財務共享中心調研報告精選(九篇)

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第1篇：財務共享中心調研報告范文

一、資源環(huán)境審計組織保障情況

1.機構設置情況。我局未單獨設立資源環(huán)境審計股，由投資審計中心負責資源環(huán)境審計業(yè)務。局黨組書記同志分管投資審計中心。

2.隊伍建設情況。投資審計中心共有5名審計業(yè)務人員，年齡均在35歲以下，平均年齡為28歲。大專學歷4人，本科1人。財務類專業(yè)2人，工程類專業(yè)3人。

二、資源環(huán)境審計工作開展情況

我局共開展了資源環(huán)境審計項目及調查項目18個，包括：退耕還林工程建設資金和鞏固退耕還林成果專項資金審計調查；縣茶場121隊縣級財政投資土地整理項目審計；縣茶場127隊縣級財政投資土地整理項目審計；縣鎮(zhèn)村縣級財政投資土地整理項目審計；縣鎮(zhèn)村市級財政投資土地整理項目審計；縣中央財政小型農田水利重點縣建設項目；縣黑凼子水庫樞紐除險加固補充工程審計；縣響水洞水庫樞紐除險加固補充工程竣工決算審計；鎮(zhèn)村、壩村縣級財政投資土地整理項目；鎮(zhèn)新權村、永興村縣級財政投資土地整理項目；縣測土配方施肥補貼項目審計；縣水利項目專項審計調查；縣-農村戶用沼氣池建設項目審計；重大水利項目新增預算內投資項目竣工決算的審計；縣新發(fā)鄉(xiāng)村市級財政投資土地開發(fā)項目審計；縣鄉(xiāng)村漆樹坪市級財政投資土地開發(fā)項目審計；縣小型農田水利項目審計；縣響水洞渠系配套項目的審計。18個項目總投資11,585.29萬元。近三年來資源環(huán)境審計項目占所有審計項目比例為28.13%。

三、面臨的主要困難及問題

1.審計人員力量不足，結構單一。一是資源環(huán)境資金管理使用上存在點多、面廣、分散，項目遍布廣大農村，涉及到千家萬戶，由于審計人員嚴重不足，加之審計點較遠、條件艱苦，審計過程費時費力，致使許多應該延伸單位和重點戶不能及時延伸，許多資金難以查深查透，潛在風險較大。二是目前審計人員比較缺乏具有資源、環(huán)境專業(yè)（如環(huán)境科學、環(huán)境工程、環(huán)境經濟學、土地資源管理和礦業(yè)工程等）人才。制約了資源環(huán)境項目的開展。

2.資源環(huán)境審計處理難度大，審計執(zhí)法難以到位。資源環(huán)境審計處理難、有的問題是屢查屢犯，主要是資金繁雜，規(guī)定繁多，但可操作性不高，處理的法規(guī)依據(jù)滯后造成依據(jù)不充分，難以處理。

3.被審計單位資料提供不完整、不及時。資源環(huán)境審計資料繁雜，由于被審計單位資料管理存在問題，致使不能完整、真實提供審計資料，給審計工作帶來風險。

四、努力方向及建議意見

2013年暫定資源環(huán)境審計項目10個，以土地整理和水利項目為主。為創(chuàng)新方式方法，提升資源環(huán)境審計水平，更好的完成資源環(huán)境審計工作，建議：

1.進一步充實基層審計機關工作人員，拓寬渠道，招收復合型人才，提高資源環(huán)境審計工作的質量和水平。

2.實行資源共享，采取上級組織專業(yè)人士，集中開展資源環(huán)境項目審計。

3.制定和完善資源環(huán)境審計規(guī)劃，研究制定資源環(huán)境審計工作規(guī)范，不斷促進資源環(huán)境審計工作的制度化、規(guī)范化。

4.加大宣傳力度，建立和完善合作審計工作制度，從制度上明確被審計單位職能職責。

5.積極運用現(xiàn)代信息技術與方法。充分利用計算機輔助審計，并形成有針對性的審計案例或方法。

第2篇：財務共享中心調研報告范文

[關鍵詞] 《市場營銷學》教學 學生職業(yè)能力 活用教材

筆者從事《市場營銷學》教學多年,在這一過程中經歷了教學的多次變革,從最初的純理論式課堂講解到現(xiàn)在的任務驅動教學法的運用,《市場營銷學》的教材也越來越新穎,教師的教學方式和手段也越來越豐富,且在講解中貫穿了大量的案例。但在案例教學中所涉及的案例,大多是國外企業(yè)較為典型的案例或是國內知名企業(yè)的案例,學生總覺得離自己比較遙遠,而且把這種教學模式僅固定在課堂上,把學生的學習完全固定在書本范圍內,會導致學生學習的疲勞和了無興趣?？偨Y理論為主、案例為輔的教學形式,在高等職業(yè)發(fā)展的今天是遠遠滿足不了學生、社會、企業(yè)的需要的。因此,就高職《市場營銷學》教學而言,我們要努力實現(xiàn)“三個轉變”,即由以教師為中心轉變到以學生為中心,以講授為中心轉變到討論為中心,以固定課本教材為中心轉變到以實踐應用為中心。在教材理論的指導下,通過在真實職業(yè)情景中的行動和體悟,經過反復的實踐與訓練,培養(yǎng)學生朝著營銷人員的方向去努力。在教學中,我們應從這樣幾方面下功夫。

一、拓寬學習渠道,豐富學習經歷

《市場營銷學》的性質是一門應用型學科,而多年來教師采用課堂講解的方式,必然導致學生學習的多樣性和個性化需求不能滿足,學習的枯燥也必然導致學生厭學。所以在教學中,為了實現(xiàn)高職教育目標,應把理論、技能和素質三位一體的教學方式落在實處,《市場營銷學》課程教學可采用靈活、多渠道的教學方法。如網絡資源教學,案例討論教學,校外實習教學,課堂實訓教學,分小組討論活動,作業(yè)集體評估等形式。在教學中應活用教材,不囿于教材,密切關注社會實際,引導學生學會分析問題、解決問題。用活教材,一方面應淡化理論重實踐,教會學生在現(xiàn)實生活中發(fā)現(xiàn)問題,并返回理論,用理論來進行問題分析,再結合實際解決問題;另一方面,可剔除教材中不符合學生實際情況的教學,用學生熟悉的事物舉例。

我們現(xiàn)用高職高專市場營銷專業(yè)任務驅動型教材中有一任務實訓,要求學生對麥當勞的消費者行為進行分析,而我們生活的地區(qū)沒有麥當勞,學生從未接觸過麥當勞,他們只熟悉肯德基。在這種情況下,教師應結合實際,去調查肯德基,用學生熟悉的事物可調動他們的學習積極性。同時教師可通過有計劃地布置學生課外實踐任務,豐富學生的學習經歷。例如,我們在講解品牌形象設計及定位時,筆者帶領學生上網查閱各種產品的品牌標志、品牌含義,并要求他們將收集的品牌和商品實物在班級進行展示,由四組分別推選代表充當講解員介紹各種品牌的含義。最后要求學生在熟悉各種品牌的基礎上,學會自己為某一商品設計一則品牌,并將其設計的品牌在班級展示,然后由學生、教師共同給予點評。通過這種方式的學習,學生思路變得很開闊,不再拘泥于書上的條條框框。而且自己去查資料分析問題,會讓他們更有興趣參與到課堂討論中,思維的火花需要碰撞。一旦互相討論后,他們會發(fā)現(xiàn)新的問題,而且他們的思路是否正確,需要在課堂中得到證實和補充,腦海里的問題,需要在課堂中得到解答。以這樣一種投入的狀態(tài)去聽課,老師講的知識點記憶就會深刻。再例如,講到市場調查這一章節(jié)時,筆者布置學生分成四組對校內學生進行調查,題目內容自擬,調查表自己設計,調查過程中遇到問題小組想辦法自行解決,要求每組進行調查總結、撰寫調查報告、上報調查結果,所給時間一星期。接到這項任務以后,四組學生在組長的帶領下立即行動,從定題目,調查表的設計打印復印分發(fā)以及調查結果的分析報告,學生們進行的井井有條。通過這些方式迫使學生走出課堂、走出書本,對現(xiàn)實的“市場運行”、“營銷活動”有了直觀的認識和體驗,掌握了營銷崗位所需的專業(yè)基礎知識和崗位技能,這樣的實踐能夠激發(fā)學生學習的興趣,發(fā)揮了學生的個性、潛能、創(chuàng)造力。

二、對接行業(yè)需求,培養(yǎng)職業(yè)能力

企業(yè)選用市場營銷專業(yè)人才時,不僅僅注重學歷,更注重其實踐操作技能和經驗以及對所在行業(yè)是否了解。企業(yè)營銷人員必須具備靈敏把握市場信息以及溝通協(xié)調的能力、較強的營銷溝通與策劃能力、良好的職業(yè)道德。因此,在市場營銷教學中應體現(xiàn)“能力本位、突出實用”的原則,并強調理論和實踐的緊密結合,這就要求市場營銷教學除采用多渠道的教學方法之外,還要采取市場調研、撰寫調研報告、召開討論會等方式,以提高學生的自我學習能力、社會實踐能力、合作共事能力。這些對于學生以后能夠出色的完成工作都是不可缺少的。

1.培養(yǎng)學生學會生存的能力

沒有一個單位會憑學生的考試成績來決定錄用,一定得看該生是否符合本單位的需要。開朗、主動、熱情、誠懇、積極付出、感恩、接受挑戰(zhàn)、堅持、樂觀等,這些都是單位用人的基本要求。我們的學生要學會生存,要適應行業(yè)需要,必須具備這些特質,而這些特質是需要培養(yǎng)和訓練的。教學中,筆者要求學生每節(jié)課都充滿活力和激情,并將這種精神狀態(tài)納入學期成績考核中。在教學中教師應精心設計營銷場景,將學生置身于動態(tài)的營銷實戰(zhàn)當中,借助于教師的指導和啟發(fā),強化學生的營銷體驗,使學生的營銷感覺、營銷視野、營銷情緒、營銷思維、營銷經驗等關聯(lián)需要得到滿足,從而達到一定效果。比如,讓學生扮演推銷員的角色,去推銷他們感興趣的商品,并由多名學生扮演顧客,給出各種問題和障礙予以刁難,這就要求扮演推銷員的同學學會應對,并用自己的真誠和熱情打動顧客,推銷出自己的商品。

2.培養(yǎng)學生分析、處理問題的能力

我們的學生面臨最初的就業(yè)應該是基層推銷員,而營銷人員除了業(yè)務提成外只有數(shù)目不多的基本工資。為什么要讓業(yè)務員擁有提成呢?因為他們必須面對市場上的各種挑戰(zhàn),面對困難、挫折他們要勇于挑戰(zhàn),善于處理問題。所以在教學中,要注重在實踐中培養(yǎng)學生去分析問題和解決問題的能力。例如,布置學生對校內學生消費的特征和誤區(qū)進行分析。接到任務后學生們立即進行信息的收集,并做了細致的調查工作,他們對所取得的資料進行整理、分析。從家庭消費行為、消費結構、炫耀性、攀比性和間隙性等特征因素和經濟因素探求學生消費的成因,最后針對學生消費特點和消費誤區(qū)提出建議,從而為正確引導學生消費做了一些工作。另外,在實踐過程中我們也發(fā)現(xiàn)有些學生心理承受能力差,受不得委屈,放不下架子,因此我們還增加了心理素質訓練課程,加強對學生的忍耐、堅強、永不放棄等精神的培養(yǎng)。

3.培養(yǎng)學生自我學習的能力

在這個快速發(fā)展的時代,除了變化,沒有什么東西是不變的。而只有不斷地學習才能讓學生了解外部世界,跟上變化的步伐。在教學中,要注重培養(yǎng)學生自我學習的能力,通過這樣幾方面去落實。首先,指導學生學會通過網絡、書本學習各種新的營銷知識,帶領他們去圖書館、書店等場所查閱資料,提升他們的理論層面。其次,通過帶領學生去超市、商場實習等時機,指導學生學會觀察商品的淡旺季銷售格局、促進銷售形式差異、進銷貨的變化規(guī)律等等。再次,帶領學生管理校園商店的方式,讓學生充分學習與市場營銷相關的財務、管理、人事以及其他學生感興趣的知識。通過一系列的學習,將理論融入實踐,從實踐中使理論得以提煉和拔高,有效地將從各種渠道學到的營銷理論在實踐中得到驗證,以此熟悉營銷工作環(huán)境、觀察營銷活動狀態(tài),找到營銷職業(yè)的感覺。

4.培養(yǎng)學生協(xié)作溝通的能力

營銷的本質是溝通,協(xié)作溝通能力的提高實踐是根本。實踐教學應從目標出發(fā),方式可多樣化。例如,我們采取全班分成四個小組,由組長負責的原則,每個小組的成員在組長的帶領下完成各項任務。比如案例分析討論、市場調查數(shù)據(jù)的分析、調研報告的撰寫、營銷活動的策劃等一系列實踐活動,這都要求小組中的每個成員之間互相協(xié)作,服從指揮,統(tǒng)一行動,優(yōu)勢互補,信息共享,只有充分發(fā)揮集體攻關、協(xié)同作戰(zhàn)的威力,才能達到良好效果。尤其是小組的組長,要安排好任務,協(xié)調好整個任務進程,調動小組成員的積極性,充分發(fā)揮每個成員的長處和聰明才智,群策群力完成好任務。在這一過程中,學生們也會發(fā)生意見的不一致,這時候組長的協(xié)調就顯得很重要。我們通過分小組協(xié)作完成任務的方式,培養(yǎng)學生們的協(xié)作溝通能力。

三、完善評價體制,正確評價學生

在教學中,教師習慣期中、期末通過筆試的方式來考核學生,這一考核方式過于單一、不能全面客觀的反映學生的學習情況和實踐能力。鑒于《市場營銷學》這門課的性質,對學生的考核可以分為兩方面:一方面,注重過程考核,創(chuàng)建“以能力評價為目標”的全面課程評價體系;另一方面,通過筆試的方式,著重考核學生對理論的掌握情況。過程考核重點應為實踐技能、通用能力和職業(yè)道德。在實際工作中,很多企業(yè)都遇到過畢業(yè)生離職時帶走客戶資源、泄露企業(yè)機密甚至帶走產品銷售貨款的情況,使他們對這方面特別看重。所以企業(yè)在引進人才時,除了資格證(能力)、學歷外,更加關注的是人的職業(yè)道德。所以我們把真誠善良的品質、吃苦耐勞的工作作風、遵守法律、法規(guī)觀念、愛崗敬業(yè)精神都納入職業(yè)道德的考核中?？己藘热輵▽W生發(fā)言和討論的課堂表現(xiàn),校內實訓環(huán)節(jié),校外實習環(huán)節(jié)以及撰寫調研報告的能力四個部分。考核過程可對學生完成的每一個模塊進行能力和知識的測評?？己朔绞娇刹捎谩皩W生、教師、見習單位”相結合的評價方法,即教師公開公平評價、學生參與評價、企業(yè)加入評價,通過過程性考核,充分激發(fā)學生理論聯(lián)系實際的能力,培養(yǎng)他們獨立地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,為將來走上工作崗位奠定的基礎。筆試考核可通過案例分析的方式,檢驗學生是否形成系統(tǒng)的知識體系和正確的思維方式。無論過程性考核還是理論考核,對我們的教學都提出的較高的要求,要求教師在教學中引導學生學會尋找正確的觀察思路和激發(fā)他們的潛能,而非用自己的觀點來影響他們。

參考文獻:

[1]王妙.實踐課業(yè)教學.上海:立信會計出版社,2006.

第3篇：財務共享中心調研報告范文

2016年1月16日， 以“融合?生態(tài)?共享”為主題的第二屆中國企業(yè)互聯(lián)網大會在北京舉辦，大會由中國互聯(lián)網協(xié)會、中國信息化百人會、中國產業(yè)互聯(lián)網發(fā)展聯(lián)盟指導，用友網絡科技股份有限公司（以下簡稱“用友網絡”）主辦。同時，2016用友伙伴大會亦同步召開。

參加本次大會的用友網絡的生態(tài)鏈伙伴，主要包括阿里巴巴、華為、騰訊、中國電信、中國移動、招商銀行、民生銀行、微軟、IBM、神舟軟件等在內的戰(zhàn)略伙伴，營銷伙伴，咨詢實施伙伴，開發(fā)與增值服務伙伴、產品伙伴、金融機構等，以及企業(yè)主管、行業(yè)協(xié)會、園區(qū)、專家學者和媒體朋友約1000多人，約有2萬多人通過網絡直播收看了本屆大會盛況。

在本次大會上，用友網絡全面展示了“軟件+”、“企業(yè)互聯(lián)網服務”與“互聯(lián)網金融”三大板塊業(yè)務及融合創(chuàng)新的產品與服務；了涵蓋機械、建材、石化、電子等12個行業(yè)30000多家企業(yè)的調研報告-中國首個《企業(yè)互聯(lián)網化指數(shù)》白皮書；推出了針對大型企業(yè)互聯(lián)網化解決方案NC6.5、成長型企業(yè)互聯(lián)網應用平臺U8+V12.5、小微企業(yè)互聯(lián)網管理軟件T+V12.1；宣布了由用友網絡、阿里巴巴、華為與騰訊等參與的“企業(yè)云生態(tài)”推進計劃。同時，用友網絡與華為簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同推進針對大型企業(yè)的私有云解決方案與服務。

企業(yè)互聯(lián)網化呈大趨勢

目前中國正處在“十三五“開局時期，工信部原副部長楊學山認為：“互聯(lián)網+已經從產業(yè)宏觀概念期真正走到了企業(yè)微觀實操階段，尤其是對于傳統(tǒng)企業(yè)”。用友網絡董事長兼CEO王文京則指出“緊緊圍繞以客戶為中心，升級與伙伴的合作模式，構建全新生態(tài)圈，融合創(chuàng)新產品與服務，持續(xù)不斷為用戶創(chuàng)造價值，服務企業(yè)互聯(lián)網化，是抓住當前機遇，實現(xiàn)彎道超車的關鍵”。

未來的企業(yè)都將是互聯(lián)網企業(yè)?！镀髽I(yè)互聯(lián)網化指數(shù)》白皮書調研結果顯示，數(shù)據(jù)驅動、用戶主導、組織創(chuàng)新與企業(yè)互聯(lián)被認為是企業(yè)互聯(lián)網化的關鍵特征；雖然當前我國企業(yè)互聯(lián)網化指數(shù)為不高，但越來越多的企業(yè)，尤其是大型企業(yè)正借助已有優(yōu)勢加速互聯(lián)網化轉型步伐。企業(yè)正將生產和經營管理逐漸拓展延伸到基于互聯(lián)網的社會化分布式資源上，形成柔性化的生產方式和組織結構，從企業(yè)內部的信息集成向產業(yè)鏈信息集成，從企業(yè)內部的價值鏈重構向企業(yè)間的價值鏈重構延伸。在這一過程中，原有企業(yè)軟件不會完全消失，只會隨著互聯(lián)網化不斷演進升級或以另一種形態(tài)與模式存在。

王文京指出：“企業(yè)互聯(lián)網化今天已經是一個熱詞，它不光是一個概念，已經成為中國越來越多的企業(yè)實際推動。企業(yè)推動互聯(lián)網化過程當中，大家首先想到的是技術，特別是現(xiàn)在以四個關鍵技術為代表的核心技術――云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、物聯(lián)網。確實沒錯，這就是我們推進企業(yè)互聯(lián)網化的關鍵技術支撐，但是我想企業(yè)互聯(lián)網化的推進，最重要的要關注它對企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新帶來的價值?；ヂ?lián)網化的客戶價值是關鍵，是前提?！?/p>

王文京認為：企業(yè)互聯(lián)網化對企業(yè)帶來的商業(yè)創(chuàng)新價值集中體現(xiàn)在五個方面，一是客戶導向、客戶個性化，就是真正以客戶為中心，二是員工能動，不再是領導領導員工，而是員工基層組織創(chuàng)新和驅動企業(yè)的發(fā)展。三是全球資源，企業(yè)資源任何一項配置都可以超越區(qū)域，在全球范圍有效配置。四是數(shù)據(jù)驅動，五是企業(yè)實時運營。這是企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的幾個方面。

目前，大部分企業(yè)互聯(lián)網化推進集中四個焦點應用，一是數(shù)字營銷，二是溝通與協(xié)同，三是智能制造，四是共享服務，包括財務、人力資源。而用友的發(fā)展戰(zhàn)略就是以服務企業(yè)的互聯(lián)網化、金融化發(fā)展為戰(zhàn)略方向，把軟件業(yè)務、互聯(lián)網服務業(yè)務和互聯(lián)網金融服務業(yè)務三個核心業(yè)務進行融合發(fā)展。

用友的互聯(lián)網產品矩陣

王文京在論及企業(yè)軟件業(yè)務這一塊的時候，提出一個新的概念：軟件+。在軟件+領域，用友有一個叫電商通的服務，在過去一年已經成為一個有規(guī)模的服務。它主要用于打通企業(yè)ERP和各類第三電子商務平臺數(shù)據(jù)和業(yè)務整合。

但是，軟件+這個名詞也有一定的寓意。眾所周知，用友以財務軟件起家，擁有了大量的用戶以及用戶數(shù)據(jù)。軟件、用戶、渠道自然形成了一個平臺或社區(qū)，而在這個平臺上再嫁接其它產品和互聯(lián)網服務，可謂水到渠成。這種做法有點像騰訊，只要擁有了用戶基礎，其它服務即可源源而來。只不過，騰訊主要是服務于C端客戶，而用友服務于B端客戶。

在2015年的企業(yè)互聯(lián)網大會上，用友軟件股份有限公司正式更名為“用友網絡科技股份有限公司”，開始向互聯(lián)網化全速邁進。時隔一年，在今年的大會上，用友展示了多項互聯(lián)網化成果。

用友正式了服務企業(yè)互聯(lián)網化的核心產品――用友NCV6.5。用友NC6的客戶一直以大型企業(yè)為主，此次正式的用友NCV6.5的目標客戶依然是大型企業(yè)，其中也包括成長型企業(yè)。用友網絡科技股份有限公司高級副總裁王健指出：“目前大型企業(yè)互聯(lián)網化主要會集中在三個方向去做，即數(shù)字營銷、共享服務和智能制造?！?而為了積極推進和適應互聯(lián)網時代背景下的大型企業(yè)的互聯(lián)網化轉型，用友NCV6.5就在共享服務等領域有了很多創(chuàng)新和突破。它以客戶為中心，將互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)、移動應用等新技術與集團企業(yè)運營管理實踐進行深度融合，意在滿足大型企業(yè)互聯(lián)網化過程中的融合、開放、連接、管理、安全等一系列需求，聚焦了7大領域即集團管控、供應鏈、電子商務、制造資產、人力協(xié)同、項目管理和iUAP，20個子領域諸如財務共享、電子銷售、生產制造等，致力于落地大型企業(yè)互聯(lián)網化。

針對成長性企業(yè)的U8+V12.5在互聯(lián)網+上將進一步支持云部署，提供U8的云部署方案，支持服務模式。全面融入互聯(lián)網服務，使得支付、物流、電子發(fā)票、通訊、社交、金融、服務產生共鳴的端化鏈接價值。 與上一版產品相比，這一產品最大的創(chuàng)新在于比較完備地實現(xiàn)了互聯(lián)網的前臺、以及后臺一整套業(yè)務與架構體系的融合等。

著力于小微企業(yè)的暢捷通了全新升級的T+ 12.1版本，除了延續(xù)與暢捷通工作圈的集成實現(xiàn)協(xié)同、工作一站式解決外，新版本在性能和穩(wěn)定性方面做了大量優(yōu)化。暢捷通公司還推出了專為小微企業(yè)及會計而打造的SaaS應用工具――好會計。好會計的也標志著暢捷通完成了小微企業(yè)互聯(lián)網財務應用全線布局。

多年來，暢捷通被視為用友互聯(lián)網化道路上的先行軍。從2014年開始，暢捷通先后推出了易代賬、工作圈等一系列SaaS應用產品。去年10月，又整合產品優(yōu)勢，推出了國內首個小微企業(yè)財務服務平臺，為全國小微企業(yè)提供以財務服務為核心的：平臺服務、應用服務、數(shù)據(jù)服務、金融服務。而好會計則作為平臺 “應用服務”之一，專門面向于有“專職會計”的小型微型企業(yè)（含創(chuàng)業(yè)企業(yè)）。

關于全民關注的小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)問題，王文京也做了重點闡述。他指出：小微企業(yè)來講有三難，一是做生意難，二是貸款難，三是管理差。做生意難，電商平臺解決了這個問題；貸款難，金融機構在努力；管理差，特別是以財務為核心的基礎管理，這是暢捷通現(xiàn)在聚焦服務的對象，“我們希望通過我們的小微企業(yè)財務和管理服務，來切實幫助小微企業(yè)，中國千萬家小微企業(yè)實現(xiàn)管理基礎構建?！?/p>

在本次大會上，用友網絡的軟件+業(yè)務板塊除了的三大產品外，還展出了企業(yè)互聯(lián)網開放平臺iUAP、數(shù)字營銷、共享服務、智能制造等產品與服務。其中，電商通是提供給廣大電商賣家，處理來自淘寶、天貓、京東等第三方電商平臺的訂單與倉管發(fā)貨處理的網商一體化云端應用服務，支持與用友全系列管理軟件（T+＼U8＼U9＼ NC）的對接，將電商前端業(yè)務和后端系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)傳輸并共享；上市不到1個月，就在2015年“雙11”活動當天處理訂單近60萬，成交金額超過3億。

尤其是針對大型的企業(yè)互聯(lián)網開放平臺iUAP，是幫助企業(yè)重構傳統(tǒng)應用與構建全新互聯(lián)網應用的一體化平臺，包括了開發(fā)平臺、集成平臺、大數(shù)據(jù)平臺、商業(yè)分析平臺、移動平臺、企業(yè)統(tǒng)一通信平臺、云管理平臺、運行平臺等，目前已經在12000多家大型企業(yè)成功應用，擁有30000多名開發(fā)者。

在企業(yè)互聯(lián)網服務方面，大會展出了包括社交化CRM超客營銷、企業(yè)社交業(yè)務平臺企業(yè)空間、移動互聯(lián)網廣告推廣平臺秉鈞紅人，針對小微企業(yè)的暢捷通財務服務平臺、易代賬、好會計等。 在企業(yè)通信服務里面，用友的“嘟嘟”得到了內外部眾多應用系統(tǒng)和應用服務的歡迎，嘟嘟已經嵌入到用友所有的產品和應用互聯(lián)網服務里面。

在互聯(lián)網金融方面，大會展出了友金所的YY理財；暢捷支付的企業(yè)錢包、資金+等企業(yè)支付產品。據(jù)透露，YY理財在2014年累積成交1億人民幣，在2015年累積成交額達30億人民幣，增長近3000%，打破了理財門檻，讓35萬投資者享受到普惠金融帶來的收益。暢捷支付作為第三方企業(yè)支付平臺，連通了包括五大銀行在內的共189家銀行。

縱橫捭闔、共建生態(tài)圈

參加本屆企業(yè)互聯(lián)網大會產品與服務展示的用友網絡及成員企業(yè)主要有用友優(yōu)普、暢捷通、用友通信、用友超客、用友秉鈞、友金所、暢捷支付等。阿里巴巴、華為、騰訊等生態(tài)伙伴的產品與服務也進行了全面展示。

會上，用友與華為簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議并企業(yè)私有云聯(lián)合解決方案。共同致力于服務企業(yè)互聯(lián)網化，并在本次大會上推出了基于華為IT產品的用友iUAP一體機，以及在消費品、公用事業(yè)、交通等行業(yè)實現(xiàn)的用友NC私有云方案。

第4篇：財務共享中心調研報告范文

今天××集團公司隆重召開××年工作會議，主要任務就是客觀總結集團公司××年工作，認真分析當前形勢，研究部署今年各項工作任務，動員公司員工進一步認清形勢、統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經營、求實創(chuàng)新、開拓進取，為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。下面，我向大會做工作報告，請審議。

一、××年工作回顧

××年，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年?；仡欉^去的一年，××集團公司全體員工在董事會的正確領導下，妥善應對市場變幻的大環(huán)境，適時調整經營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。

（一）經營指標完成情況全年完成經營收入萬元完成下達計劃指標萬元的％。需要說明××礦業(yè)公司下達指標萬元，其經營收入未列入集團公司統(tǒng)計；××房地產公司因建房工程方案和時機不成熟，建房工程未啟動無法完成下達指標萬元；耀鑫工貿公司因先后兩次停產影響收入多萬元；綜合上述客觀因素，集團公司××年的經營指標基本完成；全年在人員工資增幅達萬元的情況下，實現(xiàn)利潤萬元，完成下達計劃指標萬元的％；并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利?？傊痢聊昙瘓F公司經濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。

（二）突出主營業(yè)務奮發(fā)拓展市場突出主營業(yè)務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務宣傳手冊，建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網絡、建立信息平臺，實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題，多方協(xié)調，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運一條龍服務。全年實施各類客戶工程項目項，實現(xiàn)工程收入萬元。

我們抓好客戶工程的成功經驗歸結起來，核心就是高效優(yōu)質服務。優(yōu)質服務是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進采用先進技術和管理方法，加強工程組織管理，確保質量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，“五一”、“國慶”，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程，網絡的穩(wěn)定性和速度有了質的提高，家園網用戶已達多戶；他們努力開拓外部市場，與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽，簽訂個協(xié)議合同、金額達萬余元，并爭取到由省信通公司投資，自己負責施工、管理、維護的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網工程。建安公司積極參與社會招投標，先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務，坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。

產品制造企業(yè)加強質量體系管理，在市場營銷和售后服務上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農網工程“回頭望”的有利時機，開足馬力連軸轉，銷售額增加，經營局面有所改觀；電力開關廠隨著大規(guī)模城農網改造結束及時調整經營思路，把銷售力量重點投入到中小客戶上；斯通公司加強銷售隊伍建設，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產品質量性能，而且大大降低了生產成本，無形中增加了利潤。

為了增強市場競爭能力，我們對祥泰賓館進行設施改造，完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權項目進行了充分的調研和論證，形成了調研報告；為擴大水電經營規(guī)模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結算納入××水電公司統(tǒng)一管理，于××年月開始試運行?！痢练康禺a公司對××大廈閑置廠房招租做了實質性的工作，對××綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調研論證。

（三）夯實基礎工作深化細化財務經營管理⒈檢查督促分子公司履行委托經營協(xié)議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認真測算的基礎上，廣泛征求意見，剔除水份、實事求是分解下達經營指標，簽訂新年度委托經營協(xié)議進行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質年審和二級建造師申報；為加強集團公司的戰(zhàn)略管理，自身準確定位，明確發(fā)展方向，以科學求實的精神、認真負責的態(tài)度組織編制集團公司五年規(guī)劃；加強兩標一體化培訓，組織督促檢查電力開關廠、天合公司、建安公司的質量體系培訓及內部審核，為迎接審核機構的監(jiān)督性審核做好準備。

⒉按照×××××××安排扎實開展了集團公司清產核資工作，全面部署、明確任務、責任到人、各司其職，既嚴格分工又密切合作；對集團公司及其分子公司資產負債及所有者權益進行了清查。通過清查基本摸清了公司資產“家底”。

⒊認真開展審計整改。根據(jù)××年月國家審計署駐西安特派辦對我局××年財務收支延伸審計中，指出集團公司存在的問題積極進行整改。按照政策規(guī)定、充分利用有利條件，主動做好××年度稅務稽查配合工作，最大程度維護公司利益。配合審計室對集團公司原總經理的經濟責任進行離任審計對鳳縣溫江寺鉛鋅選礦廠（含××礦業(yè)公司）資產、產權、經營情況專項審計調查。

⒋針對魯瑞××電氣公司經營方式的變動，指導配合順利實現(xiàn)了帳務移交。抄表公司組建后，在建立健全基礎資料的同時，積極拓展業(yè)務，并經多次反映協(xié)調，解決了抄表班人員定崗定級問題和工資獎金的開支渠道，并逐月專程到抄表公司人員工資。

⒌對全局名集體職工的醫(yī)療保險、工傷保險、養(yǎng)老金的繳費標準進行了測算認定，每月由專人負責統(tǒng)計、申報、核對、交納。并給集體工內部退養(yǎng)人員調整隨企業(yè)效益浮動生活補貼。⒍全力做好公司投資收益回收工作，全年共回收資金萬元，收繳年度承包利潤萬元，為集團公司開展正常經營管理工作提供了有力的資金保障。

四加強和規(guī)范多種經營邁出堅實步伐

加強和規(guī)范多種經營是建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，是適應電力體制改革向縱深發(fā)展的要求，是一項政策性強、工作頭緒多、錯綜復雜、涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程。局成立了以局長為組長、局領導分工負責的加強和規(guī)范多種經營領導小組，明確職責、印制下發(fā)文件、作出部署安排，并決定把加強和規(guī)范多種經營領導小組辦公室調整設立在集團公司，由總經理擔任辦公室主任，我們高度重視，深感肩負使命責任之重大，當即召開總經理辦公擴大會，研究制訂具有可操作性的貫徹落實措施，從兩個層面著手展開工作，一是首先查閱集團公司歷年臺帳表冊資料、明細投資股金管理、債權債務、資產資金使用歸屬規(guī)整各分子公司會計報表，對虛報不實的予以剔除，對正常經營的予以納入，使集團公司財務報表完整反映公司整體經營情況；抓住時機開展公司債權清理，為規(guī)范財務資金管理和××年度財務決算打下良好基礎。二是為了全面徹底摸清全局整個多經企業(yè)“家底”，核實多經企業(yè)資產擁有量，更好建立和完善產權結構及資本紐帶，組織開展了多經企業(yè)資產清查，通過清查如實掌握了多經企業(yè)資產狀況。集團公司組成聯(lián)合調查組對分子公司董事會、監(jiān)事會建制、人員構成，企業(yè)經營者年薪制執(zhí)行情況以及財務狀況、經營狀況詳細調查了解，掌握第一手資料。鞏固清產核資成果、理順產權關系，全面實地核對普查資產，重點清查主業(yè)與多經之間在設備采購、委托承包工程、咨詢服務等方面的關聯(lián)交易情況，有無違規(guī)違紀；清查多經企業(yè)的投資項目管理，是否建立健全資產占用、投資、拆借和擔保管理制度，規(guī)范資產資金隸屬占用關系；清查工資管理，規(guī)范工資來源。集團公司領導先后到咸陽、渭南、寧夏等地學習取經、借鑒兄弟單位的經驗，從中得到有益的啟示啟發(fā)，撰寫出了具有實用價值的調研報告；并根據(jù)長期的多經工作實踐、結合調研情況，修訂補充了《固定資產管理辦法》、《資金管理辦法》等規(guī)章制度，切實把加強和規(guī)范多種經營落到實處。目前加強和規(guī)范多種經營管理的具體操作方案也正在深入醞釀討論、分析論證。

五加強作風建設求真務實培育員工綜合素質

加強作風建設是要從根本上培育員工的綜合素質，共同維護企業(yè)和職工利益，激發(fā)工作熱情和干勁，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。去年集團公司員工學政治、學法律、學經濟、學業(yè)務的自覺性普遍增強，學習內容廣泛且有深度。中層管理人員還參加了黨風廉政教育、拓展訓練、“海爾成功之路公開課”的授課學習等。在開展作風建設活動中，大家踴躍發(fā)表見解、積極撰寫稿件，稿件不拘形式，有論文、有調研報告、也有心得體會。通過作風建設，員工更注重自身素質素養(yǎng)的培養(yǎng)提高，增強了事業(yè)心和使命感，自覺做到立足本職、敬業(yè)愛崗，提高工作質量和辦事效率。

加強作風建設是企業(yè)強化管理的必要手段，是促進各項工作順利開展、圓滿完成工作任務、提高企業(yè)整體經濟實力的重要保障措施。加強作風建設既是日常性工作的重要內容，又是一項長期的戰(zhàn)略性任務。我們注重作風建設和生產經營的有機結合，扎根基層、服務于基層，出主意、想辦法，為企業(yè)幫困解困。一方面鼓勵員工正確認識多經改革、發(fā)展的新形勢，認真總結工作經驗教訓，勇于面對困難，振奮精神，發(fā)揮主觀能動性和積極性創(chuàng)造性，通過狠抓內部管理和提高產品質量、服務質量，突出抓好客戶工程，積極開拓市場，不斷提高經濟效益，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另一方面采取對企業(yè)進行設施改造、提供貸款、解決資金不足、協(xié)助招攬生意、人員分流、資產整體租賃可行性調研等方式方法，想法設法幫助企業(yè)走出困境、走出低谷，盡快扭轉被動局面。這些非常措施對安定人心、穩(wěn)定職工隊伍起到了積極的重要作用。

六弘揚企業(yè)文化、樹立企業(yè)良好形象

全力協(xié)助局成功地協(xié)辦了“魯能杯”中國乒乓球超級聯(lián)賽在寶雞的兩場賽事。集團公司把此項重大活動做為重要的政治任務和工作任務認真對待、積極參與。組成票務組、廣告宣傳組、后勤服務組三個小組歷時一個多月忘我展開工作，“五一”黃金周亦未間斷業(yè)務，觀看比賽期間人陣容整齊的方陣隊伍造出了聲威和聲勢，顯示了集團公司員工隊伍的整體團隊精神和企業(yè)的疑聚力、向心力，提高了公司社會知名度，樹立了企業(yè)良好的公眾形象。

公司還組織員工踴躍參加寶雞市“創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明城市”和“森博會”等大型活動，去年××集團公司（包括分子公司在內）分別獲得局工會組織的安全生產和國慶文藝匯演最佳節(jié)目獎和優(yōu)秀節(jié)目獎，以及寶雞市橋牌協(xié)會舉辦的“××電力杯”橋牌大賽優(yōu)秀組織獎；××電力電纜公司開展助學扶貧活動，為結對幫扶貧困學生贊助學費元，組織黨員利用雙休日義務為客戶消除缺陷；能源物資公司結合“創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明城市”活動，投資萬元完成辦公樓美化亮化工程。通過這些活動陶冶情操，加強精神文明建設，倡導員工熱愛寶雞、熱愛企業(yè)，爭做文明市民、文明職工。

七持之以恒抓好安全管理

安全生產是一項涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程，是多經企業(yè)生存發(fā)展的基石，是我們從事各項工作的基礎和前提。××年，我們認真開展了春安大檢查、安全生產警示月活動、安全停產整頓和安全生產月活動以及秋安大檢查、百日車輛交通安全競賽和安全生產迎峰過冬活動，教育員工切實處理好安全和效益、安全和效率的辯證統(tǒng)一關系，認真落實各級各類人員安全生產責任制，嚴格執(zhí)行各項安全管理制度，工作中有針對性的努力做好安全組織技術措施和危險點預控措施，把“雙控”、標準化、規(guī)范化作業(yè)落實在職工的具體行動中、落實在生產流程的各個環(huán)節(jié)中。集團公司和分子公司領導、安全監(jiān)察人員都能嚴格執(zhí)行安全到位規(guī)定，組織員工切實把握生產班組和施工現(xiàn)場兩個重點，深入抓好民工、臨時工管理，旗幟鮮明地查處違章，防患于未然。公司還注意結合多經企業(yè)實際、結合季節(jié)特點開展防車輛交通事故、防火防汛、防意外事故活動，重點部位重點防控，努力提升集團公司安全管理的整體水平鞏固來之不易的安全成果。通過集團公司全體員工的辛勤努力，實現(xiàn)了全年安全生產無事故的目標。

在總結成績的同時縱觀全年的工作還存在一些問題和困難不容忽視：

一是安全的基礎管理有待于進一步加強，由于經濟基礎相對薄弱，在勞動保護資金投入和必要的安全工器具配備上做的還欠缺；習慣性違章時有發(fā)生，有的企業(yè)還不同程度存在不安全因素甚至事故隱患。

二是正確理解國家財經政策水平不夠。工作中準確把握應用政策能力不夠，深入宣傳貫徹政策不夠，政策理解水平有待進一步提高。

三是集團公司的戰(zhàn)略中心指導地位尚未確立，集團公司及其分子公司資本紐帶關系尚未真正建立起來，更談不上集團化、集約化、規(guī)?；洜I，公司管理與現(xiàn)代企業(yè)制度要求尚有一定差距，有待進一步改進。

四是尚未真正牢固樹立市場經濟、“訂單第一”的思想觀念，有的企業(yè)陳舊觀念根深蒂固，不能自身準確定位，還是一味依靠主業(yè)、“等、靠、要”、得過且過，面對風云變幻的市場大環(huán)境束手無策、無所適從，陷入被動。五是委派各分子公司會計人員作用發(fā)揮不夠，積極性未充分調動起來，監(jiān)督不到位，對不符合規(guī)定程序事件不敢抵制，存在一定程度的弄虛作假現(xiàn)象。

六是項目信息渠道相對閉塞，未建立良好的、有效的項目輸送渠道及項目資料庫，缺乏項目儲備。

七是企業(yè)流動資金普遍緊張，貨幣回籠不及時，久而久之形成不良循環(huán)。由于資金分散短缺，形不成合力，資金資本的運作效能難以充分發(fā)揮，對正常開展經營活動造成困難和影響。

對以上問題，我們必須高度重視，深入分析，認真加以研究解決。

二、目前面臨的形勢和任務

年前不久，國網公司、省公司相繼提出了建設“電網堅強、資產優(yōu)良、服務優(yōu)質、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司”的發(fā)展戰(zhàn)略目標。緊接著我局也提出了建設“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代化學習型供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標。毫無疑問，電力發(fā)展戰(zhàn)略目標的逐步實施和電力體制深化改革將聯(lián)動互動、對電力多種經營產生深遠的重大影響，從整體上帶動多種經營的發(fā)展，同時也對加強和規(guī)范多種經營提出了更高的標準和深層次要求。

李生權局長兼××集團公司董事長在全局中層干部大會上的講話指出：要重點關注、重點研究、重點推進加強和規(guī)范多經管理工作，…要深入分析論證加強和規(guī)范多經管理的具體方案，細化措施、慎重操作。×××××××××年工作要點也明確要求加強和規(guī)范多經管理，推動多經快速健康發(fā)展。很明顯加強和規(guī)范多種經營是電力體制深化改革的重要內容和具體體現(xiàn)，是集團公司和所屬分子公司××年繼續(xù)面臨的事關生存發(fā)展的深層次重大課題。去年我們做了大量的調研和基礎性工作，今年將按照董事會部署安排步入實質性操作，包括規(guī)范法人治理結構、理清產權關系、進行資源整合、推進產業(yè)結構調整；發(fā)揮財務結算中心、調配中心功能，建全財務內控機制等等。

第5篇：財務共享中心調研報告范文

生活節(jié)奏的加快，使人們行走的步伐愈加匆忙，工作的壓力愈發(fā)沉重。人們在實現(xiàn)自我價值及追求財富的過程中，也催生著原本喧囂的社會更加浮躁，原本脆弱的人體更加不堪一擊。股市低迷，基金折翼，大城市與高房價的權衡，都在不斷刺激著人們的神經，焦慮、恐慌、沮喪、絕望等負面情緒隨之滋生。著名心理專家張西超曾經寫道：“對于人類而言，最后一個禁忌，不是吸毒也不是亂性，而是壓力?！倍潭處资郑毤毱穪?，足以發(fā)人深省。

炒股炒出萬家愁緒

2007年張先生跟風進入股市，隨著大盤的持續(xù)攀高，他的投資也是水漲船高。忘記了投資需謹慎的警告，張先生將留給兒子買婚房的25萬元也投入其中。天有不測風云，面對如今縮水至11萬元的股票，張先生開始變得煩躁不安，甚至茶飯不思，白天無心遛彎，晚上躺在床上更是嘆氣聲不斷，甚至要靠服用安眠藥才能入睡。據(jù)診斷，張先生患上了急性心理應激障礙。

和張先生盲目跟風不同，王剛是一位技術派股民，腦子里時時刻刻都裝著各種股票數(shù)據(jù)，曾經叱咤股市，收益頗豐。但2008年以來大盤表現(xiàn)不甚理想，他開始對數(shù)字變得異常敏感，最后發(fā)展到坐車數(shù)人頭，坐電梯數(shù)樓層，甚至后來做什么都要先計算發(fā)生事故的幾率，患上了嚴重的強迫癥。

解壓術

手中的股票不斷縮水，市場恐慌情緒也在蔓延，大多數(shù)人既為金錢上的損失郁悶，也為家庭財務狀況感到緊張和焦慮。如不及時調整，很容易導致心理失衡，甚至走上絕路。這也就是心理健康中所提到的“股市病”。其主要表現(xiàn)為神經癥，包含抑郁癥、強迫癥和失眠等多種癥狀在內，具體表現(xiàn)為情緒反復無常等。像張先生這樣出現(xiàn)急性心理應激障礙的患者，多為新股民。調查也發(fā)現(xiàn)，盲目跟風、投機心理偏重的股民往往易患股市病。大多是因為股市賠錢，尤其是這錢是借來的或有其他重大用途，心理負擔會更重。一般表現(xiàn)出失眠、焦慮、厭食、周身不適，甚至出現(xiàn)一些反應性精神病癥狀。

股市有風險，入市前應做好心理準備。首先，切忌用借來的錢和有重大用途的資金入市，并且注意豐富投資品種，投入股市的資金不宜超過總資產的1/3。已被套牢的股民也應正視現(xiàn)實，要么割肉出局，要么長期持有(長期來看，股市呈現(xiàn)波浪式上升走勢)，努力保持平常心，避免心理失衡。另外，高血壓、心臟病、糖尿病等患者慎入股市。要調整股市病中的負性情緒，理清自己的壓力是來自真正的財務危機，還是來自預期的心理負擔。同時，在感到無助時，盡量尋求他人的協(xié)助與扶持，及時舒緩情緒，減少心理抑郁。家人也要給予一些理解和寬慰，多帶其出去游玩、運動，讓其開闊心胸，感受生活的美好。分散注意力也很重要，適當控制股市信息的接受量，但最重要的是要明確炒股只是生活的一小部分，不要為了炒股而放棄或改變原有的幸福生活。如果仍然無法克服，甚至開始影響日常生活，應尋求心理醫(yī)生的幫助。

白領危機壓力重重

小高在某外資銀行上班，是朋友圈里有名的消費選人，不過他最近刷卡已經少了往日的瀟灑。以前一日三餐全在外面消費，根本不去考慮錢的問題。而最近，小高開始在家里親自下廚。除了股票縮水，按揭供房外，周圍朋友的遭遇也讓他有了緊迫感。好友李強是一家地產公司的高級策劃人員，以往保底月薪是4000元，但現(xiàn)在公司給他放了長假，每個月只發(fā)1000元。李強在家休假很不適應，總跟愛人吵架，后來不得不把孩子送到奶奶家。同時，他覺得自己以前生活質量很高，買東西都要去高檔百貨，現(xiàn)在如此大的落差，總有低人一等的感覺，甚至覺得周圍人看自己的眼光都很異樣。小高陪同李強去醫(yī)院咨詢，醫(yī)生告知李強患上了情緒。

解壓術

工作壓力所導致的“危機病”在白領階層比比皆是，尤其是在競爭激烈，從業(yè)壓力較大的金融、證券及地產行業(yè)等。危機病患者多以焦慮癥和抑郁癥為主，患者多為沒有太多積蓄的年輕人群。年輕人抗壓能力差，心理脆弱，但自尊心反而更強。在工作與處理人際關系的過程中，容易出現(xiàn)抑郁、焦慮等心理問題。如果休息不好、缺乏情感交流，就會加重挫折感和孤獨感。久而久之，不良情緒累積起來，容易產生極端行為。

對于處在高壓行業(yè)中的白領來說，應盡可能地放松自己。在提高自身抗壓能力的同時，積極培養(yǎng)自身的興趣，找到合適的宣泄途徑，讓自己的生活中多一點陽光，多一些笑聲，以便分擔壓力并掙脫心理抑郁，比如通過多運動、聽音樂等來分散注意力。一種小組治療的方法值得借鑒，找一些相同情況的伙伴互相傾訴，讓自己意識到處于壓力中的不只自己一個人，并交流減壓的方法。同時，也要多多體味公司與領導對自己的關懷，與其建立感情，消除敵對情緒。

高管也有難念的經

羅經理是地道的金融界精英，身為國內某家著名證券公司的高管，薪水優(yōu)越，業(yè)績斐然。他的很多朋友都非常羨慕他，但羅經理的生活并非那么如意。無休止的加班、調研與出差，各種各樣的應酬場合，讓他忙得喘不過氣來。據(jù)他自己說，現(xiàn)在最想做的就是每天晚上能和妻子一起出去散步，共享天倫之樂，但即使這么小的愿望也基本沒有實現(xiàn)過，每天的應酬吃飯也多是逢場作戲，甚至晚上回到家腦袋還在不停的轉著。這也直接導致羅經理患上了嚴重的失眠。

解壓術

近些年，金融、證券從業(yè)人員一直都是高薪族的代表，其高管更是風光無限。但由于工作壓力大，心理及身體健康問題正成為他們的商務病，過度勞累也成為他們的主要殺手?；鸾缫咽诺臈铗E和孫延群所患的肝病和胃病，都是長期緊張焦慮引發(fā)的疾病。

第6篇：財務共享中心調研報告范文

2005年10月底，經過兩周的實施，中電投集團的協(xié)同管理項目一期實施完成，中國電力投資集團公司的這位選型負責人舒心地笑了，因為全公司所有的行政工作、事務流程、財務集成全部在用友致遠A6協(xié)同管理系統(tǒng)(以下簡稱A6協(xié)同)里暢通地流轉著。

信息化動因和目標

中國電力投資集團公司(以下簡稱中電投集團)是在原國家電力公司部分企事業(yè)單位基礎上組建的國有企業(yè)，擁有12個已建成的1000MW以上的大型電廠和原國家電力公司全部的核電資產，注冊資本120億元。截至2004年底，集團公司資產規(guī)模達到1050億元，中電投集團下屬130家成員單位，分布在全國23個省、市、自治區(qū)，名列中國跨國公司30強。

中電投集團在信息化建設中一直走在行業(yè)前沿，集團有內部辦公網,下屬公司有各自的信息網。對于中電投集團這種集團型企業(yè)，由于組織機構龐大，二三級單位多，電廠多，異地機構多，業(yè)務數(shù)據(jù)繁雜，市場環(huán)節(jié)眾多，所以對資源管理配置及效率提升有較高的要求。在整個集團運營過程中，如何及時獲悉各下屬公司的運轉情況，如何在管理工作中簡化請示匯報程序，如何保證工作效率和降低辦公成本，如何保障內部員工信息交流順暢等是中電投集團信息化建設中迫切需要解決的問題。

為此，2005年7月，中電投集團的總經理工作部信息化高級主管牽頭成立了項目小組。對于這一次的信息化建設，中電投集團領導層要求通過一套集團應用管理平臺來高效、快速地實現(xiàn)集團化管理。能否有這樣一套集團管理平臺幫助中電投集團有效解決這些問題呢？

這期間中電投集團找過很多管理咨詢公司進行信息化建設的咨詢和策劃，最后將目光鎖定在協(xié)同軟件上。在選型中，中電投集團提出要在2005年10月底搬入新辦公樓的同時完成這次協(xié)同項目的建設工作。這就要求廠商提供的協(xié)同軟件是個實施周期短、易上手使用的產品，這對于很多協(xié)同軟件廠商來說是個棘手的需求。在與用友致遠的接觸過程中，中電投集團提出了復雜的工作協(xié)作流程，如中途改變流程、中途過程存檔等一系列要求，用友致遠的售前經理當場做成流程進行實現(xiàn)，并用5分鐘的時間教會了中電投集團項目組人員來掌握這原本在傳統(tǒng)OA中復雜、難以學習,但用友致遠在易用性上獨具一格的工作流設計和應用。就這樣，一個快捷、易用、易實施的A6協(xié)同產品最終打動了中電投集團的項目組成員和高層管理人員。

在與中電投集團進行一系列深入溝通之后，雙方確認中電投集團的A6協(xié)同管理系統(tǒng)實施的目標如下：一期規(guī)劃以標準化產品交付來實現(xiàn)中電投集團的總部應用，同時整合內網和各業(yè)務系統(tǒng)；二期規(guī)劃將隨著中電投集團管理模式的不斷更新，在完成一期規(guī)劃的集團應用之后，采用基于控制中心的分步集中式協(xié)同應用，實現(xiàn)集團內上下協(xié)同應用，并對集團提出的資源共享要求，提供了通過插件接口標準實現(xiàn)綜合數(shù)據(jù)和業(yè)務接口集成的系統(tǒng)結構。

集團管理一統(tǒng)

在中電投集團總部實施一套A6協(xié)同管理系統(tǒng)，構建集團管理人員的網上辦公系統(tǒng)，統(tǒng)一由集團公司進行流程可視化、事件可控制、可監(jiān)督的扁平化管理，即中電投集團管理者可以隨時查看下屬部門工作的實時進度，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高管理效率。通過標準化產品的實施與應用，滿足中電投95%以上的協(xié)同辦公管理的業(yè)務應用需求，其中關鍵應用如下。

1.協(xié)同管理 實現(xiàn)中電投集團行政辦公流程的可自定義、可授權修改、可視化、可追訴的既嚴謹又靈活的管理。

2.印章管理 實現(xiàn)下屬企業(yè)可以網上申用，集團總部通過協(xié)同管理系統(tǒng)進行審批，用章單位根據(jù)審批時間來完成蓋章手續(xù)。

3.公文管理 公文統(tǒng)計按照收發(fā)文時間排序顯示，便于領導查詢；公文傳輸順向可逆，可以附加意見；公文傳閱過程中，根據(jù)不同的角色、動作，賦予不同的權限；可以按類別歸檔、查詢。

4.文檔管理 根據(jù)部門、人員、類別等緯度進行文檔分類存儲；每周要情，按照固定的路徑保存，通過文件映射的方式直接推送領導桌面，便于領導直接查閱；出差報告、調研報告等臨時性文件，可以在協(xié)同過程中通過預歸檔的方式保存，便于隨時進行動態(tài)跟蹤與查閱；建立數(shù)據(jù)中心，由集團統(tǒng)一管理重點項目的重要信息。

5.時間與資源管理 對于每個辦公人員的日程進行有針對性的透明化處理，讓領導很容易知道直接下屬的日程安排；計劃申報、總結匯報全部網絡化管理；會議管理，對于會議室進行制度化申請與審批，根據(jù)會議規(guī)模標準分配相應配置的會議室，對于會議室的占用情況定期進行統(tǒng)計分析。

6.公共信息管理 單位通知、公告能夠在首頁直接查詢，并按照時間先后自動排序；用調查工具，進行無記名投票管理；討論區(qū)實名制，便于大家針對某一問題進行民主溝通；公共信息可以按照級別。

7.整合內網 與現(xiàn)有網站、內部辦公網的連通，進一步完善和加強協(xié)同管理系統(tǒng)的管理功能，整合中國電力投資集團公司辦公網，實現(xiàn)協(xié)同管理系統(tǒng)與網站通信，如協(xié)同系統(tǒng)上發(fā)出新聞、公告，在網站上同步顯示出來，實現(xiàn)集團辦公一體化管理。內網設計外網化，優(yōu)化瀏覽界面。

隨著中電投集團管理模式的不斷更新，在成功完成了一期規(guī)劃所要求的集團應用之后，用友致遠公司根據(jù)中電投集團的規(guī)模，制定出基于控制中心的分步集中式協(xié)同管理系統(tǒng)。

應用效果

在應用A6協(xié)同管理系統(tǒng)之后，中電投集團的業(yè)務運作和組織管理得到了極大的提升，具體表現(xiàn)在以下四方面：

1.通過A6協(xié)同圖視化的模板和流程管理，定制中電投集團辦公所需的各種管理表單，將中電投集團的各項規(guī)章制度、審批、報銷等進行了有效的流程綁定。如集團綜合辦公流程模板、運行分公司流程模板、中電核流程模板、員工預支借款的審批等，實現(xiàn)了信息共享和制度的真正貫徹執(zhí)行，規(guī)范集團企業(yè)內部管理行為。

2.在A6協(xié)同中，實現(xiàn)移動辦公，輕松做到集團跨區(qū)域異地辦公的協(xié)同應用需求，隨時隨地對信息進行接收、、查詢，并做出快速響應，提高企業(yè)運作效率，同時節(jié)約異地辦公費用。

3.通過A6協(xié)同會議管理功能，中電投集團的33個會議室全部實現(xiàn)了網上申請和管理，由集團會務中心統(tǒng)籌安排，每個職能部門的會議室使用情況歷歷在目，有效地控制了會議成本。

4.整合了中電投集團已有的信息化資源，將財務系統(tǒng)、內網等信息系統(tǒng)整合到一個協(xié)同工作桌面，完成無縫連接，有效整合信息孤島，提高信息資源的共享度，增值前期IT投入。通過A6協(xié)同可以方便地查看中電投集團業(yè)務系統(tǒng)中各下屬單位的相關業(yè)務信息，如財務報表、財務分析等，作為集團領導分析和業(yè)務決策的依據(jù)。

A6協(xié)同提供CPI企業(yè)電量信息管理、資本信息管理、生產信息(電、煤、鋁)管理、資本市場信息等，實現(xiàn)了增、刪、改、查等一系列服務，網上網下信息即時傳達?，F(xiàn)在中電投的集團領導可以通過A6協(xié)同來查看所投資的下屬單位的股票行情和各項生產指標，足不出戶即可了解全球的市場行情。

如今，集團從日常辦公到會議服務，從請示匯報到預算計劃，已經完全沒有以前“填表格、找領導、跑部門”的麻煩。上班后，部門員工只需打開電腦，一天的待辦事務就在眼前。

第7篇：財務共享中心調研報告范文

2009年11月份礦領導班子調整后，我擔任礦長兼黨委副書記至今。負責行政管理工作，主管人事、財務、審計、監(jiān)察、檔案工作，分管財務部。

下面，就本人在開展學習實踐科學發(fā)展觀活動以來的學習認識、工作調研、問題查找等情況作以總結匯報，歡迎批評指正。

一、參加學習實踐科學發(fā)展觀活動的做法

自從我礦學習實踐科學發(fā)展觀活動全面啟動以來，自己能夠高度重視，身體力行，按照活動方案規(guī)定的方法、步驟、手段、內容，認真完成每一項“規(guī)定動作”。一是端正學風，刻苦研讀政治理論。認真學習中央、省、市和公司領導關于科學發(fā)展觀的一系列經典論述、重要文獻，通讀了集團公司統(tǒng)一配發(fā)的學習資料匯編，重點復習了黨的十七大報告、總書記6.25講話和集團公司、股份公司黨政領導的重要講話，做了1.6萬字的學習筆記，在此基礎上，撰寫了兩篇學習心得，并參加了全市黨員干部科學發(fā)展觀理論知識考試。二是學以致用，深入實際，帶頭搞好調查研究。先后參加了2次班子集中學習討論，3次中心組學習會和一次理論對談活動，多次下基層開展調研，完成了《關于**煤礦實行原煤洗選調整商品煤品種結構的調研報告》，并針對在全礦職工中征求到的各種意見和建議進行了認真梳理和深入思考，針對礦井管理中存在的問題開展個案分析，進一步理清了工作思路，明確了當前礦井工作中最迫切、最實際、最需要的重點工作。通過一段時間的學習實踐，自己對開展這次學習實踐活動的重要性和必要性，對如何牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀，以及對構建社會主義和諧社會的本質與內涵都有了更加深刻的認識，自己的政治素質得到了提高，服務職工群眾的意識和進一步履行好崗位職責的信心得到了進一步增強。

二、自己對實踐科學發(fā)展觀的粗淺認識

科學發(fā)展觀要求我們要牢固樹立以人為本的核心理念，促進經濟社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。通過學習思考，我清醒地認識到，我們生產礦井要體現(xiàn)“以人為本”，一是要大力發(fā)揚煤礦職工的優(yōu)良傳統(tǒng)，調動好全體職工的生產工作積極性，凝聚全體職工的力量和智慧，全面推進公司各項工作快速健康發(fā)展。二是要不斷創(chuàng)新管理方法，積極探索以人為核心的安全生產管理模式，不斷提高生產安全保障水平，切實保護職工的身心健康和家庭幸福。三是要著眼于人力資源的合理開發(fā)利用，重視職工職業(yè)技能培訓，用先進的企業(yè)文化塑造新型的煤礦職工，實現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展。四是要堅決貫徹落實黨的依靠方針，切實維護好職工當家作主的權利，不斷改進工作作風，密切黨群干群關系，創(chuàng)造風正氣順的勞動從業(yè)環(huán)境。五是要急職工之所急、想職工之所想，努力為廣大職工創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，提高職工群眾的生活水平，使廣大職工共享企業(yè)改革發(fā)展成果。六是要認真擔負社會責任，科學合理的開發(fā)礦產資源，高度重視環(huán)境保護，做好礦區(qū)環(huán)境治理，建設綠色煤都，為子孫后代留下良好的生存空間。只有這樣，才能實現(xiàn)集團公司提出的“科學發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”的目標。

三、今年以來礦井各項工作開展情況

今年以來，我們在集團公司和股份公司黨政的正確領導下，認真落實公司黨委擴大會和職代會精神，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以經濟效益為中心，以安全生產為保證，以管理創(chuàng)新為手段，緊扣“轉變發(fā)展方式，提高發(fā)展質量，建塑強勢文化，打造**品牌”的主題，克服一切困難，認真執(zhí)行上級各項工作部署和安全生產指令，前四個月完成原煤產量**萬噸，掘進總進尺**米，達到歷史最高水平，安全無重傷以上人身事故，實現(xiàn)了全年工作的開門紅。目前，**廠征地搬遷在地方政府大力支持下已全面鋪開，**設備安裝工程基本完成，**采區(qū)接續(xù)工程進展加快，礦井安全專項工程逐步推開，管理創(chuàng)新成果進一步得到鞏固，企業(yè)文化建設各項工作按照排定計劃有序開展，科學發(fā)展觀學習實踐活動前兩個階段進展良好，得到了廣大黨員和職工的熱烈響應和支持。

下一步，我們要以這次學習實踐活動為動力，牢固樹立“科學發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”的理念，積極響應**公司增產促銷的號召，繼續(xù)全力以赴抓好礦井生產安全，確保電煤供應，力爭上半年產量達到***萬噸，實現(xiàn)安全零傷亡。按照排定時間表抓緊**、**、**和礦井安全生產專項工程的實施。同時要結合實際、突出特色，扎實開展礦井管理創(chuàng)新、企業(yè)文化建設和科學發(fā)展觀學習實踐活動，努力做到兩不誤、兩促進，以優(yōu)異的工作成績，向各級領導、廣大黨員和全體職工交上一份實踐科學發(fā)展觀的滿意答卷。

四、個人開展“五查五看”的收獲

通過前兩個階段的活動，在班子研討、基層調研、意見征集的基礎上，結合“五查五看”，我自己梳理出當前工作中存在的主要矛盾和問題是：

1、礦井安全管理形勢不容樂觀。上半年零星人身事故及工程質量事故有上升趨勢，深部礦壓帶來的各類事故隱患和井巷失修問題十分突出，基層安全質量標準化工作開展不夠均衡，本質安全型礦井建設任務還十分繁重，職工的安全技術素質尤其是新工人自主保安能力需要大力提高。

2、礦井采掘接續(xù)比較緊張。超產保量的產量目標與較低的掘進效率形成一定矛盾，努力提高掘進工效、提高工程質量、保證礦井正常接續(xù)是當前一項迫切任務。

3、材料管理尚需進一步加強?；鶎雨牪牧舷目刂瓢殃P不嚴，個別環(huán)節(jié)責任落實不到位，少數(shù)單位核算工作比較粗放，甚至發(fā)生了巨額材料超支的不正?，F(xiàn)象。質量環(huán)境管理體系運行尚需努力改進。

4、產品品種結構單一，市場競爭力和提價增收能力薄弱。

5、產品管理存在一定漏洞，內部工作人員監(jiān)守自盜、運煤車輛堵門壓磅、擾亂生產經營秩序的事件時有發(fā)生。

6、地面工業(yè)廣場擁擠，生產車間機房十分缺乏，設備材料存放缺乏合理規(guī)劃。

7、為職工提供便民措施不夠。比如基層隊職工缺乏足夠的工具柜，職工浴池吊籃、龍頭、女浴池更衣柜等設施維修更新不及時。

8、礦區(qū)環(huán)境治理還存在較多問題。排矸山現(xiàn)場管理不善，煤場灑水降塵效果差，礦井生活污水尚未得到凈化處理，廢舊材料物資存放不規(guī)范，下廣場工業(yè)衛(wèi)生面貌長期以來未得到有效改善。

解決以上這些問題，歸根結底還是要以科學發(fā)展觀來指導我們的行動。

首先，科學發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，加快發(fā)展是我們解決大多數(shù)問題的根本途徑。比如建成了**廠，就能實施礦井原煤品種結構的調整，就能解決煤場揚塵問題，就能在很大程度上緩解南環(huán)路車輛擁擠問題，地面工業(yè)廣場機房車間不足的矛盾就有了解決的先決條件。

其次，以人為本是科學發(fā)展觀的核心。建設本質安全型礦井首先就是要培養(yǎng)本質安全型員工，只要我們牢牢把握住人這個核心因素，來抓好現(xiàn)場管理、職業(yè)培訓、后勤保障、思想政治工作和企業(yè)文化建設等各項工作，就能夠較好的解決安全生產以及其他多方面的矛盾和問題。

第8篇：財務共享中心調研報告范文

波士頓咨詢公司（BCG）近期的關于全球投資銀行業(yè)市場調研報告指出，2015年全球投資銀行業(yè)收入下滑，固定收益、貨幣和大宗商品（FICC）交易業(yè)務依舊表現(xiàn)不佳，拖累整體業(yè)績。在經濟局勢撲朔迷離、貨幣政策變幻不定，以及銀行監(jiān)管日益嚴苛等負面因素的影響下，下半年的市場氛圍日漸低迷。

主要市場動態(tài)

收入結構變化。2015年全球投資銀行業(yè)收入降至2，280億美元，較2014年的2，390 億美元下滑5%，與2010年的2，710億美元相比，降幅更是高達16%?？偸杖脒_到2009年以來最低點，計劃中的發(fā)達國家央行貨幣收緊政策因新興市場嚴重滑坡而宣告破產。正如波士頓咨詢公司在去年的資本市場報告中所預測，由于二級市場交易相對疲軟、整體業(yè)務成本高昂，導致投資銀行業(yè)績縮水，資本回報率（不考慮罰款及訴訟費的情況下）跌至6%，為金融危機后最低水平。

資產負債表縮減。面對不斷增高的資本成本與日益嚴格的杠桿率要求，投資銀行在資產負債表的合理化方面?zhèn)涫芴魬?zhàn)。在資本消耗方面，投行必須遵守杠桿率不低于3%的規(guī)定，全球系統(tǒng)重要性銀行（G-SIB）的杠桿率則進一步調高，這將提高他們的業(yè)務成本與所持資產規(guī)模的比例。美國投行的處境仍舊略好于歐洲投行，后者的資產負債表因歷史遺留的、流動性不佳的長期金融工具而飽受拖累。未清算衍生品保證金規(guī)定在歐正式出臺，據(jù)歐洲銀行業(yè)管理局（European Banking Authority）分析，這意味著投行預留的初始保證金總額將由2，000億歐元增至4，200億歐元。

多家大型投資銀行從成本縮減項目的成功實施中受益良多。波士頓咨詢公司預計，新出臺的監(jiān)管法規(guī)將使投資銀行的風險加權資產增加28%。如果作一個基礎情形假設，預計2017年的收入為2，000億美元（較2015年下降13%），且當前的成本結構并無改善，則投資銀行的資本回報率可能會因監(jiān)管法規(guī)所導致的風險加權資產增長而從5.7% 降至3.4%。鑒于資本成本高達10%至15%，3.4%的資本回報率意味著投行將會入不敷出且缺口甚大，令資產負債表雪上加霜。投行管理層將致力于去除杠桿，而非增加資本市場業(yè)務在資產負債表上的占比。綜上所述，在快速趨嚴的監(jiān)管和迅速下滑的收入面前，投行所采取的縮減措施顯得格外蒼白無力。投行在2015年期間僅成功減少了3%的風險加權資產，使之達到3.8萬億美元（經外匯調整后）。

波士頓咨詢公司預期這些監(jiān)管法規(guī)將逐步擴大整個行業(yè)的風險加權資產規(guī)模。盡管2015年宣布采取了2，220億美元的縮減措施，但據(jù)波士頓咨詢公司對16家投行的樣本估算表明，其風險加權資產仍從1.1 萬億美元增加到了1.3萬億美元。其中包含對手方信用風險和信用估值調整所帶來的2，390億美元、實施《交易賬戶全面審議》所帶來的6，560億美元，以及信用風險加權資產的“資本底線”百分比提議所帶來的2，540億至3，810億美元。

成本控制。令人振奮的是，多家大型投資銀行終于從成本縮減項目的成功實施中獲得回報。業(yè)務線轉型、戰(zhàn)略退出與合理化舉措的利潤成效已開始顯現(xiàn)。運營費用同比減少2%，主要歸因于人員裁減，以及運營開支和訴訟費用的減少。然而，盡管投資銀行自2010年起減少了約80億美元的運營費用，其整體業(yè)務成本依舊增長了4%。整個行業(yè)的合規(guī)與技術成本依舊很高。

在此影響下，投資銀行的整體利潤池由2014年的680億美元降至2015年的600億美元，這是收入下滑與成本收入比上升的綜合效應。成本收入比每增加一個百分點，投資銀行業(yè)的平均利潤就會減少37 億美元。當然，在不同業(yè)務領域內，成本收入比的差異十分顯著。位于頂端的大宗商品業(yè)務在2015年損失超過20億美元，其成本收入比高達90% 至110%；在高度電子化的市場領域，如股票現(xiàn)金交易等，成本收入比同樣超過100%。事實上，盡管股票現(xiàn)金交易業(yè)務收入在2015 年實現(xiàn)增長，卻仍未實現(xiàn)盈虧平衡。債券承銷與并購是2015年的業(yè)績“明星”，利潤分別高達100億美元和70億美元。部分一級市場業(yè)務的成本收入遠遠低于其他投行業(yè)務。

總體而言，在收入下滑和難以持續(xù)、穩(wěn)定地縮減成本的影響下，投行為股東創(chuàng)造價值回報的能力也受到削弱，監(jiān)管趨緊則令局面進一步惡化。投行仍需對業(yè)務線及客戶覆蓋進行全面徹底的評估與分析。機構須制定清晰明確的策略，致力于縮減整體成本、優(yōu)化資產負債表，以及深化客戶關系，才有望實現(xiàn)資本回報率的改善與提升。

生態(tài)系統(tǒng)中的價值轉移

2015年，整個資本市場生態(tài)系統(tǒng)呈現(xiàn)出一番欣欣向榮的景象。在市場競爭日益激烈的同時，新的價值領域（Value Pool）不斷涌現(xiàn)，各類機遇層出不窮。在過去五年里，投資銀行的業(yè)績表現(xiàn)成為了萬眾矚目的焦點，進而掩蓋了一個更為廣泛的事實：投行并非唯一的收入競爭者，換言之，包括資產管理公司、對沖基金、高頻交易機構、交易所、信息服務提供商、清算所、基礎設施提供商，以及托管商在內的其他參與者同樣扮演著至關重要的角色。

在投行逐步縮小“領地”并交出價值鏈掌控權的同時，上述這些行業(yè)參與者們都將加入新一輪角逐，為傳統(tǒng)格局下未曾出現(xiàn)的收入機會展開競爭。在過去的兩年內，資本市場并購活動達到歷史巔峰。機構紛紛采取戰(zhàn)略行動，盡可能地挖掘和把握未來的業(yè)務機會。

長期趨勢帶動行業(yè)格局發(fā)生變化。一系列獨特而醒目的長期趨勢，為資本市場的轉變與發(fā)展注入了新動力，競爭格局也隨之改變。全新的價值領域將會涌現(xiàn)，帶來行業(yè)收入和成本端的結構變化和轉移。信息服務機構和交易所可以直接參與競爭，并有可能會形成新的市場組成部分。當前最主要的長期趨勢可以大致歸納為成本共擔、買方規(guī)模日益壯大、數(shù)字化和數(shù)據(jù)的重要性三個方面。

行業(yè)參與者能力趨同。監(jiān)管與技術的創(chuàng)新為資本市場行業(yè)帶來了翻天覆地的變化。到2020年，此類影響將為更廣闊的資本市場生態(tài)系統(tǒng)帶來約12%的收入增長，從5，930億美元增至預期的6，610億美元，并會在持續(xù)電子化、大數(shù)據(jù)、成本共擔，以及管理資產額增長的推動下呈現(xiàn)收入轉移的發(fā)展趨勢。

信息服務提供商與交易執(zhí)行平臺將力爭在收入池中“擴大領地”，市場份額預計將由2015年的14%增至19%。此外，與賣方相比，買方將會贏得更多的市場份額，并將其市場份額提升至45%，增幅達到6%。相比之下，波士頓咨詢公司預計2020年賣方收入在總收入池中僅占31%，較2006年的54%大幅降低。

隨著競爭格局的轉變，主要行業(yè)參與者將重塑自我、培養(yǎng)新的業(yè)務能力并整合職能。由于眼下各類參與者都更積極地跨越價值鏈追逐非傳統(tǒng)收入，因此也有可能出現(xiàn)新的業(yè)務模式。

目前投資銀行仍在價值鏈的多個不同領域內開展業(yè)務運營，其依舊主導著資本募集領域，擔任做市者，為風險轉移、流動性形成提供資本便利。投行還常為客戶提供各類交易后服務，如交易結算和清算等。此外，部分投行也設立了資產管理機構，另一些則扮演起了托管商的角色。然而未來，從交易前決策程序（研究）、交易執(zhí)行（新一代算法與市場準入），到交易后效率（直通處理、結算與資產抵押品管理），涵蓋價值鏈多個環(huán)節(jié)的投行，將不得不考慮其總體產生的成本，甚至有可能要開始向客戶合理收取全套服務費，而不能再免費提供服務，指望通過其它產品和交易來創(chuàng)收。

事實上，現(xiàn)在研究報告和基準指標類信息價值很高，對于先將其拱手送人，再靠其他產品換取收益的做法，投資銀行已經漸覺乏味。在整個行業(yè)逐步摒棄“免費增值”服務的同時，明碼收費的模式將日益盛行。擁有信息資源的部分投行，將設法使這部分資源貨幣化，并進行數(shù)據(jù)分享、分析應用和智庫服務。他們可能會充分利用領先的金融建模能力，為買方提供通用研究工具，并直接向買方機構出售各類市場數(shù)據(jù)，甚至是非公開市場的數(shù)據(jù)。波士頓咨詢公司同時預計，投資銀行將擔任電子化交易執(zhí)行和機構經紀等業(yè)務的服務提供商，為買方提供算法、有效杠桿，以及有關如何與客戶高效互動并管理的專業(yè)咨詢服務。

與此同時，買方將繼續(xù)進軍軟件與分析兩大領域，成熟完善的買方機構最有可能成為創(chuàng)新先鋒。我們已看到一些機構開始提供證券發(fā)行及風險管理方面的咨詢服務。新業(yè)務模式將會浮出水面，讓投資管理機構在公開市場中幫助企業(yè)籌集資本時得以繞開投行。波士頓咨詢公司預計，資本市場將會迎來更多促進買方對買方網絡以實現(xiàn)風險轉移和流動性轉換的行動，而不再依靠投資銀行。

再者，整條價值鏈上幾乎沒有什么因素能將信息服務提供商和交易所“拒之門外”。流動性的提升會促進新的交易場所形成，如掉期交易平臺，交易所將會更專注于強化知識產權資產和拓展交易后能力。隨著人工交易的逐步減少，信息服務提供商將不再贈送桌面應用和軟件并指望以此來創(chuàng)造收費型數(shù)據(jù)需求。在計算機交易日益普及的過程中，此類服務供應商將在技術層面上積極探索新機遇。多樣化和知識產權將會得到更多的關注。例如，交易經紀商已紛紛著手重塑其自身的中介模式，并已踏入交易后服務與風險分析等新領域。總體而言，行業(yè)參與者的能力將會逐漸趨同，而收入機會則會轉移。

轉型的六大支柱

投資銀行必須進行自我轉型，才能在未來的資本市場行業(yè)中保持競爭力。波士頓咨詢公司認為，戰(zhàn)略愿景、分銷能力、客戶至上、IT運營、組織活力、財務/風險管控是構建全面的業(yè)務模式轉型戰(zhàn)略的關鍵所在，為“六大支柱”。

戰(zhàn)略愿景。投行必須認清，資本市場生態(tài)結構中的哪些收入部分是其有意涉足的。他們必須利用現(xiàn)有、潛在的競爭優(yōu)勢資源，制定出最有效的收費機制，實現(xiàn)收入最大化。投行最高管理層應具備相應的領導力和愿景，制定并下達明確的目標，才有望推動業(yè)務成功轉型。

分銷能力。無論研究報告，還是增值服務，都需要采用明碼收費的模式。與占用大量資本的“重資本”業(yè)務有所不同，投行還須為“輕資本”服務選擇適宜的動態(tài)定價策略。要想提升客戶體驗、活躍分銷活動，數(shù)字化功能也不可或缺。與資本密集型交易服務相比，人才依賴度極高的一級市場業(yè)務（如高利潤、低資本占用的并購業(yè)務）所面臨的威脅和挑戰(zhàn)相對較少。

此外，前臺員工數(shù)量、薪酬和技術分工須與客戶覆蓋策略及產品供應需求緊密契合。目前，交易人員占到了成本的30%至50%（具體比例因不同的資產類別而異），但隨著電子化的日益普及，投行將對前臺員工規(guī)模進行大幅縮減。投行還應積極采用電子渠道分銷模式，并通過標準化接口將不同的電子渠道整合到一起。此外，由于交易執(zhí)行方面的變化也會對收入模式動態(tài)產生影響，投行需慎重考慮在某些資產類別上，轉向商模式是否比徹底退出更有利可圖。持續(xù)專注于少數(shù)幾個關鍵的資產類別、構建規(guī)?；娮忧溃约霸谶@些領域進行大數(shù)據(jù)驅動的客戶分析，都將舉足輕重。為了構建起成功的電子化做市業(yè)務，投行還需嚴格控制經紀、清算和交易所成本。

客戶至上。加深對客戶盈利性、錢包份額，以及細分客戶群的理解，將極大地幫助企業(yè)掌握自身與客戶之間的交易平衡。投行需從提品轉向提供服務。只有靠幫助客戶實現(xiàn)成功，才有望創(chuàng)收。

與此同時，投行還應專注于如何更好地滿足“非白金”的長尾客戶的服務需求，并對客戶進行錢包份額分析，確保自己可以從所提供的服務和投入的資源中獲取充分的回報。頂級投行已率先運用預測模型，旨在挖掘和把握交叉銷售的機會，以及開發(fā)緊貼客戶需求的產品解決方案。此外，為了盡可能降低成本，投行已著手簡化他們的新客戶開戶流程。在合規(guī)與監(jiān)管要求日益繁復的市場環(huán)境中，簡明順暢的開戶流程已成為客戶服務的一大制勝要素。

IT架構與卓越運營。簡化IT架構，以及探索和采用更先進的“金融科技”替代方案，將助力投行實現(xiàn)現(xiàn)代化運營，并降低成本。在此過程中，投行須對其沿用的傳統(tǒng)系統(tǒng)進行簡化，消除那些無法創(chuàng)造價值的復雜部分。對提升IT治理、明確IT定位和優(yōu)化采購的重視，將帶來更加合理高效的IT架構。許多投行還在使用復雜且高度定制化的傳統(tǒng)平臺――這些平臺都經歷了漫長的發(fā)展與演變，以滿足日新月異的業(yè)務需求。投行應制定明確的目標流程與技術架構，并通過強大的治理體系來確保新開發(fā)及定制化項目與既定的架構標準相符，在降低復雜性的同時，減少長期的維護成本。

此外，投行還可以采用通用服務的模式，由各個參與方共同承擔新開發(fā)項目的成本，提高效率和投資回報。部分市場參與者可選用“雙速”IT架構，以確保能一邊跟上敏捷開發(fā)的節(jié)奏、推進數(shù)字議程，一邊并行不悖地開發(fā)周期較長的IT 項目。與金融科技公司攜手合作，也能產生顯著成效，具體效果要取決于投行在轉變技術/運營以支持前臺的進程中走到了哪一步。進程推進得越深，成本節(jié)約的潛力就越大。暫時來看，行業(yè)的注意力還主要放在數(shù)據(jù)和分析，以及交易軟件等方面。

在運營方面，流程與組織簡化是關鍵。投行可以通過流程優(yōu)化和再造，以及與數(shù)字化相互結合的方式來提升效率和準確度。在組織方面，多家投行已實現(xiàn)了功能與實置的相互契合，外包策略也日益成熟完善。打通整個集團的共享功能，帶來低于平均水平的單筆交易成本。若能在此基礎上充分利用通用服務，投行預計可節(jié)約高達70%的IT及運營成本，相當于當前運營總成本的約17%。

組織生命力。投資銀行還須依照他們的目標運營模式來重塑現(xiàn)有組織。若想提升前臺的組織效能，投行需采用精益的組織架構，不僅適用于利潤中心，亦適用于成本中心，覆蓋電子化交易和銷售覆蓋等各個環(huán)節(jié)。為了吸引和留住人才，特別是技術人才，投行應不斷確保薪酬體系與新的職責相匹配。組織行為與文化也需要有所改變。投行要制定一系列SMART原則，并將其融入領導力、敬業(yè)度、合作模式，以及推廣計劃中。這些原則可能涉及培訓、輔導、激勵和組織應變等。

第9篇：財務共享中心調研報告范文

在珍藏于武漢市圖書館的老照片中，上世紀30年代的江灘曾是英俄德法的租界，數(shù)十米寬的土堤上到處掛著“中國人不可在此停留”的牌子。

今天，在武漢市規(guī)劃局編制的“四線”規(guī)劃控制信息系統(tǒng)里，可以清晰地看到，漢口江灘旁邊的花旗銀行已經由代表文物保護范圍線的紫線圈注，而曾經不準中國人入內的江灘已經變成武漢市最大的綠化帶，長達7公里。

未來，江灘將從長江延至漢江，兩江總長跨越55公里，在三維地理信息信系中，這一切已經一覽無余，在建設規(guī)劃中，設計師可以任意描摹，加一個游泳池或者添一片綠地，并能隨時看到整體效果。

江灘演繹著江城武漢的百年歷史變遷，而從方寸照片到三維建模，也代表著歷史名城向“數(shù)字武漢”挺進的步伐。數(shù)字規(guī)劃從來沒有像現(xiàn)在這樣，站在城市信息化的最前端，也從來沒有像現(xiàn)在這樣，如此地貼近老百姓。

先行軍

2000年，數(shù)字城市在全國大熱，從“數(shù)字廣州”到“數(shù)字襄樊”，各省市紛紛冠以“數(shù)字”頭銜向建設部申報項目，而武漢市卻以“數(shù)字武漢空間數(shù)據(jù)基礎設施建設”為名在建設部立項。

“我們沒有以‘數(shù)字武漢’申報就是考慮這個帽子太大了，不好落地?！蔽錆h市規(guī)劃土地管理信息中心主任李宗華說。

網絡和空間數(shù)據(jù)地理信息系統(tǒng)是數(shù)字城市的兩大基礎設施，這在2001年由信息產業(yè)局、規(guī)劃局等部門聯(lián)合出具的《關于構建武漢“數(shù)字城市”的調研報告》中就已明確提出。經過多年的基礎設施建設，寬帶網絡已遍布武漢，建立全市統(tǒng)一的空間地理信息系統(tǒng)呼之欲出。

其實，文中開頭提到的“四線”規(guī)劃控制系統(tǒng)和三維地理信息系統(tǒng)都是基于空間數(shù)據(jù)基礎設施的衍生。它是利用計算機技術、地理信息技術、遙感技術等多種技術手段，建立的一個多尺度、多數(shù)據(jù)源城市空間基礎數(shù)據(jù)庫，通過城市寬帶網絡系統(tǒng)，建立起數(shù)據(jù)管理、更新、共享與安全機制和標準體系，為市民、政府部門和城市建設提供地理空間信息平臺，并在此基礎上延伸出城市信息化的多系統(tǒng)應用。

經過5年的建設，由武漢市規(guī)劃局牽頭建立的“數(shù)字武漢空間數(shù)據(jù)基礎設施”獲得2006年度全國地理信息系統(tǒng)優(yōu)秀應用金獎，這也是我國第一個城市空間地理基礎設施。

2001年空間數(shù)據(jù)基礎設施建立的時候，武漢市國土資源和城市規(guī)劃是一家，首先就從機制上保證了城市信息資源的統(tǒng)一和完整。與全國目前大部分城市所采用的數(shù)據(jù)拷貝方式不同，武漢市采取了在線網絡的新模式。城市空間數(shù)據(jù)作為一種基礎設施，可以像有線電視和寬帶網絡一樣，以租用的形式向社會提供服務，由數(shù)據(jù)管理中心提供全部或部分數(shù)據(jù)的查詢權限，用戶可以此為基礎，建立自己專業(yè)的數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)。

與北京市信息資源中心作為“第三方”建立共享信息地理圖層不同的是，武漢市以“數(shù)字規(guī)劃”切入城市信息化，并由規(guī)劃局承擔城市空間數(shù)據(jù)基礎設施的建設與維護。那么，作為單個部門的規(guī)劃局如何以城市空間數(shù)據(jù)基礎設施領跑城市信息化？如何為百姓服務，又如何說服別的部門采用數(shù)據(jù)基礎，以實現(xiàn)共享的基礎平臺呢？

深入民間

王先生想要購買位于漢口勝利街的“六合新界”樓盤，他不知道開發(fā)商的審批手續(xù)是不是合格，開發(fā)商所劃的樓盤位置是不是符合規(guī)劃局的審批。在“數(shù)字武漢――規(guī)劃國土在線”的網站上，王先生在“規(guī)劃國土申報大廳”的“在建項目查詢中”看到武漢市所有在建樓盤的地理信息，當他點擊位于江岸區(qū)勝利街33號的“六合新界”時，網站立刻顯示出開發(fā)商武漢合記置業(yè)有限公司開發(fā)樓盤許可證號以及建設項目的建筑紅線圖，紅線圖清晰地顯示，樓盤為2棟樓，28層。

經過認真對比，王先生確信開發(fā)商給他的規(guī)劃圖沒有私自亂添面積，亂加樓層，他很快去售樓中心交了訂金。

足不出戶，就能全面考察武漢市所有的新樓盤?！耙?guī)劃國土在線”網就是依托城市空間數(shù)據(jù)基礎設施所建立起來的公眾信息服務系統(tǒng)。網站為市民提供了電子地圖、規(guī)劃成果公開與公示、地價查詢、在建項目及折遷信查詢等多項服務，讓老百姓如此貼近地享受城市空間數(shù)據(jù)基礎設施所帶來的種種實惠。

以前，網站的局長信箱每月都能收到幾千封來自市民的信件，大部分是詢問所在地的拆遷改造。鑒于此，武漢市把全市的拆遷信息放到網上公示，市民只要點擊“國土規(guī)劃在線”的“拆遷服務站”，就能看到所有的拆遷信息。這些信息的，也是基于地理信息圖層，藍點的位置代表規(guī)劃建設意向項目，紅點代表計劃拆遷項目，紅、藍點帶圈則表示本月項目。拆遷服務站建立以后，市民來信大幅度減少，每個月僅有幾十封。

信息公開后，有人對李宗華說: “你們膽子真大，這些信息都敢公布?！苯ㄖt線圖、拆遷信息，這些都是曾被政府部門視為機密的信息，即使是到目前為止，武漢市也是唯一一個敢于把拆遷信息公布到網上的城市。

李宗華也坦承，在決定要不要把這些信息公示到網上時，規(guī)劃局本身也遇到很大的阻力，然而，“數(shù)字城市就是要讓老百姓能最大限度地享受和利用信息資源?！苯涍^再三權衡，市領導和局領導決定用信息公開服務老百姓。

公眾信息服務系統(tǒng)是城市空間數(shù)據(jù)基礎設施向百姓服務的縱向延伸，在這些地理數(shù)據(jù)信息給百姓帶來實惠的背后，信息公開的勇氣與決心是堅強的后盾。那么，數(shù)據(jù)基礎設施又如何能橫向延伸至其他政府部門，創(chuàng)建出更多的公共服務應用？

走向政務共享

城市空間數(shù)據(jù)基礎設施不僅為公眾服務的堅實基礎，更是跨部門、跨平臺共享共用，打破部門信息壁壘的平臺。2006年，東城區(qū)網格化精細管理在全國10個城市試點推行，武漢市江漢區(qū)成為首批試點城市。推行初期，曾有人建議拷貝城市空間數(shù)據(jù)基礎設施的數(shù)據(jù)，另建一套網格管理體系。

“拷貝數(shù)據(jù)，自建系統(tǒng)不僅花費人力、財務，還要為后期的維護和更新增加負擔?！崩钭谌A說。在市領導的協(xié)調下，江漢區(qū)網格管理體系不再自建系統(tǒng)，完全以“數(shù)字武漢空間數(shù)據(jù)基礎設施”為基礎，建立網格化部件數(shù)據(jù)庫、事件數(shù)據(jù)庫，依托成熟的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和GIS平臺，為網格管理提供基礎地理數(shù)據(jù)、網格化管理數(shù)據(jù)的支撐。

數(shù)據(jù)庫設在規(guī)劃局，底層地理數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)管理中心維護，上層應用系統(tǒng)由江漢區(qū)維護，僅在基礎平臺建設這一項上，江漢區(qū)網格管理就節(jié)約幾百萬元。更為關鍵的是，這種嘗試為網格管理在其他區(qū)推行建立了范本，為以后實現(xiàn)基于全市統(tǒng)一基礎平臺的城市管理打下了基礎。

除了網格管理，空間數(shù)據(jù)基礎設施還在武漢市“城中村”的改造中，通過在1:10000土地利用數(shù)據(jù)庫中疊加人品數(shù)據(jù)，計算出“城中村”人均耕地和宅基地指標，根據(jù)不同的數(shù)值范圍制定不同的改造方案，在改造被人稱為“社會―經濟塌陷帶”的城中村工程中，空間數(shù)據(jù)基礎設施起到了底層的平臺支撐作用。

到目前為止，共有38個政府部門在空間數(shù)據(jù)基礎設施的平臺上運行應用系統(tǒng)，應用率不到50%，離“數(shù)字武漢”整體基礎平臺的設想還有一定的距離。規(guī)劃局的工作人員曾經對記者說，數(shù)據(jù)平臺剛建好的時候，他們到各個部門去“游說”，有時得不到理解，覺得自己部門有錢，可以另起爐灶。