商品保險電子商務論文

前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了商品保險電子商務論文范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。

一、電子商務

1.電子商務的分類

按照不同的劃分標準，電子商務可以分為不同的類型。劃分標準可以是商業(yè)活動的運行方式、商務活動的內容、開展電子交易的范圍、使用網絡的類型等等，除此之外，還有按照電子商務交易的對象來劃分。例如按照交易的對象，電子商務可以分為以下幾種：企業(yè)與企業(yè)之間運用互聯(lián)網互相交換信息、產品等；企業(yè)給消費者提供一個網上購物的可能，消費者利用網絡方便地購買到自己所需的商品，或者通過企業(yè)提供的網站找到自己的工作以及實現(xiàn)交友的目的等等；政府利用網絡向企業(yè)招標，企業(yè)投標的商業(yè)活動模式；消費者對政府的電子商務；消費者與消費者之間通過網絡進行的商業(yè)交易活動；企業(yè)、消費者、商之間相互轉化的商業(yè)模式。當然除了以上幾種，現(xiàn)在還出現(xiàn)了一些新型的電子商務消費形式，比如美團、拉手、大眾點評等一些團購網站，還有代購的出現(xiàn)等等。

2.電子商務的特點

電子商務的消費越來越時髦流行，尤其是在年輕人中間。許多年輕人在網上投簡歷、找工作、購買自己所需的物品等等。電子商務消費之所以得到大眾的喜愛，是因為它本身具有區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)模式的特點。首先，它高效、快捷、方便地實現(xiàn)交易。消費者可以坐在電腦前，與商品生產商、銷售商直接對話，選購自己滿意的商品，然后快捷在線支付等待所需物品的到來。它節(jié)省了大量時間，避免了中間好多復雜的環(huán)節(jié)。其次，它范圍非常大。人們沒有時間、空間、地域的限制，可以隨時隨地在網上交易。只要消費者有需求，可以成為任何一個商家的顧客，而且消費者可選擇的余地非常大。第三，最重要的是它低廉的價格。與實體店鋪不同，網店沒有攤位、員工等等，節(jié)省了一大筆開支，這也是其價格便宜的原因。最后，年輕人追求潮流、時尚，網購滿足了年輕人的心理。

二、商品保險業(yè)

1.保險商品就是用以交換的勞動產品，它凝結了人類勞動。商品保險首先是商品，它在市場上流通買賣，但它又不同于一般的商品?！氨ｋU，是指投保人根據合同約定，向保險人支付保險費，保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任，或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限等條件時承擔給付保險金責任的商業(yè)保險行為”。保險有很多專業(yè)術語，如保險人、投保人，這是保險合同的雙方，有時候投保人就是被保險人和受益人，有時并不是這樣，保單受益人可能不是投保人，也或者是包括投保人在內的其他好多人。此外，如“保險標的”就是指保險的對象。財產保險的標的就是被保險的財產；人身保險的標的就是被保險人的生命安全；商品保險的標的就是被保險的商品等等?！氨ｋU費率”是指投保人要交的保險費與保險金額的比例，就是保險價格，通常以每百元或每千元保險金額應繳納的保險費來表示。保險在社會中有很強大的功能，它不僅為單獨的個體在抵抗風險時提供強大支撐，同時是大型企業(yè)發(fā)展的有力后盾。保險可以看成是一種風險管理的方法，也可以說是對社會經濟的有力保障，同時它還具有一定的法律效力。

2.商品保險

“商品保險就是保險公司為個人、企業(yè)和任何風險情況，預先與客人訂立的用金錢和其他方式承擔風險的合約”。一些大型公司、企業(yè)在銷售產品時為了讓消費者買的放心，向保險公司對自己的產品投保，這樣不僅對產品質量有了保證，同時一旦出現(xiàn)商業(yè)研究有損消費者利益的情況，消費者可以向保險公司提出補償，使自身損失減小到最低。但是在購買時一定要注意，商品保險有自身的特點，那就是其除外責任。這就是保險公司在權衡責任范圍時盡量的使自己免受損害，避免承擔太大的風險，造成公司的運營困難。除外責任顧名思義就是將一些責任列為保險公司不承擔償付責任的范圍，有的時候在商品保單里明確指明保險公司不負責賠償的責任，有時并沒有注明言外之意就是沒有標明的責任是除外責任，出了這方面的事故保險公司是可以不承擔其責任的。由于商品保險的這一特點，就要求保民在購買時仔細認真的閱讀其所保范圍，還要看清楚其除外責任。避免在發(fā)生損失后產生一些不必要的矛盾。保險公司是以盈利為目的的，盡管它的存在就是最大化的為保民降低風險，然而保險公司自身也需要運營，它的資金從何而來，公司怎樣發(fā)展壯大，這些都是保險公司要考慮的問題，因此它不可能將全部的風險自己來承擔，這也是不現(xiàn)實的。除外責任就是保險公司考慮自身風險后做出的選擇。

三、電子商務消費參與商品保險的原因

電子商務因其自身的特點，與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，具有無可比擬的優(yōu)越性和時尚性，成為大眾歡迎的商業(yè)活動。然而電子商務是與互聯(lián)網密切相關的，交易是靠網絡實現(xiàn)的。正是因為其用戶的廣泛性以及它與網絡的密切關系，電子商務的安全問題才顯得尤為重要。與傳統(tǒng)的商務活動不同，電子商務對網絡安全性的要求非常高，它要求網絡能夠制定一套流程過程安全的制度。電子商務的正常發(fā)展不僅需要社會經濟的良好運行，還需要一個安全的網絡環(huán)境、健全的法律規(guī)范以及有序的市場秩序。電子商務參與商品保險是因為現(xiàn)在電子商務的運行存在各種風險：首先，計算機網絡安全風險。這是計算機本身由于技術等缺陷帶來的，網絡用戶在網購時也許會泄露一些重要的信息，同時我們所知的“黑客”運用手段威脅網絡安全，這都會對網民造成損害。其次，交易雙方的信用風險。由于消費者不能身臨其境的感受商品，只能通過商家提供的信息和用戶的評價來選購，因此給商家造假、虛夸制造了機會，有的甚至完全不顧自己的承諾，給網購用戶帶來損失。在消費者當中也存在信用缺失的現(xiàn)象，他們利用網絡采取一些手段進行欺騙等等。除此之外，電子商務交易也存在法律方面的缺陷，法律的監(jiān)管不到位。綜上所述，電子商務有必要實行商品保險，商品保險的目的就是保證一旦出現(xiàn)有損消費者利益的情況，消費者可以向保險公司提出補償，使自身損失減小到最低。電子商務商品保險，是針對風險管理風險的一種方法，也是社會經濟的重要保障。

四、電子商務商品保險業(yè)務發(fā)展的前景

1.電子商務的發(fā)展前景

電子商務在現(xiàn)代社會中發(fā)揮著越來越大的作用，它扮演著繁榮市場經濟、促進社會發(fā)展的重要角色。在這個追求快速、簡潔的時代，電子商務以其快捷、高效、低成本的特點吸引著眾多的網絡用戶。電子商務與傳統(tǒng)的商業(yè)活動相比，具有更為廣闊的良好的發(fā)展前景。打開網絡，會發(fā)現(xiàn)各種各樣的網站，有淘寶、京東、唯品會等購物網站；有拉手、糯米、美團等團購網站；有前程無憂、58同城招聘等求職網站；還有網上銀行等等。它們存在的價值就是給消費者提供一個網上購物、網上支付、網上求職、網上招聘的平臺，這樣就大大節(jié)省了雙方的時間，同時提高了交易效率，尤其對生活節(jié)奏快、工作壓力比較大的年輕人而言，更是理想的選擇。在這個信息多元化的21世紀，網購已然成為一種大的趨勢和習慣，電子商務的市場前景是廣闊的，努力掌握電子商務信息也是時代的客觀要求。

2.電子商務商品保險業(yè)務的發(fā)展前景

保險電子商務是將電子商務運用在保險行業(yè)里，利用網絡平臺擴大保險行業(yè)業(yè)務，它不同于傳統(tǒng)保險行業(yè)。以往只靠電話、公司企業(yè)上門營銷或者消費者直接找上門來投保等方式運行，隨著我國社會經濟的不斷發(fā)展，人們風險意識的提高以及對保險行業(yè)的進一步認識使得我國目前保險行業(yè)外部環(huán)境有了明顯好轉，加之電子商務作為一種新型的商務模式，在國民經濟行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。因此將電子商務應用于保險行業(yè)，是一種新的嘗試和創(chuàng)新。電子商務的優(yōu)勢在于能夠集中大量用戶信息，分析市場情況，保險公司利用網絡拓展多種多樣的銷售渠道和對客戶服務的方式，進一步推動保險行業(yè)市場的繁榮和發(fā)展。同時，電子商務參與保險大大降低了網絡產品的風險，為產品的銷售提供質的保障。在我國，保險電子商務的發(fā)展擁有良好的前景，從中國平安保險、人壽保險、太平洋保險的發(fā)展來看，都推出了網絡營銷的方式，用戶可以在線咨詢疑難問題、購買保險等。盡管近年來發(fā)展比較快，但是不可否認，它的發(fā)展還是存在一些制約因素的。首先，擁有這方面專業(yè)知識的人才不多，有的雖然懂保險行業(yè)，但是缺乏電子商務相關方面的知識，對網絡技術管理不是很清楚。其次，保險電子商務是以網絡為平臺，不同于以往面對面直接交流，因此，消費者和保險公司的信用就顯得十分重要，雙方必須以信用為合作基礎，然而實際生活中有很多商家過于夸大自己的產品，對承諾給投保人的事情完全做不到，甚至制造虛假事實，發(fā)生了損害消費者利益的情況又不負責賠償等等。另一方面，一些投保人惡意欺騙，信用低下。無論是保險公司還是投保人，這種誠信缺失的行為讓整個行業(yè)信用下降，投保人很難信賴保險公司，長期阻礙了保險公司的發(fā)展。最后，保險電子商務產品銷售模式比較簡單，產品比較單一。盡管開展了網絡營銷，但是銷售的保險大多一樣，局限于財產保險。這種單一的結構也會造成保險電子商務發(fā)展的滯后。在這個信息化網絡化的社會中，保險行業(yè)利用電子商務之便拓展其銷售，是促進保險行業(yè)欣欣向榮繁榮發(fā)展的有效方式。只要有效的管理和規(guī)范市場行為，保險電子商務是未來商業(yè)發(fā)展的潮流和趨勢。

'

作者：歐陽文杰 單位：浙江財經大學