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【關(guān)鍵詞】移動(dòng)核心網(wǎng) IMS EPC
移動(dòng)核心網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展目標(biāo)將是基于IMS技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)。IP化和融合化成為移動(dòng)核心網(wǎng)發(fā)展的主要特征?;贗P化的核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),不僅可以顯著降低網(wǎng)絡(luò)成本,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單而高效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),并能快速部署新型業(yè)務(wù)。LTE引入后分組域也將在網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)中起重要作用。隨著運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的逐步開(kāi)展,可控制的IP多媒體業(yè)務(wù)越來(lái)越引人關(guān)注。
1 移動(dòng)TDM電路交換退出歷史舞臺(tái)
由于傳統(tǒng)的移動(dòng)TDM交換機(jī)面臨容量小、節(jié)點(diǎn)數(shù)量多、部分設(shè)備老化、運(yùn)維成本增加,并且部分廠家不再提供設(shè)備維保等問(wèn)題,全球運(yùn)營(yíng)商普遍啟動(dòng)了核心網(wǎng)的IP化戰(zhàn)略。
在長(zhǎng)途和省級(jí)層面移動(dòng)TDM交換機(jī)加速退網(wǎng),實(shí)現(xiàn)固定、移動(dòng)網(wǎng)的融合,退網(wǎng)后以移動(dòng)軟交換為主進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)。同時(shí),運(yùn)營(yíng)商根據(jù)業(yè)務(wù)需求驅(qū)動(dòng),引入IMS系統(tǒng),提供多媒體業(yè)務(wù),形成軟交換與IMS并存的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。這種思路的主要特點(diǎn)是固定、移動(dòng)軟交換技術(shù)成熟,全球已經(jīng)進(jìn)行了大規(guī)模的部署,運(yùn)營(yíng)商可以快速實(shí)施網(wǎng)絡(luò)的IP化演進(jìn)。
2寬帶分組域?qū)⒃诰W(wǎng)絡(luò)演進(jìn)中扮演重要角色
引入LTE后,無(wú)論在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)支撐還是在IP承載網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)方面,寬帶分組域都將起到重要作用。分組域?qū)⒅饕瓿蒊P承載控制的功能和IP傳送功能。
LTE R8版本中20MHz頻譜帶寬無(wú)線側(cè)下行速度高達(dá)100Mbps,后期可演進(jìn)到1Gbps。為適應(yīng)無(wú)線側(cè)的速度增長(zhǎng),對(duì)核心網(wǎng)構(gòu)架進(jìn)行進(jìn)一步的演進(jìn)就成為3GPP組織研究的一個(gè)重點(diǎn)課題,這就是我們現(xiàn)在常常談到的“系統(tǒng)構(gòu)架演進(jìn)”即SAE項(xiàng)目的重要內(nèi)容,也是更名后我們通常把它稱(chēng)為“演進(jìn)的分組核心網(wǎng)”即EPC。經(jīng)過(guò)5年多的努力設(shè)備商與運(yùn)營(yíng)商,基本完成了LTE/EPC的標(biāo)準(zhǔn)工作。
設(shè)備商在這個(gè)領(lǐng)域的投入不斷加大,芯片廠商也積極跟進(jìn)。在MSF論壇推動(dòng)下,業(yè)界LTE/EPC設(shè)備的IOT測(cè)試于2009年3月開(kāi)始。
EPS是未來(lái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的方向,主要特征包括:全面分組化,提供真正意義上的純分組接入;支持多接入技術(shù),除支持現(xiàn)有3GPP系統(tǒng)接入外,同時(shí)支持非3GPP網(wǎng)絡(luò)(如CDMA、WLAN)的接入,并支持在3GPP網(wǎng)絡(luò)和非3GPP網(wǎng)絡(luò)之間的漫游和切換;支持端到端的QoS保證,增加了對(duì)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的支持,通過(guò)簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和信令流程,降低業(yè)務(wù)連接的時(shí)延,使之小于200ms;網(wǎng)絡(luò)層次扁平化,在用戶面進(jìn)行節(jié)點(diǎn)壓縮,取消了RNC,核心網(wǎng)用戶面節(jié)點(diǎn)在非漫游時(shí)可合并為一個(gè)。
EPS的這些特征不僅滿足了下一代移動(dòng)網(wǎng)的需求,也為網(wǎng)絡(luò)融合提供一個(gè)新的平臺(tái),受到業(yè)界廣泛關(guān)注。
EPS標(biāo)準(zhǔn)從2004年啟動(dòng)R8版本,該版本制定了EPS的主要功能,目前已凍結(jié)。R9版本針對(duì)一些增強(qiáng)功能進(jìn)行研究,功能也基本凍結(jié),3GPP目前正在制定R10版本的需求和功能。
EPS系統(tǒng)包括無(wú)線網(wǎng)接入網(wǎng)(可以是LTE、CDMA、WLAN等)和核心網(wǎng)EPC。其中EPC核心網(wǎng)的架構(gòu)如圖1所示:
該架構(gòu)中,EPC系統(tǒng)同時(shí)支持3GPP接入(如LTE)、信任的非3GPP網(wǎng)絡(luò)接入(如CDMA)和非信任非3GPP IP網(wǎng)絡(luò)接入(如WLAN等)。其中,PDN GW作為接入的核心設(shè)備,不同接入網(wǎng)絡(luò)的接入網(wǎng)關(guān)(LTE無(wú)線網(wǎng)對(duì)應(yīng)SGW,CDMA無(wú)線網(wǎng)對(duì)應(yīng)HSGW,WLAN無(wú)線網(wǎng)對(duì)應(yīng)ePDG)分別接入PGW實(shí)現(xiàn)異質(zhì)網(wǎng)絡(luò)的接入。HSS作為EPC網(wǎng)絡(luò)鑒權(quán)認(rèn)證的核心,除支持LTE網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證外,對(duì)于CDMA和WLAN的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證,則先通過(guò)3GPP AAA服務(wù)器統(tǒng)一處理后,也在HSS實(shí)現(xiàn)最終的接入認(rèn)證和鑒權(quán)。
EPC作為IMS網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的接入承載網(wǎng)絡(luò),通過(guò)PDN GW實(shí)現(xiàn)與IMS業(yè)務(wù)互通。為了增強(qiáng)用戶的計(jì)費(fèi)策略和實(shí)現(xiàn)端到端的QoS,EPC系統(tǒng)支持PCC架構(gòu)。通過(guò)PCC的控制,EPC網(wǎng)絡(luò)可為用戶或業(yè)務(wù)配置相應(yīng)的QoS資源和執(zhí)行相應(yīng)的計(jì)費(fèi)策略。
在LTE接入場(chǎng)景下,EPC的核心網(wǎng)元包括MME、SGW、PGW和HSS。
EPC網(wǎng)絡(luò)的主要特征包括:
(1)QoS機(jī)制進(jìn)一步完善,能夠支持端到端的QoS保證。EPC系統(tǒng)因?yàn)橐肓薖CC架構(gòu),計(jì)費(fèi)和QoS策略管理得到進(jìn)一步的加強(qiáng),更加靈活。
(2)全面IP化,提供真正意義上的純分組接入,將不再提供電路域業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)全I(xiàn)P的核心網(wǎng)。
(3)支持多接入技術(shù),既支持和現(xiàn)有3GPP系統(tǒng)的互通,同時(shí)也能支持非3GPP網(wǎng)絡(luò)(如:WLAN、WiMAX)的接入,并支持用戶在3GPP網(wǎng)絡(luò)和非3GPP網(wǎng)絡(luò)之間的漫游和切換。
(4)增加對(duì)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的支持。簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),簡(jiǎn)化用戶業(yè)務(wù)連接建立信令流程,降低業(yè)務(wù)連接的時(shí)延,連接建立的時(shí)間要求小于200ms。
(5)網(wǎng)絡(luò)層次扁平化。用戶面節(jié)點(diǎn)盡量壓縮,接入網(wǎng)取消RNC,核心網(wǎng)用戶面節(jié)點(diǎn)在非漫游時(shí)合并為一個(gè)。
EPC的目標(biāo)與LTE是一致的:一是性能提高,減少時(shí)延,提供更高的用戶數(shù)據(jù)速率,提高系統(tǒng)容量和覆蓋率,減少運(yùn)營(yíng)成本;二是可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)基于IP網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有或者新的接入技術(shù)的移動(dòng)性的靈活配置和實(shí)施;三是優(yōu)化IP傳輸網(wǎng)絡(luò)。不同于LTE,EPC更多地是從系統(tǒng)整體角度考慮未來(lái)移動(dòng)通信的發(fā)展趨勢(shì)和特征,從網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方面確定將來(lái)移動(dòng)通信的發(fā)展方向:在無(wú)線側(cè)呈現(xiàn)出多樣化、同質(zhì)化的特征,在網(wǎng)絡(luò)側(cè)控制面與用戶面的分離以及用戶面的扁平化,滿足未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)將使運(yùn)營(yíng)商在未來(lái)更有競(jìng)爭(zhēng)力,而用戶不斷變化的業(yè)務(wù)需求也將得到較好的滿足。
IP技術(shù)逐漸成為了移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的主角,全網(wǎng)IP化已經(jīng)成為一種趨勢(shì),為了實(shí)現(xiàn)并優(yōu)化IP業(yè)務(wù),需要對(duì)現(xiàn)有的移動(dòng)核心網(wǎng)進(jìn)行必要的改進(jìn)和優(yōu)化,逐步過(guò)渡到全I(xiàn)P的核心網(wǎng),EPC標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)就是取消電路域,電路域業(yè)務(wù)在分組域(PS)實(shí)現(xiàn),這就意味著支持E-UTRAN的是一個(gè)全I(xiàn)P的核心網(wǎng)。
EPC網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了核心網(wǎng)的融合,支持各種3GPP接入方式和non-3GPP網(wǎng)絡(luò)的共接入,并支持多模終端用戶的無(wú)縫移動(dòng)性。全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì),使得運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始面對(duì)運(yùn)營(yíng)多種制式網(wǎng)絡(luò)。支持多種網(wǎng)絡(luò)共接入的EPC網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了核心網(wǎng)的融合,使得網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加簡(jiǎn)單,降低了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)EPC網(wǎng)絡(luò)支持各種接入方式之間的無(wú)縫移動(dòng)性,提高LTE用戶在LTE部署初期局部覆蓋時(shí)的使用感受。
EPC網(wǎng)絡(luò)控制面與用戶面的分離以及用戶面的扁平化的趨勢(shì),也是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量激增的必然選擇。單用戶的數(shù)據(jù)流量和高速接入用戶數(shù)的雙邊增長(zhǎng),使用戶面吞吐能力逐漸成為移動(dòng)分組網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的主要瓶頸,同時(shí)也導(dǎo)致分組核心網(wǎng)的投資飛速增長(zhǎng)。對(duì)分組核心網(wǎng)進(jìn)行控制面與用戶面分離,使得分組核心網(wǎng)只對(duì)網(wǎng)關(guān)節(jié)點(diǎn)提供用戶面處理,不僅大大節(jié)省了其他網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)如SGSN/MME的用戶面投資以及承載網(wǎng)的投資的快速增長(zhǎng),同時(shí)優(yōu)化了用戶面的性能。
寬帶分組域各網(wǎng)元的引入將對(duì)IP承載網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)有一定的影響,根據(jù)業(yè)務(wù)流量的不同,網(wǎng)絡(luò)配置也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀和IMS業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的能力配置,認(rèn)真研究EPC的演進(jìn)策略。
3 IMS是未來(lái)融合網(wǎng)的業(yè)務(wù)控制層
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織早就將IMS定義為未來(lái)的核心控制架構(gòu),包括3GPP、TISPAN、3GPP2、ITU-T等。國(guó)際各大主流運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)重點(diǎn),正在或已經(jīng)從語(yǔ)音業(yè)務(wù)向融合業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移,視頻能力更是各運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略發(fā)展的重點(diǎn)。在中國(guó),隨著3G牌照的發(fā)放,視頻通信等多媒體業(yè)務(wù)的需求也豁然顯現(xiàn)。此外,全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)使得融合業(yè)務(wù)成為運(yùn)營(yíng)商贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。IMS具有開(kāi)放式標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)、支持固網(wǎng)/移動(dòng)統(tǒng)一的接入網(wǎng)絡(luò)控制架構(gòu)、靈活的業(yè)務(wù)提供和業(yè)務(wù)觸發(fā)能力,以及對(duì)多媒體業(yè)務(wù)的管控能力和運(yùn)營(yíng)能力等特點(diǎn),是運(yùn)營(yíng)商提供會(huì)話型多媒體業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)融合的主流技術(shù)。
KDDI、NTT DoCoMo和Verizon都一致認(rèn)為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展看,IMS將是固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)共同的核心業(yè)務(wù)控制層;特別是在LTE的引入階段,全I(xiàn)P的分組化網(wǎng)絡(luò)使IMS控制各種業(yè)務(wù)的核心地位更加凸顯。此外,國(guó)內(nèi)外一些運(yùn)營(yíng)商正在嘗試將IMS的業(yè)務(wù)能力與IP互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相結(jié)合,如將IMS的語(yǔ)音和即時(shí)消息等通信能力,與Facebook等SNS網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)游戲結(jié)合;將IMS的通信能力與IPTV結(jié)合。同時(shí),運(yùn)營(yíng)商也準(zhǔn)備將IMS的業(yè)務(wù)能力給多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用,如將IMS網(wǎng)絡(luò)的通信錄的業(yè)務(wù)能力,給移動(dòng)手機(jī)終端、PC軟終端共用,為用戶提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
IMS發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是業(yè)務(wù)能力平臺(tái)是否能夠開(kāi)放,聚合用戶、CP/SP/AP,發(fā)揮電信與合作伙伴的整體優(yōu)勢(shì)。業(yè)務(wù)能力是各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可重用業(yè)務(wù)單元,業(yè)務(wù)能力總體發(fā)展策略是整合、增強(qiáng)、共享和開(kāi)放。通過(guò)開(kāi)放,讓用戶參與業(yè)務(wù)提供,直接降低業(yè)務(wù)成本,縮小業(yè)務(wù)提供周期。電信能力需要與第三方或者其他系統(tǒng)服務(wù)能力組合和集成(眾多客戶特別是政企客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要靈活的嵌入網(wǎng)絡(luò)/業(yè)務(wù)平臺(tái)能力);通過(guò)能力開(kāi)放,電信能力才可以更好地嵌入客戶業(yè)務(wù)流程以及與其他能力服務(wù)集成,提供融合業(yè)務(wù),滿足客戶的業(yè)務(wù)融合需求。
目前業(yè)務(wù)能力API,Parlay API和Parlay X定義的接口有限,運(yùn)營(yíng)商需要拓展API接口定義范圍;向第三方提供SDK開(kāi)發(fā)工具包,現(xiàn)在越來(lái)越多的人使用REST和SOAP類(lèi)型的開(kāi)放接口降低業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)門(mén)檻。讓越來(lái)越廣泛的開(kāi)發(fā)者參與到業(yè)務(wù)創(chuàng)新中來(lái),是增強(qiáng)能動(dòng)性的重要途徑。目前開(kāi)放的方式有很多,例如,通過(guò)Web Service接口將業(yè)務(wù)能力開(kāi)放出去,供第三方調(diào)用。 Web Service屬于常見(jiàn)接口,IT開(kāi)發(fā)者易掌握,門(mén)檻較低;再如將SIP能力封裝成終端控件,提供給第三方調(diào)用,提供API文檔,可實(shí)現(xiàn)較復(fù)雜邏輯,但開(kāi)發(fā)范圍受到終端封裝范圍控制。
4 RCS的進(jìn)展與思考
RCS(Rich Communication System)是指除了語(yǔ)音通信外,還可以向客戶提供提供包括圖片、Flash、視頻、文本(IM、Presence)在內(nèi)的更多的交互和呈現(xiàn)手段,以創(chuàng)造豐富的溝通環(huán)境和體驗(yàn)。
我們對(duì)理解的RCS,不僅僅是一項(xiàng)業(yè)務(wù),而是網(wǎng)絡(luò)能力,我們更關(guān)注的是如何借鑒和提升電信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),提升更豐富和優(yōu)質(zhì)通信能力。初期可以IMS網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為切入點(diǎn),提供豐富的高質(zhì)量的VoIP服務(wù)、多媒體通信服務(wù),同時(shí)將電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力有控制地向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)滲透。
GSMA于2008年7月成立RCS(Rich Communication Suite,增強(qiáng)型通信業(yè)務(wù)組件)工作組。目前有60多家運(yùn)營(yíng)商和廠商參與,包括Orange、中國(guó)移動(dòng)、Vodafone、NTT DoCoMo等。
RCS目標(biāo)是為用戶提供可定制的基于IP的增強(qiáng)型整合式服務(wù),包括:增強(qiáng)型通訊簿、Rich Call、Rich messaging等。RCS手機(jī)的目標(biāo)是要達(dá)到原廠預(yù)先安裝,RCS平臺(tái)是要達(dá)到與原廠手機(jī)的兼容;核心組件基于IMS網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),不是建立新的標(biāo)準(zhǔn),而是根據(jù)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)制定出可實(shí)施互通、基于IMS通訊的核心業(yè)務(wù)集。
RCS具有的商業(yè)價(jià)值包括:它可以增加運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)吸引力,提供集成呈現(xiàn)能力的新業(yè)務(wù);它的消息業(yè)務(wù)基于電話號(hào)碼,通過(guò)手機(jī)地址簿易于使用,將來(lái)可以與MSN-Messenger、Skype等用戶互通;它可以增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)客戶個(gè)性化業(yè)務(wù)需求的響應(yīng),基于同樣的價(jià)格提供更好的服務(wù),可以保持ARPU值和用戶的忠誠(chéng)度等。
到目前為止,RCS已經(jīng)了三個(gè)版本:
RCS1.0:于2008年12月。在RCS1.0中,包含了RCS最核心的業(yè)務(wù)集,即前文介紹的增強(qiáng)型地址薄、增強(qiáng)型呼叫、增強(qiáng)型融合消息。但是,RCS1.0只支持移動(dòng)設(shè)備。
RCS2.0:于2009年6月,Q3進(jìn)行IOT測(cè)試。RCS2.0中,用戶體驗(yàn)向?qū)拵Ш投嘣O(shè)備環(huán)境延伸。其主要特點(diǎn)包括:
(1)多設(shè)備環(huán)境:可以任意終端通信。
(2)寬帶PC接入RCS服務(wù)方面:客戶端支持網(wǎng)絡(luò)側(cè)、終端側(cè)接口;分組域PC客戶端的語(yǔ)音通話;基于會(huì)話的消息聊天;分組域呼叫的視頻共享;分組域呼叫的圖像共享;基于SIM卡的認(rèn)證;文件傳輸;社交狀態(tài)呈現(xiàn)。
(3)業(yè)務(wù)部署方面:基于OMA DM;RCS設(shè)置鎖定;RCS自動(dòng)配置。
(4)網(wǎng)絡(luò)地址薄:基于SyncML的同步機(jī)制;備份、恢復(fù)及提取功能;多設(shè)備同步。
(5)增強(qiáng)的消息通信:發(fā)往所有注冊(cè)設(shè)備的初始對(duì)話。
(6)PC可以發(fā)短信/彩信。
RCS3.0:于2009年12月,擬于2010年進(jìn)行Q1 IOT測(cè)試。RCS3.0在1.0和2.0的基礎(chǔ)上,又進(jìn)行了相應(yīng)的功能擴(kuò)展和完善。其主要特點(diǎn)包括:
(1)寬帶PC接入RCS服務(wù)方面:PC客戶端與手機(jī)或其它PC客戶端的視頻通話。
(2)服務(wù)推薦。
(3)內(nèi)容共享擴(kuò)展:不帶語(yǔ)音呼叫的點(diǎn)到多點(diǎn)內(nèi)容共享;不帶語(yǔ)音呼叫的點(diǎn)到點(diǎn)內(nèi)容共享。
(4)增強(qiáng)的社交信息呈現(xiàn):包括位置信息、個(gè)性化邀請(qǐng)、URL標(biāo)簽。
(5)增強(qiáng)的消息通信:閃爍、表情符、組列表。
(6)PC上增強(qiáng)的短信/彩信體驗(yàn)。
(7)融合消息:IM SIP simple/SMS/MMS interworking(候選)。
網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的發(fā)展為RCS的引入奠定了基礎(chǔ),第一,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,需要與通信基礎(chǔ)能力相結(jié)合:如SNS社交網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站、其他Web 2.0應(yīng)用等;第二,信息服務(wù)的需求,信息服務(wù)需要與通信基礎(chǔ)能力相結(jié)合:如行業(yè)應(yīng)用、個(gè)人應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等,需要通信基礎(chǔ)能力更好地發(fā)揮調(diào)度的作用;第三,LTE等無(wú)線超寬帶技術(shù)的發(fā)展,需要提升基礎(chǔ)通信能力,提供端到端全I(xiàn)P化的語(yǔ)音和多媒體通信服務(wù)。
綜上所述,隨著IP技術(shù)以及LTE等無(wú)線超寬帶技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)寬帶化趨勢(shì)愈加明顯,為RCS的推出奠定了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),可以說(shuō),RCS在傳統(tǒng)電信能力與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中搭建了一座橋梁。
IMS的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈成熟性密切相關(guān),RCS工作組目前成為推進(jìn)IMS的成熟和商用的一個(gè)熱點(diǎn)組織。RCS(Rich Communication Suite)工作組主要致力于推動(dòng)IMS實(shí)現(xiàn)商用,推動(dòng)IMS產(chǎn)業(yè)鏈快速成熟,快速應(yīng)用移動(dòng)新業(yè)務(wù),為用戶提供可互通的、融合、豐富的通訊體驗(yàn)。RCS工作組主要基于已有的標(biāo)準(zhǔn)(包括3GPP、ETSI、OMA、GSMA)制定出一個(gè)可實(shí)施、可互通、基于IMS的核心業(yè)務(wù)集,提出RCS的實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)并測(cè)試業(yè)務(wù)需求的滿足度、業(yè)務(wù)成熟度和業(yè)務(wù)互通性,推動(dòng)IMS業(yè)務(wù)快速實(shí)現(xiàn)商用。我們?cè)谕苿?dòng)融合業(yè)務(wù)的同時(shí)也要重視IMS終端的開(kāi)發(fā),包括硬終端和軟終端的應(yīng)用,在軟終端的設(shè)計(jì)方面要有良好的用戶體驗(yàn)。
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【作者簡(jiǎn)介】
趙慧玲:教授級(jí)高工,博士生導(dǎo)師,任中國(guó)通信學(xué)會(huì)信息通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副主任委員、中國(guó)通信學(xué)會(huì)北京通信學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)、中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)與交換技術(shù)工作委員會(huì)主席。主要從事于寬帶網(wǎng)絡(luò)和下一代網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)研究以及通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略研究,主持了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的研究和制定工作,多次獲國(guó)家和部級(jí)科技獎(jiǎng),發(fā)表文章近百篇,出版技術(shù)專(zhuān)著12部。
關(guān)鍵詞:NGN(下一代網(wǎng)絡(luò)),IMS(IP Multimedia Subsystem) 軟交換
中圖分類(lèi)號(hào):TP2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2012)06(c)-0026-01
1 介紹
NGN(Next Generation Network),是指下一代融合網(wǎng)。主要思想是在一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上以統(tǒng)一管理的方式提供多媒體業(yè)務(wù),整合現(xiàn)有的市內(nèi)固定電話、移動(dòng)電話的基礎(chǔ)上(統(tǒng)稱(chēng)FMC),增加多媒體數(shù)據(jù)服務(wù)及其他增值型服務(wù)。其中話音的交換將采用軟交換技術(shù),而平臺(tái)的主要實(shí)現(xiàn)方式為IP技術(shù),逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信。
NGN是基于TDM的PSTN語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)和基于IP ATM的分組網(wǎng)絡(luò)融合的產(chǎn)物,它是一種業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型網(wǎng)絡(luò),采用綜合、開(kāi)放、融合的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),通過(guò)業(yè)務(wù)與呼叫控制完全分離、呼叫控制與承載完全分離,從而實(shí)現(xiàn)相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)體系,使業(yè)務(wù)獨(dú)立于網(wǎng)絡(luò)。從而有效地提高了網(wǎng)絡(luò)通信的質(zhì)量。隨著通信事業(yè)的發(fā)展,人們對(duì)通信質(zhì)量,業(yè)務(wù)種類(lèi)要求逐漸增高,因此產(chǎn)生NGN。
目前,以軟交換和IMS(IP Multimedia Subsystem)技術(shù)為焦點(diǎn)的下一代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和部署關(guān)系到整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)架構(gòu)和發(fā)展方向,成為電信業(yè)界最關(guān)注的熱點(diǎn)。
2 NGN的核心技術(shù)
隨著下一代網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,語(yǔ)音的IP話和移動(dòng)化讓固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商陷入難題,不得不將原有網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型為可管理的IP網(wǎng),希望通過(guò)整網(wǎng)向IP化的漸進(jìn)來(lái)穩(wěn)固自身的語(yǔ)音通信收入,并希望通過(guò)各種增值業(yè)務(wù)來(lái)擴(kuò)展自己的市場(chǎng)空間,在這種情況下,軟交換和IMS開(kāi)始嶄露頭角。
2.1 軟交換及其特點(diǎn)
軟交換(softswitching)是利用把呼叫控制功能與媒體網(wǎng)關(guān)分開(kāi)的方法來(lái)溝通公用電話交換網(wǎng)(PSTN)與IP電話(VoIP)的一種交換技術(shù)。早在2001年,我國(guó)就已經(jīng)開(kāi)始基于軟交換的實(shí)驗(yàn),在歷經(jīng)多年的實(shí)踐中得到了不斷的完善,在如今電話網(wǎng)向下一代網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的過(guò)程中承擔(dān)了重要角色,已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的重要技術(shù)手段。
軟交換的技術(shù)定義可以描述為:它是一種針對(duì)與傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)和新型多媒體業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)問(wèn)題的解決方案。除了能夠降低網(wǎng)絡(luò)初始成本和運(yùn)營(yíng)成本,使得網(wǎng)絡(luò)具有多種接入能力之外,還可實(shí)現(xiàn)開(kāi)放、分布、簡(jiǎn)化、扁平的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。
目前軟交換已經(jīng)引入到各大運(yùn)營(yíng)商的電話網(wǎng)業(yè)務(wù)中,不同于一般的基于IP的業(yè)務(wù),軟交換不但使傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)獲得新生,而且還能提供基于IP的增值服務(wù),比如視頻通信、IP Centrex、個(gè)性化鈴聲、Web800、UC業(yè)務(wù)等等。
2.2 IMS及其特點(diǎn)
IMS即IP Multimedia Subsystem,中文意義為IP多媒體子系統(tǒng),是由朗訊(Lucent)提出的下一代通信網(wǎng)實(shí)現(xiàn)大融合方案的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),IMS是IP多媒體系統(tǒng),是一種全新的多媒體業(yè)務(wù)形式,它能夠滿足現(xiàn)在的終端客戶更新穎、更多樣化多媒體業(yè)務(wù)的需求。IMS是一個(gè)在PS域上的多媒體控制/呼叫平臺(tái),支持會(huì)話類(lèi)和非會(huì)話類(lèi)多媒體業(yè)務(wù),核心特點(diǎn)是采用SIP協(xié)議,具有分布式特點(diǎn)、接入無(wú)關(guān)的特性和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放的業(yè)務(wù)控制接口。
目前,IMS被認(rèn)為是下一代網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù),也是解決移動(dòng)與固網(wǎng)融合,引入語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻三重融合等差異化業(yè)務(wù)的重要方式。
2.3 軟交換與IMS的對(duì)比
從采用的基礎(chǔ)技術(shù)上看,軟交換和IMS有很大相似性:都是基于IP分組網(wǎng);都實(shí)現(xiàn)了控制與承載的分離;大部分協(xié)議都是相似或者完全相同;許多網(wǎng)關(guān)設(shè)備和終端設(shè)備可以通用。
而軟交換和IMS的區(qū)別主要在以下幾方面。
(1)較軟交換而言,IMS更進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn)了呼叫控制層和業(yè)務(wù)控制層的分離。
(2)由于IMS起源于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),因此充分考慮了對(duì)移動(dòng)性的支持。
(3)IMS全部采用會(huì)話初始協(xié)議SIP作為呼叫和業(yè)務(wù)控制的信令,而軟交換中的SIP只是可用于呼叫控制的多種協(xié)議的一種。更多的使用媒體網(wǎng)關(guān)協(xié)議(MGCP)和H.248協(xié)議。
總體來(lái)說(shuō),軟交換和IMS的區(qū)別主要在于網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架上。軟交換網(wǎng)絡(luò)體系基于主從控制的特點(diǎn),使得其與具體的接入手段關(guān)系密切,而IMS體系由于終端與核心側(cè)采用基于IP承載的SIP協(xié)議,IP技術(shù)與承載媒體無(wú)關(guān)的特性使得IMS體系可以支持各類(lèi)接入方式,從而使得IMS的應(yīng)用范圍從最初始的移動(dòng)網(wǎng)逐步擴(kuò)大到固定領(lǐng)域。此外,由于IMS體系架構(gòu)可以支持移動(dòng)性管理并且具有一定的服務(wù)質(zhì)量(QoS)保障機(jī)制,因此IMS技術(shù)相比于軟交換的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在寬帶用戶的漫游管理和QoS保障方面。
2.4 軟交換與IMS的發(fā)展
軟交換技術(shù)從1998年就開(kāi)始出現(xiàn)并且已經(jīng)歷了實(shí)驗(yàn)、商用等多個(gè)發(fā)展階段,目前已比較成熟。全球范圍早已有多家電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展了軟交換試驗(yàn),發(fā)展至今,軟交換技術(shù)已經(jīng)具備了替代電路交換機(jī)的能力,并具備一定的寬帶多媒體業(yè)務(wù)能力。
而隨著IMS技術(shù)和產(chǎn)品的逐漸成熟,也已經(jīng)有一些運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始了IMS的商用,還有一些運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)行相關(guān)的測(cè)試。從目前的商用和測(cè)試情況看,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始商用,而固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商還主要處于試驗(yàn)階段,這與其體系架構(gòu)的特點(diǎn)是分不開(kāi)的。
目前,中國(guó)移動(dòng)已組織完成了CM-IMS現(xiàn)網(wǎng)的試點(diǎn)工作。驗(yàn)證了CM-IMS跨省大規(guī)模組網(wǎng)、多媒體業(yè)務(wù)提供和接入能力、驗(yàn)證了CM-IMS對(duì)多種接入和終端的控制能力、驗(yàn)證了主要廠家IMS網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、業(yè)務(wù)平臺(tái)和終端的成熟度以及不同廠家設(shè)備的兼容性、驗(yàn)證了網(wǎng)管系統(tǒng)和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)對(duì)CM-IMS的支撐能力,并且已經(jīng)開(kāi)始全面推進(jìn)CM-IMS網(wǎng)絡(luò)的部署和商用。
3 結(jié)語(yǔ)
綜上所述,雖然與軟交換比起來(lái),IMS還不夠成熟,但由于IMS可以使應(yīng)用和控制進(jìn)一步分離,符合扁平化網(wǎng)絡(luò)的需求。另外,隨著網(wǎng)絡(luò)融合的不斷加深,互聯(lián)網(wǎng)的上的豐富業(yè)務(wù)也會(huì)逐漸演進(jìn)到電信網(wǎng)絡(luò)上。這就要求下一代電信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有更強(qiáng)的開(kāi)放接口和處理能力,在IMS的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上更容易發(fā)展這種開(kāi)放接口和處理能力。
在現(xiàn)今行業(yè)轉(zhuǎn)型的大背景下,全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成為中國(guó)各大運(yùn)營(yíng)商考慮得最多的問(wèn)題,而全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)必然要求在網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)層面全面實(shí)現(xiàn)固定移動(dòng)融合。從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)看,固定移動(dòng)融合(FMC)是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的目標(biāo)和方向,FMC首先是業(yè)務(wù)層的融合,但FMC的最終演進(jìn)方向必然是網(wǎng)絡(luò)層的融合。所以說(shuō),IMS也為NGN提供了方向,雖然現(xiàn)階段,IMS和軟交換還必須相輔相成共同發(fā)展,但是隨著技術(shù)的發(fā)展以及用戶不斷增加的多媒體需求,IMS必然成為未來(lái)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)。
參考文獻(xiàn)
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【 關(guān)鍵詞 】 移動(dòng)核心;網(wǎng)絡(luò)技術(shù);發(fā)展
1 概述移動(dòng)核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)TDM電路交換退出歷史舞臺(tái),移動(dòng)核心網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展目標(biāo)將是基于IMS技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)。本文將從未來(lái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的方向和EPC核心網(wǎng)架構(gòu)兩個(gè)方面來(lái)闡述移動(dòng)核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
1.1 未來(lái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的方向
EPS是未來(lái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的方向,為網(wǎng)絡(luò)融合提供了一個(gè)新的平臺(tái)。從EPS的特點(diǎn)上看,主要特征包括全面分組化,提供真正意義上的純分組接入;支持多接入技術(shù),增加了對(duì)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的支持,通過(guò)簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和信令流程,降低業(yè)務(wù)連接的時(shí)延;網(wǎng)絡(luò)層次扁平化,在用戶面進(jìn)行節(jié)點(diǎn)壓縮,取消了RNC,核心網(wǎng)用戶面節(jié)點(diǎn)在非漫游時(shí)可合并為一個(gè)。不難看出,EPS的特征滿足了下一代移動(dòng)網(wǎng)的需求,因此是未來(lái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的方向。
1.2 EPC核心網(wǎng)架構(gòu)
EPS系統(tǒng)包括無(wú)線網(wǎng)接入網(wǎng)(可以是LTE、CDMA、WLAN等)和核心網(wǎng)EPC。其中EPC核心網(wǎng)的架構(gòu)如圖1所示。
2 移動(dòng)核心網(wǎng)的發(fā)展及融合應(yīng)用
移動(dòng)核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中將發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,因此,探索移動(dòng)核心網(wǎng)的發(fā)展及融合應(yīng)用勢(shì)在必行。移動(dòng)核心網(wǎng)的發(fā)展及融合應(yīng)用,下文將逐一進(jìn)行分析。
2.1 IP化演進(jìn)分階段進(jìn)行
核心網(wǎng)的IP化戰(zhàn)略,支撐靈活的業(yè)務(wù)提供和高效的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),主要是以軟交換為主進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)。固定、移動(dòng)軟交換技術(shù)是近期核心網(wǎng)演進(jìn)的關(guān)鍵技術(shù),在這種思路下,對(duì)運(yùn)營(yíng)商也提出了一定的要求,要求運(yùn)營(yíng)商穩(wěn)步推進(jìn)固定、移動(dòng)TDM交換機(jī)的退網(wǎng),IP化演進(jìn)分階段進(jìn)行。另外,值得注意的是隨著核心網(wǎng)向IP化網(wǎng)絡(luò)的全面演進(jìn),還需加強(qiáng)IP化后網(wǎng)絡(luò)的安全可靠性研究。
2.2 IMS是未來(lái)融合網(wǎng)的業(yè)務(wù)控制層
移動(dòng)核心網(wǎng)絡(luò)為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織早就將IMS定義為未來(lái)的核心控制架構(gòu),包括3GPP、TISPAN、3GPP2、ITU-T等。 IMS具有開(kāi)放式標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)、支持固網(wǎng)/移動(dòng)統(tǒng)一的接入網(wǎng)絡(luò)控制架構(gòu)、靈活的業(yè)務(wù)提供和業(yè)務(wù)觸發(fā)能力,以及對(duì)多媒體業(yè)務(wù)的管控能力和運(yùn)營(yíng)能力等特點(diǎn),是運(yùn)營(yíng)商提供會(huì)話型多媒體業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)融合的主流技術(shù)。
2.3 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨向扁平化
移動(dòng)核心網(wǎng)絡(luò)成為各大運(yùn)營(yíng)商核心網(wǎng)演進(jìn)的主要目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的扁平化可以有效提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。因此,穩(wěn)步推進(jìn)固定軟交換網(wǎng)絡(luò)扁平化,逐步增加省際和省內(nèi)IP話務(wù)分流比例至關(guān)重要。隨著核心網(wǎng)技術(shù)的IP化發(fā)展,軟交換、IMS等技術(shù)都基于IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行承載,這使得話音業(yè)務(wù)可以與其他業(yè)務(wù)使用相同的承載網(wǎng)絡(luò),從而降低網(wǎng)絡(luò)的投資成本。
3 結(jié)束語(yǔ)
移動(dòng)核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)工程,具有長(zhǎng)期性和復(fù)雜性。在移動(dòng)核心網(wǎng)的發(fā)展及融合應(yīng)用中,IP化演進(jìn)分階段進(jìn)行、IMS是未來(lái)融合網(wǎng)的業(yè)務(wù)控制層、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨向扁平化,不斷探索移動(dòng)核心網(wǎng)的發(fā)展及融合應(yīng)用策略,只有這樣,才能不斷提高移動(dòng)核心網(wǎng)的應(yīng)用水平,促進(jìn)移動(dòng)核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,進(jìn)而打造出“IP化、融合化、扁平化”的核心網(wǎng)絡(luò)。
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業(yè)務(wù)創(chuàng)新是基礎(chǔ)
一段時(shí)期內(nèi),我們將全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狹義地定義成同時(shí)經(jīng)營(yíng)移動(dòng)、固定以及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),全方位開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。這種全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的核心仍然是傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)層面的整合。在不久前結(jié)束的ICT 2008高層論壇上,有專(zhuān)家表示,對(duì)于重組后的電信運(yùn)營(yíng)商,全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該涵蓋電信、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、娛樂(lè)、消費(fèi)電子、金融、健康等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,全面滿足用戶的生活、工作需求。
埃森哲大中華區(qū)副總裁李為沖博士告訴記者:“目前運(yùn)營(yíng)商提供全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)最大的挑戰(zhàn),是從提供接入和管道的通信服務(wù),轉(zhuǎn)型為提供內(nèi)容和應(yīng)用的信息服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商擁有相對(duì)固定和龐大的用戶群,掌握著用戶個(gè)人信息、業(yè)務(wù)行為特征的第一手資料,可以更方便地提供精準(zhǔn)的廣告推送、移動(dòng)支付以及互動(dòng)式多媒體等應(yīng)用?!?/p>
同時(shí),李為沖認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商在提供全業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí),必須要進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。“創(chuàng)新有三個(gè)層面,一個(gè)是業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,一個(gè)是技術(shù)的創(chuàng)新,一個(gè)是業(yè)務(wù)本身的創(chuàng)新。而業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,將會(huì)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,比如說(shuō)iPhone。相反在技術(shù)上的創(chuàng)新,被模仿的可能性則比較大。”
建立高效的IP承載網(wǎng)
實(shí)現(xiàn)真正的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),從技術(shù)層面上來(lái)說(shuō),也有很多挑戰(zhàn)。而一張高效、靈活的IP承載網(wǎng)和光傳送網(wǎng),則是實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。
IP承載網(wǎng)的路由架構(gòu)必須考慮網(wǎng)絡(luò)流量的均衡性,可實(shí)現(xiàn)流量的靈活調(diào)整,同時(shí)采用扁平化的設(shè)計(jì)思路,通過(guò)路由策略保證整體流量均衡,提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率。此外,還需要加強(qiáng)路由協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)故障情況下的控制能力,縮短收斂時(shí)間,提高網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。
聽(tīng)說(shuō)分眾將與新浪的合并消息,雖然有些意外,仔細(xì)想想?yún)s也在情理之中,
我個(gè)人非常認(rèn)同商用樓宇的渠道價(jià)值,顯然,這一點(diǎn),也許江南春先生并不以為然,他可能并沒(méi)有看到這個(gè)渠道背后更加深層次的力量,江南春出售分眾戶外數(shù)字網(wǎng)絡(luò),我認(rèn)為意味著4點(diǎn):
1、 江總已經(jīng)看到了分眾的天花板,他不認(rèn)為分眾戶外數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)還有多大的增值空間,相反,隨著受眾新鮮度的降低,噪音污染引發(fā)的客戶反感,高頻次的審美疲勞,使得媒體投放效果越來(lái)越打折扣,另一方面,金融危機(jī)將很大程度上削弱廣告客戶的媒體投放預(yù)算。
2、 同時(shí)受金融危機(jī)的影響,江南春原本想尋求的分眾無(wú)線和好耶廣告分別獨(dú)立上市的計(jì)劃,在短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn),這意味著江南春短期內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)資本接力,再次實(shí)現(xiàn)爆炸性的增長(zhǎng)。
3、 江總已經(jīng)把分眾視同了一筆買(mǎi)賣(mài),并不認(rèn)為分眾的渠道價(jià)值有更深遠(yuǎn)的力量,或者尚未想通如何再次轉(zhuǎn)化渠道的價(jià)值的方法,當(dāng)然,基于這個(gè)理解,勢(shì)必對(duì)控制渠道的團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也將是急功近利型的,團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力未必如想象的強(qiáng)大。
4、 分眾正在逐漸失去品牌定位的力量
當(dāng)年分眾的崛起,關(guān)鍵歸功于他的優(yōu)勢(shì)定位(高度細(xì)分受眾)和獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)方式(樓宇視頻聯(lián)播網(wǎng)絡(luò))。成功的品牌定位使分眾能有效地區(qū)分他和傳統(tǒng)媒體尤其是與電視和戶外的區(qū)別,并在很大程度上左右了廣告客戶的決策。對(duì)比電視和戶外,分眾能精確鎖定人群,高頻次到達(dá),相反,收看電視和看見(jiàn)戶外廣告的卻是各個(gè)年齡職業(yè)的人都有。相對(duì)于“大眾”,“分眾” 也因此而得名。另外成功構(gòu)建了創(chuàng)新的樓宇視頻聯(lián)播網(wǎng)絡(luò)這一獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)方式,有效地支撐這個(gè)定位,并把這個(gè)定位的威力最大化。
可以這么說(shuō),分眾開(kāi)創(chuàng)了媒體傳播“分眾”時(shí)代,連許多傳統(tǒng)媒體也深受其影響,成為了“分眾”的粉絲,也開(kāi)始強(qiáng)調(diào)受眾細(xì)分的概念,反而進(jìn)一步強(qiáng)化了分眾的地位。這就如同“沃爾沃”,回避對(duì)轎車(chē)在駕控、舒適、動(dòng)力等傳統(tǒng)理念的訴求(事實(shí)上,沃爾沃在這些點(diǎn)也做的相當(dāng)出色),把品牌聚焦在“安全”上,全力打造“最安全的轎車(chē)”,他的品牌戰(zhàn)略非常有效的突出了品牌的差異化,重新定義了車(chē)主對(duì)對(duì)汽車(chē)的認(rèn)知,左右了車(chē)主購(gòu)車(chē)的決策,最后連寶馬、奔馳也深受其影響,反過(guò)來(lái)強(qiáng)調(diào)我的車(chē)也很“安全”,反而進(jìn)一步鞏固了沃爾沃的市場(chǎng)地位。
正是他的核心定位的力量,彌補(bǔ)、淡化了其自身的很多缺陷,一路走高。
而分眾最近幾年的擴(kuò)張和并購(gòu),使得他的核心定位的概念越來(lái)越模糊,分眾,逐漸走向了“大眾”。
二、分眾正在逐漸失去品牌定位的力量
上市以后,分眾開(kāi)始力推“中國(guó)最大的生活圈媒體”的概念,除了前期并購(gòu)聚眾、框架外、還先后并購(gòu)或涉足了超市視頻網(wǎng)絡(luò)、大賣(mài)場(chǎng)視頻網(wǎng)絡(luò)、機(jī)場(chǎng)巴士視頻網(wǎng)絡(luò)、戶外LED大屏幕(如上?;春B仿愤叺腖ED大屏幕),甚至銀行、醫(yī)院、餐飲等渠道。
分眾的體系越來(lái)越龐大,媒體數(shù)量成倍數(shù)增加,看似越來(lái)越多的人得以目睹“分眾”的風(fēng)采,大人、小孩、白領(lǐng)、主婦各種受眾群正在被納入分眾的傳播體系,分眾正力求“讓你上班看見(jiàn),回家看見(jiàn)、購(gòu)物看見(jiàn),吃飯看見(jiàn),連睡覺(jué)(在車(chē)上)也不讓你的耳朵閑著”,但非常遺憾的是分眾賴(lài)以起家的關(guān)鍵定位“分眾”,已經(jīng)被這一系列的并購(gòu)改造的模糊不清了,分眾傳媒正在快速過(guò)渡成為“大眾”傳媒。
并不是說(shuō)“大眾”傳媒不好,電視也是大眾傳媒,新聞晨報(bào)也擁有廣普的受眾,但是分眾如果確定要這么做,必須要解決一個(gè)核心問(wèn)題:我和他們到底有什么不同?不然廣告客戶不一定非要投給你。你的品牌會(huì)失去原有的威力。
品牌的核心價(jià)值來(lái)自于“差異化”,品牌戰(zhàn)略的最高成就就是能讓品牌成為某個(gè)品類(lèi)或服務(wù)的代名詞,實(shí)際上分眾在4年以前就做到了,然而分眾對(duì)自己的新定義:“中國(guó)最大的生活圈媒體”,恰恰弱化了原有的品牌差異,現(xiàn)在,分眾漸漸等同于“大眾”,廣告客戶的投放也變得猶豫不決,原應(yīng)很簡(jiǎn)單,品牌定位弱化以后,分眾不能給到客戶清晰的非投不可的理由。
分眾對(duì)自己的新定義:“中國(guó)最大的生活圈媒體”只說(shuō)明了我是什么,沒(méi)有表達(dá)我和別的媒體有什么不同,好比王老吉只說(shuō):“王老吉:中國(guó)涼茶”,你會(huì)去喝嗎?王老吉成功的關(guān)鍵在于“降火氣”的定位,間隔出他和其他飲料的區(qū)別,涼茶只是品牌定位的載體。分眾的商用樓宇LCD視頻聯(lián)播網(wǎng)絡(luò)是表達(dá)他差異化定位的最佳載體,事實(shí)上分眾的核心利潤(rùn)依然來(lái)自于他的“傳統(tǒng)項(xiàng)目”:商用樓宇LCD視頻聯(lián)播網(wǎng)絡(luò)和框架網(wǎng)絡(luò),而其中框架網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)特的價(jià)值并非來(lái)自“分眾”,而是其優(yōu)于其它一般媒體的“強(qiáng)迫性”和“區(qū)域性”。其他的媒體平臺(tái)合并入分眾體系后并沒(méi)有形成明顯“疊加增值”效應(yīng),或者說(shuō)即便沒(méi)有被分眾收購(gòu),它本身也能銷(xiāo)售這個(gè)量,合并后銷(xiāo)售量也沒(méi)有質(zhì)的變化,反倒是“拖累”了分眾的原有定位優(yōu)勢(shì)。
三、差異化定位是企業(yè)戰(zhàn)略的核心,是品牌價(jià)值的靈魂
現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的核心是已獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)方式構(gòu)建差異化的定位,品牌戰(zhàn)略側(cè)重企業(yè)特異的定位如何在市場(chǎng)上表達(dá)并被有效認(rèn)知。構(gòu)建差異化的定位,并最大程度占領(lǐng)客戶的心智,是解決外部競(jìng)爭(zhēng)的終極解決辦法。所以正確的企業(yè)戰(zhàn)略是品牌戰(zhàn)略的前提,當(dāng)一個(gè)企業(yè)迷失定位的時(shí)候,它的品牌定位自然也會(huì)變得模糊不清、菱模兩可,或者不能被有效表達(dá),即便一個(gè)企業(yè)有多重定位,正確的方法也應(yīng)該是以獨(dú)立的品牌來(lái)運(yùn)作。
分眾目前的狀態(tài)與2003年前的光明頗有相似之處,2001年前,光明在乳業(yè)各個(gè)方面一直排名第一。在隨后的2年,光明在全國(guó)各地收購(gòu)了30多家地方乳品企業(yè),大幅提高內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力,就在光明忙著全國(guó)布局的時(shí)候,蒙牛、伊利開(kāi)始進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng),他們用大量媒體向消費(fèi)者訴求“大草原”概念,“大草原出好奶”,強(qiáng)調(diào)“草原奶”的定位,言下之意“光明”是“工業(yè)奶”,非自然。而事實(shí)上蒙牛伊利由于運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)采用利樂(lè)包裝,光明采用巴氏殺菌法,才是真正的鮮奶,但是光明沒(méi)有及時(shí)強(qiáng)化品牌定位,有針對(duì)性地反擊,解決外部競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,結(jié)果大量產(chǎn)品銷(xiāo)售不出去,04年開(kāi)始大幅虧損,終于在05年的“回爐奶”事件曝光后,跌落到第三名。
大部分企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的高速成長(zhǎng)正是源于獨(dú)特的定位,并且定位價(jià)值被客戶有效認(rèn)知,才使得企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)。公司起來(lái)以后,資金和團(tuán)隊(duì)都得到了長(zhǎng)足的發(fā)展進(jìn)步,這時(shí)候就有許多企業(yè)容易走入兩種誤區(qū):
誤區(qū)1:重視運(yùn)營(yíng)效益,忽略戰(zhàn)略定位
許多企業(yè)迫于經(jīng)營(yíng)的壓力或?qū)υ鲩L(zhǎng)的渴望,會(huì)盲目擴(kuò)大產(chǎn)能,追求運(yùn)營(yíng)效益,或兼并了許多于既有定位并不相符的業(yè)務(wù),短期內(nèi)可能會(huì)帶動(dòng)銷(xiāo)售,但往往會(huì)因?yàn)檫^(guò)分偏重運(yùn)營(yíng)效益,忽視了企業(yè)的戰(zhàn)略定位,使企業(yè)的戰(zhàn)略定位越來(lái)越模糊不清,加速“暴露”企業(yè)的定位問(wèn)題,最終導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本高昂,而產(chǎn)品卻銷(xiāo)售不出去,獲利能力直線下降。
十年前的上海輪胎就是一個(gè)例子:1996年上海輪胎凈利潤(rùn)1個(gè)億,在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先,96年中期,為擴(kuò)大銷(xiāo)售,上海輪胎對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理和營(yíng)銷(xiāo)體系作了大的調(diào)整,并在現(xiàn)有的分銷(xiāo)渠道外引入專(zhuān)賣(mài)店模式,2年內(nèi)在全國(guó)開(kāi)設(shè)了518家專(zhuān)賣(mài)店,2個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心,短期內(nèi)渠道的擴(kuò)張帶來(lái)了銷(xiāo)量的激增,然而由于不能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中解決戰(zhàn)略定位,專(zhuān)賣(mài)店和分銷(xiāo)渠道的大量壓貨賣(mài)不出去,貨款不能及時(shí)回籠,到了99年主營(yíng)收入下降了32%,到2000年虧損了5.4億。直到2001年后的新管理層重新整理了企業(yè)定位,把業(yè)務(wù)聚焦于”載重子午胎” ,并圍繞新定位開(kāi)展內(nèi)部運(yùn)營(yíng),才重新建立起了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),05年凈利恢復(fù)到1.29億,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一直保持到現(xiàn)在。
與上海輪胎成鮮明的對(duì)比,02年以前的王老吉還是一個(gè)區(qū)域性的支流品牌,1年銷(xiāo)售1個(gè)億,那時(shí)候他們對(duì)于把王老吉當(dāng)藥還是當(dāng)茶賣(mài)都還沒(méi)有想好,電視上的廣告也無(wú)法清晰表達(dá)產(chǎn)品的特點(diǎn),現(xiàn)在我們知道王老吉在05年就已經(jīng)做到了25個(gè)億銷(xiāo)售,目前已經(jīng)超越了中國(guó)的“可樂(lè)”市場(chǎng)的銷(xiāo)量,取得了空前的成功,王老吉的成功關(guān)鍵在于重塑了產(chǎn)品的定位,把王老吉定位為“降火氣”的涼茶,首先定義了一個(gè)新的品類(lèi)“涼茶”,然后以“降火氣”的關(guān)鍵定位將王老吉與其它飲料區(qū)別開(kāi)來(lái),并圍繞定位調(diào)整了一系列的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),首先改進(jìn)了口味,增加了甜度,既然定位為飲料,口味自然不能太苦,而存留的適度苦味又強(qiáng)化了“降火”的心理感受,然后改進(jìn)外包裝,重拍電視宣傳片突出上述定位,接著開(kāi)始在全國(guó)鋪貨,尤其針對(duì)火鍋店、川菜店等場(chǎng)所,正是“定位”的正確,才主導(dǎo)了王老吉在全國(guó)的決定性勝利。可以想象如果王老吉不先作戰(zhàn)略定位的重塑,盲目推進(jìn)全國(guó)市場(chǎng),其后果一定和前者無(wú)二。
誤區(qū)2:錯(cuò)誤的理解了定位
很多企業(yè)家都認(rèn)為自己的企業(yè)有定位,但是產(chǎn)品或服務(wù)還是賣(mài)不好,這實(shí)際上是錯(cuò)誤的理解了企業(yè)戰(zhàn)略定位,以為定位就是決定“企業(yè)要做什么,不做什么”。
其實(shí)戰(zhàn)略定位的真正目的不是決定“我要做什么”,而是“我做什么能和他人不同”。與眾不同才是戰(zhàn)略定位的核心,“不同”遠(yuǎn)比“做的更好”要重要的多。企業(yè)不能一相情愿的按照市場(chǎng)需求確立企業(yè)的定位,好比大家愛(ài)喝可樂(lè),所以我決定生產(chǎn)可樂(lè),結(jié)果一定可想而知,只有解決了品牌的差異化,并有效表達(dá)出來(lái),獲得客戶的認(rèn)知,產(chǎn)品或服務(wù)才能長(zhǎng)久生存,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,例如如果我非要賣(mài)可樂(lè),那么我就用以下辦法或許還有活路:
1、“憂郁可樂(lè)”,口味變苦,體積變大(心情差胃口就好),外觀看起來(lái)要夠傷心
2、“固體可樂(lè)”,把可樂(lè)變成棒冰(當(dāng)然,要能解決碳酸在固體中的保存問(wèn)題)
3、“正常可樂(lè)”,專(zhuān)門(mén)在農(nóng)村銷(xiāo)售
當(dāng)然以上只是個(gè)玩笑的創(chuàng)意,意在表達(dá)差異化定位可以有多種角度,的可以通過(guò)放大產(chǎn)品文化上內(nèi)涵上的差異,也可以創(chuàng)新新品類(lèi),或者干脆錯(cuò)開(kāi)被主流品牌占領(lǐng)的重點(diǎn)城市等等。
當(dāng)年聯(lián)通把CDMA“定位”在高端移動(dòng)通訊,希望借助CDMA信號(hào)好,輻射少的特點(diǎn),提供給高端人群使用,然而聯(lián)通的品脾優(yōu)勢(shì)一直在低端市場(chǎng),移動(dòng)品牌在高端市場(chǎng)更具優(yōu)勢(shì),聯(lián)通在隨后的CDMA市場(chǎng)推廣中,屢屢受挫,業(yè)績(jī)一路下滑,最后被迫放棄高端定位。
所以戰(zhàn)略定位是指“定義客戶心中的位置”而不是“定義企業(yè)主心中的位置”
四、分眾的定位問(wèn)題
分眾實(shí)際有一個(gè)非常有力而且獨(dú)特的定位:“有效到達(dá)特定受眾群”,并且目前依然是這個(gè)“概念”的領(lǐng)軍人物,只是快速的擴(kuò)張和并購(gòu)大大弱化了這個(gè)定位,也許是分眾自己也感覺(jué)到了“分眾”的概念不能覆蓋旗下所有的媒體,所以重新定義為中國(guó)最大的生活圈媒體群。
擁有商業(yè)樓宇視頻、賣(mài)場(chǎng)終端視頻、公寓電梯平面媒體、戶外大型LED彩屏媒體、手機(jī)無(wú)線廣告媒體等多個(gè)針對(duì)特征受眾的媒體網(wǎng)絡(luò),看似滿滿堂堂一大堆,實(shí)際上有用的依然是在商業(yè)樓宇視頻和公寓電梯平面媒體,其他媒體的疊加不但對(duì)其品牌幫助不大,反而淡化了“分眾”在廣告客戶心中的定位,“分眾”變得日益模糊。另外,其他媒體的表現(xiàn)并未因?yàn)楹喜⑷搿胺直姟倍笥衅鹕吹故抢土朔直姷摹捌骄帧?,影響了分眾的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
五、結(jié)論
【關(guān)鍵詞】垂直媒體 精準(zhǔn)定位 多元價(jià)值
在《華爾街日?qǐng)?bào)》《紐約時(shí)報(bào)》等老牌媒體陷入經(jīng)營(yíng)困境的同時(shí),各種面向行業(yè)的小型垂直媒體卻在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代紛紛涌現(xiàn),并煥發(fā)出蓬勃生機(jī)。今天,門(mén)戶網(wǎng)站在大眾輿論中呼風(fēng)喚雨,垂直媒體卻在行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng),并受到各種資本的追捧,形成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳媒產(chǎn)業(yè)的一道亮麗風(fēng)景。從美國(guó)VOX MEDIA旗下各垂直網(wǎng)站的風(fēng)生水起,到國(guó)內(nèi)“汽車(chē)之家”“久邦數(shù)碼”紛紛上市,再到近期VR行業(yè)垂直媒體“87870”獲得北京掌趣科技千萬(wàn)級(jí)戰(zhàn)略投資,垂直類(lèi)媒體在傳媒領(lǐng)域掀起一波又一波的同時(shí),也得到國(guó)內(nèi)外相關(guān)人士的極大關(guān)注。
在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),絕大多數(shù)媒體“既要打鳴也要下蛋”,既要承擔(dān)媒體信息傳播、輿論引導(dǎo)的社會(huì)功能,同時(shí)也要具備盈利的經(jīng)濟(jì)功能。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代涌現(xiàn)出的大量行業(yè)垂直媒體,其社會(huì)價(jià)值大于經(jīng)濟(jì)價(jià)值,甚至許多垂直媒體的創(chuàng)辦本身就是由于創(chuàng)始人對(duì)某一行業(yè)領(lǐng)域的個(gè)人愛(ài)好。盡管說(shuō)垂直媒體“經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值徹底剝離,媒體不再承擔(dān)經(jīng)濟(jì)價(jià)值,而只承擔(dān)社會(huì)價(jià)值”①的論斷有絕對(duì)化之嫌,但我們不能否認(rèn)的是,垂直媒體發(fā)展過(guò)程中對(duì)社會(huì)價(jià)值的追求要大于對(duì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的追求――至少是絕大多數(shù)垂直媒體如此。正是由于垂直媒體的這一特點(diǎn),才使得互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的垂直媒體以服務(wù)為核心,通過(guò)對(duì)一系列服務(wù)的多元開(kāi)發(fā)凝聚行業(yè)影響力,進(jìn)而形成與傳統(tǒng)媒體不同的運(yùn)營(yíng)模式。
一、垂直媒體的傳媒經(jīng)濟(jì)本質(zhì)重構(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),對(duì)眾多行業(yè)產(chǎn)生了極大沖擊,傳媒產(chǎn)業(yè)也不例外。皮卡特所提出的“雙重產(chǎn)品”市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)是傳媒經(jīng)濟(jì)本質(zhì)的主要觀點(diǎn)。②在皮卡特看來(lái),傳媒公司創(chuàng)造了兩種商品,第一種是電視節(jié)目、雜志文章等傳媒內(nèi)容產(chǎn)品;第二種是受眾,被娛樂(lè)和新聞內(nèi)容所吸引的受眾成為傳媒企業(yè)有價(jià)值的產(chǎn)品,接近受眾的途徑可以被包裝定價(jià),然后銷(xiāo)售給廣告客戶。學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)髅浇?jīng)濟(jì)本質(zhì)是“注意力經(jīng)濟(jì)”還是“影響力經(jīng)濟(jì)”的爭(zhēng)論,也正是在這一框架下展開(kāi)。傳媒實(shí)踐領(lǐng)域,絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體(如報(bào)紙、雜志、電視等)都是通過(guò)新奇的娛樂(lè)內(nèi)容、創(chuàng)新的節(jié)目模式等吸引受眾,再將受眾數(shù)量打包出售給廣告商。正是由于此種運(yùn)營(yíng)模式,“唯收視率論”才會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)風(fēng)靡一時(shí),眾多節(jié)目制作方與電視臺(tái)等傳媒企業(yè)之間的合同也采取“對(duì)賭”等方式,如浙江衛(wèi)視與燦星在《中國(guó)好聲音》方面的合作就是這方面的典型案例。
與一般大眾媒體不同,傳統(tǒng)的行業(yè)媒體運(yùn)營(yíng)在“影響力經(jīng)濟(jì)”框架下展開(kāi),這種運(yùn)營(yíng)模式在一定程度上與當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)垂直媒體之間具有相似性,二者都具有比較精準(zhǔn)的受眾定位,都專(zhuān)注于某一行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行精耕細(xì)作。如《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》便將讀者目標(biāo)鎖定在“中國(guó)社會(huì)擁有財(cái)富、擁有權(quán)力、擁有思想、擁有未來(lái)的實(shí)力階層”,以“理性”“建設(shè)性”的報(bào)道形成高黏性的讀者群體。但此類(lèi)報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體仍受到傳播單向性等因素的限制,即使具有較高的客戶忠誠(chéng)度,能夠?qū)?zhuān)業(yè)廣告客戶形成較強(qiáng)吸引力,但在運(yùn)營(yíng)模式上仍不得不依靠廣告、活動(dòng)等傳統(tǒng)方式,其服務(wù)價(jià)值、客戶價(jià)值、渠道價(jià)值、大數(shù)據(jù)價(jià)值等都難以得到有效開(kāi)發(fā)。
與傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)媒體不同,當(dāng)今的垂直媒體依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),具有了更多價(jià)值開(kāi)發(fā)的維度和可能。而這種多元開(kāi)發(fā)在表面看來(lái)仍具有傳統(tǒng)媒體的特征,以專(zhuān)業(yè)化的資訊服務(wù)為基礎(chǔ),將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的垂直媒體僅僅看作媒體只是看到了問(wèn)題的表面,究其原因,“一方面垂直細(xì)分類(lèi)網(wǎng)站的創(chuàng)始人可能是媒體人,另一方面可能其盈利模式是通過(guò)廣告、論壇等形式?!雹蹚母顚拥慕嵌瓤?,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代垂直媒體運(yùn)營(yíng)的根本依托是服務(wù)功能而非媒體功能?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的垂直媒體正是以服務(wù)功能為基礎(chǔ),對(duì)傳統(tǒng)傳媒經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)進(jìn)行重構(gòu),它們的主要運(yùn)營(yíng)模式不再是簡(jiǎn)單的“二次售賣(mài)”。除此之外,立足于服務(wù)功能和良好的客戶體驗(yàn),不斷打通資訊服務(wù)、社區(qū)聚合、交易服務(wù)、大數(shù)據(jù)等產(chǎn)業(yè)鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié),以全產(chǎn)業(yè)鏈的方式不斷延伸傳媒產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈條。
二、以服務(wù)為核心的多元價(jià)值開(kāi)發(fā)
與傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)媒體不同的是,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的垂直媒體具備了更多價(jià)值開(kāi)發(fā)的可能,在“平等、互動(dòng)、參與、分享”的互聯(lián)網(wǎng)世界,垂直媒體在發(fā)展過(guò)程中形成了以精準(zhǔn)受眾定位為基礎(chǔ),對(duì)媒體價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、渠道價(jià)值和大數(shù)據(jù)挖掘價(jià)值的多重開(kāi)發(fā)。
(一)精準(zhǔn)的受眾定位
在信息泛濫的時(shí)代,面向所有受眾的市場(chǎng)定位在很大程度上也就意味著失去所有受眾。順應(yīng)當(dāng)今媒體由“廣播”向“窄播”的轉(zhuǎn)型,面向細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)受眾定位,是垂直媒體與傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)媒體的共性所在,也是垂直媒體發(fā)展的首要前提。
垂直媒體的受眾往往具有專(zhuān)業(yè)化、年輕化、知識(shí)化的特征。美國(guó)知名垂直媒體The Verge因?yàn)閷?zhuān)注報(bào)道新潮的消費(fèi)電子設(shè)備而獲得大量關(guān)注。國(guó)內(nèi)最大IT垂直媒體泡泡網(wǎng)的用戶聚焦“計(jì)算機(jī)/IT類(lèi)、制造業(yè)及教育/科研”行業(yè),其用戶平均年齡約為27歲,近半數(shù)用戶接受過(guò)高等教育,其中本科生占41.7%,碩士及以上人群占7.6%,較高的個(gè)人月收入為他們較高的消費(fèi)能力提供了一定的保障;在地域分布上,泡泡網(wǎng)用戶一級(jí)中心城市(北上廣)和二線省會(huì)城市用戶占到65%左右,另外有34%的用戶來(lái)自于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的三級(jí)城市。④
(二)以專(zhuān)業(yè)的資訊服務(wù)沉淀粉絲用戶
提供資訊,是媒體最為基本的價(jià)值功能,也是包括垂直媒體初級(jí)階段在內(nèi)的絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體運(yùn)營(yíng)的根本。在2000~2005年的中國(guó)垂直媒體1.0時(shí)代,絕大多數(shù)垂直媒體都是將主要精力聚集在提供資訊服務(wù)方面。這是由于在垂直媒體起步階段,運(yùn)營(yíng)方尚未找到成熟合理的運(yùn)營(yíng)模式,更多的是從傳統(tǒng)媒體的運(yùn)營(yíng)中吸取經(jīng)驗(yàn),按照傳統(tǒng)媒體依托資訊服務(wù)吸引廣告投放的方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。即使是在運(yùn)營(yíng)模式相對(duì)成熟的今天,垂直媒體也必須將專(zhuān)業(yè)性資訊服務(wù)做好、做精、做強(qiáng),否則便會(huì)失去其后續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
在精準(zhǔn)定位、提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)的同時(shí),以社區(qū)化方式沉淀有效客戶,是垂直媒體進(jìn)行粉絲變現(xiàn)過(guò)程中不可或缺的重要一環(huán)。國(guó)內(nèi)紙媒潮流垂直網(wǎng)站YOHO將主要目標(biāo)受眾鎖定為年輕男士,在依托《YOHO!潮流志》起步后,YOHO于2007年5月推出潮流交互社區(qū),之后又通過(guò)SNS社區(qū)轉(zhuǎn)型、社交圖片分享類(lèi)App開(kāi)發(fā)等系列手段,不斷強(qiáng)化社區(qū)功能,以達(dá)到“先圍住核心用戶群”再“放長(zhǎng)線釣大魚(yú)”的目標(biāo)。2012年,國(guó)內(nèi)汽車(chē)垂直網(wǎng)站“汽車(chē)之家”也大力強(qiáng)化社交業(yè)務(wù),推出用戶互動(dòng)產(chǎn)品,不斷強(qiáng)化用戶體驗(yàn)。⑤
(三)立足優(yōu)質(zhì)服務(wù)布局電商平臺(tái)
“媒體平臺(tái)+專(zhuān)業(yè)社區(qū)+電商平臺(tái)”是當(dāng)今成功垂直媒體最為主要的商業(yè)模式之一,從媒體功能到社區(qū)凝聚進(jìn)而布局電商平臺(tái),也是垂直媒體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中合理的商業(yè)邏輯。無(wú)論媒體平臺(tái)還是專(zhuān)業(yè)社區(qū),都是企業(yè)進(jìn)行投入的領(lǐng)域,二者成功運(yùn)營(yíng)和投入后,依托其高精準(zhǔn)、強(qiáng)黏性的客戶群體,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化電商布局順理成章。以上文提到的YOHO為例,在2005~2007年依托媒體和社區(qū)完成粉絲沉淀后,YOHO在2008年從媒體進(jìn)軍電商領(lǐng)域,以售賣(mài)潮流品牌為主要業(yè)務(wù)的“YOHO!有貨”,正式完成由媒體到電商的總體商業(yè)布局。進(jìn)而,以“潮流”“時(shí)尚”為核心,將目標(biāo)受眾從年輕男士向年輕女士轉(zhuǎn)型,于2013年創(chuàng)辦女性潮流雜志,并舉辦潮流行業(yè)展會(huì)。
垂直媒體在進(jìn)軍電商領(lǐng)域時(shí),與阿里巴巴、京東等電商平臺(tái)具有兩個(gè)最為重要的區(qū)別。其一,前者行業(yè)細(xì)分并不明顯,主要依靠海量用戶和強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)外部性在各個(gè)行業(yè)全面開(kāi)花,而垂直媒體則依托其行業(yè)優(yōu)勢(shì)在某些具體行業(yè)重點(diǎn)發(fā)力。其二,阿里巴巴、京東等電商平臺(tái)的成功依靠廣闊的貨源、快速的物流等業(yè)務(wù)組合,而后者則依靠專(zhuān)業(yè)化服務(wù)取勝。比如,汽車(chē)之家便是憑借買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、養(yǎng)車(chē)等全面、專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)的內(nèi)容,在塑造專(zhuān)業(yè)口碑的同時(shí),構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品庫(kù)。從汽車(chē)之家的發(fā)展軌跡來(lái)看,它由論壇起步,逐漸建立起較優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品庫(kù),塑造媒體口碑。從這一意義上說(shuō),垂直媒體所涉足的垂直電商領(lǐng)域和阿里巴巴、京東等也形成了差異化競(jìng)爭(zhēng)格局,得以在激烈的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中尋得一席之地。
(四)多元業(yè)務(wù)組合
來(lái)自Forrester Research的數(shù)據(jù)顯示:平均來(lái)看,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支出的20%都花在了各種商業(yè)展出上,全球每年在活動(dòng)和會(huì)議上的支持高達(dá)5000億美元?!懊襟w平臺(tái)+專(zhuān)業(yè)社區(qū)+電商平臺(tái)”是垂直媒體進(jìn)行業(yè)務(wù)布局時(shí)的重要環(huán)節(jié),但這并不意味著垂直媒體舍棄傳統(tǒng)線下活動(dòng)這一金礦。在憑借互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行上述業(yè)務(wù)布局的同時(shí),接下來(lái)進(jìn)入垂直線下活動(dòng)領(lǐng)域也就順理成章了。YOHO從2008年底開(kāi)始舉辦“YOHO!音樂(lè)季”“YOHO!潮流盛典”等落地活動(dòng)。除了落地活動(dòng)外,虎嗅網(wǎng)、藝恩網(wǎng)、36氪等行業(yè)垂直媒體都以大數(shù)據(jù)服務(wù)的方式拓展其產(chǎn)業(yè)鏈條。36氪等垂直媒體網(wǎng)站甚至成立專(zhuān)門(mén)的研究院,定期VR、教育、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+汽車(chē)等多個(gè)行業(yè)的研究報(bào)告。
三、垂直媒體的未來(lái)之路
從2000年至今,中國(guó)垂直媒體已經(jīng)走過(guò)十幾個(gè)年頭,從1.0時(shí)代專(zhuān)注于產(chǎn)業(yè)資訊和行業(yè)評(píng)論,到2.0時(shí)代對(duì)行業(yè)挖掘數(shù)據(jù)庫(kù)、產(chǎn)品信息的深入挖掘,再到專(zhuān)注于對(duì)用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的服務(wù)、不斷提升用戶體驗(yàn)的3.0時(shí)代{6},中國(guó)垂直媒體的運(yùn)營(yíng)模式逐漸成熟,立足于服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈條得到了極大拓展。但垂直媒體在蓬勃發(fā)展的同時(shí),也面臨新一輪成長(zhǎng)的瓶頸。垂直媒體在“做精”上具有門(mén)戶網(wǎng)站、大型電商平臺(tái)難以比擬的優(yōu)勢(shì),但同時(shí)由于受到客戶數(shù)量和行業(yè)的限制,它們往往也面臨難以“做大”的苦惱。
在接下來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,依托資本杠桿、提升管理能力,進(jìn)而以媒體組合的方式把企業(yè)做大做強(qiáng)是中國(guó)投資人和企業(yè)家所關(guān)心的重要問(wèn)題,也是中國(guó)垂直媒體在運(yùn)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)更大目標(biāo)的合理之路。正如有研究者所指出的,“如果有人能夠在所有的垂直細(xì)分行業(yè)都入股一家有影響力的垂直媒體,那他就是事實(shí)上的中國(guó)的默多克了”。{7}在這方面,已經(jīng)有一些成功案例,如美國(guó)知名媒體集團(tuán)Vox Media便手握6家垂直媒體,其內(nèi)容涵蓋科技(The Verge)、運(yùn)動(dòng)(SB Nation)、游戲(Polygon)、地產(chǎn)(Curbed)、美食(Eater)、時(shí)尚(Racked)等諸多領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)知名垂直媒體集團(tuán)盛拓傳媒也是以整合的方式,進(jìn)行垂直媒體運(yùn)營(yíng),旗下?lián)碛蠭T168、泡泡網(wǎng)、汽車(chē)之家、二手車(chē)之家4家垂直網(wǎng)站。但在媒體組合之后,如何繼續(xù)以服務(wù)為核心保持“做精”的心態(tài),避免出現(xiàn)美國(guó)在線收購(gòu)Weblogs后“營(yíng)收為先”對(duì)垂直媒體從業(yè)者帶來(lái)的傷害,是垂直媒體運(yùn)營(yíng)者必須不斷考慮的問(wèn)題。
注釋?zhuān)?/p>
① 曾航.行業(yè)垂直媒體投資的黃金時(shí)代[ J ].中國(guó)傳媒科技,2015(1)
②Picard,R. Media Economics: Comcepts and Issues, London: Sage, 1989. 17-19.
{3} 劉勝男.行業(yè)垂直媒體的運(yùn)營(yíng)能力是關(guān)鍵[ J ].中國(guó)傳媒科技,2015(1)
④泡泡網(wǎng)官方網(wǎng)站介紹,網(wǎng)址:http:///site/about/index.shtml
“CUTV是新生事物,是由國(guó)內(nèi)城市電視合組建的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)體?!备捣宕河袃蓚€(gè)身份,一個(gè)是深圳廣電集團(tuán)的總工程師,一個(gè)是CUTV的CEO,他身份的雙重性正是CUTV雙重性的本質(zhì)體現(xiàn)――由傳統(tǒng)媒體辦的新媒體。CUTV的定位非常明確,就是要把廣電的媒體屬性和產(chǎn)業(yè)屬性向網(wǎng)絡(luò)延伸,“打造網(wǎng)絡(luò)上的主流媒體”。
把珍珠串起來(lái)
深圳是三網(wǎng)融合的試點(diǎn)城市,籌備CUTV深圳廣電用了一年的時(shí)間,時(shí)任深圳廣電集團(tuán)總裁、華夏城視網(wǎng)絡(luò)電視股份有限公司董事長(zhǎng)王茂亮為CUTV核心推動(dòng)者之一。
2010年3月蘇州召開(kāi)的一次業(yè)內(nèi)會(huì)議上,深圳廣電集團(tuán)提出建立“新媒體聯(lián)合體”的倡議,當(dāng)即得到多家城市臺(tái)的響應(yīng)。
2010年12月28日, 國(guó)家廣電總局下發(fā)批文,正式同意開(kāi)辦城市聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái),且允許采用企業(yè)化運(yùn)作的方式設(shè)立公司運(yùn)營(yíng)。2011年1月8日,華夏城市網(wǎng)絡(luò)電視股份有限公司在深圳正式成立,首批股東單位由14家城市電視臺(tái)和5家平面媒體組成,總股本1.22億元。之后CUTV不斷吸納新的成員單位,截至目前,共有股東單位29家,新媒體聯(lián)合體成員48家。
“就看你怎么把它們串起來(lái)?!盋UTV副總經(jīng)理姜玉霞將各地方臺(tái)比喻成散落的珍珠,她表示,由于地域特色鮮明,貼近百姓生活,深深植根于社區(qū),用戶互動(dòng)深入直接,城市臺(tái)的區(qū)域收視率和地方影響力通常穩(wěn)居當(dāng)?shù)厥孜?,CUTV要做的事就是把城市臺(tái)強(qiáng)大的品牌影響力、社會(huì)公信力和媒體功能有效延伸到互聯(lián)網(wǎng)?!皩ⅰP(guān)注民生’作為立臺(tái)之本,著力打造第一民生的互動(dòng)新媒體。”
據(jù)了解,CUTV采用“總臺(tái)+分臺(tái)”的技術(shù)架構(gòu),擁有“內(nèi)容云加工運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”,充分借力成員臺(tái)在內(nèi)容、制作、推廣、播出方面的資源,建立有效機(jī)制,統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)電視臺(tái)與網(wǎng)站互為推廣、互動(dòng)播出,線上線下互補(bǔ)配合的效果。CUTV有一整套的運(yùn)作機(jī)制,完全按照市場(chǎng)化、公司化的方式運(yùn)作;薪酬體系按照互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)設(shè)計(jì),并探討有期權(quán)的激勵(lì)機(jī)制;公司團(tuán)隊(duì)到2011年底將達(dá)到140人左右。
廣電特色與新媒體的融合
“擁有制造內(nèi)容的能力,是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!迸c其他平臺(tái)相比,CUTV的特點(diǎn)是共享資質(zhì),共享內(nèi)容,總臺(tái)與分臺(tái)相互依存、共同成長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在用戶優(yōu)勢(shì)、內(nèi)容優(yōu)勢(shì)以及推廣能力。據(jù)介紹,CUTV在全國(guó)各地?fù)碛谐^(guò)10000名的可用編導(dǎo)、主持人和記者資源,有超過(guò)100個(gè)自辦頻道,有每天可以上線的幾百檔原創(chuàng)欄目,每天生產(chǎn)超過(guò)200小時(shí)的原創(chuàng)內(nèi)容,這些都是單一視頻網(wǎng)站無(wú)法比擬的。
“CUTV是站在協(xié)助媒體成員臺(tái)都能實(shí)現(xiàn)自己新媒體戰(zhàn)略目標(biāo)的角度去規(guī)劃發(fā)展模式的?!蓖趺翆?duì)城市臺(tái)所面臨的困境非常清楚:首先,在傳統(tǒng)電視的白熱化競(jìng)爭(zhēng)中,城市臺(tái)處于劣勢(shì)地位;第二,面對(duì)新媒體,傳統(tǒng)媒體從線性向非線性轉(zhuǎn)變過(guò)程中,整個(gè)盈利模式會(huì)受到非常大的沖擊;此外,傳統(tǒng)媒體的影響力也受到了互聯(lián)網(wǎng)的巨大挑戰(zhàn)。
對(duì)于城市臺(tái)而言,做新媒體是避無(wú)可避的選擇,但現(xiàn)實(shí)是都缺資本、人才、技術(shù)、內(nèi)容、廣告以及盈利模式。
“CUTV的運(yùn)營(yíng)模式是以傳統(tǒng)媒體帶動(dòng)新媒體,以傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式帶動(dòng)新媒體的運(yùn)營(yíng)模式,形成具有廣電特色的新媒體融合的經(jīng)營(yíng)模式?!盋UTV的產(chǎn)業(yè)模式為廣告、內(nèi)容制作分發(fā)、版權(quán)運(yùn)營(yíng)及新媒體四足鼎立。
CUTV主要的盈利模式是視頻廣告,其優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)臺(tái)融合,電視廣告與網(wǎng)站廣告同步推進(jìn)??偱_(tái)經(jīng)營(yíng)全國(guó)市場(chǎng)的廣告,分臺(tái)經(jīng)營(yíng)各地的地面廣告,當(dāng)有分臺(tái)所在地的客戶看中總臺(tái)的廣告,或總臺(tái)的客戶想在分臺(tái)進(jìn)行投放時(shí),雙方可互為?!翱偲脚_(tái)整合廣告資源,擴(kuò)大廣告價(jià)值,使分平臺(tái)形成競(jìng)爭(zhēng)力,反過(guò)來(lái)分平臺(tái)的特色資源,強(qiáng)大的生產(chǎn)能力,也必將成為總平臺(tái)快速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。”
在內(nèi)容投入上,CUTV的民生新聞、專(zhuān)業(yè)內(nèi)容等都來(lái)自各個(gè)成員臺(tái),網(wǎng)動(dòng)把品牌欄目、品牌資源移植到互聯(lián)網(wǎng)里,不會(huì)形成成本增量;85%的成員臺(tái)采取了新媒體網(wǎng)站與電視頻道融合運(yùn)營(yíng)的做法,形成了一個(gè)有鮮明新媒體特色的電視頻道,融合成本極低。
加之,城市臺(tái)間觀眾互不交叉、可以進(jìn)行精品欄目交換的特點(diǎn),預(yù)期內(nèi),依托合作,各媒體的頻道收視率會(huì)快速提升,繼而帶來(lái)廣告效益的增長(zhǎng),之后傳統(tǒng)頻道可以與新媒體平臺(tái)進(jìn)行廣告產(chǎn)品的套餐營(yíng)銷(xiāo),帶動(dòng)新媒體平臺(tái)的收入增長(zhǎng)。
一、 新媒體建設(shè)和媒體融合發(fā)展成效顯著
1.高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)全媒體新聞傳播平臺(tái),努力打造形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、覆蓋多終端和具有較強(qiáng)傳播力、公信力、影響力、競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體。
2014年至今,包頭日?qǐng)?bào)社投入300多萬(wàn)元建設(shè)六大新媒體平臺(tái),基本完成了全媒體平臺(tái)布局。包頭新聞網(wǎng)進(jìn)行了軟硬件升級(jí)改造和全面改版,并推出了觸屏版和英文網(wǎng)站;包頭手機(jī)報(bào)進(jìn)行全新改版,在原有移動(dòng)版的基礎(chǔ)上開(kāi)通了聯(lián)通版;創(chuàng)辦的《食藥工商周刊》訂閱量由2015年初的1萬(wàn)份迅速增加到10萬(wàn)多份;集中打造包頭新聞網(wǎng)、包頭日?qǐng)?bào)、包頭晚報(bào)三大微信公眾號(hào),使粉絲總數(shù)從2015年初的不足10萬(wàn)增加到現(xiàn)在的50多萬(wàn),并陸續(xù)創(chuàng)辦了“包頭名醫(yī)館”“包頭樓市”等十多個(gè)生活服務(wù)類(lèi)微信公眾號(hào),形成微信矩陣;強(qiáng)化包頭新聞網(wǎng)、包頭日?qǐng)?bào)、包頭晚報(bào)新浪微博和包頭微博的運(yùn)營(yíng),總粉絲數(shù)超過(guò)60萬(wàn);推出了包頭首發(fā)新聞客戶端,著手打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主流新聞門(mén)戶;建成100多平方米的高標(biāo)準(zhǔn)視頻演播室,配置了先進(jìn)的虛擬背景技術(shù),并開(kāi)通了視頻頻道,自制播出脫口秀節(jié)目《新聞馬后炮》和高端訪談節(jié)目《鹿城訪談》;此外,還開(kāi)設(shè)了音頻欄目“包頭微電臺(tái)”。至此,包頭日?qǐng)?bào)社新媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了集群化,且具備了中英文、圖片、音視頻全媒體信息制作、能力,為打造新型主流媒體奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.提出“發(fā)展移動(dòng)端,搶占手機(jī)屏”新媒體發(fā)展戰(zhàn)略,以移動(dòng)新媒體為突破口,集中資源做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)媒體平臺(tái)。
隨著移動(dòng)智能終端的普及,傳統(tǒng)PC網(wǎng)站正在逐漸被移動(dòng)新媒體所取代,新媒體發(fā)展的重點(diǎn)必然在移動(dòng)端?;谶@樣的判斷,我們決定新媒體工作重心轉(zhuǎn)向發(fā)展移動(dòng)端、占領(lǐng)手機(jī)屏,重點(diǎn)發(fā)展包頭新聞網(wǎng)手機(jī)網(wǎng)站、包頭首發(fā)新聞客戶端和微信矩陣。采取不同于國(guó)內(nèi)大多數(shù)報(bào)紙目前通行的以PC網(wǎng)站為中心運(yùn)營(yíng)新媒體的方式,建構(gòu)以微信公眾號(hào)、手機(jī)網(wǎng)站和APP為中心的新媒體采編運(yùn)營(yíng)模式,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì),在移動(dòng)新媒體領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“彎道超車(chē)”。圍繞這一戰(zhàn)略,包頭新聞網(wǎng)重新進(jìn)行了業(yè)務(wù)布局,將采編、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)的主要力量調(diào)整到微信公眾號(hào)、手機(jī)網(wǎng)站和APP方面,以移動(dòng)端為中心進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng),同時(shí)對(duì)手機(jī)網(wǎng)站和APP的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化,努力打造以新聞宣傳為基礎(chǔ)的移動(dòng)綜合服務(wù)門(mén)戶。
包頭新聞網(wǎng)、包頭晚報(bào)、包頭日?qǐng)?bào)三大微信公眾號(hào)通過(guò)舉辦各種有獎(jiǎng)競(jìng)猜、投票評(píng)選、美食品鑒等線上線下互動(dòng)活動(dòng)吸粉,為用戶提供有用、好看的內(nèi)容粘粉,目前已集聚了50多萬(wàn)粉絲,成為包頭地區(qū)最有影響力的微信矩陣。
包頭手機(jī)報(bào)在不斷提高編排質(zhì)量的基礎(chǔ)上,積極加強(qiáng)與電信運(yùn)營(yíng)商的合作,拓展訂閱市場(chǎng),使訂閱用戶量和經(jīng)營(yíng)收入實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)。2016年一季度,用戶量超過(guò)10萬(wàn),收入30萬(wàn)元。目前,包頭手機(jī)報(bào)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,已成為包頭新聞網(wǎng)最重要的經(jīng)營(yíng)收入來(lái)源之一。
3. 改革創(chuàng)新管理體制和運(yùn)行機(jī)制,建立適應(yīng)新興媒體運(yùn)作規(guī)律的高效采編和運(yùn)營(yíng)模式,探索媒體融合發(fā)展的可行路徑。
在新媒體布局方面,包頭日?qǐng)?bào)社采取了多點(diǎn)布子、優(yōu)勝劣汰的方式,除了包頭新聞網(wǎng),日?qǐng)?bào)、晚報(bào)也各自發(fā)展新媒體,鼓勵(lì)大家在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。新聞網(wǎng)在用人方面,主要采取聘用制,以保證人員的合理流動(dòng),保持內(nèi)部活力;在采編流程方面,實(shí)行了平臺(tái)責(zé)任編輯中心制,由責(zé)任編輯全權(quán)負(fù)責(zé)平臺(tái)編務(wù)工作,其他采編人員跨平臺(tái)提供成品稿件,形成集中編輯、分散供稿的采編模式;在業(yè)績(jī)考核方面,嘗試以稿件點(diǎn)擊量為主進(jìn)行考核,盡量讓采編人員收入與傳播效果直接掛鉤;在經(jīng)營(yíng)方面,對(duì)外招商承包經(jīng)營(yíng)行業(yè)廣告,對(duì)內(nèi)推行項(xiàng)目制,通過(guò)提供個(gè)性化服務(wù)等拓展經(jīng)營(yíng)空間。
4.推進(jìn)全媒體融合報(bào)道的策劃和組織,在充分發(fā)揮各媒體優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體和新媒體互動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)同步傳播、同頻共振,打通網(wǎng)上網(wǎng)下兩個(gè)輿論場(chǎng)。
包頭日?qǐng)?bào)社建立了三個(gè)層面的媒體融合報(bào)道機(jī)制:一是在報(bào)社層面的全媒體行動(dòng)統(tǒng)一策劃協(xié)調(diào)機(jī)制。近兩年來(lái),針對(duì)重點(diǎn)選題和重要活動(dòng),報(bào)社不斷推進(jìn)全媒體融合報(bào)道。包頭市“兩會(huì)”召開(kāi)之際,報(bào)社全媒體互動(dòng),開(kāi)展了“兩會(huì)連著你我他,城市因你而美麗”意見(jiàn)征集報(bào)道活動(dòng),在市民和政府之間搭起了溝通的橋梁;此外,還就十個(gè)全覆蓋工作、貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神進(jìn)行了全媒體協(xié)同報(bào)道,并開(kāi)設(shè)“全媒體行動(dòng)”專(zhuān)欄,進(jìn)行全方位聚焦。二是日?qǐng)?bào)、晚報(bào)與各自的微信、微博平臺(tái)間的互動(dòng)報(bào)道機(jī)制。報(bào)紙和微信、微博進(jìn)行互動(dòng)、接力報(bào)道,以求傳播效果的最大化。三是新媒體平臺(tái)間的融合報(bào)道機(jī)制。新聞網(wǎng)各平臺(tái)、頻道既各自進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn),又跨平臺(tái)供稿和取稿,基本實(shí)現(xiàn)了一次采集、多次生成、多元、多渠道傳播、多平臺(tái)互動(dòng)。
推進(jìn)新媒體平臺(tái)建設(shè)和媒體融合發(fā)展,使包頭日?qǐng)?bào)社的媒體格局和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式產(chǎn)生了深刻的變化,對(duì)報(bào)社的總體工作思路和采編、經(jīng)營(yíng)工作也產(chǎn)生了潛移默化的影響。
二、媒體融合發(fā)展五大工程
為了進(jìn)一步推進(jìn)媒體融合發(fā)展和新媒體建設(shè),包頭日?qǐng)?bào)社計(jì)劃將報(bào)紙采編系統(tǒng)向全媒體采編系統(tǒng)升級(jí),高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)融媒體平臺(tái)和全媒體采編中央控制室,同時(shí)繼續(xù)打造一些輻射帶動(dòng)能力強(qiáng)、發(fā)展前景看好、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益俱佳的新媒體平臺(tái),促進(jìn)傳統(tǒng)報(bào)業(yè)在生產(chǎn)流程、傳播渠道、運(yùn)營(yíng)方式、贏利模式的全面轉(zhuǎn)型,早日將包頭日?qǐng)?bào)社轉(zhuǎn)型為全媒體集團(tuán),向新型主流媒體邁進(jìn)。重點(diǎn)將實(shí)施五大工程:
一是全媒體采編系統(tǒng)建設(shè)工程。以建設(shè)融媒體中心為突破口,重塑采編組織架構(gòu)和內(nèi)容生產(chǎn)流程,整合媒體平臺(tái)和傳播渠道,將報(bào)紙采編系統(tǒng)改造升級(jí)為全媒體采編系統(tǒng)和資源平臺(tái),實(shí)現(xiàn)報(bào)紙和新媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、管理等方面深度融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),建立“報(bào)紙+互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)端+音視頻”的全媒體生產(chǎn)和傳播模式,做到新聞信息一次采集、多次生成、多元,全面提升在輿論引導(dǎo)中的話語(yǔ)權(quán)和傳播力。
二是“無(wú)線包頭”移動(dòng)媒體政務(wù)云建設(shè)工程。實(shí)施“媒體+云服務(wù)”發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建以包頭日?qǐng)?bào)社全媒體平臺(tái)為核心的城市智慧服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。依托包頭日?qǐng)?bào)社全媒體平臺(tái),搭建“新聞+政務(wù)+服務(wù)”平臺(tái),全方位接入城市智慧服務(wù)功能,建設(shè)智慧城市客戶端,打造覆蓋本地區(qū)各類(lèi)功能服務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口,積極參與包頭市智慧城市建設(shè)。
三是包頭城市聯(lián)播網(wǎng)建設(shè)工程。以黨報(bào)電子閱報(bào)屏為核心,建設(shè)覆蓋戶外大型公益廣告屏、室內(nèi)電子閱報(bào)屏和社區(qū)功能服務(wù)LED顯示屏的包頭城市聯(lián)播網(wǎng),擴(kuò)大黨報(bào)宣傳的覆蓋面。
【關(guān)鍵詞】 IMS 固定有線電視運(yùn)營(yíng)商 電話網(wǎng)
前言:IMS是一種IP多媒體子系統(tǒng),由3GPP提出,該技術(shù)體現(xiàn)了3G網(wǎng)絡(luò)與下一代網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)網(wǎng)與通信網(wǎng)的結(jié)合。固定有線電話網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)等各個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)中所面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越來(lái)激烈,在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,各運(yùn)行商建立了屬于自己的電話網(wǎng)絡(luò),有線電視運(yùn)營(yíng)商面臨三網(wǎng)融合競(jìng)爭(zhēng),而固定有線運(yùn)營(yíng)商在應(yīng)用IMS技術(shù)后,提升資源的利用效率。
一、IMS概述
IP多媒體子系統(tǒng)(IMS)是一種新型的多媒體業(yè)務(wù)形式,具備新穎化、多樣化的特征,對(duì)于現(xiàn)有客戶終端的需求能夠有效的滿足。IMS是朗訊提出的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架方案,該方案中實(shí)現(xiàn)了下一代通信網(wǎng)(NGN)的大融合,在IMS的關(guān)鍵領(lǐng)域中,貝爾實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了大力的創(chuàng)新,研制出基于業(yè)務(wù)增強(qiáng)層的相關(guān)專(zhuān)利技術(shù),而這也證實(shí)了IMS所具備的先進(jìn)性[1]。目前,NGN網(wǎng)絡(luò)融合、相關(guān)業(yè)務(wù)及技術(shù)的創(chuàng)新中,IMS屬于其核心標(biāo)準(zhǔn)。在大規(guī)模的商用部署中,從技術(shù)方面看,IMS技術(shù)已經(jīng)基本成熟,在應(yīng)用IMS技術(shù)后,不僅最初的VoIP業(yè)務(wù)可以有效的實(shí)現(xiàn),而且還可以有效的管理各種資源,比如網(wǎng)絡(luò)資源、用戶資源等,將網(wǎng)絡(luò)的智能性提升,促使用戶在各種網(wǎng)絡(luò)中良好的使用各種終端。電信行業(yè)中應(yīng)用IMS技術(shù)后,商業(yè)模式已經(jīng)發(fā)生變化,對(duì)于整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)而言,其發(fā)展空間被大力擴(kuò)展。迄今為止,北美的五大電信運(yùn)營(yíng)商中,IMS技術(shù)已經(jīng)被四家引進(jìn),可見(jiàn),在網(wǎng)絡(luò)融合中,IMS技術(shù)具有十分重要的作用。
二、基于IMS的固定有線運(yùn)營(yíng)商建立電話網(wǎng)的措施
最初,僅有GPRS分組網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)接入IMS系統(tǒng),隨著IMS技術(shù)的發(fā)展,WLAN互通網(wǎng)絡(luò)、固有網(wǎng)絡(luò)中均可以接入IMS技術(shù)。為了更好的實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展,充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源,固定有線運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始接入IMS技術(shù),建立相應(yīng)的電話網(wǎng),本章中以有線電視公司為例,建立電話網(wǎng)的措施。
2.1總體建設(shè)方案
以有線電視網(wǎng)絡(luò)中接入用戶為目標(biāo)網(wǎng),為有線終端用戶提供IMS服務(wù),有線電視用戶之間的語(yǔ)音呼叫是免費(fèi),出局是收費(fèi),并且專(zhuān)網(wǎng)業(yè)務(wù)可由專(zhuān)網(wǎng)用戶享受。
2.2核心網(wǎng)及業(yè)務(wù)解決方案
第一,公眾網(wǎng)演進(jìn)的方案。在建設(shè)PSTN公眾網(wǎng)及SBC過(guò)程中,要對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行充分的保護(hù)及利用,以現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備情況為依據(jù),有線電視公司以前沒(méi)有PSTN網(wǎng),完全新建,但有完整的IP數(shù)據(jù)網(wǎng),DWDM 傳輸網(wǎng),GPON接入網(wǎng)。這些原有的網(wǎng)絡(luò)資源可與IMS實(shí)現(xiàn)端到端的對(duì)接。
第二,傳真業(yè)務(wù)解決方案,解決此業(yè)務(wù)時(shí),首先實(shí)施過(guò)渡方案,以廠家設(shè)備現(xiàn)有的能力為基礎(chǔ),制定能夠?qū)髡鎲?wèn)題快速解決的方案,對(duì)于愛(ài)立信、諾西、阿郎的傳真事件,檢測(cè)時(shí)利用多網(wǎng)元,傳遞不進(jìn)行,強(qiáng)選G.711設(shè)備以及數(shù)據(jù)通道,對(duì)于華為及中心的傳真事件,檢測(cè)時(shí)利用單邊,傳遞擴(kuò)展支持,數(shù)據(jù)通道及編解碼進(jìn)行切換,之后,再應(yīng)用目標(biāo)方案,解決傳真問(wèn)題[2]。
第三,有線網(wǎng)絡(luò)與電信網(wǎng)絡(luò)互通。實(shí)現(xiàn)互通時(shí),一個(gè)前提條件為原用戶用內(nèi)部小號(hào),實(shí)現(xiàn)在有線電視專(zhuān)網(wǎng)內(nèi)呼叫,路由有有線的IMS 核心網(wǎng)完成,但呼叫出公網(wǎng)時(shí),需電信IMS完成公網(wǎng)的通話功能,公網(wǎng)號(hào)碼由電信提供,內(nèi)部呼叫號(hào)碼有線自己規(guī)劃。
利用SIP AG之后,傳輸需求發(fā)生了改變,變?yōu)镮P傳輸需求,因此,在進(jìn)行傳輸改造時(shí),依據(jù)原有的設(shè)備選擇是否需要接入或替換[4]。有線電視有獨(dú)立的數(shù)據(jù)城域網(wǎng),可平滑對(duì)接IMS核心網(wǎng),將公司數(shù)據(jù)核心網(wǎng)的業(yè)務(wù)打開(kāi),接入層數(shù)據(jù)交換機(jī)把有關(guān)IMS數(shù)據(jù)做完,接入網(wǎng)GPON 部分定義好業(yè)務(wù)的類(lèi)型,做好VLAN。普通有線用戶采用EOC寬帶接入的定義好端口,將來(lái)接IMS話機(jī)。大連天途有線公司在接入IMS網(wǎng)絡(luò)時(shí),采用和中國(guó)電信IMS核心網(wǎng)的接入,通過(guò)電信SBC共同實(shí)現(xiàn),系統(tǒng)選擇擴(kuò)建或新建依據(jù)具體的業(yè)務(wù)量來(lái)確定,由此一來(lái),即可將匯集的業(yè)務(wù)量提升,建設(shè)互聯(lián)互通改完了時(shí),就需要保證安全性。
結(jié)論:固定有線電視運(yùn)營(yíng)商利用IMS技術(shù)建立電話網(wǎng)后,可實(shí)現(xiàn)與電信網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通,從而有效的提升電信資源的利用效率,并拓寬自身的業(yè)務(wù)量,提高服務(wù)質(zhì)量,充分的滿足用戶對(duì)固定電話業(yè)務(wù)的需求,把有線電視打造成全業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]徐丹,沈浩.基于IMS的固定移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合[J].硅谷,2012,(11):31-32.