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兒科中藥制劑臨床不良反應(yīng)分析

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兒科中藥制劑臨床不良反應(yīng)分析

摘要:目的分析藥房管理措施對兒科中藥制劑臨床不良反應(yīng)的影響及藥房管理措施的效果。方法選擇2017年1月~2017年12月為觀察階段,實施藥房兒科中藥制劑管控方案,選擇2015年1月~2015年12月為對照階段,未施行藥房兒科中藥制劑管控方案,分析兩個階段內(nèi)因中藥制劑引發(fā)的不良反應(yīng)發(fā)生情況;分別在兩個階段內(nèi)隨機(jī)選擇到藥房取藥或咨詢中藥制劑合理使用相關(guān)知識的患者各150例,藥房工作人員12例以及與藥房有過聯(lián)絡(luò)的院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員114例作為研究對象,分別在兩個時間段末對藥房工作人員開展兒科中藥制劑、臨床反應(yīng)以及藥房管理措施相關(guān)知識考核(滿分100分),對比兩次考核成績,以及兩個階段內(nèi)醫(yī)、護(hù)、患三方對藥房工作滿意度。結(jié)果觀察階段內(nèi)不良反應(yīng)發(fā)生率0.22%顯著低于對照階段的0.46%(P<0.01);觀察階段藥房工作人員中藥制劑、臨床反應(yīng)以及藥房管理措施相關(guān)知識考核成績?yōu)椋?3.12±3.46)分,顯著高于對照階段的(85.28±5.95)分(P<0.01);觀察階段醫(yī)、護(hù)、患三方對于藥房工作滿意率分別為93.88%、92.31%、94.00%,顯著高于對照階段的79.59%、80.00%、84.67%(P<0.05)。結(jié)論加強藥房管理措施,全方面提升藥房服務(wù)質(zhì)量,有助于提高兒科中藥制劑合理化應(yīng)用,降低不良反應(yīng)發(fā)生風(fēng)險,同時在就診患者中樹立良好口碑,有利于本院形象建設(shè)。

關(guān)鍵詞:兒科中藥制劑;合理用藥;管理;應(yīng)對策略

1資料與方法

1.1臨床資料

本次研究選擇2017年1月~2017年12月為觀察階段,實施藥房兒科中藥制劑管控方案;此階段內(nèi)到藥房取藥或咨詢藥品合理使用的患者150例,男85例,女65例,年齡3~16歲,平均年齡(11.96±4.20)歲。選擇2015年1月~2015年12月為對照階段,未實施藥房中藥制劑管控方案,此階段內(nèi)到藥房取藥或咨詢藥品合理使用的患者150例;男78例,女72例,年齡2~17歲,平均年齡(11.95±4.35)歲。對比兩個時間段內(nèi)患者臨床資料,差異無統(tǒng)計學(xué)意義,具有可比性。隨機(jī)原則選取院內(nèi)與藥房有聯(lián)絡(luò)的醫(yī)護(hù)人員114例,包括醫(yī)生49例及護(hù)理人員53例;在觀察階段與對照階段,醫(yī)務(wù)人員均無任何工作變動。

1.2方法

1.2.1研究人員培訓(xùn)

本次研究中所有工作人員均在研究開始前接受統(tǒng)一培訓(xùn),邀請副高以上職稱藥師,或相關(guān)領(lǐng)域資深研究人員擔(dān)任講師,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括中藥氣味歸經(jīng)、中藥功效、飲片炮制方法、小兒不同年齡段用量用法及注意事項,中藥湯劑煎煮方法、處方及毒麻精藥品處方書寫制度、藥品管理制度、處方調(diào)劑差錯補救措施、人際溝通技巧、儀容儀表、特殊中藥發(fā)放及儲存要求、藥房工作流程、科研實驗設(shè)計等內(nèi)容;所有工作人員經(jīng)培訓(xùn)后,統(tǒng)一考核,待考核合格者,方可入組參與研究工作。

1.2.2研究方法

研究人員通過面對面交流、現(xiàn)場勘查、電話詢問、查找門診HIS系統(tǒng)等方式,收集在兩個階段內(nèi)因使用兒科中藥制劑出現(xiàn)不良反應(yīng)者信息,比如年齡、不良反應(yīng)發(fā)生時間及給藥途徑等,并錄入計算機(jī);由于本次研究對象均未成年,故問卷調(diào)查由其家屬、監(jiān)護(hù)人或法定人在研究人員指導(dǎo)及協(xié)助下完成問卷調(diào)查,現(xiàn)場填寫、填寫完畢后立即回收;工作人員與受檢者家屬、監(jiān)護(hù)人或法定人溝通過程中,未使用任何誘導(dǎo)性語言;兩個階段內(nèi)參與調(diào)查醫(yī)護(hù)人員填寫問卷調(diào)查表時,均心態(tài)平和、意識清楚;不同時間段藥事管理服務(wù)也不同:①對照階段,常規(guī)用藥及醫(yī)囑說明;②觀察階段,實施藥房中藥制劑管控方案,需工作人員耐心向患者、家屬、監(jiān)護(hù)人或法定人介紹兒科中藥制劑功效主治、用法用量,藥品類型、服藥注意事項,可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)、應(yīng)急處理方法;并給予其飲食指導(dǎo),重點強調(diào)按時按量服藥的重要性及必要性,根據(jù)患者聯(lián)絡(luò)方式,定期溝通,跟蹤其服藥情況,便于及時指導(dǎo)與監(jiān)督。

1.3觀察指標(biāo)

本次研究觀察指標(biāo)包括不良反應(yīng)發(fā)生情況(比例、患者年齡、服藥后時間及給藥途徑),在兩個時間段末分別考核藥房工作人員中藥制劑、臨床反應(yīng)以及藥房管理措施相關(guān)知識成績(滿分100分),兩個時間段內(nèi)醫(yī)護(hù)患三方對藥房工作滿意度(0~5分選擇合適的數(shù)字代表當(dāng)前滿意度,3~5分為滿意;對照階段患者在取藥后完成滿意度調(diào)查,觀察階段患者在末次隨訪時完成滿意度調(diào)查)。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

本次研究選擇SPSS22.0軟件分析數(shù)據(jù),計量資料采用“x±s”表示,組間比較采用t檢驗,計數(shù)資料以率(%)表示,采用c2檢驗;P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩個時間段不良反應(yīng)發(fā)生情況比較

觀察階段內(nèi)共5338例患者使用兒科中藥制劑,發(fā)生不良反應(yīng)者12例,約占0.22%;對照階段內(nèi)共4981例患者使用中藥制劑,發(fā)生不良反應(yīng)者23例,約占0.46%;觀察階段不良反應(yīng)發(fā)生率0.22%顯著低于對照階段的0.46%,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(c2=7.6325,P=0.0057);其中發(fā)生不良反應(yīng)患者年齡、服藥后時間及給藥途徑。

2.2兩個階段兒科中藥制劑、臨床反應(yīng)以及藥房管理措施

相關(guān)知識考核比較觀察階段藥房工作人員兒科中藥制劑、臨床反應(yīng)以及藥房管理措施相關(guān)知識考核成績?yōu)椋?3.12±3.46)分顯著高于對照階段的(85.28±5.95)分,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(c2=6.7335,P=0.0000)。

2.3兩個階段醫(yī)護(hù)患三方對藥房工作滿意度比較

觀察階段醫(yī)護(hù)患三方對于藥房工作滿意率分別為93.88%、92.31%、94.00%顯著高于對照階段的79.59%、80.00%、84.67%,數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。

3討論

上個世紀(jì)60年代,美國學(xué)者初次提出藥學(xué)概念,主要包括機(jī)體藥物利用學(xué)、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)、藥代動力學(xué)以及藥學(xué)服務(wù)等多項內(nèi)容,有助于降低藥物濫用風(fēng)險,降低不良反應(yīng)發(fā)生率[5-6]。我國現(xiàn)已有來自藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)藥師服務(wù)于各醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床。藥學(xué)服務(wù)包括向醫(yī)護(hù)患三方提供藥事服務(wù),以及相應(yīng)的藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)、藥物安全性及治療有效性等內(nèi)容,未實現(xiàn)上述服務(wù),需藥師了解并熟知兒科中藥制劑鑒別/儲存方法、功效主治、用法用量、使用后可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)、使用禁忌證、與其他藥物配伍方法、現(xiàn)代藥理作用等方面知識,以及人際溝通技巧、醫(yī)學(xué)、變態(tài)、積極、兒童心理學(xué)等心理學(xué)方面內(nèi)容。不僅如此,在實際工作中,為確實保證治療效果,提高用藥安全性,藥房工作人員需重點反復(fù)向患者、家屬、監(jiān)護(hù)人或法定人介紹按時按量服藥的重要性及必要性,促使其更加深入了解藥物相關(guān)知識,并囑咐家屬督促患兒規(guī)律服藥,尤其是小兒具有一定的不可控性,需引起足夠的重視,有助于保證治療效果[7-8]。筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾點強化藥房管理,提高中藥制劑使用合理性:①加強藥師專業(yè)素養(yǎng),并使其建立法律意識,同時注重儀容儀表、人際溝通技巧方面,從而建立藥患和諧關(guān)系。②設(shè)立特殊服務(wù)窗口(醫(yī)保、急診),加強反饋及投訴機(jī)制,及時了解患者意見,并對藥房兒科藥事工作進(jìn)行調(diào)整;在發(fā)藥時需反復(fù)核對藥物信息、患者信息,確認(rèn)無誤后方可發(fā)藥,將調(diào)劑差錯風(fēng)險降至最低。③加強院內(nèi)科室協(xié)調(diào)制度,提高醫(yī)師正確書寫處方率。④由于中藥制劑本身因煎服法、服用頻次、配伍情況、辨證情況可能存在一定的差錯,比如飲片炮制方法不當(dāng)?shù)?,尤其是小兒臟器嬌嫩、免疫抵抗力較弱,故需在發(fā)藥前仔細(xì)詢問辨證,確認(rèn)藥物炮制、配伍、辨證無差錯后方可發(fā)藥,并囑咐患者、家屬一旦發(fā)生不良反應(yīng),立即停止服藥,及時就診,進(jìn)行針對性處理;而且中藥制劑多長期使用,故需藥師嚴(yán)格管控兒科藥物用量用法,并加強藥物儲存管理,比如同名異物、異物同名情況[9-12]。本次研究中觀察階段實施藥房兒科中藥制劑管控方案,本階段內(nèi)不良反應(yīng)發(fā)生率,工作人員對用藥相關(guān)知識了解程度、醫(yī)護(hù)患三方對于藥房工作滿意率均顯著高于對照階段(P<0.05);這表明加強藥房兒科中藥制劑管理措施,全方面提升藥房服務(wù)質(zhì)量,有助于提高兒科中藥制劑合理化應(yīng)用,降低不良反應(yīng)發(fā)生風(fēng)險,同時在就診患者中樹立良好口碑,有利于本院形象建設(shè),值得進(jìn)一步在臨床應(yīng)用及推廣。

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作者:廣妍鷺 蔣妮 于潔 單位:遼寧省大連市兒童醫(yī)院藥劑科