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張杰是2006年快樂男聲的第四名。謝娜是早已暫露頭角,家喻戶曉的主持人,在娛樂圈有了自己的一席之地。也是在2006年快樂男聲的舞臺(tái)上,張杰認(rèn)識(shí)謝娜,并很快熟悉,成為了戀人。在四進(jìn)三的決賽中,張杰雖然落選,就在人們?yōu)檫@個(gè)年輕人感到嘆息,他的粉絲為他感到哭泣和難過時(shí),他最后的表白,感謝謝娜一直陪在我身邊。人們一下子注意到了他們的關(guān)系。也算是表白吧。后來(lái),他們都沒有公開他們的關(guān)系,就像何老師沒有公開自己結(jié)婚的消息,沒有公開自己的老婆叫李菁,在娛樂圈,都是為了保護(hù)彼此吧??墒?,記者還是偷拍到他們一起逛街和吃飯的場(chǎng)景,在公開場(chǎng)合,兩人顯示出不一般的甜蜜和情人間的親密。
2006年,張杰告別過去,在2007年,簽約天娛,之后發(fā)行了專輯《最美的太陽(yáng)》,取得了不錯(cuò)的銷量,這對(duì)于一個(gè)新人是很大的成就。之后的兩年,他相繼發(fā)行《明天過后》《穿越三部曲》《這,就是愛》,2007年是張杰的上升期,他開始出現(xiàn)在快樂大本營(yíng),他是謝娜最喜歡的歌手,于是他的粉絲多起來(lái)。我們都愛張杰的真誠(chéng)、謙虛、努力、孝順,也愛他的干凈渾厚的好聲音。他開始成為兼具實(shí)力與偶像的男歌手。在經(jīng)過了2007年的努力,在2008年他發(fā)行了專輯明天過后,里面的單曲很快流傳甚廣。在2008年他舉辦了四場(chǎng)場(chǎng)場(chǎng)爆滿的個(gè)人演唱會(huì),他的事業(yè)走上正軌,走向穩(wěn)定,走向輝煌。此時(shí),他成了快樂大本營(yíng)的老朋友,經(jīng)常會(huì)帶著自己的作品上這個(gè)收視率最高的娛樂節(jié)目。此時(shí),他和謝娜的關(guān)系被人們開始猜測(cè)。由于唱片質(zhì)量很好,他很快出現(xiàn)在各個(gè)頒獎(jiǎng)禮,橫掃各大獎(jiǎng)項(xiàng)。他開始成為一位實(shí)力歌手,受到了娛樂圈和聽眾的肯定。最大的榮幸是他還是2008年的奧運(yùn)火炬手。到了2009年,他依舊發(fā)唱片,他依舊開演唱會(huì),他的努力和認(rèn)真被肯定,他的創(chuàng)作才能也初露端倪,他自己作詞作曲的歌曲,受到了歌迷的喜愛。這時(shí),他已是一位頗有人氣的偶像小天王,他也是娛樂圈一位優(yōu)秀的歌手,在近幾年,香港樂壇臺(tái)灣樂壇一度低迷,很多港臺(tái)歌手紛紛來(lái)內(nèi)地發(fā)展,很多紅極一時(shí)的港臺(tái)歌手悄然淡出人們的視線,這一批選秀出來(lái)的內(nèi)地歌手很快以不可思議的速度走紅,選秀成了當(dāng)下最流行的一種形式。當(dāng)今樂壇,不論歐美,還是日韓,還是中國(guó),樂壇一度低迷,已經(jīng)缺乏好的歌手與作品,樂壇新勢(shì)力顯的青黃不接。在最重要的領(lǐng)軍歌手中,張杰算是唱跳俱佳不可多得的人才。他在2009年,人氣上升,事業(yè)穩(wěn)固,頻繁出現(xiàn)在各大頒獎(jiǎng)禮??炷兴膹?qiáng)陳楚生,蘇醒,魏晨,張杰,各自有很好的發(fā)展,但是成績(jī)最好的我覺得是張杰。在這一年,他和謝娜的姐弟戀,被大家接受。他們的關(guān)系開始公開。謝娜一直是張杰背后的好女人。在2010年,張杰發(fā)行了第六張專輯這就是愛,在這張專輯中,他自己創(chuàng)作了很多首歌曲,被很多人當(dāng)作是經(jīng)典。在張杰這就是愛的演唱會(huì)上,謝娜和快樂家族以嘉賓主持出現(xiàn),謝娜的出現(xiàn),謝娜的主持,為這個(gè)年輕人攢足了勇氣和信心。他們兩人的愛意被大家看在眼里。他們接受著來(lái)自朋友和親人的祝福。2011年,他擁有最好的前景,他已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自己的愿望和夢(mèng)想。在浪漫的七夕節(jié),他們?cè)谖⒉┥闲家Y(jié)婚了。
在2006年,謝娜還是一個(gè)沒有完全蛻變完的丑小鴨,那么,2007年是她的上升期。離開劉燁后,謝娜很難過,原來(lái)圈里的很多人都為他們嘆息,他們相愛了五年,被稱為金童玉女的一對(duì),最后還是因?yàn)槠獠缓?,缺少溝通分開了。畢竟當(dāng)時(shí)劉燁已經(jīng)小有名氣,他們分手會(huì)不會(huì)對(duì)謝娜的事業(yè)名氣有影響。雖然難過,但她很快振作精神,全心投入主持,她由當(dāng)初的瘋瘋癲癲逐漸被人們認(rèn)可,認(rèn)可成一種風(fēng)格。由于她天生的樂觀,她的快樂總能感染到其他人。她與何老師默契的主持風(fēng)格得到了很多青少年的喜愛,后來(lái),年長(zhǎng)的人也注意到了她的努力,她就是一個(gè)快樂精靈,就像快樂大本營(yíng)的主旨,快樂大本營(yíng),天天好心情。到了2006年,她逐漸走入人們的視線。在這一年,她認(rèn)識(shí)了張杰。她喜歡聽張杰的歌。活潑開朗的她喜歡上了這個(gè)內(nèi)向的男孩。很快她陷入了愛戀。她知道了愛情的甜蜜后,以前的疼痛煙消云散,在后來(lái),她一直陪伴在張杰左右。在2007年,她開始成為快樂大本營(yíng)的固定主持人,快樂大本營(yíng)也成為收視率最好的一檔節(jié)目。張杰來(lái)上節(jié)目時(shí),他們還是相戀階段。在張杰名氣不如自己時(shí),她依然不怨不悔,不離不棄。任憑風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)。在2008年,北京奧運(yùn)會(huì),張杰舉辦演唱會(huì),他的事業(yè)到了頂峰。出道十年的謝娜,得了獎(jiǎng),出了書,演過電影,出過專輯,她的主持風(fēng)格成了收視率的保證,我們都會(huì)在每個(gè)星期六的晚上,看看謝娜會(huì)怎樣耍寶。那會(huì)帶給我們輕松愉悅。那時(shí),快樂大本營(yíng)幾乎就是收視的冠軍,它成了一檔品牌的節(jié)目,里面的每個(gè)主持人被我們熟知。他們各有特點(diǎn),各有才華,個(gè)性鮮明。謝娜的身價(jià)也一下提高,成為了中國(guó)最紅的主持人,中國(guó)身價(jià)最高的主持人。我記得謝娜錄過一期節(jié)目,如何從丑小鴨變成白天鵝,謝娜的努力,謝娜的成就,是我們看著好起來(lái)的。在2008年,張杰拍攝明天過后的mv,謝娜擔(dān)任里面的女主角。就像mv里,他們的隱私受到媒體娛樂圈的圍追堵截,這對(duì)緋聞里的愛情男女。在張杰上快樂大本營(yíng)時(shí),大家都拿他們的戀情開玩笑,謝娜還很羞澀。這時(shí),謝娜成為了張杰不可或缺的人。這些年,謝娜一直默默支持張杰,她的緋聞很少,她和張杰成為了公眾最喜愛的情侶,模范情侶。在2009年,謝娜成為中國(guó)最出名的,不可多得的一位娛樂主持人。在張杰舉辦穿越人海演唱會(huì)時(shí),謝娜當(dāng)時(shí)主持。此時(shí),謝娜開始頻頻出現(xiàn)在湖南衛(wèi)視各個(gè)節(jié)目,各大頒獎(jiǎng)禮,各大跨年晚會(huì),擁有了成熟的經(jīng)驗(yàn),此時(shí),張杰的人氣很高,幾乎追上了謝娜,超過了謝娜,他們的關(guān)系公開,張杰依然害羞,謝娜依然轉(zhuǎn)移話題。不知何時(shí),張杰開始叫謝娜娜娜,眼睛里有了深情,他們一起拍過一個(gè)紅茶廣告,很早以前,或許當(dāng)時(shí)商家看中的就是他們的商業(yè)緋聞度吧。謝娜成為了湖南衛(wèi)視繼李湘,曹穎之后的有一個(gè)當(dāng)家女主持。在2009年的跨年晚會(huì)上,他們深情對(duì)唱的何必在一起感動(dòng)了不少情侶。在2010年,謝娜和快樂大本營(yíng)一起發(fā)行了專輯快樂,你懂得,謝娜唱傻傻愛,張杰發(fā)行的專輯這就是愛中,有好多是寫給謝娜的情歌。在張杰的這就是愛的演唱會(huì)上,謝娜和快樂大本營(yíng)一起出現(xiàn)。他們兩個(gè)要在一起。在2010年,謝娜開始主持各種重要的活動(dòng)。不知從什么時(shí)候起,謝娜便開始主持各種娛樂節(jié)目,熱門節(jié)目,頒獎(jiǎng)禮,我奶奶也知道謝娜,我是看著娜姐的節(jié)目長(zhǎng)大的。說實(shí)話,謝娜出道早,謝娜的名氣比張杰高,謝娜雖然不漂亮,但她獨(dú)特的氣質(zhì)征服了億萬(wàn)觀眾。她告訴我們,女生不因美麗而可愛,但卻因?yàn)榭蓯鄱利???蓯郏H和是謝娜受歡迎的原因,很多女孩子也模仿謝娜的詼諧幽默,可愛活潑。在2011年,在度過了5年的歲月,度過了人生的與低落,事業(yè)和感情的堅(jiān)持與困頓,在七夕節(jié)他們終于宣布了結(jié)婚,讓人們?cè)俣认嘈艕矍椤?/p>
張杰與謝娜,謝娜與張杰,這對(duì)才子佳人終于擁有了自己的愛情,愛情的結(jié)果,終于有了自己滿意的結(jié)果,守得云開見月明,結(jié)婚。這段才子佳人的愛情故事終于告一段落。
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小年夜“先聲奪人”,是湖南衛(wèi)視舉辦春晚的一貫策略。2010年湖南衛(wèi)視連續(xù)第八年推出小年夜春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),作為湖南衛(wèi)視的品牌節(jié)目,今年的小年夜春晚采取直播形式,將于2月7日晚19:30為全國(guó)觀眾奉上首道“春晚大餐”。
小年夜春晚由湖南衛(wèi)視的臺(tái)柱子何炅、汪涵、謝娜、曹穎、馬可、張丹丹聯(lián)袂主持,成龍、李宇春、SHE等50多位藝人將帶來(lái)44個(gè)節(jié)目,內(nèi)容涵蓋歌舞、小品、相聲、武術(shù)、雜技等多種形式。李浩透露,原本有一個(gè)非常精彩的海外魔術(shù)表演,但是由于節(jié)目過大、操作不便,很遺憾最后未能納入節(jié)目單。
本屆春晚以“相約”為主題,相比2009年激昂勵(lì)志的湖南春晚主題“我們?cè)诼飞稀?今年的“相約”主題顯得溫婉柔和了許多。湖南衛(wèi)視總編室主任李浩告訴《綜藝》,“相約”的部分靈感來(lái)自于湖南衛(wèi)視近期的熱播節(jié)目《我們約會(huì)吧》,不過整臺(tái)晚會(huì)的主題內(nèi)涵遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《我們約會(huì)吧》??傮w看來(lái),小年夜春晚由“美麗的相約”“牛人的相約”“感動(dòng)的相約”“湖南與世界的相約”等若干環(huán)節(jié)組成,從多個(gè)層面放大和豐富了“相約”主題。
事實(shí)上,不論是“我們?cè)诼飞稀边€是“相約”,湖南衛(wèi)視的小年夜春晚都不忘大規(guī)模、大范圍調(diào)動(dòng)觀眾互動(dòng)。在這場(chǎng)陣容空前的“相約”中,湖南衛(wèi)視看家本領(lǐng)“選秀”的觸角滲透到了網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域,據(jù)湖南衛(wèi)視宣傳負(fù)責(zé)人介紹,今年湖南衛(wèi)視將與優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站合作,把“最帥交警”“長(zhǎng)腿美眉”“燒餅帥哥”“糖葫蘆西施”等2009年的網(wǎng)絡(luò)視頻紅人請(qǐng)到春晚舞臺(tái)上。在湖南衛(wèi)視的初期計(jì)劃中,連遠(yuǎn)在美國(guó)的選秀“達(dá)人”蘇珊大媽都在“相約”的名單中,不過因?yàn)闄n期等因素限制,最終未能實(shí)現(xiàn)。
藝人資源上,湖南衛(wèi)視擁有一批頗具實(shí)力的主持人和知名藝人,手中又掌握著天娛諸多選秀偶像,基本沒有后顧之憂。在小年夜晚會(huì)上,杜海濤、談莉娜、安又琪、俞灝明、張翰等20位“芒果星”將分為五組,以“五虎大拜年”的形式分批登場(chǎng);湖南衛(wèi)視的本土笑星何晶晶、周衛(wèi)星、大兵、趙衛(wèi)國(guó)等人也將奉上相聲和小品節(jié)目。
2003年,大學(xué)剛畢業(yè)的她以替補(bǔ)身份進(jìn)入一家電視臺(tái)實(shí)習(xí)。作為職場(chǎng)新人,她每天都干很多工作,累得腰都直不起來(lái)。
沒有工資,沒有人支持她,也得不到任何承諾,那一紙聘書不知在哪里,夢(mèng)想的金字塔不知距離自己有多遠(yuǎn),她有些迷茫。
經(jīng)濟(jì)困窘的她租住在一間特別小、整天看不到陽(yáng)光的房子里,只為了省錢。每天下晚班后,她要?dú)獯跤醯刈吆荛L(zhǎng)一段路才能回到住所。因?yàn)樘旌?,因?yàn)楹ε拢3H讲⒆鲀刹?,連走帶跑。
她租住在六樓,樓梯年久失修,也沒有樓燈,每天晚上她都屏住呼吸,沿著漆黑的樓梯,自己給自己打氣,一步步爬上去。盡管已經(jīng)累得骨頭都快散架了,但她仍然堅(jiān)持每天看一小時(shí)書才上床睡覺。她記得大學(xué)時(shí)的一位心理學(xué)教授講過的故事:心理學(xué)家做過一個(gè)試驗(yàn),將一只饑餓的鱷魚和一些小魚放在水族箱的兩端,中間用透明的玻璃隔開。剛開始,鱷魚毫不猶豫地向小魚發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,一次、兩次、三次、四次……多次進(jìn)攻無(wú)望后,它不再進(jìn)攻。這時(shí),拿開擋板,鱷魚依然不進(jìn)攻,它只是無(wú)望地看著那些小魚在它的眼皮底下游來(lái)游去。它放棄了所有的努力,最后活活餓死了?!安灰艞?,堅(jiān)持下去,在最絕望處保持希望,我的人生終將輝煌!”她握緊拳頭為自己加油,然后微笑著抱著枕頭安然入睡。
當(dāng)然,她也有無(wú)比失落、感覺堅(jiān)持不下去的時(shí)候,比如說參加工作第二年,自己的節(jié)目被投訴,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),她委屈地在衛(wèi)生間哭了好一陣子?;氐阶∷粋€(gè)人默默地又看了一遍周星馳的經(jīng)典影片《喜劇之王》。看到身處底層仍含淚拼搏的尹天仇在大海邊流著淚高喊“努力!奮斗!”時(shí),她淚流滿面。然后,她擦干眼淚,又打開電腦,笑容再次綻放。她哼著喜歡的歌曲,看自己往日的節(jié)目錄像,希望能從中找到不足。
一年365天,她沒有請(qǐng)過一天假,即使生病也是如此,一副拼命三郎的樣子。厚積薄發(fā),天道酬勤,她慢慢地在臺(tái)里脫穎而出,得到了充分的信任和支持。
從新聞節(jié)目《新聞晚報(bào)》,到訪談節(jié)目《太可樂了》,再到娛樂節(jié)目《我愛記歌詞》,她變得如魚得水,更加游刃有余。身為標(biāo)準(zhǔn)80后的她,僅僅用了五年的時(shí)間便一躍成為國(guó)內(nèi)一線主持人,而同為綜藝一線主持人的汪涵、何炅、謝娜等用了將近十年的時(shí)間。另外,她還推出新歌《你是我的巧克力》、主演電視劇《愛上女主播》、主持七夕綜藝晚會(huì)……她的檔期越來(lái)越滿,音樂、影視劇、主持全面開工。在網(wǎng)站展開的“全民都愛女主播”票選活動(dòng)中,她的得票數(shù)與央視董卿并駕齊驅(qū),入選“多才多藝女主播”。對(duì)此,她很謙虛地回應(yīng):“我和董老師之間,還有很長(zhǎng)的一段距離。”
她就是朱丹,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的80后,一個(gè)會(huì)將自己的笑容放大、知道如何感染和感動(dòng)別人的當(dāng)紅美女主播,被譽(yù)為浙江“最貴”女主播。“我不是超人,我只是努力地堅(jiān)持內(nèi)心的東西,學(xué)會(huì)了在最低處創(chuàng)造奇跡,想辦法不給自己打敗仗的機(jī)會(huì)。”朱丹的成功秘籍只有這一句話,卻意味深長(zhǎng)、耐人尋味。
“實(shí)際上,我是被這個(gè)故事吸引來(lái)的?!睎|方風(fēng)行傳媒集團(tuán)的CTO姜海東說。
2012年7月,姜海東加入東方風(fēng)行。集團(tuán)擁有三大業(yè)務(wù)板塊:一是擁有《超級(jí)訪問》、《美麗俏佳人》、《非常靜距離》等多檔電視節(jié)目的東方風(fēng)行傳媒;二是既出售品牌,也出售自有品牌的樂蜂網(wǎng);三是基于明星和達(dá)人打造的自有品牌,比如謝娜的“歡型”產(chǎn)品、李靜的“靜佳JPlus”、梅琳老師的“肌齡”等。三塊業(yè)務(wù)彼此關(guān)聯(lián)――李靜通過電視節(jié)目和娛樂圈的人脈聚攏明星和粉絲,為明星打造自有品牌,最后吸引粉絲到樂蜂網(wǎng)以及淘寶、京東等渠道購(gòu)買自有品牌,形成具有循環(huán)再生系統(tǒng)的商業(yè)模式。見過李靜的人都知道,她是一個(gè)極富語(yǔ)言感染力、熱情、坦誠(chéng)的人,她打動(dòng)了不少人,也打動(dòng)了姜海東。
在李靜構(gòu)建的商業(yè)體系中,三大業(yè)務(wù)板塊都已實(shí)現(xiàn)盈利。2012年,樂蜂網(wǎng)銷售額達(dá)19.8億元,自有品牌銷售占40%。三大業(yè)務(wù)體系各自的運(yùn)作已經(jīng)進(jìn)入良性階段。
“但是它們彼此之間還沒有成為一個(gè)體系,李靜的商業(yè)故事還沒有講完整?!苯|希望架構(gòu)成三塊業(yè)務(wù)循環(huán)發(fā)展的體系。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),他需要解決很多問題:如何構(gòu)建一個(gè)真正以客戶為中心的樂蜂網(wǎng)?如何支持自有品牌的多渠道分銷管理模式?如何幫助傳媒公司將粉絲轉(zhuǎn)化為購(gòu)買用戶?在姜海東看來(lái),這些都是很有趣、很創(chuàng)新的領(lǐng)域。
構(gòu)建以客戶為中心的樂蜂網(wǎng)
首先是樂蜂網(wǎng)。
“以客戶為中心不能停留在口頭上,要真正了解客戶關(guān)心什么?!苯|舉了一個(gè)例子,當(dāng)客戶到達(dá)商品詳情頁(yè)時(shí),決定購(gòu)買與否有以下幾個(gè)因素:商品描述、價(jià)格、存貨、物流速度。
從技術(shù)角度看,除第一點(diǎn),其他三點(diǎn)都可以通過技術(shù)進(jìn)行構(gòu)建。當(dāng)他們開始著手這一工作時(shí),本質(zhì)上是在構(gòu)建一套供應(yīng)鏈體系。姜海東曾服務(wù)于亞馬遜,亞馬遜通過系統(tǒng)進(jìn)行全網(wǎng)檢測(cè),自動(dòng)對(duì)亞馬遜的商品價(jià)格進(jìn)行調(diào)價(jià),姜海東引入了這個(gè)模式。
其次,在存貨的實(shí)時(shí)性方面,樂蜂網(wǎng)通過對(duì)商品點(diǎn)擊量、歷史銷量、季節(jié)性信息、價(jià)格因素等多種數(shù)據(jù)的采集,對(duì)銷量進(jìn)行預(yù)測(cè);接下來(lái)進(jìn)行采購(gòu)和補(bǔ)貨動(dòng)作,技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過對(duì)供應(yīng)商、配送商等多個(gè)環(huán)節(jié)的信息體系的構(gòu)建,將這個(gè)環(huán)節(jié)從過去的手動(dòng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)模式,預(yù)測(cè)動(dòng)作之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)下采購(gòu)單,如果第一個(gè)供應(yīng)商只能完成90%的采購(gòu)量,余下的采購(gòu)單量將自動(dòng)分配給第二個(gè)供應(yīng)商;然后,系統(tǒng)自動(dòng)收集眾多供應(yīng)商的供應(yīng)鏈信息,包括商品在途的時(shí)間、多級(jí)物流的時(shí)間。最終客戶在網(wǎng)站上看到的貨品不僅僅是樂蜂網(wǎng)庫(kù)房的商品,還包括供應(yīng)商庫(kù)房以及在途商品都計(jì)算在內(nèi)。系統(tǒng)對(duì)這些時(shí)間進(jìn)行計(jì)算,可以做到智能補(bǔ)貨。
最后,對(duì)于國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)人群最關(guān)心的物流時(shí)間問題,姜海東正在推行一項(xiàng)新的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。過去,他曾帶領(lǐng)京東商城的物流團(tuán)隊(duì)建立了著名的“211”一日兩送的物流體系,現(xiàn)在他聯(lián)合幾家社會(huì)物流公司,為樂蜂網(wǎng)提供一日兩送的服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)自今年11月1日起,已經(jīng)在北京、上海兩地推行,隨后將推廣到更多區(qū)域。在姜海東看來(lái),樂蜂網(wǎng)的物流成本確實(shí)提高了,但隨著越來(lái)越多的物流公司參與其中,成本會(huì)持續(xù)下降。
“我們?cè)诿總€(gè)點(diǎn)上專注做事情,每個(gè)點(diǎn)上都有指標(biāo)衡量我們到底做得好不好?!苯|表示,“有人認(rèn)為技術(shù)上沒有問題,只要將系統(tǒng)串起來(lái)就可以了,其實(shí)不是那么簡(jiǎn)單的事情?!痹凇耙钥蛻魹橹行摹钡睦砟钕?,姜海東將樂蜂網(wǎng)原有的“24小時(shí)解決問題”的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為“2小時(shí)解決客戶問題”。李靜對(duì)這個(gè)提議很興奮,動(dòng)員公司支持這項(xiàng)策略,每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都設(shè)置了相關(guān)人員處理客戶問題。
接下來(lái),技術(shù)團(tuán)隊(duì)將客戶提出的問題設(shè)計(jì)流程進(jìn)行管理,并指向相關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),人力資源部門對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的應(yīng)對(duì)時(shí)間進(jìn)行考核。比如給某個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)設(shè)定的時(shí)間是10分鐘,如果10分鐘內(nèi)無(wú)法解決,系統(tǒng)將會(huì)給其直接領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出信息;如果20分鐘還解決不了,系統(tǒng)將給更上一層的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息。在這項(xiàng)措施的刺激下,員工的服務(wù)效率大幅提升,客戶對(duì)樂蜂網(wǎng)的投訴也大幅下降。由于李靜的名人效應(yīng),很多客戶會(huì)選擇在微博上@李靜 進(jìn)行投訴,鋪天蓋地的投訴一度讓李靜不知所措?,F(xiàn)在@李靜的投訴已經(jīng)減少為每天1、2例,并且這些投訴會(huì)在2分鐘之內(nèi)由專人答復(fù),轉(zhuǎn)移到其他渠道解決。
在某種程度上,姜海東沿襲京東商城時(shí)期的生猛風(fēng)格。當(dāng)時(shí),京東商城在211期間的商品7天都發(fā)不出去,幾乎陷入癱瘓狀態(tài),姜海東決定用猛藥,向劉強(qiáng)東表示“要做一日兩送”,劉強(qiáng)東很干脆,答復(fù)“真能做到就支持你”,后來(lái)劉強(qiáng)東動(dòng)員了全公司支持這項(xiàng)策略。
“有時(shí)候,這種目標(biāo)的提出本身就會(huì)讓大家覺得興奮。”姜海東笑著說。
構(gòu)建閉環(huán)的商業(yè)體系
過去一年多來(lái),姜海東和他的技術(shù)團(tuán)隊(duì)除了支持樂蜂網(wǎng),另一項(xiàng)主要工作是支撐自有品牌的多渠道分銷管理模式。自有品牌需要一致的價(jià)值體系:當(dāng)自有品牌在樂蜂網(wǎng)、淘寶、京東商城等多個(gè)渠道銷售時(shí),價(jià)格應(yīng)該是一致的;其次,自有品牌的市場(chǎng)活動(dòng)需要在多平臺(tái)保持一致的推廣節(jié)奏,需要通過技術(shù)保證執(zhí)行;自有品牌背后的庫(kù)存只有樂蜂網(wǎng)一個(gè)庫(kù)房,這時(shí)需要應(yīng)用技術(shù)虛擬出多個(gè)庫(kù)房對(duì)應(yīng)多個(gè)平臺(tái),并保證多個(gè)平臺(tái)的庫(kù)存合理且共享。
在部署了上述工作后,技術(shù)團(tuán)隊(duì)還需要最后的“縫合”,那就是將傳媒集團(tuán)的電視節(jié)目、明星自有品牌的粉絲轉(zhuǎn)化為樂蜂網(wǎng)的購(gòu)買用戶。在原有的三塊業(yè)務(wù)體系里,這種聯(lián)動(dòng)是存在的,但是彼此之間沒有建立更直接、有效的連接通道。姜海東正在致力于通過各種技術(shù)手段建立這種連接,他透露,2014年會(huì)針對(duì)目標(biāo)人群推出一系列的特色APP引流工具,吸引更多用戶流向樂蜂網(wǎng)。
1、國(guó)產(chǎn)小成本電影的成功原因分析
2011年國(guó)產(chǎn)小成本電影取得很大成功。以2011年11月上映的《失戀33天》為例,投資890萬(wàn)元,上映七天票房即突破2億。超過同期上映的《猩球崛起》《鐵甲鋼拳》和《驚天戰(zhàn)神》的票房總和。觀眾和網(wǎng)友評(píng)價(jià)的“接地氣”能說明一些道理。從題材上看,反映普通人的生活和情感是小成本電影成功的共同法寶。小成本電影填補(bǔ)了大片注重宏大敘事卻較少貼近普通人真實(shí)生活體驗(yàn)的缺陷,表現(xiàn)都市人的生活體驗(yàn),關(guān)注當(dāng)代人的生存狀況。如《失戀33天》,講述普通人的情感和“失戀”故事,貼近人心。從受眾看,當(dāng)下中國(guó)電影的消費(fèi)主體是18到35歲上下受過大學(xué)教育的中青年,他們有一定的文化水平,同時(shí)也面臨和經(jīng)歷現(xiàn)實(shí)生活中諸如學(xué)業(yè)、事業(yè)、生活等各種壓力,與普通平民相比,他們有著更多的情感訴求和表達(dá)欲,因此在某種程度上說,抓住中國(guó)電影的命脈需要滿足他們的需求。而大多數(shù)成功的小成本電影正是反映和表達(dá)了他們對(duì)于學(xué)業(yè)、事業(yè)和日常生活等方面的態(tài)度,以及在社會(huì)生活經(jīng)歷中流露出的酸甜苦辣咸各種滋味的情感。
當(dāng)下社會(huì),人們的物質(zhì)生活水平大大提高,但人們的幸福感卻沒有順勢(shì)增長(zhǎng),反而在社會(huì)生活的壓力下有所下跌。小成本影片通過觸及現(xiàn)實(shí),以情動(dòng)人,引發(fā)了受眾的現(xiàn)實(shí)認(rèn)同感。雖受成本限制,較難提供精致的影像,卻在中國(guó)電影“大片”當(dāng)?shù)赖男蝿?shì)下創(chuàng)下了佳績(jī)。從演員選取看,不一定選用大牌明星,但多是觀眾緣好,親和力較強(qiáng)的演員。如《失戀33天》中,主演文章和白百何已在當(dāng)年電視劇《裸婚時(shí)代》和《家,N次方》的表演中給人留下了深刻的印象。而客串演員幾乎涵蓋了這兩年最熱的電視領(lǐng)域明星,張嘉譯、海清、馬伊琍、姚笛等人都深受觀眾喜愛。相比于價(jià)格昂貴的大牌明星,物美價(jià)廉的大熟臉更加深入人心。在營(yíng)銷手段上,走平民草根的路線。如《失戀33天》創(chuàng)辦官方微博,創(chuàng)造了國(guó)產(chǎn)電影網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功紀(jì)錄。這其中,采訪失戀人群的視頻集錦起到了關(guān)鍵作用,真實(shí)感人的內(nèi)心獨(dú)白引發(fā)了無(wú)數(shù)草根網(wǎng)友的共鳴,不同城市的營(yíng)銷細(xì)分化更是收到了良好的效果。此外,還有一個(gè)重要的因素便是預(yù)告片的成功。《失戀33天》預(yù)告片群星云集,雖然一些演員在實(shí)際電影里的戲份很少,但通過群星預(yù)告片的放大,觀眾會(huì)感覺影片很有看點(diǎn)。再加上預(yù)告片臺(tái)詞幽默犀利,這些都增加了影片賣點(diǎn)。
在新媒體時(shí)代,網(wǎng)上的高關(guān)注度反過來(lái)倒逼媒體關(guān)注,主動(dòng)跟進(jìn)是很常見的。再加之《失戀33天》的劇組上了湖南衛(wèi)視快樂大本營(yíng)的節(jié)目,此外主持人何炅、謝娜在各自的微博上大力推薦,這些因素都使得影片的關(guān)注度有了極大飛躍。
2、國(guó)產(chǎn)小成本電影的發(fā)展瓶頸及出路
國(guó)產(chǎn)小成本電影在2011年的成功鼓舞人心,但是這種樂觀的局面背后又有怎樣的發(fā)展瓶頸呢?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下小成本電影在投資規(guī)模、市場(chǎng)認(rèn)可度和商業(yè)價(jià)值、相關(guān)政策等方面受到的制約不可忽視。比如小成本電影在拍攝之初與拍攝過程中,可能出現(xiàn)資金匱乏而難以為繼的狀況。在影片拍攝完成院線排片的時(shí)候,可能難以進(jìn)入主流院線。即使上映,可能要隨時(shí)準(zhǔn)備給大制作影片讓道。此外,許多小成本電影受預(yù)算限制難以進(jìn)行大手筆、大力度的營(yíng)銷推廣,可能很難被受眾知曉,商業(yè)潛力和商業(yè)價(jià)值得以埋沒。當(dāng)然,小成本的電影質(zhì)量也是良莠不齊,一些影片在藝術(shù)質(zhì)量和制作水準(zhǔn)上都有很大的欠缺。同時(shí),有的電影偏文藝,脫離日常生活和大眾市場(chǎng)。也有部分影片回避現(xiàn)實(shí)生活中可能出現(xiàn)的各種矛盾,脫離現(xiàn)實(shí),不正確地展示當(dāng)下社會(huì)的各種現(xiàn)象,并調(diào)和一切,把“惡搞”和“媚俗”作為取悅觀眾的一種手段。這些,都阻礙了國(guó)產(chǎn)小成本電影的良性發(fā)展之路。
綜上,2011年,小成本電影成績(jī)喜人,但是也面臨資金、技術(shù)、排片、營(yíng)銷以及質(zhì)量上和思想性上的諸多瓶頸和發(fā)展困境。小成本電影要想長(zhǎng)久地發(fā)展,不僅要做到“類型總量豐富,而且要做到影片個(gè)體敘事單純”。[1]要把握好數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系。不僅要追求產(chǎn)量,更要注重影片的質(zhì)量,實(shí)行電影精品戰(zhàn)略。
3、中國(guó)電影的突破
從以上的分析中,我們可以看到,2011年中國(guó)電影不僅創(chuàng)造了票房新高的奇跡,而且在類型和品種,藝術(shù)性和思想性等方面都有很大突破。單純依靠商業(yè)大片支撐票房的市場(chǎng)格局在改變,小成本電影在激烈競(jìng)爭(zhēng)中顯示出了較高的生命力。
然而,我們不能忽略成績(jī)背后的問題和不足,如質(zhì)量上乘的精品力作仍然不多,開放有序的市場(chǎng)秩序亟待調(diào)整和完善,中國(guó)電影的當(dāng)代性和文化性亟待提高,平等、心理相容的電影輿論氛圍需要持續(xù)發(fā)展。在影片制作上,應(yīng)多在藝術(shù)質(zhì)量和制作水平上下功夫,嘗試多類型、多品種和多樣化的影片,追求商業(yè)價(jià)值和文化價(jià)值的統(tǒng)一協(xié)調(diào),追求藝術(shù)性和思想性的共同提高。對(duì)于中小成本影片,還要注意貼近受眾的生活和情感,正確定位,并在內(nèi)容、形式和立意方面有所建樹。在市場(chǎng)秩序建設(shè)上,2011年,我國(guó)電影市場(chǎng)呈現(xiàn)出由季節(jié)檔期向日常檔期過渡的情況,影片上映排片也趨于合理和平衡。除了傳統(tǒng)的新春檔、情人節(jié)檔、寒暑期檔、黃金周檔等較熱檔期外,眾多影片的上映時(shí)間并不局限于熱門檔期,電影市場(chǎng)做到了較好的自我調(diào)節(jié),以往眾多影片扎堆于熱門檔期的情況在逐步改善,國(guó)產(chǎn)影片的市場(chǎng)空間也進(jìn)一步擴(kuò)展。此外,在影院排片中要注意給優(yōu)秀的小成本影片機(jī)會(huì),如《失戀33天》的放映是在觀眾對(duì)好萊塢大片《猩球崛起》和《鐵甲鋼拳》審美疲勞的情況下得以獲得的上位機(jī)會(huì)。院線排片每天加到1萬(wàn)場(chǎng),票房最終破億,創(chuàng)造了國(guó)產(chǎn)小片打敗好萊塢大片的票房奇跡。巨資大片給中國(guó)電影觀眾帶來(lái)了富有全球化特征的想象和“大國(guó)民”的身份認(rèn)同感,而低投入的小成本影片則給中國(guó)電影觀眾提供了本土化的精神享受和普通民眾的現(xiàn)實(shí)認(rèn)同感。
二者實(shí)質(zhì)上不矛盾,而且相輔相成。因此,應(yīng)該建立統(tǒng)一開放的市場(chǎng)秩序,讓大片和小片的制作和上映達(dá)到和諧共贏的效果。在電影的當(dāng)代性和文化性上,我們應(yīng)該從好萊塢電影中借鑒經(jīng)驗(yàn)。電影的制作不在于投入多少或是成本高低,而在于電影的內(nèi)核和本質(zhì),即電影所具有的普世價(jià)值和文化的當(dāng)代性。
準(zhǔn)確的品牌定位
成就忠實(shí)的芒果粉絲
一般來(lái)講,品牌定位(Brand Positioning)是在綜合分析目標(biāo)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)情況的前提下,建立一個(gè)符合原始產(chǎn)品的獨(dú)特品牌形象,并對(duì)品牌的整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì)、傳播,從而在目標(biāo)消費(fèi)者心中占據(jù)一個(gè)獨(dú)具價(jià)值地位的過程或行動(dòng)。準(zhǔn)確的定位,往往是一個(gè)品牌得以成功的首要基礎(chǔ)。從純品牌定位的步驟來(lái)看,湖南廣電芒果品牌的成功的確是一批非常專業(yè)的品牌專家在為其服務(wù)的結(jié)果:
第一步,確定品牌定位的著眼點(diǎn):目標(biāo)受眾的心理感受。傳統(tǒng)營(yíng)銷到現(xiàn)代營(yíng)銷一個(gè)最大的區(qū)別就是誰(shuí)為主體,前者以企業(yè)為主體,而后者以消費(fèi)者為主體。不尊重觀眾,就只能不被觀眾尊重。湖南衛(wèi)視真正做到了尊重這一點(diǎn),很多節(jié)目甚至嘉賓的邀請(qǐng)都是觀眾說了算。如果中國(guó)真正有一個(gè)電視臺(tái)有粉絲的話,那么就非湖南衛(wèi)視莫屬。尤為值得一提的是2010年1月1日晚,湖南衛(wèi)視準(zhǔn)備了一場(chǎng)在中國(guó)首開先河的“芒果粉絲節(jié)”,打造了中國(guó)第一次屬于粉絲的紅毯秀。在粉絲節(jié)上,旗下明星與主持人與粉絲們排排坐,拉近了觀眾與湖南衛(wèi)視的距離。粉絲節(jié)上汪涵代表芒果臺(tái)念出了一份寫給粉絲的“情書”更是感動(dòng)了無(wú)數(shù)的觀眾。
第二步,確立品牌定位的實(shí)現(xiàn)途徑:對(duì)品牌整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì)。湖南衛(wèi)視臺(tái)標(biāo)本意是代表本土“魚米之鄉(xiāng)”之意,后因其圖形酷似“芒果”,其橙色的活潑、激情,正好代表了目標(biāo)受眾和芒果電視人的特征。湖南衛(wèi)視便借力打力,大膽接受觀眾對(duì)其的戲稱,在官方場(chǎng)合正式啟用“芒果”的說法。在湖南衛(wèi)視的各種宣傳片、節(jié)目字幕等都盡可能保持傳播的一致性,基本色調(diào)保持變化中有統(tǒng)一,始終保持其鮮明的品牌定位。在具體定位上,2004年湖南衛(wèi)視確定了“打造中國(guó)最具活力的電視娛樂品牌”的目標(biāo),提出“快樂中國(guó)”的核心理念。
第三步,精心設(shè)計(jì)節(jié)目和編排。準(zhǔn)確的品牌定位一定是通過其產(chǎn)品載體進(jìn)行傳播才能得到消費(fèi)者認(rèn)可。以“快樂”起家的湖南衛(wèi)視每推出一個(gè)節(jié)目,都在宣傳節(jié)目環(huán)節(jié),甚至主持人臺(tái)詞中都強(qiáng)化“快樂”這個(gè)主題。我們從《超級(jí)女生》到《快樂女生》,《超級(jí)男生》到《快樂男生》的名稱變化,也可以看出其強(qiáng)化“快樂”的力度。甚至紅極一時(shí)的《晚間新聞》,也以一種快樂“說新聞”的方式進(jìn)行,開創(chuàng)晚間新聞播報(bào)的先河。
視聽受眾群覆蓋全面開花,為其今后龐大的品牌消費(fèi)群積蓄力量
國(guó)內(nèi)除了CCTV外,湖南廣電是唯一一家擁有四個(gè)上星頻道的電視集團(tuán),我們暫且叫“3+1”,其中“3”是指湖南衛(wèi)視、芒果國(guó)際頻道、金鷹卡通,“1”是指合作方青海衛(wèi)視。
1、湖南衛(wèi)視:覆蓋具有娛樂精神的觀眾
準(zhǔn)確地說湖南衛(wèi)視的觀眾并不是生理年輕的觀眾,而是心理年輕、具有娛樂精神的觀眾。他們涵蓋從小孩到老人,從小學(xué)學(xué)歷到博士學(xué)歷,從藍(lán)領(lǐng)到金領(lǐng)等等應(yīng)有盡有。湖南衛(wèi)視一直牢牢掌握著他們的遙控器,為這樣的一批忠實(shí)擁躉,成為這些人的專屬頻道。
2、金鷹卡通:覆蓋喜好卡通的群體,主體為青少年
作為中國(guó)第一家動(dòng)畫專業(yè)衛(wèi)星頻道,金鷹卡通衛(wèi)視2004年4月誕生。與湖南衛(wèi)視品牌定位一致,金鷹卡通的口號(hào)是:快樂卡通,開心家庭。金鷹卡通衛(wèi)視在媒體傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,成立了湖南金鷹卡通有限公司,涉及卡通形象、原創(chuàng)動(dòng)畫片的聯(lián)合制作,全國(guó)連鎖少兒才藝培訓(xùn),圖書音像出版發(fā)行、少兒音樂制作發(fā)行等十幾種業(yè)務(wù)。目前金鷹卡通的電視節(jié)目已經(jīng)覆蓋全國(guó)21個(gè)省會(huì)城市及地區(qū),總用戶人數(shù)量超2.5億。這批從小看“芒果”臺(tái)標(biāo)長(zhǎng)大的青少年,長(zhǎng)大后無(wú)疑會(huì)對(duì)湖南衛(wèi)視情有獨(dú)鐘。
3、芒果國(guó)際頻道:覆蓋華人觀眾和部分國(guó)際人士
2009年5月20日,湖南衛(wèi)視國(guó)際頻道正式全球開播,拓展海外市場(chǎng)。頻道開局布陣五大特色節(jié)目帶:“芒果撈”節(jié)目帶,“芒果紅人撈”節(jié)目帶,“芒果名人坊”節(jié)目帶,“芒果大劇場(chǎng)”節(jié)目帶等等。目前,國(guó)際頻道正通過香港、臺(tái)灣、澳門、美國(guó)、法國(guó)、加拿、澳大利亞、馬來(lái)西亞、日本電視臺(tái)進(jìn)行品牌傳播,覆蓋20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。而在湖南衛(wèi)視各種節(jié)目中,隨時(shí)穿插的外籍主持人也可以看出其進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的野心。
4、青海衛(wèi)視:覆蓋時(shí)尚女性觀眾群
2009年年底,國(guó)家廣電總局批準(zhǔn)湖南電視臺(tái)與青海電視臺(tái)就頻道項(xiàng)目合作達(dá)成協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,未來(lái)除“新聞、新聞專題、當(dāng)?shù)刂卮蠡顒?dòng)的宣傳報(bào)道”等內(nèi)容外,青海衛(wèi)視播出的全部?jī)?nèi)容,將由該湖南衛(wèi)視組建的合資公司提供。而“青芒果”也將在2010年5月正式登場(chǎng),成為金芒果的孿生兄弟。
用心做品牌、勤奮做電視,
贏得品牌發(fā)展動(dòng)力
縱觀一下國(guó)內(nèi)各大衛(wèi)星頻道,大部分頻道缺乏做電視的“誠(chéng)心”和決心,惰性顯而易見。很多衛(wèi)視支撐全天播放時(shí)間的一是靠播放購(gòu)物廣告,二是靠播放購(gòu)買到版權(quán)的其他電視制作單位的電視劇,往往是一個(gè)電視劇各家衛(wèi)視同時(shí)播放,毫無(wú)差別,不思進(jìn)取,占著大好的衛(wèi)視播放資源靠政府救濟(jì)。
反過來(lái)看湖南衛(wèi)視,其節(jié)目的豐富程度是任何上星頻道所無(wú)法比擬的。僅湖南衛(wèi)視一個(gè)頻道,目前一周內(nèi)就有《天天向上》、《芒果訓(xùn)練營(yíng)》、《娛樂無(wú)極限》、《百科全說》、《我們約會(huì)吧》、《勇往直前》、《節(jié)節(jié)高聲》、《背后的故事》、《天下女人》、《零點(diǎn)鋒云》、《播報(bào)多看點(diǎn)》、《發(fā)現(xiàn)》、《藝術(shù)玩家》、《鋒尚》等14個(gè)不同節(jié)目?;旧蠌挠^眾五點(diǎn)多下班到凌晨一點(diǎn),都有不同類型的節(jié)目可以收看。晚上十點(diǎn)之后才有電視劇(且為獨(dú)播),其播放的電視劇很大一部分也是自己制作,就連零點(diǎn)之后還有《零點(diǎn)鋒云》、《鋒尚》、《聯(lián)盟影評(píng)》等高端談話節(jié)目。2010年,全年湖南衛(wèi)視還將推出《金鷹節(jié)》、《成人禮》、《七夕情歌會(huì)》、《快樂盛典》、《跨年演唱會(huì)》等大型晚會(huì),《一起又看流星雨》、《丑女無(wú)敵大結(jié)局季》、《新還珠格格》等自制劇以及《快樂男聲》等大型選秀活動(dòng),再次奪走觀眾眼球。
這些豐富的電視節(jié)目的背后,是其電視人的勤奮和對(duì)做電視的誠(chéng)心。實(shí)際上,除了上述這些節(jié)目外,湖南衛(wèi)視還有很多不錯(cuò)的節(jié)目創(chuàng)意無(wú)法播出。因?yàn)椴コ鲑Y源有限,不得不槍斃很多創(chuàng)意很好的節(jié)目,這個(gè)也造成湖南衛(wèi)視內(nèi)部創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)之間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,部分策劃團(tuán)隊(duì)流入其他衛(wèi)視。此番與青海衛(wèi)視合作,湖南衛(wèi)視的主要目的其實(shí)是為了緩解自身內(nèi)部日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),消化積壓的大量節(jié)目創(chuàng)意。
品牌延伸散而不花,
娛樂產(chǎn)品層出不窮
所謂品牌延伸是指一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定程度后,利用自己創(chuàng)建起來(lái)的品牌知名度,延伸發(fā)展出多個(gè)知名品牌的戰(zhàn)略計(jì)劃。做好這點(diǎn)關(guān)鍵就是要整合資源,創(chuàng)建一個(gè)完整的品牌體系。湖南衛(wèi)視在自身品牌價(jià)值建立之后,借力造勢(shì),把資本轉(zhuǎn)向其他相關(guān)領(lǐng)域,從而實(shí)現(xiàn)更深層的品牌延伸。盡管芒果品牌延伸范圍多而廣,但是我們明顯看到其品牌延伸“形散而神不散”,散而不花。
1、經(jīng)紀(jì)娛樂公司
2009年2月,新天娛正式成立,成為繼橙天娛樂、華誼兄弟之后的第三大具有影響力的經(jīng)紀(jì)公司。2009年天娛幾大板塊齊齊發(fā)力,讓大眾認(rèn)識(shí)全新的天娛:明星挑戰(zhàn)真人秀《一呼百應(yīng)》,偶像劇《一起來(lái)看流星雨》,電影《竊聽風(fēng)云》,國(guó)內(nèi)首部3D真人歌舞片《樂火男孩》,李宇春首次觸電演出的《十月圍城》,經(jīng)典紅歌翻唱專輯《紅星閃閃》,“快女”十強(qiáng)合輯《CORVERGIRLS》,張杰《穿越三部曲》,至上勵(lì)合《齊天大盛》等。
2、網(wǎng)絡(luò)媒體
1)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)。早在CCTV組建的“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)”之前,湖南廣電旗下網(wǎng)絡(luò)電視就率先在省級(jí)衛(wèi)視當(dāng)中樹起“興辦網(wǎng)絡(luò)電視”的大旗。2009年9月,芒果TV在業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了基于H.264高清標(biāo)準(zhǔn)的視頻直播、點(diǎn)播技術(shù),主打綜藝節(jié)目、電視劇、電影、動(dòng)漫、紀(jì)實(shí)五大內(nèi)容板塊,實(shí)現(xiàn)了與湖南衛(wèi)視品牌的高度融合。芒果TV在自制節(jié)目方面,已經(jīng)令國(guó)內(nèi)大多數(shù)視頻網(wǎng)站望其項(xiàng)背,旗下的《金鷹訪談》已經(jīng)運(yùn)營(yíng)將近2年,年產(chǎn)節(jié)目100期以上。這檔節(jié)目開始正式在湖南衛(wèi)視國(guó)際頻道播出,節(jié)目覆蓋20余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
2)金鷹網(wǎng)。金鷹網(wǎng)依托湖南衛(wèi)視平臺(tái),迅速發(fā)展,并獲得“2008-2009年度中國(guó)媒體網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)管理十強(qiáng)”提名。2009年8月,金鷹網(wǎng)月度覆蓋人數(shù)突破千萬(wàn),已遙遙領(lǐng)先同類網(wǎng)站,高居國(guó)內(nèi)專業(yè)娛樂網(wǎng)站第一位;而包括新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)等在內(nèi)的國(guó)內(nèi)主要門戶網(wǎng)站中,金鷹網(wǎng)月均覆蓋人數(shù)排名也穩(wěn)居前十名,用戶停留時(shí)間排名第七位,成為國(guó)內(nèi)發(fā)展最為迅速的新媒體之一。
3)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)?!懊⒐Α笔呛闲l(wèi)視正式挺進(jìn)SNS市場(chǎng)的標(biāo)志,借助湖南衛(wèi)視節(jié)目《我們約會(huì)吧》推出交友平臺(tái),提出了“快樂交友”的交友理念。通過創(chuàng)造一個(gè)個(gè)細(xì)分的話語(yǔ)環(huán)境,讓有共同愛好的網(wǎng)友們?cè)谶@里用年輕相互關(guān)注、相互傾訴、相互知心,把自己最原始最自然的東西釋放出來(lái)。
3、雜志
除了在電視節(jié)目領(lǐng)域的出色表現(xiàn)外,湖南衛(wèi)視目前擁有《粉紅》、《快樂8》等雜志。其中《粉紅》是湖南衛(wèi)視鼎力打造的,中國(guó)第一本與電視媒體緊密互動(dòng)的女性時(shí)尚刊物,面向年輕女孩。《快樂8》是在年輕人中具有一定影響的雜志,于2009年2月12日正式創(chuàng)刊,旨在全力打造國(guó)內(nèi)最具影響力、代表娛樂風(fēng)向標(biāo)的娛樂大刊。
4、影視公司
2009年湖南衛(wèi)視和李湘聯(lián)合投資成立芒果影業(yè),之后出品了古裝爆笑喜劇《十全九美》、《熊貓大俠》,這標(biāo)志著湖南衛(wèi)視正式宣布進(jìn)軍電影產(chǎn)業(yè)。之后,盛大網(wǎng)絡(luò)與湖南廣電共同出資成立盛視影業(yè),主營(yíng)業(yè)務(wù)為電影和電視劇的制作發(fā)行及相關(guān)衍生業(yè)務(wù),包括藝人經(jīng)紀(jì)服務(wù)和相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)。
5、芒果游戲
由湖南廣電旗下快樂陽(yáng)光公司手機(jī)新媒體業(yè)務(wù)部聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名游戲開發(fā)商新熱力共同打造的手機(jī)游戲下載平臺(tái)“芒果游戲樂園”于2009年6月開通,而以《快樂大本營(yíng)》為藍(lán)本推出的武俠RPG手機(jī)游戲《快樂家族》將作為該平臺(tái)第一主打游戲領(lǐng)銜亮相。該平臺(tái)將秉承湖南衛(wèi)視的“快樂”理念,不斷推出專屬湖南衛(wèi)視特色的手機(jī)游戲產(chǎn)品,傾力打造成融合游戲性、娛樂性、創(chuàng)新性于一體的移動(dòng)游戲互動(dòng)社區(qū)。并且,芒果樂園中的一切都將和湖南衛(wèi)視息息相關(guān),從品牌包裝到產(chǎn)品內(nèi)容,全面融入廣播電視,致力于湖南衛(wèi)視全天候跨媒體游戲互動(dòng)。
6、電子商務(wù)與電視購(gòu)物
2009年12月,湖南衛(wèi)視與淘寶網(wǎng)共同組建“快樂淘寶”,專門籌備一檔電視節(jié)目,同時(shí)在淘寶網(wǎng)上設(shè)立專門潮流購(gòu)物頻道及外部獨(dú)立網(wǎng)站;打造與網(wǎng)購(gòu)有關(guān)的電視節(jié)目及影視劇;更是將打通網(wǎng)絡(luò)與電視的平臺(tái)終端,創(chuàng)建以電子商務(wù)結(jié)合電視傳媒的全新商業(yè)模式。以湖南廣電集團(tuán)旗下藝人和節(jié)目為原型的很多延伸產(chǎn)品目前也正在淘寶網(wǎng)進(jìn)行銷售。
此外,湖南衛(wèi)視旗下“快樂購(gòu)”已經(jīng)成為中國(guó)內(nèi)地最具影響力的電視購(gòu)物頻道,范圍已覆蓋及長(zhǎng)三角、珠三角及環(huán)渤海灣等中國(guó)沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。2008年公司銷售收入達(dá)到19億元,而每年以超過100%的速度增長(zhǎng)。
“Made in 芒果”標(biāo)簽勢(shì)不可擋,
為品牌擴(kuò)展提供后續(xù)動(dòng)力
好萊塢之所以長(zhǎng)盛不衰,是因?yàn)樗鞘澜珉娪懊餍堑闹圃旌图庸せ?。湖南衛(wèi)視人已認(rèn)識(shí)到擁有自己制造的明星的至關(guān)重要性,只有自己能盛產(chǎn)明星,才能吸引別的明星的加盟和捧場(chǎng),也就能聚集大量的人氣。
1、明星主持人
毫無(wú)疑問,今天的芒果臺(tái)已成為中國(guó)電視的標(biāo)桿。有人講,就算是湖南衛(wèi)視不請(qǐng)明星,就光那些主持人也足夠吸引觀眾了。湖南衛(wèi)視杰出的主持人團(tuán)體,甚至是一個(gè)比湖南臺(tái)本身還大的奇跡。在這樣一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域,湖南臺(tái)的主持人卻“前赴后繼”地涌現(xiàn),恐怕只有中國(guó)乒乓球隊(duì)能與之相比了。經(jīng)過數(shù)十年的精心包裝與策劃,現(xiàn)在的湖南衛(wèi)視有著強(qiáng)大主持的明星陣容:何炅、汪涵、謝娜、張丹丹、李銳、李兵、魏哲浩等元老,以及大兵、彭宇、趙靚、王燕、杜海濤等后來(lái)加入的一批新銳群星。為了要向高端崛起,還納入了楊瀾、魯豫等國(guó)內(nèi)優(yōu)秀節(jié)目主持人。是湖南衛(wèi)視催生了這些“明星”,也是這些“明星”成就了湖南衛(wèi)視今日的輝煌。
2、選秀明星
2004年湖南衛(wèi)視可謂是掀起了中國(guó)的選秀熱潮,也推動(dòng)了一大批大眾偶像,這也可以說是湖南衛(wèi)視最成功的品牌。雖然前幾屆超級(jí)女聲飽受不少人的非議,但還是贏得了不少網(wǎng)友的支持,這就是品牌的力量,有人喜歡有人不喜歡。相信在2010年湖南衛(wèi)視還將繼續(xù)它的理念“快樂中國(guó)”。超級(jí)女聲、快樂男生自04年以來(lái)給觀眾帶來(lái)了太多的歡笑和感動(dòng),也造就了一大批觀眾自己的心中偶像,同時(shí)他們也占據(jù)了中國(guó)娛樂界的半壁江山。張含韻、安又琪、李宇春、周筆暢、張靚穎、何潔、紀(jì)敏佳、譚維維、尚雯婕、劉力揚(yáng)、許飛、唐笑、陳楚生、張杰、魏晨、俞灝明、江映蓉等這些明星的身價(jià),影響力與潛質(zhì)已不亞于亞洲其他娛樂明星。
3、自制電視劇
湖南衛(wèi)視自制劇歷史由來(lái)已久,1986年一部《烏龍山剿匪記》讓土匪也成為偶像,從此“湘西土匪”成為熱門詞匯。風(fēng)靡大江南北的《還珠格格》更是成為中國(guó)電視史上的奇跡,盡管每年寒暑假湖南衛(wèi)視還在播放這部已經(jīng)十幾年的電視劇,但是其收視率還是居高不下。此后,《恰同學(xué)少年》、《血色湘西》、《又見一簾幽夢(mèng)》、《微笑在我心》、《丑女無(wú)敵》系列、《八百里洞庭我的家》、《一起來(lái)看流星雨》等陸續(xù)出爐,湖南衛(wèi)視每一年都有自制劇出現(xiàn)在自己的熒屏上,且每一部自制劇的播出,都獲得了較高的收視率,引起了社會(huì)上的廣泛討論。在鞏固湖南衛(wèi)視品牌價(jià)值的路上,自制劇的地位舉足輕重。這些電視劇的熱播,也使得一大批自制明星出爐,趙薇、林心如、范冰冰、谷智鑫、李恒、張嘉倪、秦嵐、李欣汝、劉曉虎、李芯逸等迅速被觀眾記住。
4、策劃團(tuán)隊(duì)
湖南衛(wèi)視的策劃團(tuán)隊(duì)和幕后的制作人向來(lái)以其創(chuàng)意和勤奮深受業(yè)界的欣賞,這里已經(jīng)成為電視人的黃埔軍校。而今,龍丹妮、張一蓓、馬昊、章紅偉等都已成長(zhǎng)為電視湘軍的中堅(jiān)力量。如今湖南衛(wèi)視的人才也紛紛被挖角,成為各臺(tái)爭(zhēng)搶的香餑餑。北京電視臺(tái)某欄目主編曾說,有湖南衛(wèi)視工作經(jīng)歷的人在北京臺(tái)都受到重視,制片人開會(huì)時(shí)會(huì)經(jīng)常拿出單獨(dú)時(shí)間爭(zhēng)取他們的意見。龍丹妮及其團(tuán)隊(duì)在2005年被東方衛(wèi)視挖角時(shí),黎瑞剛(SMG總裁)在制片人大會(huì)上曾說:“誰(shuí)不支持龍丹妮,誰(shuí)就離開SMG?!睂?duì)電視湘軍人才的珍惜與重視由此可見一斑。柴靜、李南、李湘以及眾多幕后制片人、導(dǎo)演的流動(dòng),使得電視湘幫不斷滲透到中國(guó)的電視圈。時(shí)至今日,湖南廣電電視湘軍已經(jīng)分散成了六股:留守在湖南廣電GBS大本營(yíng),其他分散在上海文廣SMG、央視、搜狐、華娛、澳門澳亞衛(wèi)視。
結(jié)語(yǔ)
站在任何一個(gè)角度來(lái)看,湖南衛(wèi)視的成功決不是出自于偶然。從某種意義上來(lái)說,它開啟的不僅僅是電視媒體的新營(yíng)銷,更是一個(gè)品牌走上市場(chǎng)的典范。這是充分尊重和信任、充分了解和掌握目標(biāo)受眾的結(jié)果。如果一個(gè)企業(yè)能夠像湖南衛(wèi)視那樣,一切以客戶需求為中心,一切圍繞客戶需求做改變,那么這個(gè)企業(yè)要想不成功,恐怕都是件很困難的事。
冰凍三尺,非一日之寒。芒果要成就一個(gè)品牌帝國(guó),絕非一朝一夕。但就今天來(lái)說,湖南衛(wèi)視撒下的布局,已然讓我們看到了一個(gè)成吉思汗夢(mèng)想的雛形。