新媒體運營如何運營精選(九篇)

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第1篇：新媒體運營如何運營范文

關鍵詞：新課標 初中英語 多媒體輔助教學 有效運用

英語是一門語言學科，語言學科有一個顯著特點，這一特點即運用。因此上，多媒體輔助教學的出現(xiàn)，為英語教學打開了一扇新的窗口，使得英語教學與高科技相結(jié)合，這無疑促進了英語教學形式上的多樣化，也有利于提高英語學科的教學質(zhì)量。本文擬從新課標下如何在初中英語教學中有效運用多媒體教學談幾點粗淺的認識。

一、在初中英語教學中運用多媒體輔助教學的幾個優(yōu)點

（一）有利于提高學生學習興趣。在傳統(tǒng)的英語教學中，學生可能覺得最枯燥無味的就是記憶詞匯了，因為傳統(tǒng)教學中記憶詞語沒有別的輔助辦法，只有靠學生的死記硬背，所以學生不想枯燥有時候也沒辦法，而英語多媒體輔助教學則可以真正實現(xiàn)學生的想學、樂學、善學，因為多媒體輔助教學以其特有的聲、光、形、色等方面的信息對學生全方位多角度的刺激，能夠增強學生對具體詞匯的感知力，因此上，運用多媒體輔助教學就一定能改變傳統(tǒng)的英語詞匯教學的弊端，為學生提高英語學科成績帶來益處。其實，詞匯教學在整個英語教學中所占的比重只是其中很少的一部分，在初中英語教學中，大量的聽、說、讀、寫訓練才是最主要的，多媒體輔助教學的運用，可以大大提高英語課堂教學的情境化、交際話，增強教學的直觀性、形象性、趣味性，其結(jié)果必然是讓學生喜聞樂見，興趣大增，從而自然而然激發(fā)起學生強烈的求知欲，學生在自覺不自覺中獲得知識，得到進步。

（二）有利于培養(yǎng)學生的英語思維。在傳統(tǒng)的英語教學中，學生總是處于被動接受知識狀態(tài)的，這顯然不利于學生英語思維的培養(yǎng)。運用多媒體輔助教學的課堂，因多媒體的輔助作用，學生的思維則會被充分調(diào)動起來，他們會對即將開始的學習活動充滿渴望和自信，學生也可以自主地選擇自己感興趣的學習材料和學習通道，完全沒有了緊張感和焦慮感。而多媒體的聲、光、形、色等與所學知識有機地融為一體，對學生的感官和視覺產(chǎn)生沖擊力比傳統(tǒng)課堂不知要大多少倍。因而，在多媒體輔助教學的課堂上，學生就會顯得很是活躍，就會變被動的接受知識為主動地探求知識，也就會充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力，積極參與到教學活動中來。這樣的結(jié)果是，學生的主體性得到了最大程度地體現(xiàn)，教學效果肯定也就比傳統(tǒng)的課堂教學要好很多了。

（三）有利于減輕教師的課堂“負擔”。在傳統(tǒng)的英語課堂教學中，教師基本上都要“滿堂灌”，即什么都要通過教師的嘴說出來。在運用多媒體輔助教學的英語課堂教學中，因為多媒體的運用，許多內(nèi)容教師可以借助多媒體向?qū)W生“說”出來，教師完全可以“閉上嘴巴”，只要輕摁下控制多媒體的按鈕就行了。顯而易見，運用多媒體輔助教學的英語課堂確實有利于減輕教師的課堂“負擔”，從某種角度來說無疑對教師是一個“解放”。

二、在初中英語教學中運用多媒體輔助教學易出現(xiàn)的兩個問題

（一）只是為了堆積知識，課堂形式未能發(fā)生本質(zhì)改變。運用多媒體輔助教學可以使英語課堂具有傳統(tǒng)課堂不可能具有的大容量，這是誰也不可否認的事實。也正是由于這一點，一些教師怕學生“吃不飽”，便利于多媒體輔助教學將大量在傳統(tǒng)教學中不可能拓展的知識“塞”進課堂來。而為了讓學生將這些拓展的知識掌握下來，這些教師也就不顧學生的接受實際，也就像是突然忘記了多媒體輔助教學的本來目的，整個課堂成了教師的“一言堂”，課堂形式則完全成了傳統(tǒng)的“填鴨式”。這是在初中英語教學中運用多媒體輔助教學易出現(xiàn)的第一個問題。

（二）只是為了展示多媒體制作和操控水平，課堂缺乏知識的傳授。這是在初中英語教學中運用多媒體輔助教學易出現(xiàn)的第二個問題。這個問題往往最多地表現(xiàn)在一些年輕教師身上，這些年輕教師，自己覺得比一些老教師具有較高的多媒體制作和操控水平，因此上就在多媒體制作和操控上極盡能事，卻因此沖淡了英語課堂知識的傳授。這樣的做法本末倒置，即使多媒體制作和操控水平再高，也是對教學質(zhì)量的提高沒有任何好處的。

三、新課標下如何在初中英語教學中有效運用多媒體輔助教學

第2篇：新媒體運營如何運營范文

我平時都在干什么呢?我平時工作比較偏向內(nèi)容運營,下面就簡單介紹一下我的工作內(nèi)容.

(一)工作內(nèi)容:

1、搜資料

要運營微博、微信,那就得有資料啊.資料怎么找,找一些有關于產(chǎn)品的知識,簡單的來說,就是產(chǎn)品的賣點和痛點.怎么找呢?對標學習,我們公司是屬于跨境電商的,那我就去找關于跨境電商的網(wǎng)站,有天貓羅,京東、網(wǎng)易考拉.我一般都會找網(wǎng)易考拉的.網(wǎng)易卡拉上面的產(chǎn)品介紹寫得挺不錯的,我就copy參考學習一下.有時候發(fā)生重大的社會事件,我會在微博上找一些資料,進行轉(zhuǎn)發(fā),這叫做跟熱點.有時候,想不出段子的時候,會看看他們的微博怎么弄的.

2、對收集來的資料進行創(chuàng)作

資料收集來了,你不能照搬,還需要根據(jù)主題改動一下.創(chuàng)作不是隨意的,而是有一定的目的去寫文案.那是啥目的,當然是賣貨(為網(wǎng)站帶來流量,轉(zhuǎn)化率)我老大經(jīng)常說,要有始有終,你一定要知道你做的這件事情的目的是什么.他用一句話簡短地概括,有輸入必然要有輸出.我通常都會在商城瀏覽我們有啥產(chǎn)品賣,然后根據(jù)產(chǎn)品、文章主題,去找資料,編輯微信公號的文章.寫完微信文章的時候,重頭戲就是標題.好的標題關鍵到整篇文章的成敗.個人觀點,做標題黨沒啥不好的,但是要和文章的主題有一定的關聯(lián).從工作到現(xiàn)在,我總結(jié)出了受用戶歡迎的標題套路.辣就是跟用戶的利益有關聯(lián)的,例如你有99塊錢的紅包未領取,配上一個領取紅包的動圖,有很多人都會忍不住去點擊.

3、選擇渠道

寫好了文章,就要選擇渠道.除了我們眾所周知的微博、微信啦.還有一點資訊、搜狐公眾平臺、企鵝平臺等等一些自媒體平臺.目的主要是為了提高商城的曝光量,引流, 從外部渠道引到內(nèi)部,從而挖掘種子用戶.不過內(nèi)容運營很難一下子實現(xiàn)商城賣貨這個行為.畢竟引流要通過層層關卡,一不小心,用戶就沒了.內(nèi)容運營不是一蹴而就的,他是一個經(jīng)年累月的過程.忘了說一句,收集來的資料,還可以發(fā)朋友圈(用悅海購官方個人號)

4、分析數(shù)據(jù)和用戶反饋

分析數(shù)據(jù)是運營工作必不可少缺少的一部分,有一句話說,不會分析數(shù)據(jù)的運營就是瞎子.我很認同這一句話.如果運營不分析數(shù)據(jù),那就是瞎搞.在內(nèi)容之后,要檢查pv和uv.看看文章的閱讀量如何,商城的轉(zhuǎn)化率如何,什么時間段,用戶點進去商城,停留在商城的時間如何.(ps在工作中,我對這一塊的接觸比較少,以后會慢慢學習)愧疚當中.....為了增加用戶的粘性,我會經(jīng)常有意識地讓公眾號的讀者留言.這算是我工作中,比較自覺的一部分.

5、對內(nèi)容不斷地調(diào)整

剛開始,我在服務號寫產(chǎn)品軟文,關于美妝的還有護膚的.老大后來發(fā)現(xiàn)沒啥卵用,賣不了貨,服務號轉(zhuǎn)化率極低.我們商城的主要用戶年齡都在29~30多歲期間.寫一些美妝知識的軟文,好像起不了作用.調(diào)整了一下戰(zhàn)略,服務號的內(nèi)容就直接上商城的活動,還有輔助線下活動的一些宣傳.

6、其他

新媒體運營工作比較雜,什么事情都要弄,有時候我還幫忙商城上圖片,有時候又得自己做一些圖.ps只懂簡單一點點的,還用創(chuàng)客貼弄一下產(chǎn)品的宣傳圖啥的.

總的來說

(二)工作心德

1、膽要粗心要細

我覺得做為一名新媒體運營人員,真的要有一顆粗壯的膽子,想寫什么文案,寫吧,想弄什么創(chuàng)意弄吧,這樣才會時時刻刻保持創(chuàng)新的能力.但是這種創(chuàng)新不能脫離工作目標和主題.心思要細膩,就是要好好檢查文案中的錯別字,錯誤的圖片,或者是一些其他的問題.

第3篇：新媒體運營如何運營范文

一、合理的樣板市場布局

特許品牌的樣板市場建立與產(chǎn)品類企業(yè)不同，特許業(yè)的樣板市場不應局限在一個區(qū)域，而是在不同的城市場布局，特許品牌只有具備了不同區(qū)域市場的運作能力，才稱得上具備全國市場拓展的資格。

特許企業(yè)將樣板市場的構(gòu)建放置在所處城市是一個誤區(qū)，特許業(yè)做的是全國性門店運營，各地消費者的文化、消費理念不同，除了裝修可以復制外，運營效果與營銷方式也不盡相同，特許品牌所在的大本營因為熟悉的緣故，往往相對容易操作，但一旦到了陌生市場就會效果大打折扣，這也是一些特許品牌在大本營運作很好，其它城市場的加盟商存活率很低的原因。

所以，特許品牌的樣板市場必須是不同區(qū)域運作的綜合。

二、有效的門店運營經(jīng)驗

想做特許加盟，必須先開發(fā)三家以上的加盟店作為模式試點，是否具備有實際的門店運營也是特許品牌圈錢與非圈錢的區(qū)別之一，門店運營過程中，總部會針對所設計的模式在實際運營中產(chǎn)生的問題進行實際解決，對加盟店的進銷存、助銷、產(chǎn)品線有效規(guī)劃等進行市場反映度總結(jié)，并根據(jù)市場反饋進行整頓使模式更好的貼合市場需求，也能為加盟店數(shù)量的擴張打好運營基礎。

門店運營效果也是加盟商考察總部的重要事項，加盟店門店運營的能力全體現(xiàn)在不同門店的經(jīng)營中，如果只有一家店就想擴張連鎖的做法實不可取，想一下就行，只有一家門店的運營經(jīng)驗，憑什么去面對不同區(qū)域、不同商圈、不同文化的變化？

所以特許總部在擬擴張的前期，就想先選擇合適的運作方式，例如聯(lián)營、自營等形式在不同的區(qū)域先行進行實驗性加盟店的建設，以充實總部團隊的實際管理經(jīng)驗。

三、有效的贏利模式構(gòu)建

如何巧妙的避開競爭紅海，從而快速有效的進行市場拓展的首要條件，就是如何幫助加盟商拓展市場贏取利潤，設計有效的贏利模式就是吸引市場的重要課題。

流行美憑借體驗式營銷的商業(yè)模式隨著聯(lián)想的投資合作宣告成功，贏業(yè)模式的持續(xù)性贏利是風投偏愛的重點，如何設計贏利模式？

在此簡此舉幾個案例評析，先來看一下贏利模式的三個根據(jù)層面(下圖示)

從圖中我們可以看到當下特許業(yè)的贏利根據(jù)普遍集中在第一層面，即以核心產(chǎn)品為主的營利方式，以產(chǎn)品營銷為主要利潤獲取來源，這類特許事業(yè)的競爭正處在目前激烈紅海之中。

第二層面的發(fā)現(xiàn)新業(yè)務，就是在產(chǎn)品營銷模式之外，尋找到一種新的促進贏利的模式，可以有效的增進產(chǎn)品持續(xù)性贏利的能力，就是贏利模式的再選擇，流行美飾品所采用的體驗式模式構(gòu)思就是處于本個層面，擯棄了單純的產(chǎn)品售賣的競爭轉(zhuǎn)而從增加附加值的營銷入手來拉動顧客的消費與持續(xù)消費；特許連鎖企業(yè)現(xiàn)在應該依據(jù)的就是第二層面，即如何選擇更好的贏利模式來獲取加盟商的贏利信任和顧客的選購興趣；

德瀚藝術拼花地板采用了是衍生贏利模式的方式來進行構(gòu)建設計，拋棄大多數(shù)連鎖企業(yè)普通的助銷體系，以商圈營銷帶動產(chǎn)品銷售為切入點，通過幫助加盟店快速擴張利潤來源點的形式來帶動加盟商對品牌的信任與擁護。（衍生贏利模式的定義：以主營業(yè)務為納客點，通過衍生的產(chǎn)品或服務來賺取利潤同時帶動主營業(yè)務拓展的方式，稱之為衍生贏利模式。）

四、有效的門店助銷模式

加盟店能夠正常贏利是特許品牌有效擴張的前提，所以在品牌擴張的同時，幫助加盟店運營是品牌總部必須面對的工作，因為地域、消費文化不同，特許總部統(tǒng)一的營銷方案并不會適合所有的加盟店，在此情況下，新特許品牌想有效的保證加盟店運營，必須建立深沉的助銷模式，即由部派遺區(qū)域營銷中心深入至加盟店所在區(qū)市常駐，貼身進行運營及營銷扶持，一可有效的解決加盟店經(jīng)營問題，二可快速提升管理團隊的實際運營經(jīng)驗，為公司營銷中心增加本項目的實戰(zhàn)能力，并可增加總部的良好經(jīng)營口碑。

總部——營銷中心——區(qū)域營銷中心 ——加盟店

五、選擇權(quán)威的推廣渠道

在特許品牌圈錢、騙錢行為日益增多狀況下，越知名的加盟廣告媒體反而成為了制約，國內(nèi)著名的加盟網(wǎng)站、雜志很多已經(jīng)成為圈錢者的幫兇，經(jīng)逐漸失去了意向加盟商信任，所以，就目前來看，如何選擇權(quán)威性的信息平臺成為特許品牌擴張的重要條件;

選擇信息平臺有兩個注意事項：

一、在國內(nèi)具有良好的口碑，行業(yè)專業(yè)性網(wǎng)站最佳，必須有嚴格的信息準入政策，給錢就可以廣告的媒體不做為重點選擇。

第4篇：新媒體運營如何運營范文

IMS自?。壕嚯x中國有多遠

一個是技術融合的匯聚點――IP，一個是業(yè)務融合的匯聚點――多媒體，匯聚兩大特征的IMS（IP多媒體子系統(tǒng)）已經(jīng)被世界媒體炒得沸沸揚揚，并引發(fā)新一輪的投資熱點。然而，與國際上IMS部署的熱火朝天形成鮮明對比的是，我國的IMS部署略顯低調(diào)。

近日，MSF（全球性多元服務論壇）專程派代表到北京對其將于10月16日至27日舉行的“GMI 2006計劃”進行宣講，這是全球首個IMS服務框架多廠商互動性的大型“真網(wǎng)絡”測試。在運營商層面，目前業(yè)已吸引了包括BT、KT、NTT、Verizon、Vodafone在內(nèi)的5個國外運營商參加。另據(jù)MSF透露，迄今為止參與這次測試的成員包括26個國際知名電信廠商，其中包括中國的通信設備商華為和中興。這兩個廠商也是國內(nèi)參與MSF的僅有的兩家企業(yè)。同時，中國運營商尚未明確表示愿意加入。

實際上，對于這樣高規(guī)格的全球測試，中國運營商的集體缺席并非偶然。在7月17日舉辦的“核心網(wǎng)技術演進”會上，一位運營商高層坦誠表示，IMS是一個太完美的架構(gòu)和設想，完美意味著運營起來復雜，管制起來不易。目前，我們的通信網(wǎng)絡運營能力足以應付今后兩三年所有的通信需求，對于看不到明顯利好的網(wǎng)絡設備更新，我們需要看準形勢，謀定而后動。此言在耳，IMS需要厘清哪些問題才能更好地容入中國的運營環(huán)境呢？

完美架構(gòu) 要實現(xiàn)不易

隨著運營商全業(yè)務經(jīng)營越來越近，網(wǎng)絡融合成為目前網(wǎng)絡技術的一個熱門話題。通信業(yè)界希望找到一種技術，將各種接入技術的網(wǎng)絡資源融合在一起，提供統(tǒng)一的業(yè)務。例如，將移動網(wǎng)絡、小靈通和固定網(wǎng)絡資源整合起來提供話音數(shù)據(jù)業(yè)務，這樣就改變了目前這些網(wǎng)絡之間相互競爭的關系，而使他們成為一種互補的關系。

目前，各個標準組織一致認為IMS具備這樣的能力來實現(xiàn)網(wǎng)絡的融合。IMS全業(yè)務網(wǎng)絡分成四個部分：IMS核心控制部分、應用層、接入層以及傳統(tǒng)TDM/R4網(wǎng)絡互通層面。IMS網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)中，應用層面與接入網(wǎng)絡無關，而業(yè)務層面通過開放的接口與IMS控制層面相連。這種結(jié)構(gòu)使業(yè)務開發(fā)商可以非常獨立地開發(fā)業(yè)務，然后通過IMS將業(yè)務提供給各種接入環(huán)境下的用戶，大大加快了業(yè)務開發(fā)速度。此外，IMS不僅能實現(xiàn)人到內(nèi)容的多媒體通信，而且還可以實現(xiàn)人到人的多媒體通信。

如此完美的架構(gòu)，如此多源化的業(yè)務實現(xiàn)功能，使得IMS似乎成為了一把實現(xiàn)固定與移動融合，并在此基礎上滋生無限豐富多媒體業(yè)務的萬能鑰匙。可事實上有這么容易嗎？

中國電信北京研究院副院長趙慧玲在一次演講中提到，IMS的實施還面臨很多問題，首先是業(yè)務定位的問題，因為是基于SIP的IP業(yè)務，是要把所有的IP業(yè)務都放在IMS平臺上嗎？哪些要放，哪些不放？放上去如何控制和管理？新的平臺和其他平臺之間的關系如何把握？其次,基于IMS組網(wǎng)的網(wǎng)絡架構(gòu)應該什么樣的？數(shù)據(jù)庫該如何融合？除此之外，還存在SIP協(xié)議將來的擴展，3GPP的SIP和NGN的SIP的互操作問題等。

她認為，運營商應當使用操作簡化的并能真正提供融合業(yè)務的務實標準，而不是做又大又全，完成所有事的標準。在IMS部署過程中，僅有設備商的熱情是不夠的，運營商作為網(wǎng)絡的運營和管理者在其中應起著主導作用。

沒有標準答案 需要因地制宜

IMS最初是3GPP組織制定的3G網(wǎng)絡核心技術標準，目前已被ITU－T（國際電信聯(lián)盟電信標準化部）和ETSI（歐洲電信標準化委員會）認可，納入NGN（下一代網(wǎng)絡）的核心標準框架，目前為止有R5、R6和R7三個版本，提出了全IP的網(wǎng)絡架構(gòu)，采用SIP協(xié)議進行控制，實現(xiàn)移動性管理、多媒體會話信令和載體業(yè)務傳輸，實現(xiàn)端到端的IP業(yè)務。

根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，在全球的控制層設備合同中，CSCF占35%，真正IMS部署是非常少的。但在IMS部署的選擇上，移動運營商比固網(wǎng)運營商要先行一步。從目前的研究進度來看，IMS應用于移動的標準已經(jīng)成熟，但是基于IMS、應用于固網(wǎng)的技術標準還處于發(fā)展階段。

中興通訊目前正在積極參與IMS各種測試與標準制定。中興通訊IMS市場總監(jiān)戴澍在接受記者采訪時認為，對于設備制造商而言, 積極參與國際、國內(nèi)標準制定,并在產(chǎn)品設計時充分考慮產(chǎn)品的延續(xù)性和兼容性，以保護運營商的投資,是必須要做的事情。良好的標準順從性，同時也能保證設備的互通性能。

但他同時也認為,IMS雖然是國內(nèi)外運營商認可的實現(xiàn)FMC的最佳途徑，但運營商也要認真考慮在未來部署IMS網(wǎng)絡時如何與現(xiàn)有的網(wǎng)絡融合的問題。事實上，歐美等一流運營商在考慮部署IMS網(wǎng)絡時，也是采用分階段、分步驟的實施計劃，并在實施過程中充分兼顧各種在原有網(wǎng)絡中已開展的業(yè)務和用戶體驗的一致性。對于采用何種方式和途徑來實現(xiàn)業(yè)務的融合,技術實現(xiàn)方式并不唯一,每個國家的運營商應當根據(jù)自身的實際情況來進行選擇。

由于除了中國聯(lián)通外，中國固定網(wǎng)絡運營商與移動運營商可謂涇渭分明，所以IMS在我國的發(fā)展并不能完全復制國外的發(fā)展經(jīng)驗。

有專家認為，3G融合通信對于固網(wǎng)運營商來說是一種被動的選擇，但是從資源占有情況來看，固網(wǎng)運營商在融合通信中的可選性上要強于移動運營商。即使中國固網(wǎng)運營商尚未提出確切的IMS部署方案，只要移動牌照落戶固網(wǎng)運營商，那么其就不用再考慮漫游、頻率等方面的顧慮，融合業(yè)務自然會有一個較明顯的增長。

不過，對于中國固網(wǎng)運營商而言，要部署IMS,軟交換是一個不得不考慮的因素。眾多運營商從2005年開始，就已經(jīng)有步驟地將軟交換轉(zhuǎn)入了商用階段，當與軟交換有著相似應用效果的IMS一出現(xiàn),業(yè)界就開始了一種擔心，一項花費了大量心血、剛剛被市場認可的技術在IMS的強力沖擊下將何去何從？而IMS是否能夠輕松跨過網(wǎng)絡和運營模式都已成熟的軟交換的門檻而被固網(wǎng)運營商廣泛接受?

對此，戴澍認為，目前國內(nèi)部署的固網(wǎng)軟交換網(wǎng)絡，與IMS并不對立。國內(nèi)的固網(wǎng)軟交換主要是為了完成PSTN的改造，同時也能支持多媒體業(yè)務。IMS則主要是用于多媒體業(yè)務的支持，在業(yè)務觸發(fā)、QoS等多個方面進行了增強，并擴展了移動性支持的能力。現(xiàn)有的固網(wǎng)軟交換的多媒體業(yè)務支持能力，可以通過IMS來進行增強。

目前業(yè)界對IMS應用前景提供了一些理念，這些理念會得到廣泛的應用，因為IMS是一個統(tǒng)一可計費、可管理、可運營的平臺，在上面可以承載各種各樣豐富多彩的業(yè)務，但IMS整體實施是一個逐步完善的過程。中國電信有關人員在接受記者采訪時表示，作為固網(wǎng)運營商，中國電信會加速制定標準的進程，但最重要的是在承受巨大風險對IMS進行部署的同時，希望其滋生的新業(yè)務能給運營商帶來穩(wěn)妥安全的利潤增長點。

作為全業(yè)務運營商，中國聯(lián)通在其Uninet平臺上已經(jīng)開展了VoIP語音業(yè)務卡、直撥、IP電話、基于IP的可視電話系統(tǒng)。各種虛擬專用網(wǎng)VPN以及CDMA1X無線數(shù)據(jù)業(yè)務、 IP超市業(yè)務。這些都為其下一步融合做好準備。

軟交換、IMS與FMC三者關系

什么是IMS

IMS即IP多媒體子系統(tǒng),是一種新興的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),同時能夠支持固定接入和移動接入，因此受到了業(yè)界的廣泛關注。IMS由所有能提供多媒體服務的功能實體組成，是基于IETF定義的會話控制能力，利用分組交換域和多媒體承載來實現(xiàn)。IMS使運營商能為他們的用戶提供基于因特網(wǎng)的應用、服務以及協(xié)議的多媒體業(yè)務,能集中語音、圖像、消息、數(shù)據(jù)和基于Web的技術來為無線用戶服務，并把因特網(wǎng)的發(fā)展和無線通信的發(fā)展結(jié)合起來。

軟交換和IMS的關系：軟交換采取主從控制方式，是全網(wǎng)智能和控制中心，主要關注具體設備形態(tài)、功能、協(xié)議，全面提供PSTN相關業(yè)務和簡單SIP業(yè)務，網(wǎng)絡體系與接入方式相關，固定和移動不同；IMS 結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)和電信，終端和業(yè)務層是網(wǎng)絡的兩大智能中心，關注邏輯網(wǎng)結(jié)構(gòu)和功能、控制層統(tǒng)一架構(gòu)，尚不能完全支持PSTN業(yè)務，主要提供基于SIP的寬帶多媒體業(yè)務，與接入無關。

FMC和IMS的關系：IMS是基于SIP的，與接入無關，無疑是最理想的FMC最終解決方案。但是，基于IMS的融合方案是基于NGN的解決方案，而不是基于現(xiàn)網(wǎng)的解決方案，需要等到TISPAN標準的完善；真正的全業(yè)務融合還需要等到3G上的主流話音業(yè)務從CS域 遷移到PS域，成為VoIP后，而基于現(xiàn)有網(wǎng)絡適度改造和融合終端的FMC無需等待IMS引入，現(xiàn)在就可以做，可以先基于PHS，然后藍牙，再基于Wi-Fi/WiMax。

運營商關心的是網(wǎng)絡改造給他們的業(yè)務帶來什么樣的改變，而不是其它

――上海貝爾阿爾卡特（ASB）高級執(zhí)行副總裁、CTO 徐智群認為，對于運營商來說，網(wǎng)絡改造后是叫NGN還是IMS，沒有人關心。他們關心的是進行網(wǎng)絡改造之后，能給他們的業(yè)務帶來什么樣的改變。

互用性實驗勢在必行

――Current Analysis的高級分析師Joe McGarvey 指出，IMS對于初登場的服務供應商來說確實代表了避免成為dumb pipe運營商（指沒賺到內(nèi)容錢的運營商，被謔稱為“管道工”）的最佳――也可能是最后的機會。對于任一已經(jīng)允諾資源建造和實施基于IMS架構(gòu)的基礎設備的廠商或是運營商來講，這個巨大的互用性實驗都是勢在必行的。

IMS終將取代軟交換是全球的共識

――中國工程院院士劉韻潔認為，目前在軟交換和IMS架構(gòu)之間做出抉擇是電信公司的一大困擾。但是，IMS終將取代軟交換是全球的共識。由于IMS和HSDPA、HSUPA快速地發(fā)展，使得軟交換的價值和壽命周期大大降低。國內(nèi)部署3G，網(wǎng)絡必定會支持HSDPA、HSUPA以及相關的QoS機制。沒有IMS就不能提供全部的業(yè)務，如果采用HSDPA、HSUPA技術，IMS是要考慮的。劉韻潔院士還指出，IMS支持VoIP和多媒體的業(yè)務肯定是有風險的，但是風險和利益是共存的，一定要考慮到平滑過渡到IMS的可行性和的問題。

現(xiàn)在實現(xiàn)網(wǎng)絡融合有兩個技術難點

――中國電信技術部高級經(jīng)理吳彤指出網(wǎng)絡融合實現(xiàn)的兩個技術難點，第一，網(wǎng)絡如何感知用戶的遷移，就是說當用戶從固網(wǎng)移動到移動網(wǎng)，如何使其他用戶能找到在網(wǎng)絡上更改后的用戶。第二，業(yè)務觸發(fā)問題，有些用戶是需要移動網(wǎng)的，有些則不需要，兩種業(yè)務是不同的，需要進行區(qū)分，否則會造成業(yè)務觸發(fā)時的困難。

IMS里邊比較重要的因素就是控制

――上海貝爾阿爾卡特副總裁吳斌認為引入IMS對運營商來說并不是功能弱化。IMS對QoS的控制和新業(yè)務的控制更強了，新業(yè)務開發(fā)起來更快了，未來的趨勢是，開發(fā)的平臺越來越多地加入第三方的軟件，基于這個平臺開發(fā)業(yè)務，對運營商來說有很大的控制權(quán)。

IMS用于固網(wǎng)，這需要有一個過程

――中興IMS技術規(guī)劃總監(jiān)陳丹認為，IMS標準目前支撐商用的確需要一段時間，尤其是在服務質(zhì)量方面、安全方面，這些方面的標準還處于不成熟的階段或者說正在發(fā)展的階段。相對來講，從移動和固網(wǎng)這兩個方面，移動方面發(fā)展成熟一些，3GPP開始得較早，ITU-T、TISPAN怎樣結(jié)合固網(wǎng)特色，把IMS用于固網(wǎng)，這需要一個過程。”

目前還難以斷定IMS是否能夠幫助運營商轉(zhuǎn)型

――中國工程院副院長鄔賀銓在“IMS技術發(fā)展高層咨詢會”上說，屬于NGN的IMS很理想，但是太完美。ISDN、BISDN過去很理想，但是跟現(xiàn)實差距這么大，使得運營商對NGN十分謹慎。IMS跟現(xiàn)有網(wǎng)前后向兼容性這一點上是運營商所接受的。但是IMS現(xiàn)在從標準化來看，還在發(fā)展之中，而且也沒有成熟的產(chǎn)品可以用?！?/p>

移動運營商叩問：IMS的意義究竟有多大

當前，整個通信“移動化”的趨勢越來越明顯，而且隨著中國移動、中國聯(lián)通不斷調(diào)整資費，消費者用手機打電話更便宜了。不少人就曾這樣說到：“我家里的固定電話，我早就想拆了，沒用了。手機又方便，又便宜。” 當前，F(xiàn)MS(移動對固定的替代)是通信行業(yè)的一個重要發(fā)展趨勢。在歐洲，已有12%的歐洲家庭只使用移動電話，而高達25%的歐洲人在考慮家中不使用固定電話而只使用移動電話。

正是因為這種“移動化”的趨勢，有人就認為，F(xiàn)MC（移動、固定融合）更多是為固網(wǎng)運營商準備的，為固網(wǎng)提供了移動之路，但對移動運營商來說，似乎意義不大。FMC以及IMS，到底給移動運營商帶來了什么樣的機遇呢？

實現(xiàn)多媒體服務 IMS必不可少

移動通信的飛速發(fā)展以及數(shù)據(jù)增值業(yè)務的拓展，正在改變?nèi)藗兊纳?。今天，中國移動和中國?lián)通都在聯(lián)合整個產(chǎn)業(yè)鏈的力量，大力拓展無線音樂、無線下載以及手機視頻等新應用的發(fā)展。這不僅是運營商的新業(yè)務，而且將是未來的新生活方式。

但是，要實現(xiàn)多媒體內(nèi)容的提供和進一步的發(fā)展，IMS必不可少。在3G核心網(wǎng)建設的同時引入IMS，可以極大豐富3G業(yè)務。據(jù)了解，上海貝爾阿爾卡特目前正和青島網(wǎng)通合作進行相關的試驗，將TD-SCDMA試驗網(wǎng)平臺和一個固網(wǎng)智能化平臺（包括業(yè)務平臺和HLR）的業(yè)務進行融合，把固網(wǎng)智能化中的HLR改造成IMS的HSS，這樣，就可以使3G業(yè)務得到更大的發(fā)展。

而以移動疊加網(wǎng)方式引入IMS，可以解決目前軟交換應用存在的問題。像固網(wǎng)NGN沒有實現(xiàn)太多的新業(yè)務，尤其是在寬帶域即分組域，引入IMS可以改善軟交換只面向窄帶業(yè)務和話音增值業(yè)務的現(xiàn)狀，實現(xiàn)固網(wǎng)寬帶域新業(yè)務的突破。

從應用角度來看，IMS更注重的是話音增值應用。IMS商用后，在業(yè)務以及信息服務上會有更多的發(fā)展，如通過語音平臺、寬帶平臺提供一些多媒體服務等。在國外，有通過IMS平臺提供新聞的應用，通過IMS實現(xiàn)實時新聞的推送。

當前，全球已經(jīng)有不少移動運營商開始向3G UMTS/HSDPA網(wǎng)絡遷移，對于這些運營商而言，IMS架構(gòu)的提出為它們以后開發(fā)服務提供了一個公用平臺。美國Cingular認為，IMS可以比作是“eBay”，它提供了一種標準方法，可以把合作伙伴與客戶聯(lián)系起來，開展豐富的多媒體服務，還能夠進行計費，并且有強驗證和服務質(zhì)量保證。

在前不久召開的第七屆中國第三代移動通信國際論壇上，中國聯(lián)通技術部總經(jīng)理張智江博士表示，統(tǒng)一的網(wǎng)絡、豐富的業(yè)務，是電信運營商的長遠目標，而構(gòu)建全IP的IMS網(wǎng)絡對實現(xiàn)這一目標是十分關鍵的。張智江認為，近幾年，IMS之所以發(fā)展迅速，主要是以下幾方面的原因：首先，傳統(tǒng)的電信網(wǎng)基本是多網(wǎng)絡對應多業(yè)務的模式，給網(wǎng)絡規(guī)劃維護帶來諸多不便；其次，隨著技術的進步，新業(yè)務、新應用層出不窮；再者，終端方面也需要支持多種業(yè)務和接入方式。從根本上說，客戶需求變化和激烈的競爭促進了IMS的發(fā)展。

事實上，正是IMS給移動運營商在發(fā)展3G業(yè)務方面帶來了更多的實現(xiàn)手段和發(fā)展機遇，雖然目前IMS的標準還沒有完善，但是，在IMS的測試以及發(fā)展上，移動運營商走在了固網(wǎng)運營商的前面。

而實際情況并非想象中那樣順利，目前運營商大客戶部都是與各業(yè)務部平行的部門，在具體的流程中很難稱業(yè)務部門為“支撐”部分，稱為“協(xié)商”可能會更貼切一點，因此如果說引入網(wǎng)絡的融合，其遇到的阻力可能更大。

從筆者長期研究新技術的經(jīng)驗來看，多數(shù)新的理念和技術從行業(yè)內(nèi)鼓噪到最后商用都需要大概4～5年的時間，IMS的發(fā)展恐怕難以跳出這個規(guī)律，因此可以推測，IMS真正在中國的商用可能要在2008年以后，那么基于IMS的固定移動融合應該是更遙遠的事情。

因此我們對中國FMC的理解就是需要有很遠的路要走，但是要按照一定的步驟，有序前進。中國電信的CN2 IP骨干網(wǎng)的建設已經(jīng)昭示了固網(wǎng)運營商向統(tǒng)一“硬件平臺”的過渡，盡管其并非我們想象的那樣為固定和移動業(yè)務提供統(tǒng)一的承載平面，也沒有BT的21CN網(wǎng)絡那樣徹底替代原有的PSTN網(wǎng)，但是已經(jīng)正在朝著標準層次化的方向前進。

夢：體驗IMS

IMS的部署以及FMC的發(fā)展，移動和固定網(wǎng)絡融合之后，將為應用的發(fā)展帶來更多的可能性，也將給人們帶來全新的通信體驗。終端用戶可能會使用運營商提供的面向特定用戶群的業(yè)務捆綁，也可能將多方面提供的業(yè)務組合到一起使用――甚至涉及多個運營商。

未來，在運營商、增值服務商、內(nèi)容提供商以及終端廠商的努力下，將會出現(xiàn)多種全新的通信方式，例如：

實時在線（Live Wire）

通過無線終端，可以按照需要選擇任何形式的媒體資源，包括音樂、新聞、簡短視頻、電視以及電子圖書等。

家庭安防（Home Security）

允許你通過移動終端連接到家中的安防系統(tǒng)，接收實時信息和圖像。

便攜式旅行助理（Portable Travel Agent）

使你通過移動終端獲取世界各地有關音樂會、體育比賽、熱點事件、餐館、旅店和方向指引等的詳細信息。

日程助理（Activity Agent）

輸入你一天的活動計劃，日程助理將根據(jù)實時的交通及路況，或者你比較喜歡的商店的營業(yè)時間、特惠活動等信息，為你安排一張日程表。

超越言語（More Than Words）

允許你使用手寫、繪圖、照片、視頻以及音頻等各種方式生成附件，設計出個性化的多媒體信息，發(fā)給任何地方的任何人。

我的移動星球（My Mobile Planet）

你可以選擇和加入在線社區(qū)，發(fā)送和接收視頻、照片或音頻；加入即時消息聊天以及在留言板上留言。

麗麗的知心伙伴

例子：麗麗，15歲，學生

對于麗麗而言，最重要的就是要和她的朋友們保持緊密的不間斷聯(lián)系。結(jié)合使用位置服務功能和活動電話簿業(yè)務（Active Phonebook），她通過移動電話知道哪個朋友在附近。同時她也可以接收到信息以顯示她的朋友們現(xiàn)在是否在線。另外，她通過預先的設定收到一些數(shù)量有限的廣告信息，并且發(fā)送它們的公司都是由她自己選定。這些廣告可能以文本形式發(fā)送，也可能是視頻片段。作為接收廣告的回報，麗麗可以獲得俱樂部積分，并用積分換取彩鈴之類的東西。在等待學校巴士時，她通過瀏覽喜歡的社團的最新視頻片段來打發(fā)時間。放學后，她還可以與她的朋友們一起玩交互式多玩家游戲。

豐富的晚年生活

例子：老王，62歲，退休

老王利用他的閑暇時光來進行文化之旅。當探訪一個新的城鎮(zhèn)或都市時，他就習慣于用PDA作為語音向?qū)?，去參觀博物館。通過位置服務業(yè)務，他的PDA可以定位出當前的位置，并且為他提供所在建筑物的語音、視頻或文本信息。通常來講，老王喜歡簡單易用，他認為可以用聲音控制以及有簡便易懂的用戶指南是很重要的。對他來說一個很值得關心的問題就是健康。他的PDA有緊急按鍵――一鍵通（Push-to-talk―PTT），按動按鈕即可直接和他的保健醫(yī)生進行聯(lián)系。另外，他還接收一些對他有用的健康知識。

移動保險業(yè)務員

例子：劉明，32歲，保險公司業(yè)務員

在劉明的眼中，選擇業(yè)務的主要標準就是看能否幫助他提高工作效率。由于他經(jīng)常在路上奔波，因此他的業(yè)務需求包括：導航服務，基于網(wǎng)絡的日程安排，以及出國時需要獲得翻譯幫助。對他來說另一個重要的方面就是要能夠不間斷地、安全地接入公司網(wǎng)絡，以便調(diào)出最新的客戶數(shù)據(jù)和費率。另外，他還訂閱了一種新聞業(yè)務，實時更新當前的關鍵客戶以及競爭對手的資料。當然，他也可用這些業(yè)務來處理日常事務：當汽車油量表接近最低點時，他會自動獲得最近的加油站信息（機對機通信）。

快樂的母親

例子：王紅，37歲，母親

王紅有一個11歲女兒，王紅希望隨時知道她女兒是否在特定的區(qū)域內(nèi)，比如在上學的路上。當女兒偏離了這個區(qū)域，她就會收到一個文本短消息并可以使用PTT或者即時消息（IM）業(yè)務，與女兒進行聯(lián)系。這樣，王紅就可以隨即知道她女兒的情況，十分安心。

在購物時，她可能會收到附近的由她事先認可的商店發(fā)來的特惠電子折扣券，并可以立即兌現(xiàn)。對小額交易，她可通過移動電話進行支付。在外出度假時，她可通過移動電話上的實時視頻來監(jiān)控家中的情況。

完美的客服

第5篇：新媒體運營如何運營范文

來自移動互聯(lián)行業(yè)的投資者、開發(fā)者、行業(yè)專家、媒體人等百位參與者將被分為十個小組，就移動互聯(lián)網(wǎng)領域的20個熱點議題進行討論。

活動將至，主辦方今日揭曉了活動參與嘉賓與熱點議題。據(jù)悉，參與活動的投資者包括：上地天使投資、藍馳創(chuàng)投、CyberAgent Ventures、紅杉資本中國基金、聯(lián)想投資、美國風險投資公司DCM等國內(nèi)外知名投資公司。

活動當天將現(xiàn)場《Mobile workshop 2011中國移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者調(diào)查報告*數(shù)據(jù)簡報》完整報告。

關于移動互聯(lián)的20個細分話題包括：

系統(tǒng)平臺——不同OS與瀏覽器走勢分析；瀏覽器的開放平臺機會；Web App在瀏覽器端的機會；Android變異系統(tǒng)機會分析；從OS進化看開發(fā)方向

應用工具——典型、熱點應用工具分析；不同類別工具市場成熟度集中度分析；應用工具開發(fā)盲區(qū)；跨平臺工具開發(fā)；App安全、統(tǒng)計、工具開發(fā)

social社區(qū)——IM-微博-SNS等主流應用分析；Kik類市場機會分析；碎片時間與用戶社交使用行為分析；與LBS相關的SNS；Social開放潮分析

娛樂游戲——熱點排行游戲產(chǎn)品分析，游戲應用盈利狀況分析，不同游戲平臺動向分析，音樂類產(chǎn)品應用與版權(quán)渠道分析，手機視頻市場前景探討

電子商務——團購如何通過手機到達用戶；電子商務植入Apps；基于Apps的電子商務Network可能性；移動支付與Apps微支付市場推進分析

廣告營銷——App如何用來營銷；典型Case Study；移動廣告網(wǎng)絡；用戶習慣-偏好-場景與營銷方法，移動廣告-媒介接觸與營銷效果評估

LBS——位置服務如何超越Check In；LBS與SNS、電子商務、微博、結(jié)合狀況及融合前景；GIS、街景、AR與LBS 關系變化趨向；Layar分析

手機閱讀——電子書、電子雜志在手機端市場前景；手機與電子書閱讀器、平板電腦等未來市場格局分析；典型、熱點手機閱讀應用產(chǎn)品分析

生活服務——移動互聯(lián)與本地化生效消費資訊服務的最佳結(jié)合案例分析；房產(chǎn)、餐飲、娛樂、電商、團購、地方門戶網(wǎng)站的移動互聯(lián)網(wǎng)布局

特別例外——編外主題，非常規(guī)話題，創(chuàng)新、特異主題

渠道分發(fā)——App海外市場在i OS、Android等多平臺分發(fā)渠道分析；如何選擇優(yōu)秀的商；、聯(lián)合運營與直接賣掉產(chǎn)品之間的分界如何把握

版權(quán)合作——基于移動互聯(lián)網(wǎng)應用的音樂、出版物、游戲版權(quán)交易市場狀況分析；版權(quán)渠道選擇；計量與計費方法；版權(quán)保護新技術手段

推廣合作——App自己的營銷怎么做，推廣方法與營銷渠道；用戶發(fā)展、流量推廣與交換；提高用戶黏性的關鍵；如何以免費帶動收費

技術創(chuàng)新——移動互聯(lián)網(wǎng)應用開發(fā)所必須關注的重大技術創(chuàng)新；AR增強現(xiàn)實技術、3D顯示技術與應用、html5與內(nèi)容應用分發(fā)、云視頻

應用商店——運營商、終端商、OS、瀏覽器、第三方等不同應用商店發(fā)展狀況分析 ；開發(fā)者的跨平臺策略； 如何利用In-app payments杠桿

終端設備——從終端技術、產(chǎn)品形態(tài)看應用開發(fā)方向；終端的標準化與開放平臺選擇；終端廠商的價值鏈擴展路徑差異及前景分析

電信產(chǎn)業(yè)——電信運營商在移動互聯(lián)應用層的新動向分析；運營商的OS、IM、微博、Kik、移動支付業(yè)務分析；移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)基礎變化

互聯(lián)網(wǎng)公司——門戶、視頻、搜索、電商、社區(qū)等互聯(lián)網(wǎng)公司的移動戰(zhàn)略；在互聯(lián)網(wǎng)App化的當下，Web思維如何轉(zhuǎn)換為App思維，具體如何行動

娛樂產(chǎn)業(yè)——娛樂產(chǎn)業(yè)的移動機遇？音樂、影視、電視業(yè)者進駐移動互聯(lián)網(wǎng)的路徑與方法，傳統(tǒng)基于SP的無線娛樂產(chǎn)業(yè)如何向App轉(zhuǎn)換

特別例外——編外主題，非常規(guī)話題，創(chuàng)新、特異主題

第6篇：新媒體運營如何運營范文

干貨丨如何做移動O2O的運營推廣

O2O，現(xiàn)在依然是在風口上，傳統(tǒng)企業(yè)也好，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也好，還有許多創(chuàng)業(yè)者都想在此分一杯羹，但是實際上好多都已經(jīng)折戟。經(jīng)常聽到這家公司、那家公司創(chuàng)始人拿著一個idea加商業(yè)計劃書就拿到天使輪投資了，自己吹，媒體也吹，把公司價值吹的特別大，經(jīng)常動不動就被估值上億，真的有那么大的價值嗎？現(xiàn)在就算是發(fā)展到一定程度的、還存活著的移動O2O也沒有幾家找到真正的盈利點。對于O2O來講，真正依靠的是什么？是線上與線下的結(jié)合，靠的是資源，要有合作來的資源，更是要有自身獨有的資源！沒有資源，是玩不起來的。

真正做好一個O2O產(chǎn)品不容易，O2O更加強調(diào)的是地域性，基本所有的移動O2O都是從某一個城市開始的，基于自身的資源或者其他，做好了以后再推到其他城市。那O2O產(chǎn)品的APP該如何運營推廣呢？我把它分為3個階段，上線前、上線以及上線以后，下面就跟大家分享一下我個人的見解。

上線前準備

一、內(nèi)容準備

1.軟文內(nèi)容準備

PS：包括預熱、上線、總結(jié)性等等性質(zhì)的軟文

2.新聞稿內(nèi)容準備

PS:包括產(chǎn)品上線，實際狀況等等實時報道(吸睛、熱點)

3.微信服務號內(nèi)容準備

①商家活動：精選優(yōu)質(zhì)活動，按照活動的誘惑程度高低篩選上架

②商家介紹：商家詳細介紹，要具有吸引力，圖片展示要優(yōu)質(zhì)

③每周文章定位：主要關于產(chǎn)品結(jié)合商家的優(yōu)質(zhì)活動及自身介紹，關于產(chǎn)品所涉及領域方面的優(yōu)質(zhì)文章【包括百科、相關的小故事、正能量的文章、公司介紹、優(yōu)質(zhì)活動的軟文稿(閱讀原文跳到活動頁)等等】

PS：品牌才是內(nèi)容的中心，不要讓自己的廣告做得那么可憐，理直氣壯并不會把用戶嚇跑。

4.百度系、百科系內(nèi)容準備

二、渠道準備

1.軟文渠道

投遞渠道：門戶網(wǎng)站、垂直媒體、微信、微博等

2.新聞稿渠道

投遞渠道：門戶網(wǎng)站、垂直媒體

3.地推渠道

投放渠道：目標用戶群體、受眾多的地方

三、物料準備

1.海報

2.宣傳單

3.易拉寶

4.其他物料：用戶愿意接受、使用的小禮品

四、活動準備

1.活動策劃

PS：活動主題的考量及市場與商家的商談結(jié)果【活動目的、時間、地點、人物、物料、所需費用、效果預估、活動總結(jié)(數(shù)據(jù)分析)】

五、其他準備

1.論壇、貼吧等的注冊

2.社交化營銷準備：微博加V申請、QQ群的建立、相關QQ群的加入、大V關注等

3.優(yōu)質(zhì)商家的篩選，優(yōu)質(zhì)商家活動的篩選

上線

線上

一、線上渠道

1.免費線上渠道

Android：

①手機助手：360手機助手、百度系(百度手機助手，91手機助手，安卓市場)、應用寶、豌豆莢、搜狗手機助手等;

②廠商應用商店：小米商店、華為智慧云、聯(lián)想樂商店、魅族、OPPO、金立等;

③下載市場：機鋒、安智、應用匯、木螞蟻、N多、優(yōu)億、網(wǎng)易應用中心、蘇寧應用商店等;

PS：盡力申請首發(fā)，能多帶點兒量，而且是免費的

④運營商應用商店：MM社區(qū)、沃商店、天翼空間；

iOS：

①蘋果商店、同步推、91助手、iTools

PS：越獄渠道基本game over

二、新媒體

PS：策略——大媒造勢，小媒鋪面；文章不僅要軟，還有結(jié)合實時熱點來做

1.微信公共號

(關于微信公共號的運營，大家可以看一下我寫的《如何做好微信公共號的運營推廣》)

相關文章的——公司簡介、活動等；大V轉(zhuǎn)發(fā)

2.微博

自身微博上線的告知、公司的簡介；大V轉(zhuǎn)發(fā)

3.論壇

包括目標受眾群體論壇和一些渠道論壇，軟文、目標群體互動、引流等

4.貼吧

第7篇：新媒體運營如何運營范文

近年來，網(wǎng)絡游戲憑借其唯美的游戲界面、超強的3D動畫效果以及動感的音樂，受到大眾的廣泛歡迎。據(jù)易觀智庫數(shù)據(jù)顯示，2008年以來，我國游戲市場收入規(guī)模以平均每季度9%的速度高速增長。然而，進入2010年，網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的增速逐步放緩，并呈現(xiàn)負增長趨勢，據(jù)《2010年第2季度中國網(wǎng)絡游戲市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示，2010年第2季度中國網(wǎng)絡游戲市場收入規(guī)模達77.83億元，環(huán)比下滑0.5%。有關人士分析，近期一些網(wǎng)游企業(yè)人員的大幅變動以及運營成本壓縮，或?qū)㈩A示著網(wǎng)游行業(yè)在經(jīng)歷了增長期、上市期后進入第一次瓶頸期。

網(wǎng)游發(fā)展遭遇瓶頸

事實上，網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)以供給推動發(fā)展，要想實現(xiàn)新的突破，網(wǎng)游企業(yè)除供給游戲產(chǎn)品外，必定要以創(chuàng)新的思路試探市場，探尋新的路徑和商業(yè)模式。近期，各大游戲運營商正進行著積極的探索：盛大推出外包平臺，管理轉(zhuǎn)型扁平啟動制作人機制；金山任命吳裔敏，轉(zhuǎn)型市場導向，涉水互動娛樂；巨人推出“游戲幣稅收”商業(yè)模式；騰訊加速資本并購……

要找到新的贏利點，首先要關注游戲市場上玩家的需求。近年來，游戲玩家對游戲發(fā)展最直觀的感受莫過于游戲玩法和感官上的變化，網(wǎng)游界面越來越唯美，動態(tài)效果也日益動人。而玩家卻常常有這樣一種感受，當視線移開屏幕，饕餮視覺大餐之后，一霎回到現(xiàn)實生活，熟識的游戲人物不再，一種強烈失落感悄然涌上心頭。他們希望在生活中也能看到如游戲中的精彩畫面和熟悉的人物。

如何緩解這種回歸現(xiàn)實的失落感？能否合理利用游戲玩家對現(xiàn)實生活中游戲畫面的渴望，開發(fā)出一種新的商業(yè)模式？事實上，游戲運營商和網(wǎng)絡游戲用戶之外的第三方企業(yè)已經(jīng)在這方面作過嘗試。其中很大一部分正飽受傳統(tǒng)行業(yè)白熱化的競爭，現(xiàn)實中的競爭壓力讓它們把目光投向網(wǎng)絡，因此選擇將網(wǎng)游與現(xiàn)實結(jié)合，競相與當下風頭正盛的網(wǎng)絡游戲結(jié)盟。第三方企業(yè)借助游戲的及時、交互性的特點，將游戲作為新興的媒體精確地、迅速地向游戲玩家傳遞產(chǎn)品信息，這種方式為許多企業(yè)帶來了利潤的增長，但是，也使企業(yè)付出了大量的廣告費用，而且網(wǎng)游帶給顧客（廣告商和消費者）的價值并沒有質(zhì)的飛躍。有時，不管游戲運營商如何刺激第三方企業(yè)在游戲廣告上加大投入，無論貼片廣告、冠名廣告、植入式廣告等表現(xiàn)形式更新多么頻繁，其帶給游戲玩家的真實感仍然沒有太大變化。網(wǎng)絡游戲仍然是作為一種信息傳播和溝通的媒體，游戲運營商無法提供獨特的價值，除信息賺取廣告費和信息服務費外，無法深層次利用好網(wǎng)絡這一新興媒體。

如何才能更好地挖掘網(wǎng)游運營商龐大的客戶資源，開辟快捷便利的網(wǎng)絡渠道？如何突破只能為第三方企業(yè)單純傳遞信息流的限制？如何讓玩家在網(wǎng)絡游戲中所見的商品，即為現(xiàn)實生活中所得的商品，真正解決用戶回歸現(xiàn)實的失落感？這正是網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)中的用戶、運營商和第三方企業(yè)所遇問題的癥結(jié)所在。

破冰之路：四流合一

如何才能一次性解決三者所面臨的問題？答案是新媒渠。

新媒渠的現(xiàn)實應用

區(qū)別于傳統(tǒng)媒體或媒渠（只具備單一的信息功能），新媒渠充分利用新型媒體龐大的信息接收面和完善高效的渠道網(wǎng)絡，最大化發(fā)揮信息流優(yōu)勢，從而在原有媒體中創(chuàng)新性地將商流、資金流、物流整合，進而在一種媒體中實現(xiàn)四流合一的功能。結(jié)合網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)，可以在第三方企業(yè)和消費者之間搭建溝通和貿(mào)易的新型媒體渠道，游戲媒體就不僅是信息的角色，它使網(wǎng)絡與商品銷售相結(jié)合，實現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實的真正聯(lián)姻。

這種模式的優(yōu)勢在于實現(xiàn)新型媒體需求與第三方企業(yè)供給的完美對接。充分挖掘新型媒體廣大受眾和完善渠道資源，會產(chǎn)生巨大的需求，第三方企業(yè)又有大量現(xiàn)實商品的供給來滿足這一需求，如圖1所示。把資源和能力良好結(jié)合，將需求和供給完美匹配，實現(xiàn)贏利模式的創(chuàng)新。

以網(wǎng)絡游戲為例，基于新媒渠的商業(yè)模式通過整合游戲運營商和第三方企業(yè)資源，在網(wǎng)絡游戲中植入真實商品和商品在線交易系統(tǒng)。通過渠道化游戲平臺，同時完善商品線下對網(wǎng)游進行相應的宣傳，使虛擬游戲與現(xiàn)實生活虛實交互，讓顧客能所見即所得。這樣一來，在這個模式中，游戲運營商進一步開發(fā)網(wǎng)游這一平臺，升級現(xiàn)有贏利模式，開發(fā)出新的贏利點。游戲玩家也在虛擬和現(xiàn)實的生活中得到了相同的體驗。第三方企業(yè)也搭上網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的順風車，得到有效的產(chǎn)品宣傳和大量渠道建設，可謂四流合一，多方共贏。

新媒渠模式的三個階段

然而新媒渠理論的形成并非一蹴而就，從傳媒單位的運營來看，第一階段是媒體經(jīng)營，經(jīng)營方式是信息，實現(xiàn)功能是信息流功能，贏利方式為收取的廣告費和信息服務費；第二階段是媒渠經(jīng)營，經(jīng)營方式是在完成傳播信息這一功能之外，對推介商品進行銷售支持，實現(xiàn)功能是信息流、商流以及部分資金流，贏利方式為廣告費、服務費與銷售分成；第三階段是新媒渠經(jīng)營，經(jīng)營方式不但有信息功能，銷售功能，還介入所推介產(chǎn)品的營銷策劃與銷售推廣，真正實現(xiàn)信息流、商流、資金流、物流“四流合一”的功能，多種贏利方式包括銷售、入股分紅甚至買斷經(jīng)營的利益。

目前網(wǎng)游企業(yè)與第三方企業(yè)的合作模式大都停留在第一階段，比如盛大網(wǎng)絡與嘉隆利公司推出的“泡泡堂”糖果，不僅名稱與游戲“泡泡堂”完全一致，糖果包裝也借用了游戲元素；類似的還有九城網(wǎng)絡與可口可樂公司、盛大網(wǎng)絡與百事可樂公司的合作等。

以上合作方式為媒體經(jīng)營，雙方只是借助兩方平臺來傳播信息，起到相互宣傳的作用，但是網(wǎng)絡游戲與現(xiàn)實商品并未結(jié)合到一起，即網(wǎng)絡游戲與現(xiàn)實商品是分離的，沒有內(nèi)在的聯(lián)系，處于媒體經(jīng)營的階段。如盛大的“泡泡堂”糖果只是借用了游戲的名稱，用游戲的品牌效應來帶動糖果的銷售。這種媒體經(jīng)營的效果到底如何呢？

上述第一階段媒體經(jīng)營的贏利點在信息費和推介費（其實就是廣告費），利潤方式并未創(chuàng)新，也未能為第三方企業(yè)提供獨特的價值，導致雙方企業(yè)績效并沒有突破性進步。如果能夠進入第二階段，即媒渠經(jīng)營階段，則會有將現(xiàn)實商品帶入虛擬游戲的雛形，在原有贏利方式上加以創(chuàng)新，通過銷售支持增加了提取分成這種贏利方式，企業(yè)績效會有相應提升。第三階段新媒渠經(jīng)營是由第二階段發(fā)展而來，是通過第三方企業(yè)進一步參與商品在游戲中的整個策劃和推廣過程，如此能有效與第三方企業(yè)進行資源互換，節(jié)省雙方費用，開發(fā)新的利潤增長點，實現(xiàn)規(guī)模和效益的倍增，從而有效促進媒體企業(yè)和第三方企業(yè)商業(yè)模式的根本性轉(zhuǎn)型。

第二階段和第三階段才是企業(yè)今后發(fā)展的方向和出路，在這條道路上，QQ能量棗與《大唐風云》已經(jīng)有了成效顯著的探索。兩者的聯(lián)姻是這樣進行的：在合作的初始階段，《大唐風云》游戲中開設“綠盛牛肉店”，引入綠盛集團的QQ能量棗和牛肉干，使其成為游戲中虛擬的全能補品，它很快便成為了廣大玩家闖蕩江湖的必需食糧。游戲中所用到的QQ能量棗在游戲官方網(wǎng)站上進行銷售，并有一系列靈活的促銷方式。QQ能量棗線下上市后，其包裝醒目地印上了《大唐風云》的游戲人物形象，公司全力推出“大唐風云系列產(chǎn)品”，并派專人負責開發(fā)網(wǎng)吧銷售渠道，讓玩家能夠一邊玩游戲一邊與游戲角色一起享用QQ能量棗。QQ能量棗成了《大唐風云》游戲的良好宣傳，《大唐風云》游戲也為QQ能量棗打響知名度貢獻巨大。

在初始階段取得良好效果的基礎上，這兩家企業(yè)又做了進一步的合作開發(fā)，將QQ能量棗的線下配送系統(tǒng)和《大唐風云》運營商開發(fā)的內(nèi)嵌在游戲中的實物交易系統(tǒng)相結(jié)合，玩家可以在游戲中的虛擬食品店中購買QQ能量棗和牛肉干，通過后臺信息系統(tǒng)處理訂單后，再由實體的物流配送系統(tǒng)立即送到購買者手中，而購買者可以根據(jù)實際情況選擇提前使用信用卡付款或者貨到付款。也就是說，消費者在《大唐風云》的游戲世界中，可以直接購買到真實的QQ能量棗和牛肉干。進入到雙方合作的第三階段，實現(xiàn)了真正意義上的新媒渠應用。

四流合一的新媒渠模式

它們的合作對解決目前網(wǎng)游企業(yè)、第三方企業(yè)和網(wǎng)游玩家的共同困境，有什么借鑒意義呢？

其實對于目前大部分的網(wǎng)游和第三方企業(yè)，其合作都可以類似地分階段進行。初始階段，雙方互借對方平臺進行第一階段的信息流傳播，對廣告形式進行創(chuàng)新，能讓第三方企業(yè)的產(chǎn)品利用網(wǎng)絡游戲進行宣傳，而網(wǎng)絡游戲本身也利用企業(yè)產(chǎn)品的包裝和線下渠道進行推廣。雙方公司互換資源，節(jié)省費用，相互宣傳，一舉兩得。而在游戲網(wǎng)站輔助銷售第三方企業(yè)的產(chǎn)品，則為合作的第二階段——媒渠經(jīng)營。在網(wǎng)站平臺上，信息流自然存在，商流和部分資金流也隨著在網(wǎng)站上虛擬產(chǎn)品交易的產(chǎn)生而形成。但是只涉及信息流、虛擬物品的商流和部分資金流的層面還不是最完善的新媒渠應用方式，消費者仍然無法從接受信息流一直順暢地實現(xiàn)到實體物流層面，價值實現(xiàn)的鏈條很可能會中途中斷。

而在更進一步的深入合作中，通過游戲內(nèi)的實體物品虛擬交易系統(tǒng)的引入和線下物流配送系統(tǒng)的完善，整個合作平臺才實現(xiàn)了真正的“四流合一”。

從玩家在游戲中接觸到第三方企業(yè)的產(chǎn)品，或在現(xiàn)實生活中通過企業(yè)產(chǎn)品接觸到網(wǎng)絡游戲開始，雙向信息流就出現(xiàn)了；當玩家在游戲中產(chǎn)生了購買欲望，去到虛擬商店或通過游戲網(wǎng)站篩選商品，商流就出現(xiàn)了；再到用信用卡支付或貨到付款，資金流產(chǎn)生了；最后通過線下配送系統(tǒng)產(chǎn)品到達消費者家中，物流也得以完成。到此一個清晰的四流合一的新媒渠框架浮現(xiàn)在我們眼前，這就是值得現(xiàn)代企業(yè)借鑒的獨特的營銷模式，利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的四流合一的新媒渠模式，將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鑲嵌進網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)，并形成網(wǎng)絡內(nèi)外的互動，在網(wǎng)絡時代首次實現(xiàn)了“真實生活”與“虛擬生活”的對接（見圖2）。

虛實交互多方共贏

對于游戲運營商，這個模式帶來了新的贏利模式，就是將自己打造成第三方企業(yè)與消費者直接溝通、貿(mào)易的平臺，做到整個產(chǎn)業(yè)鏈上的多贏、共贏。同時第三方企業(yè)本身對產(chǎn)品的地面宣傳，也相當于為游戲運營商的網(wǎng)絡游戲做了大量的廣告。據(jù)網(wǎng)絡調(diào)查顯示，在《大唐風云》玩家中，有14%的人是通過第三方企業(yè)的產(chǎn)品宣傳而聽說這款游戲的，也就是說游戲運營商沒有一分錢的資金投入，卻帶來大量的玩家走進網(wǎng)絡游戲。

對于第三方企業(yè)而言，多了一條短而寬的低成本高效渠道，帶來了更廣闊的消費群體和更好的宣傳效果。案例中的那個第三方企業(yè)，以這種模式推出后的一個月，其產(chǎn)品的出貨量高達2700萬元；而在上年同期，該企業(yè)新推出的一款同類產(chǎn)品一個月的出貨量僅300萬元，新媒渠帶來的巨大倍增效應顯露無遺。

對于游戲玩家而言，虛擬產(chǎn)品既好玩又增加了網(wǎng)游的真實感和趣味性，豐富了網(wǎng)絡生活。產(chǎn)品在游戲中可以發(fā)揮作用，現(xiàn)實生活中也可以買得到，滿足了大家對虛實交互的愿望，解決了其回歸現(xiàn)實的失落感。

創(chuàng)新模式引領未來

隨著網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)的不斷快速發(fā)展，業(yè)內(nèi)的競爭將會日趨激烈?；谛旅角纬傻男碌纳虡I(yè)模式則是企業(yè)創(chuàng)新的一個重要方向。

首先，新媒渠的商業(yè)模式適應性強，應用面廣。只要運營商所制作游戲的在線規(guī)模能夠達到一定的標準，游戲有良好的玩家基礎，這種新型模式就能開展。而第三方企業(yè)的真實產(chǎn)品會鑲嵌到游戲里面成為虛擬產(chǎn)品，所以不需要產(chǎn)品本身具有多大的品牌效應甚至仍未上市的商品都可以，關鍵在于嚴把產(chǎn)品的質(zhì)量關和做好產(chǎn)品上市后的營銷渠道等輔助工作。

其次，借助游戲中的虛擬物品與虛擬商店，輔以交易系統(tǒng)和物流系統(tǒng)，使線上線下良好結(jié)合，達到電子商務運營的要求，實現(xiàn)四流合一，從而廣開贏利源，多方共贏。基于新媒渠的商業(yè)模式，對那些經(jīng)驗或?qū)嵙τ邢薜木W(wǎng)絡游戲廠商與廣大的第三方企業(yè)來講，是一條可行的營銷合作之路。

第8篇：新媒體運營如何運營范文

可是，賬是不能這樣算的。

第一，中國的手機用戶，已經(jīng)處于WiFi、包月套餐的豐富覆蓋之下，單純地按照單位流量費用和話音流量“標準定價”來計算對比，本就有“計算馬力就找匹馬來跑”的愚蠢。

第二，OTT業(yè)務，甚至微信電話本，都并非此時才出現(xiàn)。一款名為“微話”的應用，也已經(jīng)悄無聲息地發(fā)展了數(shù)千萬用戶之多。微信電話本的安卓版推出已有兩年，只是因為騰訊背靠近八億的微信用戶，又刻意選擇此時猛推iOS版，才被媒體炒熱。

微信電話本確實可視為獨立性的產(chǎn)品，但為何要獨立于微信之外，做成一個單獨的客戶端應用，以及在這個時候熱炒？這一點似乎關注的人（或者媒體）卻并不是很多。這意味著，騰訊“聲東擊西”的策略確實起到了效果，實實在在地打在了阿里系胸膛上，卻讓人替中國移動（也包括中國電信和中國聯(lián)通）喊疼。

第三，一些文章只顧分析，卻沒想也不耐煩知道：運營商如何看待這件事情？

運營商總體上，因為其機制和體制問題，不怎么愿意表態(tài)，但中國移動前董事長王建宙還是說了。他的大體意思是，微信電話本對運營商的語音業(yè)務存在競爭，但就本質(zhì)而言，這個產(chǎn)品是基于運營商數(shù)據(jù)業(yè)務之上的，用戶使用微信電話本，其實是在使用運營商的數(shù)據(jù)業(yè)務，是可以雙贏的。

那么，運營商是否會有損失呢？肯定會有。就目前而言，運營商的話音業(yè)務本質(zhì)上早就是數(shù)據(jù)業(yè)務了，單位數(shù)據(jù)體現(xiàn)在話音這種業(yè)務形式時，對運營商ARPU值的貢獻，相對其他常規(guī)數(shù)據(jù)業(yè)務仍然高一些。但這個局面正在改變，以中國移動為例，今年前三個季度，其數(shù)據(jù)業(yè)務流量較去年同期增長高達98.6%（中國移動這里還是將話音獨立計算的，并沒有視作數(shù)據(jù)業(yè)務）。

從這一點上，微信電話本受到熱捧，既是互聯(lián)網(wǎng)公司之間一次針鋒相對的炒作事件，也是進一步刺激用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務的契機，哪怕是以免費話音作為一個表現(xiàn)形式或者噱頭，其本質(zhì)，仍然是刺激更多的人使用數(shù)據(jù)業(yè)務。

話音業(yè)務對運營商而言，在從前，甚至在現(xiàn)在，仍然是收入的重要來源，但在未來，肯定不是。智能手機和4G網(wǎng)絡乃至未來5G網(wǎng)絡，帶來的最大改變將是，從“打電話是最主要的，數(shù)據(jù)業(yè)務是額外體驗”，向“數(shù)據(jù)業(yè)務是主要的，打電話只是聯(lián)系方式的一種”轉(zhuǎn)變。

運營商的意圖是什么？這幾年以來，都可以看到，全球領先的運營商們都在談論兩個話題：智能管道和流量經(jīng)營。其實就是如何增強單位流量、單位數(shù)據(jù)量的價值。以前的運營商，不僅中國，包括外國也是，熱衷于大包大攬，特別在意“主導整個產(chǎn)業(yè)鏈”，直白些就是控制權(quán)，是聽我的話有錢賺、不聽話的靠邊站。

或許，以不變的視角看待運營商顯然不太合適了。不管是美國還是中國，整個產(chǎn)業(yè)鏈都在調(diào)整，運營商也已經(jīng)給自己做了新的定位，這就是這次微信電話本事件，沒有一個運營商表態(tài)的原因。

至于說微信電話本，或者OTT業(yè)務，會給運營商帶來滅頂之災的評論和說法，更是無稽之談。運營商終究是基礎網(wǎng)絡（包括移動網(wǎng)絡和固定網(wǎng)絡，甚至是互聯(lián)骨干網(wǎng)絡）的持有者和運營者，最終是用戶的連接者。換言之，再能裝的鐵皮車廂，沒有鐵路也全是白搭。更進一步，如果說OTT業(yè)務就能夠給運營商帶來滅頂之災了，那么，皮之不存，毛將焉附？

但有一點毫無疑問，沒有任何一家公司（不管是民營資本還是其他資本）能夠在未來十年內(nèi)，重新構(gòu)建數(shù)百萬的基站，重新構(gòu)建覆蓋中國的骨干網(wǎng)和接入網(wǎng)絡，這不是資本能力的問題，而是實施能力的問題。

如果說以前鐵皮車也全都是運營商的，現(xiàn)在不全是，甚至大部分都不屬于運營商，也很正常，這是整個產(chǎn)業(yè)鏈演變的結(jié)果。至于運營商想不想也去搶鐵皮？想。但是否能搶得過，這就要看運營商的本事了，從目前來看，運營商有這個搶鐵皮的心，卻缺乏搶鐵皮的力，這也是事實。

所以，王建宙的話雖然沒有點透，但已經(jīng)明確了一點：這次微信電話本事件，貌似短期內(nèi)會給運營商帶來點損失，長期而言，對運營商的轉(zhuǎn)型目標和長遠訴求，反倒是個促進，因為此次事件，必然會如同微博、微信一樣，成為另一個刺激和引導用戶數(shù)據(jù)消費的機會。

第9篇：新媒體運營如何運營范文

傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化之勢洶涌澎湃，自媒體開啟粉絲經(jīng)濟、社交營銷時代。傳統(tǒng)媒體如何進行自我革新？如何開展創(chuàng)意互動營銷？新媒體將如何發(fā)展？互聯(lián)網(wǎng)時代如何經(jīng)營用戶和融合資源？如何利用大數(shù)據(jù)進行精準營銷？廣告主、媒體資源應如何利用數(shù)字營銷理念，駛向新的價值藍海？在2014易觀第七屆數(shù)字營銷大會上，易觀智庫、海爾家電、新浪微博、招商銀行、巴士在線、奇虎360、百度垂直搜索、風行網(wǎng)、本來生活網(wǎng)、易傳媒等業(yè)界知名企業(yè)代表和頂尖數(shù)字營銷專家們匯聚一堂，把脈時代大趨勢，探索電商企業(yè)如何進行跨平臺營銷。

顛覆無底線

一些互聯(lián)網(wǎng)思維擁躉宣稱，未來不需要營銷了。營銷會被顛覆么？營銷是不是真的沒有價值了？營銷的價值需要通過什么渠道釋放出來？

易觀智庫首席分析師李智提出“顛覆無底線，價值造重生”。營銷盤子很大，全球廣告市場規(guī)模5000多億美元。中國市場近年已經(jīng)超過日本，成為繼美國之后的第二大廣告市場。還有更大的前景就是14億潛在數(shù)字消費者，他們在各種數(shù)字終端的覆蓋之下。經(jīng)過數(shù)字化洗禮的消費者，已成為數(shù)字廣告市場的主要受眾。中國數(shù)字廣告市場不斷顛覆著今天的千億級市場，并誕生了一些新品牌，比如小米。李智認為小米是顛覆傳統(tǒng)營銷的典型。小米基本不做廣告投放，利用數(shù)字化媒體營銷引爆“米粉”這樣獨特的群體，成為繼蘋果、三星之后在手機終端業(yè)務上盈利的公司。

李智表示，只有將數(shù)字業(yè)務和消費者洞察排在第一優(yōu)先級，才能將營銷做得更好。網(wǎng)絡服務供應商，無論是電商還是游戲廠商，都依賴對于數(shù)字消費者的理解做營銷。而家電、金融、通信服務和產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，也在用互聯(lián)網(wǎng)思維改造自身。讓消費者獲得，將消費者放在第一位，不再以產(chǎn)定銷，而是以銷定產(chǎn)，真正滿足消費者需求，才有可能在營銷互聯(lián)網(wǎng)化矩陣中，獲得領先者的位置。

全流程交互

今年初有媒體披露，海爾集團發(fā)郵件稱將不再向平面媒體投放硬廣告，這被認為是顛覆性事件。作為傳統(tǒng)制造企業(yè)，海爾數(shù)字化營銷的思路是什么？

海爾家電產(chǎn)業(yè)集團數(shù)據(jù)運營總經(jīng)理孫鯤鵬解釋道：“我們有兩方面的思考：一個是無交互不海爾，第二個是無數(shù)據(jù)不營銷?！焙栔饕伎妓膫€問題：用戶在哪里？用戶要什么？海爾給用戶什么？用戶給海爾什么？

海爾啟動網(wǎng)絡化戰(zhàn)略，核心就是為用戶按需設計、按需制造、按需配送的個性化體驗。海爾探索全流程用戶交互，要做到“無數(shù)據(jù)不營銷”。海爾去年推出天樽空調(diào)，從外觀到命名都來自用戶交互，甚至不同型號定什么價格都是在網(wǎng)上與用戶互動時，由用戶提出，再通過大數(shù)據(jù)挖掘和分析，預測大部分客戶可能接受什么樣的價格。天樽營銷沒有硬廣只有交互，世界杯期間通過中央五套電視進行交互，掃描二維碼參與互動。在用戶參與過程中，通過移動終端征得用戶的同意采集需求，在此基礎上精準投放用戶可能感興趣的信息。孫鯤鵬認為數(shù)字不等于數(shù)據(jù)，在企業(yè)經(jīng)營過程中，每個節(jié)點都有數(shù)字，只有融合連接才會成為數(shù)據(jù)。而數(shù)據(jù)也不等于信息，只有數(shù)據(jù)挖掘才會得到信息。

海爾30年熟悉的是工人、銷售、渠道等，孫鯤鵬引用黑格爾“熟知非真知”的觀點說明，現(xiàn)在最需要熟悉用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的行為和屬性，一切行為應從用戶出發(fā)。

移動化應用

包括互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務在內(nèi)的各種應用可能都是媒體，比方手機安裝的APP也在以它的方式向用戶傳播著信息。李智如此認為。

微信和微信公眾平臺的使用者日眾，諸多企業(yè)在進行著微信營銷。招商銀行通過對CRM技術的重視，將固有優(yōu)勢帶入微信，而不是簡單地以傳統(tǒng)營銷來嫁接微信資源。

新浪微博今年4月成功登陸納斯達克，證明了微博的獨特價值。在移動營銷時代，微博能扮演怎樣的角色？負責全國品牌銷售的新浪微博副總裁艾勇表示，從去年第四季度起，新浪微博財報就不再披露注冊用戶數(shù)，因為用戶數(shù)沒有太大意義。核心關鍵指標是DAU，即每天使用微博的用戶量是多少?，F(xiàn)在的數(shù)據(jù)是6700萬，而微信的DAU估計在1.5億甚至更高。但從另外角度來看，日常的移動新聞客戶端，有的DAU連1000萬也沒有。新浪微博在移動端仍然扮演著重要角色。

新浪微博在二三線城市的用戶增長非常快，想要獲得穩(wěn)定的用戶增長，低線城市很重要。艾勇認為，二三四線城市和年輕人群為移動互聯(lián)網(wǎng)市場增量作出主要貢獻。而一線城市用戶的絕對數(shù)量沒有那么大，忠誠度很低，付費意愿不強，抱怨也特別多，所以不是最理想的用戶。

移動互聯(lián)網(wǎng)使營銷產(chǎn)生了哪些變化？艾勇表示，每條微博對于廣告主來說就是創(chuàng)意，可以用微博觸達消費者，用內(nèi)容型廣告來觸達：一條微博140個字，可以帶視頻和圖片，有非常多的創(chuàng)意和空間來幫助廣告主展示創(chuàng)意。他指出，微博端有幾個數(shù)據(jù)非常重要，用戶單向關注其實特別有價值，通過關注什么樣的賬戶，非常清晰地展現(xiàn)了自己的偏好。第二是興趣，用戶在微博平臺上主要是發(fā)微博轉(zhuǎn)微博，這些微博的關健詞展示了他的興趣所在。第三是時空場景，用戶在不同時空使用微博提供了很多的洞察。

手游營銷成為下一個追逐熱點，奇虎360預估，今年手游行業(yè)應該能達到 200億元規(guī)模。作為手機游戲首選的移動應用分發(fā)平臺，奇虎360手機助手副總經(jīng)理郭子文表示，對于手機游戲營銷，360扮演發(fā)行方角色，負責全方位營銷。360運營團與每款游戲都會有緊密的配合，對產(chǎn)品做技術植入，包括策劃符合360玩家特質(zhì)的運營活動，每個游戲平臺的屬性都不一樣，如何更清晰地了解所在平臺的用戶屬性、喜好程度和特質(zhì)，進行針對性的活動，這是做好平臺發(fā)行非常重要的方面。360做發(fā)行游戲平臺強調(diào)“乙方心態(tài)”：游戲開發(fā)者是甲方，360則做好游戲分發(fā)和運營，幫助游戲開發(fā)商掙錢。

善謀勢者勝

首批獲得虛擬運營商牌照的巴士在線董事長王獻蜀指出，不管是廣告主還是媒體和營銷服務公司，移動化是繞不開的話題?；ヂ?lián)網(wǎng)公司在下沉，在找線下資源，而傳統(tǒng)企業(yè)也在用互聯(lián)網(wǎng)手段和服務模式轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)公司。新浪微博是媒體屬性的社交媒體平臺，現(xiàn)在也在轉(zhuǎn)變，如何轉(zhuǎn)向營銷？應該換一種思維。他認為，未來經(jīng)濟是粉絲經(jīng)濟和電商經(jīng)濟，每家公司都是電商和互聯(lián)網(wǎng)公司。

易觀國際最早提出“互聯(lián)網(wǎng)化”的概念。易觀國際高級副總裁、易觀智庫執(zhí)行總裁劉怡女士表示，易觀將互聯(lián)網(wǎng)化劃分幾個層次，第一是營銷互聯(lián)網(wǎng)化，第二是渠道互聯(lián)網(wǎng)化，第三是產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化，第四是運營互聯(lián)網(wǎng)化。