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2021銷售年終工作總結(jié)
20_年已經(jīng)過去,在這一年中,經(jīng)過自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我學(xué)會了如何去處理和客戶之間的關(guān)系。在這新的一年到來之前,為了吸取教訓(xùn),提高自已,此刻對自我的工作做一下總結(jié),20_年的工作做的更好:
我是12年9月份到太和總店工作的,工作期間到各小區(qū),廣場獨(dú)立搞活動發(fā)宣傳資料,到附近村推廣等等。參加的小型活動也是很多很多,每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。在沒有負(fù)責(zé)銷售工作以前,我是沒有經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售家電工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來,到總店上班之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索小家電工作,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解,經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),我初步掌握了凈水器的基本方法,具備了基本的銷售本事,并且具備了獨(dú)立帶隊做活動的本事。培養(yǎng)了自我的人際關(guān)系。鍛煉了自我處理事情的本事。感激恒納公司給我鍛煉機(jī)會。下頭是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié):
存在的不足:
1、對于銷售市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱不
能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些關(guān)于銷售上的問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自我的位置定的太低,總是害怕做錯了事。
4、給自我的目標(biāo)定的太低,做事有點(diǎn)拖拉,做事太慢。
未來的計劃:家用凈水器是一個直接關(guān)系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品,凈水器功效顯而易見,加上人們消費(fèi)水平和健康意識的迅速提高,凈水器早就應(yīng)當(dāng)步入大眾家庭。也正是因?yàn)檫@些完美的前景,才有很多凈水器廠家、經(jīng)銷商愿意投身到這一朝陽行業(yè)中,期望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機(jī)遇。
在接下來的一年中,我們的工作重點(diǎn)是如何推廣,及誠招經(jīng)銷商。僅有將我們的產(chǎn)品推出去,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,當(dāng)然想改變消費(fèi)者的觀念并非一朝一夕的事。
2021銷售年終工作總結(jié)
工作結(jié)束了,我想我應(yīng)當(dāng)為自我過去的工作感到幸運(yùn),其實(shí)這一年來在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我此刻越來越強(qiáng)大了起來,對于銷售這份工作我也越來越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當(dāng)做出來的成績我就覺得這些都應(yīng)當(dāng)是我繼續(xù)堅持的東西,在生活上頭繼續(xù)做好這些基本的職責(zé),我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā),這一年的電話銷售,讓我明白了很多道理,在同事們指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力,我不期望自我會拖累整體工作看,我也總結(jié)這一年的工作:
一、銷售工作
我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí),跟培訓(xùn),在接手這份工作時候我很擔(dān)心自我能不能做好這幾點(diǎn),銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒,我也不想因?yàn)樽晕业脑蜃屵@些事情做的這么不滿意,我總是覺得這些都是能夠改變的,我十分清楚在工作當(dāng)中要做到哪些,一年來我進(jìn)取的學(xué)校一些電話銷售的技巧,雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走,可是我們能夠讓自我工作本事得到提高,我愿意花時間去讓自我很做好這些,學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作,做出業(yè)績要容易很多,一年來我在銷售的時候還是有所提升,第一第二季度工作成績不是很明顯,那個時候自我來到xx那里不是很久,處在一個工作的初級階段,在這一方面我想自我還有很多需要學(xué)習(xí),第三第四季度,我有了足夠的經(jīng)驗(yàn),在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,讓自我實(shí)現(xiàn)了很多價值,我會繼續(xù)加油努力的。
二、銷售成果
一點(diǎn)電話銷售,我一共撥打了...x個電話,其中有效客戶...,對于這些我是沒有什么概念的,我這種業(yè)績我想不是十分的出眾,可是對我來講就是一種鼓勵,這是來之不易的,在生活當(dāng)中很多時候接觸到這些十分的不簡單,我只想讓自我堅持下去,在可持續(xù)的提高,一年來業(yè)績方面,對我來講還是做的不夠,我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo),這對于我來講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎,可是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法。
三、不足之處
我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗(yàn),讓自我提高了才好,我在這一年來有時候也不夠細(xì)心,經(jīng)常性的忘記一些事情,自我的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng),我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去,業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn)。
2021銷售年終工作總結(jié)
社會是一個大染缸,僅有走出自我的風(fēng)格,才能鑄就自我的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自我的夢想走下去。
在銷售領(lǐng)域,我深刻體會,良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件。此刻的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有活力,僅有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,預(yù)知發(fā)展方向,而這些,僅有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識和確定力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,僅有不斷的去完善自我的知識面,擴(kuò)充各方面的見識,才能不斷充實(shí)自我的人生。一個人的反應(yīng)本事和應(yīng)對本事,將會決定一個人以后成功的幾率有多高,多注意一些細(xì)節(jié),多留心身邊的人和事,會給自我?guī)硪庀氩坏降氖斋@。
一年下來,我總結(jié)出自我許多不足之處:
1,在說話時候還不夠耐心,
2,對各行業(yè)的了解還不夠深透,
3,對自我的學(xué)習(xí)活力還不夠充足,
4,對自我的業(yè)績還不是很滿意,
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編精心整理的300字大學(xué)生個人總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
300字大學(xué)生個人總結(jié)一
軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,并且能磨練人的堅強(qiáng)意志。蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。”這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強(qiáng)的人敞開的,甚至能夠說是只向意志堅強(qiáng)的人敞開。
站軍姿,給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉(zhuǎn)身,體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了團(tuán)體主義的偉大。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質(zhì)量的方隊。訓(xùn)練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
其實(shí)在自我的人生路上,也應(yīng)當(dāng)印滿一條自我腳步的路,即使那路到處布滿了荊棘,即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷,也得讓自我去踩、去踏、去摸索、去行進(jìn)!我想那樣的路才是真實(shí)的自我寫照,決無半點(diǎn)虛假偽裝之意。
300字大學(xué)生個人總結(jié)二
經(jīng)過兩天的軍訓(xùn),我學(xué)到的東西真不少。不僅僅體會到當(dāng)一名軍人的不易,也感受到了團(tuán)體的溫暖,團(tuán)結(jié)的力量。當(dāng)初枯燥、壓抑的感覺也一去不復(fù)返了。因?yàn)槲易兊酶矣谔魬?zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我了,做任何事情也都充滿了自信。站軍姿鍛煉了我的耐力;練習(xí)正步鍛煉了我的意志;學(xué)唱軍歌對我進(jìn)行了深刻的教育。這一切使我懂得一分耕耘,一分收獲。但要做到最好,努力和方法缺一不可。針對自我的情景,我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn):首先教官教的動作要領(lǐng)要記熟,訓(xùn)練的時候,姿勢要標(biāo)準(zhǔn),養(yǎng)成整齊劃一的習(xí)慣。
我將在感受軍訓(xùn)酸甜苦辣的基礎(chǔ)上,享受苦中至甜的人生樂趣。相信這將是我一生中最難忘的日子!雨過天晴的空中出現(xiàn)了一道絢麗的彩虹,仿佛在為我們鼓勵加油。相信吧,堅持就是勝利!
300字大學(xué)生個人總結(jié)三
珍貴的大學(xué)生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結(jié)一下得失,從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
學(xué)習(xí)成績不是非常好,但我卻在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度;其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力;再有就是懂得了運(yùn)用學(xué)習(xí)方法同時注重獨(dú)立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的,要學(xué)會"方法",做事情的方法。在學(xué)習(xí)時,以"獨(dú)立思考"作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識,我認(rèn)為這對于將來很重要。在學(xué)習(xí)知識這段時間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo),使我體會了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué),也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系,互幫互助,克服難關(guān),更鍛煉了自我的動手和分析問題能力,受益匪淺。
通過大學(xué)生活,學(xué)到了很多知識,更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多,性格更堅毅了。認(rèn)識了許多同學(xué)和老師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì),認(rèn)清了自身的一些短處并盡力改正。社會實(shí)踐能力也有很大提高,為將來走向社會奠定基礎(chǔ)。
300字大學(xué)生個人總結(jié)四
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生生活就要結(jié)束了,離校之前,為了明確自己的過去與未來。我覺得我有必要對這幾年的大學(xué)生活做個自我鑒定!
大學(xué)期間,我不僅重視對專業(yè)課程和第二外語(日語)的學(xué)習(xí),掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識技能,同時注重個人思想道德品格和修養(yǎng)的提升,堅信“先做人后做事”的至理名言,認(rèn)為正直的人格是人才的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。
我性格開朗,亦靜亦動,本著一顆誠心與人交往,有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時也很樂意傾聽,懂得自我反省。我品嘗過失敗,經(jīng)歷過迷惘,但最終在集體生活中慢慢成長起來,形成了良好的性格品質(zhì)。
我富有責(zé)任感,敢于面對挑戰(zhàn),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和優(yōu)秀的團(tuán)隊精神,善于與他人協(xié)同作戰(zhàn),同時也有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、活動策劃能力和社會實(shí)踐能力。大學(xué)期間,我踏實(shí)肯干,努力不懈,最終在任社團(tuán)管理中心主任和暑期社會實(shí)踐等各種社會工作和實(shí)踐活動中鍛煉和提高了自己,更在這個過程中發(fā)現(xiàn)了自我,認(rèn)可了自己,增強(qiáng)了自信心。
我積極樂觀向上,適應(yīng)能力強(qiáng)。大學(xué)生活中,由于遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和經(jīng)濟(jì)條件不好,遇到過不少困難,但憑借著良好的心態(tài)和同學(xué)朋友間的相互支持,我最終獲得了成長。相信在以后的工作學(xué)習(xí)生活中能有更大提高!
300字大學(xué)生個人總結(jié)五
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰!時間總是那么快,轉(zhuǎn)眼我們大一已經(jīng)結(jié)束了。
個人表現(xiàn):首先,很感謝老師和同學(xué)們的關(guān)懷,使我成為我們大家庭當(dāng)中的一員。讓我有機(jī)會為班級服務(wù),盡管貢獻(xiàn)不大,但我樂在其中,也很感謝那些給我?guī)椭约皩ξ姨岢雠u的老師和同學(xué),使我懂的了很多。
成績狀況:回顧這大一的日子,軍訓(xùn)生活,運(yùn)動會等各項體育活動以及給我們帶來團(tuán)結(jié)精神。使我懂得了團(tuán)結(jié)和學(xué)習(xí)兩者的重要性。缺一不可。與同學(xué)們一起相處受益匪淺,正是得益于同學(xué)和老師的悉心幫助,對學(xué)習(xí)尚不自信的我,得到了極大的勉勵,學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提升。
改進(jìn)措施:在一學(xué)期的學(xué)習(xí)中,我漸漸發(fā)覺自己學(xué)習(xí)方法上存在問題,看問題不靈活也不全面,是個死腦筋,我們班優(yōu)秀者眾多,可從中吸取經(jīng)驗(yàn)。
300字大學(xué)生個人總結(jié)六
進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)三周了。從第一天的小拘謹(jǐn)與不適應(yīng),到慢慢的熟悉這個環(huán)境和氛圍,現(xiàn)在已經(jīng)開始享受這種忙碌而充實(shí)的實(shí)習(xí)生活了。
回想自己完成或者正在進(jìn)行的幾項工作,感觸頗多,也收獲很多。我深深的感激公司給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會,因?yàn)槌斯ぷ髂芰蜕鐣?jīng)驗(yàn)的提高之外,我想我更多的會獲得一種對待生活和工作的態(tài)度,這將是一種無形的財富。
行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鄙釗胙白ㄒ抵?,矚g喜鉤涓鞣矯嫻鬧逗蛻釗胱ㄑ行姓懇滴裰丁I習(xí)肽輳也棵偶憂孔隕硌叭朧鄭險嫜骯鞠喙匾滴窳鞒獺⒐局貧鵲紉滴衲諶藎惺導(dǎo)憂苛死礪邸⒁滴裱暗淖躍跣?,芯曢W肆己玫難胺瘴АO旅娓蠹曳窒砉賾?span style="text-indent: 2em;">部門工作的自我總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
部門工作的自我總結(jié)1本學(xué)期,我校教學(xué)工作緊緊圍繞局“強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,深化教學(xué)改革,創(chuàng)建教學(xué)特色,提高教學(xué)質(zhì)量”的指示精神。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,提升教師水平,培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,全面推進(jìn)國學(xué)進(jìn)課堂實(shí)驗(yàn)研究,以學(xué)案導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式為抓手打造高效課堂,提升教學(xué)質(zhì)量。
一、以各學(xué)科評優(yōu)課為契機(jī),促進(jìn)教師教學(xué)水平的提升。
為迎接區(qū)教師評優(yōu)課活動,我校組織了學(xué)校數(shù)學(xué)、語文、英語、品德和其他學(xué)科的評優(yōu)課,共計30位老師參加了此次活動。其中年齡的47歲,聽課教師達(dá)到了200余人次。本次活動全面提升了教師的基本功,讓老師們在參與的過程中提升受益。
二、創(chuàng)新良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)機(jī)制,多措并舉培養(yǎng)學(xué)生好習(xí)慣。
本學(xué)期培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣工作我們教導(dǎo)處采取全校一盤棋,每月培養(yǎng)
一個好習(xí)慣,實(shí)施一個收獲一個,按照21天形成一個好習(xí)慣的要求,本學(xué)期重點(diǎn)進(jìn)行了了課前準(zhǔn)備習(xí)慣、規(guī)范書寫習(xí)慣、愛惜學(xué)習(xí)用品習(xí)慣這三個學(xué)習(xí)習(xí)慣。各位班主任老師按照學(xué)校的方案,針對本班的情況制定自己班詳細(xì)的落實(shí)措施,教導(dǎo)處每月進(jìn)行檢查總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)聽課也對老師是否關(guān)注學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng)進(jìn)行評價和指導(dǎo)。切實(shí)將學(xué)生習(xí)慣培養(yǎng)融入到日常課堂教學(xué)之中,從為學(xué)生一生打基礎(chǔ)的高度來做這些工作。
三、全力推進(jìn)“國學(xué)進(jìn)課堂”工程。
本學(xué)期我們除了選派兩名教師參加區(qū)國學(xué)教師評優(yōu)課活動之外。還繼續(xù)開展了國學(xué)誦讀活動,所有班級的任國學(xué)課的老師都很負(fù)責(zé)任,她們是:#等老師。這些老師堅持帶領(lǐng)學(xué)生每天誦讀國學(xué),都做到了完成教學(xué)任務(wù),并且在讀出國學(xué)的韻味水平上有了很大的提高。我們還進(jìn)行了兩次學(xué)校的國學(xué)誦讀比賽,評選出優(yōu)秀班級進(jìn)行全校展示觀摩。另外學(xué)校還結(jié)合校本課程,在中華傳統(tǒng)節(jié)日清明節(jié)時,召開了“清明雨”古詩文誦讀活動,利用豐富多彩、學(xué)生喜聞樂見的活動形式,營造全校誦讀經(jīng)典的濃郁氛圍,讓學(xué)生在節(jié)日氛圍中品味中華文化內(nèi)涵。
四、加強(qiáng)學(xué)生基本功培養(yǎng),為學(xué)生打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
我們本著力爭通過每一個競賽活動注重整體提升,一個活動讓每個孩子都有提高,注重過程的扎實(shí)性,學(xué)期初布置,學(xué)期末進(jìn)行的原則,本學(xué)期開展了全校每個學(xué)生參加的作文比賽、生字古詩檢測、數(shù)學(xué)計算檢測、英語單詞過關(guān)活動,這些活動,為學(xué)生搭建了展示自我風(fēng)采的舞臺,使學(xué)生在積極參與學(xué)習(xí)活動中,體驗(yàn)到了成功的喜悅。
五、繼續(xù)深入開展好教學(xué)質(zhì)量檢測工作。
開展教學(xué)質(zhì)量檢測,有利于了解學(xué)生教學(xué)質(zhì)量狀況,檢驗(yàn)和改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)。我校尤其注重教學(xué)成績的跟蹤監(jiān)測工作,本學(xué)期共進(jìn)行了4次檢測,每次檢測完后針對成績召開反思會,查找問題原因,幫助老師制定改進(jìn)措施。在六年級聯(lián)片教研質(zhì)量分析會,科學(xué)王秀梅老師積極準(zhǔn)備,發(fā)言精彩;語文劉娜老師分析到位,使我校的語文、科學(xué)獲得了優(yōu)秀卷面分析的榮譽(yù)(與實(shí)驗(yàn)小學(xué)并列第一)。
為了確保畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量,對六年級的工作,更是制定詳細(xì)的切實(shí)可行的措施:
1、我校多次召開了畢業(yè)班教師會,共同探討六年級教學(xué)及復(fù)習(xí)方案。
武校長親自參會并指導(dǎo),希望各位教師樹立責(zé)任意識,把時間花在課前,上課時精講精練,高效輕負(fù),實(shí)施分層教學(xué),努力提高教學(xué)質(zhì)量。
2、召開家長會,取得家長的支持。
3、加大檢測力度,及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題,及時補(bǔ)救。
本學(xué)期共檢測5次,檢測結(jié)束加大表揚(yáng)力度,成績優(yōu)秀的表揚(yáng)、進(jìn)步快的'表揚(yáng)、書寫工整的表揚(yáng),這一舉措大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,班級形成積極向上的班風(fēng),有力地促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提升。
4、與所有六年級任課老師溝通,掌握學(xué)生思想動態(tài),所有老師均嚴(yán)格要求,尤其是課堂紀(jì)律,保證上課質(zhì)量。
5、加大對學(xué)困生的跟蹤,重點(diǎn)輔導(dǎo)工作,領(lǐng)導(dǎo)承包學(xué)困生,有跟蹤記錄。
抽調(diào)專門教師,著重輔導(dǎo)學(xué)困生,有計劃、有目標(biāo),重點(diǎn)抓基礎(chǔ),輔助做學(xué)生心理疏導(dǎo),大幅度地在短時間內(nèi)提高了其成績,收效明顯。
此外還有在工作調(diào)整過程中,#等老師服務(wù)大局、服從分配、勇挑重?fù)?dān)。我校申報的省教科所課題《新課程改革背景下校本課程資源開發(fā)的研究與實(shí)踐》,順利立項,正在有序地開展各項課題實(shí)驗(yàn)工作,力求課題為教學(xué)服務(wù),為學(xué)生成長導(dǎo)航。
一年來,教導(dǎo)處大力發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,有條不紊、扎實(shí)有效地開展各項教學(xué)工作,取得了一些成績。今后,我們堅信,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們有決心、有信心把今后的工作做好,著力提升教學(xué)質(zhì)量,提升教師專業(yè)素質(zhì),促進(jìn)學(xué)校教學(xué)工作的和諧發(fā)展。
部門工作的自我總結(jié)2今年上半年,行政部按照年初的工作計劃以及公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,認(rèn)真開展工作。下面就行政部上半年工作情況,總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)部門基礎(chǔ)工作管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內(nèi)容之一,上半年行政部結(jié)合工作的實(shí)際,認(rèn)真履行部門工作職責(zé),加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào),使行政部的基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、高效化,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
根據(jù)公司管理制度規(guī)定,對公章及證照進(jìn)行合理使用與保管,對各部門使用情況進(jìn)行規(guī)范,每項業(yè)務(wù)有相關(guān)單據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)簽字。根據(jù)公司規(guī)定,行政部配合財務(wù)部進(jìn)行定期盤點(diǎn),做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修、更換工作,在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護(hù)完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。加強(qiáng)外包單位的日常管理與培訓(xùn),確保商場環(huán)境干凈舒適,提高保潔人員的禮貌禮儀、安全常識等方面的綜合素質(zhì),降低減少人員流動,保證其服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性。
二、加強(qiáng)服務(wù)、樹立良好風(fēng)氣
行政部每月有工作重點(diǎn),做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新,改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動行為。在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn),提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用工作,涉及公司各個部門、以及市場部各種促銷活動配合都做到提前溝通,服務(wù)在前。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)
行政部人員深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入專研行政部業(yè)務(wù)知識。上半年,我部門加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
在工作上嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強(qiáng)管理。為了能提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)公司發(fā)展深入學(xué)習(xí),商發(fā)每月組織召開“管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)”,學(xué)習(xí)后應(yīng)用到工作中,進(jìn)行實(shí)踐與促進(jìn)。
四、部門工作中存在的不足
由于行政部工作事無巨細(xì),每項工作都要求我們要完成的非常好,但由于能力有限,不能把每件事情做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解的不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,檢查有時不到位,雖然制度建設(shè)起來了,但是制度落實(shí)情況不是很理想。
上半年工作已經(jīng)結(jié)束,行政部將緊緊圍繞公司制定的目標(biāo)與任務(wù),克服工作中的不足,創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作方法,使行政部工作再上一個新臺階,為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
部門工作的自我總結(jié)3眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過幾年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn),同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
在這里我想說作為一個采購人員,我的工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,今年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標(biāo)!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。
只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。
在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。
在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫存成本。截止20_年12月底,共計降低成本、節(jié)約費(fèi)用達(dá)上萬元。別外,每月月底,因?yàn)殇N項稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,包括所有通過銀行托收的客戶,經(jīng)過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時供財務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
今年是個進(jìn)步的一年,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開始友好商業(yè)往來!在引進(jìn)新品種方面,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和其他部門溝通,并快速備貨。對于新進(jìn)品種,采購部都會向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表,以供他們參考學(xué)習(xí)。
部門工作的自我總結(jié)4站在歲末,透視過去一學(xué)期,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在沒察覺中充實(shí)眼瞼,學(xué)生會部門工作總結(jié)。似乎初進(jìn)學(xué)校的影象依然就在心頭展現(xiàn)!當(dāng)初進(jìn)入組織部的喜悅還留在腦際呢!
在部長的帶領(lǐng)下,組織部舉行了一系列活動,加強(qiáng)了干事之間的交流和感情!這1個學(xué)期,我們組織部其樂融融,感覺就是1個大家子,工作的同時也學(xué)到了許多的東西,這也是以前從未接觸過的。
我的工作總結(jié)和體會主要如次∶
一、細(xì)微的地方見精力
組織部是個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織,從一份看似簡單的通知的各類要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性。在平時工作中的仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸,哪怕是對我們小小的1個錯誤都是一大段精心的指正。
細(xì)節(jié)決議成敗,失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既是分配在本身手上,就得專心辦好,力求完美,不放過每個細(xì)節(jié)。每一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為,在這過程中,我學(xué)會了當(dāng)真和仔細(xì),明白了在平時的工作中注重細(xì)節(jié)問題的重要。
組織部工作無小事,事事都不能懈怠,如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的收斂。
二,立場決議一切
記得一名哲人曾經(jīng)說過:立場決議一切。而在本身的切身工作中才體會到這句話的真理。一件事交到本身手中,就是部長對本身的信任,對每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼。現(xiàn)在,明白了那不是古板,而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效驗(yàn)肯定是大打折扣。同時,你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學(xué)到些什么,學(xué)到多少。
在學(xué)到東西的同時,也深深感覺到本身的不足。對這個部分的事物還是需要部長的指教,有些事到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且,要學(xué)的東西另有很多,我應(yīng)該更加虛心才是。
這個學(xué)期,我感覺部長帶領(lǐng)的挺好的,若真的要雞蛋里挑骨頭,大概就是部分的集體活動有點(diǎn)偏少了,我想以后會加強(qiáng)的。
最后,要感激我們的部長,對我們的精心教導(dǎo)和造就,在他們身上我學(xué)會了許多待人處事的道理。在這搭拓展了視閾,學(xué)到很多書本里學(xué)不到的常識。在新的一年,我會好好努力,好好加油,希望組織部新年新景象形象,越來越好。
20_年權(quán)益部工作計劃
學(xué)生會權(quán)益部是維護(hù)學(xué)生權(quán)益的組織,旨在反映學(xué)校同學(xué)的呼聲,維護(hù)同學(xué)合法權(quán)益,加強(qiáng)學(xué)校與同學(xué)的溝通,創(chuàng)建調(diào)和融洽的校園環(huán)境。新的一年來到了,我部將在過去各屆權(quán)益部工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好各項工作,努力立異,竭誠為廣大同學(xué)服務(wù),充分闡揚(yáng)我部在學(xué)校和學(xué)生之間的橋梁和聯(lián)系樞紐效用,想同學(xué)之所想,急同學(xué)之所急,全心全意為同學(xué)服務(wù),樹立權(quán)益部的良好形象。
新學(xué)期,新景象形象,新出發(fā)點(diǎn),新要求,在1個新的起跑線上,學(xué)生會權(quán)益部起頭了新的工作征程,我們抬頭闊步,邁向未來。權(quán)益部也將本著 “全心全意為同學(xué)服務(wù)”的工作宗旨,繼續(xù)為保持學(xué)生權(quán)益均衡而不懈努力。
新學(xué)期我部計劃做好以下幾項工作:
一、內(nèi)部建設(shè)
1、部分軌制的重建和完善,制定本部分的紀(jì)檢條例和評獎評優(yōu)軌制,使部分內(nèi)部一切工作走上正軌。
二、不斷立異管理理念,徹底體現(xiàn)以人為本的工作思路,提高部分成員的綜合能力,從而保證部分久遠(yuǎn)且高效的發(fā)展。
3、將部分成員分為普權(quán)組和維權(quán)組,實(shí)施部分內(nèi)部新老干部結(jié)對活動,以老帶新,做好新成員的傳、幫、帶工作,為新生學(xué)生干部提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會與鍛煉的平臺。
二、一樣平常活動
1、加強(qiáng)權(quán)益部與各個年級之間的聯(lián)系,不按期舉辦權(quán)益部與各年級學(xué)生干部的交流會,增進(jìn)相識,發(fā)放權(quán)益投訴措置懲罰表,從而使權(quán)益部更好的為廣大同學(xué)服務(wù)。
二、加強(qiáng)權(quán)益部與廣大同學(xué)之間的聯(lián)系,通過各類渠道與途徑,廣泛收集廣大同學(xué)對權(quán)益部工作的理論和建議。
3、踴躍開展調(diào)研,配合校學(xué)生會權(quán)益中心努力尋找權(quán)益工作沖破口及時駕馭同學(xué)思惟動態(tài),為學(xué)校一些部分決策提供必要參考。
三、具體活動
1、加強(qiáng)權(quán)益部與餐廳、后勤等部分和商家的聯(lián)系,做好部分的周期性活動。
二、成立好權(quán)益宣傳欄,推進(jìn)我院權(quán)益部形象建設(shè),樹立權(quán)益部良好品牌。
3、搜集并反映相關(guān)權(quán)益問題
活動具體內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義:
(1)通過各類渠道與途徑,比如開通權(quán)益部郵箱,獲得相關(guān)權(quán)益問題。
(2)我部成員分組,可以通過走訪學(xué)生宿舍的方式,與其面臨面交流,獲得相關(guān)權(quán)益問題。
⑶我們將搜集所得的權(quán)益問題做相關(guān)分類收拾整頓,向?qū)W校相關(guān)部分反應(yīng),工作總結(jié)《學(xué)生會部門工作總結(jié)》。
4、開展“權(quán)益之聲”郵箱活動
開設(shè)權(quán)益投訴或建議郵箱,命名為“權(quán)益之聲”。收集校園合法權(quán)益受到損害的事件,協(xié)助處理完成。比如將郵箱設(shè)在每個宿舍樓底下,以方便學(xué)生投放。收集的信息一律保密。矛盾先由我部分人員調(diào)解,有需要報告學(xué)校上級措置懲罰。
五、權(quán)益部與后勤集團(tuán)共同睜開餐廳衛(wèi)生查抄工作
旨在監(jiān)視餐廳工作,切合實(shí)際維護(hù)廣大學(xué)生的好處。通過對餐廳的衛(wèi)生狀況等方面舉行查抄,將結(jié)果舉行分析,對出現(xiàn)的問題,監(jiān)督催促其革新。評出優(yōu)、良、中、差,學(xué)習(xí)相關(guān)部分可以根據(jù)評定結(jié)果舉行賞罰并將結(jié)果向?qū)W生公布。
6、普權(quán)宣傳,相識權(quán)益
本學(xué)期,我部可哄騙宣傳板、海報、電子郵箱、投訴箱等有效途徑向同學(xué)們宣傳權(quán)益,讓大家從底子上認(rèn)識權(quán)益,相識權(quán)益,提倡同學(xué)們踴躍樹立起維權(quán)意識,鼓勵同學(xué)們勇于同侵權(quán)舉動做斗爭。
7、總結(jié)存檔
按期對所有違法案件和措置懲罰情況舉行當(dāng)真收拾整頓總結(jié),按期集中所有成員開會匯報工作情況,并對以后工作提出理論和建議,會后及時總結(jié)存檔。對各類檔案分類儲存安放,以便及時檢索。
四、可開展的特色活動
1、召開各個年級生活委員開展會議,發(fā)放權(quán)益投訴措置懲罰表,切合實(shí)際掩護(hù)學(xué)生權(quán)益。
二、開展20_年度權(quán)益工作海報展及權(quán)益座談會,普及學(xué)生權(quán)益。
3、在消費(fèi)者維權(quán)日3。
15這一天,開展一系列活動為同學(xué)們宣傳消費(fèi)者掩___,提高大家的消費(fèi)掩護(hù)意識。以“全力工作,傾力維權(quán)”為重心,聯(lián)動維權(quán),竭誠為廣大同學(xué)服務(wù),維護(hù)大家自身好處。
4、開辦部分博客,在學(xué)院網(wǎng)站學(xué)工六合下斥地學(xué)生權(quán)益工作一欄,使口號“有事請找權(quán)益部”收集化。
五、擬創(chuàng)建一份涉及學(xué)生權(quán)益的刊物,并面向全院學(xué)生刊行。
最后,真心的祝愿權(quán)益部能夠順利舉辦富有創(chuàng)意的,更加豐富的活動,不管怎樣,我都會保持一種不變的豪情與熱情,以學(xué)習(xí)的心態(tài)面臨每一次的任務(wù)。讓我們?yōu)榱藱?quán)益部共同努力奮斗吧!
祝愿權(quán)益部的明天更加輝煌!
這個是我最近剛寫的,有可能不是太好,希望能幫到你·····
本學(xué)期學(xué)生工作部安身闡揚(yáng)自身本能性能,結(jié)合學(xué)院發(fā)展的形勢和實(shí)職需要踴躍主動地開展各項工作,在上級帶領(lǐng)的正確帶領(lǐng)和鼎力大舉撐持下,各項工作開展順利;在相關(guān)部分特別是各系的踴躍配合下各項工作取得了肯定是成績;全院學(xué)生工作的各個方面在基本順應(yīng)目前全校工作現(xiàn)狀的情況下,各項工作需要與時俱進(jìn)全面提高水平,以順應(yīng)我院工作不斷發(fā)展的需要和學(xué)生成長發(fā)展的德育需求。
底下就本學(xué)期主要工作舉行基本總結(jié)
一、工作回顧
(一)八、玄月份兒:重點(diǎn)做好20_級新生(大專、高職)入校歡迎和入學(xué)教育工作;做好老生開學(xué)的各項例行工作,使各項一樣平常工作快速步入正軌;在總和學(xué)工干部和班主任中同一思惟,明確工作思路。
1、在歡迎新生和入學(xué)教育工作中,大專、高職分別當(dāng)真準(zhǔn)備、周密組織、耐煩處理完成好各類意想不到的問題,為剛?cè)胄5男律峁椭?,為學(xué)校不變勇于承擔(dān)壓力,比較順利地處理完成了工作中出現(xiàn)的各類矛盾,入學(xué)教育效驗(yàn)良好。
二、在老生開學(xué)的工作中,提早做好各項工作擺設(shè),在開學(xué)初各類工作交織在一起,頭緒多、任務(wù)重、時間緊、工作集中、矛盾凸起的情況下,各項同工作有條不紊地開展。
3、在同一全學(xué)期工作思路的工作中,我們與各部多次共同磋商,共同制定群體工作計劃和擺設(shè),并徹底體現(xiàn)到總和班委會中。
本學(xué)期玄月份兒對紀(jì)檢部來說是近幾年來至關(guān)疾苦的1個月,大家的工作強(qiáng)度是至關(guān)大的。
(二)十月份兒:重點(diǎn)搞好新生軍訓(xùn)工作,并全面啟動本學(xué)期重點(diǎn)工作“為了我們夸姣的明天而發(fā)奮學(xué)習(xí)”學(xué)風(fēng)專題教育活動
1、新生軍訓(xùn)工作我們在總體上當(dāng)真過細(xì)地駕馭好,按照總的安插當(dāng)真組織學(xué)生,各項工作順利,軍訓(xùn)后還舉行了匯生產(chǎn)進(jìn)度報表演,取得良好效驗(yàn)。
二、“學(xué)風(fēng)教育”是本學(xué)期重點(diǎn)工作,我們欲通過此項教育活動強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)意識,造就良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成全院良好的風(fēng)氣,并以抓講堂紀(jì)律、出勤率帶動全面校風(fēng)建設(shè)。我們要通過抓學(xué)風(fēng)在全院群體上形成“重學(xué)習(xí)、講學(xué)習(xí)”的氛圍,在學(xué)生意識上形成“刻苦學(xué)習(xí)光榮,放縱本身可恥”的思惟觀念,并在學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的外在表現(xiàn)上呈現(xiàn)出一樣平常管理嚴(yán)謹(jǐn)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)生不良舉動大大削減,全院生動活潑,健康向上,并實(shí)現(xiàn)“變有形的紀(jì)律約束為無形的文化引導(dǎo)”真正強(qiáng)化我院群體工作的育人功效。
在文明教育的具體工作中,我們?nèi)允潜局巴凰嘉?,提高認(rèn)識,群體謀化,分步實(shí)施,分塊落到實(shí)處”的思路,院、系兩級群體配歸并強(qiáng)調(diào)各系踴躍開展有特色的教育形式,最終謀求群體的教育效驗(yàn)。
這項工作,我們主要做了以下具體工作
A、對全院學(xué)生會干部、班委會總體動員,會上左老師系統(tǒng)、全面、高屋見岺地闡述了文明禮貌教育的重要性和對學(xué)院發(fā)展、學(xué)生成長的意義,并對如何抓好文明禮貌教育舉行了重要指示。
B、對全院學(xué)生骨干(學(xué)生組織、班團(tuán)干部)舉行工作動員,闡明學(xué)校的工作意向,重申各項具體工作擺設(shè),從而使學(xué)生骨干帶頭,帶領(lǐng)廣大同學(xué)踴躍配合學(xué)校。我們還向各班發(fā)了《關(guān)于以“文明禮貌教育建設(shè)為沖破口”全面加強(qiáng)高職、高專學(xué)生思惟教育工作的決議》宣傳材料和工作指導(dǎo)文件,對整個文明禮貌教育工作舉行指導(dǎo)。
部門工作的自我總結(jié)5一、員工個人對全年重點(diǎn)工作、核心績效指標(biāo)進(jìn)行鑒定。
(一)信息化建設(shè)及應(yīng)用
1、因?yàn)楣舅玫牟僮飨到y(tǒng)經(jīng)常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊,操作系統(tǒng)需要經(jīng)常進(jìn)行補(bǔ)丁的更新。
集團(tuán)為解決這個問題,決定部署WSUS補(bǔ)丁服務(wù)器,以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)補(bǔ)丁的自動更新,在經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn)之后在全國大區(qū)中提前部署了該服務(wù)器,有效的保護(hù)了公司網(wǎng)絡(luò)的安全。
2、在五一大忙期間,其他大區(qū)有因?yàn)椴《竟粼斐删W(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)重后果,為了保證天津在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規(guī)模爆發(fā),我進(jìn)取配合總部信息安全部通宵架設(shè)新版病毒服務(wù)器,當(dāng)時正值海光寺重裝和進(jìn)行五一大忙支援設(shè)備的安裝時期,時間緊、任務(wù)重,在經(jīng)過兩晝夜后,順利將服務(wù)器搭建完成并調(diào)試成功。
并且在架設(shè)完成后統(tǒng)一將公司內(nèi)電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件。
3、在十一大忙期間,連續(xù)新開芥園道店、金鐘河大街店、小站店、北辰瑞景店、濱海開發(fā)區(qū)店、紅橋店、復(fù)康路店共7家門店,時間緊、任務(wù)重。
總部支援物資也不斷送達(dá),我對支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、調(diào)配,進(jìn)取同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系,確保了支援設(shè)備能及時送達(dá)支援部門,保證了各部門、門店的大忙工作。
4、在2011年中,我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿足公司發(fā)展和設(shè)備的快速增加,便和部門其他同事自行開發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺,用于日常固定資產(chǎn)的登記、調(diào)撥轉(zhuǎn)移、日常維修維護(hù)、資產(chǎn)報廢等操作實(shí)施,使設(shè)備從開始使用到報廢的整個使用周期更加具體化、各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確,使業(yè)務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化,為今后更好的管理打下了基礎(chǔ)。
5、在2011年期間,為了配合新門店系統(tǒng)、新分公司系統(tǒng)、SAP710、CRM等一些新系統(tǒng)的上線,我主動聯(lián)系相關(guān)部門,詢問相關(guān)情景,加班加點(diǎn)為公司內(nèi)所有電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,并在要求時間之前完成,避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。
(二)日常設(shè)備維修及維護(hù)
公司信息類設(shè)備逐年增加,原有的維修流程與維修方法以不能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境,我和其他同事在分析了當(dāng)前面臨的主要問題又研究了同類其他公司的流程,在提高維修維護(hù)的技術(shù)水平的基礎(chǔ)上,改善了維修維護(hù)的流程與方法,減少了中間環(huán)節(jié),加快了維修維護(hù)速度,做到了硬件損壞3天之內(nèi)修好,非硬件損壞5小時之內(nèi)修好,效率較之從前提高了1倍,維修維護(hù)質(zhì)量上也有了很大提高。
在日常工作當(dāng)中,我及時對店面及辦公區(qū)送來的信息設(shè)備進(jìn)行維修,并對其進(jìn)行維修記錄登記。對使用時間較長的設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),如除塵等,以避免所以造成設(shè)備的損壞。
對于不能維修或無維修價值的設(shè)備,進(jìn)取聯(lián)系財務(wù)部門一齊進(jìn)行鑒定,與各相關(guān)部門溝通,提起報廢流程。對公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代,保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要。
(三)日常、年中及年末盤點(diǎn)檢查工作
盤點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重,所以每年都會對整個公司進(jìn)行兩次大型的盤點(diǎn),一是在年中,二是在年末,我和財務(wù)部門一齊對各個部門進(jìn)行例行的盤點(diǎn)工作,對盤點(diǎn)出來的差異及時查找差異原因,對產(chǎn)生差異的第一職責(zé)人及時追究其職責(zé),并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。
(四)新開店面及店面改造重裝工作
在這一年當(dāng)中,我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。那里包括南樓店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六緯路店、紅旗路、長安店、楊柳青店、中山路、武清店等店面的重裝改造工作。
重裝期間,我將開店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好,安裝好操作系統(tǒng),并調(diào)試完畢。開業(yè)當(dāng)天,對門店內(nèi)的信息設(shè)備實(shí)時保障,確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。
(五)節(jié)假日的電腦支援工作
在過去的一年中,我經(jīng)歷了元旦、五一、十一、這三個大型節(jié)日的促銷階段,在此時節(jié)當(dāng)中,我對三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺打印機(jī),主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。
在大忙支援前,我提前對用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查,以避免在支援期間出現(xiàn)問題,對有問題的設(shè)備及時聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修,以保證大忙支援需要。對支援設(shè)備我按照用途的不一樣提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件,以減少后期的工作壓力,也能夠提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
在大忙支援期間,我根據(jù)各店的實(shí)際需求,將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面,并做好交接手續(xù)。然后對支援設(shè)備進(jìn)行安裝,對于中小型店面采用遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試,對于大型店面,我到店面和店面銷售人員一齊調(diào)試,以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運(yùn)行,并保證在短時間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。
在大忙支援過后,我對支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、封裝,確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全,然后撤回設(shè)備并入庫保管。
二、對全年的工作任務(wù)完成情景進(jìn)行總結(jié)分析。
2011年期間,我總結(jié)零九年在工作中取得的成果,并分析了自身在工作方法上、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足,進(jìn)而確定了2011年的初步要求。在這一年間,我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實(shí)力、提高管理本事,從而到達(dá)公司、部門對我的要求。在信息化建設(shè)當(dāng)中,我全心投入,對工作一絲不茍,按時的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項任務(wù)。
在部門內(nèi)部,注重團(tuán)隊協(xié)作,吸收其他員工的工作經(jīng)驗(yàn),及時把自我總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與他人分享,共同提高,在工作當(dāng)中,在獨(dú)立完成工作的同時,協(xié)助他人工作并且把自我所了解的經(jīng)驗(yàn)知識分享給大家。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我堅持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣,確實(shí)把工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)際工作中去,行動迅速,紀(jì)律嚴(yán)明,管理嚴(yán)格,進(jìn)取落實(shí)個人任務(wù)清單與計劃實(shí)施,進(jìn)取推進(jìn)工作,提高效率量化結(jié)果,圓滿實(shí)現(xiàn)了本年度工作目標(biāo)。
三、下一步工作的思路、計劃與核心任務(wù)。
在明年的工作中,我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn),對自身工作進(jìn)行剖析,找出不足加以改善。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向,增強(qiáng)自身的技術(shù)水平。嚴(yán)格要求自我,提升工作標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上,加強(qiáng)維護(hù)管理,防范故障發(fā)生,為公司做好服務(wù)保障工作。
在2011年的工作中,要繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)方面的管理,要從以前被動的對資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥倪M(jìn)行管理,將和財務(wù)部聯(lián)合對各部門的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查,對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行處理,并對發(fā)現(xiàn)問題的職責(zé)人進(jìn)行教育已加強(qiáng)其對資產(chǎn)管理重要性的理解。加強(qiáng)對信息設(shè)備的巡檢力度,力求把可能出現(xiàn)的問題提前預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決,這樣不僅僅能夠保障各部門的正常工作和店面的正常銷售,也能夠節(jié)儉維修費(fèi)用和人力成本。
對于大忙支援的設(shè)備平時要注意維護(hù)保養(yǎng),對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率,支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一齊以提高通用性,盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時的調(diào)試時間。在工作方法上在部門內(nèi)要明確個人分工,使每個人明確自身的工作資料,安排工作要根據(jù)工作的資料和每個人的特點(diǎn),使每個人都能夠在部門中找到自身的位置。要加強(qiáng)團(tuán)隊的合作意識,使每一個人都充分的融入到團(tuán)隊中。
銷售人員是指直接進(jìn)行銷售的人員,銷售崗位有各種不一樣的職稱包括:總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表等 。以下是小編為大家整理的銷售簡短個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文精選,供大家參考學(xué)習(xí)。
銷售簡短個人工作總結(jié)1我于20__年_月_日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔(dān)任銷售一職,負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
公司進(jìn)取向上的文化氛圍,讓我很快進(jìn)入到了工作主角中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自我,在做好本職工作的同時,進(jìn)取團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我必須會做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
_9年來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的提高,綜合看來,我覺得自我還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、思想上個人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,絕對的尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自我;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離;
四、業(yè)務(wù)知識方面異常是銷售經(jīng)驗(yàn)還不夠扎實(shí)等等。
我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是十分重要的,有一個進(jìn)取向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作本事;職責(zé)感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和提高,平時利用下班時間經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自我的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)大學(xué)課程,計劃報考全國高等教育自學(xué)考試,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、提高。
來到那里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自我,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自我高度的職責(zé)心和自信心,必須能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自我的微薄之力,我更深信今日我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
銷售簡短個人工作總結(jié)2一、本年度工作總結(jié)
_8年即將過去,在這將近一年的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年一月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),此刻對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解。能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關(guān)工作,有必須的銷售知識與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
3、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)本事還有待提高。
三、市場分析
此刻消費(fèi)卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
回憶起我剛進(jìn)公司一向到此刻,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值??墒钦w來說我自我還是有很多需要改善。
我相信經(jīng)過自我在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自我的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也期望相信經(jīng)過這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的提高和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自我的業(yè)務(wù)量能夠到達(dá)質(zhì)的飛躍。
銷售簡短個人工作總結(jié)3回首_9年,有太多的完美的回憶,20__年本人來到__工作,可是唯有_9年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天.
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個人那就是我們銷售部的_經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。_9年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是_月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會。回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自我工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。
2020年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展2020年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因__限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自我有以下要求
1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
銷售簡短個人工作總結(jié)4_9年的電話銷售工作結(jié)束了,我想我應(yīng)當(dāng)為自我過去的工作感到幸運(yùn),其實(shí)這一年來在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我此刻越來越強(qiáng)大了起來,對于銷售這份工作我也越來越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當(dāng)做出來的成績我就覺得這些都應(yīng)當(dāng)是我繼續(xù)堅持的東西,在生活上頭繼續(xù)做好這些基本的職責(zé),我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā),這一年的電話銷售,讓我明白了很多道理,在同事們指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力,我不期望自我會拖累整體工作看,我也總結(jié)這一年的工作:
一、銷售工作
我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí),跟培訓(xùn),在接手這份工作時候我很擔(dān)心自我能不能做好這幾點(diǎn),銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒,我也不想因?yàn)樽晕业脑蜃屵@些事情做的這么不滿意,我總是覺得這些都是能夠改變的,我十分清楚在工作當(dāng)中要做到哪些,一年來我進(jìn)取的學(xué)校一些電話銷售的技巧,雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走,可是我們能夠讓自我工作本事得到提高,我愿意花時間去讓自我很做好這些,學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作,做出業(yè)績要容易很多,一年來我在銷售的時候還是有所提升,第一第二季度工作成績不是很明顯,那個時候自我來到__那里不是很久,處在一個工作的初級階段,在這一方面我想自我還有很多需要學(xué)習(xí),第三第四季度,我有了足夠的經(jīng)驗(yàn),在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,讓自我實(shí)現(xiàn)了很多價值,我會繼續(xù)加油努力的。
二、銷售成果
一點(diǎn)電話銷售,我一共撥打了____個電話,其中有效客戶___,對于這些我是沒有什么概念的,我這種業(yè)績我想不是十分的出眾,可是對我來講就是一種鼓勵,這是來之不易的,在生活當(dāng)中很多時候接觸到這些十分的不簡單,我只想讓自我堅持下去,在可持續(xù)的提高,一年來業(yè)績方面,對我來講還是做的不夠,我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo),這對于我來講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎,可是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法。
三、不足之處
我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗(yàn),讓自我提高了才好,我在這一年來有時候也不夠細(xì)心,經(jīng)常性的忘記一些事情,自我的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng),我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去,業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn)。
銷售簡短個人工作總結(jié)5回顧過去一年的工作,其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門同事的協(xié)力幫忙和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作,在圍繞俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo),打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個人主要重點(diǎn)工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱樂部在短期內(nèi),內(nèi)部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新,員工在跟著制度或流程完善時理解程度也相應(yīng)受些影響,根據(jù)目前的工作狀態(tài),結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處,具體有:
1、改變球童獎罰方式及球童維護(hù)場地職責(zé)制,
2、完善接包處、出發(fā)臺、練習(xí)場崗位制度及流程,
3、健全管理人員崗位職責(zé),
4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),
二、加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度
在每項工作安排與落實(shí)中,采用上傳下達(dá)的原始模式,一級管一級的方式,安排事情到個人,職責(zé)到個人的原則,誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。
執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會,每周總結(jié)管理者工作例會,每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會,認(rèn)真總結(jié)找出問題并及時解決問題。
三、抓培訓(xùn)落實(shí),提升服務(wù)品質(zhì)
根據(jù)各崗位工作性質(zhì),重新制定培訓(xùn)計劃,并按照計劃進(jìn)行實(shí)施,培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式,而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足之處加以強(qiáng)化,舉事例及模擬示范。
培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo),廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng),在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提高。
四、建立資產(chǎn)管理職責(zé)制
為了有效地管理好部門資產(chǎn),建立了部門物品管理第一職責(zé)人及崗位物品管理第二職責(zé)人,做到每月定期盤點(diǎn)并備案,在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。
五、儲備多元化人才
根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題,我們堅持以一人多能,一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,以開展部門崗位人員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺崗位培訓(xùn)工作。
六、工作中的不足
雖然在實(shí)踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現(xiàn)狀的提升,但任然存在著很多問題和不足,工作中的問題:
1、加強(qiáng)員工的自覺性還不夠;
2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高;3、個人主人翁意識淡薄。
自身的不足:
1、創(chuàng)新思路匱乏;
2、執(zhí)行力度偏差。
七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn):
經(jīng)過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作,大家也能認(rèn)真理解與執(zhí)行,經(jīng)過整體的改變。這讓我有所體會的是:僅有嚴(yán)格才能有規(guī)范,僅有不斷完善才有提升,僅有不斷創(chuàng)新才有提高。
八、下步工作計劃:
針對今年工作中存在的不足,為了做好新的一年里的工作,突出做好以下幾個方面:
1、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn):
1)制定全年月工作計劃,詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點(diǎn),
2)制定每月工作問題總結(jié),如何解決問題,落實(shí)的情景,
3)制定每周工作會議,協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情景,
4)制定每一天工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題的情景。
2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行
1)安排月工作固定事項,月培訓(xùn)資料并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果,
2)安排周工作量,督導(dǎo)執(zhí)行完成情景,
3)安排日工作,執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3、樹立員工主人翁的思想
1)加強(qiáng)員工職責(zé)感,認(rèn)真執(zhí)行制度,不要流于形式,
2)多傾聽員工提議和意見,發(fā)揮員工的想象力,有效提議及時采納。
4、加強(qiáng)自身提高:
1)加強(qiáng)管理知識學(xué)習(xí),提升管理本事;
2)創(chuàng)新工作方式方法,提高工作效率[gushi]。
總結(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗(yàn),為此在_8年里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,嚴(yán)格要求自我,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,進(jìn)取響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的18年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿期望和活力的19年。
銷售,思維是最重要的!方向不對,努力白費(fèi);銷售思維一旦落后,根本就無法打動客戶;想要成交更是癡人說夢。以下是小編為大家整理的2020年銷售工作總結(jié)范文匯總,供大家參考學(xué)習(xí)。
2020年銷售工作總結(jié)1回顧過去一年的工作,其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門同事的協(xié)力幫忙和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作,在圍繞俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo),打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個人主要重點(diǎn)工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱樂部在短期內(nèi),內(nèi)部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新,員工在跟著制度或流程完善時理解程度也相應(yīng)受些影響,根據(jù)目前的工作狀態(tài),結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處,具體有:
1、改變球童獎罰方式及球童維護(hù)場地職責(zé)制,
2、完善接包處、出發(fā)臺、練習(xí)場崗位制度及流程,
3、健全管理人員崗位職責(zé),
4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),
二、加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度
在每項工作安排與落實(shí)中,采用上傳下達(dá)的原始模式,一級管一級的方式,安排事情到個人,職責(zé)到個人的原則,誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。
執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會,每周總結(jié)管理者工作例會,每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會,認(rèn)真總結(jié)找出問題并及時解決問題。
三、抓培訓(xùn)落實(shí),提升服務(wù)品質(zhì)
根據(jù)各崗位工作性質(zhì),重新制定培訓(xùn)計劃,并按照計劃進(jìn)行實(shí)施,培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式,而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足之處加以強(qiáng)化,舉事例及模擬示范。
培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo),廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng),在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提高。
四、建立資產(chǎn)管理職責(zé)制
為了有效地管理好部門資產(chǎn),建立了部門物品管理第一職責(zé)人及崗位物品管理第二職責(zé)人,做到每月定期盤點(diǎn)并備案,在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。
五、儲備多元化人才
根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題,我們堅持以一人多能,一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,以開展部門崗位人員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺崗位培訓(xùn)工作。
六、工作中的不足
雖然在實(shí)踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現(xiàn)狀的提升,但任然存在著很多問題和不足,工作中的問題:
1、加強(qiáng)員工的自覺性還不夠;
2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高;3、個人主人翁意識淡薄。
自身的不足:
1、創(chuàng)新思路匱乏;
2、執(zhí)行力度偏差。
七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn):
經(jīng)過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作,大家也能認(rèn)真理解與執(zhí)行,經(jīng)過整體的改變。這讓我有所體會的是:僅有嚴(yán)格才能有規(guī)范,僅有不斷完善才有提升,僅有不斷創(chuàng)新才有提高。
八、下步工作計劃:
針對今年工作中存在的不足,為了做好新的一年里的工作,突出做好以下幾個方面:
1、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn):
1)制定全年月工作計劃,詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點(diǎn),
2)制定每月工作問題總結(jié),如何解決問題,落實(shí)的情景,
3)制定每周工作會議,協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情景,
4)制定每一天工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題的情景。
2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行
1)安排月工作固定事項,月培訓(xùn)資料并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果,
2)安排周工作量,督導(dǎo)執(zhí)行完成情景,
3)安排日工作,執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3、樹立員工主人翁的思想
1)加強(qiáng)員工職責(zé)感,認(rèn)真執(zhí)行制度,不要流于形式,
2)多傾聽員工提議和意見,發(fā)揮員工的想象力,有效提議及時采納。
4、加強(qiáng)自身提高:
1)加強(qiáng)管理知識學(xué)習(xí),提升管理本事;
2)創(chuàng)新工作方式方法,提高工作效率[gushi]。
總結(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗(yàn),為此在_8年里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,嚴(yán)格要求自我,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,進(jìn)取響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的18年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿期望和活力的19年。
2020年銷售工作總結(jié)2_年的__月份,經(jīng)過自我的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠幫忙下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去__月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間,公司教會了我很多東西,在同事的相處中也學(xué)會了不一樣的做事的方式。經(jīng)過這段時間的工作實(shí)踐,現(xiàn)將__月份個人工作總結(jié)報告如下:
__月信息情景如下:
1.貼子:41個,電話:25個,潛在客戶:25個,網(wǎng)絡(luò):7個,
2.銷量個人零售:10個
這個月的業(yè)績算平穩(wěn),開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品,主要的原因有于庫存機(jī)子斷貨,推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費(fèi)。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費(fèi)人群,偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品。目前客人的檔案資料,本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq_1版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多,日子長了,自然記性也不大好,很容易搞亂,聊天記錄也會容易發(fā)生丟失?;谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,本人每一天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時候能夠及時跟進(jìn)。另外,在系統(tǒng)上,提前操作客戶基本資料填進(jìn)系統(tǒng),注冊會員等。做好這幾步,把客戶建立檔案并統(tǒng)一齊來管理,省時且方便。及時跟蹤是每一天很重要的一步,不管是如何銷售,及時跟蹤,并把客人的基本情景了解清楚,這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個核心。
這于客戶,本人是十分重視。包括他們對我個人的評價,購買后的機(jī)子的使用情景。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問題我是不會回答的。對于產(chǎn)品的(售后問題),本人比較欠缺的.由于平時不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識,以致客人打進(jìn)電話來,經(jīng)常不能獨(dú)立工作,麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情景,就客戶源來講,占90%是個人零售的,是本人平時上班,晚上加班的努力的成果。但我并不滿足,我明白會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜,不得浪費(fèi)一個機(jī)會。成功了一個機(jī)會就有戴來其他的小機(jī)會。如果把握不住這一個機(jī)會,就會失去了很多的小機(jī)會。這也是本人不愿意看到的。我期望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始,我是采取朋友之心,以取他們的信任。我給他們承諾的,我都不會忘記,服務(wù)得對現(xiàn)承諾。成功的機(jī)會已接近一大步。
跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員十分重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘新的客戶。要人是采取發(fā)貼子、電話跟蹤、老客戶發(fā)展下線、網(wǎng)絡(luò)等。我最常用是發(fā)貼子,從入職以來,我一向不停地發(fā)貼子,我統(tǒng)計一下,從貼子上來的客_概有五個。有電話打理的、也有加qq咨詢的,也有郵件回復(fù)的。但一向沒有成交,這個月有一個郵件的回復(fù),需要定購sdv568。由于自我跟蹤較慢,被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點(diǎn)的興奮的,一是我發(fā)的貼子最終起到了作用。二是因同事接了這個定單而心境不好,因?yàn)橄氲阶晕乙灿幸环值呐υ诶锩娴?。之后?jīng)過調(diào)節(jié),自我也明白了,在每一項工作當(dāng)中,都是扣扣相環(huán)的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暫的成功,你付出了的,不管在那一個角落,也會有客人找到你的。我對自我的思想觀念又進(jìn)一步升華了,格局需要寬大,把自我的所學(xué)到的運(yùn)用到日常生活,工作當(dāng)中,并利用這些知識創(chuàng)造你的目標(biāo),你所想要的利益。這是關(guān)鍵。小結(jié):
__月的任務(wù)量為10個正產(chǎn)品,基本達(dá)標(biāo),可是還做得不夠。目標(biāo)量提高的同時也需要對售出產(chǎn)品金額進(jìn)行控制,有針對性的銷售。提高自我的本事與不間斷地學(xué)習(xí)知識。今后需把工作做到位,做好個人工作計劃,把握好時間,掌握好每一個潛在的客人,并不斷地發(fā)展下線等。爭取在下一個月到達(dá)15個目標(biāo)量。
2020年銷售工作總結(jié)3一、本年度工作總結(jié)
_8年即將過去,在這將近一年的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年一月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),此刻對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解。能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關(guān)工作,有必須的銷售知識與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
3、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)本事還有待提高。
三、市場分析
此刻消費(fèi)卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
回憶起我剛進(jìn)公司一向到此刻,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值??墒钦w來說我自我還是有很多需要改善。
我相信經(jīng)過自我在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自我的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也期望相信經(jīng)過這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的提高和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自我的業(yè)務(wù)量能夠到達(dá)質(zhì)的飛躍。
2020年銷售工作總結(jié)4__年_月_日入職昆明__以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,可是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫忙是分不開的。
入職昆明__的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時研究決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫忙中能夠成長;很感激領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我的教師,經(jīng)過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識,能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個進(jìn)取向上的平臺上,自我這樣一個新手,必須要多學(xué),多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自我自由發(fā)揮,自我去展現(xiàn)自我的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一齊去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,此刻的我基本上能夠從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自我本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最終成為朋友;看著一個一個客戶就被自我這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一向堅持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅持自我的目標(biāo)的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)立材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自我本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自我要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自我!
(2)必須具有職責(zé)感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的_有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自我所在的行業(yè)工作,必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自我的職責(zé)感,進(jìn)取、熱情、認(rèn)真地對待每一天!做到職責(zé)和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
此刻我工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。此刻自我對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握本事更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是無業(yè)可務(wù)而是:業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)。
2020年銷售工作總結(jié)5半年的時間就這樣匆匆的過去了,回顧半年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙下在工作上也是有了一個較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情景總結(jié)如下:
一、紀(jì)律
每個單位每個團(tuán)體都有它的管理制度,對于我們電臺來說,那里的紀(jì)律更是嚴(yán)格的,在那里不管做什么事情都得做到精益求精,嚴(yán)格要求自我,細(xì)心做好每一件事情,遵守臺里的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。所以說無論大事小事,都要以一個好的心態(tài)去應(yīng)對工作,做到敬業(yè)樂業(yè)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的擔(dān)子很重,而自我的學(xué)識、本事和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的提高,可是離自我的要求還是有必須的差距,所以還更應(yīng)當(dāng)繼續(xù)努力,進(jìn)取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)。
業(yè)務(wù)方應(yīng)對于這半年來很不夢想,截止目前已完成(3800元)雖與我預(yù)定的任務(wù)還差很多很多,看看自我的客戶名單,大多數(shù)都是老客戶,新的客戶基本沒怎樣增加,我覺得這也是存在的一個大的問題,新客戶為什么這么少我覺得這個問題應(yīng)當(dāng)放在自我的心里好好的反思一下。這半年自我在心態(tài)上轉(zhuǎn)變了很多,此刻的工作時間僅有8小時,能夠說此刻的工作時間比以前相比較簡便了很多,工作的時間少了,那么跑廣告業(yè)務(wù)的時間就有了,對于自我來說,存在懶惰的現(xiàn)象不能堅持出去跑業(yè)務(wù),沒有一個好的心態(tài)去應(yīng)對工作。我覺得此刻自我最重要的就是應(yīng)當(dāng)多從談業(yè)務(wù)的技巧上下功夫,多跟同事做交流,學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)技巧,嚴(yán)格要求自我按照自我制定的計劃去完成的任務(wù),給客戶服務(wù)周到,多與客戶交流與溝通,在廣告創(chuàng)意上多下工夫,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自我不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自我在業(yè)務(wù)上有所提高。
三、節(jié)目
說到節(jié)目是自我最不滿意的,來電臺這么長時間了,到此刻自我的節(jié)目都沒有一個大的提升,想想都覺得慚愧。隨著新人的加入,發(fā)現(xiàn)自我身上的缺點(diǎn)越來越多,有很多不足之處,《千千靜聽》應(yīng)當(dāng)是一檔比較溫馨的節(jié)目,不光讓聽眾在節(jié)目中聽歌、點(diǎn)歌、送祝福外,更多的應(yīng)當(dāng)讓聽眾在那里收獲到歡樂,給聽眾一個放松心境的平臺,還有此刻的《信息直通車》一向不溫不火,還需要有個大的提升,學(xué)習(xí)《京城幫幫團(tuán)》,借鑒人家的節(jié)目,也讓自我的節(jié)目有個大的提升
半年的時間匆匆過去了,可是我仍然看到自我還有很多很多不足,業(yè)務(wù)水平的欠缺,思考問題過于草率,經(jīng)驗(yàn)不足都是我需要努力的方面,在_2年,我相信只要我找到了方向,必須會有所突破,有所成功!陽光傾斜燦爛的七月,我們又相聚在一齊??粗恳晃煌碌男δ槪业男木镁貌荒芷届o。端午已過,農(nóng)田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地?fù)u擺美麗的身姿,像多情的少女抵擋不住微風(fēng)的甜言蜜語。公司里;緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn),猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光,體驗(yàn)到了夏日的活力,這半年多值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無窮。今年上半年已悄悄過去,作為銷售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不再犯同樣的錯誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來,在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下,心態(tài)也比以前好多了,由衷的感激呂總、任經(jīng)理。在下半年爭取能做出更好的成績。
在表揚(yáng)自我的過程中同時也存在很多不足的地方,這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的,整理的有些七零八亂,做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠;具體表此刻,看書不認(rèn)真,一拖再拖,不看書或看書少,以至考試成績不夢想。考試——思考——考試,確實(shí)考試能考出自我不懂的東西來。自我思想懶惰,缺乏創(chuàng)新,專業(yè)方面的知識仍然欠缺,所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
二、跟單不及時,不仔細(xì),不勇敢;原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取,灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠(yuǎn)之,漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強(qiáng)烈,結(jié)果顧了東邊忽略了西邊,丟單的現(xiàn)象屢見不鮮,儼然孤軍奮戰(zhàn),損失慘重!
三、感性,固執(zhí),不熱誠;憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上拯救地球,也許能支撐整個家庭那也算幸運(yùn)的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人,也是一個明白人,這性格要說改一時半會兒還真改不了,因?yàn)槲覈L試過n遍了,結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都能夠說是缺點(diǎn),都是對工作發(fā)展極為不利的因素,可這方面我總是知錯改錯但不認(rèn)錯。
四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來;自本年度4月28日任嘉合公司主管以來,任經(jīng)理對我恩重如山,大愛無疆,或許因?yàn)槲矣辛税惨莸纳习喹h(huán)境,工作中非但沒做出成績,團(tuán)隊合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來,對同事的關(guān)心也不夠,這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作,實(shí)事求是,勤奮塌實(shí)的走好每一步,摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對我說:“工作只要善始善終的去做,必有回報?!蔽乙幌蚝馨没诮袢盏奈?,這也許才是工作的剛剛開始,我必須加倍努力向前進(jìn),我也想說:只要用心,必能大勝。
五、溝通從“心”開始;“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞,我十分喜歡這句話,所以,我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。期望我能用心做好每一件不平常的事。
說這些不是為了壯大士氣,我此刻還算不上一介匹夫,正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊年輕,還不具備做戰(zhàn)的本事,也因?yàn)槲覀冋贻p,年輕無極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應(yīng)當(dāng)奮斗。而我們最多此刻也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務(wù)還差一大截,我們力爭有市場的地方,就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。斯可絡(luò)——不停為你打氣!嘉合加油!總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評,多多見涼。
關(guān)于班主任年度述職報告范文
光陰似箭,歲月如歌。在上級教育行政主管部門和輔導(dǎo)區(qū)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下,在同事們的大力協(xié)助配合下,經(jīng)過頑強(qiáng)拼搏,努力奮斗,終于圓滿完成本學(xué)年教育教學(xué)任務(wù),教學(xué)效果顯著,為了下學(xué)年更好的工作,特作總結(jié)如下。
教育教學(xué)方面本學(xué)年度本人任雙江小學(xué)六年級班主任,并該班語文教學(xué)。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極鉆研學(xué)情教情,教學(xué)上做到“六認(rèn)真”關(guān)心每一個學(xué)生。做好他們的思想政治工作,努力探索科學(xué)有效的教學(xué)方法,主動與科任老師溝通,他們把信息及時反饋給我,再與他們一道分析研究,制定切實(shí)可行的教育方案。降低教學(xué)重心,面向全班學(xué)生,狠抓基礎(chǔ)知識練習(xí)。注重后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。利用課余時間為后進(jìn)生補(bǔ)課,鼓勵他們樹立信心,迎頭趕上。本人所教班級在每學(xué)期末輔導(dǎo)區(qū)統(tǒng)考均名列前茅。在今年江油市六年級畢業(yè)統(tǒng)考中取得了優(yōu)異成績。我所教的語文名列全輔導(dǎo)區(qū)第一。
班主任及其它工作方面本人任六年級班主任,關(guān)心學(xué)生身心健康,關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)。積極作好學(xué)生的思想政治工作。定期召開家長會,隨時與家長溝通。學(xué)生有心里話也樂意跟我說,并傾聽我的意見和建議。全班所有同學(xué)都無不信賴和愛戴我,我也因此而引以為自豪。
本人任學(xué)校教研組長,主動積極搞好教研工作,做到開學(xué)有教研計劃,活動有記錄,期末有教研總結(jié)。教研工作落到實(shí)處,不走過場。定期開展有針對性的專題研究,帶動了全校老師認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),鉆研教學(xué)的良好氛圍。
本學(xué)年度本人熱愛本職工作,克服上班族常見常遇的困難,堅持出滿勤,從未無故缺課,更無曠課。熱愛學(xué)校,維護(hù)學(xué)校和老師的利益。團(tuán)結(jié)同志,與人為善。
以上是為本年度考核個人總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
關(guān)于班主任年度述職報告范文
班主任工作千頭萬緒,為了把班主任工作做好,我曾像一位盡職盡責(zé)的“保姆”一樣,事無巨細(xì),一抓到底,管得很辛苦也很累,但效果甚微。后來我嘗試使用參與式班級管理,把班級管理的主動權(quán)交給學(xué)生,讓每個學(xué)生都感覺到自己是班級的主人,真正成為班級的管理者,班主任成為“引導(dǎo)者”。結(jié)果收到了很好的效果。我是這樣做的:
第一,“人人有事做,事事有人管”。
在班級紀(jì)律和衛(wèi)生方面,班級實(shí)行個人負(fù)責(zé)制。通過讓學(xué)生細(xì)致觀察教室、宿舍后,討論定出自己的承包區(qū),班委采取民主集中制的原則把承包區(qū)安排給每個學(xué)生,生活委員作好記錄后公布。班級承包區(qū)的范圍、內(nèi)容和職責(zé)都分得很細(xì)和具體明確。比如:前門、后門、座位表、值日表、天花板分成三塊,由三個同學(xué)承包,教室玻璃窗分成十扇,由十個同學(xué)承包,教室桌椅及桌面擺設(shè)分成四組,由四個同學(xué)承包,走廊外天花板、走廊外瓷磚、整理教室內(nèi)可回收垃圾、整理報紙、班級紀(jì)律、兩操、英語、語文、政治早、晚讀、宿舍的紀(jì)律、宿舍衛(wèi)生、宿舍考勤等都有同學(xué)承包;清潔區(qū)則分成八塊,由八個組長帶領(lǐng)組員完成各自的責(zé)任區(qū),學(xué)生每天上課前自覺完成自己的承包區(qū)。每天由勞動委員負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督并記錄在本班教室日志上,由班主任隨時檢查,同時把學(xué)生存在的問題或工作中碰到的問題及時向班主任匯報,以便班任采取相應(yīng)措施解決問題。
自從實(shí)行了“人人有事做,事事有人管”以后,我們班的教室面貌大有改觀,臟、亂、差的現(xiàn)象再也沒有了。老師走進(jìn)教室上課時,看到的是教室明亮的玻璃,干凈的地面,整潔的桌面以及潔凈的講臺,教師可以隨意把書放在講臺上,而不用先吹掉講臺上的粉筆灰再小心翼翼地把書放在上面,也不會在上完一節(jié)課后,擔(dān)心衣服被弄臟。這讓所有的任課老師都感到心情舒暢,從而更愉快地投入到教學(xué)中去。
第二,“分組學(xué)習(xí),互相競爭,共同進(jìn)步”。
第三,民主管理,獎罰明確,凸顯班級學(xué)生操行量化表的作用。
學(xué)生通過討論,自己制定班級操行量化表中的紀(jì)律、日常行為和學(xué)習(xí)方面的考核內(nèi)容,考核采取加分和扣分的賦分形式,由各組長考核記錄并根據(jù)本組學(xué)生情況參照班規(guī)給本組學(xué)生賦分。學(xué)習(xí)方面主要考查本組學(xué)生各科測試以及月考、期考成績。以組為單位,組平均分80分以上,該組成員各加2分,個人上90分以上加2分,100分加4分。紀(jì)律方面主要是考查學(xué)生的考勤情況、課堂紀(jì)律、考試紀(jì)律以及日常行為等。衛(wèi)生方面主要考查值日生是否認(rèn)真履行職責(zé),清潔區(qū)是否按時按量完成,是否有扣分現(xiàn)象,打掃清潔區(qū)時,無扣分現(xiàn)象,則該組成員每人加2分。給校廣播站投稿被錄用者,每次每篇加2分。另外,好人好事根據(jù)情形也給以相應(yīng)加分。班級學(xué)生操行量化表統(tǒng)計時間為每周一小計,每月一大計,期末總計。最后評出班級“操行量化總分優(yōu)秀獎”15名和“學(xué)習(xí)之星”(主要是參照學(xué)生的考試加分合計)10名并給以獎
關(guān)于班主任年度述職報告范文
本學(xué)年我擔(dān)任三年級的班主任工作和三年級語文教學(xué)工作時,主要做了下面幾方面的工作:
一、深入學(xué)生、親近、了解學(xué)生
為了能更加深入地了解學(xué)生,親近學(xué)生,本學(xué)年開始,我積極深入班級,深入學(xué)生,同時通過其他教師及家長,盡快了解本班學(xué)生方方面面的表現(xiàn)。在一個學(xué)年的接觸中,我了解到:我們班的學(xué)生年齡小,比較有個性,大部分的學(xué)生都有很強(qiáng)的'接受能力,學(xué)習(xí)的積極性也比較高。但也有些學(xué)生自我約束能力差,班干部也缺乏威信,不能很好的幫助老師管理好班級。有些孩子作業(yè)不認(rèn)真。
針對學(xué)生的特點(diǎn)以及學(xué)生中存在的問題,我總是尋找時間、尋找機(jī)會接近學(xué)生,了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中存在的問題,從生活上、學(xué)習(xí)上體貼和關(guān)心他們,和他們進(jìn)行思想交流,讓他們感受到我對他的親近和愛。這樣,學(xué)生就敢于和我接近了,愿意聽我的話,接受我的批評、教育了。所以,經(jīng)過一段時間的努力后,學(xué)生的作業(yè)有了明顯的進(jìn)步。
二、加強(qiáng)學(xué)生思想教育,培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣
學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成,是順利開展班主任工作、形成良好班集體的基礎(chǔ)。而良好習(xí)慣的養(yǎng)成,必須從學(xué)生思想認(rèn)識的加強(qiáng)上來落實(shí)。因此,在本學(xué)期的班主任工作開展過程中,我從學(xué)生的思想教育入手,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生各方面的良好習(xí)慣。
第一、行為規(guī)范教育。由于學(xué)生的年齡小,自我約束力差,所以對行為習(xí)慣的培養(yǎng)是常抓不懈。開學(xué)初組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范內(nèi)容,督促學(xué)生在思想上提高認(rèn)識,平時,發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個小組做得好的及時表揚(yáng),在班中樹立榜樣,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正。在班里實(shí)行班干部分工負(fù)責(zé),讓學(xué)生自己管理自己。對有些學(xué)生多講、多提醒、多督促,對隨地亂扔、說臟話、不按時完成作業(yè)、上課不注意聽講等不好行為及時指出,要求改正。一學(xué)期來,絕大部分學(xué)生都能自覺遵守行為規(guī)范。
第二、集體主義教育。開學(xué)來,通過學(xué)校的各種豐富多彩的體育活動及學(xué)校組織的集體活動,增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,樹立集體意識,教育學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互學(xué),增進(jìn)友誼。
第三、學(xué)習(xí)重要性教育。開學(xué)時,我有意識地引導(dǎo)學(xué)生好好學(xué)習(xí),多學(xué)知識和技能。一是加強(qiáng)和任課老師聯(lián)系,了解學(xué)生上課情況,對學(xué)習(xí)自覺性差的學(xué)生,共同教育、幫助;二是安排好學(xué)生與成績差的學(xué)生結(jié)對子,負(fù)責(zé)督促、檢查學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況;三是注意對他們的教育方法。采取鼓勵與表揚(yáng)相結(jié)合的方式。在日常工作中,我總是告訴學(xué)生:“你是最棒的!”“你很聰明!”“老師相信你能做好。”“加油!老師為你們喝彩。”讓學(xué)生“在鼓勵中發(fā)揚(yáng)成績,在微笑中認(rèn)識不足,一旦發(fā)現(xiàn)他們有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,就給予表揚(yáng),甚至進(jìn)行物質(zhì)獎勵。同時,給予他們生活上的關(guān)心和學(xué)習(xí)上的幫助,經(jīng)常與他們談心,講解學(xué)習(xí)的重要性,使他們的學(xué)習(xí)積極性得到提高。
三、做好家校工作
老師要教好學(xué)生,除了做好校內(nèi)的教育、管理外,還要做好校外的工作,要與家長聯(lián)系,取得家長協(xié)助,才能把學(xué)生教育好。我很慶幸我遇到的家長都很明理,從來不會為難我,平時孩子有什么事情都私下跟我好好溝通,一起解決。那些頑皮、學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好的同學(xué),更要與家長共同管教。所以有了家長的幫助,這個學(xué)年我的工作很順利。
【關(guān)鍵詞】中職 技能競賽 訓(xùn)練方法
【正文】從少數(shù)專業(yè)的少數(shù)項目到多專業(yè)多項目覆蓋,從簡單的操作到作品設(shè)計創(chuàng)作,從地域賽事到全國大賽,中職技能競賽正逐步走向規(guī)范、走向成熟,技能競賽的難度、競爭壓力也越來越大。為了適應(yīng)大賽要求爭取優(yōu)異的大賽成績,更好的實(shí)現(xiàn)中職學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo),筆者所在的學(xué)校對技能競賽項目的訓(xùn)練方法進(jìn)行了一些探索。
一、梯隊建設(shè)是基礎(chǔ)
1、設(shè)置訓(xùn)練項目
興趣小組地設(shè)置由專業(yè)部申報教務(wù)科統(tǒng)一規(guī)劃。電子裝配、單片機(jī)、維修電工、普車、普鉗、數(shù)控、數(shù)銑、電焊、動漫制作、網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)搭建、服裝設(shè)計、服裝制作、臨床護(hù)理、兒童護(hù)理等項目小組的設(shè)立,覆蓋了我校機(jī)電、計算機(jī)、服裝、護(hù)理所有專業(yè)。
2、組建項目小組
一是對新生進(jìn)行專業(yè)認(rèn)知教育,讓學(xué)生對自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能以及就業(yè)方向有一個充分的認(rèn)識,然后動員學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好和專業(yè)發(fā)展方向申報項目小組。二是動員專任課教師根據(jù)自己的專業(yè)能力申報輔導(dǎo)科目。細(xì)致的思想工作和得力的獎勵措施保證了師生參與率達(dá)到百分之九十以上。
3、訓(xùn)練內(nèi)容及措施
訓(xùn)練內(nèi)容分兩部分:一部分是滿足技能操作所需的專業(yè)基礎(chǔ)理論,一部分是基本的操作規(guī)程、步驟、方法。訓(xùn)練采取分組進(jìn)行和集中培訓(xùn)兩種形式,集中培訓(xùn)由指導(dǎo)老師帶領(lǐng)學(xué)生完成,分組訓(xùn)練在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下以老帶新完成;訓(xùn)練由學(xué)校提供機(jī)器設(shè)備,耗材由聯(lián)合辦學(xué)單位和家長委員會共同承辦;訓(xùn)練通過進(jìn)廠見習(xí)和作品回報展出加以豐富、通過學(xué)校技能節(jié)得以推進(jìn)。
二、人才選拔是關(guān)鍵
1、參賽隊員的選拔
項目小組的活動為參賽隊員的選拔奠定了良好的基礎(chǔ)。在選拔參賽隊員時主要考察以下四個方面的能力:理論基礎(chǔ)好、動手能力強(qiáng);思維敏捷、創(chuàng)新能力強(qiáng);治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、協(xié)作精神強(qiáng);心理素質(zhì)過硬、競爭意識強(qiáng)。當(dāng)然對于不同的競賽項目來說選拔考察的重點(diǎn)也不能完全相同要加以注意。比如在去年數(shù)控項目類的競賽隊員選拔時李凌云同學(xué)就是因?yàn)橹螌W(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度獲選并在宜昌市一舉奪魁;再比如在今年網(wǎng)站設(shè)計團(tuán)體項目中奪魁的秦萍、李明洋同學(xué)因?yàn)閯?chuàng)新能力和協(xié)作精神獲選。
2、指導(dǎo)教師的選拔
指導(dǎo)教師的選拔將直接影響到大賽成績,一是老師的節(jié)奏、心態(tài)會影響隊員的節(jié)奏和心態(tài);二是老師的技能水平的高低直接決定隊員的技能水平。因此指導(dǎo)教師的選拔主要考察一下四個方面的意識:一是責(zé)任意識,二是鉆研意識,三是奉獻(xiàn)意識,四是目標(biāo)意識。
三、集訓(xùn)工作是重點(diǎn)
1、領(lǐng)導(dǎo)要重視
領(lǐng)導(dǎo)的重視程度將直接影響技能大賽集訓(xùn)的效果。在實(shí)訓(xùn)場地安排、實(shí)訓(xùn)設(shè)備購置和實(shí)訓(xùn)材料保障學(xué)校必須給予足夠的支持;選手地鼓勁加油、訓(xùn)練方法地點(diǎn)拔、訓(xùn)練地布署、訓(xùn)練中所遇到的問題地解決,需要各科室的協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)的支持。我校的具體做法是:成立工作專班、領(lǐng)導(dǎo)親自蹲點(diǎn)項目組;各科室、專業(yè)部分工負(fù)責(zé)。這樣上下一心、齊抓共管,技能集訓(xùn)才能收到預(yù)期的目的。
2、計劃要周密
集訓(xùn)計劃是訓(xùn)練的總綱,要想保證訓(xùn)練的科學(xué)性和高效性必須制訂詳實(shí)的訓(xùn)練計劃。計劃地制訂首先要透徹理解競賽大綱和準(zhǔn)確把握試題難度,其次要抓住重點(diǎn)科學(xué)的分解競賽內(nèi)容及流程;計劃地制訂要有層次感,由易到難逐步推進(jìn);計劃地制訂還要有階段性,不同階段訓(xùn)練的重點(diǎn)也會不同。(一)、訓(xùn)練的初期要在知識的鞏固提高、方法的掌握、操作的規(guī)范性上做文章;(二)、訓(xùn)練的中期卻要注意在操作的細(xì)節(jié)、訓(xùn)練的強(qiáng)度、加大難度上下功夫;(三)、訓(xùn)練的后期在保證訓(xùn)練強(qiáng)度的同時要加強(qiáng)賽前的心理輔導(dǎo)和競技狀態(tài)的調(diào)整。
3、訓(xùn)練要扎實(shí)
訓(xùn)練的扎實(shí)程度直接決定著訓(xùn)練的效果,而訓(xùn)練的落實(shí)要從以下三個方面進(jìn)行考核:一是日訓(xùn)練小節(jié),分學(xué)生自我總結(jié)和老師評價,主要是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及改進(jìn)措施;二是階段作品匯報,分理論測試和技能操作兩部分,主要為了查缺補(bǔ)漏、強(qiáng)化提高;三是模擬競賽,嚴(yán)格按照競賽流程進(jìn)行,主要為了熟悉過程、調(diào)整心理、最后沖刺。
4、科學(xué)訓(xùn)練。
科學(xué)的訓(xùn)練方法有利于提高訓(xùn)練效率加快集訓(xùn)進(jìn)程。(一)研究競賽方案,制定科學(xué)合理的訓(xùn)練方案。(二)外聘行業(yè)專家。普車項目聘請機(jī)械廠的楊永新等專家參與指導(dǎo)訓(xùn)練。(三)外出訓(xùn)練提高訓(xùn)練效率。電焊項目到博創(chuàng)機(jī)械訓(xùn)練,學(xué)習(xí)訓(xùn)練方法和技巧,短時間內(nèi)提高了訓(xùn)練成績;組織各項目組到賽場熟悉場地和器材,增強(qiáng)了選手的自信心。(四)創(chuàng)新方法。隨著各地的訓(xùn)練成績的不斷上升,在訓(xùn)練方法上尋求突破成為取得好成績的關(guān)鍵,網(wǎng)站設(shè)計項目在訓(xùn)練方法上不斷創(chuàng)新,自己探索一套訓(xùn)練方法,取得了較好的訓(xùn)練效果。
四、 存在問題:
1.學(xué)生的整體水平不高,雖然層層選拔,但學(xué)生后勁不足,難于有成績的突破。
2.教師的水平成為提高技能成績的瓶頸,雖然教師都很努力,但離取得一等獎的水平有差距。
3.專家引領(lǐng)不夠,還要聘請一些具有技能賽指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的專家來校培訓(xùn)指導(dǎo)。
4.配套技能大賽的實(shí)訓(xùn)設(shè)備不夠,雖然學(xué)校已添置了設(shè)備,但對照省技能大賽要求仍然有差距。
5.教師的積極性有待提高,學(xué)校在制度層面及相關(guān)政策還需要更明確,教師有觀望、畏懼心理。
為期四天半的集團(tuán)公司第一期優(yōu)秀學(xué)員交流培訓(xùn)已然落下帷幕。回想這四天半所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然時間有點(diǎn)緊,但所培訓(xùn)的內(nèi)容卻豐富多彩,培訓(xùn)的方式也比較新穎,培訓(xùn)的氣氛也比較濃郁,同時培訓(xùn)的效果也比較明顯。我個人也有幸被評為此次培訓(xùn)的優(yōu)秀學(xué)員二等獎。下面我個人就此次培訓(xùn)做一簡要總結(jié)。
一、總體情況
此次培訓(xùn)在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)和支持下,由集團(tuán)公司人資部牽頭舉辦,集團(tuán)公司相關(guān)部門、雪峰事業(yè)部全力配合。由我公司在內(nèi)的7家單位派不同崗位,不同工種的37人參加的為期4天半的由素質(zhì)拓展、理論培訓(xùn)、討論交流、參觀體驗(yàn)等一系列活動在內(nèi)的學(xué)習(xí)交流的培訓(xùn)。在這感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一個這樣培訓(xùn)總結(jié)的機(jī)會,讓我能夠在這次的培訓(xùn)中有所收獲,有所提高。有那么一句話說的好,培訓(xùn)是給員工最好的福利。在這呢感謝之余我想希望以后公司能夠創(chuàng)造更多這樣的培訓(xùn)機(jī)會,讓更多的人都能夠享受這種福利,繼而更好地在自己的工作崗位上干好自己的工作,讓更多的員工有這種成長的機(jī)會,相信員工成長了,那我們的企業(yè)也會隨之成長,隨之發(fā)展壯大。
二、幾點(diǎn)收獲
1、培訓(xùn)方式比較新穎
剛接到培訓(xùn)通知的時候,我想可能又是跟之前一樣,準(zhǔn)備一些學(xué)習(xí)資料,然后到那照本宣科的讀一遍,不外乎在象征性的討論一下就完事了。但是看到培訓(xùn)計劃我就知道了這次的培訓(xùn)跟以往的不一樣了。果然不出所料,第一天晚上當(dāng)主持人宣布培訓(xùn)開始,集團(tuán)公司張衛(wèi)副總經(jīng)理做完開訓(xùn)動員以后,緊接著緊張刺激的室內(nèi)素質(zhì)拓展就開始了。剛開始是劃分小組,我們公司加我總共派了四位學(xué)員參加,原本想我們四個分到一個小隊里,沒曾想把我們四個都分開了,四個隊一個隊一人。每個隊都由各個單位的成員組成,里面有男的,有女的、有年齡大的老師傅,也有剛從學(xué)校出來的大學(xué)生、有管理者也有一線員工。但在這里每個人都是學(xué)員。緊接著每個隊都選出了自己隊的隊長,制定了自己隊的隊名、隊呼、隊標(biāo)。我呢也有幸被推舉為第二隊的隊長。在后續(xù)的幾天中都是由每一個隊的隊長帶領(lǐng)這個隊的隊員完成一些拓展訓(xùn)練以及討論交流。
2、拓展了思維
記得第一天晚上的室內(nèi)拓展培訓(xùn)中,教練帶著我們大家做了一個實(shí)驗(yàn)。當(dāng)教練拿著一個土豆和一個吸管問我們大家這個吸管能不能插穿土豆時,幾乎近三分之二以上的人都認(rèn)為插不穿,我想這就是大家思維的定式,但是當(dāng)教練讓一個學(xué)員親自做實(shí)驗(yàn)時,當(dāng)吸管插穿土豆的那一刻所有人都覺得很詫異,緊接著教練讓我們每個人都試著插了一遍,結(jié)果是都插穿了。這個時候教練說,很多時候我們每個人的思維不是被別人禁錮了而是被自己給束縛了,這個世界上沒有什么是不可能的,當(dāng)你遇到一件你覺得不可能完成的事時,先不要過早的下結(jié)論,先給自己說我試試看,相信你試了結(jié)果肯定是不一樣的。還有后面雞蛋砸石頭的討論也一樣都是一種思維的拓展。其實(shí)我就在想,很多時候我們在工作中何嘗不是被自己的思想枷鎖給束縛了,有些事情試著去嘗試一下,或者開拓一下思維或許真的有不一樣的結(jié)果。
3、挑戰(zhàn)了自我,實(shí)現(xiàn)了突破
培訓(xùn)第二天的上午是室外的拓展項目。說實(shí)話我以前也做過拓展,對一些高空項目并不陌生。但當(dāng)我再一次站在十米高的高空向前跨出那一步時,心里或多或少的還是有一些緊張。其實(shí)這跟頭一天室內(nèi)的拓展一樣也是一種思維的拓展,認(rèn)為自己跨不過去,其實(shí)是一種心里障礙。當(dāng)?shù)紫碌年犛褳樽约杭佑凸膭艜r,當(dāng)自己把思想枷鎖給掙破以后勇敢的跨過去以后,其實(shí)發(fā)現(xiàn)原來是很輕松的可以完成的。那么我之前做過為什么現(xiàn)在做的時候還是有點(diǎn)緊張?我想了一下,其實(shí)人每個階段都需要不斷的挑戰(zhàn)自我,突破自我,這樣才能不斷的充實(shí)自我,提高自我。
4、團(tuán)隊建設(shè)的重要性
在拓展訓(xùn)練中最后一天下午有兩個團(tuán)隊拓展的項目,在這兩個項目中我有幸被推舉為咱們集團(tuán)公司這個培訓(xùn)團(tuán)隊的隊長,剛開始我還有點(diǎn)覺得自己不太勝任,但是又一想,大家既然推舉我為隊長,那是對我的充分信任,認(rèn)為我有這個能力帶領(lǐng)大家完成這次團(tuán)隊拓展的項目。我因該勇敢的把這個擔(dān)子挑起來。就這樣,在我的帶領(lǐng)下,在所有隊員的共同努力下,電網(wǎng)項目在經(jīng)過兩次失敗的教訓(xùn)下終于在第三次圓滿的按時完成。畢業(yè)墻項目也是在失敗兩次后最后一次以十分二十三秒的時間里翻越了42人。這也是該培訓(xùn)公司歷屆培訓(xùn)中同等人數(shù)中用事最短的。當(dāng)最后一個人翻過4米3高的畢業(yè)墻后,所有人都抑制不住心里的那份激動高興地吶喊著,鼓掌相互擁抱來慶賀勝利。說到這里,我想大家就會問我,為什么兩個集體拓張的項目都是失敗了兩次才成功?我想說這就是團(tuán)隊拓展的意義所在,因?yàn)閯傞_始大家對團(tuán)隊這個概念還不當(dāng)回事事,還沒有融入到這個團(tuán)隊里。當(dāng)?shù)谝淮瓮卣归_始時,好多人還沒把這個當(dāng)回事,覺得跟自己沒關(guān)系,覺得很好玩。所以第一次失敗了。當(dāng)失敗了教練說要以20個俯臥撐的代價換回一次重來的機(jī)會,就證明雪峰科技的團(tuán)隊沒有能力完成這個項目。在這種激將下所有人都重視起來了,都積極參與進(jìn)來了。但還是失敗了,為什么?就是因?yàn)樵谕瓿蛇@個項目時所有人都按照自己的意愿、想法去做,沒有按照隊長安排的去完成,導(dǎo)致很混亂,一些紀(jì)律沒有去遵守所以又失敗了。當(dāng)教練又一次宣布失敗,所有人將面臨此次拓展訓(xùn)練畢不了業(yè)的情況時,才明白這就是團(tuán)隊,不管你自己有多優(yōu)秀,那只是你自己代表不了團(tuán)隊。所以大家才按照教練的要求,隊長的安排去做。最終以優(yōu)異的成績完成了所有項目,得到了培訓(xùn)公司的肯定。其實(shí)我想說這些項目經(jīng)過兩次的失敗第三次才成功是必然的,因?yàn)閳F(tuán)隊的建設(shè)不是那么一帆風(fēng)順的,它需要每個人都要融入到這個團(tuán)隊里,需要一個帶領(lǐng)大家去建設(shè)這個團(tuán)隊的決策者,當(dāng)然更需要一幫團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于犧牲自我而成全大我、嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)隊決策紀(jì)律的執(zhí)行者。它需要一個過程,更需要一個目標(biāo)的激勵。
5、交流中學(xué)習(xí),交流中提高
其實(shí),不管是頭兩天的素質(zhì)拓展,還是后面室內(nèi)的理論培訓(xùn),都是一個交流、學(xué)習(xí)的過程。特別是后面幾天的理論培訓(xùn)以及參觀交流,從最基礎(chǔ)的我們這個行業(yè)的產(chǎn)品的品種介紹、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量以及安全方面、企業(yè)內(nèi)控等一系列的培訓(xùn)內(nèi)容中,大家的交流課堂上的互動,課后的討論,都使的大家對各單位有一個新的認(rèn)識,對一些共識的問題大家都能夠找到切入點(diǎn),特別是產(chǎn)品質(zhì)量的問題,這是一個關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的頭等大事,大家都就此問題發(fā)表了自己的觀點(diǎn)和看法,以及建議、意見。我也就代表恒基公司就產(chǎn)品運(yùn)輸前以及運(yùn)輸過程中的包裝問題談了自己的建議,受到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。當(dāng)然做為我們這樣一個運(yùn)輸企業(yè),我們也有自己的產(chǎn)品,那就是服務(wù)。如何安全及時的貨物送到客戶庫房,并且樹立公司的自身形象,這是我們公司提高產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)。
6、企業(yè)文化的建設(shè)
培訓(xùn)的最后一堂室內(nèi)課是李寶社書記給大家上的企業(yè)文化課,使我感觸很深,一個企業(yè)發(fā)展壯大,必定有自己的企業(yè)文化,員工熟知自己公司的企業(yè)文化繼而有一種歸屬感。其實(shí),當(dāng)我們選擇了一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久地發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂"道不同,不足與謀",如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同,也就失去了留在公司的必要。
在工作過程中虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),一是學(xué)習(xí)他們對于實(shí)際問題的處理潛力,二是在自我的工作中出現(xiàn)一些自我不曾了解的事情要虛心向他們學(xué)習(xí)請教。一起來看看月度個人工作總結(jié)范文5篇匯集,希望能幫助到大家!
月度個人工作總結(jié)1
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自我這月以來的工作,能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,可是我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自我的工作潛力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自我能夠做好,可是這些都是需要自我一向不斷的努力下去,我相信自我會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫忙下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下六個方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自我的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補(bǔ)己之短,始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度,綜合潛力顯著提高。
三、用心工作,完成各項任務(wù)。九月份有個中秋節(jié),對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,務(wù)必把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的潛力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語言功底,消除緊張心理。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事潛力,急了就亂了??墒撬f這種潛力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的活力感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自我在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自我覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自我還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎樣樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]活力。
工作中雖然取得了必須成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時俱進(jìn),用心進(jìn)取,力爭使自我的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,增強(qiáng)職責(zé)感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我必須再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自我的崗位上。此刻我的工作對我來說,我自我感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自我能夠做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)狀況下,我有很多的事情要做??墒敲β档纳钜彩呛苷5模覉孕旁谝院蟮牡缆飞?,我會走的更好!
月度個人工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間,一個月過去了。在這一個月中,我部完成了上個月的計劃,并從中學(xué)到了很多東西,了解自我的不足之處,逐步完善學(xué)生會管理規(guī)章和辦公室部門規(guī)章。在這一個月中,我部用心配合院學(xué)生會和系學(xué)生會各部門開展各項針對大一的活動。
一、活動多樣,精彩不斷
在五月份中,我系舉行了許多活動。例如:心里素質(zhì)拓展,宿舍文化節(jié)活動等等。在活動中,同學(xué)們加強(qiáng)了體質(zhì)與素質(zhì)的鍛煉,豐富了大學(xué)生活,使同學(xué)的感情在玩樂中不斷增加,更加團(tuán)結(jié)。
二、用心溝通,加強(qiáng)交流
學(xué)生會是個大群眾,辦公室就像是秘書處,聯(lián)系著各個部門。在這一個月中,我部成員用心加強(qiáng)與各部的聯(lián)系,爭取認(rèn)識各部成員,為以后開展工作打好基礎(chǔ)。加強(qiáng)與各部門的工作指導(dǎo)和交流,認(rèn)真的聽取批評和推薦,努力加強(qiáng)辦公室的職能建設(shè),調(diào)動每位成員的熱情,為學(xué)生服務(wù),充分發(fā)揮出人力資源優(yōu)勢。
三、盡職盡責(zé)、做好日常工作
1、值班、簽到。系辦公室及時做好了系學(xué)生會的值班輪勤工作,并用心做好值班登記狀況,對系學(xué)生干部的值班狀況予以備案,及時促進(jìn)工作進(jìn)行。
2、操行分。辦公室各個成員努力做好操行分檔案工作,使已批過的操行分,及時得到備案。各成員公正切實(shí)的做到為每一位同學(xué)服務(wù),真實(shí)記錄,充分發(fā)揮出辦公室的重要作用。
3、班級日志。系辦公室用心做好班級日志的收發(fā)工作,使輔導(dǎo)員能及時的了解各班學(xué)習(xí)狀況,并對不足之處及時給與推薦,間接加強(qiáng)對班級的管理,使各班的學(xué)習(xí)更好的進(jìn)行。
4、例會狀況。系辦公室用心做好會議簽到與記錄工作。每周例會解決學(xué)生會成員遇到的問題,并做好了每周的總結(jié)和下周計劃,很好的配合了輔導(dǎo)員工作。同時,對每位干事進(jìn)行了思想教育與紀(jì)律教育,切實(shí)的維護(hù)著學(xué)生會形象,并號召每位成員用心思考、反思,為學(xué)生帶給了更好的服務(wù)。
5、計劃總結(jié)。有好的計劃才能更好的開展工作,做好總結(jié)工作才有利于反思,以取得更大的提高。我部成員在月末時,用心友好提醒各部按時上交計劃總結(jié),并得到各部的支持配合。
這個月又在忙忙碌碌中過去了,回首我們的工作,雖然辛苦,但也很有好處,為同學(xué)們服務(wù)是我們的宗旨,所以我們將一如既往的奉行這一宗旨,為大家服務(wù),如有不足之處,敬請批評指教,我們會虛心理解,努力改正,爭取使大家滿意,為構(gòu)建我們和諧的商學(xué)系做出自我的貢獻(xiàn)。
月度個人工作總結(jié)3
開學(xué)已經(jīng)過去了一個月,我覺得本學(xué)期開學(xué)至今,在各位班主任教師的共同努力之下,學(xué)生管理工作有條不紊的進(jìn)行,各項德育工作按照開學(xué)初的計劃正在不斷向前推進(jìn)。
開學(xué)至今,我們學(xué)校開展了系列德育教育活動,主要有:
1、進(jìn)行了開學(xué)報到及控流工作。應(yīng)當(dāng)講雖然還有個別初三學(xué)生由于各種因素最近未來校,可是我認(rèn)為總體情景是比較好的,也相信在我們共同努力配合下,學(xué)生的到校情景應(yīng)當(dāng)會有所改善。當(dāng)然要堅決杜絕的這支隊伍繼續(xù)擴(kuò)大。
2、進(jìn)行了全校性的儀容儀表檢查,從檢查的情景看結(jié)果比較另人滿意。當(dāng)然國慶長假后,難免會有個別男生頭發(fā)又偏長了,所以學(xué)校近期將繼續(xù)開展檢查,同時也期望各班主任配合教育檢查。我們要把狠抓儀容儀表這項工作,作為學(xué)校德育重點(diǎn)工作之一。
3、開展了班級管理的“六項競賽”活動。從檢查情景來看,整體較好,尤其是初一、初二各班相比較較平衡。初三班級與班級之間差距明顯,有待改善。
4、分層次召開了班干部、檢查人員和年級學(xué)生會議。
5、安排了學(xué)校行政的值周檢查活動。
6、進(jìn)行了安全教育,尤其是對全校學(xué)生的自行車進(jìn)行了檢查和反饋。從檢查的情景來看,不是很夢想,尤其是很多同學(xué)的自行車沒有上鎖,一些同學(xué)的自行車剎車有問題,還有的同學(xué)車鈴損壞等,都給學(xué)生的安全造成了隱患。期望班主任教師也加強(qiáng)教育,同時要動用好家長的力量,共同做好學(xué)生安全工作。
7、針對甲型H1N1流感。學(xué)校每一天要求各班對學(xué)生到校情景進(jìn)行上報,對有熱度的學(xué)生及時通知家長做好就醫(yī)工作。昨日教育局又到學(xué)生進(jìn)行了H1N1情景的檢查,可見預(yù)防H1N1工作相當(dāng)重要,也說明最近H1N1的傳播較厲害,那么在此期望各位班主任如實(shí)的上報每一天學(xué)生到校情景,對于未來的學(xué)生要及時與家長取得聯(lián)系,了解原因,在日報表上必須寫清楚學(xué)生未到校的具體原因,尤其是有無熱度必須要了解清楚。并及時上交政教處,以便于每一天統(tǒng)計后我們上報教育局。當(dāng)然也期望平時要加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行預(yù)防H1N1衛(wèi)生知識的宣傳。
8、安排住校學(xué)生住校和教師的晚自修督班、睡班,包括普通班的夜自修。及時召開住校會議,要求每位學(xué)生遵守學(xué)校住宿生規(guī)定,充分利用時間學(xué)習(xí)。
9、成功開展“學(xué)生禮貌禮儀教育”和“迎國慶六十周年”系列活動。
10、加強(qiáng)初三年級的管理。下發(fā)初三學(xué)生思想品德百分制考核,并且開展初三學(xué)生在校情景調(diào)查。將調(diào)查的結(jié)果及時反饋給班主任,同時根據(jù)調(diào)查的情景及時調(diào)整接下來初三年級的管理。
以上是個人對9月份學(xué)校德育工作的大致小結(jié)。當(dāng)然在工作中還存在許多問題需要在今后進(jìn)一步改善。期望各位班主任教師繼續(xù)配合,在此表示感激!
月度個人工作總結(jié)4
這是20__年的最終一個月,這個月是最忙碌而充實(shí)的一個月。既是小朋友難忘的一個月,又是小朋友收獲的一個月。
十二月,小朋友學(xué)習(xí)了“動物,我們的朋友”和“開心一刻”等主題,在“動物,我們的朋友”主題中,幼兒了解了動物生靈千姿百態(tài)的外形、瑰麗多彩的神奇生活;感悟到了動物生靈和人類生活息息相關(guān)的朋友關(guān)系;激發(fā)了幼兒愛護(hù)動物、保護(hù)動物的情感。在“開心一刻”這個主題活動中,我們一齊吹牛,比誰吹的好笑,比誰吹得最牛。我們一齊把自我的吹牛畫了下來,做成了“吹牛畫”展示,這也成了我們飯后的“開心果”呢!
我班孩子在這個月不管在禮貌還是學(xué)習(xí)、日常常規(guī)方面都有提高了。在禮貌方面,孩子們不管看到教師還是叔叔、阿姨都會主動的打招呼。在日常生活方面,孩子們常規(guī)方面在這個月經(jīng)過教師合理地安排和組織一日生活,幼兒的日常常規(guī)有很大的提高。如用餐、就寢、入廁等很多小的細(xì)節(jié),這些活動雖然微不足道,但孩子也做得很認(rèn)真,使我班的班級工作開展的井然有序??吹胶⒆觽冞@么有禮貌,這么懂事聽話,教師感到無比的欣慰。
在12月底,我班舉行了“歡樂新年”家長半日活動。為了讓幼兒和家長感受節(jié)日的氛圍,我班組織戶外活動、團(tuán)體教學(xué)活動和游戲三個部分。在戶外活動中,家長們和孩子一齊跳繩、玩袋鼠跳……充滿童趣的游戲,讓家長們仿佛又回到了童年。團(tuán)體教學(xué)活動中,家長們看著孩子認(rèn)真學(xué)習(xí)的樣貌,感到無比的開心,也了解到孩子在園的學(xué)習(xí)情景。游戲活動中我們組織家長與孩子一齊包餛飩。孩子則是在爸爸、媽媽、爺爺、奶奶手把手的教導(dǎo)下,包出了餛飩??粗⒆影龅酿Q飩,大人們的臉上露出了驕傲的笑容,有的還用相機(jī)將孩子包的餛飩拍下來呢!在煮餛飩的時候,小朋友們?yōu)榘职謰寢尃敔斈棠虃儷I(xiàn)上了各自的節(jié)目,孩子們精彩的表演引得大人們掌聲連連、笑聲連連。
在品嘗餛飩時,孩子們給家長送上了溫馨的話:“多謝奶奶您照顧我”;“媽媽,您辛苦了,我會在幼兒園里好好學(xué)習(xí)”;“爺爺您辛苦了,我會聽您的話”……聽著孩子充滿稚氣但又滿懷感恩的話語,吃著孩子親手喂的餛飩,家長們都感動極了,有的家長甚至流下了感動又幸福的淚水。經(jīng)過親子活動不但培養(yǎng)了幼兒在語言、思維、動手本事、表演技能等方面得到了發(fā)展,同時也在活動中增強(qiáng)了孩子與家長之間的溝通和交流,增進(jìn)了親情,并促進(jìn)了幼兒園教育和家庭教育的和-諧統(tǒng)一。
相信,孩子們在新的一年里更懂事,學(xué)習(xí)上會更提高。我們一齊加油吧!
月度個人工作總結(jié)5
1月份即是20__年年末也是20__年年初,在這個特殊的月份里,主要是做好兩方面的工作,一是對20__年工作進(jìn)行年終總結(jié);二是做好20__年度工作計劃。現(xiàn)將本人1月份所做工作匯報如下:
一、主要工作狀況
1、協(xié)助村干部兌付22萬伏高壓線下樹木賠償事宜;
2、負(fù)責(zé)20__年度全村租金、歇耕費(fèi)用的統(tǒng)計;
3、負(fù)責(zé)全村困難戶群眾春節(jié)慰問資金的發(fā)放;
4、開展第三次全國經(jīng)濟(jì)普查并完成全村個體戶核查錄入工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題
雖然負(fù)責(zé)的幾項工作最終很好的完成,可是還有很多的工作細(xì)節(jié)沒有處理好。一是在統(tǒng)計20__年度全村農(nóng)戶租金及歇耕費(fèi)用的時候,把其中三個組的農(nóng)戶歇耕費(fèi)由半年算成全年;二是在負(fù)責(zé)發(fā)放困難戶春節(jié)救助金的時候,把其中一戶的救助金發(fā)重復(fù)了。這些問題的出現(xiàn)都是因?yàn)樽晕以诠ぷ鬟^程中對細(xì)節(jié)處理的潛力不夠,缺乏變通潛力。更好的說明了個人工作經(jīng)驗(yàn)的不足以及工作中缺乏和同事及時溝通的意識。
三、今后努力的方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在工作過程中虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),一是學(xué)習(xí)他們對于實(shí)際問題的處理潛力,二是在自我的工作中出現(xiàn)一些自我不曾了解的事情要虛心向他們學(xué)習(xí)請教。
2、用心參與。在村干部到現(xiàn)場處理矛盾的時候,自我要用心主動要求參與其中,和他們一齊下去,在旁邊觀察學(xué)習(xí)他們怎樣樣處理矛盾。應(yīng)對什么樣的群眾是怎樣采取不一樣的方法來解決矛盾。