。除了職業(yè)技能和專業(yè)知識的培養(yǎng),部分學生容易出現(xiàn)參與學校組織的校企合作實習主動性不高,學習主動性較差、自律性較差、責任感缺失、不能很好的遵守學校和企業(yè)的各種規(guī)章制度等問題。高職院校教師和輔導員應該在平時注重對學生進行職業(yè)道德教育、人文素養(yǎng)宣講,先成人后成才。
4對策研究
4.1專業(yè)定位精準化和動態(tài)化。高職商科專業(yè)定位應該精準化,在給學生做學前教育和專業(yè)宣講時著重明確學生的職業(yè)方向和定位,糾正專業(yè)認知偏差。但是根據(jù)職業(yè)不斷變遷的社會現(xiàn)實,專業(yè)培養(yǎng)又不能陷入一成不變的困局,要實施動態(tài)化的專業(yè)定位調(diào)整,既要使學生明白所學專業(yè)是干什么的,又要考慮學生就業(yè)和企業(yè)的用人需求,在制定人才培養(yǎng)目標時要至少考慮3~4年的因為社會經(jīng)濟環(huán)境變化引發(fā)的周期性風險,確保專業(yè)定位和人才培養(yǎng)圍繞一個核心內(nèi)容和方向,在不超出職業(yè)方向和定位的范疇內(nèi),從學生入學到畢業(yè),學生的學習方向可以根據(jù)社會經(jīng)濟環(huán)境變化和企業(yè)用人需求的變化進行動態(tài)調(diào)整。
4.2注重人才培養(yǎng)方式的融合和多樣化。高職院校應該根據(jù)數(shù)字經(jīng)濟背景下湖南區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對人才的要求,與時俱進的調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)方式,注重人才培養(yǎng)方式的融合和多樣化,培養(yǎng)適合湖南地區(qū)所需要的技能型人才。善于根據(jù)湖南地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的特點,及時進行高職院校商科專業(yè)課程調(diào)整和人才培養(yǎng)方案的更新,以滿足湖南區(qū)域經(jīng)濟和企業(yè)對人才的需求,商科專業(yè)設置應緊跟數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展步伐,深入行業(yè)和企業(yè)進行調(diào)研,通過對商科對應崗位和職業(yè)的深入分析,合理調(diào)整商科專業(yè)設置。
4.3提升教師實踐技能水平。高職院校應該加大對提升教師實踐技能水平項目的財政投入,鼓勵剛出校門的青年教師積極申報省培、國培、企業(yè)掛職鍛煉、參加企業(yè)組織的師資“1+X”證書培訓,獲取行業(yè)前沿知識和新動態(tài);鼓勵老師帶隊參加湖南省技能競賽以及商科行業(yè)技能賽項,如互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易賽項、電子商務技能賽項、商務數(shù)據(jù)分析與應用技能賽項等等,通過參與技能比賽達到以賽促課、以賽促教的目的,提高教師的實踐教學水平。
4.4提高企業(yè)參與人才培養(yǎng)積極性。高職院校大力提倡的校企合作、產(chǎn)教融合等產(chǎn)學研方面工作的順利開展離不開政府、行業(yè)、企業(yè)、學校的通力合作和互相配合。政府層面需要制定和完善能夠激勵企業(yè)參與高職院校人才培養(yǎng)的具體政策和制度,給予政策傾斜和支持,如政府撥款鼓勵企業(yè)參與到學校人才培養(yǎng)中來,企業(yè)稅收優(yōu)惠等措施。同時政府聯(lián)合地方行業(yè)協(xié)會,鼓勵企業(yè)參與行業(yè)標準的制定,定期舉辦行業(yè)、企業(yè)、教師專業(yè)知識實操能力培訓,調(diào)動企業(yè)參與的積極性。針對學生流失問題,學??梢耘c企業(yè)簽訂第三方協(xié)議,明確“高職院校—企業(yè)—學生”的權利和義務,同時加大對學生的職業(yè)道德培養(yǎng),解決企業(yè)的后顧之憂。
4.5加強學生的人文素養(yǎng)教育。人文素養(yǎng)內(nèi)涵包括法律意識、職業(yè)道德、誠信意識、通識教育等內(nèi)容。高職院校不光要培養(yǎng)商科專業(yè)學生過硬的專業(yè)知識和從商技能,同時也要加強人格教育,幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,把立德樹人作為辦學的方向。高職院校應該鼓勵教師把人文素養(yǎng)教育融入到日常教學中來,同時鼓勵學生積極參加國家、湖南省、行業(yè)組織的各項專業(yè)技能比賽,通過比賽培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神,提高學生的專業(yè)認同感,更好激發(fā)學生的學習興趣和熱情。
5結語
綜上所述,在數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展的時代,湖南高職院校商科專業(yè)人才培養(yǎng)應結合湖南數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展情況,結合各校發(fā)展情況,在專業(yè)定位、人才培養(yǎng)、教師培養(yǎng)、企業(yè)積極性提升、學生人文素質(zhì)培養(yǎng)等方面下功夫,采取適合各校的人才培養(yǎng)路徑,為湖南數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展添磚加瓦。
參考文獻
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論文摘要:本文探討了新經(jīng)濟時代市場營銷的若干新變化,提出了新經(jīng)濟時代市場營銷觀念創(chuàng)新的幾個方面,以及新經(jīng)濟時代產(chǎn)品創(chuàng)新策略、價格創(chuàng)新策略。銷售渠道創(chuàng)新策略和促銷創(chuàng)新策略。
在21世紀到來之際,世界經(jīng)濟也迎來了新的發(fā)展時代—這就是新經(jīng)濟時代。新經(jīng)濟的興起和發(fā)展,將對經(jīng)濟社會的發(fā)展模式、人類的生存和思維方式,都會帶來深刻的影響.與此同時,對企業(yè)的市場營銷觀念、營銷組合、營銷管理方式都會帶來巨大的深刻變化.
一、新經(jīng)濟時代市場營銷的新變化
新經(jīng)濟時代。消費者藉求和購買心理、的買方式都將發(fā)生重大變化.必然導致企業(yè)營銷的全方位的變革,這是由新經(jīng)濟的基本特點所決定的。
—新經(jīng)濟特點之一是知識經(jīng)濟.在新經(jīng)濟時代,經(jīng)濟的增長主要依賴于知識與信息的生產(chǎn)、傳播和應用當顧客消費觀念、信息和技術成為產(chǎn)品組成部分時,產(chǎn)品和服務的知識內(nèi)涵就顯著增多了。此時,要適應這一變化,企業(yè)要從傳統(tǒng)的市場營銷轉變?yōu)橹R營銷。
—新經(jīng)濟特點之二是創(chuàng)新經(jīng)濟創(chuàng)新是新經(jīng)濟興起和發(fā)展的驅(qū)動力和基礎。因此‘創(chuàng)新也將成為企業(yè)應對新經(jīng)濟營銷的靈魂,這就需要進行營銷觀念創(chuàng)新.營銷組合策路創(chuàng)新.營銷管理的模式創(chuàng)新.等等。
—新經(jīng)濟特點之三是數(shù)字信息經(jīng)濟,在新經(jīng)濟中.大量信息是以數(shù)字形式存在,以光速壓縮傳送,遠比由模擬信息組成的信號的質(zhì)量好得多。當信息通過數(shù)字網(wǎng)絡變成數(shù)字化和通訊時,人們就可以穿越時間和空間進行溝通交流。此時的市場營梢就可采用數(shù)字化曹理,以電子商務渠道為消贊者提供便捷的購物服務。
—新經(jīng)濟的特點之四是網(wǎng)絡經(jīng)濟.在新經(jīng)濟時代·網(wǎng)絡技術不斷進步,從而帶動了網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡體系成為新經(jīng)濟的堅實墓礎。國際互聯(lián)網(wǎng)的建立和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的構筑,使得企業(yè)通過數(shù)字化的電腦網(wǎng)絡與供應商、商、顧客及貿(mào)易伙伴進行溝通交往.使營銷各種新的機會到來.在新經(jīng)濟時代,網(wǎng)絡曹梢將是營梢的主要方式.
二、斷經(jīng)濟時代市蕩營梢現(xiàn)含創(chuàng)斷
新經(jīng)濟需要新思維,新觀念,在新經(jīng)濟時代,信息技術革命和網(wǎng)絡化使市場營銷方式發(fā)生了質(zhì)的改變,營銷渠道距離消失,打破了傳統(tǒng)的營銷方式。因此,需要用新的視角去觀察、理解市場營銷各環(huán)節(jié),這就需要營銷觀念的創(chuàng)新,建立新的營銷觀念。
1,知識營梢觀念。在新經(jīng)濟時代。知識資本將成為生產(chǎn)財,和致,的手段。企業(yè)的昔梢活動就以知識教育為主,傳指產(chǎn)品的知識,催化消費者產(chǎn)生新的消費鉆求.使其主動的買產(chǎn)品或服務。樹立知識營梢現(xiàn)念,暈以創(chuàng)新產(chǎn)品為對象,以知識促鎮(zhèn),知識服務為手段,激勵消費者對產(chǎn)品的認同感,培育新市場,創(chuàng)造新需求.
2.創(chuàng)造消贊者滿憊價值的觀念。在新經(jīng)濟時代,為顧客“創(chuàng)造價值”是企業(yè)競爭的優(yōu)勢之本。企業(yè)從為顧客提品,滿足需求,進而到“創(chuàng)造價值”,使顧客滿憊.是營銷觀念的極大深化。美國管理學大師彼得。德公克曾指出:用戶考慮他需要什么.他認為什么有價值.,這才是有決定意義的.這決定看一個企業(yè)干什么,它生產(chǎn)什么,它是否能興旺所謂滿足頤客的需求,就是要為顧客提供最大、級多、最好的價值.也就是說提供有更多的實際用處,更好的使用功能、更便利的服務.使顧客真正感受到滿足,滿憊:
3.綠色營銷觀念。新經(jīng)濟其實質(zhì)就是人們追求的“持續(xù)、快速、健康”發(fā)展的經(jīng)濟.在新經(jīng)濟時代.由于產(chǎn)品需求多樣化和消費升級以及全社會環(huán)保意識的增強,再加上綠色科技日新月異的發(fā)展,大大催化了企業(yè)綠色營梢的形成,此時.企業(yè)應以綠色需求為導向,在市場營銷活動中,考慮把企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益及環(huán)境效益結合起來,遵循可持續(xù)發(fā)展的原則.努力開發(fā)綠色產(chǎn)品,積極拓寬營銷新領域、把企業(yè)營銷帶人一個嶄新的綠色新境界。
4.網(wǎng)絡營銷觀念,互聯(lián)網(wǎng)新媒體的出現(xiàn),獲得和累積知識的水平、自由選擇和購買商品與服務的能力、獲取信息的方式和能力、對商業(yè)信息和行為作出反應的能力都有了根本性的提高。同時.越來越多的企業(yè)認識到國際互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)發(fā)展的重要作用,并將之視為企業(yè)獲得未來競爭優(yōu)勢的主要手段。據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)什,全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1999年為71g億笑元.預計2000年將突破223a億關元,到zoia年網(wǎng)絡貿(mào)易額將占全球貿(mào)易總額的42 %因此.在新經(jīng)濟時代,企業(yè)應以互聯(lián)網(wǎng)絡、電腦通信和數(shù)字交換式電信等為媒體,以新的方式、方法和理念實施企業(yè)創(chuàng)意和目標,完成產(chǎn)品定價、促銷、分銷等過程的全新營銷活動.
三、新經(jīng)濟時代市場營銷組合的創(chuàng)斷
在新經(jīng)濟時代。一些傳統(tǒng)的市場營銷組合策略已不適應新的發(fā)展形勢,企業(yè)必須在新的營銷觀念指導下進行創(chuàng)。1產(chǎn)品創(chuàng)新策略。在新經(jīng)濟時代,企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品是以大量消耗知識為主要特征的,誰能積盡更多的知識,并不斷地創(chuàng)造知識,誰就將獲得財,。因此企業(yè)就應不遺余力地加大科技投人,爭奪優(yōu)秀人才,積極開發(fā)新產(chǎn)品,進行產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品可分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品。對有形產(chǎn)品如綠色科技產(chǎn)品、高新技術產(chǎn)品等作為產(chǎn)品的新序列。在組織生產(chǎn)時。因需求的差異化可實行“多品種,小批量”的彈性生產(chǎn)。對無形產(chǎn)品,如各種創(chuàng)意、策劃、咨詢服務等這類知識型的產(chǎn)品,可以構建網(wǎng)絡虛擬企業(yè)來生產(chǎn)‘網(wǎng)絡虛擬企業(yè)就是利用數(shù)據(jù)存儲工其。通過傳感器,互聯(lián)網(wǎng)上的信息收集及對其他信息資源數(shù)據(jù)流的采集。對大量的數(shù)據(jù)進行分析開發(fā)為顧客的決策、優(yōu)化管理提供支持。特別指出的是服務競爭在新經(jīng)濟時代。將成為產(chǎn)品競爭的重要內(nèi)容。我國汽車行業(yè)已經(jīng)把服務作為競爭的重要手段。如天津汽車工業(yè)公司提出了“金牌服務工程”;一汽承諾凡購買紅旗轎車。一律享受兩年4萬公里免費保養(yǎng)待遇,服務站定期為用戶提供電話跟蹤。上門走訪服務等等。
2,價格創(chuàng)新策略.在新經(jīng)濟時代,“看不見的手”—價值規(guī)律仍在發(fā)揮作用。因此,供求關系決定價格,這是不可改變的經(jīng)濟規(guī)律、在買方市場供大于求的情況下,要想達到供求平衡。符合經(jīng)擠規(guī)律的辦法主要有兩個、一是降低價格,刺激要求,便需求量增大至供應量;二是降低產(chǎn)品產(chǎn)量,在保持原價格的情況下,使供應量減少至需求壇.在新經(jīng)濟時代,由于產(chǎn)品的知識、技術含盆高和產(chǎn)品競爭越來越成為一種時間的競爭.決定價格高低的不再是產(chǎn)品的成本,而是產(chǎn)品的創(chuàng)新性和價格決策的靈活性。所以,新價格策略應該是:①采取靈活定價;②以消費者能接受的市場價格定價:③努力降低顧客成本。提高顧客收益,使顧客獲得更多實實在在的總利益定價.