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3.1房地產(chǎn)策劃員職業(yè)功能;工作內(nèi)容;技能要求;1.能夠至少使用一種調(diào)研方案完成市場(chǎng)調(diào)查工作;(一)開(kāi)展市場(chǎng)2.能夠收集和記錄市場(chǎng)調(diào)研信息;
一、房地產(chǎn)調(diào)研3.能夠收集市場(chǎng)信息項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查研;
(二)信息分類1.能夠?qū)κ袌?chǎng)調(diào)研信息進(jìn)行匯總匯總;1.能夠進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分資料整理;
(一)開(kāi)展市場(chǎng)2.能夠?qū)οM(fèi)者心理與行為信息匯細(xì);
二、房地產(chǎn);3.房地產(chǎn)策劃師工作的要求
3.1 房地產(chǎn)策劃員職業(yè)功能
工作內(nèi)容
技 能 要 求
1.能夠至少使用一種調(diào)研方案完成市場(chǎng)調(diào)查工作
(一) 開(kāi)展市場(chǎng)2.能夠收集和記錄市場(chǎng)調(diào)研信息
一、房地產(chǎn)調(diào)研3.能夠收集市場(chǎng)信息項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查研究
(二) 信息分類1.能夠?qū)κ袌?chǎng)調(diào)研信息進(jìn)行匯總匯總能夠按照信息來(lái)源和特征進(jìn)行分類
1.能夠進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分資料整理
(一) 開(kāi)展市場(chǎng)2.能夠?qū)οM(fèi)者心理與行為信息匯細(xì)分調(diào)研總整理
二、房地產(chǎn)
3.能夠進(jìn)行消費(fèi)者心理與行為調(diào)查
項(xiàng)目定位
(二) 收集項(xiàng)目1.能夠收集項(xiàng)目及周邊規(guī)劃信息規(guī)劃設(shè)計(jì)資料2.能夠匯總項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)資料
1.能夠?qū)?xiàng)目投資環(huán)境進(jìn)行資料收集
(一)收集房地
2.能夠收集政府的政策與法規(guī)
產(chǎn)投資環(huán)境資料三、房地產(chǎn)
項(xiàng)目投資策劃
(二)房地產(chǎn)投1.能夠收集匯總地段的影響因素資環(huán)境資料分類
2.能夠?qū)ν顿Y科目進(jìn)行分類
1.能夠記錄周邊競(jìng)爭(zhēng)性樓盤調(diào)查表
(一)建立市場(chǎng)2.能夠記錄客戶購(gòu)買行為類型表和客戶資料表3.能夠收集客戶信息、建立客戶檔案
4.能夠記錄和匯總客戶回饋信息四、房 地
產(chǎn) 項(xiàng)目 整1.能夠根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)提出媒體推廣合 營(yíng) 銷的建議方案
(二)廣告投放策劃2.能夠收集客戶和供應(yīng)商的信息資與監(jiān)控料
3.能夠監(jiān)控廣告投放實(shí)施情況
(三)銷售資料1.能夠跟蹤現(xiàn)場(chǎng)銷售過(guò)程匯總2.能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)銷售情況進(jìn)行匯總
相 關(guān) 知 識(shí)
1.市場(chǎng)調(diào)查的作用、特點(diǎn)2.市場(chǎng)調(diào)查訪問(wèn)法3.市場(chǎng)供求的知識(shí)4.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集知識(shí)1.調(diào)研信息分類的知識(shí)2.信息分類的方法1.市場(chǎng)細(xì)分的概念與作用2.信息匯總的方法
3.消費(fèi)者調(diào)查與分析的知識(shí)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料分析匯總的方法1.房地產(chǎn)項(xiàng)目投資環(huán)境要素2.政策法規(guī)收集的范圍與內(nèi)容3.投資估算知識(shí)
1.項(xiàng)目總投資構(gòu)成的知識(shí)
2.地塊影響因素分析的內(nèi)容與方法1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析方法3.消費(fèi)行為學(xué)相關(guān)知識(shí)
1.廣告投放的主要形式與內(nèi)容2.反饋信息的收集方法3.廣告媒體效應(yīng)監(jiān)控方法
1. 銷售工具種類及用途、特點(diǎn)的相關(guān)
內(nèi)容
2.銷售情況日?qǐng)?bào)表的撰寫方法
3.2 助理房地產(chǎn)策劃師
職業(yè)功能工作內(nèi)容技 能 要 求相 關(guān) 知 識(shí)
1.市場(chǎng)調(diào)查的原則
2.市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的制定方法1.項(xiàng)目概況調(diào)查與分析的方法2.市場(chǎng)宏觀調(diào)查的內(nèi)容與方法3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料分析內(nèi)容與方法4.市場(chǎng)需求估算方法與內(nèi)容5.消費(fèi)者行為的分析方法1.房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分的原理2.市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告的編寫方法1.規(guī)劃與建筑知識(shí)
2.設(shè)施與配套對(duì)比與分析的方法3.戶型特點(diǎn)與配比的知識(shí)1.投資環(huán)境的內(nèi)容
2.房地產(chǎn)項(xiàng)目投資環(huán)境的影響要素1. 房地產(chǎn)項(xiàng)目投資成本費(fèi)用的構(gòu)成2.投資估算方法
3.房地產(chǎn)相關(guān)經(jīng)營(yíng)稅費(fèi)內(nèi)容
1.房地產(chǎn)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)威脅分析方法2.房地產(chǎn)營(yíng)銷環(huán)境分析1.廣告媒體的投放原則
2.廣告媒體選擇方法與注意內(nèi)容
1.能夠確定調(diào)研范圍與流程
(一) 制定市場(chǎng)2.能夠設(shè)計(jì)調(diào)查表和調(diào)研問(wèn)卷調(diào)研計(jì)劃
3.能夠組織策劃員開(kāi)展調(diào)研工作1.能夠評(píng)定調(diào)研信息,剔除誤差信
一、房地產(chǎn)息
2.能夠?qū)?xiàng)目概況進(jìn)行分析項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)
查研究(二) 市場(chǎng)調(diào)研3.能夠?qū)κ袌?chǎng)宏觀調(diào)查進(jìn)行分析
內(nèi)容分析
4.能夠分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料5.能夠估算市場(chǎng)需求狀況6.能夠?qū)οM(fèi)者行為進(jìn)行分析1.能夠制定目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分計(jì)劃
(一)制定市場(chǎng)
2.能夠制定項(xiàng)目細(xì)分參數(shù)
細(xì)分計(jì)劃
二、房地產(chǎn)3.能夠進(jìn)行項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性分析項(xiàng)目定位
1.能夠進(jìn)行產(chǎn)品分類分析
(二)產(chǎn)品分析2.能夠進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的分析和判別(一)分析房地1.能夠?qū)ν顿Y環(huán)境進(jìn)行分類產(chǎn)投資決策的影
2.能夠?qū)ν顿Y環(huán)境要素進(jìn)行分析三、房地產(chǎn)項(xiàng)目投資策1.能夠計(jì)算投資項(xiàng)目的具體費(fèi)用
(二)房地產(chǎn)項(xiàng)劃
2.能夠制作各項(xiàng)投資匯總表目投資估算
1.能夠分析市場(chǎng)消費(fèi)群體的構(gòu)成
(一)目標(biāo)市場(chǎng)2.能夠分析項(xiàng)目所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)罘治鰶r和消費(fèi)人群分布情況
3.能夠進(jìn)行目標(biāo)客戶群定位分析
1.能夠進(jìn)行媒體的選擇和組合
四、房地產(chǎn)
項(xiàng)目整合營(yíng)(二)媒介信息2.能夠制定投放頻率及規(guī)模銷策 劃搜尋和分析
3.能夠?qū)V告設(shè)計(jì)工作進(jìn)行指導(dǎo)
4.能夠組織和實(shí)施公共宣傳現(xiàn)場(chǎng)活1.能夠準(zhǔn)備銷售資料2.能夠制定銷售工作計(jì)劃1.能夠收集客戶反饋資料
(一)客戶跟蹤2.能夠整理歸納客戶信息
3.能夠編制客戶意見(jiàn)表
五、房地產(chǎn)1.能夠收集項(xiàng)目周邊物業(yè)管理資料項(xiàng)目售后服(二) 項(xiàng)目物業(yè)
務(wù)和物業(yè)管管理資料準(zhǔn)備2.能夠編繪物業(yè)管理流程示意圖理
3.能夠進(jìn)行物業(yè)公司的初步篩選
1.能夠?qū)ξ飿I(yè)管理前期介入中提出
三)確定項(xiàng)目物合理建議業(yè)管理合同文本
2.能夠指導(dǎo)編寫物業(yè)管理合同書
(三)營(yíng)銷準(zhǔn)備
1.銷售策劃的程序2.銷售計(jì)劃的編制方法客戶意見(jiàn)表的編制方法1.物業(yè)管理的內(nèi)容與業(yè)務(wù)范圍2.物業(yè)工作流程示意圖的編制方法
1.物業(yè)管理前期介入的概念
2.物業(yè)管理合同書的編寫格式與方法
3.3 房地產(chǎn)策劃師職業(yè)功能
工作內(nèi)容
技 能 要 求
相 關(guān) 知 識(shí)
職業(yè)功能工作內(nèi)容技 能 要 求
1.能夠確定調(diào)查的主題和內(nèi)容
相 關(guān) 知 識(shí)
1.市場(chǎng)調(diào)查的流程與方法2.市場(chǎng)調(diào)查組織方法
1.房地產(chǎn)市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)的方法2.項(xiàng)目swot分析方法3.成本和需求估算方法1.商務(wù)環(huán)境分析的內(nèi)容2.商務(wù)環(huán)境分析的方法房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分的方法2.細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估方法3.市場(chǎng)定位的內(nèi)容與方法1.項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的概念2.規(guī)劃設(shè)計(jì)要?jiǎng)t
3.項(xiàng)目用地的功能性質(zhì)分類方法1.房地產(chǎn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)概述2.總成本的構(gòu)成容內(nèi)
3.房地產(chǎn)投資項(xiàng)目成本計(jì)算方法4.財(cái)務(wù)分析工具的使用和評(píng)價(jià)方法1.投資風(fēng)險(xiǎn)分析的基本方法2.投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法
3.投資風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策的相關(guān)知識(shí)1.項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的撰寫方法2.文案撰寫格式與方法
一、房 地
1.能夠針對(duì)項(xiàng)目強(qiáng)、弱勢(shì)進(jìn)行分析產(chǎn) 項(xiàng)目 市
場(chǎng) 調(diào)查 研(二)市場(chǎng)分析2.能夠進(jìn)行項(xiàng)目定價(jià)分析評(píng)價(jià)究
3.能夠?qū)Ψ康禺a(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)
(三)商務(wù)環(huán)境1.能夠針對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行分
析分析2.能夠?qū)Ψㄒ?guī)、政策等軟環(huán)境進(jìn)行
1.能夠確定市場(chǎng)細(xì)分的內(nèi)容和目的
(一)確定目標(biāo)
2.能夠進(jìn)行市場(chǎng)現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析
市場(chǎng)
二、房 地3.能夠?qū)?xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)定位分析產(chǎn) 項(xiàng) 目
1.能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行定位定 位
(二)項(xiàng)目規(guī)劃
2.能夠提出項(xiàng)目方案規(guī)劃
建議
3.能夠制定設(shè)計(jì)任務(wù)書
1.能夠?qū)?xiàng)目成本進(jìn)行估算
(一)項(xiàng)目效益2.能夠?qū)?xiàng)目投資收益進(jìn)行靜態(tài)與
動(dòng)態(tài)評(píng)估評(píng)估3.能夠制定投資項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
1.能夠確認(rèn)投資風(fēng)險(xiǎn)因素三、房 地
(二)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
產(chǎn) 項(xiàng)目 投2.能夠評(píng)估投資風(fēng)險(xiǎn)
評(píng)估
資 策劃3.能夠提出投資風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策
1.能夠編制商業(yè)建議書
(三) 編制商業(yè)2.能夠編制預(yù)期現(xiàn)金流量表
計(jì)劃書3.能夠撰寫項(xiàng)目市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告
4.能夠撰寫可行性報(bào)告
(一)營(yíng)銷價(jià)格1.能夠制定目標(biāo)價(jià)格方案策劃2.能夠制定價(jià)格策略
1.能夠編寫項(xiàng)目銷售推廣計(jì)劃書
(二)制定銷售
2.能夠估算項(xiàng)目銷售推廣費(fèi)用
四、房 地推廣計(jì)劃
3.能夠制訂項(xiàng)目銷售推廣活動(dòng)方案產(chǎn) 項(xiàng)目 整
合 營(yíng) 銷1.能夠制定營(yíng)銷目標(biāo)和策略策 劃
2.能夠制定各階段營(yíng)銷控制實(shí)施方
(三)營(yíng)銷管理案
3.能夠組織和實(shí)施營(yíng)銷培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)
4.能夠提出營(yíng)銷組織構(gòu)架建議
(一)售后服務(wù)1.能夠制定客戶維持與服務(wù)計(jì)劃策劃2.能夠制定公關(guān)策略(二)選擇物業(yè)1.能夠確定項(xiàng)目物業(yè)管理要求管理方案2.能夠選擇物業(yè)管理方案
(一)組織市場(chǎng)
2.能夠選擇市場(chǎng)調(diào)研方法
調(diào)查
3.能夠組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)
1.價(jià)格形成的原理2.產(chǎn)品定價(jià)方法
1.項(xiàng)目銷售推廣計(jì)劃書的撰寫方法2.銷售推廣活動(dòng)的組織技巧1.銷售控制的方法
2.階段性營(yíng)銷策略的制定方法3.銷售培訓(xùn)流程與內(nèi)容4.銷售組織與日常管理的方法5.營(yíng)銷成本費(fèi)用的構(gòu)成1.售后服務(wù)技巧2.售后服務(wù)組織方法1.物業(yè)管理成本構(gòu)成2.現(xiàn)代物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)
五、房 地產(chǎn) 項(xiàng)目 售后 服務(wù) 和物 業(yè)管 理
3.4 高級(jí)房地產(chǎn)策劃師
職業(yè)功能工作內(nèi)容技 能 要 求相 關(guān) 知 識(shí)
1.房地產(chǎn)項(xiàng)目的影響因素的內(nèi)容2.市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)的設(shè)計(jì)方法1.土地價(jià)值分析方法2.項(xiàng)目市場(chǎng)定位決策方法3.項(xiàng)目功能設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)4.成本控制的方法5.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的分析指標(biāo)
6.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)中主要變量分析方法
1.能夠分析市場(chǎng)宏觀環(huán)境、微觀環(huán)
(一) 制定市場(chǎng)境對(duì)項(xiàng)目的影響調(diào)研策略2.能夠制定市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)
1.能夠進(jìn)行項(xiàng)目土地價(jià)值分析
2.能夠制定市場(chǎng)定位策略一、房 地
產(chǎn) 項(xiàng)目 市
3.能夠?qū)彾?xiàng)目功能設(shè)計(jì)方案
場(chǎng) 調(diào)查 研
(二)市場(chǎng)定位策4.能夠根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告作出項(xiàng)目究
劃投資機(jī)會(huì)分析
5.能夠進(jìn)行市場(chǎng)投資預(yù)測(cè)
6.能夠進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析
7.能夠進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析并制定防范措(一) 項(xiàng)目產(chǎn)品1.能夠制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案定位2.能夠制定產(chǎn)品定位策略
1.能夠制定項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)方案
二、房地產(chǎn)(二) 項(xiàng)目形象
2.能夠制定項(xiàng)目品牌策略
項(xiàng)目定位定位
1.產(chǎn)品定位的流程與內(nèi)容2.產(chǎn)品定位的注意事項(xiàng)及方法1.項(xiàng)目形象策劃的概念2.項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)的制定方法3.項(xiàng)目品牌策劃的概念
(三)項(xiàng)目整體1.能夠制定項(xiàng)目定價(jià)目標(biāo)定價(jià)2.能夠制定項(xiàng)目定價(jià)策略
(一)房地產(chǎn)投1.能夠制定項(xiàng)目投資資金來(lái)源與運(yùn)
三、房地產(chǎn)資項(xiàng)目資金管理用方案2.能夠制定項(xiàng)目資金籌措方案項(xiàng)目投資策
(二)房地產(chǎn)投1.能夠設(shè)計(jì)項(xiàng)目資金籌措渠道劃
資項(xiàng)目融資策劃2.能夠制定項(xiàng)目投資資金間接籌措
1.能夠選擇定價(jià)方法,確定基本價(jià)
(一)審定營(yíng)銷格總體策略2.能夠制定項(xiàng)目上市計(jì)劃四、房地產(chǎn)
項(xiàng)目整合營(yíng)
1.能夠制定媒體推廣策略
銷策 劃(二)營(yíng)銷推廣
的總體策劃和評(píng)2.能夠選擇推廣效果測(cè)評(píng)機(jī)制并制估定評(píng)估方案
1.能夠制定和實(shí)施物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)組(一)物業(yè)管理機(jī)建和招聘計(jì)劃構(gòu)組建2.能夠制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃
五、房 地
產(chǎn) 項(xiàng)目 售(二)全程物業(yè)管1.能夠策劃全程物業(yè)管理概念后 服務(wù) 和理策劃2.能夠制定物業(yè)管理模式物 業(yè)管 理
1.能夠制訂物業(yè)管理綜合經(jīng)營(yíng)模式
(三)綜合經(jīng)營(yíng)模策劃式策劃2.能夠進(jìn)行物業(yè)管理品牌策劃
項(xiàng)目?jī)r(jià)格定位的原則
1.房地產(chǎn)項(xiàng)目資本結(jié)構(gòu)知識(shí)
2.資金籌措的方式、渠道和制度1.投資資金籌措渠道的種類2.投資資金間接籌措的途徑與方法1.項(xiàng)目?jī)r(jià)格階段性調(diào)整策略的相關(guān)知識(shí)
2.上市計(jì)劃的制定原則1.廣告時(shí)機(jī)與媒介的選擇方法2.廣告測(cè)評(píng)機(jī)制與評(píng)估方案的制定方法
1.物業(yè)管理組織與人員架構(gòu)的知識(shí)2.物業(yè)管理人員培訓(xùn)計(jì)劃的制定方法1.物業(yè)管理模式的制定方法
目前,大多數(shù)開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)理念依然是以“我”為中心,不去關(guān)注市場(chǎng),“走一步算一步”、“車到山前必有路”的思想主宰著開(kāi)發(fā)意識(shí):拿到一塊地,接著搞設(shè)計(jì),方案一比較,看誰(shuí)畫得好。完全沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷觀念:賣給誰(shuí)?
在詳規(guī)比較階段或確定之后,或許能想起策劃咨詢機(jī)構(gòu):你給我定定位,看哪個(gè)方案好,開(kāi)發(fā)商立等要方案。既不知己:沒(méi)有項(xiàng)目區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)支持;有不知彼:沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的應(yīng)對(duì)措施;也沒(méi)有確立項(xiàng)目的銷售方向,誰(shuí)能說(shuō)得清哪個(gè)方案好?因?yàn)楣ぷ鞒绦蛞呀?jīng)本末倒置,開(kāi)發(fā)商如果不能果斷將已經(jīng)做的工作推倒重來(lái),策劃咨詢機(jī)構(gòu)所能做的就是營(yíng)銷概念策劃:為項(xiàng)目的未來(lái)銷售找賣點(diǎn),想辦法讓置業(yè)者接受開(kāi)發(fā)商已經(jīng)建成的產(chǎn)品,項(xiàng)目的空置顯然不可避免。
《孫子兵法》曰:“夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也”,不“廟算”(前期策劃),不“得算多也”(預(yù)測(cè)各種影響因素),如果我們的項(xiàng)目找不到存在的理由,憑什么在市場(chǎng)立足呢?。正確的做法應(yīng)該是:開(kāi)始找地塊時(shí)或者至少拿到地塊后,就應(yīng)該與房地產(chǎn)策劃咨詢機(jī)構(gòu)配合。他們將告訴開(kāi)發(fā)商:建什么?怎么建?賣給誰(shuí)?怎么賣?賣多少錢?……
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的前期策劃可以說(shuō)是生死攸關(guān),他關(guān)系到未來(lái)兩三年后開(kāi)發(fā)商的產(chǎn)品能否為市場(chǎng)所接受。 二、找最好的策劃咨詢機(jī)構(gòu)
房地產(chǎn)策劃咨詢機(jī)構(gòu)屬于智力企業(yè),工作業(yè)績(jī)很難量化?!昂谩边@個(gè)詞同樣只具有比較、相對(duì)概念,而不具有量化的概念,房地產(chǎn)的地域性決定了不同策劃咨詢機(jī)構(gòu)具有不同的特長(zhǎng),同時(shí),不同的策劃咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)不同區(qū)域的熟悉程度也不同,使用的調(diào)查手段、取樣方法、樣本選取范圍也不同,人力資源結(jié)構(gòu)不同,應(yīng)用的理論不同,對(duì)項(xiàng)目的看法也不盡相同。由于沒(méi)有一個(gè)通用的工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,既是對(duì)同一個(gè)項(xiàng)目,也有可能得出完全不同的結(jié)論。最有名的策劃咨詢機(jī)構(gòu)搞出最蹩腳的項(xiàng)目不是絕無(wú)僅有。
按人才結(jié)構(gòu),西安目前有四類策劃咨詢機(jī)構(gòu)。
1)“外來(lái)派”—全部由外來(lái)“和尚”組成的策劃咨詢機(jī)構(gòu),觀念先進(jìn),視野開(kāi)闊,大處著眼,缺陷是過(guò)于超前,很難融入當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)生活。
2)“本土派”—全部由本地“和尚”組成的策劃咨詢機(jī)構(gòu),腳踏實(shí)地,小處著手、細(xì)心求證,缺陷是觀念落后,過(guò)于保守對(duì)外來(lái)文化接受緩慢。
3)“實(shí)力派”—由外來(lái)“和尚”與本地“和尚”結(jié)合而成的策劃咨詢機(jī)構(gòu),觀念先進(jìn),腳踏實(shí)地,缺陷是區(qū)域文化摩擦,容易形成觀念對(duì)壘,磨合期長(zhǎng)。
4)“精英派”—本地“土著和尚”與在沿海城市工作學(xué)習(xí)歸來(lái)的“游學(xué)和尚”組成的策劃咨詢機(jī)構(gòu)。外來(lái)觀念與本土文明相互融合,深得“適用”精髓。
四類策劃咨詢機(jī)構(gòu)各有所長(zhǎng),照搬“馬列主義與中國(guó)革命的具體實(shí)踐相結(jié)合”的原理,外部先進(jìn)理念與本地的房地產(chǎn)具體實(shí)踐結(jié)合的最好的、能夠抓住市場(chǎng)有效需求及其細(xì)微變化的才是最具實(shí)力的策劃咨詢機(jī)構(gòu)。
房地產(chǎn)策劃咨詢機(jī)構(gòu)是以策劃力的強(qiáng)弱來(lái)區(qū)分的。 三、招標(biāo)選擇策劃咨詢機(jī)構(gòu)
一些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商用招標(biāo)的方法,來(lái)選擇策劃咨詢機(jī)構(gòu)。結(jié)果可能出乎意料:面對(duì)各種各樣的方案,甚至是結(jié)論完全相反的方案,開(kāi)發(fā)商更是無(wú)從去選擇。有些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商要求應(yīng)標(biāo)方案對(duì)項(xiàng)目有詳盡的分析與定位,而詳盡的分析與定位來(lái)自于項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分之后的結(jié)論,而簽約前,房地產(chǎn)策劃咨詢機(jī)構(gòu)是不會(huì)投入足夠的人力、物力、財(cái)力去進(jìn)行廣泛的前期市場(chǎng)分析論證工作,用十幾天乃至幾天時(shí)間拿出的應(yīng)標(biāo)方案,分析與定位只能建立在主觀臆測(cè)上,這種本末倒置的做法,能保證所建項(xiàng)目面對(duì)的是有需求的嗎?市場(chǎng)需求有限的項(xiàng)目當(dāng)然不是暢銷樓盤。
工業(yè)產(chǎn)品招標(biāo)的目的是為了降低成本,同規(guī)格的產(chǎn)品、同樣的質(zhì)量要求、同樣的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、同樣的ISO質(zhì)量認(rèn)證、同樣的……等等;智業(yè)產(chǎn)品不同于工業(yè)產(chǎn)品,不是看文案寫得好、吹得妙,或抓住了開(kāi)發(fā)商的心,而是要看你占有的基礎(chǔ)信息量是否足夠,數(shù)據(jù)分析是否準(zhǔn)確,應(yīng)用的理論工具是否先進(jìn)適用,得出的結(jié)論是否正確和有預(yù)見(jiàn)性……等等,總之是否抓住了未來(lái)有效需求的脈搏。
而是否抓住了未來(lái)有效需求的脈搏,開(kāi)發(fā)商必須具備極強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)力與洞察力。 四、要建設(shè)最高檔的住宅小區(qū)
開(kāi)發(fā)商常有這樣的宏愿:在自己的地塊上建設(shè)最高檔的住宅,或把自己的項(xiàng)目建成標(biāo)志性建筑。因此,總認(rèn)為策劃咨詢機(jī)構(gòu)所作的策劃方案不理想、不大膽、在什么地方不如A小區(qū),在什么地方不如B小區(qū),總之不是最好的,全國(guó)各地去考察,方案在手卻遲遲下不了決心,直至方案的開(kāi)發(fā)建設(shè)模式、理念過(guò)時(shí)或類似模式的樓盤拔地而起。一鳴驚人、一飛沖天、樹碑立傳、石破天驚、被承認(rèn)、被仰慕,這不僅是所有開(kāi)發(fā)商的心愿,也是房地產(chǎn)策劃咨詢機(jī)構(gòu)的心愿,同時(shí)是所有在事業(yè)上鍥而不舍、期待有所成就的人的渴望。
策劃咨詢機(jī)構(gòu)與開(kāi)發(fā)商在具體合作項(xiàng)目上是合作者,所提出的方案是理性的和準(zhǔn)確的,要為開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)。移植、克隆、拷貝、照搬外地甚至外國(guó)的高檔住宅小區(qū)、樓盤,作為策劃咨詢機(jī)構(gòu)是輕而易舉的,但我們能這樣做嗎?
房地產(chǎn)建設(shè)之所以強(qiáng)調(diào)“地段”的重要性,就是因?yàn)樗枪潭ǖ?,它的有效需求局限在周邊地區(qū),并且要與周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng),與其他商品不同,造得質(zhì)量好甚至可以賣到國(guó)外去(前提是國(guó)外要有相應(yīng)的需求)。如果不考慮項(xiàng)目所在區(qū)域的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、人文、地理、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,一味的想用最前沿的理論、聘請(qǐng)國(guó)外最好的建筑事務(wù)所、采用最新的設(shè)計(jì)理念、用最好、最新的材料、最高級(jí)的施工技術(shù)、最新的技術(shù),建設(shè)出來(lái)的曲高和寡超前、高檔項(xiàng)目,賣給誰(shuí)呢?我們從事房地產(chǎn)建設(shè)的目的,總不是為了炸掉它。 五、外來(lái)和尚會(huì)念經(jīng)
外來(lái)策劃公司與策劃人員,帶來(lái)了國(guó)外與沿海發(fā)達(dá)城市房地產(chǎn)營(yíng)銷與策劃的先進(jìn)理念,在理論與實(shí)踐上都有本地策劃咨詢機(jī)構(gòu)所不可比擬的長(zhǎng)處。但房地產(chǎn)是一個(gè)有別于其他所有商品的特殊產(chǎn)品,它的地域性特點(diǎn)使外來(lái)策劃公司的優(yōu)勢(shì)大打折扣,因?yàn)樽≌耐兄藗儗?duì)生活方式、生存狀態(tài)的一種理解和追求,項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐奈幕尘?、社?huì)內(nèi)涵、居住理念、生活習(xí)慣、審美情趣、消費(fèi)水平、思維方式等與其他任何地區(qū)相比都是獨(dú)特的,更是有別于沿海發(fā)達(dá)城市,沿海等發(fā)達(dá)城市的概念、功能、技術(shù)等是很容易應(yīng)用于當(dāng)?shù)?,但地域文化?nèi)涵是不相通的,不與項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐牡厍榻Y(jié)合,全盤移植或照搬沿海發(fā)達(dá)城市住宅設(shè)計(jì)思想,失敗是必然的。
無(wú)論實(shí)力多強(qiáng),短時(shí)間內(nèi)對(duì)一個(gè)陌生的城市的風(fēng)土人情、房地產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、人文地理、消費(fèi)心理等的了解,很難達(dá)到一定的深度,而這個(gè)深度,是為當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)業(yè)出謀劃策的充分必要條件。例如,僅區(qū)域居民居住消費(fèi)水平和收入預(yù)期一項(xiàng),就需對(duì)城市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、居民收入來(lái)源等有深入的了解,城市經(jīng)濟(jì)的宏觀數(shù)據(jù)尚可通過(guò)公開(kāi)資料查詢,而項(xiàng)目所在地的區(qū)域市場(chǎng)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、人文、地理、競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目等,就不是短時(shí)間能夠透徹的了解。而本地策劃咨詢機(jī)構(gòu)卻不存在此問(wèn)題。
個(gè)別外來(lái)策劃公司談起策劃時(shí),對(duì)本地的消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣甚至對(duì)區(qū)域地段周邊的基礎(chǔ)設(shè)施、娛樂(lè)設(shè)施、配套設(shè)施、交通狀況這些最基本的策劃依據(jù)不去關(guān)注,不是告訴開(kāi)發(fā)商如何抓住市場(chǎng)的有效需求,卻熱衷爆炒概念,接個(gè)“寬帶”叫智能小區(qū)、添一片水塘敢稱生態(tài)園林、鋪幾塊草坪就冠以綠色住宅; N維綠化、X空間、第五類住宅、空中蒙太奇等生猛概念漫天飛舞,卻缺乏支撐“新概念”的條件內(nèi)容,沒(méi)有對(duì)癥下藥的措施。 六、希望策劃符合自己心愿
每個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的心中都或多或少有自己未來(lái)項(xiàng)目的藍(lán)圖,因此在選擇策劃咨詢機(jī)構(gòu)時(shí),不自覺(jué)地傾向于與自己思路相近的公司。一些策劃咨詢機(jī)構(gòu),為接到這個(gè)項(xiàng)目,多方探聽(tīng)開(kāi)發(fā)商想法,投開(kāi)發(fā)商所好,并未對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行前期調(diào)查,卻能夠?yàn)殚_(kāi)發(fā)商的項(xiàng)目做出定位結(jié)論,明知后果難料,可眼前利益遠(yuǎn)高于未來(lái)銷售所可能產(chǎn)生的嚴(yán)重問(wèn)題,這樣的策劃,結(jié)果可想而知。
現(xiàn)在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的要素就是土地、資金與信息,策劃咨詢機(jī)構(gòu)就是在掌握大量專業(yè)信息基礎(chǔ)上,從事的科學(xué)的預(yù)測(cè)與分析,結(jié)果是建立在客觀分析的基礎(chǔ)上,結(jié)果有可能與開(kāi)發(fā)商不謀而合,也有可能大相徑庭,如果不符合自己的心愿,那就要接受現(xiàn)實(shí)。 七、策劃咨詢機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的地位
策劃咨詢機(jī)構(gòu)站在開(kāi)發(fā)商的角度和立場(chǎng),以求證過(guò)的市場(chǎng)分析為依據(jù),對(duì)未來(lái)可能面臨的市場(chǎng)需求變化,在正確的營(yíng)銷理論、準(zhǔn)確的項(xiàng)目定位指導(dǎo)下,勾畫出客觀的、可實(shí)施、可操作的項(xiàng)目藍(lán)圖。這個(gè)藍(lán)圖是建立在對(duì)廣泛的基礎(chǔ)信息資源的分析上,是成功的基礎(chǔ)。
策劃咨詢機(jī)構(gòu)是開(kāi)發(fā)商與建筑規(guī)劃單位、園林設(shè)計(jì)單位、施工單位,以及銷售公司、廣告公司、物業(yè)管理公司等中介服務(wù)部門的橋梁和紐帶,是項(xiàng)目戰(zhàn)略意圖的制定者和貫徹者,既要嚴(yán)格按照確定的項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)執(zhí)行,又要隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求變化,對(duì)既定方針作戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,要協(xié)調(diào)和判斷各專業(yè)公司的工作進(jìn)度與成果質(zhì)量,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。同時(shí)負(fù)有協(xié)調(diào)指揮各專業(yè)公司按既定目標(biāo)共同工作的責(zé)任,最終目的就是使整個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)整體策劃意圖。 八、反復(fù)比較,多方求證
策劃咨詢機(jī)構(gòu)咨詢不是奇跡的創(chuàng)造者,是客觀現(xiàn)實(shí)的分析者,其建議或結(jié)論對(duì)開(kāi)發(fā)商而言,不是一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的絕對(duì)真理,而是一個(gè)地域性極強(qiáng)的相對(duì)真理,實(shí)際上是一個(gè)開(kāi)發(fā)方向的建議及與此相應(yīng)的工作計(jì)劃。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);項(xiàng)目開(kāi)發(fā);營(yíng)銷策劃
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃以整合營(yíng)銷概念為指導(dǎo),以市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)為載體,整合整個(gè)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目。目前,我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)還沒(méi)有成熟的發(fā)展起來(lái),對(duì)實(shí)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷策劃還沒(méi)有一個(gè)成熟的體系,需要進(jìn)行深入的探究。
一、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃存在的問(wèn)題分析
(一)目標(biāo)市場(chǎng)不明
就目前來(lái)看,在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中,諸多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商面臨的主要問(wèn)題是目標(biāo)市場(chǎng)不明。原因在于,在建設(shè)房地產(chǎn)時(shí),開(kāi)發(fā)商和策劃者沒(méi)有考慮到當(dāng)?shù)貙?shí)際的消費(fèi)水平,把消費(fèi)的人群盲目地定位為高檔的消費(fèi)者,然后大肆興建一些高檔的商品,無(wú)法滿足當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)房地產(chǎn)水平的需求,使很多人支付不起高昂的費(fèi)用,導(dǎo)致許多房地產(chǎn)賣不出去,市場(chǎng)地位不明。
(二)營(yíng)銷主線不清
使得房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃陷人困境之一的原因就是營(yíng)銷主線不清。整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的主線就是主題定位。在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中,出現(xiàn)定位偏差的原因就是沒(méi)有清楚的判斷房地產(chǎn)形勢(shì),使得在推廣時(shí)也不能很好的給消費(fèi)者一個(gè)清晰的介紹,滿足不了實(shí)際消費(fèi)居民的需要,營(yíng)銷主線不清會(huì)使消費(fèi)者對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)的定位不清楚,無(wú)法看到整個(gè)樓盤的亮點(diǎn),無(wú)法吸引到消費(fèi)者購(gòu)買,這樣的話就降低了樓盤在整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不佳
互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃提供了新的平臺(tái),為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,在進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)必不可少。為了擴(kuò)大營(yíng)銷效果,許多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在網(wǎng)絡(luò)上建立網(wǎng)站。然而,這種方式暫時(shí)沒(méi)有取得預(yù)期的效果。原因在于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的體制還不成熟,房地產(chǎn)企業(yè)不能有效的評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的手段,所以在達(dá)到的效果上面并不盡如人意。
二、解決房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃問(wèn)題的措施
(一)認(rèn)清消費(fèi)需求,強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)調(diào)研
獲得真實(shí)信息的基礎(chǔ)和依據(jù)是市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的準(zhǔn)備就是要認(rèn)清消費(fèi)需求,強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)調(diào)研,要在調(diào)研前就要準(zhǔn)備好問(wèn)題,確定好調(diào)研人群。這樣的話才能正確的做出營(yíng)銷策劃方案,然后進(jìn)行結(jié)果的論證。認(rèn)清消費(fèi)者的消費(fèi)需求,找到市場(chǎng)方向是制定房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的前提。
(二)明確目標(biāo)市場(chǎng),做好市場(chǎng)細(xì)分
要在房地產(chǎn)市場(chǎng)中提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力的前提是要做好市場(chǎng)細(xì)分工作。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的重要環(huán)節(jié)就是要明確目標(biāo)市場(chǎng),做好市場(chǎng)細(xì)分。消費(fèi)者的構(gòu)成涉及到各階層,各領(lǐng)域,市場(chǎng)對(duì)其不是很好把控,所以應(yīng)以消費(fèi)者購(gòu)買行為的不同為依據(jù)做好市場(chǎng)細(xì)分,把需求類似的消費(fèi)者整合到一起,對(duì)需求不同的消費(fèi)者進(jìn)行劃分,盡力的了解消費(fèi)者的需求,好提高市場(chǎng)的占有率,為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(三)把握產(chǎn)品賣點(diǎn),合理定位營(yíng)銷
主體定位是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要環(huán)節(jié)。能否掌握產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),然后做出合理的定位進(jìn)行營(yíng)銷是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能否成功的決定性因素。另外,在制定房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),要有一個(gè)明確的主題,這個(gè)主題應(yīng)該一直貫穿整個(gè)策劃方案,這樣的話才可以明確的實(shí)行這個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。
三、營(yíng)銷策劃對(duì)于房地產(chǎn)銷售的重要性
(一)房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)行房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃,可以提高市場(chǎng)占有率,為整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到重要作用
由于中央和政府對(duì)房地產(chǎn)一直實(shí)行調(diào)控政策,使得房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展一直處于低迷狀態(tài),很多中小型房地產(chǎn)企業(yè)由于缺少資金而面臨破產(chǎn),整個(gè)行業(yè)的發(fā)展可能會(huì)有一些變化。另外,總是時(shí)不時(shí)的推出一些新奇的營(yíng)銷手段,抓住消費(fèi)者好奇的心里,再提出符合產(chǎn)品定位的營(yíng)銷,這樣的話會(huì)吸引消費(fèi)者,銷售成功的可能性大大提高,市場(chǎng)受到歡迎,企業(yè)也會(huì)獲得高回報(bào)。所以說(shuō)營(yíng)銷策劃能促進(jìn)房地產(chǎn)的銷售水平,尤其是有創(chuàng)意的市場(chǎng)營(yíng)銷,是企業(yè)在房地產(chǎn)市場(chǎng)上提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。
(二)房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃能增強(qiáng)企業(yè)的管理創(chuàng)新能力
房地產(chǎn)策劃與企業(yè)管理在某些方面也是類似的,進(jìn)行房地產(chǎn)策劃也是提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力的方法之一。策劃人以策劃程序?yàn)橐罁?jù),創(chuàng)新管理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),通過(guò)考察房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的問(wèn)題,對(duì)解決管理問(wèn)題進(jìn)行探索。才會(huì)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,在這種嚴(yán)峻的大背景下生存下來(lái)。
四、結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】職業(yè)崗位能力 實(shí)踐教學(xué)體系 房地產(chǎn)專業(yè)
【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2017)02C-0180-02
當(dāng)前,用人單位對(duì)人才的要求發(fā)生了變化,不僅要求具有崗位技能,對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)也有更高的要求。職業(yè)教育是我國(guó)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的主要途徑,職業(yè)教育的培養(yǎng)規(guī)格是以能力為本位,培養(yǎng)高端技能型人才。為了滿足用人單位的需求,專業(yè)建設(shè)須以職業(yè)崗位能力培養(yǎng)為重點(diǎn),加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)。然而,我國(guó)很多校企合作僅停留在框架協(xié)議合作,存在不少問(wèn)題,比如學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)較少,更多實(shí)踐形式是到企業(yè)參觀實(shí)習(xí),接受簡(jiǎn)單的崗位培訓(xùn),學(xué)生無(wú)法掌握崗位的基本技能。對(duì)學(xué)生職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)有利于改善學(xué)校人才培養(yǎng)的規(guī)格,而這就凸顯了校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的重要性。本文以房地產(chǎn)專業(yè)為例,探討基于職業(yè)崗位能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建。
一、房地產(chǎn)專業(yè)的崗位能力與教學(xué)體系
(一)房地產(chǎn)專業(yè)的崗位能力。高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)主要培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,掌握房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理的基本理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和基本技能,畢業(yè)后從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、估價(jià)、咨詢、營(yíng)銷及其他中介服務(wù)等,具有良好的職業(yè)能力和職業(yè)道德,從事一線工作服務(wù)和管理的高端技能型人才。主要面對(duì)四類崗位群:房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)策劃咨詢、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及物業(yè)管理。其中,房地產(chǎn)估價(jià)主要職業(yè)崗位有房地產(chǎn)估價(jià)員、估價(jià)師,主要從事居住、商業(yè)、辦公等各類物業(yè)價(jià)值特別是房地產(chǎn)抵押價(jià)值的評(píng)估;房地產(chǎn)策劃咨詢主要職業(yè)崗位是房地產(chǎn)策劃員、策劃師,主要從事房地產(chǎn)項(xiàng)目全程策劃,項(xiàng)目前期定位、可行性研究,項(xiàng)目后期營(yíng)銷策劃等;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的主要職業(yè)崗位新增商品房和存量房的置業(yè)顧問(wèn),主要從事房地產(chǎn)居間相關(guān)工作;房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)管理的職業(yè)崗位主要包括項(xiàng)目報(bào)建員、客戶專員、物業(yè)管理員,主要在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司市霾肯喙毓ぷ骱臀鏌倒芾淼南喙毓ぷ鰲
(二)房地產(chǎn)專業(yè)的教學(xué)體系的構(gòu)成及特征。高職房地產(chǎn)專業(yè)教學(xué)體系分為兩大體系:一是硬體系;二是軟體系。其中,硬體系主要包括教學(xué)主體教師、學(xué)習(xí)主體學(xué)生、傳播介質(zhì)教材以及教學(xué)環(huán)境要素;軟體系主要分為兩個(gè)方面,分別是主觀要素和客觀要素,其中,主觀要素主要包括熟悉教學(xué)規(guī)律、教學(xué)過(guò)程以及洞察教學(xué)本質(zhì),客觀要素包括有先進(jìn)的教學(xué)思想、明確的教學(xué)目的和得當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。高職教學(xué)體系較為全面,但很多高職院校在實(shí)施過(guò)程中偏重理論教學(xué),很多職業(yè)院校的教育方式都是模仿普通本科的教育方式,或?qū)ζ胀ǜ叩冉逃绞降木植啃薷?,不符合高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)。由于高職房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生將來(lái)大部分從事經(jīng)紀(jì)和咨詢行業(yè),因此很多高校按照管理專業(yè)的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué),以課堂講授為主體。近年來(lái),隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和高職教育理念的更新,高職房地產(chǎn)專業(yè)的教師都意識(shí)到房地產(chǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要性,但由于實(shí)訓(xùn)條件的限制和其他方面因素的制約,高職房地產(chǎn)專業(yè)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)少,校內(nèi)和校外實(shí)訓(xùn)投入較少。
根據(jù)高職房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)的知識(shí)、能力和素質(zhì)目標(biāo),分析高職房地產(chǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系主要有以下特征:一是技能性。房地產(chǎn)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系主要是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基本技能,通過(guò)實(shí)踐教學(xué)提高學(xué)生的技能和綜合素質(zhì),逐步形成較強(qiáng)的實(shí)踐操作技能,實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力、綜合實(shí)踐能力與綜合技能有機(jī)結(jié)合。二是專業(yè)性。房地產(chǎn)實(shí)踐教學(xué)體系根據(jù)層次遞進(jìn)的要求,將基本技能、專業(yè)技能以及專業(yè)運(yùn)用能力有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力和創(chuàng)新能力。三是層次性。房地產(chǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)需要連續(xù)不斷地訓(xùn)練,在內(nèi)容和目的方面都要體現(xiàn)出房地產(chǎn)實(shí)踐教學(xué)的層次性,實(shí)現(xiàn)從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的逐步深化。四是區(qū)域性。高職教育需要服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,房地產(chǎn)專業(yè)也具有較強(qiáng)的地域性,因而,房地產(chǎn)專業(yè)的內(nèi)涵式發(fā)展也需要符合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,房地產(chǎn)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系也需要符合地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展水平。五是工學(xué)結(jié)合。房地產(chǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系必須通過(guò)校內(nèi)、校外,課內(nèi)、課外有機(jī)結(jié)合,以“產(chǎn)學(xué)研”和“校企合作”的途徑整合實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)共贏局面。
二、基于職業(yè)崗位能力的房地產(chǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建
(一)明確實(shí)踐教學(xué)體系要求。高職房地產(chǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系教學(xué)目的是改變現(xiàn)有的教學(xué)模式,提高學(xué)生的綜合職業(yè)崗位能力。在教學(xué)內(nèi)容上,通過(guò)選擇與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)、與學(xué)生就業(yè)崗位能力相關(guān)的,具有系統(tǒng)性和典型性的工作情景問(wèn)題,要求學(xué)生利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和自身綜合素質(zhì)解決這些問(wèn)題。在教學(xué)組織上多采用分組形式進(jìn)行合作學(xué)習(xí),以提高學(xué)生的協(xié)調(diào)溝通能力,在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中教師僅僅是引導(dǎo)者,主要以學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我管理為主。在教學(xué)方式上,采用項(xiàng)目教學(xué)、工作過(guò)程導(dǎo)向、案例教學(xué)和模擬教學(xué)等多種教學(xué)方式。加強(qiáng)在教學(xué)過(guò)程中的及時(shí)反饋,重點(diǎn)對(duì)學(xué)生信息收集及加工能力的評(píng)價(jià),采取學(xué)生自評(píng)、同學(xué)互評(píng)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式。
(二)完善人才培養(yǎng)方案。在完善人才培養(yǎng)方案方面,應(yīng)當(dāng)注重以下幾個(gè)方面:首先,設(shè)立學(xué)生素質(zhì)拓展模塊,如職業(yè)禮儀與溝通、演講與口才等課程,將PS教學(xué)貫穿在計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程中,讓學(xué)生自覺(jué)培養(yǎng)自覺(jué)的綜合素質(zhì)。其次,將專業(yè)核心課程與專業(yè)拓展課程相結(jié)合,注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作技能,特別注重房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)及物業(yè)管理能力的培養(yǎng),這是學(xué)生主要就業(yè)方向;房地產(chǎn)咨詢和施工資料、施工現(xiàn)場(chǎng)管理作為專業(yè)拓展能力。再次,在房地產(chǎn)實(shí)踐課程安排上注重循序漸進(jìn)。第一學(xué)期開(kāi)設(shè)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)和建筑制圖與識(shí)圖等基礎(chǔ)課程。第二、三學(xué)期開(kāi)設(shè)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查和房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃等相關(guān)課程。第四學(xué)期開(kāi)設(shè)物業(yè)管理和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與管理等相關(guān)課程,模擬房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用綜合知識(shí)解決自己實(shí)際工作的能力;實(shí)踐教學(xué)課時(shí)比例占整個(gè)課時(shí)的57%以上,其中包括校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)。最后,職業(yè)證書課程教育,將課程教育與職業(yè)證書獲取相連,比如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)課程和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理證書相連;房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和房地產(chǎn)策劃師證書相連;物業(yè)管理課程和物業(yè)管理師證書相連,學(xué)生選擇考取三個(gè)證書之一才能達(dá)到畢業(yè)條件。
(三)加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)是高職院校培養(yǎng)技能型人才的重要環(huán)節(jié)。因此,需大力發(fā)展校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地,特別是校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中得到鍛煉。校外實(shí)訓(xùn)基地要注重實(shí)用性,選擇規(guī)范的房地產(chǎn)公司,與企業(yè)互惠共贏,其中企業(yè)得到了穩(wěn)定的人才供給和縮短了員工培訓(xùn)時(shí)間。設(shè)立校外實(shí)訓(xùn)基地注重核心基地與松散基地相結(jié)合,選擇一些條件好的、在行業(yè)中具有代表的公司作為固定實(shí)訓(xùn)基地,實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)當(dāng)離學(xué)校較近,方便對(duì)學(xué)生的組織和管理。當(dāng)前,房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)較好,很多房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)人才的需求也很大。因此,高職院校應(yīng)該成立相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)機(jī)構(gòu)與企業(yè)對(duì)接。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)注意突出重點(diǎn),保持實(shí)訓(xùn)設(shè)施的先進(jìn)性,運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)備提高對(duì)教學(xué)的適用性,并注重對(duì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地層次性建設(shè),滿足相關(guān)專業(yè)對(duì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的需求。
(四)加強(qiáng)房地產(chǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方式方法改革。房地產(chǎn)行業(yè)具有特殊性,要求畢業(yè)學(xué)員不僅具備理論知R,更為重要的是具備專業(yè)技能和綜合溝通協(xié)調(diào)能力。房地產(chǎn)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié),如拿地、前期策劃、報(bào)建、開(kāi)發(fā)、銷售、物業(yè)管理,每一項(xiàng)工作都需要靈活操作,房地產(chǎn)專業(yè)在培養(yǎng)人才時(shí)應(yīng)當(dāng)注意教育方法,根據(jù)市場(chǎng)需求培養(yǎng)人才。因此,不能拘泥于傳統(tǒng)課程教育,房地產(chǎn)實(shí)踐教育方法主要有以下幾個(gè)方面:首先,現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。將課堂設(shè)在售樓部和工地,讓學(xué)生在具體的工作場(chǎng)景中學(xué)習(xí),調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。其次,模擬教學(xué)。通過(guò)模擬銷售過(guò)程和開(kāi)發(fā)過(guò)程,以此解決工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。再次,項(xiàng)目化教學(xué),一門課程便是一個(gè)項(xiàng)目,其中包括很多小項(xiàng)目,學(xué)生完成了一個(gè)一個(gè)小項(xiàng)目后即完成了這門課程的學(xué)習(xí)。最后,根據(jù)工作過(guò)程導(dǎo)向展開(kāi)學(xué)習(xí),讓學(xué)生融入真正的工作氛圍中,實(shí)現(xiàn)在“做中學(xué)、學(xué)中做”。
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【基金項(xiàng)目】廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目“高職房地產(chǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系改革研究”
關(guān)鍵詞:崗位需求;房地產(chǎn)專業(yè);人才培養(yǎng)
房地產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)一個(gè)重要的支柱產(chǎn)業(yè),它可以為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供重要的物質(zhì)條件,可以改善人們的居住和生活條件;通過(guò)綜合開(kāi)發(fā),避免分散建設(shè)的弊端,有利于城市規(guī)劃的實(shí)施;可以帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè),如建筑、建材、化工、輕工、電器等工業(yè)的發(fā)展。行業(yè)迅速地發(fā)展,需要與之相匹配的人才隊(duì)伍。近年來(lái),房地產(chǎn)專業(yè)人才所從事的崗位主要有:一手房銷售、二手房銷售、房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)估價(jià)、物業(yè)管理。
我?!兑詬徫恍枨鬄閷?dǎo)向的房地產(chǎn)專業(yè)課程改革研究》課題組(以下簡(jiǎn)稱課題組)就走訪、調(diào)研了解到部分崗位對(duì)從業(yè)者能力的要求,從而審視房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)工作中面臨的問(wèn)題并進(jìn)行成因分析,并結(jié)合我校房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出改革方案。
一、房地產(chǎn)專業(yè)主要崗位需求面臨的問(wèn)題
(一)一手房銷售。通過(guò)與房地產(chǎn)專業(yè)已經(jīng)工作或?qū)嵙?xí)半年以上的學(xué)生交流,發(fā)現(xiàn)此崗位最為看重的是工作人員的接待能力、沙盤講解、逼訂技巧以及處理糾紛的能力。但是目前房地產(chǎn)銷售教材偏重于理論知識(shí),對(duì)于這部分重要內(nèi)容卻很少提及,而老師上課按部就班,考試也只注重課堂所授內(nèi)容,缺乏課堂演練。如果能把房屋銷售中的各個(gè)環(huán)節(jié)納入平時(shí)課堂的角色扮演,并將此作為考試成績(jī)的一部分,學(xué)生能力將有顯著提高。
(二)二手房銷售。此崗位最基礎(chǔ)的是尋找房源和客源,并將二者進(jìn)行匹配。只有合適的配對(duì),才能促成交易。但是如何尋找有質(zhì)量的房源和客源,避免虛假?gòu)V告,這是需要思考的。已經(jīng)在此崗位上工作一年的學(xué)生提出,課堂上稅費(fèi)、按揭以及過(guò)戶過(guò)程是要重點(diǎn)加強(qiáng)的。
(三)房地產(chǎn)策劃。房地產(chǎn)策劃崗位對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用要求高,不僅要對(duì)宏觀以及區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行分析,還要了解市場(chǎng)供需狀況。這一部分因?yàn)樽兓欤瑤缀鹾苌儆薪滩臅?huì)涉及。教師在課堂上也忽略了這一部分的講授。項(xiàng)目的SWOT分析,也只是停留在了找出優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅,而沒(méi)有引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行諸如優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)、優(yōu)勢(shì)與威脅、劣勢(shì)與機(jī)會(huì)、劣勢(shì)與威脅的匹配,從而尋找突破點(diǎn)。此崗位除了具備出具策劃報(bào)告基本知識(shí)以為,房地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)中的認(rèn)籌、開(kāi)盤、明星活動(dòng)、暖場(chǎng)活動(dòng)、拓展活動(dòng)的實(shí)際策劃能力,選擇合適的廣告媒介,提出中肯的沙盤制作建議也是一名優(yōu)秀策劃人員應(yīng)當(dāng)具備的,但是這一部分的內(nèi)容在我們課堂教學(xué)中很少提及。
(四)物業(yè)服務(wù)。我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)已經(jīng)經(jīng)歷了粗放型發(fā)展的過(guò)程,房地產(chǎn)的發(fā)展逐步走向成熟,開(kāi)發(fā)趨于理性,國(guó)民關(guān)注的是物業(yè)增值與經(jīng)營(yíng)管理,那么物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)不容忽視。據(jù)已經(jīng)在此崗位上工作的學(xué)生介紹,物業(yè)服務(wù)中樓宇驗(yàn)收、糾紛處理、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是工作的幾個(gè)主要方面。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)的商業(yè)地產(chǎn)迅速發(fā)展,只租不售的模式已經(jīng)成為主流,如何做好物業(yè)服務(wù)、商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)來(lái)吸引顧客值得思考。但是很多講授次門課的老師還只是停留在物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)上面,沒(méi)有深挖物業(yè)運(yùn)營(yíng)。學(xué)生也有反映,現(xiàn)在商業(yè)地產(chǎn)不僅僅是購(gòu)物商場(chǎng),還涉及到旅游地產(chǎn)等,可以單獨(dú)開(kāi)設(shè)一門課程。另外,瑞典皇家理工學(xué)院、澳大利亞皇家墨爾本理工大學(xué)、美國(guó)的威斯康辛大學(xué)麥迪遜分校的房地產(chǎn)專業(yè),其他的更偏向于物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理,這是一種基于可持續(xù)發(fā)展的思路。這與歐美國(guó)家的狀況相吻合,因?yàn)檫@些國(guó)家已經(jīng)經(jīng)歷了城鎮(zhèn)化的過(guò)程,城市建設(shè)趨于穩(wěn)定。
(五)房地產(chǎn)估價(jià)。房地產(chǎn)估價(jià),不論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都是一份受人尊敬的職業(yè)。近幾年,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,涉及到抵押貸款、司法鑒定等等都需要估價(jià)人員的參與。但是該門課程一般的教學(xué)方法都是按照傳統(tǒng)教材的思路,花費(fèi)過(guò)多精力在各種評(píng)估方法的講解上面,而忽略了不同目的的物業(yè)評(píng)估。中國(guó)正處在城市化發(fā)展進(jìn)程中,各個(gè)省市都需要進(jìn)行拆遷評(píng)估,由于涉及到工程造價(jià)、農(nóng)林地塊地評(píng)估,很多從業(yè)人員這一塊的知識(shí)在學(xué)校幾乎是空白,都是在工作崗位上才學(xué)習(xí)。以及特殊物業(yè)如酒店、在建工程的評(píng)估,還有變更容積率補(bǔ)出讓金該如何操作,這些都是崗位上所需要但是課堂教學(xué)中很少提到的。另外,房地產(chǎn)評(píng)估涉及到各方利益,如何抵制各種誘惑,做到公正公平,也需要正確引導(dǎo)。
以上是畢業(yè)生去向最多幾個(gè)的崗位。這幾年,全國(guó)各職業(yè)院校房地產(chǎn)專業(yè)招生不容樂(lè)觀,主要與行業(yè)大環(huán)境有關(guān)。而且過(guò)去幾年,我們培養(yǎng)的學(xué)生就業(yè)最多的崗位是房地產(chǎn)營(yíng)銷。不論是學(xué)生還是家長(zhǎng),都會(huì)存在誤區(qū),認(rèn)為此專業(yè)的技術(shù)含量不高。在大環(huán)境不景氣的情況下,我們應(yīng)該積極為學(xué)生拓寬就業(yè)門路,多多融入技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。顧名思義,房地產(chǎn)是“房與地”的結(jié)合,我們很多開(kāi)設(shè)此專業(yè)的學(xué)校,只注重房,而忽略了地。房地不應(yīng)分家。房?jī)r(jià)貴主要是因?yàn)榈貎r(jià)貴,所以土地是值得我們關(guān)注的重點(diǎn)。一些地方政府只是單純地通過(guò)賣地獲得財(cái)政收入,卻忽視了土地的可持續(xù)發(fā)展。土地如果要源源不斷地創(chuàng)造財(cái)富,就需要土地規(guī)劃人員出謀劃策。目前這一崗位市場(chǎng)上需求不斷。除此之外,通過(guò)我們的走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前商業(yè)地產(chǎn)呈現(xiàn)出來(lái)的主流發(fā)展趨勢(shì)是只租不售,前期策劃、后期運(yùn)營(yíng)人員需求量大且穩(wěn)定,將成為未來(lái)就業(yè)的一個(gè)大方向。隨著人們生活水平的提高,對(duì)生活質(zhì)量的要求也逐漸提升,不再滿足于物質(zhì)生活地豐富,而逐漸傾向于精神生活的富足。很多白領(lǐng)為了緩解工作壓力,會(huì)利用周末去城市郊區(qū)或者年假去旅游勝地度假。越來(lái)越多的商家抓住這一機(jī)遇,不斷進(jìn)行旅游業(yè)地開(kāi)發(fā)。那么旅游業(yè)如何吸引游客并使之經(jīng)常光顧,需要合理的規(guī)劃以及成功地運(yùn)營(yíng)。既要懂地產(chǎn),又要懂規(guī)劃以及運(yùn)營(yíng)的人才,目前還是十分稀缺的。而且國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)房地產(chǎn)專業(yè)的院校很多還沒(méi)有意識(shí)到適應(yīng)這些崗位的人才稀缺性。我們?cè)谶M(jìn)行人才培養(yǎng)、制定課程時(shí),可以往這方面考慮。
二、原因分析
(一)過(guò)于遵從教材。教師在教學(xué)過(guò)程中,嚴(yán)格按照教材章節(jié)的編排講授。房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)的課程不同于數(shù)學(xué)、物理等自然學(xué)科,這些學(xué)科的原理是科學(xué)家自人類歷史以來(lái)發(fā)現(xiàn)的科學(xué)規(guī)律,是成文的定律,一環(huán)扣一環(huán)。而房地產(chǎn)相關(guān)的課程諸如營(yíng)銷、策劃、物業(yè)管理等,雖然有據(jù)可循,但是每個(gè)項(xiàng)目不同,需要不斷地創(chuàng)新,這就注定不能照搬教材。
(二)教師缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。很多教師都是從學(xué)校畢業(yè)又直接進(jìn)入學(xué)校教書,雖然理論知識(shí)豐富,但是畢竟沒(méi)有在企業(yè)鍛煉過(guò),不了解企業(yè)不同崗位對(duì)人才的能力和知識(shí)的需求。尤其像房地產(chǎn),是一個(gè)不斷推陳出新的行業(yè),國(guó)家政策時(shí)刻在變,營(yíng)銷方式不斷變化,隨之而來(lái)的策劃也要跟著變化。住宅、商業(yè)、工業(yè)地產(chǎn)多元化發(fā)展,對(duì)與物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)要求也不斷提高。城市化過(guò)程以及經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,很多專門講述房地產(chǎn)評(píng)估的老師還只是停留在估價(jià)方法上,而忽視了不同目的下房地產(chǎn)估價(jià)。這些都只有在企業(yè)工作過(guò),并真實(shí)出具報(bào)告或者參與營(yíng)銷的老師,才會(huì)意識(shí)到將企業(yè)新知識(shí)帶入到課堂。
三、我校房地產(chǎn)人才培養(yǎng)模式改革方案
(一)人才培養(yǎng)方案。(1) 人才培養(yǎng)目標(biāo)。主要培養(yǎng)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理事業(yè)發(fā)展急需的,基本掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)法規(guī)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與管理等的理論與技能,具有較強(qiáng)的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理分析能力、決策能力和實(shí)務(wù)操作能力,能從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、房地產(chǎn)估價(jià)、物業(yè)管理等工作的,下得去、留得住、用得上、干得好的心里有思考技能、眼里有觀察技能和手上有做事技能的應(yīng)用型房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人才。畢業(yè)后可面向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)等就業(yè)。(2) 基于崗位需求的房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。在確定了人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,通過(guò)與企業(yè)探討,形成“雙環(huán)境、雙師資、三階段”兩雙一三工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。其中,兩雙指的是:1)以學(xué)校和企業(yè)為培養(yǎng)學(xué)生的搖籃,通過(guò)二者聯(lián)合辦學(xué),利用企業(yè)門店眾多、項(xiàng)目眾多的優(yōu)勢(shì),將學(xué)期中的認(rèn)知實(shí)習(xí)搬進(jìn)售樓中心現(xiàn)場(chǎng),學(xué)生和企業(yè)通過(guò)雙向選擇,可以到合作企業(yè)的一二級(jí)經(jīng)銷門店的工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),并由企業(yè)給予相應(yīng)的教育與輔導(dǎo),形成企業(yè)和學(xué)校共同培育房地產(chǎn)專業(yè)人才的“雙環(huán)境”。2)專業(yè)課程主要由校內(nèi)骨干教師講授,定期邀請(qǐng)不同崗位的企業(yè)核心技術(shù)人員、管理人員在相課程開(kāi)設(shè)期間進(jìn)課堂開(kāi)設(shè)講座,形成校內(nèi)基礎(chǔ)知識(shí)與校外崗位素養(yǎng)齊并進(jìn)的“雙師資”培養(yǎng)方式。
“三階段”指的是將學(xué)生的三年分為三個(gè)階段,第一階段主要以學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)課和專業(yè)平臺(tái)課為主;第二階段以學(xué)校培養(yǎng)為主、企業(yè)學(xué)習(xí)為輔,針對(duì)主要的就業(yè)崗位,采取學(xué)生輪崗實(shí)習(xí)的方式;第三階段是學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。
(二)總體教學(xué)進(jìn)程安排。總體教學(xué)進(jìn)程安排,有三個(gè)部分組成:(1) 第一學(xué)年包括公共基礎(chǔ)課和專業(yè)平臺(tái)課。前者包括思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、大學(xué)英語(yǔ)、高等數(shù)學(xué)、大學(xué)體育等課程,讓學(xué)生在人文素養(yǎng)、職業(yè)道德、身體素質(zhì)方面得到提高。后者課程的開(kāi)始,可以使學(xué)生了解專業(yè)組成,為后面課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。(2)第二學(xué)年包括崗位支撐課程和崗位技能課程。崗位支撐課程學(xué)習(xí)后續(xù)課程的前提,學(xué)生在崗位上充分鍛煉需要基礎(chǔ)知識(shí)做鋪墊。房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理涵蓋了主流傳統(tǒng)的房地產(chǎn)崗位。而土地利用規(guī)劃、旅游地產(chǎn)規(guī)劃、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是根據(jù)這些年市場(chǎng)發(fā)展,可以新開(kāi)設(shè)的課程。(3)第三學(xué)年的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛(ài)好、性格以及職業(yè)規(guī)劃,選擇適合自己的崗位鍛煉。
四、對(duì)高職院校房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)的建議
(1)創(chuàng)辦訂單班,工學(xué)結(jié)合。選擇有實(shí)力、吸納能力強(qiáng)的企業(yè),積極開(kāi)展聯(lián)合辦學(xué),創(chuàng)辦訂單班。通過(guò)在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),去企業(yè)輪崗實(shí)習(xí),并邀請(qǐng)企業(yè)技術(shù)人員、管理人員來(lái)校講座,形成學(xué)校與企業(yè)共同培育人才的雙環(huán)境。(2)鼓勵(lì)教師去企業(yè)兼職,打造雙師型教育團(tuán)隊(duì)。我們目前的教學(xué)方式,仍以教材為主。但是一本教材的出版至少需要一年時(shí)間,而且一個(gè)版本會(huì)使用3-5年,具有明顯的滯后性,跟不上時(shí)展。而企業(yè)所需要的技能和管理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于教材。這時(shí),我們應(yīng)鼓勵(lì)老師去企業(yè)兼職。這不同于以往教師下企業(yè),只是在企業(yè)里呆幾個(gè)月,完成任務(wù)。教師去企業(yè)兼職,是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,只有通過(guò)自身不斷參與項(xiàng)目,才能了解到目前企業(yè)所需要的技能,才會(huì)自我學(xué)習(xí)。也只有通過(guò)教師的不斷提高,才能將新理念、新技術(shù)傳授給學(xué)生。過(guò)去,對(duì)“雙師型”教師的理解停留在字面上的不乏其人,簡(jiǎn)單地說(shuō),“雙師型”教師就是“雙證”或者“雙職稱”教師。但是這樣,遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的?!半p師型”的教師不僅要有豐富的理論知識(shí),還要有充足的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該是一手拿粉筆一手拿扳手的好師傅。好師傅的成長(zhǎng)需要在企業(yè)里面磨練。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)業(yè) 服務(wù)營(yíng)銷 服務(wù)營(yíng)銷策略
隨著房地產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐漸激烈,服務(wù)營(yíng)銷將作為一種新興的營(yíng)銷手段在房地產(chǎn)業(yè)商戰(zhàn)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。雖然我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)中的服務(wù)營(yíng)銷發(fā)展還不成熟,各種的理論和技術(shù)還都不健全,但房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),如果率先肯定服務(wù)管理營(yíng)銷理念,貫徹落實(shí)服務(wù)營(yíng)銷策略,將會(huì)在以后的房市競(jìng)爭(zhēng)中其獲得更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此,在房地產(chǎn)業(yè)中開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷策略具有十分重要的作用。
一、實(shí)施全程服務(wù)營(yíng)銷
房地產(chǎn)全程服務(wù)營(yíng)銷就是市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷貫徹房地產(chǎn)策劃、、銷售全過(guò)程??梢哉f(shuō)房地產(chǎn)服務(wù)營(yíng)銷的目的主要在于深度市場(chǎng)調(diào)研和策劃前期市場(chǎng),實(shí)行全程服務(wù)營(yíng)銷,刺激顧客循環(huán)消費(fèi)。換句話說(shuō),房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展服務(wù)必須考慮顧客的需求,以及顧客所處的生命周期階段,從而采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
在初始階段,服務(wù)營(yíng)銷的目標(biāo)是提高潛在顧客的興趣。服務(wù)營(yíng)銷者可以利用傳統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷的策略,例如媒體廣告、宣傳手冊(cè)、公共關(guān)系、人員推銷等手段,并注意服務(wù)具有的不可感知性的特點(diǎn)。在進(jìn)入到購(gòu)買階段以后,房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該讓潛在客戶意識(shí)到接受企業(yè)的服務(wù)的選擇是有價(jià)值的。當(dāng)潛在客戶接觸服務(wù)企業(yè)時(shí),經(jīng)常帶著問(wèn)題或者需求,服務(wù)提供者需要將注意力集中到顧客的相應(yīng)的問(wèn)題或特定需求上,同時(shí)提出與之相對(duì)應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品或解決方案。另外,由于服務(wù)不可存儲(chǔ)的特點(diǎn),導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)無(wú)法通過(guò)庫(kù)存手段來(lái)適應(yīng)需求的波動(dòng),只能采取需求管理策略。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該在充分了解消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,不斷適應(yīng)消費(fèi)者的需求,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分并找出本企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。
對(duì)顧客的需求管理除了要了解客戶需求和適應(yīng)客戶需求以外,還應(yīng)該主動(dòng)引導(dǎo)客戶的需求,找出并實(shí)施引導(dǎo)方案。房地產(chǎn)業(yè)近些年來(lái)涌出很多概念地產(chǎn),如旅游概念主題、體育概念主題、休閑概念主題等,使房產(chǎn)不再僅僅是居住的房屋,而且也變成一種體現(xiàn)人們休閑、愛(ài)好、生活理想以及個(gè)人地位的物質(zhì)實(shí)體。概念地產(chǎn)的營(yíng)銷方式實(shí)際上就是讓消費(fèi)者先具備了對(duì)某種消費(fèi)的理念,進(jìn)而再推出符合這種理念的產(chǎn)品從而取得成功。利用房地產(chǎn)的廣告、情境模擬、展臺(tái)布置、終端促銷等從行為上引導(dǎo)客戶進(jìn)行產(chǎn)品消費(fèi)。
二、提高市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷人員的素質(zhì)
面對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷人員的素質(zhì)偏低的普遍現(xiàn)象,筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)和提高,作為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)營(yíng)銷人員,良好的“悟性”和自我激勵(lì)能力是兩個(gè)必備的基本素質(zhì),當(dāng)然交際能力,談話技巧,工作經(jīng)驗(yàn),教育背景等也是必不可少的條件。
這兩個(gè)基本素質(zhì)的交互作用來(lái)決定了一名優(yōu)秀房地產(chǎn)營(yíng)銷人員的銷售能力。這兩個(gè)基本素質(zhì)在交互作用的同時(shí),彼此相互加強(qiáng)。一名卓越的地產(chǎn)營(yíng)銷人員必須具有強(qiáng)烈的自我激勵(lì)能力,再加上自身良好的“悟性”,才能不斷完成銷售的目標(biāo)。只有同時(shí)具備兩個(gè)基本素質(zhì)的銷售員,才是每一個(gè)房地產(chǎn)業(yè)公司需求的人才,才具有第一流人才的潛力,加以正確的指導(dǎo)和訓(xùn)練,他們一定能夠有杰出的表現(xiàn)。
三、開(kāi)展多元化的服務(wù)營(yíng)銷組合策略
房地產(chǎn)服務(wù)營(yíng)銷組合策略是未達(dá)到最佳的促銷效果,從而將廣告、人員推銷、公共關(guān)系、銷售促進(jìn)四種方式有效地組合在一起。由于房地產(chǎn)建設(shè)的周期比較長(zhǎng),企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境很可能發(fā)生變化,因此企業(yè)應(yīng)隨之調(diào)整所選擇的營(yíng)銷組合策略。促銷組合中的各種促銷方式產(chǎn)生相互推動(dòng)作用,各種促銷方式互相配合,能彌補(bǔ)彼此之間的缺點(diǎn)的同時(shí)疊加其優(yōu)點(diǎn),從而產(chǎn)生良好的促銷效果。因此,房地產(chǎn)組合策略是一種多層次的營(yíng)銷策略。
房地產(chǎn)業(yè)在選擇服務(wù)營(yíng)銷組合時(shí)應(yīng)考慮以下因素:一是房地產(chǎn)產(chǎn)品的特性。因?yàn)槊鎸?duì)不同的目標(biāo)顧客,所以應(yīng)采用不同的促銷組合。例如別墅主要針對(duì)高收入講究舒適、享受的人群,就應(yīng)該采用人員推銷的策略;而普通住宅就主要采取廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)等促銷手段。二是房地產(chǎn)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀。開(kāi)發(fā)企業(yè)在確定服務(wù)營(yíng)銷方案時(shí),不僅要考慮市場(chǎng)的現(xiàn)狀,也要考查競(jìng)爭(zhēng)者的服務(wù)策略,這樣才能達(dá)到良好的促銷效果。三是企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷費(fèi)用。服務(wù)營(yíng)銷費(fèi)用制約著服務(wù)營(yíng)銷方式的選擇,房產(chǎn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)營(yíng)銷預(yù)算,恰當(dāng)?shù)剡x擇營(yíng)銷方式,以達(dá)到預(yù)期的效果。
四、根據(jù)顧客關(guān)系生命周期實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷
顧客關(guān)系生命周期中的不同階段會(huì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的成效產(chǎn)生影響,因此,房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)顧客所處的生命周期階段,并結(jié)合服務(wù)營(yíng)銷的特性,從營(yíng)銷的角度利用好企業(yè)的各方面資源,從而讓顧客感到滿意,爭(zhēng)取讓顧客進(jìn)入下一個(gè)階段或進(jìn)行循環(huán)消費(fèi)??傊?,房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷必須制定對(duì)應(yīng)的階段的服務(wù)營(yíng)銷策略,對(duì)處在不同生命周期階段的顧客采取不同的營(yíng)銷策略。
打好服務(wù)牌,綜合利用服務(wù)營(yíng)銷策略,使服務(wù)營(yíng)銷真正“服務(wù)”于房地產(chǎn)業(yè)企業(yè),引領(lǐng)房地產(chǎn)業(yè)走向更加成熟和理性,促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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房地產(chǎn)策劃合同范文1委托方(甲方):
受托方(乙方):
根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》、《中華人民共和國(guó)合同法》及國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿、等價(jià)有償、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上, 經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方對(duì)其開(kāi)發(fā)的位于洞口縣洞口賓館3號(hào)樓項(xiàng)目進(jìn)行前期打包策劃推廣事宜,達(dá)成一致意見(jiàn),特簽訂本合同, 以資信守。
第一條 服務(wù)范圍
甲方委托乙方為其開(kāi)發(fā)的洞口賓館3號(hào)樓項(xiàng)目進(jìn)行前期策劃推廣服務(wù),負(fù)責(zé)該項(xiàng)目前期的策劃、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)等事宜。
第二條 服務(wù)內(nèi)容
(一)具體服務(wù)范圍:
第一部分:整體策劃——
1、VI 設(shè)計(jì)(LOGO/色值/標(biāo)準(zhǔn)/應(yīng)用規(guī)范/中英文規(guī)范/排字
組合/立體雕塑效果)
2、階段策劃推廣方案
3、深度市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
4、銷售執(zhí)行建議方案。
第二部分:售樓處包裝——
1、接待臺(tái)背板
2、LOGO 墻
3、資料架
4、玻璃窗吊簾式旗幅
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1、大幅海報(bào)(折頁(yè))
2、戶型圖
3、樓書
4、名片
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1、擎天柱
2、道旗
3、圍檔
(二)免費(fèi)贈(zèng)送服務(wù)范圍:
露臺(tái)平面
戶型圖
工裝建議
銷控表
銷售表格
業(yè)績(jī)表
客戶簽約號(hào)卡
客戶禮品包裝
第三條 合同總價(jià)款及付款方式
總服務(wù)費(fèi)用商定為55萬(wàn)元人民幣,本合同簽訂后七天內(nèi),支
第四條 廣告運(yùn)作規(guī)則
1. 為使雙方有效溝通、提高工作效率,乙方就甲方委托的項(xiàng)目成立專案小組,并提供專案小組名單給甲方。乙方只對(duì)甲方負(fù)責(zé),甲方需指定專人負(fù)責(zé)與乙方合作、接洽。
2. 甲、乙雙方共同根據(jù)銷售情況及甲方營(yíng)銷策略、傳播策略和思路制定宣傳推廣的工作計(jì)劃,確定工作階段、完成時(shí)間。
3. 在服務(wù)的實(shí)施過(guò)程中,甲方有權(quán)對(duì)總體策劃方案進(jìn)行調(diào)整,乙方應(yīng)協(xié)助確定并調(diào)整。
第五條 雙方責(zé)任及權(quán)利
(一)甲方責(zé)任及權(quán)利
1. 甲方對(duì)乙方提交的方案有提出修改和調(diào)整的權(quán)利,設(shè)計(jì)方案甲方需尊重乙方意見(jiàn)。
2. 在甲方支付本合同或分項(xiàng)項(xiàng)目相應(yīng)的費(fèi)用后,設(shè)計(jì)作品之知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,并有權(quán)要求乙方及時(shí)提供電子文件及樣稿。
3. 雙方合作期間,甲方應(yīng)積極配合乙方,及時(shí)提供乙方所需的各類圖片和文字資料,并應(yīng)對(duì)上述資料的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé),如因甲方提供的資料而引起法律糾紛,其相關(guān)的一切責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。
4. 甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的策劃思路、廣告方案和乙方所提
5. 甲方應(yīng)按照本合同的規(guī)定及時(shí)付款,以保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行。
(二)乙方責(zé)任及權(quán)利
1. 乙方應(yīng)盡職盡責(zé)為甲方服務(wù),按時(shí)、按質(zhì)、按量完成甲方委托的各項(xiàng)策劃、設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù),乙方應(yīng)為甲方的相關(guān)資料保密。
2. 乙方應(yīng)指定專人組成項(xiàng)目工作小組,經(jīng)甲方確認(rèn)后開(kāi)展工作。
3. 乙方應(yīng)按時(shí)完成甲方下達(dá)的工作任務(wù),乙方將設(shè)計(jì)方案交甲方并經(jīng)甲方負(fù)責(zé)人簽字或以電子郵件確認(rèn)后視為該項(xiàng)工作完結(jié)。若甲方對(duì)該方案提出異議,乙方應(yīng)于甲方提出后盡快進(jìn)行組織雙方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論、修改、調(diào)整,直至甲方簽字或以電子郵件認(rèn)可方能定稿。
4. 乙方應(yīng)主動(dòng)提前向甲方索要設(shè)計(jì)工作中所需的各類資料,并在本合同終止時(shí),將上述資料及時(shí)歸還甲方。
5. 乙方對(duì)最終廣告擁有正文署名權(quán)。
6. 乙方在經(jīng)甲方書面同意后可用其設(shè)計(jì)之作品參與公益、專業(yè)、行業(yè)或媒介所組織的競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)、出版發(fā)表。
7. 乙方對(duì)未被甲方采用的方案有權(quán)收回并作為它用。
8. 乙方應(yīng)按月向甲方提供合同期間的詳細(xì)工作計(jì)劃和時(shí)間
第六條 違約責(zé)任
1. 除不可抗力的自然及社會(huì)原因外,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的條款,否則,違約方須承擔(dān)違約責(zé)任。
2. 非因乙方原因,甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供乙方設(shè)計(jì)工作所需的各類資料,或未能在約定時(shí)間內(nèi)對(duì)乙方提出的策略、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)方案簽字認(rèn)可,乙方完成工作時(shí)間可相應(yīng)順延。
3. 由于甲方違約造成本合同不能履行,則乙方有權(quán)向甲方發(fā)出解除本合同的書面通知,該通知自送達(dá)甲方時(shí)生效。
第七條 轉(zhuǎn)讓條款
未經(jīng)合同另一方書面同意,任何一方不得全部或部分轉(zhuǎn)讓其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。否則,守約方有權(quán)終止本合同并要求違約方支付合同總價(jià)款雙倍的違約金。
第八條 合同終止和解除
有下列情形之一的, 合同權(quán)利義務(wù)終止:
1. 本合同因已按約定履行完畢而自然終止;
2. 本合同經(jīng)各方協(xié)商一致而終止;
3. 本合同因一方違約或因一方有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為或因一方擅自轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)而終止;
第九條 保密條款
1. 未經(jīng)合同另一方書面同意,任何一方對(duì)本合同和各方相互提供的資料、信息(包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)資料、圖紙、
2. 任何一方泄密導(dǎo)致合同另一方遭受損失的,泄密方應(yīng)按合同總價(jià)款的30%向合同其它方支付違約金,違約金不足以賠償合同其它方損失的,應(yīng)按合同其它方的實(shí)際損失賠償。
3. 本保密條款具有獨(dú)立性,不受本合同的終止或解除的影響。
第十條 不可抗力條款
由于不能預(yù)見(jiàn)、不能避免和不能克服的自然原因或社會(huì)原因,致使本合同不能履行或者不能完全履行時(shí),遇到上述不可抗力事件的一方,應(yīng)立即書面通知合同其它方,并應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后十五天內(nèi),向合同其它方提供經(jīng)不可抗力事件發(fā)生地區(qū)公證機(jī)構(gòu)出具的證明合同不能履行或需要延期履行、部分履行的有效證明文件。由合同各方按事件對(duì)履行合同影響的程度協(xié)商決定是否解除合同、或者部分免除履行合同的責(zé)任、或者延期履行合同。
第十一條 解決爭(zhēng)議的辦法
凡因執(zhí)行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決,任何一方均可向****市地方人民法院提起訴訟。
第十二條 其它
1. 本合同在甲、乙雙方簽署后即生效,雙方履行完本合同的職責(zé)后,本合同即自行終止。
2. 本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為附件,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
3. 本合同一式 份,甲乙雙方各執(zhí) 份,每份均具同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
房地產(chǎn)策劃合同范文2委 托 人: (以下簡(jiǎn)稱甲方) 負(fù) 責(zé) 人:
電 話:
代 理 人: (以下簡(jiǎn)稱乙方) 負(fù) 責(zé) 人:
電 話:
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,本著平等互惠、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則,甲方現(xiàn)將其開(kāi)發(fā)的位于xxxxxxxxxxxx(暫定名)項(xiàng)目(下稱本項(xiàng)目)的全程策劃與銷售工作全權(quán)委托給乙方,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成以下條款,以資雙方共同遵守。本合同內(nèi)容不因項(xiàng)目及公司名稱改變而改變。
一. 物業(yè)
物業(yè)位于xxxxxxxx(暫定名,以下簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目”)。項(xiàng)目用地面積約108畝,建筑面積約60000㎡,最終以政府批準(zhǔn)的文件為準(zhǔn)。
二. 期限
期限從簽訂本合同之日起至項(xiàng)目正式公開(kāi)發(fā)售日(開(kāi)盤)后18個(gè)月止。合同期滿,若甲方未書面通知乙方終止合同,則本合同自動(dòng)順延至項(xiàng)目銷售率達(dá)成可售物業(yè)面積的95%以上時(shí)止。
三. 范圍
范圍為本項(xiàng)目之全部住宅及商用物業(yè)。如甲方需要保留持有部分物業(yè),則必須在本項(xiàng)目公開(kāi)發(fā)售前七天以書面形式通知乙方保留持有物業(yè)單位清單,否則乙方將全部視為可售單位。
四、甲、乙雙方職責(zé)及義務(wù)
(一)甲方職責(zé)及義務(wù):
1、甲方對(duì)本項(xiàng)目擁有完全的所有權(quán)。并委托乙方全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策劃、銷售等工作。
2、甲方對(duì)因項(xiàng)目本身之權(quán)屬和資格問(wèn)題而引致的糾紛承擔(dān)全部責(zé)任。
3、甲方有義務(wù)向乙方提供預(yù)售證以及各銷售階段的合法手續(xù)和相關(guān)法律文件,并在工程進(jìn)度、質(zhì)量及協(xié)調(diào)政府主管部門等方面給予保障,以保證銷售工作的順利進(jìn)行。
4、甲方有義務(wù)為乙方派駐的工作人員提供項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售及辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)備(電話、電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī))等必要設(shè)備、設(shè)施,但設(shè)備、設(shè)施的所有權(quán)歸甲方。
5、本委托合同簽訂后,甲方不再委托第三方或自行進(jìn)行策劃和銷售。如發(fā)生甲方將本項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓或項(xiàng)目可銷售面積暫不銷售的情況,甲方須結(jié)清乙方全部的策劃費(fèi)和費(fèi),負(fù)責(zé)處理由此帶來(lái)的善后工作,并給予乙方一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
6、甲方需委托一至兩名工作人員與乙方共同組成營(yíng)銷協(xié)調(diào)小組,定期召開(kāi)營(yíng)銷協(xié)調(diào)會(huì)議。積極配合乙方工作,負(fù)責(zé)購(gòu)房合同管理,進(jìn)行購(gòu)房合同簽章和收取定金與購(gòu)房款,辦理銀行按揭及備案登記等手續(xù),并自行承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)。
7、甲方負(fù)責(zé)審定銷售、宣傳推廣過(guò)程中必要的合作單位(如廣告設(shè)計(jì)公司、模型公司、活動(dòng)禮儀公司、印刷廠、噴繪制作公司、裝修裝飾公司等)。
8、甲方按確定的銷售計(jì)劃,確保項(xiàng)目工程進(jìn)度。負(fù)責(zé)售樓現(xiàn)場(chǎng)的清理、工地圍墻的建設(shè)、售樓處的建設(shè)和裝修裝飾、樣板房和樣板環(huán)境的建設(shè)和裝修裝飾。
9、甲方提供買賣合同原件及其相應(yīng)文件的復(fù)印件, 承擔(dān)合同打印、客戶資料復(fù)印,特別是辦理銀行按揭等的相關(guān)費(fèi)用。
10、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)與銷售的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作,委派專人與乙方工作銜接,協(xié)調(diào)乙方與各有關(guān)部門、其他相關(guān)公司的工作關(guān)系,為乙方的策劃和銷售提供本項(xiàng)目的各種原始資料。
11、按時(shí)結(jié)算乙方的已實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)定的應(yīng)提取的策劃、服務(wù)等費(fèi)用。
12、負(fù)責(zé)樓盤銷售廣告宣傳、推廣的相應(yīng)費(fèi)用(如戶外廣告制作、報(bào)紙、電視、電臺(tái)等廣告、禮品購(gòu)買、沙盤制作、樓書制作、展會(huì)費(fèi)用、臨時(shí)聘用禮儀人員的費(fèi)用等),投入宣傳廣告費(fèi)用金額控制在銷售總額的1.5%以內(nèi),如有超過(guò),則超過(guò)部分由乙方承擔(dān)。所有的廣告設(shè)計(jì)作品或印刷品須經(jīng)由甲、乙雙方簽字確認(rèn)后才能或發(fā)放。
13、負(fù)責(zé)審定由乙方擬定的《認(rèn)購(gòu)書》、《商品房買賣合同書》、銷售計(jì)劃、廣告推廣建議、銷售價(jià)格及其它銷售資料,并根據(jù)實(shí)際情況有權(quán)修改銷售計(jì)劃、調(diào)整價(jià)格或銷售資料中的條款,但須提前七日以書面形式通知乙方。
(二)乙方職責(zé)及義務(wù):
1、乙方接受甲方委托。負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位、規(guī)劃建議、營(yíng)銷策劃與銷售等工作。根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目概況,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,及時(shí)向甲方提供可行的開(kāi)發(fā)、宣傳和銷售方案。
2、乙方應(yīng)于本合同簽訂之日起10日內(nèi)使其委派的策劃與銷售人員到位進(jìn)行工作安排并執(zhí)行相關(guān)工作。
3、乙方要確保整個(gè)策劃和銷售過(guò)程不違反國(guó)家、省、市相關(guān)法律法規(guī)。
4、乙方策劃及銷售人員除非甲方要求,否則不得隨意更換,如確需更換的,需提前7日以書面形式通知甲方并經(jīng)得甲方同意后方可更換。乙方與甲方及建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)等單位組成項(xiàng)目營(yíng)銷協(xié)調(diào)小組,定期召開(kāi)營(yíng)銷協(xié)商會(huì)。委派專業(yè)人員參加與項(xiàng)目相關(guān)的各種會(huì)議,并向甲方提供專業(yè)的意見(jiàn)和建議。
5、乙方負(fù)責(zé)樓盤銷售人員的管理工作,銷售人員的組織和管理方式由乙方自行制定。
6、乙方不得向客戶收取未經(jīng)甲方同意的任何費(fèi)用。
7、乙方負(fù)責(zé)按審定后的銷控計(jì)劃,組織好樓盤的銷售工作,并在開(kāi)盤前一個(gè)月開(kāi)始必須保證每班次有不少于4名銷售人員在售樓現(xiàn)場(chǎng)從事銷售工作,并視
8、乙方應(yīng)配合甲方催收房款,代表甲方與客戶簽定《認(rèn)購(gòu)書》和《房地產(chǎn)買賣合同》,并由甲方所派專職負(fù)責(zé)人(人選確定由甲方書面通知乙方)簽字蓋章,協(xié)助辦理購(gòu)房手續(xù)。未經(jīng)甲方同意,乙方不得增減修改本項(xiàng)目《房地產(chǎn)買賣合同》及《認(rèn)購(gòu)書》的條款?!墩J(rèn)購(gòu)書》和《房地產(chǎn)買賣合同》中的房?jī)r(jià)以甲方確認(rèn)的銷售價(jià)格表的價(jià)格為準(zhǔn),且文本任何修改都須甲方簽字確認(rèn)。乙方自行承擔(dān)未經(jīng)甲方所派專職負(fù)責(zé)人同意修改條款所造成的一切后果。
9、乙方配合甲方及時(shí)收齊和審查辦理銀行按揭貸款所需客戶的資料。
10、乙方負(fù)責(zé)派出人員的管理、薪金、勞動(dòng)保護(hù)、福利、住宿、交通、通訊等所衍生的一切費(fèi)用。
11、在銷售過(guò)程中乙方要努力維護(hù)甲方聲譽(yù),不得有有損于甲方聲譽(yù)的言行或侵權(quán)行為,嚴(yán)守雙方合同條款和甲方商業(yè)秘密,確保甲方和該項(xiàng)目的良好形象。
12、與甲方及甲方選定的廣告公司共同制定宣傳和廣告方案及時(shí)間計(jì)劃。
13、銷售過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目的特性和狀況向客戶做如實(shí)解釋,盡力促銷,不得向購(gòu)房者夸大、隱瞞或過(guò)度承諾,否則由乙方承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
14、每周和每月需向甲方提交銷售周報(bào)和月報(bào)表,與甲方有關(guān)負(fù)責(zé)人員核對(duì)、調(diào)整銷控表。
15、嚴(yán)格按照雙方共同確認(rèn)的價(jià)格表進(jìn)行銷售,非經(jīng)甲方的授權(quán),不得擅自低于雙方確認(rèn)的銷售底價(jià)進(jìn)行銷售,否則甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任并承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
16、乙方銷售及策劃?rùn)?quán)不得轉(zhuǎn)讓。從本合同簽訂日開(kāi)始計(jì)算,一年內(nèi)未經(jīng)甲方同意,不得銷售其它房開(kāi)企業(yè)在麗江市區(qū)的同類型競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目。
五、共同責(zé)任和義務(wù)
1、甲、乙雙方應(yīng)精誠(chéng)合作,共同努力將項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、銷售成功。
2、甲、乙雙方應(yīng)保持友好溝通的工作模式,不得互相隱瞞或設(shè)置障礙。
3、甲、乙雙方都享有項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)和所有宣傳資料的署名權(quán)。
4、甲、乙雙方認(rèn)定的工作內(nèi)容及程序應(yīng)共同遵守,如有異議應(yīng)協(xié)商解決,并有義務(wù)保護(hù)工作成果(如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、策劃創(chuàng)意等)。
六、服務(wù)目標(biāo)
1、甲、乙雙方應(yīng)共同努力,力爭(zhēng)本項(xiàng)目在20xx年8月底前通過(guò)報(bào)規(guī)手續(xù),10月底以前拿到預(yù)售證,12月底以前開(kāi)盤銷售。
2、項(xiàng)目上市(開(kāi)盤)銷售的條件為:有預(yù)售許可證、現(xiàn)場(chǎng)售樓處交付使用、戶外廣告出街、持續(xù)一個(gè)月以上的宣傳推廣、具備銷售接待條件、蓄客量達(dá)到一定數(shù)量(如100組以上),則可擇日開(kāi)盤。
3、自正式開(kāi)盤之日起18個(gè)月內(nèi)須完成項(xiàng)目可銷售面積的95%以上。
七、服務(wù)收費(fèi)及其結(jié)算方式:
1、乙方受甲方委托,負(fù)責(zé)項(xiàng)目全程策劃、銷售等工作。甲方應(yīng)按以下條款支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用給乙方:
A、銷售費(fèi)采取基準(zhǔn)費(fèi)和溢價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)兩個(gè)部分計(jì)提:銷售均價(jià)在雙方確認(rèn)的銷售底價(jià)以下(含此銷售底價(jià))時(shí),只要是甲方認(rèn)可的銷售價(jià)格,則依據(jù)銷售合同金額(以買賣合同為準(zhǔn))的2%計(jì)提服務(wù)費(fèi)(簡(jiǎn)稱費(fèi));銷售均價(jià)在雙方確認(rèn)的銷售底價(jià)以上時(shí),銷售底價(jià)以下部分按2%計(jì)提,超過(guò)銷售底價(jià)以上
B、計(jì)提費(fèi)和溢價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)采取月結(jié)方式,開(kāi)盤后第二個(gè)月開(kāi)始,每個(gè)月的6日前計(jì)提上一個(gè)月的費(fèi)。
2、甲方銷售均價(jià)底價(jià)在開(kāi)盤前一個(gè)月內(nèi)以正式文件形式向乙方確定并作為合同附件。乙方即以此委托底價(jià)制定分戶的上市(掛牌)價(jià)格表,且實(shí)現(xiàn)的銷售價(jià)高于以上對(duì)應(yīng)的委托底價(jià)的增加部份即為溢價(jià)。甲方對(duì)乙方實(shí)現(xiàn)的溢價(jià)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。具體溢價(jià)提成獎(jiǎng)勵(lì)方式為:溢價(jià)部分甲乙雙方按照70%:30%分成;每月結(jié)算。
3、上述費(fèi)每月30日為結(jié)算日。雙方當(dāng)日核算金額,并在下一個(gè)月六日以前付清應(yīng)付款項(xiàng),乙方提供合法發(fā)票。如有拖欠按所欠額每日支付萬(wàn)分之三的滯納金。
4、房屋完成銷售,可以計(jì)提費(fèi)和溢價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)為:甲方收到全部房款。如客戶進(jìn)行銀行按揭的,則需按揭款項(xiàng)到賬后才能視為完成銷售,并可以計(jì)提相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
5、退房處理及定金的罰沒(méi):若客戶繳付首期房款前悔約,所沒(méi)收履約保證金雙方各收取50%。若客戶繳付首期房款后悔約,履約保證金及罰金歸甲方所有,但乙方仍按原合同金額收取相應(yīng)銷售費(fèi)。
八、其他約定:
1、乙方負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的全程營(yíng)銷策劃工作,但不收取任何策劃費(fèi)用。
2、在本合同簽訂后,到開(kāi)盤后乙方開(kāi)始正式計(jì)提費(fèi)前,甲方每月借支30000元給乙方,此借款在開(kāi)盤后從費(fèi)中抵扣返還。借支時(shí)間從簽訂本合同后的第二個(gè)月開(kāi)始,每月6日前支付,乙方開(kāi)具借款收據(jù),在開(kāi)盤后抵扣返還時(shí),乙方以正式發(fā)票換回。
3、若因甲方工程進(jìn)度、預(yù)售證等原因而影響乙方正常銷售或開(kāi)盤的,乙方可要求甲方改善,超過(guò)一個(gè)月的則乙方順延實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的時(shí)間。
4、雙方應(yīng)通力合作,為對(duì)方工作提供各種便利。
5、本合同未盡事宜,雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議或設(shè)立合同附件,補(bǔ)充協(xié)議或附件與本合同具有同等法律效力。
九、終止合同條件:
1、甲、乙雙方確定以每6個(gè)月為一個(gè)銷售考核周期(最低限度每個(gè)考核周期必須完成32%以上的銷售率)。正常情況下,若乙方每銷售周期不能完成階段考核任務(wù)則甲方給予乙方一個(gè)月的努力期,若乙方仍然不能完成階段考核任務(wù),則前面已銷售部份按1.5%提取費(fèi),如果已經(jīng)提取的則乙方返還多提取部分。同時(shí)甲方有權(quán)單方解除合同,解除合同所造成的一切損失由乙方自己承擔(dān)。
2、乙方配備的所有工作人員業(yè)務(wù)水平如達(dá)不到甲方的要求的,則在甲方提出整改要求之日起30日內(nèi)必須重新安排人員直至甲方認(rèn)可,如連續(xù)兩次整改仍然達(dá)不到甲方的要求的,則甲方有權(quán)中止本合同所有委托事項(xiàng)。
3、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方于銷售過(guò)程中有任何未經(jīng)甲方許可之銷售行為,甲方首先可書面告知乙方并給予乙方五個(gè)工作日的整改期,若期滿乙方仍未修正,則甲方有權(quán)責(zé)令乙方停止一切銷售活動(dòng),并書面通知乙方終止本合同,如給甲方造成了經(jīng)濟(jì)損失的,甲方可以追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
4、如甲方未能完全履行其合同義務(wù)時(shí),乙方首先可書面告知甲方并給予甲方五個(gè)工作日的整改期,若期滿甲方仍未修正,則乙方可單方終止合同,并書面通知甲方,同時(shí)甲方仍須支付乙方于期間已售出單位之銷售費(fèi)和溢價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)等。
十、如甲、乙雙方在本合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生糾紛,可協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可采取向項(xiàng)目所在地人民法院起訴的方式解決。
十一、本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
房地產(chǎn)策劃合同范文3甲 方(委托方):
乙 方(受托方):
為了甲方,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),甲、乙雙方本著互相配合、講求實(shí)效、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方委托乙方完成“”房地產(chǎn)策劃的有關(guān)事宜,簽訂本合同書。
一、策劃(咨詢)項(xiàng)目
二、委托項(xiàng)目進(jìn)度
策劃工作分為兩個(gè)階段:
1、第一階段:策劃市場(chǎng)調(diào)查,包括商圈調(diào)查、目標(biāo)人群調(diào)查、目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查5個(gè)內(nèi)容,并對(duì)整體項(xiàng)目進(jìn)行初步定位,雙方溝通達(dá)成共識(shí)后進(jìn)入第二階段。
2、第二階段:在甲方認(rèn)可乙方對(duì)項(xiàng)目得出的定位主體的前提下,對(duì)定位策劃有關(guān)內(nèi)容作出進(jìn)一步完善,限期為5個(gè)工作日。
上述工作在程序上順延,總體累計(jì)時(shí)間不超過(guò)20個(gè)工作日。
三、合同金額及付款方式
1、策劃咨詢費(fèi)用為壹佰萬(wàn)元人民幣(¥100元)。
1)合同簽訂之日起日內(nèi),甲方向乙方支付策劃費(fèi)用的50%作為預(yù)付款,即人民幣伍拾萬(wàn)元(¥50元)。
2)乙方完成項(xiàng)目一整體策劃方案后,通過(guò)正式的演示文稿,向乙方當(dāng)場(chǎng)做出演示講解,甲方認(rèn)可后日內(nèi),甲方足額支付策劃費(fèi)余款人民幣伍拾萬(wàn)元(¥50元),乙方方能將《房地產(chǎn)策劃》的正式文本交付甲方。
2、乙方去往甲方處進(jìn)行策劃(咨詢)工作,往返路費(fèi)甲方承擔(dān),在甲方處調(diào)查工作的交通、住宿費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
四、甲方責(zé)任與權(quán)利
1、甲方須指派專人(須書面制定),作為聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò)并協(xié)助乙方工作;
2、為乙方工作及時(shí)提供所需的背景資料和信息;
3、為乙方各階段成果提出建議性要求,并在審定通過(guò)后及時(shí)給予書面確認(rèn);
4、及時(shí)向乙方支付報(bào)酬;
5、如果就委托項(xiàng)目?jī)?nèi)容、期限做出原則性改變的決策,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并采取適當(dāng)措施,便于乙方及時(shí)調(diào)整工作。
五、乙方責(zé)任與權(quán)利
1、由擔(dān)任專家組總負(fù)責(zé)人,指派專人擔(dān)任專門聯(lián)絡(luò)人;
2、按進(jìn)度計(jì)劃完成各階段任務(wù),保證質(zhì)量,及時(shí)與甲方溝通;
3、按甲方提出的指導(dǎo)性要求修改和完善各階段策劃成果;
4、保守甲方的商業(yè)機(jī)密,未經(jīng)甲方同意,不得向第三方透露本合同履行過(guò)程中涉及的保密內(nèi)容。
六、成果歸屬與冠名宣傳
1、成果歸屬甲方所有;
2、乙方在保守甲方項(xiàng)目相關(guān)商業(yè)機(jī)密的前提下,對(duì)成果有冠名宣傳的權(quán)利。
七、違約責(zé)任
由于甲方原因致使本合同無(wú)法履行或中斷,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付當(dāng)期款項(xiàng);
八、合同終止
1、本合同履行完畢自動(dòng)終止;
2、一方違約并承擔(dān)責(zé)任后自動(dòng)終止;
3、任何一方無(wú)權(quán)單方面要求中止。待雙方協(xié)商一致后,簽訂終止協(xié)議。
4、甲、乙雙方同意終止時(shí)須以書面形式確定。
九、合同爭(zhēng)議
本合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí),甲、乙雙方友好協(xié)商解決,并以補(bǔ)充協(xié)議形式載明,協(xié)商不成時(shí),任何一方可向人民法院起訴。
十、合同有效期
本合同正本一式兩份,甲、乙雙方各持一份(本合同附件為本合同有效組成部分)同具法律效力,本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起,僅視為達(dá)成策劃意向;自甲方支付第一筆款項(xiàng)50萬(wàn)元到達(dá)乙方賬戶之日起,本合同正式生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
這些新職業(yè)是勞動(dòng)和社會(huì)保障部組織專家對(duì)征集到的幾十個(gè)新職業(yè)的有關(guān)材料進(jìn)行評(píng)審論證后確定的。這批新職業(yè)在正式向社會(huì)之前,提前一個(gè)月在網(wǎng)上公示,向社會(huì)廣泛征求了意見(jiàn)。
1.職業(yè)名稱:信用管理師
職業(yè)定義:使用信用管理技術(shù)與方法從事企業(yè)和消費(fèi)者信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作的人員。
主要工作內(nèi)容:(1)建立有效的企業(yè)信用管理體系;(2)制定企業(yè)信用制度與信用政策;(3)在交易前期,對(duì)交易對(duì)象進(jìn)行信用調(diào)查與評(píng)估,確定信用額度及放賬期;(4)在交易中期,對(duì)應(yīng)收賬款加強(qiáng)管理,并采取必要的措施轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)保障企業(yè)債權(quán);(5)在交易后期,對(duì)發(fā)生的逾期賬款進(jìn)行追收;(6)運(yùn)用信用管理專業(yè)技術(shù)及專業(yè)的征信數(shù)據(jù)庫(kù)防范風(fēng)險(xiǎn),并開(kāi)拓市場(chǎng)。
職業(yè)前景:隨著我國(guó)社會(huì)信用管理制度建立及信用管理服務(wù)業(yè)的發(fā)展,一支全新的信用管理專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍正在產(chǎn)生并迅速成長(zhǎng),預(yù)計(jì)5年后,我國(guó)將會(huì)有幾十萬(wàn)乃至上百萬(wàn)人員走上從事信用管理的崗位。信用管理人員將成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不可或缺的人才。
職業(yè)定義:利用相關(guān)專業(yè)知識(shí)及計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù),從事互聯(lián)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的人員。
主要工作內(nèi)容:(1)采集素材,進(jìn)行分類和加工;(2)對(duì)稿件內(nèi)容進(jìn)行編輯加工、審核及監(jiān)控;(3)撰寫稿件;(4)運(yùn)用信息系統(tǒng)或相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作;(5)組織網(wǎng)上調(diào)查及論壇管理;(6)進(jìn)行網(wǎng)站專題、欄目、頻道的策劃及實(shí)施。
職業(yè)前景:網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)的發(fā)展,已日益引起業(yè)界和相關(guān)領(lǐng)域的密切關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)編輯從業(yè)人員素質(zhì)的高低,直接影響網(wǎng)站的整體水平。目前,我國(guó)擁有網(wǎng)絡(luò)編輯從業(yè)人員300多萬(wàn)人,在未來(lái)的10年內(nèi),網(wǎng)絡(luò)編輯需求將呈上升趨勢(shì),總增長(zhǎng)量將超過(guò)26%。
3.職業(yè)名稱:房地產(chǎn)策劃師
職業(yè)定義:從事房地產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、方案策劃、投資管理、產(chǎn)品營(yíng)銷和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等工作的人員。
主要工作內(nèi)容:(1)房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研和咨詢策劃;(2)整合設(shè)計(jì)、建設(shè)、營(yíng)銷、廣告、服務(wù)等資源,制定策劃方案;(3)房地產(chǎn)項(xiàng)目的產(chǎn)品營(yíng)銷工作;(4)房地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)和物業(yè)管理工作。
職業(yè)前景:近年來(lái),我國(guó)直接和間接從事房地產(chǎn)策劃的人員數(shù)以百萬(wàn)計(jì),其中從事項(xiàng)目策劃的各級(jí)管理人員約10萬(wàn)人。從近幾年對(duì)各行業(yè)職位需求的分析來(lái)看,房地產(chǎn)行業(yè)的職位需求數(shù)量始終列居前十位,其中策劃管理類職位屬于最緊缺的人才,市場(chǎng)需求看好。
4.職業(yè)名稱:職業(yè)信息分析師
職業(yè)定義:從事勞動(dòng)保障及相關(guān)信息采集、整理、分析等工作的人員。
主要工作內(nèi)容:(1)對(duì)勞動(dòng)保障及相關(guān)信息進(jìn)行采集;(2)對(duì)勞動(dòng)保障及相關(guān)信息進(jìn)行整理加工;(3)對(duì)勞動(dòng)保障及相關(guān)信息進(jìn)行分析,提出工作建議乃至政策建議。
職業(yè)前景:目前,全國(guó)有數(shù)十萬(wàn)人員在從事與勞動(dòng)保障信息有關(guān)的工作,工作層面覆蓋全國(guó)各省、市、區(qū)(縣)、街道和居委會(huì)。相關(guān)業(yè)務(wù)范圍除勞動(dòng)保障系統(tǒng)外,還涉及人才市場(chǎng)、信息咨詢、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、學(xué)校、企業(yè)等諸多部門?,F(xiàn)在,國(guó)內(nèi)很多院校都開(kāi)設(shè)了信息系,有的還成立了信息學(xué)院,專門培養(yǎng)信息領(lǐng)域高素質(zhì)專業(yè)人才。
5.職業(yè)名稱:玩具設(shè)計(jì)師
職業(yè)定義:從事玩具產(chǎn)品和玩具類兒童用具創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作等工作的人員。
主要工作內(nèi)容:(1)分析產(chǎn)品的外觀和性能,進(jìn)行打板、打樣及工藝排料,手工制作產(chǎn)品樣品或模型;(2)產(chǎn)品進(jìn)行系列化開(kāi)發(fā)和自主研發(fā),繪制創(chuàng)意草圖,設(shè)計(jì)功能模塊,繪制設(shè)計(jì)圖,編制生產(chǎn)工藝流程;(3)研究市場(chǎng)和產(chǎn)品流行趨勢(shì),制定產(chǎn)品整體設(shè)計(jì)方案,進(jìn)行設(shè)計(jì)管理。
職業(yè)前景:我國(guó)目前已經(jīng)成為世界上玩具第一生產(chǎn)大國(guó)。有8000多家企業(yè)從事玩具制造,從業(yè)人員超過(guò)300萬(wàn),占全球玩具市場(chǎng)份額的75%。自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和科技創(chuàng)新,是中國(guó)玩具制造業(yè)的大勢(shì)所趨。行業(yè)的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)的擴(kuò)大對(duì)玩具設(shè)計(jì)師提出了更高的要求,玩具設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人才水平的提高將會(huì)促進(jìn)玩具行業(yè)的健康快速發(fā)展。
6.職業(yè)名稱:黃金投資分析師
職業(yè)定義:在黃金生產(chǎn)、流通領(lǐng)域從事市場(chǎng)分析、咨詢和投資策略分析與評(píng)估的人員。
主要工作內(nèi)容:(1)進(jìn)行黃金市場(chǎng)和黃金投資戰(zhàn)略的分析、咨詢與規(guī)劃;(2)向黃金生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、經(jīng)紀(jì)、投資和機(jī)構(gòu)提供黃金價(jià)格影響因素分析和價(jià)格預(yù)測(cè);(3)按照與黃金投資客戶簽訂的協(xié)議,提供參考性的黃金投資策略;(4)進(jìn)行黃金投資的風(fēng)險(xiǎn)或收益分析,指導(dǎo)客戶進(jìn)行黃金投資;(5)根據(jù)客戶需要,代客戶擬定黃金投資計(jì)劃;(6)其他與黃金投資分析相關(guān)的業(yè)務(wù)。
職業(yè)前景:據(jù)有關(guān)部門測(cè)算,當(dāng)前我國(guó)國(guó)家和民間持有的外匯總量已達(dá)一萬(wàn)數(shù)千億美元。發(fā)展黃金市場(chǎng)、提高黃金投資需求,是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)和美元貶值的重要舉措。黃金投資分析師職業(yè)的確立,對(duì)規(guī)范從業(yè)人員職業(yè)行為,正確引導(dǎo)黃金投資,防范黃金投資風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)黃金投資者合法權(quán)益具有重要意義。
7.職業(yè)名稱:企業(yè)文化師
職業(yè)定義:在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中從事企業(yè)價(jià)值理念塑造及其轉(zhuǎn)化工作的人員。
主要工作內(nèi)容:(1)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性企業(yè)文化建設(shè),即在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行員工所應(yīng)具有的價(jià)值理念的塑造及其轉(zhuǎn)化工作;(2)開(kāi)展管理性企業(yè)文化建設(shè),即在企業(yè)管理活動(dòng)中進(jìn)行員工所應(yīng)具有的價(jià)值理念的塑造及其轉(zhuǎn)化工作;(3)開(kāi)展體制性企業(yè)文化建設(shè),即在企業(yè)的制度安排中進(jìn)行員工所應(yīng)具有的價(jià)值理念的塑造及其轉(zhuǎn)化工作;(4)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的管理工作,即對(duì)本單位企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查、總結(jié)、提煉、表述、宣傳、培育、落實(shí)、改進(jìn)、交流、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新等一系列塑造、轉(zhuǎn)化的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行科學(xué)管理。
職業(yè)前景: 與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)工作還相當(dāng)落后,企業(yè)文化從業(yè)人員的自身素質(zhì)也亟待提高。企業(yè)文化師作為專職的企業(yè)文化建設(shè)者,擔(dān)負(fù)著變革陳舊的企業(yè)文化、重塑適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的新企業(yè)文化的艱巨任務(wù)。中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展前景廣闊,企業(yè)文化師的地位和作用非常重要。
8.職業(yè)名稱:家用紡織品設(shè)計(jì)師(簡(jiǎn)稱“家紡設(shè)計(jì)師”)
職業(yè)定義:從事家用紡織品織物設(shè)計(jì)、染織圖案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)和紡織品空間裝飾設(shè)計(jì)的人員。
主要工作內(nèi)容:(1)設(shè)計(jì)裝飾用紡織品;(2)設(shè)計(jì)生活用紡織品;(3)進(jìn)行紡織品的空間裝飾設(shè)計(jì)。
職業(yè)前景: 由于廣大消費(fèi)者對(duì)家用紡織品質(zhì)量和產(chǎn)品品牌的不斷追求,我國(guó)家用紡織品行業(yè)蘊(yùn)涵著巨大的發(fā)展?jié)摿?。家用紡織品設(shè)計(jì)師在業(yè)內(nèi)的地位越來(lái)越凸顯。但從我國(guó)家用紡織品設(shè)計(jì)人員隊(duì)伍的現(xiàn)狀看,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需要。建立起一支專業(yè)化、具有創(chuàng)新能力的家用紡織品設(shè)計(jì)師隊(duì)伍迫在眉睫。
9.職業(yè)名稱:微水電利用工
職業(yè)定義:從事微水電站和微水能利用及其配套設(shè)施的建造、安裝、調(diào)試、運(yùn)行管理與維修的人員。
主要工作內(nèi)容:(1)從事微水電站和微水能利用及其配套設(shè)施的建造和安裝;(2)從事微水電站和微水能利用的調(diào)試;(3)從事微水電站和微水能利用及其配套設(shè)施的運(yùn)行管理與維修等。
職業(yè)前景: 目前,全國(guó)從事與微水電利用相關(guān)工作的人員有近十萬(wàn)人,分布在我國(guó)除西北缺水地區(qū)以外的各個(gè)地區(qū)。作為“六小工程”之一的農(nóng)村小水電(包括小水電和微水電),今后將在各級(jí)政府的重視下得到蓬勃發(fā)展,微水電利用工也將在全面建設(shè)農(nóng)村小康社會(huì)中發(fā)揮重要作用。
10.職業(yè)名稱:智能樓宇管理師
職業(yè)定義:從事建筑智能化系統(tǒng)管理及設(shè)備管理、運(yùn)行與維護(hù)等工作的人員。
主要工作內(nèi)容:(1)管理與維護(hù)樓宇布線;(2)監(jiān)控、使用、維護(hù)建筑設(shè)備;(3)管理通信和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);(4)使用與改進(jìn)智能建筑管理系統(tǒng);(5)管理火災(zāi)報(bào)警與安全防范系統(tǒng)。
職業(yè)前景:智能樓宇管理師是體現(xiàn)未來(lái)城市發(fā)展特征的先導(dǎo)型職業(yè)人才。隨著我國(guó)城市數(shù)字化、建筑智能化的進(jìn)程日益加快,人們對(duì)居住環(huán)境的規(guī)劃、建設(shè)、管理及服務(wù)理念急需更新,運(yùn)用科學(xué)、整體、系統(tǒng)的思維來(lái)營(yíng)造現(xiàn)代智能化的工作環(huán)境、居住環(huán)境已成為必然趨勢(shì)。房地產(chǎn)行業(yè)及我國(guó)智能建筑市場(chǎng)迅猛的發(fā)展,將直接拉動(dòng)對(duì)智能樓宇管理專業(yè)人才的需求。
另?yè)?jù)有關(guān)人士透露,還有一批新職業(yè)正在研究論證中,它們是:
1.體育經(jīng)紀(jì)人
2.健康指導(dǎo)師
3.農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員
4.軟件項(xiàng)目經(jīng)理
5.游戲美術(shù)設(shè)計(jì)師
6.游戲程序設(shè)計(jì)師
7.電子標(biāo)簽工程師
8.三維數(shù)字化設(shè)計(jì)師
[關(guān)鍵詞]房地產(chǎn)營(yíng)銷策略
一、引言
1.房地產(chǎn)的概念。在我國(guó)所謂房地產(chǎn),是指土地、建筑物及固著在土地、建筑物上不可分離的部分和附著于其上的各種權(quán)益(權(quán)利)的總和。這些固著在土地、建筑物上不可分離的部分,主要包括為提高房地產(chǎn)的使用價(jià)值而種植的花草、樹木、或人工建造的花園、假山;為提高建筑物的使用功能而安裝在建筑物上的水、暖、電、衛(wèi)生、通風(fēng)、通訊、電梯、消防等設(shè)備。它們往往被看作土地或建筑物的構(gòu)成部分。因此,房地產(chǎn)本質(zhì)上包括土地和建筑物及附著于其上的權(quán)益兩大部分。房地產(chǎn)由于其位置固定、不可移動(dòng),通常又被稱為不動(dòng)產(chǎn)。
房地產(chǎn)主要有三種存在形態(tài)。其中土地指的是地球陸地表面及其上下一定范圍內(nèi)的空間;建筑物是一種土地定著物,具體是指人工建筑而成,由建筑材料、建筑構(gòu)件和建筑設(shè)備等組成的整體物。包括房屋和構(gòu)筑物兩大類;其他土地定著物指的是建筑物以外的土地定著物,具體是指固定在土地或建筑物上,與土地建筑物不可分離的物,或者雖然可以分離,但是分離不經(jīng)濟(jì),或者分離后會(huì)破壞土地、建筑物的完整性、使用價(jià)值或功能,或者會(huì)使土地、建筑物價(jià)值明顯受到損害的物。
房地產(chǎn)是實(shí)物、權(quán)益和區(qū)位三者的綜合體。實(shí)物指的是房地產(chǎn)中可以看得見(jiàn)、摸得著的部分,例如外觀、結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備等;權(quán)益指房地產(chǎn)中無(wú)形的、不可觸摸的部分,包括權(quán)利、利益、收益(如使用權(quán)、所有權(quán)、抵押權(quán)等)。在我國(guó),就房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),附著于土地和建筑物上的權(quán)益包括土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)以及在其上設(shè)置的他項(xiàng)權(quán)利,如抵押權(quán)、典當(dāng)權(quán)等;房地產(chǎn)區(qū)位指的是房地產(chǎn)的空間位置。具體的說(shuō),一宗房地產(chǎn)的區(qū)位是該宗房地產(chǎn)與其他房地產(chǎn)或事物在空間方位和距離上的關(guān)系。房地產(chǎn)的總體概念可總結(jié)如下:
房地產(chǎn)概念圖
2.房地產(chǎn)營(yíng)銷概述。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生是生產(chǎn)力發(fā)展和商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的必然產(chǎn)物,市場(chǎng)營(yíng)銷是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可缺少的組成部分。強(qiáng)有力的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不僅可以促進(jìn)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮,還有助于將計(jì)劃中的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)方案變成現(xiàn)實(shí),使每一宗物業(yè)順利出售或出租。從事房地產(chǎn)營(yíng)銷需要清楚地了解營(yíng)銷策略,辨別外界環(huán)境的發(fā)展變化,通過(guò)系統(tǒng)分析及時(shí)改變營(yíng)銷策略。
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷包括有開(kāi)發(fā)商和經(jīng)營(yíng)商、營(yíng)銷人員、營(yíng)銷中間商和顧客幾個(gè)組成部分。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和經(jīng)營(yíng)商,首先要對(duì)市場(chǎng)變化和需求等做出預(yù)先反映,并在公司長(zhǎng)期營(yíng)銷戰(zhàn)略中得到體現(xiàn)。同時(shí)房地產(chǎn)業(yè)與資源和原材料有著密不可分的關(guān)系,作為開(kāi)發(fā)商就要在制定營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)將資源和原材料的價(jià)格波動(dòng)考慮進(jìn)去。房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷人員,不但要熟悉市場(chǎng)環(huán)境等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),還應(yīng)具有關(guān)于保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者和社會(huì)更大利益等主要法律知識(shí),以及社會(huì)文化環(huán)境給房地產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)帶來(lái)的不同需求。對(duì)于房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商和經(jīng)營(yíng)商而言,為了達(dá)到獲取利潤(rùn)的目的,公司將聯(lián)合一批供應(yīng)商和營(yíng)銷中間商來(lái)接近目標(biāo)顧客。
二、房地產(chǎn)營(yíng)銷策略的發(fā)展史
市場(chǎng)營(yíng)銷理論于20世紀(jì)初誕生于美國(guó),菲利蒲?科特勒被譽(yù)為營(yíng)銷學(xué)之父,他提出了最早的營(yíng)銷4C理論,是現(xiàn)代營(yíng)銷的基石,4C包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道,從這四點(diǎn)出發(fā),衍生出新的營(yíng)銷方法。
在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,目標(biāo)消費(fèi)者位居于中心地位。企業(yè)識(shí)別總體市場(chǎng),將其劃分為較小的細(xì)分市場(chǎng),選擇最有開(kāi)發(fā)價(jià)值的細(xì)分市場(chǎng),并集中力量滿足和服務(wù)于這些細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)設(shè)計(jì)由其控制的四大要素(4C)所組成的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。為找到和實(shí)施最好的營(yíng)銷組合,企業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷分析、計(jì)劃、實(shí)施和控制。通過(guò)這些活動(dòng),企業(yè)觀察并應(yīng)變于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。
營(yíng)銷簡(jiǎn)單的說(shuō)就是用科學(xué)的方法,分析市場(chǎng)上的需求,并用科學(xué)的方法來(lái)生產(chǎn)出能滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。
房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,房地產(chǎn)營(yíng)銷層面的競(jìng)爭(zhēng)也隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈而日益激烈。我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷策略的發(fā)展過(guò)程經(jīng)歷了六個(gè)階段。
1.建設(shè)觀念階段——標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,只有簡(jiǎn)單的“房地產(chǎn)”概念,很長(zhǎng)一段時(shí)間,我國(guó)的住宅建設(shè)一直是學(xué)習(xí)前蘇聯(lián)模式,而且住宅的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)由政府統(tǒng)一制定,造成所有的設(shè)計(jì)全按標(biāo)準(zhǔn)圖進(jìn)行建設(shè),形成千樓一面的現(xiàn)象。
2.樓盤觀念階段——銷售策劃。在這個(gè)階段,房地產(chǎn)剛剛走向市場(chǎng)化,大部分項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)意識(shí)依然停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,策劃往往依賴于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或幾個(gè)設(shè)計(jì)院專家的“大腦風(fēng)暴式”討論,而沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者需求調(diào)查的意識(shí),開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目充滿了主觀臆斷。
3.推銷觀念階段——概念策劃。房地產(chǎn)市場(chǎng)的泡沫與樓盤空置的現(xiàn)實(shí),使開(kāi)發(fā)商認(rèn)為消費(fèi)者缺乏理性,有一種購(gòu)買惰性或者抗衡心理,必須主動(dòng)推銷和積極促銷。在1997年~1999年大多數(shù)所謂房地產(chǎn)策劃僅僅是“廣告策劃”、“銷售策劃”而已,策劃人選擇樓盤的一個(gè)或一個(gè)以上的顯著特征,向消費(fèi)者加以強(qiáng)調(diào)和宣傳,使消費(fèi)者對(duì)樓盤建立起概念認(rèn)識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者在眾多樓盤的選擇過(guò)程中,比較容易選擇自己偏好的樓盤,以達(dá)到促銷目的。
4.準(zhǔn)營(yíng)銷觀念階段——賣點(diǎn)群策劃。隨著社會(huì)進(jìn)步與生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)居住條件的需求層次日益明顯,房地產(chǎn)市場(chǎng)供應(yīng)量的增加,導(dǎo)致需求相對(duì)減弱及消費(fèi)者理性購(gòu)買,為有效的滿足用戶的各種需要,適應(yīng)賣方市場(chǎng)和消費(fèi)者理性選擇,開(kāi)發(fā)商認(rèn)為必須以用戶為中心。因此,策劃人把眾樓盤之長(zhǎng)集于一身,極盡所能地向市場(chǎng)羅列無(wú)盡的賣點(diǎn)一時(shí)間環(huán)保住宅、綠色住宅、智能住宅、生態(tài)社區(qū)等等,雖然提升了樓盤品質(zhì),但使得開(kāi)發(fā)商成本高于售價(jià)。
5.營(yíng)銷觀念階段——全程策劃。圍繞用戶展開(kāi)的營(yíng)銷,并沒(méi)有使供需緩和、樓盤空置減少,開(kāi)發(fā)商逐漸認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。使開(kāi)發(fā)商不再只關(guān)注于產(chǎn)品的本身,轉(zhuǎn)而關(guān)注市場(chǎng)需求。
6.整合營(yíng)銷觀念階段——整合策劃。整合營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)兼顧企業(yè)、顧客、社會(huì)三方的共同利益,各種營(yíng)銷技巧相互結(jié)合、相互補(bǔ)充所構(gòu)成的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念。整合營(yíng)銷要求企業(yè)的所有活動(dòng)都整合和協(xié)調(diào)起來(lái),企業(yè)中所有部門都在一起努力為顧客的利益而服務(wù),企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)成為企業(yè)各部門的工作。
三、房地產(chǎn)營(yíng)銷策略的現(xiàn)狀
目前,我國(guó)常用的房地產(chǎn)營(yíng)銷策略主要有房地產(chǎn)企業(yè)直接銷售、委托銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售三種。
1.企業(yè)直接銷售策略。它是指房地產(chǎn)企業(yè)利用自己的銷售部門對(duì)房地產(chǎn)商品進(jìn)行直接銷售。目前我國(guó)絕大部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商都是采用這種銷售渠道。最常見(jiàn)的形式是派出銷售人員,在一個(gè)固定的場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)售房。這種策略的優(yōu)點(diǎn)是銷售渠道最短、反應(yīng)最迅速、控制也最為有效。
2.委托銷售策略。它是指一般開(kāi)發(fā)商委托房地產(chǎn)商尋找顧客,顧客經(jīng)過(guò)商中間介紹來(lái)購(gòu)買物業(yè)的銷售渠道方式。相對(duì)于直接銷售模式,委托銷售降低了開(kāi)發(fā)商的風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)商的服務(wù)性質(zhì),更易于把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),能更快地銷售房產(chǎn)。3.網(wǎng)絡(luò)銷售策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是利用現(xiàn)代電子商務(wù)的手段,實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)的銷售。與傳統(tǒng)的銷售策略相比,網(wǎng)絡(luò)銷售策略可以降低房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷成本,可以實(shí)現(xiàn)零距離和全天候的服務(wù),更方便地和消費(fèi)者溝通,可以樹立房地產(chǎn)企業(yè)意識(shí)領(lǐng)先、服務(wù)全面、信息完備的良好形象,有利于增加房地產(chǎn)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),有利于消除銷售的地域性等優(yōu)勢(shì)
當(dāng)前,我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略主要有以下特點(diǎn):
品牌領(lǐng)導(dǎo)形象震撼——確立市場(chǎng)地位,引起市場(chǎng)關(guān)注,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群;
把握時(shí)機(jī)高昂入市——抓住有利時(shí)機(jī),高姿態(tài)低價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng),迅速掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán);
分期分批賣點(diǎn)不斷——分期開(kāi)發(fā)分批銷售,步步為營(yíng),組織儲(chǔ)備賣點(diǎn)群隨銷售階段適時(shí)引爆,帶動(dòng)價(jià)格走高,達(dá)到持續(xù)熱賣效果;
進(jìn)度跟進(jìn)迭起——緊跟工程進(jìn)度(奠基、正負(fù)零、封頂、竣工、樣板房開(kāi)放、園林開(kāi)放等)制造階段性銷售,實(shí)現(xiàn)階段性銷售目標(biāo);
以質(zhì)論價(jià)升值誘人——以戶型、朝向、樓層、景觀論價(jià),小幅多頻高走,預(yù)留升值空間,以升值空間激發(fā)熱銷;
物管跟進(jìn)后顧無(wú)憂——物業(yè)管理提前介入能迅速樹立項(xiàng)目形象,強(qiáng)化認(rèn)同感,購(gòu)買者無(wú)后顧之憂,達(dá)到促銷效果。
四、房地產(chǎn)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新
在新形勢(shì)下,隨著市場(chǎng)的成熟、制度的健全以及長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中積累的一些問(wèn)題,我國(guó)的房地產(chǎn)營(yíng)銷策略遭遇了有力的挑戰(zhàn),這就要求房地產(chǎn)企業(yè)積極思考,探索營(yíng)銷策略的創(chuàng)新。
在房地產(chǎn)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新中,需要注意幾個(gè)關(guān)鍵的因素。第一,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前的市場(chǎng)調(diào)查工作。市場(chǎng)調(diào)查對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重要性不言而喻。市場(chǎng)調(diào)查需要對(duì)國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)與政策變化、房地產(chǎn)法律法規(guī)以及國(guó)家的金融環(huán)境、住房制度的改革動(dòng)向等等做深入的調(diào)查。第二,強(qiáng)化產(chǎn)品策略在營(yíng)銷組合中的地位。由于房地產(chǎn)商品的特殊性,要求房產(chǎn)設(shè)計(jì)上要符合消費(fèi)者的喜好,建筑材料選擇要合理,物業(yè)管理信譽(yù)要好,已解決業(yè)主的后顧之憂。第三,突出企業(yè)差異。突出本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和品牌差異,可以提高房地產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其中產(chǎn)品差異是最基礎(chǔ)的,也是要首先考慮的。第四,合理利用價(jià)格策略。房產(chǎn)的定價(jià)要注意消費(fèi)者的心理價(jià)位和承受能力,同時(shí)要根據(jù)項(xiàng)目本身的開(kāi)發(fā)目的確定。第五,積極拓寬營(yíng)銷渠道。在以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)環(huán)境下,開(kāi)發(fā)商應(yīng)從坐商觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾猩逃^念。
目前,全國(guó)各地的房地產(chǎn)發(fā)展都處于期,人們對(duì)房地產(chǎn)的需求較大,對(duì)于各大房地產(chǎn)商,這無(wú)疑是利好消息;但是,由于房地產(chǎn)市場(chǎng)通過(guò)近幾年的發(fā)展,已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng),所以,根據(jù)目前的市場(chǎng)狀況,各大開(kāi)發(fā)商必須要注意房地產(chǎn)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
1.品牌營(yíng)銷。建立良好的品牌對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷十分重要。目前,房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,房地產(chǎn)品牌的作用日益凸現(xiàn)。品牌不僅是企業(yè)或產(chǎn)品標(biāo)識(shí),更是寶貴的無(wú)形資產(chǎn),能強(qiáng)化企業(yè)在市場(chǎng)和行業(yè)中的地位,并且在企業(yè)的兼并收購(gòu)、投融資等對(duì)外合作中發(fā)揮重要的作用,從而為企業(yè)創(chuàng)造更加良好的經(jīng)營(yíng)效益。
要建立良好的品牌,必須要以優(yōu)良的品質(zhì),適合的價(jià)格提高品牌美譽(yù)度;同時(shí),兼以完善的售后服務(wù)提高品牌忠誠(chéng)度以及適當(dāng)?shù)臉淞⑵放菩蜗蟮氖侄翁岣咂放朴绊懥Γ约皡⒓痈黝惔笮偷姆康禺a(chǎn)展銷會(huì)展示公司形象,推銷公司的樓盤等。而在現(xiàn)實(shí)的房地產(chǎn)營(yíng)銷中,由于資金的周轉(zhuǎn),市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題,導(dǎo)致房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商不注意進(jìn)行品牌效應(yīng)的積累,往往只是針對(duì)在建或竣工的個(gè)別樓盤借助媒體或廣告的力量進(jìn)行炒作。而品牌的創(chuàng)造和維護(hù)應(yīng)該貫穿整個(gè)項(xiàng)目的始終,不是個(gè)別的,而是整體的。只有這樣,才能使得品牌成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);另外,企業(yè)往往將品牌理解成為案名,只要案名好就能樹立良好的品牌效應(yīng)。其實(shí)案名只是品牌的重要組成部分,品牌應(yīng)該注意“內(nèi)外兼修”,即要有好的案名,更要有好的質(zhì)量及服務(wù),做到“名實(shí)雙具”。這樣創(chuàng)造出來(lái)的品牌,才是真正的品牌,才是能促進(jìn)商品房銷售的品牌,才是人們信賴的品牌。
2.人文營(yíng)銷。房地產(chǎn)營(yíng)銷應(yīng)該是以人為本的,為顧客創(chuàng)造良好的環(huán)境,體現(xiàn)人文情懷。文化是人文的重要組成部分,深厚的文化底蘊(yùn)或高品位文化景觀和樓盤的結(jié)合可以給顧客以享受。人文的另一個(gè)方面體現(xiàn)在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與顧客的關(guān)系建立上?!邦櫩途褪巧系邸保瑢?duì)于現(xiàn)在正處于買方市場(chǎng)的房地產(chǎn)企業(yè),應(yīng)該更加注意與顧客建立良好的關(guān)系,與顧客形成互動(dòng),展示企業(yè)形象的同時(shí),更讓顧客感受到關(guān)懷,在選擇時(shí)傾向性更加明顯。人文營(yíng)銷的第三個(gè)方面體現(xiàn)在為買主提供最大便利上。所以,從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)到售后的過(guò)程完整貫徹以人為本的原則,是提升銷售量的重要手段之一。
3.知識(shí)營(yíng)銷。目前,對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者而言,他們對(duì)房地產(chǎn)的理解往往只是限于“一棟房子”這樣淺顯的概念,而想了解,又苦于沒(méi)有途徑。因此,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)本著誠(chéng)實(shí)的原則定期開(kāi)展相關(guān)知識(shí)的宣講會(huì),在宣講會(huì)前可以進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解消費(fèi)者在此方面的困惑,在宣講會(huì)上可以針對(duì)調(diào)查結(jié)果要求相關(guān)專業(yè)人員先進(jìn)行房地產(chǎn)行業(yè)概況介紹,然后認(rèn)真耐心地回答消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)或有關(guān)樓盤的任何問(wèn)題,最后總結(jié)以上的內(nèi)容,達(dá)到讓消費(fèi)者獲得知識(shí)的目的??梢?jiàn),宣講會(huì)是溝通房地產(chǎn)商和消費(fèi)者之間的橋梁。向顧客介紹知識(shí)的同時(shí),又宣傳了企業(yè)的品牌,提高大眾的認(rèn)知度,增加購(gòu)買欲望;同時(shí),對(duì)房地產(chǎn)有了認(rèn)識(shí)的顧客又會(huì)對(duì)房地產(chǎn)提出更高層次的要求,促使房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商運(yùn)用新技術(shù),創(chuàng)造新工藝,推動(dòng)市場(chǎng)的前進(jìn)。
4.綠色營(yíng)銷。居住環(huán)境的質(zhì)量已經(jīng)成為人們購(gòu)房時(shí)考慮的重要因素,于是,開(kāi)發(fā)區(qū)域的綠地覆蓋率也就成為樓盤的賣點(diǎn)。于是,企業(yè)紛紛提出以環(huán)境保護(hù)為營(yíng)銷理念,以綠色文化為價(jià)值觀,以綠色營(yíng)銷為核心的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
在綠色營(yíng)銷上,對(duì)于單純的綠地的規(guī)劃是十分必要的。而針對(duì)目前能源緊缺而提出的綠色節(jié)能住宅的概念,同樣要運(yùn)用到綠色營(yíng)銷中,增加社會(huì)效應(yīng)。雖然目前節(jié)能住宅的單價(jià)相對(duì)普通住宅要高,但由于“發(fā)展節(jié)能住宅是利國(guó)利民的大事”,綠色節(jié)能住宅的發(fā)展將成為趨勢(shì),也將成為賣點(diǎn)。
5.合作營(yíng)銷。和其他商品一樣,對(duì)于商品房的銷售同樣可以采取合作營(yíng)銷的戰(zhàn)略。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與很多單位存在利益關(guān)系。
首先,應(yīng)該積極與下游供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系,由于長(zhǎng)期的合作,可以給開(kāi)發(fā)商帶來(lái)一定的折扣,減少成本;同時(shí),消費(fèi)者購(gòu)買商品房之后進(jìn)行裝潢,開(kāi)發(fā)商可以推薦房主使用與其合作的供應(yīng)商的售賣的材料,既為房主提供了優(yōu)惠,同時(shí)會(huì)給供應(yīng)商帶來(lái)不少的收益。第二,開(kāi)發(fā)商積極與金融信貸部門進(jìn)行聯(lián)合,前期可以通過(guò)宣傳開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)的方式,向金融信貸部門請(qǐng)求貸款或通過(guò)項(xiàng)目融資的方式邀請(qǐng)進(jìn)行項(xiàng)目合作,利用金融信貸資金進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè);在后期的銷售過(guò)程中,與金融部門溝通,為顧客設(shè)計(jì)貸款或按揭的組合方式,為顧客提供多種豐富的支付手段。第三,與其他開(kāi)發(fā)商進(jìn)行聯(lián)合造勢(shì),形成雙贏的格局。
6.服務(wù)營(yíng)銷。對(duì)于房地產(chǎn)產(chǎn)品的服務(wù)也分為售前、售中、售后三個(gè)服務(wù)階段。在售前服務(wù)階段,首先應(yīng)該向每位潛在的消費(fèi)者提供真實(shí)的關(guān)于樓盤的資料,熱情地接受他們的咨詢,讓他們對(duì)所感興趣的樓盤有全方位地了解,從而有了初步的認(rèn)知和傾向;售中服務(wù)是開(kāi)發(fā)商必須提供符合協(xié)議規(guī)定質(zhì)量合格的商品房給用戶,并協(xié)助他們辦理相關(guān)手續(xù);在現(xiàn)實(shí)中,消費(fèi)者往往能獲得前兩個(gè)層次的完美服務(wù),但是,房子一旦拿到手出現(xiàn)差錯(cuò)卻無(wú)人接手進(jìn)行處理,導(dǎo)致產(chǎn)生糾紛,這對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)影響是很大的。因此,開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)注意商品房產(chǎn)品的售后服務(wù),對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題給予及時(shí)地反饋與維修;并自己成立物業(yè)公司或委托第三方物業(yè)管理,為業(yè)主提供安全、舒適、美觀的理想人居環(huán)境,這是時(shí)展的必然,同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7.社會(huì)營(yíng)銷。社會(huì)營(yíng)銷觀念是隨著現(xiàn)在流行的可持續(xù)發(fā)展觀念提出來(lái)的,主張企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù),不僅要滿足消費(fèi)者的市場(chǎng)需求或短期欲望,而且要符合消費(fèi)者的長(zhǎng)期利益,不忽視社會(huì)利益。注意到企業(yè)發(fā)展中的社會(huì)效益,對(duì)于企業(yè)提升其形象是十分重要的。企業(yè)的形象提高了,銷售量和利潤(rùn)也自然得到提高。
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