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禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來的行為規(guī)范。大學(xué)生作為接受高等教育的群體,學(xué)習(xí)禮儀教育對提高綜合素質(zhì)和個人競爭力具有重要意義。
1高職“基礎(chǔ)”課開展形象禮儀教育的必要性
11形象禮儀教育是思想道德教育的重要組成部分
思想道德教育內(nèi)容主要包括思想、政治、道德、心理、審美等素質(zhì)的培養(yǎng)及做人、做事等方面的修養(yǎng)。大學(xué)生形象禮儀教育包括待人接物、儀容儀表、言談舉止、職業(yè)修養(yǎng)以及在人際交往中的禮節(jié)、禮貌和禮儀等知識的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。禮儀修養(yǎng)是為了幫助大學(xué)生學(xué)會表達(dá)對交往對象的尊重、謙恭、大度、文明禮貌。一個具有良好思想道德素質(zhì)的人,必定會遵循一定的禮儀規(guī)則,思想道德教育的成效在一定程度上外顯于形象禮儀。
12形象禮儀教育是傳承中華傳統(tǒng)美德的重要形式
中國自古以來就是一個講究“禮”的國度,素有“禮儀之邦”的美稱,禮儀文明是中國傳統(tǒng)文化的重要內(nèi)容。然而隨著時代的變遷,在我國,很多傳統(tǒng)文化正在流失,中國傳統(tǒng)禮儀文化也受到外來文化的干擾與排擠,時代在變化,文化一方面要繼承優(yōu)秀傳統(tǒng),另一方面也要與時俱進(jìn),如何重建符合時代要求的禮儀規(guī)范,關(guān)系到中國的民族本位、民族特性問題,也是新的時期必須思考的問題。而中國傳統(tǒng)的禮儀文明,是寶貴的思想資源,可以為人們提供重要的借鑒與基礎(chǔ)。將中華傳統(tǒng)禮樂文化的精華發(fā)揚光大,對于本位文化的興衰至關(guān)重要。
13形象禮儀教育是提高高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑
當(dāng)前,結(jié)合廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱我院)大學(xué)生實際,高職學(xué)生形象禮儀素質(zhì)現(xiàn)狀大體表現(xiàn)在兩個方面:第一,高職學(xué)生普遍重視專業(yè)理論和技術(shù),禮儀形象知識相對淡薄。第二,大部分學(xué)生能認(rèn)識到形象禮儀的重要性,但缺乏在實踐中的規(guī)范訓(xùn)練。很多大學(xué)生為人害羞、靦腆,言談做事不夠自信,舉手投足不顯大方;不善于處理人際關(guān)系,缺乏社交技巧,語言表達(dá)能力和溝通能力有限,而這些恰恰體現(xiàn)了大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的低下,因此,在大學(xué)期間,對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀知識培訓(xùn)和規(guī)范的禮儀訓(xùn)練,能為大學(xué)生在進(jìn)入職場之前儲備好基本的禮儀素養(yǎng)知識,增強學(xué)生的就業(yè)競爭力。
2我院“基礎(chǔ)”課實踐教學(xué)之形象禮儀教育的探索與實踐針對學(xué)生群體禮儀現(xiàn)狀,我院思政部在《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課程教學(xué)中,將此作為實踐教學(xué)內(nèi)容之一,自2013年開始,對全院大一新生進(jìn)行形象禮儀教育,并舉辦形象禮儀大賽,全方位提升學(xué)生職業(yè)形象,提高學(xué)生禮儀素質(zhì)。
1形象禮儀教育的設(shè)計
形象禮儀教育活動的開展,體現(xiàn)的是“基礎(chǔ)”課的教學(xué)目標(biāo),以培育和踐行社會主義核心價值觀為主旨,促進(jìn)大學(xué)生德智體美全面發(fā)展。
2形象禮儀教育的內(nèi)容
主要以職業(yè)禮儀為主,包括站姿、走姿、坐姿訓(xùn)練;以及打招呼、遞名片、介紹、握手等禮儀。
3形象禮儀教育的形式
第一,系統(tǒng)學(xué)習(xí)禮儀知識。教師給學(xué)生提供禮儀教程視頻,PPT等輔導(dǎo)材料,學(xué)生對照視頻,認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀形態(tài)動作要領(lǐng)。
第二,布置任務(wù)。在大一第一學(xué)期,思政教師組織所教班級以小班為單位,學(xué)生按每組10~12人的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分組,落實相關(guān)工作。
第三,分組練習(xí)。學(xué)生分好組以后,各組組員根據(jù)教師的活動時間安排,抽取課余時間在組長的組織下自由排練,分組進(jìn)行或分班進(jìn)行。
第四,分組展示。學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)課室,按順序按要求分組展示。成立學(xué)生代表評委組,教師發(fā)放計分標(biāo)準(zhǔn)表格,評價標(biāo)準(zhǔn)包括儀容儀表、坐姿、走姿、站姿禮儀、創(chuàng)意等,總分100分。
第五,活動總結(jié)。在活動結(jié)束后,由教師對整個活動開展進(jìn)行評價。按照各組評分成績,對優(yōu)秀小組和優(yōu)秀個人頒發(fā)證書,給予鼓勵。學(xué)生個人在活動結(jié)束后填寫個人實踐活動表格,進(jìn)行活動小結(jié),教師集中記錄并整理存檔。
第六,參加比賽。在班級分組展示的基礎(chǔ)上,按照個人自愿、優(yōu)先優(yōu)秀的原則,選出10~12名參賽代表重組,參加學(xué)院思政部組織的“形象禮儀”大賽。評出一、二、三等獎,對參賽選手頒發(fā)證書和獎品。
24形象禮儀教育取得的成效
自開展形象禮儀教育以來,我院學(xué)生文明禮儀素質(zhì)得到了較大提升。已成功舉辦三屆“大學(xué)生形象禮儀”大賽,形象禮儀教育在學(xué)生中的影響力擴(kuò)大。在我院,由學(xué)生代表成立了行知禮儀協(xié)會,大大提高了學(xué)生對形象禮儀教育的認(rèn)知,使我院思政部的實踐教學(xué)活動扎根在了學(xué)生的實踐之中,形象禮儀教育的實效性也較為凸顯。
3對“基礎(chǔ)”課實踐教學(xué)開展形象禮儀教育的反思 1高度重視形象禮儀教育的價值
當(dāng)前,在價值多元的社會環(huán)境下,學(xué)生對“美”的定義相比傳統(tǒng)美德的定義有所不同,比如有的學(xué)生認(rèn)為奇異的服裝、怪異的造型就是美,也有的學(xué)生認(rèn)為對人冷酷、表情淡漠也是一種美,還有的認(rèn)為穿名牌服裝、用高檔手機、花錢大方也是一種美,等等。隨著時代的變遷,人們的觀念逐步開放,但是在社會主義建設(shè)的今天,對于大學(xué)生而言,形象禮儀教育并沒有過時,形象禮儀教育的本質(zhì)是激發(fā)和喚醒學(xué)生對“美”的追求,而“美”的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該以社會主義核心價值觀為基準(zhǔn),在傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上推陳出新,通過形象禮儀教育引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識、感受、體驗、實踐社會主義核心價值所引領(lǐng)的“美”。
2在觀念上引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識形象禮儀教育
從我院開展學(xué)生形象禮儀教育活動來看,雖然每位同學(xué)都參加了此次活動,但還存在一些問題,例如,有部分學(xué)生對此活動不感興趣,不愿意參加;也有學(xué)生怕苦怕累,遇到困難就想逃避;在活動過程中也發(fā)現(xiàn),班級與班級之間存在很大差距,好的班級學(xué)生凝聚力強,有好的帶頭人和組織者,班級活動氛圍濃厚,展示效果較好。而有的班級學(xué)生渙散,迫于要求敷衍了事完成任務(wù),展示效果不盡如人意。除此之外,在活動中,也出現(xiàn)了其他問題,比如有的同學(xué)非常感興趣參加比賽,但是因身高、顏值等方面的原因被拒之于外,打擊了一部分學(xué)生的積極性,還有的學(xué)生活動功利性強,只是沖著能得獎而參加等。
因此,基于以上問題,教師在活動過程中應(yīng)注意幾個方面:①強調(diào)形象禮儀教育活動不是選美大賽,不是模特大賽,活動目的在于使每位大學(xué)生都能參與鍛煉,是形態(tài)禮儀到內(nèi)心信念、素質(zhì)修養(yǎng)等全方位提升的過程。②教師在活動組織過程中要幫助班干部或組織者提高組織管理能力,促使禮儀教育在每個班級都能很好地開展。③形象禮儀教育不僅僅展現(xiàn)外在形象的美,教師應(yīng)更注重教育學(xué)生追求內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)一。
3提供多種教學(xué)資源,豐富形象禮儀教育內(nèi)容,拓展形象禮儀教育的途徑目前,我院思政部組織的形象禮儀教育活動,其教學(xué)內(nèi)容側(cè)重于學(xué)生職業(yè)禮儀,而其他的如商務(wù)禮儀、用餐禮儀、乘電梯禮儀、拜訪禮儀、公關(guān)禮儀、涉外禮儀等沒有列入活動教程,活動內(nèi)容相對單一。在形象禮儀教育的內(nèi)容上可以根據(jù)學(xué)生的實際拓展內(nèi)容。①建立網(wǎng)上教學(xué)資源庫,為學(xué)生提供多類型的視頻教程、PPT等,學(xué)生可根據(jù)自身情況自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和模塊。②思政教師在上課過程中,結(jié)合相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容,為形象禮儀教育鋪墊正確的思想基礎(chǔ),把中華傳統(tǒng)文化的精髓與形象禮儀教育相結(jié)合,使學(xué)生從內(nèi)心認(rèn)同社會主義核心價值觀,培養(yǎng)高尚的道德情操,掌握為人處世的方法,追求內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)一。③校企聯(lián)合。學(xué)??梢岳脤W(xué)生在企業(yè)實習(xí)和工作的機會,交由企業(yè)專門人員培訓(xùn)學(xué)生禮儀。此外,校方和企業(yè)也可以共同制定人才培養(yǎng)方案,實行企業(yè)與學(xué)校的互助培訓(xùn),學(xué)校教師可以進(jìn)入企業(yè)幫助企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn),企業(yè)也可以對學(xué)校學(xué)生的禮儀素養(yǎng)進(jìn)行考核,從而提高禮儀素養(yǎng)教育的實效性。④融形象禮儀教育于校園文化建設(shè)中。整合學(xué)校內(nèi)外的德育資源,調(diào)集學(xué)校內(nèi)外的各種德育力量,充分發(fā)揮各方面的育人積極性。