前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的財(cái)務(wù)共享服務(wù)的目的主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞 :政府投資 建設(shè)項(xiàng)目 竣工決算 財(cái)務(wù)審計(jì) 注意事項(xiàng)
中圖分類號(hào):F832.48 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
一、背景資料:
1.2009年**市某水庫除險(xiǎn)加固工程由自治區(qū)水利廳新水建管[2008]73號(hào)文的批復(fù),計(jì)劃投資810.3萬元,其中中央補(bǔ)助資金501萬元,自治區(qū)補(bǔ)助資金200萬元,地方自籌資金109.3萬元。
2.該項(xiàng)目報(bào)送建安工程投資為6,387,650.02元,我審計(jì)機(jī)關(guān)審定建安工程投資為5,359,656.4元(人民幣),審減造價(jià)1,027,993.62元。
3.該項(xiàng)目完成投資情況如下:其中建筑安裝工程投資6,547,010.71元(包括審計(jì)建筑工程費(fèi)5,359,656.4元,輸變電工程42,702.32元;自動(dòng)化測報(bào)安裝工程127,500元),設(shè)備投資75,800元,待攤投資實(shí)際為941,351.99元。
4.該項(xiàng)目概算批復(fù)待攤投資為941,000.00元。
5. 未完工工程投資預(yù)計(jì)達(dá)32萬元
6.請(qǐng)問:為規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),編寫審計(jì)報(bào)告中的竣工財(cái)務(wù)決算?應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?
二、從背景資料分析,需要解決以下三方面問題
1、建設(shè)項(xiàng)目投資沒有按批復(fù)計(jì)劃完成。
(1)、計(jì)劃總投資為810.3萬元,實(shí)際完成投資為6,621,479.24元。其中:建筑安裝工程投資5,604,327.25元,設(shè)備投資75,800元,待攤投資實(shí)際為941,351.99元。
(2)、必須要弄清楚的有關(guān)概念及其關(guān)系:建設(shè)項(xiàng)目總投資包括三部分:1、建筑安裝工程投資、2、設(shè)備投資、3、待攤投資。
2、財(cái)政部對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定:國家對(duì)建設(shè)項(xiàng)目投資沒有花完的項(xiàng)目資金,國家要將沒有花完的項(xiàng)目資金按原渠道收回。
3、存在未完工工程投資
三、項(xiàng)目專項(xiàng)資金沒花完,財(cái)政、建設(shè)單位、業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位的意見和建議如下:
1、建設(shè)單位建議:因?yàn)橛形赐旯すこ滩糠?,我們決不能讓沒有花完的項(xiàng)目資金,讓國家將該資金收回。如果讓該資金收走,再爭取資金難度很大,既然資金沒有花完,就將沒有花完的項(xiàng)目資金以征地、購買料場等形式來增加投資,增加待攤投資,來把剩余的項(xiàng)目資金消化掉。
2、業(yè)主建議:要求監(jiān)理增加簽證的工程量,來達(dá)到滿足完成投資計(jì)劃。
3、還有一些其它的建議。
四、審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)分析:
1、如果采納上述建議和意見,無疑,把所有的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給了審計(jì)機(jī)關(guān)。
2、建設(shè)單位建議將沒有花完的項(xiàng)目資金以購買管理房、征地、購買料場等形式來增加投資,增加待攤投資,來把剩余的資金消化掉。變相增加待攤投資,但是,該項(xiàng)目概算批復(fù)待攤投資為941,000.00元,實(shí)際待攤投資已達(dá)到941,351.99元,若再增加待攤投資,待攤投資費(fèi)用超出了建設(shè)項(xiàng)目概算批復(fù)的待攤投資,出具這樣的審計(jì)報(bào)告,一方面是審計(jì)單位既承擔(dān)了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),另一方面又成了審計(jì)機(jī)關(guān)不懂投資審計(jì)的笑話。
3、建設(shè)單位:要求監(jiān)理增加工程量,來達(dá)到滿足投資計(jì)劃。如果審計(jì)機(jī)關(guān)采納用增加工程量的形式來滿足增加投資,一方面施工單位有可能直接以審計(jì)機(jī)關(guān)的審計(jì)報(bào)告審定的建安工程投資,認(rèn)定就是他施工單位完成的建安工程投資,如果說不是施工單位完成的投資,施工單位反過來以審計(jì)報(bào)告跟建設(shè)單位、審計(jì)機(jī)關(guān)打官司,這樣讓審計(jì)機(jī)關(guān)處于相當(dāng)被動(dòng)的地位,同時(shí),審計(jì)機(jī)關(guān)也承擔(dān)了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
五、應(yīng)熟悉的相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)及有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí):
建設(shè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)審計(jì),不是簡單地將建設(shè)單位的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)摘抄下來,更重要的是去審核發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用是否合理,合規(guī),費(fèi)用數(shù)量是否在規(guī)定的計(jì)取范圍內(nèi)。如:
1、《基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》財(cái)建[2002]394號(hào)規(guī)定:業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出不得超過建設(shè)單位管理費(fèi)總額的10%。
2、建設(shè)單位管理費(fèi)總額控制數(shù)費(fèi)率應(yīng)按以下規(guī)定去核定
3、招投標(biāo)費(fèi)用的計(jì)取辦法
4、勘察設(shè)計(jì)費(fèi)的計(jì)取辦法
5、監(jiān)理費(fèi)的的計(jì)取辦法
6、在水利工程竣工驗(yàn)收規(guī)范中明文規(guī)定:尾工工程(未完工程)資金超過總投資的5%,該項(xiàng)目不預(yù)竣工驗(yàn)收。
六、審計(jì)報(bào)告中的竣工財(cái)務(wù)決算應(yīng)如何編制:
1、在本項(xiàng)目財(cái)務(wù)決算審計(jì)中,采用增加待攤投資費(fèi)用的辦法肯定是行不通。
2、有人建議將未花完的建設(shè)項(xiàng)目資金全部列為未完工程投資,未完工程投資還有近71萬元,超過國家資金的10%,在水利工程竣工驗(yàn)收規(guī)范中明文規(guī)定:“尾工工程(未完工程)資金超過總投資的5%,該項(xiàng)目不預(yù)竣工驗(yàn)收”,這樣,會(huì)造成該項(xiàng)目無法竣工驗(yàn)收。
3、本人認(rèn)為較為合適的處理辦法:以預(yù)計(jì)未完工程投資和預(yù)留費(fèi)用進(jìn)行處理,在報(bào)告中將71萬元以未完工工程投資32萬元,預(yù)留費(fèi)用39萬元。這樣,將未花完的建設(shè)項(xiàng)目資金留在當(dāng)?shù)刎?cái)政,且不違背法律法規(guī),又規(guī)避了建設(shè)項(xiàng)目投資審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
4、審計(jì)報(bào)告中的竣工財(cái)務(wù)決算采用以下定性方法:
項(xiàng)目完成投資、資金到位及支付情況:
根據(jù)市***局提供的“基本建設(shè)項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算表”,截止2010年12月27日市***水庫除險(xiǎn)加固工程款收支情況如下:
1、該項(xiàng)目完成總投資6,621,479.24元,其中:建筑安裝工程投資5,604,327.25元(包括審計(jì)審定工程造價(jià)為5,359,656.4元,輸變電工程117,170.85元;自動(dòng)化測報(bào)安裝工程127,500元),設(shè)備投資75,800元,待攤投資941,351.99元。
2、到位資金情況:工程投資810.3萬元,其中:中央預(yù)算內(nèi)專項(xiàng)資金501萬元、自治區(qū)補(bǔ)助資金200萬元,地方配套資金109.3萬元。中央預(yù)算內(nèi)專項(xiàng)資金和自治區(qū)配套資金到位率100%。
3、資金支付情況:截止2010年12月31日市***水庫除險(xiǎn)加固工程已支付建安投資費(fèi)用5,305,716.83元;自動(dòng)化測報(bào)75,800元;待攤投資費(fèi)用804,351.99元。
在審計(jì)報(bào)告中發(fā)現(xiàn)的問題有:預(yù)計(jì)未完工程投資32萬元;預(yù)留費(fèi)用39萬元。
七、從本案例可以看出:做好建設(shè)項(xiàng)目竣工決算的財(cái)務(wù)審計(jì)涉及的審計(jì)事項(xiàng)復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)。
1、投資審計(jì)人員,不僅要求具備工程造價(jià)方面的專業(yè)知識(shí),同時(shí),更要求能懂得工程合同管理,還需要具備豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)和其它各方面的知識(shí)。
2、投資審計(jì)人員還必須懂得財(cái)務(wù)方面的知識(shí)。
3、投資審計(jì)人員還必須要有豐富的法律法規(guī)知識(shí)。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理;共享服務(wù);優(yōu)劣
中圖分類號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1000-8772(2013)05-0157-01
隨著我國的經(jīng)濟(jì)體制的巨變,企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制作為其中的一份子,也在孕育著巨大變革。為實(shí)現(xiàn)真正的國際化,確保以最低成本在多個(gè)市場和經(jīng)營領(lǐng)域保持統(tǒng)一、高效的管理機(jī)制,不少企業(yè)開始廣泛關(guān)注和采用財(cái)務(wù)管理共享服務(wù)的新模式。依托現(xiàn)代信息技術(shù),財(cái)務(wù)共享服務(wù)將不同會(huì)計(jì)主體和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)通過人員、技術(shù)和流程予以整合并共享,達(dá)到實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。
一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理共享服務(wù)的優(yōu)勢分析
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,除技術(shù)創(chuàng)新之外,管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新亦是構(gòu)成新經(jīng)濟(jì)的兩個(gè)重要因素。財(cái)務(wù)共享服務(wù)這種模式,通過對(duì)流程的再造和標(biāo)準(zhǔn)化,使工作更為迅速和有序,大大減少了不增值的環(huán)節(jié),提高效率、降低成本。具體而言,財(cái)務(wù)管理共享模式具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢。
1 提高財(cái)務(wù)工作效率
財(cái)務(wù)管理共享通過集中規(guī)模把復(fù)雜的工作變得更簡單、更標(biāo)準(zhǔn),分工更細(xì),工作效率進(jìn)一步提高。一方面,專業(yè)化分工使得會(huì)計(jì)人員的專業(yè)技術(shù)水平能有較大幅度的提高,會(huì)計(jì)核算能力能有提升;另一方面,共享服務(wù)中心建立后,財(cái)務(wù)信息提供者和使用者可以在最短的時(shí)間內(nèi)完成有目的性的溝通,節(jié)省工作時(shí)間。此外,財(cái)務(wù)管理共享服務(wù)中心統(tǒng)一使用經(jīng)整合的會(huì)計(jì)科目表,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)科目的使用,保證會(huì)計(jì)報(bào)表內(nèi)容的一致性和可比性。
2 降低企業(yè)成本
財(cái)務(wù)管理共享服務(wù)使得業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化和流程化,企業(yè)對(duì)人員的學(xué)歷、技能等要求有所降低,在很大程度上會(huì)降低企業(yè)的運(yùn)作成本。另外,財(cái)務(wù)管理共享模式將同類業(yè)務(wù)集中處理,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),從而明顯降低成本。
總體而言,在加強(qiáng)內(nèi)部控制、提高資金使用效率,減少資金風(fēng)險(xiǎn)、提高報(bào)賬全流程效率,節(jié)約報(bào)賬成本以及提高員工滿意度等方面,財(cái)務(wù)共享服務(wù)均表現(xiàn)出極大的優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計(jì),通過對(duì)50家世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn):共享服務(wù)的投資回報(bào)率平均為27%,員工人數(shù)可減少26%,成本平均下降了83%。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理共享服務(wù)的劣勢分析
作為一種新型管理模式,財(cái)務(wù)管理共享服務(wù)被我國企業(yè)廣泛運(yùn)用的時(shí)間并不長,實(shí)施過程中難免存在以下一些問題:
1 財(cái)務(wù)管理共享服務(wù)存在財(cái)務(wù)核算風(fēng)險(xiǎn)
財(cái)務(wù)共享模式下,全集團(tuán)所有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都集中在同一個(gè)共享平臺(tái)之下,財(cái)務(wù)信息加大。原來每一個(gè)下級(jí)員工的失誤都可在下級(jí)機(jī)構(gòu)逐級(jí)解決,沒解決造成的損失也只是下級(jí)機(jī)構(gòu)的損失。而現(xiàn)在財(cái)務(wù)高度集中,下級(jí)機(jī)構(gòu)的缺陷將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)共
2 下級(jí)財(cái)務(wù)人員的控制力削弱
下級(jí)員工是最接近市場的,他們對(duì)企業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的分析、控制采取市場規(guī)則。這種方法靈活、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確?,F(xiàn)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)從宏觀層面對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行控制,下級(jí)員工跟共享中心建立對(duì)接點(diǎn)。而下級(jí)人員在共享平臺(tái)中管理權(quán)限受限,可能直接使得整個(gè)公司的控制力和應(yīng)變力削弱。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理共享服務(wù)模式的發(fā)展
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式雖然具有許多優(yōu)勢,但這種模式并不適合于所有的企業(yè),其有效運(yùn)行需要強(qiáng)大的信息系統(tǒng)、管理模式和員工素質(zhì)作為技術(shù)支撐。
1 信息系統(tǒng)支撐。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下,遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)流程需要建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),需要強(qiáng)大的企業(yè)信息系統(tǒng)作為IT平臺(tái)。在滿足信息化的環(huán)境下,財(cái)務(wù)人員可以更好地使財(cái)務(wù)直接用于支持戰(zhàn)略決策的增值分析,為公司戰(zhàn)略發(fā)展提供及時(shí)正確的導(dǎo)向,根據(jù)市場快速調(diào)整業(yè)務(wù)策略、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)等。所以共享服務(wù)的模式是在信息技術(shù)支持下的管理變革,只有利用現(xiàn)代的IT技術(shù),才能使企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)真正落到實(shí)處。
【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)共享服務(wù) 實(shí)施 企業(yè)應(yīng)用
1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施
1.1 實(shí)施財(cái)務(wù)共享的關(guān)鍵問題
財(cái)務(wù)共享在實(shí)施過程前要注意幾個(gè)關(guān)鍵性因素,這些對(duì)于“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”在企業(yè)中的是否能成功實(shí)施起著關(guān)鍵的作用。一般情況下將這些因素分為軟性和硬性兩大類。財(cái)務(wù)共享的關(guān)鍵問題是在實(shí)施過程中的不同階段,每個(gè)實(shí)施側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同,公司的實(shí)施人員應(yīng)該結(jié)合實(shí)施的各項(xiàng)進(jìn)度在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間保證關(guān)鍵的問題得到足夠的重視。
1.2 實(shí)施財(cái)務(wù)共享的必要性
企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享時(shí)應(yīng)當(dāng)全面意識(shí)到財(cái)務(wù)共享對(duì)企業(yè)能夠帶來一定的優(yōu)勢??梢詮膸c(diǎn)發(fā)現(xiàn)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的必要性:(l)加速了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程,提高了企業(yè)的管理效率及水平。(2)降低了企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)作的成本,大大減輕了人力的負(fù)擔(dān)。(3)加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管控的能力。(4)提高了企業(yè)的整合能力,確保企業(yè)核心的競爭力。
1.3 實(shí)施財(cái)務(wù)共享的過程
在企業(yè)中一個(gè)“財(cái)務(wù)共享服務(wù)“的模式的實(shí)施過程通常包括評(píng)估、設(shè)計(jì)、構(gòu)建、部署和運(yùn)行這幾個(gè)環(huán)節(jié)。在企業(yè)實(shí)施這一模式過程中,評(píng)估是整個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)。通過項(xiàng)目的評(píng)估可以確認(rèn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的中心方向和范圍,對(duì)企業(yè)的運(yùn)作進(jìn)行優(yōu)化。在企業(yè)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,執(zhí)行人員的溝通和自身能力是相當(dāng)重要的,其中具體包括:分析客戶的組織結(jié)構(gòu)、組織管理技術(shù)人員的聘用、編訂的招聘計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃等。在設(shè)計(jì)工作完成后可以進(jìn)行財(cái)務(wù)共享的構(gòu)建工作,其中包括:構(gòu)建管理的框架、創(chuàng)建公司主要的績效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)、集合培訓(xùn)的各項(xiàng)資料等。最后則要進(jìn)入部署和運(yùn)行這兩個(gè)階段,主要的目標(biāo)實(shí)施任務(wù)是:實(shí)施在之前設(shè)計(jì)評(píng)估的內(nèi)容、開展各項(xiàng)服務(wù)的培訓(xùn)、執(zhí)行人員的過渡計(jì)劃、確定對(duì)客戶服務(wù)水平的協(xié)議等,并開展其它改進(jìn)的項(xiàng)目。
1.4 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的注意事項(xiàng)
為了把“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”這一個(gè)模式能夠更好的運(yùn)用在企業(yè)當(dāng)中。我們應(yīng)當(dāng)從幾個(gè)時(shí)期去注意。其中包括:(1)實(shí)施財(cái)務(wù)共享前的前期準(zhǔn)備;(2)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的建設(shè)期;(3)企業(yè)“財(cái)務(wù)管理服務(wù)”的穩(wěn)定期;(4)企業(yè)的“財(cái)務(wù)管理服務(wù)”的發(fā)展期.
2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用
2.1 某A企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的案例
A企業(yè)是一家在國內(nèi)規(guī)模較大、經(jīng)營范圍廣,分支機(jī)構(gòu)分布在全國的一家證券公司。2007年2月,開始對(duì)“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”這一模式開始準(zhǔn)備啟動(dòng);從7月起,企業(yè)開始集中交易、會(huì)計(jì)核算也集中的處理并開始全面的上線,并且進(jìn)行了系統(tǒng)的測試;到11月起,A企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,打破了以前的點(diǎn)布式財(cái)務(wù)運(yùn)作模式,實(shí)現(xiàn)了全公司的財(cái)務(wù)集中管理的目的。那么A企業(yè)如何實(shí)施財(cái)務(wù)共享的呢?它通過以下幾個(gè)步驟:
(1) 首先A企業(yè)重新組織了內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體系的結(jié)構(gòu)。它根據(jù)現(xiàn)行的三級(jí)鏈的組織結(jié)構(gòu):企業(yè)總部、各地域的分支結(jié)構(gòu)的管理部門和營業(yè)部門。A企業(yè)在總部創(chuàng)建的中心和各分支機(jī)構(gòu)設(shè)立一個(gè)集合點(diǎn),開始統(tǒng)一的進(jìn)行監(jiān)督、查賬、記賬、支付和審核等工作。在企業(yè)總部建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與企業(yè)總部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中心,還有管理總部的會(huì)計(jì)中心,它們?nèi)咧g緊密而又不可分離。
(2) 其次A企業(yè)調(diào)整了財(cái)務(wù)管理的模式。A企業(yè)的各分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一的處理業(yè)務(wù),從而提高了企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r(shí)性和準(zhǔn)確性。讓企業(yè)的總部有了更多的時(shí)間與精力放在企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告和分析上面。
(3) 最后A企業(yè)優(yōu)化了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的各項(xiàng)程序。
2.2 企業(yè)實(shí)施了財(cái)務(wù)共享帶來的成效
A企業(yè)實(shí)施了財(cái)務(wù)共享后,企業(yè)的財(cái)務(wù)處理流程變得更加流暢也給企業(yè)帶來了更大的成效。一是強(qiáng)化了企業(yè)管理的內(nèi)部控制,降低了運(yùn)營管理財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),統(tǒng)一了企業(yè)資金的管理監(jiān)控,降低了企業(yè)的支付風(fēng)險(xiǎn),減免了其中不必要的手續(xù)費(fèi)。二是統(tǒng)一了企業(yè)的制度,保證了企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行。也統(tǒng)一了企業(yè)核算規(guī)則,大大提高了企業(yè)的各項(xiàng)效率與服務(wù)質(zhì)量。三是提高來了企業(yè)的管理能力,使得原本復(fù)雜繁瑣的工作分成幾個(gè)模塊,為服務(wù)人員降低了能力,讓更優(yōu)秀的人投入到其它財(cái)務(wù)發(fā)展決策中去。四是降低了企業(yè)的成本,減少了工作量。
2.3 對(duì)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享提出意見
在實(shí)施“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”這一模式的過程中應(yīng)該注意這一模式在企業(yè)中的各個(gè)發(fā)展期。應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況去發(fā)展,絕對(duì)不可以隨波逐流,一個(gè)創(chuàng)新的管理理念,企業(yè)改變思維的方式,各部門之間的團(tuán)隊(duì)合作,人員的再分配都是要注意的。在組織企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系時(shí),一定要配備專業(yè)的人員,不能盲目的組織。當(dāng)企業(yè)的管理模式進(jìn)行調(diào)整時(shí),要結(jié)合企業(yè)自身的各方面因素,在傳輸數(shù)據(jù)過程中一定要仔細(xì)慎重以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
關(guān)鍵詞:礦業(yè)行業(yè);財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;要點(diǎn)
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了新常態(tài),有色金屬、貴金屬高價(jià)格的行情預(yù)計(jì)很長時(shí)間不會(huì)再現(xiàn),國際經(jīng)濟(jì)競爭趨勢比較嚴(yán)峻,礦山行業(yè)傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理理念已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)集中型管理模式在財(cái)務(wù)管理上的最新應(yīng)用,其目的在于通過一種有效的運(yùn)作模式來解決大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入和效率低下的弊端。所以進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè),能使礦山行業(yè)的企業(yè)擁有強(qiáng)大的競爭力,保證其在激烈的競爭中健康穩(wěn)定的發(fā)展。
一、 項(xiàng)目建設(shè)的基本思路
(一) 選擇合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)
進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)的主要目的是為了提高企業(yè)的工作效率并且最大程度的降低企業(yè)的成本,所以在進(jìn)行共享服務(wù)中心建設(shè)的時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行全面的評(píng)估,首先應(yīng)該考慮的是項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)機(jī),這也是進(jìn)行該項(xiàng)目評(píng)估問題最為基本的內(nèi)容。筆者認(rèn)為礦山行業(yè)應(yīng)在具備下列條件時(shí)開始實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目:
1、公司規(guī)模:為了體現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的優(yōu)勢,礦山行業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)在公司達(dá)到相當(dāng)規(guī)模(企業(yè)集團(tuán)成員單位較多且成員單位所處地域分散)時(shí)進(jìn)行實(shí)施。
2、制度基礎(chǔ):在財(cái)務(wù)制度建設(shè)方面,礦山企業(yè)應(yīng)不斷完善財(cái)務(wù)制度體系建設(shè),統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理要求。筆者認(rèn)為礦山行業(yè)應(yīng)在本集團(tuán)出臺(tái)《公司會(huì)計(jì)制度》、《公司財(cái)務(wù)管理制度》以及各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算或操作指引,統(tǒng)一全集團(tuán)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理;制定《公司資金管理制度》、《公司對(duì)外融資管理制度》等資金管理制度,明確資金審批流程,保證資金管理和運(yùn)行的各環(huán)節(jié)有章可循。
3、信息化基礎(chǔ):在信息化方面,礦山企業(yè)應(yīng)以財(cái)務(wù)信息化工作轉(zhuǎn)型升級(jí)為目標(biāo),不斷提升財(cái)務(wù)信息化管理水平。礦山企業(yè)應(yīng)借助ERP系統(tǒng),為企業(yè)會(huì)計(jì)核算搭建統(tǒng)一的平臺(tái),統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)流程,推進(jìn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化進(jìn)程,規(guī)范資金使用,強(qiáng)化預(yù)算控制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)集中管控,為建立集中財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。
4、人才基礎(chǔ):在財(cái)務(wù)人員建設(shè)方面,礦山企業(yè)應(yīng)不斷強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),為財(cái)務(wù)人員制定《財(cái)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展體系》,從職業(yè)發(fā)展路徑、任職要求、業(yè)務(wù)管理等方面為財(cái)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展指明方向;應(yīng)制定《集團(tuán)各成員單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工作績效考評(píng)管理辦法》,加強(qiáng)對(duì)各單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的管理。
(二) 科學(xué)制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和確定項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目所涉及到的內(nèi)容很多而且涉及的范圍也比較廣。主要包括企業(yè)內(nèi)部變革,權(quán)利和權(quán)益將進(jìn)行重新分配。礦山企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目首先應(yīng)制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,確定每期實(shí)施的任務(wù)和目標(biāo)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,堅(jiān)持穩(wěn)步進(jìn)行的原則,不能夠急于求成。采取先試點(diǎn)后推廣的方式,選擇在企業(yè)的業(yè)務(wù)、內(nèi)容和范圍上更具有代表性的單位作為試點(diǎn)。實(shí)施內(nèi)容上可以先選重復(fù)性高、事務(wù)性強(qiáng)的業(yè)務(wù),然后再擴(kuò)展到集團(tuán)管理戰(zhàn)略上的共享。
(三)建設(shè)與項(xiàng)目建設(shè)相符的人力資源系統(tǒng)
人力資源的管理在整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)共享項(xiàng)目建設(shè)過程中有著十分重要的作用,所以,應(yīng)該在籌建階段就應(yīng)該重視人才的聘用以及薪酬的設(shè)置。同時(shí)還應(yīng)該考慮到與人力資源相符合的人事政策以及績效考核體系的建設(shè)。礦山行業(yè)大部分處于偏遠(yuǎn)落后地區(qū),招聘礦山的財(cái)務(wù)人員非常困難,成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,服務(wù)中心一般選在城市區(qū)域,這為共享服務(wù)中心招聘優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員提供了有利條件。在進(jìn)行人員招募的過程中,應(yīng)該選擇有能力勝任此工作的綜合型人才。對(duì)重要崗位應(yīng)選擇財(cái)務(wù)專業(yè)能力強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,了解熟悉信息化技術(shù)的人才。從人才儲(chǔ)備的角度上,應(yīng)該堅(jiān)持以內(nèi)部優(yōu)先的原則,從而可以有效的避免辦公地點(diǎn)的變動(dòng)給公司帶來工作人員不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)。
在財(cái)務(wù)共享服務(wù)項(xiàng)目的建設(shè)過程中應(yīng)該定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考試以及考核。對(duì)于不同層次的員工要進(jìn)行不同程度的培訓(xùn),比如對(duì)于管理類和業(yè)務(wù)操作人員的培訓(xùn)應(yīng)該重視新的業(yè)務(wù)路程的講解,培訓(xùn)的內(nèi)容重點(diǎn)放在專業(yè)既定的提升以及管理能力的提高上。從而使企業(yè)所有的員工都能夠具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì),同時(shí)保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
二、 企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中的要點(diǎn)
(一) 管理人員和工作人員應(yīng)重視和大力支持財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)
礦山行業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù),需對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu)、操作流程、財(cái)務(wù)制度等方面進(jìn)行較大的調(diào)整,工作量大,難度高,且不可避免地會(huì)觸及現(xiàn)有內(nèi)部利益格局,因?yàn)樗膶?shí)質(zhì)是公司進(jìn)行一次內(nèi)在的變革和企業(yè)文化的創(chuàng)新,將一些與業(yè)務(wù)單元存在對(duì)立關(guān)系的業(yè)務(wù)去除,然后進(jìn)行統(tǒng)一化的運(yùn)作。因此實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心必須取得管理人員的支持,特別是企業(yè)高層的重視和支出。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)勢必打破傳統(tǒng)的組織體系,按照專業(yè)化、流程化、集約化的標(biāo)準(zhǔn)來調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu),實(shí)施流程再造。這樣有可能導(dǎo)致企業(yè)員工會(huì)從心理上產(chǎn)生抵觸心理,影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行,這就要求企業(yè)管理者對(duì)員工進(jìn)行正確引導(dǎo),將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的理念傳達(dá)至全體員工,激發(fā)全體員工積極參與項(xiàng)目建設(shè),以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。
(二) 遵守相關(guān)的財(cái)政、稅收等法律法規(guī),充分利用先進(jìn)技術(shù)。
在進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)過程中,應(yīng)積極探討財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)所涉及的財(cái)政、稅收等法律法規(guī),在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作。如果沒有充分考慮政策法規(guī),可能會(huì)造成企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目建設(shè)中很多流程無法進(jìn)行正常的操作或是減弱共享的優(yōu)勢。另外要充分利用現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)(如文檔處理技術(shù))處理共享服務(wù)業(yè)務(wù),這樣才能極大地挖掘內(nèi)部潛力,提升企業(yè)管理能力。
結(jié)語:
隨著全球化以及多元化經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的加快,中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了新常態(tài),我國礦山企業(yè)面臨著很大的競爭和挑戰(zhàn),財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在國內(nèi)外已經(jīng)有了廣泛的應(yīng)用,所以我國礦山行業(yè)的企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該著手研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目的建設(shè),使企業(yè)能夠長期的穩(wěn)定生存和發(fā)展。(作者單位:紫金礦業(yè)集團(tuán)股份有限公司)
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】 跨國公司; 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心; 財(cái)務(wù)管理
共享服務(wù)的理念就是將管理機(jī)關(guān)的戰(zhàn)略決策與操作執(zhí)行職能相分離,對(duì)操作執(zhí)行職能實(shí)施統(tǒng)一、集中管理,實(shí)施共享服務(wù)管理,使得執(zhí)行力提升,同時(shí)管理者更加關(guān)注戰(zhàn)略研究和決策。共享服務(wù)中心是伴隨著跨國公司業(yè)務(wù)的全球化,基于現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段和管理專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,并結(jié)合共享理念而誕生的。中心是一個(gè)綜合性的業(yè)務(wù)處理和服務(wù)中心,其實(shí)質(zhì)是將過去分散在各個(gè)地區(qū)公司的某些業(yè)務(wù),按照一定規(guī)則集中,由共享中心統(tǒng)一提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化服務(wù)。中心通常建立在低成本地區(qū),業(yè)務(wù)范圍涵蓋財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)、人力資源、IT、采購、客服、內(nèi)控、審計(jì)等服務(wù)。共享服務(wù)中心的建設(shè)沒有行業(yè)限制,公司與公司之間由于業(yè)務(wù)性質(zhì)和結(jié)構(gòu)的區(qū)別,中心的職能設(shè)計(jì)可能有所不同,但是只要有大量的、不斷重復(fù)的流程和操作,中心的設(shè)計(jì)就存在必要性。
大型跨國集團(tuán)公司通常采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(以下簡稱FSSC)的管理模式,尤其是海外項(xiàng)目多的企業(yè),使海外業(yè)務(wù)單元能夠共享專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),減輕海外派駐人員的財(cái)務(wù)職能負(fù)擔(dān),降低風(fēng)險(xiǎn),有效提升海外財(cái)務(wù)管理的水平。目前全球70%以上的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)正在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù),90%的跨國公司正在實(shí)施共享服務(wù)。
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)勢
FSSC業(yè)務(wù)通常包括財(cái)務(wù)應(yīng)付、應(yīng)收、總賬、資產(chǎn)、存貨、工程費(fèi)用、報(bào)銷、資金支付、檔案集中管理、財(cái)務(wù)報(bào)告等。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢在于其規(guī)模效應(yīng)下的財(cái)務(wù)管理水平提升、成本降低及效率提高等。具體表現(xiàn)為:
(一)整合能力
基礎(chǔ)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)統(tǒng)一由FSSC中專業(yè)化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)完成,將財(cái)務(wù)管理人員從繁雜的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作中解放出來,更集中精力于經(jīng)營分析和戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí),F(xiàn)SSC能為預(yù)算管理、資金管理、核算和經(jīng)營決策分析等,提供全方位的數(shù)據(jù)支撐。
(二)加強(qiáng)監(jiān)控
各基層單位內(nèi)部的環(huán)境和人際關(guān)系對(duì)基層單位財(cái)務(wù)會(huì)造成潛移默化的影響,當(dāng)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則或總部政策和基層單位意愿發(fā)生沖突時(shí),財(cái)務(wù)人員有時(shí)候會(huì)選擇向基層單位妥協(xié)。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后,F(xiàn)SSC直接隸屬總部管理,而且基于流程和業(yè)務(wù)分工的財(cái)務(wù)作業(yè)模式使單據(jù)隨機(jī)分配到每個(gè)業(yè)務(wù)處理人員手中,業(yè)務(wù)人員面對(duì)的不再是固定的財(cái)務(wù)人員,而是經(jīng)過封裝的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,串通舞弊的可能性大大降低。
(三)控制成本和提高效率
FSSC集中處理業(yè)務(wù),在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)量不斷增加的情況下,財(cái)務(wù)人員規(guī)模能夠維持相對(duì)固定。公司在新的地區(qū)建立子公司或收購其它公司,F(xiàn)SSC能馬上為這些新建的子公司提供財(cái)務(wù)支持。集中還能減少審計(jì)成本,節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用等。
(四)提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量
FSSC中人員的總體專業(yè)技能較高,提供的服務(wù)更專業(yè)。FSSC嚴(yán)格遵守企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和公司財(cái)務(wù)規(guī)定,有效提高公司會(huì)計(jì)信息披露的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
二、國際大型公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建具體模式
大型跨國企業(yè)及政府部門都開展了共享服務(wù)中心建設(shè),包括通用電氣、微軟、強(qiáng)生、花旗銀行、IBM、普華等。殼牌集團(tuán)公司是世界著名的大型跨國石油公司,在世界 100多個(gè)國家和地區(qū)擁有2 000多個(gè)子公司,現(xiàn)有員工10多萬人,他們從1992年開始采用共享服務(wù)中心模式管理海外財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)。殼牌分別在克拉科夫(波蘭)、欽奈(印度)、吉隆坡(馬來西亞)、馬尼拉(菲律賓)、新加坡、格拉斯哥(英國)六個(gè)城市建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,統(tǒng)一提供財(cái)務(wù)服務(wù)與監(jiān)管。他們將財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中能固化的流程全部進(jìn)行統(tǒng)一集中設(shè)計(jì),建立了全球統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)報(bào)告、全球統(tǒng)一的報(bào)銷流程、全球統(tǒng)一的資金支付審核流程,各中心各司其職,功能盡量不重疊,中心內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置簡潔高效。中心整套財(cái)務(wù)管理體系基于SAP系統(tǒng)建立,財(cái)務(wù)審批流程全部定制開發(fā),資金授權(quán)額度固化在SAP系統(tǒng)中,財(cái)務(wù)管理流程嚴(yán)密。
花旗集團(tuán)是當(dāng)今世界資產(chǎn)規(guī)模最大、利潤最多、全球連鎖性最高、業(yè)務(wù)門類最齊全的金融服務(wù)集團(tuán)之一。他們?cè)谥袊?、日本等亞洲地區(qū)都建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,他們不但將會(huì)計(jì)、資金付款等財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)納入共享中心,還將物資采購納入共享中心,采用全球集中采購模式,小到辦公用品大到大宗建筑材料的采購全部納入統(tǒng)一管理和統(tǒng)一支付,非常節(jié)省成本。
三、大型跨國集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建模式設(shè)計(jì)
目前國際大型跨國公司的財(cái)務(wù)流程和會(huì)計(jì)核算基本都已經(jīng)達(dá)到公司級(jí)統(tǒng)一,而且生產(chǎn)業(yè)務(wù)部門也都建成了ERP系統(tǒng),為構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式奠定了很好的基礎(chǔ),如果國際跨國公司希望進(jìn)一步變革財(cái)務(wù)處理流程,建議采用共享服務(wù)方式,成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,由一個(gè)專業(yè)的隊(duì)伍同時(shí)為若干個(gè)單元提供財(cái)務(wù)服務(wù),以實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)?;?、高效化的協(xié)同效應(yīng),從而達(dá)到進(jìn)一步加強(qiáng)管控、規(guī)范管理、防范風(fēng)險(xiǎn)和提高管理效率的目的。
(一)FSSC總體架構(gòu)
FSSC的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)見圖1:
一級(jí)為總部共享服務(wù)中心。二級(jí)按公司主要業(yè)務(wù)類型分為海外共享服務(wù)中心、主營業(yè)務(wù)一共享服務(wù)中心、主營業(yè)務(wù)二共享服務(wù)中心、標(biāo)準(zhǔn)化共享服務(wù)中心、信息共享服務(wù)中心。如果公司業(yè)務(wù)部門已經(jīng)統(tǒng)一推廣ERP系統(tǒng),那么每個(gè)二級(jí)中心下可以再根據(jù)ERP中各業(yè)務(wù)模塊分類,下設(shè)各三級(jí)子中心,如物資、工程項(xiàng)目、生產(chǎn)成本、資產(chǎn)、報(bào)銷、資金、會(huì)計(jì)、預(yù)算、股權(quán)、風(fēng)險(xiǎn)控制。FSSC中負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)模塊的財(cái)務(wù)人員對(duì)自己所提供支持的業(yè)務(wù)領(lǐng)域有著深入的了解,有效支持業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行經(jīng)營決策,同時(shí),借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,總部的各項(xiàng)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)管理需求直接地傳遞至各單位內(nèi)部。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù) 共享服務(wù)中心 建設(shè)
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概述
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(Financial Shared Service Center,簡稱FSSC)是將集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部各子企業(yè)分散進(jìn)行的、某些重復(fù)性的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)在共享服務(wù)中心內(nèi)統(tǒng)一進(jìn)行流程化、規(guī)范化地集中財(cái)務(wù)核算和報(bào)告,以達(dá)到企業(yè)整合資源、降低成本、提高工作效率和保證工作質(zhì)量的目的,促進(jìn)財(cái)務(wù)人員由“核算型”向“管理型”轉(zhuǎn)變的一種新型財(cái)務(wù)管理模式。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的主要優(yōu)勢
(1)財(cái)務(wù)管理效率和規(guī)范化水平得到提高。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)集團(tuán)內(nèi)部所有子企業(yè)或同類型子企業(yè)采用相同的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,改變了以往各子企業(yè)處理同樣業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不同、時(shí)間不同、質(zhì)量不同的狀況,優(yōu)化和消除了子企業(yè)冗余的、不規(guī)范的處理流程,使集團(tuán)整體財(cái)務(wù)管理效率和規(guī)范化水平得到提高。
(2)企業(yè)管理成本得到相對(duì)降低。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將各子企業(yè)不同財(cái)務(wù)崗位分散處理的業(yè)務(wù)統(tǒng)一流程化處理,減少了人員數(shù)量和中間管理審批環(huán)節(jié),相對(duì)降低了管理成本。
(3)企業(yè)整合能力得到提高。隨著經(jīng)營戰(zhàn)略和內(nèi)部改革改制需求的不斷擴(kuò)大,企業(yè)間或企業(yè)內(nèi)部各子企業(yè)兼并、重組、新設(shè)的工作任務(wù)越發(fā)繁重。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以快速地將這些繁雜的工作統(tǒng)一進(jìn)行處理,提供輔助服務(wù),將管理人員的精力放在企業(yè)核心業(yè)務(wù)中去,從而提高企業(yè)快速整合能力和核心競爭能力。
三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式存在的主要風(fēng)險(xiǎn)
(1)認(rèn)識(shí)理念上存在誤區(qū)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式并不是所有企業(yè)都適用,也不是所有企業(yè)通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化操作。另外,受財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)置的城市地點(diǎn)和其他因素所致,構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也不一定就能降低企業(yè)的運(yùn)營成本。
(2)企業(yè)信息化建設(shè)運(yùn)維成本上升較快。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心必須有一套強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和專門的運(yùn)維人員作為支撐,這需要企業(yè)較大的信息化投入,容易增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
(3)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍可能出現(xiàn)流失。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后,基層單位財(cái)務(wù)人員面臨工作地點(diǎn)調(diào)動(dòng)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、淪為“輔助崗位”、工作興趣降低等多重困難,容易造成部分財(cái)務(wù)人員離職,財(cái)務(wù)隊(duì)伍出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(4)業(yè)務(wù)部門的滿意程度可能會(huì)降低。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后,財(cái)務(wù)的報(bào)銷流程及報(bào)銷要求發(fā)生了較大變化,財(cái)務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)部門的服務(wù)將從面對(duì)面變成了異地服務(wù),可能會(huì)增加傳遞鏈條和傳遞時(shí)間,一旦管理不當(dāng),容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)部門不滿意的風(fēng)險(xiǎn)。
四、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建議
構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)遵循以下三個(gè)原則。
(1)統(tǒng)一規(guī)劃原則。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是集團(tuán)企業(yè)集中化、精益化管理在財(cái)務(wù)方面的一個(gè)體現(xiàn),是集團(tuán)企業(yè)管理的重大變革,必須按照統(tǒng)一規(guī)劃的原則,做好頂層設(shè)計(jì),使集團(tuán)企業(yè)各級(jí)管理者深刻了解和認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作職能、工作定位,平衡好各方利益關(guān)系,盡量減少實(shí)施過程的阻力,提高各類人員參與變革和接受變革的主動(dòng)性,確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在構(gòu)建初期就具備一個(gè)良好的實(shí)施環(huán)境。
(2)分步實(shí)施原則。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心必須有相應(yīng)的管理基礎(chǔ)和信息化基礎(chǔ),不可能在短期內(nèi)一蹴而就。要認(rèn)真評(píng)估企業(yè)自身管理和信息化現(xiàn)狀,分步驟、有計(jì)劃地解決多系統(tǒng)“孤島”問題,以業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)為基礎(chǔ),加強(qiáng)業(yè)財(cái)系統(tǒng)間的集成和數(shù)據(jù)共享,提高企業(yè)數(shù)據(jù)的一致性和完整性,搭建業(yè)財(cái)一體化管理平臺(tái),合理確定和優(yōu)化業(yè)財(cái)處理流程,明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)范圍,為實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(3)人才儲(chǔ)備原則。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立,除了需要處理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的大量員工外,還要有一批精通業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員梳理相應(yīng)的流程和架構(gòu)。這些人員對(duì)內(nèi)可以對(duì)基層人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),對(duì)外要能與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。所以在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建時(shí),就必須考慮相應(yīng)的人才儲(chǔ)備和選拔,加強(qiáng)對(duì)基層財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型,實(shí)施好財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員的激勵(lì)績效機(jī)制,確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員穩(wěn)定,運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
參考文獻(xiàn):
[1]李嘉.集團(tuán)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)路徑探討[J].財(cái)會(huì)通訊,2009(23).
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)集約化;發(fā)展趨勢;財(cái)務(wù)共享服務(wù)
中圖分類號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)06-0-01
一、財(cái)務(wù)集約化的內(nèi)涵及演進(jìn)
(一)財(cái)務(wù)集約化的概念
財(cái)務(wù)集約化是集約經(jīng)營管理的一個(gè)組成部分,主要依靠生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,注重效率和效益。在資源稀缺的現(xiàn)代社會(huì),推行集約化管理已成為現(xiàn)代企業(yè)特別是企業(yè)集團(tuán)提高效率與效益的基本取向。
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心,相應(yīng)地,財(cái)務(wù)集約化是企業(yè)集約化管理的核心。理解財(cái)務(wù)集約化的概念,首先要理解“集”和“約”的辯證關(guān)系。其一,實(shí)施財(cái)務(wù)集約化管理不能片面強(qiáng)調(diào)集中,集中是手段,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控能力、提升運(yùn)營效率和效益才是目的,手段必須為目的服務(wù)。其二,集中不是全面集中,而是重點(diǎn)集中,是對(duì)影響公司運(yùn)營效率和效益的會(huì)計(jì)核算、資金管理、預(yù)算管理和資本運(yùn)作等重點(diǎn)領(lǐng)域的集中,通過集中顯著提升效率和效益。其三,實(shí)施財(cái)務(wù)集約化管理必須依托財(cái)務(wù)信息化手段,通過信息化手段的提升促進(jìn)財(cái)務(wù)管理水平的提升。
(二)財(cái)務(wù)集約化的演進(jìn)
實(shí)施財(cái)務(wù)集約化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,有一個(gè)持續(xù)推進(jìn)深化的過程,不可能一蹴而就。目前的財(cái)務(wù)集約化主要是通過要素投入集中來提高經(jīng)營效益,具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1.財(cái)務(wù)核算集中化
財(cái)務(wù)核算集中化是指傳統(tǒng)作業(yè)模式下分散在各地服務(wù)于不同業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)人員,通過地域集中或虛擬集中的方式進(jìn)行統(tǒng)一管理。財(cái)務(wù)集中管理在中國企業(yè)里的應(yīng)用呈上升趨勢,許多大型企業(yè)都已經(jīng)在集團(tuán)層面大力推動(dòng)財(cái)務(wù)核算集中管理。
有效的財(cái)務(wù)核算集中化能夠使企業(yè)集團(tuán)對(duì)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控分析,使財(cái)務(wù)監(jiān)管與業(yè)務(wù)實(shí)施同步。由于各具體業(yè)務(wù)單位無法直接干預(yù)財(cái)務(wù)人員,使信息處理過程更加透明。此外,財(cái)務(wù)集中核算將處理具體業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員置于統(tǒng)一管理環(huán)境下,集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)核算的規(guī)范性要求能夠在第一時(shí)間得到落實(shí),基于對(duì)工作質(zhì)量的檢查、核算尺度能夠保持一致,核算結(jié)果更加可靠,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化。
2.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化
信息技術(shù)的高速發(fā)展使得財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員之間的聯(lián)系發(fā)生了新的變化。傳統(tǒng)模式下,財(cái)務(wù)人員獲取業(yè)務(wù)信息必須向業(yè)務(wù)單位提出申請(qǐng),業(yè)務(wù)單位從自身的角度出發(fā)提交數(shù)據(jù)后,財(cái)務(wù)人員將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)信息后并予以記錄。在采用信息系統(tǒng)替代傳統(tǒng)的手工記賬模式后,財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員之間的交互方式出現(xiàn)了改變的可能。在這種情況下,會(huì)計(jì)人員所做的工作越來越多地不是會(huì)計(jì),而那些不是會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)人員卻越來越多地涉及到會(huì)計(jì)工作。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的體系
(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念
張瑞君等(2010)將集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)概括為:財(cái)務(wù)共享服務(wù)是指將分散式的財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)從企業(yè)集團(tuán)成員單位抽離出來,集中到一個(gè)新的財(cái)務(wù)組織統(tǒng)一處理,這個(gè)新的財(cái)務(wù)組織-財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以業(yè)務(wù)伙伴的形式,通過網(wǎng)絡(luò)為分布在不同國家或地區(qū)的集團(tuán)成員單位提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù),并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
(二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施
企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施,在企業(yè)內(nèi)部是一個(gè)浩大的工程,需要從根本上改變企業(yè)的管理決策思想。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的成功實(shí)施,至少包括以下幾個(gè)要素:
1.財(cái)務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化。將整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建的基礎(chǔ),也是財(cái)務(wù)集約化工作的主要內(nèi)容。財(cái)務(wù)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該從下面幾點(diǎn)入手:首先,企業(yè)集團(tuán)總部制定適用于整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)規(guī)范,評(píng)審?fù)ㄟ^后作為實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ);其次,加強(qiáng)各分(子)公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使相關(guān)財(cái)務(wù)組織的員工全面掌握新的標(biāo)準(zhǔn),為正式施行打下基礎(chǔ);最后,對(duì)各分(子)公司落實(shí)執(zhí)行財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的工作要給予持續(xù)的監(jiān)督。
2.服務(wù)端和客戶端分離。這里的服務(wù)端指的是企業(yè)建立的共享服務(wù)中心,客戶端指的是企業(yè)集團(tuán)成員單位,兩者的分離需要重新定位集團(tuán)和基層業(yè)務(wù)及分(子)公司之間的業(yè)務(wù)界面和業(yè)務(wù)關(guān)系。
3.再造財(cái)務(wù)流程。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)理念就是流程再造,財(cái)務(wù)流程的再造需要做到:財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化;數(shù)據(jù)全程共享;財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;財(cái)務(wù)流程模塊化;集成財(cái)務(wù)信息系統(tǒng):將基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)分析分離。
4.構(gòu)建統(tǒng)一的財(cái)務(wù)平臺(tái)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)最重要的步驟在于建立一個(gè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)平臺(tái),將涉及財(cái)務(wù)共享服務(wù)的一切財(cái)務(wù)制度都固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中,包括財(cái)務(wù)作業(yè)流程等都在信息系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定,成員單位不得隨意修改,從而保證總部的戰(zhàn)略得到有效貫徹和落實(shí)。
三、結(jié)論及展望
財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種典型的集中式組織模式,它是更高層次的財(cái)務(wù)集約化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠加強(qiáng)公司總部對(duì)財(cái)務(wù)信息的掌控,降低財(cái)務(wù)信息生產(chǎn)成本,提高財(cái)務(wù)信息生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
在全球范圍內(nèi),財(cái)務(wù)共享服務(wù)得到了充分的應(yīng)用,而且正逐步從發(fā)達(dá)國家普及到發(fā)展中國家。在中國企業(yè)中,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)已基本完成了會(huì)計(jì)電算化,并進(jìn)入財(cái)務(wù)管理信息化,為財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施提供了信息技術(shù)支持。已有的實(shí)踐案例說明,財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠有效促進(jìn)中國企業(yè)的發(fā)展,是財(cái)務(wù)集約化發(fā)展的趨勢和方向。
參考文獻(xiàn):
[1]丁文欣.大型企業(yè)集團(tuán)如何建構(gòu)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心[J].上海國資,2010(9).
摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)全球化和IT技術(shù)的迅猛發(fā)展,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式在我國大中型企業(yè)中逐漸被接受和推崇,它雖然對(duì)企業(yè)降低成本、提高財(cái)務(wù)管理水平及效率以及提升企業(yè)核心競爭力等方面起到非常大的作用,但在運(yùn)行過程中也存在著許多問題。本論文對(duì)大中型企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式運(yùn)行效果分析,總結(jié)出了財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式的運(yùn)行效果和存在的問題并提出了改進(jìn)建議。
關(guān)鍵詞 共享服務(wù) 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心 財(cái)務(wù)管理
一、引言
目前我國大中型企業(yè)已經(jīng)或正在構(gòu)自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,共享服務(wù)理念和先進(jìn)管理方法已經(jīng)被他們所接受和運(yùn)用。本文分析了財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式在大中型企業(yè)實(shí)際運(yùn)行中的一些優(yōu)點(diǎn)和不足之處,以期能對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式更好的運(yùn)行提供建議。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的支持作用
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立了“一體化”、“集中化”“協(xié)同性”的集團(tuán)財(cái)務(wù)集中管理模式,為企業(yè)及下屬公司今后的財(cái)務(wù)管理提供了系統(tǒng)性、方向性、科學(xué)性的指導(dǎo)戰(zhàn)略規(guī)劃,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)的總體的、遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起到了決定性的支持作用。
三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式對(duì)業(yè)務(wù)部門的績效評(píng)價(jià)作用
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)、人力資源、銷售、采購、物流等各種系統(tǒng)的高度集成,實(shí)現(xiàn)了全面、實(shí)時(shí)的監(jiān)控分支公司的各種運(yùn)營管理情況。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過分析與評(píng)價(jià)各分支機(jī)構(gòu)的各種數(shù)據(jù),以此來考核和評(píng)價(jià)其工作能力、工作業(yè)績,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)集團(tuán)各分支機(jī)構(gòu)、各部門以及每個(gè)人的創(chuàng)造性和積極性,進(jìn)一步提高了工作效率,為企業(yè)的績效評(píng)價(jià)和管理起到了積極的支持和幫助作用。
四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式對(duì)財(cái)務(wù)管理水平的提升作用
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式已經(jīng)成為國內(nèi)外眾多大型企業(yè)進(jìn)行降低管理成本、改善內(nèi)外部服務(wù)質(zhì)量、提高其工作效益和效率、加強(qiáng)自我風(fēng)險(xiǎn)管控的一種最流行的、先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理新模式。第一,隨著企業(yè)的規(guī)模的不斷擴(kuò)大,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式有效的避免了財(cái)務(wù)組織的重復(fù)建設(shè)和人員的重復(fù)配置,建少了無效的人力勞動(dòng)成本,從而帶來了人力成本和運(yùn)營管理成本的大大節(jié)約。第二,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式可以借助制度、口徑和尺度一致的標(biāo)準(zhǔn)化和工作流程,提高了工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,從而大大降低了內(nèi)外部審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
五、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式運(yùn)行過程中存在的問題
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式雖然對(duì)企業(yè)降低成本、提高財(cái)務(wù)管理水平及效率以及提升企業(yè)核心競爭力等方面起到非常大的作用,但是也存在著以下不足之處:
(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)人員與分公司缺乏溝通、信息交流不順暢。財(cái)務(wù)人員不再直接與分公司的財(cái)務(wù)人員面對(duì)面的接觸,其人事、工資等關(guān)系與分公司無關(guān),只是在工作上是一種完全關(guān)系??赡芨髯詴?huì)為了各自的工作利益和目的,在處理工作的時(shí)候容易產(chǎn)生摩擦,溝通起來不順暢。
(二)容易造成“機(jī)關(guān)作風(fēng)”。實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)管理模式,企業(yè)容易造成只是“共享”而不“服務(wù)”。由于大量財(cái)務(wù)人員集中在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,人員管理難度大,容易造成服務(wù)意識(shí)淡漠,形成機(jī)關(guān)的一貫指揮作風(fēng)。
(三)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)管理模式雖然實(shí)現(xiàn)了集中化和實(shí)時(shí)管理,大大提高了其工作效率,但是也必然存在著許多安全隱患。主要表現(xiàn)為:網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理的安全隱患主要是由于網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備容易遭到物理破壞,電腦主機(jī)容易遭到網(wǎng)絡(luò)黑客和大量病毒的攻擊。
(四)稅務(wù)管理難度進(jìn)一步加大,稅務(wù)成本增加。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)人員不能直接和當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)局進(jìn)行溝通交流,會(huì)導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐母黜?xiàng)稅收優(yōu)惠政策、退免稅等申請(qǐng)困難程度加大,使得企業(yè)失去大量稅收優(yōu)惠機(jī)會(huì)成本。
(五)財(cái)務(wù)人員的工作量和工作壓力加大。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,所有的財(cái)務(wù)單據(jù)和工作都集中在共享中心集中處理,這些復(fù)雜、重復(fù)性、枯燥無味的工作不僅加大了財(cái)務(wù)人力的工作量也加大了心理壓力,從而會(huì)造成工作質(zhì)量下降和工作效率的下降。
六、對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式運(yùn)行的建議
(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德思想、專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。企業(yè)須加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)和思想引導(dǎo),使財(cái)務(wù)人員不斷加強(qiáng)為基層服務(wù)的思想和態(tài)度,多了解基層公司的需要和困難,設(shè)身處地的為基層公司考慮問題,克服“機(jī)關(guān)作風(fēng)”。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全措施和財(cái)務(wù)人員網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)。企業(yè)必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限的嚴(yán)格控制,可以通過嚴(yán)格的用戶授權(quán)和密碼保護(hù)以及利用防火墻和殺毒軟件嚴(yán)防黑客和病毒的入侵;可采用數(shù)據(jù)異地備份等防災(zāi)措施,切實(shí)保護(hù)數(shù)據(jù)的安全;還要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對(duì)電腦、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的道德素質(zhì)教育。
(三)加強(qiáng)與政府各部門的溝通協(xié)調(diào)。企業(yè)要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)囟悇?wù)等部門的及時(shí)有效溝通,把握好各種稅收政策,積極爭取有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持,處理好各種財(cái)稅關(guān)系,及時(shí)做好稅收繳納、稅收優(yōu)惠和退免稅工作,降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和稅收成本。
(四)切實(shí)關(guān)心員工日常的工作、學(xué)習(xí)和生活,為高效的工作提供后勤保障。企業(yè)可以開辦職工情緒管理知識(shí)講座、開辦職工健康知識(shí)講座、建立職工書屋、開展各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等努力給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,盡力減輕職工心理負(fù)擔(dān)。
參考文獻(xiàn):
[1] 陳虎,董皓.財(cái)務(wù)共享服務(wù)[M].中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2009:25-26.
一、 財(cái)務(wù)共享中心的概念
財(cái)務(wù)共享中心是將共同的重復(fù)的財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)從企業(yè)個(gè)體中抽出,轉(zhuǎn)移到一個(gè)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是依托信息技術(shù)以財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ),以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運(yùn)營成本或創(chuàng)造價(jià)值為目的,以市場視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。
二、 特征
財(cái)務(wù)共享中心作為一種創(chuàng)新的財(cái)務(wù)管理模式有其獨(dú)特的特征,主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
1、專業(yè)性,以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為獨(dú)立的運(yùn)營體系,有專業(yè)化的知識(shí)和人員為企業(yè)內(nèi)部客戶提供更加專業(yè)化的服務(wù)。
2、技術(shù)性,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立和運(yùn)營都非常依賴于高度集成的軟、硬件系統(tǒng)和穩(wěn)定的電子通訊。
3、服務(wù)性,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建立的宗旨即是以顧客需求為導(dǎo)向,提高客戶滿意度。通過簽訂服務(wù)水平協(xié)議來界定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與客戶的關(guān)系,明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)限和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。
4、規(guī)模性,通過合并組織架構(gòu)內(nèi)重復(fù)建設(shè)的財(cái)務(wù)部門,整合內(nèi)部資源達(dá)到規(guī)模效應(yīng),從而降低企業(yè)交易成本。
5、統(tǒng)一性,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有標(biāo)準(zhǔn)化的流程,統(tǒng)一的操作規(guī)范和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),這樣既可以降低管理成本又有利于企業(yè)擴(kuò)張。
三、技術(shù)支撐
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式雖然具有許多優(yōu)勢,但這種模式并不適合于所有的企業(yè),其有效運(yùn)行需要強(qiáng)大的信息系統(tǒng)、管理模式和員工素質(zhì)作為技術(shù)支撐。
1、信息系統(tǒng)支撐。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下,遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)流程需要建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),需要強(qiáng)大的企業(yè)信息系統(tǒng)作為IT平臺(tái)。IT技術(shù)的發(fā)展,特別是“企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)”(ERP System)的出現(xiàn),推動(dòng)了“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”概念在企業(yè)界的實(shí)踐和推廣。利用ERP系統(tǒng)和其他信息技術(shù)“,財(cái)務(wù)共享服務(wù)”模式可以跨越地理距離的障礙,向其服務(wù)對(duì)象提供內(nèi)容廣泛的、持續(xù)的、反應(yīng)迅速的服務(wù)。
2、管理模式變革。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,不是財(cái)務(wù)部門發(fā)起的,而是隨著企業(yè)、集團(tuán)公司的管理變革而產(chǎn)生的。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)類型和管理層級(jí)不斷增加時(shí),企業(yè)分子公司的多套財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)使企業(yè)財(cái)務(wù)人員與管理費(fèi)用快速膨脹、財(cái)務(wù)流程效率降低、重復(fù)設(shè)備投資規(guī)模加大、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)上升,多個(gè)獨(dú)立、粗放而臃腫的財(cái)務(wù)“小流程”使總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)變得越來越困難,增加盈利的代價(jià)就是加大風(fēng)險(xiǎn)。
3、財(cái)務(wù)組織變革。在共享服務(wù)模式里面,必須進(jìn)行財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的深度變革。管理變革以后,要求財(cái)務(wù)部門高效多維度提供信息滿足企業(yè)管理與發(fā)展的需求,而傳統(tǒng)的分權(quán)式或集權(quán)式財(cái)務(wù)架構(gòu)無法完全滿足這些需求。分權(quán)管理的優(yōu)勢是客戶導(dǎo)向、商業(yè)智能,弊端是分支機(jī)構(gòu)在一線有比較大的管理部門,流程與制度繁雜,很多工作難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化;集權(quán)的優(yōu)勢是經(jīng)濟(jì)規(guī)?;?、流程標(biāo)準(zhǔn)化,弊端是反應(yīng)遲鈍、不靈活、與業(yè)務(wù)分離。通過財(cái)務(wù)共享方案的實(shí)施促使財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型,使財(cái)務(wù)人員由記賬轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)建議、財(cái)務(wù)管理,為各個(gè)部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供財(cái)務(wù)支持,對(duì)市場變化作出反應(yīng),只有把工作重心轉(zhuǎn)到高價(jià)值的決策支持上來,才能更好實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)職能,滿足企業(yè)戰(zhàn)略、組織的需要。
4、財(cái)務(wù)制度與政策統(tǒng)一。如果沒有一個(gè)統(tǒng)一的制度政策,即使進(jìn)行組織架構(gòu)改革,仍然會(huì)出現(xiàn)問題。所以必須要有統(tǒng)一規(guī)范的財(cái)務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與流程,通過有效整合后,把制度政策配套起來切入到系統(tǒng)中去,保證前端業(yè)務(wù)部門按照制度和政策去運(yùn)營,并根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部管理的需要不斷完善與改進(jìn)。
5、人力資源配置。由于整個(gè)流程的規(guī)模統(tǒng)一性要求所有員工對(duì)流程對(duì)一定基礎(chǔ)的了解,所以在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立初期應(yīng)大規(guī)模對(duì)各地員工進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下,遠(yuǎn)程交流使得其對(duì)員工的溝通技術(shù)及能力提出了較高的要求。
四、作用
財(cái)務(wù)中心的建立可以使財(cái)務(wù)管理部門從日常事務(wù)處理中擺脫出來,轉(zhuǎn)而從事其他高價(jià)值的活動(dòng),促使會(huì)計(jì)人員由核算型向價(jià)值型、決策型轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理精益化、高效化和專業(yè)化??梢云鸬揭韵滤膫€(gè)作用:
1、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)方面:統(tǒng)一核算政策,統(tǒng)一核算口徑,第三方獨(dú)立核算,有利于規(guī)范核算,數(shù)據(jù)可靠。
2、效率和質(zhì)量方面:優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),關(guān)注全業(yè)務(wù)流程的效率提升,關(guān)注流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),降低非規(guī)范操作的風(fēng)險(xiǎn),有利于各類業(yè)務(wù)處理時(shí)效的提高。
3、成本節(jié)約方面:關(guān)注價(jià)值鏈上的成本控制,自身降成本的同時(shí)發(fā)起成本管理舉措,每單成本比共享前水平降低,有利于低成本運(yùn)營。
4、加強(qiáng)管控方面:加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),注重業(yè)務(wù)質(zhì)量,以核算促管理,防范風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)糾正問題,快速復(fù)制良好實(shí)踐,有利于強(qiáng)化內(nèi)控,防范風(fēng)險(xiǎn)。
五、發(fā)展
伴隨中國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)有力的增長,在華的跨國企業(yè)、地區(qū)總部在逐年增加,中國企業(yè)的國際競爭力也日益凸顯。而這些企業(yè)的內(nèi)控、管理以及運(yùn)營的優(yōu)化則成為了冰山一角,逐漸浮出水面,由此應(yīng)運(yùn)而生的IT、HR尤其是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心開始悄然風(fēng)行。摩托羅拉、諾基亞、GE、ABB、麥當(dāng)勞等諸多在華企業(yè)都已經(jīng)建立了財(cái)務(wù)共享中心。有預(yù)測顯示,到2020年,歐美等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)將有95%的公司建立共享服務(wù)中心。在各類共享服務(wù)中心中,目前國際上最流行的就是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,通俗說就是財(cái)務(wù)文件管理外包服務(wù)。所謂財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,即將企業(yè)各種財(cái)務(wù)流程集中在一個(gè)特定的地點(diǎn)和平臺(tái)來完成,通常包括財(cái)務(wù)應(yīng)付、應(yīng)收、總賬、固定資產(chǎn)等等的處理。這種模式在提高效率、控制成本、加強(qiáng)內(nèi)控、信息共享、提升客戶滿意度以及資源管理等方面,都會(huì)帶來明顯的收效。
隨著財(cái)務(wù)共享中心在歐美等發(fā)達(dá)國家的應(yīng)用逐漸成熟,以及中國市場的快速成長與發(fā)展,在華的跨國公司和國內(nèi)的大型企業(yè)對(duì)這項(xiàng)服務(wù)的需求也日漸增多。以一家在華的知名國際餐飲巨頭為例,它同樣通過富士施樂的外包服務(wù)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。利用這一數(shù)字化財(cái)務(wù)管理平臺(tái),這家餐飲巨頭的會(huì)計(jì)中心開始了全新的工作方式。其中,負(fù)責(zé)應(yīng)付帳款的財(cái)務(wù)人員每天只需將票據(jù)掃描成電子文件、加上檢索關(guān)鍵字、上傳至管理平臺(tái),系統(tǒng)就會(huì)生成相應(yīng)的電子憑證,進(jìn)入財(cái)務(wù)審批流程。各地分店還能獨(dú)立、快捷地通過該數(shù)字化財(cái)務(wù)管理平臺(tái)查詢發(fā)票信息和付款進(jìn)程。不但工作效率得以大幅提升、也簡化了部門及異地公司的查詢流程。通過資源整合,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將對(duì)資源進(jìn)行更有效的分配,避免了在原先傳統(tǒng)的分散處理模式下資源閑置的現(xiàn)象。此餐飲巨頭建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之后,原先以錄入為主的工作人員由25人降至5人,發(fā)票歸檔人員從6人降至1人。同時(shí),企業(yè)還可將包括人力資源在內(nèi)的各種資源優(yōu)化配置。例如,在會(huì)計(jì)中心內(nèi)部,可以按照實(shí)時(shí)的工作量變化靈活地調(diào)配財(cái)務(wù)人員,滿足及時(shí)處理的需求。
六、實(shí)施情況
目前,眾多《財(cái)富》500強(qiáng)公司都已引入、建立“共享服務(wù)”運(yùn)作模式。根據(jù)埃森哲公司在歐洲的調(diào)查,在歐洲建立“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”的跨國公司平均降低30%的財(cái)務(wù)運(yùn)作成本。作為目前企業(yè)壓縮成本、提高服務(wù)水準(zhǔn)中成效最為卓著的一種管理體系,共享服務(wù)管理的價(jià)值已為通用電氣、殼牌、惠普、IBM等很多世界知名企業(yè)所證實(shí),目前,國內(nèi)一些大型企業(yè)集團(tuán)如中興、華為、長虹、寶鋼、中廣核都逐步建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。
總而言之,國內(nèi)外企業(yè)通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè),達(dá)到了企業(yè)效率提升、成本降低,提升了內(nèi)部顧客的滿意度,同時(shí)在提升核算質(zhì)量、提高核算標(biāo)準(zhǔn)化、一致性、一體化以及信息透明度等方面效果明顯。由于財(cái)務(wù)中心解決了企業(yè)所面臨的共同問題,在為企業(yè)提高效率、優(yōu)化運(yùn)營的同時(shí),令企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù)的拓展,因此近年的發(fā)展格外迅速。
參考文獻(xiàn):
呂丹《財(cái)務(wù)共享物盡其美》,2011年
張慶龍《財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有效運(yùn)行的保障措施》,2012年
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)