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根據(jù)建筑施工企業(yè)安全教育培訓(xùn)的需求,結(jié)合我公司施工生產(chǎn)情況,為加強我公司安全管理,不斷提高職工的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹公司“安全第一、預(yù)防為主”的方針,確保安全管理體系的高效運轉(zhuǎn),特制定我公司~年度安全教育培訓(xùn)計劃,具體內(nèi)容如下:
安全教育培訓(xùn)對象:公司安全管理人員、項目經(jīng)理、安全員、特殊工種和技崗人員(包括新入場和轉(zhuǎn)崗人員)。
一、公司安全管理人員
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑時間。上級主管部門培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
二、項目經(jīng)理
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,項目安全管理制度,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑時間。上級主管部門培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
三、安全員
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,公司各項安全管理制度,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初年末的空閑時間及安全生產(chǎn)月期間。上級主管部門組織的培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
四、特殊工種、技崗人員。
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:公司各項安全管理制度,安全生產(chǎn)基本常識,施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強化培訓(xùn)時間根據(jù)在建工程進度進行安排,每個工程培訓(xùn)次數(shù)不少于2次。
4.培訓(xùn)地點:工程所在地會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)和保護他人意識,提高安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。
五、教育培訓(xùn)實施措施:
充分發(fā)揮各科室及項目部的作用:員工培訓(xùn)工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室、各項目部。充分發(fā)揮各科室及項目部的作用就可以保證員工培訓(xùn)工作按計劃實施,可以對員工培訓(xùn)工作進行綜合管理,可以使員工培訓(xùn)工作更加緊密地與公司生產(chǎn)實際需要相結(jié)合。
建立培訓(xùn)、考核與使用相結(jié)合的制度:凡上級行政機關(guān)要求持證上崗的崗位,未經(jīng)培訓(xùn)合格不準(zhǔn)上崗;對企業(yè)提供培訓(xùn)機會未按要求接受培訓(xùn)的員工按公司有關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定進行處罰。逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。不斷修訂和完善員工培訓(xùn)管理規(guī)定,加強員工培訓(xùn)工作的監(jiān)控力度,保證按公司所需落實各項培訓(xùn)工作。
第一條 崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是使新進出口員了解本公司情況及規(guī)章制度,便于新進人員能更快勝任未來工作并遵守規(guī)定。
第二條 凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓(xùn),其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。
第三條 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括如下幾個方面:
1. 公司創(chuàng)業(yè)史;
2. 公司業(yè)務(wù);
3. 公司組織機構(gòu);
4. 公司管理制度;
5. 所擔(dān)任業(yè)務(wù)工作情況、業(yè)務(wù)知識。
第四條 凡新進人員先進行五至八天培訓(xùn),每隔二周舉行一次。
第五條 新人員的培訓(xùn),人事部門應(yīng)事先制定日程安排計劃表,培訓(xùn)進度記錄及工作技能評定標(biāo)準(zhǔn)表。
第二章 培訓(xùn)階段
第六條 對于新進人員的崗前培訓(xùn),按工作環(huán)境與程序可分為三個階段:
1. 公司總部的培訓(xùn);
2. 主管部門的培訓(xùn);
3. 實地訓(xùn)練。
第七條 公司總部的培訓(xùn)須重點進行以下各項:
1. 公司狀況;
2. 參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環(huán)境;
3. 介紹其崗位特征及如何與其他部門配合;
4. 熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價格;
5. 市場銷售情況分析;
6. 對市場上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解;
7. 聘用專家實施口才培訓(xùn)。
第八條 各部門的教育培訓(xùn)負責(zé)人必須是新進人員的未來主管和實地訓(xùn)練負責(zé)人。
第九條 各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)的培訓(xùn),其要點如下:
1. 每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù);
2. 從事未來工作的技能及從事工作的方法;
3. 時間運籌和時間管理;
4. 工作任務(wù)達成率;
5. 綜合評估。
第十條 各部門教育培訓(xùn)負責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的工作技術(shù),必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。
第十一條 實地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下,嘗試從事即將開展的工作。指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受培訓(xùn)者完成工作,并隨時指出注意事項和應(yīng)改進的地方。
第十二條 對于從事指導(dǎo)培訓(xùn)的人員,公司視情況發(fā)給相應(yīng)獎金,要求必須精益求精,圓滿完成指導(dǎo)培訓(xùn)的工作。
第十三條 為有效達到教育培訓(xùn)的目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)上述教育培訓(xùn)階段的計劃,并嚴格予以實施。
第三章 教育培訓(xùn)的內(nèi)容
第十四條 教育培訓(xùn)的內(nèi)容,各公司、部門可以根據(jù)自己本身的特點自行安排,但必須具備下列三項:
1. 基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn);
2. 程序規(guī)劃的教育培訓(xùn);
3. 工作態(tài)度與市場信息收集方法的教育培訓(xùn)。
第十五條 必須確保通過新進人員教育培訓(xùn),使具有相應(yīng)的基本知識,熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、經(jīng)營方針、產(chǎn)品及其特性等內(nèi)容、并對公司的性質(zhì)及發(fā)展有一個初步了解。
第十六條 凡新進人員,都應(yīng)對他們進行系統(tǒng)的教育培訓(xùn),培養(yǎng)他們工作中的進間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能夠通過適當(dāng)?shù)慕M織和協(xié)調(diào)工作,按一定的程序達到工作目標(biāo)。
第十七條 教育培訓(xùn)要講求效率,按一定的計劃和步驟促進培訓(xùn)成功和公司發(fā)展。
第十八條 態(tài)度與語言的教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神和積極的態(tài)度,以熱忱服務(wù)、信譽至上的信念履行職責(zé)。
一、 圍繞“人才強企”發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)領(lǐng)全員教育培訓(xùn)工作
開展全員教育培訓(xùn)活動,是公司黨委為全面提升隊伍整體素質(zhì),提高企業(yè)創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力而采取的一項具有深遠影響的重大舉措。為確?;顒拥捻樌_展、取得實效,活動伊始,公司組織全體干部職工召開了“開展‘全員教育培訓(xùn)活動’再部署工作會議”,會議宣讀了《海陽市供電公司全員教育培訓(xùn)實施方案》,動員廣大干部職工以積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,高昂的學(xué)習(xí)熱情投身全員教育培訓(xùn)工作中。
開展全員教育培訓(xùn)活動的指導(dǎo)思想是以“科教興電、人才強企”為實施戰(zhàn)略,以樹立“終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)”為理念,培養(yǎng)和調(diào)動職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性和主動性,做到“導(dǎo)學(xué)與督學(xué)、領(lǐng)學(xué)與自學(xué)、考學(xué)與查學(xué)”三個結(jié)合,以建立和培養(yǎng)全員學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的長效機制,努力提高員工的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、凝聚力、競爭力和執(zhí)行力,為實現(xiàn)公司全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供了堅強的人才資源保障。
二、 創(chuàng)新教育培訓(xùn)模式,激發(fā)員工內(nèi)在動力
有力的保障措施是順利開展全員教育培訓(xùn)工作的先決條件,將“學(xué)分制”引入全員教育培訓(xùn)之中,是活動實施的一項重要措施。通過創(chuàng)新教育培訓(xùn)模式,激活教育培訓(xùn)機制,給干部職工提供“充電”、“輸血”的平臺,拓展他們的求知領(lǐng)域。
一是實行“學(xué)分制”管理。實行年度累計學(xué)分制,即每位干部職工年度必須積夠60學(xué)分為合格。其中“四個一”(日練一百字、周寫一筆記、月寫一文章、每周學(xué)習(xí)不少于一小時)學(xué)習(xí)活動20分,為必備學(xué)分;職工參加公司全員教育培訓(xùn)20分;職工參加本部門、單位及班站組織的集體培訓(xùn)10分;職工參加省、市公司組織的外出培訓(xùn)10分。公司干部職工人手一本《教育培訓(xùn)積分冊》,作為學(xué)員參加教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)的記錄及依據(jù),由公司統(tǒng)一記分與考核。
二是實行“學(xué)”與“考”相結(jié)合。學(xué)員參加教育培訓(xùn)分為必修和選修兩種方式。必修課是對參培單位或人員有具體規(guī)定且必須參加的培訓(xùn)計劃;選修課是學(xué)員根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及興趣愛好自由選擇的其它培訓(xùn)??荚嚪譃榻Y(jié)業(yè)考試、抽查考試、情景模擬等幾種方式。結(jié)業(yè)考試是每期培訓(xùn)班培訓(xùn)結(jié)束后,由考試委員會根據(jù)題庫及講義內(nèi)容統(tǒng)一命題;抽查考試是培訓(xùn)班結(jié)束后,考試委員會每月末對本月結(jié)束的所有培訓(xùn)班學(xué)員進行隨機抽查考試;情景模擬是對文明禮儀行為規(guī)范等培訓(xùn)結(jié)束后實行的現(xiàn)場情景模擬考試。
三是實行以師帶徒制度。對新分配人員實行先培訓(xùn)后上崗,組織開展文化培訓(xùn)及專業(yè)培訓(xùn),使其全面了解電力企業(yè)生產(chǎn)過程、企業(yè)文化等。上崗后實行師傅帶徒弟制度,搞好“傳、幫、帶”。要求師傅在業(yè)務(wù)技能、工作經(jīng)驗上無私傳授、真誠待徒,及時消除新人的盲目感與不適應(yīng)感;通過以點帶面、以帶促學(xué)、互幫互學(xué)的方式,帶動徒弟學(xué)技術(shù)、增技能,在較短時間內(nèi)掌握業(yè)務(wù)本領(lǐng),勝任本職工作。
四是實行效果評價體系。為確保授課質(zhì)量及學(xué)習(xí)效果,每期培訓(xùn)班結(jié)束后,學(xué)員對授課人的授課情況,包括培訓(xùn)的內(nèi)容、與工作的關(guān)聯(lián)性、講課質(zhì)量、個人培訓(xùn)收獲等方面進行全面的評價。評價分數(shù)分為合格與不合格,并與授課費進行掛鉤。每期培訓(xùn)班結(jié)束后,由授課人對學(xué)員進行結(jié)業(yè)考試,以進一步檢驗學(xué)習(xí)效果。面授、講座、教學(xué)等培訓(xùn)班,進行閉卷考試;情景模擬、技能操作等非書面培訓(xùn),進行現(xiàn)場操作考試,由授課人現(xiàn)場確認是否合格。每月末,由考試委員會對培訓(xùn)學(xué)員進行隨機抽查考試。
五是實行獎懲約束機制。本著有培訓(xùn)、有考試、有獎懲的原則,對參加培訓(xùn)的授課人、學(xué)員進行獎懲。
三、 以完善的管理機制,努力打造學(xué)習(xí)型團隊
打造一支高素質(zhì)的干部職工隊伍,必須堅持以制度建設(shè)為根本,以方法創(chuàng)新為途徑,以嚴格管理為手段,才能在教育培訓(xùn)工作上形成人才成長與企業(yè)發(fā)展相互促進、良性互動的格局。
一是多措并舉,明確制度。在制度管理上,公司先后制定了《全員教育培訓(xùn)實施方案》、《關(guān)于開展全員教育培訓(xùn)工作的補充規(guī)定》、《全員教育培訓(xùn)五大系統(tǒng)劃分》、《全員教育培訓(xùn)流程圖》等,逐步建立健全了培訓(xùn)、激勵、考核等各項規(guī)章制度,為保證教育培訓(xùn)工作的有序開展打下了基礎(chǔ)。
二是統(tǒng)籌計劃,有效調(diào)度。根據(jù)公司各單位的教育培訓(xùn)計劃進行匯總與規(guī)劃,制定出詳細的《全員教育培訓(xùn)計劃明細表》,合理調(diào)整各單位培訓(xùn)計劃的具體時間、人員數(shù)量等,確定每周的教育培訓(xùn)計劃,每周日通過辦公自動化OA系統(tǒng)、大廳展示板,定期做好計劃的下達與公示,讓每一位員工都能及時掌握各類培訓(xùn)班的動態(tài),結(jié)合自身業(yè)務(wù)與愛好選擇針對性的培訓(xùn)班。
三是形式多樣,注重實際。在教育培訓(xùn)形式上,采用教學(xué)式、互動式、體驗式、案例法、情景模擬法、拓展訓(xùn)練法等生動活潑的教學(xué)方式。授課人由具有專業(yè)技能、工作經(jīng)驗豐富、專業(yè)職稱的人員擔(dān)任,或聘請外部專業(yè)人員,開展了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、計算機操作、安全教育、書法培訓(xùn)、聲樂培訓(xùn)、模擬操作、技術(shù)比武等豐富多彩、扎實有效的教育培訓(xùn),極大地調(diào)動了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,提高了全員參與教育培訓(xùn)活動的積極性與主動性,收到較好的反響與實效。
四是跟蹤檢查,落實到位。安排專人對每期(班)培訓(xùn)班的開展情況進行跟蹤檢查,做到每期培訓(xùn)班有計劃、有落實、有檢查、有考核,防止走過場,流于形式。不定期地組織對學(xué)員學(xué)習(xí)筆記進行檢查,以進一步檢驗學(xué)習(xí)質(zhì)量。并對每周的全員教育培訓(xùn)情況進行總結(jié)與宣傳,通過大廳展板及時報道與宣傳好的做法,好的方式等,定期對學(xué)員的學(xué)分情況進行公示,起到讓大家互相監(jiān)督與比、學(xué)、趕、超的目的。
四、 以堅持“四個原則”,將全員教育培訓(xùn)工作引向深入
多年來,公司通過開展全員教育培訓(xùn)工作,按照“終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)理念及培訓(xùn)工作原則,已逐步建立并完善了全員教育培訓(xùn)管理機制。圍繞“人才強企”的發(fā)展戰(zhàn)略,以堅持“四個原則”激勵和引導(dǎo)全員教育培訓(xùn)工作規(guī)范化、常態(tài)化運行,全力將全員教育培訓(xùn)工作引向深入,實現(xiàn)由“輸血”向“造血”的轉(zhuǎn)變。
一是堅持全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的原則。牢固樹立“終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)”和“學(xué)習(xí)就是工作、學(xué)習(xí)就是生活”的理念,創(chuàng)造人人皆受教育、人人皆可成才的條件,使全體干部職工持久地更新知識,使學(xué)習(xí)的過程成為增長知識、提高能力、創(chuàng)造價值的過程。
二是堅持按需施教、學(xué)以致用的原則。以提高在崗人員基本技能和職工隊伍整體素質(zhì)為目標(biāo),以文化知識培訓(xùn)為基礎(chǔ),以企業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)、崗位專業(yè)技能培訓(xùn)為重點,突出教育培訓(xùn)的“針對性、持續(xù)性、有效性”,堅持專業(yè)對口、按需培訓(xùn),本著“干什么學(xué)什么、缺什么補什么”的原則,積極開展全員教育培訓(xùn)工作。做到“聽”與“記”相結(jié)合,“學(xué)”與“用”相結(jié)合,提高運用知識和活化知識的能力,使職工能適應(yīng)企業(yè)需要,勝任崗位需要。
三是堅持與誠信教育、德育建設(shè)相結(jié)合的原則。誠信是一種職業(yè)道德,是一種價值取向,也是一種競爭力。誠信和思想道德是關(guān)系到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前提,要將誠信教育和德育建設(shè)與全員教育培訓(xùn)活動有機地結(jié)合起來,在學(xué)習(xí)理論知識、業(yè)務(wù)技術(shù)的同時,加強誠信教育與德育教育學(xué)習(xí),實現(xiàn)業(yè)務(wù)能力和思想道德水平的共同提高。
1.1培訓(xùn)資源管理不當(dāng)、難以高效利用
公司培訓(xùn)資源缺乏規(guī)范管理,難以有效地查詢和獲取,得不到動態(tài)、高效的利用,不能很好促進公司培訓(xùn)工作的改善。
1.2內(nèi)部溝通不暢,隱性知識難以顯性化
公司的隱性知識如員工個人工作經(jīng)驗、創(chuàng)意或心得等,由于缺乏知識分享激勵機制,無法被記錄保存,容易流失。
1.3平臺建設(shè)不完善,知識共享困難
公司教育培訓(xùn)體系中缺少知識管理模塊,教育培訓(xùn)系統(tǒng)中也缺少支持資源共享的功能,公司內(nèi)部知識共享意識淡薄。近年來,公司教育培訓(xùn)工作得到飛速發(fā)展,但相關(guān)資源建設(shè)未同步發(fā)展,資源建設(shè)落后于培訓(xùn)工作,阻礙教育培訓(xùn)的進一步發(fā)展?;谏鲜霾蛔?,對于如何加強公司教育培訓(xùn)體系建設(shè)并實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,以滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的要求,最有效的途徑就是將知識管理思想納入教育培訓(xùn)工作中,通過加強培訓(xùn)資源開發(fā)與管理、拓展員工溝通渠道、完善相關(guān)平臺建設(shè)等工作,助力公司教育培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)型。
2.知識管理建體系
公司從2013年開始探索適合自身實際的知識管理體系建設(shè)。圍繞教育培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)型需求,搭建“以知識層建設(shè)為基礎(chǔ)、以流程層建設(shè)為核心、以支持環(huán)境層建設(shè)為支撐”的知識管理體系架構(gòu),提升培訓(xùn)資源建設(shè)水平,支持公司建立“四位一體”的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)模式,助力公司成為學(xué)習(xí)型組織,提高核心競爭能力。
2.1知識庫建設(shè)
以崗位勝任能力為依據(jù),利用各序列各專業(yè)的崗位培訓(xùn)規(guī)范,根據(jù)分層分類的原則,形成相匹配的知識樹。充分利用已有的教育培訓(xùn)成果資料,以知識樹為引導(dǎo),根據(jù)完全窮盡、相互獨立原則,形成包括課程庫、試題庫、師資庫、培訓(xùn)基地信息及公司文化、制度等的知識庫。各類知識庫通過知識標(biāo)簽建立聯(lián)系,形成員工和組織知識共享和應(yīng)用的基礎(chǔ)。
2.2知識運營機制建設(shè)
知識有效運營指通過知識獲取、知識固化、知識共享、知識應(yīng)用及知識動態(tài)管理的閉環(huán)運作,達到知識在個人與組織中流動,并不斷回饋到知識系統(tǒng)內(nèi),促使知識不斷累積的目的。知識獲取,外部知識內(nèi)部化。指將企業(yè)外部環(huán)境中的知識轉(zhuǎn)換到企業(yè)內(nèi)部,并能夠為企業(yè)所用的過程。知識獲取包括采集、認證、儲存和更新四個階段,對應(yīng)設(shè)立知識采集機制、知識認證機制、知識存儲機制和知識更新機制,以完成獲取知識的任務(wù)。知識固化,鞏固知識防遺忘。通過個性化課程學(xué)習(xí)、課后及時復(fù)習(xí)和試題考核等手段,鼓勵員工在工作中有意識地運用所學(xué)到的知識,做到服務(wù)實踐、學(xué)以致用。知識共享,管理效益最大化。為有效實現(xiàn)知識共享,公司構(gòu)建并加強多種知識共享途徑,暢通多方溝通的渠道。知識應(yīng)用,實踐提高生產(chǎn)力。知識只有在組織中得到應(yīng)用時才能增加價值。公司通過搭建教育培訓(xùn)知識管理平臺,將知識應(yīng)用的效率發(fā)揮到最大化。
2.3流程及信息功能設(shè)計
知識管理的順利實施離不開企業(yè)組織、制度、文化等環(huán)境因素的良好支持。公司在知識管理體系建設(shè)過程中,重點進行制度、流程、信息系統(tǒng)等建設(shè)工作。知識管理流程。以業(yè)務(wù)驅(qū)動力為出發(fā)點,以利益相關(guān)者價值為最終導(dǎo)向設(shè)計管理流程,包括知識抽取流程、知識利用流程、知識評審流程及知識管理考核激勵等流程。公司根據(jù)員工的知識貢獻制定不同級別的獎勵,鼓勵員工積極參與公司知識管理。信息系統(tǒng)建設(shè)。知識管理系統(tǒng)是集課件庫、試題庫、案例庫、師資庫、基地庫、文檔庫等為一體的教育培訓(xùn)知識管理平臺,以網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)實體化運作為手段,構(gòu)建實現(xiàn)公司知識協(xié)作、知識收集、知識傳承等功能的學(xué)習(xí)型組織。知識管理系統(tǒng)還緊密聯(lián)系公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)、培訓(xùn)和評價等工作,幫助提高培訓(xùn)管理效率、公司知識協(xié)作共享,提高員工崗位勝任能力,提升公司核心競爭力。
2.4知識動態(tài)管理運行
知識動態(tài)管理包括線上及線下知識管理。線上知識動態(tài)管理主要包括建立崗位知識學(xué)習(xí)包、學(xué)習(xí)效果驗證、建立學(xué)習(xí)檔案、培訓(xùn)需求再分析等內(nèi)容。建立個人學(xué)習(xí)檔案,為下一階段的培訓(xùn)需求分析提供參考。線下知識動態(tài)管理主要包括制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施及考核、培訓(xùn)服務(wù)實踐、課程開發(fā)和創(chuàng)新等內(nèi)容。公司按照培訓(xùn)計劃對員工進行培訓(xùn)及考核,并反饋工作過程中的新問題、新需求反饋,公司根據(jù)反饋信息進行培訓(xùn)課程開發(fā)和創(chuàng)新,進一步豐富知識樹和知識庫的內(nèi)容。
3.知識管理顯成效
3.1建立公司知識庫
知識管理體系建設(shè)工作的開展,為公司搭建了層次分明、覆蓋率高的知識樹框架,并以此為基礎(chǔ),梳理公司幾大序列包含課程庫、師資庫、試題庫、案例庫等內(nèi)容的知識庫,并定期邀請公司相關(guān)專業(yè)的專家對知識庫內(nèi)容的正確、合理性進行評審,組織人員對知識庫進行更新維護。將公司知識體系內(nèi)容導(dǎo)入信息系統(tǒng),設(shè)置知識標(biāo)簽鏈接,實現(xiàn)知識查詢和學(xué)習(xí)等功能。
3.2營造知識創(chuàng)造氛圍
通過制定知識更新、創(chuàng)新、認證、共享等流程以及相關(guān)考核激勵制度,鼓勵員工對知識庫中的知識進行維護、修改,讓員工角色由知識使用者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R管理者,從被動到主動,激發(fā)員工知識創(chuàng)造的積極性。同時,通過定期的班組內(nèi)部分享會,實行輪講機制,鍛煉每位員工的講授技能,促進了知識共享,實現(xiàn)隱性知識顯性化,積累公司知識資產(chǎn),預(yù)防人才流失的潛在風(fēng)險。
3.3優(yōu)化公司培訓(xùn)運行
通過信息系統(tǒng)中的崗位學(xué)習(xí)包推送、學(xué)習(xí)與測試關(guān)聯(lián)、員工學(xué)習(xí)檔案建立及培訓(xùn)需求再分析等功能,實現(xiàn)了員工學(xué)習(xí)、測評、檔案記錄、需求分析的全自動化管理,極大提升教育培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量,有效推動公司教育培訓(xùn)的優(yōu)化。同時,知識資本的積累和良好學(xué)習(xí)行為的培養(yǎng)、鞏固,是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要基礎(chǔ)。
4.結(jié)語
安全生產(chǎn)管理的基本對象是企業(yè)的員工。大部分工傷事故是在現(xiàn)場作業(yè)過程中發(fā)生的,現(xiàn)場作業(yè)是人、物、環(huán)境的交叉點,也是能量流動和物質(zhì)流動的交匯處。在作業(yè)過程中人起著主導(dǎo)的作用,因此絕大部分工傷事故的發(fā)生與人的不安全行為有關(guān)。據(jù)不完全統(tǒng)計,我公司從03年至今發(fā)生的工傷事故中,有近80%是因人的不安全行為引發(fā)。而在人的不安全行為引起的工傷事故中,正式員工中占66.7%,相關(guān)方則占80%。這組數(shù)據(jù)足以說明兩個問題:一是由于安全教育程度內(nèi)外有別,員工的安全素養(yǎng)內(nèi)外也不同;正式員工安全規(guī)范及操作成熟度比相關(guān)方人員要好;正式員工的安全可控程度也遠大于相關(guān)方員工。二是安全教育培訓(xùn)是提高員工的安全意識和安全素質(zhì),防止產(chǎn)生不安全行為,減少人為失誤的重要手段。要想減少作業(yè)現(xiàn)場的工傷事故,就必須通過強化安全教育培訓(xùn)來控制作業(yè)人員的不安全行為,保證作業(yè)過程的合理與規(guī)范。國家和企業(yè)一直很重視安全教育培訓(xùn)工作?!栋踩a(chǎn)法》第21條規(guī)定:“生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進行安全教育和培訓(xùn),保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員不得上崗作業(yè)?!备鶕?jù)《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的實施意見(安監(jiān)總管四〔2010〕208號)文的規(guī)定:“對從事本企業(yè)生產(chǎn)活動的相關(guān)方人員,要納入本企業(yè)全員安全培訓(xùn)教育范圍,開展入廠安全教育?!?010年,公司也專門下發(fā)了《安全培訓(xùn)管理規(guī)定》(股份辦人〔2010〕31號)文,對公司各部門安全教育培訓(xùn)的工作職責(zé)、流程、要求都作了具體的規(guī)定。筆者作為一線專職安全管理人員,曾多次組織內(nèi)部員工的安全培訓(xùn)。作為兼職教師,為相關(guān)方人員上過安全教育培訓(xùn)課,經(jīng)過一段時間的實踐,本人就對當(dāng)前安全教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀進行了思考,并提出了一些建議。
2當(dāng)前安全教育培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀
2.1安全培訓(xùn)制度的落實尚需時日
在《安全培訓(xùn)管理規(guī)定》下發(fā)之前,公司有關(guān)安全教育培訓(xùn)的制度主要體現(xiàn)在職業(yè)健康安全管理體系相關(guān)文件中。對安全教育培訓(xùn)的職責(zé)分工、主要內(nèi)容、課時要求規(guī)定比較籠統(tǒng),也沒有明確具體的考核措施。由于約束力有限,部分員工對待安全培訓(xùn)的態(tài)度并不認真,有的還對安全培訓(xùn)占用其休息時間頗有怨言。這就使得下屬單位在執(zhí)行時容易走樣,將安全培訓(xùn)變成走過場,甚至根本就不組織培訓(xùn),而只是給每名員工發(fā)張考試卷,最后回收批改了事,使安全培訓(xùn)的嚴肅性、實效性大打折扣?!栋踩嘤?xùn)管理規(guī)定》的制定下發(fā),在一定程度上填補了制度的漏洞,但是制度真正得到落實,還有很多工作要做。
2.2培訓(xùn)內(nèi)容籠統(tǒng)、實際效果有限
由于目前尚未形成科學(xué)的安全教育培訓(xùn)需求分析機制,安全教育培訓(xùn)內(nèi)容籠統(tǒng),針對性不足。以全員安全培訓(xùn)為例,既要培訓(xùn)安全標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件,又要兼顧安全操作規(guī)程,同時也不能沒有安全生產(chǎn)法規(guī)、制度,最后還要結(jié)合其他因素,加上交通安全、消防安全甚至治安保衛(wèi)等等內(nèi)容,重點不突出。再以相關(guān)方安全培訓(xùn)為例,無論接受安全培訓(xùn)的學(xué)員是受過高等教育的技術(shù)人員,還是只有小學(xué)文化的清潔工人,培訓(xùn)的內(nèi)容完全一樣,沒有根據(jù)被培訓(xùn)對象的工作性質(zhì)、文化素質(zhì)、思想狀況,做到因材施教,而是偏重于培訓(xùn)人員的數(shù)量、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)的考試結(jié)果,缺乏對實際應(yīng)用能力的追蹤和考核,很難達到安全教育培訓(xùn)的預(yù)期效果。
2.3培訓(xùn)形式缺少創(chuàng)新
目前的安全培訓(xùn)在施教方式上基本仍然采用傳統(tǒng)的注入式教學(xué)方式。上課教師自身的理論水平、語言組織、駕馭課堂氣氛的能力直接影響到培訓(xùn)效果。如果教師的理論水平欠缺,培訓(xùn)學(xué)員就會產(chǎn)生不信任,甚至產(chǎn)生“他還不如我”的感覺;如果教師的語言組織能力較差,學(xué)員就不會對培訓(xùn)內(nèi)容產(chǎn)生興趣;如果教師駕馭課堂氣氛的能力不足,學(xué)員將會對這樣的培訓(xùn)感到不耐煩。因此對于安全培訓(xùn)這種成人教育來說,注入式教學(xué)方式無法起到正確地引導(dǎo)和啟發(fā)被培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)積極性的作用。因此在安全培訓(xùn)形式上需要進一步創(chuàng)新。
2.4專業(yè)技能培訓(xùn)力度不足
隨著企業(yè)的發(fā)展,一些新裝備、新技術(shù)、新材料被不斷應(yīng)用到生產(chǎn)一線。無論設(shè)備、技術(shù)如何先進,沒有科學(xué)的管理方法,沒有高素質(zhì)的從業(yè)人員進行操作,就不能發(fā)揮出巨大的生產(chǎn)力,更談不上實現(xiàn)安全生產(chǎn)。這就需要各級管理技術(shù)人員從專業(yè)專管的角度開展安全培訓(xùn)工作,因為裝備越先進,專業(yè)性越強,對操作人員的安全要求也越高。如果還是依靠安全管理人員進行培訓(xùn),由于專業(yè)知識、技能的限制,對提高員工的安全操作技能作用有限。
2.5針對各級管理技術(shù)人員的培訓(xùn)力度不夠
實事求是地講,近兩年公司及各分廠的安全培訓(xùn)對象主要是一線員工,而針對各級管理技術(shù)人員,尤其是各級管理人員的安全教育培訓(xùn)組織的比較少。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因,是部分領(lǐng)導(dǎo)認為,大多數(shù)安全事故都發(fā)生在一線生產(chǎn)操作崗位,因此這部分崗位人員就屬于安全生產(chǎn)事故“高危人群”,只需加大對這部分人的培訓(xùn)力度即可。而管理技術(shù)人員從事的工作危險性較小,因此培訓(xùn)不培訓(xùn)無所謂。這是一種很危險的想法,如果管理技術(shù)人員不清楚自己的安全職責(zé),不熟悉自己所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的安全管理義務(wù),就使得安全責(zé)任無法真正落實到位,甚至產(chǎn)生管理漏洞,進而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。
2.6培訓(xùn)機構(gòu)、師資力量要加強
目前,公司的安全培訓(xùn)職責(zé)由多個部門負責(zé),沒有統(tǒng)一、專門的安全培訓(xùn)管理機構(gòu)?!叭糊堉嗡狈炊焕谂嘤?xùn)職責(zé)的落實。各生產(chǎn)廠在安全培訓(xùn)的職能分工上也基本上還是執(zhí)行先由分管安全的生產(chǎn)科制定培訓(xùn)計劃,再由分廠人事部門備案,最后由專職安全員負責(zé)具體實施的安全培訓(xùn)流程。這就導(dǎo)致培訓(xùn)越多,安全員越忙的情況。由于現(xiàn)在各單位的安全管理人員配置有限,難免會厚此薄彼,影響培訓(xùn)質(zhì)量。同時,公司尚未建立一支合格的專(兼)職安全培訓(xùn)師資力量,目前的安全培訓(xùn)師資基本由各單位的安全管理人員兼任,文化程度、講課水平各有高低,安全培訓(xùn)效果也不同。
3對安全教育培訓(xùn)工作的幾點建議
3.1建立安全培訓(xùn)體系,成立安全培訓(xùn)機構(gòu)
要做好公司的安全培訓(xùn)工作,必須建立從員工的安全操作技能調(diào)查分析開始,再到制定安全培訓(xùn)需求計劃,開展培訓(xùn),效果評估,提升改進的一套科學(xué)的安全教育培訓(xùn)體系。成立專門的安全培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)全公司安全培訓(xùn)的管理,負責(zé)制定完善教學(xué)、考試、發(fā)證等一系列的安全培訓(xùn)制度。安全培訓(xùn)機構(gòu)每年根據(jù)從業(yè)人員的現(xiàn)狀,制定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)計劃,安排從業(yè)人員進行培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作。對各生產(chǎn)廠下達有針對性的安全培訓(xùn)計劃和人均培訓(xùn)課時要求,并負責(zé)監(jiān)督落實。成立專門的安全培訓(xùn)機構(gòu)目的就是從全局出發(fā),從長遠出發(fā),使安全培訓(xùn)工作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供智力支持和人才保證。同時要進一步完善安全培訓(xùn)相關(guān)制度,細化考核指標(biāo)。比如,規(guī)定每一名員工每年必須接受安全教育培訓(xùn)的課時量,如果沒有達到安全培訓(xùn)課時要求,就不具備升職、調(diào)資條件。同樣,每一名新任、轉(zhuǎn)任的管理技術(shù)人員在就職前必須經(jīng)過專門的安全責(zé)任培訓(xùn),并考試合格后才能履新等。從制度上促使員工從“要我培訓(xùn)”向“我要培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變。
3.2培養(yǎng)師資力量,增加培訓(xùn)投入
在成立安全培訓(xùn)工作機構(gòu)的基礎(chǔ)上,還必須注重培養(yǎng)一批專(兼)職培訓(xùn)講師隊伍。因為企業(yè)的類型不一樣,所處的階段和面臨的問題不一樣,真正能解決問題的還是靠企業(yè)自己的人,培訓(xùn)講師不應(yīng)全是安全管理人員,更要有優(yōu)秀的管理技術(shù)人員來承擔(dān)訓(xùn)練下屬、培養(yǎng)員工的職責(zé)。講師必須精通安全管理專業(yè)知識和技能,具備較高的政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì)和文化素質(zhì)。增加培訓(xùn)投入,在安全培訓(xùn)的硬件設(shè)施上盡可能做到設(shè)施齊全,功能完善。在施教手段上全部采用多媒體教學(xué),使接受培訓(xùn)的新員工從教學(xué)軟件的模擬或現(xiàn)實圖像中具備一定的感性認識,再通過工作的實踐,逐步掌握相應(yīng)的安全操作技能及安全生產(chǎn)知識,為公司的安全生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
3.3培訓(xùn)內(nèi)容要做到因材施教
安全培訓(xùn)必須樹立“向事故學(xué)習(xí)”的理念。從事故當(dāng)中吸取教訓(xùn),開展有針對性的安全培訓(xùn),從而有效地防止或減少重復(fù)事故的發(fā)生。在培訓(xùn)實施過程中,必須根據(jù)被培訓(xùn)對象的文化素質(zhì)及思想狀況,采取因人施教和因事施教原則。如采用案例分析法對崗位員工進行安全培訓(xùn)就很容易收到較好的效果,因為培訓(xùn)內(nèi)容所選取的事故案例都是生產(chǎn)過程中所發(fā)生的典型事故,在講授過程中,對培訓(xùn)對象有身臨其境的感覺。通過培訓(xùn)教師的講述和分析,被培訓(xùn)對象對自己在作業(yè)過程中的操作行為進行反省,找出不足以及操作的不當(dāng)之處,總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn),在今后的作業(yè)過程中,嚴格按照規(guī)章制度規(guī)范自己的操作行為,就有可能最大限度地避免安全事故的發(fā)生。而針對各級管理技術(shù)人員的培訓(xùn),就要提高培訓(xùn)的層次和水平,而不僅僅局限于案例分析。通過因材施教使文化素質(zhì)不同的人員都能接受培訓(xùn)內(nèi)容,從而達到培訓(xùn)工作的預(yù)期效果。
3.4創(chuàng)新培訓(xùn)方式
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要手段,如何創(chuàng)新安全培訓(xùn)方式,取得培訓(xùn)最大效果,是擺在我們面前的重要課題。帶鋼廠在培訓(xùn)方式做了一些嘗試:一是推行“作業(yè)長安全授課培訓(xùn)”制度,要求作業(yè)長結(jié)合本作業(yè)區(qū)實際情況,抓住本作業(yè)區(qū)每一個班組和崗位的危險源點和防范措施,制作培訓(xùn)課件對所屬員工進行一次有針對性的安全培訓(xùn)。一方面提高了作業(yè)長的安全責(zé)任意識和管理水平。另一方面,作業(yè)長授課培訓(xùn)能夠緊扣作業(yè)區(qū)實際,貼近現(xiàn)場,針對性較強。二是互動式安全培訓(xùn)。即全員安全培訓(xùn)采用“互動”的形式,將作業(yè)區(qū)、班組的兼職安全員請上講臺。先由各作業(yè)區(qū)安全員講解本作業(yè)區(qū)存在的主要危險源點及預(yù)防與控制措施。再由各班組安全員講解本班組主要存在的習(xí)慣性違章行為并分析產(chǎn)生原因。最后,讓不同崗位的員工圍繞上下道工序,就其他崗位存在的不安全行為提出意見和建議。由于這種形式在以往的安全培訓(xùn)中從未采用過,因此大家都感覺很新鮮,發(fā)言也很踴躍,尤其是上下道工序之間,員工提出了很多中肯,甚至有些尖銳的意見,使所有參與培訓(xùn)的員工都感覺深受啟發(fā)和教育。2011年,我廠還嘗試進行了安全標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的“目視化”改進,將具有一定危險性的“加熱爐停爐與點火”和“立輥換輥”兩項作業(yè)的安全操作步驟拍攝成電視宣傳片,盡管總時長只有7分28秒,但是因題材新穎,內(nèi)容生動,并配有安全標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件步驟的相關(guān)字幕和解說,崗位員工一看便懂。而且片中人物全是一線普通員工的“本色表演”,雖略顯羞澀和稚嫩,也不乏“穿幫”鏡頭,但是收看的員工在笑的前仰后合的同時,也對其今后的工作中如何安全規(guī)范操作起到了潛移默化的作用。
3.5重視專業(yè)安全技能培訓(xùn),加大管理人員的培訓(xùn)力度
進一步發(fā)揮專業(yè)專管的技術(shù)優(yōu)勢,不斷強化專業(yè)技術(shù)人員的安全培訓(xùn)意識。促使專業(yè)技術(shù)人員在新材料、新裝備、新技術(shù)使用后,自覺開展針對操作人員的專業(yè)知識培訓(xùn),使其能夠熟練掌握操作技能和生產(chǎn)安全相關(guān)知識,能夠駕馭新裝備,正確處理好人與人、人與物、物與物的關(guān)系,為安全生產(chǎn)工作打下堅實的基礎(chǔ)。目前,針對各級管理人員的安全培訓(xùn)覆蓋面較小,安全知識匱乏導(dǎo)致有相當(dāng)一部分,尤其是新提拔的各級管理人員不能正確地認識自己所應(yīng)承擔(dān)的安全職責(zé),這就會導(dǎo)致安全責(zé)任落實不到位,甚至使安全責(zé)任“縱向到底、橫向到邊”成為一句空話。因此必須加大針對各級管理人員的安全培訓(xùn)力度。開展以增強安全生產(chǎn)責(zé)任意識、熟悉安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、關(guān)心員工安全健康為重點的安全責(zé)任意識教育培訓(xùn)。促使各級管理人員能夠具備與本單位從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力。
3.6深入落實相關(guān)制度,豐富安全培訓(xùn)手段
針對一些班組安全學(xué)習(xí)不能正常開展,部分崗位員工長期得不到安全教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀,2012年初,公司推行了“班前安全宣誓”和“班組安全學(xué)習(xí)日”活動。為了將這兩項安全管理制度落到實處,帶鋼廠專門制定了配套的實施細則下發(fā)班組,要求員工學(xué)習(xí)并遵照執(zhí)行。為提升管理人員的責(zé)任意識和服務(wù)意識,還規(guī)定廠領(lǐng)導(dǎo)每天至少參與1個作業(yè)區(qū)的“班前宣誓”活動,每月至少參加1個班組的“安全學(xué)習(xí)日”活動,以便掌握員工思想動態(tài),幫助解決實際問題。員工安全意識的提高不是一朝一夕的事情,需要經(jīng)常組織培訓(xùn),把安全理念不斷灌輸?shù)絾T工的頭腦中。正因為提升安全意識是一個長期、持續(xù)的過程,因此在培訓(xùn)手段上應(yīng)當(dāng)豐富多樣,因地制宜,因人而異。如舉辦各種培訓(xùn)班、報告會、研討會、安全知識講座、安全知識競賽、典型事故圖片展、電視片、黑板報、簡報、發(fā)放宣傳品等形式??傊踩逃嘤?xùn)要力求形象生動有實效,避免枯燥無味地走過場。
構(gòu)思篇
培訓(xùn)管理工作的完善方向
國網(wǎng)江西省電力公司培訓(xùn)管理工作以“建設(shè)高素質(zhì)人才隊伍”為中心任務(wù),主動適應(yīng)“兩個轉(zhuǎn)變”的需要,創(chuàng)新管理體系,不斷開創(chuàng)培訓(xùn)管理工作新局面。
進一步完善教育培訓(xùn)組織體系。成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任主任的教育培訓(xùn)委員會,負責(zé)公司教育培訓(xùn)與人才培養(yǎng)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo);完善省公司、地市公司、縣公司和班組四級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系,做到層次清晰、職責(zé)明確、運轉(zhuǎn)高效、管理有序。強化教育培訓(xùn)管理隊伍的建設(shè),配齊配強教育培訓(xùn)專職管理人員,提高管理人員職業(yè)化、專業(yè)化水平。
進一步加強公司培訓(xùn)軟硬件資源建設(shè)。加大師資隊伍建設(shè)與培養(yǎng),建立一支占員工總數(shù)2%的專兼結(jié)合的具有扎實理論知識、豐富實踐經(jīng)驗和技藝精湛的兼職培訓(xùn)師隊伍;建設(shè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué),進一步完善課程體系,組織開發(fā)或者豐富網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課件,開展遠程教育培訓(xùn),實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)考試,開展員工培訓(xùn)檔案和積分管理,提高培訓(xùn)效率。優(yōu)化整合和合理配置教育培訓(xùn)資源,建立和完善國網(wǎng)江西省電力公司培訓(xùn)中心、地市公司培訓(xùn)中心、縣公司培訓(xùn)基地的公司三級教育培訓(xùn)基地。
完善公司培訓(xùn)管理者隊伍建設(shè)。各類人員的培訓(xùn)時間不低于國家電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)要求;生產(chǎn)技能類崗位資格證書持證上崗率達到80%及以上;在全員培訓(xùn)考核的基礎(chǔ)上,大力開展技術(shù)比武和技能調(diào)考工作。力爭2015年公司人才當(dāng)量密度指標(biāo)達到0.94以上,高級技師、技師比例達到生產(chǎn)技能人員的30%及以上。地市公司運維部、營銷部人員編制均在500人以上,涉及專業(yè)多,范圍廣,為有效提升培訓(xùn)工作效率,增設(shè)專職培訓(xùn)崗。
完善構(gòu)建層級分明、職責(zé)清晰的培訓(xùn)管理模式。培訓(xùn)實行歸口管理和分層分級負責(zé)制,加大教育培訓(xùn)資源整合,按照“歸口管理、分級負責(zé)、分層實施、逐級考核”的原則完善省、市兩級培訓(xùn)中心管理,明確各級培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)置及管理人員配備,明確各級培訓(xùn)中心(基地)功能定位、職責(zé)范圍、具體培訓(xùn)對象、培訓(xùn)(實訓(xùn))內(nèi)容、培訓(xùn)成效考核等內(nèi)容,以保障人才培訓(xùn)與開發(fā)的有序開展。
員工培訓(xùn)與人才開發(fā)的具體思路
以電網(wǎng)和公司發(fā)展需要為導(dǎo)向,以適應(yīng)“兩個一流”為要求,以能力建設(shè)為核心,完善培訓(xùn)教育體系,創(chuàng)新培養(yǎng)方式,突出實踐培養(yǎng),形成在實踐中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、造就人才的良好機制,全面提升員工素質(zhì),實現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長。
強化培訓(xùn)資源建設(shè),完善培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系
一是加強培訓(xùn)基地建設(shè)。建成覆蓋行業(yè)主要工種、功能完備、設(shè)施先進的省公司、地市公司實訓(xùn)基地,促進優(yōu)質(zhì)資源共享,統(tǒng)籌高層次人才培訓(xùn)培養(yǎng)。二是加強培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)。完善兼職培訓(xùn)師制度,建立公司兼職培訓(xùn)師資庫,加強專職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),通過現(xiàn)場實習(xí)規(guī)范培訓(xùn)管理,加強需求分析、計劃制定、組織實施、效果評估等全過程管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。三是完善網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)。積極投入建設(shè)開放、互動、共享式的公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué)平臺,實現(xiàn)員工全天候、多途徑在線學(xué)習(xí);豐富各專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范、課件及試題資源,實現(xiàn)培訓(xùn)信息化和資源共享,促進全員網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)、現(xiàn)場學(xué)習(xí);建設(shè)新型仿真訓(xùn)練設(shè)施,模擬生產(chǎn)現(xiàn)場,利用新型視覺技術(shù)和感知技術(shù),推行影視法、網(wǎng)絡(luò)課程、移動學(xué)習(xí)等多種現(xiàn)代化學(xué)習(xí)平臺,提高培訓(xùn)效果。
豐富培訓(xùn)組織方式,創(chuàng)新人才開發(fā)模式
全員培訓(xùn)與重點培養(yǎng)相結(jié)合,開展全面覆蓋、分級分類的全員培訓(xùn),采取靈活多樣的方式,充分發(fā)揮不同培訓(xùn)形式的優(yōu)勢,注重在實踐中培養(yǎng)人才。一是統(tǒng)一規(guī)劃與分級負責(zé)相結(jié)合。加強對教育培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和統(tǒng)一規(guī)劃,充分調(diào)動各個不同管理層次的積極性,分層分級組織落實。二是歸口管理與專業(yè)分工相結(jié)合。充分發(fā)揮歸口管理部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,落實專業(yè)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)責(zé)任,加強規(guī)范管理,增強培訓(xùn)的針對性和實效性。針對不同專業(yè)采用差異化的培養(yǎng)開發(fā)方式,通過職業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、成果應(yīng)用、承擔(dān)項目、輪崗鍛煉等形式,提高人才綜合素質(zhì)和解決實際問題的能力。三是人才培養(yǎng)與人才引進相結(jié)合。加強人才引進機制建設(shè),提高人才引進質(zhì)量,不斷增強人才隊伍的整體實力;為優(yōu)秀人才提供多種培訓(xùn)機會,強化培訓(xùn)激勵功能;根據(jù)不同層次員工需求,利用薪酬激勵、崗位輪換、職級晉升、工作授權(quán)等多種激勵方法,激發(fā)員工自我設(shè)置培訓(xùn)愿景與目標(biāo),引導(dǎo)員工自覺自愿參與培訓(xùn)。
建立職業(yè)能力評價體系,促進員工自我能力提升
一是實施崗位任職資格管理。建立崗位能力評價標(biāo)準(zhǔn),開展崗位能力評價工作,完善體現(xiàn)能力優(yōu)勢的競賽、考試評價模式,引導(dǎo)全體員工自我能力提升;實行企業(yè)內(nèi)部職業(yè)能力等級認證制度,實現(xiàn)“評聘分開”,將員工職業(yè)能力等級測試工作與職業(yè)技能等級評聘相結(jié)合;全面評價員工實際工作技能,逐步實現(xiàn)“人崗匹配、能崗匹配”。二是探索建立與員工發(fā)展相結(jié)合的培訓(xùn)管理機制。結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃和崗位素質(zhì)模型建設(shè),建立培訓(xùn)考試積分管理制度,設(shè)置量化的參培指標(biāo)、培訓(xùn)積分和崗位勝任能力標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)員工自我加壓、自覺學(xué)習(xí)、提升素質(zhì),促進員工與企業(yè)共同發(fā)展。
構(gòu)建員工職業(yè)發(fā)展通道
根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)特點和公司主營業(yè)務(wù)發(fā)展,研究分析崗位內(nèi)在聯(lián)系和人才成長規(guī)律,科學(xué)合理劃分職業(yè)類型和級別,引導(dǎo)各類人才的職業(yè)發(fā)展。開展員工職業(yè)化建設(shè),提升員工職業(yè)化意識。一是加強員工職業(yè)化建設(shè),提升員工職業(yè)化意識。開展員工職業(yè)化建設(shè),培養(yǎng)正確的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)行為等,促進形成員工立足崗位的氛圍,促進員工崗位成才。二是引導(dǎo)員工多通道職業(yè)發(fā)展。支持各專業(yè)人員參加國家職業(yè)資格認證考試,建立職位晉升機制,符合晉升要求的專業(yè)人員將沿著人才梯隊向上晉升,逐漸發(fā)展成為關(guān)鍵崗位人才、領(lǐng)軍人才等;建立掛職掛崗鍛煉機制,每年選派有發(fā)展前途的優(yōu)秀青年人才到上級部門或基層單位進行培養(yǎng)或掛職掛崗鍛煉,加快后備梯隊建設(shè);建立業(yè)務(wù)知識共享機制,在上下級部門之間、同一層級各專業(yè)處室之間,建立交流、溝通、反饋、協(xié)同的工作機制,實現(xiàn)業(yè)務(wù)知識、信息資源、工作經(jīng)驗的共享;引導(dǎo)專業(yè)人員跨崗位學(xué)習(xí),增強崗位間的工作協(xié)同,培養(yǎng)一崗多能的“多面手”;鼓勵員工依據(jù)職業(yè)通道多元化全面發(fā)展,加強對員工職業(yè)通道的全面引導(dǎo),為發(fā)展高素質(zhì)人才隊伍提供保障。
實踐篇
六大體系建設(shè)夯實分層分級培訓(xùn)管理
級培訓(xùn)組織體系建設(shè)
從組織、制度、運營三個層面著手,優(yōu)化組織體系,完善制度規(guī)范,強化信息化管理,建立“管理科學(xué)、界面清晰、職責(zé)明確、運作規(guī)范”的培訓(xùn)管理體系。在培訓(xùn)組織方面,完善三級教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),明確各級組織架構(gòu)、機構(gòu)設(shè)置和人員配置,明晰管理界面和管理職責(zé),建立科學(xué)合理、權(quán)責(zé)明晰的管理機構(gòu)。在培訓(xùn)制度方面,按照“全覆蓋、不缺失”的原則,按照國家電網(wǎng)公司總體意見,省公司制定相關(guān)培訓(xùn)執(zhí)行制度,形成完備的教育培訓(xùn)制度體系。通過“制定―實施―評估―優(yōu)化”PDCA閉環(huán)管理,實現(xiàn)制度的健全化、完善化。在培訓(xùn)實施方面,嚴格遵循培訓(xùn)質(zhì)量管理理念,實現(xiàn)從培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)活動實施到培訓(xùn)效果評估各環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控、閉環(huán)管理。
國網(wǎng)江西省電力公司教育培訓(xùn)工作按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級管理、分級負責(zé)、分層實施、逐級考核”和“專業(yè)負責(zé)制和分層負責(zé)制”要求,實行歸口管理,做到教育培訓(xùn)與生產(chǎn)經(jīng)營工作同計劃、同布置、同檢查、同考核、同獎懲。形成由人力資源部牽頭,相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合,各單位層層落實、各司其職的培訓(xùn)新體系。在培訓(xùn)職責(zé)、培訓(xùn)組織實施方面進行分層管理,在培訓(xùn)對象類別、培訓(xùn)(實訓(xùn))內(nèi)容方面實施分級培訓(xùn),在培訓(xùn)成效考核評價方面實行逐級負責(zé)的管理制度。
省公司教育培訓(xùn)委員會:成立由公司層面主要領(lǐng)導(dǎo)任主任的教育培訓(xùn)委員會,負責(zé)公司教育培訓(xùn)與人才培養(yǎng)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)。
省公司人力資源部:歸口負責(zé)省公司教育培訓(xùn)與人才培養(yǎng)工作,從省公司層面對基層培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)、檢查、督促和考核。
省公司專業(yè)部室:負責(zé)了解掌握本專業(yè)人力資源現(xiàn)狀,根據(jù)專業(yè)管理范圍和本專業(yè)人員隊伍現(xiàn)狀,提出本專業(yè)人員的培訓(xùn)需求。
省公司培訓(xùn)中心:根據(jù)省公司要求負責(zé)進行培訓(xùn)需求調(diào)查與分析,參與省公司培訓(xùn)規(guī)劃和年度計劃的制定與實施。具體負責(zé)省公司培訓(xùn)班的組織與管理工作,負責(zé)經(jīng)營管理人員培訓(xùn),負責(zé)基層單位中層管理人員和中級及以上專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn),負責(zé)高級工及以上生產(chǎn)技能人員和新進人員的培訓(xùn),負責(zé)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、小工種和特殊工種人員培訓(xùn),負責(zé)優(yōu)秀人才選拔與考核,以及技能競賽及知識調(diào)考工作。
基層單位:各基層單位成立由主要負責(zé)人任主任的教育培訓(xùn)委員會,負責(zé)本單位員工教育培訓(xùn)與人才培養(yǎng)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)。
供電公司專業(yè)分公司:需由一名領(lǐng)導(dǎo)分管培訓(xùn)工作,至少配備1名專職培訓(xùn)工程師,負責(zé)本專業(yè)培訓(xùn)的具體工作。
生產(chǎn)班組(站):設(shè)立兼職培訓(xùn)員,負責(zé)調(diào)查分析本班組員工的培訓(xùn)需求,負責(zé)制定班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,負責(zé)班組員工有針對性的現(xiàn)場培訓(xùn)和技術(shù)練兵工作;負責(zé)班組“師帶徒”工作的日常管理和督促工作;負責(zé)班組培訓(xùn)檔案材料和培訓(xùn)評估資料的收集和管理工作。
培訓(xùn)師資體系建設(shè)
兼職培訓(xùn)師是全員培訓(xùn)和人才培養(yǎng)的重要力量,開展資格認證對全面提升兼職培訓(xùn)師能力素質(zhì),進一步提升培訓(xùn)效果具有十分重要的作用。國網(wǎng)江西省電力公司按照集約化管理思路,堅持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級認證、分層實施原則,分別組織開展高、中、初三級兼職培訓(xùn)師資格認證工作。
加強兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),提高企業(yè)自主培訓(xùn)能力:將省公司層面優(yōu)秀專家人才納入兼職培訓(xùn)師隊伍,同時予以培養(yǎng)、使用和考核,不斷充實和加強師資力量,為實施全員培訓(xùn)提供的師資保證。公司系統(tǒng)的培訓(xùn)中心建立詳細的專職培訓(xùn)師人才檔案,加快專職培訓(xùn)師隊伍的建設(shè),通過招聘、培養(yǎng)、使用、開發(fā)和激勵等方面措施,完善專職師資人才庫的建設(shè)。
分層分級兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè):公司加強兼職培訓(xùn)師能力培養(yǎng),采取到培訓(xùn)中心掛崗、集中培訓(xùn)、教學(xué)競賽、專題交流、教研活動等方式,持續(xù)提升兼職培訓(xùn)師專業(yè)水平和教學(xué)能力。到2015年底,公司系統(tǒng)兼職培訓(xùn)師總量達到800名,占長期職工總數(shù)的2%,其中:高級兼職培訓(xùn)師80名,中級兼職培訓(xùn)師200名,初級兼職培訓(xùn)師520名。
分層級兼職培訓(xùn)師使用與考核:兼職培訓(xùn)師承擔(dān)培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)須進行學(xué)員測評,評價重點為授課內(nèi)容、授課能力、授課方式、授課效果和工作態(tài)度等。每年對兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)、培訓(xùn)教材和課件開發(fā)、培訓(xùn)課題研究等情況進行綜合考核,考核結(jié)果作為優(yōu)秀人才選拔的重要依據(jù)。各級單位建立健全本級兼職培訓(xùn)師資庫,并將兼職培訓(xùn)師基本信息、授課任務(wù)情況等及時錄入公司SG-ERP信息管理系統(tǒng)。省公司每年選拔至少10名兼職培訓(xùn)師到培訓(xùn)中心承擔(dān)培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)半年以上,培訓(xùn)中心每年組織兼職培訓(xùn)師專題交流或教研活動2次以上,兼職培訓(xùn)師每年參加教學(xué)專題培訓(xùn)不少于24學(xué)時。
建設(shè)實訓(xùn)設(shè)施體系建設(shè)
國網(wǎng)江西省電力公司結(jié)合公司培訓(xùn)實訓(xùn)基地現(xiàn)狀,以統(tǒng)一規(guī)劃、分層分級、差異化、資源共享建設(shè)實訓(xùn)設(shè)施。依據(jù)公司三級實訓(xùn)構(gòu)架,規(guī)劃建成以省公司培訓(xùn)中心為主體,以培訓(xùn)分中心、地市供電公司培訓(xùn)基地為補充,以縣級供電公司培訓(xùn)基地為基礎(chǔ)的實訓(xùn)基地培訓(xùn)體系。依據(jù)各基地的地理位置、規(guī)模大小等特征,統(tǒng)籌規(guī)劃各培訓(xùn)基地的功能定位;通過對不同實訓(xùn)基地進行合理的定位,實行“差別化建設(shè)、錯位發(fā)展”,合理地配置資源和利用資源,形成一個互為補充、共同發(fā)展的科學(xué)體系;利用網(wǎng)絡(luò)平臺,合理分配實訓(xùn)任務(wù),實現(xiàn)培訓(xùn)項目與基地功能的無縫匹配;平衡資源利用水平,避免出現(xiàn)閑忙不均,以達到實訓(xùn)任務(wù)分配的最優(yōu)化,資源的真正共享融合。
省公司實訓(xùn)基地:省公司層面實訓(xùn)基地建設(shè)以省公司培訓(xùn)中心為主體,重點建設(shè)變電(調(diào)度)運行、繼電保護及自動化、通信、變電檢修、輸配電線路運行與檢修、營業(yè)用電等6大專業(yè)實訓(xùn)基地。同時,完善建設(shè)安全培訓(xùn)實訓(xùn)室,滿足各生產(chǎn)崗位技能人員的實際操作培訓(xùn)和安全專項培訓(xùn)。
地市公司實訓(xùn)基地:地市公司培訓(xùn)中心實訓(xùn)設(shè)施建設(shè)應(yīng)突出本單位培訓(xùn)優(yōu)勢、突出專項技能訓(xùn)練,充分利用現(xiàn)有培訓(xùn)硬件資源,避免重復(fù)投入。
縣公司實訓(xùn)設(shè)備:重點建設(shè)0.4kV架空配電線路和裝表接電、低壓配電等實訓(xùn)設(shè)施。
培訓(xùn)實施體系建設(shè)
建設(shè)“分層分級、職責(zé)清晰”的培訓(xùn)實施體系,理順公司各級培訓(xùn)組織實施單元相互之間的關(guān)系,明晰各自培訓(xùn)工作重點,構(gòu)建涵蓋公司各類員工的立體化培訓(xùn)組織網(wǎng)絡(luò)。
省公司層面:由教育培訓(xùn)委員會、人力資源部、各專業(yè)職能部室、培訓(xùn)中心為支撐,制定省公司教育培訓(xùn)規(guī)章制度、管理辦法和管理標(biāo)準(zhǔn),組織培訓(xùn)需求調(diào)查與分析,制定省公司的培訓(xùn)規(guī)劃及實施計劃,組織開展培訓(xùn)質(zhì)量與效果的跟蹤評估,編制省公司教育培訓(xùn)經(jīng)費使用預(yù)算和督促檢查基層單位使用情況。重點開展管理類人員崗位適應(yīng)性和崗位能力培訓(xùn),開展技術(shù)能手、技能專家、班組長(供電所長)、專業(yè)工程師等各崗位較高層次人員培訓(xùn)工作,負責(zé)開展高級工及以上生產(chǎn)技能人員脫產(chǎn)培訓(xùn)工作等。
省公司培訓(xùn)中心:是公司系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)工作的執(zhí)行機構(gòu),具體組織實施公司教育培訓(xùn)計劃、人才評價與職業(yè)技能鑒定工作;指導(dǎo)各地市公司培訓(xùn)中心、縣公司培訓(xùn)基地的培訓(xùn)業(yè)務(wù),組織并實施對地市公司培訓(xùn)中心的檢查考核;負責(zé)省公司實訓(xùn)基地的建設(shè)與日常管理。做好人才評價工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理公司系統(tǒng)各類考試與員工能力評價工作,以公司系統(tǒng)各專業(yè)崗位能力模型開發(fā)、員工能力測試平臺研究與開發(fā)、員工能力培訓(xùn)指導(dǎo)為重點,組織開展人才評價工作。
省公司培訓(xùn)中心以“高層次”人才培養(yǎng)為主,在精品項目研發(fā)、高端人才培訓(xùn)、員工隊伍評價與分析等工作中發(fā)揮主導(dǎo)作用,成為省公司人才培養(yǎng)的“黃埔軍?!保谌瞬排囵B(yǎng)上注重“抓核心、抓高端、抓骨干”,重點開展省公司、地市公司層面兼職培訓(xùn)師的“種子培訓(xùn)”,開展各專業(yè)部門負責(zé)人、管理骨干、班組長、農(nóng)電所長等各類培訓(xùn),通過高層次人才培訓(xùn)的導(dǎo)向和示范作用,帶動整個隊伍的培養(yǎng)。
地市公司層面:由教育培訓(xùn)委員會、人力資源部、各專業(yè)職能部室、培訓(xùn)中心、各專業(yè)分公司為主體,負責(zé)執(zhí)行省公司的培訓(xùn)計劃以及培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)與制度,負責(zé)根據(jù)本單位人員情況制定培訓(xùn)規(guī)劃、計劃及培訓(xùn)管理規(guī)章制度,負責(zé)做好省公司及以上層面培訓(xùn)的送培和教育培訓(xùn)統(tǒng)計分析工作;負責(zé)本單位內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)。重點開展好本單位中層干部、管理人員、技術(shù)人員、縣公司中層管理干部等崗位知識和崗位適應(yīng)性培訓(xùn)。組織好中級工等級生產(chǎn)技能人員的技能訓(xùn)練、職業(yè)資格鑒定等工作;充分利用好現(xiàn)有技能訓(xùn)練設(shè)備,做好“師帶徒”、崗位大練兵、技能訓(xùn)練等現(xiàn)場培訓(xùn)。
縣公司(市公司分公司):負責(zé)本公司、分公司培訓(xùn)的具體工作,實施現(xiàn)場培訓(xùn)、技術(shù)練兵、技術(shù)比武和技能調(diào)考工作。重點開展好各類人員基礎(chǔ)知識、基本技能的培養(yǎng),組織員工有針對性的現(xiàn)場培訓(xùn)和技術(shù)練兵工作;縣公司負責(zé)開展農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工崗位技能培訓(xùn)。
班組(供電所):重點建設(shè)好內(nèi)部學(xué)習(xí)、溝通平臺,開展崗位練兵、內(nèi)部競技、師徒傳授等形式多樣、見縫插針式的現(xiàn)場培訓(xùn)。
現(xiàn)場培訓(xùn)體系建設(shè)
國網(wǎng)江西省電力公司按照“人資歸口管理、專業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)中心督促、班組具體實施”的原則分工并組織實施對一線技能人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
分層分級現(xiàn)場培訓(xùn)責(zé)任――
省公司層面相關(guān)職責(zé):以人力資源部為管理核心,負責(zé)建立和完善相應(yīng)規(guī)章制度,制定現(xiàn)場培訓(xùn)實施方案,組織開展現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)驗交流,典型經(jīng)驗評選和推薦上報。以專業(yè)部門為業(yè)務(wù)指導(dǎo),負責(zé)本專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)重點項目計劃,配合省公司人資部進行現(xiàn)場培訓(xùn)檢查與考核,參與本專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)驗交流和典型經(jīng)驗評選、推薦。以培訓(xùn)中心為輔助支撐,協(xié)助人力資源部和專業(yè)部門開展現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)、檢查及評比評比及提煉現(xiàn)場培訓(xùn)典型經(jīng)驗。
地市公司相關(guān)部門職責(zé):人力資源部負責(zé)本單位現(xiàn)場培訓(xùn)的歸口管理;制定本單位現(xiàn)場培訓(xùn)實施方案;負責(zé)現(xiàn)場培訓(xùn)的督導(dǎo)、檢查和考核應(yīng)用,落實現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)費保障;負責(zé)組織開展現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)驗交流,典型經(jīng)驗評選和推薦上報。專業(yè)部門負責(zé)組織現(xiàn)場培訓(xùn)計劃編制、指導(dǎo)班組實施現(xiàn)場培訓(xùn)計劃;配合人資部進行現(xiàn)場培訓(xùn)考核;參與本專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)驗交流和典型經(jīng)驗評選、推薦;提出本專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)的努力方向和改進措施。培訓(xùn)中心負責(zé)建立班組兼職培訓(xùn)員隊伍;加快培訓(xùn)資源建設(shè),提高現(xiàn)有資源利用率,為班組開展現(xiàn)場培訓(xùn)創(chuàng)造條件;協(xié)助人力資源部和專業(yè)部門開展現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)、檢查、評比及提煉現(xiàn)場培訓(xùn)典型經(jīng)驗。班組(工區(qū))負責(zé)現(xiàn)場培訓(xùn)計劃編制并具體實施,做好臺帳、記錄、總結(jié)等基礎(chǔ)工作;建立本班組現(xiàn)場培訓(xùn)常態(tài)機制,確保現(xiàn)場培訓(xùn)取得實效。
分層分級現(xiàn)場培訓(xùn)要求――
建立現(xiàn)場培訓(xùn)常態(tài)機制:建立起“問、練、查、評”的現(xiàn)場培訓(xùn)常態(tài)機制?!皢枴笔侵覆捎眉夹g(shù)問答、現(xiàn)場提問等方式,每周至少掌握一個與現(xiàn)場工作密切相關(guān)的知識點?!熬殹笔侵覆捎眉寄苁痉丁F(xiàn)場演練等方式,每月在現(xiàn)場停運設(shè)備或培訓(xùn)設(shè)備上至少有針對性地進行一次實操練習(xí)?!安椤笔侵覆捎貌闄n、問答、考試、考核等方式,每季度至少對學(xué)習(xí)記錄、學(xué)習(xí)效果進行一次檢查?!霸u”是指每年分地市公司、省公司兩個層級,分別開展一次現(xiàn)場培訓(xùn)典型經(jīng)驗評選和,促進優(yōu)秀成果共享,推進公司系統(tǒng)現(xiàn)場培訓(xùn)管理水平共同提升。
創(chuàng)新現(xiàn)場培訓(xùn)方式:積極開展現(xiàn)場培訓(xùn)方式探索和研究,努力營造“人人都是培訓(xùn)師”的學(xué)習(xí)氛圍。
師帶徒――針對每位新進、轉(zhuǎn)崗及中級工及以下技能人員,各單位為其配備技能水平高、業(yè)務(wù)能力強的導(dǎo)師,簽訂師徒合同,明確培養(yǎng)目標(biāo)、輔導(dǎo)計劃、雙方責(zé)任,加強過程檢查,確保培養(yǎng)效果,實現(xiàn)崗前、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)率100%。
作業(yè)前培訓(xùn)――在開工前進行培訓(xùn)輔導(dǎo),確保作業(yè)人員熟悉工作流程、要求、內(nèi)容及危險點,保證作業(yè)安全和質(zhì)量。
工作室培育――充分發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室、技能大師(專家)工作室的人才培養(yǎng)作用,依托技術(shù)攻關(guān)、技藝革新、技改大修等重點工程項目,培育一批高素質(zhì)的專家和能手,確保核心能力得到有效傳承。
突出現(xiàn)場安全培訓(xùn):將安全知識和操作技能作為現(xiàn)場培訓(xùn)的重點內(nèi)容,精心策劃班組安全學(xué)習(xí)日活動,借助安全警示教育、事故通報、隱患排查、故障分析、事故預(yù)想等,開展現(xiàn)場培訓(xùn),幫助員工增強安全意識,提高安全技能,養(yǎng)成良好作業(yè)習(xí)慣,使員工做到“要安全、懂安全、能安全”。
推進成果轉(zhuǎn)化及經(jīng)驗共享:建立現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)驗交流與推廣應(yīng)用工作機制,按照“分級提煉、逐層評選、全面推廣”的原則,地市公司、省公司每年開展一次現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)驗交流和典型經(jīng)驗評選。
培訓(xùn)評估體系建設(shè)
從反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估、效益評估四個環(huán)節(jié)對培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)學(xué)員、送培單位分別進行綜合評價。按照逐級考核的原則,培訓(xùn)成效評價分別由不同級別的組織機構(gòu)完成。按照培訓(xùn)質(zhì)量管理辦法,以完善培訓(xùn)評估機制。
培訓(xùn)機構(gòu)的評估考核:對培訓(xùn)機構(gòu)的評估原則上每半年進行一次,主要考核以下項目:培訓(xùn)機構(gòu)各項管理制度是否健全、培訓(xùn)項目的培訓(xùn)需求調(diào)查是否規(guī)范、年度培訓(xùn)計劃的編制是否規(guī)范、教學(xué)材料(課程大綱、授課計劃、課件、試卷等)的準(zhǔn)備是否充分、考核檔案(學(xué)員考勤表、學(xué)員學(xué)習(xí)成績表)是否準(zhǔn)確、培訓(xùn)計劃的完成率、師資調(diào)配與管理是否合理、檔案管理是否標(biāo)準(zhǔn)、滿意度調(diào)查以及一、二級評估材料是否齊全、改進措施是否得當(dāng)。
培訓(xùn)學(xué)員的評估考核:培訓(xùn)學(xué)員的評估考核從操行評價與學(xué)習(xí)評價兩個方面進行,培訓(xùn)學(xué)員的考核結(jié)果按照省公司績效考核等級劃分為A/B/C/D四檔。評估考核由培訓(xùn)項目承辦機構(gòu)完成,評價結(jié)果由培訓(xùn)項目承辦機構(gòu)抄送各送培單位,送培單位應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員的評價結(jié)果,直接應(yīng)用于學(xué)員積分統(tǒng)計、績效考核。
送培單位的評估考核:送培單位的評價結(jié)果納入單位績效考核體系,評估考核主要檢查培訓(xùn)需求(科目、人數(shù)、班次、時間等)、三級評估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)員評價結(jié)果在績效管理及薪酬體系的應(yīng)用。
調(diào)考制度:實行全員培訓(xùn)考試制度,規(guī)范各種考試的類別、形式、組織流程、考核結(jié)果應(yīng)用等行為,加強各專業(yè)調(diào)考活動的組織和管理,確保年度專業(yè)調(diào)考覆蓋面達到90%以上,3年完成所有專業(yè)調(diào)考。將員工的考試(考核)結(jié)果與員工個人職業(yè)發(fā)展生涯和培訓(xùn)機構(gòu)、送培單位的培訓(xùn)成效有機結(jié)合起來,以此提高公司系統(tǒng)員工參與培訓(xùn)的積極性和自我學(xué)習(xí)的主動性。
三級培訓(xùn)網(wǎng)評價體系:強化三級培訓(xùn)網(wǎng)建設(shè),針對各級分工及職責(zé),建立由結(jié)果指標(biāo)和過程指標(biāo)構(gòu)成的評價考核指標(biāo)體系,并納入績效管理,通過對標(biāo)激發(fā)各級開展培訓(xùn)的積極性,形成各級既分工又協(xié)作的“大培訓(xùn)”新局面。
公司級培訓(xùn)評價管理重點――建立健全公司教育培訓(xùn)規(guī)章制度并嚴格指導(dǎo)執(zhí)行;教育培訓(xùn)經(jīng)費的有效管理;年度培訓(xùn)計劃的制定;開展培訓(xùn)需求分析和質(zhì)量評估;競賽、調(diào)考的組織;師資隊伍建設(shè);專業(yè)課件的研發(fā)。
地市級培訓(xùn)評價管理重點――建立健全地市級教育培訓(xùn)規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行;年度培訓(xùn)計劃的制定;地市級培訓(xùn)項目的實施;開展培訓(xùn)需求分析和質(zhì)量評估;教育培訓(xùn)經(jīng)費的有效管理;地市級競賽、調(diào)考的組織;師資隊伍建設(shè);按專業(yè)開展人才當(dāng)量密度對標(biāo)。
[關(guān)鍵詞]安全教育培訓(xùn);安全素質(zhì);安全生產(chǎn)
一、安全教育培訓(xùn)的必要和重要
(一)法規(guī)要求、責(zé)任所在
1.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力;應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進行安全教育和培訓(xùn);特種作業(yè)人員須經(jīng)專門的安全培訓(xùn)教育、考核合格、持證上崗。
2.《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》對培訓(xùn)工作制度、責(zé)任、三級安全培訓(xùn)教育的內(nèi)容、建檔備查、保證培訓(xùn)經(jīng)費和未經(jīng)安全教育培訓(xùn)合格的從業(yè)人員不得上崗作業(yè)等進行了具體詳細規(guī)定。
3.最新的《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》已于2012年3月1日起施行。辦法規(guī)定培訓(xùn)范圍擴大到安全監(jiān)察監(jiān)管人員、生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員和從事安全生產(chǎn)工作的相關(guān)人員;安全培訓(xùn)的目的是提高他們的安全素質(zhì)。
國家法律法規(guī)對安全教育和培訓(xùn)進行了明確規(guī)定和嚴格要求,安全教育和培訓(xùn)是國家的法規(guī)規(guī)定;是生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)的責(zé)任所在。
(二)履行權(quán)利、應(yīng)盡義務(wù)
1.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定員工在生產(chǎn)經(jīng)營單位有八項權(quán)利中,最主要的是獲得安全教育培訓(xùn)的權(quán)力。在員工實行安全生產(chǎn)的“建議權(quán)”、“緊急情況處置權(quán)”、拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)的“拒絕權(quán)”時,必須通過安全教育培訓(xùn)知道安全生產(chǎn)責(zé)任、熟悉安全生產(chǎn)管理制度和崗位的技術(shù)操作規(guī)程。才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
2.既是員工、也是管理者的應(yīng)盡義務(wù)。對管理者和員工來說,通過安全教育培訓(xùn),才能提高安全生產(chǎn)管理水平,預(yù)防各種事故的發(fā)生。安全培訓(xùn)教育,既是互相的履行權(quán)利,也是相互的應(yīng)盡義務(wù)。
(三)必然需求、可靠保障
1.根據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計顯示,98%的事故是因為人的原因引起的。對大中型企業(yè)近3年來發(fā)生事故的分析,人為因素中的安全意識薄弱占到90%多。員工安全意識差導(dǎo)致的人的不安全行為成為制約企業(yè)安全生產(chǎn)的瓶頸。
2.國務(wù)院應(yīng)急管理專家組調(diào)查,我國46%的民眾對突發(fā)事件的應(yīng)急措施了解十分有限。我國國民的消防安全素質(zhì)的抽樣調(diào)查顯示,將近50%的民眾在火災(zāi)發(fā)生時不懂得如何逃生自救。沒有安全知識,就會稀里糊涂受傷害;沒有安全意識,事故就會不請自來。安全培訓(xùn)教育是增加安全知識、提升安全意識的重要保障。
(四)安全文化、教育形成
安全文化的核心是以人為本,實現(xiàn)人的安全價值。通過統(tǒng)一的、全員的培訓(xùn)教育,宣傳、灌輸、形成共同的安全價值取向,形成共同的安全工作目標(biāo)感、方向感、責(zé)任感,形成安全工作的精神支撐,打造安全文化的軟實力。以此提升安全意識,增長安全知識,提高安全技能,增強安全責(zé)任,形成良好的安全工作氛圍和安全文化,更好地開展安全生產(chǎn)工作。
二、安全教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容和方法
(一)教育培訓(xùn)員工“不傷害自己”,從"要我安全"變成"我要安全"
企業(yè)的安全管理制度,監(jiān)督、檢查和落實不下去,執(zhí)行力不強,是員工覺得是外界強加的,是被動地接受安全防范的知識和管理,是"要我安全"。 要教育培訓(xùn)員工思想集中、高度重視、按章操作、防范危險,明白"安全先是為了自己",要首先做到“不傷害自己”。理解教育培訓(xùn)的良苦用心和目的,就不會“搬起石頭砸自己的腳”。一個個安全制度,才能是有效的保護;一次次安全教育,才能是善意的提醒。安全教育才能入腦入心,安全意識才能深處扎根。形成"我要安全",確實做到“不傷害自己”。全體員工都能做到“不傷害自己”,那就有了安全。
(二)教育培訓(xùn)員工“不傷害別人”,知道"安全就是效益"
人類是群居生活,安全是團隊行為?,F(xiàn)實中很多事故往往就發(fā)生在一時的疏忽、一個人的漫不經(jīng)心或者一點點的小缺陷。事故會給他人造成傷害,給團隊帶來損害。要教育培訓(xùn)員工遵章守紀(jì),克服思想麻痹,改變不良習(xí)慣,消除"安全意識疲勞"。時刻認識到自己是企業(yè)安全的受益者。做到警鐘長鳴,安全警醒。保護好自己,不傷害到別人,那就有了安全效益。
(三)教育培訓(xùn)員工“不被他人傷害”,知道"安全是大目標(biāo)"
工作是集體活動,安全是系統(tǒng)工程。要教育培訓(xùn)員工了解熟悉作業(yè)場所、工作崗位的危險、有害因素,對安全生產(chǎn)提出建議,拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)。做到“不被他人傷害”。生活真美好、安全最重要。如果全體員工都能做到“不傷害自己、不傷害別人、不被他人傷害”,就是實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
(四)用典型事故案例的分析處理進行安全教育培訓(xùn)
1.通過調(diào)查清楚的事故原因分析徹查制度不嚴格、措施不到位、規(guī)章執(zhí)行不力等漏洞、缺陷,并立即整改、完善。
2.通過對事故責(zé)任人的處理,教育和警示他人,增強法制意識,樹立法制觀念。否則違章必處、違法必究,事故的責(zé)任者必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.從整改措施的堅決落實看安全整改決心和上級安全管理部門的嚴格要求。
4.現(xiàn)成事例,生動準(zhǔn)確、就在身邊,有權(quán)威性、有親和力,舉一反三,吸取教訓(xùn),教育和警示。
(五)用企業(yè)中、用身邊的事故、隱患進行安全教育培訓(xùn)
企業(yè)中的事故清晰明了、密切接觸、感同身受,能與自己有結(jié)合、有聯(lián)系、有對照;身邊的事通俗易懂、淺顯明白、容易接受和知法懂法,可以類比推理、有針對性地提出改進措施和嚴格管理制度。
(六)運用心理規(guī)律和記憶規(guī)律進行安全教育培訓(xùn)
在我們公司,安全活動已成定律。每年的五月份為公司的“安全培訓(xùn)月”;六月份是全國、也是公司都有一個主題的“安全生產(chǎn)月”;年底為“元旦、春節(jié)的兩節(jié)祥和平安活動”;國家“兩會”的“安全穩(wěn)定活動”等。還有“安全知識競賽”、上級安管部門的安全問卷、有獎問答,廠區(qū)內(nèi)及各車間的安全標(biāo)語、安全漫畫換和安全警示牌等,這些生動活潑、相對固定、利于記憶、心理感應(yīng)、時刻提醒的方式,是安全教育培訓(xùn)、安全管理活動的好方法。
Abstract: The education and training are the fundamental way of manpower investment for enterprises,and the key content of the manpower exploration as well. Based on the productive operation and development,enhancing the education and training in order to accelerate the expanding of talent team,cultivating a high quality staff is the intellectual support and talent guarantee for the continuous and efficient development of oil fields.
關(guān)鍵詞:員工;教育培訓(xùn);智力支持;人才保證
Key words: staff;education training;intellectual support;talent guarantee
中圖分類號:F272 文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)27-0017-01
0引言
中國石油新疆油田公司陸梁油田作業(yè)區(qū)按照油田公司“貼近前沿技術(shù)、精選適應(yīng)項目、抓好組織管理、注重培訓(xùn)效果”的總體要求,結(jié)合不同發(fā)展階段,積極推進符合作業(yè)區(qū)實際的人才隊伍培養(yǎng)戰(zhàn)略,努力打造一支精神面貌好、技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)能力強的高素質(zhì)員工隊伍,為作業(yè)區(qū)持繼高效發(fā)展提供了智力支持和人才保證。
1員工教育培訓(xùn)需求分析
中國石油新疆油田公司陸梁油田作業(yè)區(qū)成立初期,在人力資源需求及培訓(xùn)現(xiàn)狀方面存在以下幾個方面的問題:①陸梁油田是低幅、薄層、邊底水的油藏,地質(zhì)情況復(fù)雜,管理難度大,沒有成功經(jīng)驗可供借鑒;②作業(yè)區(qū)自動化程度高,現(xiàn)場使用的新工藝、新設(shè)備點多、面廣、范圍大,在研究并掌握其原理和性能方面的能力較弱,組織培訓(xùn)難度大;③人員少,工作量大,工作范圍和內(nèi)容較其它采油單位更加寬泛,需要一個學(xué)習(xí)、適應(yīng)、和熟悉的過程;④作業(yè)區(qū)沒有員工培訓(xùn)站的機構(gòu)設(shè)置,員工培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)和管理工作難度較大;⑤員工的操作技能僅局限于解決生產(chǎn)中一些基本問題,動手能力和處理、分析問題的能力較弱;作業(yè)區(qū)成立以來增儲上產(chǎn)工作緊鑼密鼓,始終處于缺員狀態(tài)。
針對以上問題,作業(yè)區(qū)于2002年4月對當(dāng)時140名員工進行了摸底調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn):從員工隊伍學(xué)歷層次看,中、低學(xué)歷員工較多,高學(xué)歷人才少;從專業(yè)結(jié)構(gòu)看,單一學(xué)科人員較多,復(fù)合型人才少;從操作人員組成看,懂單項技能的中、初級人員較多,會系統(tǒng)操作的高技能人才少。這與“一人多崗、一專多能和一人多技”人才需要存在較為突出的矛盾。
2員工教育培訓(xùn)措施及落實
研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國國有企業(yè)員工培訓(xùn)體制的不完善,是導(dǎo)致員工滿意度低的重要原因,國有企業(yè)健全員工培訓(xùn)體系,已成為其生存和發(fā)展的必要因素。為了盡快解決員工隊伍中“三多三少”現(xiàn)象,中國石油新疆油田公司陸梁油田作業(yè)區(qū)不斷完善培訓(xùn)體系,規(guī)范培訓(xùn)程序,狠抓培訓(xùn)措施落實,主要包括以下內(nèi)容:①健全機構(gòu),制定完善培訓(xùn)制度。2002年初,陸梁油田作業(yè)區(qū)及時組建了員工教育培訓(xùn)委員會,制定完善了《陸梁油田作業(yè)區(qū)教育培訓(xùn)考核實施細則》和《作業(yè)區(qū)員工培訓(xùn)管理辦法》兩項制度,對員工派外培訓(xùn)計劃完成率、派外培訓(xùn)程序、員工學(xué)歷提高、培訓(xùn)經(jīng)費使用、內(nèi)部培訓(xùn)工作的組織、考核和總結(jié)都進行了明確規(guī)定。②內(nèi)外結(jié)合,建立兼職教師隊伍。堅持“教師”、“工程師”與“工人技師”相結(jié)合,把管理水平高、專業(yè)知識精、技術(shù)能力強、有一定經(jīng)驗的管理人員、工程技術(shù)人員和工人技師組織起來,形成了以兼職教師為主、外聘教師為輔的四個層次的教師隊伍。③結(jié)合實際,認真落實五項措施。一是根據(jù)工作需要制定每年的《員工培訓(xùn)指導(dǎo)意見》,對每年度的培訓(xùn)重點、外培項目和自辦班培訓(xùn)計劃進行詳細安排;二是積極開展以“四個一”(每日一題、每周一課、每月一考、每季一評)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)活動,使常規(guī)培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化;三是結(jié)合生產(chǎn)實際,根據(jù)培訓(xùn)計劃做好“三定”(根據(jù)需求定內(nèi)容、根據(jù)崗位定學(xué)員、根據(jù)學(xué)員定時間)和“三結(jié)合”(脫產(chǎn)與業(yè)余相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合,學(xué)文化與學(xué)技術(shù)相結(jié)合)工作,努力提高培訓(xùn)效果;四是完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。在基層單位建立健全員工培訓(xùn)工作管理小組,將單位技術(shù)骨干、技師納入小組進行管理。制定切實可行的培訓(xùn)計劃,按照計劃內(nèi)容組織培訓(xùn);五是建立動態(tài)考核機制。嚴格執(zhí)行培訓(xùn)制度,加強動態(tài)跟蹤考核,定期的對各單位員工技能掌握程度、培訓(xùn)工作開展情況進行檢查,考核結(jié)果和業(yè)績獎金掛鉤兌現(xiàn),促進培訓(xùn)工作任務(wù)圓滿完成。
3員工教育培訓(xùn)工作開展
中國石油新疆油田公司陸梁油田作業(yè)區(qū)按照建設(shè)一支技能全面、業(yè)務(wù)水平一流、掌握創(chuàng)新管理理念和先進科學(xué)技術(shù)的人才隊伍的目標(biāo),大力實施人才強企戰(zhàn)略,積極開展員工教育培訓(xùn)工作。7年來,共計組織各類培訓(xùn)1800余次,參加30000余人次,有效促進了員工素質(zhì)的提高。
4員工教育培訓(xùn)成效
中國石油新疆油田公司陸梁油田作業(yè)區(qū)自成立以來,由于領(lǐng)導(dǎo)重視,組織機構(gòu)健全,培訓(xùn)工作的計劃、組織、實施等環(huán)節(jié)銜接緊密,各部門之間相互配合,基層單位執(zhí)行有力,保證了培訓(xùn)工作按計劃分期、分步驟的順利開展。陸梁油田作業(yè)區(qū)培訓(xùn)工作的扎實有效開展,為作業(yè)區(qū)持續(xù)高效發(fā)展提供了智力支持和人才保證,員工教育培訓(xùn)成效受到中國石油新疆油田公司的肯定,2003-2009年連續(xù)七年被公司評為員工培訓(xùn)工作先進集體。
作業(yè)區(qū)原油產(chǎn)量連續(xù)八年保持在百萬噸以上,其中2005-2009連續(xù)5年油氣當(dāng)量穩(wěn)定在200萬噸以上。創(chuàng)造了新疆油田勘探開發(fā)一體化、油田高速高效開發(fā)建設(shè)和油田穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)的“三個典范”;實現(xiàn)了管理水平和油田開發(fā)水平達到國內(nèi)領(lǐng)先的奮斗目標(biāo)。
5結(jié)論
中國石油新疆油田公司陸梁油田作業(yè)區(qū)在合理分析成立初期人力資源現(xiàn)狀及培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,確定了員工教育培訓(xùn)目標(biāo)。通過不斷完善培訓(xùn)體系、規(guī)范培訓(xùn)程序,狠抓培訓(xùn)措施落實,積極開展員工教育培訓(xùn)工作,為作業(yè)區(qū)持續(xù)高效發(fā)展提供了智力支持和人才保證。
參考文獻:
[1]程建崗.厘清員工培訓(xùn)的四大問題[J].人力資源,2010(6).
一些基層企業(yè)單位仍沿用傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)方法,沒有隨著職工特點和要求的變化更新培訓(xùn)內(nèi)容、改變培訓(xùn)方式方法,不關(guān)心企業(yè)需求,不挑選培訓(xùn)對象,不看培訓(xùn)效果實效,只是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),缺少內(nèi)容、形式的創(chuàng)新,只求完成培訓(xùn)任務(wù)。以致教育培訓(xùn)內(nèi)容陳舊、形式單一、缺乏實效,教學(xué)雙方的積極性不高都受到了影響。
二、企業(yè)教育培訓(xùn)工作的相對措施
(一)基層企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作要主動適應(yīng)企業(yè)改革形式,建立適用的培訓(xùn)、考核制度,使其更好地為企業(yè)服務(wù)。根據(jù)基層企業(yè)單位自身的工作要求、各工種的特點,建立起近期的、遠期的教育培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)立基層職工教育培訓(xùn)工作管理小組,由單位主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),對職工教育培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、培訓(xùn)密度、監(jiān)督考核、效果等進行討論,隨時修正和完善這項培訓(xùn)制度,并對職工教育培訓(xùn)工作提供場地、器材、經(jīng)費方面的支持。教育培訓(xùn)考核結(jié)果與經(jīng)濟獎懲及人才使用選拔掛鉤。對在教育培訓(xùn)中遲到早退、無故缺席的情況,在季度獎懲中予以一定的處罰,確保培訓(xùn)工作的有序?qū)嵤?;再評先選優(yōu)及后備干部選拔中,將教育培訓(xùn)中的表現(xiàn)與成績作為一項重要的參考項目,促進了職工特別是青年職工參與培訓(xùn)的積極性。
(二)注重理論聯(lián)系實際,采用形式新穎、內(nèi)容豐富的教育培訓(xùn)模式
基層企業(yè)單位培訓(xùn)職工的目的,就是提高其工作技能,增強其在實踐工作中的能力,因此,理論聯(lián)系實際的教育模式是最有效的培訓(xùn)模式。通過定期的各工種專業(yè)理論學(xué)習(xí);加強指導(dǎo)日常工作中的“崗位練兵”、“師徒幫帶”;再結(jié)合聘請企業(yè)以外專業(yè)人員給企業(yè)職工講課、全員參與各種層次的技能大賽等多樣化的培訓(xùn),大大促進了企業(yè)職工的專業(yè)理論與技能素養(yǎng)的提高,也使得基層職工教育工作逐步總結(jié)出一套行之有效的、系統(tǒng)性強的、操作性強的職工教育應(yīng)用體系。
(三)善于研究和總結(jié),形成實用性強的自有企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系