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您好,當(dāng)您的目光停留在我這封自薦書上的時(shí)候,我的人生理想就開啟了一扇奔向成功的大門。我是一名即將畢業(yè)XX學(xué)校學(xué)生,希望能在貴院這樣師資力量雄厚,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的醫(yī)院里做一名護(hù)士。護(hù)士是太陽(yáng)底下最神圣的職業(yè),我愛這份職業(yè),也熱愛這門醫(yī)學(xué)。
小時(shí)侯是老師告訴了我世界有多大,無所不懂的老師在我心中樹立了光輝的形象。帶著這份對(duì)老師的追求,XX年我報(bào)讀XX學(xué)校。我深知做一名合格的護(hù)士,就要具有深厚的專業(yè)理論知識(shí)和廣泛的知識(shí)。所以,在校期間更加努力學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)的鉆研專業(yè)課,注重在各方面鍛煉自身能力,廣泛書籍,增加知識(shí)儲(chǔ)備。在20XX~20XX學(xué)年曾獲得校XX榮譽(yù)稱號(hào),同時(shí)我還注重自身能力的培養(yǎng),在學(xué)校期間珍惜每一個(gè)發(fā)展自我的機(jī)會(huì),為走上神圣的職業(yè)做準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)階段得到老師及同學(xué)的一致好評(píng)。
學(xué)校生活養(yǎng)成了我堅(jiān)強(qiáng)、自信的性格和踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),并賦予我參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的勇氣;開朗熱情使我成為同學(xué)們知心的朋友和傾訴的對(duì)象;在擔(dān)任學(xué)生干部期間,通過組織各種活動(dòng)使我具備了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;事業(yè)心和責(zé)任感讓我勇于迎接困難和挑戰(zhàn)。
在學(xué)校課余時(shí)間及寒暑假期間我當(dāng)過護(hù)理人員,勤工儉學(xué)的經(jīng)歷讓我對(duì)護(hù)士和病人有了更深刻的認(rèn)識(shí)。能正確的把握自己,在傳授知識(shí)的同時(shí),怎樣引導(dǎo)病人樹立健康的人生觀成為護(hù)士的首要任務(wù)。因此,在今后的護(hù)理學(xué)實(shí)踐中,堅(jiān)持以“新課標(biāo)、新方法、新思維”為指導(dǎo),虛心學(xué)習(xí),不斷鉆研,開拓創(chuàng)新,不僅要“傳道授業(yè)”,而且要做有利于社會(huì)的人才。我會(huì)努力工作,立志成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員!
一位哲人說過:“醫(yī)學(xué)是一門藝術(shù)?!笔堑模t(yī)學(xué)是一門藝術(shù),是一門最崇高最神圣的藝術(shù)。她需要忘我的奉獻(xiàn)和不斷進(jìn)取的精神以及全面發(fā)展的個(gè)性。因此,在學(xué)校學(xué)習(xí)生活中,我從未停止過努力,生活過的忙碌、充實(shí)而有意義。從這一份簡(jiǎn)單的自薦書中,您也許會(huì)從那一點(diǎn)滴的成績(jī)里感受到這種努力和上進(jìn)的精神。在面臨著社會(huì)的選擇,尤其榮幸的面臨著閣下您的選擇的時(shí)候,我可以無愧的說:“我可以值得信賴!”
希望我的真誠(chéng)能換來您的信任,給我一份支持,我會(huì)和貴院的同仁一道為醫(yī)院的未來付出青春、熱血,和醫(yī)院共同發(fā)展。
此致
敬禮!
一、存在的問題
1.發(fā)展不平衡。從橫向來看,無論電子政務(wù)發(fā)展,還是政府門戶網(wǎng)站建設(shè),總體上東南沿海經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū),電子政務(wù)發(fā)展比較快,政府門戶網(wǎng)站所占比例大,而中西部地區(qū)相對(duì)落后。從縱向來看,中央、省市行政層級(jí)比較高的政府及其部門的電子政務(wù)發(fā)展比較快,門戶網(wǎng)站建設(shè)比較完善,而行政層級(jí)比較低的政府或部門,相對(duì)落后。據(jù)統(tǒng)計(jì)中國(guó)目前的電子政務(wù)實(shí)現(xiàn)度僅為22.6%。這說明,我國(guó)電子政務(wù)無論信息的實(shí)用性、完整性,還是實(shí)質(zhì)性的電子政務(wù)功能都還有很大差距。
2.政府門戶網(wǎng)站建設(shè)普遍缺乏有效的組織和規(guī)劃。這不僅體現(xiàn)在一些政府門戶網(wǎng)站的站名、域名不規(guī)范,更重要的是政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計(jì)缺乏最起碼的規(guī)范,導(dǎo)致一些政府門戶網(wǎng)站形象與政府形象有較大差距。
3.相當(dāng)一部分政府門戶網(wǎng)站有名無實(shí),信息不更新,沒有深入鏈接,有的甚至變?yōu)椤八谰W(wǎng)”。據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)查評(píng)估,目前全國(guó)2500多個(gè)政府門戶網(wǎng)站中,約有1/3的網(wǎng)站難以打開,約有1/3的政府網(wǎng)站應(yīng)用價(jià)值比較低,還有相當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)站存在信息更新不及時(shí)、服務(wù)功能不健全、的信息無時(shí)效價(jià)值等現(xiàn)象;許多網(wǎng)站只有靜態(tài)功能的介紹,欠缺動(dòng)態(tài)信息交流;有的網(wǎng)站與用戶交流溝通的手段單一;還有一些政府網(wǎng)站存在著與自己的本職工作聯(lián)系不緊,脫離實(shí)際等問題。
4.我國(guó)的政府門戶網(wǎng)站建設(shè)一方面國(guó)家投入了大量資金,各級(jí)政府機(jī)構(gòu)建設(shè)電子政務(wù)的積極性都很高,政府網(wǎng)站數(shù)量快速增加;但另一方面,政府網(wǎng)站的社會(huì)應(yīng)用水平不高,條塊分割、信息孤島的弊端難以解決。這種狀況嚴(yán)重制約了電子政務(wù)的社會(huì)化應(yīng)用,將對(duì)未來電子政務(wù)的順利發(fā)展造成極為不利的影響。
從國(guó)外先進(jìn)國(guó)家電子政務(wù)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)看,電子政務(wù)的發(fā)展,首先要有一個(gè)功能完善、進(jìn)出便捷的門戶網(wǎng)站,這是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)各項(xiàng)職能的一個(gè)最重要的窗口。如果公眾不能從政府的門戶網(wǎng)站獲取各種信息和服務(wù),就等于堵塞了的電子政務(wù)的服務(wù)通道。以美國(guó)的白宮網(wǎng)站為例,該網(wǎng)站實(shí)際上是所有美國(guó)政府門戶網(wǎng)站的中心站點(diǎn),在該網(wǎng)站上有一個(gè)美國(guó)政府站點(diǎn)的完整列表,可以鏈接到美國(guó)所有已經(jīng)上網(wǎng)的官方資源。同時(shí)白宮網(wǎng)站上所有內(nèi)閣級(jí)(相當(dāng)于中國(guó)部委級(jí))的站點(diǎn)都提供了文本檢索功能,可以通過關(guān)鍵詞查找這些站點(diǎn)上的所有文獻(xiàn)和文章。所有這些都為公眾及時(shí)了解政府的各種信息、接受政府提供的服務(wù),創(chuàng)造了條件。
二、解決辦法
1.樹立服務(wù)意識(shí),以服務(wù)社會(huì)公眾為政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的根本目的
在各級(jí)政府部門的信息化建設(shè)基礎(chǔ)之上,建立起跨部門的、綜合的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),使公民、企業(yè)與政府工作人員都能快速便捷地接入所有相關(guān)政府部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用、組織內(nèi)容與信息,并獲得個(gè)性化的服務(wù),使合適的個(gè)體能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得恰當(dāng)?shù)姆?wù)。所以本文認(rèn)為后臺(tái)應(yīng)用整合是政府門戶網(wǎng)站區(qū)別于其他網(wǎng)站的關(guān)鍵所在。政府門戶網(wǎng)站不僅是政務(wù)信息平臺(tái)和業(yè)務(wù)處理平臺(tái),而且也是知識(shí)加工平臺(tái)、知識(shí)決策平臺(tái)、知識(shí)獲取平臺(tái)的集成,它使各部門之間的信息共享和交流更加流暢,通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)加工使零散的信息成為有用知識(shí),使民眾能夠在第一時(shí)間獲取新的知識(shí),為行政決策提供充分的信息和決策支持。只有通過整合,才能為民眾提供更深層次的服務(wù)。
2.以實(shí)事求是的心態(tài)建設(shè)政府門戶網(wǎng)站
近年來,各級(jí)政府網(wǎng)站紛紛設(shè)立“領(lǐng)導(dǎo)信箱”,處理群眾反映的問題,形式很好,群眾也十分歡迎,但是在許多政府門戶網(wǎng)站來信卻“石沉大?!?導(dǎo)致政府公信力大打折扣。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)我國(guó)政府門戶網(wǎng)站互動(dòng)性進(jìn)行百分考核,發(fā)現(xiàn)60分以下的網(wǎng)站竟多達(dá)61.5%。我認(rèn)為改變這種現(xiàn)象有兩種思路:第一,以電子政務(wù)的客觀要求,反向“逼迫”自己增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作效率以及優(yōu)化工作流程。設(shè)立了“網(wǎng)上辦公”,不論涉及多少部門,就一定要讓百姓足不出戶能夠辦成。當(dāng)然,政府給自己出了難題,方便的卻是廣大人民群眾。這無疑是一種積極的選擇。第二,以實(shí)事求是的心態(tài)將電子政務(wù)的功能縮減到自己可以做到的程度,做不到的不再?gòu)?qiáng)求。雖然這樣的選擇有些消極,但是起碼不失信于眾,起碼還算是對(duì)自己的承諾負(fù)責(zé)。
3.充分認(rèn)識(shí)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的重要性,加大力度搞好網(wǎng)站建設(shè),為下一輪更深層次的電子政務(wù)建設(shè)奠定基礎(chǔ)
三、結(jié)語(yǔ)
充分理解政府門戶網(wǎng)站的性質(zhì)、特點(diǎn)、作用,將政府門戶網(wǎng)站不等同于一般的政府網(wǎng)站,在陸續(xù)建設(shè)重要業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的同時(shí),提高政府門戶網(wǎng)站在未來我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)中的地位,將政府門戶網(wǎng)站看作是實(shí)現(xiàn)我國(guó)電子政務(wù)戰(zhàn)略的核心。通過政府門戶網(wǎng)站加強(qiáng)辦公資源的整合,消除“條”與“塊”之間的割裂狀況;將政府門戶網(wǎng)站建設(shè)與政府機(jī)構(gòu)改革結(jié)合起來;分層次規(guī)劃政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)。對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、建設(shè)等進(jìn)行統(tǒng)一管理,網(wǎng)站群建設(shè)模式是目前最為有效的模式;正確處理政府門戶網(wǎng)站與各政府機(jī)構(gòu)的內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的關(guān)系。
參考文獻(xiàn):
[1]鄧 茜 易凌志:政府門戶網(wǎng)站及其子網(wǎng)站群的電子政務(wù)績(jī)效實(shí)證研究.情報(bào)科學(xué),2008年10期
護(hù)士實(shí)習(xí)工作自我鑒定1
思想上我將在校所學(xué)與外科護(hù)士的職業(yè)道德結(jié)合起來,無論是出于對(duì)護(hù)理工作的熱愛還是對(duì)病人的責(zé)任心都應(yīng)當(dāng)做好當(dāng)前的任務(wù),而且單從平時(shí)的培訓(xùn)中我也十分注重對(duì)優(yōu)秀外科護(hù)士事跡的學(xué)習(xí),這種做法即便對(duì)眼前護(hù)理能力的提升沒有幫助也能為今后的正式工作提供指導(dǎo),能夠在思想上對(duì)當(dāng)前職業(yè)有所規(guī)劃也是自己在實(shí)習(xí)期間的學(xué)習(xí)成果之一,而且有時(shí)護(hù)士長(zhǎng)為我們這批實(shí)習(xí)護(hù)士開展的會(huì)議之中也會(huì)著重強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作的職業(yè)道德,將其當(dāng)成精神上的指引便能發(fā)現(xiàn)自身所從事的護(hù)理工作是光榮而神圣的。
工作中則比較注重護(hù)理基礎(chǔ)的穩(wěn)固性以及自身能力的提升,由于在?;径际菍W(xué)習(xí)課本知識(shí)的緣故讓我十分重視這次護(hù)理實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),即便很少有護(hù)理實(shí)踐的機(jī)會(huì)也會(huì)讓我著重觀察其他護(hù)士的操作手法,將其與所學(xué)知識(shí)結(jié)合起來并配合護(hù)士長(zhǎng)的講解便能讓我有著深刻的體會(huì),而且通過這次實(shí)習(xí)也讓我明白平時(shí)所學(xué)的護(hù)理知識(shí)其實(shí)在實(shí)際工作中都能夠應(yīng)用得到,關(guān)鍵還是要聯(lián)想到實(shí)際的用法才能對(duì)眼前的護(hù)理工作產(chǎn)生效果,至少相對(duì)于死記硬背來說活學(xué)活用才是在護(hù)理工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)的正確方式。
生活中熱衷于與同事之間的人際交往以及自身心態(tài)方面的調(diào)整,考慮到局限于個(gè)人的思維往往會(huì)在護(hù)理工作中陷入錯(cuò)誤的境地,因此在工作之余我會(huì)虛心請(qǐng)教其他的同事并從中獲得護(hù)理知識(shí)的感悟,從其他同事的角度來分析護(hù)理工作中存在的問題便能很好地解決外科病室中的各種狀況,而且培養(yǎng)好與同事之間的情感也能在護(hù)理工作中遇到困難的時(shí)候獲得相應(yīng)的幫助,至于心態(tài)方面的調(diào)整則是通過自身的方式來排解護(hù)理工作中的壓力。
從容不迫地應(yīng)對(duì)護(hù)理工作的難題便是自己在實(shí)習(xí)期間的良好表現(xiàn),至少通過這次自我鑒定讓我明白身為實(shí)習(xí)生的自己在護(hù)理工作中還有著很大的發(fā)展空間,因此要珍惜這次外科護(hù)理實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)并在剩余的時(shí)間里積極表現(xiàn)才行。
護(hù)士實(shí)習(xí)工作自我鑒定2
深知性命相托的重要,從踏入大學(xué)門檻的那天起,在良師的精心指導(dǎo)下,我奮力拚搏、自強(qiáng)不息,逐漸成為了一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)要求的新時(shí)代大學(xué)生,并為做一個(gè)知識(shí)型的社會(huì)主義建設(shè)者打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工欲善其事,必先利其器。在無涯的學(xué)海里,我不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我。在師友的嚴(yán)格教導(dǎo)及個(gè)人的努力下,我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),系統(tǒng)地掌握了臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)課程。在學(xué)好理論課的同時(shí)也注重于對(duì)各種相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我利用課余時(shí)間廣泛地閱讀了大量書籍,參加課外學(xué)生科研活動(dòng),不但充實(shí)了自己,也培養(yǎng)了自己多方面的技能。在“立志立德,求真求精”的校訓(xùn)下,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實(shí)、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點(diǎn)。
我努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研、勇于進(jìn)取、將自己培養(yǎng)成為具有綜合素質(zhì)的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生。我尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),以“熱情、求實(shí)、盡職”的作風(fēng),積極完成學(xué)校和年級(jí)的各項(xiàng)任務(wù),在臨床實(shí)習(xí)期間,持著主動(dòng)求學(xué)的態(tài)度,積極向臨床上級(jí)醫(yī)生學(xué)習(xí),秉著“健康所系性命相托”的信念,孜孜不倦地吸收醫(yī)學(xué)知識(shí)為日后的學(xué)習(xí)、工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!安粩嘧非?,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力發(fā)展自我,完善自我,超越自我”是我崇尚的理念?!氨M力做好每一件事”是我個(gè)人的基本原則。
我熱愛醫(yī)學(xué)事業(yè),并立志獻(xiàn)身于醫(yī)學(xué)事業(yè)!我牢記著醫(yī)學(xué)生的誓詞:我自愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國(guó)醫(yī)學(xué)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。
護(hù)士實(shí)習(xí)工作自我鑒定3
在見習(xí)的一段時(shí)間內(nèi),我感受到護(hù)士的責(zé)任,了解到一些知識(shí),有了一些體會(huì):
1、醫(yī)要細(xì)心,在配藥打針輸液,三查八對(duì)和無菌原則很重要,操作前,操作中,操作后,都要校對(duì)病人姓名床頭卡,藥品名稱用法濃度用量。無菌概念要強(qiáng),配藥戴口罩,針頭污染換一個(gè),無菌操作戴口罩手套。防止藥物交叉感染,醫(yī)院的很多東西都是一次性的,用一次就丟了,若在沒有用時(shí)被污染了也丟了。
2、做事講求速度技術(shù)和質(zhì)量,還有分工明確,了解自己要做什么,清楚自己的職責(zé),特別在搶救病人。見習(xí)期間,讓我知道素質(zhì)要好點(diǎn),理論知識(shí)強(qiáng)點(diǎn),而臨床的都是從零開始,我們下了臨床都要重新學(xué),所以我們自己要強(qiáng),什么不懂的都要多問多學(xué)。
3、不管在哪里都要把關(guān)系處理好關(guān)系是很重要的,關(guān)系好別人才愿意教你。不過干我們這行,只靠嘴上功夫是不行,那就是只說不做事的,人還是要勤快點(diǎn),多跑跑腿,對(duì)自己還是有好處的。
在實(shí)習(xí)護(hù)理崗位中學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式也由過去以理論學(xué)習(xí)為主,變成了親自動(dòng)手實(shí)踐。學(xué)生完成臨床生產(chǎn)實(shí)習(xí)任務(wù),即標(biāo)志著自己所接受的專業(yè)學(xué)歷教育進(jìn)入了尾聲。下面是小編為大家整理的實(shí)護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定五篇,希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
實(shí)護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定1實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生所不能逃避的一項(xiàng)課外實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中,學(xué)生們能夠把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,并且,在今后跨入社會(huì),積累經(jīng)驗(yàn)方面有很大的幫忙。下頭是小編為大家分享的護(hù)士實(shí)習(xí)鑒定,期望能夠幫到你!
十一個(gè)月的時(shí)間好快,真的好快,一晃就過去了,我們告別了我們的護(hù)士實(shí)習(xí)生活,也永遠(yuǎn)告別了我們的學(xué)生時(shí)代,在這一年時(shí)間了,我們收獲了好多,收獲了知識(shí),技術(shù),友情,經(jīng)驗(yàn)……
那一天我們穿上潔白的護(hù)士服進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)候,情緒是多么的激動(dòng),那一刻告訴我們――保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是我們護(hù)士的職責(zé),作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士,我們就應(yīng)在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí),使自我獲得扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能,這樣才能為我們以后成為一名合格的護(hù)士墊下基礎(chǔ)!
實(shí)習(xí)伊始,我們幾個(gè)小護(hù)士總是跟在帶教教師的屁股后面,不放過教師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié),有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都及時(shí)地向教師詢問,教師總能給我們細(xì)細(xì)解答,雖然有的教師態(tài)度不是很好,可是我們都能理解的,護(hù)士工作確實(shí)十分的繁雜,教師要做好自我本分的工作還要負(fù)起帶教的職責(zé)。就這樣剛開始我們做了幾個(gè)禮拜的見習(xí)護(hù)士,漸漸的我們開始嘗試操作,而教師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給我們了一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì),也許只是嘗試,而那一刻我們要拿出自我的勇氣,戰(zhàn)勝自我的心理。
護(hù)士實(shí)習(xí)是一種復(fù)雜的生活,我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。做事,實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自我的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能,爭(zhēng)取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì);做人,在醫(yī)院我們要處理好自我和同學(xué),帶教教師,護(hù)士長(zhǎng),醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系,這給我們帶來了很大的壓力同時(shí)也是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),而建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的,能給我們的護(hù)理工作會(huì)帶來方便,護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng),護(hù)士不僅僅要幫忙患者恢復(fù)健康,還要幫忙和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到了溝通的重要性,深深地體會(huì)到了溝通的重要性,體會(huì)到了溝通帶給我的歡樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅僅影響我們每個(gè)人的生活,并且也影響我們的工作。
與病人相處時(shí),我總是用一顆真誠(chéng)的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護(hù)理與幫忙。僅有良好的溝通,才能建立良好的護(hù)患關(guān)系,才能充分獲得患者的信任。僅有在信任的基礎(chǔ)上,患者才會(huì)充分表達(dá)自我的所思所想,僅有這樣,護(hù)士才能充分了解病人,給予到位的護(hù)理。
短短幾個(gè)月實(shí)習(xí)過去了,在醫(yī)院的走廊里,已經(jīng)能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但就應(yīng)值得高興,因?yàn)槲覀冏罱K能勝任教師交給我們的任務(wù),我們能夠自我去獨(dú)立完成護(hù)理工作,這為我們的未來踏出了一大步,我們就應(yīng)值得慶賀。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們不忘充實(shí)自我的理論知識(shí),按時(shí)參加科室和醫(yī)院護(hù)理部開展的各種護(hù)理知識(shí)講座和教學(xué)查房,這樣才能不斷地把自我所學(xué)的理論知識(shí)充分地應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)習(xí)就就應(yīng)是這樣的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中我意識(shí)到要做一名護(hù)士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易。隨著當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)禮貌和精神禮貌的不斷提高,人們對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護(hù)士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要,不但要良好的心理方面,專業(yè)技術(shù)方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質(zhì),還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì),讓我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問題當(dāng)中去解決問題,為護(hù)士之途鋪上了一條很好的道路,我們不僅僅學(xué)會(huì)了做一名護(hù)士,也學(xué)會(huì)如何做一名具備有良好素質(zhì)的護(hù)士。護(hù)士是臨床護(hù)理工作的主體,要帶給的護(hù)理服務(wù),就務(wù)必加強(qiáng)自身修養(yǎng),有一個(gè)良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。用心向上、樂觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒,遇挫折不灰心,有成績(jī)不驕傲;能臨危不懼,在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對(duì);有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù),能聽取不一樣意見,取眾之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗(yàn)。而在專業(yè)技術(shù)方面我們就應(yīng)有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí),掌握各種常見病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn),能及時(shí)準(zhǔn)確地制定護(hù)理計(jì)劃。掌握護(hù)理心理學(xué)和護(hù)理_學(xué)知識(shí),了解最新的護(hù)理理論和信息,用心開展和參與護(hù)理科研;有嫻熟的護(hù)理操作技能。
熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件,除了常見的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外,對(duì)現(xiàn)崗位的??谱o(hù)理技術(shù)應(yīng)精通,能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,高超的護(hù)理技術(shù)不僅僅能大大減輕患者的痛苦,并且能增強(qiáng)自我的自信心,給人一種美的享受;掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用,熟悉急救__的應(yīng)用,能熟練地配合醫(yī)生完成對(duì)急癥或危重患者的搶救;具有高度的職責(zé)心,嚴(yán)守工作崗位,密切觀察患者狀況的變化,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認(rèn)真做好查對(duì)制度,時(shí)刻牢記醫(yī)療安全第一,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生;具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)力,掌握與人交流的技巧,能根據(jù)患者的具體狀況靈活運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行心理護(hù)理。
實(shí)護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定2實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼為期八個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。實(shí)習(xí)是我們將理論用于實(shí)踐,用于臨床所邁開的第一步,在此過程中我收獲頗豐,心得體會(huì)亦不少,下頭為我對(duì)本次實(shí)習(xí)的自我鑒定:
我在荊州市中醫(yī)院實(shí)習(xí),按照學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定,我分別到了內(nèi)、外、婦、兒、五官、急診、骨傷等八個(gè)科室學(xué)習(xí),實(shí)習(xí),是一種期盼,是對(duì)自我成長(zhǎng)的期盼,是對(duì)自我主角開始轉(zhuǎn)換的期盼,更是對(duì)自我夢(mèng)想的期盼;學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對(duì)自我缺乏信心的不安,有對(duì)自我無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自我會(huì)無所適從的焦慮。
第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室是骨科,我的帶教教師是楊青教師,她是科里的一枝花,干活麻利,長(zhǎng)的十分漂亮,和我的年紀(jì)差不了多少,這使得我們?cè)谝积R很簡(jiǎn)單。實(shí)習(xí)生活的開始感覺沒有學(xué)姐們說的恐怖,在教師面前感覺很實(shí)在,勞逸結(jié)合,教師的不嚴(yán)導(dǎo)致了我在后面的幾個(gè)科室是那么的補(bǔ)順手。
慢慢的我進(jìn)入了第二個(gè)輪轉(zhuǎn)科室急診。本以為能夠很快適應(yīng),但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水,感覺自我變得更傻了,不知該干什么,也許把,急診給人的感覺是急,擠,忙,亂。上班的第一天我就進(jìn)了急診室,剛開始很茫然只是跟在教師后面屁顛屁顛的補(bǔ)明白做什么,最終我主動(dòng)提出了幫忙教師給病人做心肺復(fù)蘇,那是第一次與快死的人親密接觸(心梗的患者以至心衰),也是第一次脫離電視看到心電圖的電波是直線跳動(dòng)的,瞳孔似針尖樣。想想我們已經(jīng)盡力了可是我想想就應(yīng)繼續(xù),因?yàn)樗麄兊募覍俨幌嘈潘乃劳?。只能說是可怕恐怖的急診。
此刻對(duì)于實(shí)習(xí),我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì),將學(xué)了三年的理論去應(yīng)用于臨床,實(shí)在是十分新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實(shí)習(xí)同學(xué),各說紛紓總之是如人飲水,冷暖自知。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識(shí)的真正掌握是把它用于實(shí)踐,用實(shí)踐來驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。
最終的第二個(gè)科室是兒科我們做很多驚天地的事,我們荊醫(yī)22組在實(shí)習(xí)期間很團(tuán)結(jié)很和睦,我們?cè)趦嚎苹祀s的環(huán)境里“斗爭(zhēng)”著,說著夸張,可是確實(shí)如此,和小孩爸媽斗爭(zhēng)和繁雜的工作斗爭(zhēng),在兒科我們做了很多錯(cuò)事,換錯(cuò)藥,拔錯(cuò)針,我們都成長(zhǎng)了,成熟了,雖然招到很多不信任和“另”眼相看??墒俏覀兪斋@了敢于在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)了。我們還一齊編舞參加了醫(yī)院的元旦跨年晚會(huì),我們是的實(shí)習(xí)生代表對(duì),我為此驕傲。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時(shí)完成交接-班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常規(guī)病,多發(fā)病的護(hù)理。所以,在帶教教師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們用心努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)。透過學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
在工作中我努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)狐貍靈活化,愛心活動(dòng)化,將理論與實(shí)踐想結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn)。護(hù)理工作有措施,有記錄。有時(shí)候能夠偽裝自我的面孔自我的心,但絕不能夠忽略愛心、細(xì)心、耐心在工作期間始終以愛心、細(xì)心、耐心為基矗努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤,想想病人之所想,急病人之所急全心全意為患者帶給服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),嚴(yán)格遵守科室及醫(yī)院制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不曠工,塌實(shí)工作。按時(shí)參加護(hù)理查訪,熟悉病人病情,能正確看待問題,規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格按照無菌技術(shù),三查七對(duì)操作。
實(shí)護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定3經(jīng)過這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自我并多請(qǐng)教帶教教師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
在__科期間,第一次接觸____方面的專業(yè)知識(shí),對(duì)各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個(gè)月的學(xué)習(xí),感覺學(xué)到了很多有用的知識(shí),比如:各類化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不一樣;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外,在化療過程中,病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人,尊重并耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
在__科期間,學(xué)到了____相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,僅有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
此刻我在___病區(qū)輪轉(zhuǎn),這是一個(gè)綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在那里要學(xué)的東西很多,比如:超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng),沙袋加壓,觀察病人排尿情景。
經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù),堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),進(jìn)取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)取認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的提高和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),可是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感激院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教教師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫忙,感激同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多提高和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。
實(shí)護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定4實(shí)習(xí),是一種期盼,是對(duì)自我成長(zhǎng)的期盼,是對(duì)自我主角開始轉(zhuǎn)換的期盼,更是對(duì)自我夢(mèng)想的期盼;學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對(duì)自我缺乏信心的不安,有對(duì)自我無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自我會(huì)無所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來到了北京304醫(yī)院,開始了我的實(shí)習(xí)生涯。從此,我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋€(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對(duì)象將從教師,同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生,護(hù)士,病人。對(duì)于這三大轉(zhuǎn)變,對(duì)于如何做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)護(hù)士,雖說教師對(duì)我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教教師罵,害怕自我做得比別人差怕,自我不知從何入手……
第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室是ICU,我的帶教教師是萬凌教師,她是院里的操作能手,干活麻利,動(dòng)作漂亮,操作規(guī)范,這無形中給了我很大壓力。實(shí)習(xí)生活的開始就讓我有種挫敗感,在教師面前感覺自我很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù),每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯(cuò),越錯(cuò)越害怕,越怕越錯(cuò),這就構(gòu)成了一個(gè)惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動(dòng)要求做操作,可這樣教師又覺得活不主動(dòng),有時(shí)候覺得委屈了就自我大哭一場(chǎng)。每一天應(yīng)對(duì)著教師如魚得水忙碌的身影,我心里僅有怨嘆,怨自我無法將理論應(yīng)用于實(shí)踐,怨自我在以前見習(xí)時(shí)沒有好好學(xué),愿自我笨手笨腳??赡苁俏疫m應(yīng)潛力差,又不會(huì)與教師溝通,進(jìn)了CCU還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教教師,對(duì)我很耐心,也很關(guān)心我。到了手術(shù)室李楠教師每一天都能看到我的提高,即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵(lì)我,即使我很笨犯了錯(cuò)她也會(huì)給我講原理,讓我明白錯(cuò)誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個(gè)引導(dǎo)的作用,我開始有了自我的思路,又重新有了工作的活力,不管多苦多累只要心里舒服,我就能夠開心度過每一天!
此刻我進(jìn)入了第四個(gè)輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為能夠很快適應(yīng),但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水,感覺自我變得更傻了,不知該干什么,而教師也覺得我們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間,又是本科生,做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是,應(yīng)對(duì)教師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點(diǎn)條理也沒有。然而何婷教師明白了我由于自卑,不主動(dòng)而沒有得到操作鍛煉時(shí),她就給我講操作技術(shù)的重要性,并幫我尋找鍛煉機(jī)會(huì)。是教師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感激教師對(duì)我的關(guān)懷,我也會(huì)加倍努力,不辜負(fù)教師對(duì)我的期望!
此刻對(duì)于實(shí)習(xí),我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì),將學(xué)了四年的理論去應(yīng)用于臨床,實(shí)在是十分新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實(shí)習(xí)同學(xué),各說紛紜。總之是如人飲水,冷暖自知。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識(shí)的真正掌握是把它用于實(shí)踐,用實(shí)踐來驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。學(xué)會(huì)如何與病人,教師交流isveryimportant!不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn),那種膽怯與不自然會(huì)使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),所以我覺得溝通也是一門藝術(shù),學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個(gè)月的實(shí)習(xí),我也有了這層體會(huì)。在此,我鑒定了以下幾點(diǎn):
1、理論知識(shí)的問題。
以前當(dāng)?shù)囊幌蚴菍W(xué)生,學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國(guó)式的教育一向是填鴨式的:被動(dòng)地理解那么多的知識(shí),雖然考試考了那么多次,但此刻我的知識(shí)在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當(dāng)在教師的提問下一次次啞口無言時(shí),才認(rèn)識(shí)到自我記的粗淺,沒有時(shí)間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡,當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯,卻耐不住時(shí)光的清洗。
2、主角轉(zhuǎn)化問題。
實(shí)習(xí)剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習(xí)過,但真正的要實(shí)際操作了,我仍覺得底氣不足。我會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了,萬一弄錯(cuò)了怎樣辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好,我覺得教師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每一天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理,跟著操作。本想說讓我也試一下,但又不敢。所以,我覺得主角轉(zhuǎn)化是個(gè)坎,我必須要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧,我發(fā)現(xiàn),只要主動(dòng)提問,主動(dòng)提出操作的要求,教師都是很樂意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著教師要求干什么了。
3、膽魄的鍛煉。
應(yīng)對(duì)病人,個(gè)性是外科的病人,見到血是經(jīng)常的,看到病人痛苦地_,個(gè)性在操作的時(shí)候,心總會(huì)提到嗓子眼,所以而留意翼翼,束手束腳,反而會(huì)給病人造成更大的痛苦。所以,膽魄得鍛煉得大一點(diǎn),再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo),僅有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
4、無菌觀念和規(guī)范化操作。
在外科實(shí)習(xí)這段時(shí)間,每個(gè)教師都強(qiáng)調(diào)無菌觀念,因次,我深刻認(rèn)識(shí)了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那也得熟悉狀況了再說吧。
5、微笑服務(wù)。
在那里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得個(gè)性地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會(huì)毫不猶豫選取住在那里。所以我也要求自我不把情緒帶到工作中,每一天持續(xù)陽(yáng)光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
總而言之,這五個(gè)月,是適應(yīng)的過程,很多不足之處需要改善,這是學(xué)習(xí)的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,可是我相信自我肯定能克服的。這只是實(shí)習(xí)之初,今后還需要不斷地摸索,同時(shí)務(wù)必對(duì)自我有所要求,才會(huì)有所收獲。我想接下來的實(shí)習(xí)是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一種機(jī)遇,我必須要好好把握這個(gè)機(jī)遇。
實(shí)護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定5飛逝,轉(zhuǎn)眼之間我們來__醫(yī)院實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了,在那里我不僅僅學(xué)到了很多麻醉與護(hù)理的專業(yè)知識(shí),并且結(jié)識(shí)了很多朋友,開拓了眼界,也明白了自我性格方面的弱點(diǎn)。
這兩個(gè)月我主要在麻醉后恢復(fù)室(pacu)和內(nèi)鏡中心工作。pacu內(nèi)負(fù)責(zé)接收全麻后未清醒、生命體征不穩(wěn)定者,并給予呼息支持以及呼吸、循環(huán)監(jiān)測(cè),包括呼吸運(yùn)動(dòng)、脈搏血氧飽和度、無創(chuàng)血壓、心率、心電圖等,等到病人神志清醒、拔除氣管導(dǎo)管、病情穩(wěn)定后送返病房,并同病房護(hù)士交接班,告知其病人的術(shù)前診斷、手術(shù)方法、麻醉方式、術(shù)中生命體征清況、出入量、特殊情景處理等資料。另外,麻醉護(hù)士還要負(fù)責(zé)pacu以及麻醉準(zhǔn)備間各種物品、藥品的供給以及一些物品的清潔消毒。內(nèi)鏡中心主要是在麻醉醫(yī)生指導(dǎo)下完成對(duì)無痛胃鏡、腸鏡、宮腔鏡等檢查的靜脈麻醉工作,保證病人安全地理解檢查。
在實(shí)踐中我明白了臨床中每一項(xiàng)操作步驟都是有目的和意義的,必須要嚴(yán)格地按照操作規(guī)程,否則就會(huì)給病人和自我?guī)頁(yè)p害;相反,只要我們按照“規(guī)矩”辦事,就能夠避免很多事故的發(fā)生。每個(gè)病人都是不一樣的,我們必須始終用發(fā)展變化的眼光來審視每一個(gè)病人,即個(gè)體化地評(píng)估每一個(gè)病人,然后再采取相應(yīng)地措施。
關(guān)鍵詞:護(hù)士心理健康自我調(diào)適
一、心理壓力的來源
由于護(hù)士職業(yè)的特殊性,其心理壓力的來源面較廣。
1.1社會(huì)壓力人們受傳統(tǒng)觀念的影響,認(rèn)為護(hù)理工作只不過是一些打針、發(fā)藥之類的簡(jiǎn)單機(jī)械勞動(dòng),而把疾病的康復(fù)歸功于醫(yī)生,對(duì)護(hù)士和醫(yī)生的態(tài)度判若兩人,這種現(xiàn)象在病房?jī)?nèi)常能看到。此時(shí),護(hù)士對(duì)患者的精心護(hù)理、嚴(yán)密觀察、親切問候等都化為烏有,使護(hù)士的自尊心受到了極大的傷害,造成心理失衡。
1.2工作壓力由于護(hù)理工作的連續(xù)性,使護(hù)士24小時(shí)輪流值班,遇到急診、搶救病人更不能按時(shí)下班,甚至?xí)B續(xù)工作幾十個(gè)小時(shí)。醫(yī)、護(hù)、患比例不合理。護(hù)士缺編,工作時(shí)間以及超負(fù)荷的工作量,既導(dǎo)致人體生物鐘的紊亂,又加重了護(hù)士的身心負(fù)擔(dān)。另外,護(hù)理工作是腦力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)相結(jié)合的一種工作,其辛苦不言而喻。在商品經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊下,面對(duì)一些簡(jiǎn)單勞動(dòng)換取高額經(jīng)濟(jì)收入以及社會(huì)現(xiàn)實(shí)中種種畸形現(xiàn)象,護(hù)士容易對(duì)原有的價(jià)值觀產(chǎn)生懷疑而致不公平感,心態(tài)易失去平衡。
1.3競(jìng)爭(zhēng)壓力由于護(hù)理知識(shí)不斷更新,技能要求日益提高,對(duì)護(hù)士提出了越來越高的要求。不斷的理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考試、技能操作比賽等各種業(yè)務(wù)活動(dòng),迫使護(hù)士經(jīng)常處于緊張的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。加之護(hù)理專業(yè)學(xué)歷起步普遍偏低,職稱晉升難度較大,護(hù)士在工作之余又須加班加點(diǎn)自學(xué)、上夜大,使護(hù)士有一種力不從心的焦慮感。
1.4家庭壓力護(hù)士在家庭扮演著多重角色。本來應(yīng)該關(guān)心老人、體貼丈夫、教育孩子,但漆黑的“夜班”還需要丈夫接來送去,偶爾的家庭矛盾是避免不了的。繁忙的工作使護(hù)士筋疲力盡,與他人交流時(shí)間減少,親情減淡,人際關(guān)系淡漠,使護(hù)士感到無所適從,苦悶難言,引發(fā)憂愁、煩惱等負(fù)性情緒。
1.5護(hù)士角色迫使護(hù)士一再壓抑消極情緒,往往造成“零存整取”的效果護(hù)士應(yīng)以愉快的心情和熱情的態(tài)度走進(jìn)病房去“微笑服務(wù)”。但護(hù)士有自己的喜怒哀樂,消極的情緒一再壓抑,日積月累形成了潛在的能量即“感情勢(shì)能”,這種能量一旦超過了個(gè)體所能承受的限度,就會(huì)出現(xiàn)“零存整取”的后果,直接影響到護(hù)士的身心健康。
1.6自卑心理同行之間也會(huì)出現(xiàn)鄙視、冷淡等態(tài)度,加之醫(yī)技人員認(rèn)為護(hù)理工作沒有主動(dòng)性,只是被動(dòng)地執(zhí)行醫(yī)囑、完成治療,沒有高難度的技術(shù),不受重視,使護(hù)士產(chǎn)生自卑感。
總之,護(hù)士的個(gè)體性格差異、婚姻狀況、心理承受能力等因素,也是誘發(fā)產(chǎn)生慢性疲勞綜合征的“溫床”。
二、護(hù)士心理壓力的自我調(diào)適
過重的心理壓力必將導(dǎo)致身心疾病的產(chǎn)生,損害自身健康。在生理方面,中年護(hù)士往往有一種疲勞感,自覺身體虛弱無力,即便多休息也不易緩解。此外,還容易出現(xiàn)頭暈、痛經(jīng)、月經(jīng)不調(diào)等癥狀。有過重的心理壓力的女性,可能有長(zhǎng)期或頻繁發(fā)作的煩悶、不快和失眠,或出現(xiàn)暴躁易怒、空虛、無故悲傷和失落感。因此為了保持心理健康,護(hù)士應(yīng)學(xué)會(huì)心理自我調(diào)適。
2.1保持健康的情緒護(hù)士應(yīng)該熱愛護(hù)理工作、熱愛生活、熱愛大自然、向往美好未來,應(yīng)有上進(jìn)心,以激發(fā)健康情緒。護(hù)士應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自我、人生和社會(huì),接受現(xiàn)實(shí)的自我,適應(yīng)規(guī)律,心胸豁達(dá),樂觀。
2.2培養(yǎng)良好的個(gè)性、修養(yǎng)要正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己,接受自己與別人的差異;懂得每個(gè)人在學(xué)習(xí)、生活、工作、人際關(guān)系中都不可能事事如意,要經(jīng)得起挫折和磨難;要樹立自尊、自強(qiáng)、自愛意識(shí),注意培養(yǎng)踏實(shí)、克制、有涵養(yǎng)、堅(jiān)韌、熱心、勇敢的個(gè)性,不要軟弱、孤僻。
2.3正確處理人際關(guān)系首先要理解、寬容、尊重他人,真誠(chéng)相待,以積極的心理、和藹的態(tài)度對(duì)待病人、同事,創(chuàng)造團(tuán)結(jié)友愛、和諧愉快的工作環(huán)境。有計(jì)劃地安排業(yè)余時(shí)間,贍養(yǎng)老人、培養(yǎng)子女,主動(dòng)承擔(dān)家庭責(zé)任。適當(dāng)?shù)募覄?wù)勞動(dòng)也是一種放松心理壓力的方式。與親友和睦相處,爭(zhēng)取他們對(duì)護(hù)理工作的理解和支持,使自己的不良情緒及時(shí)向他們傾訴、合理宣泄,在他們的勸慰和開導(dǎo)下,不良情緒便會(huì)逐漸消失,以保持心理平衡和健康。
2.4目標(biāo)定位要適宜,有利于解脫心理壓力錯(cuò)誤的完美主義的期望,只會(huì)使人不停地勞做,卻很少有過對(duì)自己努力完成工作感到滿意。護(hù)士不可能在多種角色中把每件事都干得完美,事情要分輕重緩急,將更多的精力和時(shí)間投入到內(nèi)心期望的活動(dòng)中去。身處逆境時(shí)能進(jìn)行自我安慰、自我解脫,不鉆“牛角尖”,降低做事的標(biāo)準(zhǔn),自我減壓,始終保持良好的心理狀態(tài)。
2.5增強(qiáng)適應(yīng)能力護(hù)士要努力調(diào)節(jié)自我,學(xué)會(huì)對(duì)各種現(xiàn)象做出客觀的分析,正確的判斷。在工作、生活中遇到困難不退縮、不沮喪,樹立戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。努力學(xué)習(xí)本專業(yè)及邊緣學(xué)科知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)、工作能力,體現(xiàn)自我價(jià)值,樹立良好的職業(yè)形象,贏得社會(huì)認(rèn)可及同行對(duì)護(hù)理工作的支持。
2.6科學(xué)的生活方式生活單調(diào)是產(chǎn)生許多疾病的原因。護(hù)士應(yīng)改變從家庭到醫(yī)院、又從醫(yī)院回到家庭這種兩點(diǎn)一線的單一生活方式,合理安排生活節(jié)奏,正確定位工作、生活、人際關(guān)系。學(xué)會(huì)在繁忙中求得休息,下夜班要保證充足的睡眠和豐富的營(yíng)養(yǎng),以滿足身體能量的消耗。培養(yǎng)廣泛的愛好和興趣,業(yè)余時(shí)間可以養(yǎng)花、養(yǎng)魚、種草、種樹、聽音樂、散步、參加文體娛樂活動(dòng),以調(diào)節(jié)情感、調(diào)和氣血,利于身心健康。
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【關(guān)鍵詞】助產(chǎn)士;維護(hù)健康;工作壓力
[Abstract]Accompanied by high-quality care and increasing demand for services, the most prominent of which mother and child care. Midwife must not only master the professional skills and knowledge, but also to have good psychological quality. But the physical and mental health of the majority of midwives have some more problems, its been a threat to the quality of midwifery care, and even the safety of the mother and child, but also affects the midwife’s enthusiasm and normal care.[Key words]nurse midwife;Maintenance of health;working pressure
助產(chǎn)士即分娩室的護(hù)理工作者,是醫(yī)院產(chǎn)科中舉足輕重的特殊群體,由于服務(wù)對(duì)象是孕產(chǎn)婦,在工作中承擔(dān)著母嬰兩條生命的重責(zé),這就決定了助產(chǎn)士工作專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)含量高、工作量大、風(fēng)險(xiǎn)高、工作無法計(jì)劃、孕產(chǎn)婦及家屬期望值高等[ 1 ],本文探討和分析了助產(chǎn)士維護(hù)身心健康的方法和措施,現(xiàn)總結(jié)如下。
1 專業(yè)壓力對(duì)助產(chǎn)士健康的影響
1.1 工作的專業(yè)性對(duì)健康的影響 助產(chǎn)士工作中的心理壓力已成為一種職業(yè)性的危險(xiǎn),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),長(zhǎng)時(shí)間負(fù)荷工作,責(zé)任性強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)高,精神高度緊張,同時(shí)每天面對(duì)不同層次及文化的孕產(chǎn)婦及家屬,擔(dān)心工作疏忽造成孕產(chǎn)婦病情延誤的自責(zé)心里及家屬的不理解等,這種過度的工作壓力不僅影響助產(chǎn)士的身體健康,同時(shí)易使助產(chǎn)士產(chǎn)生本職工作厭惡感,引起身心疾病如:身心耗竭綜合征、心理壓力大、情緒低落、焦慮、抑郁等[2]。
1.2 工作的特殊性對(duì)健康的影響 助產(chǎn)士主要的工作職責(zé)包括產(chǎn)程觀察、日常生活護(hù)理、接生、搶救危重孕產(chǎn)婦及新生兒窒息等。工作時(shí)主要以步行和站立前傾為主,并且接生時(shí)往往需要全身發(fā)力,因此全身上下各個(gè)部位均要有一定的體力。長(zhǎng)時(shí)間工作易造成腿腳酸痛、腰肌勞損、肌肉骨骼損傷、尤其是肩關(guān)節(jié)及手腕關(guān)節(jié)損傷是影響助產(chǎn)士健康的突出問題,極易造成心里負(fù)荷過重和身體疲勞。從而影響助產(chǎn)士的身體健康、對(duì)工作的滿意度、助產(chǎn)士的積極性及流動(dòng)率,而且還影響到所提供的護(hù)理質(zhì)量[3]。
1.3 其他影響 畸形兒接生及大月份引產(chǎn)接產(chǎn)對(duì)助產(chǎn)士的心里損害也是不容忽視的。
2 影響助產(chǎn)士心理健康的因素
2.1 工作環(huán)境 由于國(guó)家提倡優(yōu)生優(yōu)育,大部分夫婦只生育一個(gè)孩子。尤其是當(dāng)今社會(huì),親人把孩子看的格外重要。因此,當(dāng)孕婦分娩過程中的喊叫聲會(huì)刺激親屬的情緒,由于著急及擔(dān)心,親屬經(jīng)常會(huì)與助產(chǎn)士產(chǎn)生沖突和矛盾,從而嚴(yán)重?fù)p傷助產(chǎn)士的心理和情緒。
2.2 心理素質(zhì) 孕產(chǎn)婦及其家屬認(rèn)為順利分娩一個(gè)健康孩子是很簡(jiǎn)單的工作。但實(shí)際上,在產(chǎn)程中會(huì)出現(xiàn)各種突況,例如胎心變化或者難產(chǎn)等。這時(shí)往往需要與家屬進(jìn)行溝通,以獲得其理解和支持。然而很多家屬不能理智地接受,且易誘發(fā)矛盾和沖突。助產(chǎn)士長(zhǎng)期處于在這種應(yīng)激環(huán)境,其心理承受的壓力會(huì)很大。
2.3 工作壓力 由于助產(chǎn)士的工作十分瑣碎和繁多,且隨著社會(huì)的發(fā)展、服務(wù)需求的提高、知識(shí)和技能的更新及輪班工作等極大增加了助產(chǎn)士的壓力。特別是分娩通常多發(fā)生在晚上,長(zhǎng)時(shí)間的值夜班會(huì)擾亂助產(chǎn)士的生物鐘。因此其身體和心理都承受著巨大的壓力,常表現(xiàn)出焦慮、力不從心、脆弱和煩躁等。
2.4 支持不足 部分人重醫(yī)輕護(hù),因付出的艱辛勞動(dòng)有時(shí)得不到公平認(rèn)可,再加上經(jīng)濟(jì)分配的不盡合理,醫(yī)護(hù)經(jīng)濟(jì)拉差距,嚴(yán)重挫傷了助產(chǎn)士工作的積極性,使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的失落感,甚至有改行念頭。
3 助產(chǎn)士維護(hù)身心健康的措施
3.1 助產(chǎn)士加強(qiáng)自我調(diào)試 建立正確的價(jià)值觀,面對(duì)現(xiàn)實(shí),適應(yīng)職業(yè)和環(huán)境,培養(yǎng)輕松、健康的業(yè)余愛好,自立、自信、自強(qiáng)、熱愛自己的專業(yè),樹立職業(yè)的光榮感、責(zé)任感、幸福感,隨著社會(huì)閱歷增加,工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,價(jià)值觀、人生觀也會(huì)發(fā)生改變,對(duì)本職工作的重新認(rèn)識(shí),自然達(dá)到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),適時(shí)調(diào)整心理的需要,培養(yǎng)事業(yè)方面的進(jìn)取心,從而自覺勤奮努力工作,正確對(duì)待周圍的一切,獲得心理的自我平衡。保持良好的心態(tài),提高工作效率[4]。
3.2 樹立良好的職業(yè)形象 要努力提高助產(chǎn)士的社會(huì)地位,并為其建立一個(gè)和諧和舒適的工作環(huán)境。助產(chǎn)士自身也要掌握自我調(diào)節(jié)的技巧,學(xué)會(huì)包容和理解別人,改善和提高人際交往能力。只有具備寬廣的胸襟,才能在工作中影響和感染患者。
3.3 理解和支持助產(chǎn)士的工作 加強(qiáng)對(duì)社會(huì)尤其是孕產(chǎn)婦的宣傳和教育,使其理解助產(chǎn)士工作的艱辛和重要,并積極支持和配合助產(chǎn)士的護(hù)理。此外還要重視合理付酬,真正體現(xiàn)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)、技術(shù)等參與分配原則,這樣不僅可以提高助產(chǎn)士積極性,還可以幫助助產(chǎn)人員提高自身素質(zhì)及工作學(xué)習(xí)的能力[5]。
3.4 愛崗敬業(yè) 助產(chǎn)士要向產(chǎn)婦及其家屬介紹分娩的相關(guān)知識(shí),并及時(shí)通報(bào)產(chǎn)程的進(jìn)展情況,以避免引起矛盾和沖突;同時(shí)還要善于調(diào)節(jié),以積極的心態(tài)去面對(duì)各種挫折和困難。若孕婦及其家屬出現(xiàn)誤會(huì)或不配合情況時(shí),要做到包容和理解。
3.5 精益求精 成為一名稱職而全面的助產(chǎn)士,不僅要掌握產(chǎn)程的觀察能力,還要學(xué)會(huì)判斷臨床常見的難產(chǎn)征兆和指標(biāo)。此外,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要善于利用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行分析,并根據(jù)實(shí)際情況果斷采取合理的措施,以減少產(chǎn)婦分娩時(shí)的痛苦,防止新生兒出現(xiàn)產(chǎn)傷,保證母嬰的安全。
4 小結(jié)
健康和積極的心態(tài)不但有助于維持助產(chǎn)士身心的健康,還能影響其工作的效率,進(jìn)而影響臨床護(hù)理質(zhì)量的好壞。因此,要重視助產(chǎn)士健康心理的培養(yǎng),并努力改善其工作與生活的環(huán)境,以提高臨床母嬰護(hù)理的質(zhì)量。
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1.客戶資源信息的管理
客戶是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,東北印刷廠學(xué)習(xí)國(guó)家知名企業(yè)重視客戶資源的方式方法,在與客戶關(guān)系上不僅要實(shí)現(xiàn)一次合作的成功,還要努力使其成長(zhǎng)為長(zhǎng)期客戶,致力于培育企業(yè)的終身客戶。
我們通過各種渠道和方式對(duì)客戶的資源進(jìn)行系統(tǒng)的管理,并利用電子建議箱,承攬員拜訪,市場(chǎng)調(diào)研等來廣泛地獲取客戶信息,并加以多方位分析,鎖定出最具盈利能力客戶或潛在客戶,由此制定出獲取與維護(hù)這些客戶的方針策略。
同時(shí)我廠充分利用與郵局及相關(guān)紙業(yè)股份有限公司信息廣,接觸全國(guó)各刊報(bào)社多的特點(diǎn),我們與之建立緊密的合作關(guān)系,聯(lián)手收集和分析全國(guó)各地出版社、報(bào)社及雜志社情況,了解老客戶動(dòng)向,分析潛在客戶數(shù)據(jù)。利用分析結(jié)果,對(duì)不同的客戶群制作分類檔案,充分了解客戶情況,針對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng),做出我們不同的決策,搶占市場(chǎng)先機(jī)。
2.強(qiáng)化形象營(yíng)銷模式管理
健全的營(yíng)銷模式不僅可以促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)健康運(yùn)營(yíng),還能為企業(yè)樹立良好的品牌形象。因此,選擇和創(chuàng)造接近顧客的渠道對(duì)企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。我們印刷企業(yè)形象在客戶選擇中作用日漸突出,塑造個(gè)性化企業(yè)形象,維護(hù)優(yōu)良企業(yè)的形象,已成為國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)。但如何確立適當(dāng)有效的形象營(yíng)銷模式卻往往又是企業(yè)新課題。
工廠對(duì)自己一系列產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道,出于樹立企業(yè)形象、不斷擴(kuò)大市場(chǎng)需求的考慮,通過立足本省,輻射全國(guó)各地,全面塑造企業(yè)形象,以產(chǎn)品形象為內(nèi)涵、企業(yè)形象為基礎(chǔ)、企業(yè)文化為核心,加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,掌控客戶資源,進(jìn)一步開拓省外市場(chǎng)。實(shí)施這一市場(chǎng)形象營(yíng)銷策略,使我廠自身的發(fā)展獲得了更強(qiáng)勁的市場(chǎng)推動(dòng)力。
3.利用現(xiàn)代化工具,捕獲與創(chuàng)造商機(jī)
利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及相應(yīng)的分析工具,我廠將大量的數(shù)據(jù)變?yōu)橛行畔ⅲ蔀檩o助決策的重要參考,進(jìn)而從紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。
過去用戶打電話咨詢,經(jīng)常發(fā)生找不到解決問題的人員,區(qū)區(qū)小事也需廠領(lǐng)導(dǎo)出面。針對(duì)這一情況,我廠采取了客戶管理技術(shù),重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,集成了數(shù)據(jù)分析和采用智能化呼叫轉(zhuǎn)移技術(shù)自動(dòng)處理客戶電話,利用決策工具幫助辨別客戶電話性質(zhì)。通過不斷測(cè)試,客戶問題被歸為十大類。該系統(tǒng)能準(zhǔn)確地將60%以上的客戶電話自動(dòng)轉(zhuǎn)移到相應(yīng)部門,這不僅節(jié)約了處理客戶電話的時(shí)間和成本,還增加了交叉合作的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在,客戶來電咨詢即可及時(shí)獲得相關(guān)部門迅捷的回答,這套系統(tǒng)使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門與其他業(yè)務(wù)伙伴建立了良好的合作關(guān)系。
同時(shí)我們利用現(xiàn)代化信息工具,加強(qiáng)與客戶聯(lián)系和溝通,為客戶提供更加快捷的服務(wù),使我們與客戶拉近距離,減少客戶經(jīng)營(yíng)成本,提供了工作效率。
4.加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)鏈的協(xié)調(diào)互動(dòng)
在工廠內(nèi)部,以客戶為中心的理念現(xiàn)在越來越深入貫穿到工廠供應(yīng)、計(jì)劃、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié),還包括廠家之間的聯(lián)絡(luò)通信。如何協(xié)調(diào)好工廠各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié),提高工作效率,縮短產(chǎn)品周期,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是我們工作重要一環(huán)。為了更好地為客戶服務(wù),我們利用現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),以最快速度把客戶的需求,下達(dá)到工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)向各個(gè)環(huán)節(jié)如生產(chǎn)分廠,倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)等部門提供國(guó)內(nèi)營(yíng)銷數(shù)據(jù)。工廠可以利用網(wǎng)絡(luò)下生產(chǎn)工藝傳票,隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工藝傳票數(shù)據(jù),大大提高了工廠生產(chǎn)效率,特別是工廠承印報(bào)紙周期大大縮短,保證了報(bào)紙印刷的時(shí)效性。
在外部,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系與溝通,及時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們主動(dòng)上門征求意見,提出我們經(jīng)營(yíng)思路,讓客戶了解我廠基本情況,使客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。
由于我們營(yíng)銷措施有力,工廠內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)良性協(xié)調(diào)互動(dòng),與客戶溝通通暢,從而使產(chǎn)品從生產(chǎn)的周期大大地縮短,同時(shí)使企業(yè)各部門的管理更加規(guī)范,企業(yè)的品牌和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力也隨之提高,為提供更佳的服務(wù)和更好的產(chǎn)品,節(jié)約業(yè)務(wù)承攬員處理時(shí)間創(chuàng)造了條件。
5.尋求客戶的心理認(rèn)同
贏得客戶持久心理認(rèn)同的方法是生產(chǎn)出人們需要的產(chǎn)品。我廠為適應(yīng)客戶心理,就是要生產(chǎn)出讓客戶滿意產(chǎn)品。我廠在工廠設(shè)產(chǎn)品展覽室、樣品專柜,專門展示我廠的產(chǎn)品。對(duì)此還制定了一則規(guī)范,同時(shí)在產(chǎn)品質(zhì)量、周期上嚴(yán)格把關(guān),信守合同,在為客戶服務(wù)上盡量提供方便,減少客戶后顧之憂,不斷贏得客戶的信任和認(rèn)同。
6.一切圍繞客戶的‘忠誠(chéng)度’
目前我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持平穩(wěn),但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。顧客進(jìn)行選擇的余地很大,一切產(chǎn)品承攬不到怎么辦?廠領(lǐng)導(dǎo)回答:除非你跟客戶吵起來,導(dǎo)致客戶流失。即使出現(xiàn)這樣的情況,也要想辦法解決問題。同時(shí),沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也就沒有好產(chǎn)品,顧客選擇是通過合作建立了信賴關(guān)系。工廠把這種關(guān)系比作20年的婚姻,并說顧客生產(chǎn)出的是一種產(chǎn)品而不僅僅是一個(gè)樣品。
7.了解并挖掘客戶資源
課堂上,學(xué)生分小組后,學(xué)習(xí)活動(dòng)以小組形式開展,評(píng)價(jià)都以小組為單位,各組你追我趕,勁頭十足,學(xué)生的歸屬感和集體榮譽(yù)感更強(qiáng)了。但問題也隨之而來,課堂幾乎成為優(yōu)等生的舞臺(tái),他們是各組的功臣,因?yàn)樗麄兊牡梅帜芰ψ顝?qiáng),組員將發(fā)言機(jī)會(huì)拱手相讓,樂得袖手旁觀。這不是教師期待的局面,也不是自主互助學(xué)習(xí)的真實(shí)體現(xiàn)。如何能通過評(píng)價(jià)引領(lǐng)所有學(xué)生積極主動(dòng)地投入到自主互助學(xué)習(xí)中呢?
我嘗試將全班學(xué)生按組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)的原則合理分成六人一組,基本保證各組實(shí)力相當(dāng)。每組成員分別為A1、A2、B1、B2、C1、C2(ABC代表學(xué)生學(xué)習(xí)狀況,依次減弱)。組內(nèi)選舉產(chǎn)生組長(zhǎng)、記錄員,各組員得分情況由本組記錄員即時(shí)記錄。通過課堂表現(xiàn)評(píng)價(jià)和課后表現(xiàn)評(píng)價(jià)以及采取差額分值、自評(píng)、互評(píng)等多種評(píng)價(jià)方式,調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性,快樂地參與到小組中來,達(dá)到自主互助的真正目的。
一、課堂表現(xiàn)評(píng)價(jià)
課堂是學(xué)習(xí)的主陣地,這里有獨(dú)立的思考、思想的交流、思維的碰撞、激烈的討論、精彩的展示、點(diǎn)滴的進(jìn)步……如何讓這些成為每個(gè)學(xué)生,尤其是基礎(chǔ)薄弱學(xué)生的常態(tài)體驗(yàn),發(fā)揮評(píng)價(jià)的引導(dǎo)作用,促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和互助學(xué)習(xí)呢?
1.差額分值,促進(jìn)人人參與
給各小組課堂表現(xiàn)計(jì)分,采取差額分值法,每組C1、C2較薄弱學(xué)生有效發(fā)言或參與活動(dòng)可得2分,其余組員參與得1分,此舉旨在調(diào)動(dòng)全員參與的積極性?;A(chǔ)薄弱學(xué)生。這部分學(xué)生以前一直處于默默無聞,或事不關(guān)己的狀態(tài),現(xiàn)在因?yàn)槟転樾〗M做大貢獻(xiàn)而積極踴躍起來,學(xué)習(xí)的自覺性有明顯改善,課前會(huì)將教師發(fā)的預(yù)習(xí)案中不太懂的詞句、知識(shí)點(diǎn)請(qǐng)教同學(xué),盡量弄懂,爭(zhēng)取上課積極參與,為小組加分。而令教師驚喜的是此舉大大調(diào)動(dòng)了學(xué)生的互助合作積極性,組員間會(huì)積極主動(dòng)地進(jìn)行教與學(xué),氣氛活躍,開啟思維,敞開心扉,這種目的明確,深入細(xì)致的小組研討甚至比教師的全班教學(xué)更有效,事半功倍。
優(yōu)等生也從幫助別人、輔導(dǎo)別人的過程中得到提高,向別人傳授知識(shí)的過程本身就是一個(gè)鞏固知識(shí)的過程,在幫助同伴的過程中還可以增強(qiáng)他們的語(yǔ)言表達(dá)能力,這是學(xué)生間的教學(xué)相長(zhǎng)效應(yīng)。在互助學(xué)習(xí)的過程中,既培養(yǎng)了學(xué)生的合作精神和合作能力,又滿足了小組成員間尊重、友誼、歸屬、交往等的心理需要,有助于發(fā)展學(xué)生健全的人格。
2.組內(nèi)自評(píng),組間互評(píng)
每?jī)芍芨鶕?jù)課堂表現(xiàn),全班評(píng)選出“英語(yǔ)之星”和“進(jìn)步之星”各一名。先由各組根據(jù)組員兩周的學(xué)習(xí)表現(xiàn),組內(nèi)評(píng)選出個(gè)人表現(xiàn)優(yōu)異的“英語(yǔ)之星”和進(jìn)步顯著的“進(jìn)步之星”,然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行組間互評(píng),推選出班級(jí)“英語(yǔ)之星”和“進(jìn)步之星”。
引導(dǎo)學(xué)生自評(píng)、互評(píng)是對(duì)學(xué)生的尊重和信任,有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生參與評(píng)價(jià)的積極性,有利于培養(yǎng)學(xué)生的自我評(píng)價(jià)能力和自我教育能力,增強(qiáng)學(xué)生的主體意識(shí)。
二、課后表現(xiàn)評(píng)價(jià)
課后表現(xiàn)計(jì)個(gè)人分,累加為小組分,仍由組長(zhǎng)記錄,分?jǐn)?shù)記在相應(yīng)各組員名字下方,每人表現(xiàn)一目了然。
從作業(yè)、背書、聽寫和測(cè)試等方面進(jìn)行考察。
背書有時(shí)間限制,兩周一單元的教學(xué)進(jìn)度,兩周內(nèi)背課文加4分,背E項(xiàng)加3分,背H項(xiàng)加2分。兩周后背誦不加分。
還有其他活動(dòng)如參賽、發(fā)表文章、制作英語(yǔ)小報(bào)等,可酌情加分。
這種綜合評(píng)價(jià)方式將貫穿整個(gè)學(xué)期,持續(xù)性的指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí),將九大組名單貼在教室后墻,小組得分和小組成員每人得分情況一目了然(每周記錄小組總分和個(gè)人總分一次)。兩周進(jìn)行一次評(píng)比:(1)以小組為單位,由課堂表現(xiàn)分和課后表現(xiàn)分累加算出均分,評(píng)選出優(yōu)勝組,組員人人有獎(jiǎng);(2)由學(xué)生自評(píng)、互評(píng)推選出的班級(jí)“英語(yǔ)之星”和“進(jìn)步之星”各一名;(3)同時(shí)進(jìn)行橫向評(píng)比,各組的1號(hào)進(jìn)行比較,根據(jù)個(gè)人總分評(píng)出“最佳1號(hào)”,依次類推評(píng)出“最佳6號(hào)”。(每次評(píng)選結(jié)果不可兼得,優(yōu)勝組成員不參加其余兩項(xiàng)評(píng)比,“英語(yǔ)之星”和“進(jìn)步之星”不參加“最佳成員”的評(píng)比。)
評(píng)選結(jié)果出來后教師在墻上大名單里給獲獎(jiǎng)的小組和學(xué)生印上小紅旗或皇冠之類的獎(jiǎng)?wù)?,讓更多的學(xué)生擁有成功的體驗(yàn)。同時(shí)通過家校通平臺(tái),及時(shí)告知家長(zhǎng),引起家長(zhǎng)重視,讓學(xué)生和家長(zhǎng)共同感受到學(xué)習(xí)重在平時(shí)。
三、學(xué)期評(píng)價(jià)
《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出,小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)評(píng)價(jià)的主要目的是激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。評(píng)價(jià)應(yīng)以形成性評(píng)價(jià)為主,以學(xué)生平時(shí)參與各種教學(xué)活動(dòng)的表現(xiàn)和合作能力為主要依據(jù)。
在自主互助學(xué)習(xí)形式下,我們要利用形成性評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用,引領(lǐng)學(xué)生積極主動(dòng)地投入到自主互助學(xué)習(xí)中,在潛移默化中既提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,又培養(yǎng)其互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作的合作能力。因此,對(duì)于學(xué)生的學(xué)期評(píng)價(jià)并不取決于最后的期末考試,更重要的是平時(shí)的表現(xiàn)。按比例劃分,期末考試占20%,平時(shí)占80%(平時(shí)的80%又可劃分到本學(xué)期的四個(gè)月,每個(gè)月占20%)。
為促進(jìn)學(xué)生的自主互助學(xué)習(xí),對(duì)于優(yōu)勝組的獎(jiǎng)勵(lì)更豐厚一些。結(jié)合學(xué)校進(jìn)行的奪卡活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝組每位成員“啟航卡”一張。(全校開展的奪卡活動(dòng)是一種長(zhǎng)期有效的激勵(lì)方式,學(xué)生通過德智體美勞等各方面積極表現(xiàn)都可為自己爭(zhēng)取到“啟航卡”,累計(jì)10張可換一張“卡”,累計(jì)3張“卡”可換得一張“致遠(yuǎn)卡”,同時(shí)獲得校三好學(xué)生稱號(hào),且不占用班級(jí)名額)
關(guān)鍵詞 信息化教學(xué) 電子白板 主體 交互 學(xué)科特點(diǎn)
中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
Application Practice of Interactive Whiteboard
in the Teaching of Information Technology
KE Nan
(Shaanxi Banking School, Xi'an, Shaanxi 710065)
Abstract Currently the classroom interactive whiteboard more and more electronic whiteboard is a very good teaching tool, there are many new features into the teaching of information; it can effectively promote the reform of classroom teaching methods. Then, in the information technology teaching environment, subject teachers how to make good use of the whiteboard it? This paper put forward views combined with the application of routine information teaching.
Key words information teaching; whiteboard; subject; interactive; subject characteristics
我們都知道,電子白板的設(shè)計(jì)是基于互動(dòng)理念的。那么,白板技術(shù)本身具有互動(dòng)性和操作性的特點(diǎn),作為一種變革性的教學(xué)手段,它能有效促進(jìn)課堂教學(xué)方式的改革。這種改革有利于教師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間的互動(dòng)學(xué)習(xí),結(jié)合多媒體課件使用交互式電子白板,非常有利于推動(dòng)信息化教學(xué)的進(jìn)行。
電子白板不僅在硬件設(shè)備上為教學(xué)提供了平臺(tái)支撐,同時(shí),白板的軟件設(shè)計(jì)為我們的教學(xué)提供了一個(gè)新思路:比如有照相、拉幕、隱藏、資源庫(kù)儲(chǔ)存、互聯(lián)網(wǎng)連接等多項(xiàng)功能,使教學(xué)更加方便、生動(dòng)、有趣。在信息化教學(xué)環(huán)境下,如何用好電子白板呢?筆者認(rèn)為有五點(diǎn)內(nèi)容很重要:
第一,熟知電子白板功能。俗話說“工欲善其事,必先利其器”。也就是要知道所使用的電子白板有哪些作用,軟硬件都怎么用。
看到一些老師上課,頗有些緊張感,一是生怕點(diǎn)到不認(rèn)識(shí)的圖標(biāo),一旦出錯(cuò)怎么辦?二是害怕萬一斷電,白板“罷工”怎么辦?這些老師通常對(duì)白板不熟悉,或者平時(shí)僅僅使用有限的幾個(gè)功能,很多內(nèi)容都還不知道,一會(huì)兒點(diǎn)遙控,一會(huì)兒用鼠標(biāo)點(diǎn),上課時(shí)常出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,對(duì)白板的誤操作往往影響教學(xué)。其實(shí),白板不過是工具,是輔助我們教學(xué)的,不熟悉,怎么用?
電子白板技術(shù)是將傳統(tǒng)的黑板、投影儀、電腦整合在一起,成為課堂教學(xué)的重要手段,形成統(tǒng)一的教學(xué)平臺(tái),大大提高課堂教學(xué)效率。既然是多合一,那當(dāng)然單一的功能都能實(shí)現(xiàn)了,比如寫寫畫畫,拖拖拽拽,放大縮小等等。
那么,電子白板打破傳統(tǒng),“互動(dòng)”功能有哪些?我們都需要逐一了解,而且要重點(diǎn)了解。
辦法是先看別人用,然后照著說明演示邊看邊學(xué),最好一個(gè)圖標(biāo)一個(gè)圖標(biāo)地打開,一個(gè)按鈕一個(gè)按鈕地試試。有搞不明白的就問廠家技術(shù)人員。
例如:“導(dǎo)入,導(dǎo)出,書寫,繪圖,編輯,多媒體,庫(kù),回放,探照燈,遮擋,克隆……”這些基本功能是什么含義,怎么使用,還有哪些硬件按鈕,要和電視遙控一樣會(huì)用??傊畬?duì)白板,無論軟件硬件都要做到心中有數(shù),手到擒來。
第二,使用白板應(yīng)突出學(xué)科特點(diǎn)。每門學(xué)科各有特色,同一學(xué)科教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式不盡相同,無論怎樣,要在熟悉功能的基礎(chǔ)上突出學(xué)科特點(diǎn)。電子白板發(fā)展到現(xiàn)在,技術(shù)日趨成熟,學(xué)科針對(duì)性也越來越強(qiáng),我們所要做的,就是要讓它更好地為各科教學(xué)服務(wù)。
例如:物理課堂很多時(shí)候會(huì)使用電子白板提供的“仿真實(shí)驗(yàn)室”。這項(xiàng)功能非常好,在普通實(shí)驗(yàn)環(huán)境下應(yīng)該具有的實(shí)驗(yàn)設(shè)備一應(yīng)俱全,本次實(shí)驗(yàn)需要什么就從庫(kù)里選,不需要了退回即可,選放十分方便。以測(cè)量電阻部分為例:利用電子白板提供教具可以生動(dòng)直觀地展示出電路的連接方法,連接正確后,還可以動(dòng)態(tài)地模擬展示實(shí)驗(yàn)的過程,最后還能進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)從而得出相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告。實(shí)驗(yàn)的環(huán)節(jié)具有記憶功能,比如這個(gè)實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)者還能夠根據(jù)實(shí)際情況選擇回放功能,加深電路圖畫法的印象,這對(duì)學(xué)生加深理解、鞏固知識(shí)具有很好的促進(jìn)作用。
再如:數(shù)學(xué)課堂上更多地會(huì)使用圖形、定位格、坐標(biāo)等等。以往數(shù)學(xué)老師在黑板上畫圖,或者用專用軟件制作課件,想得到標(biāo)準(zhǔn)的圖例,都存在一定難度,速度也較慢。使用電子白板,從專用數(shù)學(xué)圖形、符號(hào)庫(kù)中選擇需要內(nèi)容,在有定位格、坐標(biāo)指示的區(qū)域作圖就容易多了,不但準(zhǔn)確,而且節(jié)約時(shí)間。
還有:語(yǔ)文、美術(shù)課堂較多使用的線條、毛筆、著色等功能。比如語(yǔ)文課上,有的老師發(fā)揮自己書法好的特(下轉(zhuǎn)第94頁(yè))(上接第92頁(yè))點(diǎn),選用電子毛筆書寫詩(shī)詞歌賦,引來學(xué)生一片贊嘆,課堂效果非常好。所以,有時(shí)需要手寫、手繪,重點(diǎn)區(qū)域的不同顏色、線條標(biāo)注,電子白板的這些功能非常好用且效果極佳。
要想做到為我所用,必須反復(fù)做尋找練習(xí)。由于電子白板篇幅有限,分類分頁(yè)顯示必不可少,比如哪些試驗(yàn)器具在哪一類哪一頁(yè)都是需要提前尋找的。不能上了課才找,否則會(huì)耽誤時(shí)間,當(dāng)然最好把所有的都瀏覽數(shù)遍,熟記于心最好,還有相關(guān)項(xiàng)的設(shè)置也同樣很重要。總之,要根據(jù)學(xué)科特色找到并熟練相應(yīng)功能的設(shè)置,細(xì)化我們的白板使用。
第三,信息化教學(xué)實(shí)踐應(yīng)突出主體。新課改告訴我們,學(xué)生才是教學(xué)活動(dòng)中的主體。所謂突出主體有兩層意思。一是強(qiáng)調(diào)我們依然要在新課改理念指導(dǎo)下重視教學(xué)設(shè)計(jì),圍繞主體――學(xué)生,開展信息化教學(xué)活動(dòng)。
有的課上,老師自己還在唱主角,又是放視頻,又是放音樂,滿屏圖和文,從一二三開始詳細(xì)講解,充分利用白板的角角落落,內(nèi)容可真不少,可這只是穿新鞋走老路,換湯不換藥,效果當(dāng)然不好。
突出主體的第二層意思就是,也要逐步訓(xùn)練學(xué)生使用白板,把對(duì)學(xué)生的相關(guān)培訓(xùn)也要納入到教學(xué)中來。例如:使用庫(kù)資源,基本繪制與編輯操作。學(xué)生的模仿力是很強(qiáng)的,而且由于電腦的普及,他們對(duì)軟件的操作能力比較強(qiáng),因此老師稍加演示即可,當(dāng)然每次培訓(xùn)內(nèi)容不宜過多,循序漸進(jìn)最好。有必要在全體學(xué)生中開展培訓(xùn),因?yàn)榻虒W(xué)就是面向全體的,所以可以利用自習(xí)時(shí)間打開白板,安排學(xué)生學(xué)習(xí)使用,學(xué)生學(xué)會(huì)了相應(yīng)的操作,既有利于課堂教學(xué),還節(jié)約了時(shí)間。
第四,信息化教學(xué)過程應(yīng)突出交互性。白板技術(shù)集文字、聲音、圖片、影像于一體,提供了極大的資源儲(chǔ)存空間,作為一種新型教學(xué)手段,不僅更有利于激發(fā)并保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也便于教師對(duì)教學(xué)資源、教學(xué)過程的積累和反思,便于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和整理,更好地實(shí)現(xiàn)“課堂互動(dòng)”。
毋庸置疑,交互式電子白板最大的優(yōu)點(diǎn)就是“交互性”強(qiáng)。想當(dāng)初,我們?nèi)绻弦还?jié)課,需要學(xué)生把相關(guān)的圖形擺到相應(yīng)的地方去,那可費(fèi)勁了,一般老師都做不來。因?yàn)榇蠹規(guī)缀醵加肞PT做課件,PPT演示內(nèi)容簡(jiǎn)便易用,一張一張往下放就是了,要想人機(jī)對(duì)話,就麻煩了,得編程!盡管是可視化編程,或者用Flash之類的軟件來做,都得學(xué)一陣子,還不容易實(shí)現(xiàn)。這樣對(duì)非計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的老師來說,有些勉為其難了。有了電子白板,拖拽到指定位置成為一件輕而易舉的事情,你只需要“畫框框”即可,既然如此,當(dāng)然要該“交互”時(shí)就“交互”!
比如:在英語(yǔ)課上,我們經(jīng)常做的一種題型是填寫單詞,另一種是連線題。在做作業(yè)的環(huán)節(jié),可以讓一組學(xué)生代表上成并保存起來,另一組調(diào)出來原圖再來做一遍,還可以多屏對(duì)比看結(jié)果,分析原因。
第五,電子白板的使用應(yīng)適度。白板可不是萬能的,畢竟有其局限性,不是一節(jié)課從頭到尾大家都“粘”在白板上就是好課。我們看到,很多沒必要用白板呈現(xiàn)的內(nèi)容也要用白板,結(jié)果老師成了放映員,站在臺(tái)上不下來,學(xué)生走馬燈似地在教室穿梭。其實(shí),我們應(yīng)該靈活選取教學(xué)方法,傳統(tǒng)的教學(xué)手段不應(yīng)被完全拋棄。
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