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現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了??梢哉f(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?,F(xiàn)在2010年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對(duì)自己的工作提前寫(xiě)下了2011年工作計(jì)劃范文,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),希望不會(huì)讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2011年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了現(xiàn)在年將結(jié)束,現(xiàn)在已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了可以說(shuō)我公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一。想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對(duì)自己的工作提前寫(xiě)下了年工作計(jì)劃范文,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),希望不會(huì)讓自己失望
也是非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年年了新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。此,訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
訂立了新的規(guī)定,
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革。特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),1第一季度。把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,2第二季度的時(shí)候。加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元費(fèi))大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),3第三季度的十一”中秋”雙節(jié)。給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,4第四季度就是年底了這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先。找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)。因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2010年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
1.事業(yè)集團(tuán)計(jì)劃的基本觀念:
(1)依照事業(yè)集團(tuán)的規(guī)模,籌措長(zhǎng)期資金。
(2)擬訂長(zhǎng)期人才培養(yǎng)計(jì)劃。
(3)規(guī)劃升遷渠道,使員工有升級(jí)的機(jī)會(huì)。
(4)與實(shí)施。因每年元月份進(jìn)入此事業(yè)年度,所以 12 月中需將全部計(jì)劃印刷完畢,向全體員工發(fā)表,以使公司員工取得共識(shí),增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。
2.長(zhǎng)期計(jì)劃的修正:本年度是經(jīng)濟(jì)的大轉(zhuǎn)變期,因此公司亦要斟酌年度計(jì)劃,準(zhǔn)備大幅調(diào)整其未來(lái) 5 年的長(zhǎng)期計(jì)劃。
3.經(jīng)營(yíng)的基本方針:
(1)公司是制造名牌運(yùn)動(dòng)用品的公司,必須承擔(dān)起流行指導(dǎo)任務(wù)。
(2)公司要維護(hù)顧客的利益及對(duì)顧客的服務(wù),最終達(dá)到服務(wù)社會(huì)的目的。
(3)公司要重視員工的幸福,重視每個(gè)人的成長(zhǎng),按能力高低支付薪資。
(4)公司要通過(guò)對(duì)顧客服務(wù)和增加員工的福利,求得公司成長(zhǎng),以求在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、20xx 年度計(jì)劃的編制
1.20xx 年度的展望:
雖然經(jīng)濟(jì)環(huán)境由極度繁盛階段進(jìn)入到調(diào)整階段,但仍有若干的產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)。公司方面也一樣,只要所經(jīng)營(yíng)的商品本身有其效益性,公司自然也會(huì)有成長(zhǎng)。
1998 年以來(lái)的不景氣與非恐慌性的蕭條,是投資環(huán)境的變革與投資者適應(yīng)的結(jié)果。所以在不景氣情況下需求的減少不與本公司產(chǎn)品的價(jià)格發(fā)生很大的關(guān)聯(lián)。因此,我們要更進(jìn)一步地開(kāi)發(fā)商品,努力加強(qiáng)行銷與技術(shù)指導(dǎo)。但由于總體的變革,我們預(yù)估的年成長(zhǎng)率將不及以往 3 年的 50 %,而只能達(dá)到 20 ~ 30 %左右。
2.實(shí)施事業(yè)單位利潤(rùn)中心制:
過(guò)去 5 年來(lái),公司規(guī)模隨銷售額的增加而擴(kuò)大直至目前的階段。為適應(yīng)多角化經(jīng)營(yíng)及產(chǎn)品多樣化的要求,本公司由單一制鞋公司發(fā)展為具有多種相關(guān)產(chǎn)品的事業(yè)集團(tuán)。因此,為使公司適應(yīng)環(huán)境,渡過(guò)難關(guān),必須實(shí)施事業(yè)單位利潤(rùn)中心制。
3.方針:
(1)確立利潤(rùn)中心制。
(2)經(jīng)費(fèi)維持現(xiàn)狀(成本中心)。
(3)庫(kù)存與應(yīng)收賬款維持現(xiàn)狀。應(yīng)收賬款有增加的趨勢(shì)。今后應(yīng)收賬款的增加,需配合庫(kù)存量的減少。
(4)設(shè)備投資的檢查。
(5)資金調(diào)度的健全化。 ① 安定資金的流入 ——— 除增資與公積利益外,公司將從金融機(jī)構(gòu)貸入長(zhǎng)期安定資金。 ② 安全準(zhǔn)備金 ——— 儲(chǔ)蓄準(zhǔn)備金 2 億元。
三、制鞋事業(yè)部的方針與計(jì)劃
1.長(zhǎng)期展望:
(1)中國(guó)制鞋業(yè)強(qiáng)大,尤以運(yùn)動(dòng)鞋輸出為大宗,近年來(lái)整廠輸出的模式已蔚然成風(fēng),本公司亦考慮于 3 年內(nèi)在國(guó)外設(shè)分廠生產(chǎn)。
(2)除了海外設(shè)廠的規(guī)劃外,本公司亦有鑒于運(yùn)動(dòng)、休閑風(fēng)氣的普及,以及休閑人口的年輕化,準(zhǔn)備全力開(kāi)發(fā) 10 ~ 17 歲及 1 8 ~ 22 歲的運(yùn)動(dòng)休閑鞋市場(chǎng)。
2.20xx 年度的方針:
(1)積極開(kāi)發(fā)海外工廠所在地的銷售市場(chǎng)。
(2)廣告、銷售據(jù)點(diǎn)、連鎖及專賣(mài)店的可行性評(píng)估。
(3)建立員工間良好的人際關(guān)系,并使內(nèi)、外人士均認(rèn)同本公司在同行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
(4)組織與作業(yè)狀況(表格略)
(5)制鞋事業(yè)部損益計(jì)劃書(shū)(表格略)
四、研究發(fā)展部( R & D )的方針與計(jì)劃(略)
五、財(cái)務(wù)部的方針與計(jì)劃(略)
企業(yè)20xx年度工作計(jì)劃2現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了,企業(yè)年度工作計(jì)劃??梢哉f(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對(duì)自己的工作提前寫(xiě)下了20xx年工作計(jì)劃范文,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),希望不會(huì)讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
業(yè)務(wù)員的動(dòng)力不是靠上司的逼迫、同事的嘲諷而產(chǎn)生的,而是自身產(chǎn)生的一股旺盛的激情,即“不到長(zhǎng)城非好漢”的行動(dòng)。下面就是小編給大家?guī)?lái)的2022外貿(mào)業(yè)務(wù)員優(yōu)秀工作計(jì)劃,希望能幫助到大家!
2022外貿(mào)業(yè)務(wù)員優(yōu)秀工作計(jì)劃1在新的20__年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在_等相關(guān)網(wǎng)站上的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。
工作上的建議:
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。
為此提議是否可在電腦上安裝軟件,申請(qǐng)一個(gè)帳號(hào),并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
2、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
3、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
2022外貿(mào)業(yè)務(wù)員優(yōu)秀工作計(jì)劃2此刻我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有一年的時(shí)光了,也是對(duì)公司的發(fā)展有必須貢獻(xiàn)了。轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20__年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我十分重要的一年。我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,要隨著變化不斷的調(diào)整自已的工作方式。作為公司一名業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性推薦,力爭(zhēng)為客戶公司的保護(hù)做到面。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)20__年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
新的一年,我有著新的期盼,相信自我必須能夠在20__年取得更大的進(jìn)步,自我就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自我在20__年必須走的更遠(yuǎn)!
2022外貿(mào)業(yè)務(wù)員優(yōu)秀工作計(jì)劃3現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了。可以說(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?,F(xiàn)在20_年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對(duì)自己的工作提前寫(xiě)下了20_年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),希望不會(huì)讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20_年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.萬(wàn)元以上費(fèi)(每月不低于1.萬(wàn)元費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20_年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接_年新的挑戰(zhàn)。
20_年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20_年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在2013年一定走的更遠(yuǎn)!
2022外貿(mào)業(yè)務(wù)員優(yōu)秀工作計(jì)劃4轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20__,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé),遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級(jí)的安排。
三、公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。如何開(kāi)展工作:
1.以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的_網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。
通過(guò)_等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3.準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后,接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。
4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤(pán),及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。
必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的B2B平臺(tái)上,產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中,挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對(duì)已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng)。
6.對(duì)意向客戶,多多保持聯(lián)系,有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。
7.對(duì)意向不明確的客戶,按照開(kāi)發(fā)信模板,每?jī)商彀l(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結(jié)以上是我針對(duì)20__年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作,希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,取得更好的成績(jī)并提高自己。
2022外貿(mào)業(yè)務(wù)員優(yōu)秀工作計(jì)劃5一、想辦法制訂每日工作流程表。
沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。
最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。
比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。
你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。
早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
高中學(xué)校后勤工作計(jì)劃范文
一、 指導(dǎo)思想
以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),以教育教學(xué)為中心工作、服務(wù)師生工作和生活為宗旨,以開(kāi)源節(jié)流、勤儉持校為工作的出發(fā)點(diǎn)。進(jìn)—步解放思想,立足于學(xué)?,F(xiàn)實(shí),著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,堅(jiān)持原則,開(kāi)拓創(chuàng)新,為教育教學(xué)提供充足的物質(zhì)基礎(chǔ)和有力的后勤保障。
二、常規(guī)性工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)方針、政策及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。
2、認(rèn)真制定工作計(jì)劃,各項(xiàng)工作按計(jì)劃的制定和逐步推進(jìn) 。
3、根據(jù)每年級(jí)、每班人數(shù)做好課本、簿冊(cè)發(fā)放工作。
4、對(duì)外處理好有關(guān)外事聯(lián)系、接待工作。
5、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)食堂的監(jiān)督力度,合理拾配菜肴,保證飯菜的質(zhì)量,提高滿意度,力爭(zhēng)把食堂辦成師生滿意的食堂。
6、對(duì)內(nèi)堅(jiān)持每日巡視校園至少一次,對(duì)學(xué)校安全、綠化、衛(wèi)生、校舍、設(shè)備等加強(qiáng)管理,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做好處理和反饋。學(xué)校各部門(mén)、班級(jí)等提出的報(bào)修,在最短的時(shí)間內(nèi)維修。每月兌現(xiàn)班級(jí)、寢室、處室等財(cái)產(chǎn)損壞賠償制度。
三、工作方案與任務(wù)
(一)完善財(cái)務(wù)工作
1、認(rèn)真理財(cái),做到帳目清楚、規(guī)范、公開(kāi)。嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)手續(xù),做好各種帳目,并定期向教師公開(kāi)學(xué)校財(cái)務(wù)運(yùn)行情況,自覺(jué)接受上級(jí)主管部門(mén)審查和全校教師監(jiān)督。
2、規(guī)范收費(fèi),確保各項(xiàng)資金按時(shí)足額到位,決不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不搭車(chē)收費(fèi),并于開(kāi)學(xué)報(bào)名時(shí)公開(kāi)各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
3、合理開(kāi)支,確保學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)校生產(chǎn)性開(kāi)支由相關(guān)處室提出方案,由校長(zhǎng)審批,學(xué)校統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開(kāi)支。學(xué)校重大開(kāi)支須提請(qǐng)學(xué)校校委會(huì)討論通過(guò),報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批。
4、明確職責(zé),嚴(yán)格手續(xù)。學(xué)校各項(xiàng)開(kāi)支報(bào)銷發(fā)票時(shí),必須執(zhí)行如下程序:當(dāng)事人簽證,主管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí),校長(zhǎng)同意方可報(bào)銷。杜絕先斬后湊,無(wú)計(jì)劃開(kāi)支。絕對(duì)堅(jiān)持校長(zhǎng)“一支筆”審批制度。
5、強(qiáng)化學(xué)校資金管理,控制學(xué)校資金外流,學(xué)校資金不挪用,不借出。
6、針對(duì)學(xué)校面臨生存與發(fā)展,同時(shí)還要逐年償還債務(wù)。
(二)財(cái)產(chǎn)財(cái)物
1、進(jìn)一步完善購(gòu)物、保管、維護(hù)、使用等財(cái)產(chǎn)保管制度,做到賬賬相符、賬物相符,同時(shí)做到手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。并抓好庫(kù)存物品的管理,做到物品放置有序、防火防盜。常用物資要適量庫(kù)存,以備不時(shí)之需。
2、學(xué)校財(cái)物實(shí)行“誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理制度,領(lǐng)物登記簽名,還物消號(hào),防止財(cái)產(chǎn)流失、損壞。
3、教室、寢室、辦公室、食堂財(cái)產(chǎn)由各班主任、科室負(fù)責(zé)人落實(shí)責(zé)任。每期開(kāi)學(xué)時(shí)維修、登記,采取一月一查一記載,由后勤牽頭,對(duì)有關(guān)問(wèn)題及時(shí)處理,損壞、遺失公共財(cái)物的由各負(fù)責(zé)人及時(shí)賠償或維修,否則將加倍處罰。維修采取自購(gòu)工具,校園的簡(jiǎn)單維修由門(mén)衛(wèi)同志負(fù)責(zé)、寢室的由任老師負(fù)責(zé)。
4、處室、實(shí)驗(yàn)室財(cái)產(chǎn)、教學(xué)用品、圖書(shū)室財(cái)產(chǎn)均由各負(fù)責(zé)人落實(shí)責(zé)任,要有一式兩份的登記冊(cè),一份交學(xué)校存檔。一切物品不得隨意借出:損壞或損失均由各責(zé)任人負(fù)責(zé)。
5、學(xué)校財(cái)產(chǎn)自然損壞、損失的由財(cái)產(chǎn)保管員寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,由總務(wù)處核實(shí),報(bào)校長(zhǎng)審定可登記注銷。
6、寢教室財(cái)產(chǎn)開(kāi)學(xué)初清點(diǎn)到班,包管一年,門(mén)窗、玻璃、黑板屬人為損壞的,照價(jià)賠償或購(gòu)買(mǎi)、修理還原,學(xué)年結(jié)束,班主任會(huì)同學(xué)校清點(diǎn)。
7、學(xué)校所發(fā)物品,學(xué)年結(jié)束清收,爭(zhēng)取循環(huán)使用。
(三)加強(qiáng)校園規(guī)范化建設(shè),不斷改善辦學(xué)條件
1、在基礎(chǔ)建設(shè)方面,本年度的努力方向是徹底廉價(jià)采買(mǎi)。
2、在校園綠化管理方面,鞏固現(xiàn)有成果,加大管理力度,確保校園舒適清爽。
3.本著少花錢(qián),多辦事,辦好事的原則,實(shí)事求是,注重實(shí)效,不斷提高校園文化品味,優(yōu)化育人環(huán)境。
4、定期檢查維護(hù)學(xué)校電路、用電設(shè)施、校舍安全,及時(shí)消除安全隱患。
四、開(kāi)創(chuàng)性工作
1、努力營(yíng)造優(yōu)美的校園環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)樹(shù)木、花草的栽培與管理。加強(qiáng)樓內(nèi)、校園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理,著力創(chuàng)造良好的育人環(huán)境,進(jìn)一步凈化、綠化、美化校園。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通,力爭(zhēng)精細(xì)化管理。
3、將部分會(huì)電工的九年級(jí)學(xué)生組成小組,進(jìn)行簡(jiǎn)單維修。
校務(wù)辦后勤工作是比較繁忙的,很多事情因其他部門(mén)的工作開(kāi)展或改變而要做出相應(yīng)的調(diào)整??傊?,本學(xué)期后勤辦要緊緊根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況努力為學(xué)校的教育教學(xué)第一線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障學(xué)校各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
五、工作計(jì)劃進(jìn)程
二月:
1、開(kāi)學(xué)工作準(zhǔn)備,檢查維修。
2、制定本學(xué)期后勤工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)收支預(yù)算報(bào)告。
3、組織學(xué)生入學(xué)報(bào)名、組織教師發(fā)放書(shū)本,衛(wèi)生用具,有序進(jìn)行教學(xué)。
三月:
1、固定資產(chǎn)賬冊(cè)整理。
2、校園綠化帶護(hù)理和修剪。
3、收費(fèi)工作迎檢。
四月:
1、教師安全知識(shí)教育。
3、學(xué)校安全工作自查。
4、消防設(shè)施安檢。
五月:
1、學(xué)生安全知識(shí)教育。
2、“五一”長(zhǎng)假值班保衛(wèi)的安排。
3、水電設(shè)施安全檢查。
六月:
1、期末財(cái)產(chǎn)清理,兌現(xiàn)制度。
2、半年工作總結(jié)。
3、暑假安全教育。
七月:
1、設(shè)備設(shè)施維護(hù)。
2、 假期值班保衛(wèi)。
八月:暑期建設(shè)維修。
高中學(xué)校后勤工作計(jì)劃范文
在任何單位,后勤工作永遠(yuǎn)是缺少不了。雖然后勤工作不直接參與公司或者學(xué)校工作計(jì)劃、教學(xué)工作計(jì)劃,可是后勤部門(mén)的工作卻是十分重要的,沒(méi)有后勤部門(mén)的支持,前臺(tái)部門(mén)的工作也得不到很好的進(jìn)行。作為學(xué)校后勤部門(mén),不會(huì)直接參與到教學(xué)工作中來(lái),可是后勤工作也有著很多的存在的必要性,這是絕對(duì)的,相信隨著時(shí)間的不斷的流逝,會(huì)有越來(lái)越多的人意識(shí)到后勤部門(mén)工作的必要性!所以特制定了以下20xx年中學(xué)后勤工作計(jì)劃范文。
20xx年,我學(xué)校后勤工作計(jì)劃還將以指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、工作措施、環(huán)境衛(wèi)生、安全意識(shí)等工作為全部?jī)?nèi)容。并圍繞大方向展開(kāi)了詳細(xì)的工作計(jì)劃。在我校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在所有后勤人員的共同努力下,后勤工作與教師教學(xué)工作,師生的生活方面配合良好。20xx年,我校后勤工作還將繼續(xù)為教學(xué)工作服務(wù),為師生生活服務(wù)為宗旨,努力把工作做好。以下幾方面便是中學(xué)后勤工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持"以人為本,服務(wù)育人"的思想,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
二、20xx年后勤工作計(jì)劃中的工作重點(diǎn):
(一)做好學(xué)校后勤安全工作
(二)加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)進(jìn)一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度
(五)加速學(xué)?;üぷ?、食堂、球場(chǎng)
三、工作措施:
(一)加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度
3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊(duì)部等部門(mén),利用黑板報(bào)、晨會(huì)課、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)我校園、愛(ài)護(hù)公物的教育活動(dòng)。
4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級(jí)衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時(shí)協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員,扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻,對(duì)存在問(wèn)題要及時(shí)指出,限時(shí)糾正。
(二)長(zhǎng)抓不懈,提高安全防患意識(shí)
1、加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。
2、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)的職能,外來(lái)人員來(lái)校要登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查。
(三)更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、全體后勤人員必需樹(shù)立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生、家長(zhǎng)所想,全心全意為師生生和家長(zhǎng)服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作計(jì)劃的群眾路線力度,動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。
(四)精打細(xì)算,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理
1、依據(jù)教學(xué)需求,學(xué)校實(shí)際,本著精打細(xì)算的原則,制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額包干使用。
2、加強(qiáng)對(duì)電話費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等的管理。
3、嚴(yán)格請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷制度。
4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來(lái)領(lǐng)取。
(五)物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能,做到物盡其用。
2、鼓勵(lì)使用的同時(shí),還需加強(qiáng)管理,對(duì)使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。對(duì)期初發(fā)放的日常用品、班級(jí)用品、門(mén)窗、窗拉手、臺(tái)凳等實(shí)行承包管理,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)。
高中學(xué)校后勤工作計(jì)劃范文
20xx年,我學(xué)校后勤工作計(jì)劃還將以指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、工作措施、環(huán)境衛(wèi)生、安全意識(shí)等工作為全部?jī)?nèi)容。并圍繞大方向展開(kāi)了詳細(xì)的工作計(jì)劃。在我校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在所有后勤人員的共同努力下,后勤工作與教師教學(xué)工作,師生的生活方面配合良好。20xx年,我校后勤工作還將繼續(xù)為教學(xué)工作服務(wù),為師生生活服務(wù)為宗旨,努力把工作做好。以下幾方面便是中學(xué)后勤工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持"以人為本,服務(wù)育人"的思想,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
二、20xx年后勤工作計(jì)劃中的工作重點(diǎn)
(一)做好學(xué)校后勤安全工作
(二)加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)進(jìn)一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度
(五)加速學(xué)校基建工作、食堂、球場(chǎng)
三、工作措施
(一)加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度
3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊(duì)部等部門(mén),利用黑板報(bào)、晨會(huì)課、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)我校園、愛(ài)護(hù)公物的教育活動(dòng)。
4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級(jí)衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時(shí)協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員,扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻,對(duì)存在問(wèn)題要及時(shí)指出,限時(shí)糾正。
(二)長(zhǎng)抓不懈,提高安全防患意識(shí)
1、加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。
2、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)的職能,外來(lái)人員來(lái)校要登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查。
(三)更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、全體后勤人員必需樹(shù)立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生、家長(zhǎng)所想,全心全意為師生生和家長(zhǎng)服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作計(jì)劃的群眾路線力度,動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。
(四)精打細(xì)算,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理
1、依據(jù)教學(xué)需求,學(xué)校實(shí)際,本著精打細(xì)算的原則,制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額包干使用。
2、加強(qiáng)對(duì)電話費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等的管理。
3、嚴(yán)格請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷制度。
4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來(lái)領(lǐng)取。
(五)物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能,做到物盡其用。
工作計(jì)劃是對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),工作中都制定工作計(jì)劃,工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。下面是小編整理了幾篇關(guān)于幼兒園教師的工作計(jì)劃最新模板,僅供參考,希望能幫助到大家!
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幼兒園教師工作計(jì)劃(一)本學(xué)期是幼兒園大班的小朋友在幼兒園的最后一學(xué)期,也是最關(guān)鍵的一學(xué)期。再過(guò)幾個(gè)月,他們將離開(kāi)幼兒園這片讓他們開(kāi)心、難忘的地方,在小學(xué)的天空里自由飛翔。如何使他們永遠(yuǎn)記住幼兒園的快樂(lè)時(shí)光、如何使他們順利過(guò)渡并盡快適應(yīng)、如何使他們充滿自信地走進(jìn)小學(xué)的課堂等話題,將是本學(xué)期的工作重點(diǎn),本班將針對(duì)班況及本學(xué)期的工作重點(diǎn)擬訂學(xué)期工作計(jì)劃。
一、幼兒情況分析
本學(xué)期我班共有幼兒17名,其中男生12人,女生5人。本班幼兒活潑好動(dòng),喜歡參加激烈的競(jìng)賽活動(dòng),他們有著良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣;基本能遵守活動(dòng)規(guī)則,有良好的自我意識(shí),良好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣;能積極主動(dòng)參與科學(xué)活動(dòng),有強(qiáng)烈的好奇心和探索科學(xué)的興趣;能用多種形式表達(dá)對(duì)美的感受,有一定的審美能力。在語(yǔ)言表達(dá)能力方面,通過(guò)上學(xué)期的多途徑培養(yǎng),孩子們的語(yǔ)言表達(dá)能力有了很大的提高,但仍有部分性格較為內(nèi)向的幼兒不能連貫地講述、大膽地表達(dá)。部分幼兒做事拖拉、欠缺責(zé)任意識(shí),收玩具、做值日生等工作常常需要?jiǎng)e人提醒;部分幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)中注意力分散,沒(méi)有耐心;部分幼兒自控力欠佳,喜歡玩危險(xiǎn)游戲,自我保護(hù)能力有待加強(qiáng)。本學(xué)期,我們將根據(jù)他們的具體情況,有針對(duì)性地制訂班級(jí)計(jì)劃,因材施教,努力培養(yǎng)他們成為一名合格的、受歡迎的小學(xué)生。
二、主要工作與具體措施
(1)開(kāi)展各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。
良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對(duì)一個(gè)小學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,也是終身受益的。本學(xué)期我們將圍繞“幼小銜接”這一重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作,通過(guò)開(kāi)展“比一比,誰(shuí)能坐端正”、“我的作業(yè)最整潔”、“最愛(ài)動(dòng)腦的好寶寶”等競(jìng)賽活動(dòng),培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過(guò)開(kāi)展“跳繩、拍球比賽”、“講故事比賽”等多種活動(dòng),激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。
(2)開(kāi)展多種活動(dòng),促進(jìn)幼兒發(fā)展
抓住一日活動(dòng)的有利時(shí)機(jī),多與幼兒孩子溝通,了解他們的內(nèi)心世界,增進(jìn)師生情感,促進(jìn)內(nèi)向幼兒大膽表達(dá)的能力。
本學(xué)期繼續(xù)根據(jù)幼兒的意愿進(jìn)行主題活動(dòng),及時(shí)抓住幼兒的興趣點(diǎn),為下一步的活動(dòng)提供依據(jù),更多地體現(xiàn)幼兒的參與性和主體地位,培養(yǎng)幼兒的主動(dòng)性學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)。
在幼小銜接方面,我們重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的社會(huì)性,適當(dāng)?shù)夭贾米鳂I(yè)培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識(shí),活動(dòng)之中加強(qiáng)幼兒的規(guī)則意識(shí)。
(3)培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
注意培養(yǎng)孩子良好的坐姿和握筆姿勢(shì);
學(xué)習(xí)認(rèn)真的傾聽(tīng),注重注意力的培養(yǎng);
結(jié)合教學(xué)和日常生活中滲透環(huán)境與人類關(guān)系的教育內(nèi)容,培養(yǎng)幼兒從小樹(shù)立環(huán)保意識(shí),引導(dǎo)他們?cè)诹λ芗暗幕顒?dòng)中掌握保護(hù)和改善環(huán)境的初淺知識(shí)和簡(jiǎn)單技能,初步確立保護(hù)環(huán)境的責(zé)任感和光榮感。
三、班級(jí)活動(dòng)創(chuàng)新
一個(gè)班級(jí)的活力,就在于它所開(kāi)展的活動(dòng)是否符合幼兒的發(fā)展,是否有新意,是否有創(chuàng)意。本學(xué)期,我們?cè)陂_(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí),將注重創(chuàng)新:
1、本學(xué)期我班將根據(jù)班級(jí)特色豐富美工區(qū)域,提供大量的操作材料,讓幼兒通過(guò)畫(huà)、拼、貼、剪、折、捏、擺等形式培養(yǎng)動(dòng)手操作能力,提升美感;
創(chuàng)設(shè)適合幼兒認(rèn)讀的閱讀識(shí)字區(qū),通過(guò)擺擺、認(rèn)認(rèn)、讀讀,培養(yǎng)幼兒對(duì)認(rèn)讀漢字的興趣,以及早期閱讀的能力;根據(jù)主題活動(dòng)內(nèi)容,隨時(shí)創(chuàng)設(shè)游戲區(qū)域,運(yùn)用多種形式、多種材料進(jìn)行綜合的、多元化的活動(dòng),讓孩子在玩中樂(lè),玩中思、玩中求發(fā)展,在指導(dǎo)中做到月月有重點(diǎn),月月有發(fā)展。
2、注重環(huán)境創(chuàng)設(shè)的創(chuàng)新
環(huán)境是孩子的第三位老師,美麗的環(huán)境不再是一成不變,而是在不斷更新、不斷豐富。在我班的主題墻面上,將根據(jù)每個(gè)主題內(nèi)容,及時(shí)更換,及時(shí)展示幼兒的作品。將根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn),創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境,讓孩子們?cè)诖笠话噙@個(gè)大集體里,愉快地生活,健康地成長(zhǎng),和諧地發(fā)展。
3、注重家長(zhǎng)工作的創(chuàng)新
本學(xué)期我們將繼續(xù)辦好“家園聯(lián)系專欄”,不斷增設(shè)新的欄目,不斷豐富版面內(nèi)容,并爭(zhēng)取讓每一位家長(zhǎng)都能積極參與到欄目中來(lái),抒發(fā)感想,暢所欲言;堅(jiān)持寫(xiě)好家園聯(lián)系冊(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子的閃光點(diǎn),并把每個(gè)孩子的情況真實(shí)地反饋給家長(zhǎng);抓住與每個(gè)家長(zhǎng)的交流機(jī)會(huì),幫助家長(zhǎng)解決困難,經(jīng)常與家長(zhǎng)換位而思,贏得家長(zhǎng)的理解、支持和幫助。
4、衛(wèi)生保健工作
做好衛(wèi)生消毒工作,防止傳染病流行:本學(xué)期重點(diǎn)做好班級(jí)的衛(wèi)生消毒工作,保證幼兒生活在清潔明朗的環(huán)境中。
做好日常保健工作,保證幼兒健康成長(zhǎng):注意幼兒活動(dòng)前后的衣服更換,提醒幼兒主動(dòng)小便、喝水,提高幼兒的自理能力,為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
幼兒園工作計(jì)劃(二)時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼之間春季新學(xué)期即將來(lái)臨。為了春季新學(xué)期的工作更好地開(kāi)展,現(xiàn)對(duì)我園一個(gè)學(xué)期的工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
充分發(fā)揮《教育指導(dǎo)綱要》精神,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園規(guī)章制度,加大師資培訓(xùn)力度,優(yōu)化幼兒一日活動(dòng),永遠(yuǎn)把幼兒安全、健康擺在首位,在此基礎(chǔ)上全面提高幼兒園保教質(zhì)量,加強(qiáng)教研力度,全面推進(jìn)幼兒素質(zhì)教育。
二、現(xiàn)況分析、園所建設(shè)
本園現(xiàn)有班級(jí)12個(gè),教師24位(新加入4人),保育員12位(新加入2位),園長(zhǎng)2位、后勤辦公室6位,共教職工44人。
為給幼兒創(chuàng)造更好、更優(yōu)越的成長(zhǎng)環(huán)境,本學(xué)期把大班電視機(jī)更換成電腦,每班各增添玩具兩箱,配齊各班鋼琴等。
三、加強(qiáng)保教隊(duì)伍,提高綜合素質(zhì)
加強(qiáng)教師的專業(yè)化培訓(xùn),強(qiáng)化基本功訓(xùn)練,扎實(shí)有效地提高教師隊(duì)伍素質(zhì),通過(guò)拓展訓(xùn)練、園務(wù)活動(dòng)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。針對(duì)教師不同的個(gè)體需要,業(yè)務(wù)水平高低,工作能力的強(qiáng)弱,參加工作時(shí)間長(zhǎng)短等差異,將教師分層次,進(jìn)行分層引導(dǎo),分層激勵(lì),分層評(píng)價(jià),分層培養(yǎng)。
四、科學(xué)管理,提高教研實(shí)效
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
要想成為理想型、家長(zhǎng)認(rèn)可型的幼兒園必定是學(xué)習(xí)型的幼兒園,必定是學(xué)習(xí)型的教師隊(duì)伍。因此,除了繼續(xù)組織教師參加高層次的學(xué)習(xí)、學(xué)歷進(jìn)修、外出觀摩、聽(tīng)課、參觀活動(dòng)外,還要開(kāi)展全園性讀書(shū)活動(dòng)。自覺(jué)將教育理論與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷思考,不斷提高。盡可能邀請(qǐng)有關(guān)專家、學(xué)者到園作輔導(dǎo)報(bào)告,宣傳教科研工作的必要性和緊迫性。
(二)加大教研力度,提高實(shí)效。
1.加強(qiáng)課程管理,繼續(xù)使用省編教材,教研組主要以教材教法的學(xué)習(xí)研討、案例評(píng)析為主,盡量滲透每個(gè)領(lǐng)域中,采用各式的方法吸收不一樣的東西。
2.優(yōu)化環(huán)境管理,把環(huán)境放在課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中,讓環(huán)境為課程搭建一個(gè)與幼兒對(duì)話的平臺(tái),將環(huán)境作為展示孩子們興趣和經(jīng)驗(yàn)的窗口,才能使課程不斷地深入和發(fā)展。
根據(jù)各年齡段環(huán)境創(chuàng)設(shè)的要求,本學(xué)期,還要進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境的創(chuàng)設(shè),使環(huán)境的內(nèi)容更實(shí)在、更能體現(xiàn)孩子的特點(diǎn)、體現(xiàn)班級(jí)的特點(diǎn)。
3.開(kāi)展豐富多樣的節(jié)日活動(dòng),積極利用三八節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、六一節(jié)開(kāi)展主題活動(dòng),善于利用周邊人文資源對(duì)幼兒進(jìn)行道德教育。
(三)抓緊常規(guī)管理
進(jìn)一步規(guī)范、落實(shí)幼兒園保教工作考核制度,加強(qiáng)教師一日活動(dòng)操作規(guī)范。園部將采取定期或不定期考核班級(jí)常規(guī)工作、不定期進(jìn)班聽(tīng)課的質(zhì)效,評(píng)估班級(jí)幼兒的發(fā)展水平等,更為客觀地評(píng)定教師的工作,促動(dòng)教師更注重平時(shí)的積累。盡量來(lái)避免工作中走過(guò)場(chǎng)、搞形式主義,增強(qiáng)教師工作責(zé)任感和自覺(jué)性,綜合評(píng)定教師在一學(xué)期內(nèi)的業(yè)務(wù)工作。
五、家園聯(lián)系工作
家庭和幼兒園是幼兒生活、學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所,要使幼兒健康成長(zhǎng),家庭教育和幼兒教育應(yīng)該相互配合、相互理解,步調(diào)一致。只有取得家長(zhǎng)的配合、支持和信任,才能保質(zhì)保量地完成教育任務(wù),順利地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),進(jìn)一步建立有助于幼兒園、家庭互動(dòng)的平臺(tái),梳理幼兒園與家長(zhǎng)互動(dòng)的有效經(jīng)驗(yàn),逐步形成家園互動(dòng)工作機(jī)制。
2、通過(guò)每次的家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)半日活動(dòng)、講座等,與家長(zhǎng)一同解讀嬰幼兒的年齡特點(diǎn)、分析我園的課程模式,真正地讓家長(zhǎng)了解我們的課程理念,認(rèn)同我們的教養(yǎng)方式。
六、加大安全工作力度,提高責(zé)任意識(shí)
我園將進(jìn)一步完善安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,加大對(duì)各項(xiàng)制度落實(shí)、執(zhí)行的檢查力度。將安全工作納入常規(guī),列入日常生活和教育教學(xué)當(dāng)中,定期做安全演練、老師每周對(duì)幼兒進(jìn)行安全意識(shí)教育,提高幼兒的安全防范意識(shí)和防范能力,杜絕惡性事故和責(zé)任事故的發(fā)生。
2、幼兒年齡小,自我保護(hù)意識(shí)淡漠,極易發(fā)生意外傷害,因此我們要教孩子學(xué)會(huì)自我保護(hù),因?yàn)榭醋o(hù)、愛(ài)護(hù)不如自護(hù),安全教育不可少,讓幼兒從小學(xué)會(huì)自我保護(hù)能力,能知道自然災(zāi)難的一些基本常識(shí),學(xué)習(xí)躲避自然災(zāi)害引發(fā)危險(xiǎn)的簡(jiǎn)單方法,初步學(xué)會(huì)在自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)的自我保護(hù)和求助及逃生的簡(jiǎn)單技能。
七、后勤管理
1、采取有效措施,預(yù)防傳染病的發(fā)生。
按上級(jí)的統(tǒng)一部署和要求,加強(qiáng)全園的衛(wèi)生消毒和健康教育工作,在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生措施的過(guò)程中,層層把關(guān),全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)衛(wèi)生消毒工作按每日、每周、每月重點(diǎn)及時(shí)檢查。
2、加強(qiáng)后勤組業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
為提高后勤整體工作質(zhì)量,我們將組織后勤人員學(xué)習(xí)同行的好經(jīng)驗(yàn)、好方法,結(jié)合本園實(shí)際,創(chuàng)造性開(kāi)展工作。每個(gè)人要立足崗位,鉆研業(yè)務(wù)。我們將組織業(yè)務(wù)競(jìng)賽,加強(qiáng)實(shí)際操作。
學(xué)期工作要點(diǎn)
三月份
1、開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作。
2、消防演練。
3、穩(wěn)定幼兒情緒全體會(huì)議。
4、安全檢查。
5、期初教學(xué)常規(guī)檢查。
6、各班期初家長(zhǎng)會(huì)。
7、完成新早操匯編。
8、慶三八婦女節(jié)。
9、新教師培訓(xùn)(業(yè)務(wù))。
10、“每師一課”活動(dòng)開(kāi)始。
11、保育員培訓(xùn)。
12、幼兒卡拉OK比賽。
13、保育員技能比賽。
四月份
1、幼兒繪畫(huà)比賽。
2、清明節(jié)。
3、家庭教育講座。
4、教育隨筆評(píng)選。
5、安全演練班主任會(huì)議。
6、期中常規(guī)檢查。
7、教師繪畫(huà)比賽。
五月份
1、五一勞動(dòng)節(jié)。
2、園長(zhǎng)接待周。
3、家長(zhǎng)開(kāi)放日教師會(huì)議。
4、論文匯編。
5、母親節(jié)。
6、安全演練。
7、教學(xué)常規(guī)檢查。
8、教師舞蹈比賽。
9、六一親子游園活動(dòng)。
六月份
1、教職工詩(shī)歌朗誦會(huì)。
2、畢業(yè)照、畢業(yè)證書(shū)制作。
3、民主測(cè)評(píng)會(huì)。
4、安全演練。
5、父親節(jié)。
6、期末家校聯(lián)系。
7、畢業(yè)匯演。
8、期末總結(jié)會(huì)議。
幼兒園工作計(jì)劃(三)為了我園20__年春季新學(xué)期的工作能夠更好地開(kāi)展,現(xiàn)對(duì)春季新學(xué)期的工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期將繼續(xù)貫徹“盡職盡責(zé)為幼兒發(fā)展,全心全意為家長(zhǎng)服務(wù)”的指導(dǎo)思想,以學(xué)習(xí)落實(shí)《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展綱要》為主線,以構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)教育為主旨,進(jìn)一步提升幼兒園保教質(zhì)量。依據(jù)縣教育局的教育教學(xué)工作要求,用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全園,以創(chuàng)新求發(fā)展,樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”(服務(wù)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、發(fā)展意識(shí)),以人的發(fā)展求得幼兒園的持續(xù)發(fā)展,實(shí)施主動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,建好隊(duì)伍,抓好培訓(xùn),積極開(kāi)展保教工作,努力提高工作成效。努力實(shí)現(xiàn)辦學(xué)水平的新突破,辦好人民滿意的教育。
二、工作思路
20__年我園繼續(xù)堅(jiān)持“發(fā)展孩子、服務(wù)家長(zhǎng)、成就教師”來(lái)辦園,以內(nèi)涵發(fā)展為主線,以構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)教育為主旨,強(qiáng)師德,樹(shù)師風(fēng),創(chuàng)建文明校園;營(yíng)氛圍,建團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建書(shū)香校園;抓亮點(diǎn),顯特色,創(chuàng)建品牌樂(lè)園;優(yōu)服務(wù),辦實(shí)事,創(chuàng)建和諧校園。展示“敬業(yè)、愛(ài)崗、創(chuàng)造、奉獻(xiàn)”的優(yōu)良園風(fēng)和“健康向上、團(tuán)結(jié)高效、充滿活力、追求卓越”的校園文化氛圍;繼續(xù)貫徹“盡職盡責(zé)為幼兒發(fā)展,全心全意為家長(zhǎng)服務(wù)”的指導(dǎo)思想;創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)+規(guī)范+特色”的高質(zhì)量幼兒園。
三、工作目標(biāo)
(一)做好教師的在崗園本培訓(xùn)。
(二)創(chuàng)設(shè)適合幼兒年齡特點(diǎn)的區(qū)角環(huán)境,豐富幼兒園一日生活。
(三)重視幼兒飲食衛(wèi)生管理,做好傳染病的預(yù)防和隔離工作。
(四)加強(qiáng)校園安全綜合治理,構(gòu)建安全、舒適、和諧、良好的育人環(huán)境
四、工作要點(diǎn)
(一)提高職業(yè)道德,塑造良好口碑、加強(qiáng)師資建設(shè),提升隊(duì)伍實(shí)力。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),開(kāi)展內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)研討活動(dòng)。
以學(xué)習(xí)《3——6歲幼兒發(fā)展指南》為主題,在全體教職工中開(kāi)展崗位學(xué)習(xí)活動(dòng),四月份組織學(xué)習(xí),并組織教師現(xiàn)場(chǎng)交流、寫(xiě)出新的體會(huì)。
2、深入推進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè),積極開(kāi)展“學(xué)為人師,行為示范”典型模范教師的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。
五月份,舉辦教師教書(shū)育人論壇主題演講活動(dòng)。使工作更細(xì)致,服務(wù)更熱情,作風(fēng)更嚴(yán)謹(jǐn),做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。
3、結(jié)合家園共育活動(dòng),三月份召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),家長(zhǎng)委員會(huì)。
開(kāi)展“向人民匯報(bào),請(qǐng)人民評(píng)議”活動(dòng)。就師德師風(fēng)、保教工作等方面向家長(zhǎng)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、征求意見(jiàn)表。
(二)全面落實(shí)指南,促進(jìn)孩子發(fā)展
1、全面學(xué)習(xí)落實(shí)《指南》,遵循幼兒年齡特點(diǎn),開(kāi)齊、開(kāi)全、開(kāi)足五大領(lǐng)域課程。
2、多渠道、多方位地創(chuàng)造性開(kāi)展幼兒園區(qū)角游戲并就區(qū)角活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行研討。
3、開(kāi)展幼兒園游戲觀摩研討活動(dòng)。
鞏固區(qū)域活動(dòng)成績(jī),繼續(xù)提高區(qū)域活動(dòng)水平。
4、開(kāi)展豐富多采的各種主題教育,利用“婦女節(jié)”“勞動(dòng)節(jié)”“六一”“母親節(jié)”“父親節(jié)”“清明節(jié)”等節(jié)日開(kāi)展活動(dòng),培養(yǎng)幼兒豐富的情感。
5、加強(qiáng)對(duì)幼兒一日生活的常規(guī)管理。
將游戲定為幼兒園的基本活動(dòng)并貫穿到幼兒的一日活動(dòng)中。
6、開(kāi)展晨間誦讀古詩(shī)活動(dòng),鼓勵(lì)教師引導(dǎo)幼兒常讀經(jīng)典詩(shī)詞、讀好書(shū),提高師幼文化素養(yǎng),促進(jìn)幼兒語(yǔ)言能力的提高。
7、繼續(xù)做好家園共育工作,辦好家長(zhǎng)學(xué)校。
三月份,召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),“三八節(jié)”主題活動(dòng)。每月根據(jù)節(jié)日開(kāi)展家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)。
(三)優(yōu)化教育質(zhì)量,開(kāi)展多元化的園本培訓(xùn),促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
1、做好教師在崗園本培訓(xùn)
2、每月定期檢查園舍衛(wèi)生保健工作及幼兒園衛(wèi)生工作
4、園本研究與保教工作相結(jié)合
(四)扎實(shí)后勤管理,務(wù)實(shí)規(guī)范操作,保障師生健康。
1、完善衛(wèi)生保健工作管理體系,建立健全幼兒衛(wèi)生保健管理檔案,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒衛(wèi)生保健制度及標(biāo)準(zhǔn)。
2、建立幼兒健康成長(zhǎng)檔案,定期為幼兒作體檢,密切關(guān)注他們的成長(zhǎng)。
3、做好傳染病的預(yù)防和隔離工作。
健全幼兒園傳染病疫情檢控與報(bào)告制度。
4、重視幼兒的飲食管理。
每周由食堂管理人員制定科學(xué)合理的食譜,嚴(yán)格按食藥局衛(wèi)生防疫站的要求規(guī)范操作。加強(qiáng)對(duì)炊事人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
5、二月份組織全園教師進(jìn)行身體健康體檢。
(五)加強(qiáng)校園安全綜合治理,構(gòu)建安全、舒適、和諧、良好的育人環(huán)境
1、加強(qiáng)安全防范工作。
建立安全檢查制度,定期檢查設(shè)備的安全狀況。不斷完善接送制度,入園時(shí),帶班教師要熱情迎接幼兒。離園時(shí),各班教師要確定準(zhǔn)確無(wú)誤的把孩子交到每位家長(zhǎng)手中。繼續(xù)執(zhí)行行政值班制度,并做好值班檢查記錄工作。層層把關(guān),把幼兒的安全工作落到實(shí)處。
2、加強(qiáng)安全教育,重視幼兒安全工作,三月份“安全第一課”中,各班開(kāi)展“安全在心中”主題教育,四月份,在“安全教育宣傳月”活動(dòng)中,我們將在幼兒中開(kāi)展交通安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。各級(jí)負(fù)責(zé)人之間簽定安全責(zé)任追究目標(biāo)責(zé)任書(shū),堅(jiān)持重大安全事故上報(bào)制度。每月召開(kāi)一次安全工作專題會(huì)議,開(kāi)展一次安全工作大檢查活動(dòng),使安全工作深入人心。
3、做好每日安全巡查工作,晨檢、午檢工作落到實(shí)處并做好記載。
認(rèn)真記錄好園務(wù)日志,幼兒園安全日志,月排查記錄,排查整治臺(tái)帳,確保每月召開(kāi)安全工作會(huì)議1次,本學(xué)期安全演練至少4次。
(六)努力改善辦園條件,創(chuàng)建特色幼兒園。
1、積極提供幼兒區(qū)角活動(dòng)材料,創(chuàng)設(shè)豐富多彩的區(qū)角活動(dòng)。
2、增加教師辦公設(shè)備。
3、購(gòu)置幼兒中小型玩具。
五、幼兒園月工作安排
二月份
1、制定本學(xué)期園務(wù)計(jì)劃和教學(xué)工作計(jì)劃、安全工作計(jì)劃、德育工作計(jì)劃、衛(wèi)生保健工作計(jì)劃以及幼兒體格鍛煉工作計(jì)劃。
2、組織全園教師進(jìn)行身體健康檢查。
3、召開(kāi)新學(xué)期安全工作會(huì)議,組織后勤工作人員及班級(jí)教室對(duì)幼兒園進(jìn)行安全大檢查。
4、創(chuàng)設(shè)適合幼兒年齡特點(diǎn)的區(qū)角環(huán)境,豐富充實(shí)各班區(qū)角游戲環(huán)境材料。
5、做好開(kāi)學(xué)初的招生工作。
6、班級(jí)制定班級(jí)工作計(jì)劃、幼兒德育工作計(jì)劃及個(gè)人工作計(jì)劃。
三月份
1、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)及家長(zhǎng)委員會(huì)“安全教育月”。
2、開(kāi)展好“安全第一課”安全教育活動(dòng)。
3、做好新學(xué)期食堂和衛(wèi)生保健安全工作,做好留樣及記錄。
4、舉辦新生家長(zhǎng)學(xué)校講座。
5、開(kāi)展“濃濃親情
滿滿愛(ài)”三八主題活動(dòng)。
6、環(huán)境衛(wèi)生大檢查。
四月份
1、召開(kāi)教職員工安全工作會(huì)議。
2、開(kāi)展“安全教育月”教育活動(dòng)。
3、開(kāi)展春季防火、交通安全主題教育。
4、開(kāi)展安全乘車(chē)演練活動(dòng)。
5、學(xué)習(xí)《3——6歲幼兒發(fā)展指南》為主題,在全體教職工中開(kāi)展崗位學(xué)習(xí)活動(dòng),四月份組織學(xué)習(xí),并組織教師現(xiàn)場(chǎng)交流、寫(xiě)出新的體會(huì)。
開(kāi)展幼兒園區(qū)域活動(dòng)活動(dòng)研討。
6、開(kāi)展”我心中的英雄”清明節(jié)主題活動(dòng)。
7、開(kāi)展食堂工作人員知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。
8、環(huán)境衛(wèi)生大檢查。
五月份
1、開(kāi)展“勞動(dòng)最光榮”五一勞動(dòng)節(jié)主題活動(dòng)。
對(duì)幼兒的春季、夏季膳食調(diào)查、評(píng)價(jià)一次。
2、開(kāi)展“最美的你”母親節(jié)家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)。
3、籌備并舉辦“我的節(jié)日我做主”六一主題系列活動(dòng)。
4、召開(kāi)教職員工安全工作會(huì)議。
5、開(kāi)展幼兒園全面安全隱患排查工作。
6、開(kāi)展防食物中毒安全教育活動(dòng)及防震疏散演練活動(dòng)。
7、開(kāi)展師德師風(fēng)演講活動(dòng)。
8、植樹(shù)、種花美化校園。
9、環(huán)境衛(wèi)生大檢查。
六月份
1、開(kāi)展“父愛(ài)如山”、“粽情端午、舞動(dòng)祝?!敝黝}教育。
2、開(kāi)展區(qū)域游戲觀摩研討活動(dòng)。
3.召開(kāi)教職員工安全工作會(huì)議。
4、做好戶外安全教育及防溺水安全教育活動(dòng)。
5.開(kāi)展消防及防恐疏散演練活動(dòng)。
6、開(kāi)展衛(wèi)生保健培訓(xùn)及宣傳教育活動(dòng)。
7、環(huán)境衛(wèi)生大檢查。
8、積極籌備畢業(yè)班典禮活動(dòng)。
七月份
1、開(kāi)展“感恩成長(zhǎng)、夢(mèng)想起航”大班畢業(yè)典禮。
2、做好暑假期間的安全教育工作和安全管理工作。
3、對(duì)幼兒園重點(diǎn)部位進(jìn)行全面細(xì)致的檢查。
4、幼兒園各項(xiàng)工作總結(jié)。
幼兒園工作計(jì)劃(四)一、指導(dǎo)思想
新學(xué)期我園將以《幼兒園指導(dǎo)剛要》為依據(jù),認(rèn)真執(zhí)行教委辦布置的工作任務(wù),一是用心、用智慧且“盡職盡責(zé)為幼兒的發(fā)展,為家長(zhǎng)的服務(wù)”,厲行本行職責(zé)。二是以藝術(shù)和早期閱讀課題內(nèi)涵發(fā)展為主線,以提升學(xué)園教育為宗旨,以共同促進(jìn)為提升老師自身素質(zhì),更進(jìn)一步抓好幼兒園保教工作。同時(shí)用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全園工作細(xì)節(jié),以創(chuàng)新手法求優(yōu)質(zhì)發(fā)展,使學(xué)園在原有的基礎(chǔ)上再提高辦園聲譽(yù)。
二、工作目標(biāo)和具體措施
(一)安全保健工作
1.每周通過(guò)學(xué)習(xí)安全防范知識(shí),請(qǐng)安全和保健院人員入園宣講相關(guān)知識(shí),開(kāi)展一次師生安全知識(shí)問(wèn)答,組織兩次安全演習(xí)等活動(dòng),全面提高師幼安全意識(shí)和應(yīng)急突發(fā)事件的能力
2.通過(guò)例會(huì)組織員工學(xué)習(xí)《一日活動(dòng)安全管理細(xì)則》,將安全責(zé)任落實(shí)到班級(jí)每天保教工作環(huán)節(jié)中,使安全防范達(dá)到規(guī)范化,已達(dá)到營(yíng)造溫馨的平安校園。
3.嚴(yán)格規(guī)范保育工作和衛(wèi)生保健工作,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園衛(wèi)生保健制度,全面做好學(xué)園防病防疫工作,確保幼兒在園身心健康成長(zhǎng)。
4、加強(qiáng)督查班級(jí)教玩具清潔及消毒工作、杜絕幼兒帶入危險(xiǎn)物物品,對(duì)食品、廚房、寢室、公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)督和安全防范的指導(dǎo)。
(二)教師隊(duì)伍培養(yǎng)
期初組織老師深入學(xué)習(xí)《幼兒園環(huán)境設(shè)置》和《幼兒園工作計(jì)劃》《幼兒園美術(shù)教學(xué)法》及《倡導(dǎo)師德師風(fēng)》等,以全面提高教師理論素質(zhì)的實(shí)際應(yīng)用能力。具體辦法:
1、鼓勵(lì)教師利用休假參加繼續(xù)教育及提升學(xué)歷的進(jìn)修。
2、通過(guò)美術(shù)課題教研活動(dòng)及師徒結(jié)對(duì)指導(dǎo)提升教育教學(xué)組織能力。
3、鼓勵(lì)老師通過(guò)自身長(zhǎng)處發(fā)揮才干,融會(huì)貫通的做好班級(jí)配合的組織教育能力,促使班級(jí)和諧發(fā)展。
4、每月舉辦師生讀書(shū)沙龍活動(dòng),提高師生人人好讀書(shū)香的習(xí)慣,以濃厚的讀書(shū)文化氛圍推動(dòng)校園書(shū)香的建設(shè)。
5、針對(duì)興趣小組的開(kāi)展,著重培養(yǎng)幼兒交往能力、學(xué)習(xí)能力、技能發(fā)展、品德方面等提升,以達(dá)到落實(shí)素質(zhì)教育的方針精神。
6、成立團(tuán)支部,通過(guò)團(tuán)活動(dòng)增進(jìn)老師相互的學(xué)習(xí)作用,以提高整體教學(xué)能手水平。
(三)教研“課題”活動(dòng)開(kāi)展
1、借助周四教研日進(jìn)行“美術(shù)和三大游戲”的現(xiàn)場(chǎng)教研工作,促進(jìn)學(xué)園教育教學(xué)活動(dòng)水平得到提升。
2、進(jìn)一步鼓勵(lì)老師做好信息報(bào)導(dǎo)工作,分配主要報(bào)道負(fù)責(zé)人,特別要引導(dǎo)青年教師多寫(xiě)作,勤反思,勤報(bào)導(dǎo),以促進(jìn)新教師專業(yè)成長(zhǎng),計(jì)劃能培養(yǎng)出能說(shuō)會(huì)寫(xiě)德才兼?zhèn)涞睦蠋焹蓚€(gè)。
3、以樹(shù)德育為先,評(píng)選德育工作者及德育家長(zhǎng)若干名,同時(shí)在日常上注重幼兒自理能力培養(yǎng),幫助幼兒在生活上有獨(dú)立性。
4、通過(guò)舉辦小小運(yùn)動(dòng)會(huì)及節(jié)日相關(guān)活動(dòng),慶“六一”系列活動(dòng),培養(yǎng)幼兒意志能力和交往能力,同時(shí)評(píng)選出10%三好幼兒。
5、在教學(xué)上著重開(kāi)發(fā)幼兒發(fā)散性的思維,以提高幼兒想象能力、思維能力、觀察能力和語(yǔ)言的表達(dá)能力。
6、通過(guò)有目的環(huán)境創(chuàng)設(shè)、游戲活動(dòng)開(kāi)展,創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)愉快的氛圍,使師生。
7、每月指派一名老師下早教親子活動(dòng)課組織展示,及指導(dǎo)好__x早教日常課。
8、各段老師落實(shí)好每周“美術(shù)”課題,組織好興趣小組班的指導(dǎo)。
9、通過(guò)舉辦保育員技能比賽活動(dòng)、老師基本工練兵活動(dòng),促進(jìn)師資素質(zhì)提升。
10、各段長(zhǎng)老師優(yōu)質(zhì)課展示交流(以三大游戲展示)。
(四)后勤工作管理
1、加強(qiáng)安全責(zé)任人管理工作。
督促護(hù)導(dǎo)師值班制度,落實(shí)安全工作責(zé)任書(shū)簽約制度,加大幼兒安全教育、保健知識(shí)宣傳和安全工作檢查。
2、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度,督促用餐時(shí)間、戶外活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間及保安人員守崗時(shí)間。
3、落實(shí)安全考核制度(特望教學(xué)、阿查德育張萍安衛(wèi))。
凡因工作中出現(xiàn)安全責(zé)任事故的,堅(jiān)決行使“一票否決”權(quán),取消期末評(píng)優(yōu)資格及獎(jiǎng)金。
4、擬定好安全預(yù)案制度,組織兩次以上的安全防范演練,以有效的提高師生自我安全防范的意識(shí)。
5、由張萍每月開(kāi)展一次保育工作例會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流活動(dòng),嚴(yán)格要求保育工作的規(guī)范(寢室整理、擦桌等)
6、任命__x分管__早教日常工作。
(五)學(xué)園活動(dòng)開(kāi)展
進(jìn)一步豐富校園生活活動(dòng),提高幼兒在園學(xué)習(xí)欲望和社會(huì)交往的能力。
1、各班開(kāi)展“美術(shù)特色”課題展示活動(dòng),提高幼兒的審美能力。
2、繼續(xù)倡導(dǎo)班段開(kāi)展幼兒“圖書(shū)閱讀節(jié)”活動(dòng)。
3、三月份借以“植樹(shù)節(jié)”為主題教育契機(jī),開(kāi)展美化班級(jí),清潔周邊環(huán)境。
4、四月份開(kāi)展“__杯第二屆”校園歌詠比賽活動(dòng)。
5、五月份開(kāi)展“文明進(jìn)校園”師生手工共享活動(dòng)(感恩活動(dòng))。
6、六月份開(kāi)展慶?!傲弧濒摺暗谖鍖眯⌒∵\(yùn)動(dòng)會(huì)”,體藝系列活動(dòng)。
7、指導(dǎo)大班段幼小銜接工作組織活動(dòng)方案。
8、各興趣小組認(rèn)真擬定指導(dǎo)的項(xiàng)目計(jì)劃,每月集中匯報(bào)及交流,期末做好匯報(bào)展示。
9、以班段開(kāi)展每?jī)芍芤淮蔚皆缃讨行睦只顒?dòng)。
(六)家園社區(qū)工作
1、成立第五屆小小運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備小組(__擬活動(dòng)方案)。
2、邀請(qǐng)__衛(wèi)生院保健專家為家長(zhǎng)進(jìn)行講座《夏季的飲食保健》。
3、大力宣傳早教的重要性,鼓勵(lì)家長(zhǎng)多參與到校園親子活動(dòng)中,特別要倡導(dǎo)家長(zhǎng)通過(guò)周末參加早教課堂輔導(dǎo)班,以更好意識(shí)提升培養(yǎng)下一代人才。
4、加強(qiáng)興趣班的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
5、組織幼兒親近大自然春游活動(dòng)。
三、月份安排
二、三月份
1、各班做好開(kāi)學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,建立常規(guī)的教育教學(xué)秩序。
2、各班清潔班級(jí)環(huán)境(要求結(jié)合本班特色布置),創(chuàng)設(shè)班級(jí)區(qū)角(觀察角和植物角),鼓勵(lì)自制區(qū)角教玩具。
3、年段組織教研調(diào)整上學(xué)期不足,完成本學(xué)期工作補(bǔ)充計(jì)劃。
4、期初下班安全、衛(wèi)生及幼兒一日常規(guī)檢查。
5、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)“美術(shù)、計(jì)劃、環(huán)境創(chuàng)設(shè)等。
6、各班段舉行慶三八“我和媽媽一起樂(lè)”感恩活動(dòng)。
7、借助植樹(shù)節(jié)開(kāi)展:小段“我愛(ài)小樹(shù)苗”手工黏貼活動(dòng),中大段到周邊社區(qū)“我們一起清潔環(huán)境”活動(dòng)。
8、啟動(dòng)周四“美術(shù)”“三大游戲”教研日活動(dòng)。
四月份
1、各班段舉行“第二屆幼兒圖書(shū)閱讀”節(jié)交流活動(dòng)照片展。
2、四三月中旬舉行第二屆“__杯幼兒卡拉ok”比賽(地點(diǎn):設(shè)在早教二樓)。
3、美術(shù)課題第一階段的交流活動(dòng)(以老師的作品為主)。
4、保育衛(wèi)生工作和保健知識(shí)的學(xué)習(xí)及解讀,下旬舉行保育員操作工作的表演。
5、舉行一次大班段安全自我防范問(wèn)答題比賽。
6、各興趣小組活動(dòng)開(kāi)展匯報(bào)。
7、家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)(全園以美術(shù)課題展示)。
五月份
1、籌備備“六一”表彰暨文藝演出活動(dòng)事項(xiàng)。
2、各段開(kāi)展鄉(xiāng)土文化傳承教育周——《勞動(dòng)最光榮》,大段——“我會(huì)畫(huà)”線描畫(huà)活動(dòng)。
中段——“我會(huì)做”手工折紙活動(dòng)。小段——“我會(huì)唱”閩南童謠。
3、各班舞蹈檢驗(yàn)指導(dǎo)。
4、指派老師協(xié)助早教排練六一親子節(jié)目活動(dòng)。
5、慶五一節(jié),舉行師恩難忘“我能行”師生手工表演賽活動(dòng)。
6、舉行為期三天“第五屆小小運(yùn)動(dòng)會(huì)”系列活動(dòng)。
7、評(píng)選大中小班級(jí)“文明禮貌”各一班及班級(jí)人數(shù)10%三好幼兒。
6、六月份
1、舉辦慶六一文藝匯演及“區(qū)角自由活動(dòng)手工類”玩具,每班10件。
2、大班“幼小銜接”教育教學(xué)活動(dòng)檢驗(yàn)與指導(dǎo)及組織成功小學(xué)。
3、舉行大段“畢業(yè)典禮”慶?;顒?dòng)暨“社區(qū)綠色親子”活動(dòng)。
4、各段組織期末幼兒能力發(fā)展評(píng)估及教師教育質(zhì)量評(píng)估,填寫(xiě)幼兒手冊(cè)。
5、完成各項(xiàng)文字資料,并整理歸檔,推選優(yōu)秀文章等參加各級(jí)評(píng)比。
6、統(tǒng)計(jì)投稿先進(jìn)者。
召開(kāi)期末總結(jié)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。提供下學(xué)期工作思路。
7、幼兒園財(cái)產(chǎn)清點(diǎn),安排暑假值日時(shí)間表。
幼兒園工作計(jì)劃(五)一、指導(dǎo)思想
以《綱要》、《指南》為指導(dǎo)方針,以《20__年__市教育工作要點(diǎn)》為依據(jù),落實(shí)市教育局和中心小學(xué)工作精神,樹(shù)立正確的教育觀、兒童觀,積極開(kāi)展教學(xué)工作,努力提高工作成效。加強(qiáng)教育隊(duì)伍建設(shè),提升教師整體素質(zhì)。
二、工作要點(diǎn)
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理提高辦園質(zhì)量
學(xué)期之初,我們將由上至下制定各項(xiàng)計(jì)劃,如:園務(wù)計(jì)劃、教研計(jì)劃、安全計(jì)劃、各班保教工作計(jì)劃、周活動(dòng)安排計(jì)劃等,并在制定計(jì)劃時(shí)注意計(jì)劃的可行性和操作性。為確保這些計(jì)劃的認(rèn)真實(shí)施。
(二)加大力度開(kāi)展好教研活動(dòng)
1、組織教師學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神,繼續(xù)對(duì)教師基本功的加強(qiáng),在教師中開(kāi)展研討活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)教師學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
2、鼓勵(lì)教師多走出去聽(tīng)課、培訓(xùn),觀摩,學(xué)習(xí)教養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),交流研討,不斷改進(jìn)教育技能、方法。
3、針對(duì)上學(xué)期教學(xué)中的博弱科目開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
(三)加強(qiáng)教職工隊(duì)伍建設(shè)提高師資素質(zhì)
1、繼續(xù)組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想,切實(shí)加強(qiáng)教師的思想作風(fēng)建設(shè),提高教師職業(yè)道德水平,增強(qiáng)廣大教師敬業(yè)奉獻(xiàn)的自豪感和敬業(yè)愛(ài)幼的責(zé)任感。
2、組織聽(tīng)課觀摩等活動(dòng),努力提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、學(xué)習(xí)先進(jìn)的師德教育,提高各教師愛(ài)崗敬業(yè)的思想素質(zhì),增強(qiáng)工作責(zé)任感,做到關(guān)心和尊重每個(gè)幼兒,嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。
4、鼓勵(lì)年輕教師繼續(xù)進(jìn)修學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(四)加強(qiáng)教育教學(xué)管理促進(jìn)保教質(zhì)量提高
1、教師在教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)采取多種形式,包括創(chuàng)編游戲,以激發(fā)幼兒提高學(xué)習(xí)興趣為主要目的,促進(jìn)幼兒智力的開(kāi)發(fā)。
2、堅(jiān)持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育,提高幼兒自我保護(hù)意識(shí)。
全園做到無(wú)責(zé)任事故,杜絕重大意外事故的發(fā)生。
3、環(huán)境創(chuàng)設(shè)要為教育教學(xué)服務(wù)。
按照幼兒智力發(fā)展需要,有計(jì)劃、有目的、有層次地自制游戲材料。
4、通過(guò)開(kāi)展豐富多采的各種教育活動(dòng),把素質(zhì)教育推向深入。
利用婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、植樹(shù)節(jié)五一六一等節(jié)日開(kāi)展活動(dòng),培養(yǎng)幼兒豐富的情感。
(五)做好保健工作確保幼兒的安全快樂(lè)健康成長(zhǎng)
1、加強(qiáng)安全工作,落實(shí)安全工作制度,定期檢查園內(nèi)各類設(shè)施,安全工作責(zé)任到人,杜絕一切不安全因素;
加強(qiáng)對(duì)幼兒、教師的自我保護(hù)教育、安全教育,每天晨間講話對(duì)幼兒安全教育,時(shí)刻做好防范工作,確保幼兒、教師、園財(cái)產(chǎn)的安全。
2、合理安排幼兒一日活動(dòng),做到動(dòng)靜結(jié)合,培養(yǎng)幼兒的飲食、睡眠、盥洗等良好衛(wèi)生習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒生活自理能力。
切實(shí)做好離園前的準(zhǔn)備工作(包括整理衣服、頭發(fā)等。)
3、加強(qiáng)戶外活動(dòng)管理,保證幼兒戶外活動(dòng)時(shí)間。
4、加強(qiáng)晨午檢力度,認(rèn)真做好幼兒衛(wèi)生保健工作,并及時(shí)將幼兒情況向家長(zhǎng)反饋;
切實(shí)做好預(yù)防和控制傳染病工作。
5、培養(yǎng)幼兒良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,如坐姿、書(shū)寫(xiě)姿勢(shì)等;
定期調(diào)換幼兒座位,保護(hù)幼兒視力;教育幼兒保護(hù)牙齒。并利用家長(zhǎng)園地向家長(zhǎng)宣傳,達(dá)成家園共育。
6、加強(qiáng)幼兒飲食衛(wèi)生安全管理,進(jìn)一步完善食堂、炊具、幼兒餐具的清洗、消毒等衛(wèi)生工作制度,加強(qiáng)幼兒食品采購(gòu)、進(jìn)出倉(cāng)、驗(yàn)收的管理,實(shí)行食品24小時(shí)留樣制度,杜絕食物中毒事故發(fā)生。
7、加強(qiáng)幼兒午睡管理,值班人員時(shí)刻注意幼兒午睡動(dòng)態(tài),同時(shí)做好幼兒被褥的清洗、曝曬工作,提高幼兒的午睡質(zhì)量。
8、加強(qiáng)幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),特別加強(qiáng)幼兒文明禮貌、衛(wèi)生習(xí)慣教育。
9、加強(qiáng)春季幼兒傳染病的預(yù)防工作,把幼兒傳染病發(fā)病率控制在最低限度。
(六)架起家園聯(lián)系的橋梁促進(jìn)幼兒協(xié)調(diào)發(fā)展
1、做好家長(zhǎng)服務(wù)工作。
根據(jù)家長(zhǎng)的意見(jiàn),結(jié)合園內(nèi)條件,盡量做到家長(zhǎng)放心、幼兒開(kāi)心。
2、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),請(qǐng)家長(zhǎng)參加我園重大活動(dòng),征求家長(zhǎng)對(duì)我園教育教學(xué)工作的意見(jiàn)。
3、根據(jù)季節(jié)和節(jié)假日情況,向家長(zhǎng)做好宣傳工作,宣傳預(yù)防疾病及安全問(wèn)題的教育。
4、教師及時(shí)與家長(zhǎng)溝通孩子的發(fā)展情況,以便爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和幫助。
充分利用班級(jí)家長(zhǎng)宣傳欄向家長(zhǎng)展示班級(jí)的具體事項(xiàng)與工作。
(七)抓好幼小銜接工作為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)
1、平時(shí)運(yùn)用故事、主題活動(dòng)、游戲等多種形式來(lái)加強(qiáng)幼兒的思想教育,從中激發(fā)幼兒熱愛(ài)集體、關(guān)心集體、為同伴服務(wù)的好思想。
2、注意培養(yǎng)幼兒的良好行為習(xí)慣,教育幼兒按時(shí)到園,不遲到、不早退、不曠課。
排隊(duì)做到靜、齊、快。誠(chéng)實(shí)、不說(shuō)謊話。同伴之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)。集體活動(dòng)遵守秩序,不吵鬧,認(rèn)真參加活動(dòng)。
3、培養(yǎng)幼兒良好的坐、寫(xiě)、讀姿勢(shì)。
上課時(shí)做到注意力集中,認(rèn)真傾聽(tīng)老師及其他小朋友的講述,養(yǎng)成要說(shuō)話先舉手的好習(xí)慣。要求幼兒發(fā)言時(shí)要講完整話、普通話、響亮話。按時(shí)完成老師課堂上布置的作業(yè)。(如繪畫(huà)、折紙、手工小制作等)愛(ài)護(hù)書(shū)本、學(xué)習(xí)用品等。
4、大班下半學(xué)期的游戲時(shí)間逐步減少,作息時(shí)間逐步向小學(xué)化靠攏。
(八)充分發(fā)揮后勤作用切實(shí)做好保教結(jié)合
1、在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上,強(qiáng)化保育員的保育意識(shí)。
2、保證園內(nèi)環(huán)境清潔美觀,隨時(shí)清理垃圾堆物。
3、加強(qiáng)安全管理,完善防范措施。
本著為幼兒的安全和身心發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)安全防范措施,從園舍設(shè)備的使用與維修角度出發(fā)消除不安全隱患,完善安全制度。重點(diǎn)是全園衛(wèi)生安全要求和食堂管理,其次,各班教師把安全工作納入每天的工作中,利用有利時(shí)機(jī)加強(qiáng)幼兒自我保護(hù)能力的培養(yǎng)。
三、各月工作安排
二、三月份:
1、召開(kāi)教職工工作會(huì)議,布置期初工作。
進(jìn)行招生報(bào)名工作;校貌班容整頓。
2、開(kāi)展全園安全大排查。
3、做好新生的安撫工作,做好舊生的回園跟蹤工作。
4、制定各項(xiàng)計(jì)劃。
5、有關(guān)表冊(cè)、數(shù)字統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作。
6、外來(lái)工子女、班級(jí)幼兒、留守兒童登記造冊(cè)。
7、開(kāi)展學(xué)雷鋒、三八婦女節(jié)活動(dòng)。
8、通過(guò)課例或其它安全教育方式增強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識(shí)。
9、充分利用植樹(shù)節(jié),進(jìn)行環(huán)保宣傳。
10、加強(qiáng)各項(xiàng)消毒工作,預(yù)防春季常見(jiàn)病,切實(shí)做好各項(xiàng)衛(wèi)生消毒工作。
11、加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)教育,培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣。
12、參加市20__年春季幼兒教育教研工作會(huì)。
13、各班級(jí)安全工作排查;
常規(guī)工作和幼兒一日常規(guī)衛(wèi)生檢查。
14、組織教師開(kāi)展教研活動(dòng)。
15、召開(kāi)校外接送車(chē)安全管理會(huì)議,開(kāi)展安全教育日、安全教育周系列活動(dòng)。
16、組織幼兒參加市級(jí)美術(shù)大賽。
四月份:
1、制定關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)方案
2、加強(qiáng)安全教育專題活動(dòng)。
3、加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)教育,培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣。
4、開(kāi)展幼兒講故事比賽。
5、組織開(kāi)展教研活動(dòng)及送教幫扶活動(dòng)。
6、做好申報(bào)市級(jí)示范幼兒園的準(zhǔn)備工作;
7、組織參加市級(jí)骨干教師對(duì)象專題講座、教學(xué)研討、教學(xué)觀摩等活動(dòng);
8、加強(qiáng)教師教學(xué)常規(guī)管理,嚴(yán)格要求按活動(dòng)計(jì)劃上課;
9、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)
10、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生、食堂采購(gòu)、食品衛(wèi)生管理及教育。
五月份:
1、做好五一的幼兒安全教育工作。
2、開(kāi)展品德教育活動(dòng)、重視幼兒自我服務(wù)能力的培養(yǎng),并在班內(nèi)開(kāi)展各類競(jìng)賽。
3、籌備慶六一的各項(xiàng)工作。
4、開(kāi)展幼兒卡拉OK比賽。
5、開(kāi)展逃生演練活動(dòng)
6、開(kāi)展感恩、孝敬教育活動(dòng)。
7、開(kāi)展教師職業(yè)道德建設(shè)活動(dòng)。
8、開(kāi)展教學(xué)研討活動(dòng)。
六月份:
1、開(kāi)展六一慶祝活動(dòng)。
2、繼續(xù)做好各項(xiàng)保育工作,加強(qiáng)良好習(xí)慣和飲食衛(wèi)生教育。
3、開(kāi)展幼小銜接活動(dòng),組織大班幼兒參觀小學(xué)。
4、加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)教育,培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。
5、班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流。
6、舉行大班畢業(yè)典禮活動(dòng)。
7、填寫(xiě)幼兒評(píng)估手冊(cè)。
8、開(kāi)展幼兒暑期安全教育講座,全面家訪工作。
9、各班做好期末工作總結(jié),整理相關(guān)資料。
10、清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)、資料歸檔。
七月份:
1、做好下學(xué)期招生工作準(zhǔn)備以及暑假工作安排。
新學(xué)期工作計(jì)劃 范文一
新的學(xué)期已經(jīng)到來(lái),為進(jìn)一步豐富校園文化生活和營(yíng)造健康文明向上的校園文化氛圍,體育部將通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng)來(lái)營(yíng)造這種團(tuán)結(jié)向上的體育精神。本學(xué)期體育部工作計(jì)劃大致如下(詳細(xì)安排請(qǐng)參考每次活動(dòng)的策劃書(shū)):
一、學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)(四月下旬)
新學(xué)期,我們面臨的最大的任務(wù)就是運(yùn)動(dòng)會(huì)工作的展開(kāi),我已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)兩次運(yùn)動(dòng)會(huì),所以對(duì)整個(gè)大體的準(zhǔn)備流程有一定的了解。為了取得好成績(jī)和展現(xiàn)信息系的精神面貌,我們需要做好充分的準(zhǔn)備工作。
1.運(yùn)動(dòng)員的選拔:
由體育部通知各班班長(zhǎng)、體育委員并讓其做好運(yùn)動(dòng)會(huì)的宣傳工作,并組織好報(bào)名工作,報(bào)名表格由體育部分發(fā)給各班班長(zhǎng)處。報(bào)名表在四月五日(周一)之前提交。四月八日(周三)在田徑場(chǎng)進(jìn)行選拔。最多為時(shí)兩天。運(yùn)動(dòng)員按選拔成績(jī)擇優(yōu)錄取。選拔工作主要由體育部及組織部人員參與,并負(fù)責(zé)好安全工作。九日之前統(tǒng)計(jì)好名單
2.運(yùn)動(dòng)會(huì)期間工作安排:
各干事各負(fù)其責(zé),關(guān)鍵是一定要有責(zé)任心。對(duì)于有項(xiàng)目的干事,我會(huì)安排妥當(dāng),不會(huì)讓其時(shí)間沖突。運(yùn)動(dòng)會(huì)之前一周,會(huì)召開(kāi)會(huì)議,詳細(xì)的布置工作任務(wù)。對(duì)于運(yùn)動(dòng)器械的保管,我們會(huì)采用登記領(lǐng)取的辦法,保證萬(wàn)無(wú)一失。
3.方隊(duì)、彩旗隊(duì)的訓(xùn)練安排:
因?yàn)樾聦么笠粵](méi)有經(jīng)過(guò)軍訓(xùn),所以不會(huì)分列式,所以訓(xùn)練分列式是我們的訓(xùn)練重點(diǎn),可想難度是很大的,要想整齊劃一的讓隊(duì)伍在運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式上展示就必須付出更多的努力。我們會(huì)按照每個(gè)班的情況進(jìn)行平均分配人員,對(duì)于參加的同學(xué)學(xué)期末給與加分鼓勵(lì)。屆時(shí)我們還可以請(qǐng)輔導(dǎo)員老師到班里去動(dòng)員大家積極參與。對(duì)于大二的同學(xué),我們也會(huì)整理出一支隊(duì)伍??偟膩?lái)說(shuō)就是彩旗隊(duì)全為大一新生,方隊(duì)為四隊(duì),大一三支,大二一支。初步計(jì)劃訓(xùn)練時(shí)間為每周的周一、二、五(到時(shí)根據(jù)具體情況再詳細(xì)安排)。
二、歡送畢業(yè)生羽毛球挑戰(zhàn)賽(五月中旬)
為了歡送畢業(yè)生,加深和學(xué)長(zhǎng)的友誼,豐富信息系學(xué)生的課余文化活動(dòng),增強(qiáng)同學(xué)們之間的友誼和交流,加強(qiáng)學(xué)生德智體全面發(fā)展。我部將聯(lián)合羽毛球協(xié)會(huì)舉辦“信息系第五屆羽毛球挑戰(zhàn)賽”
三、師生友誼籃球賽(五月下旬)
本次籃球賽活動(dòng)按照往年慣例進(jìn)行舉辦,目的是聯(lián)誼老師和畢業(yè)生,更加深刻的展現(xiàn)信息系師生的深刻友誼和高尚的體育道德精神,同樣也為在校園掀起一股體育運(yùn)動(dòng)潮。我們將聯(lián)系老師,做好充分的準(zhǔn)備工作,圓滿的完成這項(xiàng)活動(dòng)。
四、師生友誼足球賽(六月上旬)
為了歡送畢業(yè)生和加強(qiáng)同學(xué)們之間的互相了解、交流,活躍氣氛,體育部決定在六月上旬舉辦師生友誼足球賽,一是為了鍛煉身體,二是為了增加師生友誼,應(yīng)廣大愛(ài)好足球的同學(xué)和老師的要求,特舉辦該項(xiàng)賽事。通過(guò)比賽,我們可以發(fā)揚(yáng)信息系良好的體育精神面貌和拼搏向上的高尚品德。
我系體育部保證每次有比賽活動(dòng)的時(shí)候,都會(huì)在活動(dòng)開(kāi)展之前做好動(dòng)員活動(dòng),不僅要賽出風(fēng)格,還要賽出水平。保持良好的體育道德風(fēng)尚,將精神傳達(dá)給每一個(gè)參加比賽的成員;其次,我們會(huì)搞好每次活動(dòng)的前期宣傳工作,盡可能的讓更多的同學(xué)關(guān)注到精彩的體育賽事中去;最后,在活動(dòng)舉辦結(jié)束之后,體育部還會(huì)進(jìn)行內(nèi)部會(huì)議,對(duì)已開(kāi)展完的工作進(jìn)行總結(jié),以便對(duì)今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
認(rèn)真的為同學(xué)們服務(wù)是我們的使命也是我們的責(zé)任,我們一定會(huì)做好榜樣,嚴(yán)格律己,認(rèn)真做事,貫徹著知難而進(jìn)的不屈精神開(kāi)展一系列的工作,從而為我們信息系爭(zhēng)光。
———-范文一結(jié)束。
工作總結(jié)以及新學(xué)期工作計(jì)劃范文二
【前方的路,依然走過(guò)?!?/p>
在經(jīng)歷了半個(gè)學(xué)期的大學(xué)生活之后,我明白了很多事。
自立。對(duì)于從小沒(méi)離開(kāi)過(guò)家的我來(lái)說(shuō),大學(xué)生活,無(wú)非是一次挑戰(zhàn)。在這半個(gè)學(xué)期中,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),也同樣,學(xué)會(huì)了照顧自己??赡埽谕g的學(xué)生當(dāng)中,我在與這方面的起步,是晚的。但我相信,我也會(huì)把自己照顧得很好。
自強(qiáng)。自強(qiáng)首先要求自立,確立靠自己不靠別人的觀念。也就是需要,先學(xué)會(huì)自立,才能學(xué)會(huì)自強(qiáng)。當(dāng)然,自強(qiáng)也要求自信,自己對(duì)自己有信心,充分認(rèn)識(shí)自己,相信自己的力量。自信的人才能自主,才不對(duì)別人抱有幻想。依附于別人的人,往往是缺乏自信的人。信心就是力量,力量來(lái)源于信心。
自勉。自己勉勵(lì)自己,自己鼓舞自己,自己激勵(lì)自己。 在這半個(gè)學(xué)期里,遇到過(guò)很多事,學(xué)業(yè),工作,等等。有很多,都是第一次面對(duì)。所以,我學(xué)會(huì)了自勉。也就是自己激發(fā)自己的積極性,自己作為自己的動(dòng)力源,自己開(kāi)動(dòng)自己,自我發(fā)動(dòng)。無(wú)論是自主還是自信,必然要落腳到行動(dòng)上,落腳到積極奮發(fā)向上的人生態(tài)度上,落腳到充滿希望、精神激昂的人生開(kāi)拓中。有為的人生哲學(xué),樂(lè)觀的人生態(tài)度,積極的開(kāi)拓行動(dòng),昂揚(yáng)奮發(fā)向上的精神,才是“自強(qiáng)不息”的真正含義。不悲觀,不頹廢,不自棄,調(diào)動(dòng)自己整個(gè)生命中蘊(yùn)含的活動(dòng)能量,去進(jìn)行人生的創(chuàng)造。
自責(zé)。自責(zé)就是自我責(zé)備,勇于承擔(dān)責(zé)任。 在我看來(lái),這個(gè)是最寶貴的。在社會(huì)生活中,有成與敗,有得與失,有榮與辱,有幸與不幸。自強(qiáng)規(guī)范要求把成敗、得失、榮辱、幸不幸歸因于己,不怨天,不尤人,從自身方面找原因。外因是變化的條件,內(nèi)因是變化的根據(jù),外因通過(guò)內(nèi)因而起作用。這樣的道理雖然人人懂得,已成常識(shí),但是在具體到個(gè)人際遇的問(wèn)題上,特別是遇到不稱心、不如意的境況時(shí),有的人就會(huì)怨領(lǐng)導(dǎo),怨同事,怨客觀條件,把個(gè)人的挫折歸因于客觀環(huán)境,或者由怨而恨,移怒于人,疑人偷斧,徒生猜忌;或者由怨恨轉(zhuǎn)為消沉,自暴自棄,破罐子破摔,甘墮落而不自知,從而自毀前程。在困難和挫折面前怨天尤人,是對(duì)困難的畏懼和怯懦,是對(duì)自己能力的懷疑和不信任,是長(zhǎng)他人志氣,滅自己威風(fēng)。這樣的認(rèn)識(shí)歸因,會(huì)使自己產(chǎn)生挫敗心理,自我萎縮。自強(qiáng)的人,必是勇于自責(zé)的人;勇于自責(zé)的人,才能做到自強(qiáng)。
【所有的苦楚,都是一份珍貴的回憶、】
這個(gè)假期,我在超市做收銀員,也算是一種社會(huì)實(shí)踐吧, 社會(huì)實(shí)踐即通常意義上的假期實(shí)習(xí),對(duì)于在校大學(xué)生具有加深對(duì)本專業(yè)的了解、確認(rèn)適合的職業(yè)、為向職場(chǎng)過(guò)渡做準(zhǔn)備、增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等多方面意義。雖然,是一種體力活,但是,也幫助我加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),給了我很多啟示。
關(guān)于社會(huì)環(huán)境環(huán)境對(duì)人的影響。
中國(guó)古語(yǔ)一直認(rèn)為“時(shí)勢(shì)造英雄”,時(shí)勢(shì)者環(huán)境也,英雄者人也。雖然,環(huán)境對(duì)人的影響是個(gè)外界因素,但此時(shí),我覺(jué)得他直接影響的人的一生。
人既是自然環(huán)境的產(chǎn)物,又是社會(huì)環(huán)境的產(chǎn)物。環(huán)境不同,情境迥不同。在我們現(xiàn)實(shí)生活里,同一社會(huì)環(huán)境也存在不同性格的人:有的人心懷壯志,能積極面對(duì)社會(huì),保持著頑強(qiáng)奮斗、樂(lè)觀向上的朝氣,這是性格日臻完美之人;有的人心無(wú)動(dòng)力,虛浮消極,頹廢、墮落,性格難以適應(yīng)社會(huì),日漸孤獨(dú),昏庸度日。有的人屬活潑型,在集體生活中容易處事,朝氣蓬勃;有的人屬安靜型,興備只停留在感興趣的事上,如果對(duì)這個(gè)事業(yè)沒(méi)有興趣,他們就會(huì)表現(xiàn)得非常平淡、冷漠、沉靜;有的人則表現(xiàn)為直率沖動(dòng)型,精力旺盛,態(tài)度直率,易激動(dòng),有時(shí)暴躁等。
可見(jiàn),人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和。造成人與人之間性格差異的一個(gè)重要原因就是每個(gè)人所處的社會(huì)環(huán)境不同,或者同一環(huán)境下所受的教育和所從事的社會(huì)責(zé)任不同。另外,在社會(huì)生存中,你所接觸的人群不同,對(duì)性格的形成發(fā)展也就存在不同,舉個(gè)具體的例子:如果和你生活在一起的人都是一群有著遠(yuǎn)大抱負(fù)的人,他們每天和你談?wù)摰亩际且恍┓e極向上的內(nèi)容,久而久之,你也是也會(huì)和他們一樣走向成功的高度。但是,如果和你生活在一起的人只是為了生存;只是為了想要擁有安穩(wěn)生活的人。那么你也會(huì)和他們一樣淡淡無(wú)奇。
在這一個(gè)半月里,我接觸了從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)的群體。他們做著最樸實(shí)的工作,依靠的是體力。跟學(xué)校的環(huán)境相比,有很大的不一樣。譬如,人的思想,人的行為,以及說(shuō)話方式態(tài)度,等等。
不能說(shuō),單純不見(jiàn)了。只能說(shuō),是成熟了。思考問(wèn)題的方式,不一樣了??墒?,個(gè)人認(rèn)為,也有不利的一面。當(dāng)這個(gè)社會(huì)環(huán)境,把大家變得成熟的同時(shí)。也同樣,泯滅了,人的本性。每個(gè)人都會(huì)為自己的利益,付出努力,但很少為別人著想。
在當(dāng)今的社會(huì)環(huán)境下,有什么辦法,能讓人們?cè)诰S護(hù)自己利益的同時(shí),為他人多考慮一點(diǎn)呢?這將是我們,在接下來(lái)的時(shí)間里,需要解決的問(wèn)題。
關(guān)于人際關(guān)系的處理
在我們現(xiàn)在生存的社會(huì)中,無(wú)論在那個(gè)時(shí)期,都會(huì)談到人際交往問(wèn)題,這也是我們現(xiàn)在很多人都要面臨的問(wèn)題。對(duì)于生活在現(xiàn)在社會(huì)中的人來(lái)說(shuō),人際交往十分重要。
人不是孤立存在的,在與社會(huì)的連結(jié)中,必然要建立各種各樣的關(guān)系,包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、學(xué)友(同學(xué))關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。在這些關(guān)系交往過(guò)程中,人們借助思想、情感以及行為來(lái)進(jìn)行與他人的互動(dòng)和交流,這些關(guān)系因?qū)ο蟛煌矔?huì)指向不同的發(fā)展方向。良性的關(guān)系是吸引與合作的;但由于環(huán)境影響、性格因素、心理因素等原因,許多人處理不好人際關(guān)系,難免會(huì)陷于矛盾與痛苦之中,關(guān)系中的當(dāng)事人如果沒(méi)有足夠的智慧去化解由此帶來(lái)的自己內(nèi)心的沖突,則會(huì)陷入人際關(guān)系的危機(jī)之中,甚至?xí)霈F(xiàn)人際交往的心理障礙,從而降低自己生活的幸福指數(shù)。
當(dāng)我新接觸這個(gè)交際圈子的時(shí)候,我是有些茫然了。面對(duì)一個(gè)從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)的群體,甚至不知道,該如何開(kāi)始溝通。
但是,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月得揣摩,我似乎,有了些門(mén)路。
首先,要有一個(gè)良好的心態(tài)。在你認(rèn)識(shí),或者即將認(rèn)識(shí)的這群人里,有很多種性格,也許,他們會(huì)對(duì)你笑臉相迎,也許,他們會(huì)讓你吃閉門(mén)羹。所以,一定要調(diào)整好自己的心態(tài)。個(gè)人認(rèn)為,日久見(jiàn)人心,要善待身邊的每一個(gè)人。
其次,善于言談。這是交流情感的重要形式,言談既需要豐富的知識(shí)又需要熟練的語(yǔ)言技巧,交談時(shí)要根據(jù)情況靈活多變確定話題。這樣,你就容易接近朋友,并有共同語(yǔ)言,同時(shí),言語(yǔ)要真誠(chéng)實(shí)在,不能大 吹大擂,說(shuō)謊扯皮,給人一種信任感。
再次,要善于幫助他人,對(duì)于朋友的家庭生活和工作事業(yè)等方面的困難能幫的側(cè)幫,能辦的的側(cè)辦 應(yīng)盡力而為。 在與朋友交往時(shí)應(yīng)小事不計(jì)較,大事講原則,不高敖自大,平等待人,善取別人之長(zhǎng),這樣,別人就覺(jué)的 你守信用,易接近,你才有好的人緣和朋友。
最后,也是我認(rèn)為,最重要的。就是要有一顆善良之心。感謝打擊你的人,因?yàn)樗憻捔四愕囊庵?。感謝中傷你的人,因?yàn)樗虝?huì)了你頑強(qiáng)。感謝輕視你的人,因?yàn)樗ぐl(fā)了你的斗志。感謝批評(píng)你的人,因?yàn)樗虝?huì)了你豁達(dá)。感謝詈罵你的人,因?yàn)樗嵘四愕亩?。感謝挖苦你的人,因?yàn)樗虝?huì)了你淡定。
人際關(guān)系,是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)?,F(xiàn)在的我,還很不成熟,需要慢慢地,去了解人,去了解,人和人之間的微妙聯(lián)系。
關(guān)于銷售策略
促銷作為一種重要的方法和手段,在大型連鎖超市的經(jīng)營(yíng)中得到了廣泛運(yùn)用。 在這一個(gè)半月里,我發(fā)現(xiàn)了兩種促銷策略。
折扣促銷。折扣促銷是一種較為直接的降價(jià)促銷,它是大型連鎖超市最常采用的一種促銷工具?,F(xiàn)實(shí)中折扣促銷的理由通常有:季節(jié)性降價(jià)、重大節(jié)日降價(jià)酬賓、慶典活動(dòng)酬賓、不管對(duì)何種形式的打折促銷,應(yīng)用的時(shí)機(jī)和對(duì)象都是超市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該考慮的問(wèn)題。
贈(zèng)品促銷。贈(zèng)品促銷也是現(xiàn)實(shí)中最常用的促銷工具之一,如買(mǎi)西裝送領(lǐng)帶、買(mǎi)微波爐送器皿、買(mǎi)快餐面送小玩具、買(mǎi)大包裝送小包裝等等。這些不同類型贈(zèng)品促銷的目的只有一個(gè),就是讓消費(fèi)者覺(jué)得超值,刺激其購(gòu)買(mǎi)。消費(fèi)心理學(xué)表明,顧客在購(gòu)物時(shí),心理上容易接受和希望接受超值的感覺(jué),贈(zèng)品往往能帶給其一份驚喜。
當(dāng)然,超市的物品擺放,也是有一定策略的。
一、調(diào)整貨架。如果一段時(shí)間沒(méi)去超市,再去時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)賣(mài)場(chǎng)貨架的位置變了。從顧客的角度來(lái)說(shuō),商品擺放相對(duì)固定,再次光顧超市時(shí),可減少找尋商品的時(shí)間。但從商場(chǎng)角度來(lái)說(shuō),長(zhǎng)期固定貨架,容易失去顧客對(duì)其他物品的注意力,并且產(chǎn)生一種陳舊呆板的感覺(jué)。 因而在商品擺放一段時(shí)間后,調(diào)整貨架,使顧客在重新尋找所需物品時(shí),受到其他物品的吸引,同時(shí)對(duì)商場(chǎng)的變化產(chǎn)生耳目一新的感覺(jué)。
二、貨架擺放。貨架的第二層、第三層,是眼睛最容易看到、手最容易拿到商品的陳列位置。這個(gè)位置一般用來(lái)陳列高利潤(rùn)商品、自有品牌商品、獨(dú)家或經(jīng)銷的商品。其他兩段位的陳列中,最上層通常陳列需要推薦的商品,下層通常是銷售周期進(jìn)入衰退期的商品。
三、特殊位置。在款臺(tái)前,或者左右兩側(cè)。都會(huì)有一些小型的貨架,擺放著各種糖,巧克力,口香糖等。而我在結(jié)款的時(shí)候,也發(fā)現(xiàn),很多顧客,在正在結(jié)賬的時(shí)候,會(huì)隨手那些這樣的商品。
如果向經(jīng)營(yíng)一家超市,其實(shí)里面的學(xué)文還是很大的。這只是我通過(guò)觀察,了解到的,還有很多奧秘,沒(méi)有被發(fā)掘。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者,是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的兩個(gè)關(guān)鍵要素,任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)如果缺少領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者就構(gòu)不成領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。
領(lǐng)導(dǎo)的基本職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)全體員工,創(chuàng)造性地完成由上級(jí)規(guī)定的本部門(mén)的工作目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)然要做各種各樣的業(yè)務(wù)工作。完成這些工作不是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人所能為的,必須由本部門(mén)全體成員按照統(tǒng)一的安排,共同努力才能完成。因此,領(lǐng)導(dǎo)者的作用是要發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)功能和引導(dǎo)激勵(lì)功能。從這個(gè)意義上講,每一位領(lǐng)導(dǎo)者都肩負(fù)著人力資源管理與開(kāi)發(fā)的責(zé)任。
那么,如何讓當(dāng)好一個(gè)管理者呢?我認(rèn)為,最重要的,是需要以人為本的管理方法。
以人為本是最大限度地挖掘人的潛力,引導(dǎo)員工適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)環(huán)境的變化,強(qiáng)調(diào)員工當(dāng)家作主的精神,以尊重為原則;是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程中,始終以人為出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn),始終貫徹尊重人、關(guān)心人、理解人、培養(yǎng)人的理念。以人為本在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是在企業(yè)內(nèi)部管理過(guò)程中,要從尊重員工、理解員工、培養(yǎng)員工的角度,最大限度地開(kāi)發(fā)員工潛力,充分調(diào)動(dòng)其積極性與創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展“雙贏”的格局;二是在企業(yè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,以人為出發(fā)點(diǎn)與目標(biāo),向消費(fèi)者提供所需要的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)只有遵從市場(chǎng)的選擇,尊重消費(fèi)者的需求,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展。
被領(lǐng)導(dǎo)者又應(yīng)該做到哪些呢?
要擺正位置,安于本份。首先,要懂得擺正位置。上司就是上司,需知任何一位上司的威嚴(yán)都是不可撼動(dòng)的,上司沒(méi)有義務(wù)同時(shí)也沒(méi)有必要讓你知道他的工作內(nèi)容,而通常他們比你承擔(dān)了更多的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造了更大的價(jià)值與財(cái)富。擺正位置既是做事的前提同時(shí)也是做人的前提。 其次,要知道安于本份。所謂“本份”也就是本職工作。只有做好了自己的事,才有資格品評(píng)別人做的事;只有盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,才有可能被付予更多的責(zé)任;只有做好了份內(nèi)的事,才有能力做份外的事。
要提高自己的價(jià)值,不斷努力。不要表現(xiàn)的鼠目寸光;不要表現(xiàn)的急功近利;更不要表現(xiàn)的自私自利。每個(gè)人都有價(jià)值,大智大勇才可能讓自己增值。
在領(lǐng)導(dǎo)者,與被領(lǐng)導(dǎo)者之間。永遠(yuǎn)都是存在矛盾的。如果我們將矛盾轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動(dòng)力,則可以使整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出,超常的效果。
關(guān)于現(xiàn)代社會(huì)如何盡孝道
何謂孝道?孝道,是為人子女,或?yàn)槿说茏樱瑢?duì)于父母師長(zhǎng),必須恭敬順從,供養(yǎng)侍奉的正道。中國(guó)古代非常重視孝道。故有:“萬(wàn)惡為首,百行孝為先”之說(shuō)。特別是儒家思想,主張人慎終追遠(yuǎn),以孝立身,以孝齊家,甚至以孝治國(guó)平天下。是以古人對(duì)于父母,除孝順恭敬、供養(yǎng)侍奉外,還要繼承父母的遺志,發(fā)揚(yáng)光大父母的事業(yè),務(wù)使自己“名聲昭于時(shí),利澤施于人。”以光宗耀祖,垂芳百世,始盡人子之孝。
中華上下五千年文化歷史,孝道是我們祖輩流傳下的美德,在當(dāng)今這個(gè)被經(jīng)濟(jì)大潮“淹沒(méi)”的時(shí)代,“孝敬父母”仍然是我們中國(guó)人不變的傳統(tǒng)。
只有在家庭中盡孝,在工作上才能敬業(yè),對(duì)國(guó)家才能盡忠。
孝道是中國(guó)古代社會(huì)的基本道德規(guī)范。一般指社會(huì)要求子女對(duì)父母應(yīng)盡的義務(wù),包括尊敬、關(guān)愛(ài)、養(yǎng)老送終等等。在中國(guó),孝的觀念源遠(yuǎn)流長(zhǎng),甲骨文中就出現(xiàn)了“孝”字,就是說(shuō)在公元前11世紀(jì)以前,華夏先民就已經(jīng)有了“孝”的觀念?!对?shī)經(jīng)》中則有“哀哀父母,生我劬勞”、“哀哀父母,生我勞瘁”的詠嘆。而關(guān)于敬老、養(yǎng)老的專門(mén)史料記載可以追溯到兩千多年前……孝道作為中華民族的一種傳統(tǒng)文化,隨著中國(guó)社會(huì)文明的發(fā)展而不斷地豐富和賦予新的內(nèi)容。
然而,在今天,這么簡(jiǎn)單的兩個(gè)字,卻逐漸被人們淡忘。
小時(shí)候的想法十分簡(jiǎn)單,覺(jué)得自己完成好學(xué)業(yè)、給父母爭(zhēng)光已是足夠孝順了。慢慢地隨著年齡的增長(zhǎng)、閱歷的豐富,才知道父母曾經(jīng)為自己遮擋過(guò)多少風(fēng)雨。真的是應(yīng)了那句老話,“養(yǎng)兒方知父母恩”。在哺育兒女的過(guò)程中,一點(diǎn)一滴體會(huì)到了父母親曾經(jīng)對(duì)自己的艱辛付出,才明白什么是牽腸掛肚,什么是兒行千里母擔(dān)憂,什么是可憐天下父母心
不只是給老人吃穿才算盡孝,要知道老人勞碌一生,盼的就是到了晚年兒孫繞膝,樂(lè)享天倫!然而,現(xiàn)在很多年輕人忙于打拼,忙于創(chuàng)業(yè),卻很少回家看望老人。這就產(chǎn)生了矛盾,甚至有的老人成了空巢家庭??粘怖显撊绾魏亲o(hù),不僅是社會(huì)問(wèn)題,也是兒女如何盡孝道的問(wèn)題。
當(dāng)我們的國(guó)家到處呈現(xiàn)出老有所養(yǎng),老有所依,老有所樂(lè)的景象,每個(gè)家庭都在孝的影響下享受天倫之樂(lè)的時(shí)候,我們的和諧社會(huì)就真的跨越出了一大步。
這些,便是我假期,所有的感悟。
【還有未來(lái),需要拼搏、】
上學(xué)期的工作,在我看來(lái),做的很不到位。作為心理委員,我沒(méi)有起到應(yīng)有的作用,也沒(méi)有盡到應(yīng)盡的責(zé)任。這是我急需改正的地方。
新的學(xué)期,要有新的要求,新的風(fēng)貌,要以嶄新的姿態(tài),面對(duì)學(xué)習(xí)和生活。
首先,要密切觀察班級(jí)同學(xué)的心理狀況,及時(shí)的開(kāi)導(dǎo)調(diào)整。其次,要了解同學(xué)們的想法,及時(shí)反映給班長(zhǎng)和老師。再次,要維護(hù)班級(jí)和諧,寢室和諧。最后,要積極執(zhí)行班長(zhǎng)傳達(dá)下來(lái)的指示,認(rèn)真落實(shí)。時(shí)刻做好為同學(xué)認(rèn)真服務(wù)的準(zhǔn)備。
有一個(gè)小提議,可以在每個(gè)寢室,準(zhǔn)備一個(gè)留言簿。有些話可能當(dāng)面不好說(shuō)。畢竟人和人之間是需要磨合的,但是如果一旦鬧別扭,不說(shuō)話,那就很容易惡化。所以大家可以把不滿,不開(kāi)心,寫(xiě)到留言簿上。然后虛心接受,一起改正。這樣,也許會(huì)更有利于寢室的和諧。
工作,可以提高我的辦事能力,同時(shí)也能增強(qiáng)我的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),不僅是好的鍛煉。更是磨練意志的好的機(jī)會(huì)。我一定會(huì)認(rèn)真的做好每一份工作,盡我最大的努力,做得完美。
當(dāng)然,認(rèn)真學(xué)習(xí),也是必不可少的。在當(dāng)今社會(huì),學(xué)習(xí)依然是最重要的。除了上課和作業(yè)之外。額外的為自己補(bǔ)充能量也是一個(gè)獲取知識(shí)的必要途徑。
另一個(gè)途徑,就是社會(huì)實(shí)踐了。如果可以,我希望所有的同學(xué)都可以一起參加社會(huì)實(shí)踐,把所有的感悟,集中一起?;ハ喾窒怼?/p>
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,這也意味著,又要準(zhǔn)備開(kāi)始寫(xiě)工作總結(jié)了。我們?cè)撛趺慈?xiě)工作總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的銷售經(jīng)理年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家!
銷售經(jīng)理年度工作總結(jié)1一、本年度銷售經(jīng)理工作總結(jié)__年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的銷售經(jīng)理工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對(duì)一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有__銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)__市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于__市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝透過(guò)程中,過(guò)分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司__年總的銷售狀況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,能夠說(shuō)是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒此刻有記載的客戶訪問(wèn)記錄有__個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為_(kāi)_個(gè),八個(gè)月__天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析此刻__市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,應(yīng)對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但應(yīng)對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。在__區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在__開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比__小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。能夠用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、__年工作計(jì)劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè)___,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)銷售經(jīng)理工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
(推薦試行)根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的狀況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的推薦和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
銷售經(jīng)理年度工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間,20__年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍?duì)自己說(shuō)。
20__年工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)10年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
5、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:
缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),但是卻沒(méi)有抓住;
缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。
問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力。
3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);
對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;
好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)2
眾所周知,銷售部對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),都是核心部門(mén),公司其他的部門(mén)的工作都是圍繞銷售部來(lái)展開(kāi),因此,作為一名銷售經(jīng)理,責(zé)任重于泰山。下面,我就自__年4月8日至今,我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來(lái)的工作開(kāi)始述職。
作為銷售部經(jīng)理,首先要明確職責(zé),以下是我對(duì)銷售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解:
職責(zé)闡述:
1.依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計(jì)劃和安排本部門(mén)工作。
2.管轄本部門(mén)內(nèi)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。
4.主持制定完善的銷售管理制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5.評(píng)定部門(mén)內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷售分部。
9.制定銷售費(fèi)用預(yù)算,并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10.制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲(chǔ)備人才。
11.對(duì)部門(mén)工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì),并不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期,銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后,在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作,取得了可喜的成績(jī)。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái),我對(duì)銷售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)銷售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
銷售數(shù)據(jù)表明:成績(jī)是客觀,問(wèn)題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么,以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時(shí),行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展,使我們由陌生變?yōu)槭煜?,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷售小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的扶植新老客戶,不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
3、由于大家來(lái)自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識(shí)還是存在的,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),小思想,小意識(shí)也在逐漸消退,大家只有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,讓公司強(qiáng)起來(lái)!
三:敢于摸索,膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式,并且程序化。
1、大家來(lái)自于不同的企業(yè),固有的營(yíng)銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的力支持下,營(yíng)銷模式嘗試改革,通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng),總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn),摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路,取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開(kāi)銷售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿,讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究
隨著工作進(jìn)程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,我們會(huì)不斷更新,逐步完善。
執(zhí)行力,是銷售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺(tái)的銷售部管理制度,是檢驗(yàn)銷售人員平時(shí)工作的天平,是衡量銷售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,
首先,銷售部將出臺(tái)《銷售人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺(tái)《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明,銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》,爭(zhēng)取在以后的工作中,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障?!?/p>
第三,形成了“總結(jié)問(wèn)題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重銷售人員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動(dòng)起來(lái)!
雖然以上看似不錯(cuò),但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴(yán)重失職。
五、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決
問(wèn)題是突破口,問(wèn)題是起跑線,問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無(wú)透明的過(guò)程
雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,銷售人員沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
2.無(wú)互動(dòng)的溝通
銷售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài)
同舟共濟(jì),人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶需要及時(shí)開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
六、6條建議僅供參考
1.重塑銷售部的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),做銷量,創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2.堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來(lái)做市場(chǎng)
在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí),也要確?!百u(mài)得動(dòng)”,有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶型”推廣,門(mén)店銷售,趕集宣傳,會(huì)議營(yíng)銷正在逐步形成我們營(yíng)銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.原則不能動(dòng),銷售人員不能充當(dāng)送貨員
銷售人員主動(dòng)出擊,培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠,或者溝通不到位,經(jīng)常對(duì)新老客戶采取貨到付款,往往第二天只能等貨,送貨,收款,甚至還充當(dāng)搬運(yùn),為提高工作效率;降低貨款風(fēng)險(xiǎn);希望大家在以后的工作中,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。
4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制
很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買(mǎi)賣(mài)情況,究竟產(chǎn)品賣(mài)到哪去了,為什么賣(mài)不動(dòng)不去追蹤,不去思考,所以,今后的工作中,銷售部會(huì)出相對(duì)的表格,來(lái)協(xié)助銷售人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制,從而保障我們銷售計(jì)劃的準(zhǔn)確度。
5、開(kāi)發(fā)新客戶的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階
某些市場(chǎng),隨著老客戶越來(lái)越多,銷售人員明顯感覺(jué)維護(hù)不過(guò)來(lái),根本就沒(méi)有開(kāi)新客戶的想法,一個(gè)市場(chǎng),想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量,網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重,只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)理想化布局,就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想,不斷的開(kāi)發(fā)新客戶。
6、目標(biāo)達(dá)成率的提高
這幾個(gè)月,沒(méi)有一個(gè)月能完成預(yù)定銷售目標(biāo),首先是我的失職,以后在制定銷售目標(biāo)的時(shí)候,一定會(huì)和大家多溝通,但是,和大家溝通后,所定的銷售目標(biāo)一定要完成,否則,從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理,連帶罰款。
七、總結(jié)
“市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來(lái)使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,但我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái)!
銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)3
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有__銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)__市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于__市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司__年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有__個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為_(kāi)_個(gè),八個(gè)月__天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析現(xiàn)在__市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在__區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在__開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比__小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、__年工作計(jì)劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè)___,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
(建議試行)根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的`基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
銷售經(jīng)理年度工作總結(jié)3在過(guò)去的一年里,中心經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)前積累期、開(kāi)盤(pán)期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下,項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無(wú)到有,從少到多的積累,逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值,實(shí)現(xiàn)為開(kāi)發(fā)公司回籠資金1000萬(wàn),上客320組,現(xiàn)將本公司進(jìn)駐中心項(xiàng)目部以來(lái)截至20__年1月15日主要營(yíng)銷活動(dòng)及銷售工作總結(jié)如下:
一、營(yíng)銷總結(jié)
1、20__年10月3日:本公司進(jìn)駐中心
注:進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車(chē)輛配備等工作
2、20__年10月6日:中心售樓部盛情開(kāi)放注:活動(dòng)當(dāng)天來(lái)客14組,并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。
通過(guò)此次活動(dòng),將中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達(dá),并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、20__年12月9日—20__年1月9日:中心開(kāi)盤(pán)前系列活動(dòng)
注:活動(dòng)期間客戶積累達(dá)150余組,為開(kāi)盤(pán)工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作,并寫(xiě)出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告
4、20__年1月10日:中心一期首批房源正式開(kāi)盤(pán)
注:中心正式打開(kāi)銷售的序幕,開(kāi)盤(pán)當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開(kāi)盤(pán)前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開(kāi)盤(pán)達(dá)到預(yù)期效果,為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
5、20__年1月25日:?jiǎn)?dòng)中心春節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃
注:此期間主要推出針對(duì)保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書(shū))的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品,并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶,若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其20__元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的,但作用不是太大,還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響,就是有的客戶先到售樓部交過(guò)定金后才找的他們。
6、20__年4月20日—20__年五一期間:推出“首批商鋪完美售罄,房源應(yīng)急加推”活動(dòng)
注:將7#號(hào)樓正式推向市場(chǎng)并接受預(yù)定,但由于7號(hào)樓的工期一再延期,導(dǎo)致銷售工作沒(méi)有很好地推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整,8號(hào)樓上調(diào)20元/㎡。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式,可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確,短信的效果并不明顯。
7、20__年7月16日—8月30日:推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調(diào)活動(dòng)。
注:因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,且中心銷售進(jìn)度緩慢,適時(shí)推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調(diào)、看房送涼扇活動(dòng),并配合農(nóng)村村口電影放映等營(yíng)銷方式,打破市場(chǎng)僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,但由于8號(hào)樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,交房延期,也對(duì)銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。
8、20__年9月10日—10月7日:推出“慶中秋,迎國(guó)慶”活動(dòng)
注:期間推出看房送月餅及憑中心宣傳單頁(yè)購(gòu)房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動(dòng)。中秋國(guó)慶假期相連,推出的活動(dòng)也很順應(yīng)市場(chǎng),但由于開(kāi)發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng),導(dǎo)致10月12日施工人員對(duì)售樓部打砸,此次影響惡劣。致本項(xiàng)目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦,樓盤(pán)形象一落千丈,而且此惡劣影響也沒(méi)有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大,百姓人云亦云,而且夸大其辭,事實(shí)證明此影響在短期內(nèi)是無(wú)法根除的,也為后期的銷售推進(jìn)帶來(lái)一定的難度。且在此期間國(guó)家推出整治小產(chǎn)權(quán),對(duì)本項(xiàng)目也有一定的影響。
9、20__年11月2日:中心一期二批商鋪房源盛大公開(kāi)
注:將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場(chǎng),推出商鋪交1000抵3萬(wàn)活動(dòng),市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈。當(dāng)月售出商鋪6套,住宅3套。此月為中心除開(kāi)盤(pán)外單月銷售量最多的一個(gè)月。但當(dāng)月由于開(kāi)發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問(wèn)題互不溝通,致可銷售房源較少,也導(dǎo)致后期釋放房源失去最佳銷售時(shí)機(jī)。
10、20__年12月27日:中心正式啟動(dòng)針對(duì)返鄉(xiāng)置業(yè)潮營(yíng)銷計(jì)劃
注:因私家小院銷售進(jìn)度緩慢,主要推出購(gòu)私家小院送10件品牌電器活動(dòng):液晶電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、太陽(yáng)能、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠?、高壓鍋、電?dòng)車(chē)、微波爐、豆?jié){機(jī)。并降低購(gòu)房門(mén)檻,將私家小院的首付定為5萬(wàn)元,但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近,只有5米,且價(jià)格相對(duì)較高,市場(chǎng)反應(yīng)一般。
11、20__年元月6日:農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至中心,農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。
注:農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場(chǎng)內(nèi),市場(chǎng)攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),將中心又推向另一個(gè)高度。
小結(jié):中心整體營(yíng)銷活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據(jù)市場(chǎng)情況適時(shí)做出調(diào)整,順應(yīng)節(jié)點(diǎn),做出不同的有針對(duì)性的營(yíng)銷計(jì)劃,并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位。
二、銷售總結(jié)
1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟
注:從已售住宅來(lái)看,8號(hào)樓銷售最多,因?yàn)?號(hào)樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)為開(kāi)發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型,面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,事實(shí)證明本公司給予開(kāi)發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號(hào)樓是開(kāi)發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的,由于開(kāi)發(fā)公司的丁總盲目自信,對(duì)本公司的建議有所保留,不能夠完全采納,導(dǎo)致14、15號(hào)樓的兩室房源一直滯銷。
2、新安鄰里中心私家小院房源共2棟
注:本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒(méi)有此房源,開(kāi)發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的容積率,認(rèn)為增加房源,就是為項(xiàng)目增加利潤(rùn)。事實(shí)證明此決定并不成熟,因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭?,在樓間距、陽(yáng)光照射的采光度及舒適度等問(wèn)題上并沒(méi)有過(guò)多的考慮,導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺(jué)壓抑,所以銷售進(jìn)度一直緩慢。
3、新安鄰里中心商鋪房源150套
注:本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,除菜市場(chǎng)門(mén)口的9套外,其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,面積較大,另有2套為通道房源,市場(chǎng)接受度較低。
小結(jié):本項(xiàng)目雖擁有專業(yè)的營(yíng)銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員,但也并不意味著可以不顧市場(chǎng)需求,與市場(chǎng)背道而馳。保安市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,地產(chǎn)項(xiàng)目較多,大大小小地產(chǎn)公司總共8家,市場(chǎng)存量房較多,永勝人家二期、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20__年春節(jié)之前集中推向市場(chǎng),推出房源較多,而且價(jià)格相對(duì)較低。在保安,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購(gòu)房,而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,百姓投資意識(shí)更差,大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因,暫無(wú)購(gòu)房計(jì)劃或延緩購(gòu)房計(jì)劃。后期中心面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅依然激烈,新安鄰里中心如何在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問(wèn)題。
三、后期計(jì)劃
1、案場(chǎng)管理方面
一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,作為銷售部門(mén)尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),計(jì)劃將從績(jī)效、激勵(lì)、行為、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓(xùn)方面
一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,離不開(kāi)硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開(kāi)軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要,針對(duì)20__年的銷售計(jì)劃和市場(chǎng)情況,將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)更加細(xì)化,培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專業(yè)水準(zhǔn)。
3、營(yíng)銷策劃方面
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng),顯得尤為重要。針對(duì)中心的營(yíng)銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng),把中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度。
四、個(gè)人總結(jié)
回顧20__,一切歷歷在目,時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰,20__年過(guò)去了,在這一年里,我看到了公司的進(jìn)步,公司的成長(zhǎng),我自己也渴望成長(zhǎng),我希望公司能夠向中國(guó)大地產(chǎn)企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20__,我要和公司一起努力,一起成長(zhǎng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。
銷售經(jīng)理年度工作總結(jié)4一、本年度工作總結(jié)
20__年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關(guān)工作,有必須的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門(mén)銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,能夠說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題。
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到此刻有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
此刻太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在太原市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四、20__年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力到達(dá)十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出勤,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20__年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以到達(dá)一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也必須能做一名合格的管理人員。
20__年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20__年公司銷售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我們必須全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷售經(jīng)理年度工作總結(jié)5我于____年進(jìn)入市場(chǎng)部,并于__年4月___營(yíng)業(yè)部開(kāi)業(yè)后被任命客戶經(jīng)理主管,和公司一起度過(guò)了三年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)。
我市場(chǎng)部主要是以銷售業(yè)務(wù)為主、銀行網(wǎng)點(diǎn)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)在我們這里開(kāi)戶,我們的服務(wù)贏得他們的信任,取得下次客戶介紹客戶的機(jī)會(huì)。就像新鄉(xiāng)營(yíng)業(yè)部開(kāi)業(yè)后,我部門(mén)員工將工作開(kāi)展的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
這半年在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的半年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一天都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面和社區(qū)活動(dòng),還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué),多跑。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以“帶出卓越的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在之前所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這今年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)“天天漲”團(tuán)隊(duì)全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。