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【酒店上半年工作總結及下半年工作計劃范文一】 回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將半年來的工作情況總結如下:
一、加強自身學習,提高業(yè)務水平
雖然我的職務只是一名領班,但要做到優(yōu)秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務比較重,上半年多次接待了海關的重要賓客,但由于客房服務人員因種種原因經常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
三,存在的問題
半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二.有些工作還不夠過細,如在查房上,設施設備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃
1.加強學習,拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質量。
2.加強對設施設備的檢查和維護保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3.積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4.針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的教,提高員工的業(yè)務水平。
5.加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務員講節(jié)能的意識,努力做到二次進房檢查。
6.對客房的日常衛(wèi)生質量要嚴格把關,合理的安排好計劃衛(wèi)生。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
【酒店上半年工作總結及下半年工作計劃范文二】 尊敬的嚴總和公司領導及各位同仁:
大家好!
XX年上半年xx分公司在集團總公司的領導和個部門監(jiān)督指導下,在xx全體員工團結一心下,共同努力做出一定的成績,與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤370萬元,半年綜合毛利55%,現做如下總結:
一.管理方面:以人為本。善于發(fā)現自生不足和結合員工實際情況,加強員工廚德和廚藝的培訓,積極響應公司號召,裁員增效,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實惠,從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責任心。各部門相互幫助,隨時聽從廚師長調動,哪里需要幫助去哪里。 讓每個員工當自己的企業(yè)來做事,每月定期對各部門的工作量和責任心進行評比,張貼,公示。以公平,公正,公開為原則使員工付出越多,收獲越多。
二.成本方面:今年上半年,成本方面主要做到了以下兩點
一.原材料的控制:
1. 庫存的貨盡量用完再進,先進先用,以免多放變質,過期。
2. 在不影響菜品出品的口味上,減少油脂的用量,使其菜品更加清爽,減少成本。
3. 原材料盡量做到物盡所用,在開發(fā)菜品的基礎上,邊角余料各部門相互互補,相互利用。
二.能源方面:禁止長流水,風機定時開,在工作不忙的情況下,集中時間加工,盡量節(jié)約能源。
與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬元,電節(jié)約兩萬,水節(jié)約三千,營業(yè)收入多一百五十萬。
三.安全方面:嚴格執(zhí)行《食品安全法,消防法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺帳,禁止使用三無產品,過期食品,不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,堅持冰箱生熟分開,加蓋,加膜。標簽明示在xx特殊環(huán)境下經相關行政部門檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則,xx組建的自查小組從廚師長,經理及部門組長親自帶頭,每天對廚房食品衛(wèi)生,消防,員工儀容儀表檢查跟進。對做得好與不好的部門及個人做相應的處罰與獎勵。并每月評比,張貼,公示與浮動掛鉤。加大員工生產,個人安全的培訓及相關的教育,正確引導;在消防方面,定期培訓并聘請專業(yè)人員講解與實際操作,讓員工做到人人消防。
四.菜品方面:菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對xx的關心及對我個人的培養(yǎng),多次外出考察,使我對菜品有更多的了解,自我的提高。xx始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認真做好每道菜,做為廚師長嚴把菜品質量關,定期培訓全體員工,并對差的部門及個人進行單獨培訓及指導。始終堅持以身作則,并每天堅持親自炒菜來帶動員工,提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客,提高更多效益。廚房認真聽取前廳意見及顧客返還意見??偨Y每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足,促進菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,最大化減少不必要的退單,讓客人開心而來,滿意而去。
綜合上半年的工作,對下半年的工作計劃如下:
一.高度同集團公司保持思想一致,配合前廳店長共同抓好,搞好xx管理工作。
為落實省電力公司安全生產責任狀確定的工作目標,嚴格按照“安全第一,預防為主”的方針,以“夯實基礎、嚴格管理”為核心。從年初開始,xx電業(yè)局在省電力公司正確領導下,全局上下齊心協(xié)力,積極開展安全生產工作。延續(xù)31年未發(fā)生各類火災事故的長周期安全記錄。近一個月來,我局又以“安全生產月”活動為契機,積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,不斷致力于安全生產建設,在各項活動上取得了豐碩成果。隨著活動的進一步開展,我們將把夯實安全生產基礎和提高安全管理同步發(fā)展放在各項活動的重中之重來抓,上下統(tǒng)一認識,深入、廣泛而又務實、認真地開展各項活動。下面就我局上半年主要安全生產工作和下半年安全生產工作思路匯報省公司如下:
一、全面落實安全生產責任制,加強安全生產制度化管理
年初以來,我們在堅決貫徹國務院、國家電網公司和省公司的各項安全生產規(guī)定,堅持“安全第一、預防為主”的工作方針的基礎上,從講政治的高度來抓好安全生產工作,層層落實安全生產責任制,不斷建立、健全各項安全生產規(guī)章制度。具體做法有以下五點:
1、建立、健全“三級”安全網。為確保我局安全生產工作的正常進行,便于安全管理和完善安全監(jiān)察工作,我們針對生產人員變動的實際,適時對我局安全生產委員會成員及安全網成員進行了調整,重新完善了以局、車間、班組為主框架的三級安全機構,做到了層層落實安全責任,層層履行監(jiān)督職責。
2、逐級簽訂安全責任狀。年初,我局召開的第一個會議就是安全工作會議。會上明確了今年的安全生產奮斗目標,下達了各項安全生產指標,對去年安全生產責任狀完成情況進行了兌現。同時,局長同各戰(zhàn)線分管副局長,各副局長與各基層單位安全生產第一責任人簽定了本年度安全生產責任狀,各基層單位安全生產第一責任人又與本單位班組及個人簽定了安全生產責任狀,做到了層層落實安全責任,將安全生產責任落實到了每個生產人員身上。
3、認真履行全局各級人員安全生產責任制。從局長、黨委書記到班組成員,全局上下,所有工作崗位的人員都能嚴格履行自己的安全職責。在建立與完善各項安全生產管理制度的基礎之上重點加強安全規(guī)程、規(guī)定、制度的貫徹執(zhí)行。
4、組織修訂xx電業(yè)局《安全生產管理制度匯編》。由xx總工程師牽頭,組織生產管理人員召開修訂《安全生產管理制度匯編》初步意見討論會,經過周密考慮,認真商討,確定了修編“匯編”思路和要領,制定了新“匯編”的具體章節(jié)。此次修編又增加了不少新內容,使新“匯編”更細致、嚴密、可操作性強。6月中旬,我們抽調基層單位技術骨干和專業(yè)人員一起,按照討論的意見分類編寫,目前已編寫完畢。
二、統(tǒng)一思想,擴大認識,為安全生產工作提供有效的組織保證。
我們將安全生產工作列為全局工作的重中之重,局主要領導逢會必講安全生產,并親自深入基層部署和檢查安全工作,重敲安全警鐘,確保安全生產,實實在在地把安全意識根植到了每個職工的思想深處。這里我們重點抓了六方面的工作:
一是重視抓好春檢前的準備工作。春、秋檢工作是全年安全工作最重要的一項。為安全優(yōu)質高效的完成今年的春檢預試任務,我們?yōu)榇俗隽舜罅孔坑谐尚У墓ぷ?。從今?月份起我們就著手研究和制定春檢預試計劃和方案,3月份又分別召開了送、變、配及技術監(jiān)督四個專業(yè)的專業(yè)會議;組織了春檢預試動員及交通安全教育大會。早在2月份,xx局長就親自深入送電保線站、各一次變電所和供電局等基層單位對春檢準備情況進行督促和檢查。在我局成本費用緊張、檢修操作用車量大的情況下,提前解決了基層單位的生產用車問題。在春檢工作量大、任務重、作業(yè)頻繁等情況下,變電等單位做好了在作業(yè)現場搭鍋做飯的準備。這些努力,都為春檢工作的正常進行提供了可靠的組織保證。
二是重視抓好培訓工作。為使每名職工都在培訓中收到良好效果,提高綜合素質。去年“冬訓”期間我們安排了形式多樣的新規(guī)程學、教活動,局領導和專業(yè)管理人員分三組到基層檢查培訓情況,并將總體情況和各單位的典型作法向全局做了通報。為配合《國家電網公司安全生產規(guī)程規(guī)定》的頒發(fā),我們舉辦了《規(guī)程規(guī)定》學習班,通過與修訂前“五大規(guī)程”的對比講解,使接受教育的同志迅速對新規(guī)程、規(guī)定有了深入地了解和掌握。同時,我們組織了以國家電網公司新頒《規(guī)程規(guī)定》為主要內容,生產人員和“三權”人員參加的安全考試。試前,為了使冬季培訓收到實效,保證全體作業(yè)人員都能按職責分工,順利通過冬訓考試,
三是重視上級文件和會議精神的貫徹與落實。及時傳達省公司、市安全生產電視電話會議精神,能夠做到當日收聽當日整理,次日上傳下發(fā),確保了基層單位學習的時效性;及時轉發(fā)上級有關安全生產通知、事故通報、事故快報,對照我局實際,下發(fā)了相關規(guī)定,確保不發(fā)生類似事故。并將貫徹落實情況在生產調度會上進行通 報。由局領導帶隊的綜合推進組定期深入基層推進安全生產工作落實情況。
三、從嚴整治,強化安全生產標準化管理
為實現省公司廠網分開后的第二個安全年目標,我局今年進一步細化了安全管理考核標準,促進了各項重點工作的開展。主要總結為以下六點:
1、突出了檢修重點。提高檢修質量是設備安全的關鍵所在。我們堅決貫徹“應修必修、修必修好”的原則,嚴格執(zhí)行質量檢修追究制度,全面推行作業(yè)現場的標準化操作。今年,我們結合春檢對薄絕緣變壓器進行了重點監(jiān)測。把科技成果應用到檢修工作中,運用超聲波探傷技術,加強了對xxx電廠配套工程xx和xxx一次變相關設備(管母線支持絕緣子)的監(jiān)測工作,有效防止了由于瓷瓶斷裂而引起管母線落地的事故。
2、狠抓了措施落實。強化“兩票”的管理,要求“兩票”執(zhí)行前,各級管理人員認真必須審核把關。倒閘操作時,嚴格執(zhí)行“四把關”、“四對照”并加強監(jiān)護。對變電防誤閉鎖裝置進行全面檢查、消缺和調試,加強了萬用鑰匙管理。我局還繼續(xù)落實送電線路防鳥害措施,調配人員,完善防鳥裝置,及時拆除鳥巢。截止5月底,送電共計拆除鳥巢512基、532個。截至目前,年內尚無鳥害跳閘發(fā)生,鞏固了防鳥害工作成果。我們還對電力設備抗洪防汛能力進行了全面檢查,以確保電網設備安全渡汛。為避免和減少電力設施外力破壞案件的發(fā)生,我們一方面繼續(xù)加大對易發(fā)案地段的護線宣傳,一方面對輸配電線路采取涂瑩光粉、拉線警示棒、懸掛警告牌等措施進行設防。我們還與當地公安機關密切配合,聯合開展了為期半年的整治電力治安秩序專項行動,對佳市及湯原等地的15家廢品收購站收購電力器材情況進行了有針對性調查,控制了銷贓渠道,力爭發(fā)案一起,偵破一起。另外,我們又編制了“盜竊破壞電力設施、外力破壞案件、違章建筑情況、輸配電導線下漁池檢查、防盜螺母安裝使用情況和輸配電導線附近采石場檢查等6種登記簿下發(fā)到基層各單位,進一步規(guī)范了基層單位保護電力設施安全的基礎工作。5月29日在全局范圍內開展了整治電力治安秩序專項行動宣傳日活動。通過此次活動,大力宣傳《電力法》、《電力設施保護條例》,努力營造電力設施保護和用電的外部環(huán)境,提高人民群眾依法保護電力設施和遵守用電規(guī)則的自覺性。
3、強化了到位管理。思想到位、責任到位是各項工作任務得以貫徹落實的前提保證。我們把安全生產工作的重心放在生產一線、放在基層班組,特別強化了各級人員的到位責任管理。對于各級領導,要求沒有特殊情況,原則上不許請假,嚴格執(zhí)行各級到位標準。對于專業(yè)部門,嚴格按照《xxx電業(yè)局設備檢修組織、安全技術措施》,采取書面和網上相結合的方法逐級審批。調度部門堅持以“五個到位”,實現“嚴把三關”,操作預令提前2小時下達到現場,一級保一級、層層把關。對于管理人員,嚴格執(zhí)行操作監(jiān)護到位規(guī)定,對重要的倒閘操作和帶電部位實行死看死守,要求各級管理人員嚴格執(zhí)行到位標準,堅持到一線掌握實情,到一線落實措施,到一線解決問題,并采取設立青年安全監(jiān)督崗、發(fā)揮違章糾察隊作用等多種形式,加大反習慣性違章的考核力度,及時制止危及安全的作業(yè),杜絕了人身事故和各類誤操作事故的發(fā)生。局各級工會組織還在春檢期間開展了現場“送溫暖”活動。
4、消除了重大隱患。我們堅持用一流的管理,維護老舊設備的運行。今年我局根據氣候變化情況,加強了設備特巡,相繼消除了兩起重大設備隱患。一是3月29日,由于大風天氣,造成xxx變2#主變、66千伏側旁路刀閘橫梁a相瓷瓶折斷,值班人員及時發(fā)現,所領導現場判斷準確處理及時,避免了瓷瓶斷裂后可能引起相間短路導致的主變全停事故發(fā)生。二是4月13日也是大風天氣,xxx值班員在巡視中發(fā)現500千伏ⅰ母線a相第四串北側支柱絕緣子在風力作用下向東側b相管母線方向擺動傾斜,與豎直方向約成10~15度角,經局領導現場指揮,檢修人員檢查發(fā)現,絕緣子基礎螺栓三處松動、一處斷裂,經過近1小時的處理,避免了500千伏ⅰ段管母線ab相短路和a相接地器對a相母線接地短路事故的發(fā)生。
5、完善了安全工器具的全過程監(jiān)督管理。安全工器具是作業(yè)人員人身安全的重要保障,對此局領導給予高度重視,在我局資金比較緊張情況下,今年又籌措資金增補了近電報警器,做到隨增隨補、隨壞隨修。我們新購置四個模擬人,分放到各地區(qū)供培訓時使用。及時補充了35mm2短路線1200米。還對驗電器、警告牌、安全遮攔、拉線護套等安全工器具進行了增補。對安全工器具按《電力安全工器具預防性試驗規(guī)程》進行了全面試驗,及時報廢不合格安全工器具,保證了春檢使用的安全工器具合格、完好。
6、注重了優(yōu)質服務。安全生產直接影響到社會效益、企業(yè)效益和社會穩(wěn)定。因此我們充分利用春、秋檢預試的有利時機,綜合安排停電作業(yè),周密安排調度運行方式,不隨意變更檢修計劃和延長停送電時間,有計劃地開展設備狀態(tài)檢修。特別強調各供電單位要做好重要客戶、重大政治活動和重大節(jié)日期間的保電工作,努力提高供電可靠性,為社會提供優(yōu)質服務。對基層單位,我們變監(jiān)督檢查為指導服務。在現場,與職工探索安全生產存在的問題,提倡人性化教育,與一線職工拉近距離,提高了安全教育的效果;同時對基層單位提出的困難竭盡全力給予解決,有的單位提出現使用地線老化、遮攔網不夠用等情況,我們馬上籌措資金,及時購買送到現場。三、全面規(guī)范,提高了農電、多經、基建系統(tǒng)安全管理水平我局本著“大安全”的管理理念,對農電、多經等系統(tǒng)的安全管理提出了趨向主業(yè)的規(guī)范化管理要求。今年春檢期間,農電系統(tǒng)強化了對農電工的安全教育和培訓,進一步完善了安全管理機制,積極組織了農村電系統(tǒng)的設備大檢查,派專人在作業(yè)現場協(xié)調、監(jiān)護。按局要求多經系統(tǒng)逐級落實安全責任制,將安全生產目標分解到基層單位和落實到相關責任人,堅決執(zhí)行安全生產的一票否決。開展了以防止人身事故為重點的“五查”活動和春季安全大檢查。通過活動開展,對查出的116項隱患問題,制定了整改措施,促進了安全管理水平的提高。多經各單位還積極參加全局各項安全警示教育活動,變被動為主動,使公司職工安全思想認識得到進一步提高。在基建系統(tǒng)施工作業(yè)中,嚴格實行安全教育和安規(guī)考試合格上崗制度,嚴格執(zhí)行各級人員到位監(jiān)察,對編制的施工措施,逐項進行現場調查核實,經主管領導、生產及安保部門審核批準后方可施工,確保了基建系統(tǒng)施工作業(yè)安全。
四、超前預防,鞏固了交通、消防和治安防范工作成果1、在車輛交通安全管理上。今年我局把工作重點放在車輛交通安全基礎工作、車管人員和駕駛員素質以及車輛技術管理水平的提高上,將細化的14項工作進行了責任分解,并加大對基層單位車輛交通安全的抽查監(jiān)督力度,針對共性問題和不足下發(fā)整改通知并制定具體措施。為落實好2月20日省公司轉發(fā)的《省政府關于加強預防道路交通事故工作的緊急通知》精神,我局制定了加強駕駛員安全行車教育和狠抓習慣性違章的4條具體措施,并結合春檢用車量大、路況復雜的特點,制定了今年春檢期間車輛交通安全措施,確保這一期間的車輛交通安全不出問題。2、在防火和治安防范管理上,我局嚴格執(zhí)行“預防為主,防消結合”的消防工作方針,重新修訂完善了《局安全防火工作考核細則》和局《微波樓防火制度、滅火疏散預案》,調整充實了防火組織機構,對局屬各單位進行了安全防火檢查,對4項隱患下發(fā)了整改通知書,并對火災自動報警設備也做了季度檢查測試。在下發(fā)春防工作方案的同時,我們還通過開展消防知識考試,組織職工觀看《火場逃生與自救教育片》,聘請消防支隊的工程師培訓等形式多樣的活動,不斷增強職工的防火意識,提高其對火災的應急處置能力。我局已制定了消防演習預案,決定于6月末開展消防疏散演習。我局的治安防范工作從完善人防、物防、技防“三位一體”的體系建設入手,重點抓《xxx電業(yè)局內部治安防范考核細則》的落實,財務取送款實行專人專車押送。對易燃易爆品采取集中保管,重新核發(fā)了爆破員的資格證書及易燃易爆品保管使用、運輸證,從安全管理上進一步落實崗位責任制。
五、上半年安全工作存在的不足
1、職工安全意識還需進一步提高,習慣性違章行為還有發(fā)生。下班年的工作重點還要放在反違章工作上,做到常抓不懈。
2、設備陳舊老化,事故異常時有發(fā)生,對安全生產構成威脅,今年上半年就發(fā)生多起缺陷、異常,要不斷加大設備改造力度,強化安全管理來保證安全生產。
3、雖然我們對安全教育、培訓非常重視并采取了靈活多樣的辦法,加大了檢查力度,但仍有流于形式,收效甚微的現象。
六、下半年安全生產工作思路
上半年工作即將結束,在各級領導的高度重視下,全局安全生產形勢在相對穩(wěn)定的環(huán)境中得以持續(xù)發(fā)展,但是我們也清醒地認識到,安全生產工作猶如逆水行舟,不進則退,因此我們必須通過不斷強化安全監(jiān)察工作,保持穩(wěn)定的安全局面,為完成全年各項安全目標而努力工作。擬定如下重點工作:1、完善與健全各項規(guī)章制度。繼續(xù)對我局現行安全生產管理制度進行修改補充,指導各基層單位根據實際搞好制度建設;
2、按照省公司《接地線提示板使用管理規(guī)定》要求,在變電單位使用接地線提示板(由安監(jiān)部統(tǒng)一制作下發(fā));
3、嚴格按照“安全性評價管理系統(tǒng)”,作好本年度安全性評價工作,爭取省公司驗收一次通過;
4、按計劃開展好“安全活動月”的檢查工作;
5、開展對各單位的三票檢查工作;要嚴格執(zhí)行“兩票三制”,工作票簽發(fā)人及操作票審核人必須擔負起安全責任,不得走過場,簽官僚字;
回顧面點房在2011年的上半年好的方面有4點
1、技術方面,我們面點房為了能整體提升技術,在王隨群,王師傅的建議下,利用酒店發(fā)放的活動經費,合理的給大家購買了相關專業(yè)的面點書籍,讓大家提升操作技術和創(chuàng)新思路。
2、傳統(tǒng)節(jié)日方面,每次在過傳統(tǒng)節(jié)日的時候,面點房都在一樓餐廳出名檔,比如臘八送客人臘八粥,正月十五包制各種餡料的湯圓、端午節(jié)也在總監(jiān)的指導和要求我們包制了5種大的肉粽、兔肉、醬肉、牛肉、臘肉、蜜棗的,很受客人的歡迎,在端午節(jié)的當天也現場包制粽子哄托節(jié)日的氣氛,也能讓客人感受到節(jié)日的氣氛。
3、榮譽方面,,面點項目我在河南省取得了金獎,在此也非常感謝酒店和總監(jiān),在總監(jiān)的陪同和指導下獲得了好的成績,為酒店在當地留下很好的聲譽,同時也被河南省,開封市被評為面點大師的稱號。徐松濤在四月也被評為酒店的每月優(yōu)秀員工。
4、面點房的員工都能在我的帶領下加班加點,毫無怨言,完成一次又一次的大型的會議點心出品接待,在此我代表酒店和總監(jiān)感謝面點房的全體員工,謝謝你們辛苦努力的工作,面點房的工作節(jié)奏比較快,時間相比之下也比其它部門長,可是大家都能的齊心協(xié)力完成一次一次的接待,這也是我們面點房最好的一方面,也是我最感動和要感謝的地方。
2011年上半年不足的方面有3點
1、早餐出品,白粥太稀,玉米硬沒有按照要求在蒸過之后放在水里保存,還有油條口感不好,有時候保溫和加餐不夠及時,這些的不足之處,,已經在日常工作中不斷的改進和調整。
2、在工作中有時忙的時候使用了速動的小籠包子,也是面點房的不足之處,在出品的時候裝盤還沒有達到最好,在以后我們還需要繼續(xù)努力不斷的改進和調整。出品的時候臺面衛(wèi)生做的不夠好不夠及時,還有冰箱衛(wèi)生在以后還待加強管理。
2010年的下半年工作計劃有8點
1、在工作中首先要嚴格要求自己,要按照酒店的規(guī)章制度來約束員工,做到獎罰分明,制度面前人人平等,把有形的制度變成無形的約束。
2、做好主管的助手,帶領本班組人員按質按量完成上級交辦的各項任務。
3、加強冰箱和工作臺面衛(wèi)生管理。
4、對特殊客人,以及vip客人,必須親自操作,確保出品質量和速度。
一、開展的主要工作
確立和完善了“五個一體化”的開發(fā)理念。上?;^(qū)在開發(fā)建設過程中,通過科學論證和研究分析,吸取借鑒國際跨國公司和國際化工集中區(qū)域開發(fā)建設經驗,結合中國上海發(fā)展石油化工的具體條件和需求,提出了產品項目一體化、公用輔助一體化、物流運輸一體化、環(huán)境保護一體化、管理服務一體化的“五個一體化”的開發(fā)理念。
高起點做好項目引進和技術篩選。在產業(yè)集聚過程中,強調產業(yè)政策、園區(qū)規(guī)劃、節(jié)能降耗、環(huán)境保護、節(jié)約用地、用水、安全控制、產品鏈關聯和技術先進性,把好項目準入關,確保工業(yè)園區(qū)的經濟發(fā)展符合資源節(jié)約、環(huán)境友好的要求。在具體的招商引資過程中,化工區(qū)注重產品鏈的關系,對產業(yè)鏈節(jié)點項目和技術先進項目全力推進,形成相互關聯和支撐的產業(yè)集聚整體優(yōu)勢。如重點開展乙烯和氯化工產業(yè)鏈的相關項目引進等;對不符合化工區(qū)產業(yè)布局、產品鏈和土地利用等要求的項目堅決不引進。開發(fā)建設以來,化工區(qū)否決了投資規(guī)模近7億美元的高能耗無關聯的鈦白粉、多晶硅項目和硫磺制酸等多個項目。
逐漸完備園區(qū)循環(huán)經濟體系的建設。一方面通過加大招商力度,化工區(qū)全力推動產業(yè)集聚發(fā)展,形成企業(yè)間優(yōu)勢互補、互利共贏的生態(tài)產業(yè)網絡,確立產業(yè)的循環(huán)經濟發(fā)展體系。目前上?;^(qū)已投產的企業(yè)中已經形成了以乙烯為主的乙烯產品鏈和以氯氣為核心的氯化工產業(yè)鏈,106.63億美元的總投資中,約有81億美元的投資項目具有上下游關系,產品之間的關聯度已接近80%。另一方面通過創(chuàng)新合作、大膽實驗,實施余熱利用、新能源研究、水資源循環(huán)利用等項目,形成資源的循環(huán)經濟利用體系。
引導入區(qū)企業(yè)實施清潔生產。按照第一次全國污染源普查工作的要求,開展了園區(qū)企業(yè)的污染源普查;開展了園區(qū)的能耗統(tǒng)計;開展了重點用能單位能源審計工作;以創(chuàng)建節(jié)水型園區(qū)為抓手,組織開展了各項節(jié)水工作;建立園區(qū)清凈雨水收集系統(tǒng),用于園區(qū)的綠化澆灌和道路保潔和推進工業(yè)廢水的回收利用。
二、取得的主要成效
循環(huán)經濟的理念逐步深入人心、納入管理、融入發(fā)展。2005年上海化工區(qū)獲得了由中國石油化工協(xié)會授予的“中國石油和化學工業(yè)園區(qū)特殊貢獻獎”,由上海市授予的“先進制造業(yè)十大品牌”,2006年取得了園區(qū)IS014000的認證,2008年獲得了上海市第一家“上海市節(jié)水型工業(yè)園區(qū)”的稱號。
形成了經濟增長、資源節(jié)約、環(huán)境友好與協(xié)調發(fā)展的良好格局。經過幾年來在循環(huán)經濟方面的不斷探索和實踐,上海化工區(qū)實現了經濟高速增長,能源、土地、水資源產出率逐年提高,單位總產值能耗和取水量不斷下降,工業(yè)固廢綜合利用率(89.19%)和工業(yè)用水重復利用率(97%)處于較高水平,而二氧化硫(478.39噸/年)和化學需氧量(420.3噸/年)的排放量處于較低水平的良性循環(huán)。循環(huán)經濟工作取得了明顯的成效。
循環(huán)經濟發(fā)展特色日趨顯現。率先提出了“五個一體化”的開發(fā)理念,構建了上?;@區(qū)循環(huán)經濟的基本框架;率先形成了產品的共生組合關系,形成從以石腦油為原料,生產乙烯、丙烯、丁二烯、苯類、再生產二氯乙烷、苯酚丙酮、丁苯橡膠、ABS等,到生產雙酚A繼而生產聚碳酸酯等4-5級梯次的乙烯產品鏈;率先建立了資源共享、綜合利用體系,形成了以氯化工為核心的氯元素參與多家企業(yè)的異氰酸酯、二氯乙烷、聚氯乙烯和環(huán)氧樹脂等的多次重復利用的產業(yè)鏈。率先建設了一批循環(huán)經濟的示范項目,余熱利用、生態(tài)實驗濕地、路燈節(jié)能等項目已投用,太陽能、風能等新能源項目已開展項目前期準備。
三、幾點體會及發(fā)展思路
確立理念是前提。上?;^(qū)在開發(fā)之初即將提升、整合上?;ぎa業(yè)的水平、改善城市環(huán)境、實現工業(yè)向園區(qū)集中作為開發(fā)建設的指導思想,通過對發(fā)展格局、發(fā)展模式、發(fā)展目標、發(fā)展途徑的思考,確立了五個一體化的發(fā)展模式,為上海化工區(qū)發(fā)展循環(huán)經濟提供了前提條件。
科學規(guī)劃是保障。根據合理的區(qū)域規(guī)劃、產業(yè)布局規(guī)劃和區(qū)域環(huán)境規(guī)劃,確保在經濟發(fā)展的過程中,有效控制污染,保護環(huán)境。在科學規(guī)劃好發(fā)展宏觀目標的前提下,制訂各類詳細的形態(tài)和配套專業(yè)規(guī)劃,避免了發(fā)展的盲目性和資源的浪費,使得開發(fā)建設更集約。
先進技術是支撐。從企業(yè)層面,先進技術可以提高效能,節(jié)約成本。從園區(qū)層面,先進技術可以解決資源充分利用、產業(yè)無縫鏈接。
推進循環(huán)經濟的發(fā)展任重道遠。上海化工區(qū)將在以下三個方面努力推進園區(qū)的循環(huán)經濟工作:
一是深入貫徹科學發(fā)展觀,不斷深化循環(huán)經濟理念。上?;^(qū)將在已經構建的循環(huán)經濟體系框架的基礎上,不斷深化和豐富循環(huán)經濟的內涵和外延,通過大膽實踐、努力創(chuàng)新,提高科學發(fā)展的自覺性。
今天我們在這里非常高興地與來自全市各行各業(yè)、方方面面的同志相聚,召開我們供電公司成立及供電局領導班子換屆后的首次行風監(jiān)督員暨客戶座談會,首先請讓我代表供電局(公司)來了的領導班子和全體職工對各位的到來表示熱烈的歡迎,對各位長期以來的我們工作的關心和支持表示衷心的感謝。
今年以來,我們供電局圍繞開展“電力市場整頓和優(yōu)質服務年”和創(chuàng)建省級文明行業(yè)活動,為鞏固發(fā)展爭創(chuàng)國電公司一流供電企業(yè)和國電公司雙文明單位取得的成果,內強素質、外樹形象,進一步加快“兩網”建設與改造步伐,努力提高優(yōu)質服務的能力和質量,使企業(yè)綜合管理和優(yōu)質服務水平有了新的提高。下面我就上半年我局強化優(yōu)質服務工作開展的主要情況向大家作簡要匯報:
一、深入地實地開展“電力市場整頓和優(yōu)質服務年”活動。為進一步貫徹落實江總書記“三個代表”重要思想,年初國家電力公司決定在全國電力系統(tǒng)開展“電力市場整頓和優(yōu)質服務年”活動,并推出了供電承諾項服務內容,要求各供電企業(yè)向全社會提高“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務,隨后江蘇省電力公司又結合江蘇實際就活動的開展提出了更高、更嚴的標準和要求,此項活動較以往各項活動相比,活動內涵深、承諾難度大、時間跨度長、管理要求高、涉及范圍廣,與我們企業(yè)的各個專業(yè),每一名職工都息息相關,是對我們企業(yè)服務水平和綜合素質的全面檢驗。為此,我局根據上級要求,結合鎮(zhèn)江實際,認真扎實地開展了形式多樣的活動,取得了顯著的成效。一是大造聲勢,營造氛圍。以月日上街宣傳為標志,在廣播、電視、報紙專版宣傳的基礎上,這天我局系統(tǒng)余名干部職工走上街頭,在個宣傳點上,頂著寒風,向廣大群眾介紹有關開展“電力市場整頓和優(yōu)質服務年”活動的決定,國電公司、省公司承諾標準,服務方針等,現場解答用戶咨詢,現場辦理用電業(yè)務,在全市造成了濃烈的氛圍和聲勢,做到了家喻戶曉、人人皆知;二是狠抓職工教育,增強服務意識。為使“活動年”的具體工作成為我局干部職工的自覺行動,我局在制定“活動年”實施計劃的同時,還專門制定了《鎮(zhèn)江供電局開展電力市場整頓和優(yōu)質服務年活動宣傳教育實施意見》,具體規(guī)定了教育的內容、方法和要求,并通過中心組學習、職工大會、班組政治學習等形式,通過《活動簡報》、《班組學習指導》等載體,加大對職工的教育,使全局職工的服務意識有很大提高,實現了由要我服務向我要服務,由微笑服務向效能型服務,由坐等服務向上門服務的三大轉變,這些轉變在窗口服務和施工組織等方面都有較明顯的體現。此外,我局還成立了“特別服務工程隊”,義務向離退休、軍烈屬及殘疾人上門服務,對特困戶結隊服務等具體行動之中,受到了人民群眾的歡迎;三是加強管理,規(guī)范服務。上半年,我局在原有規(guī)章制度的基礎上,又結合自身實際制定并嚴格執(zhí)行了領導干部接待日制度,制定了社會用電聯絡員工作制度,窗口部門優(yōu)質服務月考核制度和一次申告查實內部待崗制度等,并根據上級要求重新規(guī)定了停電信息有關要求,開通了調度通信報露網站,并主動向社會公布我們的辦事程序和有關制度等,使我局各方面的工作始終處于社會的監(jiān)督之下,體現公開、公平、公正的原則,真正做到“讓政府放心,讓人民滿意”。
二是進一步深化承諾服務工作。自年月日我局率先在全市推行承諾服務以來,我局始終把提高優(yōu)質服務水的工作重點放在社會承諾服務上,不斷拓展服務的內涵,不斷完善服務功能,不斷創(chuàng)新服務手段,今年月日消費者權益日之前我局又正式對社會公布了新的項承諾服務內容和項便民措施,承諾內容較以往以及國電公司和省公司承諾內容標準更高、措施更新、要求更嚴,特別是正式承諾了供電可靠率和電壓合格率這項保證居民用電質量的關鍵指標,以及對農村實行了承諾服務一體化管理,使承諾服務在有基礎了有了質的飛躍。同時,為確保承諾內容得以兌現,有諾必踐,我局又制訂下發(fā)了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))供電所電力故障搶修制度、完善了客戶投訴舉報、客戶投訴信箱管理、投訴舉報電話管理等一系列制度,加大了督查力度,分別于⒋月份組織了大規(guī)模的暗訪活動,確保了制度的嚴肅性和考核的嚴格性,使承諾服務工作充分落到了實處。今年月份我局共辦理新裝增容用電申請戶,均在規(guī)定期限內裝表接電;共完成客戶關口表校驗套,輪校套,現場校驗套,合格率為;共接各類報修起,均在承諾規(guī)定時間內修復。月份我局共受理各類來電次,辦結回復率為。此外,針對居民換裝電子表懷疑表走得快的一些反應,月份我們主動請市技術監(jiān)督局隨機抽查塊校驗,合格率,解除了群眾的顧慮。上半年,為盡量不影響人民群眾的生產、生活用電,我們數次將停電檢修安排在深夜、凌晨進行,體現了我局非窗口單位干部職工的服務意識。
三是加快電網建設與改造。電網是我們?yōu)樯鐣峁﹥?yōu)質服務的基礎,為此,上半年我局在農網建設與改造完成掃尾工作,并正式啟動農網改造的基礎上把城網建設與改造作為全局工作的重中之重,全力以赴加以推進,從優(yōu)化投資環(huán)境,促進地方經濟發(fā)展的高度出發(fā),從美化、亮化我們鎮(zhèn)江的大局出發(fā)克服了政策處理難。工程大而且集中等不利因素,全力加快城網建設與改造步伐,特別是在前階段高溫時節(jié),為確保政府“兩路”改造,城市客廳、引資大道和珍珠項鏈等幾大工程的進度,同時為確保莘莘學子高溫期間的生活用電,我局干部職工可以說是吃盡了千辛萬苦,那段時間,他們大多是在凌晨⒊點鐘到達工地,中午頂著地面多度的高溫,身著厚厚的工作服在不透風電纜溝里,環(huán)網箱內,在毫無遮擋的空地上忘我地工作。他們用辛勤的汗水換來了豐碩成果,截止月前,我市配網改造完成了個項目,市區(qū)低壓臺片改造等基本完成。環(huán)網供電線路已達對;化工、汝山、云臺、西郊、長崗等變電所的建設均達到形象形度要求,我市電網的供電能力和供電質量已有質的飛躍。今年夏季高溫用電高峰期間,全市未有一年過負荷限電,全市日最高負荷達萬,最大日供電量達到萬千瓦時,同比增長和,高溫期間除個別未完成改造的片區(qū)出現電壓低或個別臺片故障外,故障報修和反映電壓質量的投訴較往年大幅下降。
關鍵詞:機電專業(yè)、城市商業(yè)綜合體、深化設計、影響區(qū)域、指導意義
Abstract: to deepen the design work is a basic mechanical and electrical engineering, high quality, efficient and orderly, and mechanical and electrical engineering is an important part of the large city commercial complex project, its construction quality directly affects the overall engineering effect.
Keywords: mechanical and electrical engineering, city commercial complex, deepening the design, area of influence, significance
中圖分類號:TP271+.4文獻標識碼:A文章編號:2095-2104(2013)
在商業(yè)綜合體工程項目中,由于設計院提供的機電專業(yè)的施工圖紙只是單獨的各專業(yè)的施工圖紙,并沒有把各專業(yè)的施工圖紙進行綜合,所以在施工過程中將會遇到不少管線交叉,標高沖突等問題。所以對機電專業(yè)進行施工圖紙的深化設計工作尤為重要,不僅可以解決管線交叉、標高沖突等問題,同時還可以發(fā)現圖紙中的系統(tǒng)問題并提出優(yōu)化。
一、深化設計的內容
機電深化設計的內容主要有:綜合管線圖深化設計、綜合預留洞圖深化設計、管井深化設計、機電配合精裝修深化設計、機房深化設計。
1. 綜合管線圖深化設計
機電綜合管線圖是將在同一樓層上的給排水、強弱電、空調通風、消防等機電專業(yè)管線分不同顏色、不同粗細線條描繪在同一張圖紙上,并根據匯總圖綜合考慮,采用最經濟、合理的方式排布各管線的走向及標高,讓施工技術人員對不同專業(yè)的設備位置、管線走向一目了然。當機電管線多、結構復雜或對凈空要求高時就需要繪制綜合管線圖,用以安排管線走向及標高,協(xié)調各專業(yè)的工序。綜合管線圖包括平面布置圖和重點區(qū)域剖面圖。
2.綜合預留洞圖深化設計
為方便機電管線的安裝以及對管線的保護,減少后期樓板、墻體的開鑿量,以綜合管線圖為依據,在確定了管線的走向后,將所有穿墻、穿樓板的預留洞匯總在一張圖紙上,形成了包括所有預留洞、預埋件的綜合預留洞圖。
3.管井深化設計
機電各類管井的綜合布置,具體包括:通風豎井、給排水豎井、電氣豎井等各專業(yè)的管道井,以便在有限的空間綜合管道安裝及確定綜合支架方案。
4.配合精裝修深化設計
按精裝修提供的天花標高、造型,隔墻布局、機電點位、完成面尺寸,對各專業(yè)機電管線重新進行排布,以滿足精裝修要求。同時考慮操作和維修便捷,提出檢修口位置需求或按精裝指定檢修口對管線進行調整。
5.機電設備房深化設計
機電設備房是各機電系統(tǒng)的中樞,是系統(tǒng)調試、驗收、移交及將來使用維護的重點,是業(yè)主和物業(yè)管理公司關注和對項目機電工程評價的重點,同時機電設備房是各種評優(yōu)工作的必經之地,好的機房施工可以提升項目的整體評價。
機電設備房深化設計工作涉及的方面有:優(yōu)化制冷機房、鍋爐房、換熱站內管線布置及設備的布置,優(yōu)化配電房內電纜、橋架、母線槽布置及設備的布置,優(yōu)化水泵房內管線布置及設備的布置,優(yōu)化空調風機房內管線及設備布置,以及優(yōu)化其他各類設備房的布置。具體深化設計內容主要包括:管道走向以及管道的排列順序,支吊架的設置部位及方式,預埋件的設置部位及方式,機房排水地溝的布置,機房內電纜橋架的布置等。
二、深化設計制圖的標準
深化設計工作是一項繁重且復雜的工作,工作比較大,且涉及的系統(tǒng)比較多,為了確保深化設計圖紙的質量,必須設置統(tǒng)一的標準。
首先,必須對以下項目進行統(tǒng)一設定
1、圖紙的保存格式;
2、圖紙的繪制比例;
3、圖幅、圖框、圖名、圖紙的版號;
4、文字的高度及樣式;
5、標注的樣式;
其次,機電系統(tǒng)較多,如果簡單的把各專業(yè)圖紙疊加在一起,很容易混淆,所以為了區(qū)分各專業(yè)系統(tǒng)圖紙,必須對各專業(yè)進行命名及采用不同的顏色標示,同時為了后續(xù)繪制各專業(yè)圖紙,還需把各專業(yè)圖紙設置于不同的圖層中,
最后,設定圖樣的畫法,如下:
綜合管線圖及其剖面圖應以直接正投影法繪制;
圖樣需用的文字說明,宜以“注:”或“說明:”的形式在圖紙右下方書寫,并用“1、2、3 ......”進行編號;
剖面圖的剖切符號應由剖切位置線、投射方向線及編號組成,剖切位置線和投射方向線均應以粗實線繪制。剖切位置線和投射方向線不應與其他圖線相接觸;
平面圖、剖面圖中的局部需要另繪詳圖時,應在平、剖面圖上標注索引符號。
管線轉向、交叉層疊及支架畫法
三、深化設計圖紙的影響區(qū)域
因為深化設計的涉及系統(tǒng)和專業(yè)較多,需要綜合考慮各方面的因素,所以在部分區(qū)域給機電專業(yè)深化設計工作造成了不小的困難。
1.精裝修區(qū)域
精裝修區(qū)域為建設單位的形象區(qū)域,對標高的要求較高,留給機電專業(yè)的凈空相對非精裝修區(qū)域較小。因此機電專業(yè)深化設計時,各專業(yè)管線只能的布置在較小的凈空內,不能超出此凈空范圍,否則將會造成精裝修區(qū)域標高較低,滿足不了建設單位的要求。
2.管廊區(qū)域
管廊內機電系統(tǒng)各專業(yè)施工完成后,為了后續(xù)的檢修需求,必須需要設置檢修口??紤]可以滿足人上下及操作方便,檢修口尺寸必須要大于300mm,且最好設置于中間位置。同時還要考慮高壓橋架與其他系統(tǒng)管線的間距要求,因此深化設計時不僅需要留出檢修口的位置,還要留出高壓橋架與其他系統(tǒng)管線的間距。但管廊的寬度一般較小,所以對管線的排布會造成一定的影響。
3.結構內的較大尺寸的梁及降板區(qū)域
結構設計時主要的是考慮的是結構的強度需求,商業(yè)綜合體項目不僅面積大且包含超高層建筑,所以存在1000mm及以上的主梁。同時由于其功能性的需求,結構板面存在降板。由于樓層凈空一定的條件下,在大梁或降板區(qū)內的凈空高度必然會減少,從而會造成深化設計管線布置的困難。
四、深化設計的指導意義
1.解決管線的交叉問題
由于各機電專業(yè)的設計者在設計時首要考慮的是本專業(yè)功能需求及管線排布,所以不可避免的會造成與其它專業(yè)管線的交叉、打架。在深化設計的過程中,繪圖者會及時的向業(yè)主及設計院反饋管線交叉、打架的問題,并同時提出相應的解決建議。在與業(yè)主及設計充分的商討、論證后,確定最好的解決辦法,從而將交叉問題在安裝前即得到解決。
2.更具指導性
施工時,可參考深化設計確認的各專業(yè)的走向及標高,從而大大減少工程的返工,并可根據管線的排布情況,綜合考慮支吊架,這樣,將簡化施工,大大提高工作的效率。
3.有效控制標高
在深化設計制圖時,因為充分考慮了業(yè)主對各功能分區(qū)的凈空要求。對于不同的要求,采用不同的排布辦法,并盡量在不增加造價的基礎上提高凈空高度。
4.有效控制造價
由于解決了管道交叉的問題,減少了鑿洞、補洞等工作,返工的工作量減少,相應的造價也將降低,同時,綜合支吊架的使用及對凈空高度和相應造價的權衡,會給業(yè)主提供可靠的依據,從而使業(yè)主能更好的在施工過程中控制造價。
5.便于質量控制
由于深化設計圖紙對所有管線進行了匯總性繪制,所以在施工過程中,使得業(yè)主、監(jiān)理,及施工單位可以從整體上去監(jiān)督、協(xié)調,合理排布管道和設置支吊架,方便了對施工過程的質量控制。
【關鍵詞】 社會網絡化趨勢;電子商務;會計工作
當今社會,全球經濟一體化進程不斷地加快,網絡技術與計算機技術得到迅速的發(fā)展,并成為了企業(yè)一種非常重要的生存方式。在這一社會大背景下,電子商務活動不斷地發(fā)展起來。在模式上,電子商務沒有一定的空間與時間限制,這對會計活動產生了突破性的改變與影響。受這一模式影響,傳統(tǒng)的會計模式已經不能對電子商務予以充分的滿足。因此,在社會網絡化趨勢下,對電子商務對會計工作的影響以及對策進行研究與探討具有非常重大的意義。
一、電子商務對會計工作的影響
電子商務主要是通過計算機的軟件、硬件以及網絡等設施,在電子網絡環(huán)境下展開各種技術、資本與商品的交易活動。在信息化大背景下,電子商務對經濟生活產生的影響將會越來越大,會計工作也不例外。整體而言,電子商務主要會對會計假設、會計目標、會計實務以及傳統(tǒng)的會計基本原則四大方面產生較大的影響。
在會計假設方面,電子商務會對其產生一定的削弱作用,因為在電子商務時代,財務軟件可能會自動生成各種財務會計報告,使用者隨時都可以在網絡上得到,完全沒有必要等到會計期間結束,通過企業(yè)編制完會計報告后得到。
在會計目標方面,主要包括決策有用觀和受托責任觀兩大方面的觀點[2]。在電子商務時代,擁有較為發(fā)達的資本市場,委托方分散投資的比較多,只關注某一企業(yè)的資本保值增值的比較少,所以在受托責任觀方面,委托方的身份相對來說是比較模糊的。此外,受電子商務影響,會計信息的使用者越來越多,使用者不僅僅局限于投資者,還有債權人、投資者、社會中介機構、金融機構以及新聞媒體等,在這一環(huán)境下,將各種決策者的會計信息有效的提供出來,遠遠重于將受托者的責任情況反映出來。也就是說,受電子商務影響,受托責任觀已經完全不能受用了,需逐步向決策有用觀轉變。
在會計實務方面,電子商務將會對會計工作重點、會計報表以及會計組織產生較大的影響。從會計報表來說,傳統(tǒng)的較為繁雜的計量、確認、記錄以及報告等日常業(yè)務工作,全需手工進行。而受電子商務的沖擊影響,會計工作變得更為簡便,工作重點也從處理數據變?yōu)閷ξ磥磉M行分析與決策。
在傳統(tǒng)的會計基本原則方面,電子商務主要會對會計目標定位、技術方法以及持續(xù)經驗假設等歷史成本原則以及權責發(fā)生制原則產生較大的影響。
二、電子商務改進會計工作的對策分析
1.變革會計組織
在變革會計組織方面,電子商務能夠有效地提升會計工作的工作效率。在電子商務時代,會計工作的資金結算可以在網上進行,從而有效地提升了會計信息的使用率與利用率,也能間接地對會計工作的應變能力進行提升[3]。此外,通過電子商務,能充分發(fā)揮出會計的相關職能,交通等客觀條件已經不能其產生較大的影響,這樣,會計的工作方式便產生了比較大的改變。
2.完善會計職能
傳統(tǒng)的會計工作具有比較大的局限性,只是對會計事項本身進行一系列的計算賬、核算以及監(jiān)督工作。不過,在電子商務時代,會計工作的職能發(fā)生了比較大的變化,得到了不斷地完善。比如在會計核算方面,計算機網絡代替了傳統(tǒng)的手工,弱化了會計核算的職能,但其又會對會計信息展開高度的自動化處理工作,無疑增強了會計工作的管理職能。
3.轉變會計工作人員的觀念
傳統(tǒng)的會計工作主要針對的是過去與現在的事務。然而,在電子商務時代,會計工作不僅需要針對過去與現在的事務,還必須具有一種超前的觀念,面向未來。在這種情況下,會計工作人員在轉變工作思維模式的同時,還要具有一定的超前意識與風險意識,使得會計工作在電子商務環(huán)境下能夠更具勝籌。
三、結語
綜上所述,在信息化時代大背景下,會計工作受電子商務的影響較為深遠。在這種時代大背景下,從事會計工作的人員,一定要有與時俱進的理念與精神,不僅要對電子商務對會計工作產生的影響進行分析,還要對電子商務給會計工作帶來的風險進行充分的認識,從而提出具有針對性的工作意見與建議。因此,在社會網絡化趨勢下,對電子商務對會計工作的影響以及對策進行研究與探討具有非常重大的意義。
參考文獻:
[1]劉永慶.論財務會計概念框架中會計目標的定位[J].石家莊鐵路職業(yè)技術學院學報,2010,01(01):123-125.
縣政府決定召開全縣“企業(yè)一套表”統(tǒng)計制度改革試點工作會議,主要目的是對全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、限額以上批發(fā)零售貿易企業(yè)和住宿餐飲企業(yè)(星級以上)、資質等級以上建筑房地產企業(yè)(簡稱“三上企業(yè)”)實行“一套表”統(tǒng)計制度改革試點工作和企業(yè)統(tǒng)計年報工作進行安排部署。剛才,縣統(tǒng)計局局長魯邦壽同志已經講了具體意見。下面,我講三點要求。
一、統(tǒng)一思想認識,積極投身“企業(yè)一套表”改革試點
“企業(yè)一套表”是指以統(tǒng)計調查對象為核心,整合現行報表制度,消除不同統(tǒng)計調查制度對同一調查單位的重復布置和重復統(tǒng)計,充分運用現代信息技術,實現數據采集方式的統(tǒng)一組織管理和統(tǒng)計資源共享的一種新的統(tǒng)計調查制度。實施“企業(yè)一套表”制度是一項重大的統(tǒng)計改革,對當前和今后的統(tǒng)計工作都具有十分重要的影響和深遠的意義。
第一、“企業(yè)一套表”是保障源頭數據質量,更加全面地收集基層數據的迫切需要?!捌髽I(yè)一套表”在設計時力求反映調查對象所處行業(yè)的全部經營活動和成果,可以保證在統(tǒng)一的單位名錄下收集更全面的全行業(yè)統(tǒng)計數據。同時,“企業(yè)一套表”采取集中設置調查內容、統(tǒng)一布置給調查對象的方式,可以有效避免“數出多門”和“一門多數”的現象。基層單位通過“企業(yè)一套表”將數據集中報送到“中心數據庫”,不但可以提高數據的實效性,還能保證數據的歷史銜接、綜合數據和基層數據的銜接,以及企業(yè)統(tǒng)計信息的一致性,有效保證源頭數據的質量。
第二、“企業(yè)一套表”是實現統(tǒng)計資源共享,提高統(tǒng)計服務水平的迫切需要。實施“企業(yè)一套表”制度,極大地豐富了統(tǒng)計信息,既可得到基層單位各方面微觀信息,也可以為宏觀分析和決策提供全面數據,為各級黨委和政府決策提供更為翔實、準確和全面的數據,從而提高統(tǒng)計服務的時效性、科學性和預計性,從根本上提升統(tǒng)計服務水平和能力。
第三、“企業(yè)一套表”是適應新形勢下對統(tǒng)計對象進行科學管理,提高統(tǒng)計工作效率的迫切需要。實施“企業(yè)一套表”使各級統(tǒng)計機構的所有單位名錄和數據都由專門機構統(tǒng)一管理,消除了過去各個專業(yè)各自管理本專業(yè)名錄和數據的弊端,各專業(yè)實現了資源共享,也能夠更有效地進行資料應用開發(fā)和分析研究,提高統(tǒng)計工作整體效率。同時,市場經濟條件下,基層單位內部管理機構趨于精簡化和集約化,“企業(yè)一套表”模式更加適合在目前環(huán)境下進行數據收集,促使企業(yè)對統(tǒng)計工作的重視。
第四、實施“企業(yè)一套表”是減輕調查對象和基層統(tǒng)計機構負擔的迫切需要?!捌髽I(yè)一套表”依據統(tǒng)一的統(tǒng)計原則,在設計上消除了指標和報表的重復設置。尤其是實施“企業(yè)一套表”可以避免對調查對象的多頭布置,理順上報途徑、避免對統(tǒng)計部門的多頭上報,能切實減輕調查對象的負擔。與之配套的統(tǒng)一數據處理平臺,可以實現在同一系統(tǒng)下完成制度設計、數據采集、數據處理、數據分析、信息的全過程,能夠有效減輕各級統(tǒng)計人員、特別是基層統(tǒng)計機構和統(tǒng)計人員的負擔。
第五、實施“企業(yè)一套表”是為全國統(tǒng)計制度方法改革積累經驗的迫切需要?!捌髽I(yè)一套表”統(tǒng)計方法制度改革是國家交給湖北省的光榮任務。湖北作為全國首批試點中在全省范圍內開展試點工作的省份,意義重大,影響深遠。這表明了國家對我省統(tǒng)計工作的充分肯定和信任。宜昌的統(tǒng)計工作走在全省前列,我們要認真搞好試點,不僅要為××爭光,更要為宜昌爭光,為湖北爭光。
二、切實履行職責,全力服務“企業(yè)一套表”統(tǒng)計改革
“企業(yè)一套表”統(tǒng)計改革有利于提高數據質量、提高服務水平、提高工作效率、減輕基層統(tǒng)計工作負擔。但是,在改革初期,對全縣數據總體把握和監(jiān)督控制提出了新挑戰(zhàn),為搞好“企業(yè)一套表”改革試點工作,縣政府成立了由我任組長,縣政府辦、發(fā)改局、財政局、經商局、文化旅游局、建設局、統(tǒng)計局等相關單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為成員的領導小組,領導小組辦公室設縣統(tǒng)計局,負責全縣“企業(yè)一套表”統(tǒng)計制度改革的日常工作。各成員單位要切實履行職責,積極探索行之有效的工作方法,加強對企業(yè)報表工作的指導和督辦,使全縣的“企業(yè)一套表”上報工作有條不紊。縣政府辦公室負責改革試點的綜合協(xié)調;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府作好暫時不能網上直報企業(yè)的代報工作;縣財政局負責改革的經費保障;縣發(fā)改局負責全縣能源消費統(tǒng)計數據的把握;縣經濟商務局負責全縣規(guī)模以上工業(yè)、限額以上批發(fā)零售貿易業(yè)數據的(來源:文秘站)把握;縣文化旅游局負責全縣星級以上住宿餐館業(yè)數據的把握;縣建設局負責全縣建筑房地產業(yè)數據的把握;縣統(tǒng)計局負責業(yè)務培訓指導和數據上報工作。
“三上企業(yè)”在全縣經濟發(fā)展中起著舉足輕重的作用,都是“企業(yè)一套表”統(tǒng)計制度改革的報表單位。從目前調查摸底的情況看,還有部分企業(yè)沒有配備統(tǒng)計工作人員,沒有必要的辦公條件和上網條件。長期以來,縣委、縣政府高度重視“三上企業(yè)”發(fā)展,縣直相關部門也給予了“三上企業(yè)”大力支持。因此,“三上企業(yè)”在這次“企業(yè)一套表”統(tǒng)計制度改革工作中,要勇當排頭兵,切實擔負起統(tǒng)計報表的責任和義務,要迅速落實專(兼)職的統(tǒng)計工作人員,要積極為統(tǒng)計人員創(chuàng)造和改善工作條件,用實際行動支持“企業(yè)一套表”統(tǒng)計制度改革工作。
三、高度重視年報工作,準確反映全縣經濟發(fā)展水平
是極不平凡的一年,做好企業(yè)統(tǒng)計年報工作至關重要。企業(yè)統(tǒng)計年報數據,不僅可以反映國家應對金融危機方略的實施效果,而且可以了解縣委、縣政府年初制定的經濟發(fā)展目標是否科學,還可以檢驗企業(yè)應對金融危機加快發(fā)展的抗風險能力。
(一)要強化組織領導,明確職責分工。
各企業(yè)要把統(tǒng)計年報工作當作近期工作的一件大事抓好抓實。統(tǒng)計人員回去后要匯好報,主動爭取領導支持。企業(yè)老總是年報工作的第一責任人,要認真履行職責,親自過問,親自組織,統(tǒng)籌調配好內部的人力、物力等各項資源,協(xié)調解決好年報工作中的重點、難點問題,保證年報工作所需的人員、經費、設備等工作條件得到充實和加強。在年報期間,尤其要保持統(tǒng)計人員的相對穩(wěn)定,力量不足的,應及時選調人員予以充實。同時,要針對今年年報工作的業(yè)務特點,研究制定出適合本單位的工作方案及實施辦法,職責細化到人,工作落實到位,做到人員、任務、時間三落實,確保年報工作的順利進行。
(二)要強化業(yè)務培訓,確保培訓效果。
開好統(tǒng)計年報會、搞好業(yè)務培訓是做好今年統(tǒng)計年報工作的關鍵??h統(tǒng)計局要認真開展好今年的統(tǒng)計年報業(yè)務培訓,要確保年報培訓質量,做到三個到位:一是時間到位。要保證一定的集中培訓時間;二是內容到位。對統(tǒng)計報表的填報范圍、數據來源、計算方法、指標之間,特別是發(fā)生增減變化的統(tǒng)計內容以及表與表之間的邏輯關系和審核關系等等,要詳細講解,說清楚、講明白;三是對象到位。要對相關主管部門、企業(yè)的所有統(tǒng)計人員進行業(yè)務培訓,保證統(tǒng)計報表方法能不折不扣、不走樣地貫徹到每個統(tǒng)計人員,要采取考試等方式消化培訓內容。
(三)要強化依法統(tǒng)計,嚴格考核獎懲。
要把依法統(tǒng)計貫穿于年報工作的全過程。一是要認真貫徹執(zhí)行國家和省級統(tǒng)計調查制度。對國家和省組織實施的統(tǒng)計調查項目,要嚴格按照規(guī)定的調查范圍、統(tǒng)計標準、統(tǒng)計口徑等認真組織實施。未經批準同意,不得對國家和省級調查制度內容進行調整。確需進行調整的,必須按照有關規(guī)定報省統(tǒng)計局批準后實施;二是要針對重點部門、重點專業(yè)、重點數據可能出現的行政干擾問題進行重點防范;三是要強化責任追究。對因工作失誤導致統(tǒng)計數據失實者,嚴格按照有關的規(guī)定追究相應責任;對各種違法違規(guī)行為,要依法懲處;四是要積極開展對統(tǒng)計年報工作的考核。
(四)要強化部門協(xié)調,密切協(xié)作配合。
近年來,新建立的統(tǒng)計調查制度和項目,涉及內容和范圍越來越廣,與相關部門的聯系越來越緊密,不同的縣直業(yè)務主管部門承擔著不同企業(yè)的年度考核計劃,掌握著不同的行業(yè)標準,各行業(yè)主管部門要積極主動配合統(tǒng)計部門開展年報工作。在這次年報工作中,一是要加強統(tǒng)計部門內部專業(yè)股室之間的銜接和協(xié)調,避免重復和矛盾,確保各個行業(yè)各個專業(yè)的統(tǒng)計報表不重、不漏、不自相矛盾;二是各部門要加強部門統(tǒng)計工作的檢查、指導和管理??h發(fā)展改革局、經濟商務局、建設局、文化旅游局等行業(yè)主管部門要加強行業(yè)指導,把本行業(yè)本部門全年工作進行認真總結,在企業(yè)統(tǒng)計年報數據中給予充分反映;三是縣統(tǒng)計局要積極開展對部門統(tǒng)計工作的考核評比,確保順利完成各項統(tǒng)計報表工作任務。
四、加強統(tǒng)計基礎工作,全面提升企業(yè)管理水平
“企業(yè)一套表”統(tǒng)計制度改革對企業(yè)管理提出了更新更高的要求。推行“企業(yè)一套表”,實行網上直報數據早已不是新鮮事物,而是新時期加強企業(yè)管理的必然趨勢。此前,地稅、國稅、工商等管理部門已經逐步在企業(yè)中推行了數據網上直報工作。全縣企業(yè),特別是“三上企業(yè)”要借這次“企業(yè)一套表”統(tǒng)計改革的契機,全面加強企業(yè)內部管理,提升企業(yè)管理水平。不要把改革當作負擔,應該認識到依法統(tǒng)計是企業(yè)的責任和義務,也是自身健康持續(xù)發(fā)展的內在要求和有效保障,在這次全國實施的重大統(tǒng)計制度改革中必須盡職盡責,絕不能敷衍塞責。就目前情況來看,全縣“三上企業(yè)”統(tǒng)計人員配備、統(tǒng)計機構設置、統(tǒng)計核算基礎工作還存在著很多薄弱環(huán)節(jié),一些企業(yè)在申報“三上企業(yè)”入門,享受“三上企業(yè)”待遇時態(tài)度積極,工作主動,但在加強企業(yè)內部管理,強化企業(yè)內部核算上等同于一般中小企業(yè),不愿意多思考,舍不得出錢,舍不得出人,這樣企業(yè)是無法作大作強的。加強企業(yè)內部管理,強化企業(yè)統(tǒng)計核算應該作到以下三個“必須”:
企業(yè)必須提高依法統(tǒng)計的自覺性。依法統(tǒng)計是企業(yè)基礎管理的重要環(huán)節(jié),是企業(yè)規(guī)范運行的內在要求,是企業(yè)實行科學決策的重要保障。依法統(tǒng)計,就是要求企業(yè)及時準確地上報統(tǒng)計數據,不虛報、不瞞報、不遲報、不缺報、不漏報。各企業(yè)要高度統(tǒng)計工作,切實解決企業(yè)統(tǒng)計工作中的突出問題,要不斷增強依法統(tǒng)計的自覺性。
企業(yè)必須建立健全內部統(tǒng)計核算制度。企業(yè)內部統(tǒng)計核算是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)?!叭掀髽I(yè)”必須組建統(tǒng)計核算機構,配齊統(tǒng)計核算人員,定期上報統(tǒng)計報表??h經濟商務局在審核確定規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、限額以上商貿企業(yè)的時候要重點把關企業(yè)統(tǒng)計機構和人員是否到位;縣建設局在審核確定資質等級以上建筑房地產企業(yè)時要重點審核企業(yè)統(tǒng)計機構和人員的配備情況;縣文化旅游局在審核確定星級以上餐館住宿企業(yè)時也要重點審核企業(yè)是否建立健全統(tǒng)計機構,是否配齊配強統(tǒng)計人員。
企業(yè)必須發(fā)揮統(tǒng)計監(jiān)測預警作用。企業(yè)統(tǒng)計資料不僅是各級黨委政府掌握本地經濟運行的重要依據,也是企業(yè)加強自身管理,及時調整生產運行的重要依據。企業(yè)統(tǒng)計資料相對企業(yè)會計資料來說,統(tǒng)計資料有著財務會計資料無可替代的作用,原因是財務會計實行權責發(fā)生制,而統(tǒng)計實行應收應付制,統(tǒng)計資料不僅從資金狀況反映企業(yè)生產經營狀況,更從生產、實物的基礎上反映企業(yè)的生產經營狀況,所以說企業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測更廣、更細、更具體。各企業(yè)統(tǒng)計人員要加強自身學習,提高業(yè)務素質,積極主動為企業(yè)生產經營提供詳實的統(tǒng)計分析預測資料,發(fā)揮企業(yè)統(tǒng)計分析預警的作用。
崗位職責1:招商人員崗位職責招商部工作人員職責
1、遵紀守法,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,秉公辦事,不徇私情,廉潔自律,自覺維護公司的利益。
2、團結一致,聽從指揮,主動配合公司管理人員,做好招商工作。
3、認真學習招商部擬定的招商員學習資料,熟悉本職工作。
4、熱情接待客戶,耐心向商戶介紹商鋪的位置、面積、價格,一切以商戶為中心,嚴禁與商戶爭吵。
5、配合領導做好合同的簽定與核對。
6、簽訂合同時,配合財務部組織好承包金收繳工作。
7、積極配合各部門做好商戶二次裝修的通知、聯系與協(xié)調工作。
8、提高服務質量,改善服務態(tài)度,搞好與商戶的關系,熱情為商戶解決難題。
9、所有市場部招商員上崗時必須佩戴工作證,以利于自我約束和他人監(jiān)督,增強崗位責任意識。
10、熱愛公司,保護公司知識產權,嚴禁透露公司資料及公司商業(yè)機密。
崗位職責2:招商人員崗位職責招商經理崗位職責
①負責招商工作和開發(fā)客戶,完成每月招商部下達的招商任務;
②負責客戶拜訪及回訪,做好客戶問題的回答,并熱情向其推薦合適的經營場地;
③負責招商、記錄客戶檔案、整理客戶資料;
④做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息;
⑤負責客戶資料的搜集與整理;
⑥負責客戶定期拜訪、回訪客戶,并及時反映客戶問題;
⑦協(xié)助招商經理或招商主管做好疑難客戶的處理工作;
⑧協(xié)助完成各種招商說明會及推薦會等活動的召開舉行;
⑨協(xié)助財務部完成客戶的簽約及收款;
⑩負責每日客戶接待,認真講解招商政策,回答客戶疑問;
⑩完成招商工作,積累客戶并建立客戶檔案;
崗位職責3:招商人員崗位職責招商運營主管崗位職責
1.根據招商計劃對公司商鋪進行招商、租賃,負責與客戶進行談判及跟蹤,每次談判后做好記錄,并及時匯報,按時按量完成招商任務;
2.做好市場調查并報告,對客戶的資料收集和分析,并對其進行分析篩選,了解商業(yè)動態(tài);
3.按公司招商的要求進行洽談租戶,完成招商指標、租金指標的達成;
4.熟練使用電腦,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,具有較強溝通能力,較強的團隊意識,踏實肯干。
崗位職責4:招商人員崗位職責招商人員崗位職責
一、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新項目、競爭對手、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
二、協(xié)助招商主管(主辦)負責公司醫(yī)藥產品的招商工作。
三、定期向招商主管(主辦)匯報工作情況和客戶跟蹤情況,定期進行工作總結,提高工作計劃性和有效性。
四、按照公司下達的招商任務編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施。
五、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,服從管理。
六、具備較強的組織協(xié)調及溝通交際能力,勤奮敬業(yè)。
七、建立醫(yī)藥商客戶數據庫,負責公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及后期的藥品商的客戶關系維護。
八、負責監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。
九、負責各類經營指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。