何謂危機管理精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的何謂危機管理主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：何謂危機管理范文
績效管理為什么
說到底，績效管理就兩個目的：一是幫助企業(yè)成功，一是幫助個人成功。
如何幫助企業(yè)成功？就是要幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)組織目標。要做到這點，企業(yè)績效管理一定要能完成四個規(guī)定動作：
第一，績效規(guī)劃。這里有一個“STRONG”原則，需要在績效規(guī)劃這個環(huán)節(jié)清楚：Strategy，公司的戰(zhàn)略是什么，作為公司的一個單元，我的團隊需要什么樣的策略;Tasks，要完成公司的戰(zhàn)略，公司的主要任務是什么，我的團隊的主要任務又是什么;Resources，公司和部門有多少資源可以使用、還需要哪些資源來支撐任務完成;Organization，組織架構和流程是否適應戰(zhàn)略和任務的要求、能否有效利用資源;Network，在戰(zhàn)略實現(xiàn)和任務完成中，團隊成員與其他團隊的協(xié)作關系如何;Growth，任務分解到這個層面，如何與員工個人成長結合，讓員工在成長中成功？績效規(guī)劃就是要促進解決好這些問題，并進一步地使管理者和員工在這些問題上達成共識。如果企業(yè)和部門、管理者和員工工作時，這些都不清楚，或者各唱各的調(diào)，各干各的活，沒法達成共識，那又怎能指望大家心往一處想，勁往一處使，凝心聚力為共同的目標而努力呢。
第二，過程管控。目標清楚了，在實現(xiàn)目標的過程中，管理者和員工一定要去檢審：方向有否跑偏、有無問題、該如何解決。要通過過程管控，把問題消滅在萌芽狀態(tài)，把不確定的東西也進一步清晰化。只有過程的可控、在控，才有結果的可控、在控。盡量要避免，因為沒有過程管控或過程管控不到位，等問題發(fā)生了才去追究責任，才去扣分扣獎金的做法，那已是秋后算賬，于事無補了。
第三，評估分析。即便是最嚴密的管控策略，也會因為環(huán)境變化等諸如此類的不確定因素，導致結果的實現(xiàn)和目標之間產(chǎn)生差異。如果我們只是遵循傳統(tǒng)的考核模式，達到了目標我獎你，未達到目標我扣你的簡單運作，無法促進個人和企業(yè)更好地去檢審自身的不足并加以改善，以促進下階段工作更好的完成。正確的做法是要建立績效檢審機制，通過階段性的考核，分析結果和目標之間的差異，產(chǎn)生差異的原因及應對策略，只有這樣的考核，才是幫助企業(yè)和個人成功的考核。
第四，激勵改善。如何更好地實現(xiàn)組織目標，要解決人的動力和能力問題。動力問題如何解決？要做到客觀公正地考核，并將考核結果與薪酬掛起鉤來。若干多干少、干好干壞一個樣，企業(yè)的大部分員工便會喪失對工作投入的激情而影響到工作最終的完成。能力問題如何解決？管理者要在這一過程中扮演好績效教練的角色。若員工沒有完成績效目標，管理者在績效分析，明確產(chǎn)生差異成因的前提下，一定要通過績效面談的形式，讓員工知道問題及改進方向，以避免問題的重復發(fā)生，也通過這樣的舉措提升員工的工作能力。
績效管理如何幫助個人成功。若企業(yè)真正建立起了從績效規(guī)劃到過程管控，再到評估分析，繼而激勵改善的閉環(huán)管理運作平臺，能顯著提升老板的經(jīng)營能力、管理者的管理能力和員工的自主執(zhí)行能力，這些能力的提升，將有助于每個人都成功地扮演好各自的角色，進而幫助到自身的成長。
什么是好的績效管理。只有在幫助企業(yè)成功和個人成功兩方面均能取到顯著作用，才能算是好的績效管理。而只有績效規(guī)劃、過程管控、評估分析、激勵改善四個方面都做好并形成了運作閉環(huán)的才叫績效管理。不是僅僅只根據(jù)事前設定的目標，在事后規(guī)定的時間由考核者將分數(shù)評完，并跟工資掛起來這樣的一考了之。若如此，你還停留在傳統(tǒng)績效考核的做法，要堅決取締。
績效管理是誰的事
看到很多企業(yè)的管理者抱怨，“人力資源部那幫人就知道瞎整，天天叫我們填這個表，找那個談，我們本來就已經(jīng)夠忙了，哪還有那么多時間去折騰這些，搞績效管理純粹就是在增加我們的工作量嘛?！毖韵轮猓冃Ч芾硎侨肆Y源部的事，我們是配合者，人力資源部讓做，那就只好應付著去做，應付不過來，發(fā)發(fā)牢騷那是必須的。
要分清楚績效管理是誰的事，我們要看看管理是什么。按經(jīng)典解釋：管理是通過他人之手來完成組織目標。由此管理者在位若要施好其政，有兩個關鍵抓手：
其一，到底要完成什么樣的目標。明確完成什么樣的目標，是保證讓我們將事情做對的前提。由此，管理者在日常工作中必定要先做好“績效規(guī)劃”工作，此項工作做不好，會使工作陷入瞎干瞎忙的“抓瞎”局面，以至最后累死了也可能一事無成。
其二，如何通過他人之手完成組織目標。事情僅靠自己干，那不叫管理，管理的最大特點是能整合資源，形成團隊合力，讓大家一起努力來完成組織目標。
由此，管理者的工作重心不在自己親力親為去承擔大量的業(yè)務工作，而是要抓好目標規(guī)劃與分解，化解團隊在過程中影響目標達成的障礙，提升團體成員的能力以讓大家更好地完成目標，同時要有相關的激勵策略讓團隊成員有壓力有動力去履行職責完成目標。相應的，管理者必定要做好“過程管控、績效分析與評估、績效面談與改善、績效激勵”等管理的基本工作，而這些工作恰恰也是績效管理的核心工作。
績效管理是管理價值鏈中核心的一環(huán)，只有做好了績效管理，才能保證團隊成員身在其位，必謀其政。因此說，績效管理的技能是管理者必備的核心技能之一，不懂績效管理的管理者無法顯著提高部門及企業(yè)的績效，也將是一個不合格的管理者。
所以，把績效管理認為是人力資源部門的工作，首先是管理者自身對職業(yè)角色定位的模糊，缺乏專業(yè)化的管理思維與技能所致。
績效管理只有成為管理者自身工作的一部分，變“要你做”為“我要做”的時候，才能在企業(yè)成功推行，并做到可持續(xù)發(fā)展。
第2篇：何謂危機管理范文
一、設備的管理與維護
1、硬件設備
建立和健全管理和維護制度，做到各項操作規(guī)范化，管理、維護制度化，并且堅持做好日常維護和保養(yǎng)工作。機房的建設方案應充分考慮到設備維護的便利性，同期建造的設備應盡量同品牌、同型號、同配置，如同配置的計算機方便于對拷。計算機和網(wǎng)絡的維護可考慮使用網(wǎng)絡版殺毒軟件，網(wǎng)絡版殺毒軟件可自動更新病毒庫，定期清理計算機硬盤臨時文件等，確保系統(tǒng)正常運行。另外，還建立設備故障情況表，詳細記錄故障性質(zhì)和修復情況。
2、機房設計
計算機機房工程將建筑、電氣、安裝、網(wǎng)絡等多個專業(yè)技術集于一體。計算機房設計與施工的優(yōu)劣直接關系到機房內(nèi)計算機系統(tǒng)是否能穩(wěn)定可靠地運行，是否能保證各類信息通訊暢通無阻。
（1） 防靜電
靜電會對網(wǎng)絡設備造成不可挽回的損害。對于電子產(chǎn)品，一般幾百伏的靜電就會造成設備損害，尤其是機房的集成電路，幾十伏或更低的靜電都會對它造成致命的損壞。為了消除靜電的影響在主控機房設備區(qū)域地面可以鋪設防靜電地板，防靜電復合膠板，并用防靜電接地線接地。
（2）電網(wǎng)正確接地、防雷
確保設備的動力線正確接地并做好相應的防雷工作，同樣是保障設備正常運行必不可少的環(huán)節(jié)。主控機房設備的工作接地和保護接地一定要可靠，這樣可以防止雷擊、短路等引發(fā)電網(wǎng)事故，而造成設備損害。
（3）選擇必要的穩(wěn)壓電源
經(jīng)常出現(xiàn)電壓不穩(wěn)的現(xiàn)象會導致電腦的硬件發(fā)生損壞，直接影響是對電腦的硬盤，其次是電源部分(包括主板上的電源部分)，電壓過高特別是瞬間高壓的情況下，不只是燒掉一個電源的問題，有可能會損壞CPU和內(nèi)存條，甚至硬盤，電壓過低或電壓不穩(wěn)會導致電腦重啟，重啟時電腦硬件最容易損壞的是硬盤，一個硬盤經(jīng)常在非正常關機的情況下使用，壽命會相當短，建議配置相應的UPS。
（4）保證設備區(qū)域的防塵和控溫
網(wǎng)絡設備運行需要一個良好的外界環(huán)境。防塵可以通過加設雙層塑鋼門窗來解決?？販匚覀兺塾凇敖禍亍?，常采用的方法是購置空調(diào)從而降低中控機房的溫度，但我們?nèi)菀缀雎远镜目販匾?。計算機設備要求其工作溫度需控制在一定的范圍內(nèi)，通常為5－45℃之間。如果溫度過高或過低都會對設備的正常運行和使用壽命造成不利影響。
（5）保安監(jiān)控系統(tǒng)
設置監(jiān)控攝像頭和自動報警裝置，窗戶加設鋼筋護欄。
（6）消防報警及自動滅火系統(tǒng)
采用智能型火災報警系統(tǒng)，設置煙感、溫感探測器。采用FM200全淹沒式氣體滅火系統(tǒng)，使用自動、手動及機械操作。
二、軟件及數(shù)據(jù)的管理與維護
計算機軟件管理的工作實際上是很瑣碎的一件事情，所以，我們應依實際情況成立計算機管理小組或至少指定一名管理員。計算機管理員主要負責本校的計算機系統(tǒng)或接入網(wǎng)絡的運行、管理并保存網(wǎng)絡運行的有關記錄等。此外還要做到：
1、與時俱進，不斷學習充實自己
計算機技術的發(fā)展日新月異，作為機房管理人員，如果不能緊跟技術發(fā)展潮流，隨時學習新的知識，最后很可能會被無情的淘汰。校園信息技術人員在學習新的知識上具有近水樓臺的優(yōu)先條件，應該抓緊時間多多學習，多多實踐。
2、做好重要文件的備份工作。
有些文件是不能出任何問題的，比如操作系統(tǒng)盤，像這樣的軟件最好打開包裝就立刻做幾個備份存檔；而有些文件是需要定期備份的，如文件服務器中的資料，這樣的文件備份可以采用磁帶機或者RAID方式進行，備份時間可以選擇在每周末進行，這樣不會影響日常使用，更重要的是一旦服務器或者磁盤出現(xiàn)故障，可以把損失降到最小。
3、注意防網(wǎng)絡病毒
第3篇：何謂危機管理范文
關鍵詞：通信機房；管理；問題；安全
影響通信機房正常運行的因素有很多，比如周圍環(huán)境、人員技術與素質(zhì)等。近年來通信產(chǎn)品和通信技術不斷更新，通信網(wǎng)絡規(guī)模不斷擴大，對機房的維護與管理提出了更高的要求。在這種新的形勢下，加強對通信機房的維護管理，對于確保通信機房穩(wěn)定運行，確保整個通信網(wǎng)絡暢通，具有十分重要的現(xiàn)實意義。
1通信機房的環(huán)境管理與維護
1.1電器設備的環(huán)境要求
主要包括防止靜電和防止電磁干擾等。通信設備為了防止產(chǎn)生靜電，設備內(nèi)部大部分都采用了具有防靜電功能的器件，并且機房內(nèi)部一般都采用具有防靜電功能的地板和天花板，工作人員進行電氣操作時，要避免穿化纖、毛料服裝，這類衣物由于摩擦作用會產(chǎn)生大量的游離電子，這些游離電子會形成電子云，產(chǎn)生千伏甚至上萬伏電壓，一旦與設備接觸就會擊穿相關各種類型的半導體元器件，對設備會造成很大的破壞。所以，平時要關閉柜門，盡量減少在機房內(nèi)來回走動，防止靜電的產(chǎn)生。電磁干擾會造成信息傳播的失誤，也會對機房內(nèi)的部分通信設備造成一定的損害。通信設備在運行過程中會產(chǎn)生一定的電磁輻射，同時會對它附近的設備產(chǎn)生一定的影響。因此，在安裝設備的時候，就要考慮到設備之間應保持適當?shù)木嚯x。
1.2通信機房內(nèi)對溫度、濕度的要求
通信機房對溫度的要求較高，因為通信機房內(nèi)的設備在運行過程中會產(chǎn)生大量的熱量，溫度過高，會使機房內(nèi)的設備散熱不暢，使其可靠性降低，電容壽命降低，還有可能由于長時間的高溫運行而被燒壞。所以機房應配備恒溫空調(diào)，使機房溫度保持在18～25℃為宜。以保證設備性能穩(wěn)定，傳輸數(shù)據(jù)真實。
通信機房對濕度也有一定的要求，空氣潮濕，容易引起設備銹蝕，從而引起電路板絕緣性降低，甚至短路；空氣太干，又可能產(chǎn)生靜電。當機房相對濕度低于30%時，靜電電壓可達5000V，相對溫度低于20%時，靜電電壓可達10000V。因此，機房內(nèi)相對濕度的合理范圍應該在45%～65%之間。
1.3通信機房內(nèi)對防塵的要求
如果不注意防塵，會導致電氣設備的電子器件上沾滿灰塵，可能會引起電子器件絕緣性降低和接觸不良，甚至會造成短路，如果是發(fā)熱的電子器件也可能會由于散熱不好，導致元器件燒毀。因此要時常保持通信設備的清潔。有些設備設施處于長時間運行狀態(tài)而無法經(jīng)常清潔，對此類的設備要定時做徹底的清潔。臺站的設備有時電路板告警，只要清潔電路板插針周圍的灰塵，對電路板重新插拔就會恢復正常。
2通信機房的安全管理
工作人員應保證在機房24h有人值守，為了保證托管的設備安全，工作人員登記并出示工作證后，方可進入通信機房。
2.1消防保障
機房內(nèi)吊頂和門窗等應采用防火材料，并裝設溫度煙霧感應器及防火報警探測頭，定期進行檢查。定期檢查滅火器，及時更換，以保證滅火器的正常使用。機房內(nèi)要備有緊急通道，并保證該通道時刻暢通。樓道內(nèi)也應裝有消防栓、溫度煙霧感應器及防火報警探測頭等消防設施，以便在發(fā)生火情時，系統(tǒng)能及時自動報警。
2.2電源保障
連續(xù)穩(wěn)定的供電系統(tǒng)是臺站設備正常、安全運行的保障，所以臺站內(nèi)的通信設備最怕突然斷電，一旦斷電，通信設備將不能正常運行，造成通信信息傳播的中斷。為了防止突然斷電，臺站內(nèi)通常都配備有蓄電池，以保證通信設備的正常運行。根據(jù)相關規(guī)范要求，蓄電池的容量配置應按停電后，維持臺站設備10h、傳輸設備20h來進行配置。同時，由于蓄電池市場競爭激烈，大部分廠家為了追求利潤和市場占有份額，蓄電池容量和質(zhì)量均有所下降，因此，有必要加大蓄電池容量配置冗余。
2.3設備的維護與管理
為了保證臺站的順利運行、保證通信的安全暢通，要對臺站通信機房的設備定期進行檢查和維護。
2.3.1設備日常檢查工作
及時了解設備的運行情況，檢查是否存在安全隱患的設備，發(fā)現(xiàn)后要及時進行處理。檢查的對象包括：主設備、開關電源、交流配電設備、蓄電池、空調(diào)、傳輸設備和安全設施等。同時還要檢查工作的電壓、電流，有無告警，設備連線情況，衛(wèi)生情況等。
2.3.2安全生產(chǎn)管理
以預防為主的原則，對可能存在的危險要及時排查處理，消除通信機房各種安全隱患。比如：要防止火災；檢查進入臺站的所有線路，做好防水，以防夏季雨水順著線路流到設備上造成短路；檢查接地系統(tǒng)等。
2.3.3日常維護資料的管理
當日常檢查、日常檢修結束后，要做好工作記錄。當臺站內(nèi)有安裝、拆除和擴容工程并結束時，要對相關變動的設備進行登記，如主設備、開關電源、交流配電設備等。把做好的記錄整理存檔。
2.3.4當前臺站通信機房存在的問題
目前，大部分通信機房為舊機房，由于受當時的建房、場地等條件的限制，普遍存在的問題如下：1）由于建設機房時，受場地、建設等條件的限制，機房的環(huán)境大部分不符合要求，如機房選址、機房地面、機房墻面和機房布線等方面，對通信機房也造成一些安全隱患。
2）相關設備耗電量大，在節(jié)能環(huán)保方面有所欠缺。由于大部分的配套設施是在建設機房時安裝的，在隨后的擴容中，沒有及時更換新技術新設備，大部分已陳舊，跟不上通信設施的擴容，而且存在超負荷運行的情況，如機房空調(diào)和UPS電源等。
3）維護人員力量薄弱
隨著通信業(yè)的拆分重組力度的不斷加大，人員不斷進行了優(yōu)化重組，一些從事電源維護與管理的專業(yè)技術人才，由于耐不住基層較為艱苦的工作環(huán)境，紛紛轉(zhuǎn)行到其他崗位，導致電源4）維護與管理人才匱乏。
通信機房對于通信運營商來說是一種寶貴的資源，因此，在維護與管理通信機房時，不僅要考慮投資成本，更要保證節(jié)能環(huán)保。在臺站日常運行中，應嚴格規(guī)范操作，應做到故障前維修與搶修相結合，隱患查找與整改相結合，在維護實踐中鍛煉維護隊伍，提升維護人員的維護技能。導致電源維護管理力量相對薄弱，一旦出現(xiàn)電源故障，很可能會導致重大運行事故，從而影響系統(tǒng)的安全運行。特別是現(xiàn)代通信設備對電源的要求標準越來越高，需要進行維護的設備點眾多，維護難度大，維護人員往往只能是疲于應付。
5）UPS電源存在問題。由于設計不科學，相關的不間斷電源系統(tǒng)供電方案存在缺陷，隨著負載的不斷擴大，這種缺陷往往會導致災難性事故的發(fā)生。有的通信機房不間斷電源采取分散配置方案，增加了維護與管理的難度與成本，會為機房電源系統(tǒng)的長期、穩(wěn)定運行存在影響，甚至會增加系統(tǒng)發(fā)生故障的概率，從而影響通信系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
3 結語
通信機房是為通信網(wǎng)絡服務的，為網(wǎng)絡設備提供了良好的運行環(huán)境，因此，做好臺站通信機房的日常維護與管理，對保證通信臺站穩(wěn)定、安全、高效運行是非常重要的。
參考文獻：
[1]穆琦.電力通信網(wǎng)中通信電源的運行維護管理[J].內(nèi)蒙古石油化工.2008（05）
[2]馬燕.企業(yè)鐵路通信機房的維護和管理[J].煤炭技術.2008（06）
[3]張興.論無線網(wǎng)絡配套工程安全管理[J].廣東通信技術.2008（08）
[4]王玉玲.變電所直流操作電源設備的選擇與維護分析[J].煤炭技術.2009（03）
[5]魏文剛.通信專網(wǎng)在神東煤炭分公司發(fā)展中的作用[J].煤炭工程.2007（10）
第4篇：何謂危機管理范文
關鍵詞：計算機軟件；管理；維護
中圖分類號：G623.58 文獻標識碼： A
前言
計算機軟件（comPutersoftware）是指計算機系統(tǒng)中的程序及其文檔,隨著計算機技術的不斷發(fā)展，計算機軟件不斷被應用到各行和業(yè)中以提高其工作效率、管理水平和便捷性,如何使得計算機的運行能夠安全、正常的進行值得廣大用戶和專業(yè)人士關注。
一、計算機軟件的管理
1、選擇合理的應用軟件
計算機能安全運行，最關鍵的就是計算機軟件能安全運行，如果一臺計算機沒有安裝各種各樣的軟件，計算機只能算是一個裝飾物。但是安裝 軟件時也是需要注意的，由于軟件的種類比較繁多，因此軟件與軟件之間也可能出現(xiàn)沖突，所以不能隨便安裝軟件，同時也不能隨便去卸載軟件，要嚴格按照卸載程 序進行卸載。根據(jù)經(jīng)驗，安裝軟件之前一定要考慮軟件是否實用，同時要充分考慮軟件的功能是否有重疊，從計算機運用的實際情況來看，很多用戶往往安裝了一些 不實用、功能重疊甚至會引起軟件沖突的軟件。比如：有些人喜歡安裝多種殺毒軟件，不但拖慢了系統(tǒng)速度，而且容易引起軟件沖突。但是很多工具軟件，如 Office、Wps等，功能有相似之處，同時也有互補之處，一旦能很好的運用這些軟件就能很好地滿足我們在日常工作和生活的需要。
2、避免安裝在c盤上安裝的軟件
一般軟件一旦進行安裝，雖然卸載了軟件，電腦上仍然會留存原有的文件，而這些滯留文件一般不需進行手動清除，這將會很大程度 上占據(jù)c盤空間，產(chǎn)生大量磁盤碎片，所以磁盤碎片的來源主要是由于c盤上存有太多的東西，這樣就會使系統(tǒng)的運行速度下降。在c盤磁盤碎片和系統(tǒng)軟件的堆疊 就會占據(jù)大量的空間，在電腦滿負荷的狀態(tài)下電腦的啟動就會比較慢。而且即使電腦用戶沒有在c盤上安裝軟件，一些軟件仍然會在c盤留存殘余的文件，所以我們 應該注意c盤空間的使用。
3、軟件的升級及使用
不要隨意修改或刪除軟件自身的文件，特別是對于一些系統(tǒng)程序更要防止誤刪或誤改。對存有重要數(shù)據(jù)的存儲介質(zhì)進行權限設置并時常對系統(tǒng)進行備份，從而保證數(shù) 據(jù)的安全性。在注冊表編輯器中對部分功能進行手工編輯，如隱藏驅(qū)動器圖標和控制面板等相關功能單元，從而防止用戶非法訪問并修改等造成的系統(tǒng)崩潰。對系統(tǒng) 或軟件漏洞定期地進行補丁修復，從而加強系統(tǒng)或軟件的安全性、可靠性和穩(wěn)定性。堅持使用正版軟件，不要使用非法傳播和來路不明的軟件。在對軟件進行安裝之 前應對其進行病毒掃描，防止某些病毒通過綁定在非惡意軟件上從而達到廣泛傳播的目的。
4、在系統(tǒng)啟動
許多軟件在電腦啟動時會自動啟動，通過這種方式在一定程度上方便了用戶對該軟件的使用，但如果開始系統(tǒng)附帶的軟件太多，就會使的大量的內(nèi)存空間被占用，嚴重者可引起機器啟動緩慢。因此，日常應用計算機時，應密切關注相應的文件。
5、定期重裝系統(tǒng)
重新安裝系統(tǒng)有利于清除電腦系統(tǒng)的一些困難的多余的文件，而且還會省去了、硬盤碎片整理的時間，甚至會對系統(tǒng)的主分區(qū)造成過大的傷害，對于 硬盤驅(qū)動器的運行造成麻煩。建議每三個月重新安裝系統(tǒng)一次?？梢詫﹄娔X進行快速的格式化，安裝系統(tǒng)文件而且創(chuàng)建時緩慢，一般每半年進行一次，運用慢格檔完 全刪除磁盤上的信息，從而徹底的解決邏輯磁盤上的錯誤文件。每年對磁盤進行分區(qū)，這樣做的根本目的是使分區(qū)上的文件能夠正常運行，系統(tǒng)磁盤分區(qū)列表初始化 復位較低，從而能夠徹底修復磁盤上的錯誤。上面提到的時間可以根據(jù)情況進行安排，但是一定要注意寧多勿少，因為頻繁格式化硬盤會對硬盤造成損害，較低的磁 盤初始化會嚴重加速硬盤的老化，對硬盤的損傷是極其嚴重。
二、計算機軟件維護
1、軟件維護的基本要求
軟件維護的基本要求主要有：對操作系統(tǒng)實行定期質(zhì)量控制審查，以確保質(zhì)量維持在一個可接受的水準上；務必使數(shù)據(jù)管理員報告的數(shù)據(jù)足夠 準確，防止脫離其數(shù)據(jù)模型；開發(fā)過程中，應有經(jīng)驗豐富的維護人員參加，以確保軟件開發(fā)時考慮到維護的需要；建立并嚴格執(zhí)行程序設計及文件標準；分析并確認 那些維護代價昂貴的老系統(tǒng)，用更現(xiàn)代化的技術對它們進行重新開發(fā)；激勵和教育所有數(shù)據(jù)處理人員采用良好的維護方法等。
2、明確不必進行維護而應重新設計的軟件
當一個軟件繼續(xù)維護的“成本/效益比”可能會超出重新設計一個系統(tǒng)時，就應考慮重新設計一個軟件系統(tǒng)，而不必再進行 維護工作了。其特征主要為：軟件經(jīng)常出錯，性能不斷惡化。程序結構和邏輯流過分復雜，例如：過多使用DO循環(huán)；過多使用Ⅳ語句；使用不必要的 GOTO語句；過多使用嵌入的常數(shù)和文字；使用不必要的全程變量；使用自我修改的代碼；使用多人口或多出口的模塊；使用相互作用過多的模塊；使用執(zhí)行同樣 或相似功能的模塊。過時的代碼嚴重影響系統(tǒng)性能發(fā)揮。在仿真方式下運行的系統(tǒng)；模塊或單個子程序非常大的系統(tǒng)。需要過多資源的系統(tǒng)；將 易變參數(shù)編在代碼中的程序；難以擁有維護人員的用低級語言編寫的程序。
3、提高軟件維護性一般方法
為提高軟件維護性，可采取以下方法：（1）在軟件開發(fā)的開始階段就應建立軟件維護性的觀念。根據(jù)用戶需求和軟件運行支持環(huán)境以及 上述影響維護性的各項因素建立軟件維護性的質(zhì)量指標和它的優(yōu)先級。（2）使用提高軟件質(zhì)量的先進技術和工具，堅持按結構化和模塊化方法進行設計。提供用結 構化模塊逐一替換非結構化模塊的途徑，降低程序結構的復雜性。（3）選用維護性好的程序設計語言。（4）采用自動重建結構和重新格式化工具將非結構化代碼 轉(zhuǎn)換為結構良好的代碼。（5）開發(fā)中努力提高軟件的可靠性，以減少改正性維護的工作量。開發(fā)時最好能預計到未來使用中可能的變動，使設計具有可修改、可擴 充的靈活性。努力提高文檔編制的質(zhì)量，改進現(xiàn)有系統(tǒng)的不完整文檔。進行各階段有效的質(zhì)量保證審查。（6）加強軟件維護的管理，建立維護文檔，確保維護中對 變更的控制和審查。
4、建立一個合適的計算機軟件管理平臺
我們要對計算機信息進行維護和管理，為了滿足這一需要，我們就必須建立一個合適的計算機軟件管理平臺，這個平臺要防止 計算機軟件和網(wǎng)絡管理軟件出現(xiàn)任何問題，計算機軟件在計算機系統(tǒng)中起有著不可替代的作用，維護和管理好計算機信息最基本的是要對計算機軟件管理平臺進行統(tǒng) 計，并分析相關的統(tǒng)計的數(shù)據(jù)和實際數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)的進行有效的管理和預測，還要對維護的信息進行完整性的總結。在確保計算機軟件正常運行的情況下，根據(jù)收集 的相關數(shù)據(jù)需要，將計算機軟件進行優(yōu)化，從而更好的檢測計算機軟件，消除計算機軟件存在的威脅保證計算機能安全運行。
5、病毒防御機制
病毒防御主要是通過安裝殺毒軟件、防火墻來完成。但作為軟件的使用人員應更加增強自己的防范意識，養(yǎng)成良好的安全上網(wǎng)的習慣，不要隨意下載和使用非法復制的軟件和文件，定期對系統(tǒng)進行后門及木馬掃描。
用戶權限的設置 計算機采用口令來控制授權訪問，首先口令必須符合復雜口令規(guī)則，定期更換口令。不同的人員設置不同的訪問權限，我們需要對系統(tǒng)的所有資源進行 權限控制，權限控制的目標就是對應用系統(tǒng)的所有對象資源和數(shù)據(jù)資源進行權限控制，比如應用系統(tǒng)的功能菜單、各個界面的按鈕、數(shù)據(jù)顯示的列及各種行級數(shù)據(jù)進 行權限的操控。
結束語
軟件系統(tǒng)作為計算機的核心，其保護和恢復工作也顯得十分重要，計算機管理與維護人員應不斷地總結經(jīng)驗和學習新的知識來面對這些問題的挑戰(zhàn)，確保計算機軟件系統(tǒng)的安全性。
參考文獻
[1] 張奕東，蘇斌能.淺談計算機軟件系統(tǒng)的維護和管理[J].科學之友，2010，18.
第5篇：何謂危機管理范文
一、業(yè)財融合為什么如此重要
從外部環(huán)境看，后危機時代，企業(yè)所面臨的政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境以及變革的快節(jié)奏讓經(jīng)營不再是易事。世界變得越發(fā)扁平，全球局勢也越發(fā)動蕩。我國經(jīng)濟也處在“三期”疊加時段，企業(yè)面臨的國際國內(nèi)競爭環(huán)境日趨白熱化；營業(yè)稅全面改征增值稅，稅收模式和稅收環(huán)境發(fā)生翻天覆地的變化，企業(yè)要將涉稅管理從企業(yè)內(nèi)部向外部價值鏈延伸，稅收等行政監(jiān)管也逐年加強；互聯(lián)網(wǎng)等信息技術蓬勃發(fā)展，新業(yè)務、新商務模式層出不窮，給企業(yè)發(fā)展也提出諸多挑戰(zhàn)。這意味著企業(yè)尋獲競爭優(yōu)勢源泉的機會將愈加稀缺，而前路暗藏著新的危機。在這種背景下，決策的質(zhì)量對企業(yè)的發(fā)展至關重要，關系到企業(yè)的生死存亡。
為了避免決策中的主觀和偏見帶來的潛在危害，企業(yè)有必要構建基于數(shù)據(jù)的決策機制。通過收集足夠的數(shù)據(jù)并加以分析來為決策提供依據(jù)，可以提高決策的科學性和正確性，而要做到這一點就必須借助業(yè)財融合來落實管理會計學科的相關理念。
從內(nèi)部環(huán)境看，一是企業(yè)管理方式不斷發(fā)生變革，企業(yè)要建立、完善現(xiàn)代企業(yè)制度，從粗放型管理向精細化管理轉(zhuǎn)變，通過流程再造、向管理要效益激發(fā)內(nèi)部管理活力，增強企業(yè)價值創(chuàng)造力。二是企業(yè)內(nèi)部風險意識和風險管理不斷強化，內(nèi)部控制應用的領域不斷擴大，風險管理從注重業(yè)務事項的事后監(jiān)督向事前、事中過渡。
因此，企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境期待企業(yè)不斷加強管理，而管理水平的提升，背后必須有強有力的會計體系支持，這樣才能實現(xiàn)真正的科學管理，規(guī)避模糊管理。
從技術的角度來看，現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，特別是云計算、大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展為業(yè)財融合提供了強有力的技術支持。在新的技術條件下，技術的生產(chǎn)以前所未有的速度進行，數(shù)據(jù)的數(shù)量也比以前更加豐富，新型的人工智能等技術可以為企業(yè)提供快速分析數(shù)據(jù)的技術和解決方案，這有利于財務管理者更早、更及時、更方便地融入企業(yè)前端業(yè)務。
二、業(yè)財融合如何促進改善企業(yè)經(jīng)營決策
在大多數(shù)企業(yè)中，一個正式的戰(zhàn)略劃循環(huán)始于年度規(guī)劃和預算編制期之前。企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時，會對競爭環(huán)境加以審視，考慮未來三至五年期規(guī)劃，而后針對下一個周期選擇戰(zhàn)略舉措并設置優(yōu)先事項。在這一過程中會形成豐富的業(yè)財融合，主要包括以下幾個方面。
（一）集團層級的決策支持
CFO和其他董事共同承擔受托和管理責任。而承擔外部報告責任往往使CFO在確保良好的治理實踐方面發(fā)揮主導作用。在大型組織中，CFO的直接團隊通常僅僅限于那些參與企業(yè)集團年度戰(zhàn)略規(guī)劃流程的財務人員。他們往往會承擔規(guī)劃流程，收集必要的外部市場信息、會計和管理信息，以供討論決策，并提供風險和機遇評估分析。企業(yè)需要就企業(yè)集團的戰(zhàn)略方向以及應如何發(fā)展其商業(yè)模式做出重要決定。業(yè)務部門的預期將反映在它們的計劃和預算中，需在后續(xù)階段展開協(xié)商。在大型企業(yè)中，CFO不能參與各個業(yè)務部門的規(guī)劃和管理，這些工作需要一些協(xié)調(diào)配合財務業(yè)務協(xié)同的人來擔當，可以姑且稱之為“財務業(yè)務合作伙伴”。財務業(yè)務合作伙伴通常由掌握管理會計知識的會計師來擔任。
（二）業(yè)務部門層級的決策支持
財務業(yè)務合作伙伴為業(yè)務部門的執(zhí)行董事提供支持，主要集中在以下幾個方面。
1.規(guī)劃和預算編制
正如CFO承擔著集團層級的規(guī)劃和預算編制流程，財務業(yè)務合作伙伴則為業(yè)務部門的預算和計劃制訂工作提供框架。
2.為重大決策提供支持
（1）資本支出。財務業(yè)務合作伙伴的責任通常涉及收集必要的、相關的會計或其他管理信息和分析，以便該事項得到恰當?shù)目紤]。由于財務業(yè)務合作伙伴有一條報告關系指向CFO，企業(yè)希望他們能在客觀性方面做出貢獻，以確保所制定的決策與集團的戰(zhàn)略目標保持一致，并且在考慮決策時，將重點放在股東利益上；增加而不是攤薄已動用資本的回報率。這是財務業(yè)務合作伙伴的職責所在，要確保不是為了信息而提供信息，所提供的信息必須能為決策制定者所理解。而后，財務業(yè)務合作伙伴的責任是確保決策在計劃和預算中得到反映；并通過恰當?shù)目冃Ш饬恐笜藖磉M行監(jiān)控，在向預期成果邁進的過程中，確?？冃軌虻玫焦芾?。
（2）并購（M&A）。研究表明，一半以上的并購交易損害了股東價值。那些通過成功收購而成長起來的企業(yè)學會了將并購活動視作一項流程加以處理。它們組建一支包括財務業(yè)務合作伙伴在內(nèi)的并購團隊，對推進步驟和順序加以管理。若想一項并購交易能夠為股東創(chuàng)造價值，那么這些步驟必須一步步落實到位。并購交易的邏輯必須為投資者所理解；交易的規(guī)?？赡軙眍~外的財務或經(jīng)營風險，因此必須具備明確的戰(zhàn)略契合；交易必須提高資本回報率，因此必須通過談判獲得實惠的價格和理想的交易結構；盡職調(diào)查必須徹底；必須為項目實施配置人才，整合過程可能會出現(xiàn)技術問題和文化問題，而解決這些問題需要一定的靈活性。沒有人比CFO和財務業(yè)務合作伙伴更能勝任這些工作。
（3）推廣和廣告支出。快速消費品（FMCG）企業(yè)都會定期開展推廣和廣告活動（P&A）。這類企業(yè)的業(yè)務合作伙伴明白，廣告對于品牌推廣而言是必要的，以此確?？蛻魧⒆陨懋a(chǎn)品視為高端產(chǎn)品，與相對低價的競爭產(chǎn)品相比，代表著更好的價值。因此，除了與銷售活動直接相關的促銷活動外，企業(yè)還將持續(xù)打廣告，對品牌進行投資。在過去，確保P&A開銷的有效性是非常困難的。但現(xiàn)在，F(xiàn)MCG龍頭企業(yè)的財務分析師或財務業(yè)務合作伙伴擁有專門的模型來評估推廣費用組合。大數(shù)據(jù)的發(fā)展提供了新的機會，可跟蹤P&A活動的影響，并提供給決策制定工作參考。這個領域的業(yè)務合作伙伴與市場部同事及數(shù)據(jù)科學家緊密合作，以確保推廣費用的相關決定經(jīng)過恰當考慮，能夠提供良好的價值。
（4）新產(chǎn)品或新市場舉措。如果投資于一個新產(chǎn)品或開發(fā)一個新市場，其未來收益是未知的，但決策制定工作依然能夠保持相當?shù)睦硇?。投資水平相對于企業(yè)的營業(yè)額或利潤水平，可能會保持在一個參照水平之內(nèi)，并與其風險偏好保持一致。企業(yè)可能需要采用“階段門檻”方法來確保支出受到限制，直到有理由有信心作進一步投資。這些工作也需要財務業(yè)務合作伙伴來貢獻力量。
（5）新項目評估。在一些大型工程制造商那里，在開發(fā)一個價格昂貴的新項目時，需要經(jīng)過非常復雜、嚴格的評估和論證。其中設計復雜的財務知識和管理會計知識。一般來講，CFO要為新項目評估承擔一些責任，財務業(yè)務合作伙伴將在該項目上與工程師密切合作，一起編寫新項目提案。
（6）購買或建造決定。企業(yè)也許能夠自己制造定制化設計的部件或從外部購買。因此，能夠?qū)⒆灾瞥杀九c外購成本加以比較權衡，這一能力就顯得非常重要。在商談采購價格時，如果對生產(chǎn)成本已有所估計，這將非常有用。其他需要考慮的事項包括產(chǎn)能、機會成本或供應商所提品的質(zhì)量，這些工作由財務業(yè)務合作伙伴來做更合適。
（7）產(chǎn)品或合同定價。在面向消費者銷售的業(yè)務上，市場的價格點或許可以作為起點。產(chǎn)品可能不得不按照某個成本進行生產(chǎn)，而這個成本能讓企業(yè)以某個自己可以確定的價格來銷售并獲得利潤。
在企業(yè)對企業(yè)的銷售交易中，謹慎的做法是在大宗產(chǎn)品或服務合同的價格談判中，讓財務業(yè)務合作伙伴為銷售人員提供支持。銷售人員往往會過度關注收入，卻缺乏足夠的能力對成本進行衡量。
（三）績效管理
1.成本領先
成本具有一種趨勢，即一直上升到可用預算的限定水平。要取得成本領先優(yōu)勢，項目必須嚴格管理，流程必須高效，資源必須集中在回報或前景更好的項目上。
（1）預算控制。管理會計師要警惕預算缺乏靈活性，這會導致短期思維和反映的經(jīng)濟情況失實。滾動預測具有優(yōu)勢，但預算仍然被視作一個非常有用的管理工具。它們提供了一種計量方式，可根據(jù)預期來衡量績效完成情況，以此來識別差異并加以探討。財務業(yè)務合作伙伴需要針對預算執(zhí)行情況提出深刻的問題，以找出根本原因，這樣做非常重要，因為通過與企業(yè)同行交流互動，他們才能識別機會、改善績效。
（2）流程管理。流程可以通過自動化或規(guī)模效應來提升效率，在大多數(shù)大型企業(yè)中，許多會計流程已經(jīng)實現(xiàn)自動化或向共享服務中心轉(zhuǎn)移。共享服務中心可通過規(guī)模提高效率、通過標準化提高一致性、通過專業(yè)知識的集聚來提高質(zhì)量。流程管理包括流程簡化和系統(tǒng)標準化；消除無用勞動；質(zhì)量控制以減少差錯率和降低重制成本；形成持續(xù)改進文化。財務業(yè)務合作伙伴應該熟悉流程管理的基本原則，抓住一切機會加以應用。
（3）資源配置。資源配置就是確保將資源投向能給利益相關者帶來價值最大化的地方。在一個充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)時刻關注回報的實現(xiàn)情況，能夠靈活調(diào)度資源，以確保取得更好的回報或成果，這一點非常重要。
2.績效考核
績效管理需要將見解深刻的管理信息，從各個維度（按分部、產(chǎn)品、渠道或活動）完成績效分析，并將分析結果提供給偶爾的重大決策制定工作和持續(xù)的績效管理工作參考，而后者可推動漸進式創(chuàng)新。
（1）處理次優(yōu)績效。在困難時期，一旦出F成本節(jié)約或績效改善機會，企業(yè)就應著手處理績效次優(yōu)問題，因為這表明企業(yè)在形勢樂觀時期的績效表現(xiàn)不佳。如果企業(yè)從利益相關者的利益出發(fā)進行管理，那么，它在任何時候都應按最優(yōu)績效運營。
（2）應對博弈。大多數(shù)企業(yè)管理者都認同，在預算談判或績效指標主張中都存在一個博弈因素，財務業(yè)務合作伙伴必須謹慎加以應對。
（3）確保管理目標與關鍵績效指標保持一致。如何確保管理目標和關鍵績效指標保持一致一直是企業(yè)管理的一項巨大挑戰(zhàn)，現(xiàn)實中經(jīng)常出現(xiàn)管理目標和關鍵績效指標的背離，出現(xiàn)所謂的逆向選擇和道德風險。企業(yè)必須經(jīng)常地對選擇的指標加以監(jiān)視和審查，并通過持續(xù)的對話反復改進。財務業(yè)務伙伴需要利用自己的管理會計知識，對關鍵績效指標進行跟蹤和評估，并在指標設計和調(diào)整過程中提供自己的見解和洞察。例如銷售收入指標可能必須結合貢獻指標加以補充；定量指標結合定性指標；個人目標結合團隊目標；短期指標結合長期指標。
（4）實現(xiàn)短期目標與長期目標的平衡。在預算緊張的時候，企業(yè)往往犧牲長期目標來滿足短期目標。未來，企業(yè)需要差異化競爭力，這就需要在培訓、市場營銷、品牌發(fā)展、產(chǎn)品設計、研究和創(chuàng)新等方面進行投資，這些投資是無形資產(chǎn)的來源，而無形資產(chǎn)可能是確保長期成功所需要的。但在現(xiàn)實中，這些投資往往會被管理者忽略，開展相關項目的費用支出最容易被削減。這就需要財務業(yè)務合作伙伴發(fā)揮作用，向決策層突出自己的專業(yè)見解和洞察。
（5）為無形資產(chǎn)管理貢獻力量。在確定一個組織的價值時，客戶關系、知識和人力資本、戰(zhàn)略眼光、知識產(chǎn)權等無形資產(chǎn)是最重要的資產(chǎn)。對大多數(shù)企業(yè)而言，計量或監(jiān)控無形資產(chǎn)以便對它們進行有效管理，這仍然是一個挑戰(zhàn)。財務業(yè)務合作伙伴在無形資產(chǎn)管理這一領域可以發(fā)揮更大的作用，通過深入前端業(yè)務了解客戶關系的價值，通過和內(nèi)部專業(yè)人士探討估計知識和人力成本的價值，通過和內(nèi)外部專家的對話來估算知識產(chǎn)權的價值，在深刻估量、分析的基礎之上，提供改善無形資產(chǎn)價值的洞見。
3.以專業(yè)知識支持、配合項目管理
對于一些企業(yè)來說，業(yè)務是由流程驅(qū)動的，而對于另一些企業(yè)來說業(yè)務是以項目組合形式加以管理的，對于大多數(shù)公司來講，當前的運營是作為流程來管理的，而旨在產(chǎn)生未來收入的長期舉措則是按項目進行管理的。在進行項目管理時，往往需要設計較為復雜的財務專業(yè)知識，光靠項目管理者，難以勝任，需要財務業(yè)務合作伙伴支持。在審查項目績效時，不僅要評估迄今為止所收獲的價值，同時考慮所支出的金額、目前所取得的進展以及完成項目可能還需要的資金，這些工作有賴于財務業(yè)務合作伙伴的參與。
4.風險管理
董事會應進行風險治理、確定風險偏好并定期檢查風險記錄清冊。雖然CFO或首席風險官（CRO）負責維護風險記錄清冊，但通常由業(yè)務合作伙伴負責業(yè)務部門層級的風險管理工作。業(yè)務合作伙伴要維護好部門的風險計劃，確保風險水平得到監(jiān)測，以便風險得到控制并采取必要的行動。此外，他們可能還要負責內(nèi)部審計，確保遵循業(yè)務流程以便控制風險。
三、業(yè)財融合呼喚財務轉(zhuǎn)型
業(yè)財融合是管理會計進一步深化發(fā)展的必經(jīng)階段和必然步驟，也是管理會計落地的重要基礎。業(yè)財融合內(nèi)在地呼喚財務轉(zhuǎn)型。要推動業(yè)財融合，不僅要在觀念上進行更新，更需要在企業(yè)財務組織方面進行變革，組織變革可以為業(yè)財融合開辟道路。后危機時代，越來越多的企業(yè)推動財務組織變革，傳統(tǒng)的鐵板一塊的財務管理被分為戰(zhàn)略財務、業(yè)務財務和共享財務三大部分。通過戰(zhàn)略財務，財務部門可以參與到企業(yè)的未來規(guī)劃和戰(zhàn)略決策、制定企業(yè)層面的財務政策和制度；通過業(yè)務財務，財務部門可以主動介入到業(yè)務的事先、事中和事后全過程管理，實現(xiàn)財務部門從原先的事后被動式反應的工作模式向今后的事先主動式積極滲透和引導的工作模式的轉(zhuǎn)變；通過共享財務可以把分布在各業(yè)務單元的財務共性業(yè)務，通過信息化手段進行流程規(guī)范、流程優(yōu)化后進行集中實現(xiàn)會計信息的高效快速處理，節(jié)約財務本身的服務成本，提升財務本身的流程和效率。通過以上步驟，越來越多的企業(yè)實現(xiàn)了財務的轉(zhuǎn)型。
參考文獻：
[1]業(yè)財融合2016：全球的考察和中國的進展[OL].安永官網(wǎng)，2016-11.
第6篇：何謂危機管理范文
關鍵詞：核地勘單位；績效管理
中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）09-00-01
核地勘單位屬地化管理后，為了生存和發(fā)展的需要，走向市場實行了企業(yè)化經(jīng)營。在企業(yè)化經(jīng)營過程中吸收了先進的管理理念和管理方法，絕大多數(shù)單位都實行了績效管理，收到了一定效果，但也存在一些問題。
一、核地勘單位實行績效管理的現(xiàn)狀及存在的問題
1.對績效管理認識不足，操之過急。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些核地勘單位的管理者沒有真正理解績效管理系統(tǒng)的真實含義，沒有將績效管理視為一個系統(tǒng)，而是簡單地理解為考核評估，認為考核評估了就是績效管理。由于認識不足，在實行過程中過于簡單，急躁求成。由勞動人事部門或經(jīng)營部門起草一個績效管理考核辦法就下發(fā)執(zhí)行，即沒有對管理者和職工進行教育與培訓，又沒有對績效管理考核辦法進行跟蹤完善，還沒有實施績效管理的基礎和經(jīng)驗，執(zhí)行起來上下一起走過場，沒有起到任何效果。
2.溝通不暢、反饋不及時。目前許多核地勘單位在績效管理過程中溝通與反饋機制不完善。盡管制定了績效考評的反饋制度，但由于缺乏信息反饋和有效溝通，職工不知道自己工作中存在的缺點和今后工作的努力方向，績效考評工作無法達到改進績效管理的目的，進而也妨礙了績效考評對職工的工作指導作用。即是績效考評找到了問題，但由于很多部門領導不重視與職工進行溝通和為職工提供不斷提高自身能力的機會，卻解決不了問題。
3.績效管理與發(fā)展目標脫節(jié)。核地勘單位各部門的績效目標不是從單位整體發(fā)展目標逐層分解，而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的，即是自下而上的申報，而不是自上而下的分解，就使績效管理與發(fā)展目標發(fā)生了脫節(jié)現(xiàn)象，難以引導職工個人目標趨向組織的目標。績效管理作為核地勘單位戰(zhàn)略實施的有效管理工具。能將戰(zhàn)略發(fā)展目標層層分解落實到每個職工身上，促使每個職工都為實現(xiàn)單位戰(zhàn)略發(fā)展目標承擔責任?？冃Ч芾韺嶋H上是一種自上而下傳遞績效壓力以及分散工作任務的過程，變單位高層承擔壓力為各級管理人員以及普通職工都承擔壓力，從而把單位變成一個有機的整體。
4.績效指標設置不科學。核地勘單位在實踐中，追求指標體系的全面和完整，所采用的績效指標，職能部門方面是部門職責的完成情況，職工方面是德、勤、能、績等一系列子項，可謂是做到了面面俱到。然而，在如何使考評的標準盡可能的量化而具有可操作性，并與規(guī)劃發(fā)展目標相結合等方面卻考慮不周。作為績效管理，應該主要抓住關鍵業(yè)績指標。針對不同的崗位建立個性化的考評指標。將職工的行為引向單位的發(fā)展目標方向，太多和太復雜的指標只能增加管理的難度和降低職工的滿意度，影響對職工行為的引導作用。
二、核地勘單位有效實行績效管理的對策及建議
1.樹立科學績效管理理念，指導績效管理工作。核地勘單位實行績效管理不僅是實現(xiàn)績效考評模式的轉(zhuǎn)變，更重要的是實現(xiàn)從單一的績效考評向有效的績效管理提升，建立起完整的科學的績效管理體系。績效管理不是管理者對被管理者揮舞的“大棒”，也不是無原則的“和稀泥”?？冃Э己说哪康牟皇菫榱藚^(qū)分職工之間收入的高低和差距大小的手段，而是實事求是地反應職工的工作業(yè)績和不足，以便讓職工及時改進和提高。為此，要提升核地勘單位管理者和績效考核工作者的現(xiàn)代管理意識、管理素質(zhì)和管理能力，真正使核地勘單位各層級管理者在單位的所有管理活動中發(fā)揮引領作用。
2.開展工作分析，設定可行的績效目標，增強績效考評的可操作性。核地勘單位在績效管理中要建立以崗位為核心的績效管理整體實施方案。首先要以崗位工作分析為基礎，職工的崗位績效目標來源于部門目標的層層分解和職位應負的責任?？冃繕说拇_立也是從上而下，自下而上的反復協(xié)調(diào)和完善的過程?？冃Э荚u指標應盡量量化，不能量化的要盡量細化，以提高考評工作的可操作性和確?？荚u結果的客觀性、公正性。為每個職工確定明確的工作目標，并由職工自我控制，為實現(xiàn)工作目標而踏實工作，不斷創(chuàng)新，努力奮斗。
3.建立健全績效反饋機制，營造良好的平等溝通氛圍，做好績效面談工作。（1）建立健全績效反饋機制，做好績效評價工作。反饋機制是通過有效的雙向或多向溝通，將績效成績反饋給職工的一種工作制度。核地勘單位應根據(jù)單位實際制定切實可行的反饋制度，提高績效管理水平。（2）績效溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié)，績效溝通的主要目的在于分析、確認、顯示被考評者的業(yè)績與不足，幫助被考評者增強信心正視不足。（3）績效面談是管理者與職工共同確定下一績效管理周期的績效目標和改進工作的主要方式。做好績效面談工作要根據(jù)職工個性特點進行，在雙方對績效考評結果達成共識后，確定下一績效管理周期的績效目標和改進措施。
第7篇：何謂危機管理范文
關鍵詞：計算機；機房；管理；維護
Discussion on scientific management and maintenance of computer room
Yao Hongchuan, Fu Hongwei, Jin Bo
University of science and technology Beijing, Beijing, 100083, China
Abstract: The computer room is an important place for students to cultivate their practicing abilities in universities. The article introduces the problems that often occur in the management and maintenance of computer room and the corresponding solutions.
Key words: computer; computer room; management; maintenance
機房承擔著越來越多的教學任務，是高校學生進行操作實踐和實地訓練的主要場所，計算機機房也是學校投資建設的一個重要組成部分。要使學生在這里掌握較強的實際操作和應用能力，要使學校的投資建設取得最佳的社會和經(jīng)濟效益，都要求機房管理人員對機房進行科學的規(guī)劃、管理和維護。
1 機房建設與安全維護
機房在建設之初就應選好地址，進行專門的設計規(guī)劃，這也是以后進行良好維護和管理的重要基礎。
在機房選址時，必須認真考察周圍環(huán)境，注意遠離腐蝕性氣體源頭，還要注意高粉塵、強噪聲或者強震動地段都不適合機房建設，應盡量避免將機房建在建筑物的頂層。機房的供電應預留一定的余量以備日后的升級、擴充，盡量不要在投入使用后才發(fā)現(xiàn)不足，這時只能增容，經(jīng)濟費用高，且線路外觀不易整齊，還可能給以后的電力維修增加難度。機房的插座分布要合理，并與對應位置的設備匹配。空調(diào)的制冷能力應留有余量，使得機房內(nèi)能保持適當且比較恒定的溫度、濕度。機房設計時就要對機房中的重點防火部位采取相應的隔火及防火措施，安裝火災報警裝置，并配備相應數(shù)量的滅火器。防雷及磁屏蔽措施也須充分配備。
加強機房安全教育，在機房的日常管理上，應讓學生充分理解各種規(guī)章制度的必要性，才能自覺地遵守。在遇到意外狀況時能較好應對，減少人員及財產(chǎn)的損失，將事故帶來的傷害降到最低。學生平時上機，操作隨意性很大，一些違規(guī)行為屢禁不止，不僅不利于機房設備的使用和維護，給自身的安全也造成一定的隱患。機房安全工作人員的維護是一方面，學生必備的安全知識、良好的安全意識和行為習慣才是根本。
2機房管理
不同機房的設備狀況不盡相同，都需要按一定的計劃逐步發(fā)展和完善，計算機技術更新速度快，新舊計算機間的性能差別很大，這就要求我們根據(jù)不同軟件對計算機硬件的要求和現(xiàn)有各批次計算機的配置情況，合理安排軟件安裝和學生上機，使得現(xiàn)有設備的性能得到最好的發(fā)揮。
2.1 硬件的良好維護是基礎
機房使用頻率高，上機人數(shù)多、流動性大、隨意性大，硬件損耗比較多。
平時要儲備一些易耗器件如鍵盤、鼠標等備用。同時計算機在選型時在滿足性能、質(zhì)量要求的前提下，要注意以下幾點：一是應便于拆卸，在計算機量很大的機房，會在使用和維修中方便很多。二是顯卡盡量選擇集成在主板上的，可減少相當一部分硬件維修的概率。三是電源燈要醒目，USB口位置方便學生插拔。另外有一些實驗課還會用到串口、并口等，對此我們機房統(tǒng)一進行了改造，將串口、并口、備用的插座等接口均集中到桌面前端的一個操作面板上，每個面板上還加了單獨的電源開關和醒目的指示燈，方便了學生使用，提高了安全性。
2.2 系統(tǒng)和軟件的維護是機房日常維護中的主要內(nèi)容
機房計算機量大，需要安裝的系統(tǒng)和軟件多，使用頻率高，使用者眾多且水平不一。而且現(xiàn)在病毒泛濫，除了通過網(wǎng)絡傳播，移動存儲器的使用也是機房病毒傳播的主要原因，在這種情況下，機房的計算機軟件和系統(tǒng)故障頻出，系統(tǒng)經(jīng)常需要重裝。因此，要保證教學的正常進行，維護的工作量很大。
硬盤保護卡是一個好幫手，減少了很多重復性工作，提高了機房管理人員的工作效率。目前有多種產(chǎn)品，功能類似，我們機房用的主要是海光保護卡，不同批次計算機上的版本不盡相同，但主要功能相同，新版本功能更全，以下為我們機房最常用到的功能。
(1)支持多分區(qū)引導，可輕松安裝多操作系統(tǒng)，每個操作系統(tǒng)可獨立使用。
(2)磁盤復原功能，使得對系統(tǒng)的保護充分且靈活。如設為開機復原方式，在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時只要重啟計算機，就能回到原本的正常狀態(tài)，磁盤保護充分；且有多種保護方式可供選擇，每次開機復原、指定日期復原、手動復原或者不使用復原等，另外專屬資料盤具有隨引導盤復原的方式，磁盤保護也很靈活。
(3)網(wǎng)絡拷貝功能，可批量更新機房中計算機的系統(tǒng)和軟件，計算機名、IP地址等一系列設置也同時改好，大大減輕了工作量。
(4)近年來增加的斷點續(xù)傳和增量拷貝功能，解決了以前版本保護卡使用中經(jīng)常碰到的一類問題，主要歸結為臨時或一點的意外或變動只能用近乎全部系統(tǒng)重傳來解決。例如網(wǎng)絡拷貝過程中出現(xiàn)意外而中斷，端點續(xù)傳功能就可以實現(xiàn)從中斷點處重新開始拷貝，不用再從頭開始拷貝；再例如臨時加裝軟件，只需在發(fā)送端計算機上安裝好需要加裝的軟件，利用增量拷貝功能，只傳輸此次更新的部分，而不用將系統(tǒng)全部重傳。
保護卡還有很多其他功能，如支持遠程喚醒、遠程重啟、遠程鎖定、遠程關機，支持IPv6，支持CMOS自動還原，還內(nèi)置計費軟件客戶端，同時也支持I/O控制，可從底層控制U盤和光盤使用等，這些都使得維護更加快捷有效。
除了硬盤保護卡之外，還有其他機房管理軟件等多種機房管理工具，各有所長，都能為機房的管理和維護提供很大的幫助，提高管理和維護的效率。
2.3 充分利用多媒體軟件的各項功能
多媒體軟件給機房帶來了更多使用上的便捷。我們機房安裝的是同方育龍系統(tǒng)。多媒體軟件使教師不離開座位通過教師機就能對學生學習情況進行了解、指導并及時交流，如可以選定范圍傳輸文件，或者用廣播將教師機的屏幕畫面和聲音傳給學生，也可以與選定的學生進行雙向交談，允許學生進行搶答，可以監(jiān)看學生計算機的屏幕，還可以在監(jiān)看時對學生的計算機進行遙控或轉(zhuǎn)播給全體學生。利用演示、分組教學、黑屏、開關機等多種功能，方便教學。教師不離開座位就能監(jiān)看各個學生的屏幕，教室里學生很多，不用一一走到座位上才能進行指導，而在學生玩游戲時也能及時看到和管理，方便了教學，減輕了工作量。
3結束語
機房的維護和管理工作較為繁瑣，我們不僅要將這些工作一一做好，更要在工作中不斷學習，提高自己的管理水平和維護技能，為師生提供更好的服務。
參考文獻
[1] 方剛，于曉寶.計算機機房管理[M].北京：清華大學出版社，2001
第8篇：何謂危機管理范文
關鍵詞 高校；計算機機房；管理
中圖分類號TP 39 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2013）98-0216-02
隨著IT技術的應用越來越廣泛，計算機技術已經(jīng)涉及到各行各業(yè)，成為不同專業(yè)必須要掌握的一種基本技能，所以很多高校都開設了計算機專業(yè)或計算機基礎課程，并有配套的計算機機房，而且隨著計算機信息技術的發(fā)展，很多高校的計算機機房多是基于windows系統(tǒng)的網(wǎng)絡機房，這些變化都給計算機機房的維護和管理帶來了新的變化，其維護內(nèi)容也變得更加復雜，管理方法和技術也要不斷創(chuàng)新。而本文研究的重點就是提出針對高校計算機機房維護和管理的方案和建議。
1 高校計算機機房的管理重要性和主要內(nèi)容
1.1管理和維護的重要性
目前高校計算機機房是高校計算機課程教學的一個重要場所，其設備的穩(wěn)定性和安全性對于教學效果會產(chǎn)生重要的影響，這就要求計算機機房必須要提供良好的上機環(huán)境，還要確保計算機能夠正常運行，計算機之間能夠正常聯(lián)網(wǎng)，并能夠保證獲取校園網(wǎng)等信息內(nèi)容，這樣才能夠確保計算機實踐教學的正常進行。因此加強對計算機機房的管理和維護是非常重要的，而且已經(jīng)得到了很多高校高層管理人員的認可。
1.2高校計算機機房管理和維護的主要內(nèi)容
高校計算機機房管理和維護的主要內(nèi)容主要涉及到對人的管理和對物的管理兩個方面。對人的管理主要包括教學的老師、學生的管理，還包括對計算機機房管理員的管理，因為隨著計算機機房規(guī)模的不斷擴大，計算機管理人員也不斷增多，因此需要對維護計算機設備的管理人員也需要進行管理，合理分配事務，確保管理和維護工作有條不紊的開展。
對于物的管理則主要包括硬件和環(huán)境的管理，計算機設備以及相關網(wǎng)絡外設設備的穩(wěn)定性和安全性，同時還要包括計算機機房的環(huán)境管理，其中對物的管理其實也包含了對人的管理，當然對人的管理同樣包含了對物的管理，這兩者之間是相輔相成的，其最終的管理目標就是現(xiàn)實一個環(huán)境和功能良好的計算機房。
2 高校計算機機房管理和維護存在的問題
計算機機房的管理和維護主要設計到人和物的管理以及人和物這兩兩之間存在關系的管理，因此其出現(xiàn)的問題就主要體現(xiàn)在四個方面，其一是人自身的管理問題，不少高校計算機房的管理人員業(yè)務能力并不強，管理方法和技術相對落后。組織上機實踐的老師不能夠很好規(guī)范學習內(nèi)容，造成學生在上機任務中操作失誤，特別是一些初學的學生，往往會出現(xiàn)誤刪、誤格式化等操作，造成系統(tǒng)崩潰，導致管理問題頻現(xiàn)。
其二人與人之間的溝通管理，因為高校很多專業(yè)都開設了相關的計算機專業(yè)課程，如果授課老師和機房管理人員缺少溝通，就很容易造成實踐課程出現(xiàn)沖突，而且有些授課老師在安排學生上機實踐操作時，往往沒有監(jiān)督導致很多學生利用機房上網(wǎng)玩游戲。
其三就是對人與物關系的管理問題，由于計算機機房的系統(tǒng)升級較快，硬件更新較快，所以一些上機老師在教學方面往往還采用老教材，這導致了一些老師其本身的操作能力欠缺，再加上管理人員缺乏對計算機設備的及時維護，缺乏對計算機座位進行優(yōu)化導致學生實踐上機的不適應，再加上某些學生往往因此胡亂插拔鍵盤鼠標，導致很多機房里的鼠標和硬盤損壞頻率極高而影響正常上機教學。
其四就是對物的管理，物的管理其實最基礎，同時也是最簡單的，但是很多高校恰恰在這方面缺少管理和維護，導致很多機房里的計算機設備要么老化不能夠使用，要么是軟件中毒運行速度極慢，甚至還會給學生在使用過程中造成整個計算機機房設備的病毒感染。另外計算機機房設備沒有建立臺賬，沒有及時報廢，這會影響到計算機機房財產(chǎn)的管理，造成學校財產(chǎn)的流失。
3 高校計算機機房管理和維護的幾點建議
對于高校計算機機房管理和維護可以從四個方面來著手完善：
其一，是對人的管理的完善。因為計算機機房的使用人員和管理人員是相互依存的關系，機房管理人員要樹立為計算機上機人員服務的意識，確保高校計算機機房環(huán)境和設備的完善，同時還要對管理人員進行定期培訓，增強他們的業(yè)務知識和能力，這樣才能夠更好的服務于上機人員。另外對于上機老師以及學生的管理要從細節(jié)出發(fā)，要求老師制定相應的授課方案和課程表，統(tǒng)一錄入計算機機房管理平臺，并為老師安排相應的上機計劃，避免因為機房被占用造成人與人之間的沖突。另外就是對學生的管理可以引入專業(yè)的計算機機房使用管理軟件，讓學生在進入機房之前就能夠根據(jù)學生的學號分配相應的作為，確保每一個學生對應固定的一臺電腦設備，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)對學生上網(wǎng)行為的追蹤，另外在上機之前，機房管理人員要落實對學生上機的使用規(guī)定，并加強巡視，確保學生按照規(guī)定的制度在機房完成學習內(nèi)容；
其二，要完善人與人之間的溝通管理和維護問題。因為在實際的教學中，人與人之間的溝通是最難處理和管理的，對此作為計算機機房管理人員要充分提升服務意識，主動引導上機人員的操作和具體需要注意的事項，并制定計算機機房使用規(guī)定，監(jiān)督使用者是否按照規(guī)章制度進行規(guī)范上機實踐。并積極推動計算機機房管理人員提供相應的設施，方便相關專業(yè)人員完成上機教學，并對每次機房的使用情況通過專業(yè)的計算機機房管理軟件進行記錄，方便今后的查詢。
其三，完善人與物之間關系的管理。這需要從機房環(huán)境和機房安全兩個方面著手解決。在機房環(huán)境方面的管理和維護要注重檢查機房有無昆蟲、老鼠等害蟲的存在，同時還要對設備進行及時的清潔清理，因此需要制定相應的衛(wèi)生管理制度，通過值日的方式確保計算機機房環(huán)境的干凈整潔。同時對上機老師和學生進行衛(wèi)生管理教育，禁止學生和老師在機房抽煙，吃零食，進門時必須要更換防塵鞋等，讓每個學生和老師自覺遵守衛(wèi)生制度。另一方面就是完善機房的安全管理，因為計算機機房環(huán)境相對封閉，因為要確保高度的潔凈空間，這就意味著一些防火消防設施的健全管理，定期檢查消防設備是否過期，保證走廊和安全出口的暢通，同時定期組織學生參與疏散演練，提升學生在危險情況的下的自救能力。
其四，就是對物的管理的完善。這需要從兩個方面著手：
一方面是設備的穩(wěn)定性管理。制定相應的制度確保對計算機和網(wǎng)絡設備的安全檢查，防范計算機或網(wǎng)絡設備故障導致學生不能夠正常上機，除了對計算機等硬件設備進行定期維護之外，還需要對計算機的軟件和系統(tǒng)進行定期維護，一般而言可以在計算機系統(tǒng)上加裝一個還原系統(tǒng)，當系統(tǒng)重新啟動能夠自動還原，確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。利用硬盤保護卡的還原技術來進行保護。硬盤保護卡是當前市場上非常受用戶歡迎的產(chǎn)品，大多數(shù)都是采用的PCI總線設計的。作為硬盤保護的一種有效工具，硬盤保護卡不僅能對病毒進行防范，還能對學生的誤操作乃至破壞進行防護，可以有效減少機房管理人員對機房維護的工作量。不過，對于保護卡自身在技術上和質(zhì)量上有時候會出現(xiàn)一些問題，有的還會引起關鍵設備的沖突，造成開機黑屏、開不了機器等情況。更有甚者，每臺機器設置的口令容易被一些學生給破解掉，從而造成保護卡的保護功能的失去。對于這些問題，就需要機房管理人員加強日常的維護與抽查。另外，采用虛擬光驅(qū)來取代物理光驅(qū)。在網(wǎng)絡服務器上進行物理資料的存放，例如一些教學應用軟件、多媒體的課件、網(wǎng)頁的素材、常用的辦公程序等，這樣既給學生提供了軟件安裝功能，又可以阻止了學生擅自安裝非法軟件及游戲的問題。使用虛擬光驅(qū)時，我們不僅可以像使用普通光驅(qū)一樣進行軟件的安裝等操作，還能夠創(chuàng)建無光驅(qū)工作站，節(jié)省經(jīng)費，與此同時，也可以在光盤數(shù)量不足時進行軟件安裝操作練習，使多媒體教學如虎添翼。
另一方面就是對計算機設備等固定資產(chǎn)的管理。計算機機房管理人員和高校財務人員要對計算機機房設備建立固定資產(chǎn)臺賬，計算機等升級換代需要有上機使用部門提出申請，并有計算機機房管理人員統(tǒng)一請購，然后再有高校采購部門集中采購，并有計算機機房管理人員驗收，當計算機設備出現(xiàn)損壞需要報廢時，則需要填寫報廢申請單并交給上級主管部門審批并及時交給財務部門銷賬，從而確保對高校計算機機房的資產(chǎn)的管理。
隨著計算機技術的高速發(fā)展，高校計算機的實踐性教學將會越來越頻繁，而且對于高校計算機設備的要求也變得越來越高，合理分配計算機機房，制定科學的課程實踐計劃就顯得尤為重要，而提升計算機機房利用率，加強對計算機機房的管理和維護水平，除了引入專業(yè)化的軟件管理平臺之外，還需要從細節(jié)方面提升管理服務意識，而作為使用人員要提升自覺維護意識，只有管理人員和使用人員的共同努力，才能夠讓計算機機房提供更好的學習環(huán)境，為社會創(chuàng)造更多實用性人才。
參考文獻
[1]崔偉，孔瑾.淺談如何提高計算機機房管理效率[J].科技致富向?qū)В?011（6）：91-91.
第9篇：何謂危機管理范文
【關鍵詞】經(jīng)濟管理職能 有所為有所不為 物價上漲
隨著我國經(jīng)濟體制改革的順利展開，原來的計劃經(jīng)濟體制已經(jīng)逐漸退場，社會主義市場經(jīng)濟時代悄然來臨。在我國推行社會主義市場經(jīng)濟體制，并不是完全取消政府在經(jīng)濟方面的調(diào)控和管理，而是認真分析研究市場經(jīng)濟特征，迅速轉(zhuǎn)變我國政府經(jīng)濟管理職能，順應市場的發(fā)展，加強對經(jīng)濟的調(diào)控和管理，從而保證我國經(jīng)濟的快速發(fā)展。政府經(jīng)濟管理職能轉(zhuǎn)變的根本就是要將政府由過去傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制下的集權型打造成市場經(jīng)濟體制下的服務型，使政府在正確分析市場環(huán)境的情況下有所為有所不為。由于政府經(jīng)濟管理的領域眾多，本文則從我國物價上漲問題入手，探究政府的經(jīng)濟管理職能如何做到有所為有所不為。
一、面對物價上漲，當前政府經(jīng)濟職能有哪些缺位
蔬菜漲價、豬肉漲價、水果漲價……從2007年開始，物價瘋長的消息充斥于耳，老百姓是怨聲載道，小商小販借機哄抬價格，一些行業(yè)也是聯(lián)合出臺漲價的對策……物價上漲影響了從行業(yè)到企業(yè)、從企業(yè)到商家，從商家再到普通百姓的生活。2012年6月份，全國居民消費價格總水平同比上漲2.2%。其中，城市上漲2.2%，農(nóng)村上漲2.0%；食品價格上漲3.8%，非食品價格上漲1.4%；消費品價格上漲2.3%，服務項目價格上漲1.9%。物價，不僅關系到幣值的穩(wěn)定，關系到市場秩序和經(jīng)濟的平穩(wěn)發(fā)展，而且關系到老百姓的日常生活，物價上漲可能引起多米諾骨牌效應。
導致我國物價持高不下的原因很多，本文則單純地從政府經(jīng)濟管理的角度進行分析，主要有一下幾方面：
（一）調(diào)控預警機制不健全。
由于牛市沖天，越來越多居民將資金投入股市，股票升值造成財富效應，人們覺得自己財富增長，消費習慣也會有所改變。這些都會必然導致商品消費結構調(diào)整，同時引起價格調(diào)整，但是并沒有合理的預警機制給予指導。當物價上漲之前，政府并沒有給民眾任何的警示，指導民眾如何應對物價上漲。如果國家有完善的預警機制，并且及時采取措施，物價上漲就不會來得如此措手不及。
（二）市場化改革滯后。
市場化改革的推進是一個長期的過程。當前我國物價過快上漲與市場化改革的不到位關系密切，主要表現(xiàn)在以下兩方面。第一，匯率制度尚不完善。我國自2005年開始推行新一輪人民幣匯率改革，實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。從實際情況看，人民幣匯率彈性不足，形成事實上的人民幣單邊升值。在人民幣升值的預期下，境外資金通過貿(mào)易、非貿(mào)易以及其他渠道進入國內(nèi)，加劇房地產(chǎn)及資本市場的泡沫化傾向，擴大了外匯占款規(guī)模，導致基礎貨幣投放迅速增長。央行運用貨幣政策治理物價上漲和通脹預期的難度加大。第二，我國國內(nèi)市場的分割、壟斷現(xiàn)象依然嚴重，破壞了市場的有序性，是物價上漲的體制性原因。
（三）政府宏觀調(diào)控手段不足。
首先，從宏觀稅收負擔來看，我國稅收負擔較輕，稅收收入占我國GDP比重小于20%，而一般發(fā)達國家該比重一般為30% ～50%。但是如果加入各種計劃內(nèi)、計劃外收費，我國居民宏觀稅收負擔遠遠高于一般發(fā)達國家。這是因為我國市場經(jīng)濟體制還不夠完善，各種計劃外收費明目繁多，且層出不窮，在現(xiàn)有利益集團的保護下難以整治。中央和地方直接收入分配體制、財權事權分配方面一直變動，中央和地方爭利。[2]其次，調(diào)控方式不當。農(nóng)副產(chǎn)品“跌價無人問，漲價多頭管”的現(xiàn)象，顯示出目前調(diào)控仍停留在“短缺調(diào)控與消費者調(diào)控”的層面；暴漲某種程度上源自此前對生產(chǎn)環(huán)節(jié)利益的漠視，政府容易重視消費市場的反映，忽略生產(chǎn)環(huán)節(jié)的呼聲。
二、面對物價上漲，政府應該有所為
首先政府應明確在哪些情況下該有所作為。目前市場上主要有兩種情況：第一是壟斷情況。目前市場的壟斷色彩相當濃厚，許多壟斷性行業(yè)控制市場，比如城市公共設施（如交通、供水、供電等）、國家公共部門（如教育、醫(yī)療等），在這些領域政府應該進行定價。第二是價格的操縱情況。許多大企業(yè)聯(lián)合起來控制市場，限制同行企業(yè)自行定價，惡意抬高價格。雖然我們提倡市場經(jīng)濟的自由發(fā)展，但由于市場本身的局限性，在市場失靈，市場秩序混亂的情況下，政府這支只“有形的手”就必須適時介入市場，有所作為。面對我國物價上漲的現(xiàn)狀，政府至少應做到以下幾方面：
（一）加強價格監(jiān)測和預警工作。
政府應加強對糧油、蔬菜肉類、醫(yī)療、衛(wèi)生、教育等與百姓生活密切相關的商品和服務價格，以及煤炭、石油、鋼材等能源、原材料價格進行監(jiān)測。當市場上某種商品服務有可能出現(xiàn)價格的異常波動時，應給予及時的監(jiān)測與預警，防患于未然，使總損失降到最低。
（二）加強對市場物價的監(jiān)管，規(guī)范市場價格秩序。
政府應對物價上漲原因進行深入調(diào)查分析，圍繞百姓關心的價格問題，針對各種亂收費、提高物價、亂加價、牟取暴利等價格違法行為，采取一定的處罰整治措施，保持物價穩(wěn)定，維持市場平穩(wěn)運行。而要做到這一點，從根本上講必須依靠法治。對于市場發(fā)展過程中出現(xiàn)的一系列問題，政府部門應深入調(diào)查，查明事實，依據(jù)法律，嚴格處罰。如《反價格壟斷法》就不失為完善社會主義市場經(jīng)濟的一項重要立法。
（三）實行積極有效的宏觀調(diào)控，穩(wěn)定市場價格。
首先，應實行穩(wěn)健的貨幣政策，貨幣政策是宏觀調(diào)控重要組成部分。由于物價的持續(xù)上漲，政府應由適度寬松轉(zhuǎn)為穩(wěn)健的貨幣政策，為經(jīng)濟增長、結構調(diào)整和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提供良好的貨幣環(huán)境，逐步化解物價上漲和通脹預期加劇的潛在壓力。其次，優(yōu)化信貸結構。在我國目前融資體制下，銀行信貸是配置資金主要手段。支持商業(yè)銀行擴大對先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的貸款規(guī)模，引導商業(yè)銀行加大對重點領域和薄弱環(huán)節(jié)的信貸投放，嚴格控制對高耗能、高污染、低效益行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)貸款。
（四）充分運用政府的二次分配。
要應對物價上漲，必須提高國民的收入水平。物價上漲對高收入者影響較小，而對低收入者的影響卻是比較大的。物價的上漲可能使低收入者的衣食住行都出現(xiàn)了問題，因此在價格總水平上漲的情況下，要充分強調(diào)政府扶助弱勢群體的責任。政府要適時啟動價格補貼機制，緩解價格上漲對低收入居民生活帶來的負面影響，保障低收入居民的基本生活。
三、面對物價上漲，政府應該有所不為
在市場秩序混亂的情況下，政府應該進入市場，有所作為，但這并不意味著政府在市場失靈的任何情況下都可以干預經(jīng)濟的發(fā)展。按照經(jīng)濟學的思想，市場在資源配置中起基礎性作用。在市場經(jīng)濟中，主要是通過市場來調(diào)節(jié)價格的漲落和供求變化。政府干預是對市場經(jīng)濟的一種補充，在市場不能合理有序地進行時，政府的干預是不可缺少；而在市場能有效發(fā)揮作用時，政府則不需要干預。從我國物價上漲問題來看，在以下兩方面政府是不需要干預的：
首先，在民眾的生活必需品領域應該讓市場充分發(fā)揮作用。在現(xiàn)行的市場經(jīng)濟環(huán)境下，民眾基本生活必需品由于其本身固有的特殊性已經(jīng)能成為充分競爭的市場。在這樣的領域，應該讓市場之手發(fā)揮充分作用，把定價權交給市場，徹底由供求關系決定價格漲跌，以充分競爭形成均衡價格。非萬不得已（如戰(zhàn)爭、大的自然災害等），國家盡量要避免用行政之手來控制自由競爭領域的物價。如果在市場經(jīng)濟未失靈的情況下，政府無端介入將會對市場體制造成很大危害。政府應該實行的是宏觀調(diào)控方面的政策，對于微觀市場政府的介入必須慎重，避免弄巧成拙。
其次，通過行政手段限制物價是不可取的。限價政策是一種治標不治本的行為，在物價持高不下的情況下，政府要做的是調(diào)查物價上漲的原因，從根源上解決問題而不是片面的限制物價。最典型的是2007年蘭州牛肉拉面的限價事件，蘭州市物價局規(guī)定：“一碗蘭州拉面最高只能賣2.5元?！痹谝?guī)定頒布之后，表面上我們看到的是拉面價格的穩(wěn)定，但是緊接的是拉面質(zhì)量的下降。市民反映拉面吃不飽并且牛肉變少，其實這里就涉及到經(jīng)濟學上的成本轉(zhuǎn)移問題。政府把最高價格限制住了，如果成本接近甚至高出售價，牛肉面館最直接也是最有效的轉(zhuǎn)移成本的方式就是在面的分量和質(zhì)量上做文章，實際上就是把限價的成本轉(zhuǎn)移到了消費者身上。其實，拉面價格的上漲是由于原料成本的上漲導致的，政府在沒有弄清真實原因的情況下，貿(mào)然采取限制物價的行動，只會破壞市場的競爭機制。因此，政府企圖通過行政手段限制物價，其結果很可能是好心辦壞事，即使能在短時間內(nèi)控制住物價水平，也將危害價格對生產(chǎn)的指導作用，妨礙經(jīng)濟的健康發(fā)展。
綜上所述，政府的經(jīng)濟管理在物價上漲上有所為有所不為就是：在市場失靈，市場秩序混亂的情況下，政府這支只“有形的手”就必須適時介入市場，有所作為；在市場能有效發(fā)揮作用時，政府則不需要干預，有所不為。只有這樣，政府才能真正發(fā)揮經(jīng)濟管理的職能，解決物價上漲問題，穩(wěn)定物價，促進市場經(jīng)濟的平穩(wěn)運行。
參考文獻：
[1]張培源.物價上漲和通脹預期增強的原因與對策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟探討，2011，（09）.