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一、圍繞夯實(shí)工作基礎(chǔ),開展規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)
一是結(jié)合人大工作實(shí)際,加強(qiáng)了制度建設(shè)。鄉(xiāng)人大主席團(tuán)每年初都制訂工作計(jì)劃,在原有制度的基礎(chǔ)上,完善了三個(gè)職責(zé)(鄉(xiāng)人大主席團(tuán)職責(zé),人大主席團(tuán)主席職責(zé),人大主席團(tuán)副主席職責(zé));建立了六個(gè)制度(人大主席團(tuán)學(xué)習(xí)制度,辦理代表建議、批評和意見制度,調(diào)查研究制度,請示匯報(bào)制度,聯(lián)系代表制度,辦理人民群眾來信來訪制度);建立了“六簿一冊”(主席團(tuán)會議記錄簿,代表先進(jìn)事跡記錄簿,人民來信來訪記錄簿,各級文件登記簿,代表議案和批評、建議、意見記錄簿,代表小組活動(dòng)記錄簿,代表分組情況及代表花名冊)。
三是結(jié)合“梯形代表網(wǎng)絡(luò)”建設(shè),規(guī)范人大檔案。鄉(xiāng)人大主席團(tuán)辦公室配備了一名專職秘書和兩名兼職信息員,在去年“梯形代表網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)的基礎(chǔ)上,對每個(gè)代表聯(lián)系選民的情況、效果詳細(xì)登記。同時(shí),按照《檔案法》的規(guī)定,及時(shí)將人大工作中形成的有關(guān)資料總結(jié)整理,組卷歸檔,使我鄉(xiāng)的人大工作步入了制度化、規(guī)范化的軌道。
二、圍繞發(fā)揮代表作用,廣泛開展“代表議政日”活動(dòng)
一是對“小學(xué)寄宿制學(xué)校建設(shè)的可行性”進(jìn)行議政。年初,鄉(xiāng)人大主席團(tuán)于4月5日組織23名人大代表、鄉(xiāng)中心校負(fù)責(zé)人喬嶺小學(xué)參觀了已經(jīng)成功運(yùn)行一年多的寄宿制學(xué)校,詳細(xì)聽取了學(xué)校負(fù)責(zé)人對合并校點(diǎn)后教育、教學(xué)發(fā)生可喜變化的介紹,并對群眾和家長關(guān)心的問題著重進(jìn)行了咨詢。帶著深深的感觸和切實(shí)的體會,代表們就“寄宿制學(xué)校是否可行”展開了專題討論,一致認(rèn)為喬嶺小學(xué)的經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)和借鑒,合并小學(xué)校點(diǎn)利多弊少,勢在必行。代表們還就寄宿制小學(xué)建設(shè)中可能出現(xiàn)的問題提出了解決辦法。
二是對“公路建設(shè)資金籌集及工程招投標(biāo)”進(jìn)行議政。村村通工程是今年全鄉(xiāng)的重點(diǎn)工程,也是倍受群眾關(guān)注的焦點(diǎn)工程。本著“把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)、讓人民群眾滿意”的原則,鄉(xiāng)人大以株森村為試點(diǎn),組織了村民代表進(jìn)行民主議政。通過民主議政,村里的大事小事都由村民代表說了算,群眾明白、滿意,干部清白、高興,各項(xiàng)工作運(yùn)行起來格外順利。
三、圍繞全鄉(xiāng)重點(diǎn)工作,開展代表視察活動(dòng)
春季,鄉(xiāng)人大牽頭組織有關(guān)執(zhí)法部門,對全鄉(xiāng)農(nóng)用生產(chǎn)資料市場進(jìn)行視察檢查,督促行政職能部門嚴(yán)肅查處制造經(jīng)營假、冒、偽、劣種子、化肥、農(nóng)藥等商品案件,嚴(yán)厲打擊“騙農(nóng)、坑農(nóng)、害農(nóng)、卡農(nóng)”等違法行為,為全鄉(xiāng)農(nóng)民發(fā)展經(jīng)濟(jì)、搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、增收致富,掃除了前進(jìn)道路上的障礙。
XX年,在人大各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,經(jīng)過自己的努力,在辦公室綜合科這個(gè)工作崗位上,盡心盡力履行職責(zé),盡職盡責(zé)開展工作,較好地完成了自身所肩負(fù)的工作任務(wù)。
一、工作任務(wù)完成情況
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自身素質(zhì)。
通過做人大辦公室文字綜合幾年來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻地體會到,具備一定的政治理論水平和較高的綜合文化素質(zhì),是做好這項(xiàng)工作的前提。為此,我始終堅(jiān)持自覺學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和"三個(gè)代表"重要思想以及人大相關(guān)法律和業(yè)務(wù)知識。一年來,根據(jù)實(shí)際工作的需要,我在繼續(xù)加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,特別是反復(fù)學(xué)習(xí)了《憲法》、《地方組織法》、《代表法》以及與人大工作相關(guān)的程序法和實(shí)體法等,并經(jīng)常閱讀《中國人大》和省、市人大刊物,從中吸取知識,拓寬知識面,提高業(yè)務(wù)能力,并通過參加人大各種工作會議和“三查(察)”工作實(shí)踐,加深對人大工作性質(zhì)、地位、作用、以及權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)識。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中,自己也感覺獲益匪淺,既開闊了眼界,增強(qiáng)了工作的靈活性,又能更好地把貫徹黨的政策和國家的法律與自己負(fù)責(zé)的工作有機(jī)地統(tǒng)一起來。
(二)牢記工作職責(zé),做好本職工作。
一是優(yōu)質(zhì)高效的完成文字材料起草工作。一年來,我承擔(dān)了辦公室所有文字綜合材料的起草工作。包括2次人代會,9次人大常委會會議、12次主任會議以及相關(guān)類工作會議的會議用語和會議講話等近20萬字文字材料的起草工作?;旧夏茏龅接y而上,把握大局,遵循領(lǐng)導(dǎo)意圖,克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、基礎(chǔ)材料不足等困難,應(yīng)該說較好的完成了任務(wù),公文質(zhì)量也有了進(jìn)一步提高。
二是根據(jù)形勢發(fā)展的需要,更新、維護(hù)了人大網(wǎng)站。今年,在工作量比較大的情況下,我利用業(yè)余時(shí)間,對人大信息窗網(wǎng)站,進(jìn)行了全面的更新和維護(hù)。信息量有了很大增長,針對性和信息的實(shí)效性也有了進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)在訪問量已達(dá)70000多人次,對宣傳我區(qū)的人大制度,弘揚(yáng)發(fā)主法制建起到了積極的作用。
三是積極主動(dòng)完成會務(wù)服務(wù)工作。在會務(wù)服務(wù)方面,能做到預(yù)先準(zhǔn)備,會中和會后及時(shí)完成相關(guān)材料的記錄和匯總,做到不積事、不誤事,全年完成各種會務(wù)服務(wù)工作40多次,編發(fā)會議紀(jì)要20多期,并對人大常委會會議的決定、決議和審議意見的貫徹執(zhí)行進(jìn)行了督促落實(shí)。
四是盡心盡力為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。基本上能做到主動(dòng)請示,及時(shí)匯報(bào),對領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的盡最大努力去完成。
二、工作中的幾點(diǎn)體會
一是必須有事業(yè)心,嚴(yán)格要求自己。一年來,工作雖然忙了些,自己休息的時(shí)間少了點(diǎn),但我熱愛自己的本職工作,我覺得為自己熱愛的工作做出點(diǎn)犧牲是值得的,從內(nèi)心講,我從沒有因?yàn)楣ぷ髅Χ裨惯^這個(gè)那個(gè),我覺得這既是領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任,也是對自己的鍛煉,我沒有理由去埋怨什么,也沒有理由做不好本屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在這一年里,我對本職業(yè)務(wù)工作有了進(jìn)一步的熟悉,對做好本職工作有了更大的信心。我感覺,這一年里,我的工作是充實(shí)的,我的內(nèi)心也是充實(shí)的。
二是必須講究工作效率,勤奮工作。為寫好文字材料,我始終如一堅(jiān)持在日常工作中收集相關(guān)材料,努力提高把握綜合材料的內(nèi)涵能力,認(rèn)真體會領(lǐng)導(dǎo)意圖,同時(shí),盡力做到提早完成,以保證材料的時(shí)效性。
三是必須謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。在人大機(jī)關(guān),大多都是德高望重、有多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的老領(lǐng)導(dǎo)和老同志,自己做為一名年輕的同志,只有不斷勤奮學(xué)習(xí),積極努力進(jìn)取,才是做好工作的保證。同時(shí),辦公室的工作,需要各室的支持和合作,需要科室內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與協(xié)作,因此,謙虛、謙讓、理解更是處理好問題的必需。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
本人能加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),特別是十六大精神及"三個(gè)代表"重要思想自覺貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、區(qū)委和區(qū)人大黨組及常委會的決定、決議。能努力學(xué)習(xí)人大工作的有關(guān)知識,特別是刑法、訴訟法、組織法及條例等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和提高自身綜合素質(zhì)。
二、關(guān)注熱點(diǎn),努力做好群眾來信來訪工作。
本人在接待群眾來信來訪工作中,能熱情耐接待來訪群眾,及時(shí)做好登記、整理、歸類,并嚴(yán)格按照條例規(guī)定等程序,轉(zhuǎn)交有關(guān)職能部門辦理,做到件件有落實(shí),事事有答復(fù),讓來信來訪群眾滿意。
三、圍繞申心和職能,抓好宣傳報(bào)道工作。
本人能夠圍繞常委會的申心工作和三大職能,認(rèn)真做好《湖里人大簡報(bào)》的編輯、發(fā)行宣傳工作,及時(shí)宣傳黨的路線方針政策及國家的法律法令;及時(shí)宣傳反映人大常委會的抉定、決議、工作重點(diǎn)及代表的好人好事;及時(shí)反映人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,為常委會了解社情民意、制定決策提供參考
四、認(rèn)真做好服務(wù)與協(xié)調(diào)工作。
服務(wù)與協(xié)調(diào)是辦公室工作的主要職能。本人在完成本職工作的同時(shí),能夠積極主動(dòng)協(xié)助辦公室主任協(xié)調(diào)各種工作及關(guān)系,能積極為"三會"和代表服務(wù);能主動(dòng)承擔(dān)完成各類接待任務(wù),;做到周到細(xì)致,尤其是在接待大型團(tuán)隊(duì)時(shí),如籌劃組織全國十六城區(qū)人大工作聯(lián)席會等,都能積極主動(dòng)各種出色地完成任務(wù);
五、加強(qiáng)自身修養(yǎng),自覺遵守規(guī)章制度。
本人能夠以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺遵守國家的法律,嚴(yán)格遵守公務(wù)員管理規(guī)定及機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定;能堅(jiān)持原則,服從組織,不計(jì)較個(gè)人得失;能尊重領(lǐng)導(dǎo),善于團(tuán)結(jié)同志一道工作。
一、思想工作
我承認(rèn):本學(xué)期的思想工作不篤定,表現(xiàn)在思想指導(dǎo)自我的行動(dòng)力上缺乏強(qiáng)迫性、在思想指導(dǎo)自我進(jìn)步的方向上出現(xiàn)了偏差,但是,有些現(xiàn)階段看起來是“彎路”的路,會讓你的人生、你的思想、你的精神更加的燦爛。
對于幼兒教育工作該懷抱著怎樣的思想、念頭呢?
對待不同的孩子該如何進(jìn)行教育和評價(jià)呢?
這些遺留的問題,我希望在以后能夠找到答案,并且讓自己變得更加的篤定,在思想上更加的強(qiáng)大。
二、教育工作
備課是教師的天職,所以,課前做好充分的準(zhǔn)備是我們教師必須要做的;在組織教學(xué)活動(dòng)是應(yīng)該注意到每個(gè)孩子的需求,給予每個(gè)孩子一份關(guān)注;在當(dāng)天的活動(dòng)之后,我們需要靜下心來,寫一寫工作筆記,正所謂滴水石穿,我相信,能夠做好每一件事情的教師,她肯定是一位有耐心的教師或者正在成長的路上。
1.在教育教學(xué)活動(dòng)中,爭取常規(guī)與活動(dòng)目標(biāo)同行,讓每一個(gè)孩子都能夠養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)常規(guī)、良好的傾聽習(xí)慣等等。當(dāng)然,在活動(dòng)中會允許年齡差距帶來的知識經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備上的落差,因?yàn)?,本班還有幾位年齡小和幾位插班生,這些會造成活動(dòng)組織中較難掌握和解決的難點(diǎn)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,這些在年齡上有差異的孩子,還是得到了一定的提高:李宜潤小朋友能大膽的與身邊的人打招呼了;王羅卿的生活常規(guī)與學(xué)習(xí)常規(guī)已經(jīng)建立起來了;羅可比上個(gè)學(xué)期懂事多了。
2.在活動(dòng)開始前認(rèn)真吃透教材,雖然本學(xué)期我們使用的是創(chuàng)意主題活動(dòng)的教材,但是,每個(gè)活動(dòng)也有側(cè)重的領(lǐng)域,這對于我們研究分領(lǐng)域教學(xué)的教師們來說,還是可以接受的。當(dāng)然,活動(dòng)、活動(dòng)肯定是以操作演練為主,所以,材料的投放、游戲的選擇都是有技巧的,需要教師的思考與推敲。
三、家長工作
1.有事就商量,沒事就嘮叨。教師與家長交上朋友,教育理念就會統(tǒng)一,有利于我們工作的開展,比如:劉懿萱的家長、李林萱的家長、譚潤楚的家長、劉庭的家長、夏瑤的家長、王梓怡的家長都成了我們的好朋友,這些家長在每一次班級的大型活動(dòng)中都賣力的配合著,讓我們著實(shí)的感到無比的欣慰。
2.認(rèn)真填寫每日的《幼兒在園半日情況》,盡可能的聯(lián)系到每一個(gè)孩子,讓家長更多的了解自己孩子在園的情況,現(xiàn)階段有哪些進(jìn)步和缺點(diǎn)需要改正,家長們很喜歡看,也喜歡三五成群的交流育兒心得,每天,離園時(shí)的“盛景”,總是讓我的心中油然而生出對自己職業(yè)的敬佩。
四、后續(xù)工作謀劃
1、重抓幼兒在園情況PPT,讓每個(gè)家長更直觀的觀察自己孩子在園的一些片段,推行無紙化辦公;
2、重視幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè),在吊頂和主題墻的創(chuàng)設(shè)上,更加的注重環(huán)保與藝術(shù)的結(jié)合;
第一階段:大區(qū)市場啟動(dòng)階段
大區(qū)市場啟動(dòng)階段一般有如下狀態(tài):省區(qū)/地區(qū)經(jīng)銷商部分或個(gè)別已開始合作,市場剛處于前期鋪市階段,下屬人員暫時(shí)沒有或剛招聘到位。一般三個(gè)月時(shí)間。
這時(shí)招聘的下屬人員主要是區(qū)域經(jīng)理,主要專職負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促某個(gè)區(qū)域經(jīng)銷商的鋪市、分銷工作,營銷講究“四度空間”,該階段主要是做“寬度”,快消品行業(yè)的通路建設(shè)“寬度”是市場成敗的重中之重,這時(shí),大區(qū)經(jīng)理對直屬區(qū)域經(jīng)理選擇與管理工作要偏重以下方面:
重點(diǎn)領(lǐng)悟總部政策的精髓,摸透總部關(guān)注的核心問題。成熟企業(yè)新品上市更看重各市場的布局和基礎(chǔ)建設(shè),等總部媒體和推廣方案一旦啟動(dòng),各大區(qū)就形成相互呼應(yīng),全面開花之勢;而中小企業(yè)新品牌上市,由于經(jīng)驗(yàn)、資源所限,其實(shí)更重短期直接利益,希望經(jīng)銷商開發(fā)出來后,第二個(gè)月起或多或少要有回款,有了回款就說明市場在正常推動(dòng),這時(shí)能超出總部預(yù)期的大區(qū)市場,往往容易獲得總部支持,營養(yǎng)會更足些。這時(shí)大區(qū)經(jīng)理能不能吃透總部政策和關(guān)注點(diǎn),是大區(qū)市場能否健康成長的第一步。
身教重于言傳。有句老古話“上梁不正下梁歪”講的很在理,很實(shí)用。有些大區(qū)經(jīng)理喜歡玩“小九九”——經(jīng)常欺下瞞上,包括對經(jīng)銷商,對下屬一套要求,對自己又是另做一套,其實(shí)做銷售的人都是“猴精”,對上司的心理是最喜歡研究的,所以往往“什么樣的將就有什么樣的兵”,個(gè)別看不慣大區(qū)經(jīng)理作風(fēng)的人往往選擇離開。所以,大區(qū)經(jīng)理希望下屬是什么樣的,對自己也要一樣要求,而且必須是帶頭做好。所以大區(qū)經(jīng)理工作風(fēng)格可以有差異,但要做好市場,人品和職業(yè)道德必須要好,工作思路必須要清晰,團(tuán)隊(duì)管理要有手段。
選擇比培訓(xùn)更重要。區(qū)域市場通路建設(shè)要想盡快上路,首先必須找熟悉本行業(yè)、本區(qū)域(有熟悉的分銷渠道、終端客情)、有思路的區(qū)域經(jīng)理;其次,看重該人選的職業(yè)素質(zhì)、工作作風(fēng)。
往往大區(qū)經(jīng)理選人過程中總喜歡找“自己人”——自己原來的老同事、老下屬,因?yàn)楹霉芾?,“聽話”,做市場放心。那又為什么“自己人”到了市場三五個(gè)月、甚至大半年,并沒有理想的市場業(yè)績?除了公司政策、市場對產(chǎn)品與品牌的認(rèn)知度等因素外,其實(shí)主要問題在區(qū)域經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理對當(dāng)?shù)厥袌龅氖煜こ潭?、工作思路、與經(jīng)銷商的配合程度、工作責(zé)任心、投入市場的精力等都很關(guān)鍵,那么最關(guān)鍵的啟動(dòng)市場因素在哪?有經(jīng)驗(yàn)的大區(qū)經(jīng)理都知道——經(jīng)銷商配合不配合、配合的程度多大,才是最關(guān)鍵的,因?yàn)閺S家人手少的情況下,往往前期必須借重經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)、人力、車輛、庫房等,那新產(chǎn)品上市為什么經(jīng)銷商跟你簽合同,又并不是全力投入呢?
經(jīng)銷商接個(gè)新品往往是慎之又慎的,因?yàn)樗圆煌高@產(chǎn)品到底有多大市場,能不能推得出去,廠家政策到底力度多大,而這些都是看不見、摸不著的,唯一讓他有直接信心的人就是廠家駐地的人——“區(qū)域經(jīng)理”,因?yàn)樗来髤^(qū)經(jīng)理往往簽好合同,就會“拍屁股走人”,不會常呆著,所以區(qū)域經(jīng)理熟不熟當(dāng)?shù)厥袌?,有沒有思路,工作務(wù)實(shí)不務(wù)實(shí)等,就會直接影響到經(jīng)銷商的人、財(cái)、物力的投入力度,一旦前期經(jīng)銷商投入“打折”太厲害,就會直接影響鋪市,產(chǎn)品都沒鋪到位,終端形象(包括流通市場的檔口)都沒有體現(xiàn)出來,消費(fèi)者都不知道有這么個(gè)產(chǎn)品在賣,又哪來的二次分銷?哪來的經(jīng)銷商回款?
過程管理不可忽視。經(jīng)常有大區(qū)經(jīng)理將一個(gè)市場交給區(qū)域經(jīng)理后,就急急忙忙到另一個(gè)市場去開發(fā)了,或者去“悠哉樂哉”了,或者認(rèn)為“我既然選擇他負(fù)責(zé)這市場了,就應(yīng)該相信他,放手讓他做”,甚至更有人認(rèn)為“我的上司對我管的太嚴(yán)了,煩都煩死了,所以要讓下屬認(rèn)可我,就應(yīng)該放給他做”,公司規(guī)定的什么“月報(bào)、周報(bào)、報(bào)崗等過過場忽悠過去就行了”。往往,在新品上市階段,基礎(chǔ)工作是非常重要的,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,而且前期見效慢,當(dāng)過程管理不到位,你會發(fā)現(xiàn),一個(gè)市場也許大半年了都還沒幾個(gè)分銷點(diǎn),談何業(yè)績?這時(shí)再換人,再加強(qiáng)管理來得及嗎?也許你已經(jīng)沒有機(jī)會了,要么經(jīng)銷商要么廠家拋棄了你。
根據(jù)經(jīng)驗(yàn),這時(shí)的大區(qū)經(jīng)理一定要學(xué)會統(tǒng)籌管理,白天可以忙你的新市場開發(fā),晚上就可以每天排出時(shí)間跟蹤進(jìn)度,解決問題的,或者下屬或者經(jīng)銷商的問題;考核一個(gè)大區(qū)經(jīng)理專不專業(yè)、優(yōu)不優(yōu)秀其實(shí)就看他一段時(shí)間以來的工作有沒有計(jì)劃性、有沒有輕重緩急、有沒有合理分工、會不會管人。
管理重在把握一個(gè)“度”。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多大區(qū)經(jīng)理走入兩個(gè)極端。動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火,動(dòng)不動(dòng)就對下屬破口大罵,或者給“穿小鞋”,象仇家一樣,搞得整個(gè)隊(duì)伍怨聲載道或者大家一團(tuán)和氣,卻沒有業(yè)績。其實(shí),“嚴(yán)制度,重人心”是大區(qū)經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的一付“良方”,公司管理制度如果用得好,甚至當(dāng)公司管理制度有缺漏時(shí),你在區(qū)域市場完善起來,你會發(fā)現(xiàn),一開始團(tuán)隊(duì)就不會走偏,新人入職開始,就要很明確告訴每一個(gè)直接下屬,公司管理制度是“法網(wǎng)”,不能觸犯,而且都是為了市場做得更好提供保障;同時(shí),當(dāng)發(fā)現(xiàn)下屬職業(yè)發(fā)展、個(gè)人生活、家庭等方面面臨困難或困惑時(shí),應(yīng)積極幫助,做好人心工作。
市場思路和進(jìn)度一定要牢牢把握。經(jīng)常聽到一些區(qū)域經(jīng)理說“我的上司沒思路”,這是一個(gè)危險(xiǎn)信號,如果下屬本身思路清晰,有責(zé)任心,那區(qū)域市場是能夠起色的,但如果下屬?zèng)]思路,而大區(qū)經(jīng)理也沒思路或不給方向、方法指導(dǎo),那市場非死不可,尤其是新品牌新市場。
所以,所管轄的每個(gè)市場現(xiàn)在走到哪一步,下步怎么辦,這是大區(qū)經(jīng)理運(yùn)作市場成敗的節(jié)骨眼。必須對區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商每步進(jìn)度了如指掌,手把手輔導(dǎo)。
二.大區(qū)經(jīng)理是一家企業(yè)的封疆大吏,往往會決定一個(gè)市場的生存和發(fā)展。在不同性質(zhì)的企業(yè),企業(yè)不同發(fā)展階段,所承擔(dān)的工作職責(zé)往往不同。但往往面臨著同樣一個(gè)核心問題:業(yè)績。
而往往大區(qū)市場的業(yè)績并不是靠一個(gè)人產(chǎn)生的,自然涉及團(tuán)隊(duì)管理。因而大區(qū)團(tuán)隊(duì)管理的水平或績效如何就直接影響到大區(qū)銷售業(yè)績的好壞。筆者前面講述了市場啟動(dòng)階段的團(tuán)隊(duì)管理之道,現(xiàn)繼續(xù)剖析大區(qū)市場成長發(fā)展階段,大區(qū)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵之處:
大區(qū)市場成長發(fā)展階段一般有如下狀態(tài):所管轄區(qū)域的經(jīng)銷商部分或大部分已開始合作,市場處于繼續(xù)分銷、并且開始樹樣板市場、樣板店階段,下屬人數(shù)增加,開始有城市經(jīng)理、促銷主管/促銷員(指有終端渠道運(yùn)作的品牌)。
這時(shí)下屬區(qū)域經(jīng)理增加,而且他們除了管好自己外,也開始有自己的下屬,管理層級逐步體現(xiàn),人員開始復(fù)雜化。該階段除了繼續(xù)做“寬度”,重心已開始“深度”——樣板市場、樣板店、樣板分銷商開始樹立。這段時(shí)間短則1年長則2年。這時(shí),大區(qū)經(jīng)理對下屬選擇與管理工作要偏重以下方面:
復(fù)制多個(gè)“自己”是重中之重的大事。
前面提到,大區(qū)經(jīng)理選擇好區(qū)域經(jīng)理之后,不能放任自流,而且更要在市場啟動(dòng)階段觀察和測試區(qū)域經(jīng)理的區(qū)域管理能力、人品作風(fēng)、敬業(yè)態(tài)度,然后手把手去教、去指正,因?yàn)槿藷o完人。在區(qū)域市場進(jìn)入成長發(fā)展階段,區(qū)域經(jīng)理不再只管好自己就行了,同時(shí)面臨著下屬各層級人員的招聘、選、用、留問題,而且這時(shí)的市場通過前三個(gè)月推動(dòng),到底怎么樣了,經(jīng)銷商的耐性已經(jīng)到了極點(diǎn),所以還會面對經(jīng)銷商熱情下降、抱怨牢騷滿度等問題;也許連區(qū)域經(jīng)理本人在市場壓力和公司壓力之下,也坐不住了,或者干脆在混日子了,市場問題非常多。
這時(shí),大區(qū)經(jīng)理要有意識地根據(jù)市場特點(diǎn)和區(qū)域經(jīng)理特點(diǎn),開始復(fù)制自己的思想、理念、工作作風(fēng)到他們身上。重點(diǎn)引導(dǎo)他們做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,幫他們看清當(dāng)時(shí)的市場局面,關(guān)鍵要解決的問題,以及他們身上的優(yōu)缺點(diǎn),尤其是樹立全局觀念和管理觀念,提供人員管理的技能和方法,幫助他們樹立信心,指導(dǎo)或示范解決經(jīng)銷商問題等。比如怎么選人、怎么用人、怎么安排日常工作、怎么檢查工作、怎么解決突發(fā)事件等。
當(dāng)然,也有不少大區(qū)經(jīng)理不愿過多幫助下屬,因?yàn)樗J(rèn)為下屬一旦業(yè)績好了,能力上來了,自己就得“丟飯碗了”,這種事情發(fā)生有三種情形:一是他業(yè)績好了,而你的整體業(yè)績并不好,他取代了你;二是他業(yè)績好了,你的業(yè)績也不賴,公司要求單列他的市場,或者調(diào)到其它市場。三是他業(yè)績好了,你的業(yè)績也好,結(jié)果你升他也升了。稍微仔細(xì)想想,就能清楚,這時(shí)大區(qū)經(jīng)理的眼界決定了他的前途!
復(fù)制市場操作成功思路。
人的心態(tài)、理念、管理方法在改進(jìn)了,而貨也鋪了,形象也在做了,這時(shí)最不能忽視的是區(qū)域市場如何突破銷量,提升品牌知名度問題。
其實(shí),市場操作本無定論,而且中國的市場差異性太大,個(gè)性化強(qiáng),無法套用任何成熟或其它市場成功的方案。這時(shí),大區(qū)經(jīng)理要善于發(fā)現(xiàn)A區(qū)域的階段性操作的閃光點(diǎn),善于分析當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)貐^(qū)域特點(diǎn),理出一些成功案例的共性點(diǎn),嫁接到B或C區(qū)域中,以點(diǎn)帶面,形成突破口,這樣下屬區(qū)域經(jīng)理就不會在運(yùn)作中迷失方向,而且容易樹立他們自己的信心和經(jīng)銷商信心,起碼經(jīng)銷商知道了“我這市場沒做好,而A市場做好了,原來是我這里的方法不對,而不是這個(gè)牌子/產(chǎn)品不行”。
系統(tǒng)管理流程開始完善和健全。
人多起來了,層級也深了,這時(shí)大區(qū)經(jīng)理要非常清楚,這支隊(duì)伍增人是為了工作更有效率,分工協(xié)作,自然無法象早期直接一對一地指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理那么簡單,而且一旦人管不好,也許1+1=0
管理重在持續(xù)改進(jìn)。所以在公司管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)和指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理健全和完善細(xì)則,顯得非常重要;畢竟適用的流程和制度能讓區(qū)域工作有序開展,離預(yù)定目標(biāo)會越走越近。引導(dǎo)和指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理去做,既能贏得他們認(rèn)同,便于執(zhí)行,也能提高他們的管理水平;當(dāng)然,如果區(qū)域經(jīng)理的本身管理能力較弱,風(fēng)格較板,最好是親自配合他去宣貫培訓(xùn)下屬人員,有利于工作推進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)堅(jiān)持不懈。
當(dāng)直接下屬有3個(gè)人或整個(gè)團(tuán)隊(duì)有7、8號人馬時(shí),就得重視培訓(xùn)工作了,這時(shí)可分層面對下屬培訓(xùn),而且要杜絕純理論的培訓(xùn),最好結(jié)合熟悉的人和事指導(dǎo)性培訓(xùn),如區(qū)域經(jīng)理主要是人員招/用/考核/過程跟進(jìn)/獎(jiǎng)罰激勵(lì)等、經(jīng)銷商本人及其團(tuán)隊(duì)積極性的引導(dǎo)、異議處理、配合重點(diǎn)分銷商或門店樹立樣板等等、自己的時(shí)間管理、個(gè)人學(xué)習(xí)成長等。一線員工的敬業(yè)精神、具體工作思路方法、個(gè)人工作時(shí)間安排、終端推廣具體執(zhí)行方法等。
前期工作再忙,大區(qū)經(jīng)理都不能忽視下屬培訓(xùn),最好各層級人員有2-3次/月的機(jī)會;當(dāng)然,大區(qū)經(jīng)理本人更要堅(jiān)持學(xué)習(xí)成長,否則整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長也會受到制約。
樹立樣板,重獎(jiǎng)重罰。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,大家一團(tuán)和氣,不求進(jìn)取,就會出問題。所以必須要有競爭,有競爭的環(huán)境。而這個(gè)環(huán)境可以由大區(qū)經(jīng)理創(chuàng)造的。樣板樹立包括樣板區(qū)域市場(階段性業(yè)績)、樣板店(形象和業(yè)績)、樣板人物(經(jīng)銷商、分銷商、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、促銷員等)、樣本操作個(gè)案(如某一次成功的終端促銷活動(dòng),社區(qū)活動(dòng)等)。
一旦啟動(dòng)樣板,事先要有清晰思路和計(jì)劃,根據(jù)企業(yè)管理特性申請總部盡快簽批,最好讓總部明白目的、操作可行性、預(yù)期效果、所需費(fèi)用、執(zhí)行細(xì)則等關(guān)鍵內(nèi)容。一旦簽批后,即對下屬做好充分宣傳,引導(dǎo)大家積極參與,適時(shí)跟蹤過程,不要讓人感覺有頭沒尾,尤其第一次活動(dòng)時(shí),一定要注意定期評比,準(zhǔn)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),以樹立威信,達(dá)成管理目的。
個(gè)人工作時(shí)間安排注意事項(xiàng)。(分區(qū)域分階段確定重點(diǎn))
這階段的工作量非常大,尤其是中小型企業(yè),無法配置太多的資源和人力,而隨著市場的深耕,工作往往沒日沒夜,這時(shí)最忌諱的是大區(qū)經(jīng)理“越忙越亂、越亂越忙”、眉毛胡子一把抓,所以周密的思考,有重點(diǎn)地安排自己的工作時(shí)間顯得急為迫切。而且針對不同成熟度的市場和不同個(gè)性、能力的區(qū)域經(jīng)理投入的時(shí)間要有所側(cè)重。
善于管理上司,借力打力。
黨的十八屆三中全會提出了全面深化改革,加快形成科學(xué)有效的社會治理體制,確保社會既充滿活力又和諧有序,推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的目標(biāo)要求。社區(qū)矯正作為社會治理工作的重要組成部分,對于促進(jìn)社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會具有重要意義。為創(chuàng)新社會治理,內(nèi)務(wù)司法委對社區(qū)矯正工作進(jìn)行了調(diào)研,重點(diǎn)了解社區(qū)矯正工作在組織建設(shè)、工作對接、監(jiān)督管理、教育矯正、考核獎(jiǎng)懲等方面存在的現(xiàn)實(shí)困難和突出問題,并根據(jù)社區(qū)矯正工作的特殊性和規(guī)律性,提出了有針對性的意見建議。鑒于近年來我市禁毒形勢較為嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí),內(nèi)務(wù)司法委專題調(diào)研公安禁毒和司法行政部門強(qiáng)制隔離戒毒工作。針對禁毒工作中存在的成員單位履職不到位、戒毒硬件設(shè)施建設(shè)不完善、社區(qū)戒毒工作成效不明顯、戒毒人員復(fù)吸率較高、禁毒宣傳工作力度不夠大等問題,提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作機(jī)制,廣泛宣傳發(fā)動(dòng)、營造濃厚氛圍,打擊防范并舉、遏制毒情蔓延,夯實(shí)基層基礎(chǔ)、強(qiáng)化戒毒保障,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高執(zhí)法能力等五點(diǎn)建議。同時(shí)為進(jìn)一步落實(shí)市委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層檢察室建設(shè)的意見》,發(fā)揮基層檢察室參與基層社會治理的重要職能作用,內(nèi)務(wù)司法委于3月份就全市基層檢察室建設(shè)情況組織開展調(diào)研。通過實(shí)地察看、聽取匯報(bào)和座談交流,了解全市檢察機(jī)關(guān)在加強(qiáng)基層檢察室建設(shè)方面存在的困難和問題,撰寫了調(diào)研報(bào)告,為4月份常委會主任會議聽取市檢察院關(guān)于全市基層檢察室建設(shè)工作匯報(bào)提供了參考。
為全面深化改革創(chuàng)造良好的社會法治環(huán)境,5月14日,內(nèi)務(wù)司法委聯(lián)合代表工委組織召開了全市“查找不適應(yīng)全面深化改革要求的法律法規(guī)條文”主題活動(dòng)座談會,市人大常委會劉冬生主任,邵建華、沈利農(nóng)兩位副主任均對查找活動(dòng)提出了具體要求。在常委會領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,內(nèi)務(wù)司法委深入調(diào)研,幾易其稿,協(xié)助常委會先后制訂下發(fā)了《關(guān)于組織全市各級人大代表開展“查找不適應(yīng)全面深化改革要求的法律法規(guī)條文”主題活動(dòng)實(shí)施方案>的通知》、《關(guān)于做好“查找不適應(yīng)全面深化改革要求的法律法規(guī)條文”主題活動(dòng)意見收集梳理工作的通知》以及《關(guān)于要求查找不適應(yīng)全面深化改革要求的法律法規(guī)指定條文的通知》等,確保查找工作規(guī)范有序運(yùn)行。截止10月底,通過深入查找,全市各地、各單位上報(bào)不適應(yīng)全面深化改革要求的法律法規(guī)條文、事項(xiàng)共780余條(次),涉及法律法規(guī)或司法解釋等200多部。內(nèi)務(wù)司法委及時(shí)對代表、各單位查找出來的法律法規(guī)條文進(jìn)行認(rèn)真梳理匯總,對共性問題及意見較集中的問題進(jìn)行研究分析,給予重點(diǎn)關(guān)注,并及時(shí)向省人大有關(guān)專門委員會上報(bào)。同時(shí)在初步整理匯總過程中也發(fā)現(xiàn)一些涉及規(guī)范性文件方面的意見建議,已按規(guī)定轉(zhuǎn)交常委會辦公室及市政府法制辦研究處理。
運(yùn)用法治思維和法治方式處理訴訟中的矛盾和問題,讓人民群眾在每一起司法案件中都感受到公平正義,這是司法機(jī)關(guān)及其公安、司法行政部門的法定職責(zé)和內(nèi)在要求。人大司法監(jiān)督的目的,在于督促司法機(jī)關(guān)完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,重點(diǎn)解決司法工作中人民群眾反映強(qiáng)烈、帶有共性的問題,促進(jìn)司法公正。刑事訴訟法與民事訴訟法作為法律體系中的獨(dú)立法律部門,直接決定和影響著公民權(quán)利義務(wù)的實(shí)現(xiàn)。為強(qiáng)化訴訟監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法行為,保障當(dāng)事人及訴訟參與人的合法權(quán)益,促進(jìn)司法公正,內(nèi)務(wù)司法委2014年就修改后的民事、刑事兩大訴訟法在我市的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督。
2013年9月,市人大常委會聽取和審議了“一府兩院”關(guān)于修改后刑事訴訟法貫徹執(zhí)行情況的
報(bào)告,提出了加強(qiáng)宣傳教育、更新執(zhí)法理念等五點(diǎn)審議意見。為了解常委會審議意見的辦理落實(shí)情況,促進(jìn)市中級法院、市檢察院、市公安局、市司法局更好地依法行政、公正司法,保障和尊重人權(quán),10月份內(nèi)務(wù)司法委對“一府兩院”關(guān)于修改后刑事訴訟法審議意見落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤督查,撰寫了督查報(bào)告,為11月份常委會開展“一府兩院”有關(guān)修改后刑事訴訟法貫徹執(zhí)行情況審議意見辦理落實(shí)工作滿意度測評提供參考。同時(shí)針對修改后的民事訴訟法在保障當(dāng)事人訴訟權(quán)利,健全證據(jù)制度,完善調(diào)解與訴訟銜接機(jī)制,細(xì)化審判和執(zhí)行程序,強(qiáng)化民事訴訟法律監(jiān)督等方面作了較大改進(jìn)的實(shí)際,為推進(jìn)全市法院公正司法,維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,內(nèi)務(wù)司法委于7—8月對全市法院貫徹執(zhí)行修改后民事訴訟法情況進(jìn)行了調(diào)研,重點(diǎn)了解全市法院落實(shí)相關(guān)規(guī)定、健全工作機(jī)制、提升執(zhí)法能力的情況,以及在司法實(shí)踐中遇到的迫切需要解決的實(shí)際問題,提出了規(guī)范訴訟程序,健全辦案機(jī)制等意見建議,為9月份常委會聽取和審議市中級法院關(guān)于修訂后民事訴訟法貫徹執(zhí)行情況的報(bào)告提供了調(diào)研參考。依法處理涉法涉訴,既是保障公民合法權(quán)益、維護(hù)社會穩(wěn)定的重要工作,也是監(jiān)督“一府兩院”公正規(guī)范執(zhí)法的重要渠道。在日常工作中,內(nèi)務(wù)司法委本著對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,將案件的辦理作為對“一府兩院”工作監(jiān)督的重要內(nèi)容,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,認(rèn)真督辦涉法涉訴案件,積極維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。同時(shí)注重規(guī)范工作程序,對人民群眾的來信來訪,指定專人負(fù)責(zé)登記,認(rèn)真研究處理。在做好當(dāng)事人息訴服判工作的基礎(chǔ)上,及時(shí)轉(zhuǎn)交市中級法院、市檢察院、市公安局、市司法局等部門辦理,責(zé)成承辦單位在規(guī)定期限內(nèi)報(bào)告件辦理情況及處理意見,并及時(shí)回復(fù)當(dāng)事人。此外,內(nèi)務(wù)司法委還對市中級法院、市檢察院報(bào)備的26件特定案件進(jìn)行了全面審查,尚未發(fā)現(xiàn)有明顯的辦案瑕疵。同時(shí)對《__市行政審批事項(xiàng)下放運(yùn)行實(shí)施辦法(試行)》、《__市行政審批層級一體化改革實(shí)施方案》、《__市加強(qiáng)行政審批層級一體化改革事中事后監(jiān)督實(shí)施意見》、《__市地名管理辦法》、《__市見義勇為人員獎(jiǎng)勵(lì)和保障辦法》、《關(guān)于依法嚴(yán)肅查處拒不執(zhí)行判決裁定和暴力抗拒法院執(zhí)行犯罪行為的若干意見》等規(guī)范性文件進(jìn)行了備案審查,未發(fā)現(xiàn)有違法、不適當(dāng)?shù)瓤沙蜂N情形;還積極配合省人大內(nèi)務(wù)司法委、省人大常委會法工委,就《浙江省社會救助條例(草案)》、《浙江省社會養(yǎng)老服務(wù)促進(jìn)條例(草案)》等擬出臺的法規(guī)條例做好征求意見工作。
推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè),必須把民生改善作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),回應(yīng)人民群眾對基本民生保障和基本公共服務(wù)的訴求,才能切實(shí)提高人民群眾幸福感和滿意度。喝上安全優(yōu)質(zhì)放心水一直是全市人民的期待,為認(rèn)真貫徹省委、市委關(guān)于“五水共治”的決策部署,4月14日,內(nèi)務(wù)司法委主持召開了市七屆人大內(nèi)務(wù)司法專業(yè)代表小組第三次會議,專題研討“五水共治”的法治保障問題。在實(shí)地察看平湖市新倉鎮(zhèn)河道整治工程之后,內(nèi)務(wù)司法專業(yè)小組的代表們,充分肯定“五水共治”工作取得了初步成效,同時(shí)對全市治水工作中如何加強(qiáng)對巨額治水資金的監(jiān)管確保不出問題,“清三河”過程中如何科學(xué)準(zhǔn)確計(jì)算河道清淤隱蔽工程土方量,如何加強(qiáng)對治水工程的監(jiān)管及工程建筑材料的質(zhì)量監(jiān)督,如何有效解決小微企業(yè)偷排污水和農(nóng)村畜禽養(yǎng)殖排放污染問題,如何提高污水納管率解決好“最后一公里”問題,如何完善政策法規(guī)加大對違法排污行為的處罰力度,如何提高市民水環(huán)境保護(hù)意識,健全長效管理機(jī)制等問題,提出了依法治水,落實(shí)責(zé)任;全面發(fā)動(dòng),全民參與;整合資源,強(qiáng)化保障;主動(dòng)介入,加強(qiáng)監(jiān)督;健全法制,嚴(yán)格執(zhí)行等五個(gè)方面的建議,得到了市政府肖培生市長的批示肯定。
近年來我市老年人口不斷增長,養(yǎng)老問題已日益成為社會普遍關(guān)注、群眾迫切期待解決的重大民生問題。去年5月,常委會主任會議聽取了市政府關(guān)于全市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作情況的匯報(bào),提出了意見建議要求政府加以落實(shí)。為認(rèn)真貫徹國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》和省政府《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見》、《關(guān)于發(fā)展民辦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的若干意見》,跟蹤了解政府整改落實(shí)情況,5月份,內(nèi)務(wù)司法委就全市社會養(yǎng)老服務(wù)工作開展調(diào)研,通過實(shí)地察看各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu),召開座談會聽取意見,了解全市社會養(yǎng)老服務(wù)的現(xiàn)狀以及存在的困難和問題,提出加強(qiáng)改進(jìn)的措施建議,為6月份市人大常委會組織開展專題視察工作,提供了第一手資料。
殘疾人是社會的特殊群體,關(guān)心幫助殘疾人是社會各界應(yīng)盡的責(zé)任。在今年市七屆人大四次會議上,部分市人大代表提出了《關(guān)于建設(shè)市級殘疾人康復(fù)中心的建議》,經(jīng)市人大常委會主任會議研究作為重點(diǎn)建議由內(nèi)務(wù)司法委協(xié)助常委會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行督辦。內(nèi)務(wù)司法委多次深入市發(fā)展改革委、市殘聯(lián)等部門開展調(diào)查研究,了解情況,提出建議。8月11日,內(nèi)務(wù)司法委協(xié)助常委會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主持召開了代表重點(diǎn)建議督辦會議。市發(fā)展改革委匯報(bào)了辦理代表重點(diǎn)建議所做的主要工作及下一步打算,祝亞偉副市長表示市政府將加快協(xié)調(diào)配合力度,積極推進(jìn)市本級殘疾人康復(fù)中心建設(shè)。市人大常委會副主任邵建華要求政府有關(guān)部門要把辦理好代表建議,作為自覺接受人大及其常委會的監(jiān)督,推進(jìn)依法行政的重要內(nèi)容,作為密切聯(lián)系人民群眾,深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智的重要內(nèi)容,繼續(xù)抓緊抓好,抓出成效。在常委會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)務(wù)司法委的跟蹤督辦下,市級殘疾人康復(fù)中心建設(shè)已被政府提上重要議事日程,可望在下一年內(nèi)解決。
黨的十八屆三中全會提出了全面深化改革,加快形成科學(xué)有效的社會治理體制,確保社會既充滿活力又和諧有序,推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的目標(biāo)要求。社區(qū)矯正作為社會治理工作的重要組成部分,對于促進(jìn)社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會具有重要意義。為創(chuàng)新社會治理,內(nèi)務(wù)司法委對社區(qū)矯正工作進(jìn)行了調(diào)研,重點(diǎn)了解社區(qū)矯正工作在組織建設(shè)、工作對接、監(jiān)督管理、教育矯正、考核獎(jiǎng)懲等方面存在的現(xiàn)實(shí)困難和突出問題,并根據(jù)社區(qū)矯正工作的特殊性和規(guī)律性,提出了有針對性的意見建議。鑒于近年來我市禁毒形勢較為嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí),內(nèi)務(wù)司法委專題調(diào)研公安禁毒和司法行政部門強(qiáng)制隔離戒毒工作。針對禁毒工作中存在的成員單位履職不到位、戒毒硬件設(shè)施建設(shè)不完善、社區(qū)戒毒工作成效不明顯、戒毒人員復(fù)吸率較高、禁毒宣傳工作力度不夠大等問題,提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作機(jī)制,廣泛宣傳發(fā)動(dòng)、營造濃厚氛圍,打擊防范并舉、遏制毒情蔓延,夯實(shí)基層基礎(chǔ)、強(qiáng)化戒毒保障,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高執(zhí)法能力等五點(diǎn)建議。同時(shí)為進(jìn)一步落實(shí)市委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層檢察室建設(shè)的意見》,發(fā)揮基層檢察室參與基層社會治理的重要職能作用,內(nèi)務(wù)司法委于3月份就全市基層檢察室建設(shè)情況組織開展調(diào)研。通過實(shí)地察看、聽取匯報(bào)和座談交流,了解全市檢察機(jī)關(guān)在加強(qiáng)基層檢察室建設(shè)方面存在的困難和問題,撰寫了調(diào)研報(bào)告,為4月份常委會主任會議聽取市檢察院關(guān)于全市基層檢察室建設(shè)工作匯報(bào)提供了參考。
2009年學(xué)校財(cái)務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財(cái)務(wù)服務(wù)能力,進(jìn)一步貫徹落實(shí)了《教育部、財(cái)政部關(guān)于“十一五期間進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作的若干意見》精神,積極探索和推進(jìn)學(xué)校財(cái)務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革,堅(jiān)持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞學(xué)校2009年事業(yè)發(fā)展需要,合理安排財(cái)力,加強(qiáng)預(yù)算管理,理順業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,努力增收節(jié)支,為學(xué)校事業(yè)發(fā)展提供了較好的財(cái)力保障。
一、進(jìn)一步明確了加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)對統(tǒng)一思想認(rèn)識、提高財(cái)務(wù)管理水平和保障財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行的重要意義。財(cái)務(wù)處通過多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻(xiàn)精神。盡管同其他市屬市管高校相比,我校財(cái)務(wù)人員數(shù)量少,工作量大,但是處里的每一位同志都能夠做到以學(xué)校利益為重,積極為做好財(cái)務(wù)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,工作中不講條件、不談個(gè)人困難,經(jīng)常加班加點(diǎn),有力保障了學(xué)校財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
二、進(jìn)一步貫徹落實(shí)了《教育部、財(cái)政部關(guān)于“十一五”期間進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作的若干意見》精神,在深入研究高等教育辦學(xué)規(guī)律和高等學(xué)校理財(cái)規(guī)律的基礎(chǔ)上,明確了學(xué)校財(cái)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,在有效執(zhí)行預(yù)算的過程中堅(jiān)持節(jié)儉意識、廉潔意識,注重貸款風(fēng)險(xiǎn),提高了學(xué)校資金營運(yùn)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),理順業(yè)務(wù)流程,為提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障。2009年財(cái)務(wù)處按照學(xué)校事業(yè)發(fā)展需要,進(jìn)一步完善了服務(wù)教育教學(xué)、科學(xué)研究和管理運(yùn)行的財(cái)務(wù)制度體系。制定和完善了《**大學(xué)現(xiàn)金管理辦法》、《**大學(xué)差旅費(fèi)管理辦法》、《**大學(xué)會議費(fèi)管理辦法》、《**大學(xué)印刷費(fèi)管理辦法》,在認(rèn)真整理現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理制度的基礎(chǔ)上,印發(fā)了學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度匯編(2008)和報(bào)賬員工作手冊,使各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作做到了有章可循,為提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障。
四、圓滿完成了2008年的財(cái)務(wù)決算工作,2009年預(yù)算執(zhí)行情況較好。財(cái)務(wù)決算工作既是當(dāng)年財(cái)務(wù)收支狀況的綜合反映,同時(shí)也是下一年度財(cái)力安排的重要依據(jù)。為了做好2008年度財(cái)務(wù)決算工作,財(cái)務(wù)處在今年初成立了專門的工作組,集中人力盡快解決結(jié)賬、對賬中的復(fù)雜問題,并在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)生成后以最短的時(shí)間形成決算分析報(bào)告,出色完成了決算編制工作,被北京市教委評為2007年度財(cái)務(wù)決算工作先進(jìn)單位。為了執(zhí)行好2009年預(yù)算,學(xué)校財(cái)務(wù)處及時(shí)向二級單位下?lián)芙?jīng)費(fèi),并實(shí)時(shí)指導(dǎo)資金使用,杜絕無預(yù)算支出,在2008年預(yù)算執(zhí)行情況自查工作中沒有發(fā)現(xiàn)違反預(yù)算的支出行為,預(yù)算執(zhí)行情況較好。
五、圓滿完成了2009年預(yù)算編制的“一上工作”。目前學(xué)校的辦學(xué)資金主要來源于財(cái)政撥款,預(yù)算編制模式是“兩上兩下”。按照北京市教委與財(cái)政的統(tǒng)一部署,09年預(yù)算的“一上工作”需要在9月底前完成。為了順利完成預(yù)算編制工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門的配合下,學(xué)校財(cái)務(wù)克服了預(yù)算先于事業(yè)發(fā)展計(jì)劃的矛盾,圓滿完成了2009年預(yù)算編制的“一上工作”。
六、積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào),做好學(xué)校專項(xiàng)資金管理工作。在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,學(xué)校進(jìn)一步明確了項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費(fèi)來源,是項(xiàng)目實(shí)施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標(biāo),在基本支出之外通過編報(bào)專項(xiàng)資金預(yù)算申請的財(cái)政專項(xiàng)資金,其來源主要有市財(cái)政局、市教委下達(dá)的教育專項(xiàng)資金,財(cái)政部下達(dá)的中央與地方共建高等學(xué)校共建專項(xiàng)資金,其他部委下達(dá)的教育專項(xiàng)資金和學(xué)校根據(jù)發(fā)展需要設(shè)立的校內(nèi)專項(xiàng)資金。為了加強(qiáng)學(xué)校項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理,保證專項(xiàng)資金項(xiàng)目順利實(shí)施并使專項(xiàng)資金發(fā)揮最大效益,根據(jù)《北京市市級教育事業(yè)單位項(xiàng)目支出預(yù)算管理辦法(試行)》以及《**大學(xué)財(cái)務(wù)管理辦法》、《**大學(xué)預(yù)算管理辦法》,學(xué)校修訂了《**大學(xué)項(xiàng)目預(yù)算管理辦法》。從執(zhí)行效果看,該辦法較好地推進(jìn)了學(xué)校專項(xiàng)資金管理工作。
七、認(rèn)真完成了2009年學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的工作內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”管理規(guī)定,實(shí)行“陽光收費(fèi)”。伴隨我國高等教育管理體制改革以及財(cái)政改革的不斷深化,高校財(cái)務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,面對新的理財(cái)環(huán)境,學(xué)校確立了從規(guī)范理財(cái)向科學(xué)理財(cái)邁進(jìn)的財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財(cái)是科學(xué)理財(cái)?shù)暮诵暮途?,是黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處的重要保證。學(xué)校進(jìn)一步完善了收費(fèi)政策和收費(fèi)公示制度,確保各類收費(fèi)公開透明,實(shí)現(xiàn)了“陽光收費(fèi)”。行政事業(yè)性收費(fèi)繼續(xù)堅(jiān)持按照北京市發(fā)展與改革委員會批復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)由校財(cái)務(wù)處統(tǒng)一收取、管理和核算,并在學(xué)校網(wǎng)站上向社會公示;服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持成本標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公示和自愿付費(fèi)原則。全力協(xié)助學(xué)校紀(jì)委監(jiān)察處完成了2009年收費(fèi)自查工作。
八、進(jìn)一步推進(jìn)了學(xué)校財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作,學(xué)校財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立。構(gòu)建學(xué)校財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系有助于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解、掌握學(xué)校財(cái)務(wù)情況,科學(xué)決策、科學(xué)管理;有助于師生員工及時(shí)獲取個(gè)人的財(cái)務(wù)信息,提高工作效率;有助于推進(jìn)全員理財(cái)、民主理財(cái),提高資金使用效益。面對信息化財(cái)務(wù)管理環(huán)境,2009年學(xué)校財(cái)務(wù)處在做好會計(jì)核算基礎(chǔ)工作的同時(shí),主動(dòng)適應(yīng)信息化時(shí)代的要求,強(qiáng)化服務(wù)觀念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),從資金、技術(shù)、服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)指南等多方面著手,拓展了財(cái)務(wù)信息處理中心的功能,為做好財(cái)務(wù)信息服務(wù)工作,提高財(cái)務(wù)信息的共享程度,向主管部門和校內(nèi)有關(guān)部門提供可靠、相關(guān)的優(yōu)質(zhì)財(cái)務(wù)信息,增加重要財(cái)務(wù)信息在學(xué)校管理中的作用奠定了較好的基礎(chǔ)。
大一一學(xué)年轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺中,我已經(jīng)在聊大度過了一年,從一開始的軍訓(xùn),到開始慢慢適應(yīng)大學(xué)生活和學(xué)習(xí),在到最后的復(fù)習(xí)周,都讓我感受到大學(xué)與高中的不同之處。
剛剛進(jìn)入這所學(xué)校時(shí),滿懷壯志,對所有的新事物充滿了好奇心,對于軍訓(xùn)都是滿懷期待的,但是,真正開始時(shí),由于嚴(yán)格的宿舍管理以及較長時(shí)間的訓(xùn)練,還是讓我感到非常的不適,但是經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,自己的心理上才開始能夠接受,直到最后,在匯報(bào)演練時(shí)的那個(gè)敬禮,我才真正的感覺到,原來我已經(jīng)是一個(gè)大學(xué)生了,我要學(xué)的東西還有好多,我不僅要去學(xué)習(xí),我還要參加活動(dòng)鍛煉自己的能力,就這樣,我在那次敬禮時(shí)眼角留下了眼淚,有對教官的不舍,有自己這么長時(shí)間軍訓(xùn)的感慨,也有對未來的迷惑。軍訓(xùn)結(jié)束后,我就真正的開始了大學(xué)的生活。
在學(xué)習(xí)方面,雖然對于這種新的學(xué)習(xí)模式,還是非常的不適應(yīng),想不想學(xué)習(xí)還要靠自己的意志力,沒有人會管你,也沒有老師來督促你,最重要的一點(diǎn)是,我們沒有任何的練習(xí)題需要去做,只需要做一下課后練習(xí)題,這對于剛進(jìn)入大學(xué)的我來說是非常不適應(yīng)的,直到復(fù)習(xí)周考試時(shí),我才了解到原來考試是需要背誦很多的內(nèi)容的,我就自己去抓緊一切的時(shí)間去背,但是這僅僅是一些專業(yè)課的學(xué)習(xí),對于英語,我還是那么束手無策,導(dǎo)致我的英語水平越來越差。對于各種實(shí)驗(yàn)課,因?yàn)楹闷?,我對于?shí)驗(yàn)課有非常大的興趣,平時(shí)對于校園的植物,也了解了很多。
在活動(dòng)方面,在軍訓(xùn)結(jié)束后,我積極加入了社會實(shí)踐部,成為社會實(shí)踐部的一名小干事,在這個(gè)部門中,我和我的同學(xué)積極籌備每一個(gè)活動(dòng),對我印象最深的是作為主講舉辦的那個(gè)活動(dòng),那是我第一次站在講臺上,面對著一些五年級的小朋友,我記得當(dāng)時(shí)的我是那么的束手無策,特別的緊張,自己需要講的內(nèi)容也忘記了很多,再加上孩子們對于參加活動(dòng)特別的積極活躍,聲音也超級大,使得我的聲音就被淹沒過去了,雖然還是用力喊著,但是后排的同學(xué)還是聽不清,有了這次的經(jīng)驗(yàn)以后,我就會在講課之前,提前問問后排的同學(xué),我的聲音是否可以聽到。除此之外,我還參加了各種各樣的活動(dòng),在活動(dòng)中學(xué)會與自己的同學(xué)合作,學(xué)會與他人交流。
大一的生活過得很快,我也學(xué)到了太多的東西。這是我在以后生活、工作中所必需的。當(dāng)然,在這一年中還是有很多的不足,我的作息時(shí)間比較的混亂,再加上沒有進(jìn)行體育鍛煉,這使的我的身體素質(zhì)很差,經(jīng)常會感冒生病。不管怎樣,我已經(jīng)在大學(xué)里生活了一年了,對于剛剛走進(jìn)大學(xué)校園的我來說。我還是進(jìn)步了不少。還對自己的大學(xué)生活充滿信心。
剛剛走出大學(xué)校門,第一份工作就加入到了一村一大的隊(duì)伍當(dāng)中來,成為諾敏鎮(zhèn)勝利村的村主任助理,我感到非常榮幸。在這半個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作中,以及村兩委和扶貧工作隊(duì)的幫助下,首先大致了解了村情,勝利村現(xiàn)有236戶467人,轄區(qū)內(nèi)常住人口111戶226人,85%以上是少數(shù)民族,大多數(shù)都是達(dá)吾爾族,還有鄂溫克族、鄂倫春族。其中貧困戶47戶108人,在2020年退出貧困村,現(xiàn)全村都已經(jīng)完成脫貧。為此我感到很高興,因?yàn)槲覀儎倮逶诿撠毠ぷ髦腥〉昧穗A段性勝利。其次,在這段時(shí)間我主要是協(xié)助村兩委及扶貧工作隊(duì),幫助他們整理臺賬,會議記錄以及一些相關(guān)檔案,還有利用自己熟悉電腦操作的3勢,幫助他們處理數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)。也跟隨他們一起入戶,簡單了解村民的情況。進(jìn)入我們村貧困戶的家中,我的第一感覺是房子并沒有想像中的破舊,反而還很舒適,然后通過村書記與村民的交流,讓我感受到了村民對我們村兩委的信任。讓我看見了貧困戶實(shí)際的生活也很幸福,確實(shí)體會到了脫貧工作的成果。因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間短暫,只能貢獻(xiàn)出綿薄之力,希望在以后得工作中發(fā)揮出我全部的作用。
在以后的工作中,我希望我能做以下幾點(diǎn):
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對村上經(jīng)濟(jì),村民的了解。加強(qiáng)各種知識的學(xué)習(xí),注重理論和實(shí)際相結(jié)合,希望可以在明年通過考試得到初級會計(jì)證書,豐富自己的專業(yè)技能,借以輔助相關(guān)工作。