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一個國家要想成功的發(fā)展電子商務(wù)就必須要建立起良好的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,并且這些基礎(chǔ)設(shè)施必須能夠支持不斷發(fā)展并口漸復(fù)雜化的貿(mào)易活動過程。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不健全限制了我國電子商務(wù)發(fā)展運用的水平和高度。發(fā)達(dá)國家的信息高速公路發(fā)展水平己經(jīng)遙遙領(lǐng)先,與發(fā)達(dá)國家相比我國的信息基礎(chǔ)建設(shè)還存在很多不容忽視的問題,
一、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
(一)加快我國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)程
由于受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和科學(xué)技術(shù)應(yīng)用程度等多方面因素的限制,中國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)開始不是很早并且發(fā)展速度相對遲緩。不管是在數(shù)據(jù)的傳送速度還是在成本費用上及交易網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管等方面,我國目前的網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施都不能與國外發(fā)達(dá)國家相提并論,這些差距的存在使得我國很難適應(yīng)當(dāng)今電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。為了使我國的電子商務(wù)的發(fā)展能夠趕上時代的前進(jìn)步伐,我國必須要對加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的投入,必須分配更多的精力盡快建立起一個高速多功能的安全信息網(wǎng)絡(luò)平臺,盡可能地為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供一個優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)平臺??刹扇〉姆椒ㄓ校杭泳o對我國的支柱網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加快對我國城鄉(xiāng)寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、加強智能業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多媒體等通訊網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),加快我國計算機網(wǎng)、電視網(wǎng)及電話網(wǎng)的三網(wǎng)集成的一體化進(jìn)程。
(二)加快我國企業(yè)信息化進(jìn)程
在國際貿(mào)易的眾多參加主體中,企業(yè)占有最核心地位,企業(yè)也是開展電子商務(wù)活動的最重要的支柱力量。而保證企業(yè)能夠快速高效的進(jìn)行電子商務(wù)的條件就是必須依靠企業(yè)具備的高端的信息化水平。我國的企業(yè)信息化水平和其他發(fā)達(dá)國家企業(yè)的水平比起來還存在較大差距。這種狀況使得中國企業(yè)很難全方位的展開電子商務(wù)運用活動。所以我以為,為了加快我國電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程,加強我國企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程勢在必行。具體策略包括企業(yè)應(yīng)建立起高效運作的電子信息化工作系統(tǒng),研究創(chuàng)制企業(yè)信息化具體適用規(guī)劃及技術(shù)策劃方案。企業(yè)應(yīng)盡早建立企業(yè)全方位信息管理系統(tǒng)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),并及時對企業(yè)內(nèi)部的資源進(jìn)行整理以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的電子化管理。同時企業(yè)要要注重企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)活動,這樣就可以對企業(yè)外部資源進(jìn)行最大化的有效利用。通過對供應(yīng)鏈管理、用戶資源管理等各方面的加強密切企業(yè)與供應(yīng)商以及其與銷售商的聯(lián)系來確保企業(yè)對市場變化能夠做到及時了解并及時作出反應(yīng)。
(三)運用切實可行的電子商務(wù)運營方式
基于電子商務(wù)環(huán)境下的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)能夠?qū)①Q(mào)易中所需要的訂單、發(fā)貨憑據(jù)、許可證等口常往來的必須的貿(mào)易信息用國際標(biāo)準(zhǔn)化的文件在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行傳遞。這就避免了傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件頻發(fā)的高重復(fù)率、多錯漏、地效率而高成本的弊病。同時利用網(wǎng)絡(luò)廣告來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的廣告媒介提高了工作效率而且在很大程度上節(jié)省了廣告成本;通過視頻會議買賣雙方也可以在互聯(lián)網(wǎng)上直接進(jìn)行溝通交流以及商品促銷等活動;電子郵件和連接因特網(wǎng)的電話的使用和以前的一些傳統(tǒng)工具比如國際長途的使用相比較而言既節(jié)省了時間又降低了成本及交易費用。但是在貿(mào)易過程中并沒有形成可供模仿的電子商務(wù)運營模式,一些成功的電子商務(wù)案例都是企業(yè)根據(jù)自身的特點建立起來的,并不具有普遍通用性。因此,每一個企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的時候都要根據(jù)本企業(yè)具體所處的市場環(huán)境、客戶關(guān)系等不斷地調(diào)整自己的方案。企業(yè)資源、產(chǎn)品的創(chuàng)新等要素也可以靈活的選擇能夠適應(yīng)市場需求的電子商務(wù)方式開展。只有這樣才能對企業(yè)的管理創(chuàng)新及對傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有重要的理論要義和實踐意義。
(四)建立推行電子商務(wù)的配套設(shè)施
在信息化社會發(fā)展的今天我們可以將所有產(chǎn)品劃分為“軟”產(chǎn)品和“硬”產(chǎn)品兩大類。對于那些“軟”產(chǎn)品而言賣方可以通過互聯(lián)網(wǎng)的在線傳輸形式傳送到買方的手中,比如一些電子出版物、軟件等信息商品的銷售。但是對于“硬”產(chǎn)品而言卻不可能通過此種方法去實現(xiàn)貨物的銷售活動。
二、改善我國網(wǎng)上支付狀況的對策
在電子支付市場中,企業(yè)與企業(yè)間越來越多的采用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行商品服務(wù)及信息的交互傳輸,能否快速有效的取得和傳遞信息成為了關(guān)鍵因素,企業(yè)作為貿(mào)易中最重要的角色,往往在選擇貿(mào)易平臺的時候會特別注重資金的安全保障,付款是不是方便快捷、交易成果是否客觀有效。如何加強安全建設(shè)來消除客戶對電子支付安全所持的懷疑將是中國電子商務(wù)支付產(chǎn)業(yè)能否快速發(fā)展的一個主要因素。
(一)加強計算機的安全技術(shù)
關(guān)于以前所概述介紹的在進(jìn)行網(wǎng)上交易會出現(xiàn)的種種危險性風(fēng)險,還有因為這個而出現(xiàn)的安全方面的需要,目前不管是國內(nèi)還是國外的相關(guān)領(lǐng)域以及很多與此相關(guān)的企業(yè)都提供了很多相應(yīng)的應(yīng)對辦法,這些辦法基本上可以滿足了人們在因特網(wǎng)上開展交易活動的低級安全需要。在不計其數(shù)解決方法中,涉及的主要安全技術(shù)有加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、安全認(rèn)證系統(tǒng)、安全電子交易協(xié)議和其他相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等等。
(二)建立科學(xué)的電子商務(wù)安全控制體系
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層、技術(shù)加密層、安全認(rèn)證層及交易協(xié)議層一起構(gòu)筑了現(xiàn)行電子商務(wù)的整個安全控制體系。其中的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層是電子商務(wù)安全的最低保障層,它能夠確保網(wǎng)絡(luò)運行的最基本安全問題。技術(shù)加密層、安全認(rèn)證層及交易協(xié)議層是從更高層次來保障電子商務(wù)交易數(shù)據(jù)的安全而專門研究開發(fā)出來的。隨著中國電子商務(wù)水平的不斷向前發(fā)展電子商務(wù)過程中的安全認(rèn)證問題的重要性越來越被人感覺到,所以我覺得我國應(yīng)該盡早建成一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的國家級電子商務(wù)安全認(rèn)證中心,并且早日創(chuàng)制出我國認(rèn)證中心管理規(guī)則和數(shù)字證書有關(guān)秘鑰管理等條例體系。SET協(xié)議是一種源于信用卡的安全電子交易協(xié)議,它實質(zhì)上是一個包含了信息流的多方協(xié)議并且能夠記述交易買賣雙方之間的交流信息并能夠?qū)π畔⒌母袷竭M(jìn)行加密處理及對交易流程等給出確定的概括。
作者:周君逸 單位:陜西國際商貿(mào)學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)學(xué)院