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摘要:現(xiàn)代化高校在發(fā)展的過程中,要想構(gòu)建規(guī)范化的管理模式,就要依托有效的管理理念、高效的管理制度和對(duì)應(yīng)工作體系。在信息化背景下,信息技術(shù)已經(jīng)融到不同領(lǐng)域中,行政管理作為高校高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐,在新時(shí)代也應(yīng)該借助信息技術(shù)的力量,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化管理工作體系,促進(jìn)高校行政管理工作的高質(zhì)量發(fā)展,本文主要探討信息化背景下的高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化。
關(guān)鍵詞:信息化背景;高校;行政管理;標(biāo)準(zhǔn)化
高等院校教育是我國(guó)整體教育領(lǐng)域的重要發(fā)展模塊,傳統(tǒng)高校管理模式下常將教學(xué)和科研作為高校運(yùn)行的主要內(nèi)容,而對(duì)行政管理工作的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,多將行政管理工作看成一種輔助工作。這就導(dǎo)致很多高校的行政管理工作效率不高,且問題重重。同時(shí)由于多數(shù)學(xué)校對(duì)的行政管理的建設(shè)不足,造成很多工作不能滿足實(shí)際教學(xué)和教研所需,最終降低了整體教學(xué)管理質(zhì)量。信息時(shí)代,將信息技術(shù)融入高校行政管理工作中,不僅改變了傳統(tǒng)高校行政管理效率低下的問題,還將很多資源整合在了一起,促進(jìn)了高校行政管理的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
一、高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化概述
高校行政管理主要是為了促進(jìn)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),借助一系列積極的措施,在有效制度的引導(dǎo)下,通過一定的手段按照一定的流程對(duì)高校的業(yè)務(wù)進(jìn)行穩(wěn)定的管理和管控,其實(shí)就是對(duì)高校資源的集中化管理、調(diào)用,以促進(jìn)高校教學(xué)、教研等活動(dòng)的高效實(shí)施。在高校行政管理中,應(yīng)該對(duì)學(xué)校的內(nèi)部資源進(jìn)行充分地利用,這樣才能保證教學(xué)、教研活動(dòng)的高效實(shí)施,為教學(xué)提供積極的方向,保證教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),教學(xué)計(jì)劃的穩(wěn)步達(dá)成。高校行政管理包含了很多學(xué)校內(nèi)的管理事項(xiàng),由于管理內(nèi)容多,管理范圍廣泛,充分體現(xiàn)高校行政管理這一工作的繁雜性,要想提升高校行政管理質(zhì)量,保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行,就要構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化高校行政管理模式,進(jìn)一步規(guī)范高校行政管理流程,優(yōu)化高校行政管理方法和制度等,才能不斷提升高校行政管理效果,助力高校行政管理的穩(wěn)定發(fā)展[1]。
二、信息化背景下高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的意義
(一)信息流通更便捷。在高校行政管理中,信息是支撐這一工作的關(guān)鍵,而實(shí)際的高校行政管理中信息的傳播會(huì)受到多個(gè)實(shí)際因素的影響,降低其傳播性,影響信息的時(shí)效性和可靠性。借助信息技術(shù)可以解決這一問題,通過信息技術(shù)對(duì)行政管理的相關(guān)信息加以捕捉,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)高校行政管理各種信息的傳播,保證了信息傳播的及時(shí)性。借助信息化技術(shù)完善高校行政管理,可以讓行政管理者獲得更加有效的信息,對(duì)這些信息進(jìn)行匯總式的處理,高校就可以借助信息技術(shù)建立信息管理系統(tǒng)、共享體系,讓信息的流通、分享更便捷。
(二)提高行政管理效率。信息化背景下,推動(dòng)高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展可以提升行政管理效率,一般而言高校的行政機(jī)構(gòu)也有其獨(dú)立的運(yùn)行體系,不受其他工作的限制,所以行政管理工作也更趨向追求效益和效率。行政管理部門人員借助信息技術(shù)形成的溝通機(jī)制,可以實(shí)現(xiàn)信息的傳遞,信息的共享,簡(jiǎn)化了行政管理的難度,讓行政管理流程更加簡(jiǎn)便,工作更加靈活高效,省去了很多不必要的銜接環(huán)節(jié)。通過包容性、容納性極高的數(shù)據(jù)信息共享中心行政人員可以進(jìn)行資料共享、事務(wù)處理等工作,可以學(xué)校內(nèi)部個(gè)人賬號(hào)保證信息的傳播,溝通的順暢,大大提升了行政管理的效率。
(三)調(diào)研分析更精準(zhǔn)。對(duì)于學(xué)校的決策而言,一般要保證政策的參考價(jià)值,突出學(xué)校政策的指導(dǎo)價(jià)值,面對(duì)不同的學(xué)生群體,要確保政策的可行性,要進(jìn)行前期的系統(tǒng)調(diào)研,通過調(diào)研分析才能獲得可行的具有參考價(jià)值的數(shù)據(jù)。所以,充分的信息反饋是政策調(diào)整的參考關(guān)鍵,而信息技術(shù)的應(yīng)用為調(diào)研分析提供了技術(shù)支持,通過龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)可以實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)的調(diào)研,讓行政管理者可以隨時(shí)隨地調(diào)取資源、查閱相關(guān)數(shù)據(jù),讓行政管理朝著無紙化的方向發(fā)展,明顯提升了行政管理的效率,凸顯了行政管理信息管理標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的價(jià)值[2]。
(四)管理責(zé)任更明確。在行政管理中,要提升行政管理效率,保證各項(xiàng)管理工作的有序化發(fā)展,就要借助有效的手段和技術(shù)對(duì)資源進(jìn)行集中化的管理。由于行政管理涉及的事務(wù)十分繁瑣,頗為復(fù)雜,不同的管理者在實(shí)施不同的工作時(shí)通常采用的方法也不同。這樣導(dǎo)致管理工作缺乏統(tǒng)一量化管理,進(jìn)而降低了行政管理的效率,導(dǎo)致行政管理流程繁瑣不堪,一旦出現(xiàn)管理問題,就會(huì)出現(xiàn)相互推諉的問題,導(dǎo)致很多工作混亂不堪,職責(zé)不明,最終也就降低了行政管理工作的效率。而應(yīng)用信息技術(shù)可以形成明確的工作責(zé)任體系,行政管理工作責(zé)任明確,工作范圍劃分明確,可以保證各項(xiàng)工作的有效實(shí)施。
三、信息化背景下高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展中的問題
(一)對(duì)信息技術(shù)不夠重視。信息技術(shù)對(duì)高校行政管理工作有著重要的作用,尤其對(duì)高校大群體的行政管理工作更是有著重要的支撐價(jià)值。在傳統(tǒng)行政管理理念的影響下,很多高校行政管理部門對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用不夠重視,缺乏對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí),所以在實(shí)際的行政管理中沒有構(gòu)建完善的行政管理信息化體系,也不注重這一體系的完善和優(yōu)化,從而導(dǎo)致行政管理工作效率不高,影響了信息化行政管理體系的構(gòu)建[3]。
(二)缺乏一定的配套設(shè)施。在行政管理中,要構(gòu)架以信息技術(shù)為支撐的行政管理系統(tǒng),就要結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展并借助一定的配套設(shè)施確保這一工作的運(yùn)行,才能凸顯行政管理制度的優(yōu)越性,保證各項(xiàng)工作的高效實(shí)施。所以,高校在實(shí)際的行政管理中,應(yīng)該加大信息管理體系的建設(shè),不斷完善和優(yōu)化相應(yīng)的配套措施,如行政管理制度等。但是在實(shí)際的落實(shí)過程中,很多高校并不注重行政管理制度的優(yōu)化,缺乏配套設(shè)施的信息管理體系缺乏執(zhí)行依據(jù),體系建設(shè)不嚴(yán),整體建設(shè)不夠明朗,很多工作停留在思想層面,在技術(shù)實(shí)操方面并未得到實(shí)施,從而導(dǎo)致信息技術(shù)很難在行政管理中發(fā)揮價(jià)值。
(三)行政管理隊(duì)伍素質(zhì)不高。信息化背景下,要推動(dòng)高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化體系發(fā)展,行政管理者的綜合素質(zhì)十分重要,管理者的能力決定了行政管理的質(zhì)量。然而,當(dāng)下的高校行政化管理工作中,部分管理者對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)不足,同時(shí)也沒有掌握足夠的信息技能。雖然部分人員認(rèn)識(shí)到了信息技術(shù)的重要性,但是信息技術(shù)操作水平不足,導(dǎo)致行政管理工作效率降低,所以當(dāng)前很多行政管理者的專業(yè)性和綜合能力都有待提升,不能滿足行政管理信息化發(fā)展的要求。
(四)信息技術(shù)應(yīng)用水平不足。在高校行政管理信息化體系的發(fā)展中,為了推動(dòng)相關(guān)工作的實(shí)施,要重視信息技術(shù)的長(zhǎng)期探索和應(yīng)用。雖然部分人員了解信息技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值,但是對(duì)信息技術(shù)的探索只停留在初級(jí)層面上,只是了解了部分的功能,對(duì)一些較為復(fù)雜的技術(shù)缺乏掌握。另一方面,高校行政管理信息化體系的建設(shè)較為復(fù)雜,需要長(zhǎng)期建設(shè),對(duì)部分功能需要不斷地優(yōu)化和完善,但是實(shí)際的高校行政管理中對(duì)部分體系功能的建設(shè)不夠,不注重相關(guān)功能的完善和優(yōu)化,從而導(dǎo)致高校行政管理工作流于形式,缺乏深度,難以解決很多行政管理的實(shí)際問題。
四、高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展思路
新時(shí)代,標(biāo)準(zhǔn)化管理已經(jīng)成為高校最為有效的管理模式之一,也是高校進(jìn)一步完善自身行政管理工作的關(guān)鍵策略,可以全面提升高校行政部門的執(zhí)行力,在實(shí)際的高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化體系發(fā)展中可以借鑒一下思路。
(一)轉(zhuǎn)變管理理念。信息時(shí)代,高校行政管理的管理理念要有所轉(zhuǎn)變,將管理變?yōu)榉?wù),優(yōu)化行政管理,貫徹以服務(wù)對(duì)象核心的管理原則,才能更好地滿足師生的要求,保證行政管理工作的高效實(shí)施。
(二)提升部門領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。在行政管理中,高校領(lǐng)導(dǎo)是推動(dòng)行政管理工作的引領(lǐng)者,要推動(dòng)信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展,就要提升領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),才能精準(zhǔn)定位標(biāo)準(zhǔn)化工作,推動(dòng)學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)等活動(dòng),推動(dòng)高校的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn),保證高校經(jīng)濟(jì)布局的科學(xué)性。同時(shí)在信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)的踐行過程中,應(yīng)該貫徹人本化原則,確保體系建設(shè)的安全性,對(duì)重點(diǎn)工作和非重點(diǎn)工作加以區(qū)分,才能保證系統(tǒng)運(yùn)作的可行穩(wěn)定,才能以此為基礎(chǔ)形成職能明確清晰的標(biāo)準(zhǔn)體系,進(jìn)而最大可能地保證信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定發(fā)展[4]。
(三)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。在信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的過程,相應(yīng)的配套措施是必要的,通過對(duì)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化的這一過程則為標(biāo)準(zhǔn)化行政管理建設(shè)。要保證這一標(biāo)準(zhǔn)的制定是一大關(guān)鍵,通過對(duì)每一項(xiàng)管理工作的落實(shí)和細(xì)化,對(duì)每一個(gè)行政崗位的職責(zé)加以明確和細(xì)化,形成可行、科學(xué)的行政管理標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而保證各項(xiàng)工作的有序開展,形成以行政管理標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)和手段的態(tài)勢(shì),保證行政內(nèi)部人員的職責(zé)精準(zhǔn)落實(shí),為靈活建立崗位制度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),進(jìn)而從根本上避免由于人員調(diào)動(dòng)而引起的行政管理問題。
(四)做好文件化管理。信息化背景下,高校信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的最終目的是實(shí)現(xiàn)工程的程序化,根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可以對(duì)每一項(xiàng)工作進(jìn)行文件化管理,對(duì)每一件工作編寫合適的執(zhí)行方案,可以保證行政管理工作有序發(fā)展,有據(jù)可依,推動(dòng)高校行政管理的標(biāo)準(zhǔn)化、透明化。
五、信息化背景下的高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的具體措施
(一)重視信息化技術(shù)的應(yīng)用。信息背景下,要推動(dòng)信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展,就要重視信息技術(shù)的應(yīng)用,才能保證各項(xiàng)管理工作的高效推進(jìn);第一,管理層要認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要性,轉(zhuǎn)變理念,以新的行政管理理念為指導(dǎo),將其貫徹到實(shí)際的信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐中。同時(shí),行政管理者作為這一項(xiàng)工作的主要參與者,應(yīng)該從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的重要性,不斷強(qiáng)化信息建設(shè)的力度,借助校園有限的資源不斷完善和優(yōu)化校園信息平臺(tái)。第二,要充分將信息技術(shù)和行政管理結(jié)合在一起,營(yíng)造良好的行政管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)氛圍,進(jìn)而調(diào)動(dòng)行政人員的信息化建設(shè)積極性,鼓勵(lì)行政人員在實(shí)踐中不斷提升自身的信息技能。第三,不斷提升對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí),部分行政人員雖然可以提升自身的認(rèn)識(shí),但是由于信息技術(shù)不斷處于發(fā)展中,要隨著信息技術(shù)的發(fā)展不斷完善行政管理信息化平臺(tái),才能充分推動(dòng)信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展,充分發(fā)揮信息技術(shù)在行政管理中的價(jià)值[5]。
(二)制定信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展規(guī)劃在信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)中,要充分發(fā)揮信息技術(shù)的價(jià)值,要做好前期的行政管理規(guī)劃,通過高效合理的行政管理規(guī)劃才能保證信息化技術(shù)的充分應(yīng)用,推動(dòng)信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)的階段化、層次化發(fā)展。高校應(yīng)該詳細(xì)分解行政管理工作,結(jié)合行政管理工作的內(nèi)容和范圍將信息技術(shù)融入這一工作流程中,進(jìn)而保證行政管理向著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向而發(fā)展,最終得到信息的及時(shí)傳遞,保證各部門之間的有效溝通,進(jìn)而大大提升行政管理工作的效率。
(三)盡快建立配套設(shè)施。要推動(dòng)信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展,就要盡快建立配套設(shè)施,信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)時(shí)代性的要求較高,要想保證行政管理的高效性,信息傳遞的通暢性,就要不斷優(yōu)化信息技術(shù)系統(tǒng),優(yōu)化其功能,確保信息技術(shù)的硬件設(shè)備和軟件設(shè)施符合行政管理的工作要求,同時(shí)要定期做好系統(tǒng)升級(jí),數(shù)據(jù)系統(tǒng)的維護(hù)。
(四)完善相關(guān)管理制度。信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展中,要依托一定的行政管理制度才能保證每一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施和推進(jìn),結(jié)合不同學(xué)校的規(guī)模、發(fā)展情況制定差異性的行政管理制度,在制度的完善過程中要不斷完善制度,充分利用大數(shù)據(jù)了解制度的可行性,為行政管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保證。同時(shí)通過一定的約束制度,進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)工作流程,提升行政管理工作的可操性,保證所有工作都可以按章落實(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化信息化高校行政管理工作。
(五)強(qiáng)化信息化建設(shè)服務(wù)。在信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展中,不能保證信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)人人參與的狀態(tài)。而且信息技術(shù)隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展,要想保證行政管理者可以靈活應(yīng)對(duì)信息化高校行政管理發(fā)展中的各種問題,要確保各項(xiàng)技術(shù)的合理應(yīng)用,才能解決實(shí)際管理中的各種問題,克服信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展中的各種阻礙。所以,可以組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),以保證信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的穩(wěn)定性。同時(shí),在信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)中,不應(yīng)該僅僅局限于基本的功能,應(yīng)該結(jié)合行政管理的實(shí)際工作需求不斷探索新的功能,結(jié)合國(guó)家政策的引導(dǎo)對(duì)部分工作模式加以調(diào)整和優(yōu)化,才能凸顯出信息技術(shù)的價(jià)值,為高校行政管理解決更多實(shí)際問題,進(jìn)而不斷提升高校行政管理的效率。
六、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,信息技術(shù)是高校行政管理工作有力的技術(shù)支撐,為了滿足高校行政管理的需求,要加大信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),強(qiáng)化行政管理的各方面工作,簡(jiǎn)化工作流程,整合行政管理的資源,讓行政管理更好地配合教學(xué)和教研活動(dòng)。
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作者:黨白潔 單位:??诮?jīng)濟(jì)學(xué)院