前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的icu基礎(chǔ)護理的內(nèi)容主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
icu是集中現(xiàn)代化的監(jiān)護和急救設(shè)備,對各種急危重癥病人集中加強監(jiān)護、治療和護理的病房單元。由于icu的工作特點,要求護士必須掌握跨專業(yè)、跨學(xué)科的知識,熟練的急救技能,具備敏銳的觀察力,強烈的責(zé)任感和慎獨精神[1]。由于護士人力資源有限,且icu??谱o士資格認證的培訓(xùn)尚未普遍開展,icu護士配置通常是從臨床各科室抽調(diào)及新畢業(yè)護士補充,這些護士必須在較短的時間內(nèi)能勝任icu護理工作,這對icu護士長是個嚴峻的考驗。本科2004年成立綜合icu以來,采用分層次、分階段對進入icu的護士進行培訓(xùn),取得了良好的效果?,F(xiàn)將icu護士綜合能力的培養(yǎng)措施介紹如下。
1 一般資料
2004年—2008年進入icu護士23名(包括輪轉(zhuǎn)護士在內(nèi)),年齡20歲~31歲;均為女性;本科3名,大專15名,中專5名;8名為學(xué)校分配后直接進入icu,15名為從其他科室抽調(diào)的護理骨干,工作時間最長者為10年。
2 培養(yǎng)方案
2.1 培訓(xùn)目標
2.1.1 新畢業(yè)和低年資護士培訓(xùn)目標
掌握各項規(guī)章制度、各班工作流程、基礎(chǔ)護理技能、各種儀器設(shè)備的操作方法、常見病種護理常規(guī)及護理要點等;同時重視新護士職業(yè)情感的培養(yǎng),使她們樹立良好的護理職業(yè)理念,熱愛護理工作。
2.1.2 工作1年~2年的護士培訓(xùn)目標
除具備以上能力,還必須熟悉各專科護理理論、護理要點及護理技術(shù);掌握各??萍膊〉牟∏橛^察要點、主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng);掌握化驗的留取方法及化驗正常值;掌握科內(nèi)常見操作的配合及搶救配合;加強此階段護士的交流與溝通能力的培養(yǎng),使其具有良好的溝通能力。
2.1.3 工作3年~5年的護士培訓(xùn)目標
具有熟練的基礎(chǔ)理論知識及基礎(chǔ)護理操作技能,能勝任各項護理工作;熟悉??谱o理理論知識。
2.1.4 工作5年以上的護士培訓(xùn)目標
可結(jié)合工作需要與個人特長,使之發(fā)揮教學(xué)、科研或管理才干,達到護師及主管護師的任職水平。
2.2 培訓(xùn)內(nèi)容
配備??平滩?,如《icu護士必讀》,湖南科學(xué)技術(shù)出版社出版,作為培訓(xùn)教材,將計劃中的培訓(xùn)題目分配給護士長及帶教能力強的護士,按培訓(xùn)時間講授,必要時單獨講解。具體內(nèi)容如下:①icu的發(fā)展、現(xiàn)狀,建立icu基本條件、布局及設(shè)施;②icu各項規(guī)章制度、崗位職責(zé),各班次的工作內(nèi)容;③icu常用儀器操作及??萍寄芘嘤?xùn),如監(jiān)護儀、呼吸機、輸液泵、微量泵、除顫儀的使用;動脈血氣分析、標本采集、排痰法、心肺復(fù)蘇術(shù);氣管插管術(shù)、中心靜脈置管術(shù)及動脈穿刺置管術(shù)等術(shù)后的維護與護理等;④各??萍膊〉淖o理知識;⑤護理應(yīng)急預(yù)案及風(fēng)險管理,如呼吸機停電的應(yīng)急預(yù)案、非計劃拔管的預(yù)防等;⑥icu病人的語言和非語言交流方法;⑦icu院內(nèi)感染的監(jiān)控等[2]。
2.3 培訓(xùn)方法
2.3.1 低年資護士及新入icu的護士培訓(xùn)方法
要求3個月~4個月基本完成培訓(xùn)內(nèi)容。第1周~第2周以見習(xí)為主,熟悉icu環(huán)境,如各通道的出入線路、物品的放置等,明確icu感染管理的要求,了解icu基本工作程序,各種規(guī)章制度等,護士長為培訓(xùn)老師,通過言傳身教,使其盡快融入icu護士角色中,引導(dǎo)她們樹立良好的護理職業(yè)理念,熱愛本職工作。第2~第4周主要培訓(xùn)icu病人基礎(chǔ)護理要求及方法,有專門帶教老師帶領(lǐng)進行晨、晚間護理,講解危重病人的生活護理特點和要求,危重病人生命體征的觀察方法、危重病人的語言和非語言交流方法等。第2個月培訓(xùn)內(nèi)容為icu常見疾病的護理常規(guī)、各種儀器的使用方法及護理文書書寫等。第3個月~第4個月培訓(xùn)內(nèi)容為危重病人的氣道管理、有創(chuàng)血壓和中心靜脈壓的監(jiān)測方法、各種特殊藥物的配制、專用急救技能,如除顫、心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管、氣管切開術(shù)的配合等。
2.3.2 工作1年~2年的護士培訓(xùn)方法
除熟練掌握上述培訓(xùn)內(nèi)容外,科室每月安排相關(guān)??浦R集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),遇特殊病例可臨時安排,由護士長或教學(xué)能力強的護士講課,同時要求積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2.3.3 工作3年~5年的護士培訓(xùn)方法
到相關(guān)科室參加短期輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),如心電圖室、麻醉科、大內(nèi)科、大外科,以便更好的掌握各種??谱o理知識和技能,提高各專科護理工作能力。
2.3.4 工作5年以上的護士培訓(xùn)方法
到上級醫(yī)院icu進修學(xué)習(xí)及參加各種類型的重癥監(jiān)護培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)先進的護理管理經(jīng)驗、護理技術(shù)及操作方法,盡快普及新技術(shù)、新知識,使之發(fā)揮教學(xué)、科研或管理才干。
2.3.5 其他
2.3.5.1 護理查房及護理會診
進行多方面、多層次的護理查房,遇特殊疑難或涉及多科室的護理病例,邀請護理部及相關(guān)??谱o士長及護理骨干進行護理會診,全科護士參加,會診擬定的特殊護理措施及要求,要人人掌握并嚴格執(zhí)行。
2.3.5.2 參加術(shù)前討論、死亡病例討論
積極參加新開展手術(shù)的術(shù)前討論及科主任主持的死亡病例討論,從病情、治療、手術(shù)和護理方面進行分析,鞏固護理專科理論知識,積蓄護理經(jīng)驗,提高對危重病人的護理水平。
2.3.5.3 利用晨間交班提問,提高icu護士的專業(yè)能力
護士長利用晨間交班時間就icu護理基本理論、??葡嚓P(guān)知識以及病人的具體護理問題對全科護士進行提問。通過實踐證明,該方法的實施提高了icu護士的臨床工作能力,培養(yǎng)了icu護士的預(yù)見性思維能力,促進了icu護士勤學(xué)好問、嚴謹求實的良好作風(fēng)的養(yǎng)成。
2.4 考核
科室根據(jù)學(xué)習(xí)計劃進行分層次、分階段考核,理論包括疾病護理常規(guī)、??凭C合理論知識、各項核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護理風(fēng)險防范知識等,80分以上合格;操作包括常用護理操作、各項儀器的使用、icu??萍夹g(shù)操作等,90分以上合格。同時結(jié)合護士長、高年資護士跟班帶教中觀察的情況、科室醫(yī)生的評價等從勞動紀律、團結(jié)協(xié)作、思想品德、工作能力、責(zé)任心、服務(wù)態(tài)度等方面進行綜合能力的評價,分優(yōu)、良、差3個等級,考核優(yōu)或良為合格,根據(jù)考核情況再進行針對性的培訓(xùn)。
3 結(jié)果
經(jīng)過培訓(xùn),在23名護士中,逐步挑選出綜合能力較強的12名護士從事icu護理工作并逐漸成為本科骨干,其余護士進入各臨床科室并表現(xiàn)出較強的工作能力,促進了我院護理質(zhì)量的提高。
【參考文獻】
方法:以我院2011年3月—2012年3月護理的ICU老年患者128例為研究對象,將其隨機分為兩組,每組研究對象64例。一組使用常規(guī)的護理方法進行護理,為對照組;一組在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上進行中醫(yī)情志護理,為觀察組。對兩組研究對象的護理效果,護理滿意率等臨床數(shù)據(jù)進行比較,并進行統(tǒng)計學(xué)分析。
結(jié)果:觀察組研究對象的護理滿意率高達93.8%較對照組85.9%的患者滿意率存在明顯優(yōu)勢,經(jīng)統(tǒng)計學(xué)分析,具有顯著差異性(P
結(jié)論:中醫(yī)情志護理用于ICU老年患者護理具有效果好,患者滿意率高等優(yōu)勢,在臨床護理中具有重要的價值。
關(guān)鍵詞:中醫(yī)情志護理ICU老年患者護理效果護理滿意率
【中圖分類號】R47【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1879(2012)10-0179-01
中醫(yī)情志護理具有深厚的理論根據(jù),在中醫(yī)經(jīng)典《內(nèi)經(jīng)》中就有“人有五臟化五氣,以生喜怒思悲恐”等有關(guān)情志的記錄。中醫(yī)認為情志調(diào)和是臟腑氣機條達,功能正常的基礎(chǔ)和保障。因此情志護理在中醫(yī)的治療過程中具有重要的作用。中醫(yī)情志護理與新興的ICU技術(shù)相結(jié)合,借助ICU的先進的設(shè)備、尖端技術(shù)等優(yōu)勢,對患者進行24h全方位的監(jiān)護的同時,發(fā)揮中醫(yī)情志護理對患者情志及心理的調(diào)節(jié)作用,顯著改善了患者的護理效果。有研究證實,對ICU患者使用中醫(yī)情志護理可以有效地緩解患者的心理障礙,使臨床治療和護理的效果得到顯著的提高1。我院對中醫(yī)情志護理在ICU老年患者護理的效果進行研究,現(xiàn)將研究過程及結(jié)果簡介如下。
1研究對象及方法
1.1一般資料。我院2011年3月—2012年3月共護理ICU老年患者128例,其基本臨床資料如下:男69例,女59例;年齡在60-78歲之間,平均年齡68.9歲;文盲17例,小學(xué)文化23例,中學(xué)38例,高中文化25例,大專及以上24例。所有研究對象均為ICU患者。將其隨機分為兩組,對兩組研究對象的性別、年齡、文化程度及疾病種類等臨床資料進行比較,經(jīng)統(tǒng)計學(xué)分析,無顯著統(tǒng)計學(xué)差異(P>0.05),兩組研究對象具有可比性。
1.2護理方法。
1.2.1對照組護理。對照組研究對象64例均按照ICU常規(guī)操作進行護理,具體護理內(nèi)容包括:對患者的呼吸、血壓、心律、心率等生命指征進行監(jiān)測,并常規(guī)進行呼吸護理、氣管插管護理、中心靜脈置管護理、除顫護理等操作。
1.2.2觀察組護理。觀察組研究對象64例,在對照組護理方法的基礎(chǔ)上進行中醫(yī)情志護理。具體操作內(nèi)容及方法如下:①收集患者心理狀態(tài):待患者病情平穩(wěn)后,通過與患者家屬交談,了解患者的性格、興趣、愛好及對疾病的態(tài)度等。根據(jù)患者具體情況進行心理情況的評估,制定相應(yīng)的護理措施;②說理疏導(dǎo):護理人員應(yīng)以真誠,熱情的態(tài)度與患者進行溝通,向患者介紹疾病的治療水平,療效及預(yù)后等,針對患者的心理特征進行疏導(dǎo),消除患者的抑郁和焦慮;③順情從欲:在不影響病情,調(diào)件允許的情況下,盡量滿足患者心理上的欲望。給予患者足夠的理解、同情和支持,使患者產(chǎn)生歸屬感;④移情相制:a.移情:通過分散注意力達到緩解患者痛苦的目的。護理人員可以通過行動、語言、音樂等方式,轉(zhuǎn)移患者對疾病的注意力,緩解患者的心理壓力,減輕患者的痛苦和焦慮;b.相制:是指通過一種情志抑制或改善另一種情志,從而達到緩解或消除不良情志的目的,促使患者以良好的精神狀態(tài)投入到治療中來2。
1.3統(tǒng)計學(xué)分析。統(tǒng)計兩組研究對象的護理數(shù)據(jù),并用SPSS17.2統(tǒng)計軟件分析,P
2結(jié)果
對問卷結(jié)果進行分析,觀察組研究對象的護理滿意率高達93.8%較對照組85.9%的患者滿意率存在明顯優(yōu)勢,經(jīng)統(tǒng)計學(xué)分析,具有顯著差異性(P
3討論
中醫(yī)情志護理是以中醫(yī)理論為基礎(chǔ),對患者的心理障礙進行護理,以此緩解患者痛苦確保治療的療效及良好的預(yù)后。ICU是新興的護理方法,以設(shè)備先進、技術(shù)尖端,能夠24h全方位的監(jiān)護等優(yōu)勢成為臨床危重患者的常用護理方法,但缺乏對患者的心理護理,因此容易導(dǎo)致患者出現(xiàn)抑郁、緊張等心理障礙。近年來,臨床上將中醫(yī)情志護理與ICU相結(jié)合,取得了良好的護理效果,尤其是在老年患者的護理中更為顯著3。
我院研究數(shù)據(jù)顯示,中醫(yī)情志護理在ICU老年患者護理中的優(yōu)良率高達90.6%,較對照組有明顯優(yōu)勢,與臨床研究數(shù)據(jù)一致。中醫(yī)情志護理中有關(guān)于對護理人員服務(wù)態(tài)度的要求,而使護理人員的服務(wù)態(tài)度顯著提高,因此我院采取中醫(yī)情志護理研究對象的護理滿意率較對照組有顯著優(yōu)勢。
綜上所述,中醫(yī)情志護理用于ICU老年患者護理具有效果好,患者滿意率高等優(yōu)勢,在臨床護理中具有重要的價值。
參考文獻
[1]祁紅,胡麗君.中醫(yī)情志療法與中藥用于心理救援中的策略[J].時珍國醫(yī)國藥,2011,22(08):224-225
譫妄是一種意識和注意的障礙,伴有認知功能的改變或感知障礙,以急性起病和病情反復(fù)波動為特征[1]。在重癥監(jiān)護病房;ICU 中澹妄屬于一種常見的神經(jīng)精神系統(tǒng)并發(fā)癥, 如果ICU 患者發(fā)生澹妄, 則有可能導(dǎo)致各種并發(fā)癥發(fā)生率的提高, 延長患者住院時間, 甚至威脅到患者的生命安全。研究資料顯示, 護理人員的護理工作對ICU 澹妄患者的治療以及預(yù)防均有至關(guān)重要的作用。本院對2014-7到2015-12 接受治療的澹妄患者應(yīng)用護理干預(yù), 效果理想, 現(xiàn)報道如下
1.資料與方法
1.1 一般資料 選取2014年7月―2015年12月我院ICU收治的老年病人,納入標準:①年齡≥65歲;②ICU停留≥24h;③預(yù)計存活時間≥24h;5排除標準:①既往有神經(jīng)精神系統(tǒng)疾病史、物質(zhì)濫用史者;②顱腦損傷及顱腦手術(shù)病人;③入住ICU時存在譫妄;④存在嚴重的視、聽障礙而不能與醫(yī)務(wù)人員進行各種方式的有效交流。共納入208例ICU老年病人,按隨機數(shù)字表法分為干預(yù)組和對照組,兩組病人在性別、年齡、疾病類型等一般資料方面比較,差異均無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2 護理方法 兩組病人均行ICU 常規(guī)監(jiān)測護理,嚴密觀察病人各項生命體征及病情變化,按醫(yī)囑規(guī)范執(zhí)行各項基礎(chǔ)護理、專科護理及護理技術(shù)操作,同時做好各項特護記錄等。干預(yù)組病人在上述護理的基礎(chǔ)上實施譫妄護理干預(yù)方案,具體內(nèi)容如下。
1.2.1 譫妄護理干預(yù)方案的制訂 成立譫妄護理干預(yù)小組,定期對小組成員就譫妄相關(guān)知識進行培訓(xùn),并于培訓(xùn)結(jié)束后進行考核,對考核不達標者予以重新培訓(xùn)。由小組成員共同分析ICU 老年病人譫妄發(fā)生的危險因素,確定病程中出現(xiàn)昏迷、不規(guī)則鎮(zhèn)靜、氣管插
管和(或)切開、體溫、睡眠質(zhì)量、合并重癥感染、入院時急性生理和慢性健康狀況評分。制定轉(zhuǎn)出ICU標準,由責(zé)任護士與醫(yī)生共同對病人病情進行評估,確定是否達到轉(zhuǎn)出ICU的標準。譫妄護理干預(yù)方案實施期間,每日進行譫妄病例交班和譫妄重癥病例學(xué)習(xí),以提高小組成員對該方案的了解及時間能力。
1.2.2 護理內(nèi)容 ①溝通與定向。具體內(nèi)容為向病人告知其自己的名字、責(zé)任護士的名字、當(dāng)前時間、當(dāng)前所處地點、當(dāng)前的康復(fù)階段和今日的治療、護理或鍛煉以及上述配合的意義及具體如何完成。②避免感知剝奪。病人入住ICU 后,協(xié)助病人盡快熟悉ICU 環(huán)境,讓病人真實感受自己所處的環(huán)境,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼、無助感覺。③失眠護理。實施疼痛管理規(guī)范,以減少疼痛對睡眠造成的影響。夜間及午休時,在治療的許可下使用夜光燈,避免長時間光線刺激;每晚23:00巡視ICU,對于部分未能入睡的病人,詢問其未能入睡的原因,并采取相關(guān)措施,必要時采用藥物促進睡眠,以維持生物節(jié)律,減少ICU病人發(fā)生譫妄的危險因素。④活動受限護理。指導(dǎo)病人每日進行適當(dāng)活動,并遵循循序漸進的原則;氣管插管期間執(zhí)行每日定期喚醒和呼吸訓(xùn)練計劃,盡早拔除氣管插管;術(shù)后盡早拔除留置導(dǎo)管。⑤并發(fā)癥的預(yù)防護理。密切監(jiān)測病人病情變化,定期進行深呼吸和有效咳嗽等胸部體療,以預(yù)防肺部感染等并發(fā)癥的發(fā)生;持續(xù)氧飽和度監(jiān)測,定期行血氣分析,以及時發(fā)現(xiàn)低氧狀況,并采取相關(guān)措施以糾正低氧;維持血球壓積高于30%,采取相關(guān)措施預(yù)防電解質(zhì)紊亂。⑥家屬支持護理。定期對病人及其家屬進行健康宣教,使其對病人當(dāng)前的治療、護理及康復(fù)階段知曉;每天安排家屬探視。
1.3 觀察指標 觀察兩組病人ICU期間譫妄發(fā)生情況、ICU住院時間,以及譫妄病人譫妄持續(xù)時間,并進行組間比較。分別于兩組病人入住ICU 和入住ICU第5天后采用APACHEⅡ評估病人預(yù)后。譫妄陽性診斷標準:意識模糊,同時伴明顯精神運動興奮,表現(xiàn)為躁動不安、喃喃自語、抗拒喊叫等,存在豐富的視幻覺和錯覺[2]。
2.討論
譫妄是由多種因素引起、可逆的急性器質(zhì)性腦病綜合征,表現(xiàn)為急性意識障礙和認知功能、注意力、精神運動行為和情感改變,具有急性發(fā)作和病情反復(fù)波動的特征,大多持續(xù)數(shù)小時或數(shù)天。研究表明,譫妄是ICU老年病人預(yù)后的獨立危險因素,譫妄時間每持續(xù)多1d,總住院時間可能延長20%,病死率就可能增加10%,且24%的ICU 譫妄病人可遺留長期認知障礙,進而對病人生活質(zhì)量造成嚴重影響,增加家庭照顧負擔(dān)。因此,ICU老年病人的護理和譫妄發(fā)生預(yù)防已逐漸引起臨床的關(guān)注,在臨床工作中規(guī)范護理管理,采取措施預(yù)防譫妄的發(fā)生及對其的治療、護理均極其重要。
另外,本研究結(jié)果顯示,干預(yù)組譫妄病人譫妄持續(xù)時間明顯短于對照組病人,提示實施譫妄護理干預(yù)可有效縮短譫妄病人譫妄持續(xù)時間,對于ICU老年病人譫妄的好轉(zhuǎn)及治愈具有較好的效果,一定程度上減輕了病人的痛苦。
ICU 譫妄由于發(fā)病隱匿,應(yīng)加強對ICU 醫(yī)護人員關(guān)于譫妄認知、評估與處理的教育,以提高ICU 譫妄檢出率,定時檢測、早期干預(yù),有效改善ICU 譫妄的預(yù)后。
參考文獻:
1Delphi專家調(diào)查
1.1專家調(diào)查的問卷設(shè)計問卷調(diào)查各指標的重要性,同時保留開放性,允許專家對指標的增加和刪除提出意見。指標重要程度依據(jù)Likert5級評分法分為非常重要、重要、一般重要、不太重要、不重要5個等級,依次評為5,4,3,2,1分。
1.2確定函詢專家專家的入選條件:在三級甲等醫(yī)院工作,至今已在ICU臨床護理管理與實踐領(lǐng)域連續(xù)工作滿5年,具有本科以上學(xué)歷、主管護師及以上職稱。為確保專家具有代表性,每個醫(yī)院的專家不超過3人。根據(jù)上述條件確定入選專家30名,來自廣東省各大三級甲等醫(yī)院。
1.3問卷的發(fā)放與收回問卷和專家熟悉程度和判斷依據(jù)調(diào)查表均以電子郵件的方式發(fā)送各專家,同時發(fā)送介紹本課題的研究目的、Delphi法的工作原理及問卷填寫指南的附件。要求各專家在1個月內(nèi)以電子郵件的方式回復(fù)。
1.4統(tǒng)計學(xué)處理采用SPSS13.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析,采用肯德爾和諧系統(tǒng)及其顯著性檢驗來檢查專家對各級指標評價結(jié)果的一致性。
2結(jié)果
2.1ICU護士核心能力的調(diào)查結(jié)果調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國16家三甲綜合醫(yī)院的ICU護士專業(yè)核心能力處于中上水平,但在掌握和運用??萍夹g(shù)方面能力相對較低。經(jīng)條目分析發(fā)現(xiàn),ICU護士對基本生命支持急救技術(shù)、腦復(fù)蘇護理、進行動脈及中心靜脈置管、人工氣道建立、呼吸機準備等基本??萍夹g(shù)掌握程度較好,但是對于危重病人實驗室危急值的評估、高級生命支持技術(shù)的效果評價、各項技術(shù)新進展的認識等所具備的能力較低[2]。
2.2專家的積極系數(shù)及權(quán)威系數(shù)發(fā)放問卷30份,共回收問卷30份,回收率為100%,說明專家的積極系數(shù)高。其中有效問卷28份,有效率為93.3%。專家對所調(diào)查的項目的判斷系數(shù)值為0.982,熟悉程度系數(shù)值為0.903,權(quán)威程度系數(shù)值為0.943。
2.3ICU護理質(zhì)量評價指標的確定經(jīng)過專家函詢,確定ICU護理質(zhì)量評價指標,包括3項一級指標,12項二級指標,74項三級指標。經(jīng)過肯德爾和諧系統(tǒng)及其顯著性檢驗,專家對各級指標的評價具有一致性。一級指標以Donabedian的模式,但結(jié)合ICU臨床護理實際,不采用傳統(tǒng)上將護理質(zhì)量指標劃分為要素質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,而是將一級指標劃分為基礎(chǔ)評價、過程評價和結(jié)果評價3個方面?;A(chǔ)評價下的二級指標包括人員和制度的管理。過程評價下的二級指標包括保護性約束的安全護理、血管活性藥物及其高危的安全護理、執(zhí)行危重癥監(jiān)護單的使用、ICU緊急事件的處理、ICU護士的使用和培訓(xùn)、基礎(chǔ)護理的落實(臥位舒適與安全)、管道安全護理、轉(zhuǎn)運安全、預(yù)防和減少危重癥壓瘡、預(yù)防中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)性血流感染、預(yù)防呼吸機相關(guān)性肺炎、預(yù)防尿管相關(guān)性感染。結(jié)果評價下的二級指標包括患者監(jiān)護安全。二級指標下各有若干三級指標,即通過明確的規(guī)范指引,使得一二級指標得以實現(xiàn)。
3討論
3.1ICU護士核心能力調(diào)查對質(zhì)量敏感指標評價體系建立的重要性ICU護理質(zhì)量評價指標的建立原則是讓ICU護士既要高于護士的現(xiàn)有能力水平、引導(dǎo)ICU護理質(zhì)量的不斷提升,但又不能過高,否則建立的評價體系將因不適合ICU現(xiàn)有的護理能力水平而變成一紙空文。因此,在制定指標前調(diào)查ICU護士的專業(yè)核心能力,做到大致了解ICU護士的能力狀況,是十分必要的。本研究制定的ICU護理質(zhì)量指標評價體系因符合ICU護理實際,被廣東省數(shù)十家三級甲等醫(yī)院采用,作為ICU護理質(zhì)量的考核評價指標,在指導(dǎo)ICU護理管理方面起到了重要作用。
3.2敏感指標評價體系以ICU護理專業(yè)技術(shù)為基本框架目前國內(nèi)各醫(yī)院主要根據(jù)衛(wèi)生部1989年《綜合醫(yī)院分級管理標準(試行草案)》、1990年總后衛(wèi)生部下放的《軍隊醫(yī)院護理質(zhì)量評價指標(試行)》、全國百佳醫(yī)院放心標準和全國百姓滿意放心醫(yī)院標準以及各醫(yī)院在參考以上標準的基礎(chǔ)上自行制定護理質(zhì)量評價指標[3],為指導(dǎo)我國護理事業(yè)的進步起到了重要作用。但隨著ICU臨床護理向?qū)I(yè)化發(fā)展,其指標指導(dǎo)ICU護理的適應(yīng)性已下降,暴露出一些局限性,如以臨床技術(shù)操作為主,缺少整體護理指標[4]。本研究徹底打破既往ICU護理質(zhì)量評價指標將ICU各項護理技術(shù)分解評價的方法,而是大致根據(jù)ICU的護理目標和??谱o理技術(shù)的特點對ICU護理工作進行整體評價,從而確立ICU護理質(zhì)量評價體系,目的是促進??萍夹g(shù)的發(fā)展。如無菌操作基本貫穿于在各種ICU臨床護理實踐,但如果將ICU無菌操作割裂開來進行評價,由于涉及面廣且缺少針對性,將無法體現(xiàn)ICU護理??萍夹g(shù)的整體效果。而如果我們選取預(yù)防中心導(dǎo)管相關(guān)的血流感染、預(yù)防呼吸機相關(guān)性肺炎、預(yù)防導(dǎo)尿管相關(guān)性尿路感染等??谱o理技術(shù)為評價指標,那么無菌操作僅僅是專科護理集束化措施的一部分,但是無菌操作在任一專科護理中被賦予了特定的目的和意義。
[中圖分類號] R473 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-0616(2017)10-95-04
Nursing effect of innovative nursing process model on improving complications and nursing quality of patients with ICU mechanical ventilation
LIU Liping QIU Huanyun WANG Jiaying YANG Rui
Hongqi Hospital Affiliated to Mudanjiang Medical University,Heilongjiang 157011,China
[Abstract] Objective To analyze the nursing effect of innovative nursing process model on improving complications and nursing quality of patients with Intensive Care Unit (ICU) mechanical ventilation. Methods 300 patients undergoing mechanical ventilation who were admitted to ICU in our hospital from January 2016 to January 2017 were selected as research objects.The routine group was given general nursing process while the experimental group was given innovative nursing process.Nursing effects of two groups were compared. Results Complication rates of the experimental group and the routine group were 3.67% and 50.00% respectively(P
[Key words] ICU;Mechanical ventilation;Innovative nursing;Nursing quality;Complications
重?Y監(jiān)護病房(ICU)機械通氣患者通常為大手術(shù)術(shù)后患者或者危重手術(shù)術(shù)后患者[1-2],病情變化較快,復(fù)雜多樣,且該類病房患者要求與其他病房進行隔離[3],因此,實際進行護理時還需要采取較高水平的病情監(jiān)護,導(dǎo)致加大了護理人員的日常工作量,護理標準提高,護理風(fēng)險與護理難度增大,發(fā)
生護患糾紛的概率提高。進行護理流程管理的目的在于最大程度上改善醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程,幫助患者提高最佳的臨床護理方案,降低護患糾紛發(fā)生率等[4]。為此,本次研究將創(chuàng)新型護理流程應(yīng)用于我院ICU行機械通氣患者的日常護理工作中,現(xiàn)報道如下。
1 資料與方法
1.1 基礎(chǔ)資料
選擇我院2016年1月~2017年1月ICU收治的300例行機械通氣的患者作為本次的研究對象,醫(yī)護人員同所有患者詳細講解了本次實驗的目的、方法、意義等,獲得所有患者的知情同意納入本次實驗,所有患者均符合入住ICU的?l件,均自愿接受機械通氣等操作;同時將拒絕接受呼吸機通氣、無自主呼吸功能且并發(fā)氣胸、嚴重臟器功能不全、呼吸道梗阻、惡性腫瘤晚期、合并嚴重心律失?;颊吲懦?/p>
信封隨機分組法進行分組(經(jīng)過本地倫理委員會批準通過),常規(guī)組與實驗組患者分別有150例。常規(guī)組:男性78例,女性72例,年齡21~78歲,平均(53.3±3.3)歲;52例普外科,38例心內(nèi)科,37例神經(jīng)外科,23例神經(jīng)內(nèi)科;實驗組:男性80例,女性70例,年齡20~77歲,平均(53.2±3.2)歲;50例普外科,39例心內(nèi)科,38例神經(jīng)外科,23例神經(jīng)內(nèi)科。對比兩組患者的一般資料可知無明顯差異(P>0.05),說明兩組患者具有良好的可比性。
1.2 方法
對常規(guī)組患者采取一般護理流程:保證住院區(qū)環(huán)境的整潔干凈舒適,保持患者的衣物清潔、干燥,定期進行消毒清潔,囑咐患者家屬幫助患者每日做好口腔、會陰等部位的清潔護理工作,每日由患者家屬擦拭一遍患者身體,對患者各項生命體征變化情況進行嚴密的觀察,觀察其是否出現(xiàn)昏迷等不良情況,一旦出現(xiàn)異常情況及時對癥處理。做好交接班工作,定期幫助患者進行翻身,觀察是否出現(xiàn)導(dǎo)管扭曲、脫落、反流等情況。
對實驗組患者采取創(chuàng)新型護理流程,主要內(nèi)容包括:A:采用臨床路徑:確定護理流程,包括常規(guī)生活護理、導(dǎo)管護理、心理護理、健康教育、病情觀察,依據(jù)臨床路徑法制定出臨床路徑表格,表格中應(yīng)交代護理的時間、班次、頻率、方式、護理人員數(shù)量、操作程序、護理用品、標準要求等,之后護理人員每日進行臨床護理時應(yīng)依照表格中的具體內(nèi)容進行相關(guān)的護理干預(yù),并評價護理效果,對存在的問題進行嚴格分析,提出相關(guān)的改善方案,將分析結(jié)果上交至質(zhì)量控制小組。B:再造流程:確定好環(huán)境安排、搶救、人員配置的具體護理流程,對當(dāng)班護理人員進行合理分配,可選擇低年資與高年資護理人員搭配的形式,可達到良好的護理效果;可依據(jù)疾病種類對患者具體分區(qū)進行安排,利于護理工作效率的提高,減少日常護理工作量;對搶救的藥物、設(shè)備、救護車進行合理安置,利于患者搶救成功率的提高;對ICU各類疾病的搶救流程合理進行細化,包括當(dāng)班人員分工情況、物品準備程度、醫(yī)生配合等。C:質(zhì)量監(jiān)控小組的成立:設(shè)立組長為護士長,小組成員為兩名主管護師,同時確定護理目標為護理質(zhì)量與工作效率,對臨床路徑法與流程再造法進行借鑒,利于護理管理流程的制定,并進行審核;每個班次的護理人員應(yīng)對護理流程嚴格執(zhí)行,對護理操作過程詳細進行記錄;不同班次的護理人員應(yīng)定期同監(jiān)控小組匯報日常護理總結(jié),并且監(jiān)控小組依據(jù)量化指標、患者及其家屬提出的意見進行評價;監(jiān)控小組依據(jù)反饋的情況進行相應(yīng)的改善。
1.3 評價指標與判定標準
(1)并發(fā)癥:對比兩組患者機械通氣的并發(fā)癥發(fā)生率,包括氣管壞死、呼吸機相關(guān)性肺炎、聲帶受損等。(2)護理質(zhì)量評分:依照護理質(zhì)量評分標準對護理質(zhì)量調(diào)查問卷進行設(shè)計,評價內(nèi)容包括特級護理、基礎(chǔ)護理、病房管理、重點環(huán)節(jié)管理、急救藥品管理、文書管理方面的內(nèi)容,采取Likert4級評價方式進行分析,每個條目設(shè)置1~4分,其中1分表示差,2分表示一般,3分表示良好,4分表示優(yōu),評分越高表示護理質(zhì)量越佳[5-6]。(3)比較兩組患者的入院ICU時間、住院時間、通氣時間、護理滿意度(采用我院自制的護理滿意度量表進行評價[7])。
1.4 統(tǒng)計學(xué)處理
采用SPSS18.0的統(tǒng)計學(xué)軟件記錄兩組機械通氣患者的相關(guān)資料,計量資料以()表示,采用t檢驗,計數(shù)資料以百分比表示,采用χ2檢驗,P
2 結(jié)果
2.1 兩組患者并發(fā)癥發(fā)生率分析
比較兩組氣道糜爛、聲門水腫、聲帶受損、潰瘍、氣管壞死、呼吸機相關(guān)性肺炎等并發(fā)癥可知,實驗組與常規(guī)組的并發(fā)癥發(fā)生率分別為3.67%與50.00%(P
2.2 兩組患者護理質(zhì)量評分比較
實驗組在基礎(chǔ)護理、特級護理、病房管理、重點環(huán)節(jié)管理、文書管理、急救藥品管理、總護理質(zhì)量方面的評分均明顯高于常規(guī)組(P
2.3 兩組患者機械通氣時間、入住ICU時間、平均住院時間、護理滿意度
實驗組患者機械通氣時間、入住ICU時間、平均住院時間均明顯短于常規(guī)組,實驗組護理滿意度明顯高于常規(guī)組(P
3 討論
對于重癥監(jiān)護病房(ICU)機械通氣的患者來說,通常病情較為危急,病情變化較快,病情復(fù)雜,且ICU要求對外界隔離,導(dǎo)致日常護理工作較為繁重,護理標準較高,護理難度增加,護理風(fēng)險較高等,容易出現(xiàn)護患糾紛事件。對該類疾病患者進行日常護理流程管理的目的是進一步優(yōu)化醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程,將護理服務(wù)質(zhì)量與患者滿意度進一步提高,但是實際工作中,ICU護理流程管理需要解決的問題較多,護理質(zhì)量難以落實,導(dǎo)致對ICU患者的預(yù)后造成了一定的影響。
近些年來,隨著醫(yī)療模式的改革,醫(yī)療市場的競爭越來越強烈,導(dǎo)致可供患者選擇的就醫(yī)場所不斷增加,進一步增強了患者的主體意識[8]。為了進一步滿足患者不同的醫(yī)療需求,創(chuàng)新型護理流程模式受到了廣大醫(yī)療工作者的關(guān)注與認可。該類護理流程管理模式的主要內(nèi)容包括流程再造、臨床路徑、質(zhì)量管理等[9],護理基礎(chǔ)為現(xiàn)代管理學(xué),并注重護理服務(wù)細節(jié)的一類護理流程管理方案,利于日常護理工作質(zhì)量與效率的提高[10]。臨床路徑主要是組建ICU臨床路徑小組,并依據(jù)患者疾病類型提出工作流程,依據(jù)事先設(shè)計好的標準化臨床路徑表的內(nèi)容完成患者由入院至移出ICU病房的護理管理流程,利于管理效率的提高[11-13]。該類護理量表較為簡潔,具有程序性與計劃性特征,可以使得日常護理工作有條不紊的進行,減輕無效的工作量。質(zhì)量控制是依據(jù)持續(xù)質(zhì)量改進對于護理工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行監(jiān)控并改進,利于護理服務(wù)質(zhì)量的提高。將上述不同的流程管理方法進行歸納總結(jié),有利于體現(xiàn)出該類護理管理模式的可控性、效率性、規(guī)范化等[14]。
吳麗云等[15]研究指出,對ICU患者采取創(chuàng)新型護理流程模式有利于日常護理工作質(zhì)量的提高,還可將患者焦慮、抑郁等不良情緒進行明顯的改善,提高患者的滿意度,該項護理干預(yù)模式具有簡潔性、程序性、計劃性特征,可幫助醫(yī)護人員減輕日常工作量,利于護理效果的提高。
1 ICU??谱o士臨床帶教中存在的問題
1.1學(xué)員的需求不同,知識水平存在著個體差異 臨床帶教老師按照ICU專科護士培養(yǎng)目標制定了較為完善的教學(xué)計劃,然而在實際教學(xué)中常常會遇到學(xué)員的學(xué)習(xí)需求不同,學(xué)員的需求常與培養(yǎng)目標有不同之處。例如:有些學(xué)員來自兒科ICU病房,有些學(xué)員來自社區(qū)醫(yī)院急診,也有些學(xué)員已經(jīng)是護士長了,她們每個人的經(jīng)驗、理論知識水平和臨床技能各不相同,如果帶教老師只依照教學(xué)大綱的目標要求進行教學(xué)工作,往往難以滿足所有學(xué)員的要求。
1.2教學(xué)中缺乏可參考的統(tǒng)一的ICU??谱o理實踐標準 雖然各實習(xí)基地都是三甲醫(yī)院的ICU病房,但各醫(yī)院護理工作標準和流程存在著不同之處,造成不同醫(yī)院學(xué)員臨床實踐能力和標準也各不相同。例如:在深靜脈換藥護理操作中,各醫(yī)院的用物準備及操作方法有所差異。
1.3帶教師資力量需進一步提高 目前獲得ICU專科護士資格的護士為數(shù)較少,而且隨著各醫(yī)院床位的不斷擴充,每年有大量的新分配護士進入臨床,使得護理隊伍越來越年輕化,雖然選拔了在ICU工作的具有豐富臨床經(jīng)驗的高年護士承擔(dān)臨床帶教任務(wù),但教師的理論水平和教學(xué)技巧還需要不斷地提高。
1.4 ICU專科護士素質(zhì)的培養(yǎng)常顯不足 一個合格的ICU??谱o士不僅要求技術(shù)和專業(yè)知識上過硬,還要求在素質(zhì)上具備勇于開拓的創(chuàng)新意識、良好的溝通技巧、敏銳的觀察力、良好的計劃調(diào)整能力等。
2改進ICU??谱o士臨床帶教的對策
2.1結(jié)合實習(xí)目標和學(xué)員需求制定切實可行的帶教計劃,實施個性化教學(xué) 臨床帶教老師應(yīng)在制定帶教計劃前,充分評估每位學(xué)員的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)能力,并了解每位學(xué)員的學(xué)習(xí)需求,做到因人施教。在確保能夠按照教學(xué)目標完成實習(xí)內(nèi)容的情況下,根據(jù)本基地收治的病種及專科特點,靈活安排有針對性的臨床實習(xí)內(nèi)容,例如:各種藥物中毒患者的護理、床旁血液凈化技術(shù)等,使每位學(xué)員能夠在有限的時間內(nèi)獲得更多的ICU護理有關(guān)的知識和技能。
2.2改進和統(tǒng)一ICU??谱o理實踐標準 學(xué)會可定期組織有關(guān)專家及各實習(xí)基地的帶教老師進行交流和溝通,促進基地間的優(yōu)勢補充,及時傾聽學(xué)員的反饋意見,針對各基地普遍存在的問題進行討論和研究,同時結(jié)合各基地工作的實際情況,不斷地改進和完善實習(xí)內(nèi)容,制定統(tǒng)一的高水平的實踐標準。
2.3提高帶教師資隊伍的專業(yè)水平 選拔優(yōu)秀臨床教師是提高臨床教學(xué)質(zhì)量的根本保證,基地應(yīng)通過理論、操作、講課等項目的考評,分別選拔教學(xué)責(zé)任心強,教學(xué)經(jīng)驗豐富,態(tài)度積極向上,工作認真細致的護士為專職臨床教師,在教學(xué)的全過程嚴把教學(xué)質(zhì)量關(guān)。
2.4重視帶教過程中對學(xué)員專科素質(zhì)的培養(yǎng) 對ICU??谱o士來說,反應(yīng)靈敏、有預(yù)見性和判斷力、良好的人際溝通能力、開拓創(chuàng)新意識和良好的計劃調(diào)整能力是ICU專科護士應(yīng)持有的第三本護照。因此,專科護士的臨床帶教不要拘泥于監(jiān)護技術(shù)、操作步驟的機械傳授,還應(yīng)注重專業(yè)素質(zhì)和能力的潛移默化的影響[2]。
3實施帶教計劃
3.1跟班實踐 首先介紹我院綜合ICU布局、收治病種、工作制度、管理方法、各種儀器、實習(xí)安排、考核等事宜,使學(xué)員對科室環(huán)境,帶教安排做到心中有數(shù)。同時我們與學(xué)員采取面談的方式進行評估,了解學(xué)員需求,使學(xué)員的需求與具體實習(xí)目標達成一致。然后制定跟組帶教計劃,將學(xué)員分成四組,平均每組1~2名學(xué)員,在組內(nèi)選拔1~2名經(jīng)驗豐富,責(zé)任心強的護理骨干帶教,根據(jù)學(xué)員層次不同安排相應(yīng)的跟班老師,因人施教進行一對一的跟班學(xué)習(xí)。另外,每周護士長及教學(xué)護士長加強與學(xué)員的交流與溝通,組織帶教老師座談,根據(jù)學(xué)員的反饋情況,及時改進帶教中存在的不足,使每位學(xué)員能夠在有限的時間內(nèi)獲得更多與ICU護理有關(guān)的知識和技能。
3.2授課示教 每周二由教學(xué)護士長集中授課,講解與ICU相關(guān)的理論與技能。授課中針對學(xué)員需求,結(jié)合臨床實例,加強理論方面的講解,使學(xué)員在掌握技能操作的基礎(chǔ)上有更深一步的理論認識。同時,選擇1~2份/w典型的不同病種病例進行討論分析,找出未滿足患者的基本需要和對于現(xiàn)存或潛在的健康問題的反應(yīng),評估患者的健康狀況;確定問題的原因、相關(guān)因素、列出護理問題;按問題的主次順序排列,制定護理計劃,讓學(xué)員了解對于不同病例的危重癥患者實施不同的整體護理的具體做法,提高學(xué)員對問題的判斷能力和分析能力。實踐期間,學(xué)員獨立完成護理查房一次,使學(xué)員的綜合業(yè)務(wù)水平進一步提高。同時授課中針對學(xué)員需求,結(jié)合臨床實例,適時請醫(yī)生參與,加強理論方面的講解,使學(xué)員在掌握技能操作的基礎(chǔ)上有更深一步的理論認識。
3.3考核評價 每周通過提問了解學(xué)員理論與技能掌握情況。定期征求學(xué)員對帶教工作的意見,收集反饋信息,改進帶教方法。第四周開始陸續(xù)安排理論與技能操作考核,如多功能監(jiān)護儀的使用、呼吸機的使用、深靜脈換藥、除顫、CPR、中心靜脈壓測定等。根據(jù)學(xué)員掌握情況,調(diào)整教學(xué)計劃與進度。對學(xué)員未掌握的理論知識與技能實行再三講解,反復(fù)示范,直到學(xué)員完全掌握。
3.4貫穿專業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng) 強調(diào)在培養(yǎng)學(xué)員臨床動手操作能力的同時加強臨床思維能力的訓(xùn)練。集中示教時,采用問題式和討論式教學(xué)方法,以學(xué)員為主激發(fā)學(xué)員臨床思維形成。跟班實踐時,要求學(xué)員深入接觸患者,獲取資料,提出問題,帶教老師因惑而解,因材施教,將臨床思維貫穿于護理行為中,提高了學(xué)員對病情的觀察能力,提高了學(xué)員對危重病知識的理解與應(yīng)用能力。ICU專科護士還應(yīng)具有專業(yè)精神、團隊意識、責(zé)任感。在跟班實踐時,讓學(xué)員對患者施行整體護理,感受對患者的那份責(zé)任,同時學(xué)會如何和同事協(xié)作。
總的來說,綜合性ICU是對危重患者進行監(jiān)護治療的特殊場所,而ICU??谱o士是一個高風(fēng)險的職業(yè),技術(shù)知識含量要求高。合理、科學(xué)的帶教模式能讓學(xué)員通過基地實踐掌握大量的ICU監(jiān)護理論與技術(shù),滿足ICU??菩枨蟆N覀儗⒉粩嗵接?,改進帶教方法,提高帶教質(zhì)量,培養(yǎng)出合格的專業(yè)人才。
參考文獻:
ICU是集中收治醫(yī)院危重病人重要的綜合性科室,ICU病人具有病情重、病情變化快、病種多等特點[1],盡管ICU有完善的醫(yī)療護理設(shè)備、高水平的護理人員,但在病情危重、無家人陪伴等情況下,特別對清醒病人易產(chǎn)生不良情緒、恐懼、抑郁等心理,多數(shù)會影響患者睡眠質(zhì)量,對疾病恢復(fù)極其不利。而對ICU患者常規(guī)會理中,護士往往更加注重疾病本身,容易忽略患者的情緒、睡眠等心理需求,因此,在對ICU清醒患者護理過程中采用前瞻性護理,能有效消除患者的不良情緒,提高患者的睡眠質(zhì)量,幫助患者盡早恢復(fù)健康[2]。為探討前瞻性護理對ICU清醒患者不良情緒和睡眠質(zhì)量的影響及臨床意義,筆者選取我院2013年10月~2014年1月收治的ICU患者200例為研究對象,具體報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取2013年10月~2014年1月我院ICU收治200例患者為研究對象,隨機分成觀察組和對照組,每組100例。觀察組中男56例,女44例,年齡16~82歲,平均(54.34±6.76)歲,使用有創(chuàng)呼吸機32例,無創(chuàng)呼吸機68例;對照組中男55例,女45例,年齡17~80歲,平均(55.23±6.44)歲,使用有創(chuàng)呼吸機30例,無創(chuàng)呼吸機70例。兩組患者在疾病嚴重程度、年齡、性別構(gòu)成比等臨床資料上比較無明顯差異,無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),分組具有可比性。
1.2 篩選標準
(1)納入標準:入住ICU時間>3天;有一定的認知能力;清醒患者。(2)排除標準:意識障礙,語言障礙,精神障礙,妊娠期、哺乳期患者。
1.3 方法
對照組采用常規(guī)護理,主要予以遵照醫(yī)囑對患者進行藥物干預(yù)和護理干預(yù),密切觀察患者生命體征以及病情變化。觀察組在此基礎(chǔ)上采用針對清醒患者情緒、睡眠等的前瞻性護理,主要包括:溝通,心理護理,睡眠護理。
1.4 效果評定標準
觀察組和對照組的滿意度分為十分滿意、滿意和不滿意,其中十分滿意和滿意歸為滿意。治療配合度分為十分配合(主動配合治療)、配合(在醫(yī)務(wù)人員和家屬鼓勵下配合治療)、不配合(在醫(yī)務(wù)人員和家屬說明和鼓勵下仍拒絕治療),其中十分配合和配合歸為配合。睡眠質(zhì)量評分采用匹茲堡睡眠質(zhì)量指數(shù)量表(PSQI)[3],該量表由19個自評和5個他評條目構(gòu)成,其中前18個自評條目參與計分,分成7個成份,每個成份按0~3等級評分,累及總分范圍為0~21分,得分越高表示睡眠質(zhì)量越差。焦慮情緒采用HAMA量表進行評定[4],VAS量表:0分表示無疼痛感,10分為劇烈疼痛,隨分數(shù)增加疼痛感增強;HAMD量表:0~8分表示無焦慮,9~19分為輕度焦慮,20~34分為重度焦慮,34分以上為重度焦慮。
1.5 統(tǒng)計學(xué)方法
本研究采用SPSS18.0軟件包對所得的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)分析,計量資料采用表示,組間比較采用t檢驗,計數(shù)資料采用率表示,χ2檢驗,檢驗標準α=0.05,P< α則具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2 結(jié)果
經(jīng)過不同時間的多次調(diào)查,兩組均取最佳結(jié)果,統(tǒng)計分析得出觀察組滿意度97(97.00%),明顯高于對照組滿意度72(72.00%),兩組比較差異明顯(χ2=23.8595,P=0.0000);觀察組患者配合治療89(89.00%),明顯高于對照組患者配合治療61(61.00%),兩組比較差異明顯(χ2=20.9067,P=0.0000)。詳見表1.觀察組患者睡眠質(zhì)量指數(shù)評分平均為(8.12±0.45),明顯低于對照組(12.36±2.01),兩組比較有明顯差異(t=2.0585,P=0.0409);觀察組患者焦慮情緒評分平均為(5.21±1.02),明顯低于對照組(9.87±2.89),兩組比較有明顯差異(t=2.1731,P=0.0310)。詳見表2。
3討論
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們對醫(yī)療護理也提出了更高的要求,特別在ICU的患者,病情重、缺少家屬陪伴,使患者承受著身體和心理方面的巨大壓力。所以在對ICU患者的護理上,護理人員應(yīng)當(dāng)采取有針對性的前瞻性護理,及時有效的和患者交流溝通,配合心理護理和睡眠護理,能有效消除患者不良情緒、消除心理障礙,提高患者睡眠質(zhì)量和舒適度,保證臨床治療的順利進行,幫助患者盡早恢復(fù)健康。
具體前瞻性護理包括以下內(nèi)容[5-6]:(1)溝通:對清醒患者護士應(yīng)當(dāng)及時耐心的向患者介紹ICU概況,向患者解釋病情以及具體治療措施和護理措施,向患者告知檢查的正性結(jié)果。同時應(yīng)積極了解患者家庭背景、生活習(xí)慣、經(jīng)濟情況等,盡量幫助患者解決生活上的需求。指導(dǎo)患者進行一些必要活動,幫助患者建立正確心理,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。對不能用言語表達的患者應(yīng)用手勢或書寫進行溝通。在溝通過程中應(yīng)注意言辭,避免言語冰冷和嚴肅感,充分尊重患者。護士要多和家屬進行交談和溝通,盡可能解答家屬疑問,對要求探視的家屬在情況允許下盡可能滿足家屬要求,并囑咐家屬應(yīng)當(dāng)多安慰和支持患者,給予患者精神上鼓勵。(2)心理護理:護士應(yīng)當(dāng)多和患者進行溝通,耐心聽患者述說,多表達關(guān)心患者的言語,加強巡視,多了解患者心理方面的需求,及時有效解決患者的心理需求,多給患者鼓勵與安慰。在護理過程中,應(yīng)動作輕柔,保護患者隱私,使患者感受到被關(guān)愛。(3)睡眠護理:保持病區(qū)的清潔和安靜,燈光柔和,豐富病房色彩,盡量減少設(shè)備噪聲,營造一個溫馨舒適的睡眠環(huán)境。
【關(guān)鍵詞】 ICU;隱患因素;安全對策
【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】1008-6455(2012)02-0529-01
重癥監(jiān)護病房(ICU)是危重患者集中監(jiān)護治療的場所,是醫(yī)院風(fēng)險最高的科室,因此加強護理安全管理成為工作重點。隨著《醫(yī)療事故處理條例》的頒布,社會經(jīng)濟的發(fā)展以及文明程度的提高,患者對醫(yī)療護理工作提出了更高的要求,醫(yī)患糾紛的數(shù)量急劇上升?,F(xiàn)對我院ICU科2008年1月至2011年1月收到的護理投訴及滿意度調(diào)查問卷進行綜合分析,探析其隱患因素及對應(yīng)措施,加以防范。
1 分析方法及結(jié)果
首先根據(jù)患者及家屬投訴的內(nèi)容,認真核實情況情況是否屬實,在對情況屬實的投訴進行詳細的分析,積極采取有效的補救措施及護理對策,及時協(xié)調(diào)溝通糾正不適當(dāng)?shù)淖o理行為爭取在患者離院前,對其投訴內(nèi)容均能得到滿意答復(fù)。再歸納總結(jié)每起投訴所涉及的原因及所蘊含的隱患,從患者、家屬、護士、管理、社會等多角度思考后,完善ICU護理管理機制,提高護理質(zhì)量。
2 隱患因素
2.1 法律意識證據(jù)意識薄弱
長期以來的護理傳統(tǒng),護士習(xí)慣處于醫(yī)療服務(wù)的主導(dǎo)地位,更多考慮如何盡快解決影響病人健康的根本問題,而忽視潛在的法律問題。對一些可能引發(fā)的護理糾紛認識不足[1]護理人員在護理工作中缺乏自我保護意識,缺乏對患者及家屬的知情同意權(quán)保護隱私權(quán)等保護,在患者及家屬面前過度評價其他護理人員工作中的失誤;多數(shù)護理人員忙于工作,不注重醫(yī)療法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),不能很好的運用法律武器進行自我保護,不能前瞻性預(yù)見一些護理安全隱患等。
2.2 溝通能力偏低
由于ICU基本為封閉式管理,家屬定時探視,其他時間不允許家屬在ICU病房內(nèi)陪護。ICU病房內(nèi)患者病情危重多變,為了及時搶救患者生命會隨時變更治療和護理方式,病情變化快沒能及時與家屬溝通,造成家屬與患者對一些有創(chuàng)性的檢查和治療方式的不理解。還有就是ICU的護理人員工作量大,長時間在緊張的環(huán)境中超負荷工作,情緒波動比較大,對患者及家屬態(tài)度粗暴,缺乏耐心,溝通時缺乏語言運用技巧,引起患者及家屬的不滿而引起投訴。
2.3 文書的書寫
各種護理文書書寫要求及時、準確、規(guī)范。有時由于工作忙,臨時醫(yī)囑出現(xiàn)漏簽、補簽,特別是搶救患者時出現(xiàn)與醫(yī)生記錄不一致,加之護理人員的文化水平參差不齊,對一些醫(yī)學(xué)術(shù)語的措辭及描述不能很好把握,未能客觀真實的反應(yīng)病情變化及護理措施。搶救完成后未及時記錄,或隨意篡改病歷等均可造成原始法律依據(jù)缺陷,留下安全隱患。
2.4護理技術(shù)因素
隨著新技術(shù)新項目的大量引進與開發(fā),護理工作難度增高,技術(shù)要求高的內(nèi)容日益增多。低年資護士對特殊的護理操作不夠熟練,基礎(chǔ)護理落實不細致,搶救病人配合不力等。
2.5 護理操作中的常見不安全因素
1)違反操作規(guī)程:為重度缺氧患者吸痰前后未按規(guī)程提高氧濃度,導(dǎo)致吸痰時患者心率下降。2)各種導(dǎo)管未按規(guī)定時間更換。3)危重患者外出檢查搬運途中缺乏連續(xù)性監(jiān)測治療措施,出現(xiàn)呼吸困難等意外情況等.
3 安全對策
3.1 加強安全意識和法制教育
增強ICU護士的法律意識和法律知識,組織護理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),遵守法律法規(guī)的同時并能學(xué)會用法律保護自己的合法權(quán)益。準重病人及家屬的隱私權(quán)、知情同意權(quán)等。
3.2 加強安全管理
完善制度,規(guī)范護理行為,確保護理安全。包括嚴格執(zhí)行查對制度、交接班制度、消毒隔離制度、患者外出檢查或轉(zhuǎn)運時的注意事項等[2]。
3.3 護理人員素質(zhì)的提高
素質(zhì)時人在從事某種工作時,本來具有或必須具有的基本條件,能力是掌握和運用知識的本領(lǐng)是在平時工作中歷練出來的[3]。專業(yè)知識和相關(guān)知識掌握的越是深廣,技術(shù)才能的能量儲備就越雄厚,素質(zhì)就越高。因此護士的專業(yè)知識和相關(guān)知識培養(yǎng)和技能的提高,能使護士在繁忙的工作中游刃有余,在業(yè)務(wù)水平提高的同時注意語言溝通能力的鍛煉,科室可根據(jù)實際情況進行情景模擬演練等。
3.4 提高護理業(yè)務(wù)水平
良好的護理技能和扎實的理論基礎(chǔ)是防范護理隱患發(fā)生的基礎(chǔ)和保證。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疾病查房、定期培訓(xùn)和參加考試,來掌握危重疑難病例的觀察要點及相應(yīng)的護理方法,不斷提高業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平,注意保證各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),耗材物質(zhì)準備充足。ICU的設(shè)備要專人管理定期檢查,搶救藥物認真交接。以免因物品不足、設(shè)備器械故障等導(dǎo)致?lián)尵妊诱`或護理工作受阻引發(fā)醫(yī)療事故[4]。
3.5 加強安全質(zhì)量教育
定期組織認真學(xué)習(xí)安全質(zhì)量管理知識,樹立高度的護理安全防護意識,牢固樹立安全第一、質(zhì)量第一的意識。對于存在的安全隱患及時發(fā)現(xiàn)、及時整改,開展護理安全討論會,對容易發(fā)生的護理缺陷與差錯利用晨會反復(fù)強調(diào),從思想上堵住差錯事故的源頭;針對已經(jīng)發(fā)生的差錯事故,認真組織討論,提出合理的改進意見,制定整改措施,及時制止盡早排除,把差錯事故的發(fā)生率降到最低限度。
參考文獻:
[1] 占建華,從舉證倒置談護士自律行為[J]中華護理雜志,2003,38(5):350-351.
[2] 朱喜鳳,崔健明,規(guī)范護理行為防范護患糾紛[J],實用醫(yī)技雜志,2005,12(12),3535.
鄭州市中醫(yī)院心病二科ICU,河南鄭州 450000
[摘要] 目的 探討院內(nèi)ICU進修模式在護士ICU進修教學(xué)中的效果,為醫(yī)院培養(yǎng)更多合格的ICU臨床護理人員。方法 選取2009年6月—2012年6月期間在我院工作的年輕護士50名按計劃輪流安排在 ICU進修,由 ICU資深護士進行一對一帶教的方式培訓(xùn),進修期為30 d,進修后由 ICU 的帶教老師及護士長統(tǒng)一進行考核。進修期間內(nèi)制定ICU專科培養(yǎng)方向,并有步驟地進行臨床帶教,將理論知識與臨床實踐密切結(jié)合在一起,同時還要并根據(jù)護士的工作經(jīng)驗、培養(yǎng)方向以及學(xué)習(xí)能力的差別,采取個體化的教學(xué)模式。結(jié)果 50名進修護士培訓(xùn)后,理論考核及操作考核成績均取得了明顯的提高,前后差異明顯,具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。通過問卷調(diào)查患者滿意度,培訓(xùn)前后結(jié)果進行比較,培訓(xùn)后患者滿意度由(80.8±4.7)分,提升至(98.8±1.2)分,差異顯著提高,具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論 明確的、個體化的進修計劃與培養(yǎng)方向,能夠讓進修護士將ICU理論知識與實踐緊密結(jié)合在一起,對ICU工作有更加直觀的認識,有利于掌握并提高護理工作水平,值得在臨床中推廣應(yīng)用。
[
關(guān)鍵詞 ] ICU;護士;培訓(xùn);進修
[中圖分類號] R473.5[文獻標識碼] A[文章編號] 1672-5654(2014)05(c)-0046-02
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)水平的迅速發(fā)展,對護士的綜合能力提出更高的要求。在臨床護理工作中,隨著ICU護士專科業(yè)務(wù)水平的提高,愈加突顯出普通病房護士對于急危重癥的病情觀察與急救能力的差距。我院為一所三級甲等綜合性醫(yī)院,醫(yī)院發(fā)展迅速,為了適應(yīng)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,因此對全院護士急危重病情觀察與急救能力提出了更高的要求。年輕護士的護理能力有待提高,在大環(huán)境下我院開展了護士院內(nèi)ICU進修的學(xué)習(xí)。通過選取2009年6月—2012年6月期間在我院工作3年內(nèi)未進行任何進修學(xué)習(xí)的50名護士,在2013年1月—10月期間按計劃輪流安排在 ICU進修,由 ICU資深護士進行一對一帶教的方式培訓(xùn),每次5~6名進修護士,進修期為30 d。在培訓(xùn)前后通過書面理論考試,基礎(chǔ)操作考核,問卷調(diào)查患者滿意度的方法進行考核對比,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)后護士的各項成績顯著提高。本文對實施情況進行回顧性分析,探討院內(nèi)ICU進修模式在護士ICU進修教學(xué)中的效果,以期為我院培養(yǎng)更多合格的ICU臨床護理人員,具體報道如下。
1資料對象
選取2009年6月—2012年6月期間在我院工作3年內(nèi)的未進行任何進修學(xué)習(xí)的50名年輕護士按計劃輪流安排在 ICU進修,年齡:在19~28歲,平均(23.48±2.33)歲;職稱情況:護士38名,護師12名;學(xué)歷情況:中專12名,大專25名,本科13名;工作年限1年內(nèi)25名,2年內(nèi)13名,3年內(nèi)12名;所在科室:其中心內(nèi)科6名,腦病科6名,呼吸科5名,腫瘤科4名,內(nèi)分泌科3名,肝病科3名,脾胃科2名,婦產(chǎn)科5名,兒科2名,外科9名,手術(shù)室5名。
2培訓(xùn)
2.1進修計劃
本組護士ICU進修工作由我院護理部統(tǒng)一制定進修計劃,并由專人負責(zé)管理進修人員。由 ICU資深護士進行一對一帶教的方式培訓(xùn),每次5~6名進修護士,進修期為30 d。培訓(xùn)結(jié)束后,對進修護士的進修情況進行考核及滿意度調(diào)查,同時編寫《院內(nèi)進修護理人員手冊》,將進修護士的個人信息、進修時間、進修情況、考核成績以及帶教老師評語等進行詳細記錄,并在進修護士進修結(jié)束后統(tǒng)一交回護理部,存入個人檔案。
2.2進修小組成員
進修工作教學(xué)以院內(nèi)進修教學(xué)小組為核心,每組6~7人,由ICU護士長及有5年以上ICU工作經(jīng)驗的護理骨干組成。其中護士長擔(dān)任組長,負責(zé)對進修進度及進修護士的學(xué)習(xí)情況進行監(jiān)督,其余教學(xué)小組成員負責(zé)針對進修護士制定相應(yīng)的進修培訓(xùn)計劃及考核標準,帶教老師除要執(zhí)行一對一帶教以外還負責(zé)進修護士的理論、實踐授課工作。
2.3 理論知識培訓(xùn)
由于進修護士來自不同的科室,在危重患者搶救的理論知識掌握情況與實踐操作能力方面存在較大差距,因此各個小組要首先對進修護士進行入科考核,對所有進修護士的綜合素質(zhì)(學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)驗、學(xué)習(xí)能力、性格特點等)進行評估,同時還要對其護理相關(guān)知識(三基理論、基礎(chǔ)操作、危重患者護理的相關(guān)知識、急救操作技能等)掌握情況進行考核。最后,根據(jù)考核結(jié)果的制定進修計劃,并聽取進修護士的意見,以保證帶教的質(zhì)量和效果。
2.4培訓(xùn)內(nèi)容
①第一周。理論培訓(xùn):ICU工作制度、工作環(huán)境、各班工作職責(zé)、院感及消毒隔離制度(導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染的預(yù)防措施,導(dǎo)管相關(guān)血流感染預(yù)防措施,呼吸機相關(guān)性肺炎預(yù)防措施,ICU感染控制制度);交接班制度;探視制度;收治對象壓瘡的PPT講座。
操作培訓(xùn)內(nèi)容:手衛(wèi)生、口腔護理、會陰擦洗、物理降溫、軸線翻身、單人CPR、患者搬運法、患者約束法、鼻飼法(置管、注食)、吸痰護理、晨晚間護理。
②第二周。理論培訓(xùn):心電圖的基本知識,心律失常的識別(室早、房早;室顫,房顫);常見急救藥物的名稱、用法、用量;常見危重患者的搶救流程;各種管道的護理(胃管、尿管、胸腔閉式引流管、腦室引流管);監(jiān)護儀的使用及維護;顱腦降溫儀及除顫儀的使用。
③第三周。理論培訓(xùn):中心靜脈壓(CVP)、有創(chuàng)血壓監(jiān)測(ABP)的理論培訓(xùn)(正常值、血流動力學(xué)意義、置管前用物準備及醫(yī)護配合);心臟驟停患者的搶救及醫(yī)護配合,人工氣道的護理及插管時的配合,危重病人鎮(zhèn)痛鎮(zhèn)靜的觀察及護理。
操作培訓(xùn):測量CVP、ABP的操作培訓(xùn),輸液泵微量泵的使用維護及報警處理,除顫儀的使用及注意事項及其維護。血糖儀使用及維護及正常值。
④第四周
理論培訓(xùn):呼吸機的使用PPT講座,無創(chuàng)呼吸機使用的PPT講座,血氣分析及酸堿平衡的正常值及臨床意義,危重患者護理記錄書寫注意事項。
操作培訓(xùn):呼吸機的上下機的操作流程及維護,無創(chuàng)呼吸機的操作流程及維護,血氣分析儀的操作流程及維護,PCT的操作流程及維護。
同時,還要根據(jù)進修人員的工作能力,結(jié)合ICU的學(xué)科特點,通過操作示范帶教、理論培訓(xùn)讓培訓(xùn)護士對危重癥??评碚撝R、急救儀器操作、急救技能操作技術(shù)和對危重患者的病情觀察及搶救能力進行學(xué)習(xí),熟練掌握。
2.5考核標準
本次進修工作的出科考核工作統(tǒng)一由ICU的帶教老師及護士長負責(zé),通過書面理論考試和實踐操作考試,雙項考核滿分各100分。通過問卷調(diào)查培訓(xùn)后患者滿意度,滿分100分。進行綜合評估,評估標準分為:優(yōu)秀:90~100分;良好:80~90分,合格:60~80分;不合格:60分以下。
2.6統(tǒng)計學(xué)方法
統(tǒng)計學(xué)方法將所有的數(shù)據(jù)資料都輸入專門的數(shù)據(jù)分析軟件spss 13.0, 計量資料進行t檢驗,計數(shù)資料進行相關(guān)的χ2檢驗,當(dāng)P<0.05時認為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
3結(jié)果
經(jīng)過培訓(xùn)后,50名進修護士,理論考核、操作考核成績及患者滿意度均較培訓(xùn)前有顯著提高,具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),說明系統(tǒng)的培訓(xùn)可以強化護士的理論知識與實際護理能力。另外,通過問卷調(diào)查患者滿意度,培訓(xùn)前后結(jié)果進行比較,培訓(xùn)后患者滿意度由(80.8±4.7)分,提升至(98.8±1.2)分,存在顯著提高,具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。(詳見表1)。
4討論
ICU,是英文Intensive Care Unit的縮寫,意為重癥加強護理病房,人們常稱之為“重癥監(jiān)護病房”或“加強治療病房”,是實施重癥監(jiān)護和治療的場所。ICU進修護士帶教質(zhì)量直接關(guān)系到急危重癥患者的健康和生命安全。
通過本組研究,我們可以發(fā)現(xiàn)ICU專業(yè)護理人員采取一對一帶教的方式,結(jié)合個性化的進修計劃,50名進修護士的理論考核及操作考核成績分別提高了(22.54±1.41)分,(16.18±1.01)分,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。另外,培訓(xùn)后患者滿意度由(80.8±4.7)分,提升至(98.8±1.2)分,差異顯著提高,具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),所有進修護士的考核成績與患者滿意度較進修前后變化明顯。
我院開展的護士院內(nèi)ICU進修模式強調(diào)以基礎(chǔ)護理知識為基礎(chǔ),結(jié)合臨床實踐操作,有機地將理論與實踐結(jié)合在一起,讓進修護士對ICU日常護理工作有直觀、全面的了解,有利于其加深印象,保證培訓(xùn)效果。因此明確的、個體化的進修計劃與培養(yǎng)方向,能夠讓進修護士將ICU理論知識與實踐緊密結(jié)合在一起,對ICU工作有更加直觀的認識,有利于掌握并提高護理工作水平,值得在臨床中推廣應(yīng)用。
[
參考文獻]
[1]陳凌,黃惠根,藍惠蘭.ICU??谱o士院內(nèi)培訓(xùn)模式探討[J].護理學(xué)雜志,2010,25(3):59-60.
[2]盧婉嫻,陶勝茹,廖秋英.ICU專業(yè)護士核心能力培訓(xùn)對護理質(zhì)量的影響[J].護士進修雜志,2010,25(3):218-219.
[3]劉家紅,楊青,鄭顯蘭.兒科ICU??谱o士培訓(xùn)模式的實踐與體會[J].護士進修雜志,2011,26(5):405-408.
[4]郝春燕.院內(nèi)ICU??谱o士規(guī)范化管理的實施[J].護士進修雜志,2010,25(11):976-978.
[5]丁福郁,石福霞,張素秋.探索院內(nèi)護士ICU進修學(xué)習(xí)的管理方式[J].中醫(yī)藥管理雜志.2011,19(2):191-192.