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數(shù)據(jù)采集需從數(shù)據(jù)源頭下手
面對科技發(fā)展的日新月異、技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,作為以生產(chǎn)高端掃描儀和提供高效數(shù)據(jù)科學(xué)解決方案的柯達樂芮影像信息管理部(以下簡稱柯達樂芮),致力于從企業(yè)數(shù)據(jù)信息的源頭上提供掌控數(shù)據(jù)的新型科學(xué)、技術(shù)和生態(tài)伙伴系統(tǒng),打造硬件、軟件與服務(wù)一體的解決方案。
柯達樂芮影像信息管理部全球總裁兼總經(jīng)理瑞克?科斯坦佐(Rick Costanzo)表示:“云技術(shù)在當(dāng)下炙手可熱,柯達樂芮要借力云技術(shù),搶占云端的先導(dǎo)地位。柯達樂芮融合硬件、軟件、云服務(wù),為客戶提供專有的、定制化的解決方案。這三者的結(jié)合是柯達樂芮實施的‘卓越共贏’策略的獨特優(yōu)勢所在,它能幫助客戶更便捷地實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集,挖掘信息中的價值金庫,同時簡化企業(yè)業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜性?!?/p>
瑞克?科斯坦佐表示:“柯達樂芮發(fā)揮掃描儀硬件的優(yōu)勢,將它融入不同軟件采集解決方案中,最大化地助力客戶進行數(shù)據(jù)高效采集,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的智能存儲、分享和整合?!?/p>
具體而言,在軟件上提供三種解決方案,分別是針對生產(chǎn)級的Capture Pro、Info Input和Info Express,分別適用于高等級、中等和入門級。高等級軟件解決方案適用于大型、集中的生產(chǎn)級數(shù)據(jù)采集,中低級軟件解決方案適用于分布式采集。
除此之外,柯達樂芮最看重的是云服務(wù),提供三種云平臺服務(wù),在數(shù)據(jù)識別、數(shù)據(jù)驗證、數(shù)據(jù)認證這三個方面實現(xiàn)有效優(yōu)化并改善大數(shù)據(jù)采集方案。
瑞克?科斯坦佐表示:“過去,數(shù)據(jù)掃描至數(shù)據(jù)庫后才采用Hadoop等數(shù)據(jù)處理軟件平臺進行分析歸檔。現(xiàn)在,如果你知道數(shù)據(jù)源類型,比如‘采購訂單’或者‘索賠表格’,柯達樂芮能在前期掃描中對數(shù)據(jù)進行標(biāo)簽分類,把掃描流程融入企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程中,而不再是先掃描,后分類。如此一來,企業(yè)不僅能對標(biāo)簽加速搜索,還能更高效地利用數(shù)據(jù)。”
瑞克?科斯坦佐e了例子:柯達樂芮在對一份采購訂單進行掃描時,會將采購訂單數(shù)據(jù)掃描到企業(yè)的數(shù)據(jù)管理庫,或者掃描到財務(wù)流程中。如果把這次掃描融入財務(wù)流程,就可以有效簡化業(yè)務(wù)流程、降低成本,這就是識別服務(wù)。另外,掃描到財務(wù)流程可以迅速了解客戶的信用狀況。“這其實是雙向連接,客戶可以驗證數(shù)據(jù)內(nèi)容,并與內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫進行關(guān)聯(lián)??蛻粜庞昧己?,再進一步處理采購訂單;客戶信用欠佳,可以立刻進行標(biāo)注,把它歸到另一個業(yè)務(wù)流程進行審查。如此一來,不僅省錢,也省時。這就是數(shù)據(jù)識別、驗證和認證三者結(jié)合的解決方案?!比鹂?科斯坦佐表示。
瑞克?科斯坦說:“這三個云平臺服務(wù)與三個軟件解決方案可以很好結(jié)合,企業(yè)開發(fā)者可以利用云服務(wù)平臺來開發(fā)自身所需的應(yīng)用。與此同時,柯達樂芮也可以單獨提供軟件和云服務(wù)解決方案,讓它們與現(xiàn)有的硬件(掃描儀)進行結(jié)合。而這些軟件解決方案與硬件和云服務(wù)存在一種天然互補性,對我們的硬件服務(wù)而言是一個非常巨大的拓展。這種可以定制化的解決方案是柯達樂芮未來前進的方向?!?/p>
硬件、軟件和云服務(wù)這三者的結(jié)合過程,也是柯達樂芮建立生態(tài)系統(tǒng)的過程。建立生態(tài)系統(tǒng)的核心是數(shù)據(jù)采集,在這個過程中,柯達樂芮并不把技術(shù)放在首位,而是把定制化解決方案放在首位,最大程度滿足客戶的業(yè)務(wù)流程需求,其中包括優(yōu)化格式處理流程、客戶信息錄入流程、郵箱自動化、記錄管理流程和應(yīng)收賬戶等。從文檔前期準備到文檔掃描,硬件、軟件和服務(wù)三者“卓越共贏”戰(zhàn)略不僅能解決數(shù)據(jù)采集難題,還能優(yōu)化整體業(yè)務(wù)流程,減少成本開支,給客戶提供更好的服務(wù)。
垂直行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路
金融行業(yè)被視為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引爆點。在金融領(lǐng)域,柯達樂芮一直占有優(yōu)勢地位,比如在費用報銷系統(tǒng)、財務(wù)共享系統(tǒng)和前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影像化采集。費用報銷系統(tǒng)主要采用柯達樂芮的分布式應(yīng)用,以A4掃描儀為主,應(yīng)用在企業(yè)的各個財務(wù)網(wǎng)點,用于掃描發(fā)票,上傳影像做財務(wù)審批和審計。目前的案例主要集中在央企、集團公司的費用報銷項目,有上千臺A4掃描儀的需求。財務(wù)共享系統(tǒng)采用柯達樂芮的集中式應(yīng)用,以A3掃描儀為主,應(yīng)用在企業(yè)的財務(wù)共享中心,用于掃描合同、發(fā)票、支票等會計憑證,便于財務(wù)影像的信息化。目前的案例主要集中在央企財務(wù)共享系統(tǒng),以及各大汽車金融中心的單證中心。而前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影像化采集則采用分布式應(yīng)用,目前的案例主要集中在國家電網(wǎng)前臺柜面業(yè)務(wù)數(shù)字化營銷系統(tǒng)。
當(dāng)下數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的是要拓展至更廣闊的非金融領(lǐng)域。在教育行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,大量教學(xué)過程中的大數(shù)據(jù)丟失,比如,學(xué)生學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)沒有被數(shù)字化存儲和分析,老師的手工量化統(tǒng)計的班級作業(yè)和考試中的錯題情況沒有被統(tǒng)計,這些數(shù)據(jù)本可以用來更好地指導(dǎo)教育教學(xué),更好地提高教育質(zhì)量。
過去,系統(tǒng)集成商提供給學(xué)校使用的掃描儀硬件從應(yīng)用層面看與學(xué)校之間的信息連接是割裂的,是一個個的信息孤島??逻_樂芮提供的高速掃描儀主要服務(wù)于網(wǎng)上閱卷系統(tǒng),可以通過對日常試卷進行掃描,將每個學(xué)生答題的情況進行數(shù)據(jù)分析,得出學(xué)生進度的綜合測評。這種解決方案采用了智學(xué)網(wǎng)的教育平臺入口模式,基于云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)等技術(shù),集教育資源公共服務(wù)與教育管理公共服務(wù)于一體,橫向融合教學(xué)、學(xué)習(xí)、教研、評價、考試、管理等多個環(huán)節(jié),縱向貫穿各級平臺應(yīng)用,滿足各級教育行政部門、學(xué)校、教師、學(xué)生群體的常態(tài)化教育教學(xué)和管理需要。
2016年“雙十一”天貓總交易額達1207億元,這促進了物流行業(yè)的飛速發(fā)展,帶來了巨大商機。在物流行業(yè),標(biāo)準訂單需要進行大量數(shù)字化掃描和存檔??逻_樂芮的解決方案是從物流公司利用大數(shù)據(jù)的起始點出發(fā),比如,通過高速掃描儀幫助物流公司掃描快遞運單、識別條碼,把運單圖像和識別條碼校驗后,上傳至后臺FTP服務(wù)器??逻_樂芮不再是先掃描后分類,而是在前期掃描中對數(shù)據(jù)進行標(biāo)簽分類。如此一來,物流公司不僅能對標(biāo)簽加速搜索,還能更高效地利用數(shù)據(jù)。
未來,政府、銀行、保險、醫(yī)療保健、教育、電信、物流等行業(yè)將是柯達樂芮的發(fā)展重點。政府正努力實現(xiàn)更大程度的數(shù)字化辦公,如紙質(zhì)文檔電子化和業(yè)務(wù)流程數(shù)字化。銀行需要海量文檔掃描存儲,需要進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,以提高信息的風(fēng)險控制。而在保險業(yè),保險政策陸續(xù)出臺,保險公司的文檔管理壓力不斷加大,柯達樂芮的掃描解決方案對政策檢索、驗證、索賠結(jié)算等環(huán)節(jié)至關(guān)重要。另外,越來越多垂直行業(yè)正在實行紙質(zhì)文檔電子化。比如說,醫(yī)療改革推動電子病歷落實,紙質(zhì)病歷電子化將是關(guān)鍵舉措。
柯達樂芮在垂直行業(yè)的成績已十分亮眼。未來,柯達樂芮將部署新興市場和中小型企業(yè)。五年內(nèi),柯達樂芮計劃增加超過1萬個終端客戶。
中國掃描市場
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機遇
中國市場是柯達樂芮最有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌鲋弧?逻_樂芮影像信息管理部大中華區(qū)銷售總監(jiān)黃麗怡(Candy Wong)談道:“現(xiàn)如今,政府和企業(yè)正努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程智能化,中國信息影像市場蘊藏著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ逻_樂芮也在把握高速增長的影像市場商機。”過去3年,柯達樂芮中國正從具有傳統(tǒng)優(yōu)勢的金融領(lǐng)域向更廣闊的非金融領(lǐng)域擴展,特別是政府、保險、醫(yī)療、教育、物流等領(lǐng)域。目前,已經(jīng)有超過十萬臺柯達樂芮掃描儀為政府部門、專業(yè)機構(gòu)和企業(yè)部門客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
瑞克?科斯坦佐表示:“中國市場對于柯達樂芮至關(guān)重要??逻_樂芮并不是中國市場的新來者,我們已扎根中國20多年,在中國市場創(chuàng)造了良好的口碑和業(yè)績??逻_樂芮中國制定了一系列關(guān)鍵增長策略。首先,將繼續(xù)擴張渠道和市場,將渠道覆蓋全中國;其次,進一步拓展合作伙伴,支持并協(xié)助其業(yè)務(wù)增長。與此同時,為了滿足差異化的中國市場,柯達樂芮雇用本土工程師進行定制化的產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計,滿足中國本土市場需求。同時,打造本土技術(shù)團隊,發(fā)掘中國客戶需求,開發(fā)全新產(chǎn)品。未來,柯達樂芮將深挖非金融領(lǐng)域商機,并針對不同行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在大客戶管理上,將加大關(guān)注戰(zhàn)略性重點客戶,同時刺激終端消費者購買需求。”
三星高層領(lǐng)導(dǎo)均出席了此次開館儀式。三星電子大中華區(qū)總裁樸載淳先生、三星電子大中華區(qū)CE本部總裁秋淙皙先生、三星電子大中華區(qū)商用事業(yè)部總裁權(quán)松先生、三星電子大中華區(qū)商用事業(yè)部副總裁李建民先生以及各界人士代表,共同為三星行業(yè)客戶體驗中心開館揭幕,掀開了三星商用發(fā)力中國市場的新篇章。
根據(jù)三星商用的全球戰(zhàn)略,2020年三星商用業(yè)務(wù)將成為三星電子最重要的收入來源之一。教育、保健、醫(yī)療、零售是三星商用業(yè)務(wù)全球市場的重點發(fā)展方向,2015年三星商用教育解決方案在全球的市場占有率將力爭達到20%以上。三星電子大中華區(qū)總裁樸載淳先生強調(diào)指出,“B2B事業(yè)是三星最重要的戰(zhàn)略方向之一,中國是全球B2B業(yè)務(wù)最重要的市場?!?/p>
三星行業(yè)客戶體驗中心共分展區(qū):無縫連接的移動商務(wù)新體驗、全新醫(yī)療保健體驗、全新智能建筑體驗、全新健康醫(yī)療體驗、全新智能學(xué)習(xí)體驗、全新智能零售體驗、全新智能酒店體驗,以及藝術(shù)畫廊、會議室,匯聚了從打印輸出設(shè)備、大屏幕顯示器、酒店電視、商用筆記本、智能家電、數(shù)碼影像等產(chǎn)品,以及面向政府、教育、醫(yī)療、建筑、酒店、零售等眾多行業(yè)開發(fā)的針對性解決方案。
目前,三星商用解決方案已有百余種,遍及政府、金融、廣告、教育、酒店、交通、公安、軍隊、能源等各個行業(yè)。從智能辦公解決方案、視頻監(jiān)控解決方案、Magicinfo信息解決方案,到公共信息解決方案、酒店客房自動化控制方案、智能學(xué)校解決方案、云辦公解決方案等諸多創(chuàng)新的智能商用解決方案,推動著中國商用市場的發(fā)展變革。
針對教育信息化三星有非常多的產(chǎn)品。目前學(xué)校所需要的各種設(shè)備,三星全部都有。
目前,三星Smart School智能教室解決方案已在全國多地進行了成功試點,贏得了廣泛的支持和好評。在北京,北師大實驗小學(xué)已經(jīng)成為電子書包解決方案落地的成功典范。
樸載淳表示,“當(dāng)前中國經(jīng)濟正在加速轉(zhuǎn)型升級,行業(yè)和企業(yè)信息化建設(shè)需求越來越強烈,B2B事業(yè)發(fā)展前景廣闊。三星將繼續(xù)強化B2B事業(yè),專注于B2B業(yè)務(wù)的發(fā)展?!?/p>
展望2014年,三星將積極參與和引導(dǎo)商用市場的創(chuàng)新和變革,以行業(yè)客戶需求為導(dǎo)向,注重Solution開發(fā)和客戶體驗,針對政府、教育、金融、醫(yī)療等各大行業(yè),推出滿足行業(yè)客戶需求的解決方案。
“我特別擔(dān)心有客戶對我說,請富士通來幫我做一個大數(shù)據(jù)解決方案,幫我解決包括研發(fā)、生產(chǎn)和銷售在內(nèi)的所有問題。說實在的,富士通真的做不到。大數(shù)據(jù)解決方案的形成是一個過程,是IT廠商與用戶一道在分析企業(yè)自身運營狀態(tài)與所在行業(yè)發(fā)展趨勢過程中不斷改進的過程?!备皇客ǎㄖ袊┬畔⑾到y(tǒng)有限公司副總裁兼市場戰(zhàn)略總部解決方案服務(wù)戰(zhàn)略事業(yè)部總經(jīng)理黃邦瑜7月11日在貴陽大數(shù)據(jù)國際年會上接受采訪時表示。
數(shù)據(jù)決策的5個階段
黃邦瑜在接受采訪時強調(diào),大數(shù)據(jù)應(yīng)該是一個幫助企業(yè)決策的工具,企業(yè)管理者千萬不要認為IT能代替他們做出決策。他介紹說,富士通把企業(yè)的決策分為五個階段:
第一個階段,以傳統(tǒng)的根據(jù)企業(yè)管理層的經(jīng)驗來做決策為特征。這其中涉及一些數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可能是管理者的紙面記錄和報告,或者新聞媒體的一些信息。管理者認為該怎么做,于是拍腦袋就做出決策了。
第二階段,以辦公軟件中的Excel等表格中的數(shù)據(jù)為依據(jù)進行決策。這種表格可能很大,橫向縱向都有好幾頁。
第三階段,為了把企業(yè)管理層從各種各樣的電子表格和電子表格中龐雜的數(shù)據(jù)中解放出來,IT部門會用IT手段把重要的信息及時提煉出來,并且每天早上發(fā)給管理層供其決策使用。這一階段的數(shù)據(jù)來源是多樣化的,如ERP、財務(wù)、人力資源、生產(chǎn)等系統(tǒng)產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。經(jīng)過提煉后,這些數(shù)據(jù)會以圖形化的方式呈現(xiàn)。還有一些來自網(wǎng)絡(luò)、媒體等的外部數(shù)據(jù)。所以,管理者會看到結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化兩種數(shù)據(jù)。
第四階段,借助IT手段從大量的數(shù)據(jù)中找出規(guī)律并提醒管理層,而不是要管理者針對各種數(shù)據(jù)做出快速反應(yīng)。
第五階段,根據(jù)內(nèi)外部各種數(shù)據(jù)對未來的一些業(yè)務(wù)場景進行模擬,以評估決策的效果。
“因為管理層的時間和精力有限,這就要求IT能夠采集企業(yè)運營過程中產(chǎn)生并積累的大量準確的數(shù)據(jù),并且從外部海量數(shù)據(jù)中攝取相應(yīng)的輔助數(shù)據(jù),然后通過數(shù)據(jù)挖掘和分析等方式,將其規(guī)律找出來,并且比較精煉地展現(xiàn)在決策者面前,使其能夠在短時間內(nèi)做出精準的判斷和決策?!秉S邦瑜說,“當(dāng)然,前提是企業(yè)的信息化基礎(chǔ)要足夠好。如果企業(yè)沒有存儲運營過程中產(chǎn)生的大量的有價值數(shù)據(jù),一切也都無從談起?!?/p>
大數(shù)據(jù)對決策的輔助支持不僅適用于管理層。企業(yè)會遇到戰(zhàn)略、市場或技術(shù)等各種不同層面、不同范圍的決策問題。黃邦瑜舉例說,富士通眾多業(yè)務(wù)中包括醫(yī)藥領(lǐng)域的基因與新藥研究。以往的新藥開發(fā)主要憑借科研人員的智力和經(jīng)驗。如今,研究人員如果有了一個靈感或者設(shè)想,可以在高性能計算機上進行模擬和驗證。大數(shù)據(jù)已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)的新藥開發(fā)模式。
企業(yè)必須參與其中
科學(xué)與技術(shù)之間一個基本的區(qū)別在于,科學(xué)是去發(fā)現(xiàn)自然界中原本就存在的規(guī)律,而技術(shù)則是為了發(fā)明自然界中原本不存在的東西。就目的而言,大數(shù)據(jù)更像科學(xué),它要做的是去發(fā)現(xiàn)原本存在于海量數(shù)據(jù)中的關(guān)聯(lián)性規(guī)律,只不過先前IT的存儲與計算能力難以勝任。
“企業(yè)在上馬大數(shù)據(jù)之前首先要練好內(nèi)功。以制造業(yè)為例,企業(yè)要從研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等流程上進行審視,看這些流程中的數(shù)據(jù)是封閉在各自的流程中,還是可以被其他流程共享,因為在從產(chǎn)品研發(fā)到銷售的整個業(yè)務(wù)流程中,某個流程上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可能會對其他流程產(chǎn)生影響。上大數(shù)據(jù)應(yīng)用的前提是打破企業(yè)的信息孤島?!秉S邦瑜說。
在之前的企業(yè)信息化建設(shè)中,IT供應(yīng)商與用戶的職責(zé)很清晰。系統(tǒng)集成商要根據(jù)用戶的應(yīng)用需求,結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)的屬性,制定并實施相應(yīng)的解決方案;系統(tǒng)建成后,交由用戶使用。而大數(shù)據(jù)應(yīng)用則要求打破甲方、乙方?jīng)芪挤置鞯慕缦?,要求用戶與系統(tǒng)集成商一道完成大數(shù)據(jù)解決方案。
“現(xiàn)在大數(shù)據(jù)非常火,以至有的企業(yè)認為大數(shù)據(jù)就是一副靈藥,馬上能夠解決企業(yè)存在的所有問題。實際上這是一種認識誤區(qū)?!?/p>
黃邦瑜說,制造企業(yè)擁有大量的各種類型的數(shù)據(jù),不可能找到一種解決方案把企業(yè)經(jīng)營者想找的規(guī)律一下子都找出來。富士通會根據(jù)用戶的需要找一個主題,用戶從業(yè)務(wù)分析著眼,讓數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián);而富士通則從IT入手,分析如何從海量數(shù)據(jù)中找出與該主題相關(guān)的規(guī)律,然后制定并實施相應(yīng)的解決方案。
“當(dāng)前,大數(shù)據(jù)尚處于起步階段,中外企業(yè)最大的差別在于,國外企業(yè)信息化應(yīng)用更成熟一些,他們會針對大數(shù)據(jù)提出自己的問題和需求?!秉S邦瑜說。
云計算,特別是SaaS應(yīng)用的普及,使得企業(yè)的數(shù)據(jù)越來越多地向云遷移,企業(yè)的數(shù)據(jù)安全問題因此凸顯出來。黃邦瑜因此特別強調(diào)云計算下大數(shù)據(jù)應(yīng)用的安全問題:“現(xiàn)在,企業(yè)的云應(yīng)用還處于初步階段,如辦公系統(tǒng)、人力資源等,一旦企業(yè)的ERP等核心應(yīng)用遷移到云上,而相關(guān)的法律、法規(guī)和行業(yè)監(jiān)管沒有及時跟上的話,企業(yè)的核心數(shù)據(jù)就有可能被他人惡意盜用,或者被服務(wù)供應(yīng)商為了商業(yè)目的而濫用。”
“歐美日在這方面的監(jiān)管非常嚴格,市場準入門檻非常高,需要企業(yè)具備多種資質(zhì)。如果不能在機制上有效地保護用戶數(shù)據(jù)不被濫用,那么企業(yè)會因為出于對數(shù)據(jù)安全的擔(dān)心而對云計算乃至大數(shù)據(jù)應(yīng)用裹足不前。”
貴在理解用戶的業(yè)務(wù)
傳統(tǒng)上,日本IT廠商比較低調(diào),不像美國IT企業(yè)那樣通過強勢的市場營銷開辟新的市場,并借助合作伙伴的力量迅速進行市場擴張。日本的IT廠商通常會與客戶保持長期而密切的合作關(guān)系。比如說,富士通現(xiàn)在提倡的精益IT理念就源自幾十年來與豐田汽車在生產(chǎn)管理方面的合作。
“傳統(tǒng)日資IT企業(yè)與德國企業(yè)比較接近,都比較務(wù)實,注重產(chǎn)品品質(zhì)和細節(jié)。而且日資企業(yè)的員工流動率沒有美國企業(yè)那么高,技術(shù)隊伍的穩(wěn)定使得日資IT企業(yè)對其客戶所在行業(yè)的知識和經(jīng)驗積累得更多。這些因素使得日資IT企業(yè)與他們的客戶保持密切的長期合作關(guān)系?!秉S邦瑜說,“今天看來,在與客戶長期合作中形成的對用戶業(yè)務(wù)深刻的理解,以及由此形成的良好的用戶體驗非常重要,因為大數(shù)據(jù)的實施既要盡可能理解用戶的業(yè)務(wù),又要與用戶一道持續(xù)不斷地對解決方案進行改進?!?/p>
黃邦瑜說:“富士通既是IT企業(yè),也是制造行業(yè)企業(yè),因此我們會基于自己的最佳實踐,為不同的客戶提供更細致的產(chǎn)品和服務(wù)。從產(chǎn)品上看,富士通的特點是比較全,包括后臺的服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、中間件,以及客戶端的智能手機、平板電腦、筆記本電腦等。因此,富士通的整體解決方案會更加優(yōu)化。
“從系統(tǒng)整體上規(guī)劃、設(shè)計和實施大數(shù)據(jù)解決方案是富士通的優(yōu)勢所在。比如說,在醫(yī)療影像領(lǐng)域,有的美國影像設(shè)備供應(yīng)商會在賣設(shè)備時附送該設(shè)備的處理軟件,但它并不能滿足醫(yī)院除了醫(yī)療影像設(shè)備之外的其他需求。”黃邦瑜說,“而作為IT廠商,富士通更關(guān)心如何用IT系統(tǒng)來支撐醫(yī)院的整個影像業(yè)務(wù),即在包括掛號、門診和影像科檢查等在內(nèi)的整個流程中,不同科室如何分享影像數(shù)據(jù),如何分門別類地存儲這些數(shù)據(jù),如何與醫(yī)院的信息系統(tǒng)對接等?!?/p>
如何平滑實現(xiàn)從傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)向云的轉(zhuǎn)變,如何在轉(zhuǎn)變之后提升自身的價值,如何為用戶提供更多的增值服務(wù),成為了廣電行業(yè)最為關(guān)心的問題。在本屆CCBN上,眾多網(wǎng)絡(luò)廠商和增值服務(wù)都推出了具有特色的解決方案。
華為媒體云
華為在本屆CCBN上展示了其媒體云解決方案。該方案覆蓋了媒體內(nèi)容制作、消費和傳播的全生命周期管理。媒體云解決方案包括針對電視臺的新媒體內(nèi)容中心解決方案,以及針對廣電網(wǎng)絡(luò)的媒體匯聚平臺和高效分發(fā)網(wǎng)絡(luò)SmartCDN和Cache。該方案以視頻內(nèi)容的全媒體生命周期循環(huán)為核心,通過基于云的基礎(chǔ)架構(gòu)、媒體生命周期管理、融合的內(nèi)容管理以及媒體應(yīng)用,實現(xiàn)內(nèi)容聚合、內(nèi)容增值、內(nèi)容社會化。
華為媒體云解決方案能夠有效幫助運營商進行內(nèi)容經(jīng)營和管道經(jīng)營。通過華為媒體云解決方案可以將廣泛的內(nèi)容匯聚到廣電網(wǎng)絡(luò)中,經(jīng)過全媒體生命周期的各項加工處理,增強內(nèi)容資產(chǎn)附加值和廣告潛在價值,提升基于個人興趣內(nèi)容的吸引力,增加用戶消費黏性,從而達到內(nèi)容精細化運營的目的。同時,華為媒體云解決方案還能夠通過CDN高效低成本進行內(nèi)容分發(fā)、通過Cache技術(shù)節(jié)省網(wǎng)間流量并提高用戶體驗,還能夠通過感知用戶的特性對管道進行商業(yè)增值,幫助運營商高效智能化地經(jīng)營管道。
華為媒體網(wǎng)絡(luò)市場總監(jiān)孫佳表示,越來越多的媒體內(nèi)容和終端對人們生活的改變產(chǎn)生影響。針對這些形形的新媒體,華為推出了從媒體生產(chǎn)到的完整平臺――媒體云,以滿足傳統(tǒng)媒體向新媒體演進過程中所面臨的各種需求。華為媒體云采用云存儲技術(shù)實現(xiàn)低成本、高可靠的內(nèi)容存儲,同時能夠動態(tài)適應(yīng)業(yè)務(wù)量的大小變化,按需彈性分配計算資源,為廣電用戶的海量媒體內(nèi)容的采集、編碼、轉(zhuǎn)碼等環(huán)節(jié)提供低成本、高效的計算處理能力。
思科云視頻的應(yīng)用與服務(wù)
思科在本屆CCBN上重點介紹了基于 Videoscape平臺的多款產(chǎn)品與解決方案以及云視頻的應(yīng)用與服務(wù),在為運營商帶來創(chuàng)新商業(yè)價值的同時,也能夠為家庭用戶提供精彩紛呈的視頻娛樂體驗與服務(wù)。
Videoscape平臺為廣電用戶遷移到全IP視頻基礎(chǔ)設(shè)施提供了一條新的途徑,可將云、網(wǎng)絡(luò)和客戶端組件無縫整合在一起,并支持視頻傳輸與錄制、暫停視頻播放和恢復(fù)播放等功能。
在思科Videoscape平臺架構(gòu)下推出的多款全新產(chǎn)品,可以為家庭用戶帶來出色的云視頻體驗,確保他們無論身處何地或者使用何種設(shè)備,均能夠享受到高品質(zhì)的服務(wù)。思科全球副總裁徐啟威表示:“在中國信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢下,運營商面臨全新的市場機遇,如何進一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域、提升商業(yè)附加值、增強創(chuàng)新能力、使客戶得到更好的業(yè)務(wù)享受和體驗,是業(yè)界同仁所要面對的首要問題。思科致力于為運營商提供最全面的視頻解決方案,通過將網(wǎng)絡(luò)、云和客戶端的強大優(yōu)勢整合在一起,幫助運營商借助云視頻業(yè)務(wù)的推廣,贏得更多為其用戶提供增值服務(wù)的機會,從而獲得更大的商業(yè)價值?!?/p>
除了Videoscape平臺之外,思科還展示了基于云體驗的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、解決方案以及產(chǎn)品應(yīng)用,能夠利用思科在云、網(wǎng)絡(luò)和客戶端領(lǐng)域的新技術(shù),為用戶提供更好的下一代視頻體驗。思科端到端的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能夠支撐廣電用戶的各種業(yè)務(wù)應(yīng)用,其中包括Cisco CMTS uBR10k 新一代引擎卡PRE-5、基于有線電視線纜網(wǎng)絡(luò)的Wi-Fi解決方案、光纖滲透型 1550nm光傳輸系統(tǒng)和GainMaker 光工作站,以及視頻智能運營服務(wù)解決方案(VSOS)等。思科能夠提供開放的內(nèi)容架構(gòu),其中包括基于云處理的多屏切換(Multi-screen)和Videoscape視頻體驗、可支持3D視頻通話的全高清3D機頂盒(CSVT STB- 3D Video),以及家庭無線視頻解決方案(Wi-Fi STB)等。
思科展示了部分與合作伙伴推出的創(chuàng)新解決方案。其中,思科與國內(nèi)視頻處理技術(shù)與產(chǎn)品提供商合作打造的創(chuàng)新媒體數(shù)據(jù)中心應(yīng)用解決方案具備良好的端到端整合能力,在網(wǎng)絡(luò)智能虛擬化,網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲一體化,以及萬兆級別高性能技術(shù)等方面具備優(yōu)勢,適用于電視臺、網(wǎng)絡(luò)公司、視頻服務(wù)網(wǎng)站、行業(yè)電視臺及新媒體應(yīng)用。思科也與本地專業(yè)合作伙伴緊密配合,推進“云視頻”在遠程教育、智能醫(yī)療、智能社區(qū)、電子政務(wù)、智能交通等行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用。
云游戲
除了媒體云、云視頻,在本屆CCBN上還出現(xiàn)了云的新應(yīng)用――云游戲。云游戲是基于云計算的一種新的游戲方式。云游戲的運行模式是,所有的游戲運算處理都由云端服務(wù)器完成,再通過低延遲的視頻編碼和高速網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),將游戲影像即時傳輸給用戶,用戶的操作指令再通過網(wǎng)絡(luò)即時回傳給服務(wù)器,從而讓用戶可以遠程直接進行游戲。
位于北京海淀區(qū)知春路希格瑪大廈五層,在微軟亞洲研究院朝東的一個辦公區(qū)域內(nèi),微軟資深高級研究員朱文武博士,帶領(lǐng)一個6人小組(其中包括3名實習(xí)生),饒有興趣地開展一個叫做“Bee”的醫(yī)療項目研究。這個中文被譯做“必益”的計劃,瞄準的方向是,在不遠的未來,借助傳感器、3G無線和云計算技術(shù),實現(xiàn)無時不在的人體健康監(jiān)控。
像微軟這樣的大公司,可以不考慮短期利益去專注地做研究。微軟亞洲研究院就擁有這樣一支團隊。這里的研究人員生活在一個非常純凈的科研氛圍里,老板們通常不會問他們這些項目的市場在哪里,而是關(guān)心10年之后,某個領(lǐng)域應(yīng)該朝哪些方向發(fā)生哪些變化。朱文武和他的項目團隊就運轉(zhuǎn)于這樣一種創(chuàng)新氛圍。
“我們的研究項目中十個若能有一個成為巨大的成功,就接近我們的期待。”微軟亞洲研究院技術(shù)戰(zhàn)略總監(jiān)張益肇博士說,這不僅表明了微軟研發(fā)投入力度之大,而且可以讓研發(fā)人員擺脫市場和金錢的干擾,心無雜念地進行純粹的科研創(chuàng)新。在這樣的環(huán)境下,朱文武很習(xí)慣純粹地從科研角度去審視他的數(shù)字健康項目。
軀感網(wǎng)――
無所不在的健康監(jiān)控
40歲的王女士忙碌了一周,周末準備跟家人去爬爬山,這恐怕是再愜意不過的事情了。平時王女士習(xí)慣于坐在電腦前,上下班也是開車,而且運動量很少,這應(yīng)該也是現(xiàn)代社會中最常見、最典型的生活方式。缺乏鍛煉的王女士爬山爬了半個多小時后,就感覺上氣不接下氣、呼吸急促、心跳加快,她很擔(dān)心自己的身體狀況,會不會鍛煉過度?尤其是最近登山猝死的事件常有發(fā)生,這更讓王女士提高了警惕。
究竟是繼續(xù)往上爬?還是就此放棄?對于爬山途中的這個問題,目前不可能得到專業(yè)人士的指導(dǎo)和建議,只能是登山人“跟著感覺走”,根據(jù)身體狀況自行判斷。但是也許在10年之后,隨著軀感網(wǎng)(BodySensorNetwork)、3G無線等技術(shù)的成熟與應(yīng)用,王女士在登山途中就可以通過手機發(fā)送出自己的生理數(shù)據(jù),并接收到專業(yè)人士的指點,提醒她是否該停下來休息了。
物聯(lián)網(wǎng)這個大概念在醫(yī)療領(lǐng)域通常被稱之為“軀感網(wǎng)”,據(jù)朱文武介紹,軀感網(wǎng)是指通過移動設(shè)備和傳感器捕捉人們的生理狀態(tài),如體力活動水平、血壓、心跳、葡萄糖水平以及其他重要的生命指數(shù),并將這些數(shù)據(jù)上傳到個人電子健康檔案中,供醫(yī)生或個人隨時隨地進行調(diào)閱,從而讓醫(yī)生幫助人們建立健康的生活方式,并提早對疾病進行監(jiān)控和預(yù)防。
傳統(tǒng)的健康監(jiān)控模式,或者說當(dāng)前我們大多數(shù)人的健康監(jiān)控模式包括日常監(jiān)測、體檢和看病這幾大部分。日常監(jiān)測通常是在家里完成的,家庭中經(jīng)常備有的醫(yī)療監(jiān)測設(shè)備包括: 血壓計、血糖儀、體重秤、體溫計等,它們能幫助人們實現(xiàn)日常的健康監(jiān)測?!暗@些設(shè)備通常是存放在家里,很少能隨身攜帶,也就是說只能實現(xiàn)固定位置的健康監(jiān)控,無法做到隨時隨地的監(jiān)測?!敝煳奈湔f。體檢可以起到預(yù)防的效果,通常是一年一次,如果體檢時發(fā)現(xiàn)問題再去醫(yī)院進行有針對性的重點檢查; 看病則是在疾病發(fā)生之后再找醫(yī)生進行治療,這是事后的補救,沒有預(yù)防的作用。
傳感器、3G無線和云計算這三大技術(shù)的完美組合,將徹底顛覆我們傳統(tǒng)的健康監(jiān)控模式,將實現(xiàn)無所不在的健康監(jiān)控,讓人們能夠隨時監(jiān)控自己的身體狀況和運動狀況,比如說一天走多少步、消耗多少能量,這些數(shù)據(jù)對于“三高”人群尤其有用。
傳感器是軀感網(wǎng)的前端,它能收集到很多有特征的數(shù)據(jù)。用于軀感網(wǎng)的傳感器一般可分為兩種,一種是可以移植到人體之內(nèi)的; 另一種是佩戴在體表的,譬如對脈搏、血壓、心跳運動的監(jiān)測。從外觀上看,傳感器的形態(tài)也非常簡單、巧妙,有的傳感器類似于手表戴在手腕上,有的則像耳機一樣戴在耳朵上,有的放在鞋里,還有的像創(chuàng)可貼一樣貼在身體的某個部位上(譬如: 心臟)。
隨著3G無線技術(shù)的成熟與應(yīng)用,傳感器收集到的數(shù)據(jù)可以傳遞到手機上,“在不久的將來,人們可以拿著手機走到哪兒測到哪兒?!敝煳奈溥M一步解釋說: “因為手機和傳感器可以通過藍牙進行連接,手機完全能夠接收到傳感器發(fā)出的信號?!?/p>
隨后,大量的健康監(jiān)測數(shù)據(jù)被收集上來之后,如何對其進行分析和使用呢?這就要仰仗于軀感網(wǎng)的后端――云計算平臺了,它能夠幫助人們在后端進行一些數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)搜索等工作,這樣在強大的云計算平臺的支撐下,大量的健康監(jiān)測數(shù)據(jù)不需要人工去計算和分析就可以快速轉(zhuǎn)換成實用方便的健康指導(dǎo)信息,并可以隨時發(fā)送到手機上,提醒人們應(yīng)該注意哪些問題?!坝纱瞬粌H能幫助人們形成健康的生活方式,最關(guān)鍵的是還能預(yù)防疾病,做到防患于未然。”朱文武表示。
3D物理人――
個人健康的“管家”
如何將健康數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為健康行動。
表面看,朱文武博士的創(chuàng)新“寬松而散漫”,但是,背后并不是沒有任何章法。對于10年之后的數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域的研究,實際上將與微軟現(xiàn)有商業(yè)化產(chǎn)品在未來應(yīng)用趨勢上試探高度耦合的可能性。
大量的健康數(shù)據(jù)被采集到之后,個人如何對這些雜亂的數(shù)據(jù)進行管理和分析呢?對此,微軟早已給出了自己的答案,那就是針對個人健康信息管理的在線解決方案――HealthVault。它使得居民可以在不同的醫(yī)療解決方案間存儲和共享數(shù)據(jù)。
HealthVault是一個在線的個人健康數(shù)據(jù)庫,允許用戶從醫(yī)療和健康設(shè)備添加數(shù)據(jù),例如心率檢測儀、血壓儀、血糖測量儀、計步器等。通過HealthVault認證的儀器設(shè)備,可以借助標(biāo)準的接口,把數(shù)據(jù)傳到HealthVault。經(jīng)過用戶授權(quán),個人信息可以與不同醫(yī)療機構(gòu)進行共享。HealthVault可以通過CCR(Continuity of Care)標(biāo)準提供文檔交換。
HealthVault就像是一個健康“管家”,幫助個人全面掌控自己的健康數(shù)據(jù)。目前,這一方案已開始在美國投入使用,并將在加拿大推出。
除此之外,還有一種可視化的“管家”正在被研發(fā)之中,被稱為“3D物理人的可視化”,這也是朱文武這個團隊關(guān)注的另一個重要內(nèi)容。通常對于與病歷相關(guān)的信息都非常專業(yè),只有醫(yī)生才能看懂,普通人無法解讀明白,“可視化”人體的目的,就是要讓普通人也能輕松看懂專業(yè)的醫(yī)療數(shù)據(jù),從而輕松掌握自己的健康信息,促進健康管理?!拔覀冊噲D研究一個這樣的三維數(shù)字化人體,它不僅界面友好,而且健康信息通過可視化的物理人表現(xiàn)出來,很容易被人理解。”朱文武稱。也就是說,這是一個將專業(yè)問題通俗化的過程,比如可以用紅、黃、綠這三種顏色進行標(biāo)注,讓每個人對自己的健康指數(shù)一目了然。
在朱文武展示的電腦屏幕上,我們看到,這個物理人是一個3D人體模型,它能根據(jù)個人的興趣和關(guān)注點,自動從電子病歷中提取一些關(guān)鍵字和信息,然后將這些信息疊加到3D人體模型上。“個人還可以根據(jù)自己的喜好,譬如鍛煉情況、游玩兒地點、身體狀況等,來對物理人進行個性化處理,進而形成個性化的3D物理人?!?/p>
舉個例子: 劉先生是一個有著十年脂肪肝歷史的患者,在他的病歷中會有很多與脂肪肝相關(guān)的關(guān)鍵信息,譬如: 肥胖、甘油三酯、糖尿病、低密度脂蛋白、膽固醇、運動等,“物理人的可視化”就會將這些分散的、卻有一定相關(guān)性的信息全部提取出來,并疊加到3D物理人身上。只要打開自己的3D物理人,劉先生就能對自己的各方面情況有一個全面的、綜合的、直觀的了解。
可想而之,這個疊加的內(nèi)容非常復(fù)雜,涉及到很多生物學(xué)、醫(yī)學(xué)的專業(yè)知識。“我們所做的工作就是為了改善個人健康,其中定然充滿挑戰(zhàn),但我們要朝著這個長遠的目標(biāo)不斷努力、不斷前進?!敝煳奈淙绱吮硎?。
采訪手記
微軟迷上“醫(yī)療”
微軟出手的領(lǐng)域,總讓人驚奇。微軟對于數(shù)字醫(yī)療的研究,更讓人充滿期待。
醫(yī)療算得上是迄今為止最讓IT人頭疼的行業(yè)。復(fù)雜的醫(yī)療知識、病患信息一旦裝入IT系統(tǒng),往往令I(lǐng)T系統(tǒng)不知所措。微軟的研究,正是試圖借助自身強大而專業(yè)的軟件研究能力和數(shù)據(jù)處理能力,為醫(yī)療信息化打開一片天。
2010年2月4日,由微軟亞洲研究院舉辦的“2010微軟亞洲研究院數(shù)字健康與醫(yī)療研討會”在京舉行。研討會匯集了來自世界各地的眾多專家,既有計算機專家,又有醫(yī)療專家,他們共同探討醫(yī)療行業(yè)所面臨的主要挑戰(zhàn),以及如何更好地利用IT技術(shù)創(chuàng)新來攻克現(xiàn)有難題、促進數(shù)字醫(yī)療健康領(lǐng)域取得有效進展。
“數(shù)字健康與醫(yī)療已經(jīng)成為微軟亞洲研究院的重要研究領(lǐng)域之一?!蔽④泚喼扪芯吭杭夹g(shù)戰(zhàn)略總監(jiān)張益肇博士說。普通個人在日常的醫(yī)療活動中會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),如何將這些雜亂的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價值的醫(yī)療保健信息是我們面臨的一大難題,信息技術(shù)則可以幫助我們解決這一難題?!搬t(yī)療保健數(shù)據(jù)(尤其是個體數(shù)據(jù))的收集和挖掘,為輔助醫(yī)療提供了絕好的機會。我們希望通過合作把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療保健的有價值的信息?!睆堃嬲乇硎尽?/p>
“這次是我們首次舉辦這一前沿領(lǐng)域的研討會,希望可以為海內(nèi)外同仁提供一個切磋與交流的平臺,共同推動醫(yī)療健康領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用,并最終造福于民?!蔽④泚喼扪芯吭焊痹洪L宋羅蘭表示,“數(shù)字健康與醫(yī)療將是微軟亞洲研究院未來兩三年持續(xù)關(guān)注的主題。”
毫無疑問,醫(yī)療已經(jīng)成為微軟最重要的戰(zhàn)略方向之一。(譚嘯)
經(jīng)典案例
云南: 打造“大衛(wèi)生”資源整合平臺
云南省衛(wèi)生廳攜手IBM共同打造基于SOA(面向服務(wù)的架構(gòu))的 “醫(yī)療信息化資源整合平臺”,協(xié)同全省各個領(lǐng)域的醫(yī)療應(yīng)用系統(tǒng),成為全國首個基于資源共享平臺的區(qū)域醫(yī)療信息化項目。這個資源整合平臺將成為未來云南省衛(wèi)生廳的信息中樞,協(xié)同各個應(yīng)用系統(tǒng),實現(xiàn)業(yè)務(wù)整合、服務(wù)整合和信息共享。
目前,國內(nèi)大部分醫(yī)療信息化都以部門的縱向建設(shè)為主,但云南省衛(wèi)生廳則從橫向整合的角度出發(fā),為包括藥品、醫(yī)療、保障、社保、公共衛(wèi)生在內(nèi)的“大衛(wèi)生”領(lǐng)域提供一個整合的資源平臺,實現(xiàn)各系統(tǒng)間信息的互聯(lián)互通,更好地在省級層面管理資源。該平臺基于“大衛(wèi)生”的概念,致力在區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)所有衛(wèi)生信息系統(tǒng)的整合,成為云南省的衛(wèi)生管理“中樞”。平臺包含了公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品供應(yīng)保障和行政管理五大體系信息系統(tǒng),共計35個應(yīng)用組,160個應(yīng)用。
“整個項目有如一尊‘千手觀音’。”云南省衛(wèi)生廳規(guī)財處處長譚中貴如此描述這個系統(tǒng),建成后的SOA平臺就是這個“千手觀音”的軀干,每一只手代表一種應(yīng)用系統(tǒng),比如: 新農(nóng)合、疾病控制、婦幼等。如果新增加一個應(yīng)用,只需增加一只手即可。這尊“千手觀音”不僅節(jié)約了大量的資金,而且擁有極強的可擴展性。
上海曙光醫(yī)院: 醫(yī)療數(shù)據(jù)靈活共享
上海曙光醫(yī)院擁有東西兩個分院,各類信息系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)互聯(lián)互通,唯獨在醫(yī)療影像方面不盡如人意。具體來說,由于醫(yī)療影像數(shù)據(jù)量大,傳輸占用網(wǎng)絡(luò)資源大,因此兩個分院之間無法自如地傳輸影像數(shù)據(jù),醫(yī)療影像更無法做到高效共享。為解決這一問題,上海曙光醫(yī)院客觀分析了醫(yī)院影像系統(tǒng)的具體情況,提出了影像各自存儲、報告共享調(diào)用、影像用時傳輸?shù)姆桨?決定在西院也建設(shè)一個PACS系統(tǒng)及獨立的存儲平臺。
上海曙光醫(yī)院的具體想法是,第一,西院要按照東院的模式(光纖SAN)建設(shè)一個完整的PACS系統(tǒng)和大容量的存儲系統(tǒng); 第二,在調(diào)用影像數(shù)據(jù)時,東院和西院一般只調(diào)用本院存儲系統(tǒng)上的影像資料(如果出現(xiàn)兩院會診的情況,可以通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)用); 第三,東西兩院利用IP SAN 存儲方案各建一個備份系統(tǒng),備份系統(tǒng)主要是備份本院的醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和影像數(shù)據(jù),還有對方的醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 第四,東西兩院之間的網(wǎng)絡(luò)沿用以前的10M專網(wǎng)互聯(lián)(租用電信線路)。
上海曙光醫(yī)院最終采用了戴爾的新一代存儲設(shè)備,構(gòu)建“光纖SAN+ IP SAN”存儲平臺。具體來說,曙光醫(yī)院東院采用了“CX300(原有設(shè)備)+CX3-20(原有設(shè)備)+PS 6000E(新引入設(shè)備)”存儲方案,曙光醫(yī)院西院采用了“CX500(原有設(shè)備)+CX4-240(原有設(shè)備)+PS 6000E(新引入設(shè)備)”的存儲方案。其中光纖SAN用來存儲醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和影像數(shù)據(jù)。IP SAN用來存儲自身和對方的醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并負責(zé)影像數(shù)據(jù)的備份。
每周衛(wèi)事
衛(wèi)生部:
藥事服務(wù)費將由醫(yī)?!奥駟巍?/p>
近日出臺的《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點的指導(dǎo)意見》中提出將設(shè)置藥事服務(wù)費。公立醫(yī)院將逐步取消藥品加成政策。醫(yī)院由此減少的合理收入,將采取增設(shè)藥事服務(wù)費等措施,通過醫(yī)療保障基金支付和增加政府投入等途徑予以補償。藥事服務(wù)費是指對醫(yī)生和藥劑師的處方、處方審核、藥品調(diào)劑、管理等工作所應(yīng)給予的報酬,是為合理彌補醫(yī)院藥事服務(wù)成本、維持醫(yī)院藥房正常運轉(zhuǎn)而設(shè)立的收費項目。
衛(wèi)生部醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有關(guān)負責(zé)人日前表示,探索收取藥事服務(wù)費,不會讓患者在醫(yī)院看病開藥環(huán)節(jié)多加錢,而是通過醫(yī)保擴大覆蓋面,提高報銷比例來負擔(dān)。從本質(zhì)上看,取消藥品加成而增設(shè)藥事服務(wù)費,意味著用藥事服務(wù)費這筆很少的錢,替換很大的醫(yī)藥費用。
北京社??ǘc醫(yī)院新增十家
覆蓋城八區(qū)
北京市人力資源和社會保障局宣布,本市第六批社??ǘc醫(yī)院開通。自3月15日起,北京市已領(lǐng)取社保卡的參保人即可持卡在北京安貞醫(yī)院、中國人民總醫(yī)院等109家醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī),可以“持卡就醫(yī)、實時結(jié)算”。具體定點醫(yī)療機構(gòu)名稱,市民可登錄北京市人力資源和社會保障網(wǎng)()查詢。
山東: 試點“按流程看病”
山東省衛(wèi)生廳在全省范圍內(nèi)遴選了48家醫(yī)院試點“臨床路徑管理”,對各病種的診斷依據(jù)、治療方案、住院日期都有規(guī)范的流程,這樣可以規(guī)范醫(yī)生的診療行為,遏制“濫檢查”、“大處方”。
在現(xiàn)行醫(yī)療模式下,醫(yī)生做檢查、開藥方,有較大的隨意性。而實施臨床路徑,患者必須做的檢查項目、手術(shù)住院時間、使用什么樣的藥物都有了一系列規(guī)范流程,可防止醫(yī)生“濫檢查”、“大處方”。而對于病人來說,看病更加清晰明白,不用再接受“無數(shù)檢查齊上陣”的排除式診療。
合肥: 試點單病種最高限價
2007年8月,幾個人工智能專家告訴IBM高級副總裁約翰?凱利(John Kelly III),他們要創(chuàng)建世界上第一個處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、可與人互動的人工智能系統(tǒng)。九年之后,這個系統(tǒng)成了IBM第四次轉(zhuǎn)型的核心。
這個人工智能認知系統(tǒng),就是今天聲名大噪的Watson。命名為“Watson”,意在紀念I(lǐng)BM(NYSE: IBM)創(chuàng)始人Thomas J. Watson。
2011年Watson初次亮相,就打敗了美國問答游戲電視節(jié)目《危險邊緣》的連勝紀錄保持者和最高獎金得主。這是IBM歷史上繼“深藍”計算機在1997年打敗國際象棋大師卡斯帕羅夫后,又一次成功挑戰(zhàn)人類。賽后,IBM將Watson提升到公司級戰(zhàn)略地位。
2014年,IBM專門組建了Watson部門,迄今已經(jīng)在這個部門投入了數(shù)十億美元,目前該部門擁有約1萬名員工。
今年初,IBM董事長兼CEO羅睿蘭(Ginni Rometty)宣布IBM正式進入這家公司歷史上的第四次轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型目標(biāo)是成為一家認知解決方案云平臺公司。Watson是IBM此次征途的核心推手。
2011年IBM百年之際,英國《經(jīng)濟學(xué)人》周刊曾撰文總結(jié)IBM歷史上的三次重大轉(zhuǎn)型,分別是從機械制造到計算機制造、從大型機制造到包括個人電腦在內(nèi)的分布式計算機系統(tǒng)、從計算到服務(wù)。
羅睿蘭稱,“未來五年,我們所作的每一個決策,無論個人,或是專業(yè)機構(gòu),都將受到Watson的協(xié)助。”
第三咨詢機構(gòu)Forrester首席分析師戴鯤告訴《財經(jīng)》記者,Watson是IBM在人工智能領(lǐng)域的核心產(chǎn)品,也是加速其相關(guān)軟硬件及云服務(wù)在各行業(yè)采用、延續(xù)其收入增長與利潤水平的重要推動力。
如果一切順利,IBM這家百年老店將再次上演大象跳舞式的轉(zhuǎn)型。 商業(yè)化加速
10月底的Watson世界大會期間,IBM宣布了兩個重要合作。一是將與汽車制造商通用汽車公司合作,Watson將為其新版車機系統(tǒng)OnStar提供技術(shù)支持;此外,IBM還將與全球教育機構(gòu)培生合作,Watson可以為其學(xué)生提供自然語言下的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
通用和培生都是所在領(lǐng)域內(nèi)的標(biāo)志性用戶,和它們達成合作,意味著Watson的商業(yè)化再下一城。此前數(shù)年,Watson僅在醫(yī)療等領(lǐng)域比較著名。今年,隨著金融、零售、時尚、教育等多個行業(yè)標(biāo)志性樣本的出現(xiàn),Watson的商業(yè)化版圖正在悄然擴張。
羅睿蘭曾樂觀預(yù)測,到2017年底,全球?qū)⒂?0億人使用到Watson的相關(guān)應(yīng)用或服務(wù)。
外界亦看好Watson帶給IBM的營收提升力。IBM目前并不單獨披露Watson的財務(wù)數(shù)據(jù),但證券研究機構(gòu)瑞士銀行估計,2016年,Watson將產(chǎn)生5億美元的營收,并在未來幾年保持快速增長,2020年將創(chuàng)下60億美元的營收,而在2022年,數(shù)字更是上漲至170億美元。
事實上,Watson帶給IBM的收益將不僅限于Watson系統(tǒng)自身的收入,還包括Watson助推下的包括云服務(wù)業(yè)務(wù)、咨詢服務(wù)在內(nèi)的多個業(yè)務(wù)板塊。
結(jié)合羅睿蘭對全球認知技術(shù)的測算,認知技術(shù)市場目前有320億美元的市場份額,這個數(shù)字在過去四年增長了16倍。智能決策的市場份額,到2025年,預(yù)計將達到2萬億美元。
這意味著,從2007年研發(fā),經(jīng)過十年布局,IBM終于要收獲Watson了。
物聯(lián)網(wǎng)是另一個商業(yè)增長實例。德國汽車零部件供應(yīng)商舍弗勒集團(Schaeffler)正在利用Watson物聯(lián)網(wǎng)平臺改造其供應(yīng)鏈、制造和銷售等環(huán)節(jié)。僅在三季度,Watson物聯(lián)網(wǎng)平臺的新客戶數(shù)量就增長了一倍。
需要強調(diào)的是,只有不斷完善Watson的能力,IBM才能夠說服客戶轉(zhuǎn)向IBM的云平臺,與其競爭對手構(gòu)建起真正的差異化,開拓更多市場。
醫(yī)療健康是Watson目前最強的領(lǐng)域。IBM Watson團隊超過一半為醫(yī)療團隊。從最早帕金森專項治療,到利用醫(yī)學(xué)影像 “狙擊”癌癥、糖尿病、心臟病等重大疾病,Watson的計算能力和對數(shù)據(jù)的分析能力,使得醫(yī)療行業(yè)最有可能先被顛覆。
不斷吸收大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并學(xué)習(xí)是Watson成為全球醫(yī)療健康第一人工智能系統(tǒng)的秘訣所在。
2015年以來,IBM為了“喂飽”
Watson,宣布了多宗有關(guān)醫(yī)療健康領(lǐng)域的公司收購案,比如一家是可以查看5000萬份美國患者病例的分析公司Explorys,另一家是提供云計算軟件,可以把各種類型的健康數(shù)據(jù)進行處理,為醫(yī)生提供數(shù)據(jù)方面分析的Phytel。此外,這份收購名單上還包括醫(yī)療數(shù)據(jù)公司Truven、醫(yī)療影像與臨床系統(tǒng)提供商Merge Healthcare。這些公司擁有大量醫(yī)療數(shù)據(jù),比如賬單記錄、病歷、X射線和MRI(磁共振成像)圖像等。
收購這些公司花費了IBM超過40億美元,這相當(dāng)于IBM 2016年單季度凈利潤的兩倍。
IBM意圖很明顯――加強Watson在健康數(shù)據(jù)分析方面的能力。
此次Watson宣布進軍更多垂直領(lǐng)域,給了投資者和市場無限想象力,它所隱含的挑戰(zhàn)也正在于此。
Gartner分析師Tom Austin評論稱,IBM給自己設(shè)定的目標(biāo)很宏大,但可能需要花費數(shù)年的時間,以及昂貴的成本。 補齊短板
Watson解決方案與以往軟件套裝的模式不同,IBM將各種功能打包成API(應(yīng)用程序編輯接口),根據(jù)企業(yè)需要進行調(diào)取。
Glenn Finch表示,“這就好像是樂高玩具,中間有很多的環(huán)節(jié),能夠組合在一起?!边@意味著,在一段時間后,IBM可以支持40個不同的行業(yè),數(shù)百個子行業(yè)的需求。
作為平臺,Watson必須不斷補充兩個核心資源――基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和垂直行業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識。
IBM正在加大這一投資。IBM已陸續(xù)收購了基礎(chǔ)天氣數(shù)據(jù)提供商The Weather Company、醫(yī)療與健康數(shù)據(jù)公司Truven Health Analytics、金融服務(wù)合規(guī)性方案提供商Promontory Financial Group等12家公司,投入收購資金超過50億美元,而去年同期用于收購資金僅為821萬美元。
分析師們認為,IBM會繼續(xù)對能夠產(chǎn)生數(shù)據(jù)的領(lǐng)域投入重金,并且這是一個長期行為。
對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收購,正在幫助Watson提升分析數(shù)據(jù)的能力。Watson正在為一家面包店可以根據(jù)天氣的變化制定合理的生產(chǎn)策略,同時為一家化妝品公司分析下一季口紅的流行色,甚至為一家巧克力公司創(chuàng)造新的口味。
對行業(yè)解決方案商的收購,則幫助IBM逐步完善Watson行業(yè)分析的能力。如對Promontory的收購,IBM希望其能為Watson增加金融監(jiān)管的專業(yè)知識。用新的方法幫助金融業(yè)客戶達到合規(guī)要求。
收購之外,合作也是一種路徑。IBM通過與Twitter合作,可以獲得社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù),用于Watson的大數(shù)據(jù)分析,就是典型的例子。
社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)正成為云計算廠商追逐的熱點,尤其是那些過去與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系不那么密切的IT廠商。
2016年,微軟以262億美元巨資收購職場社交網(wǎng)絡(luò)LinkedIn;甲骨文攜手騰訊落地中國市場,看中的也是后者在社交網(wǎng)絡(luò)上的布局。
甲骨文中國區(qū)董事總經(jīng)理李翰璋告訴《財經(jīng)》記者,“騰訊有成熟的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗,對PaaS和SaaS的發(fā)展起關(guān)鍵支撐作用?!?/p>
針對中國市場,IBM也正在尋求社交網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴,騰訊和新浪微博是其兩個重要選項。
不僅如此,IBM還通過研發(fā)拓展Watson的能力。
10月26日,IBM宣布一系列新的產(chǎn)品策略和市場方案。一方面,利用Watson機器學(xué)習(xí)、自然語言處理等能力,豐富了數(shù)據(jù)處理、分析,以及移動化的使用場景;另一方面,在市場營銷、商務(wù)、供應(yīng)鏈和人力資源等垂直領(lǐng)域推出Watosn認知解決方案。這些方案與近期IBM推出的金融、法規(guī)和教育等方案,構(gòu)成了一系列可商業(yè)化的產(chǎn)品陣列。
在認知技術(shù)的幫助下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的流程得以改造。IBM稱,一家大型制藥公司通過應(yīng)用“認知預(yù)測與計劃”引擎,可以快速甄別新的機遇和風(fēng)險,從而作出投資決策。其預(yù)測準確性從80%提升至99%,產(chǎn)生超過1億美元的增量利潤。
IBM甚至決定將Watson發(fā)展成為一個新的生態(tài)系統(tǒng)。未來不僅將向Watson引入更多的開發(fā)人員、大學(xué)、企業(yè)參與,擴展認知技術(shù)的應(yīng)用范圍,而且在恰當(dāng)?shù)臅r機建設(shè)針對不同行業(yè)的專有平臺,從上到下打通數(shù)據(jù)。
補足短板后,Watson已經(jīng)形成的群聚效應(yīng)會更加明顯。到2017年底,Watson應(yīng)用覆蓋人數(shù)將達到10億,這令Watson提升企業(yè)競爭力,進而改變行業(yè)成為可能。
Watson作為全球人工智能最高水平的代表,技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的邊界似乎無限。
阿里云人工智能首席科學(xué)家閔萬里認為,人工智能的一大挑戰(zhàn)是從分析學(xué)習(xí)人類邏輯思考能力上升到情感等更加不具備邏輯性的維度,這也是Watson新的挑戰(zhàn)和機會所在。 轉(zhuǎn)型利器
Watson平臺孕育十年之久, 2016年1月,羅睿蘭在消費電子展上宣布,IBM將成為一家認知解決方案云平臺公司。在這個轉(zhuǎn)型目標(biāo)中,Watson是核心主角。
Watson已經(jīng)成為全球人工智能的主要玩家。但是,IDC預(yù)測,到2020年,全球60%的人工智能應(yīng)用程序?qū)⒃谒膫€公司的平臺上運行,它們是亞馬遜、谷歌、微軟和IBM。
與亞馬遜、谷歌和微軟不同,這三大巨頭的人工智能產(chǎn)品與服務(wù)處于增值地位,而Watson則處于IBM的主流地位。
羅睿蘭表示,未來企業(yè)將因具有認知能力而獲得差異化競爭優(yōu)勢。
IBM意識到,Watson自身的強大并不足以完成轉(zhuǎn)型。IBM需要Watson來推動增長。該公司的營收已連續(xù)18個季度出現(xiàn)下降。
從具體業(yè)務(wù)板塊來看,Watson、數(shù)據(jù)分析和云計算等新型業(yè)務(wù)正在增長,但這個進程還不夠快,無法完全彌補其在傳統(tǒng)硬件、軟件和服務(wù)上的萎縮。
IBM的今年三季度財報顯示,代表新興業(yè)務(wù)的認知解決方案部門營收同比增長5%,但作為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的硬件系統(tǒng)部門卻同比下滑21%。
IBM決策層對這樣的過渡階段似乎已有預(yù)期。為了保證轉(zhuǎn)型效率,羅睿蘭一面出售低利潤和虧損的業(yè)務(wù),一面調(diào)整組織結(jié)構(gòu),增加大數(shù)據(jù)、云計算等領(lǐng)域的投入。IBM近年來賣出了80億美元的業(yè)務(wù),同時收購了50多家公司。
不過,某大型國際IT公司副總裁認為,IBM將Watson放在戰(zhàn)略核心并非創(chuàng)新戰(zhàn)略理念,他向《財經(jīng)》記者表示,“以大數(shù)據(jù)為主體的分析已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)標(biāo)配,無論是AI(人工智能)還是BI(商業(yè)智能)。單獨提出來更像是一種市場營銷的策略?!?/p>
但一位前IBM中國區(qū)高層評價,這些有計劃、有價值的收購,對IBM徹底轉(zhuǎn)型成為一家人工智能公司十分有益,難點是這些投資也拖累了IBM的短期業(yè)績,局面幾年后才能扭轉(zhuǎn)。
IBM需要在能夠帶來現(xiàn)金流的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)及能夠帶來未來的認知商業(yè)中做平衡。
IBM大中華區(qū)董事長陳黎明向《財經(jīng)》記者表示,IBM既要保障傳統(tǒng)的客戶和市場,也要向云計算和認知技術(shù)投資。擔(dān)心說得不夠明白,他又打了個比方:“既要賺到面包和黃油,又要盯著地平線方向在發(fā)生什么,那是我們的未來?!?/p>
但眼下,陳黎明亦強調(diào),認知計算(Watson)不是一個孤立的技術(shù),它帶給IBM的是一連串戰(zhàn)略上的聯(lián)動效應(yīng)。
在組織和業(yè)務(wù)架構(gòu)上,Watson團隊和IBM其他團隊已經(jīng)融合作戰(zhàn)。
IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部副總裁徐習(xí)明此前接受《財經(jīng)》記者采訪時透露,面對一個企業(yè)客戶,IBM要確保能夠提供一個完善的、整套解決方案,這需由各個業(yè)務(wù)單元共同組成――包括前端的咨詢服務(wù)、提供基礎(chǔ)設(shè)施的硬件系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)、云以及安全等部門協(xié)同完成。
從產(chǎn)品體系來說,Watson不再是單獨銷售的產(chǎn)品,而是作為一種API,開發(fā)者可以從云平臺上獲取其功能。
戴鯤表示,云平臺彈性伸縮的廣泛服務(wù)能力和大規(guī)模實時數(shù)據(jù)處理能力是人工智能的必要保證,基于深度學(xué)習(xí)的預(yù)測分析等技術(shù)的人工智能,提升各行業(yè)產(chǎn)生客戶的產(chǎn)業(yè)觀察、體驗和運營決策。
Watson的發(fā)展正在反哺IBM云業(yè)務(wù)。2014年,IBM基于開源項目Cloud Foundry推出了PaaS云平臺Bluemix。Watson作為特色云服務(wù)之一,與物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等集成進入Bluemix平臺,這些成為了IBM混合云服務(wù)的核心。
IBM近兩年針對混合云的部署,重新設(shè)計和開發(fā)了集成服務(wù)器、存儲和軟件等傳統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù),并針對混合云的環(huán)境設(shè)計了多種版本的服務(wù)。
Bluemix分為本地、專屬和公眾三個版本,分別用于企業(yè)防火墻后、公共數(shù)據(jù)中心的獨立機柜,以及公有云平臺不同環(huán)境。
與此同時,一些第三方SaaS(軟件即服務(wù))應(yīng)用生態(tài)基于此生根發(fā)芽。一家名為“Wayblazer”的初創(chuàng)企業(yè)正借助Watson為其客戶精準定制旅行計劃;日本軟銀集團研發(fā)的機器人Pepper的大腦就是Watson;教育機構(gòu)芝麻街使用Watson對學(xué)生的學(xué)習(xí)材料進行個性化甄選……
可以說,IBM現(xiàn)在正全力把Watson云平臺與其他企業(yè)級生態(tài)互聯(lián)互通。羅睿蘭強調(diào),在Watson的生態(tài)圈里,IBM只是其中一員。
IBM決策層還在持續(xù)探索Watson和IBM其他業(yè)務(wù)融合的可能性。數(shù)月前的一個內(nèi)部會議上,羅睿蘭問IBM區(qū)塊鏈首席技術(shù)官:“Watson和區(qū)塊鏈是否可以融合做出更多意想不到的商業(yè)應(yīng)用?”
按照羅睿蘭的計劃,IBM2018年超過40%的收入將來自業(yè)務(wù)分析、云計算、網(wǎng)絡(luò)安全、社交網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和移動技術(shù)的公司市場。
這一目標(biāo)正在被快速接近。IBM今年10月公布的2016年三季度財報數(shù)據(jù)顯示,IBM第三財季營收為192.26億美元,凈利潤為28.53億美元,雖然同比依然下滑,但云業(yè)務(wù)營收同比增長74%。此前,IBM已經(jīng)連續(xù)七個財季業(yè)績超出華爾街分析師預(yù)期。原因在于云業(yè)務(wù)增長強勁。
接下來,IBM和羅睿蘭需要面對的最大難題是如何停止已經(jīng)超過18個季度的營收下滑。
中國的一位大型云平臺服務(wù)商創(chuàng)始人向《財經(jīng)》記者評價,IBM并不會因為眼前的低迷而衰落。
原因有二:其一,IBM是一家矩陣式的公司,是集體自由的。它跟微軟完全不同,微軟的老板太牛了,而IBM是一家沒有老板的公司,這種公司很難死;其二,IBM的組織架構(gòu)令整個公司的研發(fā)體系非常強大,研發(fā)和產(chǎn)品能力強大,公司CEO的職責(zé)更傾向于銷售和市場。
關(guān)鍵詞:數(shù)字家庭 信息孤島 化解策略 頂層設(shè)計
當(dāng)前,數(shù)字家庭的發(fā)展,已經(jīng)從第一代的具備少量安防功能,發(fā)展到第四代的以藍牙等為代表的無線技術(shù)和云技術(shù),基本滿足了用戶的個性化需求。但是,在現(xiàn)有技術(shù)條件下,數(shù)字家庭的“信息孤島”問題仍然非常突出,處處可見。以客廳為例,在加法理念的支持下,客廳日漸演變?yōu)楦鞣N智能設(shè)備的倉庫,雖然用戶的個體體驗不斷提升,但作為家庭整體的用戶體驗卻呈現(xiàn)下降趨勢,其原因即在于各種信息之間的不能有效整合與順暢溝通。那么,我們應(yīng)該怎樣預(yù)防和化解這種日益擴大的信息鴻溝并在彼此之間架起有效溝通的橋梁呢?
一、數(shù)字家庭“信息孤島”問題的由來
家庭數(shù)字化、智能化設(shè)備的提供依賴于各與之相關(guān)的廠商。就單個廠商而言,都會從各自的技術(shù)與利益角度出發(fā),為用戶提供一個好的全方位解決方案(Total Solution)。這個一般被廠商自稱之為Turn-key方案的全方位解決方案的基本含義,就是設(shè)備被用戶買來后可即插即用。對用戶來說,操作簡單,方便使用;對廠商來說,不會占用較多的售后技術(shù)服務(wù)人員,方便銷售;這種貌似雙方均大受其惠的解決方案好像其利多多,但實則不然,凡事有其利必有其弊,此事亦然。
舉例來說,某醫(yī)療器械生產(chǎn)廠商推出一款智能地毯。這款地毯功能很多,如可以在其上面做康復(fù)訓(xùn)練、打太極、做韻律操、跳廣場舞等,并可做同步影像音頻等記錄提供給特定人士進行參考與指導(dǎo)等;同時又可提供一定的安防功能,如通過對比記錄踩踏該地毯人士的體重、腳步頻率、影像等,來識別是否有陌生人登堂入室。這里就出現(xiàn)一個問題,如何識別并將不同的信息提供給特定的人員呢?如將康復(fù)信息提供給醫(yī)生、將健身信息提供給教練、將陌生人信息提供給房間主人等。又如,為家庭成員健康著想,我們可以針對家庭成員的具體情況采用不同廠商提供的家用醫(yī)療健康檢測設(shè)備,它們均可直接連接到各自的云端系統(tǒng),通過各自的云計算系統(tǒng)來產(chǎn)生相關(guān)健康信息。但是,如果家庭成員數(shù)為N,又各自采用了不同廠商提供的健康檢測設(shè)備。那么,這些不同的設(shè)備對家庭某個成員的個人體驗可能是良好的,但這N臺設(shè)備之間――如果各有各的數(shù)據(jù)存儲平臺與解析準則,對整個家庭而言,則是互不關(guān)聯(lián),難以相互分享,因而勢必會造成各自成為信息孤島。就其家庭用戶整體而言,其使用體驗就很難再說良好了。
二、以軟件平臺的開放搭建多設(shè)備共享的空間
從上述分析可以看出,雖然不同的數(shù)字家庭設(shè)備提供廠商都會盡力為用戶提供令用戶個人感覺良好的解決方案,但是愈是如此,數(shù)字家庭中信息共享的鴻溝就會愈大,隸屬各成員間的信息就愈不能實現(xiàn)共享。這猶如五馬分尸,五匹馬(廠商)向各自的方向愈加用力,就會愈加把一個完整的東西(數(shù)字化家庭)分割得支離破碎。也就是說,不同的廠商之間也出現(xiàn)了各自的信息孤島問題。怎樣解決這個問題呢?這就是各廠商之間需要合力而不是分力。這里,需要指出的是,無論是基于數(shù)字化家庭建設(shè)的現(xiàn)實還是著眼未來,僅僅停留于透過網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準和內(nèi)容標(biāo)準的制定的做法,都是不夠也無能為力的,其原因在于家庭數(shù)字化與智能化的主力來自于軟件平臺的開放與應(yīng)用軟件的多樣化的力量。仍以前述智能地毯為例,如果通過Wi-Fi或USB接口連接上智能電視或云端,就會很容易地實現(xiàn)不同信息之間的整合、分享與交流,否則這一點是無法實現(xiàn)的。這一點類似于戰(zhàn)國時期商鞅變法中的統(tǒng)一“度量衡”及秦始皇嬴政統(tǒng)一全國后實行的“書同文、車同軌”等,有了統(tǒng)一的標(biāo)準就會有力促進不同地域之間的經(jīng)濟文化等的交流與發(fā)展,進而提升國家實力。事雖有異,道理卻相同。將家庭內(nèi)各種事涉數(shù)字化家庭建設(shè)的各種設(shè)備進行統(tǒng)一整合是極有必要的。
所以,數(shù)字化、智能化家庭的建設(shè)與發(fā)展應(yīng)有其頂層設(shè)計,從整體理念和全局視覺出發(fā),對家庭建設(shè)的各個層次、要素進行統(tǒng)籌考慮,系統(tǒng)安排。這就是要以行業(yè)軟件框架為平臺,以操作系統(tǒng)(OS)和中間件(Middleware)為支撐,基于行業(yè)的領(lǐng)域知識(如各類健康、教育、安全、投資等的專業(yè)知識)建立一致化的頂層應(yīng)用框架(App Framework),以開放的形式持續(xù)匯集各方專家與廠商共識;進而以共識為基礎(chǔ)制定出行業(yè)型軟件接口。這種做法已經(jīng)有了具體的實踐者。例如,現(xiàn)在即有某數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟正在開發(fā)相關(guān)的用于股票分析的行業(yè)型軟件框架API,以為用戶提供通用功能集,服務(wù)家庭專業(yè)應(yīng)用。顯然,這里的行業(yè)型框架平臺與中間件是既有聯(lián)系又區(qū)別的,其聯(lián)系在于二者均建立于操作系統(tǒng)之上,其區(qū)別則在于,前者主要關(guān)注與納入上層領(lǐng)域知識而后者則關(guān)注于下層平臺知識,包容其差異性,抽象其共同性。這就好比一個大的系統(tǒng)(行業(yè))分化出的各個小系統(tǒng)(小的行業(yè)區(qū)塊),各個小系統(tǒng)在各自的發(fā)展路徑中形成了各自的特點(行業(yè)型框架平臺),但這些小系統(tǒng)建立的基礎(chǔ)(中間價)是一致的。
當(dāng)然,隨著技術(shù)的發(fā)展與進步,這種頂層設(shè)計的標(biāo)準也是在變化的。有效的應(yīng)對之道是不斷升級行業(yè)軟件框架的層級,開放與更新其設(shè)備標(biāo)準;換言之,以行業(yè)軟件框架的開放包容更多標(biāo)準的設(shè)備。唯有如此,才能打通一個小小的數(shù)字家庭及那些設(shè)備制造商們各自的信息孤島,最終實現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享。如此,亦可作為化解智能城市建設(shè)過程中信息孤島問題的鏡鑒。
參考文獻:
2010 CIO領(lǐng)導(dǎo)力論壇10月20日在武夷山召開。論壇就CIO如何在日益復(fù)雜和多變的環(huán)境中重新定位自己的角色,如何更好的利用新技術(shù)和新的業(yè)務(wù)模式促進企業(yè)的發(fā)展等問題展開了深入的探討。會上,基于IBM《2010年全球CEO調(diào)研報告》以及2009年全球CIO調(diào)研了《駕馭復(fù)雜環(huán)境―對CIO的啟示》報告。該報告指出:當(dāng)前,CEO普遍表示目前經(jīng)濟環(huán)境的復(fù)雜性、不確定性、轉(zhuǎn)型和變革正在成為新時代的特征和焦點。而針對日益增加的特殊復(fù)雜性問題,CEO正在通過展現(xiàn)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力、重塑客戶關(guān)系和構(gòu)建靈活的運營三大策略來積極應(yīng)對。與此同時,伴隨著信息技術(shù)在企業(yè)運營、管理、創(chuàng)新等各個領(lǐng)域中重要性的不斷提升,CIO已經(jīng)在CEO實現(xiàn)企業(yè)變革戰(zhàn)略,推動企業(yè)創(chuàng)新中扮演至關(guān)重要的角色。這些啟示可幫助CIO成為推進企業(yè)轉(zhuǎn)型的變革推進者,并更有效地充當(dāng)首席級高管間的策劃者、推動者和協(xié)作者。
IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部總經(jīng)理易博納(Bernard Elharrar)先生表示:“為了協(xié)助CEO成功駕馭復(fù)雜環(huán)境,CIO需要承擔(dān)全新的責(zé)任,為CEO減少不確定性的影響,成功掌握未來的發(fā)展機遇,實現(xiàn)可持續(xù)性增長提供全面的支持與幫助。我們希望這些觀點能對中國在建立和推行首席信息官(CIO)制度中帶來啟示,更好的幫助中國企業(yè)的管理者們預(yù)見未來市場的變化,在復(fù)雜的環(huán)境中贏得競爭優(yōu)勢?!?/p>
IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部總監(jiān)鞠立表示:“CIO一定要了解自己企業(yè)的業(yè)務(wù)模式,而且應(yīng)該努力在管理層爭取一席之地,這樣才能更好地展示自己創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力。CIO們有很多工作需要處理,任務(wù)繁重,所以需要外部的力量來協(xié)助。IBM已經(jīng)做好準備,GTS將憑借全球多年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,愿意與中國的CIO攜手一道成為中國企業(yè)創(chuàng)新的合作伙伴?!?/p>
愛克發(fā)DR亮相
CMEF沈陽醫(yī)博會
第64屆中國國際醫(yī)療器械博覽會在沈陽召開,愛克發(fā)醫(yī)療為此屆盛會帶來了全新的DR產(chǎn)品 DX-D300。10月12日上午10點,愛克發(fā)醫(yī)療影像部亞太區(qū)總裁劉思揚宣布DX-D300正式進入中國市場。這是愛克發(fā)公司繼CR、打印機和醫(yī)用膠片等拳頭產(chǎn)品之后又一重要里程碑。該款DR應(yīng)用的是迄今為止業(yè)界最前沿的139微米平板技術(shù),配合愛克發(fā)首創(chuàng)的智能圖像后處理技術(shù)MUSICA充分發(fā)揮其卓越的成像能力。同時,通過最先進的新一代NX工作站,它完美地結(jié)合了X光機操作與圖像后處理的操控流程,更能無縫整合愛克發(fā)CR系列產(chǎn)品,真正意義上實現(xiàn)了一臺工作站同時處理DR和CR圖像。
憑借其百年傳統(tǒng)醫(yī)療影像經(jīng)驗,加上二十多年來領(lǐng)先的數(shù)字化醫(yī)療影像技術(shù),愛克發(fā)嶄新的DR(DX-D300)系統(tǒng)在為醫(yī)院提供最優(yōu)質(zhì)醫(yī)療圖像的同時,協(xié)助醫(yī)院提供高質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù),并為廣大患者做出應(yīng)有的貢獻。
IBM 2010年大中華區(qū)研發(fā)中心開放日在京舉行
這五年中推動醫(yī)療信息化建設(shè)快速發(fā)展、尤其是PACS建設(shè)大規(guī)模普及的首要因素是政策。這其中包括了頂層設(shè)計、整體規(guī)劃,資金的支持、行政督導(dǎo)以及等級評審等。其次是醫(yī)院自身對信息化認識的提高,尤其是很多醫(yī)院新上任的領(lǐng)導(dǎo),對信息化的重視程度大大超過以前。此外,資本對醫(yī)療行業(yè)的青睞也大大促進了行業(yè)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展,并與政策形成了互動。行業(yè)通過購并、整合以及淘汰,集中度大大提高,一方面提高了企業(yè)自身的素質(zhì),另一方面也在一定程度上凈化了市場。
對于PACS市場,這五年來取得的最大成績是醫(yī)院從討論要不要建設(shè)PACS,轉(zhuǎn)變?yōu)橛懻撊绾谓ㄔO(shè)PACS,以及什么樣的PACS才是好的PACS。 另外,從產(chǎn)品和技術(shù)上來看,非常明顯的變化是從科室級的Mini PACS跨入了全院級PACS時代,并在最近一兩年,部分擁有分院的大型集團醫(yī)院已經(jīng)邁入了企業(yè)級PACS階段。
這五年中另一個比較突出的是標(biāo)準化工作,在招標(biāo)工作中,客戶都非??粗仄髽I(yè)的資質(zhì)以及產(chǎn)品的標(biāo)準化情況,IHE-C測試就是一個很好的例子。政府以及行業(yè)協(xié)會出臺了很多規(guī)范,解決了醫(yī)院進行信息化建設(shè)除了資金之外的第二大難題:有章可循,避免盲目建設(shè)和低水平重復(fù)建設(shè)。
從市場角度看,政府扶持并加大了對縣級醫(yī)院能力建設(shè)的投入,大大提高了中國基層醫(yī)院的信息化水平,這對于未來區(qū)域醫(yī)療的發(fā)展具有深遠而重要的意義。
但是也要看到,縣級醫(yī)院一方面缺乏信息化專業(yè)人才,另一方面本身業(yè)務(wù)量不是很大,經(jīng)濟收入低,導(dǎo)致很多系統(tǒng)建設(shè)之后的使用率很低。遠程會診項目就是典型的例子,到目前為止最終落實了國家建設(shè)任務(wù)目標(biāo)的省份很少,而已經(jīng)建設(shè)了的使用效果也并不是很好。我們認為這主要是機制問題,醫(yī)聯(lián)體概念的提出,說明政府已經(jīng)意識到了這個問題。
企業(yè)――五年輝煌
華海在這五年中取得了里程碑式的發(fā)展,一直堅持走專業(yè)化道路,目前已經(jīng)成為中國PACS市場的第一品牌,無論在大型醫(yī)院,還是在中小型醫(yī)院PACS市場上,占有率都是最高的,并且仍在不斷擴大,保持著領(lǐng)先優(yōu)勢。公司規(guī)模和經(jīng)營業(yè)績在五年中翻了近一倍。
從2009年開始,公司對業(yè)務(wù)方向進行了一定的調(diào)整,從專注于醫(yī)學(xué)影像信息化轉(zhuǎn)變?yōu)橹铝τ诔蔀樽吭降尼t(yī)院臨床信息化產(chǎn)品和解決方案的提供商,又開發(fā)了電子病歷系統(tǒng)和心電系統(tǒng),并與原來的PACS業(yè)務(wù)進行了有機整合,如今已經(jīng)成功進入市場,并獲得了快速發(fā)展。
華海緊緊抓住了政府在這幾年中大力扶持基層醫(yī)療機構(gòu)信息化和發(fā)展以各種形式醫(yī)聯(lián)體為基礎(chǔ)的區(qū)域醫(yī)療、遠程醫(yī)療的機會,成功地打開了基層醫(yī)療機構(gòu)的PACS市場和遠程會診市場。
如今隨著云計算和移動技術(shù)的高速發(fā)展,華海在今年又成功推出了基于云計算的華海醫(yī)療云服務(wù)平臺和華海移動醫(yī)療平臺,開始了從產(chǎn)品提供商向服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變,充分利用了二十年來積累的豐富的行業(yè)經(jīng)驗和信息化項目建設(shè)經(jīng)驗,為廣大客戶、尤其是中小型客戶提供數(shù)字化醫(yī)院整體解決方案的咨詢、實施和服務(wù)。
未來――使命感和責(zé)任感并重