前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的網(wǎng)站設(shè)計要點主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【關(guān)鍵詞】智能電網(wǎng);區(qū)域電網(wǎng);規(guī)劃體系
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,對電力能源的需求也越來越大,為了不斷提高電力供應(yīng)的可靠性和安全性,加大信息化控制技術(shù)在電網(wǎng)建設(shè)的作用,建設(shè)智能電網(wǎng),是當(dāng)前電力行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要問題。在當(dāng)前形勢下,對智能電網(wǎng)的發(fā)展要求和區(qū)域電網(wǎng)的規(guī)劃體系設(shè)計建設(shè)進行探討,具有實踐性的意義。
一、智能電網(wǎng)概述
智能電網(wǎng)概念首先由美國電力科學(xué)研究院在2001年首先提出,并在2003年啟動了智能電網(wǎng)的研究和建設(shè)。我國在2009年提出了堅強智能電網(wǎng)的發(fā)展計劃,同年即啟動了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)編制、研究計劃、專項技術(shù)研究和試點工作,我國的智能電網(wǎng)以建設(shè)特高壓電網(wǎng)和實現(xiàn)各大電網(wǎng)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展為重點。根據(jù)我國國家電網(wǎng)對智能電網(wǎng)的定義,智能電網(wǎng)是指以特高壓為電網(wǎng)主干、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展為基礎(chǔ),利用信息、通信和控制現(xiàn)代化技術(shù),實現(xiàn)電網(wǎng)的自動化、信息化和互動化的電網(wǎng)技術(shù)。智能電網(wǎng)較于傳統(tǒng)的電網(wǎng)技術(shù)相比,具有自愈性、交互性、智能性、兼容性和優(yōu)化性等多個特點。
二、智能電網(wǎng)的性能要求
智能電網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)的電網(wǎng)提出了新的性能要求,主要體現(xiàn)在自愈能力、互動性、兼容性、優(yōu)化性和多元性幾個方面。
1、自愈性
智能電網(wǎng)利用信息和控制系統(tǒng),可以實現(xiàn)對整個電網(wǎng)的實時監(jiān)控,在發(fā)現(xiàn)問題時快速的進行判斷并作出保護動作,如將發(fā)生故障的線路或者電氣元件隔離,及時的進行恢復(fù)供電,保證不發(fā)生大面積的停電現(xiàn)象。此外,實時監(jiān)控系統(tǒng)還可以根據(jù)數(shù)據(jù)對電網(wǎng)的運用狀態(tài)進行預(yù)測,如將大電網(wǎng)按照風(fēng)險隱患的等級劃分,對不同的等級采取不同的預(yù)防和控制的手段。
2、兼容性
智能電網(wǎng)要求可以實現(xiàn)多種發(fā)電模式的接入,具有很好的兼容性。在分布式發(fā)電和可再生新能源發(fā)電等多種發(fā)電形式發(fā)展的形式下,傳統(tǒng)的電網(wǎng)難以實現(xiàn)這些電力的兼容和接入,但智能電網(wǎng)可以實現(xiàn)。智能電網(wǎng)可以同時將集中式發(fā)電、分布式發(fā)電、可再生能源發(fā)電和染料電池發(fā)電,這一技術(shù)有其是對于可再生新型能源的開發(fā)利用具有重要的意義,我國光伏企業(yè)并網(wǎng)發(fā)電,即極大的促進了光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。智能電網(wǎng)的兼容性有助于改善電力結(jié)構(gòu),促進電力發(fā)展的綠色、環(huán)保和高效利用,符合和諧發(fā)展的理念。
3、互動性
新的電力發(fā)展形勢對電力企業(yè)與用電者之間的電力營銷工作提出了新的互動要求,包括友好的信息顯示界面和及時的信息傳遞和用電需求管理等。與傳統(tǒng)的電網(wǎng)相比,智能電網(wǎng)依靠其通信和控制系統(tǒng),可以實現(xiàn)雙向的互動,這對于改善用戶的用電體驗,具有很好的效果。電力企業(yè)通過與用戶之間建立雙向的通信系統(tǒng),企業(yè)可以對的用戶的用電情況、成本、安全用電情況、電費收繳情況等進行了解,用戶也可以根據(jù)這些信息制定合理的用電方案,從而實現(xiàn)的供需雙方的有效溝通,提高電力資源的利用率。
4、優(yōu)化性
智能電網(wǎng)技術(shù)包含智能化的電力調(diào)度系統(tǒng),可以根據(jù)對電網(wǎng)運行數(shù)據(jù)的分析,根據(jù)電網(wǎng)電源分布、用電時間段的分布、電網(wǎng)荷載傳輸情況等對電力進行調(diào)度,實現(xiàn)以最小化的電網(wǎng)運行成本實現(xiàn)最大的優(yōu)化運行效率。智能電網(wǎng)還能實現(xiàn)對電網(wǎng)損耗的有效控制,識別無論是自然狀態(tài)下的能源損耗還是人為破壞的能源損耗,通過與現(xiàn)代化建筑物智能電氣系統(tǒng)之間的聯(lián)系,將整個電網(wǎng)的電力損耗降到最低,實現(xiàn)電力資產(chǎn)規(guī)劃、建設(shè)、運營、維護等多個環(huán)節(jié)的優(yōu)化。
5、多元性
智能電網(wǎng)可以有效的調(diào)節(jié)供需關(guān)系,通過對電力系統(tǒng)規(guī)劃、運行和提高電力供應(yīng)的可靠性,促進電力企業(yè)的市場化運行,實現(xiàn)電力市場的公平競爭。智能電網(wǎng)以物理的輸配電網(wǎng)絡(luò)作為主體,以雙向、集成、高效的信息控制系統(tǒng)作為平臺,實現(xiàn)對電網(wǎng)的監(jiān)測、控制、調(diào)度、市場運營和維護處理等多種業(yè)務(wù),實現(xiàn)電網(wǎng)業(yè)務(wù)的多元集成化。
三、智能電網(wǎng)發(fā)展對區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃體系設(shè)計建設(shè)要求
智能電網(wǎng)和電力環(huán)境的發(fā)展,對區(qū)域電網(wǎng)的規(guī)劃體系提出了新的要求。如智能電網(wǎng)的的場網(wǎng)分開對發(fā)電和輸電環(huán)節(jié)的新要求;新能源接入的要求;電力市場改革的要求;能源環(huán)保的要求;潮流電力需求對電力調(diào)度的要求;區(qū)域的電力資源配置要求;電網(wǎng)主網(wǎng)架需要適應(yīng)不確定的負(fù)荷變化的要求。對于區(qū)域性的配電規(guī)劃,還要實現(xiàn)電動汽車、自行車等公共充換電設(shè)施、光纖入戶、智能變電站、故障診斷自動化、用電信息采集、智能抄表和收費等自動化的建設(shè)?,F(xiàn)行的電網(wǎng)規(guī)劃體系幾經(jīng)難以滿足智能電網(wǎng)的發(fā)展需求,新的區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃體系設(shè)計建設(shè)需要注意以下幾個方面,即電網(wǎng)性能、電網(wǎng)效率、成本和社會效益四個方面。
1、電網(wǎng)性能
圍繞電網(wǎng)的可靠性展開設(shè)計,進行預(yù)想事故集的研究,是智能化的區(qū)域電網(wǎng)建設(shè)的一個重要環(huán)節(jié)。為適應(yīng)智能電網(wǎng)新的性能要求,必須對傳統(tǒng)的電網(wǎng)進行完善和升級,建設(shè)多適應(yīng)性的智能電網(wǎng)規(guī)劃體系,其中對區(qū)域供電可靠性的影響因素和處理措施以及區(qū)域電網(wǎng)的預(yù)想事故集等研究,是規(guī)劃新體系中重要的基礎(chǔ)工作。
2、電網(wǎng)效率
區(qū)域電網(wǎng)協(xié)調(diào)規(guī)劃、節(jié)能調(diào)度規(guī)劃和電網(wǎng)靈活規(guī)劃是智能電網(wǎng)實現(xiàn)新能源接入和節(jié)能降損、提高電網(wǎng)整體效益的基礎(chǔ)保障。智能電網(wǎng)建設(shè)的重要改進就是引入了新能源的接入、信息化的通信和控制方案、智能化的決策系統(tǒng)等。這些新技術(shù)的引入對本來就受到市場、政策等因素影響而產(chǎn)生不確定性的電網(wǎng)規(guī)劃變得更加的復(fù)雜。靈活化的智能電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃,可以具有較強的抗擾動能力。區(qū)域電網(wǎng)協(xié)調(diào)規(guī)劃是解決新形勢下區(qū)域電網(wǎng)所面臨困難的重要措施。在我國電力規(guī)劃中,特高壓建設(shè)是建設(shè)的必然選擇,特高壓電網(wǎng)的建設(shè),對區(qū)域區(qū)域500kv電網(wǎng)的建設(shè)規(guī)劃和運行方式、作用功能定位等造成影響,研究500kv區(qū)域電網(wǎng)與特高壓電網(wǎng)之間的關(guān)系,對于實現(xiàn)智能電網(wǎng)區(qū)域電網(wǎng)配置、網(wǎng)內(nèi)調(diào)峰電源、網(wǎng)內(nèi)電源與區(qū)外電源的協(xié)調(diào)發(fā)展、調(diào)峰資源的統(tǒng)籌管理和優(yōu)化等具有重要的作用。輸電線走廊問題也是當(dāng)前電網(wǎng)建設(shè)的關(guān)鍵問題,需要通過新技術(shù)來提高輸電線路的輸電能力。
3、成本要求
當(dāng)前的電網(wǎng)規(guī)劃,對成本要求的控制只要集中在前期電網(wǎng)建設(shè)的環(huán)節(jié)的資本投入上,對于電網(wǎng)后期運行、維護、修理和報廢處理等諸多環(huán)節(jié)的成本管理沒有進行規(guī)劃。缺乏系統(tǒng)完整的成本控制,是由于電網(wǎng)規(guī)劃與工程施工、電網(wǎng)運行和維護以及設(shè)備處理等多個環(huán)節(jié)之間聯(lián)系不緊密的問題造成的。新一代智能化的區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃體系需要考慮到電網(wǎng)建設(shè)可靠性和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一,是當(dāng)前電網(wǎng)規(guī)劃體系需要研究的問題之一。
4、社會效益
電力資源作為當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展的主要能源利用形式,在節(jié)能減排和綠色環(huán)保的經(jīng)濟發(fā)展理念下,在電網(wǎng)建設(shè)中注重社會效益的發(fā)揮,是必要的內(nèi)容。以風(fēng)電和太陽能等新型能源接入為主要形式的新能源,具有間歇性、分散性等特點,實現(xiàn)這些新能源的接入,對智能區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃提出了更高的要求。以風(fēng)電為例,需要建立風(fēng)電發(fā)動機仿真模型,根據(jù)風(fēng)電的特點以及接入會對電網(wǎng)產(chǎn)生的影響,構(gòu)建適應(yīng)大規(guī)模風(fēng)電接入和運行優(yōu)化的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
四、總結(jié)
智能電網(wǎng)的發(fā)展解決了傳統(tǒng)電網(wǎng)存在的弊端,也對傳統(tǒng)電網(wǎng)的規(guī)劃和調(diào)度模式等提出了新的升級和建設(shè)規(guī)劃要求。本文分析了智能電網(wǎng)發(fā)展需要的性能要求和在區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃體系設(shè)計中需要注意的問題,以期推動智能電網(wǎng)建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:Flas;網(wǎng)站制作;應(yīng)用分析
近十幾年來,Internet以前所未有之勢使應(yīng)用程序開發(fā)領(lǐng)域發(fā)生了根深蒂固的變化,許多組織越來越依賴于由Internet及相關(guān)技術(shù)提供的數(shù)字資源和通訊信道。因為Flash文件較小,所以特別適用于創(chuàng)建通過Internet提供的內(nèi)容。Flash是通過廣泛使用矢量圖形做到這一點的。與位圖圖形相比,矢量圖形需要的內(nèi)存和存儲空間小很多,因為它們是以數(shù)學(xué)公式而不是大型數(shù)據(jù)集來表示的。位圖圖形之所以更大,是因為圖像中的每個像素都需要一組單獨的數(shù)據(jù)來表示。
一、Flas在網(wǎng)站設(shè)計中的應(yīng)用
Flas已經(jīng)成為網(wǎng)上活力的標(biāo)志,并應(yīng)用這一技術(shù)與電視、廣告、卡通、MTV、制作等方面結(jié)合進行商業(yè)推廣。這樣,F(xiàn)1as將作為一種產(chǎn)業(yè)滲透到音樂、傳媒、廣告、游戲等各個領(lǐng)域,開拓發(fā)展無限的商業(yè)機會。Flas在網(wǎng)站中的運用,從簡單的流式動畫到復(fù)雜的交互式Web動畫,都體現(xiàn)出了FIas的優(yōu)勢。
(一)Flas在網(wǎng)站設(shè)計中的部分應(yīng)用
在網(wǎng)站設(shè)計中,F(xiàn)las作品除了以“流式播放動畫”播放以外,如:Flas短片、FlashMV,還具有一定交互性特點的形式。有些網(wǎng)站的引導(dǎo)界面做成Flas形式,一般由Dreamweaver軟件來完成,做成靜態(tài)頁面。當(dāng)然,大部分這類頁面全部是靜態(tài),但也有某些網(wǎng)站做出以下設(shè)計。如:網(wǎng)站中的Flash網(wǎng)絡(luò)廣告、Flash形象展示動畫、網(wǎng)站導(dǎo)航欄動畫、圖片展示動畫、Flash交互動畫、及由Flash制作完成的網(wǎng)站注冊、登陸、計算等系統(tǒng)。
在靜態(tài)頁面中,如果把這些做成動畫形式的話,無疑能起到生動、裝飾的作用,對瀏覽者具有充分調(diào)動的作用。但是不宜太花、太亂,否則,就會起到反作用,不但使瀏覽者眼花繚亂、煩躁,而且會給企本網(wǎng)站效應(yīng)大打折扣,顯得煩亂,缺乏信任。
(二)Flas在整站網(wǎng)站設(shè)計中的應(yīng)用
前文中提到過,除了采用Flash制作相關(guān)的貞面外,也有一些網(wǎng)站,為了展示自己的個性,使用Flash來制作整個站點。
整個站點從概念上就己經(jīng)包括所有視聽元素部分及版式的設(shè)計。網(wǎng)站引導(dǎo)界面的設(shè)計估且不說,由其引導(dǎo)進入的內(nèi)頁面這整個系統(tǒng)都是由Flash軟件來制作,就包括上文列舉的視頻、Flash廣告動畫、Flash交互動畫、網(wǎng)站的Flash形象展示動畫、網(wǎng)站各級導(dǎo)航欄、圖片展示、文字、鏈接、色彩、音樂、聲音、游戲及網(wǎng)站注冊、登陸、計算系統(tǒng)等。這樣的Flas網(wǎng)站,感覺都十分炫,具有很強很獨特的個性,基本上能完全調(diào)動瀏覽者的積極性,給人以活躍的心理感受。
為了提高網(wǎng)站的美觀性,和一些廣告廠商的利益獲取性,我們經(jīng)常會看到好多內(nèi)嵌式或漂浮式的廣告,吸引我們的注意。好的動畫,需要有好的設(shè)計,需要我們潛心去研究、思考,既能使網(wǎng)站充分利用其生動活潑的優(yōu)勢,又不會因其一些限制因素,而使瀏覽者產(chǎn)生不好的心理感受,以至于影響到網(wǎng)站和瀏覽者的互動。
二、Flas的發(fā)展
無論是國外還是國內(nèi),近幾年的動畫都在蓬勃地發(fā)展。信息 網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)開啟了人類新的生活、新的實踐。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn),給動畫 藝術(shù) 提供了一個嶄新的演示平臺。在提倡個性化創(chuàng)作的今天,網(wǎng)絡(luò)動畫更加適合現(xiàn)代動畫制作者的口味,并隨之進入了千家萬戶?,F(xiàn)在有許多專門的如“Flashempire閃客帝國,大話三國,閃盟在線”等這樣的一些網(wǎng)站,這里面不僅擁有大量的Flas供愛好者在線觀看,而且還是Flash愛好者們的一個專門交流的空間。的確,它的發(fā)展讓人不得不刮目相看。
Flash作為現(xiàn)代一種新的設(shè)計方式和娛樂方式,不僅有其實用功能,并且還有視覺和聽覺上的雙重享受,更因為它具有的趣味性, 它作為一種強大的動畫制作軟件,在視覺表現(xiàn)上較普通的網(wǎng)站有很大的優(yōu)勢,因此,被廣泛用于網(wǎng)絡(luò)的制作中。最初用于網(wǎng)站片頭,現(xiàn)在己經(jīng)大量運用于宣傳 企業(yè) 產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)廣告。另外,電視臺也開始播放Flash制作的短劇和廣告。將動畫加上 音樂 及歌詞就成了MTV,這也是Flash最擅長的一面。制作交互多媒體是Flash的優(yōu)勢所在,F(xiàn)lash制作的導(dǎo)航界面,隨著鼠標(biāo)的各種動作可以產(chǎn)生動畫、聲音。還能使網(wǎng)上游戲更具吸引力。隨著動畫在各個領(lǐng)域中的不斷深入發(fā)展,已經(jīng)無法簡單地估計動畫的前景將會怎樣,但我們堅信動畫將會帶給我們無限的驚喜和激動?,F(xiàn)在國家對動畫事業(yè)的高度重視,加入動畫行業(yè)的人員也越來越多,我們期望著動畫事業(yè)更加蓬勃地向前發(fā)展。
三、結(jié)束語
FLASH網(wǎng)站有著體積小、效果好、跨媒體性強、成本低廉、視覺沖擊力強、Flash的廣告形式具有很強的親和力和交互性。從創(chuàng)意的角度來說,在網(wǎng)站中插入FLASH的思路更為奇特和夸張,但它同樣遵循傳統(tǒng)網(wǎng)站的制作思路和制作要點,注重跨媒體傳播創(chuàng)作者和客戶合作的過程中,最好不要局限于“我在做網(wǎng)站”的思維,因為,在網(wǎng)站中插入Flash除了能在網(wǎng)絡(luò)上以外,還可以在傳統(tǒng)電視、樓宇電視、手機等載體上、所以要有制作精品的信念,這樣才能使網(wǎng)站的前景更為廣闊,才能為更多的商家和目標(biāo)受眾所青睞。
參考文獻(xiàn):
>> 基于的交互式動態(tài)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計分析 基于網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化 基于Web的技術(shù)的網(wǎng)站設(shè)計 基于的博客網(wǎng)站設(shè)計研究 基于技術(shù)的網(wǎng)站群系統(tǒng)設(shè)計 基于的報社網(wǎng)站設(shè)計 基于平臺的網(wǎng)站設(shè)計要點概述 基于的倉儲系統(tǒng) 基于的網(wǎng)站開發(fā)前端技術(shù)優(yōu)化研究 基于ASP的購物網(wǎng)站設(shè)計 基于的企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)探討 基于物流系統(tǒng) 基于技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)站會員注冊系統(tǒng) 基于ASP的在線考試系統(tǒng) 基于ASP與sqlserver的新聞 基于的Web注銷功能的實現(xiàn) 基于的學(xué)生考勤系統(tǒng)的設(shè)計 基于 的SSO 的設(shè)計與實現(xiàn) 基于的學(xué)生請假系統(tǒng)的研究 基于的墓園管理系統(tǒng)的開發(fā) 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:l類型網(wǎng)站,更多地選擇利用技術(shù)平臺和Visual 語言開發(fā)企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)面向社會和其他企業(yè)窗口,對展示企業(yè)文化、傳播企業(yè)精神內(nèi)涵、擴大企業(yè)間交流有重要意義。因此,企業(yè)網(wǎng)站除了頁面上的美觀、內(nèi)容上的豐富度要求以外,為了實現(xiàn)企業(yè)間交流、展示企業(yè)文化內(nèi)涵等目標(biāo),相應(yīng)的對企業(yè)網(wǎng)站的性能提出了更高要求。其中包括:響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)有效吞吐量、最大訪問量等性能需求。針對這些問題,本文從緩存、數(shù)據(jù)庫、用戶狀態(tài)等幾個主要性能方面進行探討。
1緩存技術(shù)
何為緩存技術(shù)?緩存技術(shù)是在網(wǎng)絡(luò)時代背景下,廣泛用來提高計算機性能的一種技術(shù),其本質(zhì)上是將用戶訪問頻率較高的內(nèi)容或數(shù)據(jù)暫時通過內(nèi)存的方式存儲在個人設(shè)備中。由于會在用戶首次訪問某些數(shù)據(jù)時進行自動編譯,這些編譯數(shù)據(jù)將在服務(wù)器界面留下緩存,因此首次打開某些界面會出現(xiàn)讀取緩慢現(xiàn)象,這些現(xiàn)象在多次訪問后會有所改善,這是由于再訪問時這些數(shù)據(jù)并非逐一讀取,而是直接提取緩存的方式進行訪問,這必將提高網(wǎng)站的讀取速度并能夠適當(dāng)增加網(wǎng)站的擴展性能,響應(yīng)速度也會極大提高。緩存技術(shù)在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)中被廣泛應(yīng)用也是這一原因,其對響應(yīng)速度的提升是不容小覷的。
如何實現(xiàn)緩存技術(shù)的優(yōu)化,將是如何提高基于企業(yè)網(wǎng)站訪問效率、響應(yīng)速度的關(guān)鍵。對此有以下幾種方法。
1)數(shù)據(jù)的分級釋放,由于首次訪問時訪問數(shù)據(jù)和緩存數(shù)據(jù)基本上是同期進行,計算機的性能和執(zhí)行進程的數(shù)量相關(guān),一般來說,進程數(shù)目越多、進程內(nèi)存越大,計算機所需要的響應(yīng)時間越長。因此我們可以將緩存方式進行優(yōu)化,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的分級釋放。
舉例來說:用戶首次訪問企業(yè)網(wǎng)站時,數(shù)據(jù)開始釋放并進行緩存,如果緩存服務(wù)器所有數(shù)據(jù)內(nèi)容,這項數(shù)據(jù)處理量將是極其龐大的,用GB計量甚至TB計量,即使不需將這些數(shù)據(jù)全部提取并打開,但是自動緩存還是會進行下去,這將占用大量的計算機和服務(wù)器性能,對訪問效率和響應(yīng)速度的影響極為明顯。將數(shù)據(jù)分級釋放能夠較好的避免這一問題,比如企業(yè)網(wǎng)站首頁和首頁直接導(dǎo)航鏈接為一級數(shù)據(jù),用戶在訪問時優(yōu)先緩存,次級鏈接的速度為二級數(shù)據(jù),在用戶瀏覽一級數(shù)據(jù)時緩慢緩存,在瀏覽信息的同時緩存次級數(shù)據(jù),能夠避免一次性緩存大量數(shù)據(jù)帶來的響應(yīng)速度緩慢的弊端,是企業(yè)網(wǎng)站性能優(yōu)化的一個重要方面。
2)頁面輸出優(yōu)化處理,經(jīng)常瀏覽網(wǎng)站的用戶應(yīng)該都知道,一個頁面上會有需要圖文信息和不需要圖文信息,有時已經(jīng)可以瀏覽到需要信息,但是網(wǎng)站還是在緩存不需要信息,訪問速度明顯受到干擾。企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化時可以通過@OutputCache指令實現(xiàn),通過增加用戶緩存控件,限制頁面輸出時間,例如%@OutputCache Duration=20 VaryByParam="None"%指令,限制頁面輸出時間,在20s內(nèi)進行,20s內(nèi)無論是否緩存完全部數(shù)據(jù),強制頁面輸出,緩存工作可以放在瀏覽時再進行等。
2數(shù)據(jù)庫
數(shù)據(jù)庫是按照數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來組織、存儲和管理數(shù)據(jù)的地方,由于其像倉庫一樣的}儲功能,我們稱之為數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫在某一網(wǎng)站中具有重要意義,網(wǎng)站每一個等級的頁面輸出數(shù)據(jù)幾乎全部存儲在服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中。換句話說,就瀏覽網(wǎng)站時可見的信息:圖文、表格等幾乎全部是服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容物。數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化,是對服務(wù)器信息、數(shù)據(jù)的整理,重點在于頁面輸出通道和數(shù)據(jù)庫提取通道之間的連結(jié)和優(yōu)化。
1)jE確使用連接池。連接池是將數(shù)據(jù)庫資源和頁面進行連結(jié),連接池使顯示數(shù)據(jù)和請求訪問數(shù)據(jù)可以對號入座,使訪問更具效率、縮短響應(yīng)時間等。網(wǎng)絡(luò)黑客、木馬等病毒其工作原理就是通過修改、篡改、釣魚等方式干擾連結(jié)池,使用戶請求信息無法準(zhǔn)確傳達(dá)到服務(wù)器中心,從而使數(shù)據(jù)庫提取有誤的信息,強制使用戶瀏覽、閱讀。
中提供了有效的連接池,用來改善打開和關(guān)閉數(shù)據(jù)庫對服務(wù)器性能的占用,其能夠在收到請求信息后,直接從數(shù)據(jù)庫中提取有效信息,從而達(dá)到迅速響應(yīng)的結(jié)果。但是連接池有一個弊端,就是訪問數(shù)量有限,無法處理過于大量的請求和信息,因此正確使用連接池的關(guān)鍵在于處理好連接池的打開和關(guān)閉時間,收到用戶請求時迅速打開,使用完畢后或是長時間沒有請求信息時關(guān)閉,這些可以通過編程代碼實現(xiàn)。此外,必要情況下可以通過增加連接池數(shù)目的方式,提高負(fù)載能力。
2)精心設(shè)計并使用存儲通道。網(wǎng)站的數(shù)據(jù)儲存過程是通過SQL語句編譯實現(xiàn),存儲過程是對服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的即時訪問,信息處理速率也相應(yīng)較高。正確使用存儲通道可以有效避免對重復(fù)數(shù)據(jù)的多次編譯,有效降低服務(wù)器負(fù)載。并且存儲過程獨立于程序,修改也較為簡便,語句傳輸速度也較快。
關(guān)鍵詞:響應(yīng)式;媒體查詢;流式布局;彈性視覺媒體
中圖分類號:TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-3044(2015)02-0057-03
1 概述
招生工作對惠州市技師學(xué)院來說,是一項非常關(guān)鍵的工作。近年來惠州市各類中職、中技學(xué)校的招生競爭十分激烈,因此迫切需要做好我院的招生宣傳工作,讓更多的潛在生源能更好的了解我院的招生信息?,F(xiàn)在越來越多的人使用手機上網(wǎng),成為訪問互聯(lián)網(wǎng)的最常見終端。學(xué)校招生網(wǎng)站來自移動端的瀏覽量也日益龐大。但是我校的網(wǎng)站建設(shè)比較滯后,只有電腦版網(wǎng)站,手機端客戶訪問體驗十分不友好。因此迫切需要對我校的招生網(wǎng)站進行改進,使其在各種移動設(shè)備上都有良好的表現(xiàn)。
比較傳統(tǒng)的解決方法是通過開發(fā)專門的移動版網(wǎng)站來實現(xiàn),即為不同的設(shè)備提供不同的網(wǎng)頁。然而,近年來移動設(shè)備的種類越來越多,移動版網(wǎng)站不僅要適應(yīng)iPhone、Android等手機平臺,還需要考慮諸如iPad、Kindle、Galaxy Note 等平板設(shè)備。如果為每種設(shè)備都定制開發(fā)相應(yīng)的移動版網(wǎng)站,一個網(wǎng)站就有多個portal(入口),不僅會大大增加架構(gòu)設(shè)計的復(fù)雜度,也會提高維護的難度。
最新的技術(shù)是借助響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計(Responsive Web Design)來解決此問題。響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計(responsive web design,RWD)【1】,由伊桑?馬科特(Ethan Marcotte)在2010年5月提出。響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計能自動識別屏幕寬度、并做出相應(yīng)調(diào)整,實現(xiàn)同一個網(wǎng)站對多種設(shè)備的兼容。這對于我們構(gòu)建適應(yīng)移動設(shè)備的技工學(xué)校招生網(wǎng)站具有重要應(yīng)用價值,既能節(jié)省開發(fā)和維護成本,又能夠獲得良好表現(xiàn)效果的移動端解決方案。
根據(jù)以上的分析,本文以響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)為基礎(chǔ),詳細(xì)介紹響應(yīng)式技校招生網(wǎng)站的設(shè)計及實現(xiàn)要點。
2 響應(yīng)式技校招生網(wǎng)站設(shè)計
2.1 網(wǎng)站功能分析及美術(shù)設(shè)計
技校招生網(wǎng)站主頁的設(shè)計需要符合職業(yè)技術(shù)學(xué)院的形象塑造,其內(nèi)在設(shè)計需要使代碼和功能可以靈活,適應(yīng)響應(yīng)式設(shè)計的需求。因此前期的站點規(guī)劃非常重要,需要協(xié)調(diào)和兼顧外在和內(nèi)在,前段和后臺的需求。在惠州市技師學(xué)院招生網(wǎng)站主頁規(guī)劃中,在對在校師生及招生部門工作人員進行調(diào)查后,最終確定了主頁的內(nèi)容模塊和功能模塊。最終將頁面分為了頭部導(dǎo)航區(qū),內(nèi)容區(qū),功能區(qū),頁腳區(qū)四個主要部分。其中頭部導(dǎo)航區(qū)包含有LOGO、大圖展示、主菜單等;內(nèi)容區(qū)包括招生快訊,報讀優(yōu)勢,招生專業(yè)等;功能區(qū)包括公告欄,快捷導(dǎo)航等,頁腳區(qū)則是簡單的文字。
響應(yīng)式設(shè)計的原則通常是優(yōu)先滿足移動設(shè)備,并在此基礎(chǔ)上確定網(wǎng)頁在電腦等較大屏幕上顯示,這導(dǎo)致設(shè)計稿常常更傾向于移動端,弱化了非移動端用戶的視覺體驗。由于我校招生網(wǎng)站主頁的訪問環(huán)境目前仍然以非移動設(shè)備為主,其形象塑造主要基于電腦版本,在移動設(shè)備上的顯示優(yōu)化更多來源于用戶體驗考慮。因此,在惠州市技師學(xué)院招生網(wǎng)站主頁的設(shè)計過程中采用了電腦版優(yōu)先,兼顧移動設(shè)備的理念【2】。基于客戶體驗,我們的布局不是固定的,布局可以從三列變成兩列,甚至可以調(diào)整成單列。最終的設(shè)計簡稿如圖1,圖2,圖3所示。
2.2 構(gòu)建網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)
美術(shù)稿確認(rèn)后,下一步先構(gòu)建相應(yīng)的結(jié)構(gòu)。招生首頁的html結(jié)構(gòu)大致如下:
2.3 自適應(yīng)實現(xiàn)要點
如效果圖所示,網(wǎng)站頁面需適應(yīng)瀏覽設(shè)備的不同尺寸,動態(tài)地調(diào)整布局結(jié)構(gòu),元素規(guī)格樣式,將內(nèi)容按照不同的格式呈現(xiàn)給不同設(shè)備尺寸的客戶。響應(yīng)式設(shè)計就是通過媒體查詢,流式布局和彈性媒體的整合使用,達(dá)到更好地調(diào)整分辨率的效果。下面就是設(shè)計網(wǎng)站時實現(xiàn)響應(yīng)式的關(guān)鍵技術(shù)【1】【3】。
2.3.1 媒體查詢
媒體查詢可以根據(jù)設(shè)備顯示器的特性為其設(shè)定CSS樣式。先編寫通用版的樣式,然后在該樣式的基礎(chǔ)上擴展其他媒體特性下的樣式?,F(xiàn)為平板設(shè)備和手機增加媒體查詢,實現(xiàn)代碼如下:
代碼中的"media"就是指特定的媒體類型,media 的值可以是屏幕(screen)、打?。╬rint)、支持所有媒體介質(zhì)(all)等。CSS3的媒體查詢還可以獲取設(shè)備的寬和高的值、設(shè)備的手持方向是橫向還是豎向、設(shè)備的分辨率、色彩深度等值。以上的代碼就通過媒體查詢針對視口寬度不大于768像素及不大于480像素的情況,調(diào)整相關(guān)樣式。
iOS和Android瀏覽器都基于 WebKit核心。這兩種瀏覽器以及很多其他瀏覽器(如 Opera Mobile),都支持用 viewport meta元素覆蓋默認(rèn)的畫布縮放設(shè)置。我們需要關(guān)閉此項功能,禁止瀏覽器自動調(diào)整頁面的大小。需要在 HTML的標(biāo)簽中插入一個標(biāo)簽。標(biāo)簽中可以設(shè)置具體的寬度(如像素值)或者縮放比例。
上述代碼告訴瀏覽器頁面的寬度應(yīng)該等于設(shè)備的寬度。
2.3.2 流式布局
為使頁面布局能夠靈活適應(yīng)終端屏幕寬度,招生網(wǎng)站主頁采用流式布局,即將頁面中欄目的寬度單位設(shè)置為相對值,如:
上述代碼的含義為:當(dāng)視口寬度不大于768時,sidebar側(cè)邊欄的浮動屬性取消,寬度變成自動,則公告欄和快速導(dǎo)航欄會自動下沉。能有效避免傳統(tǒng)網(wǎng)頁布局對于大小不同屏幕可能會出現(xiàn)大片留白或者擁擠錯位的問題。
同時本網(wǎng)站中的字體也使用了相對大小,即用em代替了px,使得網(wǎng)頁文字大小可閱讀性加強。
2.3.3 彈性視覺媒體
除了布局和文本,本網(wǎng)站還實現(xiàn)了圖片等媒體的自動縮放。讓圖片等也隨著顯示終端尺寸大小而自動調(diào)整至合適尺寸。實現(xiàn)的方式是在 CSS 中添加如下代碼:img,object { max-width:100%; } 。
2.4 響應(yīng)式招生網(wǎng)站測試
響應(yīng)式網(wǎng)站在制作過程中需不斷在不同分辨率及不同瀏覽器上進行測試。響應(yīng)式網(wǎng)站的模擬測試軟件有很多,如ProtoFluid 4,Viewport Resizer,Responsive.IS等。本網(wǎng)站利用Ben Frain開發(fā)的測試小工具”What size is my viewport page”進行測試,如圖4,圖5,圖6所示分別為在視口寬度1024、768、480下測試的結(jié)果。
3 結(jié)束語
本文從惠州市技術(shù)學(xué)院招生網(wǎng)站的建設(shè)出發(fā),講述了響應(yīng)式網(wǎng)站的設(shè)計及實現(xiàn)要點,并最終實現(xiàn)了響應(yīng)式招生網(wǎng)站的創(chuàng)建。為學(xué)院師生及潛在生源在查閱學(xué)院招生信息時提供了更好的使用體驗。比較傳統(tǒng)的移動版網(wǎng)站,響應(yīng)式設(shè)計體現(xiàn)了較低的開發(fā)成本,較快的開發(fā)速度和較強的可拓展性。相信響應(yīng)式技術(shù)必將會得到快速發(fā)展和普及。
參考文獻(xiàn):
[1] Frain B. 響應(yīng)式Web設(shè)計-HTML5和CSS3實戰(zhàn)[M].王永強,譯.北京:人民郵電出版社,2013:23-72.
>> 電子商務(wù)購物網(wǎng)站物流配送模式研究 購物網(wǎng)站用戶體驗研究要點及云向南微商城網(wǎng)站設(shè)計思路 基于ASP的電子商務(wù)購物網(wǎng)站的設(shè)計與實現(xiàn) 淺析購物網(wǎng)站的用戶體驗設(shè)計 社交購物網(wǎng)站用戶體驗對分享和購買行為的影響研究 基于用戶體驗的購物網(wǎng)站界面設(shè)計研究 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗評價研究 基于B2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗的評價研究 淺析用戶購買過程對高風(fēng)險購物網(wǎng)站的影響 基于用戶體驗的電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計問題初探 電子商務(wù)網(wǎng)站界面中的用戶體驗設(shè)計探析 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗評價分析 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗分析 交互類電子商務(wù)網(wǎng)站中用戶需求的驅(qū)動因素研究 基于用戶的電子商務(wù)網(wǎng)站可用性研究 基于用戶體驗的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量綜合評價 以用戶體驗為中心的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站界面設(shè)計 電子商務(wù)網(wǎng)站顧客信息搜尋行為形成機制研究 國內(nèi)C2C電子商務(wù)用戶體驗研究 C2C電子商務(wù)平臺用戶體驗設(shè)計研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:?csnumber=52075.
[4] Forlizzi J,F(xiàn)ord S.The building blocks of experience: an early framework for interaction designers[C]//Proceedings of the 3rd conference on Designing interactive systems: processes, practices, methods, and techniques. ACM,2000:419-423.
[5] Hassenzahl M.The quality of interactive products:Hedonic needs, emotions and experience[C].Encyclopedia of Human Computer Interaction,2005.
[6] Norman D A.Emotional design: Why we love (or hate) everyday things[M].Basic books, 2005.
[7] Hassenzahl M.The thing and I: understanding the relationship between user and product [M]//Funology. Springer Netherlands,2003:31-42.
[8] Hassenzahl,M., N.Tractinsky.User experience-a research agenda[J].Behaviour & information technology,2006,25(2):91-97.
[9] Arhippainen L,T?hti M.Empirical evaluation of user experience in two adaptive mobile application prototypes[C]//MUM 2003. Proceedings of the 2nd International Conference on Mobile and Ubiquitous Multimedia. Link?ping University Electronic Press,2003(11):27-34.
[10] ⒕玻孫向紅.什么決定著用戶對產(chǎn)品的完整體驗?[J].心理科學(xué)進展,2011(1):94-106.
[11] Garrett J J.Elements of user experience, the: user-centered design for the web and beyond [M].Pearson Education,2010.
[12] 胡昌平,鄧勝利.基于用戶體驗的網(wǎng)站信息構(gòu)建要素與模型分析[J].情報科學(xué),2006,24(3):321-325.
[13] De Angeli A, Sutcliffe A, Hartmann J. Interaction,usability and aesthetics: what influences users’ preferences?[C]//Proceedings of the 6th conference on Designing Interactive systems.ACM,2006:271-280.
[14] De Bruijn,O.,A.De Angeli,et al.Customer experience requirements for e-commerce websites[J].International Journal of Web Engineering and Technology,2007,3(4):441-464.
[15] 喻中華.基于用戶體驗的購物網(wǎng)站設(shè)計中可信賴感研究[D].上海:上海交通大學(xué),2008.
[16] 曾帆揚.基于用戶體驗的淘寶網(wǎng)評價指標(biāo)研究[D].廣州:華南理工大學(xué),2011.
[17] 張潔,趙英.B2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗評價研究[J].情報科學(xué),2013(12):84-89.
[18] Rubinoff R.How to quantify the user experience[J].Retrieved,2004,5(10):2008.
[19] Davis, F.D.,R.P.Bagozzi,et al.User acceptance of computer technology:a comparison of two theoretical models[J].Management science,1989,35(8):982-1003.
[20] Hassenzahl,M.The Effect of Perceived Hedonic Quality on Product Appealingness [J].International Journal of Human-Computer Interaction,2001,13(4):481-499.
[21] Suh,B.,I.Han.The Impact of Customer Trust and Perception of Security Control on the Acceptance of Electronic Commerce[J].International Journal of Electronic Commerce,2003,7(3):135-161.
[22]Petre,M.,S.Minocha,et al.Usability beyond the website: An empirically-grounded e-commerce evaluation instrument for the total customer experience[J].Behavior & Information Technology,2006,25(2):189-203.
[23]Lenz E,Diefenbach S, Hassenzahl M.Aesthetics of interaction:a literature synthesis[C]//Proceedings of the 8th Nordic Conference on Human-Computer Interaction: Fun, Fast, Foundational.ACM,2014:628-637.
[24]Porat,T.,N.Tractinsky.It’s a Pleasure Buying Here: The Effects of Web-Store Design on Consumers’ Emotions and Attitudes[J].Human-Computer Interaction,2012,27(3):235-276.
[25]Desmet,P.M.,P. Hekkert.“The basis of product emotions.”Pleasure with products, beyond usability[M].London:Taylor and Francis,2002.
[26] 郭慶,周健明,姚亞南.網(wǎng)站體驗營銷對網(wǎng)站品牌形象和用戶體驗價值的影響研究[J].經(jīng)濟與管理評論,2013(6):58-65.
[27] 王海萍.在線消費者行為影響因素研究述評[J].消費經(jīng)濟,2009,25(5):92-95.
[28] Hartmann,J.,A.Sutcliffe,et al.Towards a theory of user judgment of aesthetics and user interface quality[J].ACM Transactions on Computer-Human Interaction (TOCHI),2008,15(4):15.
[29] Petre,M.,S.Minocha,et al.Usability beyond the website:An empirically-grounded e-commerce evaluation instrument for the total customer experience[J].Behavior & Information Technology,2006,25(2):189-203.
[30] 郭紅麗,王晶.基于TAM模型的B2C客戶體驗?zāi)P脱芯縖J].科技管理研究,2013(19):184-188,196.
[31] McCole P,Ramsey E,Williams J.Trust considerations on attitudes towards online purchasing: The moderating effect of privacy and security concerns[J].Journal of Business Research,2010,63(9):1018-1024.
一、美觀大方的網(wǎng)站設(shè)計
對于訪問網(wǎng)站來的人來說,網(wǎng)站的設(shè)計是留給他們首次的印象,一個只用官方模板,沒有自己設(shè)計風(fēng)格的網(wǎng)站,對于客戶來說信任感是很難提高的。
二、及時更新有效的內(nèi)容
有的網(wǎng)站內(nèi)容半年不更新,陳舊的內(nèi)容會影響用戶體驗,還有就是內(nèi)容的有效性,如果沒有原創(chuàng)性的內(nèi)容,沒有及時與網(wǎng)站相關(guān)的內(nèi)容,客戶的信任感也會降低的。
三、詳實的關(guān)于介紹及圖片
對于企業(yè)的網(wǎng)站來說,要有詳細(xì)的企業(yè)介紹,還有企業(yè)辦公和員工的照片,對于個人網(wǎng)站來說,放自己的照片頭像,也可以提高網(wǎng)絡(luò)營銷信任感。
四、具體的聯(lián)系和溝通方式
要有具體的聯(lián)系地址和位置,有許多網(wǎng)站上只留一個手機或QQ,客戶如何對網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生信任,可以加上固定電話,在線的客服,免費的客服電話更能增加客戶對網(wǎng)絡(luò)營銷的信任。
五、完備的證件和備案認(rèn)證
像ICP備案這個是必須有的,如果有工商認(rèn)證和其它權(quán)威行業(yè)認(rèn)證,都可以放到上面,證件齊全的網(wǎng)站才能放心在上面交易和消費,大家可以看一下新浪首頁下面的證件有多少個。
六、用第三方交易平臺交易
可以利用現(xiàn)有成熟的第三方交易平臺進行交易,如淘寶和拍拍,用他們的支付寶和財富通進行支付交易,增加交易資金的安全性,也可增加客戶對網(wǎng)絡(luò)營銷信任。
七、真實的客戶記錄和案例
以往客戶的記錄和評價更能促進新用戶的信任,還有就是以前做過的一些真實案例,建設(shè)性的負(fù)面評價更能提高真實性,增強網(wǎng)絡(luò)營銷的信任。
八、權(quán)威的機構(gòu)和媒體證實
如果有權(quán)威的機構(gòu),如政府部門和行業(yè)協(xié)會等和傳統(tǒng)的以及網(wǎng)絡(luò)媒體的證實與報道,將加分不少。
九、交流溝通的流程和標(biāo)準(zhǔn)
與客戶有交流和溝通要有一個流程標(biāo)準(zhǔn),讓每位客戶都感覺到是一致的服務(wù)流程,另外可以把這些常見溝通問題和流程放到網(wǎng)站上。
十、網(wǎng)站的域名和友情鏈接
關(guān)鍵詞:項目帶動 興趣性 組織學(xué)習(xí) 應(yīng)用能力
The curriculum reform of the website design
LI Liu-qing1,Zhang Ren-zhi2
(1.Huanghuai University, Zhumadian, Henan 463000; 2.Huanghuai University, Zhumadian, Henan 463000)
Abstract: The website design is a course that has strong practicality and operability. Improving the teaching efficiency and cultivating the social needed talents have been to an urgent need to solve problem for the website design. According to the years of experience in teaching practice, to address this problem, there will be a discussion about the course of website design from the syllabus of compilation to classroom teaching and schedule of experiment and so on.
Key words: project lead, interests, organizational learning, application ability
21世紀(jì)是一個全球信息化的時代,面對迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)社會,越來越多的公司,機構(gòu)乃至個人都希望不但能充分享到網(wǎng)絡(luò)資源,而且能夠擁有自己的網(wǎng)站,使其真正形象地展現(xiàn)于互聯(lián)網(wǎng)的世界里,為自身的發(fā)展創(chuàng)造更多的機遇,因而企事業(yè)單位需要大量的人員進行網(wǎng)站的開發(fā)和維護,網(wǎng)站建設(shè)這門課程便是為了這一需求而開設(shè)的。網(wǎng)站建設(shè)作為一門操作性和實踐性很強的課程,其主要系統(tǒng)介紹網(wǎng)頁編輯與制作軟件DreamweaverMX,通過軟件的使用,掌握網(wǎng)站設(shè)計的全過程,并能熟練地制作出專業(yè)水準(zhǔn)的網(wǎng)站。但從目前學(xué)生實際掌握情況以及社會需求來看,學(xué)生在網(wǎng)站建設(shè)方面的應(yīng)用能力還存在一定的差距,如何盡快縮短這種差距并培養(yǎng)出滿足社會需求的網(wǎng)站建設(shè)人才已成為網(wǎng)站建設(shè)這門課程迫切需要解決的問題。針對這個問題,通過仔細(xì)剖析目前這門課的教學(xué)中存在不足,結(jié)合多年的教學(xué)實踐,從教學(xué)大綱的編訂、課堂教學(xué)到實驗環(huán)節(jié)的安排多個方面對網(wǎng)站建設(shè)這門課的教學(xué)進行了探討。
一、當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)課程教學(xué)存在的問題
1.教學(xué)大綱編寫粗糙
教學(xué)大綱是落實培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計劃最基本的教學(xué)文件,是編寫講義或確定教材的重要依據(jù),教學(xué)大綱的優(yōu)劣對于整體教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生著重要的影響[1]。但網(wǎng)站建設(shè)這門課的教學(xué)大綱的編寫工作和執(zhí)行效果都還很不盡人意,未能起到引領(lǐng)教學(xué)、指導(dǎo)教學(xué)的積極作用。
教學(xué)大綱沒有很好地與專業(yè)特色相結(jié)合。網(wǎng)站建設(shè)這門課程在不同專業(yè)中的地位和作用是存在差異的,特別是一些體系復(fù)雜、內(nèi)容較多的課程更是如此。但當(dāng)前在制定課程教學(xué)大綱時,并未對不同專業(yè)進行仔細(xì)區(qū)分,好幾個專業(yè)使用同一個教學(xué)大綱。
教學(xué)大綱以書為綱這門課的教學(xué)大綱很多老師僅從規(guī)范性、綱領(lǐng)性文件的角度理解課程教學(xué)大綱在教學(xué)過程中的地位,只重視學(xué)習(xí)內(nèi)容而忽視學(xué)習(xí)的程序和方法。教學(xué)大綱不體現(xiàn)教學(xué)方法是一個嚴(yán)重的問題。國外對教學(xué)方法尤其重視,比如澳大利亞的大學(xué)教學(xué)大綱中就明確了學(xué)生課前準(zhǔn)備與課堂參與的要素,對教師輔導(dǎo)和答疑的時間和方式也進行了仔細(xì)說明。
教學(xué)大綱缺乏應(yīng)用型。教學(xué)大綱的應(yīng)用效果不佳,沒有起到所謂積極的指導(dǎo)教學(xué)的作用。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生,除了教師自身的重視程度不夠,導(dǎo)致教學(xué)大綱更多流于形式。教學(xué)大綱與學(xué)生學(xué)習(xí)脫節(jié)。教學(xué)大綱一般只是作為一個教學(xué)文件存放在教學(xué)管理部門。而在國外,教學(xué)大綱是為學(xué)生準(zhǔn)備的,就像企業(yè)在出售產(chǎn)品時必須為客戶提品說明書一樣[2],不是為應(yīng)對學(xué)校上級管理部門檢查之用。而學(xué)生在學(xué)習(xí)期間,幾乎沒有看到過教學(xué)大綱,這不僅使得學(xué)生的學(xué)習(xí)缺乏全局性,而且針對性也較差,影響了學(xué)習(xí)效果。
教學(xué)大綱與教師教學(xué)脫節(jié)。在不少教師看來,教學(xué)大綱僅僅是學(xué)校教學(xué)管理工作中的一個存檔文件而已,相當(dāng)數(shù)量的教師并未按照大綱要求授完或授好教學(xué)內(nèi)容,要么隨意改變教學(xué)內(nèi)容,要么改變教學(xué)進度。
2.課堂教學(xué)缺乏組織
課堂教學(xué)組織的有效性是一個永恒的話題,它在教學(xué)中具有潛在性、預(yù)知性、前瞻性。教師做為組織的引領(lǐng)者,過程的指導(dǎo)者,課后的評價者,對整體的教學(xué)有著不可忽略的意義[3]。組織好課堂教學(xué),抓好課堂紀(jì)律,是檢驗課堂優(yōu)差的最好手段。然而網(wǎng)站建設(shè)這門課的課堂教學(xué)更多的是采用常規(guī)的教學(xué),老師按著教材內(nèi)容講,學(xué)生被動地聽。較少引入師生交流、互動等方式,教師按著教材的順序講,一講到底,學(xué)生被灌輸、被接受,這個過程只看到了知識的積淀而看不到對探索的渴望;只看到記憶與理解而看不到質(zhì)疑與批判;只看到被強行塑造而看不到創(chuàng)新潛質(zhì)火花受精心呵護;只看到“學(xué)會”的成果而看不到“會學(xué)”的收獲、“樂學(xué)”的體驗[4]。這嚴(yán)重挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,學(xué)生的積極性、主動性很難被激發(fā)出來,也很難培養(yǎng)學(xué)生的分析問題、解決問題的能力。
3.實驗教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱
實驗教學(xué)環(huán)節(jié)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的重要手段,是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要教學(xué)環(huán)節(jié),是網(wǎng)站建設(shè)教學(xué)過程的重要組成部分。網(wǎng)站建設(shè)這門課的實踐性很強,網(wǎng)站建設(shè)知識的掌握與能力的培養(yǎng)在很大程度上依賴于學(xué)生的上機實驗。實驗可以說是這門課程教學(xué)的“綱”和“靈魂”,只有它才能使整個網(wǎng)站建設(shè)課程教學(xué)做到“既授人以魚,更授人以漁”。然而這門課的實驗教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱,具體體現(xiàn)在:(1) 實驗照“片”宣科,缺乏綜合性、設(shè)計性實驗;(2) 對所有學(xué)生統(tǒng)一要求,沒有關(guān)注學(xué)生的差異化,而且實驗過程中學(xué)生的主體地位未能得到體現(xiàn),師生間缺乏必要的交流,沒有充分發(fā)掘?qū)W生的積極性、主動性、創(chuàng)造性;(3)實驗與現(xiàn)實脫節(jié),沒有很好地把知識轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力。
二、課程教學(xué)改革
1. 教學(xué)大綱的編訂
教學(xué)大綱是對課程的總體設(shè)計。教學(xué)大綱必須以專業(yè)人才培養(yǎng)方案為依據(jù),體現(xiàn)并符合人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格的要求。而原有的教學(xué)大綱大多是以書為綱,根據(jù)選定的教材,按著教學(xué)大綱的格式一調(diào)整,這門課的大綱就產(chǎn)生了。如果按著這樣的大綱去教學(xué),那就是照本宣科,教學(xué)效果很難提高。為提高教學(xué)質(zhì)量,需要精心編制教學(xué)大綱。
1.1 大綱應(yīng)與新技術(shù)的發(fā)展相接軌
教學(xué)大綱的制定要符合時代要求,突出體現(xiàn)教育教學(xué)觀念的更新和教育思想的轉(zhuǎn)變,從培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),積極吸取已有的教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革研究成果,吸收學(xué)科專業(yè)的新知識、新內(nèi)容,注重各課程內(nèi)容的有機銜接,服從課程結(jié)構(gòu)及教學(xué)安排的整體需要并注重教學(xué)方法與手段的改革,體現(xiàn)素質(zhì)教育的思想[5]。
網(wǎng)站建設(shè)是一門技術(shù)性、實踐性較強的課程,其更新也比較快,所以為更好地提高教學(xué)質(zhì)量,每次開課前,應(yīng)先進行教學(xué)大綱的修改,應(yīng)經(jīng)常地根據(jù)社會的需求、技術(shù)的發(fā)展,對其內(nèi)容等進行更新與完善。比如數(shù)據(jù)庫,就應(yīng)該由原有的SQL Server 2000更新為SQL Server 2005等。
1.2 教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置
教學(xué)大綱除明確規(guī)定本課程的基本內(nèi)容外,還應(yīng)充分體現(xiàn)優(yōu)化課內(nèi)、強化課外、激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的精神,要從“廣而博”中選擇、重構(gòu)“少而精”的教學(xué)內(nèi)容,注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力,同時要注重提高學(xué)生的自學(xué)能力。
2. 課堂教學(xué)的組織:
2.1 抓好開頭
課程的首要任務(wù)就是激起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和求知欲望,好的開頭可以給學(xué)生以美的享受,起到事半功倍的效果;而常規(guī)教學(xué)都是按部就班地講本學(xué)科的地位、作用和任務(wù)等。按這種常規(guī)的方法講授,學(xué)生很快就開始精力分散,提不起興致;所以應(yīng)改變常規(guī)的教學(xué)方法。要打破常規(guī),開頭應(yīng)做到:
(1)吸引力
孔子說:“知之者,不如好之者;好之者,不如樂之者?!彼麖娬{(diào)的是興趣。興趣是最好的老師,通過各種手段,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的能動性,使學(xué)生想學(xué)。興趣就是學(xué)生積極探索某種事物的認(rèn)識傾向。鑒于此,開頭一定要有吸引力。第一次課不要急于講解理論,而是利用多媒體的動態(tài)效果,展示多個精美的網(wǎng)站,學(xué)生看完后會非常震撼,感嘆太美了,讓他們感受到這門課的神奇魅力。
(2)親和力
有了興趣,產(chǎn)生了學(xué)習(xí)的欲望,還不夠,還要讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的方法,讓學(xué)生感覺到這門課的親和力。
學(xué)生對網(wǎng)站設(shè)計的普遍印象是技術(shù)性強、抽象、空洞、枯燥。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的,但與長期以來的傳統(tǒng)教學(xué)模式不無關(guān)系。要徹底扭轉(zhuǎn)這一局面,改變這門課的尷尬地位,首先必須改變網(wǎng)站設(shè)計在學(xué)生心目中的舊有“形象”,使他們覺得網(wǎng)站設(shè)計不再是可敬可畏,而是可愛可親的。因此怎樣讓網(wǎng)站設(shè)計課教學(xué)富有親和力,使學(xué)生樂意接近和接受,這也是首要解決的問題。先讓學(xué)生把書“學(xué)薄”,從整體上把握這門課具體從哪些地方學(xué),做到心中有數(shù),明白從哪些方面著手,教會學(xué)生一些學(xué)習(xí)方法。
2.2 變傳授知識為組織學(xué)習(xí)
早在 2000 多年前,孔子就主張“不憤不啟,不悱不發(fā)”,即先使受教育者發(fā)生困難,產(chǎn)生求知的動機、需要和欲望,然后再去啟發(fā)他,這樣教學(xué)效果才會好。心理學(xué)研究也表明,學(xué)生如果只聽講解,只能記住所聽內(nèi)容的15%;學(xué)生預(yù)先自主探究,再由教師點撥,則可記得內(nèi)容的85%。只有正確處理好教與學(xué)的關(guān)系,變過去教師講、學(xué)生聽為學(xué)生學(xué),教師導(dǎo),發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的“能動性、自主性、創(chuàng)造性”,才能提高學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)素養(yǎng)。
1.多種教學(xué)方法相結(jié)合,趣味性貫穿教學(xué)始終
“教人未見意趣,必不樂學(xué)”,興趣對教學(xué)來說,有著不可低估的作用。 網(wǎng)站建設(shè)是一門技術(shù)性很強的學(xué)科,如果按常規(guī)的方法講解,往往使學(xué)生很快喪失好奇心和學(xué)習(xí)興趣,嚴(yán)重影響了教學(xué)效果。在課堂教學(xué)中采取各種教學(xué)方法,有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。比如分組設(shè)計同一個項目,進行比賽;比如頭腦風(fēng)暴,討論一個最優(yōu)方案等。
(2)項目帶動
以項目設(shè)計為教學(xué)主線條,倡導(dǎo)“自主、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式,引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生通過學(xué)和做,熟練掌握相關(guān)內(nèi)容,培養(yǎng)他們分析問題、解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
設(shè)計項目時,應(yīng)結(jié)合學(xué)生特點,確定項目的可行性;精心設(shè)計項目每個階段的實施計劃;引導(dǎo)學(xué)生進行交流、展示與總結(jié);過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合。
2.3 實驗環(huán)節(jié)的安排
網(wǎng)站建設(shè)是一門實踐性很強的課程,學(xué)生必須多動手實踐才能掌握,所以,在教學(xué)中必須重視實驗課的教學(xué)。而常規(guī)的實驗教學(xué)基本上是圍繞課程教學(xué)內(nèi)容而展開的,基本不能構(gòu)成對實際問題的解決方案,而且實驗教學(xué)內(nèi)容幾乎全部為驗證性實驗項目,缺少綜合性、設(shè)計性實驗,實驗層次較低,學(xué)生基本是被動地完成上機作業(yè),缺乏獨立思考,教學(xué)效果較差。對實驗環(huán)節(jié)的具體改革方案如下:
3.1 引入綜合性、設(shè)計性實驗
可以精心設(shè)計5個綜合訓(xùn)練項目,每個主題作業(yè)力求按教學(xué)進度主線設(shè)置,學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)中,根據(jù)教學(xué)的進度逐步用所學(xué)的新知識去完善補充這些題目的內(nèi)容,到學(xué)期結(jié)束提交最完整的和最優(yōu)化的網(wǎng)站。學(xué)生除了完成正常的課堂作業(yè)外,必須選擇一個主題作業(yè)。
3.2 結(jié)合學(xué)生的差異化設(shè)計訓(xùn)練項目
學(xué)生的設(shè)計能力有較大的差異。而設(shè)計項目的目的是鍛煉學(xué)生動手能力、提高他們綜合運用能力,鼓勵他們積極訓(xùn)練、激發(fā)他們鉆研問題的興趣。所以在設(shè)計綜合訓(xùn)練項目時,把題目設(shè)置成高、中、低三種難度(高的1個,中和低各2個)。這樣使得層次低的同學(xué)也能完成作業(yè)。
2.3.3 與企業(yè)聯(lián)合
選撥優(yōu)秀的學(xué)生組成團隊,與企業(yè),比如駐馬店凱瑞特科技有限公司等進行聯(lián)合。駐馬店凱瑞特科技有限公司是一家電子商務(wù)公司,他們對外承接網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站維護等項目。與其對接聯(lián)合,它承接的項目交給團隊具體完成。這樣就大大提高了學(xué)生的動手能力,增強了他們的實踐應(yīng)用能力。
古希臘生物學(xué)家普羅塔戈爾指出,大腦不是一個等待填滿的容器,而應(yīng)是一把需要點燃的火炬。因此,在教學(xué)中,應(yīng)該更多地關(guān)注如何為學(xué)生提供一個自主學(xué)習(xí),靈性發(fā)展的平臺,使他們在激勵、鼓舞、喚醒中自主學(xué)習(xí),探索學(xué)習(xí),創(chuàng)造學(xué)習(xí),從而更好地提高教學(xué)質(zhì)量,作為高校教師任重而道遠(yuǎn),還需要繼續(xù)研究、探索。
參考文獻(xiàn):
[1] 丁新慧.高校網(wǎng)站建設(shè)課程教學(xué)改革初探[J].周口師范學(xué)院學(xué)報:2011,2011(5):30-36
[2] 許興.高校網(wǎng)站建設(shè)對大學(xué)排名的影響研究[J].實驗技術(shù)與管理:2011,2011(05):60-66
[3] 李樹文.計算機網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)改革探索[J].中國校外教育:2009,2009(09):36-39
[4] 包泰民.高校網(wǎng)站建設(shè)新思路探析[J].軟件導(dǎo)刊:2011:2011(03):78-81
[5] 丁海燕.《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》課程優(yōu)化與教學(xué)方法探索[J].云南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版).2011(03):91-93
(一)信任信念的維度與傳統(tǒng)人際交互過程和組織內(nèi)信任的含義不同,電子商務(wù)中的信任是基于商品交易行為的,而且電子商務(wù)中消費者與商家時空距離導(dǎo)致的不公平價格、不準(zhǔn)確商品信息、隱私侵犯、未授權(quán)使用信用卡等行為影響信任的建立[9],商家建立初始信任的途徑不是通過員工與消費者的交互,而是通過消費者與電子商務(wù)網(wǎng)站的交互和對整個電子商務(wù)環(huán)境的感知。在這個過程中,消費者會產(chǎn)生以下信任疑問:商家是否有能力成功地完成交易?商家是否能夠誠實地完成好交易?商家是否是善意地實施網(wǎng)上交易?有的商家希望做個誠實的商家,但是可能存在能力上的缺陷,導(dǎo)致不能成功地完成交易,反之,也有類似的情況。這三個問題相輔相成,缺一不可,構(gòu)成當(dāng)前電子商務(wù)研究中信任構(gòu)念的主要維度:能力(ability),正直(integrity),仁慈(benevolence)[8],它們的含義和例子如表1所示。商家建立初始信任也要從這三個方面出發(fā),提高消費者對它們的感知。(二)消費者初始信任信念建立過程在組織中,信任的建立主要依賴于人際交互,McKnight等[10]認(rèn)為初始信任的建立受個人信任傾向、基于制度的信任和基于認(rèn)知的信任三個因素影響。在傳統(tǒng)的買賣關(guān)系中,Doney等[11]認(rèn)為信任建立過程包括:基于計算的(calculative-based)、預(yù)測的(prediction)、意圖的(intentionality)、能力的(capability)和傳遞的(transference)五個過程,而且在信任的建立過程中員工的表現(xiàn)至關(guān)重要。Gefen等[9]在回顧各理論研究的基礎(chǔ)上,認(rèn)為信任的前驅(qū)因素主要包括:基于知識的信任(knowledge-basedtrust)、基于制度的信任(institution-basedtrust)、基于計算的信任(calculative-basedtrust)、基于認(rèn)知的信任(cognition-basedtrust)和基于個性的信任(personality-basedtrust),而且后兩個方面與初始信任建立密切相關(guān)。在電子商務(wù)環(huán)境中,消費者除了通過收益與成本的計算以及自身的認(rèn)知來建立初始信任,還可以通過其它信息來源(如:通過其他消費者的網(wǎng)上口碑)建立基于知識的和基于傳遞的(如網(wǎng)站與權(quán)威機構(gòu)的鏈接)初始信任。此外,商家可以通過采用第三方服務(wù)的方式建立基于制度的信任。由此,電子商務(wù)的消費者通過以下方式建立初始信任:計算的、認(rèn)知的、預(yù)測的、傳遞的、制度的,這些策略及其對信任信念的關(guān)系如表2所示。
二、商家信任建立與呈現(xiàn)策略
對于消費者信任建立維度和信任建立過程,商家可以采取什么策略呢?在電子商務(wù)環(huán)境中,商家除了可以通過傳統(tǒng)方式建立聲譽(如報紙媒體等),網(wǎng)站是商家呈現(xiàn)自身信息的重要渠道。首先,商家通過自我聲明的方式傳遞信任信息;其二,消費者根據(jù)網(wǎng)站呈現(xiàn)的內(nèi)容判斷商家的可信性;其三,其他消費者以及第三方的評價和認(rèn)證作為重要的社會因素影響信任信念的建立。消費者、商家和第三方認(rèn)證分別對應(yīng)電子商務(wù)交易的三個組成部分:委托人(消費者),托管人(商家),環(huán)境(第三方和信息技術(shù))[12],信息技術(shù)將三者關(guān)聯(lián)起來,如圖1所示。本文集中闡述商家如何通過網(wǎng)站呈現(xiàn)的方式從三方面(商家自身聲明、商家網(wǎng)站表現(xiàn)和第三方評價)建立消費者初始信任。(一)商家聲明眾多的商家信任建立策略可以通過商家聲明來表達(dá),但是僅僅通過自我簡單的聲明并不一定會影響消費者信任信念[13-14]。由此商家必須采用恰當(dāng)?shù)姆绞铰暶餍湃谓⒉呗?,通過有效的組織和結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容來提高消費者對B2C網(wǎng)站的信任。對于聲明的格式,Toulmin建立了一個日常溝通模型,該模型主要包括三部分內(nèi)容:聲稱(claim),說明該商家提供哪些服務(wù)、保障措施等;數(shù)據(jù)說明(data),說明為什么能夠提供所聲稱的服務(wù);支持(backing),說明消費者為什么可以信任數(shù)據(jù)說明中的內(nèi)容。消費者可以通過這三方面內(nèi)容了解商家提供的服務(wù),更重要的是可以掌握商家如何提供以及如何保障這些服務(wù)的提供,從而有效地提高消費者信任,否則,消費者可能對商家所聲稱的持懷疑態(tài)度,對聲稱的內(nèi)容并不采信。kim[15]的研究驗證了在商家聲明中必須同時具備以上三部分內(nèi)容才能有效建立消費者信任信念。表3給出部分網(wǎng)站聲明示例。(二)網(wǎng)站系統(tǒng)表現(xiàn)對于網(wǎng)站來說,網(wǎng)站設(shè)計的缺陷(如:美學(xué)和外觀方面的設(shè)計風(fēng)格、網(wǎng)站內(nèi)容的不完整性以及網(wǎng)站信息在語法等方面的錯誤)會影響用戶對網(wǎng)站質(zhì)量的感知,進一步影響消費者對網(wǎng)站的信任[16],因此,商家首先要保證網(wǎng)站當(dāng)中不能有錯誤,否則,消費者會懷疑該網(wǎng)站的能力和真誠性。由此,商家首先要保證網(wǎng)站系統(tǒng)和信息的高質(zhì)量[17]。根據(jù)song[18]的研究,影響消費者購買商品的主要網(wǎng)站設(shè)計因素包括表4相關(guān)內(nèi)容。在表4中,有的可以通過網(wǎng)站的聲明建立消費者初始信任(如服務(wù)類因素),這些聲明可以影響信任信念的所有維度。一部分通過影響信任信念的能力維度建立初始信任(如:促進因素、易于使用和導(dǎo)航系統(tǒng)類別、購買過程簡易化等因素),一部分通過影響信任信念的正直維度建立初始信任(如提品購買取消功能)。需要特別注意的是,如果不恰當(dāng)?shù)膶嵤┠承┕δ?,也會影響信任的建立,比如,產(chǎn)品推薦和個性化信息的提供、網(wǎng)站之間的鏈接。對于個性化服務(wù)部分,雖然產(chǎn)品個性化推薦功能在吸引和保留消費者方面起著重要作用,然而,并不是所有的研究都顯示產(chǎn)品推薦可以達(dá)到商家預(yù)期的效果。在采用推薦的過程中,需要注意系統(tǒng)的能力(推薦既有高效執(zhí)行的能力、技能和專業(yè)性)、正直性(推薦關(guān)心用戶和以用戶的利益為行動準(zhǔn)則)和善意(推薦遵守一系列用戶可接受的誠實的和守信用的原則)[19]。當(dāng)前由于隱私侵犯事件的不斷升級,消費者也越來越關(guān)注個人隱私問題[20],因此,在運用個性化推薦系統(tǒng)的同時,需要注意個人隱私信息的保護,否則,消費者對個人隱私信息的關(guān)注會導(dǎo)致商家提供的個性化服務(wù)適得其反,被誤以為隱私侵犯,使消費者感覺到不安全,進而影響消費者對網(wǎng)站的信任。因此,商家在提供個性化推薦的過程中,在系統(tǒng)功能上要保證信任的三個維度,還要獲得消費者的認(rèn)可。對于網(wǎng)站鏈接部分,消費者在訪問一個站點的時候,可以看到與其相鏈接的其他商家,根據(jù)歸因理論,人們傾向于將關(guān)聯(lián)在一起的事物看成是一類的,因此,如果與該網(wǎng)站相鏈的站點都是信譽度高的站點,消費者對該站點的信譽度就會有正評價,否則會影響該商家的信譽。(三)第三方評價在網(wǎng)站門戶鏈接和用戶反饋評價兩種信任建立策略中,消費者可以從用戶反饋評價中得到一手的、直接的網(wǎng)站信譽信息,而且消費者傾向于將網(wǎng)站歷史用戶看成有一定共同點的用戶群體,因此,與網(wǎng)站之間的鏈接和從屬關(guān)系比較而言,用戶認(rèn)可的評價信息在消費者初始信任建立過程中具有更顯著的效率[21]。在各種類型的用戶評價信息中,不同類型的評價分別影響消費者初始信任信念的不同維度[22](如:網(wǎng)上書店用戶評價中有關(guān)缺貨的信息會影響消費者對該商城能力的感知)。此外,第三方認(rèn)證機構(gòu)也是評價網(wǎng)站安全性的重要依據(jù)?;谝陨先矫嫘湃纬尸F(xiàn)內(nèi)容的分析,結(jié)合消費者信任建立維度和信任建立過程,表5給出了商家的信任呈現(xiàn)框架。
三、案例分析
在此我們分別分析三類網(wǎng)站的信任建立策略:圖書音像商城,計算機網(wǎng)上直銷和網(wǎng)上健康服務(wù)網(wǎng)站。其中圖書音像類網(wǎng)站所銷售的商品價格較便宜,商品的標(biāo)準(zhǔn)性強;計算機網(wǎng)上直銷所銷售的商品價格相對比較昂貴,而且商品的配置比較靈活;網(wǎng)上健康網(wǎng)站提供健康咨訊,所提供的服務(wù)涉及消費者健康。消費者對這三種類型的商品關(guān)注的要點也有所不同,其中,對于圖書,主要是能夠及時的送貨上門和了解圖書的內(nèi)容質(zhì)量,對于計算機商品主要是安全送貨和配置的正確性,健康類服務(wù)的關(guān)鍵是所提供的信息的正確性和權(quán)威性。我們分別從第三方認(rèn)證的采用、商家的聲明、商家的網(wǎng)站設(shè)計以及消費者反饋四個方面分析各網(wǎng)站在信任建立策略方面的實施情況(如表6所示)。通過分析我們發(fā)現(xiàn):所選的六個商家中,有三個沒有看到第三方認(rèn)證的標(biāo)志,作為一些相關(guān)行業(yè)的知名站點,由于它們本身就有一定的信譽,有可能第三方認(rèn)證對消費者信任建立的作用不大,其中當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和39健康網(wǎng)具公安機關(guān)可信賴網(wǎng)站標(biāo)志,表明了該網(wǎng)站的可信度。但是消費者是否真正的會產(chǎn)生信任還與第三方認(rèn)證的內(nèi)容和服務(wù)相關(guān)。如果第三方服務(wù)沒有一個有效的措施解決交易糾紛,那么消費者對其作用就會產(chǎn)生懷疑,從而該服務(wù)就淪落為一個擺設(shè)而已。對于網(wǎng)站聲明,國外各網(wǎng)站都有相關(guān)的隱私和安全等方面的聲明,本文中國內(nèi)的站點都沒有相關(guān)的隱私和安全聲明。同時,對于聲明所包含的內(nèi)容,國內(nèi)外的站點都沒有完全呈現(xiàn)本文分析的三方面內(nèi)容,從而可能會影響其信任建立的功能。在網(wǎng)站功能呈現(xiàn)方面,具有大量銷售商品的商家提供網(wǎng)站整體導(dǎo)航功能,但沒有采用樹狀導(dǎo)航功能[23]。國內(nèi)健康咨詢網(wǎng)站主頁上顯示的內(nèi)容很多,但是沒有一個清晰的內(nèi)容分類,不方便消費者快速獲取目標(biāo)信息,網(wǎng)絡(luò)的交互性需要進一步提高。對于網(wǎng)絡(luò)超鏈接,健康類網(wǎng)站提供了大量的權(quán)威機構(gòu)的超鏈接,很多鏈接關(guān)系是單向的,不屬于商業(yè)伙伴或戰(zhàn)略伙伴類型的超鏈接。對于消費者反饋,各網(wǎng)站都提供了消費者反饋的方法和渠道,但有的網(wǎng)站僅允許消費者單向反饋,并沒有把消費者反饋的信息展現(xiàn)給其它用戶;有的網(wǎng)站顯示消費者對商品質(zhì)量的反饋信息,各類網(wǎng)站在支持消費者反饋的力度都有所不同。雖然各站點都部分實施了本文分析的信任建立措施,但是各站點在具體實施的詳細(xì)程度上具有顯著差異,這些差異可能與商家本身的知名度和所銷售的商品有關(guān)。從總體看,各網(wǎng)站在信任建立的策略還有一定的可提升空間,距離完善的信任建立策略還有差距。
四、結(jié)語與展望
關(guān)鍵詞:個人網(wǎng)站;網(wǎng)站設(shè)計;網(wǎng)站制作
中圖分類號:TP393文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2009)33-9221-02
1 對個人網(wǎng)站的認(rèn)識
個人網(wǎng)站是指個人或團體因某種興趣、擁有某種專業(yè)技術(shù)、提供某種服務(wù)或把自己的作品、商品展示銷售而制作的具有獨立空間域名的網(wǎng)站。個人網(wǎng)站一直是多元化互聯(lián)網(wǎng)世界的一支重要力量,它是以一個人為中心、不需要強大的資歷背景,且低成本運作,因此個人網(wǎng)站多屬于草根類型,吸引了眾多愛好者和追隨者。
目前最流行的一類是根據(jù)個人愛好設(shè)置的個人網(wǎng)站,這類網(wǎng)站是給個人一個展示自我的空間,同時利用制作頁面來達(dá)到熟悉網(wǎng)站制作的目的;一類是網(wǎng)站的內(nèi)容基本上與計算機的軟硬件有關(guān),也會拿如何制作網(wǎng)站、各類軟件、MP3和圖片下載來當(dāng)內(nèi)容的;另一類就是在內(nèi)容上力求單一,在未來發(fā)展上力求商業(yè)化的網(wǎng)站,這類網(wǎng)站通過廣告宣傳,推銷商品等營銷手段,達(dá)到網(wǎng)上開店的目的。這類個人網(wǎng)站隨著電子商務(wù)的普及,具有廣泛的市場與前景。
2 個人網(wǎng)站設(shè)計與制作
網(wǎng)站的開發(fā)是一個系統(tǒng)工程,有自己特定的工作流程,只有遵循這個步驟,按部就班地一步步來,才能設(shè)計出一個滿意的網(wǎng)站。
2.1 網(wǎng)站的規(guī)劃
個人網(wǎng)站的規(guī)劃好比建一座大樓的設(shè)計圖,它包含了建立網(wǎng)站目的、目標(biāo)用戶、組織結(jié)構(gòu)和導(dǎo)航結(jié)構(gòu)、使用的多媒體元素、用戶界面、版面設(shè)計等內(nèi)容。
1) 明確網(wǎng)站開發(fā)目的、目標(biāo)用戶、網(wǎng)站主題和構(gòu)思創(chuàng)意。個人網(wǎng)站可以根據(jù)自己的興趣愛好或自己關(guān)注的話題來確定網(wǎng)站的主題,如科普知識推廣、文學(xué)筆者交流、計算機軟硬件的疑難問題討論,又或者直截做個人推銷等等。網(wǎng)站應(yīng)根據(jù)用戶需求的不同而采用不同的形式,如有只提供簡潔文本信息的,也有用多媒體表現(xiàn)手法,提供圖像、動畫、聲音和視頻的。要做到網(wǎng)站主題鮮明突出,要點明確,以簡單明確的語言和畫面體現(xiàn)主題。調(diào)動一切手段充分表現(xiàn)網(wǎng)站的個性和情趣,辦出網(wǎng)站的特點。
2) 相關(guān)主題材料的搜集和整理。個人網(wǎng)站的選材需要小而精。收集的內(nèi)容包括網(wǎng)站徽標(biāo)、背景圖片、按鈕圖片以及其他展示的相關(guān)內(nèi)容。
3) 規(guī)劃網(wǎng)站功能模塊,確定網(wǎng)站的框架、組織結(jié)構(gòu)和導(dǎo)航結(jié)構(gòu)的設(shè)計。對個人網(wǎng)站需要設(shè)計的欄目和版塊有明確的劃分。所有的超鏈接應(yīng)清晰無誤地向讀者標(biāo)識出來,導(dǎo)航性質(zhì)的設(shè)置,如圖片按扭都要有清晰的標(biāo)識;鏈接文本的顏色最好用約定俗成的:未訪問的,藍(lán)色;點擊過的,紫色;清晰的導(dǎo)航條還要求:用戶進入目的頁面的點擊次數(shù)不能超過三次。
4) 網(wǎng)站開發(fā)工具和開發(fā)平臺的選擇。根據(jù)設(shè)計者實際情況和個人喜好選擇,目前常用的工具是Frontpage、網(wǎng)頁三劍客Dreamweaver、Flash、Fireworks和ASP或等等。
2.2 網(wǎng)站的開發(fā)
1) 框架的開發(fā)。用樹狀結(jié)構(gòu)把每個網(wǎng)頁的內(nèi)容大綱列出來,特別是制作一個較大的網(wǎng)站(頁面很多)的時候,要把框架規(guī)劃好,同時也要考慮到以后擴充的可能性,免得做好以后反復(fù)更改整個網(wǎng)站的構(gòu)架。整體框架的設(shè)計確保網(wǎng)站格式統(tǒng)一和層次清晰,首頁中提供各個頁面的鏈接,并簡要介紹網(wǎng)站的內(nèi)容和主題。二級網(wǎng)頁中設(shè)計好主要內(nèi)容,針對欄目要求提供相應(yīng)的三級頁面內(nèi)容鏈接。
2) 多媒體元素包括文字、圖形圖像、動畫、聲音和視頻的文件制作。充分利用軟件工具將需要展示的內(nèi)容以新鮮有趣的方式做出來。這也是吸引瀏覽者注意力的有效方式之一,可以將頁面的內(nèi)容用三維動畫、FLASH等形式來表現(xiàn),增加趣味性,同時考慮客戶端的傳輸速度。
3) 內(nèi)容的增加。保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合法性。網(wǎng)頁設(shè)計是一種視覺語言,講究編排和布局的合理性,使瀏覽者有一個流暢的視覺體驗。運用對比與調(diào)和、對稱與平衡、節(jié)奏與韻律以及留白等手段,通過空間、文字、圖形之間的相互關(guān)系建立整體的均衡狀態(tài),產(chǎn)生和諧的美感。首頁是整個網(wǎng)站精華的匯集,因此首頁的設(shè)計也是個人網(wǎng)站建設(shè)中最難最花功夫的工作。
2.3 網(wǎng)站的實現(xiàn)與維護
1) 網(wǎng)站測試與調(diào)試。制作出的網(wǎng)站可以先在本地進行測試,檢查站點的瀏覽器兼容性已經(jīng)可能存在的錯誤鏈接等,發(fā)現(xiàn)錯誤及時調(diào)試,然后再測試,直到無誤。
2) 空間、域名申請與網(wǎng)站上傳。在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)網(wǎng)站大小申請,選擇一個相對速度快、性能穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境適合的免費空間上傳,也可申請收費空間。然后將網(wǎng)頁通過上傳工具(cuteftp, flashfxp)傳至服務(wù)器指定的目錄中去。建議申請個自己的域名,這樣不管你走到哪里,你的虛擬空間換到什么地方,域名始終如一,朋友還是訪客都能一樣找到你。
4) 宣傳推廣與維護更新。為提高網(wǎng)站的知名度,可在搜索引擎上注冊、登記,參加廣告交換,也可以與其他網(wǎng)站友情鏈接,在各大論壇參與熱點討論等,提高訪客點擊率。網(wǎng)站最大特點就是更新快,因此網(wǎng)站更新維護需及時。
3 網(wǎng)站設(shè)計制作工具
主要介紹下常用的網(wǎng)頁三劍客Dreamweaver、Flash、Fireworks和:
1) Dreamweaver。是做網(wǎng)站、網(wǎng)頁的基本框架結(jié)構(gòu)的。建立 Web 站點和應(yīng)用程序的專業(yè)工具,將可視布局工具、應(yīng)用程序開發(fā)功能和代碼編輯支持組合在一起,其功能強大,使得各個層次的開發(fā)人員和設(shè)計人員都能夠快速創(chuàng)建界面吸引人的基于標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站和應(yīng)用程序。從對基于 CSS 的設(shè)計的領(lǐng)先支持到手工編碼功能,Dreamweaver 提供了專業(yè)人員在一個集成、高效的環(huán)境中所需的工具。開發(fā)人員可以使用 Dreamweaver 及所選擇的服務(wù)器技術(shù)來創(chuàng)建功能強大的 Internet 應(yīng)用程序,從而使用戶能連接到數(shù)據(jù)庫、Web服務(wù)和舊式系統(tǒng)
2) Flash。設(shè)計網(wǎng)站中所需要的動畫文件的。是交互式矢量圖和Web動畫的標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計者使用Flash能創(chuàng)建漂亮的、可改變尺寸的、以及極其緊密的導(dǎo)航界面、技術(shù)說明以及其他奇特的效果。
3) Fireworks。加工處理圖片的工具。在直觀、可定制的環(huán)境中創(chuàng)建和優(yōu)化用于網(wǎng)頁的圖像并進行精確控制。業(yè)界領(lǐng)先的優(yōu)化工具,在最佳圖像品質(zhì)和最小壓縮大小之間達(dá)到平衡。它與Dreamweaver 和 Flash共同構(gòu)成的集成工作流程可以創(chuàng)建并優(yōu)化圖像,同時又能避免由于進行 Roundtrip 編輯而丟失信息或浪費時間。
4) ASP或。ASP全稱Active Server Pages,“動態(tài)服務(wù)器網(wǎng)頁”,所產(chǎn)生的執(zhí)行結(jié)果都是標(biāo)準(zhǔn)的HTML格式,而且這些程序是在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)端中執(zhí)行,使用一般的瀏覽器(如IE或Netscape)都可以正確地獲得ASP的“執(zhí)行”結(jié)果。不僅僅是ASP的下一個版本,而且是一種建立在通用語言上的程序構(gòu)架,能被用于一臺Web服務(wù)器來建立強大的Web應(yīng)用程序。提供許多比現(xiàn)在的Web開發(fā)模式強大的優(yōu)勢。
4 網(wǎng)站建設(shè)中要注意的其它問題
1) 網(wǎng)頁保存和代碼輸入過程中文件名和輸入法不能使用中文,它可能導(dǎo)致上傳到網(wǎng)上后由于系統(tǒng)無法識別而無法顯示,且必須使用小寫字母。
2) 統(tǒng)籌考慮網(wǎng)頁的整體配色,與文字的選色要協(xié)調(diào)。
3) 圖片最好用GIF格式,文件小,網(wǎng)速慢的時候打開也快,否則用戶等不及就將網(wǎng)頁關(guān)了,或換到其他快的網(wǎng)站了,你的訪問量也會越來越少,形成惡性循環(huán)。
4) 圖片處理。建議網(wǎng)頁制作過程中標(biāo)簽中不要帶上width和height兩個屬性,這是因為在制作過程中,圖片往往需要反復(fù)修改,這樣可以避免人為干預(yù)圖片顯示的尺寸,盡可能的發(fā)揮瀏覽器自身的功能,在網(wǎng)頁制作的最后給附上width和height屬性,防止抖動現(xiàn)象發(fā)生。
5) 文字處理。使用CSS樣式表來定義整個網(wǎng)站文字風(fēng)格。為了保證不同瀏覽器上字號保持一致,字號建議用點數(shù)pt或像素px來定義,pt一般使用中文宋體的9pt和11pt,px一般使用中文宋體12px和14.7px,這是經(jīng)過優(yōu)化的字號,黑體字或者宋體字加粗時,一般選用11pt和14.7px的字號比較合適。
參考文獻(xiàn):
[1] Colleen Coorough and Jim Shuman. Multimedia For the Web Revealed. Deluxe Education Edition.