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今年3月7日上午開始,我在第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。我所實習的科利公司,隸屬于第一航務工程局第二工程公司。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的澆注明天的服務品牌,構(gòu)筑精品,造福社會的企業(yè)使命,務實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
同時通過實習我發(fā)現(xiàn)第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權(quán)利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益
三、進一步推進和規(guī)范項目管理
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理,加強項目基礎管理,結(jié)合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權(quán)益。
總結(jié)過去,展望未來,法務部在公司領導的帶領下根據(jù)今年公司的發(fā)展規(guī)劃和工作要求展開2018年上半年工作,以資金安全、疑難賬款的強力收回為工作核心;以應收賬款的催收,公司重大事務的協(xié)助配合,新簽合同、補充協(xié)議、法務催款函的起草、審核把關(guān)等幾大方向為工作重點;對內(nèi)協(xié)助支持公司客戶管理部、財務部、采購部、辦公室、綜合管理部等部門的工作,對外以催款,商業(yè)談判等為法務部的工作拓展,下面將對法務部上半年具體工作進行總結(jié)并對下半年工作展開計劃。
2018年工作總結(jié)
一、合同管理
(一)審查、起草新簽合同數(shù)量
截止2018年6月31日,法務部共審查、修改合同260份,其中銷售合同86份,原材料采購合同55份;車輛配件、車輛維修、車輛輔助用油、機械設備、基建類合同53份;設備租賃合同(泵車、罐車、鏟車租賃合同)35份;其他合同(辦公用品采購、軟件維護、清理外包、皮帶外包等)31份。(合同臺賬見附件1)
(二)重大合同(標的額100萬以上)履行情況分析
1、2018年新簽重大銷售合同履行情況分下(詳見附件2)
2、原材料采購合同履行情況分析
為緩解中心資金緊張,并降低采購成本,2018年上半年中心以商承方式采購水泥,商承到期如未進行付款屆時將面臨巨大資金壓力與訴訟風險。為防范風險,法務部一方面將配合銷售部門加大應收賬款的催收,另一方面配合采購部與水泥廠家進行洽談,必要時達成還款協(xié)議延長付款期限。
3、順義攪拌站機組改造合同履行情況分析
(1)合同履行階段:
順義攪拌站機組改造目前正在進行基建工程,因地質(zhì)原因?qū)е禄ㄊ┕ぶ性黾哟驑督邓こ塘浚又粠б宦?、降水天氣等不可抗因素的影響,機組改造工程工期延誤較長時間。
(2)合同履行中存在的問題:
一是合同中約定違約金數(shù)額較低,逾期一天按照合同金額的1‰支付違約金,最高不超過3%。對方違約成本較低,對其約束力不強,導致工期一再延誤;
二是總承包方對基建分包方監(jiān)督力度小,致使分包方施工進度慢,時工期延誤的重要因素。
(3)應對工期延誤采取的措施:一是發(fā)工作聯(lián)系函、律師函要求總承包方嚴格履行合同義務,否則追究其違約責任;二是要求總承包方派駐工程監(jiān)理人員,加強對分包隊伍的監(jiān)督管理;三是要求總承包方更換基建隊伍,搶抓工期。
(三)合同審查簽訂、履行中存在的風險
1、合同審查中的不足
(1)合同審批部門將擬簽訂合同報法務部審核時,因合同相對方提供材料不齊全的原因,相關(guān)部門大多數(shù)情況下無法按照合同管理辦法的要求提交證明對方合同履行能力情況的文件和人的授權(quán)委托書。因此,在合同審查中,法務部僅通過網(wǎng)上查詢合同主體資質(zhì)等情況對主體的合法性做初步判斷,對相關(guān)情況的真實性、對方資信等無法確信,有可能因為相對方不具有主體資格、人為無權(quán)、越權(quán)、缺乏履行能力等情形,從而影響合同的效力和履行。
(2)審查合同時遇格式合同文本、或權(quán)利義務內(nèi)容簡單、風險較小的合同,僅是口頭告知合同經(jīng)辦人需修改的地方或在擬簽訂的合同中直接修改,而未出具書面的法律意見書,使合同審核階段出現(xiàn)漏洞。
(3)審核新類型的合同或涉及專業(yè)領域合同如建筑工程施工合同等,存在一些專業(yè)條款理解不到位、合同雙方權(quán)利義務、違約條款不明確,缺乏可操作性,導致合同履行中難以限定對方違約行為,無法追究對方違約責任。
2、合同簽訂時的問題
合同訂立因存在一方先簽字蓋章,另一方再簽字蓋章的情況,此種情況下往往對方通過郵寄的方式將蓋章合同送達合同主管部門,合同上缺少對方的簽字及日期。合同中往往約定雙方簽字蓋章之日起生效,或因越缺少簽字而使合同未生效,或因缺少簽字蓋章日期,而無法確定合同生效日期。因合同未生效,無合同履行及違約的限定,可能給守約方造成損失而無法彌補。
3、合同履行中的問題
(1)合同相對方未按照合同約定履行付款義務,經(jīng)催告,對方同意及時付款或出具還款協(xié)議,但常借故拖延付款或簽訂還款協(xié)議,最終因無書面付款協(xié)議而成功拖延付款。
(2)商品混凝土買賣合同中付款條款常與結(jié)構(gòu)封頂、辦理完畢結(jié)算有關(guān),如工程結(jié)構(gòu)封頂,辦理完畢最終結(jié)算后三個月內(nèi)付清余款。合同中因未約定結(jié)構(gòu)封頂時間、結(jié)構(gòu)封頂后辦理完結(jié)算時間,對方常因此而拖延辦理結(jié)算,從而拖延付款。
(四)合同管理中的工作改進
1、合同審查時要求各部門嚴格按照合同管理辦法的規(guī)定,提交相關(guān)審查資料;仔細審查每一份合同,并出具法律意見書。
2、遇新領域合同有疑問時,一方面要自學,查找相關(guān)資料,另一方面向上級法務、顧問律師請教,切不可閉門造車。
3、合同蓋章時,要求經(jīng)辦人簽字、寫明日期;如對方未簽字的,告知經(jīng)辦人員通知對方補齊簽字、合同簽訂日期。
4、還款承諾、協(xié)議嚴格落實到書面上;對合同條款仔細斟酌、約定辦理結(jié)算、付清尾款的期限,保障條款具有現(xiàn)實可操作性。
二、訴訟案件
(一)2018年訴訟案件情況(詳見附件3)
截止到2018年6月31日,法務部接收債權(quán)共計23167047.93元,已通過訴訟和非訴相結(jié)合方式回收債權(quán)18571184.5元,其中訴訟案件為建工“潤世中心二期工程”、建工“動力增容工程”、通利達“百子灣公租房一標工程”,共回收債權(quán)18151022元;非訴案件中鐵遂“地鐵7號線3標”工程通過多次與對方洽商,結(jié)清債權(quán)420162.5元。
未結(jié)涉訴案件金額為5421995.93元,分別為:中建六局“奧林匹克花園二期(A)地塊工程”、大洋“A區(qū)地下車庫”、城建四“第五廣場”、總參四部“益泰恒生”。
(二)訴訟過程中存在的風險及應對措施
1、訴訟過程中的存在的問題
(1)立案時因?qū)υV的合并情況理解不到位,而被裁定不予立案,造成時間耽擱。將合同相對方一致的兩個獨立的買賣合同作為一個訴訟案件申請立案,被告知兩個案件應分別立案。上述情況屬于訴的客體合并的情形,應當分別立案,法官視情況可以合并審理、分別判決。
(2)訴訟程序戰(zhàn),時間長,效率低。開庭前,被告為拖延開庭,于答辯期最后一天向法院提出管轄權(quán)異議,法院作出駁回裁定后,對方又提起上訴至二審法院作出裁定之日一般為3個月時間,此段時間不計入審限,此種情況下簡易案件審結(jié)完畢至少半年以上。一審判決后,對方亦可能提起上訴,自立案至判決生效至少3個月至6個月。一個案件從一審到二審可能要經(jīng)歷一年時間,這就體現(xiàn)出以訴訟方式收回債權(quán)效率之低。
(3)證據(jù)保全意識低。接收以及發(fā)出函件沒有保留快遞單號,無法查詢郵寄、送達時間,難以證明訴訟中對方或是法院程序上是否違法。
(4)獲得勝訴判決后,執(zhí)行難。一般情況下,如對方有履行能力,僅為拖延付款的,立案后開庭前或開庭時雙方便能達成和解或調(diào)解協(xié)議,對方亦能按照和解、調(diào)解協(xié)議履行付款義務。如對方確實無履行能力,即便獲得生效的勝訴判決,向法院申請強制執(zhí)行,因?qū)Ψ綗o可供執(zhí)行的財產(chǎn),也無法執(zhí)行回欠款。
2、應對措施
(1)加強理論知識的學習和理解,將理論應用于實踐。立案前,做好充分的論證,對案件事實和適用法律進行詳盡分析,對從立案到案件審結(jié)可能出現(xiàn)的情況進行預演并制定出應對措施。做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
(2)如對方準備程序戰(zhàn),一是盡可能通過己方訴訟行為在程序上縮短時間,比如收到對方管轄權(quán)異議申請書后立即向法院提交答辯狀可以節(jié)省5天時間;收到對方上訴狀立即向法院提交答辯狀可以節(jié)省15天。雖然這些時間微不足道,但應盡最大的努力爭取早日獲得勝訴判決。二是加強與書記員、法官溝通,盡快安排開庭審理。三是加強與對方溝通,盡可能達成和解,在一定期限內(nèi)支付欠款,申請撤訴。
(3)提高證據(jù)保全意識,將合同履行過程中、訴訟過程中來往函件掛號、郵寄、電報、電話記錄和郵寄憑證等單據(jù)都要整理入檔。
(4)為保障債權(quán)的實現(xiàn),及時采取訴訟保障措施,如訴前保全(采取訴前保全后30天內(nèi)向法院起訴)、訴訟中保全及判決生效后進入執(zhí)行前的訴訟后保全(應當在生效判決確定的履行期屆滿后5天內(nèi)申請強制執(zhí)行)。
三、其他工作
1、業(yè)務風險評估與規(guī)避、往來函件解讀與回復。
截止6月31日,法務部共協(xié)助客戶管理部、綜合管理部出具律師函5份,工作聯(lián)系函10余份。發(fā)函后對方積極還款或簽訂還款協(xié)議,通知回函的期限內(nèi)未回函的法務人員則采取訴訟手段維護中心合法權(quán)益。
2、加強制度建設,并嚴格落實。
(1)為加強法治國企建設,促進企業(yè)風險管控水平的提升,法務部依據(jù)集團“七五”普法工作實施方案及實業(yè)公司的“七五普法”工作實施細則,制定了商混中心的“七五”普法實施細則并嚴格貫徹落實細則要求。
(2)制定合同管理制度及銷售、采購、債權(quán)轉(zhuǎn)移等不同類型合同的具體實施細則,有效的規(guī)范了合同管理工作,健全了合同管理和風險防范機制。
(3)加大法治宣傳教育,將法律培訓納入企業(yè)培訓內(nèi)容,提升廣大干部職工的法律意識和法律水平。2018年3月9日,通過組織法律知識考試的方式對中心各系統(tǒng)合同簽訂及管理人員40余人進行培訓,2018年5月9日,商混中心邀請實業(yè)法律合約部經(jīng)理張憶南對中心領導職工進行合同法律風險防范的培訓,兩次培訓不僅調(diào)動了各崗位人員學法的積極性,提高了相關(guān)人員合同管理方面的專業(yè)知識,更有利于加強合同法律風險防范。
2018年法務部工作雖然較2016年有所提升,但仍存在較大的不足,為解決這些問題,法務人員在完成基本工作的基礎上,要不斷加強學習。強化理論知識的同時,要學會運用到企業(yè)治理中,踐行依法治企。
2019年工作計劃
一、提質(zhì)增效把好合同關(guān)
1、鞏固和完善合同及法律文件的審核機制,不斷完善完善中心合同管理辦法及授權(quán)制度,嚴格依照制度進行評審,加強合同審核的有效性。
2、深入調(diào)研,根據(jù)商混行業(yè)的行業(yè)規(guī)范和商業(yè)習慣以及業(yè)務部門的要求,進一步完善合同范本的修改和制作,使其更符合實際操作和公司利益。
3、保證合同及其他法律文件的審批速度,并提出相應的書面法律意見和相應的修改。
4、加強合同履行中的全方位管控,對合同履行中存在的風險進行提示并制定可行的解決辦法,為領導決策提供法律依據(jù)。
二、攻堅克難降低應收賬款
1、協(xié)助業(yè)務部門對中心債權(quán)進行清理和催收,對存在風險的工程進行跟蹤。落實中心“三色預警”制度,對債權(quán)進行直觀分類并提出建議。
2、建立健全的訴訟管理制度。一是做好已發(fā)生的案件統(tǒng)計工作,建立大案臺賬、分析研究機制;二是在面臨可能發(fā)生的糾紛時,應采取及時有效措施應對;三是建立糾紛化解機制,做好訴訟前與對方當事人的協(xié)調(diào)談判工作,爭取雙贏;四是堅持訴前案件盡職調(diào)查、法律糾紛案件訴前、訴中法律論證、訴訟調(diào)解機制等訴訟管理機制;五是定期對已發(fā)生案件進行總結(jié),把握案件發(fā)生規(guī)律和訴訟技巧。
3、對中心老債權(quán)(北京城建四集團第五廣場項目、總參四部、天津濱海新區(qū)案)進行持續(xù)跟蹤,探究可行性解決方案尋找新的突破點。加強與法院溝通協(xié)調(diào),采取多種途徑推進歷史積案解決。
三、宣貫落實“七五”普法工作,推進法治國企建設
1、強化依法合規(guī),完善制度建設。結(jié)合中心發(fā)展需要,不斷完善中心的制度體系,使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中有法可依,有章可循,真正做到依法治企。
2、主動適應發(fā)展,提升法律管理水平。做好法律風險防范機制建設,切實將法律風險管理 “關(guān)口前移、重心下移”,全面全程深入?yún)⑴c企業(yè)改制改革、業(yè)務談判、重大經(jīng)營事項決策、投資融資、合同審核、糾紛案件、知識產(chǎn)權(quán)保護、法治宣傳和企業(yè)文化建設等方面工作,充分發(fā)揮法務人員在企業(yè)經(jīng)營管理中“事前預防、事中控制、事后解決”的重要作用。
3、豐富普法載體,加大普法力度。深入學習宣傳法治國企建設系列文件和要求,推進企業(yè)完善法人治理;豐富普法載體,創(chuàng)新普法形式,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信、客戶端等傳播作用,充分調(diào)動全體員工參與普法工作的熱情,調(diào)動全體員工學法用法守法的積極性;把法治教育納入職工教育培訓總體規(guī)劃,將法律法規(guī)與職業(yè)技能、安全生產(chǎn)等培訓相結(jié)合,促進各項工作依法合規(guī)進行。
四、提高自身素質(zhì)
根據(jù)集團公司制定的20__年“1336”總體工作思路和年初工作會議精神,監(jiān)理公司認真調(diào)研市場,客觀分析面臨形勢,提出了20__年總體工作目標。全體員工在監(jiān)理公司經(jīng)營班子的帶領下,迎難而上,頑強拼搏。在堅持依法治企,確保平穩(wěn)發(fā)展,積極開拓市場,加強經(jīng)營管理,嚴格成本控制,狠抓質(zhì)量安全,彰顯企業(yè)文化,構(gòu)建和諧團隊等方面都亮點突出,成績喜人。特別是百萬機組實現(xiàn)歷史性突破,樹立起了公司發(fā)展史上一座新的里程碑。市場開發(fā)逆勢上揚,經(jīng)營收入穩(wěn)步增長。內(nèi)部管理日趨完善,精細化程度逐步提高。在建項目管理有序,安全質(zhì)量亮點增多。公司于9月下旬成功的舉辦了中電建協(xié)電力專委會第三屆三次會長會議,使“電建”監(jiān)理品牌效應進一步提升。榮獲電網(wǎng)系統(tǒng)750千伏輸變電工程勞動競賽“優(yōu)勝監(jiān)理單位”,公司在輸變電施工領域影響力進一步擴大。熱電一期工程獲20__年度中國電力優(yōu)質(zhì)工程獎”,為公司開發(fā)市場打開了新的局面。20__年這些成績的取得,真是來之不易。
一、20__年工作回顧:
(一)依法治企成效顯現(xiàn),公司實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。
過去的一年,監(jiān)理公司始終按照集團公司“依法治企年”工作要求,先后編制“依法治企風險點”、“依法治企計劃方案”“依法治企自查報告”,根據(jù)風險點清理公司管理制度上的不足,現(xiàn)已羅列出公司需完善的十余項制度,部分制度如《監(jiān)理公司重大工作集體決策制度》、《監(jiān)理公司文件審批制度》、《監(jiān)理公司各項目部現(xiàn)場生活用品配發(fā)辦法》正在修訂中。在公司層面已經(jīng)對十九項制度進行清理和完善。同時配合集團公司“三標一體”內(nèi)審。對三個不符合項及時進行了整改。并已經(jīng)順利通過“三標一體”外審。公司市場開發(fā)、經(jīng)營管理、工程質(zhì)量、安全進度、服務效益、人才培養(yǎng)等主要指標都邁上了新臺階。公司增加資本金工作也已順利完成,資本金由308萬增至1168萬。為公司的進一步做大做強奠定了基礎。
根據(jù)集團公司決策,年初理順了管理公司和監(jiān)理公司業(yè)務范圍,隨后的一系列具體工作,如財產(chǎn)分割,財務對賬,人員安排等等,公司都給予高度重視,投入了大量的精力、物力、財力予以妥善解決。特別是理順后大量富余人員都集中在監(jiān)理公司,給人員安置帶來了空前壓力,公司顧大局,識大體,千方百計,化解難題,通過近一年的實踐,運作狀態(tài)良好,為維護集團公司大局穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
(二)、市場開發(fā)成果豐碩,百萬機組實現(xiàn)突破。
過去的一年,公司始終把市場開發(fā)作為各項工作的重中之重。積極開拓市場, 截止11月底,今年主要投標陜西府谷清水川煤電一體化項目電廠二期(21000mw)工程、國電克拉瑪依發(fā)電有限公司2350mw超臨界熱電聯(lián)產(chǎn)機組、神華準東五彩灣2350mw熱電項目工程共25個火電項目,已經(jīng)中標8個火電工程。中標大唐定邊風電廠張家山風場一期工程/49.5mw、華能陜西發(fā)電有限公司靖邊風電場一期(49.5mw)工程等兩個風電項目。省公司輸變電工程共投四批,中標27個工程。第五批待投。特別值得慶的是,在集團公司的大力支持下,公司通過不懈的努力,實現(xiàn)了1000mw機組工程監(jiān)理零的突破,多年的愿望終于變?yōu)楝F(xiàn)實。陜西府谷清水川煤電一體化項目電廠二期(21000mw)工程的中標,標志著公司監(jiān)理業(yè)務水平上了一個新臺階,為公司今后承接大容量、高參數(shù)的機組奠定了堅實的基礎。為企業(yè)做大做強和持續(xù)發(fā)展邁出了新的步伐。
(三)、合同履行順利準時,經(jīng)營收入再創(chuàng)新高。
至11月底,在建和新開工監(jiān)理項目共有93個,其中火電工程有39個,送變電工程約50個(其中國外1個)、風電工程4個。其中2600mw項目5個(寶二,秦嶺,榆橫,彬長,神東電塔),2300mw的項目11個(華電昌吉電廠,魯能和豐電廠,內(nèi)蒙京泰電廠,,鴻雁池電廠,內(nèi)蒙烏斯太電廠,內(nèi)蒙準能矸電電廠,黃陵礦業(yè)電廠,神華郭家灣電廠,大唐灞橋電廠,國電克拉瑪電廠,準東五彩灣電廠), 200mw及以下工程23個。各項目監(jiān)理工作總體進展順利。合同履行準時。本年累計新簽合同23份,合同金額共計近6000 萬元,創(chuàng)歷史新高。
公司計劃完成經(jīng)營額5800萬元,至11月底已完成5163.55萬元,完成年計劃5800萬元的89%。截止11月底上繳管理費819.4萬元,完成年計劃980萬元的83.6%。實現(xiàn)利潤總額73.85萬元。
(四)、內(nèi)部管理日趨完善,精細化程度逐步提高。
監(jiān)理公司按照集團公司統(tǒng)一部署,堅持管理創(chuàng)新,強化細化落實,完善經(jīng)營機制,明確管理目標,推動內(nèi)部管理向縱深發(fā)展,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、啟動三年發(fā)展規(guī)劃的編制工作, 監(jiān)理公司把三年規(guī)劃的編制工作上升到集團公司總體發(fā)展的戰(zhàn)略高度, 從公司基本情況、面臨形勢、規(guī)劃思路和目標、戰(zhàn)略重點及實施步驟、 保障措施等諸方面,全盤規(guī)劃,突出引領,為奠定監(jiān)理公司科學發(fā)展,和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的大好局面提供了新依據(jù)。
2、管理體系方面:由質(zhì)技部牽頭負責,先后對寶熱電、秦嶺等工程的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理月報、資料
臺帳等進行審核,并督促其按照管理體系程序要求進行整改,有些項目,由公司本部直接派人協(xié)助,既有力地推動了這一方面的工作,同時也加強了本部和現(xiàn)場的溝通,便于發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,保證了公司管理體系的運作順暢。
3、經(jīng)營管理方面:根據(jù)多年積累的管理數(shù)據(jù),年初制定了各項目部經(jīng)營責任制,下達了費用控制指標,做到成本精細化管理,費用開支從嚴控制,并按季度進行經(jīng)濟活動分析。監(jiān)理費用方面要求總監(jiān)按照合同盡快回收監(jiān)理費,各項目基本做到全年監(jiān)理費按期收回,對于已完工程尚未收回的監(jiān)理費落實到人,并督促其盡快收回,目前公司資金運轉(zhuǎn)正常。針對公司員工人數(shù)增長快的實際,在加大市場開發(fā)力度的前提下,堅持開源與節(jié)流并重的理念,堅持節(jié)約辦一切事。經(jīng)全體員工共同努力,已全面接近完成全年的各項經(jīng)營管理考核指標。
4、財務管理方面:
(1)、按照集團公司對監(jiān)理項目進行整合的思路,將管理公司賬務和監(jiān)理公司賬務進行整合:確認了監(jiān)理公司收益上交方案,準備按照上交方案要求,已將物業(yè)公司所有賬務并入監(jiān)理公司帳套。
(2)、監(jiān)理項目整合后,公司組織各職能部門研究討論各項費用報銷制度,在確定好各項費用報銷制度后,財務部出通知并專門打電話通知各項目部新的報銷制度及一些報銷要求。使相關(guān)項目過渡平穩(wěn),工作銜接。為公司平穩(wěn)發(fā)展提供了強有力的財務保障。
5、人力資源管理方面:
截至目前,監(jiān)理公司設有國內(nèi)在建、新建火電項目監(jiān)理部40個、風電項目監(jiān)理部3個、送變電項目監(jiān)理部20余個、國外工程項目部1個。監(jiān)理公司在崗員工共計627人,其中正式在冊員工69人,人事74人,聘用員工484人。在人員入口,嚴格按照《勞動法》進行人員聘用,截至目前共簽訂聘用合同132份(其中新進人員67人,調(diào)動人員65人),工作協(xié)議155份(其中新進人員58人,調(diào)動人員97人),共簽訂合同287份。在員工管理方面。建章立制,規(guī)范管理,20__年新建員工清冊、離職員工臺帳、新進員工回訪臺帳、勞動合同臺賬等臺賬20余個。并定期對在冊正式職工及人事職工進行績效考核,今年10月開始,每個月進行績效打分,年終進行總的自我評價和綜合測評。績效考核結(jié)果與績效工資掛鉤,通過績效考核及時掌握員工工作效果、成績,真正起到激勵作用。
在教育培訓方面,20__年辦理注冊監(jiān)理師延續(xù)注冊23人,初始注冊3人,繼續(xù)教育2人,變更曾報第二專業(yè)2人;辦理注冊安全師初始注冊4人,繼續(xù)教育1人;注冊造價師繼續(xù)教育:4人。組織注冊類資格考試報名:注冊監(jiān)理師:7人,注冊造價師:6人,一級建造師14人;安全師:12人。成功申報中電建協(xié)行業(yè)總監(jiān)理師6人,行業(yè)監(jiān)理師14人。20__年中電建協(xié)行業(yè)資格證書換證工作是重點工作之一,換證申報總監(jiān)理師48人,行業(yè)監(jiān)理師99人,監(jiān)理員4人。
6、綜合管理方面:
(1)、堅持樹立服務意識,做好協(xié)調(diào)配合工作,對文印、文件的使用進行規(guī)范,完善用印審批程序,辦公用品采購力求節(jié)約、實用,避免浪費,同時做到購買、發(fā)放、庫存各類臺帳清晰。
(2)、根據(jù)公司實際情況,制訂《電建監(jiān)理公司車輛安全管理規(guī)定》,加強安全駕駛教育,要求各項目部駕駛員每周自學所在地的交通法規(guī),每天對車輛進行檢查,做好車輛檢修保養(yǎng)工作,逐月上報車輛行駛公里數(shù)、維修費用、油耗等相關(guān)數(shù)據(jù)。
(3)、順利完成公司資質(zhì)審核和換證工作。
(五)、在建項目管理有序,安全質(zhì)量亮點增多。
目前,公司監(jiān)理的項目總數(shù)達93個,安全質(zhì)量均處于受控狀態(tài),各項目總監(jiān)能團結(jié)員工遵照監(jiān)理原則,服務工程、服務業(yè)主,積極推進工程進度,業(yè)主滿意度高。通過回訪統(tǒng)計,業(yè)主滿意率達百分之九十六以上。
今年以來,公司全面開展項目部全體人員學習《電力建設安全工作規(guī)程》、《電力建設安全健康與環(huán)境施工管理規(guī)定》等安全規(guī)程活動,并編制試題組織了全員安全考試。參試人員達百分之百。
公司成立安委會,確立公司安全管理組織機構(gòu),與各項目部簽定《安全生產(chǎn)責任書》,加強了對項目部的安全考核力度。下發(fā)20__年《監(jiān)理公司安全策劃方案》,1月份—12月份要求項目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學習,建立安全法律法規(guī)清單及學習記錄,編制安全應急預案及實施應急演練。根據(jù)國家電網(wǎng)公司“抓基礎、控風險、防事故”基建安全主題活動要求,8月開8月23日至8月27日開展安全周活動,9月開展秋安大檢查,11月開展秋冬安全大檢查,并向省公司上報公司秋冬安全大檢查總結(jié)。并對20 __年安全工作進行了認真策劃,編制了《20__年安全管理工作策劃方案》。使安全管理成為全年工作的一條主線。
(六)、企業(yè)文化建設成效顯著,公司軟實力進一步提升。
20__年,公司認真貫徹集團公司黨委的一系列安排部署,根據(jù)業(yè)務整合的實際。制定了監(jiān)理公司反腐倡廉的規(guī)定和自律公約:以“一崗雙責”為工作主線,公司領導和項目部總監(jiān)、副總監(jiān)自覺承擔起反腐倡廉的重任。堅決杜絕監(jiān)理人員“吃、拿、卡、要”等不正之風,使公司上下干群關(guān)系更加融洽,風正氣順,干部職工“清清白白做人、扎扎實實干事?!北O(jiān)理公司600多員工全年無任何違紀違規(guī)事件發(fā)生。
過去的一年,公司所屬的阿克蘇、昌吉、店塔等項目部先后創(chuàng)建了“職工小家”,利用這個平臺,把企業(yè)文化建設引向深入,每個“職工小家”各具特色,寓教于樂,先后開展了職工乒乓球邀請賽、籃球友誼賽、拔河賽,有獎猜迷等一系列豐富多彩的活動。在創(chuàng)建“職工小家”的同時,各個項目部的vi形象建設也初具規(guī)模,由公司牽頭,各項目具體實施,統(tǒng)一標識,統(tǒng)一服裝、安全帽,在辦公室統(tǒng)一懸掛部門和員工崗位職責,把企業(yè)最具活力的方面向社會進行更充分的展示。從不同層面為“電建”品牌增光添彩。
二、存在的問題和困難
(一 )隨著國家能源結(jié)構(gòu)的調(diào)整,電力建設市場進一步萎縮,火電市場形勢日益嚴峻,新開工的項目越來越少,致使競爭日趨激烈,使市場開發(fā)難度增大,同時也造成開發(fā)費用的增加。由于項目減少,業(yè)主挑選余地增加,中標合同往往需要艱難的談判,以保證合理的利潤空間。因此嚴峻的市場競爭成了公司發(fā)展面臨的最大困難。
(二)資金緊張一直困擾著監(jiān)理公司。一是由于整合后的項目部、人員的驟增;二是由于開發(fā)力度的加大而引起的開發(fā)成本增加;三是由于投標保證金和履約保函等其他貨幣資金占用嚴重;四是由于按集團公司安排一次性支付工程管理公司銀行存款及物業(yè)公司上繳全部成本,使公司資金陷入困境。
(三)專業(yè)人員不均衡,部分技術(shù)人員短缺。從目前的開工現(xiàn)狀來看,土建、技經(jīng)等專業(yè)處在相對微弱的供需平衡點上,但機務專業(yè)人員較為短缺,而且也不易招聘到該專業(yè)人員,公司一方面大力開發(fā)市場,一方面又在人員的配置上捉襟見肘。
(四)、人員素質(zhì)不一,缺少技術(shù)過硬的監(jiān)理人才,人工成本費用較大。從數(shù)量上來講人員可謂不少,但由于缺少技術(shù)過硬的專業(yè)人才,在項目部人員的配備上難以做到精簡高效。新進人員中專業(yè)技術(shù)人員較少,專業(yè)成長慢,加上工程的需求,招聘的外省人員也不斷增多,人工成本費用開支較大。
(五)年輕總監(jiān)人才短缺是公司發(fā)展的瓶頸:監(jiān)理公司的發(fā)展壯大離不開人才,公司的持續(xù)健康發(fā)展更離不開青年人才,尤其是一批年輕的復合型的總監(jiān)人才。監(jiān)理行業(yè)門檻較高,取證較難,沒有2-3個工程的鍛煉和至少5年以上的工作經(jīng)驗是很難培養(yǎng)出一名合格的監(jiān)理工程師。監(jiān)理公司這兩年也下大力氣,破格培養(yǎng)一批年輕總監(jiān),仍然不能滿足公司快速發(fā)展的需求。
三、20__年工作思路和重點工作安排:
(一)繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。在市場開發(fā)上繼續(xù)樹立立足火電、不斷擴大輸變電監(jiān)理市場,并積極向資質(zhì)范圍內(nèi)可以承接的其他領域拓展的發(fā)展思路,已經(jīng)實現(xiàn)了火電在1000mw機組的承接上有效突破,加大開發(fā)力度,主動跟蹤,爭取多中標大機組、大項目。做大作強監(jiān)理公司業(yè)績,增強公司風險抗擊能力,為公司持續(xù)健康發(fā)展打下良好基礎。
(二)積極擴大輸變電工程建設監(jiān)理市場份額。送變電市場,要抓住750kv電網(wǎng)建設大好機遇,積極爭取網(wǎng)省公司支持,力爭多拿項目。抓住國家加大電網(wǎng)建設投資的這樣的良好機遇,擴大輸變電工程監(jiān)理規(guī)模,逐年擴大輸變電工程監(jiān)理業(yè)務,力爭使輸變電工程監(jiān)理業(yè)務占據(jù)陜西省境內(nèi)輸變電監(jiān)理市場三分之一的份額,輸變電監(jiān)理業(yè)務逐漸占據(jù)公司主業(yè)的半壁江山。
(三)逐步進軍新能源,清潔能源電力建設市場。新能源、潔凈能源是近年來突起的朝陽產(chǎn)業(yè),公司已有和大唐、華能、銀星能源等風電企業(yè)的合作基礎,在新的一年,要充分抓住這一機遇,積極進軍這一領域,較早獲取對這一領域的監(jiān)理、管理第一手資料,拓展監(jiān)理范圍。深化現(xiàn)有合作,力爭后續(xù)合同。
(四)提高監(jiān)理公司執(zhí)行力。公司的執(zhí)行力要體現(xiàn),重點是落實,也是目前監(jiān)理公司提高執(zhí)行力的唯一手段,即:落實工作目標,落實責任,加大考核力度,對公司機關(guān)和各項目部要拿出具體的考核辦法。即:公司本部職工和項目部經(jīng)理(總監(jiān))的績效考核辦法由人力資源部出臺,各項目部要對項目部人員制定績效考核辦法,考核方法為:同級、上級、業(yè)主、施工單位四個方面的考核,充分體現(xiàn)責、權(quán)、利到位。
(五)根據(jù)公司實際,組建工程項目管理部,新部門的成立和運作,將成為公司項目管理中樞,技術(shù)支持平臺。為公司安全生產(chǎn)和項目創(chuàng)新管理提供強有力的保障。
(六)、加強成本管理。如果說市場開發(fā)是監(jiān)理公司的開源,那么成本管理就是節(jié)流,開源與節(jié)流并重始終是公司一貫的要求,公司根據(jù)多年來的數(shù)據(jù)積累,繼續(xù)完善各項費用控制指標。
(七)、加大培訓力度,加快人才培養(yǎng),尤其是年輕專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng);鼓勵符合條件的監(jiān)理人員參加執(zhí)業(yè)資格培訓,取得執(zhí)業(yè)資格證書,提高監(jiān)理人員持證上崗比例。
在新的一年里,我部將堅持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想,尤其要牢固樹立和認真貫徹落實科學發(fā)展觀,以投管公司的經(jīng)營原則和公司的經(jīng)營理念為中心,切實做到發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、各項工作要有新舉措,努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式。
二、企管部年度存在的問題及對策(含下屬單位)
只有找出問題的根源所在,才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題;只有解決了現(xiàn)存問題,才能更好地迎接新的挑戰(zhàn);只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn),才能使公司走向繁榮輝煌。
1、經(jīng)濟指標的問題。由于受金融海嘯影響,各行各業(yè)都受到了一定沖擊,市場相對低迷,如租賃市場不景氣,汽油價格下調(diào)等,我部為針對此類問題將召開會議商討對策,推出一套減租辦法并將合理調(diào)整汽車費用等各項經(jīng)濟指標。
2、水泥廠的問題。在確定了新的領導班子后要有新的經(jīng)營理念以及新的工作方法,我部將協(xié)同新的領導班子共同探討水泥廠的定位、各項制度以及經(jīng)營方面的相關(guān)問題。
3、有限公司的問題。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營狀況,并根據(jù)《關(guān)于有待解決的若干問題》協(xié)助解決現(xiàn)存問題。
4、員工工作積極性的問題。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀律比較松懈(包括下屬單位),我部今后將繼續(xù)強化部門職能建設,加強督導工作,提升員工工作積極性和業(yè)務水平,提高工作效率。
三、企管部年度的工作目標
我部年度的工作目標以工作指導思想為方向,充分認識到當前存在問題,并根據(jù)當下時代特征,從現(xiàn)實大環(huán)境及我部的實際情況出發(fā)而科學制定的。
1、我部將逐漸理順管理體制,加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式,我部將從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。
2、加強對下屬單位租戶經(jīng)營狀況的監(jiān)管力度,保障公司投資的資產(chǎn)安全,提高效益率。
3、加大租金收繳力度,健全物業(yè)租賃風險預警機制,防范欠租、逃租事件的發(fā)生。
4、抓好消防安全方面工作,定期或不定期地對轄區(qū)進行消防、生產(chǎn)安全檢查排查,消除安全隱患。
四、企管部年度的工作計劃要點
(一)對下屬單位的經(jīng)營管理方面
1、統(tǒng)籌指導作用
(1)于二月底前確定我部全年的工作計劃并落實下屬單位的工作計劃。
(2)于二月底前審查并下達下屬單位經(jīng)濟指標以及完成經(jīng)濟責任書的簽訂。
(3)于二月底前統(tǒng)計核實完成下屬單位年度的收入計劃(物業(yè)租賃收入、物業(yè)管理費、其它收入)。
2、管理作用
(1)建章建制,加強對各下屬單位的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂好有關(guān)規(guī)范化制度,如:工作制度、合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、成本管理辦法等。
(2)逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)等等。
(3)加強合同管理,規(guī)范合同文本。各下屬單位對內(nèi)、對外簽訂的合同一律實行審批認證制度,所有合同均納入檔案管理。
3、監(jiān)督作用:
(1)加強與下屬單位的溝通,了解下屬單位的日常經(jīng)營活動,確保工作的順利進行。
(2)通過電話、網(wǎng)上、信件等方式反饋信息,進行及時處理并分類整理,形成監(jiān)控系統(tǒng)。
(3)到下屬單位中去聽取意見,到相關(guān)部門聽取意見,了解各下屬單位問題產(chǎn)生的根本原因及解決方法。
4、檢查作用:
(1)每月召開工作例會,了解下屬單位的經(jīng)營情況。
(2)各下屬單位每月向我部提交月總結(jié)報告及下月工作計劃,根據(jù)報告情況,我部將對出現(xiàn)問題的單位進行深入調(diào)查了解并匯報上級,提出建議協(xié)助解決。(3)充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用。由公司與各下屬單位負責人組成檢查小組,對下屬單位經(jīng)營情況及服務質(zhì)量進行抽檢。
5、考核作用:
(1)落實完成年度經(jīng)濟指標考核及獎罰情況。我部將根據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營情況進行匯總,會同財務部完成考量工作,并上報公司審批。通過工作,逐步建立職責清晰、責任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡。
(2)七月份要落實我部及下屬單位年上半年度的工作總結(jié)及下半年的工作計劃,對上半年工作進行考核,找出存在的問題與不足,并協(xié)助進行改進。
(二)對合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面
1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況,避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪,導致公司承擔發(fā)放欠薪的情況。
2、加強與各合資合作企業(yè)的溝通,確保各合資合作企業(yè)年度董事會順利召開。
3、進一步了解公司、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營情況,并做好對合資合作企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)查。
4、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營方面出現(xiàn)的問題,如水泥廠承包經(jīng)營的相關(guān)問題等。
5、采取工作例會信息反饋、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營信息,并對信息加以分析匯總。
(三)物業(yè)租賃管理方面
1、對物業(yè)租賃狀況進行跟蹤調(diào)查,統(tǒng)計分析,確保物業(yè)無閑置及租金無拖欠。
2、對物業(yè)市場進行調(diào)研工作,了解當下物業(yè)市場現(xiàn)狀,為集團和中心提供有價值的研究報告并制定可行方案。
3、拓寬思路,確定重點,增強服務意識,盡可能地留住商戶,減少物業(yè)的空置,推動公司服務工作上新臺階。
4、協(xié)助處理各物業(yè)租賃單位在工作中存在的問題。
5、檢查各物業(yè)租賃單位消防、安全生產(chǎn)情況。
(四)其它方面
1、及時完成上級下達的各項工作任務;繼續(xù)保持對日常工作穩(wěn)抓不放,保證日常工作的順利開展。
2、加強與各部門之間的協(xié)調(diào),配合,保證各項工作順利開展。(1)配合人事部抓好工、青、婦和計劃生育工作。
(2)配合財務部處理好各單位的財務問題。
(3)配合工程部做好物業(yè)的維修工作。
3、繼續(xù)抓好企業(yè)工會基層委員會的組建工作,促進基層工會發(fā)揮作用。
4、做好員工培訓工作。
5、做好臺風暴雨季節(jié)的相關(guān)防范工作。
(五)消防安全方面
1、做好安全生產(chǎn)宣傳工作,如發(fā)放安全知識宣傳資料、懸掛條幅、張貼安全宣傳海報等。
2、做好轄區(qū)企業(yè)、宿舍、“六小”場所的消防安全檢查及整治工作,確保無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
3、協(xié)助區(qū)安監(jiān)辦和龍華街道安監(jiān)辦舉辦消防、生產(chǎn)安全宣傳活動。
水電開發(fā)有限公司績效考核總結(jié)報告
時光荏苒,歲月如梭。2019年度工作在金陽公司全體員工的忙碌中匆匆而過?;厥走^去,我們有成功的喜悅,也有對不足的反思,我們在公司領導的 帶領下不斷的學習,不斷的總結(jié),不斷的成長壯大。2019年在領導帶領下,在各有關(guān)部門及股東的大力支持下,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務?,F(xiàn)將金陽公司2019年工作總結(jié)如下:
一、個性指標
(一)經(jīng)營指標完成情況
1.實現(xiàn)營業(yè)收入
2019年初與股東簽訂經(jīng)營目標責任書,全年公司需完成實現(xiàn)營業(yè)收入為2456萬元。(其中猴場水電站需完成910萬元,黃家寨電站需完成924萬元,龍?zhí)端娬拘柰瓿?22萬元。)
根據(jù)金陽公司2019年實際發(fā)電情況,截止2019年12月31日金陽公司預計實現(xiàn)營業(yè)收入為1478萬元。(其中猴場水電站完成營業(yè)收入為768.48萬元,黃家寨水電站完成營業(yè)收入為709.52萬元,龍?zhí)端娬疽蛭赐瓿山ㄔO投入使用,本年度未發(fā)電,故無營業(yè)收入。)
2.營業(yè)收入增長率
金陽公司2019年預計營業(yè)收入為1478萬元,2018年營業(yè)收入為1485.03萬元。根據(jù)簽訂目標責任書的計算方式,金陽公司2019年實現(xiàn)營業(yè)增長率為99.5%。
3.實現(xiàn)凈利潤
金陽公司2019年目標未實現(xiàn)凈利潤為165萬元,因我公司龍?zhí)峨娬驹诮?,資金投入量較大,故2019年目標凈利潤未能完成,投入大于收入致使2019年我公司凈利潤為-154.09萬元。
4.凈利潤增長率
金陽公司2019年實現(xiàn)凈利潤為-154.09萬元,2018年凈利潤為-731.74萬元。金陽公司2019年實現(xiàn)凈利潤增長率為0.21%。
(二)管理指標
1.設備可利用率
黃家寨水電站2019年計劃完成發(fā)電量為3562萬度,2019年預估至12月31日完成發(fā)電量為2889.98萬度。設備可用率為81.13%。
猴場水電站2019年計劃完成發(fā)電量為3650萬度,2019年預估至12月31日完成發(fā)電量為3258.07萬度。設備可用率為89.26%。
2.非計劃停運次數(shù)
金陽公司2019年非計劃停運1次。2019年10月2日,黃家寨水電站因雷擊中電纜導致黃家寨水電站停運,經(jīng)過搶修在2019年10月8日晚恢復正常運行。
3.檢修完成率
公司嚴格按照檢修計劃進行檢修,采取固定檢修及隨機抽查檢修兩方面對各電站進行檢查維修,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改,確保電站正常運行,2019年猴場水電站及黃家寨水電站檢修完成率為100%。
4.全面預算管理
金陽公司年嚴格按照相關(guān)要求按時上報公司2019年財務預算、2019年財務預算執(zhí)行等情況。
5.質(zhì)量安全目標
堅守安全質(zhì)量關(guān),強化安全意識,確保安全生產(chǎn),金陽公司2019年全年無安全責任事故。
6.質(zhì)量安全管理
2019年對各電站的管理制度進行了進一步完善,并成立安全生產(chǎn)委員會,安委會成員每季度對電站進行安全生產(chǎn)檢查。運行管理部每月初組織電站管理人員召開安全生產(chǎn)例會,并對各電站進行質(zhì)量安全生產(chǎn)檢查,對檢查中出現(xiàn)的問題,及時監(jiān)督各電站及進行整改,整改完成后對整改部分進行復查,并上報相關(guān)的整改報告及整改落實情況。
電站工作人員嚴格按照相關(guān)要求,每月及時向各部門報送隱患治理臺賬及總結(jié)報告。
6.猴場水電站標準化工作
猴場電站于2018年6月5日與水利部農(nóng)電所簽訂“小水電站安全標準化建設”技術(shù)服務協(xié)議,電站安全標準化建設相關(guān)評審資料獲得市縣水務局認可,分別于2019年9月23日水城縣水務局同意上報、2019年9月24日六盤水市水務局同意上報。因電站8.30事件未能開到“近三年無違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)證明”,2019年10月9日上報水利廳未能通過,水利廳相關(guān)工作人員電話回復2020年9月后將相關(guān)資料整理在重新逐級上報,猴場電站安全標準化建設工作擬在2020年下半年至2021年3月完成。
7.龍?zhí)端娬窘ㄔO情況
本工程項目劃分為1個單位工程,26個分部工程。已完成廠房基礎開挖及處理工程、大壩基礎開挖及處理工程、大壩非溢流壩段混凝土工程、大壩溢流壩段混凝土工程、主廠房混凝土工程、副廠房混凝土工程、尾水混凝土工程、取水口工程、發(fā)電引水隧洞工程、大壩弧形閘門安裝工程、廠房工程金屬結(jié)構(gòu)及啟閉機安裝等11個分部工程驗收和質(zhì)量核備。剩余15個分部工程已完成95%的施工。
龍?zhí)端娬掘炇胀瓿汕闆r:2019年7月4日完成征地移民驗收工作;2019年11月21日完成下閘蓄水驗收工作;2019年11月24日完成導流洞下閘封堵工作。
二、共性指標
(一)思想文化建設
金陽公司黨支部2019年積極開展相關(guān)學習活動,積極對公司員工進行宣傳教育工作。組織開展相關(guān)的理論學習及文化建設工作,牢固樹立“四個意識”把黨的政治建設放在首位,并認真開展“”工作,持續(xù)推進“兩學一做”,嚴格規(guī)范落實領導干部民主生活會、組織生活會、談心談話等基本制度。
今年1月與公司全體員工簽訂了意識形態(tài)責任書。黨支部積極配合公司工會開展金陽公司的各項活動。完善了黨員活動室的設置,繼續(xù)完善金陽公司的黨建工作。
(二)黨建工作
金陽公司已與公司員工簽訂了黨風廉政建設責任書及廉政承諾書。并在每季度向能源公司黨群人力資源部上報金陽公司黨風廉政建設責任書執(zhí)行情況。
金陽公司黨支部根據(jù)黨總支要求已建立三公經(jīng)費管理臺賬,及時對金陽公司的三公經(jīng)費進行管理及登記,做好三公經(jīng)費的支出管理工作。
金陽公司為完善公司公務用車的規(guī)范,以參照股東公司的公務用車管理辦法,結(jié)合金陽公司實際情況制定了《水城金陽水電開發(fā)有限公司車輛管理辦法》在2019年9月上報股東公司進批示。并制定公務用車管理臺賬,對車輛的使用及相關(guān)費用進行登記。對節(jié)假日車輛的使用封存等進行嚴格的管理。
(三)人才隊伍建設
金陽公司2019年,根據(jù)公司實際情況制定了《2019年職工教育培訓計劃》,并根據(jù)培訓計劃對公司員工開展相關(guān)培訓。同時各電站每月對電站人員開展相關(guān)的安全生產(chǎn)培訓工作,加強電站員工的專業(yè)技能培訓。
(四)工作作風建設
金陽公司員工2019年,全年未出現(xiàn)有員工違反公司規(guī)章制度,未出現(xiàn)因個人行為損害公司利益及公司形象等事件,確保公司形象及利益。
(五)執(zhí)行力及基礎管理
1.經(jīng)營管理
金陽公司2019年已根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營目標任務,編制年度、季度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃,并及時上報至計劃發(fā)展部。由運行管理部在每季度按時上報生產(chǎn)經(jīng)營工作總結(jié)及向計劃發(fā)展部上報電站的日發(fā)電量、月發(fā)電量并上報次月電費結(jié)算單。
2.質(zhì)量安全
金陽公司嚴格執(zhí)行由能源公司下發(fā)的關(guān)于質(zhì)量、安全管理制度。組織電站人員對能源公司下發(fā)的質(zhì)量、安全管理制度進行學習。并根據(jù)相關(guān)制度結(jié)合金陽公司實際情況制定相關(guān)的質(zhì)量、安全制度,由公司以紅頭文件的形式發(fā)送至各電站,由運行管理部督促各電站進行學習。
運行管理部根據(jù)相關(guān)工作安排向技術(shù)質(zhì)安部上報2019年度安全生產(chǎn)目標及措施。每月向技術(shù)質(zhì)安部上報安全生產(chǎn)月報及質(zhì)量月報。
3.運營管理
金陽公司2019年6月21日下發(fā)了(水城金陽〔2019〕36號)水城金陽水電開發(fā)有限公司關(guān)于《水電站安全生產(chǎn)管理制度》的通知,要求各電站認真學習落實相關(guān)制度。并每年在能源公司規(guī)定時間內(nèi)上報了各電站下年度的檢修計劃和預試計劃。
黃家寨水電站兩票執(zhí)行管理及缺陷管理工作,嚴格按照相關(guān)規(guī)章制度進行。兩票的季度合格率為98.2%,季度消缺率為100%。
猴場水電站兩票執(zhí)行管理及缺陷管理工作,嚴格按照相關(guān)規(guī)章制度進行。兩票的季度合格率為100%,季度消缺率為100%。
4.檔案管理
金陽公司根據(jù)公司實際情況對金陽公司的檔案進行歸檔劃分,區(qū)分各電站與公司的資料文件以便對檔案的管理及查詢。并建立臺帳,對歸檔及檔案的借閱進行登記。
(六)執(zhí)行力及基礎管理
1.財務管理
金陽公司根據(jù)公司實際情況編制了財務管理相關(guān)制度,在2019年9月20日上報雙方股東進行批示。2019年12月6日根據(jù)股東公司的修改意見,重新進行修改以后再次上報至股東公司進行批示。
財務管理部每月均按照能源公司要求上報了關(guān)于金陽公司的財務快報及財務要求上報的相關(guān)資料。并在不斷的規(guī)范會計核算及業(yè)務流程。
2.依法治企
金陽公司嚴格遵守《公司法》、《稅法》、《企業(yè)會計準則》等相關(guān)制度進行企業(yè)的管理及會計核算等工作。
金陽公司根據(jù)公司的實際情況結(jié)合能源公司的合同管理制度重新完善了金陽公司的合同管理制度,并嚴格按照合同制度進行合同的管理工作,并建立合同臺帳等。
針對2019年能源公司的檢查及集團公司的審計檢查,對提出需整改的工作金陽公司積極進行,并成立整改小組,對需整改的問題進行分析及時整改,并針對每次檢查整改工作進行匯總編制整改報告。
200*年上半年,××供電公司緊緊圍繞“一強三優(yōu)”的戰(zhàn)略目標和服務于資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設的工作思路,積極按照上級公司和××市委、市政府的工作部署,立足全市經(jīng)濟發(fā)展大局,加快電網(wǎng)建設和改造步伐,夯實安全生產(chǎn)管理基礎,提升電力優(yōu)質(zhì)服務水平,深入開展社會主義榮辱觀教育活動,保證了各項工作穩(wěn)步推進,完成了既定目標。
一、主要技經(jīng)指標完成情況
1、安全生產(chǎn):上半年公司安全生產(chǎn)形勢保持平穩(wěn),未發(fā)生電力生產(chǎn)人身死亡事故、重大及以上電網(wǎng)事故和人員責任的重大設備事故,截止6月30日,公司連續(xù)安全生產(chǎn)無事故記錄1885天。
2、電力產(chǎn)量及負荷:截至6月份,本企業(yè)供電量達24.33億千瓦時,同比增長20.15%;完成售電量22.57億千瓦時,同比增長19.3%;供電最高負荷持續(xù)攀升,6月30日地區(qū)最高負荷達到85.4萬千瓦,同比增長24.31%。
3、供電質(zhì)量指標:上半年公司供電質(zhì)量指標全部達到了上級公司下達的考核計劃。截至6月份,線損率7.25%,城市供電可靠率99.79%,城市綜合供電電壓合格率99.82%,農(nóng)村供電可靠率99.71%,農(nóng)村綜合供電電壓合格率98.70%。
4、資產(chǎn)經(jīng)營指標:上半年公司資產(chǎn)經(jīng)營指標情況良好,利潤總額、電費回收指標均達到無錫公司考核計劃進度。實現(xiàn)目標利潤?萬元,同比增長?%;完成電力銷售收入130958萬元,同比增長29%;電費回收率99.95%。
二、上半年主要工作完成情況
上半年,公司通過明確工作責任、強化目標管理,各項工作取得了明顯成績。
(一)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。公司深入貫徹落實國網(wǎng)公司農(nóng)電安全電視電話會議精神,加強對安全管理規(guī)章制度的宣貫和培訓力度,領導干部、機關(guān)部室和班組建立了“三掛鉤”機制,安全管理理念得到進一步溝通和認同。按照年初安全工作會議的工作部署,先后開展了“我要安全、告別違章”全員安全承諾、“查隱患、找差距、比不足”安全排查整改、安全性評價、“愛心活動、平安工程”、“二無二放心”、春季及迎峰度夏安全檢查、電力設施保護屬地化管理等一系列活動,依托切實可行的載體和形式,層層發(fā)動、人人參與,營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司成立安全生產(chǎn)督察隊,加強對安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理,確保安全生產(chǎn)的可控在控。同時繼續(xù)全面推行電力設施屬地化管理工作,制訂了實施考核細則,全市共與298個行政村簽訂了聯(lián)防聯(lián)保協(xié)議,有效遏止了破壞電力設施現(xiàn)象。
(二)電網(wǎng)建設加快步伐。今年公司電網(wǎng)建設總投資3.75億元,針對電網(wǎng)建設投資多、任務重、難度大的特點,公司一是強化大局抓規(guī)劃??茖W編制了《××地區(qū)電網(wǎng)“十一五”規(guī)劃》,上報了07年、08年110kv以上輸變電項目并通過國土廳審批;在電網(wǎng)規(guī)劃布局上,主動將電網(wǎng)規(guī)劃納入地方整體規(guī)劃,按照社會主義新農(nóng)村建設的要求,重點提高農(nóng)村電網(wǎng)的規(guī)劃建設水平,加大對農(nóng)村電網(wǎng)特別是配網(wǎng)的改造力度,提高供電能力和供電可靠性。二是突出重點抓進度。220kv北塘變、110kv桃園變、西渚變、巷頭變已開工建設,北塘變文明施工示范點實施方案正積極推進,110kv青龍變已完成施工圖設計,110kv任墅變擴建工程已竣工投運。同時,為滿足新建地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展需要,公司及早與上級公司聯(lián)系溝通,爭取到了110kv竹舍變立項,并列入了今年工程計劃,計劃在年內(nèi)竣工投運。三是明確目標抓管理。積極開展基建安全專項檢查,建立了工程例會制度和基建工程外用工管理辦法,同時充分發(fā)揮監(jiān)理在施工管理中的重要作用,推動全年工程項目按期按質(zhì)完成。
(三)電力生產(chǎn)科學合理。一是抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開展,設備消缺力度加大,上半年消缺率97.28%。二是抓好技術(shù)管理,制訂了對臨時停電的考核管理辦法,充分利用帶電作業(yè)等技術(shù)手段提高供電可靠性。同業(yè)對標工作進一步深化,促進了各項技術(shù)指標的提升。三是抓好迎峰度夏工作。共投入資金2600多萬元,改造項目22個。特別是針對新建、西渚等地區(qū)電網(wǎng)網(wǎng)架相對薄弱的歷史性問題,重點加強對配電線路及配電變壓器的改造,提高電網(wǎng)在負荷急劇上升情況下的供電能力。公司積極配合經(jīng)貿(mào)局制訂了《2006年有序用電方案》,在公司內(nèi)部開展春季暨迎峰度夏安全大檢查,進一步建立和完善了預警和應急處理機制,加強電網(wǎng)調(diào)度管理,開展了電網(wǎng)事故預想和反事故演習,采取各種有效措施應對夏季用電高峰的到來。四是抓好防汛抗災準備工作,加強搶修值班力量,制定了防汛抗災事故預想方案,完善了防汛防災的組織機構(gòu)建設,防汛防災物資已全部落實到位。
(四)營銷服務再上臺階。今年以來,公司堅持大市場、大營銷、大服務的觀念,全力開展營銷服務行為規(guī)范宣管活動,積極增供促銷提高電力銷售,加強電費回收,嚴格線損考核,確保了公司效益的穩(wěn)定。一是深入開展“營銷基礎管理年”活動,分線、分壓、分臺區(qū)降損工作取得階段性成效。大力加強居住區(qū)建設和35kv客戶變電所建設標準的宣貫和執(zhí)行力度,供配電設施建設水平不斷提高。全面實施新農(nóng)村配網(wǎng)改造及單相變壓器推廣工作,農(nóng)村供電質(zhì)量明顯提高;二是大力推進電力優(yōu)質(zhì)服務。在上級公司的統(tǒng)一部署下,深入開展“和諧節(jié)約電力先行”優(yōu)質(zhì)服務主題活動,六個專題活動分階段有序開展,取得了良好的社會效應。全力做好“高考、中考”保供電工作,得到了上級領導的好評。針對市政府實事工程、重點工程及重點投資項目,開通了“綠色通道”服務,本著特事特辦的原則積極服務于地方社會經(jīng)濟發(fā)展。三是負荷管理系統(tǒng)建設成效明顯。截至6月31日,全市100kva及以上終端安裝投用率已達79.7%,最高監(jiān)測負荷52萬kw,監(jiān)測負荷面達85%。四是需求側(cè)管理工作大力開展,緊扣“綠色節(jié)能”活動主題,做好蓄能技術(shù)的推廣應用,并取得了一定成果。積極做好電窯推廣工作,新增售電量500萬千瓦時。
(五)管理水平持續(xù)提升。上半年,公司堅持從完善機制管理入手,深入挖潛,實施集約化經(jīng)營和精細化管理,不斷增強持續(xù)發(fā)展能力。一是深化經(jīng)營管理。加強綜合計劃的督辦和考核力度,形成了常態(tài)化管理;全面落實預算管理,積極開展資產(chǎn)清查工作,提高了資金的使用效率;認真開展綜合稽查工作,規(guī)范了公司經(jīng)營管理水平;充分利用審計成果,落實整改措施,促進企業(yè)依法、穩(wěn)健經(jīng)營;二是加強人力資源管理。完成了部室機構(gòu)調(diào)整和管理崗位的招聘工作,提高了職能部室的運作效率;繼續(xù)推行首席工程師、技師評聘制度,員工的工作積極性和創(chuàng)造性不斷提高;建立了總經(jīng)理聯(lián)絡員活動制度,促進了員工與公司層面的交流和溝通,保證了公司各項工作的順利開展。三是規(guī)范農(nóng)電管理。積極貫徹落實省公司828號、1101號文件精神,推進了農(nóng)村供電所規(guī)范化建設;扎實開展創(chuàng)建“一流供電所”和“農(nóng)村供電所同業(yè)對標”工作,有效提升了農(nóng)電管理水平。
(六)多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)中求進。上半年,公司積極按照“清理規(guī)范、收縮整合”的多產(chǎn)發(fā)展思路,進一步做好多產(chǎn)企業(yè)的清理規(guī)范工作,壓縮多種產(chǎn)業(yè)規(guī)模,促進多種產(chǎn)業(yè)規(guī)范運作。一是將多產(chǎn)企業(yè)數(shù)量壓縮30%,完成了部分多產(chǎn)公司的整合。二是對16家多產(chǎn)企業(yè)中實行了財務集中,進一步優(yōu)化了財務流程。三是完成了多產(chǎn)董事會、監(jiān)事會的調(diào)整工作,明確了多產(chǎn)企業(yè)董監(jiān)事會決議的形成規(guī)定,提高了決策的民主性和科學性。四是結(jié)合“三清理一規(guī)范”及任期經(jīng)濟審計的結(jié)果,對存在問題落實整改措施,通過加強清理整頓,進一步防范了經(jīng)營風險。公司下屬多產(chǎn)企業(yè)按照既定目標,堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理,保持了效益的穩(wěn)步增長。上半年完成銷售收入4.14億元,實現(xiàn)利潤3979.4萬元。電力設計院在市場吃緊的情況下,始終與蘇州有關(guān)單位保持聯(lián)系,贏得一定的市場;宜能電氣公司新開發(fā)vs1-12戶內(nèi)高壓交流真空斷路器,促進了業(yè)務和效益的增長點;汽銷公司籌建東楓悅達起亞4s店進展順利;久隆碧云天房產(chǎn)預售率達80%,君悅小高層預售率達45%,丁香花園目前開工啟動。
(七)黨群建設成效顯著。今年以來,公司以加強“四好”領導班子建設為關(guān)鍵,以提高黨員、干部和員工隊伍素質(zhì)為重點,以深化文明創(chuàng)建為抓手,全面加強和改進公司系統(tǒng)黨的建設和精神文明建設,為實現(xiàn)公司年度奮斗目標、構(gòu)建和諧企業(yè)提供堅強的思想保證、組織保證和動力支持。一是切實加強思想建設。深入開展“學”和社會主義榮辱觀主題教育,大力開展“八榮八恥”教育,進一步深化“黨員責任區(qū)”活動,黨員干部拒腐防變和抵御風險的能力不斷提高。二是著力抓好組織建設。公司組建了新一屆領導班子,完成了農(nóng)電公司黨總支和物業(yè)公司黨支部的組建工作,適時做好各支部委員的增補工作,同時切實做好黨員發(fā)展工作,上半年共發(fā)展新黨員9名,轉(zhuǎn)正6名。三是注重抓好作風建設,深入開展部室作風建設集中教育活動,認真做好省公司費總致公司全體員工的公開信的宣傳通報工作,重點開展“四查”工作,保證了部室作風建設的有效性、規(guī)范性和長期性。四是扎實推進黨風廉政建設和反腐敗工作。積極構(gòu)建公司懲治和預防腐敗體系,大力開展公司治理商業(yè)賄賂專項工作,深入推進黨風廉政建設責任制。五是堅持以人為本,加強精神文明建設。繼續(xù)開展“愛企愛崗、和諧誠信”主題教育,著力提升文明創(chuàng)建工作水平,積極開展“愛心助學,扶貧幫困”活動,進一步強化社區(qū)共建意識,為企業(yè)營造了良好的社會環(huán)境。
三、主要體會
總結(jié)回顧上半年的工作,主要體會是:
一是加強電網(wǎng)規(guī)劃與建設水平。將公司發(fā)展融入上級公司發(fā)展全局,融入地方經(jīng)濟社會發(fā)展全局,緊緊抓住企業(yè)發(fā)展的根本,積極謀劃電網(wǎng)建設,著力改善宜興地區(qū)電網(wǎng)薄弱的歷史性問題。電網(wǎng)規(guī)劃主動與城市建設及交通規(guī)劃相銜接,服務于地方經(jīng)濟發(fā)展大局。
二是深化優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵,主動謀求和諧的發(fā)展環(huán)境。堅持以“四個服務”為宗旨,重視與地方政府、發(fā)電企業(yè)、廣大客戶以及企業(yè)內(nèi)部的良性溝通和互動,以積極的態(tài)度贏得政府和社會的關(guān)心,在政策和輿論上大力支持電力發(fā)展,營造了寬松和諧的發(fā)展環(huán)境。
三是強化企業(yè)管理水平,把集約經(jīng)營放在企業(yè)管理的優(yōu)先位置,提高創(chuàng)新意識,在安全生產(chǎn)、迎峰度夏、經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務等方面探索建立了比較科學完善的長效管理機制,推動了各項工作穩(wěn)妥、有序、高效開展。
四是堅持求真務實,提升公司決策執(zhí)行力。高度重視執(zhí)行力建設,對上不折不扣地提高執(zhí)行力,嚴格執(zhí)行上級精神和各項任務要求,確保令行禁止;對下嚴格考核機制,做好督導工作,確保政令暢通。同時以陽光管理工程為抓手,堅持依法治企、規(guī)范管理,推動企業(yè)管理更加公開、公正、規(guī)范、透明。
六是堅持以人為本,努力營造內(nèi)部和諧氛圍。以創(chuàng)建“四好”班子為目標,加強領導班子和干部隊伍建設,注重人才培養(yǎng)和干部交流,為企業(yè)打造了堅強的管理團隊。大力弘揚“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,實現(xiàn)用文化引導人、凝聚人和激勵人,讓職工享受到社會發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的成果。
四、存在問題
審視2006年,我們工作中還存在一些問題和困難,主要表現(xiàn)在:
1、安全管理存在薄弱環(huán)節(jié)。外力破壞和自然災害造成的電網(wǎng)事故突出;電力設施遭盜竊破壞的形勢嚴峻,嚴重危脅電網(wǎng)的安全運行和人民群眾的生命安全;安全管理責任落實還有差距,特別是施工企業(yè)安全管理還不夠到位;電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和部分設備存在薄弱環(huán)節(jié),對電網(wǎng)安全運行構(gòu)成威脅。
2、電網(wǎng)規(guī)劃工作與政府區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略還沒有很好的銜接起來,地區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃與城市發(fā)展總體規(guī)劃沒有很好的結(jié)合起來。
鐘群鵬教授解釋說,安全分窄義和廣義兩類:窄義的安全包括國家安全、社會安全和公共安全廣義的安全包括環(huán)境安全、技術(shù)安全、城市安全和經(jīng)濟安全等?,F(xiàn)代社會,由于安全與社會、科技、經(jīng)濟發(fā)展等互相依賴、互相制約,安全的社會重要性日益凸顯。
各種安全問題,如采礦安全、交通安全、食品安全、信息安全,都可能對經(jīng)濟建設、社會發(fā)展和人民生活形成困擾。因此與之相關(guān)的安全文化、安全技術(shù)和安全管理等概念應運而生。
從社會進步的角度來看,安全是人民安居樂業(yè)的基本保證,是以人為本的重要內(nèi)涵;從經(jīng)濟發(fā)展的角度來看,安全是減少事故損失的有效手段,是國際經(jīng)濟貿(mào)易市場的準入條件,是經(jīng)濟持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)、科學發(fā)展的重要保證。鐘群鵬教授說:社會已經(jīng)開始感覺到對某種公共安全專業(yè)人才的需要,目前已經(jīng)有數(shù)十所高校招收和培養(yǎng)安全科學技術(shù)和工程專業(yè)的本科生或大專生。加強對安全科學技術(shù)的研究,盡快地發(fā)展這方面的高等教育,對構(gòu)建和諧社會非常重要。(經(jīng)濟日報)
河北實施職工安全素質(zhì)提升工程
【本刊訊】 3月月27閂下午,河北省職上安全生產(chǎn)知識電視培訓活動正式活動。按照培訓計劃;全省2006年至2008年3年內(nèi)將培訓150萬名安全生產(chǎn)高素質(zhì)職工。在全省范圍內(nèi)組織此類培訓活動在全國尚不多見。全總紀檢組組長、書記處長記張鳴起,國家安監(jiān)總局副局長孫作山,河北省副省長付雙建等領導出席啟動儀式并講話。
據(jù)對大量的安全生產(chǎn)事故發(fā)生情況分析來看,由于缺乏嚴格的安全培訓而導致從業(yè)人員安全素質(zhì)低下,不具備必要的安 全生產(chǎn)知識和操作技能;從而出現(xiàn)違章作業(yè),是造成事故的主要原因之。為提高廣大職工安全生產(chǎn)素質(zhì),省政府辦公廳印子《河北省職工安全生產(chǎn)知識電視培訓活動方案》,提出3年內(nèi)培訓150萬名職工的計劃。據(jù)悉,今年的培訓范圍主要在煤礦、非煤礦山、建筑、化工、冶金5個高危行行。重點培訓這些行業(yè)中的非公企業(yè)、小型企業(yè)職工《含合同工、農(nóng)民勞務工、輪換工、協(xié)議工、季節(jié)工)。為突出重點培訓小企業(yè)職工,各地由縣(市、區(qū))培訓活動領導小組辦公室組織培訓的人數(shù)要占到80%左右,由大中型企業(yè)組織培訓的人數(shù)占到20%左右。
培訓內(nèi)容為《全國職工安全生產(chǎn)知識、電視培訓教學光盤》和《職工安全生產(chǎn)知識》中的有關(guān)內(nèi)容;其包括事故起因與預防、安全技術(shù)、工業(yè)衛(wèi)生、班組安全建設、工會勞動保護監(jiān)督及鍋爐、起重;電器、危險化學品、防火等內(nèi)容,各地各單位可選擇適合本行業(yè);本企業(yè)的內(nèi)容進行培訓。(工人日報)
投身安全生產(chǎn)同樣能出政績
近日,河南滎陽市政府在2005午度工作總結(jié)表彰會卜,給市安檢局局長安保興、黨組書記陳劍分別記個人三等功,兩人披紅戴花上臺領獎。滎陽市政府的記功決定在滎陽市安全生產(chǎn)史卜的尚屬首次,市領導在會上明確告訴各級干部,抓安全生產(chǎn)工作同樣能出政績。
目前,滎陽市有各類土產(chǎn)經(jīng)營單位18000多家,煤礦、非煤礦山、危化企業(yè)、煙花爆竹、機械制造等行業(yè)門類比較齊全,安全監(jiān)管任務―卜分繁重。
滎陽市安檢局緊緊圍繞“抓安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展”這個大局,充分發(fā)揮市政府安委會辦公室的作用,協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn);各委局齊抓共管?聯(lián)合執(zhí)法。首先是狠抓了各級安監(jiān)機構(gòu)建設?構(gòu)建全市四級安壘生產(chǎn)網(wǎng)絡;:其次是一手抓安全生產(chǎn)教育培訓、增強子部、職工及廣大市民的安全意識;提高他們的安全生產(chǎn)技能。近年來共培訓廠長、經(jīng)理、各級安全管理人員;特種作業(yè)人員5700多人;另一手抓安全隱患排查,整改各類隱患7400多條,查處安全生產(chǎn)違法違規(guī)案件140多起。在加大安全生產(chǎn)許可力度方面,全市10家煙花爆竹企業(yè)全部獲得安全生產(chǎn)許可證。140多家危險化學晶生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和190多家非煤礦山企業(yè),都經(jīng)過安全評價和評審,創(chuàng)出了連續(xù)11個無生產(chǎn)經(jīng)營性死亡事故的好成績,名:列鄭州市安全生產(chǎn)工作前茅。
安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定,有力促進了滎陽市經(jīng)濟的快速發(fā)展。全市:GDP從2004年的113億元增長到145億元財政收入從2004年4.2億元增長到5.8億元,名列河南省綜合實力前五名。(中國安全生產(chǎn)報)
央企要率先實現(xiàn)安全生產(chǎn)五個轉(zhuǎn)變
日前,從相關(guān)部門獲悉,央企要率先實現(xiàn)安全生產(chǎn)五個轉(zhuǎn)變:從人治向法治轉(zhuǎn)變,從被動防范向源頭管理轉(zhuǎn)變,從集中開展安全檢查向規(guī)范化、經(jīng)?;⒅贫然芾磙D(zhuǎn)變,從事后查處向強化基礎轉(zhuǎn)變,從控制傷亡事故為主向全面做好職業(yè)健康工作轉(zhuǎn)變。
國資委主任李榮融說:“國資委將認真履行出資人安全生產(chǎn)職責,通過進一步改進內(nèi)部工作程序,督促安全生產(chǎn)隱患整改,完善事故報告、事故跟蹤、事故調(diào)查、事故檔案管理和安全生產(chǎn)業(yè)績考核制度,督促企業(yè)負責人切實落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任?!?/p>
據(jù)不完全統(tǒng)計,2005年中央企業(yè)發(fā)生重大以上安全事故25起(含境外),造成207人死亡(含失蹤),158人受傷。事故主要發(fā)生在建筑、危險化學品、交通、煤礦各非煤礦山企業(yè)。與―亡年相比,事故增加5起,死亡人數(shù)減少8人,受傷人數(shù)加127人。其中,煤礦事故減少2起,死亡人數(shù)減少13人,但建筑事故勘n9起,死亡人數(shù)增加95人。(工人日報)
安全事故超標官員難獲晉升
安監(jiān)總局新聞發(fā)言人表示,安全事故發(fā)生數(shù)量化指標即將出臺。此指標會納入地方政績考核的指標體系里去,與職務晉升、各種待遇掛鉤,沒有完成指標的官員不許提拔、不許獎勵、不許晉升,從而建立起一種激勵約束機制。劉于那些忽視安全生產(chǎn),從而導致生產(chǎn)安全事故發(fā)生地方政府的負責人;國家會依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴肅加以追究,爭取使每個人的生命價值進一步得到尊重和珍惜。(北京晨報)
煤炭專家“檢討”下井太少
“我盡管是搞煤炭的;卻很少下礦井;至于下到小煤窯的機會更是微乎其微。”
在全國政協(xié)工會界的小組討論中,全國政協(xié)委員、中煤國際工程集:團北京華宇工程有15艮公司副總工程師曾濤在談及政協(xié)調(diào)整界別設置時的一番“檢討”發(fā)人深思。
“反映社情民意;是政協(xié)的重要職責之一。但在我們的政協(xié)委員中,又有幾個是真正的工人、農(nóng)民?”
“老百姓生活中普遍存在的住房難、看病難、子女上學難等問題,在座的委員們恐十白都不存在。就煤炭系統(tǒng)來說。這些問題對我來說也不存在,但廣大礦工卻為這些問題煩惱?!?/p>
“委員們對老百姓的苦惱;困難沒有切膚之痛,如果再缺乏深入調(diào)查、了解,委員的發(fā)言、建議在反映勞動人民真實心聲上就難免打折扣?!?/p>
由此,曾濤委員建議,政協(xié)組織在調(diào)整界別設置時,應該增加一線工人、農(nóng)民的代表。同時,各界別的參政議政也應體現(xiàn)各自特色,比如工會界委員就應該在維護勞動者權(quán)益方面更好地發(fā)揮作用。(中國安全生產(chǎn)報)
為偏賠償金竟多報礦難人數(shù)
2005年8月7日,廣東興寧大興煤礦發(fā)生透水事故,121名礦工被困井下。大興煤礦屬下的永半煤礦配套組組長張某友為騙賠償金,竟將其所在班組只有14中工人被困井下,造成有關(guān)部門對外公布被困井下人數(shù)虛增2人,變成123人。后來他看騙不到錢又十白被追究責任,又假報兩名礦工已出礦回家了。
前日,興寧市法院審結(jié)這宗詐騙案,判決張某友犯詐騙罪。鑒于張某友在犯罪過程中;自動放棄犯罪,犯罪行為沒有造成損害,依法予以免除處罰。(廣州日報)
“上海通用”召回部份凱越轎車
上海通用汽車有限公司日前決定自2006年3月3日開始,對部分別克凱越轎車實施召回。
述職報告是工作中一個很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面好范文小編為你帶來一些關(guān)于物業(yè)部門的述職報告,希望對大家有所幫助。
物業(yè)述職報告1
尊敬的各位領導、各位同事:大家好!
20__年在集團領導的正確領導下,在宋董事長和總經(jīng)理的帶動下,在全體員工的支持幫助下,我認真履行副總的工作職責,切實發(fā)揮參謀助手的作用,認真協(xié)助分管的物業(yè)、場館統(tǒng)籌、場館運營、技保、安保等部門,圓滿完成了各項工作任務。20__年已經(jīng)過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從原來所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領域向會展管理領域過渡的過程。
現(xiàn)就20__年任職情況述職如下:
1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作,這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,其間的探索、教訓、經(jīng)驗、收獲頗多,為今后的進一步發(fā)展打下了基礎。
2、主管的技術(shù)保障部,從運作中對部門人員結(jié)構(gòu)、各項制度、流程進行了不斷完善,基本確定了部門的整體框架,為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎;技術(shù)保障部在工作中堅持任勞任怨,圍繞科學降耗大做文章,較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務。
3、主管的統(tǒng)籌部主要負責展會統(tǒng)籌工作,在工作中我們著眼于做精、做細,共完成19個展會的統(tǒng)籌工作,無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細化統(tǒng)籌工作,為客戶提供合理化方案,確保每個專項服務做細、做精,責任到人。秉持“認真負責、全心服務”的宗旨,經(jīng)常加班加點超負荷工作,確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務,贏得了客戶廣泛好評,在業(yè)界樹立了良好的口碑,客戶回簽率超過90%,20__年簽約展會數(shù)、簽約面積和簽約額與20__年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4、經(jīng)過近一年的摸索,營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具,統(tǒng)籌流程及模版。形成“總結(jié)問題,提高自己”的周例會制度,及時分享每個展的經(jīng)驗與教訓,及時找出解決問題的辦法,調(diào)整策略及流程,不斷地提高服務質(zhì)量。
5、場館運營部門,在展會量較大人員不足的情況下,在每個展會的運營工作中,基本上是全部門運作,工作強度和工作壓力較大,全年部門個人平均加班天數(shù)累計25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個展會,建議及時補充人員編制,解決問題。
6、產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。展覽和會議產(chǎn)品設計開發(fā)效率較慢,未能及時對產(chǎn)品進行充分的認識和開發(fā),導致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過有效地分
工,明確計劃性,計劃落實到人,努力完成產(chǎn)品開發(fā)項目。
7、安保部加強培訓和制度建設,嚴格管理,全年沒有發(fā)生消防和治安事故。
按照班子分工負責制,我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運營、場館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來,在日常工作中,我努力當好配角,演好主角,當好總經(jīng)理的助手。嚴格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機,用科學發(fā)展觀,竭盡全力為經(jīng)營,圓滿完成了集團給我們下達的目標任務,工作取得了一定的成績。在工作中,能堅持政治理論學習,事業(yè)心和責任心強,具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作,質(zhì)量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。
在工作中,還存在著很多不足。
1、對公司的各業(yè)務模塊的配合還缺乏經(jīng)驗支持,尤其是對場館管理方面。
2、工作中還存在著畏難情緒,有時候有思想動搖。
3、工作中的主動性和積極性還不夠,以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。
20__年,對我的工作來說面臨著更多和更大的困難,在會展發(fā)展受到經(jīng)濟發(fā)展及政策影響的情況下,我們要簽約3600萬和30場展會的經(jīng)濟指標的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態(tài)度完成計劃任務。我一定要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。
特此報告
__
____年__月__日
物業(yè)述職報告2
我是__公司物業(yè)部負責人__,2018年,商場物業(yè)部不負董事長和公司各位領導的期望,以科學發(fā)展觀和構(gòu)建企業(yè)和諧為指導,積極履行物業(yè)部的工作職責,認真落實公司2018年的工作計劃,從保障服務、安全穩(wěn)定兩大目標出發(fā),順利的完成了各項預期任務和經(jīng)濟指標,取得了較好的成績。
截止到2018年12月11日對2-3號樓共發(fā)放房產(chǎn)證709 本。有55本在工商銀行,還剩34 本未領取。以下是重要工作任務完成情況及分析:
一、相比去年水電收支明細
二、較深的地履行了對基層的指導、檢查、監(jiān)督、服務工作職責
1、于2018年10月1日開業(yè)以來已有4年時間,物業(yè)部已逐步規(guī)范化,其中,物業(yè)部班子成員團結(jié)一致,發(fā)揮各自特長,勤奮工作,相互溝通,確保了設備設施正常運轉(zhuǎn)及各項任務的完成。
2、加強維修項目治理,嚴格審核,在保證工作質(zhì)量前提下,盡量節(jié)約成本及資金。
今年中心市場的電梯需要維修維保,中心市場及3號樓的防水處理。面對以上各項工程,我們一方面堅持申報、審核的工作職責,積極深入各分部現(xiàn)場,提出和選出最優(yōu)的方案上報批準,同時,積極落實各項工作的完成,確保了工作質(zhì)量。
三、依據(jù)“依法治企”的原則,充實完善物業(yè)治理制度,進一步推進了物業(yè)治理的規(guī)范化
1、為了更好的提高工作質(zhì)量,我們統(tǒng)一了收費、支出的標準,進一步嚴格了收費管理制度,實行每月月初1-10號之內(nèi)充電制,使物業(yè)部各項收費進一步規(guī)范化。但是部分業(yè)主無法理解與配合,所以完善有點困難。
2、根據(jù)市場業(yè)戶、施工單位等每月用電用水量,做好每月水電報表,并把外圍電費形成電子文檔,傳至收費系統(tǒng),同時通知這些業(yè)戶前去繳費。檢查并分析各樓層業(yè)戶的用電情況,防止市場偷電、漏電現(xiàn)象的發(fā)生。但是菜市場偷電嚴重,今年特對此進行改造,對菜市場進行改造安裝電表隔斷等,有效的避免了資源浪費。
四、強化了安全治理,確保了設備設施正常運行,確保了市場的安全
1、發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患,把安檢工作落實到實處。定期對市場進行安全巡查,及時處理突發(fā)事件,維護市場秩序及設施設備完整。
2、為了營造更加舒適的購物經(jīng)營環(huán)境,我部門組織給市場玻璃網(wǎng)架下安裝防曬網(wǎng)。提前清洗空調(diào)管道,保養(yǎng)空調(diào)機房設備,作好夏季空調(diào)的相關(guān)準備工作??照{(diào)開啟后,存在著不送風、送熱風、噪音大等問題,我部門及時聯(lián)系并協(xié)助維修公司進行處理,同時做好業(yè)主的相關(guān)解釋工作,安撫業(yè)主情緒,今年非常好的避免了空調(diào)末端漏水情況發(fā)生。
3、為確保市場內(nèi)電梯的正常運行,我部門電梯維護專員每天堅持對市場內(nèi)所有電、扶梯進行巡檢,并形成書面記錄存檔;定期進行維護和保養(yǎng)。
4、配合安保部定期對市場消防設施設備進行檢查,加強防范,并作好巡檢記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或通知施工方進行整改,以消除各種消防隱患,確保市場內(nèi)各消防器材的安全使用。監(jiān)督負一層家電區(qū)和外圍市場噴淋上噴改下噴施工,消除由于吊頂不規(guī)范帶來的安全隱患。
五、環(huán)境衛(wèi)生及園林綠化
1、與__保潔簽訂保潔合同,完成日常對保潔公司的督促工作。為市場保持更好的環(huán)境衛(wèi)生,特制定出考勤表,對保潔人員嚴格考勤。監(jiān)督保潔公司對2、3、4、5、6、9、10、11號樓尚未接房的門市做清潔,并處理已接房門市的裝修垃圾。
2、定期給花草樹木修枝、澆水、除草、施肥等,提高市場綠化面積覆蓋率,美化市場環(huán)境。
3、積極參與區(qū)政府開展的區(qū)創(chuàng)國衛(wèi)工作,并給中心市場外墻廣告位鋁塑板框及車庫地面,二樓百頁,菜市場大理石梯步,欄桿,屋頂?shù)榷嗵幾銮鍧?,同時制作并張貼健康宣傳欄、禁煙標識等。
4、與病媒有害生物防治有限公司簽訂了服務合同,有效的提高了市場的衛(wèi)生環(huán)境,減少了四害的出沒。
六、存在的不足
1、因為物業(yè)費收取標準擬定較晚,物業(yè)費收取難度較大,截止2018年12月12日針對外圍市場已收物業(yè)費118戶,明年將加強物業(yè)費收取力度。挨家挨戶的上門與業(yè)主解釋溝通說明。
2、與各個部門的配合仍然不夠緊密,需要加強合作與溝通。雖然較去年相比情況明顯有所好轉(zhuǎn),但是希望明年各個部門的交流會進行得更加頻繁,這樣會更有利于公司的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們物業(yè)部也會主動聯(lián)系其他部門,有事件及時溝通,不會一意孤行。
3、團隊精神還有所欠缺,需要進一步加強團隊建設,提高團隊凝聚力。都說團結(jié)就是力量,我也很贊同這個觀點。
雖然我們部門團結(jié)越來越好,各位同事之間的友誼也越來越深,但是工作中出現(xiàn)矛盾是不可避免的。矛盾的出現(xiàn)并不可怕,最可怕的是有矛盾不去解決,就只會加劇關(guān)系的劣化。
物業(yè)述職報告3
轉(zhuǎn)眼間,2018年就過去了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
一、前期財務工作總結(jié):
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(2___年—20__年):
20__年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“__”管理團隊,看似簡單的帳單制作日常收費銀行對接建立收費臺帳與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。
客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。
這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”,因為當時住在項目,便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》,并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗
第二階段(20__年—20__年):發(fā)展階段:
這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。
項目進入日常管理之后,因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務助理工作了。20__年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的__”管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。
第三階段(20__年—現(xiàn)在),不斷提升階段:
20__年底,我被調(diào)往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這直接關(guān)系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入__這個大家庭。
20__年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計,負責__管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據(jù)。
今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責__管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲:
在__工作的六年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標,加強協(xié)作。
財務工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
1、做好財務工作計劃,以預算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通|,倡導效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務管理體系。
2、實抓應收帳款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預,配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
物業(yè)述職報告4
尊敬的各位領導:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間一個月的實習期已過,在這一個月的時間里,充分的感受到,公司領導和同事對我工作上的幫助和支持,生活上的關(guān)心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己,定位自己,為做一個合格的秩序維護主管而奮斗。
這段時間里,我問自己三個問題,為什么做?做什么?怎么做?
為什么做?
時光如水,光陰似箭,看到公司狀況蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現(xiàn)夢想和人生的價值。
做什么?
以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,在各方面都安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名秩序維護主管,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。
自己畢竟是剛?cè)蚊痪?,從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領導放心,下要客戶滿意、同事安心,我必須要參加公司內(nèi)部的專業(yè)技能培訓和自身學習成長,等學習科目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距,在不斷的學習中提高自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領。
以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量。
以強化服務質(zhì)量為目標,以協(xié)助項目經(jīng)理工作為主,眼中有生命,心中有業(yè)主,為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個秩序主管,如果在臺上說的一套,臺下做的又是一套,就會對領導和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅決做到,要求他人不做的,我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成各項工作任務。
怎么做
以下職責以協(xié)助項目經(jīng)理工作為主,以公司的總目標為核心。
一、確保項目目標完成,保證業(yè)主、客戶滿意。
制定工作階段性目標和項目總體控制計劃,工作總目標一經(jīng)確定,秩序維護主管的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內(nèi)容和工作量,確定工作階段性目標的完成和總目標的實現(xiàn)。同業(yè)主,公司領導,同事保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時間內(nèi)完成目標。把握工程質(zhì)量,進度,安全。經(jīng)常與業(yè)主進行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系,及時與甲方進行工作溝通和交流,解答及反饋甲方的工作問題。
二、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到嚴謹,堅持和開放。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,控制奢侈浪費。定時總結(jié),及時調(diào)整項目部定期組織進行對園區(qū)安全、質(zhì)量、工作精度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以安全保質(zhì)量、以質(zhì)量保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量
工作體會:
在這一個月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致并先人一步
在工作、學習過程中,我深深體會到,公司是一個團結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,理智合理的分配安排、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。并且作為部門主管,必須要先人一步,有預先處理、處置等能力帶動團隊的走向和進步。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛升任秩序維護主管的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
在這段的時間里,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的交際能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
以上是自己工作一個月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領導批評指正??傊?jīng)過一個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
物業(yè)述職報告5
201_年7月,帶著夢想、渴望與期盼,我來到了聯(lián)冠永冠物業(yè)公司,從進入公司的那一刻起,我便告訴自己要好好干,不辜負各位領導對我的期望。在進入公司前我一直是做小區(qū)物業(yè)工作,對市場物業(yè)可以說是只有理論沒有實踐的,在剛剛進入公司的那段時間里,我虛心向辦公室里的同事、電工組的同事、安管部的同事們學習、請教。在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色,每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄,以便向同事們請教,更好的為客戶服務。
非常感謝公司能夠提供這樣一個工作平臺,2014年即將過去,三年多的工作和學習的時間不算短但我得到大家的支持與幫助實在是太多,相比之下自己所付出的又實在是太少!在此我對公司各位領導及同事在過去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意。2015年是我人生又一個轉(zhuǎn)折的開始?,F(xiàn)將這三年的思想、工作情況做一簡要的總結(jié):
一、目前我所服務的部門是東莞市永冠物業(yè)投資有限公司所管轄的聯(lián)冠長榮國際五金模具廣場管理處客服部,客服部是整個公司的對外窗口,窗口的工作重點是在于服務客戶,直接面對客戶,我深深的覺得自己身肩的重任。作為公司的門面,代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務更應迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務。在過去三年的學習與工作中,我真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶來辦理的一些業(yè)務外,,還會碰到一些態(tài)度不好的客戶,往往有個別客戶在問題不能夠很好的溝通解決的時候,就會吵鬧,說什么難聽話的都有,所以這時候就要求我們自己首先一定要冷靜下來,要耐心的做好客戶的解釋工作。
二、作為市場物業(yè)中客戶服務部的一員,剛剛進入公司的時候就參與了客服部檔案資料以及各部門的崗位職責的整理及完善工作。在剛開始的時候,由于對專業(yè)市場物業(yè)這塊接觸不是很多,工作開展得并不是很好,整個工作流程(包括商鋪、
寫字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等)很大程度上都套搬了小區(qū)物業(yè)的模式,使工作效率上有著很大的局限性。在經(jīng)過公司領導的多次指導與幫助后,為了能夠更好的提高及完善,我便更多的進入了市場客戶的走訪工作中去,把走訪工作當成了每日必須的工作項目,也把每一次的走訪工作當成是一個展現(xiàn)自我價值(展現(xiàn)個人溝通交談的能力、協(xié)調(diào)合作的能力等)的機會,我發(fā)現(xiàn)在專業(yè)市場物業(yè)這個領域里與客戶的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學習的,之前在學校里學到的理論知識與在小區(qū)工作的工作經(jīng)驗完全與市場物業(yè)的模式不太一樣,有時候自己以往的工作經(jīng)驗在市場物業(yè)中似乎沒有起到太大是作用。在市場物業(yè)這塊領域我經(jīng)歷太淺,個人性格也有關(guān),我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。于是在日后的工作中,我一方面不斷的向各個部門的同事虛心請教,學習處理事情的方式方法及技巧,在處理事情上改變自己原有的辦事風格,適時運用學習到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力;另一方面要求自己在平時閑暇空余時間要多看些書籍,勤練內(nèi)功,提高個人的專業(yè)知識、溝通技巧及處理事情的能力。
在公司工作的這三年多來讓我體會最深的東西不是個人的工作經(jīng)驗,而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認同和實踐,讓我對這種文化肅然起敬,要求自己去理解、感受并遵循這種文化所倡導的心態(tài)和行動規(guī)范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件事,對待每一個客戶及同仁,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對于我們從事物業(yè)管理服務來說,都是一種激勵和鞭笞。