前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的創(chuàng)衛(wèi)征文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
[關(guān)鍵詞]數(shù)控維修:五步到位法:探索
一、前言
隨著我國(guó)機(jī)械加工的快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)的數(shù)控機(jī)床也越來越多。由于數(shù)控機(jī)床的先進(jìn)性和故障的不穩(wěn)定性,大部分故障都是以綜合故障形式出現(xiàn),所以數(shù)控機(jī)床的維修難度較大,并且數(shù)控機(jī)床維修工作的不規(guī)范,使得數(shù)控維修工作處于一種混亂狀態(tài),為了規(guī)范數(shù)控維修工作,提高數(shù)控機(jī)床的利用價(jià)值,本文提出五步到位數(shù)控維修法。
二、五步到位法
1.故障記錄到位
數(shù)控機(jī)床發(fā)生故障時(shí),對(duì)于操作人員應(yīng)首先停止機(jī)床,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并對(duì)故障進(jìn)行盡可能詳細(xì)的記錄,并及時(shí)通知維修人員。
⑴故障發(fā)生時(shí)的情況記錄
1)發(fā)生故障的機(jī)床型號(hào),采用的控制系統(tǒng)型號(hào),系統(tǒng)的軟件版本號(hào)。
2)故障的現(xiàn)象,發(fā)生故障的部位,以及發(fā)生故障時(shí)機(jī)床與控制系統(tǒng)的現(xiàn)象。
3)發(fā)生故障時(shí)系統(tǒng)所處的操作方式。
4)若故障在自動(dòng)方式下發(fā)生,則應(yīng)記錄發(fā)生故障時(shí)的加工程序號(hào),出現(xiàn)故障的程序段號(hào),加工時(shí)采用的刀具號(hào)等。
5)若發(fā)生加工精度超差或輪廓誤差過大等故障,應(yīng)記錄被加工工件號(hào),并保留不合格工件。
6)在發(fā)生故障時(shí),若系統(tǒng)有報(bào)警顯示,則記錄系統(tǒng)的報(bào)警顯示情況與報(bào)警號(hào)。
7)記錄發(fā)生故障時(shí),各坐標(biāo)軸的位置跟隨誤差的值。
8)記錄發(fā)生故障時(shí),各坐標(biāo)軸的移動(dòng)速度、移動(dòng)方向,主軸轉(zhuǎn)速、轉(zhuǎn)向等。
⑵故障發(fā)生的頻繁程度記錄
1)故障發(fā)生的時(shí)例與周期。
2)故障發(fā)生時(shí)的環(huán)境情況。
3)若為加工零件時(shí)發(fā)生的故障,則應(yīng)記錄加工同類工件時(shí)發(fā)生故障的概率情況。
4)檢查故障是否與“進(jìn)給速度”、“換刀方式”或是“螺紋切削”等特殊動(dòng)作有關(guān)。
⑶故障的規(guī)律性記錄。
⑷故障時(shí)的外界條件記錄。
2.故障檢查到位
維修人員故障維修前,應(yīng)根據(jù)故障現(xiàn)象與故障記錄,認(rèn)真對(duì)照系統(tǒng)、機(jī)床使用說明書進(jìn)行各頂檢查以便確認(rèn)故障的原因。當(dāng)數(shù)控設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),首先要搞清故障現(xiàn)象,向操作人員了解第一次出現(xiàn)故障時(shí)的情況,在可能的情況下觀察故障發(fā)生的過程,觀察故障是在什么情況下發(fā)生的,怎么發(fā)生的,引起怎樣的后果。搞清了故障現(xiàn)象,然后根據(jù)機(jī)床和數(shù)控系統(tǒng)的工作原理,就可以很快地確診并將故障排除,使設(shè)備恢復(fù)正常使用。故障檢查包括:
⑴機(jī)床的工作狀況檢查。
⑵機(jī)床運(yùn)轉(zhuǎn)情況檢查。
⑶機(jī)床和系統(tǒng)之間連接情況檢查。
⑷CNC裝置的外觀檢查。
維修時(shí)應(yīng)記錄檢查的原始數(shù)據(jù)、狀態(tài),記錄越詳細(xì),維修就越方便,用戶最好編制一份故障維修記錄表,在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),操作者可以根據(jù)表的要求及時(shí)填入各種原始材料,供維修時(shí)參考。
3.診斷故障到位
故障診斷是進(jìn)行數(shù)控機(jī)床維修的第二步,故障診斷是否到位,直接影響著排除故障的快慢,同時(shí)也起到預(yù)防故障的發(fā)生與擴(kuò)大的作用。首先維修人員應(yīng)遵循以下兩條原則:
(1)充分調(diào)查故障現(xiàn)場(chǎng)。這是維修人員取得維修第一手材料的一個(gè)重要手段。
(2)認(rèn)真分析故障的原因。分析故障時(shí),維修人員不應(yīng)局限于CNC部分,而是要對(duì)機(jī)床強(qiáng)電、機(jī)械、液壓、氣動(dòng)等方面都作詳細(xì)的檢查,并進(jìn)行綜合判斷,達(dá)到確珍和最終排除故障的目的。
1)直觀法。2)系統(tǒng)自診斷法。3)參數(shù)檢查法。4)功能程序測(cè)試法。5)部件交換法。6)測(cè)量比較法。7)原理分析法。8)敲擊法。9)局部升溫法。10)轉(zhuǎn)移法。
除了以上介紹的故障檢測(cè)方法外,還有插拔法、電壓拉偏法、敲擊法等等,這些檢查方法各有特點(diǎn),維修人員可以根據(jù)不同的現(xiàn)象對(duì)故障進(jìn)行綜合分析,縮小故障范圍,排除故障。
4.維修方法到位
在數(shù)控機(jī)床維修中,維修方法的選擇到位不到位直接影響著機(jī)床維修的質(zhì)量,在維修過程中經(jīng)常使用的維修方法有以下幾種:
(1)初始化復(fù)位法。由于瞬時(shí)故障引起的系統(tǒng)報(bào)警,可用硬件復(fù)位或開關(guān)系統(tǒng)電源依次來清除故障,若系統(tǒng)工作存貯區(qū)由于掉電、拔插線路板或電池欠壓造成混亂,則必須對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行初始化清除,清除前應(yīng)注意作好數(shù)據(jù)拷貝記錄,若初始化后故障仍無法排除,則進(jìn)行硬件診斷。
(2)參數(shù)更改,程序更正法。系統(tǒng)參數(shù)是確定系統(tǒng)功能的依據(jù),參數(shù)設(shè)定錯(cuò)誤就可能造成系統(tǒng)的故障或某功能無效。有時(shí)由于用戶程序錯(cuò)誤亦可造成故障停機(jī),對(duì)此可以采用系統(tǒng)搜索功能進(jìn)行檢查,改正所有錯(cuò)誤,以確保其正常運(yùn)行。
(3)調(diào)節(jié)、最佳化調(diào)整法。調(diào)節(jié)是一種最簡(jiǎn)單易行的辦法。通過對(duì)電位計(jì)的調(diào)節(jié),修正系統(tǒng)故障。
(4)備件替換法。用好的備件替換診斷出壞的線路板,并做相應(yīng)的初始化啟動(dòng),使機(jī)床迅速投入正常運(yùn)轉(zhuǎn),然后將壞板修理或返修,這是目前最常用的排故辦法。
(5)改善電源質(zhì)量法。目前一般采用穩(wěn)壓電源,來改善電源波動(dòng)。對(duì)于高頻干擾可以采用電容濾波法,通過這些預(yù)防性措施來減少電源板的故障。
(6)維修信息跟蹤法。一些大的制造公司根據(jù)實(shí)際工作中由于設(shè)計(jì)缺陷造成的偶然故障,不斷修改和完善系統(tǒng)軟件或硬件。這些修改以維修信息的形式不斷提供給維修人員
(7)修復(fù)法。對(duì)數(shù)控機(jī)床的故障進(jìn)行恢復(fù)性修復(fù)、調(diào)整、復(fù)位行程開關(guān)、修復(fù)脫焊、斷線、修復(fù)機(jī)械故障等。
5.維修記錄到位
維修時(shí)應(yīng)記錄、檢查的原始數(shù)據(jù)、狀態(tài)較多,記錄越詳細(xì),維修就越方便,用戶最好根據(jù)本廠的實(shí)際清況,編制一份故障維修記錄表,在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),操作者可以根據(jù)表的要求及時(shí)填入各種原始材料,供再維修時(shí)參考。
通常維修記錄包括以下幾方面的內(nèi)容;(1)現(xiàn)場(chǎng)記錄;(2)故障原因;(3)解決方法;(4)遺留的問題;(5)日期和停工的時(shí)間;(6)維修人員情況;(7)資料記錄。
三、結(jié)束語
五步到位法的實(shí)施,提高重復(fù)性故障的維修速度,提高維修者的理論水平和維修能力,有利于分析設(shè)備的故障率及可維修性,改進(jìn)操作規(guī)程,提高機(jī)床壽命和利用率,并能充分實(shí)現(xiàn)資源共享。使其具有可利用性、可持續(xù)發(fā)展性,為規(guī)范數(shù)控維修行業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]沈兵,歷承兆.數(shù)控系統(tǒng)診斷與維修手冊(cè).北京機(jī)械工業(yè)出版社,2009.
攀枝花市正在開展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng),決心把美麗的鋼城建設(shè)成為國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市。
談起創(chuàng)衛(wèi),我就想起了我們學(xué)校門前的清掃工叔叔,盡管我不知道他的姓名,但是我對(duì)他的一舉一動(dòng)十分欽佩。他不圖名利,堅(jiān)持不懈地維護(hù)學(xué)校附近的環(huán)境衛(wèi)生,每天無數(shù)次地清掃這條小街,還能及時(shí)地把垃圾清運(yùn)掉。
說到這里,我對(duì)一些同學(xué)的做法感到很不自在——這些小朋友,一下課就到學(xué)校門前的小商店買零食,把包裝物四處亂扔,給那位叔叔添了不少麻煩。
我們每一個(gè)小朋友都要爭(zhēng)做創(chuàng)衛(wèi)小主人!我們每一個(gè)小朋友都要自覺地維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生!
幾年來,我從來不帶領(lǐng)花錢,更不想到小商店買零食。不是我不想吃零食,而是害怕污染了學(xué)校周圍的環(huán)境。我想,我們應(yīng)該從小培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。那些我有一這責(zé)任。一次,我打算幫外婆把家里的垃圾清理掉,于是便將垃圾簍里的方便袋提起來,走出了家門。可是剛走到院子外面的垃圾筒旁,就見一位十五六歲的中學(xué)生,以便騎著自行車,一邊吃香蕉,離垃圾筒十幾米遠(yuǎn)把果皮扔過去,結(jié)果卻扔到馬路邊邊上了。他臉看都不看一眼,騎著自行車揚(yáng)長(zhǎng)而去。
這時(shí)候,一位老奶奶把那位小伙子攔住了,批評(píng)道:“小朋友,你知道嗎?現(xiàn)在攀枝花正在搞創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng),你應(yīng)該自覺去保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,而不應(yīng)該這樣隨便……”
將其層層分解,落實(shí)到班組、責(zé)任到個(gè)人,建立費(fèi)收任務(wù)與績(jī)效工資掛鉤的分配體系。為保證費(fèi)收工作的順利開展,在營(yíng)運(yùn)管理方面,我所還通過加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,維護(hù)了收費(fèi)廣場(chǎng)秩序;通過加大稽查力
度,凈化了收費(fèi)環(huán)境;通過強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理,形成內(nèi)業(yè)督導(dǎo)外業(yè);通過日日維護(hù)機(jī)電設(shè)備,確保了收費(fèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行;通過開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽,提高了費(fèi)收員的業(yè)務(wù)水平。在全所員工的共同努
力下,我所每月費(fèi)收任務(wù)基本超額完成,誤操作率也極低,形成了多征費(fèi)、征好費(fèi)的良好勢(shì)頭,物質(zhì)文明建設(shè)取得了可喜成績(jī)。
二、完善硬件設(shè)施,發(fā)展創(chuàng)建物質(zhì)文明。為切實(shí)關(guān)心員工的物質(zhì)生活,為員工創(chuàng)造良好的工作條件和生活環(huán)境,不斷促進(jìn)管理所物質(zhì)文明的發(fā)展,我所本著創(chuàng)“溫馨管理所”的目標(biāo),從完善硬件設(shè)
施上抓落實(shí)。1、美化生活環(huán)境。我所租賃了一批花草、盆景,擺放于辦公樓、生活區(qū)、收費(fèi)廣場(chǎng)等處,美化了管理所外部環(huán)境,讓員工置身于春意盎然的全新環(huán)境中。2、完善活動(dòng)設(shè)施。我所對(duì)
院內(nèi)室外活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行精美設(shè)計(jì)和鋪設(shè),改善了員工的戶外活動(dòng)條件,并購(gòu)置了球類、棋藝類、健身類等運(yùn)動(dòng)器材,豐富了大家的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。同時(shí)在全所和費(fèi)亭安裝了廣播系統(tǒng),陶冶了員工的情操。3
、建設(shè)職工之家。我所在職工之家添置了三百多冊(cè)豐富有益的圖書,還請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)職工之家進(jìn)行裝飾和布局,并購(gòu)置了各類藝術(shù)品,營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,并努力創(chuàng)造了“家”的氛圍。
三、集中精力抓素質(zhì),不斷提高青年隊(duì)伍的整體實(shí)力。為了提高全員的綜合素質(zhì),大力培養(yǎng)和發(fā)展人才,為文明創(chuàng)建提供堅(jiān)實(shí)的人力資源后盾,我所在培養(yǎng)青年隊(duì)伍上,堅(jiān)持“四抓”:一抓學(xué)習(xí)
。我所通過開展“青年讀書活動(dòng)”,通過集中學(xué)習(xí)或自學(xué)來提高員工的綜合素質(zhì),并積極鼓勵(lì)員工參加高等教育自學(xué)考試,我所已有60%以上的員工參加了專升本的自學(xué)教育。二抓培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上,開展
了老員工幫助新員工“一對(duì)一”的培訓(xùn),使新手很快適應(yīng)新的工作環(huán)境;技能上,制訂了全年技能培訓(xùn)計(jì)劃,開展如汽車駕駛培訓(xùn)、英語口語培訓(xùn)、攝影培訓(xùn)等。三抓活動(dòng)。我所把始終把活動(dòng)作為企
業(yè)發(fā)展的載體,一方面狠抓旨在提高員工業(yè)務(wù)技能的活動(dòng),如“崗位練兵、技能比武”、“三賽三比一達(dá)標(biāo)”等活動(dòng);另一方面,把豐富員工業(yè)余生活,提高員工綜合素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工作來抓,通過
活動(dòng)來讓員工做到以所為家,愛所如家,充分體驗(yàn)到“家”的“溫馨”。四抓思想?!熬G化山區(qū)”、“扶貧助學(xué)”、“我為農(nóng)民增收做調(diào)研”等活動(dòng)將員工與鄂西北人民的心緊密相連。為加強(qiáng)思想教
育,我所還為每位員工制作了一副裝有員工生活照和人生格言的精美像框,并把它們懸掛于所內(nèi),讓人生格言時(shí)時(shí)激勵(lì)和鼓舞員工。
四、弘揚(yáng)企業(yè)文化,營(yíng)造“溫馨”氛圍。
(一)在服務(wù)上花氣力,塑造文明“窗口”。
費(fèi)亭是聯(lián)系社會(huì)各界、傳播社會(huì)精神文明的一個(gè)窗口,更是反映交通職工精神風(fēng)貌和行業(yè)形象的一面鏡子。為塑造良好的窗口形象,我所始終堅(jiān)持在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章:一是規(guī)范服務(wù)行為,在
收費(fèi)上堅(jiān)持四公開,公開收費(fèi)政策、公開收費(fèi)政策、公開收費(fèi)員姓名、公開服務(wù)承諾;二是堅(jiān)持“在崗一分鐘,文明六十秒”的服務(wù)宗旨,做到熱心、耐心、誠(chéng)心、愛心、責(zé)任心五心服務(wù);三是推行星
級(jí)服務(wù),樹立星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵和文明服務(wù)典型;四是設(shè)立民眾意見箱,及時(shí)查找和反饋問題,整改不足;五是制定八條便民措施,想司乘人員之所想,急司乘人員之所急。
(二)在活動(dòng)上下功夫,豐富創(chuàng)建內(nèi)容。“創(chuàng)溫馨管理所”是我所堅(jiān)定不移的目標(biāo)和追求,為實(shí)現(xiàn)“溫馨”理念,我所堅(jiān)持以活動(dòng)為載體,以活動(dòng)來創(chuàng)“溫馨”。
1、“員工生日,溫馨到家”活動(dòng)。我所每季度為員工舉辦一次集體生日晚會(huì),為該季度過生日的每位員工送一份生日禮物,在員工生日當(dāng)天為他們點(diǎn)生日歌,送生日餐。我所工會(huì)還提前向每位過
生日的員工家寄發(fā)一張生日賀卡,把溫馨送到員工家中。
2、“愛我山河,愛我綠地,愛我家園”的植樹活動(dòng),激發(fā)了我所廣大團(tuán)員青年綠化環(huán)境、愛護(hù)環(huán)境、熱愛祖國(guó)山河的意識(shí)。
3、“扶貧助學(xué)”活動(dòng),捐助山區(qū)學(xué)子,為山區(qū)人民分憂解難。我所團(tuán)支部把該活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工程來抓,并制定了跟蹤幫扶計(jì)劃,將助學(xué)對(duì)象接到所內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和生活改善,全體青年員工
積極參與,提高了大家愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗的意識(shí)和奉獻(xiàn)社會(huì)的決心。
4、“交心談心”活動(dòng)。我所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與員工如朋友般的交心談心,了解員工心中所想,心中所需,并盡量解決員工生活和工作中的實(shí)際問題,把員工思想“疙瘩”消滅在萌芽狀態(tài)下。
5、開展“讓家庭認(rèn)識(shí)管理所”活動(dòng)。我所將展現(xiàn)管理所的企業(yè)文化、員工集體活動(dòng)、日常工作、學(xué)習(xí)和生活片段制作成光盤給員工帶回家,讓其家人能全面、直觀地了解員工在所里的生活工作情
況,讓其父母感受到他們的子女在管理所也能找到家的感覺,讓員工家人一起關(guān)心他們子女的成長(zhǎng),一起關(guān)心管理所的建設(shè)。
6、開展豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)。由于收費(fèi)工作較枯燥、較辛苦,為使員工工作之余能盡情放松,我所團(tuán)支部和工會(huì)委員們想方設(shè)法來豐富員工的業(yè)余生活,如組織大家打乒乓球、籃球、下棋、唱歌
、做游戲等。為使員工生活多姿多彩,我所還特地召開了“下班后你想干什么”的討論大會(huì),并根據(jù)大家的意見成立了下棋、讀書、烹調(diào)、音樂、舞蹈等興趣小組,并組織大家集體“走出去”活動(dòng)。
五、抓好“細(xì)胞”工程,創(chuàng)出班組特色。我所始終堅(jiān)持把創(chuàng)特色作為管理所發(fā)展的動(dòng)力,并以班組特色來形成管理所的特色。費(fèi)收班組是管理所的“細(xì)胞”,只有“細(xì)胞”抓好了,管理所這個(gè)“窗
口”機(jī)體才會(huì)亮起來。我所四個(gè)費(fèi)收班根據(jù)自身特點(diǎn),紛紛尋求自身特色,如有些班組已提出創(chuàng)“三心(熱心、誠(chéng)心、信心)”班組、“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”班組、車型判斷“一口清”班組、“收費(fèi)政策牢
記在心”班組等。同時(shí),我所票(卡)管員為搞好內(nèi)業(yè)管理,協(xié)助班組創(chuàng)出自身特色,建立了內(nèi)容齊全的班組建設(shè)檔案。同時(shí)為督導(dǎo)班組建設(shè),還對(duì)每月費(fèi)收工作進(jìn)行總結(jié),擬寫情況通報(bào),宣揚(yáng)班組建
設(shè)好的方面,整改班組建設(shè)中的不足。
六、加強(qiáng)組織建設(shè),不斷增強(qiáng)管理所的戰(zhàn)斗力、凝聚力。一是我所充分發(fā)揮民主管理企業(yè)原則,成立了團(tuán)支部、工會(huì)等組織。團(tuán)支部和工會(huì)以“主題不變、活動(dòng)不斷線“為要求,組織員工開展了一
系列的喜聞樂見、健康向上的活動(dòng)。二是積極開展入黨積極分子培訓(xùn),以黨建來帶動(dòng)團(tuán)、工建設(shè),在廣大青年員工中積極發(fā)現(xiàn)和鍛煉骨干,培養(yǎng)合格接班人。三是把班組建設(shè)作為組織建設(shè)的重點(diǎn)來抓,
在班組中樹立各種典型,培育先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高班組戰(zhàn)斗力。四是廣泛開展送溫暖工程,為山區(qū)人民多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的好事、實(shí)事,加強(qiáng)對(duì)青年員工的思想教育??傊?,在##所開展文明創(chuàng)建
雙創(chuàng)是什么?雙創(chuàng)是創(chuàng)建全國(guó)文明城市和創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市。自從去年??谑小半p創(chuàng)”工作動(dòng)員大會(huì)召開以來,??诘氖腥菔忻财鹆朔旄驳氐淖兓?!街邊看不到占道經(jīng)營(yíng)的小商販了;街道干凈了,大家都自覺地把垃圾丟進(jìn)垃圾桶;電動(dòng)車停放有序;就連以前污水橫流的菜市場(chǎng)現(xiàn)在也變得整潔了,不再是臭氣沖天的了;從前坑坑洼洼的泥土路也鋪上了瀝青、石磚,我們的??谑凶兊酶蓛粲置利悾∈忻竦乃刭|(zhì)都大大的提升,文明、禮貌、謙讓!
雙創(chuàng)一開始,我就把媽媽也拉入了我們雙創(chuàng)的陣容,媽媽和我們一起學(xué)習(xí)雙創(chuàng)知識(shí),一起遵守交通規(guī)則,一起保護(hù)我們的環(huán)境衛(wèi)生。媽媽自己經(jīng)營(yíng)著店鋪,很多時(shí)間都在店里,我們就和媽媽一起學(xué)習(xí)門前三包的內(nèi)容:包衛(wèi)生,包容貌,包秩序。假期或是我們放學(xué)回到店里,店里店外的衛(wèi)生都由我和妹妹負(fù)責(zé)。有一天我放學(xué)回到店里,看到隔壁店的幾位業(yè)務(wù)員哥哥將剛抽完的煙頭隨手扔在了地上,我走上前去把煙頭撿了起來,微笑地說:“哥哥,吸煙有害健康哦!而且亂扔垃圾不利于美化我們的環(huán)境!”哥哥很不好意思地摸著我的頭說:“對(duì)不起,哥哥以后不會(huì)這樣了!”居委會(huì)的雙創(chuàng)監(jiān)督員叔叔、阿姨正好經(jīng)過,用相機(jī)記錄下了這一幕,他們連連對(duì)我豎起大拇指,夸我是雙創(chuàng)的小使者!
小手拉大手,我們共同努力,讓??谑斜M快走向繁榮,走向美麗,走向文明!
關(guān)鍵詞:微博新聞;敘述視角;特征;創(chuàng)新
中圖分類號(hào):G212 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-8122(2013)03-0041-02
托多羅夫說:“我們從來不曾和原始的未經(jīng)處理的時(shí)間或事實(shí)打交道,我們所接觸的總是通過某種方式介紹的事件。”我們所接觸到的新聞始終不是新近發(fā)生事實(shí)的本原狀態(tài),而是對(duì)這一事實(shí)這樣或那樣的敘述。敘述視角就是指敘述者觀察和敘述故事的角度。在敘述的過程中,不同的敘述者就會(huì)采用不同的敘述視角。
微博新聞的傳播者通過微博發(fā)出聲音并喚起更多聲音,從而產(chǎn)生輿論并引導(dǎo)輿論。因此,微博新聞的敘述視角是由者進(jìn)行選擇和掌握,用以描述和感知敘述情境和事件的特定的視點(diǎn)和觀察點(diǎn)。敘述視角既是新聞傳播者把他所體驗(yàn)或經(jīng)歷的世界轉(zhuǎn)化為語言進(jìn)行敘事的基本角度,又是讀者進(jìn)入新聞傳播者所敘述世界的切入點(diǎn)。本文就以新浪微博對(duì)“畢節(jié)悶死男童案”以及“山西火鍋店爆炸案”的報(bào)道為樣本,重點(diǎn)分析在微博新聞中新聞敘述視角的層次及創(chuàng)新。
一、敘述視角的層次
(一)全知視角和限知視角
全知視角和限知視角劃分的依據(jù)是敘事者所知信息是否大于新聞文本人物所知的信息。全知視角敘事指敘述者所掌握的情況多于故事中的任何一個(gè)人物,知道他們的過去與未來。在新聞報(bào)道中,敘述者要既了解所有新聞當(dāng)事人物的心理活動(dòng),又清楚明晰整個(gè)新聞事件的來龍去脈,從客觀條件來說,這是不現(xiàn)實(shí)的。尤其在微博新聞中,字?jǐn)?shù)限定在140字,即使敘述人就為新聞事件的當(dāng)事人,但囿于140字,也很難將新聞事件的各個(gè)方面完整報(bào)道。
在微博新聞中,我們更常見的是限知視角,限知視角則指敘述者或主動(dòng)放棄全知的權(quán)利,只是通過故事中某個(gè)人物的視野觀察事物,或只了解部分情況,并把所了解到的部分當(dāng)作整體。通過新聞當(dāng)事人出發(fā),將其所經(jīng)歷的新聞事件以第三人稱視角進(jìn)行復(fù)述,并結(jié)合其它新聞?wù)邔?duì)新聞事件的前因后果的報(bào)道,從而構(gòu)成整個(gè)事件較為完整的敘述。
在“山西晉中火鍋店爆炸事故”這件新聞事件中,就有一則微博內(nèi)容為:“山西壽陽一家火鍋店昨晚發(fā)生爆炸燃燒事故致14死47傷,事故受傷者張曉光回憶,‘從對(duì)面冒出一堆火撲了過來,我躲在桌子底下,聽見咚的一聲,應(yīng)該是爆炸了,人們亂作一團(tuán),我從二樓跳下來。人們都跳,呼吸困難,腦袋擠到窗外去’?!?/p>
在這則新聞中,敘述者主要是從事故現(xiàn)場(chǎng)的情境出發(fā),將視角限定在事故發(fā)生時(shí)的情況,因此確定的視點(diǎn)人物為事故受害者,所以敘述的信息主要就是受害者當(dāng)時(shí)的所見所感所經(jīng)歷,他所知道的信息,就傳達(dá)給受眾,而他所不知道的,他也無權(quán)敘說,受眾也無法通過這條新聞了解。因此,限知視角只能片面反映新聞事件,存在著“不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中”的缺陷。
(二)外視角和內(nèi)視角
曾慶香認(rèn)為,“內(nèi)視角”與“外視角”之分主要是看故事敘述者的觀察位置是處于“故事之內(nèi)”還是“故事之外”。若處于“故事之內(nèi)”,則敘述者本身就是故事內(nèi)的人物,他采用的是故事內(nèi)人物的眼光來敘事?!皟?nèi)視角”可以對(duì)人物的心理進(jìn)行細(xì)致刻畫,具有較強(qiáng)的感染力。但同時(shí),主觀性較強(qiáng),容易帶有偏見的感彩。
在“山西火鍋店爆炸事故”的微博新聞中,有一則內(nèi)容為:“21個(gè)液化氣罐堆整在一角,四周??康钠嚽Н彴倏祝瑵M身劃痕;連著幾家檔鋪的卷閘門嚴(yán)重變形;爆炸的火鍋店全部被燒毀,燒焦的物品滿地都是…山西壽陽火鍋店的爆炸,初步分析是氣體爆炸而非液化罐罐體爆炸,否則后果將不堪設(shè)想。(央視記者韓逾昊)”
在這則微博新聞中,央視記者趕到事故現(xiàn)場(chǎng),“21個(gè)液化氣罐堆整在一角,四周??康钠嚽Н彴倏?..”這些就為記者置身在事發(fā)場(chǎng)景內(nèi)的親眼所見,是采用“內(nèi)視角”敘述的新聞。記者選取事故后破敗的場(chǎng)景作為報(bào)道的素材,顯然融入了記者的主觀情感,并且,這情感更容易感染受眾。在閱讀這則新聞時(shí),讀者可以透過記者這種對(duì)現(xiàn)實(shí)的直接聚焦,不受中介阻礙得感受到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的慘烈與凄涼。
外視角則指故事敘述者與故事本身沒有任何關(guān)系,敘述者使用旁觀者的眼光進(jìn)行敘事。由于這一視角的敘述者沒有參與到新聞事件本身的漩渦中,因此,這類敘述者往往是客觀冷靜的,在微博新聞中,很大一部分新聞都采用的是這一視角。例如,在“畢節(jié)悶死男童案”這一新聞事件中,很多微博都采用了外視角的敘述角度?!?6日清晨,5名身份不詳?shù)哪型?,被發(fā)現(xiàn)死于貴州省畢節(jié)市城區(qū)一處垃圾箱內(nèi)。5個(gè)死亡的男孩子年齡不等,均在10歲左右。據(jù)初步分析,5個(gè)小孩可能是躲進(jìn)垃圾箱避寒窒息‘悶死’。最早發(fā)現(xiàn)5名死者的人,是一位拾垃圾的老太太。事發(fā)地點(diǎn)距離流倉(cāng)橋辦事處不到百米?!币陨线@則微博新聞采用的就是外視角敘事。因?yàn)槭掳l(fā)時(shí)記者并不在現(xiàn)場(chǎng),所以這則新聞僅僅是對(duì)事實(shí)的客觀描述,沒有過多的情感介入。與內(nèi)視角的新聞相比,感染力有所下降,但因客觀真實(shí),其權(quán)威度是前者不能比的。
(三)第一人稱視角及第三人稱視角
第一人稱視角敘述者或是新聞事件的當(dāng)事人,或是見證了新聞事件的發(fā)生。在敘述過程中,主要敘述“我”的自身經(jīng)歷事件或者“我”在經(jīng)歷整個(gè)新聞事件時(shí)的感知過程。在“畢節(jié)悶死五童案”及“山西火鍋店爆炸事故”這兩則新聞中,以第一視角敘述的新聞主要是當(dāng)事人的親自見證。例如“山西火鍋店爆炸事故”中,最先爆料的網(wǎng)友就是一個(gè)事故的見證人,其微博內(nèi)容只為簡(jiǎn)單的一句話,加一副事故現(xiàn)場(chǎng)的照片,這則新聞的文字內(nèi)容為:“壽陽喜洋洋爆炸。”這七個(gè)字的描述雖然簡(jiǎn)單,但是交代了重要的新聞要素,并且配圖現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)烈,直接復(fù)制了事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),這名網(wǎng)友雖然沒有發(fā)表對(duì)事件的看法,但他提供了自己所看到的并也讓受眾看到,直接傳遞了現(xiàn)場(chǎng)見證人震驚緊張的情感。
第三人稱敘述視角是指敘述者既沒有親身參與事件,也不是新聞事件的見證者,只是客觀的敘述故事的發(fā)生、發(fā)展和結(jié)局。例如在“畢節(jié)案”中的一則新聞中,全篇就提出一個(gè)現(xiàn)象,即律師認(rèn)為畢節(jié)政府和公安部門具有不可推卸的責(zé)任,并且致信申請(qǐng)公開細(xì)節(jié)。全文通過律師的眼光來敘述和透視他們眼中的畢節(jié)案存在的疑點(diǎn)。雖然沒有直接體現(xiàn)敘述者的態(tài)度,但敘述者的態(tài)度隱藏在律師的態(tài)度之后,全文的字里行間都滲透著敘述者的觀點(diǎn)。
二、微博新聞環(huán)境下新聞敘述視角的創(chuàng)新
微博新聞是這個(gè)信息社會(huì)必然導(dǎo)致的產(chǎn)物,它滿足了大眾表達(dá)自我意識(shí)的需求,隨著移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的普及和完善,微博新聞的影響力日益擴(kuò)大,在多起突發(fā)事件中,第一個(gè)做現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的已經(jīng)不僅僅是記者,那些正好在現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)民也在用微博著相關(guān)事件的第一手信息。并且微博新聞也逐漸成為許多傳統(tǒng)媒體記者獲取信息的重要渠道。另外,微博不僅時(shí)效性突出,其信息多元化,每條微博限于140字等都是微博新聞獨(dú)特的特征,這些,都使得微博新聞的敘述視角有了創(chuàng)新。
(一)以長(zhǎng)微博或網(wǎng)頁(yè)鏈接的方式進(jìn)行多元視角的報(bào)道,彌補(bǔ)微博新聞在深度報(bào)道上的不足
多元視角與單一視角不同,它是從不同新聞人物的觀察角度出發(fā),不斷變換敘述的主體,從而對(duì)新聞事件進(jìn)行全方位,多側(cè)面的描述。這種視角能夠使新聞事件更全面的表現(xiàn),但是微博新聞每篇不能超過140字,有時(shí)一種視角下的報(bào)道都不能全面,因而很難將兩種或兩種以上不同的意見囊括。不過,微博新聞的一個(gè)長(zhǎng)處是信息形式多元化,故而可將多元化視角采寫的新聞?dòng)脠D片添加或網(wǎng)頁(yè)鏈接等形式豐富微博新聞內(nèi)容。例如在“畢節(jié)悶死五男童”這一報(bào)道中,一則微博“土屋柴扉,繩床瓦灶,無限凄涼,孩子即便在家與流浪何異?——網(wǎng)友如此評(píng)價(jià)貴州畢節(jié)五個(gè)孩子悶死在垃圾箱的慘劇。的確,隨著更多細(xì)節(jié)曝光,我們逐漸理解了這些孩子為何寧愿躲在垃圾箱里流浪也不愿回家……詳細(xì)>>>http:///zjUI3I1?!蔽⒉┖筇峁┝艘粋€(gè)鏈接,可以直接鏈接到騰訊網(wǎng)所做的一個(gè)名為“五個(gè)孩子如野草,貧賤家庭百事哀”的專題網(wǎng)頁(yè)。反觀這則微博新聞,其更像導(dǎo)語,引導(dǎo)我們思考、點(diǎn)擊,在專題網(wǎng)頁(yè)里,敘述者分別從逝去的五個(gè)孩子的視角,孩子父母的視角,評(píng)論員的視角,社會(huì)的視角等出發(fā),深刻分析了以五個(gè)孩子為代表的留守兒童的生存現(xiàn)狀及成因。
由此可見,雖然礙于客觀條件,微博采用多元化視角有些障礙,但通過技術(shù)手段可以將其解決,并且,在采用多元化視角后,可以使微博新聞的傳播更加全面更具感染力。
(二)應(yīng)逐漸增加影像化為常用視角,使微博新聞?shì)^同類新聞更加突出
新媒體技術(shù)的發(fā)展,使得媒體越來越多的采用影像化的敘述角度,這一角度包括從圖片,以及視頻、音頻出發(fā),可以使受眾全方位多角度更直觀的感受到新聞,同時(shí)也使新聞具有更高的點(diǎn)擊率。例如,一則新聞:“【凱迪網(wǎng)友李元龍:畢節(jié)五個(gè)孩子悶死垃圾箱前一兩天的照片】這是孩子悶死垃圾箱前一兩天,一位路人用手機(jī),在畢節(jié)學(xué)院路段地下通道階梯上照的。這里距離孩子出事的地點(diǎn),也就百把米。這很可能是五個(gè)孩子來到人世間,留下的唯一一張圖片?!蔽淖种?,敘述者貼出了圖片。圖片上孩子天真無邪的笑容深深刺痛了每一名網(wǎng)友,具有極震撼的效果,正是有了這幅圖片的加入,才使得這則新聞更具感染力和傳播力。
在人類傳播史上,微博的出現(xiàn)是一個(gè)里程碑,微博新聞改變著人類接受新聞的方式。雖然其在思想深度,規(guī)范性等方面難以同傳統(tǒng)媒體相較,但是在時(shí)效性以及影響力上其具有很大的潛力。并且,在微博新聞中,敘述視角既有傳統(tǒng)的全知視角、限知視角、內(nèi)視角和外視角及第三人稱視角,又有自己的創(chuàng)新,例如影像化視角和多元視角的靈活運(yùn)用,這些敘述視角都給微博新聞增添了活力,敘述視角的不同選擇可以使微博新聞的內(nèi)容更具差異性,但同時(shí),不同的敘述視角,就是不同的敘述風(fēng)格,不管采用哪一種敘述視角,都是要以微博新聞的傳播最大化為根本目的。
參考文獻(xiàn):
[1] 黎明潔.新聞寫作與新聞敘述:視角·主體·結(jié)構(gòu)[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2007.
首先,供水企業(yè)需要誠(chéng)信服務(wù)。供水企業(yè)為城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)生活提供必需的供水服務(wù),是城市重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一,是城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要載體,直接關(guān)系到社會(huì)公眾公益,關(guān)系到人民群眾生活質(zhì)量,關(guān)系到城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,具有顯著的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、公用性和自然壟斷性。為此,供水企業(yè)必須把保障供水?dāng)[在第一位,也就是說,要首先講求的是社會(huì)效益。同時(shí),供水企業(yè)畢竟是自負(fù)盈虧的企業(yè)實(shí)體,必然要以盈利為目的,因而不可把經(jīng)濟(jì)效益丟在一邊而不顧,單純地去追求社會(huì)效益。其實(shí)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益是一對(duì)連生體,共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展,只不過是在實(shí)踐操作中,不同的階段有不同的側(cè)重點(diǎn)罷了。
其次,誠(chéng)信服務(wù)由來已久。從1994年煙臺(tái)水司推行社會(huì)服務(wù)承諾制以來,全國(guó)各地水司都在大張旗鼓開展社會(huì)服務(wù)承諾制,其實(shí)承諾服務(wù)就是誠(chéng)信服務(wù)的前身。從主觀上來講,誠(chéng)信服務(wù)是自愿的、主動(dòng)的,而不是受約束的,假如說過去國(guó)有供水企業(yè)是受政府要求,推行承諾服務(wù),那么現(xiàn)代供水企業(yè)則應(yīng)該是主動(dòng)為用戶提供誠(chéng)信服務(wù)。
第三,誠(chéng)信服務(wù)必須達(dá)標(biāo)。供水企業(yè)要達(dá)到的服務(wù)目標(biāo)在《山西省城市供水和節(jié)約用水管理?xiàng)l例》中得到了明確規(guī)定,“供水服務(wù)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:供水最低服務(wù)水壓;供水水質(zhì);搶修及時(shí)率;抄表、收費(fèi)服務(wù);其他服務(wù)指標(biāo)?!边@些既定的目標(biāo),成為了供水企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)的指揮棒,《城市供水企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》中指出,供水管網(wǎng)干線末梢的服務(wù)壓力不應(yīng)低于0.12兆帕;出廠水和管網(wǎng)水均應(yīng)符合GB5749-85《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定等等。那么,供水企業(yè)又要通過哪些途徑來實(shí)現(xiàn)這些服務(wù)目標(biāo),既而讓社會(huì)滿意,讓市民放心。
一、個(gè)人誠(chéng)信。員工的整體提高是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力,員工對(duì)用戶誠(chéng)信,對(duì)企業(yè)誠(chéng)信,把誠(chéng)信始終作為個(gè)人和集體不屑懈追求的目標(biāo),才會(huì)形成一個(gè)誠(chéng)信的團(tuán)隊(duì)。因此,“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”不是一個(gè)簡(jiǎn)單的口號(hào),而是必須落實(shí)到具體工作中的實(shí)在行為,來不得半點(diǎn)馬虎。
二、價(jià)格誠(chéng)信。供水企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展最終要落在水費(fèi)回收上,必須做到價(jià)格誠(chéng)信,水費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開化,可通過各種載體,加大宣傳力度,把不同時(shí)期、不同類型、不同項(xiàng)目的水價(jià)公示于眾,讓用戶心中有數(shù),明明白白消費(fèi)。同時(shí)在水價(jià)調(diào)整過程中,作為申請(qǐng)方,供水企業(yè)不可夸大其辭,而要對(duì)調(diào)整原因進(jìn)行客觀分析,實(shí)實(shí)在在地把困難擺出來,以贏得用戶的理解與支持。
在安圖縣第十七屆人大常委會(huì)第六次會(huì)議上,縣人大常委會(huì)專題詢問了縣政府創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城工作情況??h人大常委會(huì)主任金斗河,副主任于英志、金哲虎、呂景才、李長(zhǎng)男,副縣長(zhǎng)張宏,縣人大常委會(huì)委員以及部分人大代表參加會(huì)議。縣衛(wèi)生局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣工商行政管理局、縣食品藥品監(jiān)督管理局等部門主要負(fù)責(zé)人到會(huì)聽取意見、回答詢問。
會(huì)上,縣人大常委會(huì)組成人員針對(duì)本縣在創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城活動(dòng)中存在的問題進(jìn)行了提問,提出了建議。張宏首先介紹了全縣開展創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城的整體情況,縣衛(wèi)生局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣工商行政管理局、縣食品藥品監(jiān)督管理局等部門主要負(fù)責(zé)人分別對(duì)常委會(huì)組成人員提出的問題進(jìn)行了解答,并提出了今后的努力方向和工作重點(diǎn)。
張宏在表態(tài)發(fā)言中表示,今后,縣政府將堅(jiān)定目標(biāo),繼續(xù)把創(chuàng)衛(wèi)工作作為當(dāng)前頭等大事來抓,堅(jiān)決完成創(chuàng)建工作;攻堅(jiān)克難,采取扎實(shí)有效措施全力破解創(chuàng)衛(wèi)工作難題;主動(dòng)接受監(jiān)督,積極采納合理的意見和建議,使創(chuàng)衛(wèi)工作始終保持深厚的群眾基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:文化產(chǎn)業(yè);規(guī)模經(jīng)濟(jì);市場(chǎng)集中度;組織調(diào)整行為;規(guī)模經(jīng)營(yíng)模式
Abstract:
Compared with the traditional significant scale economy, culture industry belongs to the less significant scale economy. By clarifying the characteristics, economic principle and operation mode of culture industry, the paper analyzes the existing problems in Hunan Province’s culture industry and suggests that innovation should be an effective way of improving the local culture industry structure through the organizational adjustment behavior.
文化產(chǎn)業(yè)包含的范圍很廣泛,它不僅包括科學(xué)、教育、文藝、出版、影視、旅游飯店、娛樂、體育等主體產(chǎn)業(yè)部門還包括推銷、印刷、中介、管理、咨詢等服務(wù)配套行業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)屬于規(guī)模經(jīng)濟(jì)非顯著產(chǎn)業(yè),一個(gè)產(chǎn)業(yè)如果缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì),將很難產(chǎn)生可觀的產(chǎn)業(yè)效益,而我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)水平較世界發(fā)達(dá)國(guó)家低很多。本文將探討如何運(yùn)用組織調(diào)整行為的方式把規(guī)模經(jīng)濟(jì)非顯著的文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化成具有一定程度規(guī)模經(jīng)濟(jì),甚至是規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)。
一、文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性特點(diǎn)
(一)文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)非顯著性
按照規(guī)模經(jīng)濟(jì)的特性,產(chǎn)業(yè)可分為顯著規(guī)模經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)業(yè)、非規(guī)模經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)業(yè)和非顯著規(guī)模經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)業(yè)。顯著規(guī)模經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)業(yè)是在生產(chǎn)、銷售和管理各環(huán)節(jié)中有部分環(huán)節(jié)存在顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì),反之就是非規(guī)模經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)業(yè)。而非顯著模經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)業(yè)有部分環(huán)節(jié)是非規(guī)模經(jīng)濟(jì)性或是大部分都為非顯著規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。文化產(chǎn)業(yè)就是屬于這樣的規(guī)模經(jīng)濟(jì)非顯著產(chǎn)業(yè)。
(二)文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)可轉(zhuǎn)換性
產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)不顯著并不等于說沒有規(guī)模經(jīng)濟(jì),隨著規(guī)模擴(kuò)大,其平均成本還是在下降的。通過增加產(chǎn)量獲得的規(guī)模效益盡管不如規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著性產(chǎn)業(yè)的明顯,但企業(yè)仍然可以通過一定的經(jīng)營(yíng)方式來擴(kuò)大規(guī)模來降低產(chǎn)品的單位成本,并獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,從而將非顯著性規(guī)模經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化成一定程度的規(guī)模經(jīng)濟(jì),甚至是顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。(三)文化產(chǎn)業(yè)影響因素的多樣性
非顯著規(guī)模經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)不僅取決于企業(yè)自身的物質(zhì)條件和經(jīng)營(yíng)水平的高低,而且取決于企業(yè)所處的特殊地理位置,交通條件,經(jīng)營(yíng)體周圍的人口密度、消費(fèi)水平、居民生活方式、外來購(gòu)買力和同行業(yè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)度等多種因素。
(四)文化產(chǎn)業(yè)成本構(gòu)成的復(fù)雜性
文化產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)以服務(wù)業(yè)居多,此類產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本不僅包括購(gòu)銷成本、儲(chǔ)運(yùn)成本,還包括交易成本,其成本構(gòu)成比較復(fù)雜,并且受市場(chǎng)環(huán)境的影響,可變性大。因此,對(duì)非顯著規(guī)模經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)程度的判定比較難。
二、文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)原理及基本模式分析
(一)運(yùn)用組織調(diào)整行為提高產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的基本原理
產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)包含了內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)和外部規(guī)模經(jīng)濟(jì),前者是由于企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)要素的擴(kuò)張以及管理水平的提高而獲得的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。后者是由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、相關(guān)政策的調(diào)整、保障和產(chǎn)業(yè)內(nèi)共同的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、人才的培養(yǎng)等外部條件改善而使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)的平均成本降低收益增加而獲得的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
文化產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的原理如圖1所示。在文化產(chǎn)業(yè)中隨著提品數(shù)量的增加,使得平均每單位產(chǎn)品上分?jǐn)偟墓潭ǔ杀驹跍p小,這使平均成本總體上呈現(xiàn)下降趨勢(shì),在圖1中表現(xiàn)為曲線的左半邊曲線。隨著文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,使得固定成本中諸如管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用等經(jīng)營(yíng)費(fèi)用以及政府為產(chǎn)業(yè)提供基礎(chǔ)設(shè)施及配套服務(wù)所發(fā)生費(fèi)用的增長(zhǎng)速率遠(yuǎn)大于產(chǎn)業(yè)內(nèi)各企業(yè)產(chǎn)量增加的速率,這樣反而使平均成本上升,在圖1中表現(xiàn)為曲線的右半邊曲線。
(二)文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)基本模式分析
文化產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)營(yíng)一般是通過產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)間的并購(gòu)、集團(tuán)化、戰(zhàn)略聯(lián)盟和連鎖加盟等組織調(diào)整行為來實(shí)現(xiàn)的。
1.企業(yè)并購(gòu)
企業(yè)并購(gòu)是指一個(gè)企業(yè)通過另一個(gè)企業(yè)全部或部分資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán),從而控制、影響被并購(gòu)的企業(yè),以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)等經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的行為[1]。企業(yè)并購(gòu)又可分為橫向并購(gòu)和縱向并購(gòu)。橫向并購(gòu)是處于相同行業(yè)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品或生產(chǎn)工藝相近的企業(yè)之間的并購(gòu)。通過橫向并購(gòu)使企業(yè)在短期內(nèi)擴(kuò)大生產(chǎn)銷售能力,從而迅速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模來達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì);縱向并購(gòu)是生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)過程相互銜接、緊密聯(lián)系的企業(yè)之間的并購(gòu)[1]。通過縱向并購(gòu),促進(jìn)了企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)的密切配合,縮短了生產(chǎn)周期,大大地節(jié)約了上下游企業(yè)之間的共同經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,從而通過提高生產(chǎn)效率達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
2.企業(yè)集團(tuán)化
企業(yè)集團(tuán)是指以一個(gè)控股企業(yè)為核心,通過建立資產(chǎn)關(guān)系,控制下屬子公司和分公司??毓晒就ǔJ羌瘓F(tuán)企業(yè)的核心,其資產(chǎn)優(yōu)良、規(guī)模龐大,具有資本經(jīng)營(yíng)的能力。通過對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈中的各環(huán)節(jié)進(jìn)行組合分配,可以對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行很好的整合,并能進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模,優(yōu)化資源,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
3.企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上相互獨(dú)立的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的建立一種合作關(guān)系。通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立可以分散風(fēng)險(xiǎn)和分享資源,減少新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)和進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間。通過聯(lián)盟合作,公司各方能夠在技術(shù)研究開發(fā)、技能、產(chǎn)品、市場(chǎng)占有、生產(chǎn)能力等方面實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),資源共享,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的目的。
4.企業(yè)連鎖加盟
連鎖經(jīng)營(yíng)日益成為零售業(yè)、服務(wù)業(yè)中一種非常重要的商業(yè)模式,而連鎖加盟更是可以將連鎖總部的成功運(yùn)營(yíng)模式與加盟者的資本相結(jié)合,以較低的資本投入和風(fēng)險(xiǎn),短期內(nèi)大幅度提升市場(chǎng)份額。通過在不同地域開設(shè)連鎖店,可以將連鎖總部的成熟經(jīng)營(yíng)模式復(fù)制到不同地域的連鎖分店。通過連鎖店數(shù)量的擴(kuò)張可以極大地分?jǐn)傉麄€(gè)連鎖店的固定經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
三、湖南文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析
本課題組通過對(duì)旅游酒店的實(shí)地調(diào)研,取得了第一手資源。在此基礎(chǔ)上,運(yùn)用產(chǎn)業(yè)組織理論來探討提高市場(chǎng)集中度,達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的具體方式。再將這種模式推廣到文化產(chǎn)業(yè)的其他行業(yè)。表1列舉了湖南省GDP位次、文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值及增加值占GDP比重和全國(guó)平均比較數(shù)據(jù)。
由表1可以看出,從2000年以來湖南省GDP在全國(guó)排名一直處于12名左右,而湖南省文化產(chǎn)業(yè)占全省GDP的比重從2001年的2.7%增加至2005年的4.2%。2005年湖南省文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到694億元。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示,2006年湖南省文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重已經(jīng)達(dá)到4.5%,超過全國(guó)平均水平2.45%達(dá)兩個(gè)百分點(diǎn)。由此,可以得出結(jié)論:從整體產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值上看,文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為湖南省的支柱產(chǎn)業(yè)之一。
在文化產(chǎn)業(yè)中,旅游酒店業(yè)屬于產(chǎn)業(yè)中比較典型的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)。據(jù)湖南省旅游局有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2005年長(zhǎng)沙市酒店的床位數(shù)85524個(gè),占全省旅游酒店床位的23.7%;而2005年長(zhǎng)沙市酒店的收入達(dá)到132.17億元,占全省旅游酒店收入的31.3%。下面通過分析長(zhǎng)沙旅游酒店業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),從一個(gè)角度來推斷湖南省文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理。表2列舉了長(zhǎng)沙市酒店業(yè)所開客房數(shù)前八位的酒店的星級(jí)和客房數(shù),并對(duì)長(zhǎng)沙市酒店業(yè)的市場(chǎng)集中度進(jìn)行了計(jì)算。
通過計(jì)算可以看到:2001年度長(zhǎng)沙市酒店業(yè)市場(chǎng)集中度(CR8)在37.3%,接近寡占Ⅴ型市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。但是在5年內(nèi),雖然長(zhǎng)沙星級(jí)酒店業(yè)規(guī)模增加了將近10000間,但是市場(chǎng)集中度卻降低為22.1%。依據(jù)美國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)專家貝恩對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的分類,把CR4<30或CR8<40定為完全競(jìng)爭(zhēng)型市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。這說明長(zhǎng)沙市星級(jí)酒店雖然在數(shù)量上增加了,但在酒店業(yè)中的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)基本上還處于完全競(jìng)爭(zhēng)階段。從規(guī)模經(jīng)濟(jì)的理論上看,酒店業(yè)處于完全競(jìng)爭(zhēng)狀況說明在酒店行業(yè)中沒有一個(gè)或幾個(gè)起龍頭作用的大酒店集團(tuán)或連鎖酒店出現(xiàn),基本以單體的形式出現(xiàn)。酒店業(yè)重復(fù)建設(shè),分散資源使得這個(gè)酒店業(yè)的經(jīng)營(yíng)的固定成本很高,而且業(yè)內(nèi)各個(gè)酒店之間各自為戰(zhàn),處于一種惡性的價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)狀況。中小企業(yè)的數(shù)量的增加不及產(chǎn)業(yè)內(nèi)運(yùn)營(yíng)成本的增加,從而使得平均成本無法下降。規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)體現(xiàn)不出來。
在湖南省,整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)集中度都比較低。如2002年的文化產(chǎn)業(yè)集中度CR4只有31.5%,其中旅游業(yè)中的旅行社集中度CR4由1995年的30.56%下降到2003年的5.62%,酒店業(yè)集中度CR4由1993年的41.33%下降到2003年的22.03%;另外湖南傳媒業(yè)中報(bào)業(yè)的市場(chǎng)集中度,2002年長(zhǎng)沙報(bào)業(yè)的集中度CR4為29.82%。湖南省文化產(chǎn)業(yè)集中度有降低的趨勢(shì)表明產(chǎn)業(yè)大中企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)份額沒有迅速提升,而中小企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中的比重反而增長(zhǎng)。這造成了文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)中小企業(yè)數(shù)量的增長(zhǎng)與市場(chǎng)集中度的不同步增長(zhǎng)的現(xiàn)象。此外,造成這種現(xiàn)象的根本原因在于湖南文化產(chǎn)業(yè)大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)的主導(dǎo)作用不突出,缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)性,從而使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)的績(jī)效沒有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的水平。
四、運(yùn)用組織調(diào)整行為構(gòu)建湖南文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)
組織調(diào)整行為是指運(yùn)用一體化行為、連鎖加盟和集團(tuán)化方式來提高產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)集中度,繼而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的手段和策略。而根據(jù)文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)的不同可以將文化產(chǎn)業(yè)分為兩大類:一類是生產(chǎn)性文化產(chǎn)業(yè),主要生產(chǎn)有形文化產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè),包括科學(xué)教育業(yè)、出版業(yè)以及文化用品、設(shè)備及骨干文化產(chǎn)品的生產(chǎn)制造等;另一類是服務(wù)性文化產(chǎn)業(yè),主要提供文化服務(wù)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè),主要包括旅游業(yè)、影視業(yè)、會(huì)展業(yè)、娛樂業(yè)、體育業(yè)等。結(jié)合湖南省文化產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況和不同文化產(chǎn)業(yè)的類型可以采取不同的運(yùn)作方式:
(一)縱向一體化行為
文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會(huì)牽涉到飲食和交通行業(yè)發(fā)展,而超大型媒體集團(tuán)充分利用報(bào)刊業(yè)、廣電業(yè)、因特網(wǎng)三種媒體的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),走綜合發(fā)展的道路,則可以進(jìn)一步強(qiáng)化文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的程度??v向一體化經(jīng)營(yíng)方式適合于服務(wù)型和生產(chǎn)型文化產(chǎn)業(yè)的混合運(yùn)用,即生產(chǎn)型文化產(chǎn)業(yè)的下游企業(yè)可以是服務(wù)型文化產(chǎn)業(yè)或生產(chǎn)型文化產(chǎn)業(yè),其上游企業(yè)可以是生產(chǎn)型文化產(chǎn)業(yè),但一般不會(huì)是服務(wù)型文化產(chǎn)業(yè)。因?yàn)?,服?wù)型文化產(chǎn)業(yè)是直接面對(duì)消費(fèi)者的行業(yè),而生產(chǎn)型文化產(chǎn)業(yè)可以采取批發(fā)和零售經(jīng)營(yíng)方式,批發(fā)經(jīng)營(yíng)方式直接面對(duì)的是生產(chǎn)型企業(yè)。例如,湖南廣播電視合了廣播電視、旅游、服務(wù)、會(huì)展、餐飲、房地產(chǎn)等一系列行業(yè),通過廣電業(yè)的核心作用,加強(qiáng)各行業(yè)之間的聯(lián)系,形成了企業(yè)間的良性循環(huán)。合理配置文化資源和生產(chǎn)要素,使文化產(chǎn)業(yè)形成集約化、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。
(二)橫向一體化行為
由于橫向一體化主要采取對(duì)同類型的企業(yè)進(jìn)行并購(gòu)的方式進(jìn)行,因此采取橫向一體化的經(jīng)營(yíng)方式適合于單純只有服務(wù)型或生產(chǎn)型的文化產(chǎn)業(yè),即服務(wù)型文化產(chǎn)業(yè)不適合與生產(chǎn)型文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行橫向一體化。不同類型的文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著性不同,因此把生產(chǎn)型文化產(chǎn)業(yè)與服務(wù)型文化產(chǎn)業(yè)橫向一體化很難協(xié)調(diào)和兼容。以長(zhǎng)沙市旅游酒店為例,截止2007年上半年止,長(zhǎng)沙市星級(jí)酒店共81家,其中五星級(jí)7家,四星級(jí)13家,三星級(jí)43家,二星級(jí)18家。此外,還包括經(jīng)濟(jì)型和高檔型酒店34家。在這些酒店中客房數(shù)在500間以上的只有華天大酒店和華雅國(guó)際大酒店,華天大酒店以710間名列榜首;400間至500間的只有3家,300間至400間的也只有5家。根據(jù)表2的數(shù)據(jù),長(zhǎng)沙市2007年酒店行業(yè)的市場(chǎng)集中度只有22.1%。如果以華天酒店、華雅國(guó)際大酒店以及通程國(guó)際酒店為龍頭企業(yè)通過橫向一體化來兼并長(zhǎng)沙市三星級(jí)以下的酒店則可以優(yōu)化酒店業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高長(zhǎng)沙市酒店行業(yè)整體的市場(chǎng)集中度。
(三)連鎖加盟
規(guī)模經(jīng)濟(jì)不顯著的服務(wù)型文化產(chǎn)業(yè)通過連鎖經(jīng)營(yíng)的方式實(shí)現(xiàn)了服務(wù)產(chǎn)品的異地標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi),而規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的行業(yè)可以就地通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。因此,對(duì)于連鎖加盟這樣一種規(guī)模經(jīng)營(yíng)方式更適合于服務(wù)型的文化產(chǎn)業(yè)。以“和一”連鎖酒店為例,“和一”連鎖酒店在長(zhǎng)沙地區(qū)做連鎖酒店是最成功的一家,目前“和一”在湖南省有連鎖酒店5家,計(jì)劃在今后5~10年內(nèi)繼續(xù)在全國(guó)再開拓20家。截至2007年,“和一”連鎖酒店的客房數(shù)達(dá)338間,在長(zhǎng)沙地區(qū)排名第八?!昂鸵弧敝饕扇⊥顿Y、托管方式進(jìn)行拓展。通過統(tǒng)一的人力資源培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理、物流配送等形式使連鎖酒店極大地降低了酒店整體成本,獲得比較好的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
(四)企業(yè)集團(tuán)
在一個(gè)企業(yè)集團(tuán)中,可以同時(shí)存在生產(chǎn)型的文化產(chǎn)業(yè)和服務(wù)型文化產(chǎn)業(yè),兩者互為補(bǔ)充。企業(yè)采取集團(tuán)化的方式拓展規(guī)模其做法類似于不相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng),在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)為互補(bǔ)的情況下,采取不相關(guān)多元化的方式可以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高綜合經(jīng)營(yíng)效益。湖南最大的企業(yè)集團(tuán)——湖南華天實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司是以酒店旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)、多元發(fā)展的綜合性大型企業(yè)集團(tuán),華天集團(tuán)實(shí)力雄厚,總資產(chǎn)達(dá)30億元,下轄控股企業(yè)18家。酒店旅游業(yè)作為華天集團(tuán)的支柱產(chǎn)業(yè),擁有2家五星級(jí)、4家四星級(jí)等9家下屬酒店,其控股的上市公司華天大酒店,是湖南省首家五星級(jí)大酒店。
五、運(yùn)用組織調(diào)整行為調(diào)整湖南文化產(chǎn)業(yè)效果預(yù)測(cè)
傳統(tǒng)的SCP范式研究認(rèn)為,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、企業(yè)行為與市場(chǎng)績(jī)效有著較強(qiáng)邏輯關(guān)系。通過運(yùn)用組織調(diào)整行為對(duì)湖南省文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,湖南省文化產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)將從不顯著逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛幸欢ǔ潭鹊囊?guī)模經(jīng)濟(jì)性。雖然,目前湖南省文化產(chǎn)業(yè)集中度還不理想,但是通過運(yùn)用以上的組織調(diào)整行為可以逐漸提高產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)集中度水平。以湖南省旅游酒店為例,可以預(yù)計(jì),通過運(yùn)用組織調(diào)整行為優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),湖南省酒店行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)程度在未來幾年內(nèi)將達(dá)到一個(gè)比較理想的市場(chǎng)集中度水平和產(chǎn)業(yè)績(jī)效的關(guān)系,預(yù)測(cè)值如表3所示。文化產(chǎn)業(yè)中其他行業(yè)如果運(yùn)用組織調(diào)整行為進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,則也可以達(dá)到比較理想市場(chǎng)集中度和經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
[關(guān)鍵詞] 顳下頜關(guān)節(jié)紊亂??;針刺;推拿
[中圖分類號(hào)] R782.6+3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-4721(2014)12(c)-0124-03
顳頜關(guān)節(jié)紊亂?。╰emporomandibular joint disorder,TMD)是一種以顳下頜關(guān)節(jié)區(qū)疼痛、異常關(guān)節(jié)音及下頜運(yùn)動(dòng)功能障礙為主要特征的顳下頜關(guān)節(jié)疾病的總稱[1]。TMD多見于青壯年及女性,病程較長(zhǎng)且易反復(fù)發(fā)作,嚴(yán)重影響患者的日常生活,被WHO列為影響人類健康的第4位口腔流行病。TMD發(fā)病機(jī)制尚不十分清楚。目前,國(guó)內(nèi)外針對(duì)此類疾病的學(xué)說包括因素、解剖因素、創(chuàng)傷因素、自身免疫因素及精神心理因素等[2-3]。臨床上尚無理想的治療辦法。本研究采用下關(guān)穴圍刺配合推拿整復(fù)治療TMD取得了滿意的效果。
1 資料與方法
1.1 一般資料
以2012年1月~2014年6月入本院接受治療的62例TMD患者為研究對(duì)象,所有患者均符合《中華口腔科學(xué)》關(guān)于咀嚼肌紊亂病的診斷標(biāo)準(zhǔn)[4],X線檢查無骨質(zhì)改變。排除因外傷、頜面部炎癥以及其他病變導(dǎo)致的顳下頜關(guān)節(jié)紊亂病樣癥狀。研究方案通過本院醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)批準(zhǔn)同意。62例患者中診斷為肌筋膜痛35例,翼外肌痙攣27例。按患者入院順序編號(hào),采用隨機(jī)數(shù)字法將患者分為觀察組和對(duì)照組,每組31例。觀察組男性11例,女性20例,年齡(36.3±6.5)歲,病程(6.9±2.2)個(gè)月。病因:肌筋膜痛19例,翼外肌痙攣12例;對(duì)照組男性13例,女性18例,年齡(37.7±6.7)歲,病程(6.8±2.0)個(gè)月。病因:肌筋膜痛16例,翼外肌痙攣15例。兩組患者在性別、年齡、病程等方面差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。所有患者均簽署知情同意書。
1.2 方法
兩組患者均給予推拿整復(fù)治療。①用食指或拇指輕輕按摩患側(cè)上關(guān)、下關(guān)、翳風(fēng)及聽宮穴,再往外側(cè)用點(diǎn)推或點(diǎn)刮法椎點(diǎn)穴位。②在患側(cè)的咀嚼肌、顳肌及頜下諸肌做輕柔的大魚際揉法,以皮膚至潮紅為度。③患者取坐位,以按摩左側(cè)關(guān)節(jié)為例,術(shù)者以左手拇指放入患者患側(cè)口腔,其余4指托住下頜骨,右手拇指壓在患側(cè)髁突區(qū),左手臂帶住下頜骨作順時(shí)針和逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)各10圈,促使患者下頜關(guān)節(jié)活動(dòng)。右手拇指在患側(cè)髁突做揉捻動(dòng)作,左手拇指向前下方用力,隨后抽出拇指,迅速用左手掌托住下頜并向上端提,囑患者閉口,右手拇指將髁突向后上方推擠[5]。④若伴有關(guān)節(jié)旋轉(zhuǎn)移位,術(shù)者雙手手指分別握緊兩側(cè)下頜體,左右轉(zhuǎn)動(dòng)側(cè)移數(shù)次后令患者作張、閉口動(dòng)作,術(shù)者兩手相對(duì)擠靠下壓下頜體進(jìn)行復(fù)位。推拿時(shí)間約25 min,1次/d。10次為1個(gè)療程,共治療2個(gè)療程。觀察組患者在推拿整復(fù)治療結(jié)束后5 min給予下關(guān)穴圍刺治療。選取下關(guān)穴位,常規(guī)消毒后,使用30號(hào)1.5寸毫針(上海曙新科技開發(fā)有限公司生產(chǎn),華佗牌),快速刺入下關(guān)穴1~1.2寸,提拿捻轉(zhuǎn)至得氣,而后在下關(guān)穴周圍1寸左右斜刺3針,針尖方向稍朝向下關(guān)穴,進(jìn)針1寸左右,行捻轉(zhuǎn)提插瀉法。留針30 min,1次/d,10次為1個(gè)療程,共治療2個(gè)療程。
1.3 療效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
治療2個(gè)療程后參照文獻(xiàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[6]對(duì)兩組治療療效進(jìn)行評(píng)估。痊愈:患者的臨床癥狀消失,張口度3.4~3.9 cm;顯效:患者病變部位疼痛或關(guān)節(jié)彈響基本消失,壓痛明顯減輕,張口度3~3.4 cm;有效:患者病變部位疼痛、壓痛或關(guān)節(jié)彈響有所減輕,張口度較治療前增大>0.2 cm,但
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
數(shù)據(jù)采用SPSS 19.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,計(jì)量資料以x±s表示,組間比較采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料用率表示,組間比較采用χ2檢驗(yàn),以P
2 結(jié)果
2.1 兩組臨床療效的比較
2個(gè)療程治療結(jié)束后,兩組患者的臨床癥狀得到不同程度的改善,觀察組的總有效率為96.8%,明顯高于對(duì)照組的71.0%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=6.369,P
2.2 兩組治療前后VAS、ROM評(píng)分的比較
兩組治療前的VAS、ROM評(píng)分比較,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。治療后,兩組的VAS、ROM評(píng)分與本組治療前比較均明顯改善,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3 討論
TMD發(fā)病機(jī)制復(fù)雜,目前多數(shù)學(xué)者接受TMD是多因素作用結(jié)果的觀點(diǎn),在疾病發(fā)展的漫長(zhǎng)過程中,各因素相互作用,甚至互為因果,從而出現(xiàn)了惡性病因循環(huán)加劇的現(xiàn)象[9-10]。最初提出、且目前認(rèn)為對(duì)其發(fā)生、發(fā)展起關(guān)鍵作用的因素是因素學(xué)說[11]。臨床上多將TMD分為咀嚼肌紊亂類、關(guān)節(jié)結(jié)構(gòu)紊亂類、炎癥性疾病和骨關(guān)節(jié)病4類。中醫(yī)將此病稱為“頜病”“頰車骱痛”“口噤不開”等,屬于“痹癥”[12],多由情志不暢、不良飲食或咀嚼習(xí)慣及關(guān)節(jié)本身因素等綜合作用致機(jī)體氣血虛弱,風(fēng)寒濕熱諸邪乘虛入中,致經(jīng)絡(luò)不通、關(guān)節(jié)活動(dòng)不利。
TMD的治療方法包括按摩、理療、局部封閉、針灸、局部調(diào)及外科手術(shù)治療等[13]。保守治療是TMD主要的治療方式,其中推拿整復(fù)和針灸是早期TMD最常用的方法,在早期治療中也取得了滿意的效果。TMD患者常在下關(guān)穴處和結(jié)節(jié)后上方有壓痛點(diǎn),且該穴屬多氣多血之足陽明胃經(jīng),正當(dāng)此癥病位之處。針刺該穴位可達(dá)到通絡(luò)、散風(fēng)及止痛等功效,配合周圍三針,四針相互作用,加強(qiáng)了疏通局部寒氣阻滯的作用,達(dá)到“通則不痛”的目的。研究發(fā)現(xiàn),針刺治療還可刺激機(jī)體產(chǎn)生內(nèi)源性嗎啡類物質(zhì)及去甲腎上腺素,從而加快局部血流速度,促進(jìn)受損組織修復(fù),減輕患者的疼痛癥狀[14]。朱俊平等[15]的研究也證實(shí),針刺下關(guān)穴可有效緩解TMD患者的臨床癥狀,效果滿意。推拿整復(fù)可使緊張、痙攣的肌肉得到放松,加快局部血液循環(huán),減輕骨骼肌附著處無菌性炎癥,在一定程度上還可以消除炎性粘連,與針刺治療聯(lián)合可相互促進(jìn),提高治療效果。
本研究中,2個(gè)療程治療后,兩組患者的臨床癥狀得到不同程度的改善,觀察組的總有效率達(dá)96.8%,與對(duì)照組比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
[參考文獻(xiàn)]
[1] 姚聲,周杰,丁曉勇.顳下頜關(guān)節(jié)紊亂病癥狀、體征與心理焦慮狀態(tài)的相關(guān)性分析[J].口腔醫(yī)學(xué)研究,2012,28(10):1032-1034.
[2] 楊嫻睿,宋穎,張希,等.心理因素與顳下頜關(guān)節(jié)紊亂病癥狀表現(xiàn)的相關(guān)性研究[J].上海口腔醫(yī)學(xué),2014,23(4):460-464.
[3] 雷杰,傅開元.顳下頜關(guān)節(jié)紊亂病疼痛的臨床和基礎(chǔ)研究進(jìn)展[J].中國(guó)疼痛醫(yī)學(xué)雜志,2014,20(5):289-292.
[4] 王翰章,周學(xué)東.中華口腔科學(xué)[M].2版.北京:人民衛(wèi)生出版社,2009:2773-2779.
[5] 葉宏亮,顧非.推拿點(diǎn)穴治療顳下頜關(guān)節(jié)紊亂病[J].浙江中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報(bào),2012,36(1):82-83.
[6] 卜令學(xué),陳濤,陳欣,等.針刺加按摩推拿治療顳下頜關(guān)節(jié)紊亂病的臨床觀察[J].上??谇会t(yī)學(xué),2011,20(3):292-294.
[7] Wassell RW,Adams N,Kelly PJ.The treatment of temporomandibular disorders with stabilizing splints in general dental practice:one-year follow-up[J].J Am Dent Assoc,2006,137(8):1089-1098.
[8] 林友,鄒宇聰,李義凱.上頸椎手法治療對(duì)顳下頜關(guān)節(jié)紊亂癥患者咬肌壓痛閾值及最大張口限度的影響[J].中國(guó)康復(fù)醫(yī)學(xué)雜志,2014,29(1):51-54.
[9] Silveira A,Armijo-Olivo S,Gadotti IC,et al.Masticatory and cervical muscle tenderness and pain sensitivity in a remote area in subjects with a temporomandibular disorder and neck disability[J].J Oral Facial Pain Headache, 2014, 28(2):138-146.
[10] 汪志德,汪蕾,裘松波.上頜咬合板治療顳下頜關(guān)節(jié)紊亂病[J].第三軍醫(yī)大學(xué)學(xué)報(bào),2007,29(3):276.
[11] 彭誠(chéng),王東.顳下頜關(guān)節(jié)紊亂病引發(fā)疼痛的綜合治療新方法[J].醫(yī)學(xué)綜述,2008,14(12):1864-1865.
[12] 劉桂玲,柳霞,張弘,等.電針加心理治療顳下頜關(guān)節(jié)紊亂綜合征療效觀察[J].遼寧中醫(yī)雜志,2011,38(9):1809-1810.
[13] 馬緒臣,張震康.顳下頜關(guān)節(jié)紊亂病的命名、診斷分類及治療原則[J].中華口腔醫(yī)學(xué)雜志,2002,37(4):241-243.
[14] 胡壯,戴明.針刺加TDP治療顳下頜關(guān)節(jié)紊亂病30例[J].上海中醫(yī)藥雜志,2007,41(7):38-39.