社區(qū)總結(jié)計劃精選(九篇)

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第1篇：社區(qū)總結(jié)計劃范文

一、以活動為重點，構(gòu)建以社區(qū)青年活動為總攬的社區(qū)共青團工作體系。

立足社區(qū)，以切實服務于青年成長成才為目標，以活動為依托，動員和帶領(lǐng)廣大青少年積極開展社區(qū)共青團活動，今年初，社區(qū)團支部參加了街道團工委組織的珠海拓展計劃活動，增強了團支部之間的溝通和了解，開闊了眼界，增進了彼此之間的友誼。在Xx街道團工委“三五”學雷鋒系列活動中，社區(qū)團支部開展走訪社區(qū)孤寡老人，幫助老人解決日常生活中的困難和問題，并積極熱心地詢問他們最需要關(guān)心幫助解決的困難，營造“真心關(guān)愛，共建和諧”的良好氛圍。另一方面結(jié)合社區(qū)實際，開展組織團干、社區(qū)青年參與“張佳歡”演唱會活動，進一步提高社區(qū)青少年的綜合素質(zhì)。

二、結(jié)合街道“學業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”工程，提高創(chuàng)業(yè)就業(yè)觀念。

圍繞青少年在學習、生活、成長中團結(jié)互助、愛心幫困等優(yōu)良品質(zhì)的培養(yǎng)，結(jié)合街道“三業(yè)”工程實際，社區(qū)團支部深入開展Xx街道生源畢業(yè)生成長促進會，為待業(yè)青年開展技能培訓，幫助青年掌握就業(yè)技能，推薦社區(qū)生源畢業(yè)生參加街道創(chuàng)業(yè)、就業(yè)推介會、“農(nóng)轉(zhuǎn)居”大專班學習及Xx區(qū)戶籍居民企業(yè)安全主任等培訓，引導青年轉(zhuǎn)變就業(yè)、創(chuàng)業(yè)觀念。

三、存在的主要問題

1、團建工作覆蓋面較少，團員意識談化。

2、社區(qū)團支部的核心作用沒有很好地發(fā)揮。

3、團支部意識不強，參與團支部活動主動性不夠，影響共青團開展工作。

回顧一年來的工作，街道團工委實實在在地為廣大團員青年做了有意義、有價值的工作，默默地為廣大團員青年服務，奉獻著一顆顆赤誠之心，我們堅信，在街道團工委的大力支持下，在社區(qū)團員青年的團結(jié)協(xié)作，一定會把社區(qū)團支部的工作做得更好，再上新臺階！

展望2012年，社區(qū)團支部在現(xiàn)工作基礎(chǔ)上，不斷完善和改進工作方法，努力適應新形勢的要求，著力抓好以下工作：

一、抓好組織建設和制度建設：

抓好組織建設和制度建設是做好共青團各項工作的保障。因此要大力加強團的支部建設，努力建設一支高素質(zhì)的團干部隊伍，不斷發(fā)展和壯大團員隊伍。

二、抓好思想教育工作

加強青年的思想建設，開展愛國主義教育，弘揚愛國主義精神，要廣泛開展民主法制教育、社區(qū)主義道德教育，不斷增強團員青年的法制觀念。

三、抓好開展豐富多彩的團員青年活動

充分發(fā)揮共青團先鋒隊和主力軍作用，開展豐富多彩、形式新穎的活動，促進青年團員健康有益地成長。

第2篇：社區(qū)總結(jié)計劃范文

一、以活動為重點，構(gòu)建以社區(qū)青年活動為總攬的社區(qū)共青團工作體系。

立足社區(qū)，以切實服務于青年成長成才為目標，以活動為依托，動員和帶領(lǐng)廣大青少年積極開展社區(qū)共青團活動，今年初，社區(qū)團支部參加了街道團工委組織的珠海拓展計劃活動，增強了團支部之間的溝通和了解，開闊了眼界，增進了彼此之間的友誼。在福永街道團工委“三五”學雷鋒系列活動中，社區(qū)團支部開展走訪社區(qū)孤寡老人，幫助老人解決日常生活中的困難和問題，并積極熱心地詢問他們最需要關(guān)心幫助解決的困難，營造“真心關(guān)愛，共建和諧”的良好氛圍。另一方面結(jié)合社區(qū)實際，開展組織團干、社區(qū)青年參與“張佳歡”演唱會活動，進一步提高社區(qū)青少年的綜合素質(zhì)。

二、結(jié)合街道“學業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”工程，提高創(chuàng)業(yè)就業(yè)觀念。

圍繞青少年在學習、生活、成長中團結(jié)互助、愛心幫困等優(yōu)良品質(zhì)的培養(yǎng)，結(jié)合街道“三業(yè)”工程實際，社區(qū)團支部深入開展福永街道生源畢業(yè)生成長促進會，為待業(yè)青年開展技能培訓，幫助青年掌握就業(yè)技能，推薦社區(qū)生源畢業(yè)生參加街道創(chuàng)業(yè)、就業(yè)推介會、“農(nóng)轉(zhuǎn)居”大專班學習及寶安區(qū)戶籍居民企業(yè)安全主任等培訓，引導青年轉(zhuǎn)變就業(yè)、創(chuàng)業(yè)觀念。

三、存在的主要問題

1、團建工作覆蓋面較少，團員意識談化。

2、社區(qū)團支部的核心作用沒有很好地發(fā)揮。

3、團支部意識不強，參與團支部活動主動性不夠，影響共青團開展工作。

回顧一年來的工作，街道團工委實實在在地為廣大團員青年做了有意義、有價值的工作，默默地為廣大團員青年服務，奉獻著一顆顆赤誠之心，我們堅信，在街道團工委的大力支持下，在社區(qū)團員青年的團結(jié)協(xié)作，一定會把社區(qū)團支部的工作做得更好，再上新臺階！

展望XX年，社區(qū)團支部在現(xiàn)工作基礎(chǔ)上，不斷完善和改進工作方法，努力適應新形勢的要求，著力抓好以下工作：

一、抓好組織建設和制度建設：

抓好組織建設和制度建設是做好共青團各項工作的保障。因此要大力加強團的支部建設，努力建設一支高素質(zhì)的團干部隊伍，不斷發(fā)展和壯大團員隊伍。

二、抓好思想教育工作

加強青年的思想建設，開展愛國主義教育，弘揚愛國主義精神，要廣泛開展民主法制教育、社區(qū)主義道德教育，不斷增強團員青年的法制觀念。

三、抓好開展豐富多彩的團員青年活動

充分發(fā)揮共青團先鋒隊和主力軍作用，開展豐富多彩、形式新穎的活動，促進青年團員健康有益地成長。

第3篇：社區(qū)總結(jié)計劃范文

2009年的一年來，也是殘疾人事業(yè)十五計劃的起步之年，我市殘疾人工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在上級殘聯(lián)的指導和翠竹街道的大力支持下，認真學習貫徹同志三個代表的重要思想，開拓創(chuàng)新，努力拼搏，全面完成09年度殘協(xié)會各項工作任務，始終堅持“以人為本”以殘疾人需求為導向，緊緊圍繞殘疾人“人人享有康復服務”目標，確定各項工作任務，抓重點、攻難點、開拓進取、扎實工作，今年工作上做了以下內(nèi)容：

##社區(qū)殘疾人協(xié)會成立2年了，我深入轄區(qū)殘疾人家中進行詳細摸底調(diào)查，了解殘疾人生活情況，目前轄區(qū)共有殘疾人63人，(其中：肢體殘疾有29人，智力殘疾11人，視力殘疾4人，聽力殘疾8人。)精神殘疾11人。我把轄區(qū)殘疾人首先為他們建立了殘疾人檔案。制定了殘疾人工作計劃和制度，及時為他們解決一些生活上的實際困難，使殘疾人生活得到保障。

二、積極做好殘疾人宣傳工作

做好社區(qū)殘疾人宣傳工作，充分利用社區(qū)的宣傳欄宣傳健康知識講座、心腦血管疾病的防治、康復訓練的保健知識等一系列義務咨詢活動。并且不定期的到殘疾人家中進行走訪慰問，了解他們的疾苦，盡最大的努力幫助他們。進行廣泛宣傳，提供法律援助，提高殘疾人工作者和廣大殘疾人的法律素質(zhì)。通過開展系列活動，不僅宣傳了正式實施的《殘疾人保障法》，也為建立平等，互助的社區(qū)氛圍，維護殘疾人合法權(quán)利，發(fā)展殘疾人事業(yè)、構(gòu)建和諧社區(qū)打下堅實基礎(chǔ)。每月我依時在區(qū)殘聯(lián)網(wǎng)站里傳送有關(guān)工作文章。

三、深入開展社區(qū)康復工作、確保殘疾人“人人享有康復服務”

四、了解殘疾人需求、幫助殘疾人解決實際問題

今年我為社區(qū)殘疾人申請了居家助殘的有3人，還為轄區(qū)多位殘疾人康復需求申請了拐杖、沖涼椅、助聽器、輔助器具等等，我把所有用品用具送到殘疾人手中，這些用品用具幫助了殘疾人實現(xiàn)生活自理，代償用具可以幫助他們走出家門，參與社會活動，從而使殘疾人達到更好的康復，讓每位殘疾人真正體會到黨和政府對他們的關(guān)心和溫暖，也為殘疾人功能康復有了保障。并幫助社區(qū)21位殘疾人申請了特殊困難臨時補助金及低保定補的有13個。每月親自上門一次為11個精神殘疾人送去免費服藥單，同時關(guān)心他們在家中的情況，用愛心去幫扶每一位殘疾朋友，進行心理輔導殘疾人和家屬，協(xié)助政府有關(guān)政策落實到每一位殘疾人身上。按照市政府規(guī)定，本市戶籍的殘疾人可以申請《殘疾人免費乘車卡》。我認真核對了社區(qū)每一位符合條件的殘疾人全部辦好免費乘車卡。全面落實殘疾人應有的維權(quán)和保障。

五、組織殘疾人參加豐富多彩活動

在區(qū)殘聯(lián)和街道辦的幫助下，組織轄區(qū)殘疾人參加豐富多彩的文化活動，今年在翠竹街道殘聯(lián)專干魏姐的帶領(lǐng)下，今年我組織社區(qū)殘疾人和家屬參加了羅湖區(qū)餃子宴、觀蘭民愛科技園參觀、東湖公園舉辦的第十七個世界精神衛(wèi)生日、全國助殘日、殘奧會圣火在“錦繡中華民俗村”的傳遞活動、在參加深圳市第三屆殘疾人運動會上，殘疾朋友分別為##社區(qū)取得到二銀三銅的好成績。10月為殘疾人送法上門深圳市宣傳《中華人民共和國殘疾人保障法》暨為殘疾人送法上門活動，通過舉辦這些豐富多彩的文體活動，把歡樂與喜慶傳遞到每一個殘疾人的心中，促進殘疾人平等參與社會，提高殘疾人的文化素質(zhì)和生活水平。

為保障殘疾人的合法權(quán)益，幫助殘疾人平等參與社會活動，促進社會和諧，我街道認真落實《深圳市殘疾人參加社會保險試行辦法》，認真開展購買社會保險調(diào)查，依法幫助7名一級重度殘疾人辦理了參保登記手續(xù)。

六、協(xié)助解決殘疾人職業(yè)康復

第4篇：社區(qū)總結(jié)計劃范文

2009年的一年來，也是殘疾人事業(yè)十五計劃的起步之年，我市殘疾人工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在上級殘聯(lián)的指導和翠竹街道的大力支持下，認真學習貫徹同志三個代表的重要思想，開拓創(chuàng)新，努力拼搏，全面完成09年度殘協(xié)會各項工作任務，始終堅持“以人為本”以殘疾人需求為導向，緊緊圍繞殘疾人“人人享有康復服務”目標，確定各項工作任務，抓重點、攻難點、開拓進取、扎實工作，今年工作上做了以下內(nèi)容：

##社區(qū)殘疾人協(xié)會成立2年了，我深入轄區(qū)殘疾人家中進行詳細摸底調(diào)查，了解殘疾人生活情況，目前轄區(qū)共有殘疾人63人，(其中：肢體殘疾有29人，智力殘疾11人，視力殘疾4人，聽力殘疾8人。)精神殘疾11人。我把轄區(qū)殘疾人首先為他們建立了殘疾人檔案。制定了殘疾人工作計劃和制度，及時為他們解決一些生活上的實際困難，使殘疾人生活得到保障。

二、積極做好殘疾人宣傳工作

做好社區(qū)殘疾人宣傳工作，充分利用社區(qū)的宣傳欄宣傳健康知識講座、心腦血管疾病的防治、康復訓練的保健知識等一系列義務咨詢活動。并且不定期的到殘疾人家中進行走訪慰問，了解他們的疾苦，盡最大的努力幫助他們。進行廣泛宣傳，提供法律援助，提高殘疾人工作者和廣大殘疾人的法律素質(zhì)。通過開展系列活動，不僅宣傳了正式實施的《殘疾人保障法》，也為建立平等，互助的社區(qū)氛圍，維護殘疾人合法權(quán)利，發(fā)展殘疾人事業(yè)、構(gòu)建和諧社區(qū)打下堅實基礎(chǔ)。每月我依時在區(qū)殘聯(lián)網(wǎng)站里傳送有關(guān)工作文章。

三、深入開展社區(qū)康復工作、確保殘疾人“人人享有康復服務”

四、了解殘疾人需求、幫助殘疾人解決實際問題

今年我為社區(qū)殘疾人申請了居家助殘的有3人，還為轄區(qū)多位殘疾人康復需求申請了拐杖、沖涼椅、助聽器、輔助器具等等，我把所有用品用具送到殘疾人手中，這些用品用具幫助了殘疾人實現(xiàn)生活自理，代償用具可以幫助他們走出家門，參與社會活動，從而使殘疾人達到更好的康復，讓每位殘疾人真正體會到黨和政府對他們的關(guān)心和溫暖，也為殘疾人功能康復有了保障。并幫助社區(qū)21位殘疾人申請了特殊困難臨時補助金及低保定補的有13個。每月親自上門一次為11個精神殘疾人送去免費服藥單，同時關(guān)心他們在家中的情況，用愛心去幫扶每一位殘疾朋友，進行心理輔導殘疾人和家屬，協(xié)助政府有關(guān)政策落實到每一位殘疾人身上。按照市政府規(guī)定，本市戶籍的殘疾人可以申請《殘疾人免費乘車卡》。我認真核對了社區(qū)每一位符合條件的殘疾人全部辦好免費乘車卡。全面落實殘疾人應有的維權(quán)和保障。

五、組織殘疾人參加豐富多彩活動

在區(qū)殘聯(lián)和街道辦的幫助下，組織轄區(qū)殘疾人參加豐富多彩的文化活動，今年在翠竹街道殘聯(lián)專干魏姐的帶領(lǐng)下，今年我組織社區(qū)殘疾人和家屬參加了羅湖區(qū)餃子宴、觀蘭民愛科技園參觀、東湖公園舉辦的第十七個世界精神衛(wèi)生日、全國助殘日、殘奧會圣火在“錦繡中華民俗村”的傳遞活動、在參加深圳市第三屆殘疾人運動會上，殘疾朋友分別為##社區(qū)取得到二銀三銅的好成績。10月為殘疾人送法上門深圳市宣傳《中華人民共和國殘疾人保障法》暨為殘疾人送法上門活動，通過舉辦這些豐富多彩的文體活動，把歡樂與喜慶傳遞到每一個殘疾人的心中，促進殘疾人平等參與社會，提高殘疾人的文化素質(zhì)和生活水平。

為保障殘疾人的合法權(quán)益，幫助殘疾人平等參與社會活動，促進社會和諧，我街道認真落實《深圳市殘疾人參加社會保險試行辦法》，認真開展購買社會保險調(diào)查，依法幫助7名一級重度殘疾人辦理了參保登記手續(xù)。

六、協(xié)助解決殘疾人職業(yè)康復

我們翠竹街道成立了職業(yè)康復服務中心，服務場所屬區(qū)殘聯(lián)無償提供，面積達300平方米，康復服務設備和康復訓練器材、輔助器具將會不斷完善，根據(jù)殘疾人的需求提供康復訓練指導、心理疏導、知識讀物、殘疾人親友培訓等。本年度我社區(qū)已經(jīng)有7位殘疾人在我協(xié)助下成功就業(yè)上崗了。我會盡我職能帶動更多殘疾人走出家門，回到職康中心里進行身心康復，讓有需求的殘疾人得到不同程度的康復服務。

共2頁,當前第1頁12

2009年工作計劃主要以下幾個方面：

一、 區(qū)殘聯(lián)和街道辦的領(lǐng)導下，堅持“以人為本”目標。

二、密切聯(lián)系殘疾人，及時向上級領(lǐng)導反映殘疾人的需求和意愿。

三、組織開展經(jīng)常性的文體活動，多組織殘疾人豐富多彩的文體活動。

四、特別要關(guān)注殘疾兒童和較貧困的殘疾人家庭，納入進入更深層扶助。

五、為社區(qū)殘疾人及家屬進行宣傳民，鼓勵和幫助殘疾人樹立康復信心。

第5篇：社區(qū)總結(jié)計劃范文

一、低保工作

1、加強領(lǐng)導 統(tǒng)一認識

今年3月1日上午，縣民政局召開“開展城市低保對象重新認定審核培訓班”后，人民社區(qū)于當日下午及時召開了兩委班子會議，會議認真學習了《安徽省城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程（試行）》、安徽省民政廳《轉(zhuǎn)發(fā)民政部關(guān)于進一步加強城市低保對象認定工作的通知》、淮南市民政局《淮南市城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程》和《進一步加強城市低保對象認定工作的意見》等文件。通過學家對城市低?！皯１M保、應退即退”動態(tài)管理工作機制，有了統(tǒng)一認識。成立了人民社區(qū)城市低保重新認定審核工作領(lǐng)導小組，人民社區(qū)城市低保重新認定審核民主評議工作領(lǐng)導小組，并制定了實施方案。

（二）及時宣傳動員：

3月2日上午我社區(qū)召開了社區(qū)全體工作人員會議。布置宣傳發(fā)動工作，要求大家按“責任田”包片工作區(qū)域，進巷入戶進行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。3月3日上午在中山路、人民路設立宣傳臺，至3月10日共設立宣傳臺16臺次，社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。如低保戶王XX，患有精神疾病，生活不能完全自理，屬于人民社區(qū)城南小區(qū)拆遷戶，房屋拆遷后被在廣東生活的妹妹接去，社區(qū)安排了社區(qū)副主任蘇XX同志，專門負責與他聯(lián)系，使他及時寄來了相關(guān)的申請材料。

（三）、認真收填申請材料：

（四）、積極入戶調(diào)查：

（五）民主評議公示。

縣政協(xié)主席喬x一行，到人民社區(qū)調(diào)研指導低保動態(tài)管理工作時，對我社區(qū)城市低保重新審核認定工作給予了充分肯定，認為人民社區(qū)在此次工作中領(lǐng)導重視、全員參與，宣傳、組織、審核、評議各項工作做得到位，居民群眾反映良好。

二、殘疾人救助工作

殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關(guān)愛。人民社區(qū)現(xiàn)有領(lǐng)證殘疾人97人。2011年人民社區(qū)為殘疾人服務工作，在鎮(zhèn)民政辦的指導下，在社區(qū)領(lǐng)導和全體社區(qū)工作人員的支持下，在所有民生工作中，只要有能惠及到殘疾人政策的，都能在第一時間及時的為他們服務。我們的口號是：絕不遺漏一個應該享受、能夠享受惠民政策的殘疾人。

（一）、今年春節(jié)在縣影劇院開展的大愛城關(guān)慰問貧困戶的活動中，人民社區(qū)14戶千元受助家庭中就有8戶殘疾人家庭，占受助的57%。

（二）、今年3月對低保戶重新審核認定時，一位高姓智力殘疾人，喪母、靠父親撫養(yǎng)，由于其父已年邁多病，有點力不從心，便帶他投奔到在外地的姐姐家，留的固定電話被銷戶，一時聯(lián)系不上，經(jīng)過我們多次走訪他過去的鄰居，最后在他父親的同事那兒終于聯(lián)系到了他們。截至到目前，我們?yōu)樯鐓^(qū)65戶殘疾人家庭辦理了低保救助，占社區(qū)低保戶的29.8%。

（三）我們?yōu)?戶志強不息的創(chuàng)業(yè)殘疾人申辦了千元創(chuàng)業(yè)扶持資金。當我們上門入戶為他們辦理相關(guān)手續(xù)時，一位陳姓殘疾人激動的握著我的手說：只有你們社區(qū)的人是最關(guān)心我們的人，每次來都會給我?guī)硐灿嵑蜏嘏??！?

（四）、我們?yōu)?4戶貧困重度殘疾人辦理了救助。在辦理過程中，只要有殘疾證批轉(zhuǎn)下來，鎮(zhèn)民政辦領(lǐng)導總是在第一時間通知我們，我們領(lǐng)到證書后，都能及時的到能夠享受救助的殘疾人家中，協(xié)助他們辦理相關(guān)手續(xù)。

（五）為二名白內(nèi)障患者老人辦理了免費復明手續(xù)。

（六）、為32戶殘疾人家庭辦理了城市貧困居民廉住住房申請。

三、廉住住房工作

四、節(jié)日慰問工作

“8.1”建軍節(jié)慰問了1戶新入伍現(xiàn)役軍人家庭。

中秋節(jié)慰問了二戶三無人員。

“敬老月”慰問了5戶特困老人家庭，慰問金1000元。

五、網(wǎng)格管理下的社區(qū)民政工作

為了做好新形勢下的民政工作，在城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府實施的網(wǎng)格化管理工作機制的推動下，人民社區(qū)的網(wǎng)格民政工作積極穩(wěn)定的跟上。制作了2個網(wǎng)格點民政工作平面現(xiàn)狀圖，并根據(jù)網(wǎng)格點民政工作的特點，設置了人民社區(qū)低保戶網(wǎng)格登記表、人民社區(qū)第一、第二低保戶網(wǎng)格登記表，人民社區(qū)殘疾人網(wǎng)格登記表、人民社區(qū)第一、第二殘疾人網(wǎng)格登記表，人民社區(qū)退休人員網(wǎng)格登記表、人民社區(qū)第一、第二退休人員網(wǎng)格登記表，人民社區(qū)60歲以上人員網(wǎng)格登記表、人民社區(qū)第一、第二60歲以上人員網(wǎng)格登記表，為社區(qū)網(wǎng)格點民政工作的順利開展，打下來堅實的基礎(chǔ)，并取得居民的稱贊。

如：在今年辦理廉住住房工作時，我們以網(wǎng)格點的劃分為依托，對網(wǎng)格點內(nèi)申請廉住住房的居民進行入戶調(diào)查走訪時，發(fā)現(xiàn)住人民社區(qū)欣榮巷的“三無”老人張XX，為了申請廉住住房遷移戶口時，不慎摔傷臥床不起多日，從而耽誤了申請廉住住房的時間。我們得知情況后，便積極主動地為他申請，及時辦理了相關(guān)手續(xù)。

如：10月8日我們在對網(wǎng)格點貧困老人的經(jīng)常性探望走訪時，發(fā)現(xiàn)住人民社區(qū)謝家巷的“三無”老人婁XX住的房子，與東邊鄰居的隔墻破舊欲倒（東邊鄰居屋里常年無人居?。?，如不及時清理維修，隨時都有給老人造成傷害事故。我們發(fā)現(xiàn)情況后，便積極主動地為她向社區(qū)和城關(guān)鎮(zhèn)民政辦領(lǐng)導反映情況，并得到了城關(guān)鎮(zhèn)民政辦領(lǐng)導的熱情支持，吳XX主任主動到縣民政局反映情況，申請到了維修資金，我們及時為她維修好了隔墻，使她能夠溫暖的度過寒冷的冬天。

以上事例得以圓滿解決，都得利于城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府實施的網(wǎng)格化管理工作運行機制，歸功于屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、不推諉的網(wǎng)格工作原則。

六、存在的問題及整改措施

對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對低保概念理解不夠，如：今年3月開展的對城市低保重新審核認定工作，一些低保戶存在著想當然、應該的錯誤思維，認為：我都享受這么多年了，70歲時能享受，80歲了更應該享受。所以，在要求他們提供材料時，不能夠積極配合，造成了部分困難戶沒有被縣民政局審核認定，引起了他們的不滿與怨言。今后我們將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，引起低保戶的足夠重視，促進社區(qū)各項民政惠民工作的順利開展。

2012年人民社區(qū)網(wǎng)格點民政低保工作計劃

我社區(qū)管轄內(nèi)的除了本社區(qū)居民外，還居住著原搬運公司、航運公司、二輕局等多家單位人員；由于都是老企業(yè)，經(jīng)濟效益不佳，直接導致了困難居民的增多。為了把居民最低生活保障工作做的更好，真正讓困難群體感受到黨和政府的關(guān)懷，為創(chuàng)建和諧社區(qū)打下良好的基礎(chǔ)，特制定2012年人民社區(qū)民政低保工作計劃如下：

一 、認真學習和掌握有關(guān)低?；菝裾撸粩嗤晟茖彶閷徟贫?，定期公布執(zhí)行低保情況，在網(wǎng)格里接受群眾監(jiān)督使民政低保工作更加“陽光透明”。

二、 對低保戶家庭實行定期走訪制度，及時掌握他們近期的家庭生活狀況，實行動態(tài)管理。

三 、 為孤寡老人，殘疾人上門做一些力所能及的服務。

四 、定期召開低保人員會議，及時傳達上級有關(guān)低保政策。同時，傾聽低保人員的建議和意見。

第6篇：社區(qū)總結(jié)計劃范文

一、開展機關(guān)效能建設的基本情況和主要特點

一年來，我區(qū)把機關(guān)效能建設作為全面貫徹“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神的大事來抓，認真落實省市機關(guān)效能建設有關(guān)會議精神，突出重點、把握關(guān)鍵，分類指導、爭創(chuàng)特色，上下聯(lián)動、整體推進，確保了機關(guān)效能建設工作的有序開展。主要體現(xiàn)在以下五個方面：

1、領(lǐng)導高度重視，自覺把深化認識貫穿始終。省、市機關(guān)效能建設動員大會召開后，區(qū)委迅速召開會議進行專題研究，深入基層開展調(diào)研，多方征求意見，明確提出“強素質(zhì)、破難題、優(yōu)服務、促發(fā)展”的活動主題，及時成立了領(lǐng)導小組和工作機構(gòu)，制定下發(fā)了實施意見和工作方案。通過召開常委擴大會、專題動員會、輔導報告會等形式層層統(tǒng)一全區(qū)廣大干部的思想認識，并多次召開領(lǐng)導小組工作會議和轉(zhuǎn)段動員會議，從組織保證和工作責任層面保證了活動的有序開展。各宣傳輿論部門以“機關(guān)效能建設大家談”專欄等為載體，強化輿論宣傳，營造了良好的氛圍。

2、注重分類分層、自覺把統(tǒng)籌推進貫穿始終。各級各部門緊緊圍繞活動主題，服從服務于區(qū)委、區(qū)政府中心工作，積極創(chuàng)新工作方法，分層分類抓好指導。區(qū)經(jīng)統(tǒng)局、社會發(fā)展局等部門，著力于簡化辦事手續(xù)，提高辦事效率；區(qū)兩院、公安分局等執(zhí)法部門，著力于提高服務水平，堅持依法行政；組紀宣等黨群部門，著力于密切黨群干群關(guān)系，深入基層開展調(diào)查研究；區(qū)工商、國稅分局等雙重和垂直管理部門，著力服務于地方經(jīng)濟社會發(fā)展，積極發(fā)揮自身職能優(yōu)勢。xx、xx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，xx、xx、xx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，xx、xx等山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞提高服務“三農(nóng)”水平，各有側(cè)重，認真做好結(jié)合文章，創(chuàng)出自己的特色。五個街道以“四城聯(lián)創(chuàng)”為載體，在創(chuàng)建特色社區(qū)方面做了大量的工作。通過一年的效能建設，各級領(lǐng)導班子“知難而上、抓難碰硬、統(tǒng)籌發(fā)展”的能力和水平得到明顯增強；廣大機關(guān)干部“務實辦事、高效辦事、把事辦好”的能力和水平得到明顯提高。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有

3、堅持標本兼治，自覺把整改提高貫穿始終。圍繞影響群眾切身利益的“急癥”問題、影響干部隊伍形象的“重癥”問題、影響機關(guān)工作運行的“頑癥”問題，注重把解決共性問題與個性問題結(jié)合起來，著力在標本兼治、狠抓整改上下功夫，制定出臺了“三項禁令”和《加強機關(guān)效能建設的若干規(guī)定》。全面推行政務公開，織里鎮(zhèn)實行了政務公開數(shù)字化，設立了群眾辦事服務咨詢中心和服務辦事大廳，實行“一站式”服務。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設現(xiàn)場會在我區(qū)織里鎮(zhèn)召開。

第7篇：社區(qū)總結(jié)計劃范文

一、內(nèi)容

2003年度

第一卷：政務環(huán)境、法制環(huán)境和市場環(huán)境

1、社區(qū)的學習制度和記錄

2、社區(qū)干部的道德教育的制度、計劃、主題和典型

3、黨風廉政建設的制度和內(nèi)容

4、維護未成年人的機構(gòu)和內(nèi)容

5、法制教育的計劃和總結(jié)

6、社區(qū)居民、青少年的學法記錄、安排、考核

7、普法宣傳的安排、簡報、資料

8、人民調(diào)解委員會、治安防范巡邏制度

9、社區(qū)居委會民主建設規(guī)劃

10、社區(qū)居委會民主建設的有關(guān)機構(gòu)

11、民主決策制度

12、誠信主題教育的安排、記錄和實踐活動的安排、記錄

第二卷：人文環(huán)境、生活環(huán)境

1、重要事件、重要紀念日、節(jié)慶日開展教育活動的安排、記錄

2、國防、國家安全教育的安排和記錄

3、形勢報告會制度

4、群眾性形勢教育主題活動的安排、記錄

5、2003年-2005年公民道德建設規(guī)劃

6、2003年公民道德建設計劃、總結(jié)

7、市民教育的學習型組織

8、市民教育計劃、教材、學員名單、報到冊、教師隊伍（本材料要按照教學計劃分別準備教學計劃、學員名單、報到冊和教師隊伍）

9、外來務工經(jīng)商人員教育制度和計劃總結(jié)

10、公民道德宣傳的安排、總結(jié)和資料以及先進典型的材料

11、未成年人思想道德建設的安排、總結(jié)和工作機制

12、學校、社會、家庭思想道德建設的網(wǎng)絡和為未成年人辦實事記錄

13、科普宣傳的安排、總結(jié)和資料

14、社區(qū)科普志愿者組織、活動記錄、

15、社區(qū)多功能文化活動場所的統(tǒng)計記錄（總面積每萬人大于500平方米）

16、社區(qū)公共體育設施記錄

17、社區(qū)居委會群眾業(yè)余文化活動輔導員的注冊登記制度

18、社區(qū)居委會群眾業(yè)余文化體育活動隊伍名單（不少于4支）

19、社區(qū)群眾文體活動簡報或記錄（不少于4次）

20、見義勇為先進的事跡材料和表彰材料

21、扶貧幫困的機構(gòu)和措施

22、經(jīng)常性社會捐助的安排、記錄、機制

23、志愿者隊伍的組織名冊（占社區(qū)人口總數(shù)的比例大于8%）

24、開展志愿者活動的記錄

25、公益性活動的機構(gòu)、制度和記錄

26、社區(qū)衛(wèi)生服務站有關(guān)資料

27、計劃生育率記錄（大于95%）

28、登記失業(yè)人口再就業(yè)材料（大于70%）

29、低保工作資料（制度、名冊等）

第三卷：創(chuàng)建活動

1、2003-2005年3年創(chuàng)建文明城區(qū)規(guī)劃（有目標、計劃、措施）

2、2003年創(chuàng)建文明城區(qū)計劃、總結(jié)（有目標、計劃、措施）

3、2003年-2005年精神文明建設規(guī)劃（有目標、計劃、措施）

4、2003年精神文明建設計劃、總結(jié)（有目標、計劃、措施）

5、2003年創(chuàng)建工作計劃、總結(jié)（有目標、計劃、措施） 6、2003年愛國衛(wèi)生工作計劃、總結(jié)（有目標、計劃、措施）

7、2003年創(chuàng)建文明城區(qū)實施方案（有目標、計劃、措施）

8、2003年創(chuàng)建文明城區(qū)、精神文明建設委員會、創(chuàng)建、愛衛(wèi)工作4個工作機構(gòu)、職責和工作制度

9、創(chuàng)建文明城區(qū)、精神文明建設、創(chuàng)建工作專題工作記錄

10、創(chuàng)建的評估表彰制度和獎勵措施

11、創(chuàng)建文明城區(qū)、精神文明建設、創(chuàng)建、愛衛(wèi)工作宣傳、實踐活動的簡報、記錄

12、科教、文體、法律、衛(wèi)生四進社區(qū)活動安排、記錄、總結(jié)（覆蓋面大于80%）

13、創(chuàng)建文明行業(yè)、單位、社區(qū)的有關(guān)資料

14、創(chuàng)建宣傳資料

15、門前三包責任制、自行車停放管理制度和責任人

第四卷：上級有關(guān)文件資料

2004年度

第一卷：政務環(huán)境、法制環(huán)境和市場環(huán)境

1、社區(qū)的學習制度和記錄

2、社區(qū)干部的道德教育的制度、計劃、主題和典型

3、黨風廉政建設的制度和內(nèi)容

4、維護未成年人的機構(gòu)和內(nèi)容

5、法制教育的計劃和總結(jié)

6、社區(qū)居民、青少年的學法記錄、安排、考核

7、普法宣傳的安排、簡報、資料

8、人民調(diào)解委員會、治安防范巡邏制度

9、社區(qū)居委會民主建設規(guī)劃

10、社區(qū)居委會民主建設的有關(guān)機構(gòu)

11、民主決策制度

12、誠信主題教育的安排、記錄和實踐活動的安排、記錄

第二卷：人文環(huán)境、生活環(huán)境

1、重要事件、重要紀念日、節(jié)慶日開展教育活動的安排、記錄

2、國防、國家安全教育的安排和記錄

3、形勢報告會制度

4、群眾性形勢教育主題活動的安排、記錄

5、2004年公民道德建設計劃、總結(jié)

6、市民教育的學習型組織

7、市民教育計劃、教材、學員名單、報到冊、教師隊伍（本材料要按照教學計劃分別準備教學計劃、學員名單、報到冊和教師隊伍）

8、外來務工經(jīng)商人員教育制度和計劃總結(jié)

9、公民道德宣傳的安排、總結(jié)和資料以及先進典型的材料

10、未成年人思想道德建設的安排、總結(jié)和工作機制

11、學校、社會、家庭思想道德建設的網(wǎng)絡和為未成年人辦實事記錄

12、科普宣傳的安排、總結(jié)和資料

13、社區(qū)科普志愿者組織、活動記錄、

14、社區(qū)多功能文化活動場所的統(tǒng)計記錄（總面積每萬人大于500平方米）

15、社區(qū)公共體育設施記錄

16、社區(qū)居委會群眾業(yè)余文化活動輔導員的注冊登記制度

17、社區(qū)居委會群眾業(yè)余文化體育活動隊伍名單（不少于4支）

18、社區(qū)群眾文體活動簡報或記錄（不少于4次）

19、見義勇為先進的事跡材料和表彰材料

20、扶貧幫困的機構(gòu)和措施

21、經(jīng)常性社會捐助的安排、記錄、機制

22、志愿者隊伍的組織名冊（占社區(qū)人口總數(shù)的比例大于8%）

23、開展志愿者活動的記錄

24、公益性活動的機構(gòu)、制度和記錄

25、社區(qū)衛(wèi)生服務站有關(guān)資料

26、計劃生育率記錄（大于95%）

27、登記失業(yè)人口再就業(yè)材料（大于70%）

28、低保工作資料（制度、名冊等）

第三卷：創(chuàng)建活動

1、2004年創(chuàng)建文明城區(qū)計劃、總結(jié)（有目標、計劃、措施）

2、2004年精神文明建設計劃、總結(jié)（有目標、計劃、措施）

3、2004年創(chuàng)建工作計劃、總結(jié)（有目標、計劃、措施）

4、2004年愛國衛(wèi)生工作計劃、總結(jié)（有目標、計劃、措施）

5、2004年創(chuàng)建文明城區(qū)實施方案（有目標、計劃、措施） 6、2004年創(chuàng)建文明城區(qū)、精神文明建設委員會、創(chuàng)建、愛衛(wèi)工作4個工作機構(gòu)、職責和工作制度

7、創(chuàng)建文明城區(qū)、精神文明建設、創(chuàng)建工作專題工作記錄

8、創(chuàng)建的評估表彰制度和獎勵措施

9、創(chuàng)建文明城區(qū)、精神文明建設、創(chuàng)建、愛衛(wèi)工作宣傳、實踐活動的簡報、記錄

10、科教、文體、法律、衛(wèi)生四進社區(qū)活動安排、記錄、總結(jié)（覆蓋面大于80%）

11、創(chuàng)建文明行業(yè)、單位、社區(qū)的有關(guān)資料

12、創(chuàng)建宣傳資料

13、門前三包責任制、自行車停放管理制度和責任人

第四卷：上級有關(guān)文件資料

2005年度

第一卷：政務環(huán)境、法制環(huán)境和市場環(huán)境

1、社區(qū)的學習制度和記錄

2、社區(qū)干部的道德教育的制度、計劃、主題和典型

3、黨風廉政建設的制度和內(nèi)容

4、維護未成年人的機構(gòu)和內(nèi)容

5、法制教育的計劃和總結(jié)

6、社區(qū)居民、青少年的學法記錄、安排、考核

7、普法宣傳的安排、簡報、資料

8、人民調(diào)解委員會、治安防范巡邏制度

9、社區(qū)居委會民主建設規(guī)劃

10、社區(qū)居委會民主建設的有關(guān)機構(gòu)

11、民主決策制度

12、誠信主題教育的安排、記錄和實踐活動的安排、記錄

第二卷：人文環(huán)境、生活環(huán)境

1、重要事件、重要紀念日、節(jié)慶日開展教育活動的安排、記錄

2、國防、國家安全教育的安排和記錄

3、形勢報告會制度

4、群眾性形勢教育主題活動的安排、記錄

5、2005年公民道德建設計劃、半年總結(jié)

6、市民教育的學習型組織

7、市民教育計劃、教材、學員名單、報到冊、教師隊伍（本材料要按照教學計劃分別準備教學計劃、學員名單、報到冊和教師隊伍）

8、外來務工經(jīng)商人員教育制度和計劃總結(jié)

9、公民道德宣傳的安排、總結(jié)和資料以及先進典型的材料

10、未成年人思想道德建設的安排、總結(jié)和工作機制

11、學校、社會、家庭思想道德建設的網(wǎng)絡和為未成年人辦實事記錄

12、科普宣傳的安排、總結(jié)和資料

13、社區(qū)科普志愿者組織、活動記錄、

14、社區(qū)多功能文化活動場所的統(tǒng)計記錄（總面積每萬人大于500平方米）

15、社區(qū)公共體育設施記錄

16、社區(qū)居委會群眾業(yè)余文化活動輔導員的注冊登記制度

17、社區(qū)居委會群眾業(yè)余文化體育活動隊伍名單（不少于4支）

18、社區(qū)群眾文體活動簡報或記錄（不少于4次）

19、見義勇為先進的事跡材料和表彰材料

20、扶貧幫困的機構(gòu)和措施

21、經(jīng)常性社會捐助的安排、記錄、機制

22、志愿者隊伍的組織名冊（占社區(qū)人口總數(shù)的比例大于8%）

23、開展志愿者活動的記錄

24、公益性活動的機構(gòu)、制度和記錄

25、社區(qū)衛(wèi)生服務站有關(guān)資料

26、計劃生育率記錄（大于95%）

27、登記失業(yè)人口再就業(yè)材料（大于70%）

28、低保工作資料（制度、名冊等）

第三卷：創(chuàng)建活動

1、2005年創(chuàng)建文明城區(qū)計劃、半年總結(jié)（有目標、計劃、措施）

2、2005年精神文明建設計劃、半年總結(jié)（有目標、計劃、措施）

3、2005年創(chuàng)建工作計劃、半年總結(jié)（有目標、計劃、措施）

4、2005年愛國衛(wèi)生工作計劃、半年總結(jié)（有目標、計劃、措施）

5、2005年創(chuàng)建文明城區(qū)實施方案（有目標、計劃、措施）

6、2005年創(chuàng)建文明城區(qū)、精神文明建設委員會、創(chuàng)建、愛衛(wèi)工作4個工作機構(gòu)、職責和工作制度

7、創(chuàng)建文明城區(qū)、精神文明建設、創(chuàng)建工作專題工作記錄

8、創(chuàng)建的評估表彰制度和獎勵措施

9、創(chuàng)建文明城區(qū)、精神文明建設、創(chuàng)建、愛衛(wèi)工作宣傳、實踐活動的簡報、記錄

10、科教、文體、法律、衛(wèi)生四進社區(qū)活動安排、記錄、總結(jié)（覆蓋面大于80%）

11、創(chuàng)建文明行業(yè)、單位、社區(qū)的有關(guān)資料

12、創(chuàng)建宣傳資料

13、門前三包責任制、自行車停放管理制度和責任人

第四卷：上級有關(guān)文件資料

2003-2005年3年的圖片資料用影集附說明單獨組成一卷

二、要求

1、所有卷宗封面均打印貼紙，標題為“創(chuàng)建文明城區(qū)專卷”，均使用正規(guī)檔案盒按照標準歸檔，所裝內(nèi)容除會議記錄、活動記錄或教案講義等，其它均打印歸檔。

2、檔案卷內(nèi)均按照要求分年度組卷，每年4卷，每卷內(nèi)容嚴格按照上述標準準備，不能少項。

3、各社區(qū)要本著認真負責的態(tài)度，組織人員，集中時間準備資料，在四月中旬全面完成檔案資料的準備，辦事處將組織進行檢查。

第8篇：社區(qū)總結(jié)計劃范文

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，以統(tǒng)籌解決人口問題為導向，突出重點難點，體現(xiàn)分類指導，強化創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，注重解決問題，切實推進工作，促進人口和計劃生育目標管理責任制的落實，確保人口工作取得實效，全面提升人口和計劃生育工作水平，圓滿完成我街道人口和計劃生育各項目標任務。

二、考核方法與步驟

對人口和計劃生育工作情況的抽查主要采取：實地考察、個別訪談、查看資料等方法進行。實地考察各社區(qū)人口和計劃生育工作，調(diào)查了解社區(qū)的人口和計劃生育工作的進展情況，通過入戶抽查方法，填寫《人口登記表》。

三、考核內(nèi)容

人口和計劃生育業(yè)務考核目標。（100分）

（一）宣教工作（10分）

1、開展宣傳活動。（5分）

社區(qū)開展經(jīng)常性宣傳和集中性宣傳活動、開展“關(guān)愛女孩行動”和“婚育新風進萬家活動”，整治“兩非”“生殖健康進家庭”活動、（全年不少于4次）。所有活動要有活動安排、活動記錄和總結(jié)。（資料齊全得5分，少資料扣1分，無資料不得分）

2、業(yè)務培訓。（5分）

對社區(qū)計生專干集中培訓不少于4次（有培訓記錄和內(nèi)容），社區(qū)計生專干對計劃生育基本知識知曉率達95％。（記錄齊全得2分，少記錄扣1分，無記錄不得分）

3、宣傳報道。按時交送活動宣傳信息。（上報5篇以上得1分，無則不得分）

4、宣傳品發(fā)放。完成計生宣傳品發(fā)放。（發(fā)放完成得1分）；

5、發(fā)放育齡婦女陽光卡達80%以上。（達標得1分，不達標不得分）

（二）政策法規(guī)工作。（5分）

1、行政執(zhí)法工作。嚴格執(zhí)行計劃生育“一法三規(guī)一條例”、“七不準”等規(guī)定。征收社會撫養(yǎng)費嚴格按照標準征收，行政執(zhí)法制度健全，責任落實，計劃生育告知制度全面落實，對符合法定生育條件妊娠對象告知面達95%以上，對不符合法定生育條件的對象告知面達100%，臺帳建立完善，文件規(guī)范整潔報表及時無差錯。（簽訂合同得1分，無則不得分）

2、計劃生育各項獎勵政策及有關(guān)規(guī)定落實工作。獎勵扶助、特別扶助和獨生子女父母獎勵金對象確認準確、工作規(guī)范、檔案完整、政策知曉率、達100%，調(diào)查登記、評議公示、上報按時準確和兌現(xiàn)工作。（資料齊全得2分，無則不得分）

3、生育審核及材料上報工作。一是及時審核申報材料、現(xiàn)場核實，上報審批材料與個案實際無差錯，二是上年審批文件及印證材料歸檔、立卷，當年審批材料留存規(guī)范。（資料齊全的1分，無則不得分

4、協(xié)會工作。一是組織本轄區(qū)開展元旦春節(jié)、母親節(jié)、世界人口日以及人口計生系統(tǒng)重大宣傳服務咨詢活動有信息，并及時上報，社區(qū)要有活動的方案、總結(jié)。二是計生協(xié)會社區(qū)制度健全，活動有記錄，會員有名冊，相關(guān)資料規(guī)范完善，有“會員之家”。（資料齊全的1分，無則不得分）

（三）流動人口計劃生育管理與服務工作。（10分）

1、機構(gòu)建立。建立建立流動人口機構(gòu)，社區(qū)成立流動人口計生領(lǐng)導小組。（資料齊全得3分，無則不得分）

2、登記率。開展流動人口計生管理和服務，流動人口登記率達100%，協(xié)查通報率、函復率、發(fā)證率、驗證率達90％。流動人口政策生育率100%，流動人口管理服務率達90%以上。（達標得7分，無則得不得）

（四）藥具管理。（5分）

1、領(lǐng)導機構(gòu)建設。一是把藥具工作納入街道計劃生育目標管理，年初有計劃、年末有總結(jié)，二是切實解決藥具工作實際困難和問題，三是藥具人員按要求配備。（資料齊全得2分，無則不得分）

2、規(guī)范化管理。一是數(shù)據(jù)管理。科學編制本轄區(qū)年度藥具需求計劃、分配計劃；統(tǒng)計報表內(nèi)計劃。二是質(zhì)量管理。制度健全、管理規(guī)范、持證上崗；藥具庫存合理、帳物相符、批號管理。（資料齊全得3分，無則不得分）

（五）統(tǒng)計工作。（10分）

每月及時、準確、全面上報各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，無錯報、漏報和瞞報，按時進行情況反饋，做好數(shù)據(jù)分析。

1、統(tǒng)計臺帳建設、例會工作。認真落實統(tǒng)計工作制度，各級帳、卡、冊完整規(guī)范。人口計生信息做到帳機相符、帳實相符，準確率達98%以上。（達標得5分，無則不得分）

2、信息建設。完善全員人口信息和計劃生育工作信息，更新率、準確率、應用率達到95％以上。各項統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)上報及時率100%。（達標得5分，無則不得分）

（六）入戶抽查。（60分）

每個社區(qū)樣本點隨即抽查對象50-60戶，對初婚、生育、節(jié)育、死亡等相關(guān)信息內(nèi)容與街道WIS系統(tǒng)進行核對。

四、領(lǐng)導小組成員名單

五、考核時間

年8月23日（星期二）上午和政社區(qū)，下午莊社區(qū)；

第9篇：社區(qū)總結(jié)計劃范文

關(guān)鍵詞：“PDCA”模式 社區(qū)衛(wèi)生服務站 醫(yī)院（站內(nèi)）感染 預防和控制

【中圖分類號】R-1 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1879(2012)08-0229-01

社區(qū)衛(wèi)生服務站的服務對象以老人、兒童、慢性疾病患者以及殘障患者，均屬于抵抗較低的傳染病易感人群。并且由于社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)感染的管理與醫(yī)院相比比較薄弱，因此，為了能夠有效的減少交叉感染在社區(qū)衛(wèi)生服務站的發(fā)生，有效的預防和控制措施則非常重要。“PDCA”模式主要分為四個階段，計劃（P）、執(zhí)行（D）、檢查（C）以及處理（A），可以有效的改善管理質(zhì)量，目前在各個領(lǐng)域有著廣泛的應用[1]。我中心采用“PDCA”模式預防和控制社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)感染，取得了良好的效果，現(xiàn)總結(jié)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料。我中心下屬共有20家社區(qū)衛(wèi)生服務站，共有醫(yī)務人員106名，其中男性35名，女性101名；年齡22～63歲，平均年齡48.96±12.77歲；學歷：8人為本科，35人為大專，63人為中專；職稱：副高級1人、中級13人、初級92人。

1.2 “PDCA”模式管理方法。

1.2.1 計劃階段（P）。

1.2.1.1 分析問題，評估現(xiàn)狀。社區(qū)衛(wèi)生服務站由于規(guī)模比較小，因此在建筑布局上存在著很多不合理之處，如：治療室為開放式、無菌臺旁有洗手池等。

社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)務人員一般學歷比較低，并且一般年齡比較大，對醫(yī)院感染的相關(guān)知識的了解比較少，職業(yè)防護的意識也比較淡薄，手部衛(wèi)生的處理也不規(guī)范，無菌操作的掌握程度也比較差，消毒處理也不全面，醫(yī)療廢棄物的處理也不符合要求。

社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)院感染管理制度比較缺乏，也缺乏相應的培訓與學習制度。

1.2.1.2 制定醫(yī)院感染的培訓與學習計劃。根據(jù)醫(yī)院感染的管理規(guī)范，制定相應的人員培訓與學習，通過分區(qū)分批的學習，讓所有醫(yī)務人員掌握《傳染病法》、《醫(yī)院感染管理方法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條理》等法律法規(guī)中關(guān)于醫(yī)院感染的規(guī)定；讓所有醫(yī)務人員掌握醫(yī)院感染的相關(guān)知識、各種消毒液的配置方法及要求、手部衛(wèi)生的處理規(guī)范、無菌技術(shù)操作方法、消毒處理方法等。

1.2.1.3 建立健全醫(yī)院感染管理機構(gòu)和制度。在每個社區(qū)衛(wèi)生服務站設立醫(yī)院感染管理部門，并配置一伴兼職的管理人員。根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務站的特點制定合適的醫(yī)院感染管理制度以及相對應的考核和獎懲制度。

1.2.2 執(zhí)行階段（D）。對社區(qū)衛(wèi)生服務站的的環(huán)境進行改造，做到各種操作區(qū)分開，并設立規(guī)范的醫(yī)療廢棄物處理設施。

實施培訓和學習計劃，通過外請老師講課，觀看學習錄像的形式，讓所有醫(yī)務人員掌握醫(yī)院感染的各種相關(guān)知識，并讓所有人員進行實際操作的練習，并請上級醫(yī)療機構(gòu)的專業(yè)人員進行現(xiàn)場指導。

選擇在醫(yī)院感染學習中掌握最好的醫(yī)務人員作為社區(qū)服務站的兼職醫(yī)院感染管理人員。并負責組織建立醫(yī)院感染管理制度以及相對應的考核和獎懲制度。

1.2.3 檢查階段（C）。根據(jù)制定的考核標準，對所有醫(yī)務人員進行考核，考核內(nèi)容包括：醫(yī)院感染知識的掌握程度、消毒質(zhì)量管理情況、無菌技術(shù)操作情況、職業(yè)防護情況、手部衛(wèi)生處理情況、醫(yī)療廢棄物處理情況6個方面。每月由醫(yī)院感染管理部門以及中心的護理部進行定期的檢查，并針對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的各項問題進行及時的總結(jié)和整改。

1.2.4 處理階段（A）。對每月發(fā)現(xiàn)的各項問題進行現(xiàn)場的發(fā)饋，并根據(jù)制定的獎懲制度進行相應的獎勵和處罰。并且每月組織全員的會議進行總結(jié)和探討，并制定完善的整改措施，以防止同類問題的再次發(fā)生。

1.3 統(tǒng)計學方法。采用SPSS17.0軟件進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，數(shù)據(jù)資料用t檢驗，組間對比用X2檢驗，P＜0.05為差異有顯著性，具有統(tǒng)計學意義。因素作為自變量行多元Logistic逐步回歸分析。

2 結(jié)果

通過在社區(qū)衛(wèi)生服務站實施“PDCA”模式進行站內(nèi)感染的預防和控制，建立站內(nèi)感染管理部門和管理制度之后，從2008年至2011年，我中心下屬的社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)務人員的無菌操作合格率、院感知識掌握率、手部衛(wèi)生規(guī)范率、職業(yè)防護合格率以及醫(yī)療廢物處理規(guī)范率均呈逐年上升的趨勢（P＜0.05，見表1）。

表1 2008-2011年社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)感染的檢查結(jié)果（n/%）

摘要：目的：探討“PDCA”模式預防和控制社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)感染的可行性。方法：在我中心下屬的20家社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)實施“PDCA”模式的院感管理制度，通過計劃、實驗、檢查以及處理，逐步完善社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)感染管理制度。結(jié)果：通過運用“PDCA”模式，使社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)感染管理逐年制度化、規(guī)范化。結(jié)論：“PDCA”模式可以應用于社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)感染的預防和控制，具有很好的效果，值得廣泛推廣。

關(guān)鍵詞：“PDCA”模式 社區(qū)衛(wèi)生服務站 醫(yī)院（站內(nèi)）感染 預防和控制