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所謂創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化,就是指以團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)信仰、價(jià)值觀念為核心發(fā)展起來的一種團(tuán)隊(duì)文化,它要求在尊重和信任各團(tuán)隊(duì)成員的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理,并建立起相關(guān)管理機(jī)制,以有效約束各成員的行為。職業(yè)院校立足自身發(fā)展實(shí)際,積極加強(qiáng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),培養(yǎng)了一支高質(zhì)量的專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),極大地提升了其綜合競爭力,進(jìn)一步擴(kuò)大了其外部影響力?,F(xiàn)階段,對職業(yè)院校而言,加強(qiáng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)具有以下幾方面意義:
1.1和諧向上的職業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的強(qiáng)大推進(jìn)力
職業(yè)院校通過統(tǒng)一的文化理念和共同的目標(biāo)追求將團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起,提高了團(tuán)隊(duì)成員的信心和勇氣,強(qiáng)化了其創(chuàng)新意識和團(tuán)隊(duì)意識,同時(shí)也極大地提升了學(xué)生的創(chuàng)新能力和動(dòng)手實(shí)踐能力。在這樣一種統(tǒng)一和諧的創(chuàng)新文化環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)成員以團(tuán)隊(duì)的共同利益作為其行為依據(jù),能夠自覺遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)制度要求,推進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的健康長效發(fā)展。此外,良好的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化還能進(jìn)一步激發(fā)成員的創(chuàng)新熱情,增強(qiáng)其創(chuàng)新能力和社會(huì)適應(yīng)力,對其今后的就業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義。
1.2和諧的團(tuán)隊(duì)文化能夠增進(jìn)成員的溝通與交流,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一支卓越的團(tuán)隊(duì)必定具有極高的組織力和執(zhí)行力,能夠保證其決策的順利落實(shí)到位。良好的團(tuán)隊(duì)文化可以鼓勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員積極溝通和相互了解,不斷提升其執(zhí)行力。一個(gè)健康發(fā)展的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)離不開各成員的努力和付出,只有各成員團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)向上,攻堅(jiān)克難,朝著共同的目標(biāo)努力,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展前景才是光明的,是有希望的。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化作為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神支持,能夠有效地增進(jìn)各成員的交流與溝通,提升其執(zhí)行力和協(xié)作溝通力,保證各項(xiàng)決策及時(shí)落實(shí)到位。
1.3和諧的團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新發(fā)展的源泉
隨著當(dāng)前職業(yè)院校的日趨專業(yè)化、成熟化和穩(wěn)定化,各職業(yè)院校間的競爭也日趨激烈,越來越多的學(xué)校開始關(guān)注其創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提升,并積極借助各種現(xiàn)代化信息平臺(tái)加強(qiáng)外部交流與合作,以有效提升其科研發(fā)展水平,提高其知名度和影響力。在要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),職業(yè)院校必須立足其發(fā)展實(shí)際,優(yōu)化資源配置,積極學(xué)習(xí)和借鑒其他院校的成功經(jīng)驗(yàn),建立健全創(chuàng)新機(jī)制,鼓勵(lì)創(chuàng)新,創(chuàng)造良好的校園創(chuàng)新環(huán)境。而職業(yè)院校專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)作為高職創(chuàng)新活動(dòng)的主要力量,肩負(fù)著職業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重任,必須充分利用手頭一切資源,加快科技創(chuàng)新步伐,加速科技成果的轉(zhuǎn)化效率。而在此過程中,和諧的團(tuán)隊(duì)文化為其創(chuàng)新活動(dòng)提供了強(qiáng)大的動(dòng)力源泉,使團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。綜上所述,創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化是一種發(fā)展的文化,一種向上的文化,一種極具感染力的文化,它對于團(tuán)隊(duì)的管理和發(fā)展具有重要意義,是職業(yè)院校創(chuàng)新發(fā)展的原動(dòng)力。
2創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的內(nèi)容與目標(biāo)
2.1團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同的價(jià)值取向和意識集合點(diǎn),它彰顯著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神面貌和思想發(fā)展動(dòng)態(tài),是團(tuán)隊(duì)文化的核心內(nèi)容。對創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)而言,團(tuán)隊(duì)成員必須嚴(yán)格遵守其團(tuán)隊(duì)工作原則,以其實(shí)際行動(dòng)踐行其團(tuán)隊(duì)精神和發(fā)展理念,積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益。團(tuán)隊(duì)精神可以將團(tuán)隊(duì)成員的力量集合在一處,使其形成一種合力,盡早實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。
2.2團(tuán)隊(duì)制度
團(tuán)隊(duì)制度是約束全體團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)綱領(lǐng)和行為依據(jù),各成員必須以此為依據(jù),相互尊重和信任彼此,積極參與團(tuán)隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己。在日常生活中,團(tuán)隊(duì)成員能夠以大局為重,勇于迎接各項(xiàng)挑戰(zhàn)和難題,同時(shí)還要主動(dòng)關(guān)心和了解其他成員,團(tuán)結(jié)一致,保持高昂的斗志和精神狀態(tài)。另外,一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)還必須要有一套系統(tǒng)完整的賞罰機(jī)制,保證組織管理的效率和質(zhì)量。
2.3團(tuán)隊(duì)作風(fēng)
有關(guān)研究結(jié)果顯示,自由、開放、和諧、民主的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)更有利于團(tuán)隊(duì)組織的發(fā)展壯大。因此,職業(yè)院校在進(jìn)行創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)時(shí),必須揚(yáng)長避短,建立健全團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制,建立相關(guān)信息交流平臺(tái),使組織內(nèi)部形成民主團(tuán)結(jié)、活潑向上的工作氛圍。在這樣的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部環(huán)境下,各成員能以飽滿的精神狀態(tài)投入工作,有效地提升了其工作效率和質(zhì)量,同時(shí)各成員也更樂于交流其意見和建議,有利于個(gè)人創(chuàng)造性的激發(fā)。
2.4團(tuán)隊(duì)效率
團(tuán)隊(duì)效率作為衡量團(tuán)隊(duì)合作能力和綜合實(shí)力的主要標(biāo)準(zhǔn),歷來就是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要組成內(nèi)容。因此,在開展職業(yè)院校專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)時(shí),職業(yè)院校必須以提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率為重點(diǎn),明確組織目標(biāo),合理分工,實(shí)行責(zé)任到人,劃分責(zé)任范圍。各成員也必須進(jìn)一步強(qiáng)化其責(zé)任意識和效率意識,合理調(diào)整自身行為,并能夠積極為組織建言獻(xiàn)策,密切關(guān)注外部發(fā)展態(tài)勢,定期收集和整理實(shí)時(shí)資訊,為團(tuán)隊(duì)的科學(xué)決策提供合理化依據(jù)。
3推進(jìn)職業(yè)院校專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的對策
3.1積極發(fā)揚(yáng)協(xié)作創(chuàng)新精神,鼓勵(lì)內(nèi)部合作
職業(yè)院??梢酝ㄟ^宣傳引導(dǎo)的方式鼓勵(lì)各成員相互學(xué)習(xí)、相互幫助、相互合作,緊緊圍繞團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目合作目標(biāo),相互配合協(xié)作,少一點(diǎn)分歧,多一點(diǎn)理解和包容,積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新精神,以期盡早完成任務(wù)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)跨越式發(fā)展。
3.2建立健全成員溝通機(jī)制
溝通不僅可以增進(jìn)信息傳遞和交流,還可以有效地化解矛盾和誤解,保障團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。因此,職業(yè)院校必須進(jìn)一步建立健全其成員溝通機(jī)制,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息資源共享和反饋,以保證其組織決策的高效性和科學(xué)性。此外,學(xué)校還可以定期召開一些主題座談會(huì),鼓勵(lì)各成員積極溝通,并交換意見和建議。
3.3關(guān)心各成員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)幫助其解決難題
職業(yè)院??梢葬槍ζ鋵I(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員的不同情況,采取不同的管理對策,主動(dòng)關(guān)心成員的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際需求,關(guān)心其工作和生活,主動(dòng)幫其分憂解難,使其感受到組織的溫暖和關(guān)懷,從而更好地為團(tuán)隊(duì)服務(wù)。此外,學(xué)校還必須根據(jù)各成員的表現(xiàn)和特點(diǎn)為其制定專門的發(fā)展規(guī)劃,更好地促進(jìn)其長遠(yuǎn)發(fā)展。
3.4彼此間互相尊重
論文摘 要: 企業(yè)文化是在一定的社會(huì)環(huán)境影響下,經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者長期倡導(dǎo)、職工的長期實(shí)踐 所形成的先進(jìn)管理思想和管理方式,體現(xiàn)企業(yè)的群體意識和行為準(zhǔn)則的總和。文章對新 時(shí)期企業(yè)文化的新特點(diǎn)進(jìn)行了論述。
企業(yè)文化是企業(yè)生存的靈魂,具有鮮明的時(shí)代特點(diǎn)。也就是說,每一個(gè)時(shí)期的企業(yè)文化,無 論從形成或發(fā)展,從內(nèi)容或形式,都無一例外地受到 其時(shí)代的經(jīng)濟(jì)體制、政治體制和文化 習(xí)俗等方面的制約與影響,從而打上鮮明的時(shí)代烙印。一方面,不同時(shí)代有不同的企業(yè)文化 ;另一方面,同一企業(yè)在不同時(shí)代,其企業(yè)文化也有不同特點(diǎn)。所以說,時(shí)代特點(diǎn)造就著企 業(yè)文化,企業(yè)文化也反映著時(shí)代風(fēng)貌。
隨著改革的不斷深入和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,企業(yè)文化建設(shè)必然與時(shí)俱進(jìn),向前發(fā)展。在知 識經(jīng)濟(jì)來臨的新形勢下,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),信息革命和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使市場呈現(xiàn)全球化,自主 創(chuàng)新、開拓進(jìn)取、競爭合作、效率優(yōu)先等都將成為未來企業(yè)文化的主旋律。由此,人們的價(jià) 值觀念和行動(dòng)準(zhǔn)則都有著不同的變化,新時(shí)期的企業(yè)文化與工業(yè)經(jīng)濟(jì)中傳統(tǒng)文化模式有很大 程度上的差別。筆者認(rèn)為,新時(shí)期企業(yè)文化有以下幾個(gè)基本特點(diǎn):
一、創(chuàng)新文化
創(chuàng)新是一個(gè)民族、一個(gè)國家生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。對于一個(gè)企業(yè)來講更是如此。市場經(jīng)濟(jì)是競 爭經(jīng)濟(jì),對競爭而言,不創(chuàng)新,即失?。ㄋ劳觯?。要使企業(yè)能持續(xù)健康地發(fā)展,必須不斷創(chuàng) 新。優(yōu)秀企業(yè)與后進(jìn)企業(yè)的差距,關(guān)鍵在于創(chuàng)新能力的差距。尤其是在信息化背景下,創(chuàng)新 的作用得到空前強(qiáng)化,并升華成一種社會(huì)主題,所以,創(chuàng)新成了企業(yè)的生命源泉。
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球一體化的浪潮,使企業(yè)經(jīng)營環(huán)境一夕數(shù) 變。為了在嚴(yán)酷的競爭中求得生存發(fā)展,企業(yè)必須適應(yīng)外界變化的環(huán)境。在劇烈變動(dòng)的時(shí)代 ,成功者往往是那些敢于大膽創(chuàng)新,不畏風(fēng)險(xiǎn)的人。敢于大膽創(chuàng)新的人也就是在思維模式上 能迅速改變的人。
知識經(jīng)濟(jì)的興起,使知識上升到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)地位。知識成了重要的資源,“智能資 本”成了最重要的資本,在知識基礎(chǔ)上形成科技實(shí)力成了最重要的競爭力。國家的富強(qiáng)、民 族的興旺,企業(yè)的發(fā)達(dá)和個(gè)人的發(fā)展,無不依賴于對知識的掌握和創(chuàng)造性的應(yīng)用,知識已成 為時(shí)展的主流。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源是企業(yè)最重要的資源,由此,核心人才成就 企業(yè)的命運(yùn)。發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)的實(shí)踐表明,占全部人員10%至20%左右的核心人才是企業(yè) 競爭力的主要源泉。企業(yè)的自主創(chuàng)新能力主要取決于企業(yè)核心人才,因此,核心人才管理成 為人力資源管理的重點(diǎn)。
企業(yè)的發(fā)展需要理念的不斷創(chuàng)新,時(shí)展的要求促使我們要不斷更新觀念,新時(shí)代的企業(yè) 自上而下,每個(gè)毛孔都充滿著創(chuàng)新,通過自身主體創(chuàng)新,使企業(yè)自強(qiáng)不息,不斷發(fā)展。倡導(dǎo) “自主創(chuàng)新”是關(guān)乎國家發(fā)展強(qiáng)盛之大計(jì),已成為上下之共識。
二、人本文化
所謂人本文化是指企業(yè)內(nèi)外一切活動(dòng)都應(yīng)該以人為中心。以人為本的企業(yè)文化,主張企業(yè)經(jīng) 營必須以人為中心,人是社會(huì)的中心,也是企業(yè)的中心。人是最寶貴的財(cái)富,是創(chuàng)造一切人 間奇跡的源泉。無論是科學(xué)發(fā)展觀還是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),其核心就是以人為本。科學(xué) 發(fā)展觀,就是堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人 的全面發(fā)展。而構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)六大原則中的第一條原則,就是必須堅(jiān)持以人為本, 始終把最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、 發(fā)展好最廣大人民的根本利益,不斷滿足人民日益增長的物質(zhì)文化需要,做到發(fā)展為了人民 、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享,促進(jìn)人的全面發(fā)展。總之,以人為本已經(jīng)成為我國 的核心價(jià)值觀之一,所以,企業(yè)文化也必須體現(xiàn)這一核心價(jià)值觀。
人本文化體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部員工的地位上,傳統(tǒng)管理模式下,企業(yè)雇傭雇員,雇員沒有選擇工 作的權(quán)利,處于從屬地位。而在人本管理中,將人放在管理的中心地位,從員工的要求出發(fā) ,對員工進(jìn)行管理,從企業(yè)占主導(dǎo)地位發(fā)展到員工占主導(dǎo)地位。所以說,人本企業(yè)文化就是 確立人在經(jīng)營中的主體地位。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,知識成為核心生產(chǎn)要素,而擁有知 識的人自然成為企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)。在企業(yè)人力資源聘用中,人才選擇企業(yè),企業(yè)渴求人才的 時(shí)代已經(jīng)來臨。企業(yè)的價(jià)值準(zhǔn)則、精神道德、經(jīng)營管理、行為規(guī)范等是依靠企業(yè)全體員工共 同努力才建立和完善起來的。只有廣大員工認(rèn)可的企業(yè)文化,才是有生命力的文化。尊重和 重視人的因素在企業(yè)發(fā)展的作用,這樣的企業(yè)文化才是廣大員工的文化。
三、學(xué)習(xí)文化
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨的新形勢下,崇尚知識將成為新時(shí)代的基本素質(zhì)和要求,這必然使企業(yè) 要求更加全面、適應(yīng)能力更強(qiáng)的人才。對此,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷開發(fā)新的企業(yè)資 源和市場,以適應(yīng)時(shí)代的要求。
當(dāng)前,企業(yè)組織的學(xué)習(xí)是要求終身學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的目標(biāo)是不斷提升人生價(jià)值,增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力, 以適應(yīng)時(shí)代的變化對人知識能力素質(zhì)提出的新要求。因此。這種學(xué)習(xí)必須是體現(xiàn)工作、學(xué)習(xí) 的一體化,即工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,學(xué)習(xí)本身就是工作的一部分。這種學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)要 有創(chuàng)新成果,學(xué)習(xí)后必須要有新行動(dòng)。這種學(xué)習(xí)的方法,一方面企業(yè)文化要強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)的 重要性,鼓勵(lì)主動(dòng)學(xué)習(xí)的行為;另一方面要注重企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),員工能獲 得時(shí)代要求的新知識,從而提高工作能力,創(chuàng)造更多的財(cái)富;而企業(yè)能夠從中獲得更高的效 益,從而實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果。
四、團(tuán)隊(duì)合作文化
俗語說:“三個(gè)臭皮匠,頂過一個(gè)諸葛亮”。滔滔江水,滴水聚之。這說明人多智慧廣,個(gè) 人只有融入到一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)中才能更好地發(fā)揮自己的聰明才智,而一個(gè)能不斷為 優(yōu)秀人才提供更廣闊空間的團(tuán)隊(duì)才能更有活力,取得更大的成績和發(fā)展。
隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,社會(huì)分工越來越細(xì),而一個(gè)人的學(xué)識、精力有限,只能向?qū)6?的方面發(fā)展,成為專門人才,不能向深而博的方面發(fā)展,成為通才。每一件事,每件產(chǎn)品均 由多人共同協(xié)作完成。所以,在社會(huì)分工方面,個(gè)人性逐漸消失,整體性逐漸突出,提倡“ 合作、合作、再合作”,換句話說“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。有人曾經(jīng)把團(tuán)隊(duì) 比喻成水桶,把團(tuán)隊(duì)成員比喻成木板,水桶的貯水量取決于水桶最低的那塊木板的高度。由 此可知,團(tuán)隊(duì)效能取決于最矮的“木板”,即其效能是每個(gè)成員之間的乘積關(guān)系,而非加減 關(guān)系。只有團(tuán)隊(duì)合作,才能將分散在每個(gè)人頭腦中的知識、經(jīng)驗(yàn)和信息,整合成巨大的知識 的推動(dòng)力,從而提高團(tuán)隊(duì)的決策智商,提高團(tuán)隊(duì)效率,更好地發(fā)揮成員的才能。
五、競合文化
在新形勢下,競爭與合作關(guān)系給我們以深刻的啟迪:只有讓人活,自己才能活;合作高于競 爭。
新形勢下,商場非戰(zhàn)場,而是生態(tài)系統(tǒng)。傳統(tǒng)的舊觀念認(rèn)為:商場就是戰(zhàn)場,是競爭中的企 業(yè)、企業(yè)各部門等人與人之間的矛盾沖突。在新形勢下的新觀念認(rèn)為:商場是生態(tài)系統(tǒng),商 業(yè)由各種共生關(guān)系組成,其目的在于開發(fā)市場,建立共生互惠關(guān)系,即企業(yè)的經(jīng)營使人人受 惠,同時(shí)與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
從表面上看,市場競爭是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而實(shí)際上,隨著競爭的全球化,市場競爭 無國界和無企業(yè)界限的趨勢已越來越明顯。市場競爭實(shí)質(zhì)上已不是企業(yè)與企業(yè)之間的較量, 而是企業(yè)價(jià)值鏈上各相關(guān)企業(yè)組成的系統(tǒng)之間的競爭。即價(jià)值鏈與價(jià)值鏈之間的競爭。因此 ,企業(yè)的競爭優(yōu)勢并不完全取決于企業(yè)自身系統(tǒng)的是否具有優(yōu)勢,而是取決于企業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)?否具有整體優(yōu)勢。這就要求企業(yè)必須樹立合作競爭的觀念,加強(qiáng)與價(jià)值鏈上各成員企業(yè)協(xié)同 經(jīng)營的意識,共同營造具有競爭優(yōu)勢的價(jià)值鏈。
中國股市不平凡的十年是在巨大的理論爭議和現(xiàn)實(shí)波動(dòng)中發(fā)展起來的。從早期“股份制是私有化”的政治觀點(diǎn)之爭,到今天中國的資本市場是否像“老鼠會(huì)和賭場”的文化歧見,這種風(fēng)風(fēng)雨雨始終與中國資本市場的高速擴(kuò)容相伴隨。如果說,前者是主張和反對建立資本市場的兩種力量之爭,這已在“摸著石頭過河”和不辯解、不爭論的指導(dǎo)思想下,回避了意識形態(tài)方面很多矛盾和干擾,我們已建成了初具規(guī)模的資本市場。那么后者則主要是在主張培育發(fā)展中國資本市場的實(shí)踐中,如何使中國的資本市場得以健康發(fā)展而產(chǎn)生的不同觀點(diǎn),盡管其都主張規(guī)范發(fā)展資本市場,但路徑的不同往往會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。
事實(shí)上,我國資本市場理論的研究始終落后于資本市場發(fā)展的實(shí)踐,不僅對資本市場在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中的作用和地位沒有論證清楚并廣為宣傳,而且對資本市場的許多概念和技術(shù)層面的資本運(yùn)作分析技術(shù)也沒有形成一個(gè)良好的培訓(xùn)和普及環(huán)境。令人遺憾的是,我們采用了回避爭議和矛盾的做法,這些資本市場的重大理論問題始終。沒有突破,人們普遍還在資本市場就是賭場,要么跟莊搞投機(jī),要么隨機(jī)撞大運(yùn)的投資理念中徘徊。
概括起來,中國股市有三個(gè)沒底:
1.上市公司造假?zèng)]底
上市公司造假既有資本經(jīng)濟(jì)作為股權(quán)虛擬經(jīng)濟(jì)監(jiān)管難度大的原因,也是我國特殊國情下的一股獨(dú)大所致。上市公司是資本市場發(fā)展的基石,上市公司質(zhì)量的真、假、優(yōu)、劣是決定中國資本市場是投資場所還是賭場的關(guān)鍵。正確投資觀應(yīng)是建立在投資人對上市公司的理性判斷并作出相應(yīng)用腳投票選擇基礎(chǔ)上,來促使上市公司以自身價(jià)值提高給投資人帶來良好投資回報(bào)的投資機(jī)制。它是投資人對投資對象在“蛋糕做大”基礎(chǔ)上來實(shí)現(xiàn)投資人投資收益的體現(xiàn),而絕不僅僅是在二級市場上機(jī)構(gòu)和中小投資人之間利益分配的“零和游戲”。但中國的上市公司到底還有多少個(gè)銀廣廈、吉林通海、藍(lán)田股份,人們心里沒底。
2.政策沒底
我國資本市場政策市特征明顯,這是新興轉(zhuǎn)軌市場的必然現(xiàn)象。因此,政策決定股市,是把政策作為一個(gè)長期的調(diào)控手段來炫耀,使中國的股市處于一漲就怕、一怕就打、一打就跌、一跌也怕、一怕又托、一托又漲的惡性循環(huán)。最終是政府調(diào)控股市,形成典型的政策市。而人們卻看不見那只“看得見的手”,人們不知道它什么時(shí)候想干什么。
3.股市理論的探討沒底
中國股市到底是賭場、老鼠會(huì),人們置身其中是在撞大運(yùn)、爾虞我詐的場所,還是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中不可缺少的組成部分,在我國的經(jīng)濟(jì)中承擔(dān)著不可或缺的重要作用。這個(gè)市場的基本功能,這個(gè)市場培育的投資人在市場經(jīng)濟(jì)中究竟發(fā)揮著何種作用,都亟待理論的證明。而資本市場監(jiān)管的各種政策的出臺(tái),也是建立在正確的股市理論的基礎(chǔ)上。但目前我們的股市理論體系極不清晰和完善。
解決三個(gè)沒底的核心是探討并完善股市的基本理論。基礎(chǔ)理論問題對上可以影響政策,影響決策者那只“手”;對下則可動(dòng)搖資本市場投資人的信念和信心。因此,在這三個(gè)沒底當(dāng)中,對我國股市基本理論的探討最為重要。
研究我國的股市基本理論,當(dāng)務(wù)之急是要解決兩大問題。第一是在社會(huì)主義資本經(jīng)濟(jì)條件下,股市的基本功能探討,使人們對資本市場首先有一個(gè)認(rèn)識上的突破。第二是股市新文化和股權(quán)新文化的建立。解決這兩個(gè)問題,不僅能教育股民建立正確投資觀,更重要的是讓決策者和監(jiān)管部門都能正確認(rèn)識資本市場的本質(zhì)和基本功能。在轉(zhuǎn)軌特征明顯的中國股市的監(jiān)管上,有效地發(fā)揮那只看“得見的手”的作用。
2、股市基本功能探討
我國股市的每一次波動(dòng),都跟股市的基本理論不清、擾亂人們的思想密切相關(guān)。十年來,我國的資本市場發(fā)展迅速,但資本市場理論的研究卻嚴(yán)重落后于實(shí)踐。股市大討論雖然目前暫時(shí)處于平息狀態(tài),但是只要不從根本上解決這一理論問題,一旦市場發(fā)生波動(dòng),否定我國股市的聲音,像賭場論、老鼠會(huì)論就仍會(huì)冒出來。這些理論在特殊時(shí)期,都和資本市場發(fā)展和政策的制定密切相關(guān),監(jiān)管政策直接受資本市場理論的影響。繼續(xù)采取回避態(tài)度,不論證清楚這些問題,勢必對我國資本市場今后的發(fā)展產(chǎn)生不良的結(jié)果。
股市的基礎(chǔ)理論研究應(yīng)從股市的基本功能探討入手,我認(rèn)為有以下四個(gè)功能:
1.資源優(yōu)化配置功能
股市的資源配置功能體現(xiàn)在兩個(gè)環(huán)節(jié)上:其一,一級市場的資源配置功能,就中國的實(shí)情說,股市資源的配置過程主要是在一級市場通過IPO方式完成的。股市籌集的資金進(jìn)入到企業(yè),上市公司之所以能籌資,能被市場認(rèn)知,在于它能提供被投資者認(rèn)知的產(chǎn)品和勞務(wù),在于它能生產(chǎn)社會(huì)需要的緊俏、盈利的產(chǎn)品。其二,二級市場再融資的配置功能,主要是通過上市公司的增發(fā)和配股來實(shí)現(xiàn)的。上市公司的持續(xù)融資功能就是社會(huì)資源再配置功能的體現(xiàn),當(dāng)然,二級市場的再配置同樣是向高質(zhì)量的上市公司傾斜。上市公司的資本優(yōu)化是社會(huì)資源配置優(yōu)化的前提。
所以,股市的資源優(yōu)化配置功能與上市公司的質(zhì)量及信息披露的真實(shí)性密切相關(guān)。如果上市公司質(zhì)量低劣,信息披露虛假,就會(huì)喪失這一功能,導(dǎo)致股市墮落為賭場。
2.晴雨表功能
資本市場不僅是一個(gè)資本和物的生產(chǎn)要素的配置場所,而且是一個(gè)國家乃至世界政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化信息的集散地,股票二級市場的價(jià)格與這些信息的質(zhì)量正相關(guān)。因此,不僅股民而且一般民眾,不僅企業(yè)家而且政治家,不僅國內(nèi)各界而且國際各方,只要和所在國的利益相關(guān),都會(huì)關(guān)注這個(gè)市場。而一個(gè)國家、一個(gè)社會(huì)環(huán)境的變化也同樣會(huì)最先從這一市場反映出來。因此,資本市場更是一個(gè)信息場。在市場經(jīng)濟(jì)崇尚資本至上的旗幟下,資本的選擇是最敏感的。在市場經(jīng)濟(jì)推崇公平、公正、公開的交易準(zhǔn)則下,這一信息的反映在理論上說也是最公平、最準(zhǔn)確的。因此,資本市場的風(fēng)向標(biāo)和晴雨表功能從表象上看是市場經(jīng)濟(jì)條件下人們進(jìn)行交易、判斷重要的參照系,而從實(shí)質(zhì)上看則反映的是社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)形勢穩(wěn)定和發(fā)展。它是中國了解世界和世界了解中國的最重要窗口。
盡管由于種種原因,如政策導(dǎo)市,機(jī)構(gòu)操作,在某些特定的時(shí)期,大盤和個(gè)股會(huì)走出和一個(gè)國家政治、經(jīng)濟(jì)形勢不相吻合的走勢,但從長期看,在正常的形勢下,股市是具有晴雨表功能的,股市價(jià)格與其價(jià)值在長期走勢上應(yīng)該是一致的。它與賭場的靠賭運(yùn)和賭技好壞決定輸贏是完全不同的。
3.價(jià)值發(fā)現(xiàn)功能
首先,價(jià)值發(fā)現(xiàn)功能是指在資本市場上一只股票的現(xiàn)實(shí)和潛在的價(jià)值,而從社會(huì)的角度說,它所表現(xiàn)的是一家上市公司為社會(huì)和股東現(xiàn)實(shí)和未來的貢獻(xiàn)度。這一功能和企業(yè)真實(shí)的信息反饋和評價(jià)密切相關(guān)。人們通過股市所反映出的綜合信息進(jìn)行判斷和投資,指導(dǎo)著價(jià)格方向,進(jìn)而引導(dǎo)資源的分配。
其次,這種價(jià)值發(fā)現(xiàn)使人們能夠看到某一行業(yè)、某一企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值,使人們對未來做出理性判斷。這種發(fā)現(xiàn)一定要符合一定客觀規(guī)律,所以它能推出一個(gè)概念,并且引導(dǎo)市場,人們承認(rèn)這個(gè)概念,用超過人們現(xiàn)實(shí)中比用簡單的成本價(jià)值要高的潛力判斷去看待它,人們在股市中趨利避害的本能以及這種發(fā)現(xiàn)和投資人的利益相關(guān)性,決定了這個(gè)發(fā)現(xiàn)的過程是理性的,它標(biāo)志著一個(gè)社會(huì)的理性經(jīng)濟(jì)走向。
第三,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,個(gè)體趨利避害的無形之手引導(dǎo)整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律向前發(fā)展,因此要普及整體利益與局部利益一致的思想,市場經(jīng)濟(jì)承認(rèn)以單一個(gè)體為本源的自然發(fā)展,倡導(dǎo)個(gè)體和總體利益的一致性,其奧妙在于私人在追求自身利益的同時(shí),只要具備社會(huì)要求的理性和道德,遵守法律,恪守誠信,社會(huì)的總體利益就會(huì)得到同步放大。
4.股市的增值功能
股市的增值功能主要體現(xiàn)在股票的增值功能上。股票有三種價(jià)格,即票面價(jià)格,賬面價(jià)格和交易價(jià)格,在論證股票的增值功能時(shí),票面價(jià)格無意義,交易價(jià)格不能自身證明,唯有論證賬面價(jià)格最能說明問題。股票的賬面價(jià)格又被人們稱為股票的含金量,一個(gè)公司的總體含金量是通過其所有者權(quán)益(凈資產(chǎn))反映的,而凈資產(chǎn)是由股本、公積金、未分利潤組成的。股份公司的分配制度決定了其年度利潤分配,必須要先完成盈余公積金的提取,而這一基金的提取又決定了上市公司每股凈資產(chǎn)含量的提高,這決定了股票有內(nèi)在增值功能。如果我們把公積金的提取當(dāng)作股票增值功能的內(nèi)生變量,那么上市公司通過增發(fā)和配股所導(dǎo)致的每股凈資產(chǎn)的增值功能,則是外生變量。這兩個(gè)變量從財(cái)務(wù)分析上能直觀看到股票的本金是可以增長的事實(shí),股票的賬面價(jià)格可以從一元漲到五元,正是源于這一機(jī)理。而股票賬面價(jià)格增長導(dǎo)致的本金的增長是其他金融資產(chǎn)如儲(chǔ)蓄、債券所不具備的。而賬面價(jià)格的增長則是直接導(dǎo)致股票交易價(jià)格上升的合理因素之一。
論證股票的增值功能是我們解開資本市場作為虛擬經(jīng)濟(jì)的表現(xiàn)形式是否應(yīng)該成為我國下一步改革開放主戰(zhàn)場的關(guān)鍵所在。唯有論證這一功能,資本市場才能實(shí)現(xiàn)上市公司贏、投資人贏、市場贏的三贏局面。反之,人們就會(huì)把資本市場與賭場的“零和游戲”聯(lián)系在一起,只是像賭場一樣財(cái)富在參與各方之間的簡單重新分配,是股民之間左兜和右兜的財(cái)富搬家,而這一過程由于造假和不規(guī)范,又充滿了爾虞我詐。
資本市場具備增值功能是和賭場最重要的區(qū)別。只有論證這一功能的存在,投資人才會(huì)摒棄撞大運(yùn),學(xué)會(huì)判斷和分析作理性的投資人。當(dāng)然,創(chuàng)造三贏局面的基礎(chǔ)是上市公司的業(yè)績,在真實(shí)的基礎(chǔ)上,企業(yè)的效益上升,直接帶來股價(jià)的上升,才能帶來資本市場的真實(shí)繁榮和投資人的獲利,而上市公司也才能實(shí)現(xiàn)再融資和持續(xù)發(fā)展。
3、股市新文化的建立
(一)股市舊文化批判
在中國的傳統(tǒng)上歷來對股市就存有偏見,這種偏見加上我國90年代股市發(fā)展初期大量借鑒海外資本市場,特別是由于翻譯文字的原因,主要是來自臺(tái)灣的股市用語,而臺(tái)灣的股市用語大都是從賭場術(shù)語衍生來的。由于我們沒有能夠進(jìn)行批判吸收和投資者教育的主渠道引導(dǎo),及時(shí)糾正那些不健康的、有明顯誤導(dǎo)的股市賭場語言,使其在二級市場股評家的口中大行其道,如莊家、籌碼、發(fā)牌、跟莊、出局、莊家洗籌、與莊共舞等近20種賭場語言,這些語言極不準(zhǔn)確,如莊家一詞,莊家(Banker)在賭場里是指開局設(shè)賭者(通常只有賭場才具備這一資格),與閑家(Player)對賭,而把這一術(shù)語引入股市中,只有在深滬交易所作為實(shí)體也下場參與股票買賣與投資人對博時(shí)才成立。而把它用在即使是在主觀和客觀上會(huì)操縱股價(jià)的機(jī)構(gòu)投資人和大戶身上也是極不準(zhǔn)確的。在西方國家的資本市場中并無莊家一詞,那些違規(guī)的機(jī)構(gòu)和大戶往往被稱作違規(guī)操縱股價(jià)者,還有一類則是合規(guī)的維護(hù)一只股票流動(dòng)性和股價(jià)穩(wěn)定性的機(jī)構(gòu)——做市商(MarketMaker)。而我們由于沒弄明白莊家的含義,把機(jī)構(gòu)和大戶都當(dāng)作莊,似乎是股股有莊,跟莊成風(fēng),無莊不成市。但事實(shí)上,只要中國的交易所不下場對博,我國資本市場和西方國家一樣,根本就就有莊家,有的只是那些違規(guī)操縱股份的機(jī)構(gòu)。
顯然,股市舊文化是導(dǎo)致中國資本市場不能健康發(fā)展和中小投資人不能建立正確投資觀的重要原因。我們必須徹底摒棄從臺(tái)灣引進(jìn)的股市舊文化理論,首先從凈化股市語言入手。廢止莊家之類的賭場用語,而用機(jī)構(gòu)違規(guī)者和價(jià)格操縱者取而代之,使資本市場和賭場區(qū)分開,一掃投資人“跟莊”的賭場風(fēng)氣。在中國證券市場開展股市,把投資者教育扎扎實(shí)實(shí)的搞起來。
(二)股市文化與股權(quán)文化的關(guān)系
當(dāng)前中國資本市場正在探討股權(quán)文化,股權(quán)文化的核心是通過誠信文化培育有良好道德素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍,來保護(hù)價(jià)小投資人的利益,形成良好的上市公司治理結(jié)構(gòu)和組織制度。從某種意義上說,股權(quán)文化是股市文化的重要內(nèi)容。開展股市不僅要和投資者教育聯(lián)系起來,也要和股權(quán)文化基本理論的探討聯(lián)系起來。當(dāng)前由于上市公司造假現(xiàn)象嚴(yán)重,我們迫切需要在中國的資本市場開展誠信運(yùn)動(dòng),開展股權(quán)文化的目的是樹立上市公司經(jīng)營者從股東利益最大化的角度考慮企業(yè)的利益最大化。
如果說股權(quán)文化是從公司的角度考慮文化和誠信問題,那么股市文化則是從資本市場的角度考慮文化和誠信問題;如果說股權(quán)文化是強(qiáng)調(diào)經(jīng)理人的道德水平的提高,那么股市文化則涉及到監(jiān)管部門、中介機(jī)構(gòu)、上市公司、投資人等方方面面文化和道德素養(yǎng)的提高。
中國資本市場的當(dāng)務(wù)之急是解決股市的新文化,解決了股市的新文化問題,股權(quán)文化的探討就會(huì)迎刃而解。
(三)股市新文化的內(nèi)涵
在中國資本市場開展股市,形成中國的股市新文化。具體包括三個(gè)方面:
1.思想建設(shè)——正確的投資現(xiàn)
開展投資人教育,建立股民的神圣使命感和通過市場“看不見的手”承認(rèn)人們在追逐自身盈利動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下,作出市場短線品種的選擇,而這一過程也正是增加社會(huì)共同財(cái)富,推進(jìn)我國改革開放事業(yè)的過程。這是一個(gè)投資人從傳統(tǒng)的勞動(dòng)參與到個(gè)人物化勞動(dòng)——所形成的資本參與的進(jìn)程,充分調(diào)動(dòng)投資人對國家建設(shè)事業(yè)的參與意識,使參與者的盈利動(dòng)機(jī)與國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有機(jī)統(tǒng)一,這是對傳統(tǒng)上以犧牲奉獻(xiàn)來促進(jìn)國家利益發(fā)展的重要補(bǔ)充。因此在這一過程中,投資人應(yīng)該引以為榮,并值得人們贊譽(yù)。應(yīng)該從正面去倡導(dǎo)這種投資者的道德與使命,而那種認(rèn)為投資股市發(fā)不義之財(cái)?shù)钠姳仨毐晦饤墶?/p>
2.文化建設(shè)——科學(xué)侑專業(yè)知識的投資理念
在正確投資觀的指引下,必須普及股市運(yùn)作的科學(xué)專業(yè)知識和法律意識,提高投資者的專業(yè)素質(zhì),形成科學(xué)的投資理念,具體包括:(1)作理智的投資人,正確認(rèn)識資本市場的風(fēng)險(xiǎn)防范;(2)學(xué)會(huì)對上市公司質(zhì)量判斷的基本知識,科學(xué)選股,不盲目跟風(fēng),實(shí)現(xiàn)資本市場價(jià)值與價(jià)格一致,作理性投資人;(3)熟悉資本市場的法規(guī)政策,對各種證券欺詐、操縱市場等違規(guī)行為能夠防范,增強(qiáng)自我保護(hù);放棄“跟莊”心態(tài),開展股市的。社會(huì)要提高不誠信的成本,只有提高投資人本身的素質(zhì)及理念。
通過投資人正確投資規(guī)和科學(xué)投資理念的建立,使之放棄撞大運(yùn)和賭及跟莊共舞的心態(tài),要從根本上學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識,客觀分析股票,這是我國資本市場真正走上成熟、健康之路的根本保證,也是當(dāng)前證券監(jiān)管部門開展投資者教育的重要工作內(nèi)容。
主持人語:從春秋時(shí)期孔孟所形成的儒學(xué),到漢代之后兩千年間形成的儒教傳統(tǒng),其間經(jīng)歷了諸多變化,其中最重要的莫過于原始儒家的積極進(jìn)取面不斷被削弱,而“尊尊親親”維護(hù)秩序的觀念則大為弘揚(yáng)。近代,儒學(xué)受到批判,孔家店更在中進(jìn)一步成為被砸爛的對象,雖然其中摻雜著那一時(shí)代過激的社會(huì)情緒,但其難以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,卻是不爭的事實(shí)。當(dāng)然作為先秦諸子百家中的“顯學(xué)”之一,儒學(xué)自然有其應(yīng)有的價(jià)值和學(xué)術(shù)地位。在抖去兩千多年間覆蓋于其上厚厚的塵埃之后,儒學(xué)中的精華部分仍然可以成為今日重構(gòu)中華文化的有益成分。因此,方勇先生在其《“新子學(xué)”構(gòu)想》中提出恢復(fù)儒學(xué)在先秦時(shí)期的子學(xué)地位,然后取其民主性精華,棄其封建性糟粕的主張,無疑是有其合理性的。
許多人在討論中華文化建構(gòu)和傳承與弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化時(shí),常常忘掉著名史學(xué)家司馬談所寫的《論六家要旨》?!墩摿乙肌芬晃牟婚L,卻對先秦時(shí)期的幾個(gè)主要學(xué)術(shù)流派的“治世之學(xué)”作了一番簡明而深刻的評述,文中分別概述各家學(xué)說要點(diǎn),各自的長處與不足。他認(rèn)為,陰陽、儒、墨、名、法、道德的六家學(xué)說,各有其“不可失”“不可易”“不可廢”“不可改”“不可不察”的存在理由,因?yàn)橹T家學(xué)說均是“務(wù)為治者也,直所言之異路”(即各家均是探求治世的學(xué)說,只是提出的主張途徑不同)。應(yīng)當(dāng)說,司馬談的評價(jià)是比較客觀的。雖然,他最為贊賞的是道家學(xué)說,但他也認(rèn)為應(yīng)當(dāng)汲取先秦諸子眾家之長。而漢武帝采用了董仲舒“罷黜百家、獨(dú)尊儒術(shù)”的主張,使兩漢經(jīng)學(xué)成為這一時(shí)代的統(tǒng)治思想,也影響了之后兩千年的中國歷史。自改革開放以來,圍繞中華傳統(tǒng)文化的現(xiàn)狀、傳承與弘揚(yáng)的問題,學(xué)術(shù)界一直在熱烈討論中。傳承“經(jīng)學(xué)”“新儒學(xué)”“新子學(xué)”“新仁學(xué)”等主張,也相繼被提出。書院、國學(xué)院等教學(xué)機(jī)構(gòu)或由民間創(chuàng)辦,或由高校、研究機(jī)構(gòu)設(shè)立,展現(xiàn)出一派生機(jī)。雖然在當(dāng)前的討論中,傳承經(jīng)學(xué),復(fù)興儒學(xué)的主張高于“新子學(xué)”,但我仍然認(rèn)為,以“新子學(xué)”所提出的“子學(xué)精神”來傳承與發(fā)展中華文化優(yōu)秀傳統(tǒng),重構(gòu)今日的中華文化意義更大,更具說服力。
本刊本期刊載了有關(guān)“新子學(xué)”研究的一組文章?!靶伦訉W(xué)”是2012年方勇先生在主持“子藏”工程的同時(shí),提出的理論構(gòu)想,并相繼發(fā)表了系列文章,使這一構(gòu)想更加系統(tǒng)和深化。近年碚庖煥礪鬯伎莢諮術(shù)界引起了強(qiáng)烈反響,不僅在中國大陸,而且在臺(tái)、港、澳、韓國等文化圈和學(xué)術(shù)界也受到重視,并相繼召開有關(guān)的學(xué)術(shù)研討會(huì)。但是和當(dāng)前呼聲甚高的儒學(xué)、經(jīng)學(xué)、國學(xué)等比較起來,“新子學(xué)”在社會(huì)上的影響力還需進(jìn)一步擴(kuò)大。
主持人:湯漳平
一、然而這種跟風(fēng)式的教育改革,并沒有取得多大的成效。我認(rèn)為主要問題出在企業(yè)文化課程基本建設(shè)上,現(xiàn)就目前企業(yè)文化課程的教學(xué)方法提出幾點(diǎn)不足之處:
1.企業(yè)文化授課內(nèi)容空泛,學(xué)生理解有限在目前這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式下,學(xué)生很難有機(jī)會(huì)與企業(yè)零距離接觸,因此,課堂教學(xué)就顯得尤為重要。然而現(xiàn)可供高校采用的企業(yè)文化課本有限,授課內(nèi)容基本上是對企業(yè)文化表象的解讀,沒有緊貼企業(yè)及學(xué)生實(shí)際進(jìn)行因材施教,實(shí)際應(yīng)用的內(nèi)容較少,且教材內(nèi)容缺乏時(shí)代感。其目標(biāo)僅僅是告訴學(xué)生什么叫企業(yè)文化,而沒有教學(xué)生企業(yè)文化對企業(yè)、對自身的發(fā)展有什么密切的聯(lián)系及影響,更沒有告訴學(xué)生怎樣才能適應(yīng)企業(yè)文化謀求個(gè)人的社會(huì)生存及發(fā)展職業(yè)生涯,這就導(dǎo)致了學(xué)生對企業(yè)文化存在片面理解,缺乏理論聯(lián)系實(shí)踐,無法做到融會(huì)貫通。
2.校園文化與企業(yè)文化嚴(yán)重脫節(jié)畢業(yè)生要走進(jìn)企業(yè),開始工作,首先面對的就是“校園文化”向“企業(yè)文化”的轉(zhuǎn)變。然而學(xué)生長期受校園文化的熏陶,企業(yè)文化只是作為一種書本文化,學(xué)生不能通過校園文化感受到企業(yè)文化,使其對于剛畢業(yè)的學(xué)生來說變成全新的概念,形同虛設(shè)。但是對于企業(yè)而言,“企業(yè)文化”是企業(yè)的靈魂,是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素之一,這種認(rèn)識上的強(qiáng)烈反差自然會(huì)對高校畢業(yè)生和企業(yè)帶來許多難以調(diào)節(jié)的矛盾?,F(xiàn)實(shí)表明,這種“校園文化”與“企業(yè)文化”的嚴(yán)重脫節(jié),制約著企業(yè)和人才的發(fā)展。
3.校企合作運(yùn)行機(jī)制不完善校企合作是完善實(shí)踐教學(xué)體系,提高教學(xué)效果的有效方法之一,也是學(xué)校與企業(yè)資源、信息共享的“雙贏”模式。但目前校企合作仍處于以學(xué)校為主的合作模式階段,運(yùn)行機(jī)制還存在諸多缺陷,主要體現(xiàn)在:高校教學(xué)計(jì)劃嚴(yán)謹(jǐn)與企業(yè)的市場動(dòng)態(tài)性,使企業(yè)需求與高校教學(xué)安排不同步,高校不能及時(shí)服務(wù)于企業(yè);校企合作受益最大的是高校,學(xué)生技能與經(jīng)驗(yàn)不足促使企業(yè)受益周期過長,而使校企雙方的資源付出不對等;政府指導(dǎo)力度不夠沒有給予合作企業(yè)政策優(yōu)惠或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼;國家沒有建立權(quán)威、完整的校企合作準(zhǔn)則和法律法規(guī)用于監(jiān)督、考核和推行,即校企合作沒有法制保障,這幾個(gè)方面致使企業(yè)對校企合作的積極性不高,合作層次淺且難以持久。
4.課堂內(nèi)容枯燥,單項(xiàng)式教學(xué)當(dāng)前課堂教學(xué)仍然是學(xué)校教育的主要形式,也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造精神和實(shí)踐能力的主要途徑之一。企業(yè)文化作為實(shí)踐性和社會(huì)性極強(qiáng)的學(xué)科,對師資隊(duì)伍建設(shè)也有一定的要求,教師豐富的實(shí)踐知識是不可或缺的,但大部分高校的老師,都沒有在企業(yè)的工作經(jīng)歷,平時(shí)可利用的企業(yè)資源也很少,只能實(shí)現(xiàn)從書本到書本的往復(fù),理論與實(shí)踐脫節(jié)。致使目前學(xué)生在學(xué)習(xí)企業(yè)文化課程的過程中不可避免的存在理論概念抽象、理論與實(shí)踐割裂、學(xué)習(xí)內(nèi)容枯燥難以激起學(xué)生興趣的問題。究其原因,教學(xué)方法還是采用傳統(tǒng)單項(xiàng)式灌輸教學(xué),教學(xué)改革力度不夠,學(xué)生長期處于被動(dòng)狀態(tài),其自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力較差。
5.案例庫不夠,內(nèi)容不夠深刻案例教學(xué)法對于企業(yè)文化課程而言是行之有效的,感受鮮活且精彩的企業(yè)文化案例,更增加學(xué)生對企業(yè)文化的認(rèn)識。但由于我國的市場經(jīng)濟(jì)體制還不是很健全,一些優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)展也同樣不夠成熟,今天還是企業(yè)明星,明天可能就隕落曇花一現(xiàn),這給企業(yè)文化教學(xué)經(jīng)常帶來尷尬和無奈,因此現(xiàn)階段可供教學(xué)選擇的國內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)文化案例較少。
二、案例庫不夠多,授課內(nèi)容也就顯得有些蒼白無力,不夠深刻,教學(xué)質(zhì)量不高,教學(xué)效果缺乏有效性。針對以上幾點(diǎn)不足之處,我認(rèn)為企業(yè)文化課程的教學(xué)方法應(yīng)該進(jìn)行以下的創(chuàng)新:
1.進(jìn)行教學(xué)大綱調(diào)整,強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容高校要想有效地實(shí)施企業(yè)文化教育,就要從企業(yè)文化課程開始著手。時(shí)刻關(guān)注企業(yè)文化領(lǐng)域的實(shí)踐和動(dòng)態(tài),校企共同制訂課程的教學(xué)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),讓課本內(nèi)容緊跟時(shí)展步伐。根據(jù)各高校自身特點(diǎn)予以借鑒其企業(yè)文化課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合企業(yè)需求對企業(yè)文化課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革與梳理,制定各知識點(diǎn)與能力要求的定位分析,進(jìn)行基礎(chǔ)知識模塊、學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)模塊、創(chuàng)新能力培養(yǎng)模塊、專業(yè)技能培養(yǎng)模塊和實(shí)戰(zhàn)模擬模塊的系統(tǒng)劃分,使內(nèi)容變得更加緊湊。再根據(jù)學(xué)生各專業(yè)特點(diǎn)制定不同學(xué)科職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練,這樣即能加強(qiáng)和提高學(xué)生的基礎(chǔ)知識又培養(yǎng)了專業(yè)素質(zhì)能力。通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生清楚意識到企業(yè)文化對擇業(yè)起著很強(qiáng)的導(dǎo)向作用,只有了解并認(rèn)同企業(yè)文化,才能真正地將個(gè)人發(fā)展融入企業(yè)的發(fā)展之中。
2.構(gòu)建企業(yè)化的特色校園文化一直以來高校與企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系,讓校園文化與企業(yè)文化對接早已不是什么新鮮話題。然而,要想實(shí)現(xiàn)真正意義上有成效的文化對接并不那么容易。我認(rèn)為,高校應(yīng)注重宣傳和吸納優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化理念和核心價(jià)值觀,在校園里營造企業(yè)文化氛圍,努力構(gòu)建企業(yè)化的特色校園文化,為實(shí)現(xiàn)畢業(yè)時(shí)“零距離”適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。如在開設(shè)企業(yè)文化課的基礎(chǔ)上,在校園樹立相關(guān)職業(yè)的名言展板和著名企業(yè)家的經(jīng)典言論;邀請杰出的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)精英來校舉辦講座;校企雙方共建實(shí)驗(yàn)室、培訓(xùn)基地、組織實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí);開展策劃具有職業(yè)文化特點(diǎn)的校園文化活動(dòng);學(xué)習(xí)并吸納企業(yè)的管理方式,如在學(xué)習(xí)或生活紀(jì)律方面嚴(yán)格管理培養(yǎng)學(xué)生守時(shí)、守紀(jì)的習(xí)慣等幾種方式來傳播和實(shí)踐企業(yè)文化,這些都是樹立大學(xué)生企業(yè)文化觀的重要途徑。
3.協(xié)調(diào)完善校企合作運(yùn)行機(jī)制目前,校企合作仍處于教育部門倡導(dǎo),高校自發(fā)的狀態(tài),政府對高校合作企業(yè)沒有給予政策優(yōu)惠,企業(yè)主管部門也尚未形成成熟的合作意識,對校企合作持有消極觀望的態(tài)度。種種不利因素都需要高校自己消化,這就需要高校協(xié)調(diào)企業(yè)完善合作運(yùn)行機(jī)制。首先高校需從市場角度出發(fā)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,并幫助學(xué)生完成校園文化到企業(yè)文化的過渡;其次有目標(biāo)有定向的選擇合作企業(yè),從而保證合作質(zhì)量;再次校企雙方成立相應(yīng)的校企合作小組用于開展合作項(xiàng)目的實(shí)施、管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督;最后努力爭取上級政府部門的政策支持如減免稅收用于提高企業(yè)的積極性,并完善相關(guān)立法工作讓校企合作有法可依,從而開拓校企合作的新局面。當(dāng)然校企合作的成功更需要雙方的交流與互信,這樣才可以使校企合作長遠(yuǎn)發(fā)展下去,實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。
4.改進(jìn)教學(xué)方法,靈活教學(xué)企業(yè)文化課是一門全新的,具有時(shí)代性,社會(huì)性和實(shí)踐性的課程。根據(jù)企業(yè)文化的特點(diǎn),在教師自身能力素質(zhì)得到提高的基礎(chǔ)上,可以運(yùn)用以下五種教學(xué)方法:第一,創(chuàng)設(shè)企業(yè)環(huán)境,開展模擬實(shí)踐。利用現(xiàn)有案例,老師與學(xué)生或?qū)W生與學(xué)生互動(dòng),模擬創(chuàng)建企業(yè)環(huán)境,并自行提煉企業(yè)文化,不斷總結(jié),讓學(xué)生在理解中記憶和運(yùn)用;第二,學(xué)生還可以模擬授課、課堂討論、辯論等,老師再對學(xué)生的所談所講進(jìn)行分析總結(jié),這種探究式學(xué)習(xí)培養(yǎng)了學(xué)生的語言表達(dá)能力,并加深對內(nèi)容的理解;第三,請進(jìn)優(yōu)秀企管人員,宣講企業(yè)文化。通過面對面的交流和探討,讓學(xué)生感受企業(yè)家的成功之道和精神魅力,并認(rèn)識企業(yè)文化對自身發(fā)展的影響;第四,開展策劃有針對性的企業(yè)文化相關(guān)活動(dòng),如:展覽企業(yè)文化展板、企業(yè)宣講、企業(yè)名人訪談、參加校園招聘會(huì)、優(yōu)秀畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等,以此讓學(xué)生更好的了解人才市場需求狀況及優(yōu)秀企業(yè)的文化;第五,通過短期見習(xí)、工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)及參觀等方式將學(xué)生送進(jìn)企業(yè)讓其零距離的直觀感受企業(yè)文化氛圍。
5.開拓創(chuàng)新企業(yè)文化案例利用案例庫,可以幫助學(xué)生加深對企業(yè)文化現(xiàn)象與實(shí)踐的認(rèn)識。雖然現(xiàn)階段各高校已經(jīng)形成自己的案例庫,但不得不承認(rèn)企業(yè)文化案例少的現(xiàn)象仍普遍存在。因此,在我們多角度利用現(xiàn)有國內(nèi)外教學(xué)案例的同時(shí),可以利用多媒體技術(shù)教學(xué)平臺(tái)的優(yōu)勢,播放一些描寫優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展史的影片,能充分體現(xiàn)企業(yè)文化的影視劇或不錯(cuò)的求職節(jié)目,借此加深學(xué)生對企業(yè)文化的理解;提倡教師極力推薦一些關(guān)于企業(yè)文化、企業(yè)管理方面的雜志或書籍供學(xué)生閱讀;學(xué)生還可以利用現(xiàn)有案例,搜集處理資料,發(fā)散思維創(chuàng)造新的案例,這樣既豐富更新了案例庫,同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
三、總結(jié)
1.校園文化具有教育導(dǎo)向作用。
校園文化中包含的價(jià)值目標(biāo)要符合學(xué)校所確定的教育目標(biāo),能對學(xué)校教職員工及全體學(xué)生的行為取向和價(jià)值取向起導(dǎo)向作用。高校校園文化一旦形成,就會(huì)建立其自身的價(jià)值體系,校園文化對學(xué)校群體成員在價(jià)值取向和行為取向上起導(dǎo)向作用,這種導(dǎo)向作用是通過各種文化儀式來引導(dǎo)校園文化的導(dǎo)向作用,主要體現(xiàn)在校園文化能以各種文化活動(dòng)、文化習(xí)慣默默引導(dǎo)師生的價(jià)值取向、行為心理,使其在校園的工作、學(xué)習(xí)、生活中逐漸形成共同的價(jià)值觀,最終使個(gè)人的追求同步于高校的目標(biāo)。對于剛剛建立的高等院校,亟需建設(shè)良好的文化氛圍來引導(dǎo)師生的價(jià)值和行為取向,獲得師生內(nèi)心的認(rèn)同。
2.校園文化具有激勵(lì)作用。
校園文化是校園精神的主動(dòng)體現(xiàn),不僅能弘揚(yáng)正氣、優(yōu)化校風(fēng)、培養(yǎng)校園精神,而且能促使師生員工從內(nèi)心深處產(chǎn)生一種奮發(fā)進(jìn)取的效應(yīng)。對于新建高校來講,可以通過塑造校園文化,讓每位師生成員都能自覺地產(chǎn)生一種為學(xué)校拼搏進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神。因此,新建高校要充分發(fā)揮校園文化的激勵(lì)作用,能激發(fā)教師的工作熱情和學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,升華學(xué)校的凝聚力。
3.校園文化具有凝聚作用。
校園文化是使生活在校園中的多數(shù)個(gè)體有著類似的行為習(xí)慣和思想追求,是作為一種價(jià)值觀念和意識形態(tài)存在的。新建高校在進(jìn)行校園文化建設(shè)時(shí),要把這種凝聚力推進(jìn)到教學(xué)工作當(dāng)中,這樣不僅能和諧人際關(guān)系,美化生活,還能促進(jìn)廣大教職工團(tuán)結(jié)一心,把注意力集中到培養(yǎng)優(yōu)秀的、滿足社會(huì)需要的人才上,同時(shí)這種凝聚力還能促使學(xué)生更加的刻苦努力,為母校爭光,為社會(huì)添彩。
二、新建高校校園文化建設(shè)過程中存在的問題
新建高校在進(jìn)行校園文化建設(shè)中,雖然在校園物質(zhì)文化、精神文化、制度文化等方面取得了一定成效,但也存在一些問題。
1.對校園文化建設(shè)認(rèn)識還不夠到位。
部分新建高校在追求其自身發(fā)展過程中,對校園文化的作用和內(nèi)涵的理解不夠深入,不能系統(tǒng)的把握校園文化建設(shè)機(jī)制。學(xué)校管理者對校園文化本身的認(rèn)識是導(dǎo)致校園文化存在諸多問題的重要原因。首先,新建高校在很多方面都存在一定的探索性和不確定性,比如發(fā)展定位、辦學(xué)特色、人才培養(yǎng)模式等,這些就導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)很難形成相對合理的辦學(xué)理念,阻礙了校園精神文化建設(shè)的發(fā)展。其次,我國大部分新建高校發(fā)展時(shí)間并不長,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先會(huì)把有限的物力、財(cái)力和人力都投入到校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,即使有些領(lǐng)導(dǎo)能意識到校園文化建設(shè)的重要性,但考慮到有限的辦學(xué)條件,就會(huì)感到力不從心。畢竟校園精神文化環(huán)境,特別是高校精神文化,它是需要通過長期的積累和沉淀才能形成的。因此,大部分新建高校都存在著重物質(zhì)文化建設(shè),輕校園精神文化建設(shè)的問題。
2.校園文化建設(shè)的主體素質(zhì)不高。
高校校園文化建設(shè)的主體即校園文化的創(chuàng)建者,主要包括教師、學(xué)生、學(xué)校管理人員等。從教師主體來看,新建高校因其自身原因,缺乏雄厚的師資隊(duì)伍,教師結(jié)構(gòu)不合理,教學(xué)和科研水平還存在一些局限性,不利于校園文化的建設(shè)。另外,新建高校對教師要求很高,教學(xué)任務(wù)很繁重,很難投入時(shí)間和精力參與到學(xué)生的文化活動(dòng)中,教師的主體作用就難以發(fā)揮,進(jìn)而不能很好地將教書與育人結(jié)合起來。從學(xué)生主體來看,大學(xué)生是校園文化建設(shè)的主力軍。與其他高水平的高校相比,新建高校在發(fā)展前景和社會(huì)地位等方面都不容樂觀,特別是其生源質(zhì)量一般都比較低,培養(yǎng)出來的學(xué)生缺乏主動(dòng)性和能動(dòng)性,在一定程度上不利于建設(shè)高品質(zhì)的校園文化。
3.校園文化個(gè)性不突出,特色不明顯。
“高等教育系統(tǒng)一方面受外界環(huán)境的制約和影響,另一方面又對環(huán)境施加影響,兩者之間存在著物質(zhì)、能量、信息的交換,這決定了高等教育管理的開放性。”對于新建高校來說,辦學(xué)特色應(yīng)作為其立足之本、寶貴的資源和財(cái)富,更是其賴以生存和發(fā)展的生命線。然而,我國很多新建高校在其校園文化發(fā)展當(dāng)中,往往存在種種急功近利的思想,甚至出現(xiàn)盲目攀附、效仿更高層次高校的校園文化建設(shè)模式,沒有形成自身的辦學(xué)特色。因此,新建高校面臨的一個(gè)最重要的問題就是如何突出自身的優(yōu)勢,辦出自己的特色,持續(xù)、快速、健康的成長,并能全面提高自身的辦學(xué)水平和綜合實(shí)力,以求在激烈的競爭中立于不敗之地。
三、新建高校校園文化建設(shè)路徑
校園文化建設(shè)是一項(xiàng)長期且復(fù)雜的系統(tǒng)工程。對于新建高校而言,在最短的時(shí)間內(nèi)建設(shè)較為完善的校園文化,對其辦學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。那么,面對這一工程,筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手。
1.培育良好人文環(huán)境,構(gòu)建優(yōu)良校園文化氛圍。
新建高校在規(guī)劃好基礎(chǔ)教學(xué)設(shè)施建設(shè)的同時(shí),還要做好校園人文環(huán)境建設(shè)。通過建設(shè)完善校園文化活動(dòng)場地、設(shè)施、平臺(tái)、制度等方式,滿足高校師生員工文化生活和高校人才培養(yǎng)的需求。充分利用好大學(xué)生文化活動(dòng)中心、校刊校報(bào)、廣播臺(tái)、宣傳展板、網(wǎng)絡(luò)、微博等新舊媒體、文化陣地,結(jié)合現(xiàn)代大學(xué)生的特點(diǎn)、愛好,組織開展各類校園文化活動(dòng),構(gòu)建良好的人文環(huán)境,營造良好的文化氛圍。
2.創(chuàng)新高校學(xué)術(shù)文化,激發(fā)校園文化發(fā)展?jié)摿Α?/p>
學(xué)術(shù)文化是校園文化建設(shè)的重要組成部分,它體現(xiàn)著一個(gè)學(xué)校的學(xué)術(shù)特色,反映著一個(gè)學(xué)校的學(xué)術(shù)水平。新建高校在校園文化建設(shè)中,首先,要凸顯科學(xué)文化,突出學(xué)術(shù)創(chuàng)新,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,豐富學(xué)生的課外閱讀知識,開拓思路,激發(fā)創(chuàng)新意識,培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力。其次,作為新建高校,還要積極推進(jìn)教育創(chuàng)新,優(yōu)化教育結(jié)構(gòu),改變原有的人才培養(yǎng)模式,提高教育質(zhì)量。第三,青年教師占新建高校教師隊(duì)伍的半壁江山,因此要積極鼓勵(lì)青年教師做好教學(xué)和科研,支持師生共同搞科研,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐動(dòng)手能力,逐步形成濃郁的校園學(xué)術(shù)文化氛圍。最后,新建高校應(yīng)建立和完善學(xué)生評價(jià)機(jī)制,建立健全公開、公平、公正的學(xué)術(shù)評價(jià)制度。
3.突出高校辦學(xué)特色,構(gòu)建個(gè)性校園文化。
1.1導(dǎo)向作用
醫(yī)院文化積淀和創(chuàng)新所形成的醫(yī)院管理哲學(xué)、醫(yī)院人文精神等都具有極強(qiáng)的導(dǎo)向性與引領(lǐng)性。上級指示和領(lǐng)導(dǎo)意圖如果通過文化的作用轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)、管理愿景,就更加容易贏得廣大職工的認(rèn)同并為之奮斗。
1.2凝聚作用
要使醫(yī)院這個(gè)特殊的團(tuán)隊(duì)保持一種良好的管理態(tài)勢,最重要、最有效的管理方法就是通過醫(yī)院文化的力量將全體員工團(tuán)結(jié)在一起,形成“院榮我榮,院衰我恥”的境界。這就需要院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院文化活動(dòng)的常態(tài)、健康開展,并從活動(dòng)中尋找管理的著力點(diǎn)和作用點(diǎn)。
1.3熏陶作用
醫(yī)院文化管理活動(dòng),更是一種氛圍,一種環(huán)境。各自醫(yī)院的員工往往會(huì)有同一種或相近的飽含該院色彩的素質(zhì)和行為品質(zhì)。醫(yī)院要形成文化熏陶的作用機(jī)制,更多的時(shí)候,氛圍和團(tuán)隊(duì)的群體要求都會(huì)是一種無聲的命令和行為規(guī)范。
1.4協(xié)調(diào)作用
醫(yī)院管理的組織系統(tǒng)中,協(xié)調(diào)是非常重要的功能,醫(yī)院管理者要認(rèn)識到醫(yī)院的管理大多是一個(gè)長期和漸進(jìn)的過程,醫(yī)院文化管理對醫(yī)院運(yùn)行必然發(fā)揮其應(yīng)有的助力作用。遇有突況和特殊時(shí)機(jī),醫(yī)院文化也具有協(xié)調(diào)的作用。
1.5認(rèn)同作用
醫(yī)院文化管理的目的就是要使自己的組織和成員更多地產(chǎn)生認(rèn)同作用,表現(xiàn)為對醫(yī)院管理的決定與措施接受、參與并發(fā)揮積極作用。認(rèn)同能產(chǎn)生激昂奮進(jìn)的精神,認(rèn)同也能產(chǎn)生自覺遵循的要求。尊重員工是認(rèn)同的前提,要承認(rèn)員工的多樣性和差異性,讓每一名員工都有施展才能的空間。
1.6競爭作用
一是群體上的創(chuàng)新性和先進(jìn)性,這是非??少F的集體榮譽(yù)感。二是個(gè)體上的不落后性,員工個(gè)人力爭在各方面表現(xiàn)優(yōu)良,多獲表揚(yáng)與激勵(lì),這是非常可貴的積極性。
1.7約束作用
在醫(yī)院管理實(shí)踐中文化會(huì)變成無形的“緊箍咒”,約束少數(shù)落后員工的不規(guī)范、不守紀(jì)的錯(cuò)誤行為,這是在制度之外、道德之上的一種綜合群體壓力,形成了各自醫(yī)院中一種微觀的社會(huì)心理環(huán)境。
1.8升華作用
好的醫(yī)院文化具有凝神聚力、提升組織與成員能力和水平的作用,這種升華程度既不可估量也是因人而異的,沒有統(tǒng)一的定式和界限。
2醫(yī)院文化管理的實(shí)踐與思考
2.1與員工的心理契約———職業(yè)宣誓
活動(dòng)宣誓,是用莊重的言辭來約束自己的行為。“誓”在中華歷史上有很深的淵源,古人只有在非常莊重的場合,才能“起誓”,而起誓的目的,是要起到約束人心、自覺守則的作用。對醫(yī)院來說,員工宣誓不僅是醫(yī)院文化理念的有效載體,更能使全體員工強(qiáng)化思想行為準(zhǔn)則。宣誓可以鼓舞員工士氣,培養(yǎng)員工忠誠的品質(zhì),增加其對職業(yè)的責(zé)任感、使命感和凝聚力。無錫二院每年院慶日開展的“宣誓活動(dòng)”,將醫(yī)院的發(fā)展與員工的追求緊緊相連,使醫(yī)院與員工的思想、情感息息相通,從而形成醫(yī)院與員工之間的“心理契約”。宣誓活動(dòng)是從員工角度來表達(dá)醫(yī)院的文化理念及追求,通過這一公開活動(dòng),確立了約束員工的行為準(zhǔn)則,如同一紙契約加以規(guī)范。宣誓活動(dòng)的本質(zhì)即是對職業(yè)情感的培養(yǎng)。在職工間形成一種關(guān)愛患者、熱愛醫(yī)院、執(zhí)愛崗位三位一體的文化氛圍。
2.2為醫(yī)院注入“靈性”———品牌文化塑造
無錫二院作為1所歷史悠久的百年醫(yī)院,這本身就是一種品牌,我們在對醫(yī)院的品牌進(jìn)行定位時(shí),選擇了“打造以人為本的精細(xì)化醫(yī)療服務(wù)”。這不僅來源于醫(yī)院百年歷史文化的積淀,也融入了當(dāng)代社會(huì)的需求,更容易為社會(huì)接納。圍繞這一定位,醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院管理等方面推出了一系列的創(chuàng)新舉措,通過患者就醫(yī)的自身感受及媒體的宣傳助陣,這種突出“人本、嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)”的品牌文化效應(yīng)充分展現(xiàn)。
2.3員工的“減壓閥”———文化園地活動(dòng)
醫(yī)院要注意培養(yǎng)員工多方面的健康愛好和情趣,并作為讓員工增長知識、變換方式積極休息的手段。通過開展各類文體活動(dòng),一方面可以促進(jìn)職業(yè)道德和技能的提升,培養(yǎng)和激發(fā)廣大員工的各種興趣愛好,增強(qiáng)朝氣與活力。另一方面也可以密切醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間的關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力,營造融洽、愉悅的工作氛圍,引導(dǎo)員工在遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,追求更高的職業(yè)精神境界。
2.4征集文化因子———征文及討論活動(dòng)
醫(yī)院文化因子是醫(yī)院員工對醫(yī)院的發(fā)展以及情感責(zé)任的看法、態(tài)度、愿望和觀念,是存在于員工行為觀念中的一種因子。尋找醫(yī)院文化因子并合理整合成醫(yī)院文化核心理念,是醫(yī)院文化建設(shè)的核心環(huán)節(jié),直接影響醫(yī)院文化管理的深入推進(jìn)。我院通過開展全員征文或大討論活動(dòng),尋覓醫(yī)院文化建設(shè)的風(fēng)向標(biāo),了解如何塑造更接地氣的醫(yī)院文化。好的醫(yī)院文化理念,能夠真實(shí)地反映醫(yī)院本身的特性,能夠在員工中形成共鳴。征集醫(yī)院文化因子的關(guān)鍵在于員工的參與,把內(nèi)生的文化追求呼喚出來,讓員工文化個(gè)性自覺融入醫(yī)院文化并一起成長,其實(shí)就是醫(yī)院文化落地、生根、發(fā)芽的過程。
3討論
3.1文化管理能有效提升醫(yī)院核心競爭力
如果把醫(yī)院看成是一棵枝繁葉茂的大樹,而人才、技術(shù)、設(shè)備等要素都是大樹的枝葉,那么文化則是深植于地下的根莖,醫(yī)院文化管理作為醫(yī)院管理中的“軟件”,卻能有效放大醫(yī)院管理各項(xiàng)“硬件”所具備的優(yōu)勢,從而達(dá)到提升核心競爭力的作用。同樣,樹根的強(qiáng)盛必須經(jīng)過長年的蘊(yùn)蓄。
3.2文化管理需要長期積淀
醫(yī)院文化管理不是立竿見影,不可一蹴而就,是一貼需要長期服用的良藥,是要經(jīng)過長期調(diào)理才能見效的。在醫(yī)院管理中,文化管理與其他管理方法相比,有著自身獨(dú)特的規(guī)律和機(jī)制,文化管理需從“人”的管理切入,是通過轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念和行為提升人員的素質(zhì)來實(shí)現(xiàn)的,是一個(gè)長期的過程,需要在一定的周期后才能反映出來。文化是一種積淀,其影響力更需要一個(gè)潤物無聲、潛移默化的過程。然而,一旦文化管理的效果顯現(xiàn)后,將會(huì)生根、發(fā)芽,結(jié)出豐碩的果實(shí)。
3.3院長在醫(yī)院文化管理中的獨(dú)特作用
以非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)為代表的的傳統(tǒng)文化保護(hù)工作而言,其宣傳保護(hù)工作需要有極大的群眾性基礎(chǔ)。在進(jìn)行這一類保護(hù)宣傳工作中,群眾文化活動(dòng)有著極大的優(yōu)勢。這些優(yōu)勢主要有以下的幾點(diǎn)。一是群眾文化活動(dòng)具有廣泛性,可以更好地?cái)U(kuò)大保護(hù)宣傳工作的宣傳面;二是部分傳統(tǒng)文化本身就是群眾文化活動(dòng)的一部分(如廟會(huì)、書畫、戲曲等),與群眾文化活動(dòng)密不可分;三是在群眾文化活動(dòng)中開展保護(hù)宣傳工作可以極大地解決宣傳的成本,提高宣傳工作的質(zhì)量。但是我們必須注意,想要做好群眾文化活動(dòng)中的傳統(tǒng)文化保護(hù)宣傳工作必須在活動(dòng)中積極地開展創(chuàng)新工作,使之可以更好的提高保護(hù)宣傳工作的質(zhì)量和效率。
二、群眾文化活動(dòng)工作發(fā)展的必然趨勢
隨著國家經(jīng)濟(jì)形勢和文化工作的不斷發(fā)展,群眾文化活動(dòng)在其開展的過程中一定會(huì)隨著社會(huì)需求的發(fā)展而發(fā)展,這是文化活動(dòng)工作的發(fā)展必然趨勢。所以在這種情況下,利用文化活動(dòng)的創(chuàng)新工作,順應(yīng)及推進(jìn)群眾文化活動(dòng)發(fā)展是一項(xiàng)很具有實(shí)際意義的工作。
三、在群眾文化活動(dòng)工作中開展創(chuàng)新工作的方法
在社會(huì)中開展群眾文化活動(dòng)的實(shí)際工作中,許多的群眾文化工作者利用實(shí)踐性的工作方法對文化活動(dòng)的創(chuàng)新工作進(jìn)行了研究和實(shí)踐工作,取得了一些具有實(shí)際操作性的創(chuàng)新工作方法。這些創(chuàng)新性的工作方法主要有以下幾點(diǎn)。
(一)做好基礎(chǔ)文化組織的文化共建工作
在群眾文化活動(dòng)的開展過程中,基礎(chǔ)文化組織的重要性愈發(fā)的明顯了起來。在實(shí)際的群眾文化工作中,這些基層文化組織往往會(huì)出現(xiàn)諸如基層設(shè)施差、人力資源不足等問題。所以基層的文化組織在組織開展群眾文化活動(dòng)時(shí)應(yīng)采用文化共建的工作模式。創(chuàng)新性的群眾文化活動(dòng)共建應(yīng)是全面的共建工作。這種全面的共建既包括了設(shè)施的共建、資金的投入,也包括了人才的使用、節(jié)目的設(shè)置等工作。如在新的群眾文化活動(dòng)中,文化組織可以與轄區(qū)的單位舉行聯(lián)合的公益文化活動(dòng),由轄區(qū)單位提供場地,文化組織提供設(shè)施,雙方各提供部分節(jié)目進(jìn)行表演。這樣的群眾文化活動(dòng)既可以很好滿足群眾對于文化活動(dòng)的要求,又可以為企業(yè)提供很好的宣傳途徑,是一舉兩得的好事。
(二)做好群眾文化活動(dòng)的專業(yè)化工作
在以往的群眾文化活動(dòng)中,對于專業(yè)化的需求不是很明顯。但是在新的形勢下,這種專業(yè)化的需求在群眾文化活動(dòng)中必須加強(qiáng)。所謂專業(yè)化在群眾文化活動(dòng)中主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。一是專業(yè)人員的加入、二是專業(yè)設(shè)備的使用、三是專業(yè)工作的開展。如在實(shí)際的群眾文化工作中,利用專業(yè)的音樂創(chuàng)作人員進(jìn)行活動(dòng)的專項(xiàng)音樂創(chuàng)作工作,再利用專業(yè)化的設(shè)備進(jìn)行錄制和播放。這些專業(yè)化工作的開展可以很好地提高群眾文化活動(dòng)的藝術(shù)性和專業(yè)性,吸引更多的群眾參與到文化活動(dòng)中來,提高活動(dòng)的參與率。
(三)做好群眾文化活動(dòng)的服務(wù)工作
要在激烈市場競爭中立于不敗之地,服務(wù)“三農(nóng)”,農(nóng)村信用社培育體現(xiàn)時(shí)代精神,適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展,具有自身特色的企業(yè)文化顯得十分重要。
1.規(guī)范員工思想和引導(dǎo)行為的需要。
“信合”文化建設(shè)理念的魅力就在于通過統(tǒng)一的核心價(jià)值觀、完備的管理體系、公平的激勵(lì)約束機(jī)制,使員工在潛移默化中將自己的思想和行為自覺融入農(nóng)村信用社發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),符合農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的需要,并充分發(fā)揮員工的工作積極性,最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)“三農(nóng)”、信用社發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
2.提升信用社經(jīng)營管理水平的需要。
農(nóng)村信用社在經(jīng)營管理方面存在著許多認(rèn)識上和操作上的不足,在很大程度上影響了農(nóng)村信用社經(jīng)營管理水平的提升和各類風(fēng)險(xiǎn)的防范。“信合”文化建設(shè)理念,有利于從根本上消除不足,使得農(nóng)村信用社的每一個(gè)員工都能明確自己的職責(zé)和義務(wù),各盡所能,打造適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營管理新模式,對信用社經(jīng)營管理水平的提升是大有裨益的。
3.整合金融產(chǎn)品的需要。
在“信合”文化建設(shè)理念的引領(lǐng)下,農(nóng)村信用社共同的目標(biāo)能激發(fā)廣大員工創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)、改進(jìn)金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)“三農(nóng)”、為新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)的愿望。不符合市場需求、盈利水平低、風(fēng)險(xiǎn)相對較高的銀行產(chǎn)品將被徹底擯棄或重新整合。努力開發(fā)具有風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、低風(fēng)險(xiǎn)、交易成本低等功能或集多種功能于一體的金融工具和產(chǎn)品,改進(jìn)現(xiàn)有金融產(chǎn)品品種、市場定位和服務(wù)手段,將成為信用社廣大員工的不懈追求。
4.塑造良好形象的需要。
通過向社會(huì)廣泛宣傳滲透“信合”文化建設(shè)理念,讓廣大客戶感知到農(nóng)村信用社提供銀行產(chǎn)品、銀行衍生產(chǎn)品以及中間業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使人們的工作和生活更加方便、高效、豐富多彩;感受到農(nóng)村信用社為經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展、社會(huì)的文明進(jìn)步所盡的責(zé)任和義務(wù)。
二、農(nóng)村信用社“信合”文化建設(shè)的措施與途徑
農(nóng)村信用社“信合”文化建設(shè)的目的就是把信用社內(nèi)部各種力量統(tǒng)一到共同的發(fā)展方向上,在全體員工中形成統(tǒng)一的思想,朝著一定的目標(biāo),發(fā)揮整體力量,使上級的部署決策迅速變成全社員工自覺的行動(dòng),以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
1.提高認(rèn)識。
要采取多種形式引導(dǎo)管理者及員工,進(jìn)一步認(rèn)識加強(qiáng)農(nóng)村信用社“信合”文化建設(shè)理念企業(yè)文化對于促進(jìn)農(nóng)村信用社走向市場,最大限度地提高經(jīng)營效益,更好地推進(jìn)發(fā)展、服務(wù)“三農(nóng)”都具有重要的現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義。認(rèn)識到“信合”文化建設(shè)為思想政治工作、精神文明建設(shè)與管理工作密切結(jié)合提供了一個(gè)最好的載體。
2.樹立誠信意識。
現(xiàn)代金融企業(yè)間的競爭已不再是單一層次上的競爭,而是從局部的產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、資源競爭、資金競爭、人才競爭、技術(shù)競爭和信息競爭等發(fā)展到各個(gè)層次上展開的立體、全方位、整體的競爭。面對金融產(chǎn)品和服務(wù)日益市場化、商品化,以及金融競爭日益激烈的現(xiàn)狀,農(nóng)村信用社要在競爭中求生存,在競爭中求發(fā)展,必須樹立誠信意識。在內(nèi)部,要加強(qiáng)員工的誠信教育。建立健全員工工作崗位職責(zé)和操作規(guī)范、行為規(guī)范和服務(wù)規(guī)范,做到業(yè)務(wù)操作有章可循,違章處罰有章可依;建立有效的監(jiān)督檢查機(jī)制,定期對規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查,將檢查出來的問題及時(shí)做出處理,以確保各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行;強(qiáng)化制度對員工行為的規(guī)范和約束。通過建立和完善崗位責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲制度、責(zé)任追究制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,用鐵制度、鐵規(guī)章規(guī)范和約束員工行為。對外要以“三信”創(chuàng)建為平臺(tái),延伸服務(wù)內(nèi)涵。通過“三信”創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)農(nóng)村信用工程的建設(shè),密切與農(nóng)民的關(guān)系。工作中,要積極爭取地方黨政的支持,積極推進(jìn)“信用村、信用鎮(zhèn)”的建設(shè)和推廣活動(dòng),促進(jìn)全社會(huì)誠信意識的提升,營造“守信為榮、失信為恥”的氛圍,進(jìn)一步改善農(nóng)村信用社信貸支農(nóng)環(huán)境。
3.在服務(wù)中加強(qiáng)合作。
首先要提升員工服務(wù)意識,提高合作本領(lǐng)。要注重從提高員工的思想理論水平入手,不斷提高員工的思想政治素質(zhì)。重視提高員工的文化素質(zhì),采取一切行之有效的激勵(lì)措施,不斷提高職工隊(duì)伍的文化程度。不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。現(xiàn)代化的科學(xué)設(shè)備需要有現(xiàn)代化的人才去掌握和操作才能有效提高工作效率。要結(jié)合農(nóng)村信用社的現(xiàn)狀和發(fā)展方向,定期組織營銷學(xué)、客戶心理學(xué)、投資理財(cái)、政策法規(guī)及新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能、服務(wù)水平,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到又好又快發(fā)展,增強(qiáng)合作本領(lǐng)。要抓好員工的道德素質(zhì)。這是關(guān)系到農(nóng)村信用社形象的大事,要從農(nóng)村信用社的經(jīng)營理念、企業(yè)精神、作風(fēng)及職業(yè)道德等內(nèi)容入手,全面抓好員工的行為及職業(yè)道德、職業(yè)精神的培養(yǎng),努力造就一支思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、技術(shù)精、效率高、文明意識強(qiáng)的員工隊(duì)伍。其次是要給合作提供更加舒適的服務(wù)。要本著“人無我有,人有我優(yōu)”的原則,從真心為“三農(nóng)”著想的角度出發(fā),廣泛聽取客戶的意見和心聲,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)地域和人文環(huán)境,完善服務(wù)設(shè)施??梢耘鋫滹嬎畽C(jī)、添置雨傘、老花鏡、報(bào)刊雜志、便紙袋、一次性紙杯、煙灰缸、安全警示牌等,要提倡主動(dòng)服務(wù),親情服務(wù),與客戶在基本對等、平等的基礎(chǔ)上雙方心靈的溝通和默契,在服務(wù)的過程中,彼此享受合作所帶來的快樂。
4.堅(jiān)持發(fā)展依靠員工,發(fā)展成果由員工共享。
要重視滿足員工必須的物質(zhì)需要。在農(nóng)村信用社“信合”文化建設(shè)中不僅要善于培養(yǎng)員工積極向上的精神風(fēng)貌,同時(shí)要重視員工的滿足感,要努力為員工提供具有競爭力的報(bào)酬,滿足員工正常的物質(zhì)生活需要,堅(jiān)持發(fā)展依靠員工,發(fā)展成果由員工共享。只有這樣,才能挖掘員工的潛能,營造員工心情舒暢、奮發(fā)進(jìn)取的工作氛圍,讓他們能快樂地工作。關(guān)心員工的成長進(jìn)步。真正體現(xiàn)企業(yè)“以人為本”的指導(dǎo)思想,企業(yè)要多為員工的前途著想,要善于結(jié)合本社的工作特點(diǎn)和單位的實(shí)際工作需要,多幫助、關(guān)心員工的成長進(jìn)步,對員工的成績做到及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì),對員工在工作上存在的缺點(diǎn),通過耐心的思想工作給予說服教育,努力為員工提供施展個(gè)人才華的空間,使每位員工都感到有明確的奮斗目標(biāo),正確的價(jià)值取向,激發(fā)其努力實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。以服務(wù)“三農(nóng)”為天職,恪盡職守,躬于實(shí)干,贏得農(nóng)民高興、政府滿意、自身發(fā)展。
三、在服務(wù)“三農(nóng)”過程中創(chuàng)新發(fā)展“信合”文化
“信合”文化必須與時(shí)間俱進(jìn)。我認(rèn)為,農(nóng)村信用社在具體工作中既要體現(xiàn)和實(shí)踐“信合”文化。又要在服務(wù)“三農(nóng)”過程中創(chuàng)新發(fā)展“信合”文化。
1.要體現(xiàn)一個(gè)“實(shí)”字。
農(nóng)村信用社要充分發(fā)揮聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用,努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民增效、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為服務(wù)“三農(nóng)”辦實(shí)事。農(nóng)業(yè)的根本出路在于產(chǎn)業(yè)化,龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)大戶是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化的重點(diǎn)。農(nóng)村信用社要要支持發(fā)展的重點(diǎn),不斷探索,大膽創(chuàng)新,構(gòu)建社企互利支農(nóng)工程。要建檔管理,掛牌包扶,當(dāng)好理財(cái)顧問,和個(gè)體工商戶交上朋友,送信息,送技術(shù),送資金,送管理,解決老百姓買賣難問題,形成企業(yè)帶基地、基地連農(nóng)戶的產(chǎn)業(yè)鏈,為農(nóng)村婦女、困難農(nóng)戶和返鄉(xiāng)農(nóng)民工,提供創(chuàng)業(yè)貸款,激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情,既為服務(wù)“三農(nóng)”贏得了聲譽(yù),贏得了地位,更贏得自身的穩(wěn)健發(fā)展。
2.突出一個(gè)“穩(wěn)”字。
為了確保信貸資金安全,農(nóng)村信用社要將存貸款調(diào)查關(guān)口前移,開展“進(jìn)萬家門,知萬家情,解萬家難”的大型入戶調(diào)查活動(dòng),全面掌握轄區(qū)每個(gè)農(nóng)戶的家庭情況、經(jīng)濟(jì)收入、信譽(yù)狀況,建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案,將自己的根深深扎在廣闊的田野。由于貸款戶情況了如指掌,對農(nóng)戶申請貸款,一般不需要調(diào)查,減少貸款環(huán)節(jié),縮短辦理時(shí)間。同時(shí)可以探索創(chuàng)造“聯(lián)戶擔(dān)保貸款法”,幾戶擔(dān)保為一戶貸出幾萬、十幾萬元,從根本上解決農(nóng)戶貸款難、擔(dān)保難的問題。
3.落實(shí)一個(gè)“干”字。
為了提升信合人員綜合素質(zhì),打造信用強(qiáng)社,要從經(jīng)營戰(zhàn)略上更新觀念,教育職工樹立服務(wù)“三農(nóng)”是天職、是商機(jī)的新理念。首先要樹立存款立社思想,緊緊扭住存款不動(dòng)搖。堅(jiān)持把存款工作作為重中之重來抓,瞄準(zhǔn)主要競爭對手,主動(dòng)搶占市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)著力主攻存款,把農(nóng)村市場作為存款主攻陣地,把農(nóng)民特別是外出務(wù)工農(nóng)民作為主要爭奪對象,給信貸擴(kuò)張以強(qiáng)力的支撐;城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)廣泛面向城鄉(xiāng)居民、企事業(yè)單位以及社會(huì)團(tuán)體組織資金,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)源,爭取開戶、辦卡,從而取得爭奪存款的主動(dòng)權(quán)。其次要樹立貸款興社思想,努力拓展信貸營銷。堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,積極調(diào)整信貸營銷結(jié)構(gòu),突出信貸支持重點(diǎn),對服務(wù)區(qū)域內(nèi)各行業(yè)的客戶和項(xiàng)目進(jìn)行分類排隊(duì),選擇優(yōu)質(zhì)客戶和優(yōu)良項(xiàng)目作為營銷對象,建立名冊,逐戶落實(shí)專人或責(zé)任小組,擬定營銷方案,主動(dòng)上門營銷,并按進(jìn)度落實(shí)好營銷工作。立足區(qū)域,大力支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè),努力拓展農(nóng)民消費(fèi)信貸領(lǐng)域,積極探索農(nóng)村消費(fèi)貸款品種,實(shí)現(xiàn)支農(nóng)貸款投放總量、覆蓋面和受惠面的新突破;加大中小企業(yè)信貸支持力度,通過建立中小企業(yè)信貸“孵化園”,積極主動(dòng)營銷貸款。在此基礎(chǔ)上,積極支持重點(diǎn)優(yōu)勢項(xiàng)目、積極支持個(gè)人消費(fèi)貸款等,信貸營銷取得重大進(jìn)展。