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截止今年10月底:建設(shè)工程共招標(biāo)60項(招標(biāo)率達到100%),招標(biāo)總造價34622.62萬元,節(jié)約投資3569.09萬元,節(jié)約率約10.3%;政府采購13項,采購預(yù)算908.89萬,節(jié)約資金260.67萬元;土地招、拍、掛和產(chǎn)權(quán)交易20項,成交額9.7835億元,增值率35.77%;公共資源交易12項,交易總額600多萬元,增值200多萬元。
一、圍繞中心,在規(guī)范服務(wù)平建設(shè)上求突破
中心緊扣全縣經(jīng)濟社會發(fā)展主旋律,進一步解放思想,振奮精神,不斷加強中心效能和作風(fēng)建設(shè),全面推進高效、透明、廉潔的服務(wù)型政府建設(shè),積極營造“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層”的招投標(biāo)統(tǒng)一平。我們結(jié)合工作實際,不斷拓寬思路,探索新方法,使招標(biāo)采購宣傳教育工作充分體現(xiàn)時代性,加強媒體宣傳,擴大社會影響,努力推進招標(biāo)采購宣傳工作。一是從維護業(yè)主利益的角度,采用“面對面”的形式將招標(biāo)采購的相關(guān)法規(guī)和政策進行深入透徹的講解,使其對招標(biāo)采購在理性和感性方面有了一個全方位的體驗,從而改變了他們對招標(biāo)采購的看法。二是印制“工作流程”和“辦事指南”等手冊。放置在招標(biāo)大廳的顯目位置,讓參加交易的各方主體能夠更加了解中心的工作流程,主動配合中心工作。
二、創(chuàng)新機制,在規(guī)范交易服務(wù)方式上求突破
積極探索我縣招標(biāo)采購事業(yè)的新規(guī)律、新特點,充分發(fā)揮自身職能優(yōu)勢,我們努力做到了“六心”即接待熱心、學(xué)習(xí)用心、工作細心、釋疑耐心、服務(wù)誠心、辦事公心,進一步提升了中心綜合服務(wù)能力,努力實現(xiàn)“服務(wù)效能大提速”,塑造“公開透明、公平有序、公正規(guī)范、誠實守信”的招投標(biāo)陽光平;達到了“五強化,五形成”即:強化服務(wù)理念,形成服務(wù)社會氛圍;強化服務(wù)能力,形成便捷高效的辦事效率;強化服務(wù)功能,形成公平透明的服務(wù)平;強化服務(wù)秩序,形成積極有序的服務(wù)環(huán)境;強化誠信服務(wù),形成有諾必踐的中心良好形象。
三、規(guī)范管理,在嚴(yán)格招標(biāo)采購程序上求突破
在紀(jì)檢監(jiān)察、采購、監(jiān)管等部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,中心按照“管理科學(xué)、職責(zé)明確、運行流暢、分工負責(zé)”的招投標(biāo)交易模式,不斷完善公共資源交易服務(wù)程序和規(guī)則,努力使招標(biāo)采購的整個操作過程在制度框架下規(guī)范運作。
一是建立了人民監(jiān)督員制度。為了進一步加強政府采購工作的外部監(jiān)督機制,規(guī)范采購活動,中心建立了人民監(jiān)督員制度。人民監(jiān)督員制度是引入社會力量監(jiān)察、督促中心各部門工作效能,以彌補行政監(jiān)督、紀(jì)律監(jiān)督及內(nèi)部監(jiān)督不足,從而形成相互聯(lián)系、相互促進、相得益彰的監(jiān)督信息快捷溝通反饋渠道的一種有效手段。人民監(jiān)督員由縣行政區(qū)域內(nèi)的本界市、縣人大代表、政協(xié)委員、黨代表組成。幾年來,通過采用隨機抽取的方式,邀請人民監(jiān)督員對采購項目的前期論證、參數(shù)確定、招標(biāo)公告、招標(biāo)文件、評標(biāo)專家抽取、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)進行全過程監(jiān)督,有效的減少了政府采購過程不規(guī)范行為的發(fā)生,使社會充分了解政府采購的運作模式、工作程序和實際效果,樹立了政府采購優(yōu)良形象。
二是建立了聯(lián)席會議制度和“雙專家”會審制度。1、聯(lián)席會議制度。聯(lián)席會議由縣紀(jì)委監(jiān)察局、檢察院、審計局、監(jiān)管辦、財政局采管辦、縣招標(biāo)投標(biāo)中心等相關(guān)職能部門組成。負責(zé)貫徹落實、研究部署、協(xié)調(diào)解決全縣招標(biāo)采購制度和運作中存在的問題。在政府采購方式審批之前,先由財政局采購辦牽頭召開政府采購聯(lián)席會議,研究對實施采購的項目提出采購原則、采購方式及其他事項,并將會議內(nèi)容記入會議紀(jì)要中,作為審批采購方式的依據(jù)之一。聯(lián)席會議制度不僅為我們工作的開展提供了保障,也增加了中心與其他部門之間的理解和信任。2、“雙專家”制度。采管辦在審批采購方式之前,要求采購單位向聯(lián)席會議各成員單位提交經(jīng)采購單位自己邀請的專家論證審核好的供應(yīng)商資格要求、采購需求和技術(shù)參數(shù),再由采管辦邀請該領(lǐng)域?qū)<覍τ刹少弳挝惶峁┑墓?yīng)商資格要求、采購需求和技術(shù)參數(shù)進行審核。待專家出具意見書后,召開政府采購聯(lián)席會議,邀請采購單位、“雙專家”(業(yè)主方專家和采購辦方專家)出席會議。會議根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定以及“雙專家”提出的意見進行討論,并出具會議紀(jì)要。聯(lián)席會議還要求采購單位根據(jù)會議紀(jì)要和專家意見書進行修改,并將修改好的采購需求、技術(shù)參數(shù)等相關(guān)資料提供給中心,進行上網(wǎng)公示三個工作日,向社會各方征詢意見,如無意見,方可進行方式審批。通過聯(lián)席會議和“雙專家”制度,限制了許多業(yè)主的傾向性意見,減少了排斥潛在供應(yīng)商、技術(shù)參數(shù)量身定做等許多有損政府采購公平性的不合理條款,使供應(yīng)商得到了公平競爭的空間。
三是編制政府采購規(guī)范文本。在總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上,搜集外地在貨物、服務(wù)、工程招標(biāo)文件方面的優(yōu)秀做法,大膽創(chuàng)新,研究編制了采購文件規(guī)范文本(《公開招標(biāo)文件》、《競爭性談判文件》。同時會同相關(guān)專家、律師、業(yè)務(wù)主管部門、監(jiān)管部門對每份示范采購文件內(nèi)容、條款進行交流討論論證,對其中容易出現(xiàn)歧義的章節(jié)和內(nèi)容進行統(tǒng)一和規(guī)范,對招標(biāo)文件中的字句進行仔細的推敲,使用規(guī)范性術(shù)語,避免使用含義模糊或容易產(chǎn)生歧義的詞語,使采購文件具有指導(dǎo)性和示范性。至目前為止,我們會同相關(guān)部門和人員對政府采購示范文本作了四次進一步修訂。通過統(tǒng)一采購文件,使條款前后不統(tǒng)一、帶有歧視性條款、用語不規(guī)范等編制采購文件的通病得到了有效的抑制,既提高了政府采購的效率,又提升了政府采購的形象。
四是建立了中心內(nèi)部審核、討論制度。為了能讓全體職工認真落實中心規(guī)章制度,明確各自職責(zé),提高工作質(zhì)量和效率,減少工作失誤和錯誤,保障中心工作的順利開展,制定了中心內(nèi)部審核、討論制度。凡有須中心出具的材料(如招標(biāo)公告、招標(biāo)文件及其他資料),必須經(jīng)承辦部室討論或提交中心全體工作人員進行討論,與會人員經(jīng)過討論形成統(tǒng)一認識并作會議紀(jì)要(會議紀(jì)要需經(jīng)與會人員簽字確認)。項目經(jīng)辦人根據(jù)會議紀(jì)要進行修改,修改后再提交對應(yīng)的審核人審核,確認無錯誤后方可對外。中心內(nèi)部審核分成三部份。①部室審核:參與人員為項目經(jīng)辦人及所在部室審核責(zé)任人;②不同部室工作銜接、審核:參與人員為項目經(jīng)辦人及所對應(yīng)業(yè)務(wù)部室的銜接受理人或?qū)徍素?zé)任人;③中心討論會+審核責(zé)任人審核。中心討論會參加人員為各部室全體工作人員。
五是規(guī)范開、評標(biāo)過程工作人員的行為。政府采購工作最終需要人來執(zhí)行,如何規(guī)范政府采購開、評標(biāo)過程中工作人員的行為,確保政府采購操作的規(guī)范,防止違規(guī)行為的發(fā)生已成為我們工作考慮的重點。為了提倡協(xié)作,相互配合,取長補短,發(fā)揮群體優(yōu)勢,避免違規(guī)行為的發(fā)生,我們規(guī)定每個項目在開標(biāo)之前將開標(biāo)程序及主持人的一言一行形成書面材料,經(jīng)中心全體人員討論通過,開標(biāo)時工作人員按書面要求執(zhí)行,主持人不得隨意更改和變通,確保開標(biāo)過程的嚴(yán)肅性。規(guī)定開、評標(biāo)過程工作人員分工明確,不得隨意串崗,評標(biāo)區(qū)和開標(biāo)區(qū)的聯(lián)系必須在現(xiàn)場監(jiān)管人員的陪同下進行,保證評標(biāo)過程公平、公正地進行。
六是總結(jié)經(jīng)驗,提高工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。成功固然有方法,失敗必然有原因,對失敗的原因加以分析、總結(jié),才能避免下次重蹈覆轍。在每個采購項目完成后,要求工作人員必須寫出項目書面總結(jié),把項目實施的全過程存在的不足進行分析,總結(jié)出自己體會及得失,分析問題,提出解決方法,不斷提高政府采購工作質(zhì)量和自身的業(yè)務(wù)水平。
七是推行了“二次競價”。“二次競價”是指采購單位在協(xié)議定點范圍內(nèi)選擇所需的產(chǎn)品,并在監(jiān)管辦、采管辦及縣招投標(biāo)中心監(jiān)督指導(dǎo)下,在縣招投標(biāo)中心場所內(nèi)操作,向符合條件的隨機抽取的三家以上供應(yīng)商發(fā)起詢價,供應(yīng)商在協(xié)議價(即最高限價)基礎(chǔ)上進行競價,并按報價孰低和供貨孰優(yōu)原則確定成交供應(yīng)商及成交價格的行為。通過半年多的實施以來,節(jié)約率達到了22%,使采供雙方高興而來,滿意而歸。
八是探索配置新方式,公共資源業(yè)務(wù)多元發(fā)展
到目前為止已進行市場化配置的公共資源項目主要有以下幾方面:(1)城市公共資源的專營權(quán)和經(jīng)營權(quán)。如戶外廣告經(jīng)營權(quán)、電視廣告經(jīng)營權(quán)等;(2)公共設(shè)施物業(yè)管理。如城區(qū)臨時攤位招租、河道衛(wèi)生保潔等;(3)公有資產(chǎn)資源。如公有房產(chǎn)拍賣、公車處置拍賣、公房出租等;(4)自然資源。如礦產(chǎn)經(jīng)營權(quán)出讓、山林經(jīng)營權(quán)承包等。我們主要采取三種方式:招標(biāo)、拍賣、公開掛牌競價。招標(biāo)和拍賣按照國家有關(guān)法律規(guī)定進行。公開掛牌競價方式是縣招標(biāo)投標(biāo)中心比較有特色的配置方式,具體做法是確定項目工作方案、公告、進行市場推介、繳納保證金、選定公開掛牌競價時間和地點、掛牌、現(xiàn)場公開競價確定受讓方。通過把公共資源項目進行公開競價,做到"公平、公開、公正",并且不斷規(guī)范化操作,形成"陽光交易",使買方對項目的情況了解清楚,對在中心這個規(guī)范的有形市場的交易結(jié)果的合法性放心。
四、加強教育培訓(xùn),在招標(biāo)采購工作人員綜合素質(zhì)上求突破
招標(biāo)采購工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平?jīng)Q定著政府采購活動是否公平、公正。我們通過經(jīng)常性、針對性、科學(xué)性的教育培訓(xùn),著力造就一支“想干事、會干事、干成事、不出事”的干部職工隊伍,為招標(biāo)采購工作服務(wù)能力不斷提高提供有力支撐。首先,以已建立的預(yù)防職務(wù)犯罪工作機制為基礎(chǔ),邀請紀(jì)委監(jiān)察局、檢察院領(lǐng)導(dǎo)來中心采用“以案析法”的形式,選擇典型職務(wù)犯罪案件,剖析犯罪原因、規(guī)律,剖析招標(biāo)采購工作中可能存在的腐敗或不廉潔隱患。要求全體干部職工深刻反省,進一步端正思想、提高認識,防微杜漸、抵制誘惑,堅守崗位、扎實工作,確保中心各項工作目標(biāo)順利推進。其次,采用“三結(jié)合”方式,加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是采取向書本學(xué)與向?qū)嵺`學(xué)相結(jié)合。結(jié)合中心實際工作情況,認真組織與工作緊密相聯(lián)系的市場經(jīng)濟知識、法律知識和政府采購相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),大力支持和鼓勵工作人員參與各類學(xué)歷、職稱、職業(yè)資格考試;二是走出去學(xué)與請進來學(xué)相結(jié)合。為開拓視野,借鑒外地好的經(jīng)驗和做法,中心加強與外地公共資源交易機構(gòu)的交流,取長補短,先后赴寧波、溫嶺、等地學(xué)習(xí)取經(jīng),接待三門、臨海、玉環(huán)等兄弟單位來中心考察;通過強化各項業(yè)務(wù)的交流取經(jīng)和接受指導(dǎo)督促,進一步提高了中心干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)及崗位操作能力;三是培訓(xùn)學(xué)與自學(xué)相結(jié)合。努力為全體工作人員創(chuàng)造各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會,多次派員參加省采管處、省發(fā)改委、市招標(biāo)辦舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),進一步提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平和解決實際問題的能力。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),全體工作人員思想得到了進一步深化,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平明顯提高,應(yīng)用操作能力顯著增強,造就了一批政治素質(zhì)過硬,具備多方面專業(yè)知識,且適應(yīng)招標(biāo)采購工作新形勢的工作人員。
工作思路
中心將緊緊圍繞縣委、縣政府的總體目標(biāo)和工作部署,以確保招標(biāo)采購交易活動“公開、公平、公正”為目標(biāo),以規(guī)范招投標(biāo)交易為抓手,強化服務(wù)職能,創(chuàng)新工作方法,改進工作作風(fēng),整體推進招標(biāo)采購交易服務(wù)工作再上新階。
(一)、繼續(xù)做好招投標(biāo)日常工作,加強招投標(biāo)市場管理。嚴(yán)格遵守信息公開原則;嚴(yán)格履行項目備案報批制度;嚴(yán)把招標(biāo)信息審查關(guān);大力推廣“辦事公開、辦事程序公開、辦事結(jié)果公開,接受紀(jì)檢監(jiān)督和群眾監(jiān)督”的辦事制度。
(二)建章立制,規(guī)范公共資源交易。一是制定交易管理辦法和操作規(guī)程。為了完善交易程序,確保政府公共資源市場化配置的公開、公平、公正。我們將嚴(yán)格按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《行政、事業(yè)國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓管理暫行辦法》等有關(guān)文件規(guī)定,對政府公共資源市場化配置的各個環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格的規(guī)范,做到程序公開、工作有序,確保政府公共資源市場化配置實現(xiàn)陽光下的操作。并結(jié)合工作實踐中探索出的市場交易規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗,制定《縣公共資源交易管理實施辦法》和《縣公共資源交易操作規(guī)程》等管理制度。二是編制公共資源交易規(guī)范文本。根據(jù)幾年來的運作情況,我們將借鑒其他兄弟縣市的先進做法,會同相關(guān)專家、律師、業(yè)務(wù)主管部門、監(jiān)管部門研究編制公共資源交易規(guī)范文本(《縣政府公共資源拍賣文件》、《縣政府公共資源掛牌文件》《縣政府公共資源競價文件》)和相關(guān)表格。三是完善工作流程。(1)在公共資源交易方式審批之前,由財政局牽頭召開公共資源交易聯(lián)席會議(聯(lián)席會議由縣紀(jì)委監(jiān)察局、檢察院、審計局、監(jiān)管辦、財政局、中心等相關(guān)職能部門組成,負責(zé)貫徹落實、研究部署、協(xié)調(diào)解決全縣公共資源交易制度和運作中存在的問題),對公共資源交易項目轉(zhuǎn)讓方提出的權(quán)屬證明、交易方式、起始價設(shè)立以及與第三方因各種原因存在爭議沒有解決等其他事項研討,形成會議紀(jì)要,作為審批交易方式的依據(jù)之一;(2)轉(zhuǎn)讓方根據(jù)會議要求提供向財政局相關(guān)材料進行方式審批;(3)中心根據(jù)審批表以及委托協(xié)議進行操作:①根據(jù)示范文本編制相關(guān)交易文件;②交易文本備案前必須經(jīng)過中心內(nèi)部討論,還須要求轉(zhuǎn)讓方予以確認;③邀請所有競買人和轉(zhuǎn)讓方參加交易大會;主持人必須根據(jù)事先確定好的程序和語言進行主持④紀(jì)委、財政局、監(jiān)管辦進行現(xiàn)場監(jiān)管,同時邀請公證處進行公證,重大的項目還須邀請人民監(jiān)督員進行監(jiān)督評議。
(三)求實創(chuàng)新,拓展公共資源交易范圍。按照能進則進,應(yīng)進盡進的原則,進一步深化我縣公共資源市場化配置調(diào)研,分類做好對符合公開交易項目的進場交易準(zhǔn)備工作,力爭吸納更多的政府公共資源配置項目到招投標(biāo)中心交易平交易,用市場的手段提高公共資源配置的效率效益,實現(xiàn)陽光交易,有效遏止腐敗。不斷擴大平影響力,樹立中心在社會公眾中的良好形象。
電力企業(yè)面臨市場經(jīng)濟挑戰(zhàn)與機遇隨著科學(xué)技術(shù)的進步和社會經(jīng)濟的發(fā)展,自然壟斷行業(yè)已出現(xiàn)多個競爭者或替代行業(yè)的競爭對手,而逐漸失去其自然壟斷的地位。近幾年的電力體制改革,無疑給電力事業(yè)的發(fā)展帶來機遇,電業(yè)發(fā)展的勃勃生機,使電力供應(yīng)矛盾日趨緩和,電力由賣方市場過渡到買方市場,初步形成了電力市場經(jīng)濟。
國家實行廠網(wǎng)分開,發(fā)電企業(yè)競價上網(wǎng),發(fā)電企業(yè)作為公司制改革,成為獨立法人,將自主決策、自主經(jīng)營、自負盈虧,承擔(dān)市場風(fēng)險。作為發(fā)電企業(yè),這些風(fēng)險來自于原料煤炭成本的質(zhì)量風(fēng)險;對機組負荷的預(yù)測、調(diào)停引起的負荷波動造成的電量風(fēng)險;電力的擴建、再建引起的投資回報風(fēng)險;競價上網(wǎng)的競價報價風(fēng)險;進入其它領(lǐng)域的投資風(fēng)險等。一個成功運作的企業(yè),采用適合于市場經(jīng)濟開放式的科學(xué)先進的管理模式無疑是減少風(fēng)險的最有效途徑之一。
加入世貿(mào)組織后,我國將進一步開放國內(nèi)市場,放寬市場準(zhǔn)入條件和領(lǐng)域,一些資金雄厚、技術(shù)實力強的跨國公司將進入我國市場,市場經(jīng)濟的效益準(zhǔn)則提醒我們,最大的競爭無疑會挑戰(zhàn)自然壟斷行業(yè)。但世界經(jīng)濟的全球化和國際經(jīng)濟的合作與交換,已滲透到世界每一個角落,隨著發(fā)展中國家的經(jīng)濟不斷發(fā)展,對電力的需求同樣越來越迫切,而電力行業(yè)的資本密集、資金密集、技術(shù)密集的特性,又給我們電力以特有的優(yōu)勢,給走向國際經(jīng)濟戰(zhàn)略創(chuàng)造出無限的商機,由此,面對加入WTO的形勢,電力企業(yè)加快管理的現(xiàn)代化、國際化進程已迫在眉睫,采用先進的國際通用的管理手段和方法是電力企業(yè)的理想選擇。
二、建立國際標(biāo)準(zhǔn)化管理的必要性
1.電廠質(zhì)量管理與ISO9001質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),是世界上發(fā)達國家企業(yè)管理的先進經(jīng)驗總結(jié)和智慧集成,由此發(fā)展成為一種先進的管理模式和國際標(biāo)準(zhǔn),是寶貴的財富和軟件,被120多個國家所認可、推廣和運用。它把企業(yè)引入規(guī)范化、法治化的管理,其管理思想遵循多年來國際質(zhì)量管理專家總結(jié)出的質(zhì)量管理八項原則:以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法以及與互利供方的關(guān)系。在質(zhì)量管理體系方面,采用"過程方法"的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,適用于所有產(chǎn)品類別和各種類型的組織,管理的系統(tǒng)方法符合PDCA循環(huán)方法,質(zhì)量管理體系的有效運行宗旨,是使產(chǎn)品的質(zhì)量管理得到提高和過程受控,并獲得待續(xù)改進,滿足顧客要求和法律法規(guī)要求。
為適應(yīng)電力體制改革和提高企業(yè)管理水平的需要,很多發(fā)電企業(yè)按國際通用標(biāo)準(zhǔn)建立了企業(yè)管理體系,并通過認證注冊。目前,依據(jù)IS09001、IS014001、和GB/T28001/OHSAS標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系(簡稱一體化管理體系),已在發(fā)電企業(yè)中成為發(fā)展趨勢。其目的是通過優(yōu)化整合資源、提升管理水平、增加效率效益、持續(xù)改進業(yè)績,不斷滿足顧客、社會、員工及其他相關(guān)方要求,增強企業(yè)競爭能力,樹立良好的現(xiàn)代企業(yè)形象。一體化管理體系的建立標(biāo)志著我國發(fā)電企業(yè)管理,開始步入新的發(fā)展階段。
2.發(fā)電企業(yè)可以建立或推行那些國際標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)電企業(yè)屬于特殊的行業(yè),業(yè)務(wù)流程比較復(fù)雜,不同于一般的工業(yè)制造業(yè)及服務(wù)業(yè)。那么ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)能適合發(fā)電企業(yè)的質(zhì)量管理嗎?答案是肯定的。
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)將產(chǎn)品的最終質(zhì)量視為所有工作過程質(zhì)量的輸出,因而標(biāo)準(zhǔn)對所有與質(zhì)量有關(guān)的工作過程進行控制,將影響質(zhì)量的人員、設(shè)備、材料、工作方法、工作環(huán)境都列入質(zhì)量體系的控制范圍。對有關(guān)質(zhì)量的各環(huán)節(jié)的管理如同天網(wǎng)恢恢,疏而不漏,持續(xù)提供規(guī)范且穩(wěn)定的、符合程序要求的服務(wù)。同時,ISO9001質(zhì)量管理體系是一個動態(tài)的、具備防錯與糾錯功能的、保證質(zhì)量管理水平螺旋式不斷上升的體系。該體系著眼于差錯的預(yù)防,但并不苛求每一項工作都不出錯。如果出了錯,通過系統(tǒng)性的溯源,可以找出原因,并實施有效的糾正,防止差錯的重復(fù)發(fā)生。管理體系要求的內(nèi)部質(zhì)量審核(自行檢查)和管理評審(自我評價)也使該管理體系具備自我診斷功能,因此,有效的ISO9001質(zhì)量管理體系可以讓發(fā)電企業(yè)的管理者、股東、相關(guān)方和員工都看得見企業(yè)管理的進步。
下面列出與電力企業(yè)管理相關(guān)或建議推行實施的國際管理標(biāo)準(zhǔn):
1ISO9001質(zhì)量管理體系(規(guī)范企業(yè)的質(zhì)量管理,提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的工作管理方法)
2ISO14001環(huán)境管理體系(規(guī)范發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)過程的環(huán)境管理,以及水電能源、辦公資源等節(jié)能降耗的管理方法,降低企業(yè)的運營成本)
3OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系(規(guī)范員工的身體健康和安全保護管理,提供科學(xué)的、系統(tǒng)化的管理方法)
4ISO10015質(zhì)量管理培訓(xùn)指南(提供科學(xué)的、系統(tǒng)的管理方法指導(dǎo)企業(yè)開展內(nèi)部培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)取得實效,提升員工的工作技能、任職能力和綜合素質(zhì))
企業(yè)可以根據(jù)自身的實際管理需要,資源水平等因素,采取階段漸進或同時推行幾個管理標(biāo)準(zhǔn)。
3.目前我國電力企業(yè)通過國際ISO標(biāo)準(zhǔn)認證的狀況
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)化采購 招標(biāo)采購網(wǎng)
中圖分類號:F293.3 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)08-0326-01
1 電子商務(wù)采購是一種適應(yīng)時展的網(wǎng)絡(luò)化采購模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)應(yīng)運而生,而且發(fā)展迅猛,并對企業(yè)傳統(tǒng)采購模式帶來了重大沖擊和挑戰(zhàn),進而引發(fā)企業(yè)采購模式發(fā)生了根本性的變革。電子商務(wù)是指交易雙方利用現(xiàn)代開放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),按照一定的標(biāo)準(zhǔn)所進行的各類商業(yè)活動,也就是網(wǎng)上采購,即通過建立電子商務(wù)交易平臺,采購信息,然后通過網(wǎng)上詢價、比價、競價、確定供應(yīng)商,最終實現(xiàn)網(wǎng)上訂貨的過程。電子商務(wù)采購具有公開、透明、快捷和低成本等特點,能夠有效地避免采購過程中的腐敗和風(fēng)險,提高采購效率,降低采購成本,是一種適應(yīng)時展的網(wǎng)絡(luò)化采購模式。
2 電子商務(wù)采購的主要功能
2.1 網(wǎng)上詢價功能
即采購方在網(wǎng)上編制詢價方案,向供應(yīng)商詢價信息或招標(biāo)公告,供應(yīng)商在網(wǎng)上對詢價信息進行報價,積極參與投標(biāo)、競標(biāo)報價。
2.2 網(wǎng)上比價功能
即采購方在網(wǎng)上對各供應(yīng)商的報價或標(biāo)書進行比較,對網(wǎng)上采購積累的同類物資所有供應(yīng)商的歷史報價進行對比,經(jīng)過比價、還價環(huán)節(jié),確定最終采購價格。
2.3 供需雙方信息資源共享功能
通過電子商務(wù)交易平臺,采購方物資需求動態(tài)信息,為供應(yīng)商提供大量的商務(wù)信息供應(yīng)商其產(chǎn)品信息和庫存資源等信息,為物資采購人員提供決策信息,更為采購方減少儲備資金占用、降低物資采購成本提供條件。最終實現(xiàn)供需雙方信息共享,實現(xiàn)雙贏。
2.4 供應(yīng)商管理功能
首先,在以供過于求、買方市場為常態(tài)的市場經(jīng)濟條件下,供應(yīng)商的商業(yè)信譽參差不齊,必須實行供應(yīng)商會員制的辦法,對紛繁眾多供應(yīng)商群體進行資格篩選審查。只有通過資格認證的企業(yè)才可進入電子商務(wù)網(wǎng)站,這不僅有利于降低物資采購的風(fēng)險,而且有利于提高企業(yè)參與市場競爭的能力。其次,對供應(yīng)商實行動態(tài)考核評價管理方式,即采購方在網(wǎng)上對網(wǎng)絡(luò)交易中供應(yīng)商的質(zhì)量、價格、交貨期、售后服務(wù)等方面情況進行動態(tài)考核評價,為下一次物資采購決策提供參考依據(jù)。
2.5 采購數(shù)據(jù)分析
即采購方可以在網(wǎng)上對物資采購計劃、詢價、競價等相關(guān)信息進行方便查詢,對需采購物資的歷史報價記錄、歷史訂單進行對比分析,通過招標(biāo)采購網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)報表功能定期對歷史采購情況進行統(tǒng)計分析,網(wǎng)上采購數(shù)據(jù)分析內(nèi)容,對采購方的采購決策具有較大的參考價值。
3 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的建立
現(xiàn)代企業(yè)要發(fā)展電子商務(wù)采購模式,首先要根據(jù)自己的實際情況建設(shè)物資采購電子商務(wù)網(wǎng)站。應(yīng)用電子商務(wù)采購模式。主要涵蓋:產(chǎn)品目錄管理、供應(yīng)商管理、采購計劃管理、采購過程管理(包括詢價、競價、招標(biāo)等采購方式)、訂單/合同管理、采購數(shù)據(jù)分析、信息、短信通知等多個模塊,形成一套相對完備的電子商務(wù)系統(tǒng)。
4 推廣使用網(wǎng)絡(luò)化招標(biāo)采購的具體步驟
4.1 轉(zhuǎn)變觀念,提高認識
電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用和推廣往往需要一個思想轉(zhuǎn)變過程,在系統(tǒng)初始化和學(xué)習(xí)適應(yīng)階段,對使用者來說,改變舊有管理模式和操作習(xí)慣是個非常艱難并痛苦的過程。但是必須要經(jīng)歷這場變革,只有轉(zhuǎn)變觀念,提高認識,才能排除各種內(nèi)外的阻力,一旦適應(yīng)了新的流程和操作習(xí)慣,全面實施電子商務(wù)采購模式后,采購管理將實現(xiàn)一次巨大的飛躍,物資管理將更加精細化、科學(xué)化,將為企業(yè)帶來巨大的效益。
4.2 加強教育培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。
電子商務(wù)是新生事物,急需普及相關(guān)知識與技術(shù),必須加強相應(yīng)的教育培訓(xùn),可以采用“送出去”和“請進來”相結(jié)合的辦法。首先,選擇文化素質(zhì)高的人員送出去培訓(xùn),回來后成為業(yè)務(wù)帶頭人和職工培訓(xùn)能手。其次,邀請招標(biāo)采購網(wǎng)的運維人員來企業(yè)授課,面對面交流,解決實際工作問題,講解信息系統(tǒng)的使用方法,保證采購網(wǎng)絡(luò)的全面有效運作。
在加強采購人員培訓(xùn)的同時,還需加強供應(yīng)商的思想培訓(xùn),剛實行網(wǎng)上采購時,供應(yīng)商報價情況并不是很好。為提高供應(yīng)商參與網(wǎng)上報價的積極性,需要向供應(yīng)商宣傳介紹電子商務(wù)的采集信息、公平競爭的優(yōu)點,說明電子商務(wù)是社會發(fā)展的必然結(jié)果,另外從政策上規(guī)定采購信息必須在網(wǎng)上,從而為網(wǎng)絡(luò)化招標(biāo)采購的全面應(yīng)用打下了良好的基礎(chǔ)。
4.3 實行重點測試、逐步推進的戰(zhàn)略方案
網(wǎng)絡(luò)化招標(biāo)采購系統(tǒng)的成功應(yīng)用需要采購方與供應(yīng)方共同參與,首先,選擇一些信譽業(yè)績良好的供應(yīng)商推薦給招標(biāo)采購網(wǎng),成為招標(biāo)采購網(wǎng)會員單位,采購方也可以共享招標(biāo)采購網(wǎng)的合格供應(yīng)商資源庫。然后,選擇一些批次的物資進行實際采購,由于招標(biāo)采購網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)計的采購方式比較多,分別對其進行重點試用、分析研究,從而總結(jié)出各種采購方式的不同特點,針對不同物資類型,尋找最為適用的采購方式,最終既要體現(xiàn)公平公正的采購原則,又要實現(xiàn)降本增效保供應(yīng)的最終目的,同時還要有利于實際工作的可操作性,努力提高工作效率。
4.4 實現(xiàn)全面推廣應(yīng)用階段
經(jīng)過試用期,全面推廣應(yīng)用的條件基本具備后,企業(yè)將全面實施電子商務(wù)采購模式,實現(xiàn)100%的網(wǎng)上采購。
5 應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化招標(biāo)采購取得的成效
5.1 擴大供應(yīng)商范圍,降低采購成本
由于網(wǎng)絡(luò)化招標(biāo)采購面對的是整個互聯(lián)網(wǎng)市場,可以突破傳統(tǒng)采購模式的局限,擴大了比價范圍,從貨比三家發(fā)展為貨比多家,加大了競爭范圍和力度,既能大幅度降低采購成本,也能有效地保證采購質(zhì)量和售后服務(wù)。其次,將投標(biāo)的靜態(tài)報價轉(zhuǎn)換為動態(tài)報價,允許供應(yīng)商在公平競爭的環(huán)境中多次報價,使競爭更完全、更充分。以我公司為例,實施網(wǎng)上采購一年多來,采購商品的價格平均降幅一般為20%左右,最高時可達到40%。
5.2 實現(xiàn)采購業(yè)務(wù)操作程序化
實現(xiàn)電子商務(wù)采購模式,采購業(yè)務(wù)操作必須按照軟件規(guī)定的流程進行,改變了以前各采購員根據(jù)自己的不同習(xí)慣進行的采購詢價模式,規(guī)范采購行為,減少采購過程中的隨意性,實現(xiàn)物資管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、自動化。
5.3 降低采購費用,提高采購效率
通過互聯(lián)網(wǎng)實時傳遞詢價、報價和比價結(jié)果,并且通過短信、郵件信息等形式詢價、招標(biāo)、中標(biāo)等信息,大幅度提高供需之間的聯(lián)系頻度與速度,大量減少了出差、電話、傳真等溝通方式,使供需雙方能夠方便、快捷的達成交易,在提高采購效率的同時也節(jié)省了采購費用。原來完成一項物資詢價需要6到7天,而且整個過程繁瑣,現(xiàn)在正常詢價兩天就夠了。
5.4 提高采購的透明度
由于網(wǎng)上采購的流程全部公開,整個采購過程完全置于公眾的監(jiān)督之下,可以實現(xiàn)對物資采購操作過程與結(jié)果的實時監(jiān)控,避免采購中的暗箱操作和人為干擾,使物資采購工作能夠公正、透明、高效、有序地運行,真正實現(xiàn)物資的“網(wǎng)絡(luò)化采購”。
濟南是山東省的省會是一個經(jīng)濟大城市,人口總數(shù)大約700萬,環(huán)境優(yōu)美,氣候宜人、經(jīng)濟發(fā)達。根據(jù)了解不管是口腔保健意識還是口腔健康水平,整體偏差。中國青少年齲齒率平均高達80%以上、成年人牙周病患率平均高達90以上、老年人牙齒保有率少于40%(60歲以上,八個牙齒以上)。目前國內(nèi)這么多人都存在口腔問題,但是極大一部分人還是對口腔問題不夠重視,還未得到及時的治療。所以牙科是一個非常有潛力的項目。
濟南市人口多但是牙科醫(yī)療專業(yè)機構(gòu)較少,其中主要是以醫(yī)院附設(shè)牙科為主,濟南其他的醫(yī)院無法形成規(guī)模的優(yōu)勢、利潤化的優(yōu)勢。
第二市場需求
隨著當(dāng)代社會的發(fā)展人們生活水平的不斷提高,口腔問題也逐漸嚴(yán)重,目前我國約有50%的人口患齲齒,平均每人2顆齲齒;5歲兒童乳牙齲齒高達80%;7歲以上人口80%患有各種口腔疾病。根據(jù)中華口腔學(xué)會會長張震康教授說:目前中國內(nèi)地有25億顆齲齒,6億顆錯合畸形牙,10億牙周病患者。所以開設(shè)牙科門診是可行的。
競爭對手:其中主要的牙科醫(yī)療專業(yè)機構(gòu)為3家(濟南貝斯特口腔醫(yī)院,圣貝國際牙科,濟南鵬愛[曹博士]口腔美容中心),其余的都均為附設(shè)牙科,相對于一個人口大城市省會,競爭力是比較小的。
經(jīng)營項目:其中牙科專業(yè)機構(gòu)3家經(jīng)營的項目都比較完善(牙齒填充、根管治療、牙體修復(fù)、義齒修復(fù)、牙齒清潔、牙齒美容、牙周醫(yī)療、整畸治療、牙種植、外科治療等)。
經(jīng)營手段:主要是以網(wǎng)絡(luò)為主,百度競價為左5右8,相對競爭比較小,還有線下廣告等等。
我們預(yù)期定位:經(jīng)營的項目要完善、以網(wǎng)絡(luò)為主與線下廣告結(jié)合、以濟南人群平均消費水平為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計各項目價格。
競爭對手規(guī)模:濟南貝斯特口腔醫(yī)院,圣貝國際牙科,濟南鵬愛[曹博士]口腔美容中心,根據(jù)網(wǎng)上了解,三家都上千平米。(詳情還需現(xiàn)場考察)
競爭對手優(yōu)勢:競爭對手由于較早在濟南開設(shè)醫(yī)院,有了一點的知名度和口碑,其中牙科醫(yī)療專業(yè)機構(gòu)3家都超過上千平方的面積,有著良好的醫(yī)療環(huán)境和齊全的設(shè)備。
競爭對手劣勢:其中專業(yè)的牙科醫(yī)療機構(gòu)3家中由于規(guī)模大投資大,相應(yīng)的治療費用相對比較大,形成了一種類是于高端的消費,難以滿足更多消費者的需求。其余醫(yī)院附設(shè)牙科由于經(jīng)營的項目不夠完善,難以滿足更多消費者的需求。
第三門診規(guī)模
實用面積:門診部:140平方米。候診室:25平方米。辦公、財務(wù)室:25平方米。技工室25平方米。貴賓室30平方米。網(wǎng)絡(luò)部35平方米:合計:280平方米
第四醫(yī)療內(nèi)容
牙齒填充、根管治療、牙體修復(fù)、義齒修復(fù)、牙齒清潔、牙齒美容、牙周醫(yī)療、整畸治療、牙種植、外科治療等。
第五醫(yī)療設(shè)備
口腔診設(shè)備分為:牙科綜合治療設(shè)備,牙科種植設(shè)備,牙科診斷設(shè)備,牙科影像設(shè)備,牙科技工設(shè)備,牙科消毒設(shè)備,牙科X光設(shè)備,牙科激光設(shè)備,牙科治療設(shè)備。
1、牙科綜合治療設(shè)備
牙科治療椅、全自動牙科綜合治療臺、渦輪手機、各種功率空氣壓縮機、醫(yī)師座椅、護士座椅、臺式電動呀鉆機、微型電動牙鉆機、氣動牙鉆機、內(nèi)置式或獨立式的負壓抽吸排污裝置。
2、牙科種植設(shè)備
種牙機、種植義齒器械、種植體、種植機、中釘機、取模機。
3、牙科診斷設(shè)備
根管長度測量儀、牙髓活性測試。
4、牙科影像設(shè)備
放大鏡、顯微鏡、微型口腔攝像機、口腔內(nèi)窺鏡數(shù)碼相機。
5、牙科技工設(shè)備
技工電鉆機、技工工作臺、壓合機、技工震蕩器、灌模震蕩機。
6、牙科消毒設(shè)備
恒溫電烤箱、高溫高壓蒸汽消毒爐、高溫消毒烘干機、紫外線及臭氧照射燈、超聲波清洗器、牙科手機消毒器、超聲波清洗器、電熱恒溫箱、手機清洗注油機。
7、牙科X光設(shè)備
口內(nèi)牙片機、頭位測量儀、曲面斷層X光機、全自動洗片機、自動洗片機、X線膠片機、齒科CT機。
8、牙科激光設(shè)備
低功率激光機、水激光系統(tǒng)、牙齒美白激光系統(tǒng)、口腔激光綜合治療儀。
9、牙科治療設(shè)備
光固化機、超聲波潔牙機、噴粉潔牙機、銀汞調(diào)合機、根管擴大儀。
設(shè)備臺數(shù)口腔診所開業(yè)設(shè)備器械購置清單處標(biāo)明,預(yù)期價格20萬左右。(詳細設(shè)備后期制定)
第六人員
醫(yī)師2名,接診1名,護士2名,網(wǎng)絡(luò)部:主管1名,競價1名,推廣編輯3名,咨詢3名。共計12人。不足之處后期制定。
第七投入
.房屋及執(zhí)照租金:50萬/年 裝修:15萬 設(shè)備投入:45萬
市場開發(fā)、公關(guān)廣告費:10萬 流動資金:20萬 共計:140萬
第八投資收益預(yù)計:
牙科是一個比較熱門的,每個人一般情況都是存在牙齒的問題,由于濟南是個人口大城市,加之網(wǎng)絡(luò)的推廣,每天到院5左右人事極為正常的。
(據(jù)濟南市場了解洗牙一次150~200,補牙150~400,做顆牙齒20xx以上,牙齒矯正估計1萬不等,其余項目估計幾百上千不等,據(jù)以上各點推測出保守預(yù)計人均消費20xx左右)
每天預(yù)計5人到院治療,并且以每年百分十的增長速度增長
(以上紅色價格存在波動)
通過以上的數(shù)據(jù)預(yù)計兩年內(nèi)可收回成本。
第九市場營銷策略與計劃
市場營銷策略:
人群定位:各階段年齡出現(xiàn)牙齒問題的人群
市場定位:中端收入常住人口為主,實力消費團體客戶為輔。
價格定位:中價高質(zhì)
本地化:以濟南為中心,消費群體以濟南本地和外來務(wù)工人群
市場整合思路:整合營銷、地面營銷、公益營銷、事件營銷、節(jié)日營銷。
推廣大體方向:醫(yī)院目標(biāo)人群:城區(qū)中端消費人群,先城區(qū)后向周邊村鎮(zhèn)富裕社保開通人群延伸。
市區(qū)基本宣傳:社區(qū)義診、傳單宣傳、報紙、電視、短信廣告。
年度工作安排 :
前期:明確各各工作崗位職責(zé),增強對各個崗位專業(yè)知識的了解以及服務(wù)的意識。
線上:針對各大搜索引擎的優(yōu)化、以及競價廣告投入。線上對于品牌百科及相關(guān)品牌詞進行維護。前期了解對手數(shù)據(jù)以及競價投入情況,盡快掌握市場動態(tài),以達到合理控制線上推廣費用成本。
線下:針對學(xué)校、社區(qū)等目標(biāo)市場進行了宣傳、義診、健康普查等一系列線下營銷活動增強各年齡段對牙齒的保護意識。今年重點是進行更深入的市場推廣及營銷工作,依據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況進行線下廣告投放。搶占市場份額。提升業(yè)績! 后期以濟南為中心向周邊城市農(nóng)村延伸。
1、年度任務(wù):
①打造穩(wěn)定團結(jié)奮進的營銷工作團隊;
②建立全區(qū)性地面穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)渠道;
2、階段劃分:
①工作整合期:03 月、04 月、05 月;
②業(yè)績提升期:06 月、07 月、08 月;
③整體維護期:09 月、10 月、11 月;
④年度總結(jié)期:12 月、01 月、02 月。(以上日期可根據(jù)實際情況變動)
活動安排:
節(jié)日循環(huán):
一月:元旦迎新
二月:春節(jié)拜年
三月:三八女生
四月:4.7日世界衛(wèi)生日
五月:五一勞動
六月:六一兒童
七月:建黨愛國
八月:擁軍愛民
九月:高校新生
十月:十一國慶
11月:院內(nèi)建設(shè)
12月:會員回饋(以上節(jié)假日可商定,具體活動經(jīng)討論分析制定)
品牌推廣:1.通過互聯(lián)網(wǎng)加大品牌宣傳力度
2.在各大活動等促銷及義診。在活動過程中,整合相關(guān)媒體,制造新聞點 事件報道 進一步提高牙科品牌知名度。
3. 在相關(guān)廣告載體醫(yī)院及特色治療項目介紹。
4. 店內(nèi)推廣,搞好醫(yī)患關(guān)系,維護好新老顧客對醫(yī)院的信任度,提升級醫(yī)院品牌。對醫(yī)護進行相關(guān)的醫(yī)患溝通培訓(xùn),使客人有歸屬感;培訓(xùn)溝通技巧,吸引更多“熟人介紹”客人來院,醫(yī)生方面多做溝通,擴大對患者的消費開發(fā)。
營銷計劃:
(1)常規(guī)營銷-義診、口腔科普宣講:
義診:
每月進行2到4次現(xiàn)場義診,根據(jù)對象的不同,準(zhǔn)備相關(guān)資料,并對義診結(jié)果進行統(tǒng)計、歸納、上報。
口腔科普保健宣講:
主要以學(xué)校為主,積極與校方聯(lián)系,利用衛(wèi)生課請資深專業(yè)醫(yī)師對學(xué)生的口腔健康知識,青少年期間牙齒常見病的預(yù)防進行授課;
同時不定期進小區(qū)進行口腔保健展板展示,讓更多的人了解口腔問題,
社區(qū)公關(guān)活動:
義診咨詢活動、家庭走訪、各種聯(lián)誼活動、文藝晚會、
節(jié)日慶?;顒印⑸鐓^(qū)公益活動。通過與群眾的“零距離”交流,
塑造醫(yī)院的良好形象,提高醫(yī)院的知名度。
(2)特殊節(jié)日:
(愛牙日、教師節(jié)等)提前策劃,做好相關(guān)活動準(zhǔn)備及促銷項目。同時聯(lián)系相關(guān)媒體,進行事件營銷報道,提升醫(yī)院整體形象。
廣告投放: 有選擇性投放 有效傳播!
報紙
定位健康類板塊:品牌宣傳結(jié)合新聞軟文,公益活動宣傳、口腔科普宣傳、特色促銷活動廣告
通過每年的節(jié)假日加大宣傳力度
節(jié)假日定位:醫(yī)院特別專業(yè)介紹,打折活動介紹等等(具體后期商定)
費用(待定)
網(wǎng)絡(luò)營銷:
通過自身網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站等等進行推廣
推廣原則:
1. 廣告先后:地面廣告是醫(yī)院品牌推廣最先考慮的問題,一是因地面廣告的“有限性”與“排他性”,二是因地面廣告的“直接性”與“重復(fù)性”,所以“誰占領(lǐng)地面廣告,誰就占領(lǐng)地面先機”.
2. 整體先推:先推整體品牌,后推科室特色。
3.整合為重:團結(jié)一切可以團結(jié)的力量 利用一切可以利用的資源!
4. 廣告為輔:新聞事情炒作,媒體公共關(guān)系利用
5. 營銷強化:營銷成本基本是人力加材料成本,從DM及義診宣傳中,可以肯定其效果,所以強化營銷發(fā)展,就是需要加強人員配制與團隊管理
【關(guān)鍵詞】移動計算 智能電網(wǎng) 電力系統(tǒng) 場景應(yīng)用 分析與展望
近年來,云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興行業(yè)迅猛發(fā)展,尤其是移動計算技術(shù),在多個應(yīng)用領(lǐng)域中都嶄露頭角,成為移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的新熱點。移動計算技術(shù)是為了能夠隨時隨地交換和處理信息而提出的,與智能電網(wǎng)的優(yōu)化管理有著極高的契合度,通過將特定的領(lǐng)域延伸到移動終端,可突破傳統(tǒng)企業(yè)信息化限制,實現(xiàn)精益化的辦公與管理,提升智能電網(wǎng)的工作效率。
文獻[2]詳細介紹了移動應(yīng)用技術(shù)引入智能電網(wǎng)后所帶來影響,并針對信息安全問題,提出了可信的智能電網(wǎng)移動應(yīng)用安全架構(gòu)。文獻[3]通過討論移動云計算的架構(gòu)和服務(wù)模型,針對移動云計算主要應(yīng)用場景中的突出問題提出了相的解決方案。文獻[4]從形式抽象的角度闡述了移動計算的本質(zhì),并綜合評價了典型的移動計算方法與模型。文獻[5]對電力企業(yè)中的移動應(yīng)用平臺提出了初步的構(gòu)思和規(guī)劃,并給出了典型應(yīng)用場景的詳細設(shè)計。
本文首先從移動計算的基礎(chǔ)概念出發(fā),重點總結(jié)了移動計算在電力行業(yè)中的典型場景應(yīng)用,并結(jié)合移動計算所具有的特點和智能電網(wǎng)未來的需求與發(fā)展目標(biāo),對移動計算在未來的可能應(yīng)用領(lǐng)域與應(yīng)用場景進行了分析與展望。
1 移動計算概述
移動計算以其特有的融合力,給行業(yè)信息化帶來了全新的變革。
國內(nèi)外學(xué)者對于移動計算技術(shù)給出了多種定義與理解,其中較為通用的含義是:使用移動通信和便攜設(shè)備,讓用戶隨時隨地使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
2 移動計算在電力行業(yè)中的應(yīng)用
電力系統(tǒng)有地理分布廣、地處偏僻、設(shè)備分散等特點,導(dǎo)致紙質(zhì)媒介下信息交互遲滯,移動計算技術(shù)可以有效彌補此缺陷,已經(jīng)獲得了一定的應(yīng)用。
2.1 移動作業(yè)
基于無線融合技術(shù),建立電力企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與移動設(shè)備的連接通道,工作人員通過安全身份認證方式接入服務(wù)器,交互信息。在此基礎(chǔ)上,利用智能化的移動手持設(shè)備完成線路、設(shè)備的巡檢與抄表、應(yīng)急處理等多項任務(wù)。最后,利用移動網(wǎng)絡(luò)接入到后臺應(yīng)用系統(tǒng),后臺系統(tǒng)對采集和記錄的信息進行有效的整合與分類,便于巡檢人員隨時隨地查詢巡檢、維修記錄與分析報告,高效完成后續(xù)的管理工作。
2.2 用電信息采集
通過在發(fā)、輸、變、配電站的關(guān)鍵位置裝配無線傳感器、無線監(jiān)控設(shè)備,再結(jié)合相應(yīng)的信息傳輸與處理技術(shù),自動采集用電信息,對電力系統(tǒng)運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控和分析。如對變電站中變壓器的各相電流、電壓、功率等關(guān)鍵參數(shù)進行實時監(jiān)測。
2.3 電力移動辦公
出于保密性的要求,傳統(tǒng)辦公管理系統(tǒng)只能夠在電力企業(yè)局域網(wǎng)中才能使用,限制了辦公自由度。移動計算技術(shù)可以與企業(yè)現(xiàn)有的各類應(yīng)用軟件無縫集成,實現(xiàn)電力移動辦公,滿足外出人員移動訪問后臺系統(tǒng)的需求.保證應(yīng)急方案及時下達,實現(xiàn)辦公環(huán)境無差異化,保障業(yè)務(wù)的持續(xù)高效運行。
3 移動計算未來應(yīng)用領(lǐng)域和場景介紹
3.1 移動購電業(yè)務(wù)
施行電改政策以來,我國已經(jīng)逐步實現(xiàn)了政企分開、廠網(wǎng)分開、主輔分開。發(fā)電側(cè)已實行競價上網(wǎng)模式。電網(wǎng)只收取相應(yīng)的過網(wǎng)費,用戶可根據(jù)各個發(fā)電廠商的報價,對自己的供電商進行自主選擇。因此,通過移動計算技術(shù)建立一個用戶與供電商選擇與交流的平臺可大力推進電力改革的進度。在該平臺上,不僅涵蓋各個供電商的基本信息,還能播報供電商實時電價的變化情況。用戶可根據(jù)該平臺所提供的數(shù)據(jù),直接進行自主選擇。
3.2 移動需求側(cè)管理
隨著智能電網(wǎng)的不斷發(fā)展,智能家居將逐步步入人們的生活,智能電網(wǎng)下的需求側(cè)管理機制也將發(fā)生轉(zhuǎn)變。通過二維碼等方式將智能家居的信息錄入移動應(yīng)用終端,以此來和用戶之間建立持續(xù)的信息交換。用戶可根據(jù)實時電價的高低以及自己的實際需求,對家居進行遠程開關(guān)或功率調(diào)節(jié)控制,從而實現(xiàn)需求側(cè)管理優(yōu)化。
3.3 電力行業(yè)移動培訓(xùn)
電力培訓(xùn)質(zhì)量直接影響了人員正式上崗的進度。通過結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和移動計算技術(shù),引入移動學(xué)習(xí)培訓(xùn),用系統(tǒng)化的思維解析安全技能教育的各要素,重構(gòu)安全技能素質(zhì)教育體系,建立開放的培訓(xùn)平臺,在傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上,提供一種互補培訓(xùn)模式,提升人才培訓(xùn)質(zhì)量。
4 展望與分析
未來,隨著移動計算技術(shù)的不斷成熟,移動計算技術(shù)的應(yīng)用將會延伸到電力產(chǎn)業(yè)的各個領(lǐng)域。但是由于移動網(wǎng)絡(luò)和移動終端自身的開放性,將不可避免地為電力系統(tǒng)引入更多的安全風(fēng)險。因此,不僅需要保證移動終端的可信度,將智能電網(wǎng)的移動應(yīng)用與普通應(yīng)用隔離開來,創(chuàng)建獨有的集散環(huán)境,還需要保證移動應(yīng)用足夠可控。使得移動終端的身份認證、接入有統(tǒng)一化的管理。
5 結(jié)語
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,移動計算技術(shù)以本身特有的融合力,為信息化管理帶來了新的變革。本文從移動計算的概念入手,著重介紹了移動計算技術(shù)在電力產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用,包括移動作業(yè)、移動辦公、移動營銷等。結(jié)合智能電網(wǎng)的特點及其未來發(fā)展方向,闡述了移動計算技術(shù)未來在電力產(chǎn)業(yè)中可能的應(yīng)用場景,并就移動計算技術(shù)在未來發(fā)展中可能存在的安全與可靠性問題進行了分析與展望。
綜上可知,移動計算技術(shù)在電力產(chǎn)業(yè)中還存在許多潛力大、可行性高的應(yīng)用領(lǐng)域,這將成為推進智能電網(wǎng)建設(shè)的又一重要策略。
參考文獻
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作者單位
關(guān)鍵詞:建設(shè)工程施工;監(jiān)理工作
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,建設(shè)工程監(jiān)理已經(jīng)逐步成為建設(shè)工程中最關(guān)鍵的內(nèi)容,被社會各界廣泛關(guān)注??梢?,隨著建設(shè)監(jiān)理市場不斷發(fā)展和完善,只有隨時結(jié)合建設(shè)工程監(jiān)理所出現(xiàn)的問題提出具有針對性的、建設(shè)性的合理化建議,才能推動我國的建設(shè)工程監(jiān)理事業(yè)走上科學(xué)、規(guī)范、合理的發(fā)展道路。
1 目前我國建設(shè)工程監(jiān)理存在的主要問題
在抓好建設(shè)工程質(zhì)量,提高經(jīng)濟效益的過程中,建設(shè)工程監(jiān)理起著非常重要的作用,它是建設(shè)工程建設(shè)中最關(guān)鍵的一部分。目前,我國建設(shè)市場各項制度和法規(guī)仍然處在不斷完善和發(fā)展的過程中,在建設(shè)工程監(jiān)理的各項環(huán)節(jié)中依然存在著許多的問題,如,部分地方市場監(jiān)理不規(guī)范,市場秩序混亂,人員素質(zhì)低下,施工安全監(jiān)理機制不健全等。
1.1 監(jiān)理市場行為不規(guī)范
目前,在建設(shè)工程項目的監(jiān)理工作中經(jīng)常出現(xiàn)轉(zhuǎn)包、掛靠他方監(jiān)理資質(zhì)等監(jiān)理業(yè)務(wù)承攬方式不規(guī)范的現(xiàn)象,致使工程監(jiān)理所應(yīng)有的作用不能夠完全發(fā)揮出來,在很大程度上,使得工程監(jiān)理在廣大群眾心目中的權(quán)威性、嚴(yán)肅性受到了損害。此外,地方政府出現(xiàn)自身利益的需要,經(jīng)常出現(xiàn)行業(yè)性和區(qū)域性保護現(xiàn)象,如,某些地方政府部門通過資質(zhì)注冊的方式來壟斷當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工程監(jiān)理市場、制約外地監(jiān)理企業(yè)到本地發(fā)展,刻意保護當(dāng)?shù)氐墓こ瘫O(jiān)理企業(yè)。可見,這種地方色彩的保護行為嚴(yán)重地違背了最基本的市場競爭規(guī)律,使得當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工程監(jiān)理市場失去了規(guī)范性。
1.2 監(jiān)理工作不規(guī)范
我國的建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理水平普度偏低,監(jiān)理工作不規(guī)范現(xiàn)象嚴(yán)重,在很大程度上制約著各地基礎(chǔ)建設(shè)項目的健康發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是監(jiān)理制度落實不到位。有些建設(shè)工程施工現(xiàn)場雖然設(shè)有監(jiān)理制度,但在具體施工過程中,根本沒有得到落實,出現(xiàn)“真空地帶”。二是建設(shè)工程企業(yè)自身管理混亂,制度不完善,人員、機構(gòu)權(quán)責(zé)不清晰,監(jiān)理分工不明確,推諉扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重。三是大部分建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)缺乏創(chuàng)新。企業(yè)工作理念沒有得到理性的貫徹,在專業(yè)技術(shù)陳舊保守,缺乏科學(xué)的創(chuàng)新。四是監(jiān)理企業(yè)觀念落后,市場競爭意識淡薄。在多數(shù)的工程監(jiān)理企業(yè)中,員工缺乏對服務(wù)的根本性認識,沒有將“用戶至上、用心服務(wù)”的理念運用到工作當(dāng)中去,其服務(wù)意識、服務(wù)觀念亟待提高。五是作為工程監(jiān)理的主體,監(jiān)理工程師不具備專業(yè)的水平,很多監(jiān)理工程師都是兼職或者“半路出家”、“土八路出身”,專業(yè)技術(shù)水平有待提高。
1.3 監(jiān)理服務(wù)不規(guī)范
由前文所述可知,基于監(jiān)理市場不規(guī)范,缺乏行之有效的監(jiān)管制度,在建設(shè)工程監(jiān)理市場中,監(jiān)理企業(yè)盲目攀比,惡性競爭,雖然,國家對監(jiān)理單位的服務(wù)收費有著明確規(guī)定,但由于監(jiān)理市場激烈競爭,大打價格戰(zhàn),各監(jiān)理企業(yè)的收費標(biāo)準(zhǔn)都普遍低于國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。但是,各監(jiān)理企業(yè)在相互競價,盲目競標(biāo)的同時,確忽略了一個最重要、最基本的要求―質(zhì)量。由于工程監(jiān)理企業(yè)自身的不規(guī)范,加上競標(biāo)價格過低,成本不足嚴(yán)重影響正常的監(jiān)理工作開展。此外,監(jiān)理企業(yè)通常都缺少專業(yè)的技術(shù)設(shè)備,其服務(wù)質(zhì)量也難以得到保證。
2解決建設(shè)工程施工監(jiān)理過程中存在問題的措施
2.1 完善行業(yè)法規(guī)制度
“不以規(guī)矩,不成方圓”,一個科學(xué)、合理、健康、有序發(fā)展的建設(shè)監(jiān)理行業(yè)必須是建立在完善的行業(yè)法規(guī)、規(guī)章制度基礎(chǔ)之上。使得建設(shè)監(jiān)理行業(yè)能夠“有章可循、有法可依”。目前,我國的建設(shè)監(jiān)理行業(yè)發(fā)展并不十分規(guī)范,相關(guān)部門應(yīng)廣泛調(diào)研,認真總結(jié)和思考,逐步淘汰哪些已不適應(yīng)監(jiān)理行業(yè)發(fā)展需要的法規(guī)、政策,建立和健全能夠推動建設(shè)監(jiān)理行業(yè)健康、快速發(fā)展的監(jiān)理法規(guī)制度,確保我國的建設(shè)工程監(jiān)理行業(yè)能夠得到良性發(fā)展。
2.2 提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)
惡性競價,盲目攀比的監(jiān)理市場競爭行為,導(dǎo)致我國的監(jiān)理行業(yè)出現(xiàn)低收費的特殊現(xiàn)象,這樣的收費標(biāo)準(zhǔn)很難有效保障工程監(jiān)理的工作質(zhì)量和效率,同時,造成大量的高素質(zhì)人才流失。所以,監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當(dāng)從用戶服務(wù)滿意度為根本出發(fā)點,適度提高收費價格,使其能夠始終保持在一個合理的水平上。建設(shè)監(jiān)理企業(yè)堅持“服務(wù)就是生命”、“用戶的利益高于一切”的服務(wù)理念,才能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的監(jiān)理服務(wù),同時,也使得自身的管理水平得到大幅度提升。
2.3 提升人員素質(zhì)、能力
“人是社會的主體”,人員素質(zhì)的高低對監(jiān)理企業(yè)來說,至關(guān)重要。提高人員素質(zhì)主要包括思想道德素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。主要包括四個方面:
一是嚴(yán)把職業(yè)資質(zhì)認證關(guān)。建設(shè)監(jiān)理工作的自身特點就要求工程監(jiān)理人員有著較強的專業(yè)技術(shù)和工程管理知識。所以,政府有關(guān)部門,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把職業(yè)資格認證關(guān),嚴(yán)防技術(shù)專業(yè)不達標(biāo)的人員進入監(jiān)理企業(yè)。
二是注重實踐經(jīng)驗的積累。監(jiān)理工程師在日常工作中,應(yīng)養(yǎng)成“勤思善考”的習(xí)慣,對工程發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)常性地討論、總結(jié)。在建設(shè)工程的各道工序開工前,監(jiān)理工程師應(yīng)結(jié)合以往的經(jīng)驗和工程特點,向施工管理方提出相關(guān)施工注意事項以及保障措施,并在工程建設(shè)的前、中、后期反復(fù)檢查。
三是嚴(yán)格考核和培訓(xùn)。監(jiān)理工程師在注重提高自身技術(shù)同時,也要大力加強在經(jīng)濟、管理及法律知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使其能夠成為管理與技術(shù)兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才,真正擔(dān)負起監(jiān)理的重任。
四是應(yīng)加強提高工程監(jiān)理人員的職業(yè)道德素質(zhì)。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當(dāng)時常開展職業(yè)道德培訓(xùn),使監(jiān)理人員心中樹立起風(fēng)險法律意識和職業(yè)道德意識,使其在既不能,隨意向承包商索要錢財,也要防止同承包商共同造假,“監(jiān)守自盜”的現(xiàn)象發(fā)生。
3.4 提高企業(yè)管理水平
提高企業(yè)的管理水平,應(yīng)當(dāng)開展監(jiān)理企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。監(jiān)理企業(yè)在工作內(nèi)容和組織形式實行標(biāo)準(zhǔn)化管理后,因為監(jiān)理內(nèi)容實行了量化的衡量標(biāo)準(zhǔn)已成為監(jiān)理建設(shè)工程施工主要參考依據(jù),所以,建設(shè)工程在施工過程中,每一項細小環(huán)節(jié)都必須達到設(shè)計規(guī)范和要求。標(biāo)準(zhǔn)化管理下的工程監(jiān)理會要求業(yè)主方、施工方同監(jiān)理方在施工期間時常進行交流、溝通,以及時應(yīng)對在施工過程中所出現(xiàn)的各種意想不到的現(xiàn)象,防止工程延期、監(jiān)理不到位的現(xiàn)象發(fā)生。監(jiān)理企業(yè)實行標(biāo)準(zhǔn)化管理后,對監(jiān)理人員做好工程日志和監(jiān)理匯總有著嚴(yán)格的要求,通過工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗來進一步提升建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平[6]。
4 結(jié)束語
當(dāng)前我國的建設(shè)工程監(jiān)理還是存在很多問題,需要解決這些問題的良策,以便減少矛盾發(fā)生的可能性。由于建設(shè)市場還是在不斷的發(fā)展之中,只有滿足業(yè)主的最根本需求,才能獲取最大的利益,進而讓工程監(jiān)理朝向健康、全面的方向發(fā)展。作為一個行業(yè),工程監(jiān)理能夠為社會的穩(wěn)定做出了很大的貢獻,但是現(xiàn)有的制度措施也在某種程度上限制了它的進一步發(fā)展。面對這樣兩難的抉擇,只有從內(nèi)心深處關(guān)心工程監(jiān)理的發(fā)展,才能解決這個緊急的問題。無論發(fā)展如何,都要堅守國家相關(guān)的法律措施,將工程監(jiān)理的分工和作業(yè)進一步完善和規(guī)劃好,只要履行好自己的職責(zé)和義務(wù),就能夠處理好工程監(jiān)理的各種協(xié)調(diào)性關(guān)系。如今科技發(fā)展迅速,只有有針對性的解決目前存在的問題,就可以在正確的政策引領(lǐng)下讓建設(shè)工程監(jiān)理有更加長遠的發(fā)展。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:淺談;發(fā)電廠;運行班組;管理
發(fā)電廠運行班組的管理工作總結(jié)起來包括了安全生產(chǎn)、經(jīng)濟運行、培訓(xùn)以及文明生產(chǎn)等方面的管理工作,在運行班組管理過程中,我們需要從各個方面不斷加強管理體制建設(shè),確保運行過程的高效安全。
1. 班組安全生產(chǎn)管理
發(fā)電廠在日常管理和運行過程中,很重要的一個問題就是安全管理問題,因為在發(fā)電廠運行管理過程中一旦出現(xiàn)安全問題,那么不但會造成企業(yè)的經(jīng)濟利益喪失,同時可能造成非常嚴(yán)重的后果。發(fā)電廠在安全運行管理過程中,一定要制定嚴(yán)格的管理制度,避免出現(xiàn)違章情況,在班組內(nèi)部全面推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,不斷地完善和健全安全規(guī)章制度建設(shè),從而確保發(fā)電廠運行過程中的安全管理。在安全運行管理過程中,班組員是管理過程中的重要組成監(jiān)督人員,因此一定要做好崗位職責(zé)的工作。
班組是個人比較關(guān)注的安全生產(chǎn)問題,也是企業(yè)、部門安全生產(chǎn)制度向個人的推行者,每個人都是安全工作的主體,要扎實做好事故預(yù)想、風(fēng)險控制、工作交接等基本的工作,那么才能夠確保整個電廠的安全運行管理。作為班組長,在日常的安全管理工作開展過程中,一定要保持冷靜的態(tài)度和清晰的頭腦,做好整個班組成員的工作監(jiān)督和檢查,對于容易出現(xiàn)問題的地方,一定要親自去不定時地進行監(jiān)督檢查。在班組管理過程中,一定要對現(xiàn)場的安全生產(chǎn)過程進行有效管理和監(jiān)督,讓擅長的人去做擅長的工作,做好班組內(nèi)部的工作分工安排,從而提高班組的工作效率,做到安全在我心,堅決貫徹執(zhí)行兩票三制,做好電廠運行過程中的安全生產(chǎn)管理。
2.班組經(jīng)濟運行管理
發(fā)電廠是高能耗單位,節(jié)能降耗是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展利用的有效途徑,發(fā)電廠在進行安全生產(chǎn)的過程中,首先需要知道自己是一個企業(yè),而企業(yè)的目的就是為了獲利,那么在運行過程中,一定要提高能源利用效率,降低生產(chǎn)成本,從而不斷地提高企業(yè)的獲利水平。在企業(yè)工作開展過程中,需要重視節(jié)能工作的深入開展,提升生產(chǎn)指標(biāo),科學(xué)管理,實抓實干,切實做好班組內(nèi)的經(jīng)濟運行管理,企業(yè)是由一個一個班組組成的,那么在企業(yè)生產(chǎn)過程中,每個班組都保證自己處于高效率的安全生產(chǎn)運行過程中,那么整個企業(yè)就處于高效率的安全生產(chǎn)運行管理過程中。作為班組主要從以下幾方面做好經(jīng)濟運行管理。
2.1搶發(fā)、滿發(fā)、多發(fā)電量
發(fā)電廠的獲利能力就是通過發(fā)電來賺取經(jīng)濟利益,那么在企業(yè)經(jīng)營過程中,企業(yè)的獲利能力在很大程度上是取決于企業(yè)的發(fā)電量水平。因此在班組內(nèi)部,就需要不斷地提高本班組的發(fā)電水平,爭取搶發(fā)、滿發(fā)、多發(fā)電量。在企業(yè)內(nèi)部爭做先鋒模范代表,從而鼓勵其他班組,互相之間形成良好的競爭和合作關(guān)系,讓自己在電廠中享有較高的聲譽。在進行發(fā)電量的搶發(fā)、滿發(fā)、多發(fā)的過程中,一方面可以通過降低班組內(nèi)的單位發(fā)電量成本來爭取多發(fā)電量,另一方面就是通過提高電量的品質(zhì),比如穩(wěn)定、安全等從而以較多的優(yōu)勢去參與電網(wǎng)的競價。
2.2企業(yè)牽頭,值長帶頭,全員參加
在整個班組內(nèi)部,要想實現(xiàn)好的運行管理,那么必須要有一個大的優(yōu)良的環(huán)境作為支撐,那么這個大的優(yōu)良的環(huán)境就是指企業(yè)自身,企業(yè)內(nèi)部開展優(yōu)良發(fā)電,安全運行管理實施的策略,從而帶動值長參與,提高其參與度和熱情,那么在班組運行管理過程中,值長帶頭,就可以鼓勵全員參加,一方面提高競爭水平,一方面班組內(nèi)部員工之間又形成競爭合作關(guān)系,從而實現(xiàn)企業(yè)牽頭,值長帶頭,全員參加的運行管理機制。
3.班組培訓(xùn)管理
企業(yè)員工在電廠運行管理過程中,如果只是固守陳規(guī),那么在電廠不斷地發(fā)展改革過程中,很容易就被淘汰,甚至影響企業(yè)的發(fā)展,因此在企業(yè)發(fā)展過程中,需要不斷地提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì),加強企業(yè)內(nèi)部員工素質(zhì)培訓(xùn)和教育,發(fā)電廠運行隊伍的培訓(xùn)基本上是以小組開展,那么員工培訓(xùn)任務(wù)就是進行班組培訓(xùn)管理。在班組培訓(xùn)過程,需要制定長期的、合理的、系統(tǒng)的工作計劃和培訓(xùn)內(nèi)容,不斷地提高員工的專業(yè)技能素質(zhì),同時也要加強對員工安全工作意識的培養(yǎng),使得其在工作過程中,將安全放在第一位,從而保護自己,保證電廠的安全運行管理。
在當(dāng)前的發(fā)電廠班組員工培訓(xùn)過程中,對于一些員工,尤其是一些老員工,認為我不需要知道這些理論知識,我只要看到問題可以解決就可以了,但是他并不知道如果沒有正確的理論指導(dǎo),那么很多操作都是危險的、錯誤的、不安全的,雖然在這次的操作過程中沒有出現(xiàn)問題,但是時間久了,可能就會出現(xiàn)問題。因此對于這類員工,一定要加強理論知識指導(dǎo),在班組內(nèi)部,形成技術(shù)員工和知識員工之間的互相培養(yǎng),通常老員工技術(shù)好,理論知識欠缺,新員工理論知識豐富,但是技術(shù)上相對缺乏經(jīng)驗,因此新老員工之間互相形成合作培養(yǎng)關(guān)系,從而提高整個班組的員工素質(zhì)。
4.班組文明管理
文明生產(chǎn)管理是班組管理中最輕的一個環(huán)節(jié),但也是非常容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),下面我總結(jié)了一下在班組文明管理過程中,需要注意的一些事項。
第一,班組管理者必須站在企業(yè)和部門的高度上看問題,實現(xiàn)管理過程,監(jiān)督自己的班組,起到承上啟下的作用。第二,班組管理者及時地發(fā)現(xiàn)上級制度的不足和漏洞,從而在班組內(nèi)部制定相應(yīng)的管理措施和制度,從而及時地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。第三,班組內(nèi)部應(yīng)該定期開展政治學(xué)習(xí)、工會活動學(xué)習(xí),企業(yè)內(nèi)部樹新風(fēng),摒棄惡習(xí),在思想上幫助員工提高安全管理運行。
5.結(jié)束語
電廠管理過程中,班組作為一個最基本也是最重要的單元,對于企業(yè)發(fā)展有著重要的影響,那么企業(yè)在經(jīng)營過程中,要想提高企業(yè)的獲利能力,那么就必須從班組做起,做好班組安全生產(chǎn)、經(jīng)濟運行、培訓(xùn)以及文明生產(chǎn)等方面的管理,從而提高發(fā)電廠的運行管理效率。
參考文獻:
[1]于德營.淺談發(fā)電廠運行班組管理[J].河南科技,2013(12):215.
關(guān)鍵詞:電力企業(yè):改革;管理
中圖分類號:F407文獻標(biāo)識碼: A
引言:在進入到了二十一世紀(jì)之后,我國電力工業(yè)取得了快速發(fā)展,我國已經(jīng)逐步成為了電力強國,電力企業(yè)在從傳統(tǒng)企業(yè)向著現(xiàn)代企業(yè)逐步轉(zhuǎn)型。但是,依然是有著一部分管理問題存在于電力企業(yè)中,本文主要是對其進行分析和總結(jié)。
1.持續(xù)創(chuàng)新電力企業(yè)管理水平實踐
1.1企業(yè)信息化建設(shè)工作成績顯著
在目前階段,電力行業(yè)大多數(shù)的企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進行信息處理和輔助管理,同時也有著不少企業(yè)還實現(xiàn)了異地管理、集團化管理和移動辦公,企業(yè)管理軟件被廣泛應(yīng)用,并且逐漸向應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化、流程自動化、系統(tǒng)集成化的方向發(fā)展。電力企業(yè)己經(jīng)建立了由集團公司統(tǒng)一管控的安全生產(chǎn)管理信息平臺,強化了集團總部的監(jiān)管深度和管控能力,從而實現(xiàn)了動態(tài)管理和遠程管理,使企業(yè)管理從傳統(tǒng)的粗放、自發(fā)的經(jīng)驗管理走向標(biāo)準(zhǔn)化、集中化、信息化管理,從而向著智能化的管理發(fā)展。
1.2人力資源管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴叭恕睘橹行?/p>
不少的電力企業(yè)應(yīng)用績效考核等現(xiàn)代人力資源管理工具,初步實現(xiàn)了從人事管理到人力資源管理創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變。通過積極開展績效管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造,電力企業(yè)有效促進了企業(yè)整體績效的提升,從而促進了創(chuàng)新型人才成長,以人為本的科學(xué)發(fā)展觀也慢慢的滲入到了企業(yè)管理當(dāng)中。
1.3注重資源節(jié)約與環(huán)保型企業(yè)建設(shè)
電力企業(yè)在堅持適度超前發(fā)展的過程中,同時也承擔(dān)著重大的國家使命。近年來,煤炭市場風(fēng)石變幻,金融危機影響嚴(yán)重,從而導(dǎo)致發(fā)電企業(yè)普遍陷入困境;單邊調(diào)價又致使電網(wǎng)企業(yè)舉步維艱。抓好節(jié)能減排工作,既是電力企業(yè)完成“十一五”國家規(guī)劃的社會責(zé)任,又是降成本、增效益的重要手段。
1.4財務(wù)管理、全面風(fēng)險管理成為管理創(chuàng)新的新亮點
一些大的電力集團企業(yè)的財務(wù)管理體系不斷完善,管理范圍逐步向融資、投資、稅務(wù)籌劃等職能拓展。同時還有一些企業(yè)還專門設(shè)立了投融資部門、資金結(jié)算中心,以滿足企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)對風(fēng)險的需要。
1.5電力企業(yè)文化建設(shè)取得豐碩成果
很多的電力企業(yè)著力推進企業(yè)價值觀體系建設(shè),圍繞企業(yè)宗旨、目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略定位企業(yè)精神、企業(yè)使命等核心價值觀,之后細化成為企業(yè)管理各個環(huán)節(jié)的具體理念,使廣大員工在思想上理解、感情上認同,成為一種思維方式、行為習(xí)慣,并且已經(jīng)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的人才觀、質(zhì)量觀、安全觀以及品牌觀等,從而形成了較為完備的理念和價值體系。廣大電力企業(yè)努力構(gòu)建各具特色的文化管理模式,通過加強企業(yè)文化管理體系建設(shè),使企業(yè)的文化戰(zhàn)略運行機制不斷的完善。
2.持續(xù)創(chuàng)新電力企業(yè)管理水平措施
2.1要正確把握企業(yè)管理創(chuàng)新的主要方向
主要是有著六個方面的表現(xiàn):第一是要樹立企業(yè)的公民意識,加強對環(huán)境保護以及資源管理開發(fā)利用。第二是要加強技術(shù)創(chuàng)新,從而提升科技創(chuàng)新的水平。第三是轉(zhuǎn)變依靠規(guī)模制勝的理念,注重價值增長,構(gòu)建競爭優(yōu)勢;第四是拓展全球視野,研究國際規(guī)則,實施國際化戰(zhàn)略。第五是加強信息化建設(shè),推行數(shù)字化管理,提高企業(yè)運營效率。第六是創(chuàng)新人力資源管理,健全激勵機制,實現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長。應(yīng)該說,這個六個方面也是我國電力企業(yè)在管理上的主要差距所在,每一個方面的突破,都將會為電力企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生推動的作用。
2.2要高度重視電力企業(yè)風(fēng)險管理
當(dāng)前,我國新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化深入推進,能源和電力需求持續(xù)增長,環(huán)境污染、產(chǎn)能過剩等問題日益突出;新能源快速發(fā)展,能源轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)優(yōu)化對電網(wǎng)發(fā)展提出新的要求;電力企業(yè)改革發(fā)展備受社會關(guān)注,電網(wǎng)發(fā)展、安全質(zhì)量、科技創(chuàng)新、管理提升、隊伍建設(shè)還面臨艱巨任務(wù)。
電力行業(yè)面臨的形式依然是很嚴(yán)峻,并且企業(yè)的風(fēng)險也在不斷的加大。
2.3要加強企業(yè)文化建設(shè)
要進一步加強企業(yè)軟實力建設(shè),制定和完善符合行業(yè)特點的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,對企業(yè)核心文化內(nèi)涵進行有效的構(gòu)建,逐步普及、深化、規(guī)范企業(yè)文化建設(shè),在一定的程度上形成企業(yè)核心價值觀。把企業(yè)文化價值觀融入到企業(yè)精神之中、經(jīng)營管理理念之中、各項管理制度之中以及員工的行為規(guī)范中,進一步的提高企業(yè)凝聚力。
2.4要進一步加強質(zhì)量管理
把抓好卓越績效管理為主要的中心,把質(zhì)量管理過程中的各項基礎(chǔ)工作一定要扎實做好。積極鼓勵企業(yè)參與競爭,對持續(xù)改進的目標(biāo)進行實現(xiàn)。大力推進群眾性質(zhì)量管理創(chuàng)新活動和QC小組活動,圍繞技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等著力提高企業(yè)管理效率。
2.5
要進一步加強人才隊伍建設(shè)
要制定和完善人才發(fā)展戰(zhàn)略,并且建立科學(xué)的人才培養(yǎng)、引進、使用以及管理機制,對激勵機制要進行完善以及約束。要培養(yǎng)高層次人才、創(chuàng)新型人才、高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人才,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理者的素質(zhì)。加強技工以及技師隊伍建設(shè),并且開展更有針對性的崗位技能培訓(xùn),對員工的技能和工作能力進行提高,要堅持以人為本,將企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和員工的計劃進行有機的結(jié)合,從而來促進企業(yè)和員工的一同發(fā)展。
2.6要加強管理優(yōu)秀成果的總結(jié)推廣應(yīng)用
在電力企業(yè)的共同努力之下,近年來,在管理創(chuàng)新方面已經(jīng)是取得了豐碩的成果,積累了很多的寶貴經(jīng)驗。這對于提高電力行業(yè)企業(yè)管理水平有著重要意義,要通過各種方式進行總結(jié)推廣,不斷總結(jié)完善管理創(chuàng)新成果,將管理創(chuàng)新成果的創(chuàng)新性、實踐性、效益性體現(xiàn)實際工作中,較好地解決公司經(jīng)營發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題,推動公司發(fā)展進程。
3.實現(xiàn)電力行業(yè)可持續(xù)發(fā)展而奮斗
當(dāng)前,電力企業(yè)面臨著深化電力改革的艱巨任務(wù)。面對新形勢新任務(wù),電力企業(yè)要以對國家和事業(yè)高度負責(zé)的精神,支持改革、推動改革,積極探索、勇于創(chuàng)新,推動公司和電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展。主要要做到以下幾點:
一要發(fā)展混合所有制經(jīng)濟,重組整合上市資源,具備條件的要加快上市并推進整體上市,提高國有資本控制力和運營效率。
二要完善現(xiàn)代企業(yè)制度。不斷創(chuàng)新體制機制,加快建立科學(xué)的治理架構(gòu),統(tǒng)籌當(dāng)前與長遠發(fā)展,降低用工成本。
三要積極推動電力改革。要深化電力改革,從國情出發(fā),遵循電力發(fā)展規(guī)律,以確保安全為前提,以滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需要為首要任務(wù),嚴(yán)格政府監(jiān)管、社會監(jiān)督、企業(yè)自律,實現(xiàn)提高效率、改善服務(wù)、科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)。
四要加快建設(shè)全國統(tǒng)一電力市場。要堅持市場化方向,以建立市場規(guī)則、健全電價體系為重點,放開兩頭、監(jiān)管中間,在發(fā)電側(cè)競價售電,在用電側(cè)競價購電,構(gòu)建統(tǒng)一開放、競爭有序的全國電力市場體系。
結(jié)束語:根據(jù)一些資料的分析,在今后的幾年,依然是全球經(jīng)濟化以及我國經(jīng)濟面臨著比較多的困難時期,保增長、擴內(nèi)需、促發(fā)展與轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,同時也是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要任務(wù),因此,電力企業(yè)都要以對國家和事業(yè)高度負責(zé)的精神,改革創(chuàng)新,為促進社會經(jīng)濟的快速平穩(wěn)發(fā)展做出努力,
參考文獻:
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一類:大宗商品、個人日常用品
這類商品包括:衣服、鞋子、背包、玩具、自行車、圖書、音像制品、美容用品、配飾、手機…,像這樣通常屬于小件的商品,而且人們非常熟悉,對其性能很了解,他們不必要花太多時間去進行對比,便宜、方便和視覺樂趣成了她們的主要動力,因此她們更多的會選擇一些熟知的像商場、超級市場一樣的商品零售店快速選購。
所以我建議這類商品的主要網(wǎng)絡(luò)營銷渠道應(yīng)放在一些大型的B2B、B2C平臺。比如國內(nèi)著名的阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、百度有啊、卓越網(wǎng)、京東商城、上品折扣網(wǎng)、易趣網(wǎng)、我愛打折網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、橡果購物、百貨網(wǎng)、名品導(dǎo)購、新蛋數(shù)碼商城…,這類網(wǎng)絡(luò)購物平臺全國著名的有近百家,這里就不一一列舉了。
我們可以在上面開店,門檻很低,誰都可以進去;也可以成為他們的供貨商,當(dāng)然門檻相對來說更高一些。首先要保證商品的質(zhì)量,其次是價格優(yōu)勢,然后是物流配送等。因為全國同類商品的供應(yīng)商有很多,怎樣比別人更有優(yōu)勢,這是我們應(yīng)該思考的問題。
二類:服務(wù)行業(yè)—商品服務(wù)、個人消費服務(wù)
這類服務(wù)產(chǎn)品包括:教育培訓(xùn)、機票車票預(yù)訂、醫(yī)療美容、酒店旅館、旅行社、財經(jīng)保險、廣告服務(wù)、房地產(chǎn)、婚介所、影樓、職業(yè)介紹、咨詢服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲…這類通常屬于家庭、集體的純服務(wù)性質(zhì)的消費,而且對用戶來說重要性比較強,因為之前看不見摸不著,所以對其性質(zhì)和過程比較重視。他們通常會選擇比較知名、價格合理的服務(wù)機構(gòu),而且會特別重視社會上對某個服務(wù)主體的評價和看法。因此他們更多的會去互聯(lián)網(wǎng)上尋找關(guān)于某種服務(wù)的信息。比如:北京哪家美容院最好?怎樣貸款?北大青鳥怎么樣?
所以我建議這類的產(chǎn)品服務(wù)主要的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道應(yīng)該放在自身的網(wǎng)站、搜索引擎和目錄網(wǎng)站上。盡量的把自身的網(wǎng)站做得更專業(yè)、更加的人性化的同時以搜索引擎營銷(SEM)為主要手段。包括:網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化(SEO)、競價排名等。
讓盡可能多的搜索引擎收錄我們,盡可能的讓我們的相關(guān)信息在在搜索結(jié)果靠前。由于這些行業(yè)的好處在于信息比較靈活,相關(guān)關(guān)鍵詞較多,此類信息90%以上都是通過搜索引擎查找得到,很利于搜索優(yōu)化。做到花錢少、效率高很重要…
主要的搜索引擎、目錄站有:百度、Google、Yahoo、msn、yodao、ASK、Bing、Netscape…
三類:家庭、公司企業(yè)用的設(shè)備、大件物品.
包括:家電設(shè)備、禮品、太陽能設(shè)備、打印設(shè)備、辦公用品、原材料、五金建材、設(shè)備加工、汽車、農(nóng)副產(chǎn)品、健身器材、辦公系統(tǒng)、軟件程序、安全防控設(shè)備、電子機械…這些產(chǎn)品綜合性比較強,一般屬于某個集體所有,(來源:經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)整合營銷)而且用戶一般對產(chǎn)品的性能不太了解。所以這樣一來,價格不是用戶考慮的主要因素,相比而言經(jīng)久耐用、好用、性能良好就成了其考察的主要方向。
所以建議此類商品應(yīng)該充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)上和自建的B2B、B2C平臺,搜索引擎,行業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略。充分結(jié)合很重要。而且自己的網(wǎng)上平臺看上去一定要專業(yè)!
這類的平臺還比如:國美電器、蘇寧電器、中國鮮花禮品網(wǎng)、云網(wǎng)、汽車之家、招商加盟網(wǎng)、趕集網(wǎng)、大旗網(wǎng)、機電之家、新浪、搜狐等相關(guān)行業(yè)門戶型網(wǎng)站。
最后,做好相應(yīng)的渠道策略的同時可以借助相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段,這些手段都可以應(yīng)用到各種不同類型的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)宣傳上。主要的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段包括:搜索引擎推廣、廣告lian盟推廣、即時通訊營銷、口碑推廣、博客營銷、播客推廣、事件營銷、E-mail推廣…綜合成本、效果,搜索引擎推廣優(yōu)勢最為顯著,更為直接的帶來定訂單。