醫(yī)療管理工作要點(diǎn)精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)療管理工作要點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)療保險(xiǎn)；醫(yī)療保險(xiǎn)從業(yè)人員；人才建設(shè)

隨著我國深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入，我國醫(yī)療保障制度得到了長(zhǎng)足發(fā)展，我國已實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)全覆蓋。伴隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的建立與完善，醫(yī)院管理的重點(diǎn)內(nèi)容之一是對(duì)參?；颊咭约搬t(yī)保相關(guān)事務(wù)的管理，醫(yī)院與醫(yī)保間的關(guān)系變得更加緊密、互動(dòng)更為頻繁。醫(yī)院醫(yī)保從業(yè)人員作為醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的主體，不僅應(yīng)有能力去應(yīng)對(duì)與處理醫(yī)院醫(yī)保管理工作中的繁雜事務(wù)，同時(shí)有責(zé)任推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展，這就要求醫(yī)院須加快醫(yī)院醫(yī)保從業(yè)人員隊(duì)伍的建設(shè)。本文基于醫(yī)院醫(yī)保工作的重點(diǎn)內(nèi)容，面對(duì)目前醫(yī)院醫(yī)保管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提出醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)從業(yè)人才建設(shè)與培養(yǎng)措施，旨在為今后醫(yī)院醫(yī)保從業(yè)人員及團(tuán)隊(duì)體系構(gòu)建提供參考。

1研究背景與意義

我國醫(yī)療保障制度經(jīng)歷了40年的發(fā)展與革新，從試點(diǎn)地區(qū)醫(yī)保制度的探索，到我國基本醫(yī)療保險(xiǎn)全覆蓋，我國參保人員享受待遇水平不斷提高，醫(yī)療保障體系日趨完善[1]。醫(yī)院醫(yī)保管理是我國醫(yī)療保障制度建立和醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，隨著我國醫(yī)療保險(xiǎn)體制改革、衛(wèi)生體制改革與藥品流通體制的改革聯(lián)動(dòng)，加之網(wǎng)絡(luò)信息化、科技驅(qū)動(dòng)力助推，我國醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)，醫(yī)院醫(yī)保管理工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)。從醫(yī)院臨床科室或其他管理部門借調(diào)人員建立醫(yī)療保險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，已不能滿足新形勢(shì)下醫(yī)院醫(yī)保管理的需要[2]。重視醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)人才建設(shè)與培養(yǎng)，則是醫(yī)院醫(yī)保管理工作高質(zhì)、高效運(yùn)行的關(guān)鍵因素。

2醫(yī)院醫(yī)保管理人員的工作要點(diǎn)

建立一支怎樣的醫(yī)保管理團(tuán)隊(duì)，就必須首先了解醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員的工作要點(diǎn)與內(nèi)容。我國醫(yī)院醫(yī)保管理工作具備多重作用，它維系著參保患者、臨床診療、社會(huì)保障機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，在“醫(yī)”“?！薄盎肌备鞣街衅鸬搅藰蛄鹤饔肹3]。醫(yī)院醫(yī)療管理工作既要滿足參?；颊叩木歪t(yī)診療需求，在保障醫(yī)療保險(xiǎn)基金合理、高效使用的前提下，向醫(yī)?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。既要為患者解決病痛，更要為參保者減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)管理除日常業(yè)務(wù)辦理工作外，還要做好“上傳下達(dá)”的紐帶作用。在獲取醫(yī)保政策的同時(shí)，將繁多的政策條文進(jìn)行梳理，將復(fù)雜的醫(yī)保政策以易于理解的表達(dá)形式與方式向就診患者、科室醫(yī)師進(jìn)行宣傳與普及，與此同時(shí)向社保機(jī)構(gòu)反饋醫(yī)院醫(yī)保政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，配合社保機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查等相關(guān)工作。隨著醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息化建設(shè)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)支付醫(yī)療費(fèi)用，跨省異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算等工作，給參?；颊咴黾恿司歪t(yī)體驗(yàn)感外，醫(yī)院醫(yī)保管理工作也邁向了另一新紀(jì)元。

3醫(yī)院醫(yī)保管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀

2015年，中國醫(yī)院協(xié)會(huì)了《全國醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范》，其中在機(jī)構(gòu)設(shè)置內(nèi)容中指出醫(yī)院醫(yī)保管理部門應(yīng)至少按照每100床位匹配1名專（兼）職醫(yī)保管理人員的標(biāo)準(zhǔn)配置[4]。相關(guān)調(diào)查研究表明，我國醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員配置現(xiàn)狀不容樂觀，突出表現(xiàn)在醫(yī)院醫(yī)保管理人員配置不足，高層次、高學(xué)歷人才結(jié)構(gòu)缺乏，職稱比例不協(xié)調(diào)、與崗位不匹配等問題[5-6]。在醫(yī)院醫(yī)保管理部門建立之初，醫(yī)保工作人員大多由醫(yī)院其他部門人員轉(zhuǎn)入而組建，人員構(gòu)成存在著學(xué)歷偏低、年齡偏大的問題，雖然調(diào)入人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)多樣，但缺乏針對(duì)性，使得醫(yī)院醫(yī)保人才管理培訓(xùn)的難度加大。19世紀(jì)90年代起，全國醫(yī)學(xué)及綜合類高校陸續(xù)開設(shè)醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)，為醫(yī)院輸送醫(yī)保管理人才。醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)的畢業(yè)生雖然具有專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，但醫(yī)保管理工作的實(shí)質(zhì)與理論知識(shí)存有一定差別，工作經(jīng)驗(yàn)的不足導(dǎo)致對(duì)醫(yī)保管理工作的內(nèi)涵、醫(yī)保政策的理解和落實(shí)不夠深入。完善的醫(yī)保人員崗位培訓(xùn)制度，是醫(yī)院醫(yī)保管理工作建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。目前，針對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)從業(yè)人員定期而專業(yè)的培訓(xùn)較少，相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)保從業(yè)人員年平均接受培訓(xùn)次數(shù)僅為2.9次[7]，學(xué)科交流機(jī)會(huì)少，培訓(xùn)形式較為單一，醫(yī)保從業(yè)人員的培養(yǎng)方向與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃較為薄弱。我國醫(yī)療保險(xiǎn)從業(yè)人員繼續(xù)教育機(jī)制尚未健全，考核與激勵(lì)機(jī)制不完善，加之專業(yè)職稱聘任存在困難，一方面削弱了醫(yī)保從業(yè)人員工作的積極性，另一方面限制我國醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展空間。

4醫(yī)院醫(yī)保管理人才建設(shè)與培養(yǎng)的措施

醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)與能力提升，是推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)、實(shí)現(xiàn)“健康中國”戰(zhàn)略不可忽視的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)從業(yè)人員肩負(fù)著醫(yī)院與醫(yī)保共同發(fā)展的重任，關(guān)系到醫(yī)療保險(xiǎn)基金的使用安全與效率，關(guān)系到參保人員的切身利益，具有社會(huì)效益以及社會(huì)影響力[8]。隨著我國各項(xiàng)政策制度不斷落實(shí)與健全，我國醫(yī)療保障體系不斷完善，醫(yī)療保險(xiǎn)政策的落地也惠及參保人員診療服務(wù)的方方面面。在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速、知識(shí)信息更新速度快的背景下，領(lǐng)域內(nèi)外的社會(huì)各界對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)從業(yè)人員專業(yè)水平的期待越來越高，對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)從業(yè)人才的專業(yè)素養(yǎng)、溝通親和力、解決問題的效率以及綜合素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)也提出了更高的要求。醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)管理的主體是人，管理的效果則基于醫(yī)療保險(xiǎn)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)以及人才的培養(yǎng)與制度建設(shè)。學(xué)科專業(yè)背景強(qiáng)大，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，具備再學(xué)習(xí)的能力，具有團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作能力的醫(yī)療保險(xiǎn)從業(yè)人員，則會(huì)為醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展以及人才梯隊(duì)建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.1復(fù)合型人才建設(shè)

伴隨著醫(yī)療體制改革不斷深入，各種嶄新的發(fā)展元素不斷注入醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)管理過程中，參保人員對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求、就醫(yī)體驗(yàn)感的滿意程度和期待也越來越高。醫(yī)院醫(yī)保管理工作涉及醫(yī)院工作的方方面面，因此團(tuán)隊(duì)中的的人員配置應(yīng)覆蓋多學(xué)科的同時(shí)，配置的人才應(yīng)具備解決醫(yī)保管理工作中實(shí)際問題的專業(yè)針對(duì)性。醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作過程中，建立“復(fù)合型人才”的醫(yī)保管理團(tuán)隊(duì)則對(duì)落實(shí)醫(yī)保政策、推進(jìn)醫(yī)院醫(yī)保工作有著積極作用。首先，具有社會(huì)保險(xiǎn)、衛(wèi)生事業(yè)管理知識(shí)背景的人才是醫(yī)院醫(yī)保管理工作建設(shè)的基礎(chǔ)，在落實(shí)好醫(yī)保政策的同時(shí)能夠迅速了解工作性質(zhì)與內(nèi)容，較早地適應(yīng)工作狀態(tài)。其次，醫(yī)院醫(yī)保管理工作與臨床管理內(nèi)容相銜接，具有臨床知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)可以在一定程度上把握管理的重點(diǎn)，是醫(yī)院醫(yī)保管理的切入點(diǎn)。除此之外，醫(yī)療保險(xiǎn)行業(yè)中具有大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，有醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)教育背景、數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才同樣是“復(fù)合型”醫(yī)療保險(xiǎn)管理人才團(tuán)隊(duì)中必要的組成成員，從而提高醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)域科研能力和水平。

4.2鼓勵(lì)繼續(xù)教育與專業(yè)培訓(xùn)

新醫(yī)改形式下，現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)保管理工作對(duì)醫(yī)保從業(yè)人員提出了更高的要求。目前，我國醫(yī)保從業(yè)人員的綜合能力和素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，在崗?fù)瓿扇粘９ぷ鞯耐瑫r(shí)，仍需要增強(qiáng)自身能力的建設(shè)。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、領(lǐng)域交流座談等途徑，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)保管理培訓(xùn)，建立醫(yī)保從業(yè)人員繼續(xù)教育制度[9]，根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的特點(diǎn)，不僅要對(duì)臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)、醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)等專業(yè)知識(shí)進(jìn)行繼續(xù)教育，培養(yǎng)醫(yī)保從業(yè)人員的政策解讀能力、醫(yī)保知識(shí)能力。還應(yīng)重視如衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)院信息管理、醫(yī)患溝通等學(xué)科的培訓(xùn)，以培養(yǎng)醫(yī)保從業(yè)人員的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及信息管理能力。

4.3建立完善的考評(píng)與激勵(lì)機(jī)制，完善職醫(yī)療保險(xiǎn)職稱管理

醫(yī)院醫(yī)保管理工作不是單純的行政管理工作，其工作內(nèi)容與臨床診療相聯(lián)系，為臨床醫(yī)療提供服務(wù)，同時(shí)面對(duì)患者及家屬，為其解決醫(yī)保問題與難題。醫(yī)院醫(yī)保管理工作具有較強(qiáng)的綜合性，因此建立的考評(píng)體系要符合醫(yī)院醫(yī)保管理崗位特點(diǎn)，滿足醫(yī)療保險(xiǎn)管理內(nèi)容的具體要求，職稱制度應(yīng)適應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展?？荚u(píng)制度和職稱管理不能流于形式，考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要在醫(yī)保管理效益與效果方面的有一定指導(dǎo)作用，落于實(shí)處。根據(jù)考核評(píng)比結(jié)果，對(duì)學(xué)習(xí)能力突出、工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀的醫(yī)保從業(yè)人員進(jìn)行激勵(lì)或表彰，以提高醫(yī)保人員的歸屬感和工作積極性。

第2篇：醫(yī)療管理工作要點(diǎn)范文

一、指導(dǎo)思想

以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“預(yù)防為主，科學(xué)防控，重點(diǎn)監(jiān)管，突出實(shí)效”的工作方針，認(rèn)真落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒管理辦法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，全面落實(shí)“執(zhí)法責(zé)任制、醫(yī)療信息公示制、量化分級(jí)管理制、不良執(zhí)業(yè)行為記分制、管理長(zhǎng)效機(jī)制”的工作要求，進(jìn)一步加大對(duì)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督執(zhí)法力度，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，使全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理工作向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展

二、工作重點(diǎn)

（一）打擊非法行醫(yī)工作

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)的監(jiān)督管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，全面實(shí)施醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分制，結(jié)合年度醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作，主要對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以下執(zhí)業(yè)行為開展監(jiān)督檢查：

1、未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，擅自開展醫(yī)療活動(dòng)的；買賣、轉(zhuǎn)讓、租借《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》開展醫(yī)療活動(dòng)的；使用過期、失效或偽造、涂改《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)的。

2、超出衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn)登記范圍開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)的（特別是擅自變更醫(yī)療機(jī)構(gòu)或科室名稱的。

3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)將本單位的科室、門診部、業(yè)務(wù)用房租借或承包給非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)的；醫(yī)療機(jī)構(gòu)“出租科室”、“外包科室”，或以該機(jī)構(gòu)名義從事診療活動(dòng)的。

4、醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作的。

5、非法從事性病診療活動(dòng)的。

6、非法開展醫(yī)療美容活動(dòng)的。

7、利用B超非法鑒定胎兒性別及選擇性別終止妊娠手術(shù)的。

8、未經(jīng)批準(zhǔn)或備案擅自開展“義診”活動(dòng)與醫(yī)師違反規(guī)定外出行醫(yī)的（包括未在注冊(cè)地點(diǎn)行醫(yī)的）。

9、違法違規(guī)醫(yī)療廣告的。

10、診療過程中存在欺詐患者行為的。

（二）傳染病防治工作

1、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)傳染病的科學(xué)防控工作。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)甲型H1N1流感、手足口病等重點(diǎn)傳染病及新發(fā)傳染病防控工作。開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查一級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)在制度建設(shè)、疫情報(bào)告、預(yù)檢分診、醫(yī)院感染、消毒隔離、實(shí)驗(yàn)室生物安全、醫(yī)療廢物和污水處理、疫苗接種管理等方面工作開展情況，強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的責(zé)任意識(shí)，提高傳染病應(yīng)急處置能力。

2、加強(qiáng)傳染病防控知識(shí)培訓(xùn)。組織舉辦傳染病防控專題培訓(xùn)班，加大對(duì)各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人和醫(yī)護(hù)人員傳染病防治、醫(yī)院感染、消毒隔離、實(shí)驗(yàn)室生物安全、醫(yī)療廢物等方面的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的傳染病防控能力和水平。

3、嚴(yán)格醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物集中處置管理。加強(qiáng)與環(huán)保等部門之間的協(xié)作，加大對(duì)違法處置醫(yī)療廢物行為的查處力度，切實(shí)落實(shí)全省、全市生態(tài)城市創(chuàng)建目標(biāo)要求和我市衛(wèi)生城市復(fù)審要求。

4、規(guī)范病原微生物實(shí)驗(yàn)室管理工作。開展對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一、二級(jí)實(shí)驗(yàn)室備案管理工作，開展生物安全管理工作專項(xiàng)監(jiān)督檢查，摸清醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)菌（毒）種管理狀況，規(guī)范實(shí)驗(yàn)室致病微生物采集、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和檢測(cè)工作，防止實(shí)驗(yàn)室生物安全事件的發(fā)生。

5、加強(qiáng)疫苗接種管理工作。開展對(duì)全區(qū)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、接種門診疫苗購置來源及規(guī)范接種情況專項(xiàng)執(zhí)法檢查，規(guī)范疫苗購置和接種管理工作。

（三）消毒產(chǎn)品監(jiān)管工作

1、進(jìn)一步加大對(duì)消毒產(chǎn)品標(biāo)簽說明書違規(guī)宣傳的整治力度。按照市政府辦公廳下發(fā)的《全市開展整治非藥品冒充藥品專項(xiàng)行動(dòng)方案》及省衛(wèi)生監(jiān)督所下發(fā)的《消毒產(chǎn)品標(biāo)簽說明書專項(xiàng)整治工作方案》要求，進(jìn)一步清理整頓我區(qū)消毒產(chǎn)品市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊消毒產(chǎn)品夸大宣傳、冒充藥品行為，保證消毒產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量。

2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)消毒產(chǎn)品監(jiān)管工作。重點(diǎn)開展婦女衛(wèi)生用品、消毒劑、濕巾、抗（抑）菌洗液等專項(xiàng)監(jiān)督和抽檢工作，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，清理衛(wèi)生質(zhì)量不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品。

（四）放射衛(wèi)生監(jiān)管工作

加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)放射診療許可及放射防護(hù)情況的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)放射工作人員個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)工作監(jiān)督管理，加強(qiáng)放射衛(wèi)生宣傳教育及培訓(xùn)工作。

（五）打擊非法采供血行為

進(jìn)一步落實(shí)衛(wèi)生部《關(guān)于在嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)和非法采供血工作中加強(qiáng)銜接配合的暫行規(guī)定》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)用血管理辦法（試行）》，從醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置準(zhǔn)入、人員資格和管理制度、血源管理和質(zhì)量控制、血液儲(chǔ)存、發(fā)放情況入手，加大日常監(jiān)管力度，依法嚴(yán)肅查處違法違規(guī)采供血行為。

三、工作安排

（一）各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)工作

1、培訓(xùn)范圍：全區(qū)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：不良執(zhí)業(yè)行為、傳染病防控、醫(yī)院感染、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理、放射衛(wèi)生、打擊非法采供血等有關(guān)的法律法規(guī)和文件。

3、培訓(xùn)方法：區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，并將全年培訓(xùn)情況按要求上報(bào)市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)小組。

4、培訓(xùn)時(shí)間：5月底前。

（二）全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查

1、檢查范圍：全區(qū)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

2、檢查內(nèi)容：非法行醫(yī)、傳染病防控、疫情報(bào)告、醫(yī)院感染、消毒隔離、實(shí)驗(yàn)室生物安全、醫(yī)療廢物及污水處理、疫苗接種管理、放射衛(wèi)生管理和打擊非法采供血工作等。

3、檢查方法：采取全面檢查、專項(xiàng)督導(dǎo)、記分管理、監(jiān)督公示相結(jié)合的辦法對(duì)轄區(qū)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查。

4、檢查時(shí)間：5-8月份。

四、具體要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)衛(wèi)生局成立醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把整頓、規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)秩序，打擊非法行醫(yī)作為衛(wèi)生執(zhí)法工作的重點(diǎn)和一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)抓實(shí)、抓出成效，促進(jìn)全區(qū)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)更加規(guī)范有序。

（二）明確責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所要加強(qiáng)培訓(xùn)工作，認(rèn)真組織執(zhí)法人員學(xué)習(xí)相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)，做到嚴(yán)格執(zhí)法，履行職責(zé)。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是依法行醫(yī)第一責(zé)任人的意識(shí)，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法執(zhí)業(yè)的，除依法對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行行政處罰外，還要對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行責(zé)任追究。

（三）暢通投訴舉報(bào)渠道。充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，暢通、投訴舉報(bào)渠道，完善投訴舉報(bào)登記制度，對(duì)執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的和群眾舉報(bào)屬實(shí)的案件，依法嚴(yán)肅處理。

第3篇：醫(yī)療管理工作要點(diǎn)范文

我們結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體系改革和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以人為本，以病人為中心，以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題。結(jié)合我院實(shí)際深入開展民生工程，在七月底完成農(nóng)村適齡婦女宮頸癌篩查1755名，完成50歲以上人口健康體檢6000名，從而保障人民群眾健康權(quán)益，推動(dòng)醫(yī)改順利進(jìn)行，促進(jìn)社會(huì)和諧。

（一）改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不段提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。

1、優(yōu)化醫(yī)院門診環(huán)境和流程。為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)管理工作的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)【2010】12號(hào)）和《2011年全區(qū)醫(yī)療管理工作要點(diǎn)》，將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)。實(shí)行窗口工作人員提前十分鐘掛牌上崗、取藥等情況一般不超過5分鐘。加強(qiáng)門診服務(wù)窗口和診室彈性排班；實(shí)行窗口、出院、電話、入戶等多種預(yù)約方式，方便患者檢查，力爭(zhēng)做到隨到隨查；全面推行檢驗(yàn)檢查報(bào)告及時(shí)發(fā)放制度，在確?；颊唠[私的前提下，合理安排節(jié)假日門急診和住院醫(yī)療服務(wù)，完善醫(yī)院標(biāo)識(shí)和就診流程引導(dǎo)系統(tǒng)；推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，減少不必要的重復(fù)檢查。

2、優(yōu)化急救服務(wù)。完善院前急救，加強(qiáng)院前、院內(nèi)急救醫(yī)療服務(wù)的協(xié)調(diào)配合，確保急救醫(yī)療服務(wù)無縫銜接。加強(qiáng)醫(yī)院急診科標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，完善急診綠色通道。對(duì)急危重癥病人應(yīng)先搶救、后結(jié)算，確保及時(shí)施治；根據(jù)急診流量，合理調(diào)配急診力量，適時(shí)配備急診加強(qiáng)班。院內(nèi)要組建24小時(shí)生命救援隊(duì)，配備相應(yīng)的搶救設(shè)施，及時(shí)救治危重患者。

3、改進(jìn)住院服務(wù)。全面實(shí)施以合理配置護(hù)士人力、實(shí)行責(zé)任護(hù)士制度、規(guī)范提供分級(jí)護(hù)理和整體護(hù)理服務(wù)為核心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，要以“技能好、會(huì)溝通”為重點(diǎn)，盡快提升年輕護(hù)士技術(shù)操作能力和人性化服務(wù)水平。加強(qiáng)病區(qū)規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格探視和陪護(hù)管理，為住院患者創(chuàng)造整潔、安寧的住院環(huán)境。推行住院服務(wù)中心化，為住院患者提供陪檢等服務(wù)，方便住院患者。認(rèn)真落實(shí)出院患者電話隨訪制度，出院患者一周內(nèi)電話隨訪率應(yīng)達(dá)到95%以上。

4、推行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。按照《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)工作的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)[2010]108號(hào))要求，在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作，促進(jìn)合理檢查，降低患者就診費(fèi)用。

5深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。要盡快組建志愿者服務(wù)隊(duì)，開展多種形式的志愿者服務(wù)，教育并引導(dǎo)患者養(yǎng)成健康的生活方式。

6、建立健全醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制，深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。

1、健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系，提升醫(yī)療質(zhì)量。依法加強(qiáng)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入和監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格落實(shí)《病例書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對(duì)工作。強(qiáng)化醫(yī)療技術(shù)分類管理和手術(shù)分級(jí)管理，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用能力、手術(shù)能力和權(quán)限審核，堅(jiān)決查處違法違規(guī)開展醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用和越級(jí)手術(shù)現(xiàn)象。健全醫(yī)療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，完善醫(yī)療質(zhì)量管理與控制組織體系、制度和機(jī)制，及時(shí)、完整、如實(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)質(zhì)控信息。加強(qiáng)重點(diǎn)科室、部門建設(shè)與管理，做到人員配備到位、設(shè)施設(shè)備配套、技術(shù)水平過硬、管理科學(xué)規(guī)范。繼續(xù)強(qiáng)化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)過程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

2、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。進(jìn)一步落實(shí)“三合理”規(guī)范，堅(jiān)持因病施治，重點(diǎn)落實(shí)抗生素合理使用指導(dǎo)原則和規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)抗生素尤其是三線抗生素臨床使用的檢測(cè)。一類手術(shù)預(yù)防性抗生素使用率、抗生素聯(lián)合使用率、三線抗生素使用率等指標(biāo)保持在全區(qū)較低水平。繼續(xù)開展醫(yī)務(wù)人員“三基”抽考。認(rèn)真落實(shí)臨床路徑、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床治療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范。大力推行臨床路徑和單病種付費(fèi)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。

3、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》要求，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度。

（三）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。

1、繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。要堅(jiān)持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進(jìn)典型，加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，深入開展宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2、貫徹落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范。認(rèn)真貫徹落實(shí)《2011年全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作要點(diǎn)》（寧衛(wèi)黨發(fā)[2011]10號(hào)），堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，大力加強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行。建立醫(yī)患溝通責(zé)任人制度，住院患者主要由責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)溝通，手術(shù)患者術(shù)前、術(shù)后由主刀醫(yī)師溝通，門診患者有接診醫(yī)師負(fù)責(zé)溝通。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等制度，加大醫(yī)院巡查和違法違紀(jì)行為懲處力度，嚴(yán)肅執(zhí)業(yè)紀(jì)律。

3、堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要、亂收費(fèi)、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等不良現(xiàn)象的發(fā)生。強(qiáng)化治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，健全內(nèi)控機(jī)制，嚴(yán)格統(tǒng)方權(quán)限和審批程序。

（四）深入開展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。

1、要認(rèn)真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動(dòng)，征求意見和建議，有針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)。

第4篇：醫(yī)療管理工作要點(diǎn)范文

一、主要任務(wù)指標(biāo)

（一）肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)治療任務(wù)308例（其中初治涂陽病人數(shù)190例，復(fù)治涂陽病人數(shù)20例，陰性病人數(shù)98例）。

（二）醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)核病病人報(bào)告率100%，病人系統(tǒng)管理率95%以上，病人追蹤到位率85%以上，肺結(jié)核病人治愈率85%以上。

（三）對(duì)可疑肺結(jié)核癥狀者的查痰率98%以上，病人家屬篩查率95%以上。

二、主要工作任務(wù)

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

各單位要按照省、市、縣《結(jié)核病防治規(guī)劃（2011－2015）》確定的目標(biāo)和要求，進(jìn)一步建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)體系，指定專門科室和人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。

（二）進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量管理

1.加強(qiáng)痰檢質(zhì)控工作，提高結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)能力。各查痰點(diǎn)要進(jìn)一步加大對(duì)可疑肺結(jié)核癥狀者的查痰率，認(rèn)真做好病人的發(fā)現(xiàn)及復(fù)查等工作，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)痰檢質(zhì)量控制的各項(xiàng)措施，確保痰檢質(zhì)量。

2.強(qiáng)化病人管理。各級(jí)醫(yī)療單位要繼續(xù)按照《中國結(jié)核病防治規(guī)劃實(shí)施工作指標(biāo)》要求，嚴(yán)格管理，對(duì)診斷肺結(jié)核的患者和疑似肺結(jié)核患者及時(shí)報(bào)告并轉(zhuǎn)診至醫(yī)院；要加強(qiáng)對(duì)所有非住院肺結(jié)核患者的管理，對(duì)已報(bào)告但沒有到醫(yī)院就診的可疑病人進(jìn)行追蹤，動(dòng)員新登記肺結(jié)核患者的密切接觸者盡早到醫(yī)院進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查。

3.做好服務(wù)體系建設(shè)。結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和新農(nóng)合等工作的開展，進(jìn)一步完善結(jié)核病防治體系。堅(jiān)持至少每季度一次的聯(lián)席會(huì)議制度，及時(shí)了解、掌握各醫(yī)療單位工作的日常情況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問題，確保結(jié)核病控制項(xiàng)目工作的順利開展。

4.做好DOTS與手機(jī)項(xiàng)目工作。各醫(yī)療單位要進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范結(jié)核病疫情監(jiān)測(cè)及網(wǎng)絡(luò)報(bào)告工作，保證DOTS項(xiàng)目和手機(jī)管理系統(tǒng)研究項(xiàng)目工作的及時(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。

一是加強(qiáng)免費(fèi)藥品管理工作。醫(yī)院要進(jìn)一步加強(qiáng)肺DOTS項(xiàng)目的免費(fèi)藥品管理工作。嚴(yán)格按照《抗結(jié)核藥品管理手冊(cè)》要求，制定抗結(jié)核藥品管理制度，嚴(yán)格出入登記手續(xù)，做到藥庫、藥房分設(shè)，賬物相符，確保藥品無過期、霉變、破損，保證項(xiàng)目病人全程服藥的需要。

二是嚴(yán)格控制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。醫(yī)院要規(guī)范使用中央轉(zhuǎn)移支付等項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格按照項(xiàng)目工作要求，及時(shí)支付報(bào)病獎(jiǎng)勵(lì)等資金，按時(shí)完成項(xiàng)目資金報(bào)賬、項(xiàng)目總結(jié)等工作。

三是增加培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。醫(yī)院要按照項(xiàng)目工作要求，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，開展對(duì)各醫(yī)療單位的督導(dǎo)培訓(xùn)，確保達(dá)到上級(jí)要求的培訓(xùn)次數(shù)和培訓(xùn)人員數(shù)，提高我縣結(jié)防隊(duì)伍的整體素質(zhì)和結(jié)防機(jī)構(gòu)的工作能力。

5.重視艾滋病、結(jié)核病雙重感染。按照《全國結(jié)核病防治規(guī)劃》工作要求，認(rèn)真落實(shí)對(duì)艾滋病病毒感染者的結(jié)核病篩查工作，切實(shí)做好艾滋病、結(jié)核病雙重感染的防治，進(jìn)一步提高結(jié)防機(jī)構(gòu)的防治水平。

（三）深入開展結(jié)核病健康促進(jìn)活動(dòng)

醫(yī)院、各醫(yī)療單位要繼續(xù)加強(qiáng)結(jié)核病相關(guān)政策和結(jié)核病防治知識(shí)的宣傳工作，充分利用國家下發(fā)的《中國健康教育材料資源庫》、《中國結(jié)核病防治健康促進(jìn)材料資源庫（學(xué)校版）》在電視、廣播、報(bào)刊等媒體上進(jìn)行宣傳，在門診區(qū)域建立規(guī)范的健康教育欄目；充分利用“3•24”世界結(jié)核病防治日等有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)師生、基層?jì)D女干部和鄉(xiāng)村醫(yī)生的結(jié)防知識(shí)宣傳教育工作力度，并發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生大力開展對(duì)病人開展結(jié)防知識(shí)宣傳；繼續(xù)開展百千萬志愿者結(jié)核病防治知識(shí)傳播行動(dòng)，做好志愿者的培訓(xùn)和指導(dǎo)，促進(jìn)全民結(jié)核病防治知識(shí)水平的提高，為結(jié)核病控制創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，使廣大群眾的結(jié)核病防治知識(shí)的知曉率達(dá)75%以上。

第5篇：醫(yī)療管理工作要點(diǎn)范文

部科站室主任按照所承擔(dān)職責(zé)的履行情況,依據(jù)《工作月報(bào)》和《考核月報(bào)》內(nèi)容總結(jié)全年工作.側(cè)重本部科站室工作的主要績(jī)效,突出的員工事跡,存在的主要問題等.12月10日前完成并報(bào)院長(zhǎng).在醫(yī)院專題研討會(huì)議上交流匯報(bào).

各科室業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長(zhǎng)依據(jù)《月度工作小結(jié)》內(nèi)容總結(jié)全年工作.側(cè)重總結(jié)所承擔(dān)職責(zé)的履行情況,工作的主要績(jī)效,突出員工的事跡,在管理上存在的主要問題等.12月5日前完成并報(bào)所屬部科站主任;科室護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)同時(shí)報(bào)醫(yī)院護(hù)理辦一份.在專題研討會(huì)議上交流匯報(bào).

全體員工總結(jié)個(gè)人全年工作,同時(shí)制訂2006年度個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃.總結(jié)注重工作績(jī)效,思想認(rèn)識(shí),工作缺陷,尤其總結(jié)今年個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行情況.醫(yī)療科所屬內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員結(jié)合三級(jí)醫(yī)師,護(hù)師職責(zé)履行情況加以總結(jié).個(gè)人總結(jié)11月20日以前完成.各部科業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長(zhǎng)簽署評(píng)價(jià)意見,11月底報(bào)部科站主任.

各部科站主任簽署對(duì)所屬科室業(yè)務(wù)主任和護(hù)士長(zhǎng)在業(yè)務(wù),管理,溝通三方面能力的評(píng)價(jià)意見,于12月10日前報(bào)院長(zhǎng)處;主持召開員工年終工作交流會(huì)議和核心組會(huì)議,匯總本部科站人員全年工作評(píng)議并簽署考評(píng)意見,12月15日前報(bào)經(jīng)保部,為年終先進(jìn)工作者評(píng)比做準(zhǔn)備.

經(jīng)營保障部依據(jù)《醫(yī)院月度綜合考核情況通報(bào)》匯總?cè)喝陚€(gè)人考評(píng)情況.按照獎(jiǎng)勵(lì)和處罰加減百分辦法,以各部科員工高低分排序.12月10日前完成.為年終先進(jìn)工作者評(píng)比做準(zhǔn)備.依據(jù)全院每月工作總結(jié),做好2005年醫(yī)院工作總結(jié),12月20日前完成.在2006年工作會(huì)議上匯報(bào).

醫(yī)療社區(qū)部主持總結(jié)醫(yī)療業(yè)務(wù)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展,病友協(xié)會(huì),殘疾人康復(fù),計(jì)免防疫及疫苗注射全年工作和開展情況,對(duì)外出培訓(xùn),進(jìn)修情況加以匯總分析;質(zhì)控辦主持總結(jié)質(zhì)量控制,風(fēng)險(xiǎn)管理,臨床路徑,投訴處理等工作情況;護(hù)理辦主持總結(jié)規(guī)范護(hù)理,培訓(xùn)和繼續(xù)教育,院感管理情況,對(duì)陪護(hù)管理制定并實(shí)施改進(jìn)加強(qiáng)措施.12月10日前分別報(bào)主管院長(zhǎng).

經(jīng)營保障部主持匯總財(cái)務(wù),投資,員工福利,職業(yè)培訓(xùn),讀書活動(dòng),后勤保障等情況,側(cè)重全年及2006年各項(xiàng)變動(dòng)成本分析;醫(yī)保辦總結(jié)分析醫(yī)保管理的主要難點(diǎn),對(duì)全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進(jìn)行匯總分析;微機(jī)辦總結(jié)評(píng)價(jià)各工作站運(yùn)行情況,對(duì)計(jì)算機(jī)操作的員工進(jìn)行能力分析評(píng)估.12月10日前報(bào)總會(huì)計(jì)師.

2006年的工作研討和部署

召開院領(lǐng)導(dǎo)和部科站室主任專題會(huì)議.分析明年社會(huì)及改革進(jìn)展,國家和上級(jí)政策變化,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),我院發(fā)展應(yīng)對(duì)策略.重點(diǎn)學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》和《醫(yī)生收入的市場(chǎng)化是醫(yī)療改革當(dāng)前急務(wù)》兩篇文章,回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對(duì)2005年工作的缺陷,思考研討確定2006年醫(yī)院工作要點(diǎn),綜合工作目標(biāo)和具體辦法.年底之前結(jié)束.

各部科站主任主持,召開各部科站員工會(huì)議.集中學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》文章,回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對(duì)本科室2005年工作的缺陷,思考研討確定2006年科室工作加強(qiáng)改進(jìn)的措施.12月25日前結(jié)束.

召開院領(lǐng)導(dǎo)專題會(huì)議.調(diào)整和確定《2006年組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和部科站室主任,業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長(zhǎng)任職》和《職能管理組織和人員名單,主要職責(zé)及考核辦法》等事項(xiàng).年底之前完成.

按照2005年各職能部室業(yè)務(wù)分工和職責(zé),各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作,質(zhì)量控制工作,護(hù)理工作,經(jīng)營后勤保障工作,計(jì)算機(jī)管理工作,醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的2006年度工作安排,報(bào)主管院長(zhǎng),總會(huì)計(jì)師審定,12月底完成.

按照醫(yī)療社區(qū),經(jīng)營保障兩大系統(tǒng)工作內(nèi)容,主管院領(lǐng)導(dǎo),總會(huì)計(jì)師主持,部主任參加,召開各項(xiàng)工作專題研討會(huì)議.制定2006年度精神文明建設(shè),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),健康教育,慢病防治,殘疾人康復(fù),繼續(xù)教育,院感管理,質(zhì)控活動(dòng),病友協(xié)會(huì),職業(yè)培訓(xùn)和讀書活動(dòng),財(cái)務(wù)監(jiān)查,物資采購,物價(jià)管理,治安消防等系列工作安排.2006年年初工作會(huì)議之前完成.

總會(huì)計(jì)師主持,對(duì)成本核算科室的經(jīng)營情況,費(fèi)用提留及核算辦法評(píng)估分析,制定《2006年各部科站成本核算辦法》,修訂《2006年財(cái)務(wù)預(yù)算及各項(xiàng)費(fèi)用控制辦法》,確定《2006年各部科站崗位獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)及考核發(fā)放辦法》.12月底完成.

第6篇：醫(yī)療管理工作要點(diǎn)范文

局屬各單位、局管各民營醫(yī)院、省公安邊防總隊(duì)醫(yī)院：

20*年全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以打造“衛(wèi)生強(qiáng)區(qū)”為目標(biāo)，貫徹執(zhí)行上級(jí)衛(wèi)生行政部門制定的基層衛(wèi)生工作任務(wù)，以扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)均衡、普惠、優(yōu)質(zhì)化發(fā)展為主線，按照“注重創(chuàng)新、突出重點(diǎn)、全面推進(jìn)”的要求，著力推進(jìn)衛(wèi)生設(shè)施布局調(diào)整，著力推進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)均衡化發(fā)展。

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作

（一）完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。落實(shí)《*區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施布局規(guī)劃》和《三年行動(dòng)計(jì)劃》20*年建設(shè)任務(wù)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、鼓勵(lì)社會(huì)參與，確保上報(bào)市衛(wèi)生局的建設(shè)計(jì)劃涉及的5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、新建9個(gè)（列入三年計(jì)劃并列入?yún)^(qū)政府實(shí)事），改建13個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站按時(shí)完成。（詳見附表）。建立有效的補(bǔ)償和考核機(jī)制，實(shí)施中心與站點(diǎn)一體化管理，實(shí)現(xiàn)無盲區(qū)管理。

（二）深化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。吸取*、*等地一流社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的先進(jìn)理念，創(chuàng)新工作思路，明確工作重點(diǎn)，把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作做深、做細(xì)、做實(shí)。

1．完善團(tuán)隊(duì)，深化內(nèi)涵。探索責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)行機(jī)制，充實(shí)“四式化”管理模式。在科學(xué)分析中心特點(diǎn)的基礎(chǔ)上確定年度工作重點(diǎn)，設(shè)計(jì)適宜載體，分步實(shí)施，務(wù)求實(shí)效。

2．加強(qiáng)考核，提升服務(wù)。建立醫(yī)療與社區(qū)相互制約的績(jī)效考核方案，建立二級(jí)考核體系，建立責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)公共衛(wèi)生基本服務(wù)包，以項(xiàng)目管理簡(jiǎn)化考核方式，強(qiáng)化目標(biāo)管理，即提高首診率、管理率、控制率、滿意率。

3.中醫(yī)康復(fù)，打造品牌。以創(chuàng)建省級(jí)中醫(yī)示范區(qū)為抓手，將中醫(yī)元素滲透到健康管理的相關(guān)環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)中醫(yī)進(jìn)社區(qū)工作。落實(shí)《20*年社區(qū)康復(fù)服務(wù)工作的實(shí)施意見(試行)》（杭衛(wèi)發(fā)[20*]282號(hào)要求，開展“社區(qū)康復(fù)示范站”創(chuàng)建活動(dòng)。

4．信息建設(shè)，提高效率。各中心要配合市局做好信息化建設(shè)，提高健康檔案電子化率及動(dòng)態(tài)管理率，探索健康評(píng)估、績(jī)效考核、健康教育信息化。

（三）提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。一是充分利用全科培訓(xùn)來改變隊(duì)伍。二是充分利用名醫(yī)強(qiáng)科來帶動(dòng)隊(duì)伍。三是中心站點(diǎn)互動(dòng)來激活隊(duì)伍。四是充分利用區(qū)級(jí)醫(yī)院資源來培育隊(duì)伍。五是充分利用高等院校資源來提升隊(duì)伍。六是充分利用省市專家來支援隊(duì)伍。七是充分利用團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)骨干作用來夯實(shí)隊(duì)伍。

（四）探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。根據(jù)*市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)工作實(shí)施方案，探索和實(shí)踐拆遷人口、流動(dòng)人口的服務(wù)和管理。筧橋鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完成中心剝離，并實(shí)施收支兩條線管理。

二、醫(yī)政工作要點(diǎn)

（一）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。以質(zhì)控為龍頭，修訂質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，將區(qū)級(jí)醫(yī)院質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)分割開來，同時(shí)增加體檢質(zhì)控，加強(qiáng)針對(duì)性。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，改變檢查方法，增加隨機(jī)檢查次數(shù)，促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高醫(yī)療質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)人員培訓(xùn)。在繼續(xù)做好全科、繼續(xù)教育、廠礦企事業(yè)單位及民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)等培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，以區(qū)級(jí)醫(yī)院為基地，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員的臨床技能培訓(xùn)。聯(lián)合*師范大學(xué)醫(yī)學(xué)院，做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的適宜技術(shù)培訓(xùn)。

（三）規(guī)范醫(yī)療服務(wù)。選擇部分病種，探索制定醫(yī)院臨床、社區(qū)管理的臨床路徑，提高醫(yī)療安全水平。嚴(yán)格遵循衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（20*版）》指標(biāo)體系要求，加快醫(yī)療質(zhì)量保障和持續(xù)改進(jìn)體系建設(shè)。

（四）嚴(yán)格準(zhǔn)入和監(jiān)管。根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，合理布局，依法設(shè)置和執(zhí)業(yè)審批，加強(qiáng)新設(shè)機(jī)構(gòu)、診療科目、人員的準(zhǔn)入管理。認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)項(xiàng)目準(zhǔn)入規(guī)定，把好技術(shù)準(zhǔn)入關(guān)。繼續(xù)做好中心醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)監(jiān)管工作并納入機(jī)構(gòu)校驗(yàn)。繼續(xù)深化打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)治理活動(dòng)。

（五）加強(qiáng)惠民服務(wù)。進(jìn)一步深化“愛心門診、惠民病房”工作。加大醫(yī)療費(fèi)用減免力度，嚴(yán)格執(zhí)行市衛(wèi)生局新推行的優(yōu)惠減免措施。

（六）依法加強(qiáng)血液管理，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。

（七）科研活動(dòng)。鼓勵(lì)醫(yī)療衛(wèi)生單位積極開展醫(yī)學(xué)科研活動(dòng)。

(八)人才培訓(xùn)。提高我區(qū)醫(yī)學(xué)學(xué)科的創(chuàng)新能力和水平，開展“名醫(yī)強(qiáng)科”建設(shè)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。

（九）抓好行風(fēng)建設(shè)。樹立衛(wèi)生良好形象，繼續(xù)抓好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，做好藥品和一次性醫(yī)用耗材跟標(biāo)采購的管理和協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)追蹤督查。

（十）藥事管理。繼續(xù)抓好醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理工作，加強(qiáng)品和特殊藥品的管理，做好藥物不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作。

（十一）鞏固和推進(jìn)創(chuàng)建綠色醫(yī)院工作。結(jié)合生態(tài)市創(chuàng)建工作，深化創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”活動(dòng)。進(jìn)一步監(jiān)督和指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)污水處理裝置的使用和監(jiān)測(cè)工作。

（十二）計(jì)量工作。繼續(xù)做好醫(yī)院計(jì)量認(rèn)證工作，已完成的醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)提高。

（十三）認(rèn)真做好醫(yī)療投訴和來信來訪工作。積極做好醫(yī)療爭(zhēng)議事件行政調(diào)解等工作，及時(shí)回復(fù)各類醫(yī)療投訴。

第7篇：醫(yī)療管理工作要點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院 成本核算 管理

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)工作的核心，要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)必須強(qiáng)化成本核算與控制，最大化降低運(yùn)營成本。新醫(yī)改實(shí)施以來，我們看到，公立醫(yī)院成本核算必須堅(jiān)持全面覆蓋、分級(jí)核算的原則。通過醫(yī)療成本核算，更新醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理觀念，提高員工的成本意識(shí)，才能強(qiáng)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

一、公立醫(yī)院實(shí)行成本核算的目的

我國的公立醫(yī)院是國家投資辦的非盈利性的社會(huì)公益單位，怎樣合理利用資源，讓社會(huì)滿意，是各管理層積極探索的問題。要優(yōu)化資源，就得搞好成本核算管理工作，充分認(rèn)識(shí)到成本核算工作與醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)系。成本核算的目的可概括為以下幾個(gè)方面：

1、改善決策。成本核算可以向管理當(dāng)局提供許多重要信息，幫助他們做出較好的決策。如基本建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施與否、大型設(shè)備的采購、各種醫(yī)用高值耗材的采購等。

2、有利于計(jì)劃、控制、和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。在各項(xiàng)預(yù)算編制過程中，可靠的成本信息是預(yù)算質(zhì)量的保證。通過預(yù)算成本和實(shí)際成本的比較，分析差異，才能達(dá)到控制的目的，使醫(yī)院的支出趨于科學(xué)化、合理化。

3、衡量資產(chǎn)和收益。通過計(jì)算成本效率（包括單位元醫(yī)療收入衛(wèi)生材料支出、單位元固定資產(chǎn)提供服務(wù)量）、資產(chǎn)效益（包括單位元收入積累率、單位元專用設(shè)備醫(yī)療收入）、資產(chǎn)保值（包括凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率、資產(chǎn)負(fù)債率）等指標(biāo)，就可知道管理的效果，以此促進(jìn)公立醫(yī)院健康發(fā)展，更好地提高資產(chǎn)的運(yùn)營效率。

二、目前公立醫(yī)院成本核算管理工作的現(xiàn)狀

（一）成本核算粗放。

成本核算粗放主要表現(xiàn)在：一是領(lǐng)導(dǎo)層只重視醫(yī)療服務(wù)成本和大型設(shè)備的投資，對(duì)成本核算管理停留在一般號(hào)召或簡(jiǎn)單的布置上，沒有深入、細(xì)致、嚴(yán)格、規(guī)范的管理規(guī)定，沒有專門的成本分析制度，沒有明確的責(zé)任人；二是領(lǐng)導(dǎo)層忽視了醫(yī)療輔助及管理部門的成本，對(duì)設(shè)備使用周期的成本效益分析等問題更是不屑一顧；三是領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為成本核算是會(huì)計(jì)部門或成本核算部門的事，與其他業(yè)務(wù)科室關(guān)系不大，因此在成本管理工作中態(tài)度不積極，缺乏主動(dòng)性，給這項(xiàng)工作的開展帶來了阻力和難度，導(dǎo)致成本核算數(shù)據(jù)來源不準(zhǔn)，口徑不一致等一系列問題。

（二）成本核算工作方法不當(dāng)

目前，我國各醫(yī)院還未形成規(guī)范的成本核算管理制度，成本核算仍處于事后控制階段，不重視事前的成本預(yù)測(cè)和事后的分析，把成本核算工作的重心放在對(duì)已經(jīng)發(fā)生成本的編報(bào)上，而忽視采用先進(jìn)的預(yù)算編制方法、科學(xué)的分析指標(biāo)對(duì)成本核算工作進(jìn)行全面掌控。

（三）成本核算信息化程度低下

當(dāng)前，很多醫(yī)院的成本管理系統(tǒng)在醫(yī)院的信息系統(tǒng)中功能不完整，采集成本數(shù)據(jù)時(shí)與其他系統(tǒng)未能做到完全對(duì)接，使得數(shù)據(jù)資源不能共享，人工操作和人為干預(yù)的項(xiàng)目很多，數(shù)據(jù)的采集不及時(shí)。

（四）人員素質(zhì)亟待提高

部分財(cái)務(wù)人員長(zhǎng)于記賬、報(bào)賬，短于分析、預(yù)測(cè)；長(zhǎng)于會(huì)計(jì)操作，短于控制、管理，很難履行對(duì)財(cái)務(wù)收支和管理目標(biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析、控制等主要職能。

三、加強(qiáng)成本核算管理的工作要點(diǎn)

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取全院的支持與配合

醫(yī)院成本核算管理涉及醫(yī)院的各個(gè)方面，因此領(lǐng)導(dǎo)層在提高自身隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)要不斷加強(qiáng)對(duì)成本核算工作的宣傳，讓全院職工了解加強(qiáng)成本核算管理工作的重要性，不僅能得到臨床、醫(yī)技科室認(rèn)可，更要有各種技術(shù)扶持和后勤保障單位的參與和配合。

1、醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)成本管理的意識(shí)。醫(yī)院成本核算涉及范圍廣，觸及多方經(jīng)濟(jì)利益，要想組織、協(xié)調(diào)好成本核算工作，只有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從全局出發(fā)，高度重視，讓各部門人員改變傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)觀念，在全院職工中增強(qiáng)成本核算意識(shí)。

2、要強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)對(duì)各部門人員的培訓(xùn)。醫(yī)院要組織相關(guān)部門的人員進(jìn)行成本核算培訓(xùn)，使得醫(yī)療、醫(yī)技、管理、后勤等各科室按照各自的職責(zé)建立目標(biāo)責(zé)任制，層層落實(shí)，做好成本核算的基礎(chǔ)工作。對(duì)財(cái)務(wù)部門的人員進(jìn)行更要進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，包括成本核算的基礎(chǔ)知識(shí)、流程、方法、技能等；對(duì)醫(yī)院各核算單元的核算員進(jìn)行成本核算的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)全院職工進(jìn)行成本管理的觀念、運(yùn)用的手段等方面的培訓(xùn)。

（二）建立一套科學(xué)的成本核算管理制度和管理方法

1、構(gòu)建良好的成本核算工作內(nèi)部控制環(huán)境。成本核算工作的有效執(zhí)行需要有一個(gè)良好的控制環(huán)境。營造良好的內(nèi)部控制環(huán)境，應(yīng)做好以下工作：管理層應(yīng)結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定一套完整的內(nèi)部控制制度；還應(yīng)加強(qiáng)員工的文化建設(shè)，使員工有積極向上的價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感，提倡成誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新的工作精神。以使員工在成本核算工作中能從大局出發(fā)，避免為了各核算單位的利益而損壞醫(yī)院的整體利益。

2、建立健全成本核算組織機(jī)構(gòu)。醫(yī)院的成本核算工作應(yīng)當(dāng)由分管財(cái)務(wù)的院長(zhǎng)親自領(lǐng)導(dǎo)，以財(cái)務(wù)部門為中心，專設(shè)成本會(huì)計(jì)，各相關(guān)部門人員協(xié)助配合此項(xiàng)工作，各相關(guān)成本核算單位核算員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、核對(duì)、報(bào)送本部門的成本數(shù)據(jù)，使財(cái)務(wù)部門與其他部門有機(jī)的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作高效、有序地開展。

第8篇：醫(yī)療管理工作要點(diǎn)范文

一、2月份主要工作開展情況

1、召開市群團(tuán)惠民幫扶中心建設(shè)推進(jìn)會(huì)。

2、牽頭組織召開市級(jí)群團(tuán)部門工作會(huì)議。

3、擬定市委、市政府對(duì)各縣（區(qū)）及市級(jí)部門群團(tuán)工作考核細(xì)則。

4、分解細(xì)化20xx年度綜合目標(biāo)任務(wù)。

5、與市人社局、市婦聯(lián)等單位聯(lián)合開展“春送行動(dòng)”和“全省工會(huì)系統(tǒng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助月活動(dòng)”。

6、完成工會(huì)惠民省財(cái)政專項(xiàng)資金的上報(bào)。

7、協(xié)助完成“12.29”安全事故調(diào)查處理工作。

8、完成20xx年春節(jié)期間豐富人民群眾精神文化生活活動(dòng)的信息和總結(jié)報(bào)送工作。

9、做好輿情監(jiān)測(cè)報(bào)送工作。

10、繼續(xù)做好組織建會(huì)。

11、做好“暖冬行.愛傳遞”志愿服務(wù)活動(dòng)的信息和總結(jié)報(bào)送。

12、完成走訪慰問工會(huì)優(yōu)秀人才活動(dòng)的信息報(bào)送。

13、做好職工志愿服務(wù)工作信息報(bào)送。

14、完成20xx年2月“走基層”活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)送。

15、下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年度集體協(xié)商“集中要約月”活動(dòng)的通知》的通知。

16、完成“我們的家風(fēng)”公益廣告創(chuàng)作的報(bào)送。

17、完成20xx年推進(jìn)四川省創(chuàng)新企事業(yè)單位民主管理制度改革工作臺(tái)賬匯總表設(shè)置。

18、繼續(xù)做好“天府先鋒”微信信息更新工作。

19、與網(wǎng)信辦聯(lián)合下發(fā)關(guān)于開展“網(wǎng)聚職工正能量 爭(zhēng)作中國好網(wǎng)民”主題活動(dòng)的通知。

20、協(xié)助省總對(duì)巴中對(duì)基層工會(huì)現(xiàn)狀調(diào)研。

21、向省總報(bào)送關(guān)于市州產(chǎn)業(yè)工會(huì)情況調(diào)查表。

22、繼續(xù)做好“創(chuàng)文”工作信息報(bào)送。

23、召開市總工會(huì)黨組民主生活會(huì)。

24、完成“一報(bào)告兩評(píng)議”工作。

25、做好職工（農(nóng)民工）春節(jié)期間來信來訪工作，妥善處理了農(nóng)民工欠薪問題。

26、向省總上報(bào)20xx年元旦春節(jié)期間農(nóng)民工討薪法律援助工作情況的匯報(bào)。

27、制定下發(fā)《xx總工會(huì)2017年法律工作要點(diǎn)》。

28、制定下發(fā)《xx總工會(huì)女職工委員會(huì)20xx年工作要點(diǎn)》。

29、向省總女工部上報(bào)了金秋助學(xué)受助學(xué)生回訪的及留守學(xué)生（兒童）關(guān)愛活動(dòng)的情況。

30、制定下發(fā)《關(guān)于開展第三屆四川省“玫瑰書香”家庭文化建設(shè)年活動(dòng)的通知》。

31、制定下發(fā)《關(guān)于在全市開展紀(jì)念“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)系列活動(dòng)的通知》。

32、制定下發(fā)《關(guān)于在全市開展女職工維權(quán)行動(dòng)月活動(dòng)的通知》。

33、安排部署20xx年市總女工委“三八”婦女節(jié)系列活動(dòng)。

34、為市級(jí)6個(gè)基層工會(huì)辦理了工會(huì)法人資格證書。

35、為2個(gè)基層工會(huì)辦理女職工大病互助保險(xiǎn)和職工住院醫(yī)療互助保險(xiǎn)。

36、做好財(cái)政代扣、地稅代征工作，促使工會(huì)經(jīng)費(fèi)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

37、做好單位20xx年工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支決算和20xx年工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算工作。

38、做好20xx年度工會(huì)資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作。

二、20xx年3月份重點(diǎn)工作安排情況

1、牽頭組織召開袁常委分管部門黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議、目標(biāo)管理工作會(huì)議。

2、繼續(xù)抓好“五創(chuàng)聯(lián)動(dòng)”工作。

3、籌備20xx年市政府與市級(jí)群團(tuán)部門聯(lián)席會(huì)議及市級(jí)群團(tuán)部門聯(lián)席會(huì)議。

4、啟動(dòng)20xx年度市總工會(huì)文書檔案收集、整理工作。

5、開展全國、省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)?wù)?、工人先鋒號(hào)、安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)先進(jìn)典型的推薦評(píng)選工作。

6、認(rèn)真做好全市“勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)啟動(dòng)儀式的籌備工作。

7、認(rèn)真做好20xx年度工會(huì)民生任務(wù)分解工作。

8、繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)病防治專項(xiàng)集體合同提質(zhì)擴(kuò)面增效。

9、繼續(xù)做好工會(huì)組織建會(huì)工作。

10、繼續(xù)做好工會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)與處理。

11、繼續(xù)做好職工志愿服務(wù)、禁毒、雙擁信息報(bào)送。

12、制定出臺(tái)xx首屆職工（農(nóng)民工）文化藝術(shù)節(jié)實(shí)施方案。

13、開展“xx工資集體協(xié)商集中要約現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)”。

14、繼續(xù)做好“走基層”活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)送。

15、制定出“五.一”職工系列文體健身活動(dòng)方案。

16、結(jié)合《20xx-2020年四川工會(huì)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》，制定出巴中工會(huì)教育培訓(xùn)方案。

17、做好四川省總工會(huì)辦公室向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等基層工會(huì)贈(zèng)閱《四川工人日?qǐng)?bào)》工作。

18、繼續(xù)做好工會(huì)創(chuàng)新企事業(yè)單位民主管理制度改革工作相關(guān)事宜。

19、繼續(xù)做好依法治市工作，及時(shí)報(bào)送活動(dòng)信息。

20、向省總法律部和市司法局報(bào)送《20xx年春節(jié)期間集中開展農(nóng)民工法治宣傳教育活動(dòng)開展情況的報(bào)告》。

21、制定開展“法律進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)方案。

22、在“三八”期間，在女職工中開展法律咨詢、健康知識(shí)講座，女職工權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)及走訪慰問困難女職工活動(dòng)。

23、在巴人廣場(chǎng)開展女職工維權(quán)月宣傳活動(dòng)。

24、向省總上報(bào)“三八”婦女節(jié)期間開展的活動(dòng)情況。

25、整理20xx年法工女職工工作資料檔案。

26、繼續(xù)做好女職工大病保險(xiǎn)和法人資格登記工作。

27、繼續(xù)做好財(cái)政代扣、地稅代征工作，促使工會(huì)經(jīng)費(fèi)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

28、按進(jìn)度報(bào)送工人文化宮、工人療休養(yǎng)院清理整改工作。

29、做好20xx年財(cái)務(wù)資料的檔案整理工作。

30、制定出臺(tái)市總工會(huì)能力提升、作風(fēng)整頓工作方案。

31、及時(shí)出臺(tái)市總年度工作要點(diǎn)。

32、推動(dòng)出臺(tái)群團(tuán)助力脫貧攻堅(jiān)方案。

第9篇：醫(yī)療管理工作要點(diǎn)范文

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）、縣政府各部門要按照“橫向到邊、縱向到底”的要求，抓緊做好應(yīng)急預(yù)案編制和修訂工作，3月26前將預(yù)案編制和修訂工作計(jì)劃報(bào)縣應(yīng)急辦，7月底之前完成編制和修訂工作任務(wù)。編制和修訂應(yīng)急預(yù)案要根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的要求，做到切合實(shí)際、符合規(guī)則、簡(jiǎn)明扼要、形成體系、持續(xù)改進(jìn)；并做到區(qū)、州、縣三級(jí)預(yù)案相銜接。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）、社區(qū)、村、學(xué)校、企業(yè)等基層單位預(yù)案要做到全覆蓋。

一是進(jìn)一步修訂完善應(yīng)急預(yù)案體系，不斷完善相關(guān)行業(yè)的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做到企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、村等單項(xiàng)預(yù)案和政府預(yù)案上下貫通。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）要負(fù)責(zé)制訂完善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）的總體預(yù)案和專項(xiàng)預(yù)案，并督促指導(dǎo)制訂所轄村、社區(qū)應(yīng)急預(yù)案；煤炭局負(fù)責(zé)指導(dǎo)全縣各煤礦預(yù)案的修訂完善；經(jīng)貿(mào)委負(fù)責(zé)指導(dǎo)全縣企業(yè)預(yù)案的修訂完善；教育局負(fù)責(zé)指導(dǎo)全縣各學(xué)校預(yù)案的修訂完善；安監(jiān)局負(fù)責(zé)指導(dǎo)各?；髽I(yè)預(yù)案的修訂完善。縣直各部門，企事業(yè)單位也要根據(jù)本單位實(shí)際情況制訂完善符合本單位的部門預(yù)案。

二是按照屬地管理原則，制定人員密集場(chǎng)所和關(guān)系民生的公共設(shè)施單位單項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。全縣各車站、各級(jí)各類學(xué)校、醫(yī)院，供水、供電、供暖等公共基礎(chǔ)設(shè)施管理單位必須制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，由縣交通局、教育局、衛(wèi)生局、城建局等負(fù)責(zé)監(jiān)管和督導(dǎo)。

三是按照“誰主辦，誰負(fù)責(zé)”的原則，較大規(guī)模的集會(huì)、節(jié)會(huì)、慶典、會(huì)展等活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案，由組織承辦單位負(fù)責(zé)制定。

四是按照附后的《增和修訂縣級(jí)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案目錄》，完善相關(guān)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。對(duì)于列入專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案編制目錄，尚未編制的預(yù)案，由責(zé)任單位盡快組織人員編制；對(duì)于印發(fā)已滿3年的專項(xiàng)和部門應(yīng)急預(yù)案，要結(jié)合形勢(shì)發(fā)展和工作實(shí)際進(jìn)行修訂；并于6月1日前按規(guī)定發(fā)文程序報(bào)縣應(yīng)急辦；今后凡印發(fā)已滿3年的專項(xiàng)和部門應(yīng)急預(yù)案，原則上都要適時(shí)修訂。

二、嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急預(yù)案的備案制度

縣級(jí)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案以縣政府辦公室名義下發(fā)，同時(shí)報(bào)上級(jí)行業(yè)主管部門和縣應(yīng)急辦備案；部門應(yīng)急預(yù)案以部門名義下發(fā)，同時(shí)報(bào)上級(jí)行業(yè)主管部門備案。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）總體應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府名義下發(fā)，并報(bào)縣應(yīng)急辦備案。社區(qū)、村等基層預(yù)案報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)備案。企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案報(bào)主管部門和相關(guān)部門備案。大型活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案在活動(dòng)舉行前15日內(nèi)報(bào)應(yīng)急辦和主管部門備案。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）、縣政府各部門要于7月底前完成應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒腹ぷ?。?duì)于編制的預(yù)案，要按報(bào)送規(guī)定及時(shí)報(bào)縣應(yīng)急辦備案，確保不漏項(xiàng)。

三、加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練工作