工程監(jiān)理信息管理計算機技術的應用
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摘要：文章通過天津地鐵建設工程某監(jiān)理項目的實例，介紹了計算機技術在工程項目信息管理中的應用，包括信息管理相關理論和方法的討論、信息管理系統(tǒng)的識別和分析、信息管理系統(tǒng)通過計算機技術構建管理框架和管理流程的建立過程。
關鍵詞：工程監(jiān)理；信息管理；計算機技術
1概述
地鐵項目的監(jiān)理工作特點是技術難點多、合同分段多、專業(yè)分工多。因而，在項目管理過程中，監(jiān)理單位與各建設單位之間，以及監(jiān)理單位內(nèi)部會頻繁發(fā)生信息的交換，信息管理工作也有相應的特點：信息量大、信息種類多、信息處理速度要求高等。項目信息管理的有效性和時效性，直接關系到工作的管理效率，乃至影響工作的工作質(zhì)量。在信息化時代，計算機技術為項目信息管理增添了更有力的管理工具，計算機技術在項目信息管理中的應用甚至可以改變管理的流程和方式。筆者通過工程監(jiān)理項目管理工作的實踐，對于計算機技術在項目信息管理中的作用有了一定的認識，對于計算機技術在項目信息管理中的應用方式有了一定的了解。在此將給予探討。
2項目信息管理
在建設工程監(jiān)理工作中，會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，在整個項目生命周期中，需要對大量的數(shù)據(jù)進行收集、分享、分析和匯總，加工成可利用的項目信息，并以各種形式加以儲存、分發(fā)給監(jiān)理單位內(nèi)部人員和其他相關單位干系人。[1]建設工程文件檔案資料由建設工程文件和檔案組成。其中，建設工程文件為在工程建設過程中形成的各種形式的信息記錄，而建設工程檔案為在工程建設活動中直接形成的具有歸檔保存價值的文字、圖表、聲像等各種形式的歷史記錄。而建設工程監(jiān)理文件檔案資料的管理，是指對監(jiān)理工作相關的文件和檔案進行收集積累、加工整理、立卷歸檔和檢索利用等工作。[2]建設工程監(jiān)理文件檔案資料管理的對象是監(jiān)理文件檔案資料，它們是工程建設監(jiān)理信息的主要載體之一。文件檔案資料管理關注的是信息的內(nèi)容，而信息管理關注的是信息的從收集、處理、存儲和的整個流程。
3項目信息識別、標準化和集成
利用計算機技術來管理工程信息，需要對原始數(shù)據(jù)和信息進行識別、標準化和集成的加工處理過程。
3.1為了建立項目信息管理系統(tǒng)，首先要對項目信息進行識別。筆者認為，建設工程監(jiān)理項目信息，可以主要分為對外部利益相關方之間的權責信息和對工程項目實體內(nèi)部的業(yè)務信息。
3.2項目信息識別出來的結(jié)果，可以分為結(jié)構化、半結(jié)構化和非結(jié)構化的數(shù)據(jù)類型。例如，結(jié)構化的數(shù)據(jù)有模板驗收單、控制點坐標測量列表、進度款支付等數(shù)據(jù)表格，半結(jié)構化的數(shù)據(jù)有電子郵件、網(wǎng)頁等文件，非結(jié)構化的數(shù)據(jù)有會議紀要等文本格式、AutoCAD圖紙等圖形文件、現(xiàn)場錄像等多媒體文件。非結(jié)構化的數(shù)據(jù)不能直接被計算機所識別，需要根據(jù)該具體信息的內(nèi)容、特征和屬性，在滿足信息管理的基本原則前提下，通過人工或者計算機按照一定的規(guī)則，對該信息進行信息附加，比如編碼、備注、摘要、引用、狀態(tài)標記、命名、標識等操作，這就是信息的標準化，以使得信息在流動、檢索、使用和管理中更加有序、有效和易用。
3.3對所有的信息完成標準化之后，就能夠便于利用計算機技術進行信息的集成，即對相互聯(lián)系的信息進行關聯(lián)操作，實現(xiàn)信息之間的數(shù)據(jù)交換。通常，項目信息的計算機集成方式，就是相關的信息數(shù)據(jù)庫。
項目信息管理日益得到建設工程公司的重視，成為建設工程的基本手段。目前，國際上專業(yè)的建設工程咨詢公司和工程監(jiān)理公司在建設工程中應用建設工程信息管理系統(tǒng)主要有三種模式：一是購買比較成熟的商品化軟件；二是根據(jù)所承擔項目實際情況開發(fā)專有系統(tǒng)，如筆者所在公司開發(fā)了基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的“工程監(jiān)理應用軟件”；三是購買商品軟件與自行開發(fā)相結(jié)合，將多個專用系統(tǒng)集成起來?；诰W(wǎng)絡的信息管理系統(tǒng)是當前最新的計算機應用模式，是由一系列硬件和軟件構成：數(shù)據(jù)處理設備用于信息的收集和標準化處理；數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡用于信息的流動；軟件系統(tǒng)用于信息的集成、檢索和使用。[3]在此重點介紹一下“軟件”。該軟件是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的信息管理系統(tǒng)，使用先進的開發(fā)手段和數(shù)據(jù)引擎，包含內(nèi)部管理、施工準備階段、質(zhì)量控制、進度控制、造價控制、合同管理、工程信息管理和其他信息八大功能板塊，支持word文檔報告和表格、數(shù)據(jù)庫臺賬、照相圖片和攝像視頻。該軟件最大的特點是充分結(jié)合word，使表格的填寫所見即所得，并可自行通過word來調(diào)整版式和打印。通過該軟件不但可以填寫固定的表格還可自己創(chuàng)建文檔并存儲和查詢，查詢采用自動感應方式，自動發(fā)現(xiàn)和定位所需要查詢和修改的記錄。該軟件采用資料外掛式添加，應用者可自行添加所需資料而無需重新修改程序。另外，根據(jù)實際工作要求，軟件提供了較全面的參考書籍以供查詢參考，為監(jiān)理工作提供依據(jù)和方法。監(jiān)理工作人員基本上可以通過該軟件完成所有監(jiān)理工作相關的文件檔案資料管理工作，能夠提高監(jiān)理工作質(zhì)量和工作效率。以該軟件為主導，公司建立了監(jiān)理項目信息管理流程。首先監(jiān)理工作人員在項目部通過相關數(shù)據(jù)處理設備形成不同格式的信息，比如現(xiàn)場旁站照片、隱蔽工程驗收記錄表格、鋼筋進場使用臺賬、工程計量審核記錄表格等。監(jiān)理人員通過局域網(wǎng)和電子郵件等通訊工具把現(xiàn)場形成的信息傳遞給信息管理人員統(tǒng)一歸集。信息管理人員根據(jù)“軟件”對文件格式的要求，把信息進行標準化錄入。信息錄入完成以后，通過互聯(lián)網(wǎng)，應用軟件的上傳功能與公司信息管理服務器進行通信，實現(xiàn)信息的。如果通訊條件受限，也可以把信息保存在可移動的存儲器內(nèi)，把存儲器帶回公司以后保存至服務器。最后，公司監(jiān)理部管理人員可以通過調(diào)閱相關項目的信息，通過文件檢索，方便快捷得獲悉具體的項目信息，為公司領導決策分析提供了有力的依據(jù)。
5結(jié)語與展望
項目信息管理系統(tǒng)可以起到規(guī)范、提升和引導項目管理的作用，計算機技術在項目信息管理中的應用，更是能夠起到優(yōu)化工作流程、甚至改造工作流程、改變和提升項目管理的作用。但是，項目管理的關鍵因素還是在于管理人員的管理理念的提升，需要對項目管理人員加強管理知識的培訓，要建立信息化、標準化和專業(yè)化的項目管理標準，把現(xiàn)代化的管理思路應用到日常的項目管理工作中。
參考文獻：
[1]美國項目管理協(xié)會.項目管理知識體系指南[M].北京：電子工業(yè)出版社，2009.
[2]中國建設監(jiān)理協(xié)會.建設工程信息管理[M].北京：中國建筑工業(yè)出版社，2011.
[3]一級建造師編委會.建設工程項目管理[M].北京：中國建筑工業(yè)出版社，2011.
作者：劉婧 單位：同濟大學
