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自媒體運(yùn)營(yíng)管理辦法精選(九篇)

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自媒體運(yùn)營(yíng)管理辦法

第1篇:自媒體運(yùn)營(yíng)管理辦法范文

互動(dòng)網(wǎng)站:域名經(jīng)濟(jì) 中國(guó)

域名的角色

40年前,人類世界誕生了“虛擬新世界”――一個(gè)叫“互聯(lián)網(wǎng)”的無邊疆信息社會(huì)。在這里,人們分享彼此之間的信息,實(shí)現(xiàn)了“任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何個(gè)人”之間的溝通。

而實(shí)現(xiàn)這種信息溝通的技術(shù)工具,就是一種在1983年被開始應(yīng)用,稱為“域名系統(tǒng)(DNS)”的尋址技術(shù)體系。這個(gè)域名系統(tǒng),現(xiàn)在由ICANN(互聯(lián)網(wǎng)名稱與數(shù)字地址分配機(jī)構(gòu))所統(tǒng)管。全球目前一共有248個(gè)國(guó)家和地區(qū)頂級(jí)域名(英文縮寫ccTLD)和22個(gè)通用(類別)頂級(jí)域名(英文縮寫gTLD),目前尚有16個(gè)語(yǔ)種的多語(yǔ)種域名(英文縮寫IDN)已批準(zhǔn)測(cè)試,預(yù)計(jì)2010年全球可以正常訪問,其中包括“.中國(guó)”(簡(jiǎn)、繁體)域名。

不過,進(jìn)入信息社會(huì)的人們找到互聯(lián)網(wǎng)的“中央管理機(jī)構(gòu)”ICANN時(shí),認(rèn)為一旦找到了這個(gè)機(jī)構(gòu),所有的互聯(lián)網(wǎng)問題就都可以迎刃而解的想法其實(shí)不太對(duì)。因?yàn)镮CANN在關(guān)于自己的角色中有一個(gè)很有趣的聲明,它除了說自己是干什么的之外,主要都在說自己“不負(fù)責(zé)什么”:“不負(fù)責(zé)內(nèi)容控制、不負(fù)責(zé)阻止垃圾郵件、不負(fù)責(zé)上網(wǎng)。”總之,它讓大家明白自己是一個(gè)角色很有限的機(jī)構(gòu)。倘若要提國(guó)際上“對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理”,除了ICANN之外,還有管技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的I-ETF,管知識(shí)產(chǎn)權(quán)的WIPO,管標(biāo)準(zhǔn)的ISO,還有互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)ISOC、W3C、國(guó)際電聯(lián)等等。因此,如果有人提出“打破美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)域名與地址分配機(jī)構(gòu)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)管理的壟斷地位”這樣的觀點(diǎn),估計(jì)是有點(diǎn)問題,因?yàn)镮CANN對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理從來沒有取得過壟斷地位。

ICANN的監(jiān)管

當(dāng)然,自從ICANN成立以來,它已經(jīng)依據(jù)同域名注冊(cè)商簽訂的《注冊(cè)商認(rèn)證協(xié)議》RAA里面的合同條款要求,提前同多家注冊(cè)商解約。例如:2009年11月25日宣布同三家注冊(cè)商解約,一年來還有同兩家涉及案件公司(其中一家是由中國(guó)人注冊(cè)的公司Onlinic)提前解約。而在2008年10月3日,ICANN給北京新網(wǎng)互聯(lián)等兩家公司發(fā)出違約通知書,要求他們“限期15天解決域名數(shù)據(jù)庫(kù)(Whois)調(diào)查工作”。這兩家注冊(cè)商違反了ICANN注冊(cè)商認(rèn)證協(xié)議RAA中的第3.7.8款,這個(gè)條款要求注冊(cè)商“……接到任何人有關(guān)已注冊(cè)的域名的聯(lián)系信息不準(zhǔn)確的通知后,相應(yīng)的域名注冊(cè)商要對(duì)投訴的不準(zhǔn)確問題采取合理的步驟進(jìn)行調(diào)查。如果注冊(cè)商掌握了被投訴域名信息不正確后,注冊(cè)商應(yīng)該采取合理的措施進(jìn)行修正?!比绻本┬戮W(wǎng)互聯(lián)等兩家公司無法修正上述通知中違反合同條款行為,可能采取包括終止合同的措施。

由此可知,ICANN的域名體系是通過監(jiān)管注冊(cè)商依《注冊(cè)商認(rèn)證協(xié)議》的條款而實(shí)現(xiàn)的。

中國(guó)的監(jiān)管

我們?cè)倩仡櫼幌職v史:1997年5月30日,國(guó)務(wù)院信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)暫行管理辦法》,授權(quán)中國(guó)科學(xué)院組建和管理中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)。同年6月3日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)成立,.CN、域名開始接受注冊(cè)申請(qǐng)。1999年,第一批ICANN注冊(cè)商開始在中國(guó)市場(chǎng)開展注冊(cè)活動(dòng)。換句話說:在中國(guó)市場(chǎng)上,有國(guó)外公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理的通用(類別)頂級(jí)域名,例如.com、.net等,也有作為我國(guó)域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)CNNIC管理的域名,例如,.CN、中文.中國(guó)等。而目前工業(yè)和信息化部是我國(guó)的域名管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)制訂中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)域名、地址等資源的管理及國(guó)際協(xié)調(diào)政策?,F(xiàn)在我國(guó)最重要兩個(gè)部門法規(guī),《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法》、《部關(guān)于調(diào)整中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名體系的公告》就是出自工信部。具體地講是:

1.頒布中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)目前已經(jīng)有兩個(gè)域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu):一個(gè)是“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心”,獲授權(quán)管理我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名體系中3個(gè)“中文域名”\(其中,中文.cn是過渡狀態(tài)\、7個(gè)三級(jí)“類別域名”(其中和分別授權(quán)中國(guó)教育網(wǎng)、中國(guó)國(guó)防類別注冊(cè)網(wǎng)管理)、1個(gè).cn“二級(jí)域名”、34個(gè)三級(jí)域名“行政區(qū)域名”,合計(jì)46個(gè)頂級(jí)域名。另一個(gè)是中編辦“中央編辦機(jī)關(guān)服務(wù)局事業(yè)發(fā)展中心”,獲授權(quán)負(fù)責(zé)運(yùn)行管理和維護(hù)“政務(wù)”和“公益”兩個(gè)中文頂級(jí)域名,但是現(xiàn)在好似又改名稱為“政務(wù)和公益機(jī)構(gòu)域名注冊(cè)管理中心”。

2.頒布中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)域名類別例如,增加了英文“類別域名”適用于中國(guó)的國(guó)防機(jī)構(gòu);增加了“政務(wù)”和“公益”兩個(gè)中文頂級(jí)域名:政務(wù)――適用于黨政群機(jī)關(guān)、政務(wù)部門等;公益――適用于非營(yíng)利性單位。

3.公布獲準(zhǔn)從事互聯(lián)網(wǎng)域名注冊(cè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)截至2009年5月,獲準(zhǔn)從事域名注冊(cè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)審批公示共有70家。它們有兩種渠道獲得批準(zhǔn):一是直接拿ICANN的gTLD注冊(cè)局批準(zhǔn)協(xié)議申請(qǐng)備案;二是由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)(例如CNNIC)審核通過,再報(bào)給工信部核準(zhǔn)才能公開從事審核經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)。工信部在從事互聯(lián)網(wǎng)域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)報(bào)審中規(guī)定:超出審批范圍將依《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法》第五章罰則,發(fā)出罰單、公示,把罰款上交國(guó)庫(kù)。自2002年《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法》頒布以來,工業(yè)和信息化部首份罰單是2009年3月13日公示的,處罰單位是“銘萬(wàn)信息技術(shù)有限公司”存在超范圍經(jīng)營(yíng)的違規(guī)行為:罰款三萬(wàn)元。

產(chǎn)業(yè)正本清源

互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新應(yīng)用尤其是手機(jī)WAP網(wǎng)站這類應(yīng)用的產(chǎn)生,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名制及域名注冊(cè)實(shí)名制提出了更高的要求。12月9日,中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》報(bào)道了不法分子利用虛假信息注冊(cè)域名開展網(wǎng)上違法活動(dòng)的情況。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)作為我國(guó)域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu),堅(jiān)決支持打擊網(wǎng)絡(luò)不良信息,并依法采取措施堅(jiān)決治理域名注冊(cè)過程中存在的虛假信息問題。在國(guó)家有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,CNNIC宣布12月10日起在技術(shù)和人力方面投入資源,并將建立更完備的服務(wù)管理體系,提升域名注冊(cè)信息真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性,將繼續(xù)配合相關(guān)部門盡快查處不良域名應(yīng)用,同時(shí)研究探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)于媒體反映的問題,已采取了以下措施:立刻停止媒體曝光的涉黃域名解析,終止其危害。迅速查實(shí)并查處CCTV曝光的注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)新網(wǎng)與名富網(wǎng)及新網(wǎng)商大煌網(wǎng);啟動(dòng)注冊(cè)信息核查專項(xiàng)治理工作。

根據(jù)6月4日中國(guó)首屆域名大會(huì)CNNIC《中國(guó)域名產(chǎn)業(yè)報(bào)告》介紹:2008年中國(guó)域名相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模逾42億元人民幣,從業(yè)人數(shù)逾十萬(wàn)。正如一些專家給“域名經(jīng)濟(jì)”專版賀詞所言:域名是互聯(lián)網(wǎng)最重要的基礎(chǔ)之一,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)生活成了人們生活中不可缺少的一部分內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,域名作為企業(yè)的無形資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值彰顯,域名產(chǎn)業(yè)是創(chuàng)新的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。域名經(jīng)濟(jì)是伴隨互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形成的新領(lǐng)域、新產(chǎn)業(yè)。普及域名經(jīng)濟(jì)知識(shí),認(rèn)識(shí)域名經(jīng)濟(jì)價(jià)值,交流域名經(jīng)濟(jì)實(shí)踐,促進(jìn)域名經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是利國(guó)利民的有識(shí)之舉。置身新經(jīng)濟(jì)的江湖,豈能缺失域名的利劍。

第2篇:自媒體運(yùn)營(yíng)管理辦法范文

【關(guān)鍵詞】高速公路;改擴(kuò)建;安全管理;思路;要點(diǎn)

隨著交通流量的迅速增長(zhǎng)和超重車輛的影響,水泥砼路面出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的損壞,路面行駛質(zhì)量及舒適性呈下降趨勢(shì)。為了延長(zhǎng)公路使用壽命,提升高速公路的服務(wù)水平,該段高速公路實(shí)施了交通不中斷、不分流的改造擴(kuò)建施工。

一、柳州至南寧高速公路概況

(一)公路狀況:柳南高速公路原路面為水泥混凝土,車道為雙向四車道,設(shè)計(jì)行車速度為120km/h,約每?jī)晒镉谥醒敕指魩гO(shè)置一個(gè)緊急通道,未改造前緊急通道寬25m,路基頂面寬28m,單幅路面組合為中央分隔路緣帶0.75m+內(nèi)側(cè)車道3.75m+外側(cè)車道3.75m+硬路肩(緊急??寇嚨溃?.5m,即單幅供車輛通過寬度為11.75m。整個(gè)路線北段稍平緩,南段縱坡較大。(二)交通量:自1998年通車以來,柳南高速公路車流量一直呈持續(xù)增長(zhǎng)勢(shì)態(tài),是廣西最為繁忙的高速公路。據(jù)2009年9月至2010年2月柳州至南寧高速公路日斷面交通量清分?jǐn)?shù)據(jù)表明:柳州至南寧高速公路日斷面交通量分布不平均,呈自北向南逐漸增加,在7400~22500輛區(qū)間分布。

二、安全管理思路

在柳南改擴(kuò)建施工中,以保證交通安全暢通、施工進(jìn)度不受影響為原則,從內(nèi)部建立有效的管理機(jī)制,約束作業(yè)人員的施工行為,確保施工施工安全,對(duì)外則從爭(zhēng)取社會(huì)大眾的理解與支持出發(fā),通過有效的交通組織,避免及減少交通堵塞,保障通行的安全與暢通。

(一)建立有效的管理機(jī)制,做好日常安全檢查監(jiān)督工作

1、制定工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理辦法。具體明確了安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)責(zé)任制度,以及日常安全生產(chǎn)管理的各項(xiàng)工作內(nèi)容。

2、制定工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理細(xì)則。具體對(duì)施工開工程序、施工現(xiàn)場(chǎng)管理、工程驗(yàn)收交接及施工安全處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確。

3、安排專人每天對(duì)施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行安全檢查,糾正施工安全不當(dāng)行為及消除安全隱患。

4、實(shí)施運(yùn)營(yíng)高速公路工程施工作業(yè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化管理。針對(duì)運(yùn)營(yíng)高速公路施工中重點(diǎn)保障人、車安全的特點(diǎn),提出“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,進(jìn)行統(tǒng)一人員管理、統(tǒng)一車輛和機(jī)械設(shè)備管理及統(tǒng)一施工現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)的“三統(tǒng)一”管理,達(dá)到保障施工安全、高效,保障行車安全、暢通、舒適的目標(biāo)。

(二)對(duì)外宣傳,爭(zhēng)取社會(huì)大眾的理解與支持,并在施工區(qū)設(shè)置溫馨提示讓社會(huì)車輛了解施工的原因及施工內(nèi)容

1、結(jié)合施工實(shí)際,在施工作業(yè)控制區(qū)設(shè)置時(shí),加入溫馨提示牌及祝福語(yǔ),爭(zhēng)取司乘人員對(duì)施工造成行車影響的諒解。

2、撰寫改擴(kuò)建工程新聞稿,通過新聞媒體向社會(huì)公布、宣傳工程施工背景、進(jìn)度,車輛行駛提示,道路交通信息等。

(三)通過有效的不中斷交通的管制方案,實(shí)現(xiàn)暢通、安全的管制方案

1、不改變交通流方向單個(gè)車道封閉施工作業(yè)方式

施工項(xiàng)目通過封閉高速公路單向行駛中的一個(gè)車道即可進(jìn)行施工的,即采用封閉車道施工方式,如:更換舊水泥砼路面破碎板、舊水泥砼路面灌漿、路基壓漿、鋼護(hù)欄提升、路緣石加高、橋梁加固、綠化改造、日常維修等均采用此種施工方式。

2、改變交通流方向單向兩車道封閉施工作業(yè)方式

施工項(xiàng)目無法通過封閉高速公路單向行駛中的一個(gè)車道即可進(jìn)行施工的;或僅封閉單向行駛中的一個(gè)車道施工時(shí),未封閉車道車輛行駛對(duì)施工質(zhì)量造成較大影響的,即采用封閉改道施工方式,“封閉改道施工方式”是指施工路段采取單向雙車道封閉進(jìn)行施工作業(yè),另一向雙車道進(jìn)行車輛雙向行駛的一種施工交通管制方式,如:瀝青混凝土加鋪、更換橋梁伸縮縫等采用此種施工方式。

3、精細(xì)化、人性化的管制措施

⑴施工作業(yè)控制區(qū)設(shè)置安全保障車及電子導(dǎo)向牌等電子安全設(shè)施,有效控制作業(yè)控制區(qū)內(nèi)的行車速度,誘導(dǎo)、警示駕駛?cè)瞬⒋偈柜{駛?cè)颂崆安扇∠鄳?yīng)措施,有序地通過施工作業(yè)路段。

⑵對(duì)每個(gè)互通立交、服務(wù)區(qū)路段加鋪施工作業(yè)控制區(qū)進(jìn)行單獨(dú)的交通管制方案設(shè)計(jì),通過在立交匝道口對(duì)應(yīng)中央分隔帶處增設(shè)改道口,在涉立交施工時(shí)增設(shè)出口指示牌,并安排專人進(jìn)行24小時(shí)指揮車輛通行,確?;ネ⒔卉囕v行駛安全、有序。

⑶對(duì)涉服務(wù)區(qū)施工時(shí),由于服務(wù)區(qū)進(jìn)出匝道無法滿足管制車輛實(shí)施施工,采取臨時(shí)封閉停止服務(wù)區(qū)使用方式進(jìn)行快速施工。根據(jù)實(shí)際施工安排,確定封閉服務(wù)區(qū)時(shí)間,按照運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)規(guī)定上報(bào)路況信息,并于相鄰收費(fèi)站入口、相鄰服務(wù)區(qū)入口封閉服務(wù)區(qū)信息,向社會(huì)車輛提供及時(shí)信息,方便出行。

⑷對(duì)施工項(xiàng)目整合施工組織,在同一個(gè)施工作業(yè)控制區(qū)內(nèi)能同時(shí)實(shí)施的項(xiàng)目即同時(shí)施工,避免重復(fù)設(shè)置施工作業(yè)控制區(qū)。過多占用公路行駛資源。

⑸嚴(yán)格控制施工作業(yè)控制交通管制路段長(zhǎng)度,減少單次交通管制影響時(shí)間,封閉車道施工作業(yè)控制區(qū)長(zhǎng)度不大于2km,封閉改道施工除進(jìn)行瀝青混凝土加鋪由于需保證路面加鋪的連續(xù)性外需保證有6km外,其余施工也均控制在2km以內(nèi)。

4、科學(xué)的施工分布安排

提出“錯(cuò)向施工 互不干擾”的施工點(diǎn)布設(shè)方法,即在路段內(nèi)1、2、3合同段分別按照左幅、右幅、左幅等距交錯(cuò)的方式布設(shè)施工點(diǎn),同時(shí)控制路段內(nèi)施工點(diǎn)數(shù)及施工點(diǎn)長(zhǎng)度,確保柳南高速公路在施工高峰中保持高等級(jí)公路的有效通行能力。同時(shí)遵循以下原則,以保障道路行車安全及應(yīng)急保暢的有效實(shí)施。

第3篇:自媒體運(yùn)營(yíng)管理辦法范文

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金是我國(guó)新農(nóng)保制度和城居保制度合并實(shí)施后形成的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金,是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度可持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和核心條件,因此城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金能否實(shí)現(xiàn)保值增值是該制度成敗的關(guān)鍵。自2011年全國(guó)所有縣級(jí)行政區(qū)全面開展城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作以來,據(jù)人社部統(tǒng)計(jì),2012年年末城鄉(xiāng)居民保險(xiǎn)基金結(jié)余為2302億元,2016年年末基金累計(jì)結(jié)存5385億元,基金規(guī)??焖贁U(kuò)增;城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)從2012年的48370萬(wàn)人增長(zhǎng)到了2016年的50847萬(wàn)人。因此在“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)”參保人群、基金規(guī)模不斷增加的情況下,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金能否實(shí)現(xiàn)保值增值的目標(biāo)不僅關(guān)系我國(guó)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的完善發(fā)展,更影響著城鄉(xiāng)居民的老年生活水平。

1 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的管理困境

1.1基金統(tǒng)籌層次低,管理分散化

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度在試點(diǎn)實(shí)踐階段從縣級(jí)統(tǒng)籌起步,待條件成熟時(shí)再逐步向市級(jí)或省級(jí)統(tǒng)籌過渡。但有鑒于中國(guó)城鄉(xiāng)多樣性、復(fù)雜性和機(jī)構(gòu)設(shè)置的特殊性,目前我國(guó)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和基金大部分停留在縣級(jí)統(tǒng)籌階段。在縣級(jí)統(tǒng)籌狀況下,縣級(jí)社會(huì)保障部門成為城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的管理主體,基金的收繳、管理、支出及監(jiān)督的權(quán)力都掌握在縣級(jí)單位手里,造成了基金管理的分散化,也給基金投資和監(jiān)管環(huán)節(jié)的有序運(yùn)作埋下了巨大的隱患。

分散的碎片化基金無法發(fā)揮投資的規(guī)?;?yīng),現(xiàn)代的多元化資產(chǎn)配置策略也無法靈活運(yùn)用,基金投資風(fēng)險(xiǎn)大且收益無法保證。過低的統(tǒng)籌層次使得城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的管理出現(xiàn)投資管理人才匱乏、管理信息不暢、管理流程僵化、監(jiān)管不力等問題。

1.2資金籌資不力,缺乏有效激勵(lì)機(jī)制

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金由個(gè)人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助、政府補(bǔ)貼構(gòu)成。目前我國(guó)雖然國(guó)家已經(jīng)對(duì)不同的繳費(fèi)檔次給予了不同的繳費(fèi)補(bǔ)貼,但激勵(lì)效果并不顯著。以河南省為例,100~400元檔次補(bǔ)貼30元,500~1000元檔次補(bǔ)貼60元,但大多城鄉(xiāng)居民選擇的是一年100元的最低投保檔次,仍不能有效提高城鄉(xiāng)居民的繳費(fèi)積極性。根據(jù)我國(guó)國(guó)情,城鄉(xiāng)居民相對(duì)集聚的區(qū)域,大多屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),財(cái)政可支配少,基礎(chǔ)薄弱,地方政府可投入財(cái)政資源少。另外,盡管政策文件中有對(duì)集體補(bǔ)助的表述,但缺乏指導(dǎo)性,特別是廣大農(nóng)村地區(qū)依靠集體經(jīng)濟(jì)來支援城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度發(fā)展顯然遙不可及,集體補(bǔ)助很難落實(shí)。根據(jù)人社部公布的數(shù)據(jù)測(cè)算,自2012年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)運(yùn)行以來,2012—2016年五年間,個(gè)人繳費(fèi)占城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金總收入的比重分別為33%、31%、29%、25%、25%。《2012—2016年度人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》。總體來看,在基金實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程當(dāng)中出現(xiàn)了過度依賴中央財(cái)政、個(gè)人繳費(fèi)檔次偏低、集體補(bǔ)助缺乏的現(xiàn)象,使基金來源面臨著重重挑戰(zhàn),基金發(fā)展缺乏內(nèi)生動(dòng)力。

1.3缺乏成熟投資運(yùn)營(yíng)機(jī)制,基金保障效果不良

據(jù)人社部統(tǒng)計(jì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的支出收入比從2012年的62.9%提高到了2016年的73%,這無疑給城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的財(cái)務(wù)收支平衡帶來了很大的壓力。①與此同時(shí),人口老齡化程度的加深、高通貨膨脹率、基金規(guī)模的擴(kuò)大,使得基金投資運(yùn)營(yíng)成為關(guān)乎基金保值增值的首要問題。但在過去我國(guó)采取了保守型的投資策略,只有國(guó)債和銀行兩種投資方式,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金資產(chǎn)縮水嚴(yán)重。因此我國(guó)于2015年8月出臺(tái)了《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金投資管理辦法》,拓寬了基金投資的渠道,使基金管理模式向采取中央集中運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)化投資運(yùn)作的方式轉(zhuǎn)變,但目前該養(yǎng)老保險(xiǎn)投資方案缺乏具體操作方案尚未落地實(shí)行,所以目前城鄉(xiāng)居民社保基金投資收益仍然較低。可以預(yù)見的是由于統(tǒng)籌層次較低,以省級(jí)為單位委托全國(guó)社會(huì)保障基金進(jìn)行投資,可委托投資的基金規(guī)模有限;且我國(guó)金融市場(chǎng)尚不完善、缺乏成熟機(jī)構(gòu)投資者等原因都給基金投資運(yùn)營(yíng)帶來較大市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),因此基于委托關(guān)系而成立的基金信托管理模任重而道遠(yuǎn)。

繳費(fèi)檔次低、政府補(bǔ)貼有限、基金投資收益率最低終造成的后果就是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)給付水平偏低,保障效果不良。以2017年為例,全國(guó)城鄉(xiāng)居民月基礎(chǔ)養(yǎng)老金最低為每人每月70元,江蘇省最高為每人每月135元,這一標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)城鄉(xiāng)最低生活保障標(biāo)準(zhǔn),保障效果不良。

1.4監(jiān)管機(jī)制存在漏洞,基金違規(guī)問題凸顯

首先,我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)管體系包括行政監(jiān)督、專門監(jiān)督(審計(jì)監(jiān)督、財(cái)政監(jiān)督、金融機(jī)構(gòu)監(jiān)督)、內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督及法律監(jiān)督。但由于城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌層次較低,縣市級(jí)人社部門既是基金的管理者又是監(jiān)管人,從“執(zhí)行與監(jiān)管分離”的角度看,基金監(jiān)管缺乏獨(dú)立的監(jiān)管機(jī)構(gòu),因此造成了眾多基金違規(guī)操作的問題。其次,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金監(jiān)管法律層次較低,特別是各級(jí)地方城鄉(xiāng)對(duì)基金的監(jiān)督與管理只依靠簡(jiǎn)單的相關(guān)規(guī)定,監(jiān)管相關(guān)政策法規(guī)滯后,使得基金監(jiān)管無法可依。再次,內(nèi)部監(jiān)管效果不良。我國(guó)的內(nèi)部監(jiān)管由統(tǒng)籌地區(qū)社保各級(jí)監(jiān)管委員會(huì)和內(nèi)部監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),但是監(jiān)管人員由于缺少相關(guān)監(jiān)管知識(shí)和手段,使得內(nèi)部監(jiān)察機(jī)制不能發(fā)揮應(yīng)有作用。最后,基金運(yùn)營(yíng)管理信息不夠公開透明,基金管理的監(jiān)督與管理缺乏公開與公正性,且又因?yàn)槌青l(xiāng)居民的權(quán)利與法制意識(shí)不強(qiáng),社會(huì)監(jiān)管很難發(fā)揮應(yīng)有的作用。并且,隨著城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金進(jìn)入金融市場(chǎng)投資運(yùn)營(yíng),如何做好金融混業(yè)背景下的基金監(jiān)管也成為了基金管理的重大課題。

2 解決城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理管理困境的對(duì)策

2.1提高基金統(tǒng)籌層次

較低的統(tǒng)籌層次不僅給基金管理帶來很大的制約,使得城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金發(fā)展明顯受制于地方財(cái)力,將進(jìn)一步拉大城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的地域差距,也限制了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的城鄉(xiāng)均等和地區(qū)均等,造成新的不公影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。當(dāng)然提高城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金統(tǒng)籌層次,需要國(guó)家政策和中央及地方財(cái)政的大力支持。提高城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理的統(tǒng)籌層次:第一步要逐步從縣市統(tǒng)籌向省級(jí)統(tǒng)籌過渡,第二步要由省級(jí)統(tǒng)籌最終實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)籌。鑒于我國(guó)各統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡及基金貢獻(xiàn)水平不同等因素的制約,在向全國(guó)統(tǒng)籌的進(jìn)程中如何協(xié)調(diào)各個(gè)統(tǒng)籌地區(qū)的利益是改革的重難點(diǎn)。實(shí)行全國(guó)統(tǒng)籌后,可以通過合理劃分市、省及國(guó)家各級(jí)管理機(jī)構(gòu)的責(zé)任,提高城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理的效率??h市級(jí)社保機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的具體經(jīng)辦業(yè)務(wù)。省級(jí)社保管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)各市、縣的基金調(diào)劑和管理部分后備金。國(guó)家社保部門負(fù)責(zé)基金管理政策的頂層設(shè)計(jì),引導(dǎo)基金管理在各個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)展方向。[1]

2.2健全基金多方籌資機(jī)制

合理劃分城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金繳費(fèi)責(zé)任。進(jìn)一步明確合理的繳費(fèi)激勵(lì)機(jī)制,對(duì)于早繳費(fèi)、多繳費(fèi)、長(zhǎng)繳費(fèi)的參保人予以適當(dāng)?shù)睦U費(fèi)補(bǔ)貼,合理設(shè)計(jì)繳費(fèi)補(bǔ)貼激勵(lì)梯度以達(dá)到激勵(lì)繳費(fèi)的效果。政府在資金運(yùn)行中的財(cái)政給付責(zé)任能夠在一定程度上分擔(dān)居民的繳費(fèi)責(zé)任,影響社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的保障能力以及居民對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度設(shè)計(jì)的認(rèn)可程度,從而影響城鄉(xiāng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)公平化進(jìn)程,因此應(yīng)合理劃分中央政府和地方政府的責(zé)任。[2]結(jié)合新型城鎮(zhèn)化建設(shè),大力發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)、集體經(jīng)濟(jì),使得集體補(bǔ)助落到實(shí)處。建立常態(tài)化的待遇調(diào)整機(jī)制,結(jié)合工資增長(zhǎng)水平、城鄉(xiāng)居民消費(fèi)指數(shù)等指標(biāo)設(shè)計(jì)科學(xué)的待遇調(diào)整機(jī)制,促使城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的給付水平隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,也能有效激勵(lì)群眾的參保積極性。

2.3建立政府主導(dǎo)下的市場(chǎng)化投資運(yùn)營(yíng)機(jī)制

要想實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的保值增值就必須促使基金向市場(chǎng)化、多元化、專業(yè)化的方向改革發(fā)展,集中投資運(yùn)營(yíng)下的信托管理模式是必然選擇,該模式的實(shí)質(zhì)就是政府主導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、多元化投資。全國(guó)社會(huì)保障基金理事會(huì)可以作為政府主導(dǎo)的集中基金管理機(jī)構(gòu)對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金進(jìn)行統(tǒng)籌管理。鑒于政府部門在基金投資運(yùn)營(yíng)能力、金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力的局限性,建議由全國(guó)社保基金理事會(huì)作為委托人選拔有資質(zhì)的外部機(jī)構(gòu)投資者作為人來負(fù)責(zé)具體的基金投資運(yùn)作。為了兼顧城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金投資的安全性和收益性,政府尤其是全國(guó)社?;鹄硎聲?huì)必須肩負(fù)起監(jiān)管的責(zé)任,一方面,通過適度政策優(yōu)惠吸引資本市場(chǎng)中具有成熟管理經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)法人積極參與養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的投資運(yùn)營(yíng);另一方面,制定嚴(yán)格的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)資格選拔條件,對(duì)基金投資的規(guī)模、投資品種、投資風(fēng)險(xiǎn)及收益做明確規(guī)定,并引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,力求監(jiān)管適度,確?;鸨V翟鲋的繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.4健全基金監(jiān)管機(jī)制

健全基金監(jiān)管機(jī)制是確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金依法管理運(yùn)作的保證。首先,要修訂滯后的基金監(jiān)管政策,尤其要加強(qiáng)金融混業(yè)背景下對(duì)社?;鹜顿Y的監(jiān)管,為基金監(jiān)管提供法律依據(jù);其次,革除過分倚重行政監(jiān)督的弊端,構(gòu)建社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督委員會(huì)統(tǒng)領(lǐng)下的多元監(jiān)督機(jī)制,優(yōu)化專門監(jiān)督細(xì)則,加強(qiáng)人社、審計(jì)、稅務(wù)、財(cái)政等部門間的協(xié)同性,避免過高的監(jiān)管成本和過低的監(jiān)管效率帶來的麻煩,對(duì)基金管理的各個(gè)環(huán)節(jié)及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行無縫隙監(jiān)督,提高專門監(jiān)督的實(shí)效性;再次,明確以政府為主的監(jiān)管主體,建立專門獨(dú)立的外部監(jiān)管機(jī)構(gòu),保持監(jiān)管權(quán)力的獨(dú)立性原則,吸納高水平監(jiān)管人才,確保內(nèi)部監(jiān)督落到實(shí)處;最后,建立嚴(yán)格的信息公開、披露制度,提高基金管理信息透明度,加強(qiáng)宣傳和政策引導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)參保人、群眾及媒體等社會(huì)監(jiān)督的力量。

參考文獻(xiàn):

[1]雷娜.養(yǎng)老保險(xiǎn)省級(jí)統(tǒng)籌模式的對(duì)比分析[D].西安:西北大學(xué),2010.

第4篇:自媒體運(yùn)營(yíng)管理辦法范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)年金 發(fā)展 監(jiān)管 財(cái)務(wù)公司 投資管理

養(yǎng)老保障可由五大支柱構(gòu)成,他們分別為:零支柱,來自國(guó)家財(cái)政轉(zhuǎn)移支付的養(yǎng)老補(bǔ)貼;第一支柱,來自于企業(yè)雇主和雇員雙方繳費(fèi)的基本養(yǎng)老保險(xiǎn);第二支柱,來自于企業(yè)雇主和雇員雙方繳費(fèi)的企業(yè)年金制度;第三支柱,來自于商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)的提供;第四支柱,來自于個(gè)人的其他家庭養(yǎng)老資源[1]。

作為第二支柱的企業(yè)年金,是健全中國(guó)養(yǎng)老保障體制的一個(gè)重要支柱,對(duì)于分散職工養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn),增加職工退休收入,縮小退休收入差距,減輕國(guó)家財(cái)政負(fù)擔(dān),提高企業(yè)凝聚力,促進(jìn)中國(guó)養(yǎng)老保障體系可持續(xù)發(fā)展,具有重要的戰(zhàn)略意義。經(jīng)過20年的發(fā)展,中國(guó)企業(yè)年金法律體系和制度架構(gòu)逐步建立并日趨完善,覆蓋范圍不斷擴(kuò)大,基金規(guī)模持續(xù)增加。但是,與改革開放以來中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度相比,企業(yè)年金的發(fā)展明顯滯后。資本市場(chǎng)不健全、投資工具不豐富、年金基金收益率低、投資管理人道德風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)建立年金積極性不高等,都是制約企業(yè)年金發(fā)展的因素。

財(cái)務(wù)公司作為企業(yè)集團(tuán)金融運(yùn)作平臺(tái),是經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)和監(jiān)管的產(chǎn)融結(jié)合的專業(yè)金融機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)著整合企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部金融資源和提高資金使用效率的職責(zé)。特別是國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)公司,依托實(shí)力雄厚的國(guó)有企業(yè)股東背景,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀,運(yùn)作規(guī)范,金融專業(yè)人才多,風(fēng)險(xiǎn)控制能力強(qiáng)。

本文針對(duì)大型國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)公司被排斥在企業(yè)年金運(yùn)營(yíng)管理隊(duì)伍之外的現(xiàn)狀,提出將國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)公司納入企業(yè)年金投資管理人隊(duì)伍,是對(duì)企業(yè)年金運(yùn)營(yíng)管理角色的補(bǔ)充,有利于化解制約企業(yè)年金發(fā)展的因素,對(duì)于保證年金基金的安全和保值增值,促進(jìn)企業(yè)年金的發(fā)展有著積極的意義。

1.企業(yè)年金的定義及發(fā)展歷程

1.1企業(yè)年金的定義

企業(yè)年金[2](在國(guó)外又稱為職業(yè)年金、私人養(yǎng)老金計(jì)劃、公司年金計(jì)劃、雇主承辦的計(jì)劃等等)是指在政府強(qiáng)制實(shí)施的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度之外,企業(yè)在國(guó)家政策的指導(dǎo)下,根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)狀況建立的,旨在為本企業(yè)職工提供一定程度退休收入保障的制度。企業(yè)年金既不同于養(yǎng)老社會(huì)保險(xiǎn),也不同于商業(yè)保險(xiǎn)。從社會(huì)的角度來看,企業(yè)年金是對(duì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的重要補(bǔ)充,其直接目的是為了提高退休職工的養(yǎng)老金待遇水平;從企業(yè)的角度來看,企業(yè)年金計(jì)劃通常被企業(yè)視為人力資源管理戰(zhàn)略的重要組成部分,其目的是為了吸引和留住優(yōu)秀雇員長(zhǎng)期為本企業(yè)服務(wù)和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,成為留住優(yōu)秀人才的“金手銬”。

1.2企業(yè)年金的發(fā)展歷程

中國(guó)企業(yè)年金,以2004年《企業(yè)年金試行辦法》和《企業(yè)年金基金管理試行辦法》為界,可以劃分為探索時(shí)期和發(fā)展時(shí)期兩個(gè)階段。

1.2.1企業(yè)年金探索時(shí)期

從1991年開始到2004年,這個(gè)階段是中國(guó)企業(yè)年金的探索時(shí)期。

企業(yè)年金的前身是1991年建立的“企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)”。1991年國(guó)務(wù)院頒布了《關(guān)于企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的決定》,首次明確鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)行補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn):“企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)由企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)能力,為本企業(yè)職工建立?!薄皣?guó)家提倡、鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)行補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和職工參加個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn),并在政策上給予指導(dǎo)?!?995年國(guó)務(wù)院頒布了《關(guān)于深化企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的通知》,明確了企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的管理主體、決策程序、資金來源和計(jì)發(fā)辦法等主要政策。1997年國(guó)務(wù)院頒布了《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定》,進(jìn)一步明確要在國(guó)家政策指導(dǎo)下大力發(fā)展企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)。2000年國(guó)務(wù)院在《關(guān)于印發(fā)完善城鎮(zhèn)社會(huì)保障體系試點(diǎn)方案的通知中》,將企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)正式更名為“企業(yè)年金”,并指出“有條件的企業(yè)可為職工建立企業(yè)年金,并實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)和管理。企業(yè)年金實(shí)行基金完全積累,采用個(gè)人賬戶方式進(jìn)行管理 ,費(fèi)用由企業(yè)和職工個(gè)人繳納,企業(yè)繳費(fèi)在工資總額百分之四以內(nèi)的部分,經(jīng)從成本中列支?!?/p>

這一階段提出了企業(yè)年金概念,將中國(guó)的企業(yè)年金定位為實(shí)行以參保個(gè)人賬戶為基本形式,基金積累制的DC型(繳費(fèi)確定型)企業(yè)年金制度。規(guī)定了企業(yè)年金實(shí)行市場(chǎng)管理,但是沒有明確具體的投資制度,對(duì)投資運(yùn)營(yíng)的方式、基金管理和資產(chǎn)配置等都沒有任何強(qiáng)制性的規(guī)定與細(xì)則。各地的企業(yè)年金投資管理模式也不統(tǒng)一。有的是由地方社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理,稱為“經(jīng)辦模式”;有的是由行業(yè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或者企業(yè)自己管理,稱為“自辦模式”;有的是通過商業(yè)保險(xiǎn)公司的團(tuán)隊(duì)管理,稱為“團(tuán)險(xiǎn)模式”。

這一階段企業(yè)年金雖然存在管理不規(guī)范、缺乏投資規(guī)則、相關(guān)措施和條件不配套等問題。但是,這一階段仍然具有重要的探索和實(shí)踐價(jià)值,為中國(guó)后來相關(guān)企業(yè)年金政策的修訂和完善,提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和判斷依據(jù)。從1991年到2000年的10年間,全國(guó)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)共積累基金191.9億元,年均增長(zhǎng)19.19億元,其中地方社保管理42.6億元,行業(yè)積累149.3億元。在建立補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的16247家企業(yè)中,由地方社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理的企業(yè)為12062家,其中國(guó)有企業(yè)6588家,占地方企業(yè)總數(shù)的56.4%;由行業(yè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理的企業(yè)為4185家,其中國(guó)有企業(yè)3891家,占行業(yè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理企業(yè)總數(shù)的93%。反映出,在部分私營(yíng)企業(yè)和中小企業(yè)沒有建立補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃。2000年底,全國(guó)參加補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的職工人數(shù)為560.3萬(wàn)人,僅相當(dāng)于基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參加人數(shù)的5.3%[3]。

1.2.2企業(yè)年金發(fā)展時(shí)期

從2004年以后,以頒布《企業(yè)年金試行辦法》和《企業(yè)年金基金管理試行辦法》為標(biāo)志,中國(guó)企業(yè)年金進(jìn)入發(fā)展時(shí)期。

上述兩個(gè)辦法規(guī)定了中國(guó)企業(yè)年金建立的前提條件和程序、企業(yè)年金方案的內(nèi)容、企業(yè)和個(gè)人共同負(fù)擔(dān)原則、籌資制度和繳費(fèi)限額、賬戶資金的領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移以及繼承、信托管理制度、行政主管部門等。具體規(guī)定了中國(guó)企業(yè)年金基金信托管理的總體原則和要求,并對(duì)受托人、賬戶管理人、投資管理人和托管人的資格條件、職責(zé)和相互關(guān)系做出了明確規(guī)定,并確定了企業(yè)年金基金投資范圍和比例,對(duì)基金管理費(fèi)用加以限制。

這一時(shí)期,中國(guó)企業(yè)年金制度是DC型信托積累制。雖然中國(guó)從1991年就開始鼓勵(lì)企業(yè)年金的發(fā)展,但對(duì)中國(guó)企業(yè)年金制度的法律地位一直模糊,基金管理不規(guī)范,影響基金的安全。其中最重要的因素是企業(yè)年金基金的財(cái)產(chǎn)性質(zhì)、法律地位不明確,企業(yè)年金基金財(cái)產(chǎn)的獨(dú)立性、安全性不能得到有效保護(hù),企業(yè)年金各方當(dāng)事人的合法權(quán)益,尤其是企業(yè)年金基金受益人的合法權(quán)益不能得到有效保護(hù)。

《企業(yè)年金試行辦法》和《企業(yè)年金基金管理試行辦法》等一系列法規(guī)建立之后,確立了信托型的企業(yè)年金基金管理模式,明確了企業(yè)年金基金是獨(dú)立信托財(cái)產(chǎn)的法律地位,把企業(yè)年金基金與雇主經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)隔離開來,通過受托人、賬戶管理人、投資管理人、托管人四個(gè)資格人之間的相互監(jiān)督制衡,最大限度地保證企業(yè)年金的安全與收益。

這一時(shí)期,企業(yè)年金得到了快速發(fā)展。2004年中國(guó)企業(yè)年金規(guī)模僅為493億元。2004年以來,中國(guó)企業(yè)年金的規(guī)模迅速增長(zhǎng),2010年《人力資源和社會(huì)保障發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示:2010年末全國(guó)有3.71萬(wàn)戶企業(yè)建立了企業(yè)年金,參加職工人數(shù)為1335萬(wàn)人,年末企業(yè)年金基金累計(jì)結(jié)存2809億元[4]。

2.中國(guó)企業(yè)年金的管理運(yùn)營(yíng)角色及投資情況分析

根據(jù)《企業(yè)年金試行辦法》和《企業(yè)年金基金管理試行辦法》的相關(guān)規(guī)定,建立企業(yè)年金的企業(yè),應(yīng)當(dāng)確定企業(yè)年金的受托人,可以是企業(yè)年金理事會(huì),也可以是法人受托機(jī)構(gòu)。受托人可以委托具有資格的企業(yè)年金賬戶管理機(jī)構(gòu)作為賬戶管理人,負(fù)責(zé)管理企業(yè)年金賬戶;可以委托具有資格的投資運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)作為投資管理人,負(fù)責(zé)企業(yè)年金基金的投資運(yùn)營(yíng);應(yīng)當(dāng)選擇具有資格的商業(yè)銀行或?qū)I(yè)托管機(jī)構(gòu)作為托管人,負(fù)責(zé)托管企業(yè)年金基金。

各類金融機(jī)構(gòu)依據(jù)各自的不同優(yōu)勢(shì),在中國(guó)企業(yè)年金市場(chǎng)中擔(dān)當(dāng)不同的運(yùn)營(yíng)主體,可以發(fā)揮不同的作用。這些金融機(jī)構(gòu)主要包括商業(yè)銀行、壽險(xiǎn)公司、基金和證券公司、信托公司、財(cái)務(wù)公司以及養(yǎng)老金公司等。商業(yè)銀行挺有雄厚的資金實(shí)力和分布廣泛的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),主要優(yōu)勢(shì)在賬戶管理和托管兩方面。壽險(xiǎn)公司對(duì)企業(yè)年金的探索起步較早,擁有保障性資產(chǎn)管理方面的優(yōu)勢(shì),具有償付能力管理和資產(chǎn)負(fù)債匹配技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)。從國(guó)際通常的經(jīng)驗(yàn)看,證券投資是企業(yè)年金投資的重要資產(chǎn)配置,證券和基金公司的主業(yè)就是證券投資,比較適宜承擔(dān)企業(yè)年金投資管理人的職責(zé)。信托公司有“金融百貨公司”之稱,根據(jù)《信托法》有關(guān)規(guī)定,信托公司可以承擔(dān)企業(yè)年金受托人、賬戶管理人和投資管理人的職能。財(cái)務(wù)公司是企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部銀行,同時(shí)根據(jù)《企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理辦法》,可以辦理成員單位的委托投資,同樣作為企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部機(jī)構(gòu),財(cái)務(wù)公司承擔(dān)本企業(yè)年金的受托人和投資管理人具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。養(yǎng)老金管理公司是專門從事養(yǎng)老金管理的公司,可以有多種市場(chǎng)角色與功能,包括受托人、賬戶管理人、投資管理人等,提供捆綁式一站式服務(wù)。

與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,中國(guó)的企業(yè)年金發(fā)展較晚,市場(chǎng)環(huán)境尚不健全,宏觀政策不完全配套,為保證企業(yè)年金制度的正常運(yùn)行,年金基金的安全與保值增值,有必要在法律法規(guī)中對(duì)企業(yè)年金計(jì)劃受托人、賬戶管理人、基金托管人的準(zhǔn)入資格、投資及管理規(guī)則等進(jìn)行規(guī)定,實(shí)行準(zhǔn)入制度?!镀髽I(yè)年金基金管理試行辦法》中對(duì)上述四類管理人設(shè)定了明確的準(zhǔn)入條件。

受托人,是指受托管理企業(yè)年金基金的企業(yè)年金理事會(huì)或符合國(guó)家規(guī)定的養(yǎng)老金管理公司等法人受托機(jī)構(gòu)。企業(yè)年金理事會(huì)由企業(yè)代表和職工代表等人員組成,依法管理本企業(yè)的企業(yè)年金事務(wù),不得從事任何形式的營(yíng)業(yè)性活動(dòng)。法人受托機(jī)構(gòu)必須經(jīng)國(guó)家金融監(jiān)管部門批準(zhǔn),在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè),注冊(cè)資本不少于1億元人民幣,凈資產(chǎn)不少于1.5億元人民幣。

賬戶管理人,是指受托人委托管理企業(yè)年金基金賬戶的專業(yè)機(jī)構(gòu)。注冊(cè)資本不少于5000萬(wàn)元人民幣,具有相應(yīng)的企業(yè)年金基金賬戶信息管理系統(tǒng)。

托管人,是指受托人委托保管企業(yè)年金基金財(cái)產(chǎn)的商業(yè)銀行或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)。必須是經(jīng)國(guó)家金融監(jiān)管部門批準(zhǔn)的在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立法人,凈資產(chǎn)不少于50億元人民幣,取得企業(yè)年金基金從業(yè)資格的專職人員達(dá)到規(guī)定人數(shù)。單個(gè)企業(yè)年金計(jì)劃托管人由一家商業(yè)銀行或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)擔(dān)任。

投資管理人,是指受托人委托投資管理企業(yè)年金基金財(cái)產(chǎn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。必須是經(jīng)國(guó)家金融監(jiān)管部門批準(zhǔn),在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè),具有受托投資管理、基金管理或資產(chǎn)管理資格的獨(dú)立法人。作為投資管理人,綜合類證券公司注冊(cè)資本和凈資產(chǎn)要不少于10億元人民幣,基金管理公司、信托投資公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司或其他專業(yè)投資機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本和凈資產(chǎn)要不少于1億元人民幣。

2005年原勞動(dòng)和社會(huì)保障部啟動(dòng)了企業(yè)年金基金管理機(jī)構(gòu)資格評(píng)審工作,申請(qǐng)各類資格的金融機(jī)構(gòu)達(dá)120多家,涵蓋基金、券商、銀行、保險(xiǎn)、信托、專業(yè)養(yǎng)老金公司等多個(gè)領(lǐng)域,經(jīng)過封閉式專家評(píng)審,認(rèn)定了第一批企業(yè)年金基金管理機(jī)構(gòu),共有29家金融機(jī)構(gòu)獲得37個(gè)企業(yè)年金管理資格。2007年原勞動(dòng)和社會(huì)保障部公布了第二批認(rèn)定結(jié)果,共有20家機(jī)構(gòu)獲得了24個(gè)企業(yè)年金管理資格[5]。這里特別需要說明的是,包括中石油財(cái)務(wù)公司在內(nèi)的多家企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司都積極爭(zhēng)取,雖然遞交了申請(qǐng),但是未獲得任何資格。

從年金制度安排中可以看出,中國(guó)立法原意及監(jiān)管部門希望通過發(fā)揮各類金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),在中國(guó)企業(yè)年金市場(chǎng)中擔(dān)當(dāng)不同的角色,實(shí)現(xiàn)企業(yè)年金基金與企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的隔離,實(shí)現(xiàn)受托人、賬戶管理人、投資管理人、托管人之間的相互監(jiān)督和制衡,最大限度地保證企業(yè)年金的安全與收益。但是,從現(xiàn)實(shí)執(zhí)行情況來看,尚有很多方面值得進(jìn)一步研究、探索和完善,尤其是在年金基金投資收益方面。

(二)目前企業(yè)年金投資管理情況分析

目前,在中國(guó)作為第二支柱的企業(yè)年金補(bǔ)充作用還很薄弱。全國(guó)參加企業(yè)年金計(jì)劃的職工不到參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)職工人數(shù)的7%,企業(yè)年金占GDP的比重僅為0.7%,而OECD國(guó)家平均水平達(dá)到75%。企業(yè)年金補(bǔ)充作用不明顯,造成老百姓過度依賴公共養(yǎng)老金,公共養(yǎng)老金負(fù)擔(dān)沉重,近10年來,基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的財(cái)政補(bǔ)貼超過1萬(wàn)億元,而且隨著中國(guó)人口老齡化,負(fù)擔(dān)會(huì)越來越重[6]。

導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)年金覆蓋率不高的原因是多方面的,如稅收優(yōu)惠比例僅為工資總額的5%,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家的20%-30%水平;社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)過高,增加了企業(yè)的勞動(dòng)成本,限制了企業(yè)年金發(fā)展的空間;特別是年金投資的嚴(yán)重“縮水”是重要的影響因素之一。2010年,21家企業(yè)年金投資管理人全部取得正收益,整體取得了3.41%的加權(quán)平均收益率[7],略高于當(dāng)年CPI3.3%;2011年3000多億委托資產(chǎn)的平均收益率為-0.78%,損失超20億元[8]。雖然有股市、債市雙雙下跌的因素,但企業(yè)年金是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資項(xiàng)目,不可能永遠(yuǎn)有“牛市”保證其保值增值,虧損應(yīng)當(dāng)引發(fā)我們對(duì)當(dāng)前企業(yè)年金投資的反思。

一是投資管理人的嚴(yán)格限制。截止2011年底,全國(guó)設(shè)立企業(yè)年金的企業(yè)共計(jì)4.49萬(wàn)家,累積基金達(dá)到3570億元[9],但通過人力資源和社會(huì)保障部資格審核的投資管理人22家,其中基金公司占據(jù)12席,保險(xiǎn)公司占7席,券商和資產(chǎn)管理公司則為另外3家。一定程度上形成了寡頭壟斷,不利于各類金融機(jī)構(gòu)通過充分競(jìng)爭(zhēng),發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)促進(jìn)企業(yè)年金的保值增值和分散投資風(fēng)險(xiǎn)。

二是投資范圍狹窄。我國(guó)企業(yè)年金基金權(quán)益類投資比例不超過30%,使高達(dá)70%的投資限定在貨幣類資產(chǎn)和固定收益類資產(chǎn)。這體現(xiàn)我國(guó)對(duì)于企業(yè)年金的安全性要求高于收益性的整體思路,但貨幣類資產(chǎn)和固定收益類資產(chǎn)比例過高,降低了整體收益水平。但是,在我國(guó)證券市場(chǎng)還不健全的情況下,股票等權(quán)益類產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)又極大。中國(guó)股市在2006-2007年經(jīng)過一波上漲達(dá)到歷史最高點(diǎn)6124點(diǎn)以后,迎來了4年的大熊市,無論是散戶,還是基金公司、證券公司等機(jī)構(gòu)投資者幾乎全盤皆輸。天相投顧數(shù)據(jù)顯示,2011年基金業(yè)又迎來一個(gè)巨額虧損年。據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年四季度各類型基金合計(jì)虧損1235.28億元,而前三個(gè)季度基金整體分別虧損359.91億元、894.32億元和2510.74億元,全年基金累計(jì)虧損達(dá)5000.25億元。有媒體2011年12月份舉行的一次網(wǎng)上調(diào)查顯示,中國(guó)七成以上基民在基金投資中虧損。以2月3日為例,在853只開放式基金中,已有564只基金的單位凈值跌破1元,其中單位凈值低于0.5元的有19只。即便按照累計(jì)凈值計(jì)算,也有342只基金跌破1元[10]。企業(yè)年金不得用于貸款,使企業(yè)年金少了一個(gè)穩(wěn)定低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)作渠道,也使規(guī)模越來越大的企業(yè)年金基金難以在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展上發(fā)揮直接作用。

上述因素導(dǎo)致企業(yè)即使為員工建立了年金,還要承受投資管理人等機(jī)構(gòu)違約可能帶來的信用風(fēng)險(xiǎn)、投資失敗可能造成的投資風(fēng)險(xiǎn),并支付受托人、賬戶管理人、托管人、投資管理人各類管理費(fèi),很大程度上削弱了企業(yè)的建立企業(yè)年金的意愿。

3.財(cái)務(wù)公司具有企業(yè)年金投資管理人的良好資質(zhì)

3.1財(cái)務(wù)公司是“立足集團(tuán)、服務(wù)集團(tuán)”的非銀行金融機(jī)構(gòu)

從歷史上看,財(cái)務(wù)公司在中國(guó)曾經(jīng)包括兩類,一類是非金融機(jī)構(gòu)類型的財(cái)務(wù)公司,另一類是金融機(jī)構(gòu)類型的財(cái)務(wù)公司,正確的稱謂是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司。在2004年《企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理辦法》頒布之前,有一些以會(huì)計(jì)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司,公司名稱中有財(cái)務(wù)公司的字樣。但是這些公司不持有金融機(jī)構(gòu)許可證,不是金融機(jī)構(gòu)。在《企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理辦法》頒布后,此類公司就沒有再獲批。以前不是金融機(jī)構(gòu)但在公司名稱中含“財(cái)務(wù)公司”字樣情況成為歷史遺留問題。

《企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理辦法》對(duì)財(cái)務(wù)公司的定義進(jìn)行了明確,財(cái)務(wù)公司是指以加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)資金集中管理和提高企業(yè)集團(tuán)資金使用效率為目的,為企業(yè)集團(tuán)成員單位提供財(cái)務(wù)管理服務(wù)的非銀行金融機(jī)構(gòu)。同時(shí)在第六條指出企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司名稱應(yīng)當(dāng)經(jīng)工商登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn),并標(biāo)明“財(cái)務(wù)有限公司”或“財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司”字樣,名稱中應(yīng)包含其所屬企業(yè)集團(tuán)的全稱或者簡(jiǎn)稱。未經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),任何單位不得在其名稱中使用“財(cái)務(wù)公司”字樣。從此,財(cái)務(wù)公司成為一個(gè)專屬名詞,專指一類特殊的非銀行金融機(jī)構(gòu)。

3.2財(cái)務(wù)公司具備企業(yè)年金投資管理人的基本條件

財(cái)務(wù)公司是稀缺的金融牌照,有很高的準(zhǔn)入門檻。首先,對(duì)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立財(cái)務(wù)公司的企業(yè)集團(tuán)設(shè)定了條件:注冊(cè)資本金不低于8億元人民幣,資產(chǎn)總額不低于50億元人民幣,凈資產(chǎn)率不低于30%。其次,對(duì)財(cái)務(wù)公司自身設(shè)定了條件:注冊(cè)資本金最低為1億元人民幣,從業(yè)人員中從事金融或財(cái)務(wù)工作3年以上的人員應(yīng)當(dāng)不低于總?cè)藬?shù)的三分之二,其中從事金融或者財(cái)務(wù)工作5年以上人員應(yīng)當(dāng)不低于總?cè)藬?shù)的三分之一,有符合中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的任職資格的董事、高級(jí)管理人員,在風(fēng)險(xiǎn)管理、資金集約管理等關(guān)鍵崗位上有合格的專門人才。此外,為了保證財(cái)務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)安全,要求集團(tuán)公司做出書面承諾,在財(cái)務(wù)公司出現(xiàn)支付困難的緊急情況時(shí),按照解決支付困難的實(shí)際需要,增加相應(yīng)資本金,并在財(cái)務(wù)公司章程中載明。

財(cái)務(wù)公司的基本定位是企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部銀行,經(jīng)營(yíng)范圍有嚴(yán)格限定,與商業(yè)銀行類似。在《企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理辦法》第二十八條和第二十九條中,規(guī)定了財(cái)務(wù)公司可以經(jīng)營(yíng)包括:吸收成員單位的存款、對(duì)成員單位辦理貸款及融資租賃、有價(jià)證券投資、對(duì)金融機(jī)構(gòu)的股權(quán)投資等16大類業(yè)務(wù)。特別是在第二十八條第五款中明確提出,財(cái)務(wù)公司可以辦理成員單位之間的委托貸款及委托投資,為財(cái)務(wù)公司受托管理本集團(tuán)企業(yè)年金提供了法律基礎(chǔ)。

中國(guó)現(xiàn)有財(cái)務(wù)公司注冊(cè)資本金最低的為1.5億元,最高的為100億元。國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)公司注冊(cè)資本更加雄厚,2011年合計(jì)達(dá)到1361億元[11],按資質(zhì)和實(shí)力都符合投資管理人關(guān)于“其他專業(yè)投資機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本不少于1億元人民幣,且在任何時(shí)候都維持不少于1億元人民幣的凈資產(chǎn)。”的基本規(guī)定。

財(cái)務(wù)公司具有良好內(nèi)部管理水平。各財(cái)務(wù)公司作為獨(dú)立的法人,都建立了完善的法人治理結(jié)構(gòu),并且在監(jiān)管部門的規(guī)范指導(dǎo)下,各財(cái)務(wù)公司都高度重視合規(guī)經(jīng)營(yíng),積極學(xué)習(xí)引進(jìn)優(yōu)秀商業(yè)銀行的內(nèi)控建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),內(nèi)部管理不斷規(guī)范,風(fēng)險(xiǎn)水平持續(xù)較低,盈利水平穩(wěn)步提升。2011年財(cái)務(wù)公司行業(yè)的不良貸款率僅為0.17%,遠(yuǎn)低于商業(yè)銀行1%的水平;資本充足率24.34%,撥備覆蓋率732.90%[12]。財(cái)務(wù)公司已成為我國(guó)金融體系中經(jīng)營(yíng)最穩(wěn)健的金融機(jī)構(gòu)之一。

財(cái)務(wù)公司不僅為企業(yè)集團(tuán)提供資金管理服務(wù),還承擔(dān)著集團(tuán)公司及成員單位與外部金融市場(chǎng)相銜接的橋梁作用,為企業(yè)集團(tuán)及成員單位提供各種金融服務(wù)與支持,與其他金融中介相比,財(cái)務(wù)公司是為集團(tuán)服務(wù)最負(fù)責(zé)、最直接、最高效的非銀行金融機(jī)構(gòu)。

4.國(guó)企財(cái)務(wù)公司作為投資管理人參與企業(yè)年金運(yùn)營(yíng)有利于企業(yè)年金的發(fā)展

自1987年設(shè)立第一家企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司至今,中國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司已由初建時(shí)期的較小規(guī)模、較單一品種經(jīng)營(yíng),發(fā)展到如今的實(shí)力日益強(qiáng)大、業(yè)務(wù)范圍日趨合理規(guī)范。截至2011年底,我國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司已成立了127家,有統(tǒng)計(jì)的118家財(cái)務(wù)公司資產(chǎn)總額達(dá)18215億元,凈資產(chǎn)達(dá)2302億元,利潤(rùn)總額達(dá)360億元[13]。

當(dāng)前,中國(guó)大型國(guó)有企業(yè)引領(lǐng)年金市場(chǎng)。從中國(guó)目前企業(yè)年金市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析,90%以上的企業(yè)年金基金都來自于大型國(guó)有企業(yè),推進(jìn)國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)公司擔(dān)任企業(yè)年金投資管理人,對(duì)于拓寬年金投資范圍、提高年金收益水平、擴(kuò)大年金市場(chǎng)、促進(jìn)年金可持續(xù)發(fā)展都可以發(fā)揮積極作用。

4.1國(guó)企財(cái)務(wù)公司作為投資管理人有利于提高年金基金收益水平。

一方面財(cái)務(wù)公司是企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部機(jī)構(gòu),集團(tuán)公司會(huì)將年金的保值增值作為一項(xiàng)重要指標(biāo)對(duì)財(cái)務(wù)公司進(jìn)行考核,促進(jìn)財(cái)務(wù)公司配置最優(yōu)秀的人才加強(qiáng)企業(yè)年金的投資管理。另一方面財(cái)務(wù)公司員工自身也是年金的利益直接相關(guān)者,由其承擔(dān)投資任務(wù),必然將年金的安全性和盈利性放在突出位置。

國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)公司承擔(dān)投資管理人有利于探索將企業(yè)年金投向貸款,實(shí)現(xiàn)年金增值與服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)雙贏。雖然目前法律規(guī)定企業(yè)年金基金不得用于向他人貸款,但隨著中國(guó)企業(yè)年金規(guī)模的快速增長(zhǎng)、以及金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的需要,通過國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)公司將年金基金貸款給大型國(guó)有企業(yè),仍有其積極意義。

一是能夠提升企業(yè)年金的安全性和收益性。大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),是各類金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)相服務(wù)的對(duì)象,尤其是貸款的優(yōu)質(zhì)投放客戶。國(guó)企財(cái)務(wù)公司是企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部銀行,熟知集團(tuán)內(nèi)部信息,掌握著集團(tuán)最優(yōu)質(zhì)的客戶與項(xiàng)目資源。由財(cái)務(wù)公司作為本企業(yè)集團(tuán)年金的投資管理人,將年金用貸款的方式投放到集團(tuán)內(nèi)部最好的企業(yè),在中國(guó)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境尚不完善的情況下,特別有利于企業(yè)年金在確保安全的前提下獲取最大的收益。如果由財(cái)務(wù)公司發(fā)放貸款,一年期的利率也將達(dá)到6.56%,遠(yuǎn)高于企業(yè)年金2010年3.41%[14]、2011年-0.78%的投資收益水平。

二是能夠直接促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)前,允許年金投資股票、債券,并且也未禁止年金投資于本企業(yè)股票、債券,如2011年末中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行年金重倉(cāng)持有自家股票,年報(bào)賬面金額達(dá)13.46億元。通過投資股票、債券雖然也能促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但也使年金承受證券市場(chǎng)動(dòng)蕩的風(fēng)險(xiǎn)。如果允許年金向優(yōu)質(zhì)國(guó)有企業(yè)貸款,可以在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),較好地分散中國(guó)證券市場(chǎng)不健全對(duì)企業(yè)年金帶來的投資風(fēng)險(xiǎn)。

三是將貸款作為企業(yè)年金投資品種之一,也是國(guó)際上的通行做法。下表為西方發(fā)達(dá)國(guó)家養(yǎng)老金投資工具中部分品種的投資比重與實(shí)際回報(bào)。從中可以發(fā)現(xiàn),貸款同樣是投資工具中重要的一類[15]。

4.2國(guó)企財(cái)務(wù)公司作為投資管理人有利于提高企業(yè)集團(tuán)建立年金的積極性。

大型國(guó)有企業(yè)在中國(guó)企業(yè)年金市場(chǎng)中占絕對(duì)份額,其積極性高低對(duì)于年金市場(chǎng)的發(fā)展起著決定性的作用。由于目前中國(guó)資本市場(chǎng)并未完全成熟,投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)依然存在,企業(yè)年金對(duì)外委托給證券公司或基金公司,通過資本市場(chǎng)分享國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速成長(zhǎng)的收益還有一定的困難和不確定性,這構(gòu)成了制約企業(yè)年金發(fā)展的負(fù)面因素。企業(yè)將年金投資于現(xiàn)行規(guī)定的貨幣類與固定收益類產(chǎn)品,回報(bào)過低,甚至跑輸CPI,企業(yè)年金就僅僅是一個(gè)儲(chǔ)蓄計(jì)劃而已,導(dǎo)致企業(yè)和職工建立企業(yè)年金的意愿不足。

當(dāng)前,中國(guó)企業(yè)年金監(jiān)管機(jī)構(gòu)沒有獨(dú)立出來,監(jiān)管組織力量薄弱。社?;鸷推髽I(yè)年金均由人力資源和社會(huì)保障部基金監(jiān)督司一個(gè)機(jī)構(gòu)監(jiān)管,其中負(fù)責(zé)監(jiān)管企業(yè)年金的只有2-3人,監(jiān)管人員數(shù)量太少,根本無法滿足企業(yè)年金市場(chǎng)監(jiān)管的需要,形勢(shì)嚴(yán)峻。反觀美國(guó),勞工部下轄雇員福利保障局負(fù)責(zé)企業(yè)年金的監(jiān)管,目前其規(guī)模已經(jīng)超過800多人。法治環(huán)境不健全,企業(yè)和職工存在對(duì)年金外部委托機(jī)構(gòu)道德風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂,基金公司頻繁出現(xiàn)的“老鼠倉(cāng)”讓人心有余悸。

財(cái)務(wù)公司作為企業(yè)集團(tuán)的“內(nèi)部銀行”,由其承擔(dān)所在企業(yè)集團(tuán)年金投資管理人職責(zé),一是可以防范信用風(fēng)險(xiǎn)。委托外部機(jī)構(gòu)對(duì)于企業(yè)來說存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱,委托“內(nèi)部銀行”可以減少企業(yè)因自己出錢、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)委托外部機(jī)構(gòu)投資帶來的抵觸和信息不對(duì)稱可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。二是降低整體成本。企業(yè)集團(tuán)將年金基金委托財(cái)務(wù)公司投資,可以將原來支付外部投資管理人的費(fèi)用留在集團(tuán)內(nèi),降低企業(yè)年金管理的整體成本支出,并更容易被企業(yè)接受;三是可以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)年金委托人、受托人對(duì)投資管理人的全面監(jiān)督。由于集團(tuán)化管理,企業(yè)集團(tuán)可以對(duì)財(cái)務(wù)公司的管理團(tuán)隊(duì)、投資水平、年金運(yùn)作流程、投資成效進(jìn)行全方位、全過程監(jiān)督,從而也更加放心。因此,如果允許企業(yè)年金委托內(nèi)部財(cái)務(wù)公司作為投資管理人,更有利于提高企業(yè)集團(tuán)建立年金的積極性。

4.3國(guó)企財(cái)務(wù)公司作為投資管理人有利于企業(yè)年金的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

企業(yè)年金具有長(zhǎng)期性的特征,資金積累周期長(zhǎng)達(dá)幾十年之久,追求長(zhǎng)期均衡穩(wěn)定收益和可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)年金運(yùn)營(yíng)的要求。財(cái)務(wù)公司作為投資管理人具有以下優(yōu)勢(shì):

一是有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃年金投資。財(cái)務(wù)公司作為企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部機(jī)構(gòu),必然會(huì)站在集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和年金穩(wěn)健增長(zhǎng)的角度,對(duì)年金基金投資進(jìn)行中長(zhǎng)期規(guī)劃,優(yōu)化年金資產(chǎn)配置,避免委托外部機(jī)構(gòu)可能帶來投資策略頻繁調(diào)整等不利因素。

二是有利于降低投資成本對(duì)年金投資帶來的負(fù)面影響。僅就企業(yè)年金投資管理這一單項(xiàng)業(yè)務(wù)來說,由于市場(chǎng)規(guī)模有限,市場(chǎng)主體眾多并且業(yè)務(wù)模式雷同,競(jìng)爭(zhēng)激烈,銷售展業(yè)困難,利潤(rùn)微薄,大多難以彌補(bǔ)年金管理的巨額投入,甚至難以彌補(bǔ)可變成本,面臨生存困境。據(jù)《企業(yè)年金基金管理試行辦法》規(guī)定,投資管理費(fèi)是1.2%。實(shí)際上市場(chǎng)各個(gè)主體的取費(fèi)現(xiàn)狀遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上述標(biāo)準(zhǔn),投資管理費(fèi)根據(jù)投資產(chǎn)品的不同,常常在0.4%-1%之間,大大低于運(yùn)營(yíng)和服務(wù)成本的價(jià)格[16]。但是出于穩(wěn)定客戶的考慮,投資管理機(jī)構(gòu)往往要通過其它業(yè)務(wù)填補(bǔ)此項(xiàng)虧空,無奈地“硬撐”下去。然而,如果年金管理業(yè)務(wù)長(zhǎng)期不能實(shí)現(xiàn)自我盈利,投資管理機(jī)構(gòu)必然會(huì)降低服務(wù)質(zhì)量,忽視甚至侵蝕企業(yè)年金受益人的合法權(quán)益,最終損害企業(yè)年金市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。

國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)公司依托關(guān)系國(guó)計(jì)民生的大型集團(tuán)企業(yè),資產(chǎn)規(guī)模大、盈利能力強(qiáng)、流動(dòng)性與安全性俱佳。2011年國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)公司資產(chǎn)總額17235億元,營(yíng)業(yè)收入4615億元,利潤(rùn)總額334億元,不良資產(chǎn)率0.21%,撥備覆蓋率711%,流動(dòng)性比率54%[17]。如果由財(cái)務(wù)公司作為投資管理人管理本企業(yè)集團(tuán)年金,不會(huì)將投資管理費(fèi)作為重要收入來源,在未按《企業(yè)年金基金管理試行辦法》規(guī)范之前,大多數(shù)財(cái)務(wù)公司均是無償為集團(tuán)管理企業(yè)年金。由于財(cái)務(wù)公司是集團(tuán)內(nèi)部機(jī)構(gòu),企業(yè)年金是本單位全體職工的養(yǎng)老錢,集團(tuán)公司會(huì)將年金的保值增值作為一項(xiàng)任務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)公司進(jìn)行考核。因此,即便管理費(fèi)收入微薄,財(cái)務(wù)公司依然會(huì)盡心盡責(zé)運(yùn)營(yíng)好企業(yè)年金。

4.4國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)公司作為投資管理人不會(huì)損害年金的安全性和職工利益。

各國(guó)監(jiān)管部門均通過不同方式,避免企業(yè)在經(jīng)營(yíng)不善時(shí),挪用企業(yè)年金損害職工利益。在中國(guó),《企業(yè)年金基金管理辦法》第八條明確規(guī)定了“企業(yè)年金基金財(cái)產(chǎn)獨(dú)立于委托人、受托人、賬戶管理人、托管人、投資管理人和其他為企業(yè)年金基金管理提供服務(wù)的自然人、法人或者其他組織的固有財(cái)產(chǎn)及其管理的其他財(cái)產(chǎn)。”這為保證企業(yè)年金基金的獨(dú)立性提供了法律保障。并且,國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)公司作為投資管理人,因其受到更多的監(jiān)督,也不會(huì)影響企業(yè)年金基金運(yùn)作的獨(dú)立性和安全性。

一是人力資源和社會(huì)保障部的監(jiān)督。《企業(yè)年金基金管理辦法》規(guī)定人力資源社會(huì)保障部依法履行監(jiān)督管理職責(zé)。

二是托管人的監(jiān)督職責(zé)?!镀髽I(yè)年金基金管理辦法》第三十五條明確規(guī)定托管人發(fā)現(xiàn)投資管理人投資在違反法律、行政法規(guī)、其他有關(guān)規(guī)定或者合同約定的,應(yīng)當(dāng)拒絕執(zhí)行,立即通知投資管理人,并及時(shí)向受托人和有關(guān)監(jiān)管部門報(bào)告。

三是受國(guó)資委等國(guó)家機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。國(guó)資委、國(guó)務(wù)院派駐企業(yè)集團(tuán)監(jiān)事會(huì)等機(jī)構(gòu)每年會(huì)對(duì)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,包括企業(yè)年金建立和運(yùn)作情況、財(cái)務(wù)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,使企業(yè)年金完全置于國(guó)有資產(chǎn)管理部門的管理之下。這是委托外部機(jī)構(gòu)很難延伸到的。

四是受到中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的監(jiān)督。中國(guó)銀監(jiān)會(huì)作為財(cái)務(wù)公司的監(jiān)管部門,通過各類現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,全面監(jiān)督財(cái)務(wù)公司經(jīng)營(yíng)管理,包括受托管理年金的合規(guī)性,促進(jìn)財(cái)務(wù)公司依法合規(guī)管理年金。

五是企業(yè)職工的監(jiān)督。職工是企業(yè)年金的直接受益者,也是年金投資最有力的監(jiān)督者。財(cái)務(wù)公司作為投資管理人有利于將年金運(yùn)作直接置于企業(yè)職工的全面監(jiān)督之下,使國(guó)有企業(yè)集團(tuán)或財(cái)務(wù)公司很難因彌補(bǔ)虧損或其他原因損害職工利益。

5.結(jié)語(yǔ)

綜上分析,目前中國(guó)養(yǎng)老社會(huì)保障體系中各支柱失衡,壓力主要集中在作為第一支柱的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和作為第三支柱的公民自愿積累養(yǎng)老儲(chǔ)蓄上。相比之下,作為第二支柱的企業(yè)年金的替代率僅為1%,顯得非常落后,沒有承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,沒有發(fā)揮相對(duì)應(yīng)的作用[18]。導(dǎo)致企業(yè)年金替代率低的關(guān)鍵在于企業(yè)建立年金的積極性不高,而投資管理人外部委托又是影響企業(yè)積極性的重要因素之一。將大型國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)公司納入投資管理人隊(duì)伍,利用其內(nèi)部委托的優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)年金的安全性、收益性與流動(dòng)性,從而提高國(guó)有企業(yè)建立年金的積極性,并通過國(guó)有企業(yè)的示范和帶動(dòng),引導(dǎo)其他所有制企業(yè)年金的建立,有助于擴(kuò)大企業(yè)年金覆蓋面,增強(qiáng)企業(yè)年金的養(yǎng)老保障功能。

注 釋:

[1]鄭秉文.《職工退休年齡必須延遲》,東方早報(bào),2012年03月15日。

[2] 鄧大松、劉昌平.《中國(guó)企業(yè)年金制度研究(修訂版)》,人民出版社 ,2005年,第1頁(yè)。

[3]楊帆、鄭秉文、楊老金.《中國(guó)企業(yè)年金發(fā)展報(bào)告》,中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社2008年,第7頁(yè)。

[4]鄭秉文.《中國(guó)養(yǎng)老金發(fā)展報(bào)告2011》,經(jīng)濟(jì)管理出版社,2012年,第69頁(yè)。

[5]楊帆、鄭秉文、楊老金.《中國(guó)企業(yè)年金發(fā)展報(bào)告》,中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社2008年,第136頁(yè)。

[6]鄭秉文.《中國(guó)養(yǎng)老金發(fā)展報(bào)告2011》,經(jīng)濟(jì)管理出版社,2012年,第110頁(yè)。

[7]鄭秉文.《中國(guó)養(yǎng)老金發(fā)展報(bào)告2011》,經(jīng)濟(jì)管理出版社,2012年,第49頁(yè)。

[8]《企業(yè)年金去年虧損超20億,投管人能力懸殊》上海證券報(bào),2012年3月29日

[9]《全國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督暨企業(yè)年金工作座談會(huì)在西安召開》,中國(guó)勞動(dòng)保障新聞網(wǎng),2012年3月26日

[10]《我國(guó)基金業(yè)發(fā)行熱認(rèn)購(gòu)冷》,人民網(wǎng),2012年2月7日

[11]《企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司2011年度行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)》,財(cái)務(wù)公司協(xié)會(huì)內(nèi)部資料,2012年,第1頁(yè)。

[12]銀監(jiān)會(huì)2012年度監(jiān)管會(huì)議,內(nèi)部報(bào)告,2012年3月26日

[13]《企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司2011年度行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)》,財(cái)務(wù)公司協(xié)會(huì)內(nèi)部資料,2012年,第1頁(yè)

[14] 鄭秉文.《中國(guó)養(yǎng)老金發(fā)展報(bào)告2011》,經(jīng)濟(jì)管理出版社,2012年,第49頁(yè)。

[15]楊長(zhǎng)漢.《中國(guó)企業(yè)年金投資運(yùn)營(yíng)研究》,經(jīng)濟(jì)管理出版社,2010年,第138頁(yè)。

[16]楊帆、鄭秉文、楊老金.《中國(guó)企業(yè)年金發(fā)展報(bào)告》,中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社,2008年,第131頁(yè)。

第5篇:自媒體運(yùn)營(yíng)管理辦法范文

關(guān)鍵詞:項(xiàng)目融資;杠桿租賃;融資模式;稅務(wù)優(yōu)勢(shì)

中圖分類號(hào):F830.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2011)02-0091-02

一、杠桿租賃融資模式運(yùn)作機(jī)理

項(xiàng)目融資是以項(xiàng)目為導(dǎo)向的現(xiàn)代融資方式,被廣泛運(yùn)于資金需求量大、建設(shè)周期長(zhǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施和資源開發(fā)等項(xiàng)目中,具有有限追索、表外融資、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)等多種特征。其與公司融資最重要的不同點(diǎn)就是債權(quán)人對(duì)債務(wù)人的追索程度,即無追索或是有限追索。這對(duì)于需要籌集大量資金的投資主體而言,是一種極為有利的融資方式,因?yàn)椴粫?huì)影響到投資主體其他的資產(chǎn)和收益,而且可以充分利用外部的債務(wù)資金來進(jìn)行項(xiàng)目的投資建設(shè),從而提高項(xiàng)目的綜合投資收益。杠桿租賃是一種融資租賃方式,出租人只要出資租賃資產(chǎn)投資總額的20%―40%的比例,即可在經(jīng)濟(jì)上擁有租賃資產(chǎn)的所有權(quán),享受如同對(duì)租賃資產(chǎn)100%投資的同等權(quán)利,例如享受投資抵稅的優(yōu)惠政策,加速折舊政策等,而其余的60%―80%的投資總額由貸款機(jī)構(gòu)以無追索權(quán)的方式提供債務(wù)資金解決,同時(shí),出租人須將設(shè)備的所有權(quán)、租賃合同和收取租金的權(quán)利抵押給貸款機(jī)構(gòu),以此為其取得貸款的擔(dān)保。其所涉及的主體主要有物主出租人、物主受托人、承租人、債權(quán)人、合同受托人、制造商、經(jīng)紀(jì)人、擔(dān)保人等,所簽署的合同文本包括參加協(xié)議、購(gòu)買協(xié)議、轉(zhuǎn)讓協(xié)議、物主信托協(xié)議、合同信托協(xié)議和租賃合同等。由此可見,杠桿租賃涉及的主體和合同文本眾多,所以其結(jié)構(gòu)復(fù)雜,操作相對(duì)也煩瑣。

杠桿租賃融資模式就是以杠桿租賃為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)出來的一種項(xiàng)目融資方式,這種模式在國(guó)外應(yīng)用的范圍比較廣,例如,中信公司1986年在澳大利亞投資的波特蘭鋁廠和中國(guó)冶金進(jìn)出口公司1988年在澳大利亞投資的恰那鐵礦,都采用了杠桿租賃融資模式來解決所需要的投資建設(shè)資金。為什么這種模式在國(guó)外能夠得到廣泛的應(yīng)用呢?原因在于這種融資模式對(duì)于出租人和承租人而言都有著巨大的利益。根據(jù)國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),杠桿租賃融資模式通常是應(yīng)用于所需資金規(guī)模比較大的項(xiàng)目。在此模式下,出租人由多個(gè)主體(股權(quán)投資人)共同出資構(gòu)成,是項(xiàng)目資產(chǎn)的所有權(quán)人,由其投入的股本資金和以無追索權(quán)方式籌集的債務(wù)資金解決項(xiàng)目的建設(shè)資金,并將項(xiàng)目資產(chǎn)出租給承租人使用,通過收取租金獲得收益;承租人是項(xiàng)目真正的投資人,通過定期支付租金獲得項(xiàng)目資產(chǎn)的使用權(quán),并運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目從而獲得項(xiàng)目投資收益。對(duì)于出租人而言,其不但可以獲得租金收益,而且可以利用投資抵稅政策、加速折舊政策以及稅前支付債務(wù)利息來獲得大量的稅務(wù)虧損,并且通過出租人投資結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)將稅務(wù)虧損轉(zhuǎn)移給股權(quán)投資人,從而減少其應(yīng)納稅所得額,減少股權(quán)投資人的所得稅支出。合伙制結(jié)構(gòu)具有以下特點(diǎn):首先,可以合伙制的名義對(duì)外借款;其次,其不是一個(gè)納稅主體,合伙制結(jié)構(gòu)在一個(gè)財(cái)政年度內(nèi)的收益(虧損)或享受的投資抵稅數(shù)額可以全部按投資比例直接轉(zhuǎn)移給合伙人,也就是可以將在項(xiàng)目中的虧損去抵扣合伙人在其他項(xiàng)目的應(yīng)納稅所得額,所以合伙制結(jié)構(gòu)能滿足更好的滿足股權(quán)投資人的要求,而在杠桿租賃項(xiàng)目融資模式中更多的是采用合伙制結(jié)構(gòu)來成立出租人。作為真正項(xiàng)目投資主體的承租人,其通過定期支付租金獲得項(xiàng)目資產(chǎn)的使用權(quán),大大減少了籌集項(xiàng)目建設(shè)資金的壓力,并且通過這種融資模式幾乎可以達(dá)到百分之百地利用外部資金來進(jìn)行項(xiàng)目的投資建設(shè),項(xiàng)目投資主體投入到項(xiàng)目的股本資金很少,甚至可以為零,一般以準(zhǔn)股本資金的形式參與,因而降低了項(xiàng)目投資者的投資成本,減少了項(xiàng)目投資主體在項(xiàng)目中承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn) 。同時(shí),由于出租人充分利用了項(xiàng)目前期的大量稅務(wù)虧損,一般情況下會(huì)以降低租金的方式讓給承租人共享國(guó)家的優(yōu)惠政策,因而也降低的項(xiàng)目投資主體的融資成本。當(dāng)然,杠桿租賃融資模式有一個(gè)不足的方面就是這種模式一旦確定,重新安排融資的靈活性以及可供選擇的重新融資余地就變得較小。

二、我國(guó)利用杠桿租賃融資模式的障礙

有數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)租賃業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率已超過30%,而我國(guó)僅為萬(wàn)分之三;發(fā)達(dá)國(guó)家租賃業(yè)的市場(chǎng)滲透率已達(dá)15%―30%,而我國(guó)僅為2%左右。而以杠桿租賃為基礎(chǔ)的杠桿租賃融資模式進(jìn)行項(xiàng)目的投資建設(shè)則更少,主要有以下幾方面的原因。

第一,出租人的股權(quán)投資人的要求較高,出租人的投資結(jié)構(gòu)選擇范圍小。由中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)頒布施行的《金融租賃公司管理辦法》規(guī)定,自2007年3月1日起金融租賃公司的最低注冊(cè)資本為1億元人民幣或等值的自由兌換貨幣,注冊(cè)資本為實(shí)繳貨幣資本。并且對(duì)金融租賃公司投資人的條件做出了規(guī)定,最低的標(biāo)準(zhǔn)之一是投資人最近1年的營(yíng)業(yè)收入不低于50億元人民幣或等值的自由兌換貨幣。這一規(guī)定使得許多想通過杠桿租賃融資模式參與項(xiàng)目投資建設(shè)的股權(quán)投資人心有余而力不足。另一方面,杠桿租賃融資模式出租人一般是合伙制結(jié)構(gòu),《金融租賃公司管理辦法》規(guī)定金融租賃公司必須采取公司型投資結(jié)構(gòu),2001年9月1日由中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部頒布施行的《外商投資租賃公司審批管理暫行辦法》中規(guī)定設(shè)立外商投資租賃公司的形式為有限責(zé)任公司。這就限制了合伙制投資結(jié)構(gòu)的運(yùn)用空間,嚴(yán)重制約了杠桿租賃融資模式在我國(guó)的發(fā)展。

第二,會(huì)計(jì)處理方式使得出租人并不能得到大量的稅務(wù)虧損,而項(xiàng)目的稅務(wù)結(jié)構(gòu)及稅務(wù)扣減的數(shù)量和有效性是杠桿租賃融資模式的關(guān)鍵。稅務(wù)虧損主要是來自項(xiàng)目折舊和利息。由于我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定,使得出租人的合伙制投資結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)在杠桿租賃融資模式中并不能充分的體現(xiàn)出來。作為融資租賃的杠桿租賃,其會(huì)計(jì)處理與經(jīng)營(yíng)租賃不同,對(duì)于承租人,是將租入設(shè)備進(jìn)行資本化,作為租賃資產(chǎn)列入其資產(chǎn)負(fù)債表中,當(dāng)承租人支付租金時(shí),其中當(dāng)期利息作為財(cái)務(wù)費(fèi)用,而租金中扣除當(dāng)期利息后的部分即承租人租賃負(fù)債的減少額,租賃資產(chǎn)的價(jià)值在租期內(nèi)按承租人自有同類資產(chǎn)的折舊方法計(jì)提折舊。對(duì)于出租人而言,在租賃開始日起,已出租設(shè)備不再作為其固定資產(chǎn)在資產(chǎn)負(fù)債中表體現(xiàn),而是將租賃設(shè)備投資總額作為長(zhǎng)期債權(quán)處理,每期收取的租金用于沖減其長(zhǎng)期債權(quán),并將租金的利息部分轉(zhuǎn)為收益。很明顯,在這種方式下,是由承租人而不是出租人計(jì)提租賃資產(chǎn)的折舊,那么加速折舊政策并不會(huì)為出租人減少應(yīng)納稅所得額,從而也不會(huì)減少所得稅的支出。而在國(guó)外一些國(guó)家,例如美國(guó)政府先后通過了稅法、固定資產(chǎn)管理法、加速折舊法案、經(jīng)濟(jì)復(fù)興稅法,均規(guī)定加速折舊由資產(chǎn)所有人即出租人提取。

第三,出租人并不享受我國(guó)的投資抵稅的優(yōu)惠政策。我國(guó)的投資抵稅政策來源于企業(yè)購(gòu)買國(guó)產(chǎn)設(shè)備投資抵免企業(yè)所得稅的政策,其從1999年7月1日起開始實(shí)行,規(guī)定企業(yè)用自有資金或銀行貸款購(gòu)買國(guó)產(chǎn)設(shè)備投資資金的40%,可在設(shè)備購(gòu)置當(dāng)年比前一年新增的企業(yè)所得稅中抵免。如果當(dāng)年新增的企業(yè)所得稅稅額不足抵免時(shí),未予抵免的投資額,可用以后年度企業(yè)新增的企業(yè)所得稅稅額延續(xù)抵免,但抵免的期限最長(zhǎng)不得超過5年。并且規(guī)定企業(yè)將已經(jīng)享受投資抵免的國(guó)產(chǎn)設(shè)備,從購(gòu)置之日起5年內(nèi)出租、轉(zhuǎn)讓的,應(yīng)在出租、轉(zhuǎn)讓時(shí)補(bǔ)繳設(shè)備已抵免的企業(yè)所得稅稅款。隨著《企業(yè)所得稅法》的實(shí)施,該政策在2008年1 月1日已經(jīng)停止。由此可知,對(duì)于以出租為目的而購(gòu)買設(shè)備的出租人并不能享受到這種優(yōu)惠。而國(guó)外,為了促進(jìn)租賃業(yè)的發(fā)展,頒布了一系列的投資抵稅政策,允許出租人可以享受所出租設(shè)備購(gòu)置成本一定比例的稅收優(yōu)惠。美國(guó)《投資稅減扣法》規(guī)定,出租人在購(gòu)置所要出租的設(shè)備時(shí),可享受相當(dāng)于設(shè)備購(gòu)置成本10%的優(yōu)惠,出租人可以從應(yīng)稅的收入中抵免投資的支出。日本政府為支持中小企業(yè)獲得目標(biāo)設(shè)備和促進(jìn)目標(biāo)行業(yè)的投資,政府也建立了一項(xiàng)特殊的租賃稅收減免計(jì)劃。

第四,專業(yè)人才的缺乏。杠桿租賃融資模式結(jié)構(gòu)復(fù)雜,涉及的參與者多,關(guān)于項(xiàng)目資產(chǎn)的抵押以及其他形式的信用保證在股本參加者與債務(wù)參加者之間的分配和優(yōu)先順序問題也比一般項(xiàng)目融資模式復(fù)雜,再加上稅務(wù)、資產(chǎn)管理與轉(zhuǎn)讓等問題,造成組織這種結(jié)構(gòu)的時(shí)間長(zhǎng),法律結(jié)構(gòu)及文件復(fù)雜,需要既懂杠桿租賃相關(guān)知識(shí),又懂經(jīng)濟(jì)、政治法律、財(cái)務(wù)合同和技術(shù)等各方面知識(shí)的要才,而我國(guó)這方面的人才卻十分缺乏。

三、對(duì)我國(guó)應(yīng)用杠桿租賃融資模式的幾點(diǎn)建議

基于杠桿租賃的項(xiàng)目融資模式具有突出的稅務(wù)優(yōu)勢(shì),項(xiàng)目投資者能以較低的成本融資,充分利用外部資金進(jìn)行項(xiàng)目的建設(shè),并且增加了融資結(jié)構(gòu)中債務(wù)償還的靈活性,如果能成功運(yùn)作的話,可以大規(guī)模吸引外資和民間資本來進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),從而緩解政府的財(cái)政壓力。為此,本文提出以下幾點(diǎn)建議,來改善杠桿租賃融資模式的運(yùn)作環(huán)境。

首先,要發(fā)展國(guó)內(nèi)融資租賃業(yè),培育運(yùn)用杠桿融資的環(huán)境。政府要降低進(jìn)入租賃業(yè)的門檻,并加強(qiáng)對(duì)金融租賃業(yè)的監(jiān)督管理,通過制定有針對(duì)性的法律法規(guī)防范和控制租賃機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);在發(fā)展專業(yè)金融租賃公司的同時(shí),大力培養(yǎng)廠商租賃,鼓勵(lì)商業(yè)銀行開展融資租賃業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)融資租賃主體多元化,并在出租人的投資結(jié)構(gòu)上放寬限制,允許出租人成立合伙制結(jié)構(gòu),這是利用杠桿租賃融資模式的一個(gè)重要條件。

其次,出臺(tái)相應(yīng)的優(yōu)惠扶持政策,例如針對(duì)租賃業(yè)恢復(fù)企業(yè)購(gòu)買國(guó)產(chǎn)設(shè)備投資抵免企業(yè)所得稅的政策,并取消下列規(guī)定:即企業(yè)將已經(jīng)享受投資抵免的國(guó)產(chǎn)設(shè)備,從購(gòu)置之日起5年內(nèi)出租、轉(zhuǎn)讓的,應(yīng)在出租、轉(zhuǎn)讓時(shí)補(bǔ)繳設(shè)備已抵免的企業(yè)所得稅稅款。另外,針對(duì)項(xiàng)目融資,允許由出租人以加速折舊的方法計(jì)提項(xiàng)目資產(chǎn)的折舊,同時(shí)允許承租人把租金計(jì)入成本,從而減少承租人的應(yīng)納稅所得額,減少所得稅的支出。

再次,高級(jí)人才的培養(yǎng)。從租賃觀念看,重購(gòu)買輕租賃的觀念始終根植于我國(guó)企業(yè)人的經(jīng)營(yíng)理念中,許多人對(duì)融資租賃并不了解,對(duì)杠桿租賃更是陌生。我國(guó)要想列好地利用杠桿租賃融資融模式,一方面要通過媒體等手段加大對(duì)租賃業(yè)的宣傳,另一方面加緊對(duì)既懂項(xiàng)目融資又懂融資租賃的專業(yè)人才的培養(yǎng)。這可以通過舉辦項(xiàng)目融資培訓(xùn)班,從大學(xué)本科中選拔專門的人才等方式讓他們掌握包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)、法律等方面的基礎(chǔ)知識(shí)和項(xiàng)目融資的特點(diǎn)、框架體系、實(shí)施程序和融資租賃即杠桿租賃的相關(guān)專業(yè)理論知識(shí),并具備合同談判、項(xiàng)目實(shí)施、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等多方面的能力和技巧。

參考文獻(xiàn):

[1] 張極井.項(xiàng)目融資[M].北京:中信出版社,2003.

第6篇:自媒體運(yùn)營(yíng)管理辦法范文

20*年,作為**高速公路管委會(huì)的年度先進(jìn)單位,我所在處的指導(dǎo)下,全面開展了創(chuàng)建**高速公路文明行業(yè)活動(dòng)。

為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo),管理所年初及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案,召開動(dòng)員大會(huì),廣泛深入宣傳,開展一系列的創(chuàng)建活動(dòng),做到了動(dòng)員廣泛,目標(biāo)明確,措施具體。充分發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒作用,激發(fā)每位團(tuán)員青年的創(chuàng)造力,通過創(chuàng)辦《征費(fèi)期刊》展現(xiàn)我們高速公路收費(fèi)員的風(fēng)采,緊緊圍繞“群眾滿意”這個(gè)中心,圍繞樹立“四個(gè)形象”抓住“五個(gè)結(jié)合”開展創(chuàng)建文明行業(yè)的工作。

一、以顧客滿意為中心,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立“四個(gè)形象”

作為一個(gè)特殊的服務(wù)性行業(yè),滿足客戶的合理要求是我們應(yīng)盡的責(zé)任。文明行業(yè)創(chuàng)建工作只有得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可,才算真正達(dá)到目的。為此,管理所廣泛向社會(huì)宣傳我們的創(chuàng)建工作,為過往司機(jī)客戶發(fā)放了《服務(wù)承諾》千余份,做到“百分之百的收費(fèi)員向百分之百的客戶使用文明用語(yǔ)”,誠(chéng)懇地希望過往司乘人員對(duì)**高速公路文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)給予大力支持,并提出寶貴的意見和建議。同時(shí),服務(wù)卡還公布了服務(wù)監(jiān)督電話。

為保證服務(wù)承諾的切實(shí)落實(shí),我所從難點(diǎn)、熱點(diǎn)工作入手,做了很多工作。例如:

1、**高速公路車流量每年以較快的速度增長(zhǎng),高峰時(shí)段易出現(xiàn)堵車現(xiàn)象。在黃金周期間,擁堵情況更加明顯。這種情況特別容易造成社會(huì)不滿,給企業(yè)造*成不良影響。針對(duì)這種情況,所多次組織調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析,確定了日、周、年的保暢重點(diǎn)并制定了相應(yīng)的措施。在一天中,早晚上班時(shí)間是重點(diǎn);在一個(gè)月中,每周的周末兩天是重點(diǎn);在一年中“三個(gè)黃金周”和清明節(jié)前后的休息日,是我們突擊的重點(diǎn)。我們根據(jù)重點(diǎn)分別制定“保暢通工作預(yù)案”,確保早、中、晚24小時(shí)車道暢通。

在黃金周抽調(diào)人員備崗加班,在收費(fèi)站增開備用車道,盡最大努力最大限度地保障車輛安全暢通。我們的服務(wù)感動(dòng)了司機(jī),求得了過往司機(jī)的理解。冬天,看到收費(fèi)員凍僵的雙手,夏天,看到收費(fèi)員滿頭大汗,許多司機(jī)都為收費(fèi)員的付出所感動(dòng)。在黃金周期間不但沒有投訴,還受到有關(guān)媒體和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。去年春運(yùn)期間,管理處領(lǐng)導(dǎo)路過我們**所,特意下車慰問收費(fèi)員,對(duì)我們的工作表示滿意。

2、強(qiáng)化文明用語(yǔ),體現(xiàn)人文關(guān)懷。收費(fèi)員的文明用語(yǔ)的使用情況納入到了收費(fèi)所《勞動(dòng)紀(jì)律考核辦法》及《收費(fèi)員考核細(xì)則》,收費(fèi)科加大了檢查考核力度,對(duì)收費(fèi)員跟蹤稽查,并經(jīng)常進(jìn)行暗查,對(duì)文明用語(yǔ)不規(guī)范的員工,給予引導(dǎo)教育乃至處罰,確保文明用語(yǔ)使用率達(dá)到100%。在此基礎(chǔ)上,我們根據(jù)顧客提出的建議,將原來入口的“您好,請(qǐng)走好”改為“您好,歡迎走**高速”;遇重大節(jié)日,我們會(huì)說“您好,祝您節(jié)日好”;雨雪天氣,我們會(huì)提醒司機(jī)“請(qǐng)您注意交通安全”,受到了過往司機(jī)的好評(píng)。在不同場(chǎng)合接觸社會(huì)各界人士,都對(duì)我們的文明用語(yǔ)印象深刻,也受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

3、指路服務(wù)是我們**收費(fèi)所傳統(tǒng)的延伸服務(wù)項(xiàng)目之一。**仙都風(fēng)景區(qū)是國(guó)家級(jí)風(fēng)景旅游點(diǎn),周邊景點(diǎn)多,新開發(fā)的道路多,過往司機(jī)經(jīng)常向收費(fèi)員問路。根據(jù)群眾的需求,去年“五一”黃金周前,管理所重新整理、印制了《行車指南》1000余份。該項(xiàng)服務(wù)措施的提出,方便了游客出行,受到了廣大司乘人員的一致好評(píng)。

**新區(qū)建成后,一度使我們很尷尬,由于地域廣闊,新建成的多條道路縱橫交叉,而且全面啟用道路新名稱,甭說是我們年紀(jì)輕的收費(fèi)員,很多“老**”也找不到地兒,遇上外地司機(jī)問路常常是一臉茫然,回答不上來。根據(jù)群眾反映,我們組織人員到新區(qū)及周邊進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)熟悉新區(qū)道路、區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位位置,要求收費(fèi)員準(zhǔn)確掌握?,F(xiàn)在我所*全體收費(fèi)員,都能為前往**各地的司機(jī)準(zhǔn)確指路。

4、在道路養(yǎng)護(hù)和環(huán)境美化方面,及時(shí)向管理處建議,要求路產(chǎn)養(yǎng)護(hù)重新施畫了部分路段的道路標(biāo)線,對(duì)收費(fèi)站安全島和燈桿進(jìn)行了徹底粉刷,補(bǔ)植綠化隔離帶,增設(shè)警示牌,在美化路容路貌的同時(shí)也減輕了該路段的交通壓力。針對(duì)出口匝道路段坡陡彎急,容易引發(fā)事故的情況,20*年,管理處組織人員在此路段鋪設(shè)了“振動(dòng)減速標(biāo)線”,以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機(jī),提高了道路安全系數(shù)。一系列道路養(yǎng)護(hù)和環(huán)境美化的施工作業(yè),為過往車輛提供了安全、暢通、優(yōu)美的行車環(huán)境。

二、創(chuàng)建工作與加強(qiáng)規(guī)范管理相結(jié)合,加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作

所領(lǐng)導(dǎo)多次在會(huì)上提出,必須把文明行業(yè)創(chuàng)建和規(guī)范化管理結(jié)合起來。沒有管理的規(guī)范化,文明行業(yè)創(chuàng)建就沒有基礎(chǔ),就經(jīng)不住考驗(yàn),創(chuàng)建成功了也不會(huì)長(zhǎng)久。

管理所開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)以來,按照各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)的具體要求,加強(qiáng)了各項(xiàng)工作的規(guī)范化,使各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。

去年初,收費(fèi)所組織全體員工就《公路汽車征費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量手冊(cè)》和《**省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理辦法》等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的考試,并將這一工作納入到各收費(fèi)班組的日常學(xué)習(xí)教育工作和業(yè)務(wù)考核項(xiàng)目之內(nèi),作為一項(xiàng)常抓不懈工作抓實(shí)抓好。

管理所建立了完備的檢查考核體系:辦公室專門負(fù)責(zé)建章建制,收費(fèi)科負(fù)責(zé)日?;?。兩個(gè)職能部門及時(shí)進(jìn)行階段考核工作,把考核工作的落腳點(diǎn)放在及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、彌補(bǔ)管理漏洞上,以科學(xué)的管理理念和方法,大大增強(qiáng)了管理所管理工作的科學(xué)性和規(guī)范化。通過對(duì)考核工作的具體實(shí)施,從中查出不合格項(xiàng)及時(shí)予以改進(jìn),發(fā)現(xiàn)好的管理做法則加以強(qiáng)化。做到從管理人員到一線收費(fèi)員,工作有檢查考核、發(fā)現(xiàn)問題有整改措施、每月和年終有指標(biāo)兌現(xiàn)。在不斷的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、解決問題的良性循環(huán)中,確保各項(xiàng)任務(wù)的完成和各項(xiàng)工作的不斷改進(jìn)。

在各收費(fèi)班組之間開展了相互交流學(xué)習(xí)工作。經(jīng)過交流學(xué)習(xí)和統(tǒng)一,對(duì)整個(gè)隊(duì)伍的規(guī)范化管理起到了明顯的作用。

為規(guī)范員工行為,管理所創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織有關(guān)人員對(duì)照文明行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合工作實(shí)際,本著易記好懂、言之有物、思之有理的格言形式,制定了收費(fèi)員、稽查員、監(jiān)控員、及辦公室管理人員的《崗位職責(zé)》,并印成小冊(cè)子發(fā)到手上、掛在墻上使大家隨時(shí)可見,并通過檢查執(zhí)行情況,有效地規(guī)范了員工的行為,糾正不符合規(guī)范要求的現(xiàn)象。

三、創(chuàng)建工作與員工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合,全面提高員工素質(zhì)

我們認(rèn)為文明行業(yè)的創(chuàng)建活動(dòng)就是要通過“亮化”員工個(gè)人形象來達(dá)到“亮化”高速公路整體形象的目標(biāo),通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)達(dá)到外樹形象的目的。圍繞提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),我們開展了各種形式的教育培訓(xùn)活動(dòng),目的是盡快提高整個(gè)員工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和文明服務(wù)水平。

20*年以后,員工隊(duì)伍有了變化,為了能夠保持隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量不受影響,我們始終緊密結(jié)合實(shí)際,抓住崗前、崗中兩種形式的培訓(xùn),在全處率先實(shí)施競(jìng)聘上崗、末位淘汰制,有效的保持了隊(duì)伍的穩(wěn)定,提高了員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,確保了文明形象和各項(xiàng)任務(wù)的完成。

抓好崗前培訓(xùn)。兩年來,我們進(jìn)行了數(shù)次培訓(xùn)、軍訓(xùn)。員工經(jīng)過嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練磨練了意志、強(qiáng)化了紀(jì)律、規(guī)范了行為,又通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)使他們掌握了崗位的基本要求。

堅(jiān)持崗中培訓(xùn)。在崗的收費(fèi)員每周都要進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練;為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,全面掌握各崗位技能,打造一支全能型的隊(duì)伍,結(jié)合管理處效能建設(shè)有關(guān)精神,我所在全線率先于20*年6月—9月開展員工崗位輪換、管理人員下車道學(xué)習(xí)活動(dòng),每個(gè)班組都為輪崗人員指定一名老員工作師傅,結(jié)成幫教對(duì)子,采取“師帶徒”的方式進(jìn)行幫教,使每個(gè)員工成為能夠勝任收費(fèi)所各個(gè)崗位工作的多面手,極大地提高了工作效率。在一對(duì)一的基礎(chǔ)上,又采取了骨干小組專項(xiàng)幫教,對(duì)考核不合格、單項(xiàng)業(yè)務(wù)較差的員工缺什么補(bǔ)什么。這樣老帶新、好的幫差的,有責(zé)任書、有檢查、有總結(jié)表彰,使大批的“新員工”上崗,能夠平穩(wěn)過渡,也得益于這種崗中培訓(xùn)的方式。

通過崗中培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),例如收費(fèi)速度、結(jié)賬速度、點(diǎn)鈔速度、識(shí)別假幣能力及識(shí)別假行駛證能力不斷被突破。20*年,我們還積極為前來交流學(xué)習(xí)的兄弟所進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、模擬現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別假行駛證演示,受到了兄弟單位的一致贊揚(yáng)。

管理所堅(jiān)持“能者上、平者讓、庸者下”的原則,按照管委會(huì)和管理處有關(guān)制度規(guī)定,和“公開、公平、公正”、“民主、平等、擇優(yōu)、注重工作實(shí)績(jī)”的原則,20*年,通過1-5月份的動(dòng)員籌備,8月份順利進(jìn)行競(jìng)聘上崗。員工勇躍參與競(jìng)聘,全所競(jìng)爭(zhēng)氣氛濃烈,通過員工自薦報(bào)名、業(yè)務(wù)考試、日??己恕T工評(píng)議及各考評(píng)小組對(duì)其演講答辯打分和管理處(管理所)集體綜合意見,最終按照得分高低選擇高分為上崗人員實(shí)行聘任,通過這次競(jìng)聘,有四位收費(fèi)員在管理人員、監(jiān)控人員和收費(fèi)班長(zhǎng)的競(jìng)聘中脫穎而出。競(jìng)聘上崗充分激勵(lì)了員工發(fā)揮自己的創(chuàng)造性,調(diào)動(dòng)了大家的積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

四、創(chuàng)建工作與多種形式的思想政治工作相結(jié)合,促進(jìn)良好風(fēng)氣的形成

1、通過調(diào)研,確定思想政治工作的重點(diǎn)。

管理所人員平均年齡27歲,這些人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀尚未最終成型。要讓他們?cè)谕瓿墒召M(fèi)任務(wù)的同時(shí),又能對(duì)外展示四個(gè)形象,要求確實(shí)比較高。如何管好、教育好這樣一支隊(duì)伍,是我們思想政治工作的重要課題。

只靠簡(jiǎn)單說教、靠造聲勢(shì)的大轟大嗡的工作方法,肯定收不到好的效果。必須知道他們想什么、要什么,有針對(duì)性地開展工作,做到知員工情、答員工疑、解員工難、聚員工心。

為此,自20*年開通以后,收費(fèi)所領(lǐng)導(dǎo)立即深入基層,開展調(diào)研活動(dòng),召開了數(shù)次座談會(huì),全體一線員工參加了座談。事后整理意見和建議,主要反映了他們關(guān)心的今后出路問題、如何繼續(xù)學(xué)習(xí)問題、崗位考核太多、管理太嚴(yán)有些不適應(yīng)、生活枯燥等問題。

通過調(diào)研,獲取了第一手信息,確定了思想教育的重點(diǎn),認(rèn)為,在嚴(yán)格管理的同時(shí),必須附之以良好的服務(wù)與真誠(chéng)的關(guān)心。把思想工作和解決實(shí)際問題相結(jié)合、“以人為本”,把無情管理和有情服務(wù)相結(jié)合,把打擊歪風(fēng)邪氣和弘揚(yáng)正氣相結(jié)合,把普遍教*育和個(gè)別幫助相結(jié)合。目前在管理所,各級(jí)管理人員了解收費(fèi)員需要,關(guān)心收費(fèi)員思想和生活,已成為共識(shí)。今年管理所工作報(bào)告提出了“走動(dòng)管理”的工作方法,即“走進(jìn)收費(fèi)崗?fù)ぁ⒆哌M(jìn)員工生活”。目的是了解員工的思想和需求,有針對(duì)性地開展工作。

2、開展多種形式的企業(yè)文化活動(dòng)。

根據(jù)收費(fèi)員反映生活枯燥單調(diào)的問題,開展了一系列的活動(dòng)。春節(jié)前,各員工自編自演文藝節(jié)目,層層演出,一批反映員工工作、生活實(shí)際,弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神的小品、相聲,被創(chuàng)作出來,一批文藝骨干脫穎而出。管理處團(tuán)總支組織的慶開通一周年演出,我所數(shù)個(gè)節(jié)目參與,基層幾百人觀看,反映強(qiáng)烈,即愉悅了生活,又達(dá)到了教育的目的。

20*年至今前后幾次投入資金,建造活動(dòng)場(chǎng)所如籃球場(chǎng)、乒乓球室等,配備了文體器材開展文體活動(dòng),使員工充分感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和溫暖,使員工更加熱愛工作,增加了隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。

3、完善制度,不斷建立有效機(jī)制。

從20*年上半年開始,所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過詳細(xì)調(diào)研,結(jié)合我們收費(fèi)工作的實(shí)際,將原先的“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”改為“四班兩運(yùn)轉(zhuǎn)”制度,極大地提高了收費(fèi)效率,同時(shí)保障了三班人員的休息,使每位員工有更飽滿的熱情面對(duì)過往司乘人員。經(jīng)過一年多時(shí)間的實(shí)踐,證明了這一制度的有效性,并得到管委會(huì)認(rèn)同,目前已在**全線得到推廣。

4、學(xué)先進(jìn)、樹標(biāo)兵,發(fā)揮典型的帶頭作用。

第7篇:自媒體運(yùn)營(yíng)管理辦法范文

第一條為防治固體廢物污染環(huán)境,合理利用資源,保障人體健康,維護(hù)生態(tài)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本省實(shí)際,制定本條例。

第二條本省行政區(qū)域內(nèi)固體廢物污染環(huán)境的防治及其監(jiān)督管理,適用本條例。

固體廢物污染海洋環(huán)境的防治和放射性固體廢物污染環(huán)境的防治,不適用本條例。

本條例所稱的固體廢物,是指在生產(chǎn)、生活和其他活動(dòng)中產(chǎn)生的喪失原有利用價(jià)值或者雖未喪失利用價(jià)值但被拋棄或者放棄的固態(tài)、半固態(tài)和置于容器中的氣態(tài)的物品、物質(zhì)以及法律、行政法規(guī)規(guī)定納入固體廢物管理的物品、物質(zhì)。

第三條固體廢物污染環(huán)境的防治,實(shí)行減少固體廢物的產(chǎn)生量和危害性、充分合理利用固體廢物和無害化處置固體廢物的原則,促進(jìn)清潔生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

第四條縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)固體廢物污染環(huán)境防治工作的領(lǐng)導(dǎo),將固體廢物污染環(huán)境防治工作納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,推廣和支持開展清潔生產(chǎn),增加對(duì)固體廢物污染環(huán)境防治工作的資金投入,鼓勵(lì)多渠道投資,促進(jìn)固體廢物污染環(huán)境防治產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)采取有利于固體廢物綜合利用活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)政策和措施,鼓勵(lì)和支持固體廢物污染環(huán)境防治的科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā),促進(jìn)固體廢物的充分回收和合理利用。

縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門組織編制城鄉(xiāng)建設(shè)、土地利用、區(qū)域開發(fā)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌考慮減少固體廢物的產(chǎn)生量和危害性、促進(jìn)固體廢物的綜合利用和無害化處置。

第五條各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)建立和完善環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制,將固體廢物污染環(huán)境防治工作納入環(huán)境保護(hù)年度目標(biāo)管理,并作為政府主要負(fù)責(zé)人政績(jī)考核的重要內(nèi)容。

第六條縣級(jí)以上人民政府環(huán)境保護(hù)行政主管部門(以下簡(jiǎn)稱環(huán)境保護(hù)行政主管部門)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)固體廢物污染環(huán)境的防治工作實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理。

環(huán)境保護(hù)行政主管部門可以依法委托其所屬的固體廢物管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)固體廢物污染環(huán)境防治監(jiān)督管理的具體工作。

其他有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)固體廢物污染環(huán)境防治的監(jiān)督管理工作。

第七條省環(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立健全固體廢物污染環(huán)境監(jiān)測(cè)制度和環(huán)境突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,并會(huì)同有關(guān)部門組織建立監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。

環(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)固體廢物排放數(shù)量、污染情況及處置等信息的收集整理工作,定期固體廢物的種類、產(chǎn)生量、處置狀況等信息,逐步建立和完善信息查詢系統(tǒng),為公眾查詢和獲取有關(guān)信息提供方便和服務(wù)。

第八條環(huán)境保護(hù)行政主管部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立固體廢物污染環(huán)境舉報(bào)制度,對(duì)舉報(bào)的問題及時(shí)調(diào)查處理,并將處理結(jié)果告知舉報(bào)人;對(duì)舉報(bào)屬實(shí),為查處固體廢物污染環(huán)境重大違法行為提供主要線索或者證據(jù)的舉報(bào)人,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。

新聞媒體單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)固體廢物污染環(huán)境防治工作的宣傳和輿論監(jiān)督。

第二章固體廢物污染環(huán)境防治的一般規(guī)定

第九條產(chǎn)生工業(yè)固體廢物的單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)采取符合清潔生產(chǎn)要求的生產(chǎn)工藝和技術(shù),減少固體廢物產(chǎn)生量,降低或者消除固體廢物對(duì)環(huán)境的危害。

產(chǎn)生工業(yè)固體廢物的單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)建立工業(yè)固體廢物種類、產(chǎn)生量、流向、貯存、處置等資料檔案,并按年度向所在地環(huán)境保護(hù)行政主管部門申報(bào)登記。申報(bào)登記內(nèi)容發(fā)生重大改變的,應(yīng)當(dāng)在發(fā)生改變之日起十日內(nèi)向原登記機(jī)關(guān)申報(bào)。

第十條生產(chǎn)、銷售列入國(guó)家強(qiáng)制回收目錄的產(chǎn)品和包裝物的企業(yè),應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品報(bào)廢和包裝物使用后按照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行回收。

企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)其產(chǎn)生的可以利用的工業(yè)固體廢物加以利用。無條件自行利用的,可以由有條件的單位加以利用;對(duì)暫時(shí)不利用的,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定建設(shè)貯存設(shè)施,安全分類存放;對(duì)不能利用的,應(yīng)當(dāng)按照環(huán)境保護(hù)的有關(guān)規(guī)定自行處置或者委托依法設(shè)立的固體廢物處置單位處置。

第十一條禁止進(jìn)口列入國(guó)家禁止進(jìn)口目錄的固體廢物。進(jìn)口列入國(guó)家限制進(jìn)口目錄及自動(dòng)許可進(jìn)口目錄的固體廢物,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。環(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)進(jìn)口固體廢物利用活動(dòng)的監(jiān)督檢查。

利用進(jìn)口固體廢物的單位,應(yīng)當(dāng)對(duì)其利用過程中產(chǎn)生的廢物的種類、數(shù)量、流向,向所在地縣(市、區(qū))環(huán)境保護(hù)行政主管部門申報(bào)登記;不能利用的,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處置。

列入國(guó)家限制進(jìn)口目錄的固體廢物,進(jìn)口后未按照規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行拆解和利用的,不得買賣或者轉(zhuǎn)讓。具體管理辦法由省環(huán)境保護(hù)行政主管部門制定,報(bào)省人民政府批準(zhǔn)。

第十二條鼓勵(lì)對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的固體廢物進(jìn)行綜合利用,改善農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境。

縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)制定農(nóng)業(yè)固體廢物綜合利用規(guī)劃,并對(duì)農(nóng)業(yè)固體廢物的綜合利用給予政策和財(cái)政支持。

第十三條從事畜禽規(guī)模養(yǎng)殖,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定收集、貯存、利用或者處置養(yǎng)殖過程中產(chǎn)生的糞便等廢棄物,防止污染環(huán)境。

畜禽養(yǎng)殖相對(duì)集中地區(qū),當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)根據(jù)本地實(shí)際制定畜禽糞便污染環(huán)境防治規(guī)劃,指導(dǎo)從事畜禽規(guī)模養(yǎng)殖的單位和個(gè)人利用沼氣、制造有機(jī)復(fù)合肥等技術(shù)處理養(yǎng)殖過程中產(chǎn)生的畜禽糞便。

畜禽規(guī)模養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)由省環(huán)境保護(hù)行政主管部門會(huì)同省農(nóng)業(yè)行政主管部門確定,報(bào)省人民政府批準(zhǔn)。

第十四條農(nóng)業(yè)行政主管部門負(fù)責(zé)病死畜禽處理的監(jiān)督管理工作。

縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織建設(shè)病死畜禽集中處置設(shè)施。病死畜禽應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行處置。

染疫畜禽和為防止疫病傳播在一定區(qū)域內(nèi)捕殺的畜禽處理費(fèi)用,由縣級(jí)以上人民政府承擔(dān)。

第十五條對(duì)工業(yè)企業(yè)、城市污水處理廠、水產(chǎn)養(yǎng)殖產(chǎn)生的污泥以及河道淤泥,產(chǎn)生者或者依法負(fù)有管理責(zé)任的單位,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定處理,防止污染環(huán)境。

第十六條縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)制定土壤污染防治規(guī)劃,組織土壤污染狀況調(diào)查,對(duì)污染嚴(yán)重且難以修復(fù)的耕地依法進(jìn)行功能調(diào)整。

工業(yè)企業(yè)、垃圾填埋場(chǎng)所、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)單位等應(yīng)當(dāng)采取有效措施,防止污染土壤。

第十七條污染土壤實(shí)行環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和修復(fù)制度。

對(duì)污染企業(yè)搬遷后的原址和其他可能受污染的土地進(jìn)行開發(fā)利用的,土地的開發(fā)利用者應(yīng)當(dāng)事先委托有環(huán)境影響評(píng)價(jià)資質(zhì)的單位對(duì)該地塊土壤進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià);對(duì)被污染土壤應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行清理和處置,達(dá)到環(huán)境保護(hù)要求后方可開發(fā)、利用。

被污染土壤的清理和處置費(fèi)用,由造成污染的單位和個(gè)人承擔(dān);無明確責(zé)任人或者責(zé)任人喪失責(zé)任能力的,由縣級(jí)以上人民政府承擔(dān)。

可能受污染并需要進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的土地的范圍以及認(rèn)定污染土壤的標(biāo)準(zhǔn),由省環(huán)境保護(hù)行政主管部門會(huì)同省國(guó)土資源、農(nóng)業(yè)、建設(shè)部門確定。

第十八條填埋過危險(xiǎn)廢物的場(chǎng)地不得隨意開發(fā)利用,確需開發(fā)利用的,應(yīng)當(dāng)通過環(huán)境保護(hù)、國(guó)土資源、農(nóng)業(yè)、規(guī)劃等部門組織的論證后,方可進(jìn)行適宜的非農(nóng)業(yè)開發(fā)和利用。

第十九條各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)采取有效措施,鼓勵(lì)研究和開發(fā)符合環(huán)境保護(hù)要求的可降解、可重復(fù)利用的餐具和包裝物。

禁止生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營(yíng)使用不可降解的一次性餐具以及省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易行政主管部門會(huì)同省環(huán)境保護(hù)行政主管部門確定并公布的其他不可降解的一次性塑料制品及其復(fù)合制品。

從事廢塑料、廢布料回收利用經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人,在回收利用過程中應(yīng)當(dāng)采取措施防止污染環(huán)境。

第二十條固體廢物處置實(shí)行污染者付費(fèi)原則。

產(chǎn)生固體廢物的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)的規(guī)定和技術(shù)規(guī)范處置固體廢物,無能力自行處置的,應(yīng)當(dāng)委托依法設(shè)立的固體廢物處置單位處置,并支付處置費(fèi)用;無能力自行處置又不依法委托處置的,環(huán)境保護(hù)行政主管部門可以指定有關(guān)單位代為處置,處置費(fèi)用由產(chǎn)生固體廢物的單位和個(gè)人承擔(dān)。

處置費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),由設(shè)區(qū)的市價(jià)格行政主管部門會(huì)同環(huán)境保護(hù)等有關(guān)部門制定;其中生活垃圾處置費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),可以由縣(市)價(jià)格行政主管部門會(huì)同有關(guān)部門制定,報(bào)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)。

法律、法規(guī)對(duì)處置費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

第二十一條固體廢物的處置設(shè)施,應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

新建、擴(kuò)建、改建工程的單位自行處置固體廢物的,其污染防治設(shè)施應(yīng)當(dāng)與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì),同時(shí)施工,同時(shí)投入使用;委托固體廢物集中處置單位處置的,應(yīng)當(dāng)自行建設(shè)貯存設(shè)施。

第二十二條發(fā)展和改革、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、規(guī)劃、建設(shè)、國(guó)土資源等有關(guān)部門和處置設(shè)施所在地人民政府,應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)做好固體廢物集中處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃布點(diǎn)、立項(xiàng)審批、項(xiàng)目用地等保障工作。

固體廢物集中處置設(shè)施建設(shè),應(yīng)當(dāng)符合環(huán)境保護(hù)規(guī)劃和國(guó)家有關(guān)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)的規(guī)定。已建成的固體廢物處置設(shè)施不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和固體廢物污染控制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的,環(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期整改。

第二十三條有關(guān)行政執(zhí)法部門收繳的假冒偽劣物品需要銷毀的,應(yīng)當(dāng)采取符合環(huán)境保護(hù)要求的方式進(jìn)行處理,禁止露天焚燒、擅自填埋;其中屬于危險(xiǎn)廢物和有害廢物的,應(yīng)當(dāng)交由環(huán)境保護(hù)行政主管部門指定的單位統(tǒng)一集中處置。

收繳的假冒偽劣物品的處置費(fèi)用由有關(guān)責(zé)任人承擔(dān);責(zé)任人不明確或者喪失責(zé)任能力的,由同級(jí)人民政府承擔(dān)。

第三章生活垃圾污染環(huán)境的防治

第二十四條縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)制定城鄉(xiāng)生活垃圾治理規(guī)劃,增加生活垃圾處置設(shè)施建設(shè)資金投入,統(tǒng)籌建設(shè)城鄉(xiāng)生活垃圾收集、貯存、運(yùn)輸、處置設(shè)施,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)生活垃圾處置設(shè)施共建共享。

禁止建設(shè)工藝落后、設(shè)備簡(jiǎn)陋、不符合環(huán)境保護(hù)要求的生活垃圾處理設(shè)施。

第二十五條對(duì)生活垃圾應(yīng)當(dāng)及時(shí)清運(yùn),分類收集和運(yùn)輸,并積極開展合理利用和實(shí)施無害化處置。

第二十六條清掃、收集、運(yùn)輸、處置城市生活垃圾,按照《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》、國(guó)務(wù)院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

第二十七條農(nóng)村生活垃圾的清掃、收集、運(yùn)輸和處置實(shí)行村收集、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)、縣(市、區(qū))處置的原則。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌規(guī)劃并組織建設(shè)農(nóng)村生活垃圾收集設(shè)施、垃圾集中存放點(diǎn)和垃圾中轉(zhuǎn)站。

不具備集中處置條件的偏遠(yuǎn)山區(qū)、海島的農(nóng)村,經(jīng)縣級(jí)環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門同意,可以就地?zé)o害化處理生活垃圾。

縣級(jí)以上人民政府和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)農(nóng)村生活垃圾的清掃、收集、運(yùn)輸和處置費(fèi)用給予財(cái)政補(bǔ)助和支持。

第二十八條從事城市新區(qū)開發(fā)、舊區(qū)改建和住宅小區(qū)開發(fā)建設(shè)的單位,以及機(jī)場(chǎng)、碼頭、車站、港口、公園、商場(chǎng)等公共設(shè)施、場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)管理單位,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生的規(guī)定,配套建設(shè)或者配備生活垃圾收集設(shè)施。

從事交通運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定收集處理運(yùn)輸活動(dòng)中產(chǎn)生的生活垃圾。

第四章危險(xiǎn)廢物污染環(huán)境的防治

第二十九條省環(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家危險(xiǎn)廢物集中處置設(shè)施、場(chǎng)所建設(shè)規(guī)劃的要求,組織編制全省危險(xiǎn)廢物集中處置設(shè)施、場(chǎng)所建設(shè)規(guī)劃,經(jīng)省發(fā)展和改革行政主管部門銜接、平衡,報(bào)省人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。

縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)按照危險(xiǎn)廢物集中處置設(shè)施、場(chǎng)所建設(shè)規(guī)劃的要求,組織建設(shè)危險(xiǎn)廢物集中處置設(shè)施。

第三十條禁止隨意傾倒、堆放、拋撒危險(xiǎn)廢物。

禁止任何單位和個(gè)人非法侵占、毀損危險(xiǎn)廢物的貯存、處置場(chǎng)所和設(shè)施。

危險(xiǎn)廢物填埋場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理單位應(yīng)當(dāng)建立危險(xiǎn)廢物填埋的永久性檔案,填埋過的場(chǎng)地應(yīng)當(dāng)建立識(shí)別標(biāo)志,并將填埋情況向環(huán)境保護(hù)、國(guó)土資源、建設(shè)部門備案。

第三十一條產(chǎn)生危險(xiǎn)廢物的單位應(yīng)當(dāng)依法申報(bào)登記,并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定制定危險(xiǎn)廢物管理計(jì)劃,報(bào)所在地環(huán)境保護(hù)行政主管部門備案。

從事收集、貯存、利用、處置危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位,應(yīng)當(dāng)依法向環(huán)境保護(hù)行政主管部門申領(lǐng)危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證。

禁止無經(jīng)營(yíng)許可證或者超越經(jīng)營(yíng)許可證核定的范圍從事危險(xiǎn)廢物收集、貯存、利用和處置活動(dòng)。

第三十二條收集、貯存、處置危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證的申領(lǐng)條件,按照國(guó)務(wù)院《危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。

從事利用危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位,應(yīng)當(dāng)符合下列條件,并向省環(huán)境保護(hù)行政主管部門申領(lǐng)經(jīng)營(yíng)許可證:

(一)有兩名以上環(huán)境工程專業(yè)或者相關(guān)專業(yè)中級(jí)以上職稱的技術(shù)人員;

(二)有符合國(guó)家或者地方環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求的包裝工具,中轉(zhuǎn)和臨時(shí)存放設(shè)施、設(shè)備以及經(jīng)驗(yàn)收合格的貯存設(shè)施、設(shè)備;

(三)有與利用的危險(xiǎn)廢物類別相適應(yīng)的利用技術(shù)和工藝;

(四)有保證危險(xiǎn)廢物利用安全的規(guī)章制度、污染防治措施和事故應(yīng)急救援措施;

(五)對(duì)危險(xiǎn)廢物利用過程中產(chǎn)生的固體廢物有合理的處置方案或者措施。

法律、行政法規(guī)對(duì)利用危險(xiǎn)廢物申領(lǐng)經(jīng)營(yíng)許可證的條件另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

第三十三條產(chǎn)生、收集、貯存、運(yùn)輸、利用和處置危險(xiǎn)廢物的單位,應(yīng)當(dāng)對(duì)本單位從事危險(xiǎn)廢物收集、貯存、運(yùn)輸、利用和處置活動(dòng)的工作人員和管理人員,進(jìn)行相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理等知識(shí)的培訓(xùn)。

第三十四條轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物的,應(yīng)當(dāng)向有批準(zhǔn)權(quán)的環(huán)境保護(hù)行政主管部門提交下列材料:

(一)擬轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物的名稱、種類、特性、形態(tài)、包裝方式、數(shù)量、轉(zhuǎn)移時(shí)間、主要危險(xiǎn)廢物成分等基本情況;

(二)運(yùn)輸單位具有運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物資格的證明材料;

(三)接受單位具有利用和處置危險(xiǎn)廢物資格及同意接受的證明材料;

(四)危險(xiǎn)廢物利用和處置方案。

在設(shè)區(qū)的市行政區(qū)域內(nèi)轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物的,由所在地設(shè)區(qū)的市環(huán)境保護(hù)行政主管部門批準(zhǔn);在省內(nèi)跨設(shè)區(qū)的市轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物的,由移出地設(shè)區(qū)的市環(huán)境保護(hù)行政主管部門商經(jīng)接受地設(shè)區(qū)的市環(huán)境保護(hù)行政主管部門同意后批準(zhǔn);跨省轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物的,由省環(huán)境保護(hù)行政主管部門商經(jīng)接受地的省環(huán)境保護(hù)行政主管部門同意后批準(zhǔn)。

設(shè)區(qū)的市環(huán)境保護(hù)行政主管部門批準(zhǔn)轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)將有關(guān)批準(zhǔn)文件報(bào)省環(huán)境保護(hù)行政主管部門備案。

任何單位和個(gè)人不得阻撓危險(xiǎn)廢物依法跨區(qū)域轉(zhuǎn)移、利用和處置。

第三十五條一年內(nèi)需要多次轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物的單位,應(yīng)當(dāng)于每年12月31日前向有批準(zhǔn)權(quán)的環(huán)境保護(hù)行政主管部門申報(bào)次年危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移年度計(jì)劃。危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移年度計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后,每次按計(jì)劃轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物時(shí)可不再審批。

危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移年度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括擬轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物的種類、特性、數(shù)量、運(yùn)輸單位、接受單位、利用和處置方案、轉(zhuǎn)移時(shí)間和次數(shù)等內(nèi)容。

轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的轉(zhuǎn)移年度計(jì)劃執(zhí)行。轉(zhuǎn)移的危險(xiǎn)廢物數(shù)量超過年度計(jì)劃,或者轉(zhuǎn)移的危險(xiǎn)廢物種類、接受單位與批準(zhǔn)的年度計(jì)劃不一致的,應(yīng)當(dāng)另行提出轉(zhuǎn)移申請(qǐng)。

第三十六條經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物的,轉(zhuǎn)移時(shí)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定填寫危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單。

危險(xiǎn)廢物的運(yùn)輸應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。

危險(xiǎn)廢物的接受單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家關(guān)于該類危險(xiǎn)廢物利用、處置的標(biāo)準(zhǔn)和方式利用、處置危險(xiǎn)廢物,危險(xiǎn)廢物移出地和接受地環(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移、利用和處置活動(dòng)的監(jiān)管。

第三十七條醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送、貯存、處置應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和規(guī)章的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理工作的監(jiān)督。

環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)依照法定職權(quán)對(duì)醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、貯存、處置活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督管理,并定期對(duì)醫(yī)療廢物處置設(shè)施的環(huán)境污染防治和衛(wèi)生學(xué)效果進(jìn)行檢測(cè)、評(píng)價(jià)。

禁止銷售或者回收利用醫(yī)療廢物。

第三十八條醫(yī)療廢物實(shí)行集中處置原則。

不具備醫(yī)療廢物集中處置條件的偏遠(yuǎn)山區(qū)、海島的農(nóng)村,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)經(jīng)縣級(jí)衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)行政主管部門同意,可以自行就地處置醫(yī)療廢物。自行處置醫(yī)療廢物的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)自行處置醫(yī)療廢物活動(dòng)的監(jiān)督和管理。

第三十九條無明確責(zé)任人或者責(zé)任人已不具備責(zé)任能力的危險(xiǎn)廢物,由所在地環(huán)境保護(hù)行政主管部門指定單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處置,所需費(fèi)用由所在地人民政府承擔(dān)。

第四十條產(chǎn)生、收集、貯存、運(yùn)輸、利用、處置危險(xiǎn)廢物的單位,應(yīng)當(dāng)制定意外事故防范措施和應(yīng)急預(yù)案,并報(bào)所在地環(huán)境保護(hù)行政主管部門備案。

因發(fā)生意外事故或者其他突發(fā)性事件,造成危險(xiǎn)廢物嚴(yán)重污染環(huán)境的單位,應(yīng)當(dāng)立即采取防范措施,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,消除或者減輕對(duì)環(huán)境的污染危害,及時(shí)通報(bào)可能受到污染危害的單位和居(村)民,并向所在地環(huán)境保護(hù)行政主管部門和有關(guān)部門報(bào)告,接受調(diào)查處理。

第四十一條在發(fā)生危險(xiǎn)廢物嚴(yán)重污染環(huán)境、威脅居民生命財(cái)產(chǎn)安全,或者有證據(jù)證明危險(xiǎn)廢物污染事故可能發(fā)生時(shí),環(huán)境保護(hù)行政主管部門或者其他固體廢物污染環(huán)境防治工作的監(jiān)督管理部門,必須立即向本級(jí)人民政府和上一級(jí)行政主管部門報(bào)告,并立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)采取臨時(shí)控制措施,進(jìn)行調(diào)查處理。

所在地縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)鼐樱ù澹┟窆妫⒔M織有關(guān)部門采取有效措施,根據(jù)需要疏散人員,控制現(xiàn)場(chǎng),責(zé)令停止導(dǎo)致或者可能導(dǎo)致進(jìn)一步污染環(huán)境的作業(yè)活動(dòng),消除危害。

第四十二條有下列情形之一的,環(huán)境保護(hù)行政主管部門可以對(duì)涉嫌違法收集、貯存、運(yùn)輸、利用、處置危險(xiǎn)廢物的設(shè)備、場(chǎng)所、交通工具、物品予以暫扣、查封:

(一)不當(dāng)場(chǎng)暫扣、查封,將可能造成證據(jù)滅失或者非法轉(zhuǎn)移的;

(二)造成環(huán)境污染或者可能造成重大污染的。

環(huán)境保護(hù)行政主管部門采取暫扣、查封措施,應(yīng)當(dāng)經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并出具暫扣、查封清單,交當(dāng)事人簽字。當(dāng)事人不在場(chǎng)或者拒絕簽字的,執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)在暫扣、查封清單上注明情況。

環(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)當(dāng)采取措施防止危險(xiǎn)廢物污染環(huán)境或者造成其他損害。

第四十三條暫扣、查封的期限不得超過三十日;情況復(fù)雜,且解除暫扣、查封將造成環(huán)境污染或者可能造成重大污染的,經(jīng)環(huán)境保護(hù)行政主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可延長(zhǎng)三十日。

暫扣、查封期限屆滿或者經(jīng)調(diào)查核實(shí)沒有違法行為的,采取暫扣、查封措施的環(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)解除暫扣、查封。

對(duì)暫扣的設(shè)備、交通工具和物品,環(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)當(dāng)妥善保管,不得使用或者損毀;造成損毀的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第四十四條從事利用和處置未列入國(guó)家危險(xiǎn)廢物名錄,但含有毒有害物質(zhì),或者在利用和處置過程中必然產(chǎn)生有毒有害物質(zhì)的有害廢物經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)符合下列條件,并經(jīng)環(huán)境保護(hù)行政主管部門批準(zhǔn):

(一)有符合環(huán)境保護(hù)要求的貯存、利用和處置設(shè)施、設(shè)備及技術(shù)、工藝;

(二)有兩名以上相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員;

(三)有保證有害廢物安全利用和處置的規(guī)章制度、污染防治措施和事故應(yīng)急措施;

(四)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

省環(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同省有關(guān)部門制定并公布有害廢物名錄,規(guī)定統(tǒng)一的有害廢物鑒別標(biāo)準(zhǔn)和鑒別方法。

有害廢物的處置應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)無害化處理的標(biāo)準(zhǔn)和要求處置。

第五章電子廢物污染環(huán)境的防治

第四十五條產(chǎn)生電子廢物的單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)電子廢物污染防治的責(zé)任。

電子廢物實(shí)行分類收集、集中拆解、利用和處置。

本條例所稱電子廢物,是指廢棄的電子電器產(chǎn)品、電子電氣設(shè)備及其廢棄零部件、元器件,以及國(guó)家規(guī)定為電子廢物的其他廢棄物品。

第四十六條從事電子廢物收集、拆解、利用和處置經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位應(yīng)當(dāng)建立電子廢物經(jīng)營(yíng)情況登記制度,如實(shí)記載電子廢物的數(shù)量、來源、流向等情況。

第四十七條縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地實(shí)際,統(tǒng)籌規(guī)劃,逐步建立布局合理、交售方便、收購(gòu)有序的電子廢物回收網(wǎng)絡(luò)。具體辦法由省人民政府制定。

第四十八條從事拆解、利用電子廢物經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:

(一)具有符合環(huán)境保護(hù)要求的貯存、拆解場(chǎng)所和拆解工具、設(shè)施;

(二)有一定從事拆解、利用電子廢物的技術(shù)人員;

(三)對(duì)拆解、利用過程中產(chǎn)生的固體廢物,有符合環(huán)境保護(hù)要求的處置條件和措施;

(四)有保證安全拆解和利用的規(guī)章制度、污染防治措施和事故應(yīng)急措施。

不符合前款規(guī)定條件的,不得從事電子廢物拆解、利用經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

拆解、利用電子廢物應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和省有關(guān)環(huán)境保護(hù)的規(guī)定。

拆解、利用的電子廢物或者在拆解、利用過程中產(chǎn)生的廢棄物屬于危險(xiǎn)廢物的,按照法律、法規(guī)關(guān)于利用、處置危險(xiǎn)廢物的規(guī)定執(zhí)行;拆解、利用的電子廢物或者在拆解、利用過程中產(chǎn)生的廢棄物屬于有害廢物的,按照本條例關(guān)于利用、處置有害廢物的規(guī)定執(zhí)行。

第六章法律責(zé)任

第四十九條違反本條例規(guī)定,有關(guān)法律、行政法規(guī)已有行政處罰規(guī)定的,從其規(guī)定。

第五十條環(huán)境保護(hù)行政主管部門或者其他固體廢物污染環(huán)境防治工作的監(jiān)督管理部門違反本條例規(guī)定,有下列行為之一的,由本級(jí)人民政府或者上級(jí)人民政府有關(guān)行政主管部門責(zé)令改正,對(duì)負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員,由所在單位或者有關(guān)主管部門依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:

(一)不依法作出許可決定或者辦理批準(zhǔn)文件的;

(二)發(fā)現(xiàn)違法行為或者接到對(duì)違法行為的舉報(bào)后不予查處的;

(三)違法實(shí)施行政處罰的;

(四)違反本條例第七條規(guī)定,未建立環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案導(dǎo)致環(huán)境突發(fā)事件未能及時(shí)妥善處理的;

(五)違反本條例第十四條規(guī)定,對(duì)病死畜禽處理未盡應(yīng)有的監(jiān)督管理職責(zé)造成疫情傳播等后果的;

(六)違反本條例第四十一條規(guī)定,不按照規(guī)定報(bào)告或者不依法采取必要措施,致使事故擴(kuò)大或者延誤事故處理的;

(七)對(duì)依法取得危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證或者經(jīng)批準(zhǔn)利用、處置有害廢物的單位,不履行監(jiān)督管理職責(zé)的;

(八)不依法履行監(jiān)督管理職責(zé)的其他行為。

第五十一條違反本條例規(guī)定,有下列行為之一的,由環(huán)境保護(hù)行政主管部門責(zé)令停止違法行為,限期改正,沒收違法所得,處以罰款:

(一)違反本條例第十一條第三款規(guī)定,買賣或者轉(zhuǎn)讓進(jìn)口固體廢物的;

(二)違反本條例第三十七條第三款規(guī)定,回收利用醫(yī)療廢物的;

(三)違反本條例第四十四條規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn)利用和處置有害廢物,或者未按照環(huán)境保護(hù)的規(guī)定利用和處置有害廢物的;

(四)違反本條例第四十八條規(guī)定,不具備規(guī)定的條件從事拆解、利用電子廢物經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。

有前款第一項(xiàng)行為的,處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款;有前款第二項(xiàng)、第三項(xiàng)行為的,處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款;有前款第四項(xiàng)行為的,處五萬(wàn)元以下罰款。

第五十二條違反本條例第十七條第二款規(guī)定,未對(duì)被污染土壤進(jìn)行清理和處置,或者清理、處置后不符合環(huán)境保護(hù)要求而開發(fā)利用土地的,由環(huán)境保護(hù)行政主管部門責(zé)令停止違法行為,限期改正;逾期不改正的,處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款。

第五十三條違反本條例第十九條第二款規(guī)定,生產(chǎn)不可降解的一次性餐具或者其他一次性塑料制品及其復(fù)合制品的,由經(jīng)濟(jì)貿(mào)易行政主管部門責(zé)令停止生產(chǎn),處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款;銷售、經(jīng)營(yíng)使用不可降解的一次性餐具或者其他一次性塑料制品及其復(fù)合制品的,由工商行政主管部門責(zé)令改正,沒收塑料及其復(fù)合制品,處三萬(wàn)元以下罰款。

違反第十九條第三款規(guī)定,回收利用廢塑料、廢布料過程中造成環(huán)境污染的,由環(huán)境保護(hù)行政主管部門責(zé)令停止違法行為,處二萬(wàn)元以下罰款。

第五十四條違反本條例第二十條規(guī)定,不承擔(dān)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的處置費(fèi)用的,由環(huán)境保護(hù)行政主管部門責(zé)令限期改正,處代為處置費(fèi)用一倍以上三倍以下罰款。

第五十五條違反本條例第二十八條第一款規(guī)定,公共設(shè)施、場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)管理單位不配套建設(shè)或者配備生活垃圾收集設(shè)施的,由環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的,處三萬(wàn)元以下罰款。

第五十六條違反本條例第三十條規(guī)定,隨意傾倒、堆放、拋撒危險(xiǎn)廢物,非法侵占、毀損危險(xiǎn)廢物的貯存、處置場(chǎng)所和設(shè)施,或者填埋場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理單位未建立填埋的永久性檔案、識(shí)別標(biāo)志并報(bào)備案的,由環(huán)境保護(hù)行政主管部門責(zé)令停止違法行為,限期改正,處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款。

第五十七條違反本條例第三十八條規(guī)定,未經(jīng)同意自行就地處置醫(yī)療廢物的,由縣級(jí)衛(wèi)生行政主管部門或者環(huán)境保護(hù)行政主管部門給予警告,處五百元以上三千元以下罰款。自行就地處置醫(yī)療廢物,不符合法律、法規(guī)規(guī)定要求的,按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

第五十八條因固體廢物污染環(huán)境造成嚴(yán)重人身傷害,無法確定責(zé)任人或者責(zé)任人喪失責(zé)任能力的,縣級(jí)以上人民政府可給予適當(dāng)補(bǔ)償。

第七章附則

第8篇:自媒體運(yùn)營(yíng)管理辦法范文

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);運(yùn)營(yíng)模式;互聯(lián)網(wǎng)。

一、現(xiàn)狀與趨勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)基于其便捷性、廣泛性、即時(shí)性、交互性特點(diǎn),使得其具備了強(qiáng)大的力量,其融入力可謂無處不在,已滲入社會(huì)的方方面面,無論是有意識(shí)的,還是無意識(shí)的。越來越多的政府、部門、社會(huì)組織,還有企業(yè),甚至個(gè)人已充分認(rèn)識(shí)到:網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為自己邁向成功或保持持續(xù)發(fā)展的必要條件。不管是營(yíng)銷一個(gè)組織,還是營(yíng)銷有形產(chǎn)品、服務(wù)、財(cái)產(chǎn)、人物、地點(diǎn)、信息、思想等,往往都離不開網(wǎng)絡(luò)。

在迅速發(fā)展變化的環(huán)境中,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在持續(xù)創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可謂日新月異。在過去,PC 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)于人們的工作生活只是起著一個(gè)輔導(dǎo)作用,而現(xiàn)在已經(jīng)步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如O2O、大數(shù)據(jù)、平板電腦、3D 打印技術(shù)、可穿戴設(shè)備等,網(wǎng)絡(luò)已深刻融入我們的生活和工作。如短信類信息服務(wù),先是QQ,后是微信,現(xiàn)在騰訊也已步步逼宮。又如近年來大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的發(fā)展,在一定程度上加深了網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們生活的變革。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)超過6 億,個(gè)人電腦用戶加速向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的“智能移動(dòng)終端APP”的遷移。不論是專業(yè)技術(shù)人員,還是普通從業(yè)者都在不斷地探索,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。

當(dāng)今的中國(guó),人們已經(jīng)察覺到了網(wǎng)絡(luò)給生活帶來的變化,但還未予以足夠重視,更談不上如何科學(xué)地應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊。10 年前,馬云說互聯(lián)網(wǎng)能改變?nèi)藗兊纳罘绞?,卻被人們誤以為是騙子;在中國(guó)移動(dòng)自認(rèn)為是中國(guó)最大通信運(yùn)營(yíng)商而沾沾自喜之時(shí),卻渾然不知微信用戶已經(jīng)突破了4 個(gè)億;在中國(guó)銀行業(yè)賺得盆滿缽滿之時(shí),阿里巴巴就已經(jīng)推出了網(wǎng)絡(luò)虛擬信用卡;近來正式上線的微信理財(cái)通,收益卻已超余額寶;2013 年的斯諾登“棱鏡事件”就足以充分說明:網(wǎng)絡(luò)對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化帶來了巨大的影響和全新的挑戰(zhàn)。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)硬件的不斷更新和系統(tǒng)的不斷完善,產(chǎn)生了EMAIL、BBS、RSS、BLOG、門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子商戶、即時(shí)通訊等一大批新的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式,多層次全方位地改變了人們的生活方式[1]。同時(shí),這些模式隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展。

縱觀互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)運(yùn)營(yíng)模式,不難看出其發(fā)展的一大推動(dòng)力是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展。隨著Wi-Fi 使用率的提升、未來4G 的落地等硬件的提升,使得我國(guó)手機(jī)視頻用戶規(guī)模有較2012 年底提升了17。3 個(gè)百分點(diǎn),增長(zhǎng)率達(dá)83。8%。另一方面是用戶需求的推動(dòng),我國(guó)從1994 年接入互聯(lián)網(wǎng),到現(xiàn)在已走過20 個(gè)年頭,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6。18 億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為45。8%,手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模達(dá)5 億,網(wǎng)民中使用手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的比率上升至81%[2]??梢娀ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)的龐大。從互聯(lián)網(wǎng)的各種運(yùn)營(yíng)模式現(xiàn)狀,我們不難發(fā)現(xiàn)其以下發(fā)展趨勢(shì):

(1)由PC 端向移動(dòng)智能終端過渡。首先,移動(dòng)終端的全面普及為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[3]。美國(guó)市場(chǎng)研究公司IDC 近期報(bào)告稱,2013 年全球智能手機(jī)出貨量為10。042 億部,同時(shí)預(yù)計(jì)2014 年中國(guó)智能手機(jī)出貨量會(huì)超過4。5億部。其次集合LBS、二維碼、移動(dòng)支付的移動(dòng)電子商務(wù)得到廣泛的關(guān)注。截至2013 年12 月,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)3。02 億,較上年的增長(zhǎng)率為24。7%,其中手機(jī)用戶規(guī)模達(dá)到1。44 億,較上年提高15。7 個(gè)百分點(diǎn)[4]。相較于前幾年IM 行業(yè)的飛速發(fā)展,現(xiàn)階段的即時(shí)通訊平臺(tái)用戶規(guī)模增長(zhǎng)緩慢,呈下降的態(tài)勢(shì)。

(2)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品呈現(xiàn)個(gè)性化、自主化、互動(dòng)化的特點(diǎn)。相較傳統(tǒng)營(yíng)銷所注重的“二八定律”,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)更多關(guān)注的是WEB2。0 時(shí)代下的“長(zhǎng)尾理論”[5]。正如蘋果公司的iTunes 和亞馬遜的網(wǎng)上書城并非傳統(tǒng)熱門切入點(diǎn),而符合長(zhǎng)尾效應(yīng)。這種趨勢(shì)來自于“富足經(jīng)濟(jì)”時(shí)代用戶張揚(yáng)個(gè)性從而更好地滿足精神訴求。

(3)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的相互融合進(jìn)一步深化。互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式在醫(yī)療、交通等領(lǐng)域開始試點(diǎn),電子病歷、智能公交等公共服務(wù)手段促進(jìn)社會(huì)服務(wù)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)已悄然融入農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的生產(chǎn)生活中,這不難瞧見眾多傳統(tǒng)行業(yè)中有互聯(lián)網(wǎng)的縮影。

(4)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通訊平臺(tái)的整合。例如手機(jī)搜索、移動(dòng)博客正是現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通訊相融合的典型產(chǎn)品。

二、活力與優(yōu)化。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷著Web1。0 到Web2。0、Web3。0 甚至Web4。0 的變化。同時(shí),硬件系統(tǒng)也經(jīng)歷著從PC 端向移動(dòng)端的變化。技術(shù)的不斷進(jìn)步使得互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們不得不用整合、改造和創(chuàng)新來維系互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式的活力,并進(jìn)行不斷的優(yōu)化升級(jí)。

其中,即時(shí)通訊和社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎和門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融是影響人們?nèi)粘Ia(chǎn)生活的兩兩交融三大互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式,他們所經(jīng)歷的變化和創(chuàng)新方向是值得學(xué)習(xí)和借鑒的。為避免閉門造車,不妨從一些互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式分析入手。

(1)從雅虎看搜索引擎和門戶網(wǎng)站:時(shí)至今日,雅虎的發(fā)展之路可分為三個(gè)階段:壯大、衰落和復(fù)興。首先,雅虎誕生于互聯(lián)網(wǎng)的童年時(shí)期,引領(lǐng)第一代網(wǎng)民進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),是20世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)造者之一,開創(chuàng)了開放、免費(fèi)、盈利的行業(yè)規(guī)則。處于web1。0 環(huán)境下不斷壯大的雅虎依靠流量和廣告業(yè)務(wù)一舉成為當(dāng)時(shí)最大的搜索門戶網(wǎng)站。然而在Web1。0 向Web2。0轉(zhuǎn)型時(shí)期,雅虎仍秉持著自己是用戶互聯(lián)網(wǎng)入口和咨詢提供者的慣性思維,喪失了自己賴以起家的分類目錄和搜索導(dǎo)航業(yè)務(wù),成為一個(gè)純粹的資訊類網(wǎng)站。而谷歌、百度等企業(yè)抓住這個(gè)時(shí)期不斷壯大,并一舉超過往日的行業(yè)大佬雅虎。谷歌的聯(lián)合創(chuàng)始人之一的拉里·佩奇曾感嘆:“一些網(wǎng)絡(luò)搜索公司在同一時(shí)間做很多件事情,他們幾乎忘記了自己的本行。不過,正是因?yàn)檫@些公司的”不務(wù)正業(yè),谷歌才會(huì)有今天的成績(jī)。“[6]隨后幾年移動(dòng)互聯(lián)飛速發(fā)展,雅虎在更換CEO 后,舉起了復(fù)興的大旗,新任CEO 瑪麗莎·梅耶爾以”移動(dòng)和內(nèi)容“作為發(fā)展方向[7]。同時(shí)雅虎的文化整頓、產(chǎn)品升級(jí)、擴(kuò)大移動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、向用戶推出個(gè)性化業(yè)務(wù)等舉措都收到了成效,使得近來雅虎在北美的流量連續(xù)四個(gè)月趕超谷歌,復(fù)興之路初見成效。

從雅虎的興衰史我們可以看到影響搜索門戶網(wǎng)站的因素有以下幾點(diǎn):

① 傳統(tǒng)企業(yè)理念的轉(zhuǎn)變。從Web1。0 到Web2。0 時(shí)代,不難發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的重心由內(nèi)容為主轉(zhuǎn)向用戶為主和渠道為主。② 企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展要跟上用戶個(gè)性化、智能化需求的變化,同時(shí)促使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須加大自身的研發(fā)力度和加快產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)。

(2)從微信看即時(shí)通訊和社交網(wǎng)絡(luò):微信于2011 年1月21 日推出,現(xiàn)已是即時(shí)通訊、社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、移動(dòng)支付的代名詞。被普通大眾所接受的原因有二:一是微信的社交模式是強(qiáng)關(guān)系(朋友)和弱關(guān)系(陌生人)的相互融合[8]。

這是一種相對(duì)短信、飛信、彩信等傳統(tǒng)即時(shí)通訊工具的一種繼承和發(fā)展。二是其類似于蘋果”home“鍵般極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)得到消費(fèi)者的接受。如:二維碼與手機(jī)的綁定使得添加朋友變得易如反掌、搖一搖功能使得人與人之間的弱關(guān)系被激活、其語(yǔ)音對(duì)講功能是相對(duì)于傳統(tǒng)的文字、圖片傳輸功能的補(bǔ)充和創(chuàng)新。

由微信的成功我們不難發(fā)現(xiàn)影響互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式活力的因素有以下幾點(diǎn):

① 強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)。微信的成功就是對(duì)這一點(diǎn)極佳的詮釋。微信依托于騰訊的捆綁式營(yíng)銷方式是中國(guó)其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難以匹敵的,因?yàn)槲⑿胖С諵Q 賬號(hào)的直接導(dǎo)入,這使其用戶數(shù)量呈指數(shù)增長(zhǎng)。同時(shí)這也是微信超過競(jìng)爭(zhēng)者米聊的原因之一,雖然在某種程度上,米聊的功能和用戶體驗(yàn)稍有優(yōu)于微信,但其遠(yuǎn)不及騰訊的用戶基礎(chǔ),使得其用戶規(guī)模在短時(shí)間內(nèi)難以擴(kuò)大。② 傳統(tǒng)行業(yè)的整合。微信是行業(yè)整合典范。在其發(fā)展中,將即時(shí)通訊、社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、移動(dòng)支付等傳統(tǒng)并聯(lián)的運(yùn)營(yíng)模式串聯(lián)到一體。并優(yōu)化用戶體驗(yàn),使得用戶不用在不同應(yīng)用間迂回。③ 向未知行業(yè)的理性探索。在進(jìn)入微信5。0時(shí)代后,我們不難發(fā)現(xiàn)微信加入了移動(dòng)支付和電子商務(wù)的相關(guān)功能。這個(gè)領(lǐng)域不是微信或是騰訊的傳統(tǒng)發(fā)展領(lǐng)域。但這一理性探索使得微信在電商領(lǐng)域分到了一杯羹。這反倒給淘寶、京東等傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)敲響了警鐘。

(3)從余額寶電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融看:從1996 年聯(lián)合國(guó)出臺(tái)《電子商務(wù)示范法》至今,電子商務(wù)發(fā)展已近20 個(gè)年頭。這一共同規(guī)范已催生一大批占有大份額市場(chǎng)的電商企業(yè),如亞馬遜、阿里巴巴、eBay 等。近年來,電子商務(wù)企業(yè)正嘗試構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)營(yíng)模式。2013 年6 月13 日,支付寶網(wǎng)絡(luò)公司開通余額寶功能,與天弘基金公司合作直銷第一只互聯(lián)網(wǎng)基金,盡管它只屬于一種貨幣基金,但其收益率高于傳統(tǒng)的貨幣型基金3%-4%的收益率,達(dá)到6。7%左右[9]。同時(shí),構(gòu)建了一個(gè)由支付寶公司、天弘基金公司和支付寶客戶為三角的運(yùn)營(yíng)模式。在運(yùn)作中,支付寶公司僅起渠道作用,并收取一定的管理費(fèi)用,而天弘基金擁有基金資金和資產(chǎn)的所有權(quán),這使得天弘基金一躍成為用戶數(shù)最多的貨幣基金。

從余額寶角度來看互聯(lián)網(wǎng)金融和電子商務(wù),我們不難發(fā)現(xiàn)影響其活力的因素有以下幾點(diǎn):

① 必須優(yōu)化傳統(tǒng)電商企業(yè)用戶忠誠(chéng)度,提高用戶”粘度“。

余額寶奉行一種客戶即時(shí)消費(fèi)(T+0)場(chǎng)景,在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)不影響往常的支付體驗(yàn)。在余額寶推出之后,支付寶的受眾訪問時(shí)長(zhǎng)從187s 提升到192s,用戶訪問次數(shù)從3 次提高到3。3 次[10]。② 進(jìn)行技術(shù)應(yīng)用方面的創(chuàng)新優(yōu)化。支付寶公司與天弘基金相互合作,利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算流建立量化的流動(dòng)性評(píng)估模型,對(duì)余額寶的流動(dòng)性做出較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。③ 國(guó)家層面的政策和傳統(tǒng)金融、零售業(yè)的應(yīng)對(duì)策略也是電商企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融公司不容小覷的活力影響因素。

三、政策與發(fā)展。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,各國(guó)政府都給予了高度的重視和關(guān)注,并出臺(tái)了一系列的政策來監(jiān)管和促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。中國(guó)政府也不例外,秉持”積極利用、科學(xué)發(fā)展、依法管理、確保安全“的十六字方針來促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在第六屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際研討會(huì)上,各國(guó)共同提出了發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的十六字方針:智能管道、開放平臺(tái)、特色業(yè)務(wù)、友好界面。這有利于從宏觀層面推動(dòng)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)、健康、有序地發(fā)展,走出一條具有中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和管理道路。

在過去的 2013 年里,我國(guó)岀臺(tái)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)”寬帶中國(guó)“戰(zhàn)略及實(shí)施方案的通知》《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》《信息化和工業(yè)化深度融合專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃(2013-2018 年)》等三份政府政策文件。其中”寬帶中國(guó)“提出了信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)寬帶化、泛在化的目標(biāo)路徑,和鼓勵(lì)寬帶化戰(zhàn)略的措施。同時(shí)提出了一些針對(duì)現(xiàn)階段的一些妨礙信息服務(wù)的壁壘和不利的應(yīng)對(duì)措施。而”促進(jìn)信息化和工業(yè)化相融的五年計(jì)劃“是我國(guó)政府首次強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)領(lǐng)域的融合與滲透。這不僅是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的需要,也是傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)方向。這些政策都具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

由于國(guó)情不同,我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式和相關(guān)政策與別的國(guó)家和地區(qū)有所不同。如何在參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)時(shí)發(fā)展出一條有中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展壯大之路?是我們亟待認(rèn)真思考、探索的。

發(fā)現(xiàn)不足,是解決發(fā)展壯大問題的關(guān)鍵所在。

首先,在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,我國(guó)運(yùn)營(yíng)模式趨于同化、缺乏創(chuàng)新,無法創(chuàng)新構(gòu)建具有中國(guó)特色的表現(xiàn)形式,仍處于模仿跟隨的狀態(tài)。如業(yè)界描述人人是中國(guó)的Facebook,微博則是中國(guó)的Twitter。但從用戶基數(shù)角度來看,中國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展空間巨大,自媒體的發(fā)展大大調(diào)動(dòng)了用戶的積極性,市場(chǎng)規(guī)模有待進(jìn)一步擴(kuò)大。

其次,電子商務(wù)是一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。從 SWOT 四方面來看,首先是其具有泛在性、便捷性和整體性的優(yōu)勢(shì)。但我們不難發(fā)現(xiàn)在其運(yùn)營(yíng)中存在信用體系不完善和司法監(jiān)督體系不匹配的劣勢(shì)。展望電子商務(wù)的發(fā)展,可發(fā)現(xiàn)存在安全性、整合性、調(diào)節(jié)性的機(jī)會(huì),即可以與傳統(tǒng)零售相結(jié)合,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的相互融合。在樂觀的同時(shí),我們也不能忽視其所存在的威脅:買賣雙方的信息和地位不對(duì)稱,還有行業(yè)的自我約束力不強(qiáng)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一個(gè)值得高度關(guān)注的方面。2013 年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)達(dá)6。18 億,且智能手機(jī)已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要終端。從而傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都注意了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式的探索,借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)自身發(fā)展。正如日本軟銀公司的做法就很值得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商學(xué)習(xí)。軟銀公司在面臨來自新產(chǎn)品iPhone 的威脅時(shí)采取了”自廢武功“的去電信化措施,花大力鋪設(shè)2G 網(wǎng)絡(luò),廣泛開通Wi-Fi 業(yè)務(wù),走一條差異化改革道路,避免了類似NTT 的移動(dòng)互聯(lián)敗局。

基于以上的分析,面對(duì)發(fā)展新趨勢(shì),我們不得不順勢(shì)而為,抓緊發(fā)展機(jī)遇,聚焦數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化,深度聚合資源,著力創(chuàng)新生產(chǎn)、傳輸和服務(wù)方式,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)和發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,加速質(zhì)量效益提高,想方設(shè)法地不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式。

1?!≌畬用?。

(1)建立健全現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī),為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)綠色的環(huán)境。推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)、用戶信息保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制、數(shù)據(jù)安全等方面的立法,向社會(huì)征集意見,修改并完善2000 年出臺(tái)的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》,規(guī)范境內(nèi)境外的上市和兼并行為[11]。

(2)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)政府層面的管理能力和制度建設(shè)?;ヂ?lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展并不是放任發(fā)展的產(chǎn)物,政府必須加強(qiáng)跨部門、跨地域的監(jiān)管合作,加大行業(yè)的監(jiān)管、人力資源和資金的投入,并提升行業(yè)的信息化水平。

(3)定期公布監(jiān)管數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展起到規(guī)范和導(dǎo)向的作用。

(4)主動(dòng)積極參與國(guó)際的多邊合作,完善國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)治理機(jī)制。在參與多邊、多領(lǐng)域的合作磋商中,即可加強(qiáng)我國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全事件的多邊協(xié)同處理能力。

2。 企業(yè)和其它行業(yè)層面。

(1)理念要與時(shí)俱進(jìn)。隨著中國(guó)人口的更新與迭代,以及互聯(lián)網(wǎng)向農(nóng)村的逐步推廣,更多單位和個(gè)人已深感危機(jī),呼喚創(chuàng)新發(fā)展、向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型。在這種國(guó)際國(guó)內(nèi)不斷變化的環(huán)境和行業(yè)發(fā)展的實(shí)際中,我們發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營(yíng)好網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展好網(wǎng)絡(luò),理念革新最為核心。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,我們網(wǎng)絡(luò)主創(chuàng)任何團(tuán)體必須整合社會(huì)價(jià)值觀,并敢于革自己的命,重塑自身的理念和精神,堅(jiān)持自己的核心價(jià)值觀,特別是主創(chuàng)人或團(tuán)隊(duì)要放下心態(tài),要有斷臂求生、追求卓越的精神,要有伺機(jī)而動(dòng)的機(jī)敏,要有”醒腦“后的深度思考,要有抓好方案、力量、進(jìn)度等統(tǒng)籌工作的戰(zhàn)略意志,重塑規(guī)則,才可把住機(jī)遇、選準(zhǔn)目標(biāo)人群、設(shè)計(jì)好戰(zhàn)略、策劃好方案并管理運(yùn)營(yíng)能力。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的創(chuàng)意”必須綜合運(yùn)用復(fù)雜思維、辯證思維、綜合思維、系統(tǒng)思維、換位思維、創(chuàng)造思維“[12]。通過網(wǎng)絡(luò),重新構(gòu)建和擴(kuò)展公共空間、公共領(lǐng)域。比如法律法規(guī)的盲區(qū)普及,通過媒體,就變得更公開、更透明。又如蘋果的iPhone 系列手機(jī)運(yùn)用多點(diǎn)觸控的電容屏替代了傳統(tǒng)的電阻屏。

(2)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),要完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在硬件的高速革新和軟件的高度智能化的時(shí)代背景下,首先,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行更新?lián)Q代,讓硬件實(shí)力趕上時(shí)展的步伐。其次,完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),要重視人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、自然環(huán)境、技術(shù)、政治與法律等因素的影響,平衡成本和風(fēng)險(xiǎn),確保重點(diǎn),優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施配置。如Facebook 和Google 當(dāng)前正在打造更高速的網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng),以提升產(chǎn)品的價(jià)值。這種做法不僅讓公司省錢,還能更有效地運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。我國(guó)4G 牌照剛下發(fā)不久,中國(guó)聯(lián)通已在全網(wǎng)升級(jí)42M,以對(duì)抗中國(guó)移動(dòng)的TD-LTE4G。然而,據(jù)今年1 月21 日騰訊科技訊,國(guó)內(nèi)訪問通用頂級(jí)根域名服務(wù)器,有三分之二的網(wǎng)站不同程度地出現(xiàn)不同地區(qū)、不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的訪問故障。其分析原因有二,一是根出現(xiàn)問題,二是國(guó)內(nèi)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。我認(rèn)為除此之外,與我國(guó)網(wǎng)絡(luò)裝備與技術(shù)不無關(guān)系。目前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)各大門戶網(wǎng)站外資控股額為85。5%,中國(guó)只占14。5%。看到這組數(shù)據(jù),可能你會(huì)憤慨道:”創(chuàng)造的價(jià)值無形被外資竊取了!“在馬云創(chuàng)業(yè)初期,四處推廣阿里巴巴,得來了大忽悠的名聲,他讓大家改變對(duì)他的看法,也是因?yàn)橛辛巳毡拒涖y集團(tuán)孫正義的支持?,F(xiàn)在,不少網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者已意識(shí)到這點(diǎn)。如唯品會(huì)為新域名就投入上千萬(wàn)元。但要有犧牲的心態(tài)。如即刻捜索投入20 億元仍無起色。與此同時(shí),在技術(shù)上完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),特別強(qiáng)調(diào)要引進(jìn)或自主研發(fā)密碼技術(shù),不斷完善監(jiān)控體系,強(qiáng)化備份建設(shè)和應(yīng)急處置工作,并健全自身的情報(bào)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)等。

3?!√岣唔憫?yīng)度,要牢牢把握競(jìng)爭(zhēng)因子。

(1)加強(qiáng)生產(chǎn)要素建設(shè)。波特從企業(yè)角度提出的”鉆石理論“有助于我們提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。他提出:生產(chǎn)要素是影響企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的首要因素,它包括人力資源、技術(shù)和資本[13]。我們知道:充足的人力資源是任何一個(gè)行業(yè)發(fā)展的前提,而高素質(zhì)的人力資源則是形成國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。古語(yǔ)云:”致天下之治者在人才。“人力資源對(duì)網(wǎng)絡(luò)有顯著正向影響。應(yīng)從以下幾方面提高人力資源素質(zhì):一是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)定位來引進(jìn)前端和后端人才。二是要根據(jù)新技術(shù)的特點(diǎn)和需要,在法律制度規(guī)定內(nèi),賦予員工知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)規(guī)則文化來強(qiáng)化員工律己。”律己是人的自我律令、自我控制、自我約束、自我節(jié)制、自我治理、自我主宰?應(yīng)該是比較正確的解決了義利、公私、理欲關(guān)系,并做出正確的價(jià)值選擇與決定的人“[14];其次,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同于其他傳統(tǒng)行業(yè),因?yàn)槠鋵?duì)生產(chǎn)資料的依賴較少,從而資本投入對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說就彌足珍貴,這方面必須得到政府的支持,吸納資金,提早上市,尋求更大的發(fā)展前景;企業(yè)技術(shù)的重要性是不言而喻的,因而企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)自身品牌、專利意識(shí)。

(2)響應(yīng)需要直接決定企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。用戶的響應(yīng)度決定著一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的活力。首先,我認(rèn)為需從內(nèi)容、速度、設(shè)計(jì)和鏈接四方面提高互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式的”粘度“,從而吸納用戶的第二次訪問;其次,提高用戶的響應(yīng)度,要根據(jù)新需要來進(jìn)行市場(chǎng)的細(xì)分和定位,弄清用戶的需求,這是一件困難的事情,菲利普·科特勒和凱文·萊恩·凱勒在《營(yíng)銷管理》

一書中說:”有些消費(fèi)者并不知道自己真正需要什么,或者說他們根本不能描述自己的需要,或者他們用來描述其需要的詞匯需要加以理解才能讓別人理解。“[15]這要求我們不僅要研究國(guó)內(nèi)各地區(qū)、各民族的消費(fèi)狀況,還要用足心機(jī)研究國(guó)際消費(fèi)潮流,研究各國(guó)、各地區(qū)的消費(fèi)心理、愛好興趣、風(fēng)俗習(xí)慣和特殊訴求,整合內(nèi)因、外因,對(duì)資源和能力進(jìn)行權(quán)衡、協(xié)調(diào)、組合以及相應(yīng)促動(dòng),力求做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。同時(shí)要搭建好高質(zhì)量且穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系。理想的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式是條通道,即打通”產(chǎn)品+平臺(tái)+終端+應(yīng)用+服務(wù)鏈“的通路,也即理性構(gòu)建和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的關(guān)鍵在適應(yīng)新時(shí)代人們物質(zhì)與精神的需要,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者自由和互動(dòng)交流的訴求。

(3)相關(guān)和支持產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)化升級(jí)的間接因素。首先是硬件制造業(yè),必須促進(jìn)自主創(chuàng)新理念的推廣,由勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)密集型,逐步掌握自主研發(fā)能力;其次,在我國(guó),通信業(yè)是壟斷行業(yè),從而通信業(yè)應(yīng)當(dāng)以三網(wǎng)融合為契機(jī),放寬端口,方便各類用戶的進(jìn)入;然后,物流業(yè)也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中必不可少的一環(huán)?;ヂ?lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)通過物流業(yè)的無縫鏈接是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展最重要的一環(huán)。

(4)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要注重企業(yè)的戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。

四、總論。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式發(fā)展,可以通過模仿、創(chuàng)造與創(chuàng)新復(fù)合在一起,但要以新時(shí)代、新特點(diǎn)、新趨勢(shì)為背景,以社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等為主題,以社會(huì)性管制為主線,以應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的反思和替代品增長(zhǎng)的模式,構(gòu)建科學(xué)可靠的運(yùn)營(yíng)模式。

在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的運(yùn)營(yíng)環(huán)境中,計(jì)劃往往趕不上變化,需要不斷地進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式的發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,持續(xù)、創(chuàng)新是必不可少的。不少事實(shí)證明:

一旦沒有對(duì)重大環(huán)境變化做出反應(yīng),則可能失去固有的地位,而且重新獲得相應(yīng)地位極為不易。本文所述,僅僅是我的一些粗淺認(rèn)識(shí),還有待大家以開放的心態(tài)、合理的訴求、巧妙的方法做出亮點(diǎn),做出與眾不同,不斷追求極致,建立品牌優(yōu)勢(shì)來不斷構(gòu)建。

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