社交媒體的缺點精選(九篇)
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第1篇：社交媒體的缺點范文
兩相對比，我發(fā)現(xiàn)，在中國看社交媒體最讓人煩心的事之一，就是“負能量”太多，嘲諷太多，謠言和誹謗太多，看后給人的第一感覺是憤世嫉俗。朋友之間因此常?；ハ嘈ρ裕鋹凵?，遠離微博。
微博和微信上，最頻繁出現(xiàn)的內(nèi)容是無關(guān)緊要的八卦和幸災(zāi)樂禍的評頭論足，然后就是“曬”各種吃喝玩樂，比較少的人交流真正有建設(shè)性的思想和深層次的感受，更少見人們“自省”自己的缺點錯誤。
比如最近鬧得沸沸揚揚的李某某事件和薛某某案，當(dāng)然當(dāng)事人的個人品德確實有問題，但在中國互聯(lián)網(wǎng)上的動靜，似乎也真的鬧得太大了一點。一些網(wǎng)民熱火朝天地幸災(zāi)樂禍，主要因為他們是“名人”的孩子或本人就是“名人”。而且如果細看各種跟帖和留言，很少是有對事件的客觀分析或厚道感受，大部分是比較刻薄的謾罵、譏笑，實在讓人感嘆，人言可畏！
日本的社交媒體上雖然也有人對他人發(fā)表并非中肯的看法，但相比中國的微博微信，還是安靜和簡單了很多。我的很多日本朋友更多是分享知識，真誠反省自身不足，并在經(jīng)濟不景氣的大背景下傳播“正能量”?！耙蝗杖∥嵘怼边@個中國古老的傳統(tǒng)，倒是在日本體現(xiàn)得更明顯。
比如前幾天一位朋友在Line里這樣寫道：“最近工作沒有動力，常受到上司的批評，大概是因為天氣太熱的緣故？但這不能作為理由，我要鼓足精神加油！”還有一位年輕的朋友說：“父母終于離婚了，為了他們的將來，我想還是這樣好，我在傷心的同時也感到一絲的欣慰，因為他們已經(jīng)覺得在一個屋檐下生活是多么的殘忍。的確已經(jīng)走到盡頭。加油，爸爸媽媽！”
更多的是對2011年3月11日日本大地震災(zāi)區(qū)的激勵留言。雖然已經(jīng)過去很久，還是有很多日本人留言，希望災(zāi)后重建更快更好，希望政府克服困難多為災(zāi)區(qū)老百姓做事。每每看到這樣的信息，我都會倍感溫暖和鼓勵。
第2篇：社交媒體的缺點范文
可以發(fā)現(xiàn)，在商業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)中，Buzz比Facebook更好。我們想通過兩個毫無聯(lián)系的服務(wù)來談一下商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和社交網(wǎng)絡(luò)的區(qū)別。這也許正中Google的下懷。Buzz對Gmail的依賴有好有壞。用Facebook時我可以選擇任何一種e-mail方式，而Google卻限制于Gmail。
在使用過Buzz之后，我總結(jié)了Buzz的一些優(yōu)點：
1 Buzz從誕生的第一天起就比發(fā)展了6年的Facebook更好、更高雅。這是因為Facebook必須從頭開始并且克服很多困難來創(chuàng)建自己的網(wǎng)絡(luò)。Google有“后發(fā)優(yōu)勢”：建立在Gmial之上且可以從Facebook以及Twitter得到好的創(chuàng)意。
2 Google Buzz簡單，精致且更快。其包括郵寄相片和其他媒體等功能，也是優(yōu)于Facebook的地方。
3 Google的隱私性較好。Google通常會在保護用戶數(shù)據(jù)這方面獲得好評，而Facebook有一系列的隱私泄露且造成了大量客戶的不信任。
4 Buzz工作在Gmail內(nèi)部。聯(lián)系列表中Gmail用戶是你社區(qū)中最基本的要素之一。
5 Buzz自動創(chuàng)建關(guān)系，只要他們使用Gmail，都可以形成一個社交網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)自動化有利有弊，但這似乎能為用戶帶來益處。
同時，在使用過Buzz之后，我也看出了Buzz的一些缺點：
1 Buzz可能公開你經(jīng)常使用e-mail聯(lián)系的Gmail用戶名字。這是Buzz為用戶建立自動跟蹤進程的一部分。
2 我的Facebook的大多數(shù)聯(lián)系人都不是Gmafl用戶。因此他們不大可能成為Buzz用戶，這也是Google新產(chǎn)品的致命弱點。在Gmafl之上建立Buzz雖是聰明的，但也存在潛在的問題。Google需要為用戶提供更多類似于Facebook的用戶界面。
3 用戶真的需要或者想要一個新的社交網(wǎng)絡(luò)嗎?Facebook已經(jīng)成為大多數(shù)人社交網(wǎng)絡(luò)的默認選擇，因為他們更容易找到老朋友和商業(yè)伙伴。
4 社交游戲已經(jīng)真正流行，而Facebook就是總部，也許Buzz將來也會是?；ヂ?lián)網(wǎng)專家Jason Calacams是一個Buzz迷，他說：在Buzz中添加游戲能避免發(fā)生在Facebook上的悲劇。
5 Buzz能阻塞你的e-mail。也許e-mail和社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該被區(qū)分開。近期，自推出一個新的社交網(wǎng)絡(luò)工具后，Google現(xiàn)在從隱私擔(dān)憂到信息超載等方方面面受到猛烈的批評。雖然Google團隊誠懇的做出了道歉，不斷的對其業(yè)務(wù)中心Gmail做出調(diào)整，但是，大多數(shù)人對侵入他們收件箱自動注冊程序感到不滿意。
第3篇：社交媒體的缺點范文
一、現(xiàn)代公共關(guān)系的具體內(nèi)涵
現(xiàn)代公共關(guān)系中主要研究對象是公眾，同時公共關(guān)系研究的內(nèi)容可分成兩類，一類是研究公共外部關(guān)系，另一類是研究公共內(nèi)部關(guān)系［1］。在企業(yè)中的現(xiàn)代公共關(guān)系研究的內(nèi)部關(guān)系內(nèi)容，主要是對企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系分析，使用研究內(nèi)容在企業(yè)內(nèi)部需構(gòu)建和諧員工關(guān)系，才能夠保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)；企業(yè)現(xiàn)代公共關(guān)系中研究的外部關(guān)系，主要是指企業(yè)與顧客之間關(guān)系，企業(yè)與政府之間關(guān)系，企業(yè)和公共媒體之間關(guān)系，企業(yè)公共外部關(guān)系同樣影響企業(yè)發(fā)展，因此企業(yè)需有效處理公共外部關(guān)系。
二、現(xiàn)代公共關(guān)系在企業(yè)管理中的運用
（一）運用企業(yè)現(xiàn)代公共關(guān)系緩解企業(yè)內(nèi)外部矛盾
我國實行的是社會主義市場經(jīng)濟，該種體制下要求企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中獲得生存能力［2］。企業(yè)開展管理工作時，可以利用好現(xiàn)代公共關(guān)系，把以前只對企業(yè)局部重視擴展到全局關(guān)注上，這種關(guān)注能促使企業(yè)對消費者關(guān)注，對政府關(guān)注和對新聞媒體關(guān)注。企業(yè)增加關(guān)注量，減少企業(yè)閉門造車的情況出現(xiàn)，比如使用現(xiàn)代公共關(guān)系對消費者關(guān)注，企業(yè)會更加注重消費者對產(chǎn)品的體驗，從而促使企業(yè)銷售模式的改變，這種改變由傳統(tǒng)的銷售型改變?yōu)榉?wù)型，服務(wù)型銷售更能夠獲得市場滿意度，以此來獲得市場競爭力。企業(yè)同樣可以運用好現(xiàn)代公共關(guān)系，緩解企業(yè)內(nèi)部矛盾。企業(yè)利用現(xiàn)代公共關(guān)系對員工關(guān)注，緩解企業(yè)內(nèi)部矛盾。首先企業(yè)可以采用公眾使用的QQ平臺、微信社交平臺等，了解員工的真實需要，積極解決員工在工作或者是生活中遇見的問題，以此來增進員工和企業(yè)之間的凝聚力。其次企業(yè)可以利用社交平臺對員工的了解，合理分配員工崗位，充分挖掘員工的個人潛力，促使員工為企業(yè)發(fā)展貢獻更多的力量。最后企業(yè)可以利用公眾社交平臺，對員工提供技能培訓(xùn)，特別是新一代員工，喜歡企業(yè)采用社交平臺對員工的技能培訓(xùn)，提高員工參與的積極性，也會提高員工對企業(yè)的信任度。
（二）利用現(xiàn)代公共關(guān)系為企業(yè)解決危機
企業(yè)管理時會出現(xiàn)管理危機，造成該種危機和企業(yè)管理人員的素質(zhì)有很大關(guān)系。企業(yè)在遇見管理危機時，企業(yè)需要使用現(xiàn)代公共關(guān)系來化解管理過程中出現(xiàn)的危機事件［3］。比如在某酒店管理時，出現(xiàn)某位旅客在網(wǎng)上爆料，該酒店的衛(wèi)生條件不達標(biāo)。該處事件經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)媒體傳播以后，對酒店造成很大影響。而該酒店對危機事件的處理是采用尋找爆料人資料，并且把爆料人資料公布在互聯(lián)網(wǎng)上，還拒絕爆料人員再次入住酒店。采用這樣的公共關(guān)系處理方式，造成酒店在社會的形象是一個不誠信，衛(wèi)生不合格的酒店，使其酒店在社會上的口碑瞬間土崩瓦解。對于該種公共危機事件的發(fā)生，酒店采用正確的做法是，利用公共網(wǎng)絡(luò)，首先開展問題的自查，并且把實際情況公布到網(wǎng)絡(luò)中，讓大眾有知情權(quán)；然后是對爆料人資料審查，懷疑爆料人的真實目的，并且和質(zhì)量檢測機構(gòu)取得聯(lián)系，在公眾的監(jiān)督下認真檢測自身的不足之處。只有開展這樣的公共關(guān)系維護，才能夠挽回酒店的社會形象，有效化解管理中出現(xiàn)的危機事件。在企業(yè)的生產(chǎn)過程中同樣可以利用現(xiàn)代公共關(guān)系，比如可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)產(chǎn)品信息，質(zhì)量檢測報告信息等，以此來樹立良好的企業(yè)質(zhì)量形象，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。企業(yè)使用現(xiàn)代公共關(guān)系不僅能夠解決管理危機，還可以利用公共關(guān)系塑造企業(yè)良好形象，比如企業(yè)通過現(xiàn)代公共關(guān)系，積極參與社會慈善事業(yè)中來，為企業(yè)提升知名度，塑造良好的企業(yè)社會形象。
（三）現(xiàn)代公共關(guān)系使用在企業(yè)決策參謀
企業(yè)運用現(xiàn)代公共關(guān)系，可獲得產(chǎn)品在市場上的形象信息，企業(yè)需和消費者主動溝通，了解企業(yè)產(chǎn)品在消費者使用后發(fā)現(xiàn)的優(yōu)缺點，當(dāng)然優(yōu)點企業(yè)可以繼續(xù)使用，如果產(chǎn)品在消費者使用后發(fā)現(xiàn)缺點，可以根據(jù)消費者實際需要，對產(chǎn)品的性能提升，以此來優(yōu)化產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品的物美價廉，這樣的企業(yè)在市場上才會獲得較好的發(fā)展。而且在企業(yè)使用公共關(guān)系獲取企業(yè)社會形象信息過程中，企業(yè)可以根據(jù)社會公眾對于企業(yè)自身經(jīng)營決策、管理水平、決策決議能力等各個方面的真實評價，對企業(yè)整體經(jīng)營管理工作予以全面評估，進而根據(jù)運用現(xiàn)代公共關(guān)系獲得的各項企業(yè)形象信息，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及高層管理人員的決策決議發(fā)揮至關(guān)重要的參謀作用，以便可以切實保障企業(yè)各項決策決議的科學(xué)性、有效性。
三、結(jié)語
綜上所述，企業(yè)管理時使用好現(xiàn)代公共關(guān)系，能夠滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。具體企業(yè)運用現(xiàn)代公共關(guān)系中，可以使用在以下三個方面，分別是運用企業(yè)現(xiàn)代公共關(guān)系緩解企業(yè)內(nèi)外部矛盾、利用現(xiàn)代公共關(guān)系為企業(yè)解決危機、現(xiàn)代公共關(guān)系使用在企業(yè)決策參謀。使用好這三個方面的運用，保證企業(yè)順利發(fā)展。
參考文獻
［1］呂晶.現(xiàn)代公共關(guān)系在企業(yè)管理中的應(yīng)用［J］.北京經(jīng)濟管理職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2018（3）.
第4篇：社交媒體的缺點范文
萬博宣偉全球總裁Gail Heimann表示：“對于我們這些工作在技術(shù)和人文交叉領(lǐng)域的營銷和傳播從業(yè)人員來說，我們深知技術(shù)顛覆會帶來挑戰(zhàn)，但同時也為推進變革提供了機遇。基于普通消費者和專業(yè)營銷人員對人工智能的現(xiàn)有認知，正是開始了解人工智能將如何影響人類、品牌及我們周圍的世界，更明確地揭示人工智能的定義及其潛力的絕佳時機?！?/p>
AI業(yè)務(wù)
AI正在迅速改變業(yè)務(wù)和營銷流程。在我們的研究中，近70%的CMO（68%）表示其所在公司目前正在銷售、使用或規(guī)劃AI時代的業(yè)務(wù)，近五分之三（58%）認為，在未來五年內(nèi)，公司需要在AI領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，以取得成功。至于他們自身的角色，55%的CMO認為AI對營銷和傳播的影響超過社交媒體。這是來自于過去10年被社交媒體顛覆的行業(yè)發(fā)出的強烈呼聲。
迎接AI，準(zhǔn)備就緒
全球消費者中僅8%認為AI是科幻小說，永遠不會實現(xiàn)。大多數(shù)消費者（92%）希望AI能最終實現(xiàn)――40%認為AI現(xiàn)在已經(jīng)接近或得到充分發(fā)展，52%認為現(xiàn)在AI還僅僅停留在最初發(fā)展階段。事實上，大多數(shù)消費者似乎已經(jīng)做好迎接AI成為現(xiàn)實的準(zhǔn)備。在聽到有關(guān)AI的潛在好處和擔(dān)憂后，四分之一的消費者（26%）希望AI加快發(fā)展步伐。半數(shù)（51%）消費者希望保持目前的發(fā)展速度。只有23%希望發(fā)展放慢或完全停止。根據(jù)他們今天的看法，消費者似乎已經(jīng)做好迎接AI成為現(xiàn)實的準(zhǔn)備。
AI 無所不能
消費者究竟可以依賴AI做什么？三分之二或以上消費者認為可以利用AI替代體力勞動，處理用藥提醒、旅行導(dǎo)航、休閑娛樂、獲取針對性新聞資訊以及進行機械維修等事宜。50%或以上的消費者認為可以利用AI獲取老年護理、健康咨詢、財務(wù)指導(dǎo)和社交媒體內(nèi)容創(chuàng)作等服務(wù)。并且，40%或以上的消費者認為可以通過AI技術(shù)獲取法律咨詢、烹飪、教學(xué)、警察和駕駛等服務(wù)。但他們認為AI做不到幫助消除社會不公平現(xiàn)象。
媒體充當(dāng)傳播AI知識的主體
當(dāng)問及他們對AI的總體印象來自哪里時，80%的全球消費者提到某種形式的媒體，主要是互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、電視、電影和新聞。媒體曝光作為信息來源，勝過個人經(jīng)驗。
事實上，逾半數(shù)的全球消費者（59%）表示，在過去30天里從媒體上看到或閱讀過有關(guān)人工智能的內(nèi)容，或個人有過AI相關(guān)經(jīng)歷。82%的消費者對他們所看到、聽到或經(jīng)歷過的相關(guān)AI應(yīng)用持有積極態(tài)度。
AI信任來自于經(jīng)驗和專長
在問及關(guān)于AI的準(zhǔn)確信息來源時，全球消費者認為最可信的信息來自于實際經(jīng)驗（46%）和技術(shù)專家（46%）。消費者還表示，他們信任專業(yè)領(lǐng)域（39%）和專業(yè)產(chǎn)品評測（38%）的學(xué)者和專家。在我們的調(diào)查中，受訪者表示對來源于朋友、家人和其他個人關(guān)系的觀點（28%）給予較少的重視。
AI采用遭遇恐慌
盡管普遍認為AI對個人和社會生活具有相當(dāng)積極的影響，但近三分之二的全球消費者（64%）對AI的應(yīng)用表示擔(dān)憂，目前這種擔(dān)憂尚處于中等程度（49%）。在要求消費者列出AI的潛在缺點時，犯罪行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊、失業(yè)問題成為最受關(guān)注的嚴(yán)重問題。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，消費者對于隱私侵犯和政府干預(yù)個人信息表示高度關(guān)注。
當(dāng)直接問及潛在的工作損失時，五大市場絕大多數(shù)（82%）的消費者均表示AI將造成失業(yè)率上升。只有18%的消費者認為AI將創(chuàng)造新的就業(yè)崗位。
人工智能采用和整合的指導(dǎo)原則
第5篇：社交媒體的缺點范文
但是我們發(fā)現(xiàn)，之前在傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體，包括社交媒體上的諸多營銷方法，用在微信上收效甚微，甚至根本不起作用。
這說明在微信營銷上，一定出了問題，需要我們重新思考：微信營銷陷入困局的癥結(jié)是什么？如何為微信營銷找到出路，擴大移動影響力，進而建立移動互聯(lián)時代的競爭優(yōu)勢？
良機中的困局
微信營銷是企業(yè)增強移動影響力的良機。對于中小企業(yè)來說，幾乎是免費的營銷平臺，可能借此異軍突起；而對于大型企業(yè)來說，面對可能遇見的顛覆力，微信營銷亦不可錯失。但是，如果不能認清微信營銷的困局與出路，為做而做，那么耗再大的成本、花再多的精力，也不過是徒勞罷了。與其說是營銷轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，不如說只是移動互聯(lián)時代焦慮情緒下的一種虛假緊迫感。
那么，我們看一看，現(xiàn)在企業(yè)在微信營銷上，一般采取什么樣的思路與做法？其中的弊端何在？
目前，微信營銷的思路是這樣的：
第一步：開賬號加粉，與消費者建立關(guān)注與被關(guān)注的關(guān)系。這是品牌與消費者互動的第一步，和當(dāng)年的微博營銷是一樣的。
第二步：推送信息，吸引關(guān)注。如果說微博發(fā)信息相當(dāng)于高速公路上的廣告牌，那么微信發(fā)信息就是開車等紅綠燈時被強迫敲開窗戶塞廣告，會給用戶造成極差的使用體驗。
第三步：增加轉(zhuǎn)發(fā)，希望品牌信息更廣泛地傳播出去。但微信不同于微博，微信構(gòu)建的是強關(guān)系，用戶絕不會輕易轉(zhuǎn)發(fā)品牌信息。
第四步：進入朋友圈。簡單粗暴地分享諸如心靈雞湯、“最……的……”這樣的段子，對品牌并無價值，只是再一次借用微博之做法。
第五步：直接賣貨。
這就是目前微信營銷的大體狀態(tài)。微信為品牌創(chuàng)造了一個很好的營銷平臺。精準(zhǔn)、基于關(guān)系、移動化、可與地理位置相關(guān)、私密、可有后續(xù)行為，這都是非常好的精準(zhǔn)營銷和CRM管理工具。
但問題是，品牌在微信上的營銷方式大都陷入誤區(qū)。大量利用傳統(tǒng)媒體和傳統(tǒng)SNS的方式做營銷，而且手法趨于簡單粗暴，消費者接受程度低，營銷效果也不好。
微信營銷的出路
為了找到微信營銷的正確方式，首先我們需要認清微信的媒體特性及營銷價值，其次是認清當(dāng)下消費者的行為特征，最后在這個基礎(chǔ)上建立正確的營銷方式。
微信的媒體特性及營銷價值
微信是移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體交集中的產(chǎn)品。要認清其媒體特性，就需要從移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的角度去看，同時也需要考慮微信的獨特性。
移動互聯(lián)網(wǎng)的要求
從移動互聯(lián)網(wǎng)的角度看，微信營銷必須更簡單、更快速和更有效。
手機再大，屏幕也只有5寸多。在如此有限的空間內(nèi)，加入一個廣告banner是不現(xiàn)實的。屏幕的大小決定用戶瀏覽時是一屏一屏的，這和PC上一塊一塊、圖書一行一行的閱讀是不同的。因此手機上的內(nèi)容必須簡單，半秒鐘能講明白的東西就不要拖到一秒。
同時，屏幕小也帶來了“獨占式瀏覽”的好處。當(dāng)用戶在看某項內(nèi)容時，不受其他信息干擾。這樣用于這項內(nèi)容的時間是很有限的，這就需要在更短的時間里將信息表達清楚。
另外，手機瀏覽十分強調(diào)反饋的有效性。有一個按鈕，點下去就該有反應(yīng)。如果沒有反應(yīng)，用戶不會再次嘗試，那么也就丟失了唯一的溝通機會。因此在做任何移動端的推廣時，測試需要的時間應(yīng)該更長、更細致。
碎片化的使用時間令瀏覽行為更“直線”。例如手機新裝APP時，常常會在啟動的時候有幾屏需要滾屏劃過的“What’s New”，這些內(nèi)容有多少人認真看過？用戶在手機上的操作路徑是直來直去的，不會留意擋在面前的內(nèi)容。
社交媒體的顛覆性
社交媒體對營銷方式的影響是顛覆性的，體現(xiàn)在如下幾個方面：
第一，品牌營銷的路徑發(fā)生了根本變化（見圖1）。傳統(tǒng)的品牌營銷邏輯是“知道―購買―忠誠”，品牌營銷費用多用在“知道”的層面，即擴大品牌認知度，把預(yù)算更多地分配給大眾媒體。社交媒體時代不同，其品牌邏輯是“忠實用戶傳播―擴散知名度―更多客戶購買”，與傳統(tǒng)的品牌邏輯是“反方向”的。同時品牌也需要把營銷費用分配給“讓更多忠實用戶主動傳播”這個環(huán)節(jié)上。
第二，社交媒體使用戶之間的信息傳播基于關(guān)系。關(guān)系帶來三層變化：一是，因為關(guān)系的存在，用戶會自發(fā)過濾掉大量廣告信息，關(guān)系體系本身有一定免疫力。二是，信息在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的傳播帶有傳染性。我說A非常好，我朋友也認為A好，而A客觀上好不好并不重要。三是，信息在傳播過程中被不斷背書。我說B是垃圾，我的朋友接受到的信息可能有兩種：一是“B是垃圾”；二是“某某說B是垃圾”，如果他自己嘗試過B，他傳遞的信息也會帶有他自己的背書，他也可以跟人說他覺得B很贊。因此社交媒體給品牌的價值點是“客戶覺得它是什么，它就是什么”。
第三，只有超贊或超爛的東西才會被傳播。消費者沒有動力傳播那些普通的東西，要么超贊，要么超爛，消費者才會跟他們的朋友們講，這些傳播行為都是免費的。因此“傳播驅(qū)動力”成為社交媒體時代品牌營銷的關(guān)鍵所在。
第四，傳播驅(qū)動力取決于品牌和產(chǎn)品本身（見圖2）。這要求品牌多在產(chǎn)品有魅力的地方下功夫，多創(chuàng)造消費者愿意傳播的超出期望的功能特性。
微信的獨特性
微信獨特的朋友關(guān)系，也為其帶來一些特性：
微信有很強的“溝通感”。和微博不同，微信從頭到尾都不是一個“媒體”。因此不要嘗試在微信上找一群人坐在臺下聽你演講。微信中的關(guān)系更加平等，我加了你的微信，你就應(yīng)該像一個真人一樣跟我溝通。
微信有很強的入口屬性，更適合“工具型應(yīng)用”。一些工具特性的微信營銷應(yīng)用抓住了微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)入口的特點，取得了良好的效果。比如浙江有一個叫做“智慧高速”的賬號，關(guān)注之后可以輸入高速編號得到實時的路況信息，比百度地圖數(shù)據(jù)及時，而且有進出口限制分流的信息。這是微信營銷的好方式，運營這樣的微信號甚至比單獨做一個APP還要有價值。
微信營銷的反饋不夠清晰。就目前的狀況而言，除了那些工具性的營銷應(yīng)用，品牌方很難知道自己發(fā)出的消息被多少人有效閱讀了，不知道被多少人轉(zhuǎn)發(fā)了多少遍，轉(zhuǎn)發(fā)的時候附加了什么信息，甚至無法知道被轉(zhuǎn)發(fā)的信息被別人的朋友如何評價。推廣渠道是不可控的，賣家甚至無法對比不同渠道的營銷效果。這種反饋欠缺的狀態(tài)導(dǎo)致營銷活動效果很難衡量。
總體來說，微信是一個特殊的媒體，在微信上做營銷一定要簡單直接，品牌必須放低自己的身份，消費者需要的是平等溝通的渠道和場所，同時必須多花時間在忠實客戶身上，他們的傳播能力帶給品牌的回饋很大，盡管很難衡量。
新時代消費者的行為特征
不同的消費人群在同一個媒體上，會表現(xiàn)出不同的行為特征。要贏得未來的競爭，就需要認真審視新一代消費者的行為特征。誰是新一代的消費者？一般認為是85～90后，他們有著不同的行為特征：
不相信媒體，不相信老板，不相信經(jīng)驗。教唆和證言式的營銷對他們是沒用的。
有自己的看法并且愿意表達，十分關(guān)注自己的生活。因此不讓他們表達只做聽眾的B2C式營銷是沒用的。
轉(zhuǎn)發(fā)和評論自己感興趣的東西，不愿意被強迫。因此這群人不會玩那種轉(zhuǎn)發(fā)并@幾個好友的游戲，他們擔(dān)心自己被朋友說暴露智商。
不會吝惜自己的好話，當(dāng)然也不會不敢說壞話。因此產(chǎn)品好不好、是不是有驚喜非常重要。
85～90后是微信、社交網(wǎng)絡(luò)最活躍的一批用戶，其行為特征對未來消費世界的塑造具有極大的影響力和意義，值得深入地思考和研究。
微信營銷方式的變革關(guān)注點
基于以上分析，我們可以得出一些微信營銷方式變革的關(guān)注點。首先需要關(guān)注的是，不是什么品牌、什么產(chǎn)品都適合在微信上做營銷。
平淡的毫無話題的品牌在微信上做營銷只會白花錢，每一次傳播都是一次成本。產(chǎn)品不夠好的品牌要慎做微信營銷，尤其是針對年輕人的品牌，因為那只會放大自己的缺點。
針對老人的產(chǎn)品也要審慎一點，這類產(chǎn)品誰花錢不重要，重要的是誰做購買決策。如果是老人做決策，老人對微信的信任程度還不如電視購物；如果子女做決策的話，微信營銷通過情感訴求引導(dǎo)，效果會事半功倍。做小孩產(chǎn)品也是一個道理。
大品牌在微信上的營銷需要做更多的準(zhǔn)備，對于消費者這不只是一個公眾賬號，還是一個接觸品牌的窗口。大品牌需要拓展更多有價值的服務(wù)和工具，才能增加粘性和親和力。
那么，什么樣的品牌適合微信營銷呢？
利基市場中的品牌：這些品牌在一個相對小和高粘性的市場，不需要花大價錢在大眾媒體上傳播。通過微信聚集一群有忠誠度的客戶，通過客戶的傳播分享，能夠聚攏更多同樣興趣的客戶。這樣維護客戶和開發(fā)的成本變得很低，微信充當(dāng)一個CRM的工具。消費者也愿意在上面成交。
用心做產(chǎn)品的品牌：用心做的產(chǎn)品必定更有傳播力，只需要把制作產(chǎn)品的用心之處讓消費者有所體會，便可以完成消費者的二次傳播。
個性化強烈的品牌：和利基市場品牌相似，個性越強，喜歡它的客戶和不喜歡它的客戶在人群上的區(qū)分越明顯。當(dāng)人群有區(qū)隔的時候，同類人會本能地聚集起來，于是這個品牌的粉絲圈就形成了。
大眾化的品牌：大眾品牌如果做了足夠的準(zhǔn)備，微信可以作為客服平臺、新品推介平臺和O2O的引流渠道，等多種有價值的方式。
其次，需要關(guān)注的是微信營銷的方法。
進軍微信之前，需審視一下自己是否適合做微信營銷，是否做好準(zhǔn)備了；
不要妄想用推送信息玩轉(zhuǎn)微信營銷；
品牌和產(chǎn)品本身的“傳播驅(qū)動力”是最重要的。傳播驅(qū)動力越強，營銷費用就越少；
第6篇：社交媒體的缺點范文
關(guān)鍵詞：新媒體；微博；微信；高校宣傳；
中圖分類號：G209 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-12-00-02
步入21世紀(jì)以來，各類信息技術(shù)不斷完善與進步，在廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體之外出現(xiàn)了越來越多的新媒體形態(tài)。它們以互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐體系，以聲、畫、文字等多樣性展示方式，靠著小、快、靈的傳播特點，大有顛覆甚至取代傳統(tǒng)媒體的趨勢。所以越來越多企業(yè)商家也逐步開發(fā)自己的新媒體渠道，希望在高速發(fā)展的信息時代擴大自己的影響力，進一步樹立自身品牌形象。在傳統(tǒng)媒體時期，高校的宣傳主要通過校報?？?、校園廣播、校園電視臺、期刊雜志等媒介，少數(shù)學(xué)校會借助廣播、電視、報紙、戶外廣告等公共媒體以廣告形式對學(xué)校進行宣傳。對于一所高校來說，與新媒體比起來，這些傳統(tǒng)媒體已逐漸失去“性價比”。
一、高校宣傳工作現(xiàn)狀分析
高校宣傳工作包括校園文化建設(shè)、學(xué)校品牌樹立、學(xué)校對外宣傳以及招生就業(yè)宣傳等諸多內(nèi)容，宣傳工作是社會了解高校的重要“窗口”，更是高校彰顯特色、展示成就、塑造形象和提升軟實力的重要途徑。
傳統(tǒng)媒體在高校宣傳工作中，優(yōu)勢已逐漸消失。以校園廣播為例，大多數(shù)高校廣播臺已慢慢失去其基本宣傳作用，僅僅是一個播新聞、播娛樂資訊、放音樂、送祝福的平臺，同時又有受眾面窄，傳播范圍小等缺點。更重要的是，在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，尤其對于充滿活力的大學(xué)生來說，校園廣播的魅力已漸漸消失。校報校刊相對于廣播來說，受眾面要更大，傳播范圍也相對更大，可由老師或者學(xué)生傳遞到社會上。但相對于新媒體來說，校刊校報這種印刷量小的紙質(zhì)媒介，受發(fā)行量、市場占有率、推廣力度等因素影響，所能帶來的宣傳效果也是有限的。如果要達到到更大的傳播范圍，獲得更多受眾并取得更好的宣傳效果，就不得不考慮公共媒體。在平面媒體投放廣告，看起來或許是宣傳效果最好的選擇。但對于一般高校而言，商業(yè)廣告有著高昂的投放運營成本，而且會讓人對學(xué)校教書育人的本質(zhì)產(chǎn)生懷疑，所以公共媒體也并不如想象中可行。
越來越多的高校已經(jīng)認識到傳統(tǒng)媒體對高校宣傳工作的支撐已經(jīng)不夠，如果要從傳統(tǒng)媒體獲得更好的宣傳效果，將要投入大量的宣傳經(jīng)費。對大多數(shù)高校來說，改變傳統(tǒng)思維選擇新的宣傳方式，或許是更好的出路。
二、新媒體發(fā)展現(xiàn)狀與優(yōu)勢
高校是青年知識分子集中的地方，與其他社會群體相比，高校學(xué)生更樂于也更易于接受新生事物。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步成熟，近年來，手機端的網(wǎng)絡(luò)用戶大幅度增加，各種社交類網(wǎng)站及軟件已大規(guī)模占據(jù)大學(xué)生的電腦和手機，微博和微信就是其中的代表者。
（根據(jù)新浪微博關(guān)鍵數(shù)據(jù)制作）
根據(jù)以上圖表可以看出，微博作為新媒體中的代表者之一，其活躍用戶數(shù)量近年來一直呈現(xiàn)一個千萬級增長的態(tài)勢。如此大規(guī)模的平臺，它能帶來的宣傳效益也是巨大的。對于高校來說，利用微博進行宣傳已不少見，如何充分利用這一新媒體平臺，得到最好的宣傳效果值得深思。
微信也是新媒體代表者之一，作為一款即時通訊類軟件，它從手機軟件起步，到電腦客戶端上線，集聚了大量用戶。因為騰訊公司QQ產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)作用，微信在IM實時通訊類軟件中脫穎而出，根據(jù)騰訊統(tǒng)計資料顯示：微信至今已擁有5億國內(nèi)用戶，1億海外用戶，而且這一數(shù)字還在持續(xù)上升。微信有一個公眾號模塊，即各類消息來獲取用戶關(guān)注或轉(zhuǎn)發(fā)，從而達到宣傳的目的。據(jù)統(tǒng)計，目前微信內(nèi)公眾號數(shù)量已超過200萬，相對于5億用戶來說，公眾號這一平臺還有很大的發(fā)展空間。
如果說校園廣播和校報?？切@文化的體現(xiàn)，是宣傳學(xué)校的前輩媒體；那微博微信就是宣揚校園文化、打造學(xué)校品牌的新生力量。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的興起，幾乎每個大學(xué)生都在自己的手機里裝上了微博以及微信這兩款軟件，只要有流量或者無線網(wǎng)絡(luò)，不但能隨時隨地上網(wǎng)與同學(xué)、朋友、家人免費進行交流；還可以關(guān)注自己想關(guān)注的信息，在第一時間了解各類消息動態(tài)，并把自己喜歡的內(nèi)容分享在自己的社交網(wǎng)絡(luò)。運用新媒體進行高校宣傳工作，除了有龐大的受眾群體外，還有以下幾點優(yōu)勢：
（一）傳播速度快，傳播范圍廣
新媒體與傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別在于其傳播速度和便捷性。從傳播途徑來看，微博微信能引起人們的廣泛傳播和歡迎，證明它滿足了人們對信息獲取的需求，比如思想需求、心理要求、審美或者其他方面的利益需求等。從表現(xiàn)手法上看，發(fā)表微信、微博的方式方法非常便捷，受到的限制極少，大大多數(shù)人都可以通過微信、微博分享身邊發(fā)生的新鮮事物或者關(guān)注焦點，并抒發(fā)自我情感以及對社會事件的看法。隨時關(guān)注、發(fā)送微博微信已經(jīng)成為很多人的一種生活習(xí)慣。因此，簡單的交流形式迅速轉(zhuǎn)化為快速、高效的傳播模式。
（二）無可替代的便捷性與及時性
隨著3G、4G網(wǎng)絡(luò)和WEB2.0技術(shù)的不斷發(fā)展，無論群體個人，只要有介質(zhì)（手機、平板電腦、臺式電腦等），都可以無限暢聊微博微信。微博微信事實上因其便捷性和及時性已經(jīng)成為全球性的新媒體傳播平臺。高校也可以通過微信微博快速校園文化、辦學(xué)理念、校園活動、招生就業(yè)等相關(guān)信息，完成不同內(nèi)容的宣傳。以本次世界杯為例，新浪微博正式世界杯戰(zhàn)略，宣布成為央視5套2014年世界杯社交媒體獨家合作伙伴。巴西世界杯期間，微博將聯(lián)手央視推進臺網(wǎng)聯(lián)動合作模式，并且在重大體育賽事上首次打造跨屏話題互動，實現(xiàn)直播社交化。校園宣傳也可以參考這種宣傳方法，實現(xiàn)校園宣傳社交化，擴大學(xué)校影響力，樹立學(xué)校品牌。
（三）傳播效果更加明顯化和豐富化
從傳統(tǒng)的高校宣傳模式我們可以看出，評估學(xué)校品牌價值和傳播效果是一項復(fù)雜的工作，需要大量人工去收集分析數(shù)據(jù)，才能最終確定。而在新媒體的形勢下，傳播效果可以更加明顯化，學(xué)?？梢愿又庇^的判斷宣傳效果，通過分析微博微信轉(zhuǎn)發(fā)回復(fù)瀏覽的相關(guān)數(shù)據(jù)，可以幫助學(xué)校及時發(fā)現(xiàn)宣傳問題，快速調(diào)整方案策略，達到預(yù)期的傳播目的，完成多樣化、全方位的文化宣傳和品牌傳播。
三、新媒體對高校宣傳工作的影響
越來越多的高校已經(jīng)認識到新媒體在校園宣傳、文化建設(shè)等方面的優(yōu)勢，并逐步發(fā)展自身的新媒體平臺。其中，官方認證的微博以及微信公眾號、訂閱號成為了新媒體中最容易入手的環(huán)節(jié)，高校宣傳工作社交化已成為性價比極高的趨勢。
2009年11月24日，華中科技大學(xué)在新浪微博上開通了官方微博，成為國內(nèi)首家開通微博的高校。據(jù)介紹，之所以開通微博，一是因為宣傳工作需要新的平臺與出口，二是有熱心校友積極建議?！巴瞥龊笮Ч芎茫蔀閷W(xué)校形象的一張新名片?！比A中科技大學(xué)宣傳部負責(zé)人表示。截止到 2012年12月底，在新浪微博平臺上注冊并取得認證的高等院校微博共計3516個。其中，2009年，只有6所高校開通官方微博；2010年，高校微博開通總數(shù)為139個；2011年年底，總共1345所高校開通官方微博；2012年，微博開通總數(shù)達到3516個。年增長率依次為2316.67%、967.63%以及264.41%，增長速度均超過2倍。到2014年高校微博憑借其自身的高交互性、信息的便捷性以及信息傳播的裂變性，超越了高校BBS和官方門戶網(wǎng)站，構(gòu)筑起了獨具特色的高校微博板塊。而同樣用戶基數(shù)巨大的微信也后來居上，成為高校宣傳工作中的兵家必爭之地。
高校官方微博通過宣傳學(xué)校的相關(guān)信息、與師生互動、回答“粉絲”的問題、招考信息或者活動安排等內(nèi)容，積累了部分師生、社會大眾以及媒體的關(guān)注。而這部分關(guān)注借助新媒體優(yōu)秀的傳播性，迅速擴散形成了較大的影響力。微信公眾號的宣傳以及訂閱號的轉(zhuǎn)發(fā)相比微博來說，受眾面相對較窄，但指向性更強。因為微信好友基本都是自己認識的人，在轉(zhuǎn)發(fā)訂閱號內(nèi)容時，只有自己圈子內(nèi)的人可以看到，陌生人無法瀏覽。這就導(dǎo)致訂閱號的質(zhì)量必須很高，其他人認為有必要分享時，微信訂閱號中的宣傳內(nèi)容才能達到有效傳播。根據(jù)六度空間理論，在社交網(wǎng)絡(luò)中，最多通過五個中間人你就能夠認識任何一個陌生人。也就是說在微信朋友圈的分享中，一個宣傳內(nèi)容可以通過各自不同的朋友將信息傳遞給想要傳達的人。宣傳影響力的提升與所發(fā)內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)量、瀏覽量有直接關(guān)系，如何擴大這種影響力是高校借勢新媒體進行宣傳工作的重中之重。
新媒體的傳播與傳統(tǒng)媒體的傳播都需要宣傳，但新媒體有著傳播效果豐富明顯的特點，在同一時間段內(nèi)，微博可以不受數(shù)量限制進行大規(guī)模的信息覆蓋，且通過轉(zhuǎn)發(fā)等擴散方式帶來呈幾何倍數(shù)增長的傳播量；微信等其他新媒體也同樣如此。新媒體的運用，很大程度上減少了高校宣傳成本，且取得的宣傳效果也不容小覷。高校宣傳已經(jīng)不能再一味的依賴傳統(tǒng)媒體，結(jié)合新媒體可以更加立體的達到宣傳目的；與此同時，節(jié)約了宣傳工作的時間成本，還節(jié)約了經(jīng)濟成本。
四、因為新媒體的自身優(yōu)勢，高校宣傳的改進與創(chuàng)新
新媒體時代的到來，使得高校新聞工作者積極的整合了各種媒體，形成一套科學(xué)統(tǒng)一的信息宣傳的框架。通過校園新聞網(wǎng)絡(luò)、校園BBS以及校園官方微博、官方微信等將校園的新聞、黨務(wù)、校務(wù)以及招生考試等內(nèi)容公開，創(chuàng)建了一個師生愿意接受的方式和路徑，讓師生親身的感受到校園的變化和發(fā)展，在直接的參與中了解學(xué)校的工作，減輕過去由于“信息不對稱”造成的困惑和誤解，及時化解了師生的不了解情緒；“一次生成、多次”的宣傳模式進一步實現(xiàn)了對校園各方面信息的實時宣傳，從而以較低成本獲得更多的宣傳效應(yīng)。
五、結(jié)束語
隨著計算機和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，網(wǎng)絡(luò)等新媒體逐漸興起，逐漸取代了傳統(tǒng)的媒體形式，成為高校新聞宣傳工作的主要手段。新媒體的興起改變了傳統(tǒng)的宣傳方式，突出了傳統(tǒng)媒體的缺陷，改變了受眾的閱讀習(xí)慣，開辟了高校新聞宣傳工作的新局面。在新媒體條件下，應(yīng)該加強與師生互動，并及時公布各類信息；顯現(xiàn)新媒體的作用，拓寬新媒體媒介體系，形成多層次多形式高校新聞宣傳，整合各種媒體，形成合理的新聞構(gòu)架，努力的提高新媒體對高校新聞工作的促進作用。
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第7篇：社交媒體的缺點范文
這又是一個一炮走紅的故事，唱吧的“暫時性成功”有值得分享的經(jīng)驗，其背后也折射出一個新型行業(yè)的發(fā)展未來。
斷不了奶的“孩子”
采訪唱吧CEO陳華時，記者能感受到他的喜悅，也可體會出他的擔(dān)憂。自唱吧2012年5月上線以來，僅三天就沖到了App Store免費榜前10名，第五天沖到了第一名，短短數(shù)日就已積攢了幾百萬的用戶。
如此快速的用戶增長，其實和唱吧與社交媒體的密切合作是分不開的。通過與QQ空間、騰訊微信、騰訊微博和新浪微博等SNS平臺的合作，使得這些平臺的用戶無需注冊就可以方便地使用唱吧，將其中的歌曲分享給好友?！吧缃换襟w的營銷力量不容小覷。”陳華坦言，超50%的用戶是由騰訊移動平臺接入的。事實上，不僅唱吧如此，當(dāng)前同樣很火熱的移動應(yīng)用“啪啪”也是這樣，而美麗說的APP有超35%的新增用戶也來自QQ賬號體系。
“在手機上做一個KTV的工具很簡單，但是純工具屬性的KTV，用戶唱完并沒有太多成就感，太容易被取代?！标惾A認為，如果想要有爆發(fā)式的增長，產(chǎn)生用戶黏性，就必須加入社交因素，形成真實的人與人之間的關(guān)系。離開社交獨立的應(yīng)用已被驗證不會持續(xù)太久。唱吧通過社交平臺快速獲得用戶規(guī)模，再在工具屬性的基礎(chǔ)上增加互動交流機會，同時抓住了不少美女用戶有一個明星夢的心態(tài)，以及“屌絲”看美女的需求，成功地打開了自己的市場。
“做一款創(chuàng)新的移動應(yīng)用要滿足用戶的基本需求，這種需求是真實存在的。”陳華表示，其實手機就是一個天然的唱錄工具。手機最基本的功能是打電話，用最基礎(chǔ)的麥克風(fēng)、喇叭做聲音相關(guān)的應(yīng)用是水到渠成，并且唱歌是一個剛性的需求，不像游戲一樣受產(chǎn)品生命周期的影響?！耙苿踊ヂ?lián)網(wǎng)就是要結(jié)合手機的硬件特點，去挖掘需求產(chǎn)生的可能性?！?/p>
當(dāng)然，除了推廣技巧和用戶需求，最核心的還是產(chǎn)品本身。首先，唱吧的聲音處理會涉及許多細節(jié)。為了能讓用戶的聲音更好聽，達到更好錄音效果，陳華從唱片公司請來專業(yè)的錄音師參與到產(chǎn)品的研發(fā)中，對用戶聲音進行去噪、疊加等處理，美化用戶聲音。而且唱吧正計劃模擬草原、海邊等不同環(huán)境下的錄音效果，增強用戶體驗。此外，針對手機屏幕不大的特點，產(chǎn)品操控應(yīng)該簡單明了，界面還要漂亮。從用戶的體驗來看，唱吧沒有添加廣告影響用戶觀看效果，但本身的圖片排列與手機搭配起來，還是會給用戶壓力。
作為一個新的應(yīng)用，不可能沒有缺點，這就需要在用戶的不斷鞭策下成長?！艾F(xiàn)在唱吧能做的，是讓自己跑得更快?！标惾A表示，即使大公司要做類似的應(yīng)用，組建一個比唱吧更好的團隊也不容易?！拔腋鼡?dān)心的不是別人追你而失敗，而是自己走得太慢，或者產(chǎn)品定位和發(fā)展方向出問題?！?/p>
別被餓死
目前的移動互聯(lián)網(wǎng)市場，像騰訊、新浪這些大的社交平臺都宣稱，將“無私”地打開大門迎接移動應(yīng)用開發(fā)者。不可否認，這些移動應(yīng)用的發(fā)展確實從社交平臺獲得了最基本的好處——用戶、流量。
在2012移動開發(fā)者大會上，騰訊CEO馬化騰再次談到開放。他介紹，一方面騰訊將微信開放出來，希望通過二維碼把這個平臺打造成人人都能產(chǎn)生內(nèi)容的信息平臺；另一方面，希望能借鑒微信的成功經(jīng)驗，重新塑造適合移動需求的全新移動版QQ和QQ空間，并且從一開始就為第三方開發(fā)者接入做好準(zhǔn)備。毫無疑問，這個用QQ統(tǒng)治桌面，用微信坐鎮(zhèn)移動的巨頭如果愿意把自己的社交平臺和資源完全開放出來，對移動互聯(lián)網(wǎng)的掘金者來說會是很好的機會。
可以想象，像唱吧這樣的移動應(yīng)用會不斷涌現(xiàn)，因為會有更多的移動應(yīng)用在創(chuàng)業(yè)初期通過這些平臺獲得大量的用戶，并且依靠社交網(wǎng)絡(luò)進行口碑營銷?！斑@樣的話，大家拼的就是產(chǎn)品了?！标惾A說。
但這也是陳華擔(dān)憂的部分。從現(xiàn)在移動應(yīng)用的市場來看，同種類型的移動應(yīng)用至少有兩到三款，試問用戶是否真的有這么多的碎片化需求？就唱吧來說，記者通過對身邊同事和朋友的采訪了解到，真正會長期使用的人也是寥寥無幾，大多數(shù)也只是抱著嘗嘗鮮的心態(tài)。用戶粘度本來就是移動應(yīng)用發(fā)展的主要問題，若是再有更多同類型的移動應(yīng)用積攢起來，那么用戶粘度的問題就會進一步加劇。
反過來說，這些大的社交平臺將會得到不少好處。新應(yīng)用注入會不斷地激活新用戶，并在他們的平臺上保持參與度和積極性。而且平臺級公司自身開發(fā)的一些應(yīng)用也在不斷學(xué)習(xí)、積累優(yōu)勢。像唱吧這種模式，騰訊的QQ音樂也正在模仿。談到此處，陳華默默地說：“競爭總是有的?！?/p>
第8篇：社交媒體的缺點范文
在電子網(wǎng)絡(luò)正在吞噬印刷產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型期，旅游出版商如何平衡數(shù)字業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)印刷市場？在旅行用戶自發(fā)在網(wǎng)絡(luò)論壇和社交媒體上分享旅游攻略的趨勢下，以Lonely Planet（孤獨星球，以下簡稱LP）為代表的內(nèi)容供應(yīng)商，為何依然熱衷于生產(chǎn)專業(yè)的旅行指南信息？Lonely Planet全球出版人Stephen Palmer，與你分享旅游出版業(yè)最重要的幾件事及個人職場經(jīng)驗。
Point
旅游出版業(yè)最被人誤解的是什么？
很多人覺得當(dāng)旅行指南作者很酷，可以四處旅行。其實不是這樣，基于旅行指南寫作的旅行，作者可能會非常焦慮，因為他不是在玩，而是在做一個商業(yè)產(chǎn)品。
決定競爭輸贏的關(guān)鍵是什么？
傳統(tǒng)出版行業(yè)正在面臨變革。LP轉(zhuǎn)型比較早，早在五六年前我們就開始設(shè)計數(shù)字產(chǎn)品的組合，爭取以最便捷的形式傳遞給旅行者。我們的App已經(jīng)有1000萬次下載，而LP的網(wǎng)站累計有1.75億人的點擊，LP現(xiàn)在數(shù)字出版業(yè)務(wù)已經(jīng)占到了整體業(yè)務(wù)的四分之一。2005年開始，我們網(wǎng)站上就有廣告，現(xiàn)在App也有少量廣告?，F(xiàn)在，我們的收入屬于混合型收入。很多像我們這樣的出版商之前一直避免在書籍上出現(xiàn)廣告，這是擔(dān)心讀者會懷疑內(nèi)容受到廣告商影響。不過現(xiàn)在看來，商業(yè)模式怎樣并不重要，最關(guān)鍵的是，你的內(nèi)容仍然是可信的。
過去幾年來，這個行業(yè)發(fā)生的最重要變化是什么？
谷歌收購旅游指南服務(wù)提供商Frommer’s，之后宣布不再出版紙質(zhì)旅行指南。很多人擔(dān)心旅行出版商會減少在紙質(zhì)書上的投入，不過只要你觀察一下旅行者，你會發(fā)現(xiàn)有拿紙質(zhì)書的，有拿紙質(zhì)地圖的，也有拿平板電腦和手機的。其實每個形式都有對應(yīng)的需求者，關(guān)鍵不是減少哪一塊，而是讓這些形式有一個有機的組合。LP不會放棄紙質(zhì)書，紙質(zhì)書永遠有市場。
如何看待這個行業(yè)的未來？
我知道在中國，旅行信息UGC（User Generated Content，即用戶生成內(nèi)容）的模式比較流行，用戶熱衷在網(wǎng)絡(luò)論壇和社交媒體上貢獻內(nèi)容和分享攻略，而像LP這樣的PGC（Professional Generated Content，即專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）模式被認為成本高且盈利模式單一。不過，UGC模式的缺點在于很難管理和控制信息質(zhì)量。LP主要是派遣特約撰稿人來調(diào)查和寫作，還會找一些自由撰稿人等第三方作為補充。
我想到前段時間的維基泄密，一時間出來海量信息，當(dāng)然你可以去他們網(wǎng)站上看，但多數(shù)人接受信息的方式還是通過媒體。他們依賴于專業(yè)的記者去整理、解讀和分析，這樣才對信息有甄別。旅游信息也是這樣，旅行指南的信息必須實用和可依賴，這樣才能使商業(yè)價值最大化。一個好的內(nèi)容供應(yīng)商，就在于把海量的信息整理出來，并形成品牌，讓讀者能快速識別信息供給的渠道。
這個行業(yè)需要什么素質(zhì)的人？
對于指南作者來說，應(yīng)該全心投入、不斷發(fā)現(xiàn)。他需要有一定的調(diào)研能力，同時寫作要誠實，我們不是寫旅游宣傳，而是把一個地方的優(yōu)缺點都客觀表達出來，尤其是這個地方的特質(zhì)。比如北京，這個城市最重要的可能不是在哪里吃飯和睡覺，而是對這個城市歷史感的體驗。
Advice
如何度過職場最艱難時光的？
2008年經(jīng)濟危機的時候，我是LP的過渡CEO，當(dāng)時公司受經(jīng)濟危機影響很大，作為CEO必須在精打細算的同時考慮未來，這并不容易。不過困難的時候，也是考驗一個人的時候。你首先要承認自己面臨困難，并實事求是地對待它。
面試時最在意什么？
我希望找有好奇心、熱愛學(xué)習(xí)、活潑熱情的人。我不希望這些人只滿足于自己的工作職能，而是能夠發(fā)揮主動性，出色完成工作。比如一個財務(wù)人員，我希望他不僅是一名會計，還要明白LP是干什么的，需要為讀者提供什么樣的服務(wù)，在市場怎么定位。
在時間管理上有哪些經(jīng)驗？
我的時間管理一團糟，我覺得應(yīng)該找一個優(yōu)秀的助理。
推薦一款你認為最棒的App？
我喜歡BBC NEWS，這個App制作精美且信息及時。當(dāng)然，還因為我是英國人。
第9篇：社交媒體的缺點范文
1Flash技術(shù)
ActionScript是針對AdobeFlashPlayer運行環(huán)境的編程語言，并通過AdobeFlashPlayer的ActionScript虛擬機來執(zhí)行，可以在Flash的內(nèi)容和應(yīng)用程序中實現(xiàn)信息交互、數(shù)據(jù)處理以及其他許多功能。
2開源的3D引擎技術(shù)
這里的開源的3D引擎技術(shù)是指Papervision3D（PV3D）技術(shù)。電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計者和建設(shè)者利用這一技術(shù)可以相對容易地制作出較為理想的、具有3D效果的圖片庫。通過PV3D技術(shù)，可以建立更加絢麗、壯觀、功能強大的Flash3DWEB。每個PV3D程序都需要四個類：（1）Viewport3D，它是PV3D的“窗口”，通過這個“窗口”，你可以看到外面的世界，但它僅僅只是定位在墻上的一個窗口，沒有具體的函數(shù)提供，也正如墻上的一扇窗那樣，通過Viewport3D，我們只能放置一個3D場景而已；（2）Scene3D，是指通過Viewport3D這一“窗口”，我們所能看到的所有東西；（3）Camera3D，可以根據(jù)我們的想象捕獲3D的動作屬性；（4）BasicRenderEngine3D，我們用它加工3D，渲染效果。
3Pinterest的興起
Pinterest可以為其用戶提供在線的虛擬圖片墻服務(wù)，幫助用戶收集、整理、儲存和分享喜歡的圖片。其所采用的瀑布式布局，提供了自動加載功能，用戶無需翻頁，輕輕轉(zhuǎn)動鼠標(biāo)的滾輪，新圖片就會源源不斷地呈現(xiàn)在面前，使用戶的操作變得十分簡單，降低了電子商務(wù)網(wǎng)站的使用門檻，吸引更多的用戶登陸網(wǎng)站進行消費。相對于其他的圖片網(wǎng)站，Pinterest還具備交互和分享功能，使用者可以將在網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)的新鮮事物和圖片分享給社交網(wǎng)絡(luò)中的朋友，這為電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展帶來了新的商機，克服了傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站缺乏社交屬性和媒體屬性的缺點。傳統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)站大多是按提供商品的類別設(shè)置商品陳列和商品搜索的，對于沒有明確購物意向的瀏覽者缺乏吸引力。Pinterest通過使用者和使用者之間的相互關(guān)注和分享，就會起到引導(dǎo)消費、刺激使用者購物欲的功能。以“美麗說”和“蘑菇街”為例，它們都屬于女性時尚購物社區(qū)類型的電子商務(wù)網(wǎng)站。用戶通過分享的購物鏈接，在線交流梳妝打扮和時尚購物心得。美麗說分享的事物范圍主要集中在服裝、鞋子、包、配飾、首飾、化妝品等方面，除了提供與Pinterest相似的瀑布式頁面自動加載功能，還具有Pinterest的圖片墻功能，用戶科技自行建立網(wǎng)絡(luò)雜志，將網(wǎng)購的圖片加入到自己的雜志之中，同時也可以瀏覽其他用戶的雜志。另外，美麗說還新增了試穿試用功能和團購服務(wù)。美麗說使用者所分享的網(wǎng)購鏈接最終都導(dǎo)向到淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站，讓使用者感覺到不是自己一個人在淘寶逛街，而是與許多志同道合的網(wǎng)友一起分享逛街購物的樂趣。時尚達人們的加入，不斷地影響網(wǎng)購潮流。而蘑菇街更加傾向于網(wǎng)購社區(qū)化，增加社區(qū)成員之間的緊密性。
4結(jié)語
