企業(yè)班組長培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)班組長培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)班組長；選拔；培訓(xùn)；意識；能力

一個企業(yè),蓬勃發(fā)展,布滿活力,靠的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)英明的決策和基層班組共同的努力。一個班組,精誠團結(jié),拼搏進取,靠的是班組長精心的管理和熱忱投入。我們企業(yè)最基層的生產(chǎn)單位就是生產(chǎn)班組,班組對一個企業(yè),好比家庭對于社會,他們的生存狀態(tài)對于企業(yè)來說十分關(guān)鍵。家庭不穩(wěn)定,必然造成社會不安;班組不穩(wěn),必然造成企業(yè)不安?？梢赃@樣說,生產(chǎn)班組是企業(yè)大廈的基石。而生產(chǎn)班組的指揮者是班組長。班組長能否將企業(yè)的安全管理有效性深入到班組的安全建設(shè)，是能否大幅度降低企業(yè)的傷亡事故，實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，由此可見班組長在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性。

企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益好壞，關(guān)鍵在于班組安全工作的好壞。所以班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長對安全生產(chǎn)的認識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實際的組織協(xié)調(diào)能力。因此，企業(yè)必須抓好班組長選任與后續(xù)的安全培訓(xùn)教育，使之真正擔(dān)負起最基礎(chǔ)安全生產(chǎn)指揮、組織和第一責(zé)任人的角色。那么，如何使班組長擔(dān)負起這個前線最基礎(chǔ)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的角色呢？筆者認為：對班組長選拔與安全培訓(xùn)，是確保企業(yè)安全生產(chǎn)，取得好的效益的關(guān)鍵。

第一，選擇一個德才兼?zhèn)涞陌嘟M長是關(guān)鍵。班組長是企業(yè)各項安全生產(chǎn)指標(biāo)的直接落實責(zé)任者，班組長作為各企業(yè)基層單位的“兵頭將尾”，工作在現(xiàn)場管理的最前沿，肩負著指揮控制安全生產(chǎn)的重任。因此，班組長素質(zhì)的高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長應(yīng)該具備很多方面的條件，主要體現(xiàn)在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力，還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)決策能力，政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。

具體講，作為班組長，一是要有集體榮譽感，有進取心。班組長要團結(jié)同志，帶領(lǐng)全班人員努力開拓進取，沒有責(zé)任感是不行的，責(zé)任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面?！按蜩F先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術(shù)是不能服人的，要利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)，工作時間多實踐，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專業(yè)的專家，處理問題的行家，班組長必須對所有設(shè)備在正常生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事故能夠盡快處理或在短時間內(nèi)對事故拿出處理意見。。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運行、設(shè)備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進行，不僅環(huán)境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權(quán)威，更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻，見困難就上，見榮譽就讓，充分發(fā)揮模范帶頭作用，把大家緊緊團結(jié)在自己的周圍，這樣才能極大地調(diào)動每一個人的積極性，為圓滿完成廠部、站庫交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻。

所以,我們在班組長的選拔任用上一定要考慮這些。通過考核合格后再任命為班組長。

第二，必須重視和加強對班組長的安全教育工作，經(jīng)常性地組織本單位安全教育和派出去接受正規(guī)專業(yè)的安全教育，不斷提升班組長的政治思想和安全生產(chǎn)技能的整體素質(zhì)。

通過培訓(xùn)，使班組長樹立起四種意識和具備兩種能力。

樹起四種意識：樹立教育為先意識。要以崗位安全操作為重點抓安全教育。這是因為崗位安全操作規(guī)程十分具體，明確地規(guī)定了職工的安全作業(yè)規(guī)范，每一個職工不但要牢記，更應(yīng)將其融入工作、指導(dǎo)工作。班組長要以此為目的持之以恒首先抓好安全教育，使職工牢固樹立起安全意識和具有精湛的技能。樹立超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預(yù)見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透有關(guān)安全的法律、法規(guī)的精神實質(zhì)，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向；二要有精湛的生產(chǎn)技術(shù)，對生產(chǎn)流程、生產(chǎn)設(shè)施了如指掌，對設(shè)備安全隱患有預(yù)測，使設(shè)備保養(yǎng)有的放矢，保持設(shè)備的良好狀態(tài)；三要了解和掌握班組的安全狀況，分析員工思想動態(tài)，注意情緒變化，對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)，超前工作，穩(wěn)定隊伍。樹立起監(jiān)督意識。監(jiān)督分事前監(jiān)督和事后監(jiān)督：事前監(jiān)督，既上班前的監(jiān)督，包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認，這是保證安全生產(chǎn)的前提條件。事后監(jiān)督：一要加強對周圍環(huán)境和設(shè)備狀況的監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)；二要加強對員工上崗前安全防護準(zhǔn)備工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時制止；三要加強員工在生產(chǎn)過程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督；四要加強對重點人員、重點崗位的安全監(jiān)督，確保安全生產(chǎn)。樹立事后總結(jié)意識。班組長抓好安全工作，一要總結(jié)成功的經(jīng)驗，找出成功的秘訣；二要總結(jié)失敗的教訓(xùn)，找準(zhǔn)失敗的原因，使二者上升為理論，以指導(dǎo)今后的安全工作。

第2篇：企業(yè)班組長培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：細化管理 機制建設(shè) 組織培訓(xùn) 方法途徑

1.現(xiàn)實工作中班組長執(zhí)行力的現(xiàn)狀

1.1貫徹上級精神打折扣，有章不循，對待安全懷有僥幸心理；港口生產(chǎn)經(jīng)過多年的管理運行，積累了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)，已經(jīng)形成了一整套完整的規(guī)章制度，規(guī)范著每個人的工作行為，雖然這些規(guī)程、制度和標(biāo)準(zhǔn)健全完善，但是有章不循、有矩不依的現(xiàn)象依然存在，例如：無票作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀(jì)律等，而由此所引發(fā)的事故也時有發(fā)生。

1.2班組內(nèi)部管理失控，缺乏細化管理；班組管理包括安全管理、日常生產(chǎn)管理、后勤管理和民主管理等方面，而通常這些管理工作都是由班組長負責(zé)，交由班組成員執(zhí)行，雖然這些都是一些基礎(chǔ)工作，但是管理內(nèi)部失控現(xiàn)象依然存在。

1.3班組缺乏凝聚力，作風(fēng)拖沓, 組織渙散；沒有執(zhí)行力的班組表現(xiàn)為人心渙散，紀(jì)律松弛，事不關(guān)己、高高掛起，具體表現(xiàn)在班組長思想麻木，沒有干事業(yè)的激情，缺乏源動力，尤其是一些年齡大的班組長，總是認為干好干壞一個樣，沒有責(zé)任心，得過且過，對上級安排的工作視而不見或熟視無睹。

2.班組長執(zhí)行力欠缺的原因

2.1班組長執(zhí)行力意識較差；由于知識結(jié)構(gòu)、文化層次、業(yè)務(wù)技能等方面的原因，班組長對執(zhí)行力、執(zhí)行文化缺乏深度認識或者只停留在模糊階段, 對個人執(zhí)行力或班組整體執(zhí)行力與企業(yè)的關(guān)系不關(guān)心、不考慮, 對執(zhí)行力的提高不主動、不積極。

2.2班組長及班組成員的流動性較差；港口輪崗制脫節(jié)，造成了思想的守舊，以致抱殘守缺的情況嚴重，對待班組工作是一種長期循規(guī)蹈矩的生產(chǎn)活動，本身較為枯燥乏味，如果再缺乏責(zé)任心，一些工作和生活中的煩惱也時而被帶進本職工作中, 影響到工作的規(guī)范性開展。

2.3班組長的交流與溝通能力；班組長日常溝通能力，了解工作思路、工作重點及實施步驟，獲取最新的管理信息問題，如與其他班組長溝通，互通有無，交換工作經(jīng)驗及對每一項任務(wù)的看法和做法；與班組成員溝通，了解其工作、生活、家庭方面的困難、需求以及對本班組的建設(shè)性意見。

2.4班組長教育與培訓(xùn)；班組長作為引領(lǐng)班組的中堅力量，班組長的培訓(xùn)需求存在與實際脫節(jié)，沒有做到“缺什么，補什么”的原則，培訓(xùn)內(nèi)容沒有能夠針對班組長的現(xiàn)有崗位需要以及未來發(fā)展的需要綜合考慮，造成了培訓(xùn)工作夸夸其談、浮漂應(yīng)付的現(xiàn)象。

3.班組長教育培訓(xùn)的有效方式

3.1學(xué)習(xí)型班組長培訓(xùn)的針對性；創(chuàng)新培訓(xùn)需要三個理念：一是樹立人才資源是第一資源的理念，使人才資源的優(yōu)勢通過班組長培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)勢；二是樹立班組長培訓(xùn)的投入是效益投入的理念，加大培訓(xùn)投入力度；三是樹立班組長全方位培訓(xùn)學(xué)習(xí)的理念，使班組長知識結(jié)構(gòu)由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。

3.2創(chuàng)新班組長培訓(xùn)的內(nèi)容；創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，要圍繞企業(yè)目標(biāo)和中心工作，以需求為導(dǎo)向，科學(xué)設(shè)置班組長培訓(xùn)的內(nèi)容，做到“干什么、學(xué)什么”，“缺什么，補什么”，找準(zhǔn)“供”與“需”的結(jié)合點。培訓(xùn)形式，堅持多渠道、多形式、個性化，可增強培訓(xùn)過程中“教”、“學(xué)”雙方之間的互動性，如班組長培訓(xùn)可采用了理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場教學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)內(nèi)容突現(xiàn)了“量身定制”的原則。

3.3拓展學(xué)習(xí)型班組長培訓(xùn)的梯隊延伸效應(yīng)；要樹立“以培訓(xùn)促進發(fā)展，以培訓(xùn)帶動班組成為優(yōu)秀團隊”的理念，通過班組長素質(zhì)和能力的提高帶動員工隊伍建設(shè)，提升員工學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力。學(xué)習(xí)和工作不能截然分開，俗話說，磨刀不誤砍柴工，我們要引導(dǎo)員工樹立“讀書、思考、實踐、總結(jié)”全新的學(xué)習(xí)理念。

4.持續(xù)提高班組長執(zhí)行力的途徑

4.1加快制度建設(shè), 明確班組長執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)；班組長的執(zhí)行力很大程度上就是落實班組內(nèi)部一整套規(guī)章制度的能力。因此，要建立健全班組內(nèi)部一整套規(guī)章制度，使之達到班組內(nèi)部崗位分工明確、流程銜接緊密、崗位職責(zé)清晰、作業(yè)操作規(guī)范，建設(shè)這樣一套制度需要堅持自下而上的原則。

4.2建立有效的監(jiān)督考核機制；有效地監(jiān)督考核機制是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。建立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)考核小組, 在明確班組管理職責(zé)的基礎(chǔ)上,以提高執(zhí)行力為重點, 制定實施各班組長執(zhí)行力建設(shè)工作考核管理辦法, 把班組長執(zhí)行力建設(shè)列入部門業(yè)績考核, 增強部門和班組成員抓執(zhí)行力的責(zé)任感。

4.3加強班組作風(fēng)建設(shè), 塑造企業(yè)執(zhí)行力文化；執(zhí)行力文化是企業(yè)文化的一部分。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，塑造良好的執(zhí)行力文化，將極大地提高班組長執(zhí)行力。

4.4提高班組長素養(yǎng), 打造一流的執(zhí)行團隊；一個班組的執(zhí)行力如何, 班組長起著非常重要的作用。要將班組長培養(yǎng)成一支思想文化素質(zhì)高、 基本管理技能精、綜合業(yè)務(wù)水平強的骨干隊伍。只有班組長自身業(yè)務(wù)精, 才能帶隊伍, 才能帶出執(zhí)行力強的隊伍，通過班組長自身的示范和榜樣作用, 把自己過硬的技術(shù)和作風(fēng)潛移默化地傳導(dǎo)到班組成員身上, 從而提升班組整體的執(zhí)行力。

基于以上所述，我們在實際工作中，應(yīng)該針對班組長培訓(xùn)和執(zhí)行力的現(xiàn)狀，加強班組的體制建設(shè)，建立完整的班組管理模式，加強團隊建設(shè)，增強班組管理的系統(tǒng)性和執(zhí)行性，有序地培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的基層管理人員，增強企業(yè)管理效率，推動企業(yè)不斷地向前發(fā)展。

參考文獻：

[1]《學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建指導(dǎo)讀本》，2005.7

[2]《知識型職工培訓(xùn)讀本》，2005.7

第3篇：企業(yè)班組長培訓(xùn)總結(jié)范文

一、充分認識企業(yè)班組建設(shè)的重要性

班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)一切工作的立足點?班組建設(shè)，是企業(yè)綜合性的基礎(chǔ)建設(shè)，是一個大的系統(tǒng)工程。只有把班組建設(shè)工作抓好，才能強化勞動紀(jì)律，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，推進技術(shù)和管理現(xiàn)代化，企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展；只有每個班組都充滿生機，才能發(fā)掘出蘊藏在廣大職工中的積極性?智慧和創(chuàng)造力，企業(yè)才會迸發(fā)出無限的活力和充足的后勁。

二、多項并舉，“一提高”、“二加強”、“三創(chuàng)建”做好班組建設(shè)

今年以來，國內(nèi)宏觀經(jīng)濟復(fù)蘇乏力，市場需求不足、產(chǎn)能過剩矛盾加劇，國有企業(yè)面臨的競爭形勢非常嚴峻，加強班組建設(shè)，深刻挖潛內(nèi)部潛力，不斷降低生產(chǎn)成本和提高經(jīng)濟效益，顯得十分必要和緊迫。那么，如何加強班組建設(shè)，為企業(yè)戰(zhàn)危機、保增長做好基礎(chǔ)保證呢？我認為應(yīng)結(jié)合實際，做到“一提高”、“二加強”、“三創(chuàng)建”：

1、提高觀念認識，擺正班組建設(shè)的位置

不斷深化班組在企業(yè)中重要地位、作用的認識是增強班組建設(shè)自覺性的首要條件和重要環(huán)節(jié)。認識深，決心就大，自覺性也就越高。對班組建設(shè)重要性的認識，是要在實踐中逐步提高，不斷深化的，有一些企業(yè)職工思想政治工作較為放松，什么“只要多發(fā)獎，不用抓思想”等不重視思想政治工作的說法時有出現(xiàn)。為此，針對這種現(xiàn)象要進行認真分析，經(jīng)常召開班組建設(shè)和班組思想政治工作座談會，從理論和實踐結(jié)合上闡明班組建設(shè)和管理及班組思想政治工作的重要性，從思想上重視班組建設(shè)的地位和作用。

2、加強班組長的素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高管理水平

班組長是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的直接組織者，是生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場的直接管理者，是企業(yè)生產(chǎn)和文化建設(shè)的前線指揮員。班組長所處的地位和擔(dān)負的責(zé)任，客觀上要求他們必須具備相應(yīng)的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。實踐證明，班組建設(shè)工作的好壞，主要取決于班組長素質(zhì)的高低。

⑴加強班組長選任。在班組長的選任上下功夫，選配那些政治素質(zhì)高、黨性原則強、業(yè)務(wù)能力高、群眾基礎(chǔ)好，有一定的組織能力的人員擔(dān)任班組長。

⑵加強班組長培訓(xùn)。為了提高班組長的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮他們的作用，成立班組長協(xié)會，開辟班組長學(xué)習(xí)室，進行班組長集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)技術(shù)技能、成本管理、工資管理、經(jīng)濟責(zé)任制分解與考核管理、班組制度管理等等；召開班組建設(shè)經(jīng)驗交流會，各個單位的優(yōu)秀班組長分享班組建設(shè)的心得，探討班組管理的做法；建立班組長QQ群，大家在群里暢所欲言，成為工作交流的另一個平臺，一起交流班組管理經(jīng)驗和班組建設(shè)的做法；最后，讓班組長在實踐中鍛煉提高，增長才干，每月寫生產(chǎn)分析總結(jié)和對比分析，每季度進行技術(shù)技能、工作能力、創(chuàng)新能力、制度執(zhí)行能力、管理班組能力、民意測評等進行綜合考核測評，找出不足和制定提高措施，提升班組長的綜合素質(zhì)。

3、創(chuàng)建機制，把班組各項管理制度做細

班組建設(shè)重在打基礎(chǔ)，健全各種規(guī)章制度，搞好民主管理，發(fā)揮職工主人翁作用，使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。

⑴創(chuàng)建良好的激勵機制。班組長的積極性必須要靠良好的激勵措施來調(diào)動。一要注重政治上的激勵，在評先、評優(yōu)、入黨、提干、培訓(xùn)等方面均優(yōu)先，提高班組長的政治待遇。二要注重工作上的激勵，通過加強對班組長的業(yè)務(wù)鍛煉，具有一定發(fā)展前途的年青班組長，積極的為他們宣傳，提高他們的透明度，激發(fā)他們的工作熱情和積極性。三要注重精神上的激勵，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的班組長，通過信息、推薦等進行宣傳，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的班組，也進行不間斷地精神激勵。

⑵創(chuàng)建班組相應(yīng)的規(guī)章制度?！盁o規(guī)矩不成方圓”。制度是對管理的規(guī)范。逐步制定班組的各項管理制度，如技術(shù)指標(biāo)管理制度、質(zhì)量管理制度、目標(biāo)管理制度、安全管理制度、考勤規(guī)范制度、創(chuàng)新獎勵制度、事故處罰制度等，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)，任務(wù)、作業(yè)程序等，形成了一套嚴格的管理制度，體現(xiàn)管理制度化。同時做到了月有考核，季有考評，年有總結(jié)，考核成績則作為評選先進班組的依據(jù)。

⑶創(chuàng)建良好的技師評聘機制。開展勞動競賽和技術(shù)比武活動，不斷提升班組素質(zhì)。企業(yè)制定助理技師、技師、高級技師的晉升管理制度及相應(yīng)的工資和福利待遇制度，根據(jù)各個班組有助理技師、技師、高級技師的人數(shù)評比來提高整個班組的工資待遇，從而刺激整個班組的素質(zhì)上水平。

三、相輔相成，班組建設(shè)要與企業(yè)文化建設(shè)相融合

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中體現(xiàn)在一定的物質(zhì)、制度的基礎(chǔ)上而形成的影響企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力、適應(yīng)力和持久力的精神、信念、道德、心理、智能等各種文化因素的總合。具有無形性與有形性的交叉、強制性與非強制性的結(jié)合、穩(wěn)定性與靈活性相統(tǒng)一等特質(zhì)。企業(yè)文化是企業(yè)在某個特定的區(qū)域中，由職工間的共同利益繁衍而出的共有的價值觀，以及一整套自然形成的行為規(guī)范。它不同于企業(yè)規(guī)章制度對職工的硬性約束，在企業(yè)管理中它只是一種“軟管理”。企業(yè)文化對企業(yè)管理具有不可替代的功能，這些功能體現(xiàn)在企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、規(guī)范功能、凝聚功能、塑造形象的功能以及激勵功能。

班組是企業(yè)的基本單位，因此，企業(yè)文化一定會在班組生動地體現(xiàn)出來。班組既要適應(yīng)整個企業(yè)文化，同時也應(yīng)該有屬于自己的“班組文化”，若干“班組文化”融合交叉構(gòu)建和發(fā)展了企業(yè)文化體系。班組的建設(shè)特別是對職工思想政治教育職能的發(fā)揮，企業(yè)文化具有重要的再塑功能。班組是企業(yè)的縮影，信息來源廣，人員思想活躍，各種思想觀念交叉，碰撞不斷出現(xiàn)，是非矛盾時有發(fā)生，從而妨礙團結(jié)，影響生產(chǎn)。解決這些矛盾，要深入基層，運用定期和不定期的座談方法，能取得較好的效果。

第4篇：企業(yè)班組長培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：基層團組織 觀念轉(zhuǎn)變 管理突破

班組是企業(yè)的細胞，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，而作為班組的管理者——班組長，各項班組工作都需要其組織推行、具體實施。由此可見，要帶好一直隊伍，抓好班組長建設(shè)不容忽視。但目前很多單位在班組長管理上還存在著或多或少的問題。一是班組長定位還存在問題。班組長角色定位不夠匹配，班組長的責(zé)、權(quán)、利不清晰。二是班組長工作動力不足。有的同志不愿意當(dāng)班長，沒有獲得足夠重視，有培養(yǎng)的問題，有選拔的問題，也有待遇的問題。三是班組長的培養(yǎng)出現(xiàn)“斷層”。重使用輕培養(yǎng)的現(xiàn)象還比較普遍，必須想辦法解決班組長難選的問題；“斷層”主要還是素質(zhì)能力的“斷層”，要加大班組長素質(zhì)培養(yǎng)的力度。四是對班組長的扶持力度不夠，有利于班長敢抓敢管和充分發(fā)揮作用的環(huán)境條件需要進一步改善。

一、嚴把“入口關(guān)”

班組長的選任不可簡單視之，不能單以人情疏遠或埋頭肯干為標(biāo)準(zhǔn)。必須堅持好三個基本原則。一是要有較高的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。班組長的技術(shù)業(yè)務(wù)水平要在班組的前列，這樣才能叫得響，才能快速、準(zhǔn)確地處理生產(chǎn)工作中的難題。二是要有一定的政治道德素質(zhì)。政治道德素質(zhì)高，在職工群眾中才有威信，才能公正地處理問題。三是要有一定的組織管理能力。班組長要善于獨立解決處理問題，要能夠準(zhǔn)確、全面、認真地貫徹上級的指示、安排，才能夠團結(jié)帶領(lǐng)一班人保質(zhì)保量按期地完成生產(chǎn)工作任務(wù)和開展好各種活動。

二、加強培訓(xùn)，提高班組長素質(zhì)

多種方式對班組長加大培訓(xùn)力度。能力是成就事業(yè)的基礎(chǔ)和前提，班組長要樹立威信，當(dāng)好師傅，適應(yīng)班組生產(chǎn)技術(shù)需要，就要在技術(shù)技能上領(lǐng)先一步， 勝人一籌。作為基層，可采取內(nèi)部培訓(xùn)和外出培訓(xùn)相結(jié)合、脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合、定期培訓(xùn)和臨時培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，對班組長進行了管理基礎(chǔ)知識、生產(chǎn)專業(yè)知識、政治理論知識等方面的培訓(xùn)，豐富他們的業(yè)務(wù)知識，提高他們的理論水平和操作技能，不斷增添其本領(lǐng)，提高其整體素質(zhì)。如，創(chuàng)造條件組織班組長參加有關(guān)技術(shù)技能培訓(xùn)，提高技術(shù)等級，使班組長隊伍中高級工、技師的比例逐步提高，并爭取產(chǎn)生技能專家級人才；鼓勵班組長利用業(yè)余時間通過參加自學(xué)教育等，提高專業(yè)素質(zhì)和學(xué)歷層次；挑選優(yōu)秀班組長進行管理能力培訓(xùn)，使他們不單是技術(shù)能手或技能專家，而且也要成為基層管理人才的后備力量。為建立從班組長中選拔基層管理干部的用人機制奠定基礎(chǔ)，為班組長隊伍打通人才流動和職業(yè)發(fā)展兩個通道：一個是成長為高級技能人才，一個是成長為基層管理干部。

三、規(guī)范運行，充分發(fā)揮班組長工作管理職能

班組長在隊伍中具有著多重身份，不僅是一線干部職工的直接領(lǐng)導(dǎo)和單位領(lǐng)導(dǎo)的重要助手，也是帶領(lǐng)干部職工完成各項任務(wù)的一線指揮員和戰(zhàn)斗員。但目前，很多基層單位班組長僅限于帶領(lǐng)職工完成任務(wù)為主要目標(biāo)，在班組管理職能上的潛力沒有被充分挖掘出來。

一是定位要準(zhǔn)，突出班組長的職能管理意識。班組長在班組建設(shè)中承擔(dān)著完成生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量監(jiān)控、安全防范、工序銜接、三標(biāo)管理等任務(wù)，權(quán)利雖小，但責(zé)任不小。必須樹立職能管理意識，轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)從自己干到帶著干，再到能干能管的逐步提升。這樣才能有更高的大局觀，以管理促生產(chǎn)，以管理促班組水平提升，以管理維護班組團結(jié)進步。

二是規(guī)范運行，突出班組長的目標(biāo)價值。首先是制度化規(guī)范。班組管理不能靠人際關(guān)系、哥們義氣、獨斷專行，要想管得好，必須有制度作為保障，靠制度管人，靠制度管事。班組長要學(xué)會借勢而為，在貫徹執(zhí)行本單位各項制度的基礎(chǔ)上，借助各種主題活動，因勢利導(dǎo)，形成本班組獨有的特色管理模式，并使之制度化，讓本班組職工認可，遵照執(zhí)行。其次是目標(biāo)化管理。班組長要從提升個人思想政治工作水平入手，從只會干工作中解脫出來，做一個既能干又能說的班組長，引導(dǎo)班組職工樹立一個共同愿景目標(biāo)，把完成單一生產(chǎn)任務(wù)提升為目標(biāo)化管理。再次是標(biāo)準(zhǔn)化管理。目前，很多基層單位都在積極實施創(chuàng)建“五型”、“標(biāo)準(zhǔn)化”班組等活動，每個班組長都是自己班組的領(lǐng)軍人，要積極發(fā)揮職能，充分借助各種載體，推行班組標(biāo)準(zhǔn)化，從根本上提升班組管理水平。另外，基層組織要鼓勵班組長大膽管理，總結(jié)他人的好辦法、好經(jīng)驗，以點帶面，推動爭創(chuàng)活動的深入開展，結(jié)合本班組實際，力爭每個班組都有創(chuàng)新點，形成品牌效應(yīng)。

三是考核到位，突出班組長的績效管理。基層對于班組長的管理考核不能簡單等同普通職工，要把他們作為后備管理干部、技術(shù)干部進行管理，標(biāo)準(zhǔn)要高，形式要廣。如，在質(zhì)量監(jiān)控、安全防范、基礎(chǔ)管理等方面要建立連帶責(zé)任；同時，在年終職工考核中，可加入對班組長的單獨評價，作為職務(wù)晉升、先進推選的重要依據(jù)。另外，可建立每年評選年度優(yōu)秀班組長機制，對那些敬業(yè)精神強、創(chuàng)新意識強、管理效果好、班員滿意度高，在班組管理中創(chuàng)造出優(yōu)異成績的班組長，進行大力宣傳和表彰，努力調(diào)動班組長的積極性和創(chuàng)造性。

四、措施激勵，積極調(diào)動班組長主觀能動性

政治上給關(guān)心。班組長作為企業(yè)的骨干，既要領(lǐng)頭干活，也要操心管理， 還要當(dāng)好師傅，理應(yīng)在政治上得到組織的關(guān)心。作為基層組織必須充分認識到這一點，引導(dǎo)他們積極上進，優(yōu)先在班組長中培養(yǎng)干部和發(fā)展黨員，定期開展評選表彰優(yōu)秀班組長活動， 激發(fā)他們的政治榮譽感，使他們不僅成為生產(chǎn)管理骨干，還要成為班組職工政治生活上的領(lǐng)頭人，把他們培養(yǎng)成又紅又專的人才，為將來走出班組發(fā)揮更大的作用奠定政治基礎(chǔ)。

經(jīng)濟上給利益。班組長長期工作生活在企業(yè)生產(chǎn)的最前沿， 既是生產(chǎn)者，又是管理者，還是班組的思想政治工作者，上面千條線，下面一根針，責(zé)任大，任務(wù)重，事務(wù)多，他們所付出的勞動要強于一般職工，作出的貢獻也大于一般職工?；鶎咏M織可通過設(shè)立班組長責(zé)任風(fēng)險獎金，設(shè)立崗位津貼，提高其獎金分配系數(shù)等方式，適當(dāng)提高他們的經(jīng)濟待遇，既體現(xiàn)技術(shù)、管理等要素的價值，又體現(xiàn)多勞多得的分配原則。

生活上給待遇。班組長既勞心又勞力，工作既辛苦又繁忙，往往難以照顧到家庭生活和個人的身體健康?；鶎咏M織需要從以人為本的理念出發(fā)，給予關(guān)懷和照顧，定期開展班組長家訪等活動幫助他們解決生活中遇到的實際困難，解除他們的后顧之憂，使他們能夠安心于本職工作。優(yōu)先安排班組長健康體檢、旅游療養(yǎng)等活動，不斷提高他們的生活待遇和健康水平，使他們能夠有健康的體魄為企業(yè)多做工作。

第5篇：企業(yè)班組長培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】作用；薄弱環(huán)節(jié)；方法

企業(yè)要發(fā)展，需要各部門的通力合作，才能發(fā)揮其積極的作用。部門間的協(xié)調(diào)運作則需要靠班組來實現(xiàn)。因此，班組是企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的必然產(chǎn)物，企業(yè)未來的發(fā)展動力需要高質(zhì)量的班組建設(shè)。所以班組是企業(yè)各項工作的落腳點。尤其是我們電力企業(yè)的班組，她是保證電網(wǎng)安全生產(chǎn)、可靠經(jīng)濟運行的一個極其重要的環(huán)節(jié)，所有提高班組的管理水平，提高員工素質(zhì)，是我們電力企業(yè)發(fā)展的重中之重。

1.班組長在班組中的作用

班組是企業(yè)的細胞，是組成企業(yè)重要的基礎(chǔ)單位，是完成各項生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)，電力企業(yè)的安全、穩(wěn)定、可靠、經(jīng)濟運行及各個環(huán)節(jié)都必須通過班組來實施，因此班組在企業(yè)中處于基礎(chǔ)地位，但發(fā)揮著重要作用。

那么，班組長又在班組中起什么樣的作用呢？

1.1 班組長是班組的“家長”

如果沒有這個“家長”，這個班組就如同一盤散沙，形不成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的戰(zhàn)斗團隊。比如：西游記中如果沒有唐三藏這個“家長”，那么孫猴回了花果山，當(dāng)他的美猴王；豬八戒回了高老莊，可能娶了幾房媳婦；沙僧還在的讓的江中當(dāng)他的妖怪，最終不能取得真經(jīng)，成不了佛。

對于我們班組而言，如形不成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的戰(zhàn)斗團隊，那么公司、工區(qū)下達的各項任務(wù)、指令就無人組織貫徹執(zhí)行，各種生產(chǎn)、工作中的實際疑難問題就無人組織研究，并加以解決改進，這樣整個企業(yè)將無法實現(xiàn)PDCA的閉環(huán)管理。

1.2 班組長不是“官”的指揮者，是兵頭將尾

在一線生產(chǎn)中是個領(lǐng)導(dǎo)者，故所謂“兵頭”，班組長不是干部，是不“官”，但是在企業(yè)的整個管理層次中是最基礎(chǔ)的組織者和指揮者，故所謂“將尾”。

如果班組長在工作中，指揮、管理組織不利，也將會給工區(qū)、公司甚至是國家?guī)砭薮蟮慕?jīng)濟損失。所以班組長指揮、管理是非常重要的。如果每個班組長都是一個很好的管理者，那么工區(qū)、公司就能夠保證安全、經(jīng)濟運行，就能夠按照計劃合理安排組織好生產(chǎn)，就能夠在實際的工作中發(fā)現(xiàn)問題、改進問題，有節(jié)奏的、協(xié)調(diào)的進行一切的生產(chǎn)工作，完成公司的各項任務(wù)，使整個公司實現(xiàn)PDCA的閉環(huán)管理，從而實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。

1.3 班組長是培養(yǎng)人才的具體組織者

班組是生產(chǎn)成果和造就培養(yǎng)人才的基地，班組長不單單起指揮作用，還要起組織建設(shè)員工隊伍的作用。對本班員工開展思想、政治工作，進行道德、紀(jì)律、法制等教育，要帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的隊伍，都要靠班組長來組織實施。

2.電力企業(yè)班組管理的薄弱環(huán)節(jié)和問題

近年來，隨著經(jīng)濟體制改革的不斷加快，對于企業(yè)管理提出了更高的要求，班組作為最基層的單位，其管理水平、工作的優(yōu)劣將直接影響企業(yè)的整體形象。最近公司推行的創(chuàng)一流、4A、績效管理等，都對班組員工的思想、勞動紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能等都提出了新的要求，否則班組就不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。在電力企業(yè)的班組管理工作中，就本人一直工作于班組這個生產(chǎn)一線里的一點感觸，就目前來看，我們班組管理仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題：

2.1 班組長要求

班組長應(yīng)正確看待自己的職責(zé)和企業(yè)賦予的權(quán)利，不能以權(quán)壓制不同的意見，應(yīng)正確對待不同的聲音；更不能以權(quán)給個人謀取私利，從而損害集體利益；更不能當(dāng)“甩手掌柜”或拉幫結(jié)派。應(yīng)該作風(fēng)正派，有凝聚力，保證自身業(yè)務(wù)技能、水平的同時，幫助班內(nèi)其他人員端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高整體業(yè)務(wù)水平，能與班員打成一片，并且班組內(nèi)事務(wù)要民主，不搞“一言堂”，班務(wù)管理、獎金績效公正、公開，并要與實際相符。

2.2 紀(jì)律性和執(zhí)行力

目前，我們電力企業(yè)班組基礎(chǔ)工作于班組建設(shè)要求存在距離，其一我們的管理制度比較健全，但制度的貫徹不力，有些制度只是引到了紙上或放到了本站的4A文件夾內(nèi)，在貫徹執(zhí)行上就是另外一回事；二是技術(shù)工作不扎實，工作只憑印象、經(jīng)驗，缺少必要的技術(shù)知識、分析，不能嚴格的工作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；三是員工的技術(shù)培訓(xùn)工作留于形式，有的甚至是為了對付上級的檢查和考核，并沒有真正的發(fā)揮培訓(xùn)工作至關(guān)重要的作用；四是態(tài)度、執(zhí)行力問題，有少部分員工認為多干出事的幾率就大一些，少干或者是不干一定出不了事，也收不到考核，與其多干還不如少干，與其少干還不如不干，反正工資有少不了。

2.3 員工素質(zhì)

近年來，由于我公司改革不斷深入，公司內(nèi)部推行的創(chuàng)一流、文明職工、標(biāo)桿班組、4A、同業(yè)對標(biāo)、隱患排查等活動，在加強企業(yè)安全管理的同時，是班組管理和員工素質(zhì)都有了一定的提高，但是由于目前社會的一些不正之風(fēng)的影響，使少部分員工不能適應(yīng)企業(yè)和工作的需要：一是不注重業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，老是認為上面有負責(zé)人、有班長，再上面有專責(zé)，學(xué)那么多有什么用，讓什么就干什么不就行了；二是學(xué)習(xí)氛圍淡漠，班內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)記錄雖然應(yīng)有盡有，但對于部分員工如同虛設(shè)，只是為了應(yīng)付上級檢查，有些班組甚至出現(xiàn)了技術(shù)力量后繼無人的情況；三是個別員工責(zé)任心不強，得過且過，應(yīng)付差事；四是勞動紀(jì)律有待提高，有些員工紀(jì)律松垮，甚至有的員工極端個人主義，無視班規(guī)班紀(jì)，把班組長或工區(qū)、公司領(lǐng)導(dǎo)不放在眼里，隨心所欲，只求安逸，少干活想多拿錢。雖然以上問題都是少數(shù)，但這樣將會影響到班組的大多數(shù)人，甚至影響到班組或工區(qū)、公司的聲譽。

3.加強電力企業(yè)班組管理的方法

班組是企業(yè)的細胞，只有細胞充滿活力，企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作才會有勃勃生機。因此，在企業(yè)安全生產(chǎn)管理過程中，只有加強班組管理，搞好企業(yè)安全生產(chǎn)運行，才能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供根本保障。

3.1 高層領(lǐng)導(dǎo)重視加強班組管理

3.1.1 加大對班組工作的投入，黨政工團齊抓共管，從行政、團黨委、資金、后勤等工作都要結(jié)合班組實際，開展一些事宜班組現(xiàn)狀、改進班組管理、提高班組長和員工素質(zhì)的各類培訓(xùn)、教育活動，杜絕那種上面提要求、定制度，下邊想對策、鉆空子的不良傾向。

3.1.2 深入班組，聯(lián)系班組，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重視一線工人的思想動態(tài)、需求，幫助他們解決一些實際困難，調(diào)動一線工人的工作熱情和生產(chǎn)積極性，發(fā)揮一線工人在安全生產(chǎn)和企業(yè)的重要作用。

3.1.3 適當(dāng)賦予班組長些獎勵津貼，做為班組長獎勵那些工作勤懇、給班組多做貢獻的員工，但是這個獎勵津貼班組長必須公開。

3.2 班組長提高班組管理的方法

3.2.1 加強自身的修養(yǎng)，每個班組的班組長應(yīng)以身作則。注重自身修養(yǎng)，注意平時的一言一行，嚴格要求自己，給班員做好的榜樣。律人先律已，要求班員做到的事自己必須首先做到，這樣班員也會尊重你。

3.2.2 班長在工作中如發(fā)現(xiàn)班員有錯誤，應(yīng)及時批評與指正。每個剛?cè)刖值膯T工到班組工作，對他們而言都是新的起點，班長和老員工應(yīng)耐心的教導(dǎo)，這樣才有利于新員工迅速的適應(yīng)工作和環(huán)境，達到班組穩(wěn)定的目的，充分體現(xiàn)管理水平。

3.2.3 在班組中挑選出思想覺悟高、工作勤懇的隊員為典型，并適當(dāng)進行績效獎勵，鼓勵消極的員工向其學(xué)習(xí)，如發(fā)現(xiàn)其有進步應(yīng)及時表揚，以調(diào)動其上進心，使隊員們能互相幫助、共同進步。

3.2.4 要遵循團結(jié)—批評—團結(jié)的原則，搞好內(nèi)部團結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，團結(jié)一致才能使工作更好的開展，正確的處理好“冷熱關(guān)系”，既要有“冷”的紀(jì)律，又要有“熱”的心腸。

3.2.5 提高自身業(yè)務(wù)技能水平，這是也是最根本的，對于自身學(xué)習(xí)的一些經(jīng)驗和方法要毫無保留的與本班組人員共享。

3.2.6 要起到“承上啟下”的作用，即是要協(xié)調(diào)上級與下級的關(guān)系。對上級部門交待的各項工作任務(wù)，班組成員可能因本職工作比較忙而產(chǎn)生抵觸情緒，這時班組長要耐心接受班員的“牢騷”，做好思想工作，尊重上級部門的決定，創(chuàng)造機會向上級部門反映班員真實意見，并表明自己對此事正確看法和處理方法。

3.2.7 班組長還要善于計劃和總結(jié)，計劃今后工作重點并合理安排，總結(jié)過去發(fā)現(xiàn)的不安全因素和危險點，并制定相應(yīng)的整改措施，避免今后在犯。并且班組長還要善于總結(jié)發(fā)現(xiàn)本班組好的做法和員工好的想法和建議，并且要其共享。

4.結(jié)束語

綜上所述，要在進一步夯實企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)上，不斷強化班組管理和班組長能力的拓展工作，使每個班組在企業(yè)管理體系中作為一個個“結(jié)”，只要不發(fā)生斷裂，就能確保企業(yè)安全平穩(wěn)、可持續(xù)健康發(fā)展，使我們電力企業(yè)在市場激烈的競爭中獨占鰲頭。

參考文獻

[1]江廣營，王瑜.中國式班組系列——班組長勝任能力[M].北京大學(xué)出版社，2009，9：4-143.

[2]江廣營，楊金霞.班組建設(shè)七項務(wù)實[M].北京大學(xué)出版社，2009，9：25-31；160-183.

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第6篇：企業(yè)班組長培訓(xùn)總結(jié)范文

班組長在班組中的作用

表面上看，班組在電力企業(yè)中處于基礎(chǔ)地位，然而在企業(yè)實際生產(chǎn)工作中班組在企業(yè)發(fā)展中承擔(dān)著重要作用。電力企業(yè)必須通過班組來實施其安全、穩(wěn)定、可靠、經(jīng)濟運行及各個環(huán)節(jié)。由此可見，班組長在班組中的作用體現(xiàn)在以下幾個方面：

班組的“家長”

為了防止班組成為一盤散沙，形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的戰(zhàn)斗團隊，設(shè)立班組長這個職務(wù)。如果沒有班組長，班組將是一盤散沙，各項工作任務(wù)的進行無法統(tǒng)一協(xié)調(diào)，無人組織貫徹執(zhí)行上級下達的各項任務(wù)、指令，各種生產(chǎn)、工作中的實際疑難問題無人組織研究，解決改進的措施無人督促，PDCA的閉環(huán)管理整個企業(yè)將無法實現(xiàn)。

不是“官”的指揮者，乃兵頭將尾

所謂“兵頭”是指在一線生產(chǎn)中是個領(lǐng)導(dǎo)者，縱觀企業(yè)的整個管理層次，班組長作為最基礎(chǔ)的組織者和指揮者，班組長不是干部，然而卻在基層管理中起著至關(guān)重要的作用。通過班組長在工作中合理指揮、認真管理組織，將避免給國家?guī)砭薮蟮慕?jīng)濟損失。只有保證每個班組長都成為一個很好的管理者，工區(qū)、公司才有保證安全、經(jīng)濟運行的動力，企業(yè)生產(chǎn)才能夠按照計劃合理安排，才能有助于在實際的工作中實現(xiàn)PDCA的閉環(huán)管理。通過發(fā)現(xiàn)問題，然后改進問題，一切的生產(chǎn)工作均有節(jié)奏、協(xié)調(diào)的進行，完成公司的各項任務(wù)，從而實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。

人才培養(yǎng)的具體組織者

班組長承擔(dān)著培養(yǎng)人才的重任，是培養(yǎng)人才的具體組織者。在發(fā)揮指揮作用的同時，班組長還承擔(dān)著組織、建設(shè)隊伍，同時為了隊伍的健康長久發(fā)展，形成一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的隊伍，班組長要及時開展思想政治工作，在道德、紀(jì)律、法制等方面對員工進行教育。

班組管理存在的問題

目前電力企業(yè)班組管理取得了很大的成果，同時也存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題：

紀(jì)律性和執(zhí)行力不強

主要表現(xiàn)在：①管理制度貫徹不力，有些制度只是落在紙上，在貫徹執(zhí)行上就是另外一回事；②技術(shù)工作沒有嚴格的按照工作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，而是只憑印象、經(jīng)驗，不扎實；③培訓(xùn)工作沒有發(fā)揮至關(guān)重要的作用，對于班組的培訓(xùn)工作只是停留于表面，表現(xiàn)于形式；④員工執(zhí)行力不強，沒有競爭意識，部分員工認為少干工資也少不了，害怕出事，害怕?lián)?zé)任，缺乏有效的激勵機制。

員工素質(zhì)不高

體現(xiàn)在：①不注重業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，老是認為上面有負責(zé)人、有班長，再上面有專責(zé)，學(xué)那么多有什么用，讓什么就干什么不就行了；②學(xué)習(xí)氛圍淡漠，班組業(yè)務(wù)培訓(xùn)如同虛設(shè)，只是進行臺賬的記錄，來應(yīng)付上級檢查。班內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)記錄雖然應(yīng)有盡有，但對于部分員工如同虛設(shè)；③個別員工工作不認真，責(zé)任心不強，只是簡單的應(yīng)付下差事；④紀(jì)律性不高，紀(jì)律觀念不強。只有通過嚴抓共管，培養(yǎng)員工紀(jì)律性。

加強電力企業(yè)班組管理的若干建議

高層領(lǐng)導(dǎo)重視

①加大對班組工作的投入，及時開展改進班組管理、提高班組長和員工素質(zhì)的各類培訓(xùn)、教育活動，從行政、團委、黨委、資金、后勤等方面都要對班組的工作給予支持，要結(jié)合班組實際提要求，禁止出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)提要求、定制度，而班組下面想對策、鉆空子的做法，對于基層班組要真抓實干、將工作切實落到實處。

②深入班組，聯(lián)系班組，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重視一線工人的思想動態(tài)、需求，調(diào)動一線工人的工作熱情和生產(chǎn)積極性，定期召開一線工人思想動態(tài)會，定期對思想動態(tài)會上的項目進行反饋、跟蹤督辦，幫助一線工人解決工作、生活中的實際困難，充分調(diào)動一線工人的工作積極性。只有一線工人工作積極性提高，其在安全、生產(chǎn)方面的作用才會發(fā)揮出來，使我們的安全基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。

③賦予班組長一定獎勵津貼。提倡班組長在班組成員的工作量方面進行獎勵，對于表現(xiàn)好的要給予獎勵，表現(xiàn)不好的給予責(zé)罰，對工作勤懇，日常工作中對班組做貢獻多的員工要及時進行獎勵，同時要將獎勵的分配情況進行公開，充分調(diào)動班組成員工作的積極性。給予班組長一定的獎勵權(quán)利，激勵班組成員的工作熱情和激情。

班組長提高班組管理

①加強自身的修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，嚴于律己，成為班員學(xué)習(xí)的榜樣。班組長對于班組管理的各項規(guī)定首先要做到以身作則，嚴格要求自己，始終走在班組成員的前列，注重平時的一言一行，律人先律己，在對班員進行規(guī)定的同時自己要先做到，以此贏得班員的尊重。

②及時批評與指正班員的錯誤。對新員工要耐心教導(dǎo)，對于新員工來說，班組長和老員工的教導(dǎo)，對他們今后的工作態(tài)度、工作方法等方面都有較深的影響，只有班組長和老員工耐心的教導(dǎo)，才會使新員工盡快適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境，從而達到穩(wěn)定班組，提升班組整體技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平，同時也體現(xiàn)出班組整個的管理水平。

③獎勵思想覺悟高、工作勤懇人員，樹立學(xué)習(xí)榜樣。通過在班組中樹立典型、樹立榜樣，鼓勵班組中思想覺悟高、工作勤勤懇懇的成員，同時對其進行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和金錢獎勵，鼓勵落后的員工向榜樣學(xué)習(xí)，發(fā)揮并利用榜樣的力量及輻射作用，鼓勵幫助其他人工作，這樣對于被立為榜樣的人來說，其努力被認同可以進一步調(diào)動上進心，同時他還可以幫助其他成員進步，可謂一舉兩得。

④搞好內(nèi)部團結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，正確處理好“冷熱關(guān)系”。既要有“冷”的紀(jì)律，又要有“熱”的心腸，只有搞好內(nèi)部團結(jié)，使成員團結(jié)一致，心往一處使，才能更好地開展工作，更好的完成班中各項生產(chǎn)任務(wù)。

⑤提高自身業(yè)務(wù)技能水平。班組長也要積極提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過自身的加強學(xué)習(xí)，帶動班組內(nèi)部其他成員加強學(xué)習(xí)，同時根據(jù)自身閱歷、經(jīng)歷結(jié)合自身學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和總結(jié)出的方法與班組成員共享，共同提高班組的整體業(yè)務(wù)技能水平。

⑥協(xié)調(diào)上下級關(guān)系，做好下級思想工作，尊重上級決定。班組長要起到承上啟下的作用，對于班組中出現(xiàn)的問題，班組成員的思想動態(tài)、負面情緒，做好思想工作，同時也要創(chuàng)造機會向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋班組成員的真實意見和想法，提出自己的建議。

第7篇：企業(yè)班組長培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】神華準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司；班組建設(shè)；管理；五型班組；三步匯報法

1、概述

神華準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司（以下簡稱準(zhǔn)能公司）是集煤炭開采、循環(huán)經(jīng)濟、發(fā)電及鐵路運輸為一體的大型煤炭綜合能源企業(yè)，隨著準(zhǔn)能公司各項生產(chǎn)任務(wù)的逐年增加，產(chǎn)業(yè)鏈的逐年延伸，公司班組建設(shè)管理工作扎實推進。準(zhǔn)能公司現(xiàn)有班組985個，班組職工人數(shù)13608人，班組長1136名，其中一級班組（50人以上）38個，二級班組（30-49人）83人，三級班組（10-29人）373個，四級班組（10人以下）492個，廣泛分布于公司23個直屬單位。

準(zhǔn)能公司以安全高效完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)為目標(biāo)，確定班組管理工作重點，按照《神華集團公司關(guān)于加強區(qū)隊班組建設(shè)的指導(dǎo)意見》精神，緊緊圍繞安全有保障、現(xiàn)場要文明、技術(shù)要創(chuàng)新、成本要下降、班組要團結(jié)的“五型班組”基本要求，不斷豐富班組建設(shè)內(nèi)容，深入開展“五型班組”創(chuàng)建活動，全面推廣班組長“三步”匯報法，公司各級班組長管理能力明顯提高，員工綜合素質(zhì)明顯增強，班組管理水平明顯提升，基礎(chǔ)作用明顯發(fā)揮，為準(zhǔn)能公司各項目標(biāo)任務(wù)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)，提供了堅強的保障。

2、班組建設(shè)管理工作

準(zhǔn)能公司班組建設(shè)管理工作基礎(chǔ)扎實，日常工作機制規(guī)范，管理制度健全，班組設(shè)置合理，班組長選拔公開、公平和公正，班組內(nèi)業(yè)資料精簡，實用，班組民主管理氛圍濃厚，班組文化各具特色，班組內(nèi)部人際和諧。準(zhǔn)能公司班組建設(shè)管理工作歸納如下：

2.1加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善管理制度，夯實班組基礎(chǔ)工作

根據(jù)《神華集團公司關(guān)于加強區(qū)隊班組建設(shè)的指導(dǎo)意見》精神，準(zhǔn)能公司建立和健全班組建設(shè)長效管理機制，進一步突出黨委在班組建設(shè)管理工作上的領(lǐng)導(dǎo)地位，明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門職責(zé)，即企業(yè)管理部牽頭具體抓，黨委工作部、安監(jiān)局、工會、人力資源部等部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)，密切配合。具體工作中，各直屬單位形成了適合本單位的班組管理組織結(jié)構(gòu)，形成了比較成熟的班組建設(shè)管理模式。推行單位抓車間（段隊）、車間抓班組、班組抓職工的三級管理方式。

沒有完善的規(guī)章制度就沒有規(guī)范的班組管理。準(zhǔn)能公司始終堅持通過制度創(chuàng)新來引領(lǐng)班組建設(shè)，結(jié)合每年的工作重點，定期對班組管理制度進行補充完善，為全年的班組建設(shè)管理工作指明方向。各直屬單位根據(jù)各自工作特點，完善了本單位、車間（段隊）、班組三級班組建設(shè)管理制度，如《班組考核辦法》、《班組現(xiàn)場管理制度》、《班組安全管理制度》、《班前、后會制度》、《交接班制度》、《考勤管理制度》、《班組節(jié)能降耗制度》等制度，呈現(xiàn)出公司班組建設(shè)立體式的管理體系。

準(zhǔn)能公司各級班組分布范圍廣，數(shù)量多，工作內(nèi)容各不相同。各單位針對實際，從班前會，班組工作匯報，班組工作記錄方面入手，逐步完善并不斷改進班組管理制度，班組設(shè)置劃分，班組長選拔和班組信息收集等基礎(chǔ)工作，形成了各具特色的班組日常工作機制，班組基礎(chǔ)工作更加全面、扎實有深度。如矸電公司利用信息化系統(tǒng)管理班組，將班組制度，班組信息，班組工作標(biāo)準(zhǔn)和班組分配任務(wù)等工作內(nèi)容納入到信息系統(tǒng)中管理，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息工具的高效性，準(zhǔn)確性。

2.2拓寬培訓(xùn)渠道，注重工作實效，加強班組培訓(xùn)力度

班組是企業(yè)發(fā)展的基石，是職工實現(xiàn)價值的基本場所，是職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、展示聰明才智的舞臺。準(zhǔn)能公司把完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)與促進職工的自身素質(zhì)提升有效結(jié)合，實現(xiàn)職工與企業(yè)共同發(fā)展。公司經(jīng)常性地開展班組專項培訓(xùn)，拜師學(xué)藝，崗位練兵，技能比武等活動，培養(yǎng)了職工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的能力，解決問題的能力，展示自我的能力和溝通協(xié)作的能力。

黑岱溝露天煤礦建立的涉及全礦20多個工種的理論及實際操作試題庫成為公司技能競賽的標(biāo)準(zhǔn)試題庫，還有大準(zhǔn)鐵路的職工教育培訓(xùn)基地，選煤廠建立的典型事故案例分析，設(shè)備維修中心建立的英語學(xué)習(xí)角等。

班組長在班組工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。準(zhǔn)能公司始終把班組長擺在人力資源管理的重點層面，拓寬培訓(xùn)渠道，加大培訓(xùn)力度，提升班組長的思想文化素質(zhì)及綜合業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力和班組管理水平。準(zhǔn)能公司每年分期分批對班組長進行輪訓(xùn)，進行有針對性的實戰(zhàn)培訓(xùn)。為了推動“安全生產(chǎn)月”活動深入開展，公司組織各單位分批次觀看《金牌班長》，并以召開座談會，撰寫觀后感等形式，教育班組長結(jié)合本職工作，認真找差距，不斷提升自身素質(zhì)和工作能力。各單位還購置了《白國周班組管理法》、《卓越管理》等學(xué)習(xí)書籍。

2.3加強班組考核，嚴格班組考評，促進班組規(guī)范管理

準(zhǔn)能公司建立健全了班組建設(shè)管理辦法，主要包括班組基礎(chǔ)工作、班組生產(chǎn)、班組安全、班組培訓(xùn)、班組經(jīng)濟核算、班組長管理、班組民主、班組黨建和文化建設(shè)八個方面。各直屬單位同時制定了具有可操作性的考核標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了車間、段隊對班組月考核，礦處級單位每季對班組建設(shè)工作綜合考核。

2.4樹立典型，積極引導(dǎo)，創(chuàng)新班組管理方法

準(zhǔn)能公司每年組織進行班組經(jīng)驗交流活動，并表彰優(yōu)秀班組和班組長。各直屬單位也組織開展班組經(jīng)驗交流總結(jié)會，為基層班組提供互相學(xué)習(xí)，互相交流的機會。

班組對標(biāo)是準(zhǔn)能公司班組建設(shè)管理工作的有益探索和有效途徑。通過與神東煤炭集團、寧煤集團進行對標(biāo)，從班組安全、技術(shù)創(chuàng)新、民主管理等方面比較異同，對比差距，形成對標(biāo)工作總結(jié)，指導(dǎo)班組建設(shè)工作。

第8篇：企業(yè)班組長培訓(xùn)總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]服務(wù)型企業(yè)；基層員工；培訓(xùn)

服務(wù)型企業(yè)，特別是超大型企業(yè)基層員工的培訓(xùn)一直以來都困擾著我們，要不要開展？毋庸置疑。

一方面，數(shù)量龐大的基層員工群體在繁重的營銷和服務(wù)過程中急需技能和調(diào)試能力的提升。

但另一方面，許多企業(yè)精心設(shè)計的各類基層培訓(xùn)又常常曲高和寡，面對現(xiàn)實的指標(biāo)壓力，各級管理者在短期利益的驅(qū)使下往往不熱衷于基層培訓(xùn)的推廣，工學(xué)矛盾成為阻礙基層培訓(xùn)開展的一大阻力；與此同時，基層培訓(xùn)究竟培訓(xùn)什么，怎么開展，如何評估，以及在此過程中人力資源管理部門與基層員工所在部門如何分工配合等似乎都還需要進一步理順。

總結(jié)起來，基層培訓(xùn)遇到下列四個急需我們解答的問題，即“誰來培訓(xùn)？培訓(xùn)什么？怎么培訓(xùn)？如何評估？”

首先，基層培訓(xùn)開展的主體是誰——“誰來參加培訓(xùn)”

培訓(xùn)開展的主體應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容進行確定，從培訓(xùn)的對象來看，基層培訓(xùn)面向一線崗位員工，培訓(xùn)受眾數(shù)量最為廣大；從培訓(xùn)的內(nèi)容來看，基層培訓(xùn)應(yīng)該以解決一線實際工作中出現(xiàn)的問題和疑難為第一要務(wù)。綜合上述兩點考慮，基層培訓(xùn)開展的主體應(yīng)該是基層員工所在部門，而人力資源部門的職責(zé)應(yīng)該是業(yè)務(wù)指導(dǎo)、講師培養(yǎng)和組織較為統(tǒng)一制式的示范類培訓(xùn)等。而目前普遍現(xiàn)狀是，人力資源部門過多的承擔(dān)了開展基層培訓(xùn)的職責(zé)，雖然人力資源部門加大了基層培訓(xùn)的投入和開展力度，但對于超大型企業(yè)而言，基層員工數(shù)量龐大，能夠獲得培訓(xùn)機會是少數(shù)，即使進行了課程內(nèi)化和系統(tǒng)內(nèi)部講師培養(yǎng)，一旦人力資源部門不推進，到了一線部門基本不會再有動力開展。如何讓基層員工所在部門有動力、有能力將基層員工的培訓(xùn)推動起來，是一個課題。

其次，基層培訓(xùn)應(yīng)該培訓(xùn)哪些內(nèi)容——“培訓(xùn)什么？”

根據(jù)崗位職責(zé)和能力要求，匹配相應(yīng)的職位課程包，培訓(xùn)內(nèi)容即得到了明確。但是，具體到某個地市、某個部門甚至某個班組，課程包的內(nèi)容是需要進行再加工、再消化和落地的。要以最本土化，最宜接受的方式對基層員工進行傳授。與此同時，培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置還應(yīng)充分融入基層員工所在部門的思考和認識，并根據(jù)實際情況的變化不斷更新調(diào)整，以適應(yīng)出現(xiàn)的新問題和基層員工的新動向。筆者認為，從大類上看，基層員工的培訓(xùn)可分為態(tài)度類、業(yè)務(wù)類和技能類三大方面。所謂態(tài)度類培訓(xùn)，即價值觀引導(dǎo)、自我認知和心態(tài)調(diào)節(jié)等方面的培訓(xùn)內(nèi)容；業(yè)務(wù)類培訓(xùn)，即崗位職責(zé)相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容；技能類培訓(xùn)，即工作技巧和能力提升相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容。目前的現(xiàn)狀是，業(yè)務(wù)類培訓(xùn)占據(jù)了基層培訓(xùn)的主體，態(tài)度類和技能類培訓(xùn)因缺乏緊急性，且沒有合適的課程和講師，普遍被忽視。

再次，基層培訓(xùn)應(yīng)該怎樣組織開展——“怎么培訓(xùn)？”

通過上面兩個問題的回答，可以明確基層員工所在部門應(yīng)在基層培訓(xùn)開展中處于主導(dǎo)作用。但具體到由誰來授課，講課的課件從何而來，授課的地點和時間如何安排等具體問題時，如果按照人力資源部門開展培訓(xùn)的思路，如此大量的基層員工，要保證一定培訓(xùn)覆蓋面和培訓(xùn)效果，耗費的精力和資源可想而知。而這樣的任務(wù)交給以生產(chǎn)為主要任務(wù)的基層部門似乎是不可能完成的。其實，換個思路，問題可能會得到解決?；鶎訂T工誰來授課效果最好？筆者認為是基層班組長?；鶎影嘟M長是基層班組的核心、靈魂和支柱，他的價值觀、工作態(tài)度、工作方法等對整個班組產(chǎn)生的影響非同尋常。所以如果基層培訓(xùn)由基層員工所在班組的班組長進行講授和傳達，特別對于態(tài)度類的培訓(xùn)，無論從接受度和傳播效果來看都是最好的。另外，如果以班組為單位開展培訓(xùn)，培訓(xùn)時間和場地問題也可以迎刃而解，可以利用班組的晨會、晚會、周例會或月例會等抽出一塊時間開展培訓(xùn)，分模塊、分階段循序漸進的講授，比起課堂填鴨式的一次性授課效果來的更為明顯。綜上，基層培訓(xùn)以基層班組為單位，由基層班組長利用班組例會等關(guān)鍵時刻開展，是最為有效的組織模式。

最后，基層培訓(xùn)應(yīng)該如何進行效果評估——“如何評估？”

如果采用以基層班組為單位，由基層班組長進行授課的模式，我們可以大膽的嘗試開展四級評估，即引入生產(chǎn)率提升指標(biāo)。思路很明確：對比一個培訓(xùn)周期后，相同班組的生產(chǎn)力水平變化情況。因為在班組成員固定不變的前提下，施加了培訓(xùn)的變量后班組產(chǎn)生的生產(chǎn)力變化，除去自然的季節(jié)性影響，我們可以近似的認為是培訓(xùn)產(chǎn)生的效力。當(dāng)然，此種評估需要的周期可能相對長一點。此時我們將培訓(xùn)對班組成員的行為改進作用視作“黑箱”，只關(guān)注最終產(chǎn)生的可觀測的生產(chǎn)力變化即可。

引入四級評估的好處很明顯。

第一，操作更為簡便，只需找到班組的關(guān)鍵的可衡量的生產(chǎn)率指標(biāo)即可進行前后比對。

第二，便于培訓(xùn)推廣，如果培訓(xùn)確實對生產(chǎn)率提升起到了正向作用，對于同類培訓(xùn)的推廣會產(chǎn)生巨大的推動和示范作用。

以上的論述可以概括為，基層培訓(xùn)的思路為“由基層員工所在部門主導(dǎo)推動，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包含態(tài)度類、業(yè)務(wù)類和技能類三大方面，采用以班組為單位，基層班組長利用關(guān)鍵時刻逐步講授為主要模式開展，同時采用四級培訓(xùn)效果評估”?；谶@樣一種基層培訓(xùn)的全新思路，人力資源管理部門需要做的工作可以包含以下幾方面：

1.提供培訓(xùn)內(nèi)容支撐，對現(xiàn)有課程內(nèi)容進行“切片”，將原先大而全的培訓(xùn)課程，按照基層班組關(guān)鍵時刻的特點進行重新編排和整理，適應(yīng)以班組為單位的培訓(xùn)開展；特別對于態(tài)度類的課程，要聯(lián)合基層班組進行本地化的改良和落地，盡可能加入實際案例，提升課程的豐滿程度；最終，形成以班組形式開展的基層培訓(xùn)課程庫，同時編制講師手冊。

2.大力推進基層班組長講師隊伍的培養(yǎng)，對優(yōu)選基層班組長進行授課技巧和影響力提升培訓(xùn)和認證，逐步將認證納入職位資格要求。

3.開展一次試點，精心挑選一個基層班組，從課程編排、基層班組長講師培養(yǎng)和具體的授課安排等角度進行推進，設(shè)置生產(chǎn)率提升的指標(biāo)，培訓(xùn)周期結(jié)束后進行效果評估，在實際推進過程中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，逐步完善，形成一套可推廣的開展模式。

4.大力宣傳，指導(dǎo)基層員工所在部門以試點班組為模板，推動此種培訓(xùn)模式在各班組的推廣，引導(dǎo)基層員工所在部門對基層培訓(xùn)形成常態(tài)化的管理和推進。

第9篇：企業(yè)班組長培訓(xùn)總結(jié)范文

一、班組建設(shè)在企業(yè)管理中的地位與作用體現(xiàn)為以下幾點：

1、班組是完成企業(yè)任務(wù)的基本單元。班組素質(zhì)的高低，體現(xiàn)和反映了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營管理水平和參與市場的競爭力。班組建設(shè)的好壞，將直接影響企業(yè)的社會形象和經(jīng)濟效益，甚至決定著企業(yè)的后備人才培養(yǎng)和生存發(fā)展。若每個班組都能做到以熟練的業(yè)務(wù)和良好精神風(fēng)貌面對工作，都能夠嚴格的執(zhí)行政策、執(zhí)行制度和工作程序，就為企業(yè)取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益打下了基礎(chǔ)。

2、班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組是企業(yè)各項規(guī)章制度、工作流程、具體工作落實的最終實施單位。要實現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范化，首先要實現(xiàn)班組管理單元的規(guī)范化，并通過班組管理抓落實，提高業(yè)務(wù)技能，降低成本、提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。每個班組的管理達到了制度化、規(guī)范化，也就為企業(yè)管理上層次，跨臺階提供了先決條件。

3、班組是進行隊伍建設(shè)、提高員工素質(zhì)的基本場所。班組人員每日朝夕相處、同苦同樂，相互了解、相互信任，便于開展政治思想、業(yè)務(wù)技能、文化知識的培訓(xùn)工作。通過學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)和文化知識，激發(fā)員工積極向上的熱情，消除歪風(fēng)邪氣等不良傾向。抓實班組教育，也就把握了員工素質(zhì)提高的途徑。

二、班組長的地位與作用在企業(yè)管理中表現(xiàn)為以下幾方面：

1、班組長是班組的當(dāng)家人。班組是企業(yè)的細胞，班組長就是細胞核，是班組的“主心骨”。企業(yè)的班組構(gòu)成有幾人、幾十人，如果沒有一個領(lǐng)導(dǎo)者，就形成不了統(tǒng)一協(xié)調(diào)的戰(zhàn)斗集體。公司、科室下達的各項指令、任務(wù)就不會有力地組織貫徹執(zhí)行。

2、班組長是企業(yè)一線的指揮者。班組長是“兵頭將尾”，是直接帶領(lǐng)員工從事一線工作的實踐者、組織者。企業(yè)的班組長，如果指揮不利，管理工作跟不上，將會給班組、甚至全公司造成損失。有才能的班組長就能夠促進企業(yè)管理，合理安排和組織好基礎(chǔ)工作，營造正常的工作秩序。嚴格執(zhí)行勞動紀(jì)律，就能夠解決工作中出現(xiàn)的問題，較好地完成班組的各項任務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)運行目標(biāo)。

3、班組長是班組建設(shè)的組織者。班組是工作成果和造就培養(yǎng)人才的陣地，班組長不僅要安排班員業(yè)務(wù)的作用，而且還要起到組織建設(shè)隊伍的作用。對班組成員開展思想政治工作，進行理想、信念、道德、紀(jì)律、法制等教育，帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊伍，都要靠班組長來組織實施。

三、要建立符合實際的班組制度和行之有效班組考核機制。

主要做法是：追求一個目標(biāo)，夯實兩個基礎(chǔ)，提高三個能力，實施四個步驟。

一個目標(biāo)：就是實現(xiàn)班組管理規(guī)范化的目標(biāo)。運行管理規(guī)范化的基礎(chǔ)是單元組織規(guī)范化。通過各運行班組的制度科學(xué)化，工作程序化，管理規(guī)范化，來實現(xiàn)管理規(guī)范化。

兩個基礎(chǔ)：一是加強制度建設(shè)基礎(chǔ)，從制度上保障管理的加強。建立班組制度是班組建設(shè)的重要組成部分，健全完善的班組制度是做好班組工作的基礎(chǔ)，是加強班組工作的條件，是促進班組建設(shè)的有力保證。制度建設(shè)關(guān)注三個問題，（1）制訂制度必須從工作實際出發(fā)，必須體現(xiàn)制度的實用性、可行性和嚴謹性。（2）必須在工作中進行思考，敢于提出意見和建議，針對環(huán)境的改變及時調(diào)整不適宜的方面，堅持持續(xù)改進。（3）必須全員貫徹嚴格執(zhí)行。制度的關(guān)鍵是落實，落實的表現(xiàn)是執(zhí)行，執(zhí)行的前提是知曉，抓住這幾個環(huán)節(jié)才可實現(xiàn)以制度要求，以制度約束，以制度激勵，以制度管理的目標(biāo)。二是加強素質(zhì)建設(shè)基礎(chǔ)，通過素質(zhì)的提高推動管理水平不斷提升。人員培育是班組建設(shè)的關(guān)鍵。班組建設(shè)的成就最終由人員的素質(zhì)來體現(xiàn)，包括班組長的素質(zhì)和班組成員的素質(zhì)。班組制度的建立和執(zhí)行都需要一定的素質(zhì)要求，素質(zhì)建設(shè)是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。

三個能力：一是業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。班組長作為企業(yè)現(xiàn)場的組織者，必須具備較強的現(xiàn)場指揮能力和業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，通過自身業(yè)務(wù)水平不斷提高，帶動班組整體業(yè)務(wù)水平的提升。二是組織協(xié)調(diào)能力。針對勞動力密集和員工生活的特點，班組長既要組織好工作，也要組織好員工的生活。要使班組成為團結(jié)的集體，具有較強凝聚力的集體。三是開拓創(chuàng)新能力。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，創(chuàng)新越來越快，對技術(shù)要求越來越高，新技術(shù)、新措施、新方法的出現(xiàn)必將在加強管理、降低成本、增加效益等方面起到積極的作用。

四個步驟：一是選配高素質(zhì)的班組長。提高班組建設(shè)水平，關(guān)鍵是選拔和培養(yǎng)具有一定文化程度、年齡適宜、技術(shù)熟練、責(zé)任心強、會管理、能團結(jié)人的員工擔(dān)任。班組長是全班組的直接組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、管理者和教育者。班組長如何發(fā)揮好自己的作用，班組長自身的素質(zhì)如何，將決定整個班組工作的成效。

二是建立一整套適合班組建設(shè)和運行的規(guī)章制度。

1、建立班組例會制度。通過例會的形式討論班組工作計劃并制定實施方案和步驟。通過例會確定工作重點和及時總結(jié)工作，使班組不斷進步。

2、建立班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。班組人員綜合素質(zhì)參差不齊，但人員比例很高，決定著工作的質(zhì)量、任務(wù)指標(biāo)的完成和企業(yè)的發(fā)展速度。學(xué)習(xí)和有針對性的培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效途徑，是推動企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)工作。

3、建立班組交流制度。企業(yè)的發(fā)展是通過全面工作水平提高來體現(xiàn)的。班組交流可以借鑒先進的管理理念、管理知識、工作方法；班組交流可以見微知著防止不良現(xiàn)象發(fā)生；班組交流可以取長補短，提高認識，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作方向，形成團結(jié)的氛圍。

4、建立班組個人檔案。班組內(nèi)通過考核的形式，考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進事跡、突出貢獻，為評優(yōu)和選拔骨干創(chuàng)造條件。

5、建立班組考核制度。實踐證明考核機制是非常有效的，是切實可行的管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進班組人員榮譽感、責(zé)任感的加強，有效地促進班組凝聚力的加強，有效地促進班組競爭意識和競爭本領(lǐng)的提高。

三是進行系統(tǒng)的教育和培訓(xùn)，分四個環(huán)節(jié)。

第一抓好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技術(shù)教育，提高班組技能水平。組織班組人員熟練掌握基本技能，定期進行培訓(xùn)和考核。通過班組熟練的業(yè)務(wù)技能，過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)保，證任務(wù)和各項指標(biāo)順利完成。第二有針對性的指導(dǎo)，在全面了解班組長能力水平、潛能的基礎(chǔ)上，有針對性制定培訓(xùn)計劃和有方向性的培養(yǎng)。第三推行班組長掛職輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)班組長管理能力和大局意識。第四組織班組長座談會，以多種方式交流班組管理經(jīng)驗，探討班組建設(shè)方向，既宣傳經(jīng)驗心得，又相互啟發(fā)和激勵。