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一、企業(yè)稅務會計信息的相關概述
(一)企業(yè)稅務會計信息
顧名思義,稅務會計信息主要是指與企業(yè)稅收狀況有關的所有信息,它也是申報納稅的主要依據(jù)。企業(yè)在相關法律的約束下,向相關部門進行報送。與財務消息有相似之處,稅務會計信息也應該遵循一定的規(guī)則,不能走出標準框架。同時,由于稅收具有固定性與強制性,這也使得信息呈報要保證規(guī)范合理,注意遵循相關原則。
(二)企業(yè)稅務會計信息披露
披露即為消息的公開化處理,這是對一切稅務會計信息使用提出的新規(guī)定。在披露和公開過程中,企業(yè)領導者能夠更加明確自身經(jīng)營的狀況,并對企業(yè)決策提供參考。因此,它可以概括為企業(yè)在法律規(guī)范的約束下,通過對稅務會計進行精確的核算,然后對外公布信息的形式。
簡單概括,對企業(yè)的稅務會計信息進行披露是企業(yè)發(fā)展的必然之舉,它可以提高企業(yè)領導對企業(yè)經(jīng)營的了解程度,及時掌握最新的消息,結合稅務會計信息對未來企業(yè)的發(fā)展做出判斷,減少可能出現(xiàn)的各種稅務問題。從企業(yè)外部機構來說,政府借助這些信息也能夠深入了解相關狀況,并依照企業(yè)納稅總額制定目標阿,逐步提高工作的效率,為減少企業(yè)成本開支和履行社會責任奠定基礎。另外,通過掌握企業(yè)稅務會計信息還可以明確企業(yè)實際利潤與繳稅額之間的差異,讓領導干部更真實的掌握企業(yè)狀況,避免出現(xiàn)企業(yè)過分粉飾自己,私下卻偷稅漏稅的現(xiàn)象。
二、我國企業(yè)稅務會計信息披露存在的問題
現(xiàn)階段,我國企業(yè)稅務會計信息披露的依舊是財務會計報表+納稅申報表+其他納稅資料的方式。作為具有獨立法人地位的企業(yè),納稅人需要向主管機構遞送相關信息,細化各種會計表格,在無形中就增大了會計信息披露的問題。
(一)財務報表信息與稅務機關所需信息的關聯(lián)性較低
企業(yè)的各類報表和信息都是經(jīng)過整理和分析后得出的數(shù)據(jù),具體包括資產(chǎn)負債表、利潤表等等。資產(chǎn)負債表反映了企業(yè)在某一段時間內(nèi)的資金狀況,在客觀上也體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營情況。但是,在該表格中卻沒有體現(xiàn)企業(yè)應該承擔的債務和涉及到的各項稅務消息。利潤表是反映企業(yè)收益狀況的一個表格,綜合反映了企業(yè)的收益,其中包含的信息非常多,可是卻少了具體產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)和勞務狀況。年度會計報表的附錄中會體現(xiàn)部分和涉稅事項有關的信息,但是其中包含的有價值信息并不多,無法滿足稅務部門對企業(yè)稅務信息的需求,導致稅務部門對這一附錄的提供與否要求并不高。
(二)納稅申報表的精準性有待增強
納稅申報表是企業(yè)稅務征收的主要依據(jù),它是企業(yè)自行制作的有關稅務情況的表格,一些企業(yè)為了減少納稅數(shù)額,在稅務申報中數(shù)據(jù)的準確性有待提高,再加上稅務部門監(jiān)督不嚴,也影響了信息的精準度。
首先,在增值稅上,稅務部門通過企業(yè)有關發(fā)票信息決定其增值稅進項稅的減免額度,要想避免企業(yè)偷稅、漏稅現(xiàn)象的產(chǎn)生,就需要對發(fā)票進行逐項審核,這種方式的工作量較大,大幅提升了征稅成本。其次,一系列的稅務申報表中涉及到的事項眾多,很多數(shù)據(jù)表格都是企業(yè)自行編制的,不僅內(nèi)容多樣、繁雜,且沒有規(guī)律可循,計算工作也相對瑣碎,一不注意就會出現(xiàn)錯誤,影響稅務部門的監(jiān)督。最后,在稅務信息的比對中,由于表格形式不一,納稅申報表與財務會計報表之間無法及時匹配,自然很難做到精確對應,無形中加大了審核的工作量。
三、完善企業(yè)稅務會計信息披露的有效措施
基于上述信息,我們能夠準確真實的了解到企業(yè)在稅務會計信息披露中存在的諸多問題。要想進一步走出困境,提高信息的完整度,就必須增強財務報表與納稅表格之間的關聯(lián)性,建立完整的稅務信息披露制度,并將其作為主要的任務開展作業(yè)。
(一)增加納稅申報表的選擇性披露
會計信息公開化、透明化披露自然能夠增強消息的有用性,為監(jiān)管工作提供借鑒。但是要是無所顧忌的完全披露信息,很容易加大企業(yè)的風險。特別是對于上市公司而言,更要強化風險意識,可以對外披露的信息要公開,相反則必須保密。由于稅前會計利潤與應稅所得之問的差異源于會計制度與稅法的小一致,而這種小一致實質(zhì)上是因為國家政策和企業(yè)經(jīng)營管理等方面的原因所造成的。具體形式可考慮采用簡要稅會差異表形式披露。由于新所得稅準則取消了永久性差異與時問性差異的劃分,統(tǒng)一為暫時性差異,而暫時性差異又可以分為應納稅暫時性差異和可抵扣暫時性差異。因此,在披露過程中必須要有所選擇,為其提供一個可選擇的空間,為讓企業(yè)職責更好的履行做貢獻。
(二)建立稅務與會計信息相互溝通的新體系
隨著信息技術的迅猛發(fā)展和廣泛使用,在企業(yè)稅務會計信息披露中完善相關設備,設計出一系列健全的資源共享體系,對于整合消息,掌握企業(yè)動態(tài)都有積極的意義。因此,企業(yè)在稅務會計信息披露中要充分發(fā)揮技術優(yōu)勢,稅務與財政部門也要形成合力,構建系統(tǒng)化的平臺,并完善相關政策。與此同時,稅務與財務部門之間也要緊密配合,加強溝通和信息的共享,減少工作勞動強度,壓縮征稅成本。
(三)完善財務報表稅務信息及其集中性
會計信息的精準披露離不開數(shù)據(jù)和表格,唯有完善相關消息,確保數(shù)據(jù)的準確性,才能更真實的反映企業(yè)信息。因此,在稅務和財務報表中必須加入最新的信息,完善相關資料。首先,加入資產(chǎn)負債稅務信息披露點,遞延所得稅資產(chǎn)和遞延所得稅負債應當分別作為非流動資產(chǎn)和非流動負債在資產(chǎn)負債表中列示。同時還應披露對每一類暫時性差異和可抵扣虧損;其次,要完善建立利潤表中的信息數(shù)據(jù),在現(xiàn)有的表格中還要附加一個合計數(shù)值,對占比較大的金額進行詳細的批注和說明;最后,要改善原來的現(xiàn)金流量表中的數(shù)據(jù)消息,根據(jù)最新的法律進行規(guī)范化處理。例如,經(jīng)營活動現(xiàn)金流量中需單獨列示收到的稅費返還與支付的各項稅費,在報表附注中披露對凈利潤進行調(diào)節(jié)的遞延稅款。
(四)披露內(nèi)容在財務會計報表中以附注的形式呈現(xiàn)并加大監(jiān)督力度
要想提升企業(yè)稅務會計信息的實用性,必須在財務會計報表中披露出如下內(nèi)容,并以附注的形式呈現(xiàn):分配股利、存貨與增值稅進項稅額、各項應稅收入、應收賬款與壞賬準備、契?等等。
一、會計目標對會計信息的影響
(一)使用者的需求
會計目標的第一層含義是立足于使用者的需求,決定了會計信息的作用在于及時、充分地向外部使用者披露有助于其決策的內(nèi)部信息。但商業(yè)銀行的會計信息使用者具有社會化、多元化的特點,既有注重經(jīng)營合規(guī)性的外部監(jiān)管部門,又有注重經(jīng)營完成度的上級管理層;既有重視盈利成果的股東,又有比較服務性價的客戶。前兩者關注受托責任的履行情況,后兩者旨在獲得決策的依據(jù)。故而使用者的需求點是分散的、變化的,甚至是互相矛盾的。會計信息的需求社會性和供給個體性之間存在的矛盾,會使商業(yè)銀行按照利益博弈和權力角斗的結果對信息進行選擇披露,導致信息披露不足甚至虛假的現(xiàn)象。
(二)會計信息的規(guī)范
會計目標的第二層含義是立足于會計信息的規(guī)范。按照不同的會計學派理論,可得出以下兩種結果:
一是按照決策有用觀的理論,會計信息的提供必須以服務決策為目標取向,決策相關性甚于信息可靠性。在會計確認上不僅要確認實際發(fā)生的經(jīng)濟事項,還要估算確認雖未發(fā)生但對商業(yè)銀行有重要影響的事項,即實質(zhì)重于形式。因此會計信息并不僅是單純的流水賬,應根據(jù)決策需要進行人為加工。故而會計信息質(zhì)量會因為決策需求的變化更迭、會計人員的水平高低、制度體系的健全程度和內(nèi)控體系的完善與否而產(chǎn)生起伏。
二是按照受托責任觀的理論,會計信息應通過歷史成本計量的方式如實評價企業(yè)的經(jīng)營管理責任和資源使用的有效性。但用歷史成本計量的費用與現(xiàn)時收入相配比,無法真實反映出經(jīng)濟事項的本質(zhì)。且銀行仍沿襲各項經(jīng)營指標自上而下層層下達的行政體制,基層行無法依據(jù)自身的經(jīng)營情況和財務狀況自主制定業(yè)務經(jīng)營計劃。當無法完成既定任務時,會出現(xiàn)粉飾財務數(shù)據(jù)的情況。
二、失真的根源及治理對策
(一)會計信息質(zhì)量標準
會計信息的需求社會性和供給個體性之間的矛盾是客觀存在的事實,是各方不同的利益需求所導致的必然結果,但各方最終目的依然是透過會計信息客觀真實地了解企業(yè)。而導致信息披露不足甚至虛假的情況,卻是因為披露方出于自身利益進而按照使用者的期望粉飾數(shù)據(jù)的結果。因而會計目標不是問題根源,根源在于被利益扭曲的披露過程。如何對披露過程進行監(jiān)管和衡量,就需要依靠會計制度來規(guī)范。目前我國會計制度相對年輕,會計法律法規(guī)及會計制度不夠完善?,F(xiàn)行的會計法律法規(guī)及會計制度對違法或違規(guī)的行為責任界定不夠明晰,相關標準不夠統(tǒng)一規(guī)范,讓虛假行為存在一定的生存空間。無法可依,則信息虛假無從對證;違法難究,則虛假行為公然盛行。因而只有通過持續(xù)完善健全會計制度體系,壓縮虛假行為的生存空間,才能讓會計信息與經(jīng)濟事實無限接近。
(二)會計從業(yè)人員管理
因會計實務的復雜性,存在許多會計準則中無法明確界定的事項,要依賴會計人員的職業(yè)判斷和理解進行處理,因此為會計人員提供了財務舞弊機會。而且人是會計質(zhì)量控制的主體兼客體,內(nèi)部會計制度由人制訂、執(zhí)行和完善,因此,應“以人為本、以責為基”,加強會計人員的管控才是解決問題的關鍵。具體措施包括:
一要構建專業(yè)防線。著力提升會計人員的專業(yè)素質(zhì),降低因知識欠缺或理解錯誤導致操作風險的可能性;
二要構建制度防線。完善制度流程和崗位配置,對關鍵崗位實行定期和不定期輪換制,實現(xiàn)崗位相互牽制、相互監(jiān)督。同時強化監(jiān)查稽核,通過日常輔導檢查,配合突擊飛行檢查和強制接管,震懾違規(guī)人員,確保會計制度落到實處。
三要構建思想防線。通過加強合規(guī)文化和職業(yè)道德建設,讓會計人員主動合規(guī),充分調(diào)動和發(fā)揮會計人員守法合規(guī)的積極性,由他控向自控升華。
(三)經(jīng)營績效考核體系
出于經(jīng)營管理的一致性和考核口徑的統(tǒng)一性考慮,商業(yè)銀行的績效考核體系仍以財務指標為主,采用自上而下的行政命令,缺乏多維度、系統(tǒng)性的評價指標體系,進而存在部分過高的不合理指標。因此績效考核體系應在財務指標考核的基礎上,逐步建立起經(jīng)營過程控制、評價結果反饋和績效后續(xù)改進的系統(tǒng)化考核體系,將內(nèi)控合規(guī)管理與經(jīng)營績效考核有機地結合起來,一方面提升決策的準確性和指標的合理性,另一方面強化經(jīng)營合規(guī)的監(jiān)管水平,減少報表粉飾和虛假數(shù)據(jù)的操作空間。
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(作者單位:福建晉江農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司)
關鍵詞:云計算 企事業(yè)單位 財務管理 會計信息化
社會發(fā)展使得越來越多的科學技術被運用到日常生活中。云存儲、云計算等新興的互聯(lián)網(wǎng)技術在企事業(yè)單位中也得以推廣和使用。上海財經(jīng)大學劉鵬副教授曾經(jīng)對“云計算”做出如下定義:云計算是一種商業(yè)模型,它將計算任務分布在大量的分布式計算機上,并對應用系統(tǒng)提供計算、存儲空間和信息服務。企事業(yè)單位通過運用云計算,將大量財務管理會計信息任務分布在大量的分布式計算機上,能夠快速的、便捷的計算出財務管理會計數(shù)據(jù),并將這些數(shù)據(jù)分布存儲在不同的計算機上,從而實現(xiàn)企事業(yè)單位財務管理信息化。
一、云計算服務在企事業(yè)單位財務管理工作中應用的必要性
(一)提高信息化,提升經(jīng)濟效益
企事業(yè)單位運用云計算服務能夠促進其日常工作信息化管理得以全方位實現(xiàn)。一方面,云計算能夠在非本地計算機內(nèi)存儲財務管理相關會計信息,同時使用者在使用云存儲資源時具有無限擴展等特征,能夠即時獲取所需信息。通常情況下,企事業(yè)單位能夠采用互聯(lián)網(wǎng)的方式實現(xiàn)調(diào)用財務信息的工作,促進企事業(yè)單位在信息化設備支出的成本得以降低,同時能夠與企事業(yè)單位信息化管理的相關需求互相符合。另一方面,企事業(yè)單位可以通過在線購買的方式,獲得云計算服務商提供在線支付服務,促進財務管理信息化得以全面實現(xiàn),從根本上降低企事業(yè)單位添置軟件設備、硬件設備所需要支出的成本。企事業(yè)單位采用云計算服務進行財務管理工作,不但能夠使自身的運營成本得以有效降低,還能促進經(jīng)濟利益得以提升。企事業(yè)單位要實現(xiàn)信息化管理必然需要添加一些專業(yè)的硬件設備和軟件設備,給進一步開展信息化管理工作提供保障,這種情況下無形中會使經(jīng)營成本有所增加,而通過云計算的方式,能夠明顯降低企事業(yè)單位后期維護以及購買專用設備支出的成本,從根本上提高企事業(yè)單位的經(jīng)濟利益。
(二)整合單位發(fā)展,實現(xiàn)信息交流
企事業(yè)單位尋求發(fā)展,一方面是市場經(jīng)濟自然法則的迫切要求,另一方面是獲取經(jīng)濟利益的直接表現(xiàn)。財務管理工作與企事業(yè)單位發(fā)展息息相關,因此,良好的財務管理形式能夠促進單位健康平穩(wěn)發(fā)展,反之,則會抑制發(fā)展?;谝陨蠋讉€方面的考量,云計算服務的使用則能更好的服務于企事業(yè)單位,最后實現(xiàn)企事業(yè)單位的經(jīng)濟效益。
首先,云計算的數(shù)據(jù)存儲與數(shù)據(jù)計算并不在本地計算機,而對信息提取和調(diào)用可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn),這就使得企事業(yè)單位實現(xiàn)移動辦公成為了可能,而數(shù)據(jù)的分布計算和存儲,有序地完成了企事業(yè)單位財務信息的數(shù)據(jù)處理和存儲,從而讓企事業(yè)單位將工作重心轉(zhuǎn)移到主營業(yè)務上,最終取得較大的經(jīng)濟效益。
其次,企事業(yè)單位實現(xiàn)財務信息的利用,只需要通過互聯(lián)網(wǎng)與云計算供應商對接,就能夠獲取精確的財務信息,從而方便了財務人員對財務信息的調(diào)用和處理,也大大提升了財務人員工作的靈活性。
最后,云計算服務能夠?qū)ζ笫聵I(yè)單位日常管理、不同部門之間的工作進行整合,從而提高企事業(yè)單位內(nèi)部信息交流能力,提高企事業(yè)單位內(nèi)部溝通協(xié)作能力,進而最大程度地提高企事業(yè)單位工作效能。
二、云計算在企事業(yè)單位財務管理會計信息化中的應用現(xiàn)狀
云計算服務的應用,可以說是互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的必然趨勢,但云計算服務所體現(xiàn)的是整合計算思想,通過對資源進行整合,從而提高數(shù)據(jù)的處理能力,方便用戶的使用。但是,我國企事業(yè)單位財務管理會計信息化中云計算的應用現(xiàn)狀還存在以下幾個問題:
(一)技術不成熟
當前,云計算應用于我國企事業(yè)單位財務管理會計信息化工作尚處在起步階段,集中表現(xiàn)在財務信息化建設的不成熟、云技術服務供應商技術水平限制以及云計算開發(fā)資金支持力度小等方面。云計算技術是一種新興的網(wǎng)絡技術,很多管理者還不能正確認識云計算,在選擇云計算供應商時有著強烈的從眾意識,認為越多人選擇的就是越好的。其次,云計算開發(fā)和運營需要大量的資金、科研力量支持,同樣,云計算也蘊藏著各種風險。我國的云計算供應商,由于科研力量和資金支持力量的不足,開發(fā)出來的云計算與國外相比,沒有足夠的競爭實力。因此,促進我國云計算技術的發(fā)展,不僅要加大科研力量,同樣還要加大資金支持,從而提升我國云計算的競爭實力。
(二)形式單一
目前,我國云計算服務主要是應用在企事業(yè)單位財務管理工作中,該服務形式具有單一性等基本特征。由于企事業(yè)單位有著多元化的信息化建設內(nèi)容,而企事業(yè)單位財務管理只是其中一個部分,企事業(yè)單位的信息化建設應當是包含財務管理信息化在內(nèi)的整體信息化工程。因此,我國國內(nèi)的云服務供應商云服務形式過于單一,同時,信息化軟件功能還不能滿足企事業(yè)單位整體信息化建設的多樣性需求。
(三)存在一定時間的安全隱患
云計算服務依托于計算機而開展其數(shù)據(jù)處理與存儲工作,計算機的安全性就決定了云計算服務的安全性。而計算機的安全只是相對的,因此,云計算服務也可能受到計算機安全因素的影響,這也是阻礙云計算推廣的重要原因。云計算模式對數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)存儲都是在同一個服務器群下實現(xiàn)的,而服務器的安全又受到黑客入侵、計算機病毒等不良因素的威脅,一旦服務器群組遭受這些不良因素的影響,造成數(shù)據(jù)丟失、損壞、泄露,給企事業(yè)單位帶來的影響也是巨大的。因此,擴展云計算的應用范圍,就必須深入研究影響云服務安全的因素,并持之以恒加以改進,從而提高云計算的安全性。
三、提高云計算在企事業(yè)單位財務管理會計信息化中應用的措施
(一)加大資金投入力度,推動國內(nèi)云計算平臺的自主建設
由于我國云計算起步晚,在技術研究以及平臺建設上都難以與國外的云計算匹敵,而且對于我國眾多的IT廠商來說,研發(fā)資金難以得到保證,技術力量也難以得到支持。因此,政府應該發(fā)揮引領作用,通過對相關企業(yè)的資金力量、管理力量、技術力量、人力資源等多種資源進行有效整合,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,從而有力緩解IT廠商資金、技術薄弱的現(xiàn)狀。同時也可以集中眾多資源進行聯(lián)合開發(fā)云技術平臺,并以此降低云計算平臺的開發(fā)難度和風險,實現(xiàn)多個云計算企業(yè)的聯(lián)合。此外,政府還可以設立專項資金,推動國內(nèi)“云計算平臺示范工程”的建設,并為國內(nèi)IT廠商提供云計算的平臺模板,規(guī)范和約束國內(nèi)IT廠商對云計算平臺的研發(fā)工作,調(diào)動國內(nèi)云計算廠商對云計算平臺的自主研發(fā)積極性,推動我國云計算的進步。
(二)增加服務內(nèi)容,實現(xiàn)云計算服務的多樣性
科學技術的進步,必然會促使越來越多的行業(yè)、領域運用到云計算這一技術,同時,云計算日后的服務對象不單單是企事業(yè)單位財務管理工作。因此,增加云計算服務的內(nèi)容,實現(xiàn)云計算服務的多樣化已經(jīng)成為云計算服務發(fā)展的必然要求。實現(xiàn)云計算服務的多樣化,就要做到以企事業(yè)單位財務管理工作需求為研發(fā)基礎,適時改進云計算的不足之處,完善信息化軟件整體功能,結合企事業(yè)單位整體工作對信息決策、財務報表分析工作的需求,最終滿足企事業(yè)單位對云計算的多樣化要求。
(三)提高云計算服務的安全性
企事業(yè)單位的發(fā)展與財務信息處理、存儲存在著一定的聯(lián)系。云計算中對數(shù)據(jù)存儲影響的因素就是數(shù)據(jù)安全。財務信息的準確安全,能夠影響到企事業(yè)單位的穩(wěn)定與發(fā)展,因此,要想實現(xiàn)企事業(yè)單位對云計算服務的運用廣度,提高云計算服務的安全性是有著重要而現(xiàn)實的意義。首先,要研發(fā)一些計算機安全軟件,保證云計算使用過程中對數(shù)據(jù)的保護,制定用戶協(xié)議,提高安全軟件的保密性,盡量減少計算機遭受病毒、黑客的襲擊;其次,企事業(yè)單位要改變從眾心理,在云計算供應商的選擇上要選擇那些有資質(zhì)的、信譽良好的供應商,從而保證在企事業(yè)單位財務管理信息的服務過程中具有足夠的安全保障;最后,國家相關部門應該出臺一些政策法規(guī),將設計與計算服務的權利和義務詳細的落實到服務雙方身上,從而為云計算中企事業(yè)單位的財務信息提高法律保障程度,進而規(guī)范云計算服務的平臺。
四、結束語
科學技術的進步和社會生產(chǎn)力的提高是推動云計算產(chǎn)生與發(fā)展的根本因素,企事業(yè)單位財務管理會計工作中運用到的云計算,通過分布式的數(shù)據(jù)處理和存儲,能夠?qū)崿F(xiàn)企事業(yè)單位財會管理會計工作的信息化。但是由于我國云計算的起步晚、資金投入力度小、科研開發(fā)能力弱、服務形式單一以及存在一定的安全隱患問題,削弱了我國云計算的競爭實力。因此,要想實現(xiàn)我國云計算技術健康有序發(fā)展,更好的服務于企事業(yè)單位財務管理會計工作,則要加大資金、科研能力的投入力度,增加服務形式以及提高云計算的安全性,可靠性。
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一、會計信息化對預算執(zhí)行控制的影響
會計信息化規(guī)范預算編制流程,強化數(shù)據(jù)分析比較。會計信息化管理平臺要求部門必須按照預算管理流程進行預算編制、調(diào)整、審核、審批和執(zhí)行。以支定收,結合部門預算規(guī)劃和科研實際需要,按照關鍵節(jié)點有計劃地執(zhí)行預算。會計信息化通過對各類支出結構的數(shù)據(jù)分析,強化了數(shù)據(jù)分析比較。例如:辦公費、差旅費、三公經(jīng)費等會計科目的人均支出對比。通過對預算的執(zhí)行和調(diào)整、監(jiān)控和分析、考核與評價,真正發(fā)揮預算管理的權威性和對經(jīng)費保障的指導作用。
會計信息化實現(xiàn)了預算執(zhí)行實時監(jiān)控。根據(jù)上級主管部門的預算控制數(shù),按照各個預算科目將基本支出(公用經(jīng)費、人員經(jīng)費)、各種經(jīng)費來源的科研項目支出以及基建項目、修購項目等預算金額錄入系統(tǒng),設置預警功能。對經(jīng)費執(zhí)行過程進行實時監(jiān)督,以防超預算開支、突破預算額度、預算科目之間調(diào)劑,有效控制項目執(zhí)行部門挪用專項資金的情況發(fā)生。會計信息化管理平臺,在預算執(zhí)行的過程中,可以與科研管理系統(tǒng)實時交換、互動及依存信息,預算執(zhí)行比例隨時顯示,方便上報。預算控制職能改由會計信息化系統(tǒng)自動完成,由人工監(jiān)控向自動監(jiān)控轉(zhuǎn)變,一旦某項支出超過預算額度,系統(tǒng)將自動提示,同時向財務主管預警。
會計信息化管理平臺可以將預算執(zhí)行客觀數(shù)據(jù)納入年終考核體系,使預算考核從主觀績效評價轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^績效評價。在會計信息化系統(tǒng)中,科學設計績效評價指標, 運用正確方法進行考核評價,能夠提高部門預算的科學性和合理性。加強預算管理的績效考核,并以此為基礎確定各部門的工作業(yè)績,制定獎懲制度,并以考核評價結果作為以后年度預算安排的依據(jù)。通過對預算的執(zhí)行率進行考核, 部門在編制下一年度預算時會著重考慮資金安排的科學性、合理性和效益性, 從而降低單位運行成本, 提高財政資金的使用效率。
二、會計信息化對財務審批控制的影響
(一)建立崗位責任制
系統(tǒng)維護人員根據(jù)財務業(yè)務中每個人角色的不同進行授權,設置不同的權限。
(二)建立內(nèi)部審批制度
按照會計審核―項目負責人―財務主管―分管工作所領導―所長等管理環(huán)節(jié),進行電子流轉(zhuǎn)審批。
(三)規(guī)范網(wǎng)上報銷流程,增加時效性
降低了對空間性和時間性的要求,解決了必須在指定時間、空間找領導簽字的困擾??蒲腥藛T不必到處找領導簽字,同時,領導也能夠隨時掌握部門的財務狀況。通過會計信息化管理系統(tǒng),科研人員可以在網(wǎng)上填寫報銷單,并通過局域網(wǎng)上傳給分管領導,即使領導不在辦公室,也能夠依賴局域網(wǎng)突破時空限制,進行遠程網(wǎng)上審批。
(四)大幅拓展管理幅度,是對辦公自動化的補充手段
實現(xiàn)信息高度集成,使上級與基層之間可以更準確、更及時和更全面地實現(xiàn)信息溝通。用電子的手段較好地保留了上層領導的原始意見、審批流程、內(nèi)部請示等環(huán)節(jié),對辦公自動化手段進行補充,大力相應國家無紙化辦公的號召。
三、會計信息化對會計檔案控制方面的影響
(1)加強會計電子檔案與數(shù)據(jù)存儲、備份管理,會計信息化建立了新的會計檔案管理制度,不僅要保存紙質(zhì)會計憑證,還要保存會計電子數(shù)據(jù)。
(2)會計信息化能夠?qū)崟r記錄財務工作網(wǎng)上流程,并將其轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢暤木W(wǎng)上電子信息,供授權用戶隨時對會計檔案進行查詢、監(jiān)督。審批后的紙質(zhì)憑證經(jīng)過加密掃描到會計信息化系統(tǒng)中,一經(jīng)上傳,不可刪除,只可作廢,財務審批由領導親筆簽名轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮雍灻?,并將報銷單據(jù)的電子信息和數(shù)字簽名捆綁加密。
四、會計信息化對內(nèi)部審計控制方面的影響
(一)財務工作實現(xiàn)可視化監(jiān)控
會計信息化是一個高度集成、規(guī)范、統(tǒng)一的管理平臺,它為各部門間的協(xié)同工作提供通暢的溝通機制。授權用戶可以在任意時點登錄會計信息化管理平臺,實時查看待辦事項的流轉(zhuǎn)狀態(tài),待辦事項已經(jīng)經(jīng)過哪幾個環(huán)節(jié),哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,目前在哪個節(jié)點等待審批。會計信息化使會計工作不再是一個孤島,而是整個單位業(yè)務開展的樞紐。會計信息化不僅滿足了財務管理的動態(tài)化需求,同時,它通過建造一個科學工作流引擎,來驅(qū)動跨部門的業(yè)務流程的運作。
(二)應用模式向持續(xù)在線審計轉(zhuǎn)變,在線獲取信息--實時分析--報告結論
數(shù)據(jù)可以被分為一般的業(yè)務常規(guī)數(shù)據(jù)和審計人員自定義的或根據(jù)專項檢查特殊要求分出的非常規(guī)數(shù)據(jù)。會計信息化管理系統(tǒng)應用之前,很多內(nèi)部審計項目需要依賴手工對帳表憑證和數(shù)據(jù)資料進行檢查、計算、復核和分析,效率抵、時間長、準確性差、成本高。
五、會計信息化對決算評價控制方面的影響
可以通過會計信息化手段的決算收支模塊對預算收支模塊進行對比、上下年決算對比、單位收支變動趨勢、結轉(zhuǎn)結余資金、事業(yè)基金等進行分析,預測單位未來的財務實力。一是通過部門決算與預算的收入金額和構成對比,對差異進行認真分析,對收入來源分析。部門收入來源主要包括財政補助收入、事業(yè)收入、經(jīng)營收入、其他收入、上級補助收入和附屬單位繳款等6種主要來源。通過預決算數(shù)據(jù)對比,找出差異,分析原因。二是通過部門決算支出與預算支出差異率的分析,對支出結構進行分析。會計信息化系統(tǒng)的決算模塊已按照財務制度設置了較為詳盡的審核公式,通過對基本支出決算分析,能夠發(fā)現(xiàn)基本支出各項實際支出是否符合國家相關財務制度的支出標準,三公經(jīng)費、會議費、勞務費和咨詢費等重點科目是否存在超標準超范圍支出;通過對決算中的人均支出進行分析,了解基本支出中人員經(jīng)費和公用經(jīng)費支出各類款項之間的構成比例;通過對項目支出分析,能夠發(fā)現(xiàn)項目支出明細是否按規(guī)定用途列支,有無列支人員經(jīng)費等情況。三是通過單位上下年度決算收支數(shù)據(jù)的對比,分析單位上下年度收支變化的原因,制定下一步開源節(jié)流的方案、提高財政經(jīng)費使用效率。四是通過對單位近幾年的收支構成進行分析,預測單位今后收支趨勢;通過對收入來源進行分析,可以得出單位各項收入來源的變動趨勢;五是通過結轉(zhuǎn)和結余占本年收入合計比重以及事業(yè)基金、專用基金結余增減變動評價指標的分析,查找原因,調(diào)節(jié)下年預算。
會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)來反映問題的。下面由小編來給大家分享財務會計實習心得,歡迎大家參閱。
財務會計實習心得1時光荏苒,三個月的實習期很快就要過去了,回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千(時間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實習期之坎),回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作十余年,也寫了近很多份的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為--集團子公司的華品房產(chǎn)、華建策劃、商業(yè)公司的財務,財務部應算是關鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操作,而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里在領導的支持,在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。回顧即將過去的三個月,在部門經(jīng)理的正確領導下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。
實習期的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2.在集團財務制度的基礎上規(guī)范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。
為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、優(yōu)化財務管理手段等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以細為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理零死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。
財務會計實習心得2課本上學的知識都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動。兩者相輔相成。所以,我們在學校時,應該努力學習與本專業(yè)相關的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及發(fā)展及應用,使我們明白了資訊的重要,我們應該關注各種信息的,如若不然,我們怎能應付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞息會計的最新發(fā)展動向呢?
經(jīng)過這次實習,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我大學兩年中難以學習到的。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:“凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。”因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,只有這樣才能將事情作得又快又好!科技的發(fā)展也使我們看到了計算機應用范圍的廣闊,因此若想成為新時期的會計人員。除了要學習會計專業(yè)的基本理論外,也要跟上時代的步伐,掌握計算機的基本應用,并學習會計電算化,為日后的工作做好萬全的準備。
實習,雖然就此告一段落了,但再過不久,我就要跟許多大學畢業(yè)生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年的學習,想到實習期間的所學所感,我覺得我能學有所用,在作好本職工作的基礎上,成為社會發(fā)展進步必不可少的優(yōu)秀的會計專業(yè)人員!
財務會計實習心得3隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。于是,本學期初,我們樂于參加了學校為我們提供的會計實習。
作為學習了差不多三年會計的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。
財務會計實習心得4會計是一門實踐性很強的學科,經(jīng)過三年的專業(yè)學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于20年3-4月在電纜有限公司財務部進行了一個月的專業(yè)實習。
會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段。
在實習期間,我主要學習一些會計日常業(yè)務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業(yè)務處理中,公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網(wǎng)上銀行進行收付款業(yè)務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務。
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務方面,主要利用用友財務軟件,針對實際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務性質(zhì)進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟業(yè)務通常不是采購就是銷售,在進行采購業(yè)務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務方面,主要是對于應收賬款的核對,根據(jù)實際發(fā)生以及相應回款進行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務,日常經(jīng)濟業(yè)務還包括通過單位網(wǎng)上銀行進行付款業(yè)務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業(yè)務是會計工作的基礎,對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發(fā)揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
財務會計實習心得5不知不覺間已經(jīng)實習好幾個月了,這幾個月學到了很多東西,認識到了自己很多不足,成長了許多也改變了許多。
猶記得才上班的那幾天心情異常的興奮,就是想著多干點活,好好表現(xiàn)。不過作為一個還沒出校門的小毛孩,我確實有很多不懂的東西,首先我承認自己的專業(yè)水平很是差勁,因為沒有好好的聽課,自從實習了幾天之后我不得不承認我的實際操作能力,應變能力更是有很大的不足。不過還好帶我的老師很耐心的和我講清楚,我會寫很規(guī)范的欠條了,會寫支票了,知道如何注冊個體,如何報稅等等很多日常業(yè)務。
我們單位是手工記賬,所以得熟悉單位的業(yè)務流程及科目設置,這樣子才能更準確的記錄每天發(fā)生的業(yè)務,我個人認為記賬就是把實際中的東西轉(zhuǎn)換成了文字形式,而經(jīng)典的文字形式的理論又是反過來闡述實際的,所以理論離不開實踐,實踐也離不開理論,二者相輔相成。
剛到單位那會老師每天都會交給我一些比較簡單的任務,讓我慢慢熟悉,比如打款啊,報稅啊,報養(yǎng)老保險啊之類的。后來開始讓我接觸一些比較復雜的業(yè)務,比如注冊個體戶。注冊個體戶現(xiàn)在看來很簡單的流程,可是在當時真的是頭大的很,感覺很麻煩,而且不知道下一步該做什么。首先,需要去注冊公司所在地所屬的工商局登記注冊,需要攜帶好多的東西,比如:法人身份證,代辦人身份證,房屋租賃合同,等等。之后需要工商局的相關人員查看場地,進行核實,之后才會允許注冊。營業(yè)執(zhí)照拿到之后需要在30個工作日之內(nèi)辦理稅務登記,逾期稅務局會對你進行罰款。稅務登記辦理好了之后需要去銀行開立基本帳戶然后簽訂三方協(xié)議,以便于以后繳稅等。
支票是必不可少的一項日常業(yè)務,支票的填寫很嚴格,這個我學習了好久,剛開始那會總是會出錯。支票上的字跡要清楚整潔不允許涂改,描畫,財務章與法人章也要蓋得很清晰,否則這個票很有可能被作廢。有的銀行支票上面會打印上銀行名稱與賬號,而有的銀行則是需要自己填寫的。銀行每天的取款限額是50000,所以要是有急需錢的話,記得要提前做準備。最初上班的時候每天都需要到處跑,很累,每天回到宿舍吃飽了飯倒頭就睡,后來慢慢的調(diào)整了過來,逐漸養(yǎng)成早睡早起的好習慣。每天吃飯也吃的多了,否則會沒有力氣的。上班之后發(fā)現(xiàn)一個好的身體狀態(tài)是非常重要的。每天都會有同校的好多人一起搭公車上班,雖然互不相識,但是大家彼此也算默契的開心吧。
每個月的月底發(fā)工資是最開心的時刻了,記得第一次發(fā)工資請好朋友們吃了一頓飯,嘿嘿,大家開心就是最重要的,不是嗎?再說到同事,我們單位人員不是很多,女職員就是老師和我,其他的都是年輕的男同事,大家待我很好,可能在他們眼里我就是個小妹妹吧。聽好多同學反應說所在單位的同事對他們不是很好,我覺得有點小走運了,其實,不管怎么樣,我們要做好自己分內(nèi)的事情,對待同事既要合作又要警惕,俗話說的好,害人之心不可有,防人之心不可無。等實習結束以后我可能會到更大的單位上班,到時候可能會有非常負責的人際關系,不管怎么樣,我相信我可以應付。
實習的這幾個月讓我的生存能力增強了很多,比如來石家莊幾乎三年了,可是還是分不清楚哪條路,哪條街,這段時間經(jīng)常在外面跑,認識了很多地方,記住了很多街,以后不管在石家莊的哪個地方,至少知道該怎么回學校,該如何倒車了,如果沒有這幾個月的實習,恐怕我還要過幾年才能弄熟這些吧。
出納社會實踐心得體會(一)
隨著的日臻完善,社會對的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的實際操作能力,12月初我參加了學校組織的ERP實習,經(jīng)過在模擬的裕年股份有限公司的實習,我結合自己所學的知識對專業(yè)業(yè)務有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。這次實習中我的職位是出納,內(nèi)容主要包括,從到的流程,以及公司的資產(chǎn)運營等等。
一、實習概況
在為期一個多月的實習中,我對實務有了一個全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面:
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能?;顒由俨涣素浳飪r款的收付、項的收付,也少不了各種以及務往來的辦理,這些業(yè)務往來的現(xiàn)金、票據(jù)和的收取和辦理,以及收付業(yè)務的辦理,都必須經(jīng)過之手。
2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣,通過其特有的現(xiàn)金與、有價證券的各種明細分類賬,對本單位的和有價證券進行詳細地記錄與核算,以便為和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息。
3、監(jiān)督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息,還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務,特別是貨幣資金收付業(yè)務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管,對銀行存款和各種票據(jù)進行管理,對企業(yè)資金使用效益進行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。
雖然出納的職能對企業(yè)十分重要,但我的程也不算復雜。我的工作主要有:
1.辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
2.負責支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
3.登記銀行和,并及時與銀行對賬。
出納工作細則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付:
1.現(xiàn)金收付的,要當清金額。 2.現(xiàn)金多付或少付金額,由責任人負責。
3.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現(xiàn)金盈虧,下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處。
4.一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務,支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù),特殊情況需審批。
5.員工外出借款無論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準并用借款,若無批準借款,引起糾紛,由責任人自負。
日記賬處理分為:
1.登記日記賬時要先分清賬戶,避免張冠李戴。
2.每日結出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及了解公司資金運作情況,以調(diào)度資金。
3.保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
由于本學期在學校上過模擬實習這門課,上課時做過的手工模擬,我憑著記憶加上學校里所學過的理論知識,努力做到對會計憑證熟練掌握。是會計工作中關鍵的一環(huán),因此對會計分錄更應加以重視,于是我加班補課,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,因此對相關票據(jù)反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。
會計憑證是記錄經(jīng)濟業(yè)務、明確經(jīng)濟責任的書面證明,是用來登記賬簿的依據(jù),會計憑證按照程序和用途不同可風味原始憑證和。原始憑證是指在經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生是取得或填制的,證明經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生和完成情況的書面證明,也是編制記賬憑證的合法依據(jù)。記賬憑證是由會計部門依據(jù)審核后的原始憑證填制的,記賬憑證上最重要的內(nèi)容是做成會計分錄,指明經(jīng)濟業(yè)務所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證,是作為登記賬簿的直接依據(jù),因此登記記賬憑證是會計處理程序中的第一個關鍵步驟。
為了提升工作效率,做賬時我使用。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后保存。剛開始我制作的速度比較慢,而且在審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證,但是由于上學期剛剛學習了金蝶會計軟件的操作和運用,所以使用起來也不會太吃力。通過幾天的實踐后,我在速度和準確度上都提高了不少。通過一段時間的編制記賬憑證工作,我對各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對我把書本知識和實踐結合起來起到了很大的作用,這也使我對會計憑證有了更為深入的了解。
我們會計部門的核算主要分為三個步驟:記賬、復核與出納。由于我是出納,所以主要是辦理支票業(yè)務。對于辦理支票業(yè)務,首先是要審核,看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應在后面加”整”字,到分的則不能加”整”。支票核對后,我需要到銀行填寫支款憑證及,并把相應聯(lián)帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。
二、實習收獲
經(jīng)過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我所經(jīng)歷的三年多中難以學習到的。比如如何與同事們相處,相信是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便多跟同學們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,作為一名會計人員必須具備良好的人際交往能力。
會計是比較煩瑣的工作,在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,但只要你用心地做,反而會覺得越做越有樂趣,越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
這次會計實習中,我可謂受益非淺。俗話說,千里之行,最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的目的和意義。
此次的實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我學到了許多,也認識了許多,使我在模擬的中感受到了在實際社會中生存所應該具備的各種能力,讓我在踏入之前做了一次全面而充分的準備。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎。相信經(jīng)過這次模擬實習,我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
出納社會實踐心得體會(二)
轉(zhuǎn)眼間寒假又過了,又迎來了充滿挑戰(zhàn)新學期。本人在宏達器材廠的會計部進行了社會實踐學習,以下是本人此次學習的一些心得和體會。
器材廠的會計部并沒有太多人,設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計××姐。剛到會計部××姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。由于以前的暑假有過類似的社會實踐經(jīng)驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來霞姐讓我嘗試制單的良苦用心。
于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
所有的帳記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在霞姐教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。霞姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫,日?,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。
說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器。
是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
出納社會實踐心得體會(三)
寒假快到了,我該做什么呢?因為家庭的原因,就目前來說考研究生有點不太想。回家是我想要做的事情,但是那樣我由學習不到什么東西。所以,我覺得我還是要好好找個單位實習是最好的選擇。
找工作要做的第一件事情就是做簡歷,由于這是第一次,就不知道怎么下手。還好舍友朱志恒從大四同學那里弄的有樣板,所以這個環(huán)節(jié)解決的還算順利。然后,我上網(wǎng)搜索了很多招聘單位,但都不要實習生。盡管如此,我還是發(fā)了好多,幸運的是兩天以后外資企業(yè)建業(yè)住宅集團(中國)有限公司打電話讓我去面試(由于我們學校放假較早,建業(yè)公司當時還沒有招聘實習生信息)。當是真的很激動,終于小有收獲了。后來,從6月27號到7月8號我經(jīng)過初試、復試就稀里糊涂的過來了。這之間隔了好幾天,一直在等待,我想肯定沒戲了,當時真是徹底失望了。9號那天下午,公司通知我過了,那時候心中真是一陣狂喜,我覺得真是特別的幸運!
我應聘的崗位是實習會計,被建業(yè)公司安置到了建業(yè)住宅集團洛陽置業(yè)有現(xiàn)公司。建業(yè)洛陽公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經(jīng)理,兩名出納,兩名會計。此次負責我實習的是公司出納—劉愛麗,劉姐根據(jù)我的實習時間,主要是讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些會計憑證。公司采用的是金碟財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務軟件的操作。
開始單位不會讓什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇,而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學生、文化高、素質(zhì)高、說話有水平、氣質(zhì)高、斯作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。
作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時,在和建業(yè)人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知識量少搭不上話。
2、知識結合實際工作慢跟不上。
3、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。
4、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。
5、財務管理、財務處理之知識膚淺。
6、稅法稅務實務純粹紙上談兵。
7、核對文件效率低下。
8、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學習。
9、帳務處理還要細化學習。
10、實踐工作能力低下,不得法。
11、加強金融知識的學習。
12及時對新會計準則學習。
怎么彌補不足呢?首先,結束每項工作要及時總結。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,不過我相信我肯定會改變一些的。
出納社會實踐心得體會(四)
一、實習目的
財務會計實習的建設主要是為了提高我們的實際應用水平。在實習過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務會計實習,使得我們系統(tǒng)地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結合的目的。
二、實習內(nèi)容
在畢業(yè)實習中我們以企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務為實習資料,運用企業(yè)會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結賬等并在這基礎上運用所學的財務管理學中的知識對單位財務數(shù)據(jù)的勾稽關系做出合理的財務評價。在學了兩年的基礎會計之后,我們雖然掌握了理論知識,但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度,不能夠把理論和實踐很好地結合起來。眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算做會計。
在實習中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著填寫相關的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項經(jīng)濟業(yè)務的明細賬編制記賬憑證。根據(jù)有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬;往后我們會編制科目匯總表,進行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關明細賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫實習報告。
在本次會計實習中,我們實習的內(nèi)容以一個較小的單位的會計資料為基礎,結合專業(yè)教材的內(nèi)容,對會計主體的必要簡介,相關資料的提供,有關經(jīng)濟業(yè)務的提示和說明等等。在實習中,我們充當單位的記賬人員,掌握了應該如何處理具體的會計業(yè)務和如何進行相互配合,了解如何納稅,如何處理購銷活動、生產(chǎn)經(jīng)營、往來結算等具體業(yè)務流程,彌補我們在課堂學習中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學不到的具體技巧,縮短從會計理論學習到實際操作的距離,也可通過實習的仿真性,使我們感到實習的真實性,增強積極參與實習的興趣。
會計理論來自于會計實踐,是會計實踐經(jīng)驗的概括總結,同時又對會計實踐工作加以指導,所以我們在會計專業(yè)學習中,不僅需要構建出較完整的理論框架,而且還要樹立起完整的操作理念。然而,會計專業(yè)教材是以系統(tǒng)講解會計理論為主,列舉的典型會計業(yè)務只是為印證闡述會計理論服務。所以我們將教材的理論知識學完以后,進行這次綜合模擬實習。
實習重在動手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證,剛開始分不清三者的區(qū)別,往后就熟能生巧了,還有就是總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實習書上各種單子、憑證剪下來附到轉(zhuǎn)賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面,方便以后的查看。最后就是裝訂,小小的裝訂還有大學問。在進行完會計工作后就該運用所學的知識對單位財務數(shù)據(jù)進行評價,在剛剛開始時對于表中的各個數(shù)據(jù)很是陌生,對于需要通過計算得出的數(shù)據(jù)有時還需要翻開課本查找公式但后來慢慢的就和在書上學的東西相結合了。
三、實驗結論
作為一名未來的會計人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬實習如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握只是的質(zhì)量。在課本上我們所學到的理論知識只是為我們的實際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應的方法論,真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。
而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應在遵從《企業(yè)會計準則》與《企業(yè)會計制度》的前提下,結合本企業(yè)的實際情況可適當?shù)丶右孕薷?。這就將從課本上所學的理論知識的原則性與針對實際情況進行操作的靈活性很好地結合起來。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學校本著理論結合實際的思想,讓我們學習實習課使我們不僅在理論上是強的,在動手能力更是強者。這樣我們在畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
四、實驗心得
這是我的第一次真正的實習,懷著一份新鮮又有那么一點緊張的心情,我開始了實習的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學里從來沒有正真實習過,但感覺對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個“氛圍”,當老員工說“開始登記憑證”時,面對著實習時自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來在指導人員的耐心指導下開始一筆一筆地登記。很快的,一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了,但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。晚上繼續(xù)忙當天沒做完的任務。不過話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,很枯燥,但是很充實!
有了前兩天的經(jīng)驗,接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證,填記帳憑證;根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠,但是我不擔心,因為我正在努力的學習這些知識。
下來我就開始著手做“填制原始憑證,根據(jù)原始憑證,填記帳憑證,填制科目匯總表,根據(jù)科目匯總表填總分類帳,根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現(xiàn)金日記帳,銀行日記帳等等。往后幾天又學會了如何填制支票,要求很多,所以要很仔細。這樣的日子充實的過著。實習的倒數(shù)第3天老員工們教我如何訂憑證以及相關注意的事項,也時通過這次學習使我對會計工作有了系統(tǒng)全面的認識,摒棄了以前“一葉障目不見泰山”的那種窘迫狀況。
經(jīng)過這些天的手工記賬,使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:
1、比如自己不夠心細,經(jīng)??村e數(shù)字或是遺漏業(yè)務,導致核算結果出錯,最后勾稽關系不對,帳表不平衡,無法進行結賬等一些不必要的麻煩;
2、雖然這兩個月里,每筆業(yè)務的分錄都有老員工們在旁邊進行指導監(jiān)督,但想到畢業(yè)后在實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習。
通過這兩個月來的會計實習深刻的讓體會到會計的客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,和會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求??偠灾瑑蓚€月的實習讓我對“填制原始憑證”并根據(jù)原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進一步的認識,并在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。
在接下來的日子里,進入單位后還要努力學習虛心向前輩請教,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學生學好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎。通過實習,我們對會計核算的感性認識進一步加強并進入了理性認識,這次實習使我的認識有了質(zhì)的變化。我們這次實習是綜合性訓練,既是主管會計、審核、出納,又是其他原始憑證的填制人,克服了分崗實習工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用,了解會計內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程;熟練掌握了會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機的結合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎。
出納社會實踐心得體會(五)
這是我的第一次真正的實習,懷著一份新鮮又有那么一點緊張的心情,我開始了實習的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學里從來沒有正真實習過,但感覺對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個“氛圍”,當老員工說“開始登記憑證”時,面對著實習時自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來在指導人員的耐心指導下開始一筆一筆地登記。很快的,一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了,但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。晚上繼續(xù)忙當天沒做完的任務。不過話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,很枯燥,但是很充實!
有了前兩天的經(jīng)驗,接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證,填記帳憑證;根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠,但是我不擔心,因為我正在努力的學習這些知識。下來我就開始著手做“填制原始憑證,根據(jù)原始憑證,填記帳憑證,填制科目匯總表,根據(jù)科目匯總表填總分類帳,根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現(xiàn)金日記帳,銀行日記帳等等。往后幾天又學會了如何填制支票,要求很多,所以要很仔細。這樣的日子充實的過著。實習的倒數(shù)第3天老員工們教我如何訂憑證以及相關注意的事項,也時通過這次學習使我對會計工作有了系統(tǒng)全面的認識,摒棄了以前“一葉障目不見泰山”的那種窘迫狀況。
經(jīng)過這些天的手工記賬,使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:
1、比如自己不夠心細,經(jīng)常看錯數(shù)字或是遺漏業(yè)務,導致核算結果出錯,最后勾稽關系不對,帳表不平衡,無法進行結賬等一些不必要的麻煩;
2、雖然這兩個月里,每筆業(yè)務的分錄都有老員工們在旁邊進行指導監(jiān)督,但想到畢業(yè)后在實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習。
通過這兩個月來的會計實習深刻的讓體會到會計的客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,和會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
關鍵詞:核心競爭力 高職會計 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
當前,經(jīng)濟增速放緩、勞動力成本上升,企業(yè)融資、償債壓力增大,大量企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級問題。企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級需要財務的深度參與,對財務會計類崗位人才也提出了新的要求。作為面向中小企業(yè)會計崗位的高職會計教育如何適應企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級?在專業(yè)同質(zhì)化日趨嚴重的現(xiàn)在,高職會計學生如何形成自身獨特的核心競爭力?這值得我們深思。
一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級對會計人才能力的要求
在當今信息化時代,企業(yè)的經(jīng)濟事項日趨復雜,企業(yè)日常的記賬、算賬和報賬等基礎工作已被電腦取代。而財務內(nèi)部控制、資本運作、投融資管理、風險管控等逐漸成為企業(yè)會計工作的主要內(nèi)容。企業(yè)對單一從事會計核算的人員需求逐漸減少,而對既懂核算又會管理的復合型會計人員趨之若鶩。具體而言,復合型會計人才需要具備一定的能力。具體如下:
(一)管理類職業(yè)通用能力
基于學科角度,會計是管理學的分支;基于工作角度,會計工作屬于企業(yè)管理范疇。作為會計人員必須要具備管理類職業(yè)通用的能力,主要有:
1.學習能力。在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期,與會計專業(yè)相關的法律政策更新迅速,經(jīng)濟管理的新思維、新理念也要求會計人員必須重視加強自身業(yè)務的學習。作為復合型會計人才,除了精通會計知識外,還需要通曉市場規(guī)則、金融、法律、內(nèi)部控制、信息技術等相關學科知識。在新舊知識的更新中,要求會計人員具備終生學習能力。
2.人際交往能力。人際交往能力包括與人溝通合作能力和組織協(xié)調(diào)能力。在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期,企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟事項日益復雜,會計業(yè)務牽涉到各個部門,會計人員需要積極參與經(jīng)營決策、風險管控等工作。這就要求會計人員善于表達、勤于溝通,準確、及時地把會計信息和自己的觀點傳遞給相關部門。在企業(yè)外部,會計工作會牽涉到銀行、工商、稅務、海關、社保等政府部門,在與這些部門打交道過程中,會計人員的溝通合作能力和組織協(xié)調(diào)能力顯得至關重要。
(二)會計專業(yè)能力
會計專業(yè)能力包括會計核算能力、職業(yè)判斷能力、財務管理能力。
1.會計核算能力。會計核算能力是指利用已有的會計政策和制度,審核、填制原始憑證,編制記賬憑證,登記賬簿,填制報表,納稅申報等常規(guī)會計事項的處理能力。這是會計人員的基本功,要求會計人員做到規(guī)范、及時、準確、完整,但工作缺少創(chuàng)新。
2.職業(yè)判斷能力。職業(yè)判斷能力是指會計人員能夠根據(jù)法律法規(guī)和會計慣例等標準,充分考慮企業(yè)經(jīng)營環(huán)境及企業(yè)自身特點,恰當選擇公認會計原則,如實表達經(jīng)濟業(yè)務事項的能力。職業(yè)判斷在會計領域無處不在,是會計實務的重要組成部分。
3.財務管理能力。財務管理能力是指會計人員作為決策者,參與企業(yè)的投融資管理、風險評估、財務預算等工作,評價單位的財務狀況及其經(jīng)營活動,對存在的問題提出恰當?shù)慕鉀Q辦法,為企業(yè)提供決策依據(jù)的能力。該種能力的取得有賴于企業(yè)經(jīng)營管理、公司治理、財務管理、金融、稅收、法律等相關知識與經(jīng)驗的積累。
在這三項能力中,會計核算能力通過學校的反復訓練培養(yǎng),會有明顯的提升。而職業(yè)判斷能力和財務管理能力有賴于實踐的反復錘煉,學校教育可以為其提供一定的知識基礎和思維方法。
二、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級背景下高職會計畢業(yè)生對接的崗位分析
依托區(qū)域經(jīng)濟、圍繞市場所需,實施人才培養(yǎng)是高職院校生存的生命線。筆者對溫州會計人才需求情況進行了調(diào)查。
溫州現(xiàn)有12萬多名會計人員,其中84%集中在企業(yè)。溫州企業(yè)以中小規(guī)模企業(yè)為主,中小企業(yè)的特點是一人多崗,需求復合型會計人才,不僅會算,還要善于管理。中小企業(yè)對會計要求:會計核算、成本管理、納稅籌劃。另外對高校會計專業(yè)的畢業(yè)生調(diào)查統(tǒng)計得出:本科及以上的會計專業(yè)畢業(yè)生主要去向是行政事業(yè)單位、金融機構、大型企業(yè)、會計師事務所,而這些單位的門檻一般也要求是本科及以上。我們高職及中職的畢業(yè)生的去向則是中小企業(yè)、記賬公司,大型民營企業(yè)(駐外會計)。溫州企業(yè)中12萬多的會計人員其學歷91%為??萍耙韵隆D壳爸新毶蛯?粕壤喈?,因此我們的培養(yǎng)目標還應與中職區(qū)分。溫州企業(yè)的會計崗位主要分為2個層次:一是屬于技術型的初級會計崗位,如出納、會計員;主要的工作職責是處理貨幣資金業(yè)務、協(xié)助主辦會計進行會計核算等。二是屬于技能型的主辦會計、財務經(jīng)理、財務總監(jiān)。財務經(jīng)理、財務總監(jiān)主要的工作職責是資金運作與籌劃、預算管理、內(nèi)外財務關系協(xié)調(diào)等。根據(jù)崗位工作內(nèi)容,財務經(jīng)理和財務總監(jiān)所需能力離高職學生還有差距。主辦會計主要的工作職責是企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務核算、報表編制與分析、納稅申報與籌劃、成本管理、局部財務管理與分析;這部分職責要求和高職生的能力是相符的。因此我們將技能型人才培養(yǎng)核心崗位鎖定為主辦會計。具體企業(yè)、崗位定位見表1。
三、高職會計畢業(yè)生核心競爭力的構建路徑
溫州職業(yè)技術學院近幾年在提升高職會計畢業(yè)生核心競爭力方面,進行了多方面的探索,本文就該校一些較成功的做法,歸納如下。
(一)圍繞市場需求和區(qū)域發(fā)展,科學定位人才培養(yǎng)方案
1.采用“雙層次三方向”人才培養(yǎng)模式。高職會計教育同質(zhì)化非常嚴重,如何在市場競爭中培育特色,做到因材施教,人盡其才,同時又符合企業(yè)的需求,這是人才培養(yǎng)方案首先要考慮的問題。根據(jù)前述分析,中小企業(yè)會計崗位大致分為技術型和技能型兩類,同時考慮到中小企業(yè)注重會計核算、稅務管理、成本管理的情況,可以采用“雙層次三方向”培養(yǎng)模式,對學生進行培養(yǎng)。主辦會計分為納稅籌劃、成本管理2個方向,把出納、會計員作為技術型的核心崗位,列為高職學生的適應崗位(具體見右上圖)。面對著企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,高職會計教育也需要轉(zhuǎn)型,以素質(zhì)為核心,能力為本位的復合型人才培養(yǎng)模式才能適應企業(yè)的需求。
2.設置方向課程。在專業(yè)課程開設中,除了傳統(tǒng)的基礎會計、財經(jīng)法規(guī)、財務會計、財務管理、成本會計等課程外,還需要根據(jù)各方向不同,開設方向課程,主要課程見表2。
本專業(yè)采用“工學交替”的方式安排教學,在第一至三學期安排基礎課和專業(yè)理論課的學習,第四學期安排校內(nèi)和校外的專業(yè)實習。在第四學期末根據(jù)學生的意愿和各專業(yè)課成績對學生進行方向分流,學生分別選擇會計核算、納稅籌劃、成本管理方向的課程。在第五學期,學生就自己的方向課程來提高理論與實踐,第六學期為畢業(yè)綜合實踐和頂崗實習期。
(二)專業(yè)教學實施中做到“四融合”
1.理論教學與實踐教學融合。本專業(yè)采用學中做、做中學的教學模式,具體又分為3個階段。
(1)第一階段為“虛賬虛做”?!疤撡~虛做”指的是課程內(nèi)的實訓。以“稅務會計”課程教學為例,教師先收集與課程知識點聯(lián)系緊密的實務案例,后引導學生就相關案例進行充分討論、分析。通過分析、引入理論知識,學生掌握一定的理論知識后進行稅額計算。根據(jù)學生的作答結果,對發(fā)現(xiàn)的共性問題進行講解。最后要求學生完成會計處理、納稅申報工作。“虛賬虛做”主要體現(xiàn)了本專業(yè)的學做合一。
(2)第二階段為“虛賬實做”?!疤撡~實做”指的是校內(nèi)仿真實訓,實訓項目來源于真實案例,經(jīng)過教學改造,實訓用的相關票據(jù)跟實際基本一樣,教學組織仿企業(yè)分崗位安排,強調(diào)團隊獨立完成。學生通過實訓,完成了“會計憑證――賬簿――報表”整個會計核算流程工作,在實訓中,還穿插了納稅籌劃、成本決策、資金管理、財務分析等業(yè)務。通過“虛賬實做”,全面訓練了學生的動手能力,縮短了理論與實踐的距離,提高了學生的學習興趣,確保了生產(chǎn)與實訓合一 。
(3)第三階段為“實賬實做”?!皩嵸~實做”指的是校內(nèi)真實實訓,學校一方面引進會計師事務所,企業(yè)真賬,讓學生進行實戰(zhàn)實訓;另一方面發(fā)展企業(yè)訂單班,為名企提供人才,確保實訓與服務合一。溫州職業(yè)技術學院已和中盛、智聯(lián)等會計師事務所開展了合作,在會計工作室了50多家企業(yè)的賬,和中國路港集團、溫州宏豐股份公司舉辦了財務人員訂單班,通過“實賬實做”,讓學生接觸到了實務真賬,取得了很好的效果。
“三賬三做”是個遞進的過程,學生在熟練核算技能的同時,提升了管理分析能力,整個學做合一融“核算技能”與“管理分析技術”能力提高為一體。
2.教學工作與學生工作融合。教學工作與學生工作融合體現(xiàn)在學生技能訓練與第二課堂活動的融合,暑期社會實踐活動與專業(yè)實習結合。
(1)學生技能訓練與第二課堂活動融合。作為高職會計專業(yè)的學生,必須要掌握一些基礎技能。如:計算能力(小鍵盤錄入、計算器訓練),書寫能力(數(shù)字書寫和漢字書寫、財經(jīng)應用文書寫),點鈔能力(手工點鈔、機器點鈔、假幣識別),會計核算能力(填制原始憑證、編制記賬憑證、登記賬簿、填制報表,納稅申報),電算化能力(財務軟件的操作、辦公軟件的熟練操作)。學生需要花相當長的時間來完成這些技能的考核,為了提升學生的技能,學校有針對性的在早、晚自習時間安排技能訓練。將技能訓練與第二課堂活動融合后,學生充分的利用了時間,提升了會計技能;同時,系里推出了技能通過率抵減“第二課堂活動”的次數(shù)政策,極大地激發(fā)了學生練習會計技能的興趣。
(2)專業(yè)實習與暑期社會實踐活動結合。為引導學生進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū),結合專業(yè)特長,廣泛開展技能訓練、社會調(diào)研、創(chuàng)業(yè)實踐、科技推廣、環(huán)境保護等實踐活動,鍛煉學生綜合素質(zhì)。溫州職業(yè)技術學院每年暑假都會布置內(nèi)容為“三進一留”的大學生暑期社會實踐活動?!叭M”,即鼓勵大學生進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn),開展專業(yè)實踐和社會服務;“一留”,即鼓勵大學生留學校,開展技能訓練、創(chuàng)新研究和創(chuàng)業(yè)實踐。要求各系采取相對集中的原則,由系部專業(yè)教師帶隊指導,進企業(yè)開展集中專業(yè)實踐活動;并填寫每周工作任務和撰寫實踐心得。在專業(yè)實踐內(nèi)容安排上,要求一年級學生以認識實習為主;二年級學生以專業(yè)實習為主。按學校的政策,會計專業(yè)學生被安排到會計相關崗位,由專業(yè)教師帶隊,以10-15人為一個團隊,完成暑期專業(yè)實踐。
3.會計專業(yè)與金融專業(yè)銜接融合。溫州職業(yè)技術學院財會系下設會計專業(yè)和金融專業(yè),兩個專業(yè)實訓內(nèi)容有交叉,為此,對兩個專業(yè)的部分實訓進行了融合。在會計專業(yè)實訓環(huán)節(jié)中,由金融專業(yè)學生模擬銀行給企業(yè)開設賬戶,負責歸類整理企業(yè)外來的原始憑證,并放到企業(yè)財務票據(jù)暫存柜中。會計專業(yè)學生去模擬銀行辦理日常銀行結算業(yè)務、貸款、貼現(xiàn)融資等對公業(yè)務,打印對賬單等工作。通過兩個專業(yè)的實踐銜接融合,共同提升實踐技能。
4.校企融合。會計專業(yè)以就業(yè)為導向,緊密聯(lián)系行業(yè)、企業(yè),與溫州會計學會、會計中介組織、路港集團等采用多種形式加強校企合作(詳見表3)。校企合作、工學結合的理念根植于專業(yè)內(nèi)涵,形成了長效機制。
(三)打造“三能”素質(zhì)的師資團隊
與會計專業(yè)相關的法律政策更新很快,經(jīng)濟管理的新思維、新理念也要求會計教師要不斷加強自身業(yè)務的學習。同時作為高職會計專業(yè)教師,實訓指導能力非常重要,同時合作企業(yè)經(jīng)常會有一些財務問題,需要教師幫助解決。為此,溫州職業(yè)技術學院提出了“三能”素質(zhì)教師建設要求,所謂“三能”教師,要求教師既能做好理論教學、實踐指導,同時還能為企業(yè)做科技研發(fā)、提供咨詢服務。為了提升會計專業(yè)教師的教學、科研、社會服務能力,院、系專門出臺文件,鼓勵教師從事教科研活動,教師通過國內(nèi)外訪學、專業(yè)技術培訓、專兼職的下企業(yè)鍛煉、每2周一次的教科研交流等舉措提升教學、科研、社會服務水平。
(四)開發(fā)適合高職學生和區(qū)域性特點的實訓教材
以現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)單位為主,收集各個企業(yè)實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務,以及與之相關的原始憑證,充分考慮經(jīng)濟業(yè)務的特點,選擇會計核算流程,進行會計業(yè)務模擬實務演練。在設計業(yè)務時充分考慮:
1.設計業(yè)務“陷阱”。在設計原始憑證時,結合實際案例,有意識的編造一些問題憑證,如支票日期大小寫混用、數(shù)字錯誤,發(fā)票不規(guī)范,收據(jù)和發(fā)票的選擇等。通過這些有問題的原始憑證,讓學生自己獨立思考、發(fā)現(xiàn)問題,對這些問題引起足夠的注視,提升學生職業(yè)判斷能力。
2.常規(guī)業(yè)務和特殊業(yè)務相結合。學生的學習能力和知識掌握程度不一樣,在教學時,應該因材施教,常規(guī)業(yè)務要求所有的學生都要完成,而對一些優(yōu)秀的學生,除掌握常規(guī)業(yè)務外,可以增加一些特殊業(yè)務。如在資金緊張時,要求學生做融資方案;在接受客戶訂單時,做訂單決策;在利潤分配時,做稅收籌劃;讓企業(yè)的非常規(guī)業(yè)務在模擬實訓中有所體現(xiàn)。
(五)改革學業(yè)考核評價
以往的高職會計教學多強調(diào)形成性評價結果,往往以考試分數(shù)對學生的學習進行定量評價,注重結果,忽視過程。隨著人才培養(yǎng)方案改革的深化,考核評定方法也需隨之發(fā)生變革??己朔绞綉摱嘣?,采取多樣化的評價方法,變原有的階段式考核為過程考核,改變考核內(nèi)容,突出考核會計職業(yè)勝任能力,培養(yǎng)學生會計崗位技能。擴大評價主體,評定學生成績時,除了上課教師外,還參考了學生自評、同學互評、企業(yè)人員對其的評價。學校在制訂會計專業(yè)學生成績評價標準時,更多的聽取了企業(yè)的聲音,畢竟,用人單位對其的評價是比較務實的。
隨著經(jīng)濟的起底回升,企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級對復合型高職會計人才有了更多的需求。高職會計教育必須契合社會經(jīng)濟發(fā)展需要,以企業(yè)需求的會計人才為導向,找準學校專業(yè)定位,通過教學改革、師資團隊建設,典型教材編寫,學業(yè)成績評價改革等方面探索培養(yǎng)適用當前經(jīng)濟發(fā)展需要的會計人才,提高會計專業(yè)學生的核心競爭力。
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一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入××銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對××銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度?!痢零y行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了××銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈?!痢零y行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著××銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務上崗資格證書》、《出納業(yè)務上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、業(yè)務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
2006年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業(yè)務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中,我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團結協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務全面進取向上