高校管理模式新思路

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［摘要］立足二級(jí)學(xué)院實(shí)際，建設(shè)具有個(gè)性的學(xué)院文化，對(duì)提升二級(jí)學(xué)院的管理水平和工作效能，更好地發(fā)揮職能和提供相關(guān)服務(wù)有著積極的推動(dòng)作用。文章結(jié)合福州大學(xué)紫金礦業(yè)學(xué)院的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在校企合作新模式辦學(xué)的基礎(chǔ)上嘗試通過融合企業(yè)優(yōu)秀文化，加強(qiáng)學(xué)院特色文化建設(shè)探索出一條優(yōu)化學(xué)院管理模式的新思路。

［關(guān)鍵詞］二級(jí)學(xué)院;校企合作;學(xué)院文化;行政管理

隨著高校二級(jí)學(xué)院應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的落實(shí)，相關(guān)院校也開始嘗試校企合作人才培養(yǎng)模式，采用的形式有“訂單式”培養(yǎng)、建立實(shí)習(xí)基地、國家大學(xué)科技園區(qū)、“3+1”、“2+2”等模式。其中，“3+1”人才培養(yǎng)模式是當(dāng)前采用最廣泛、最有效的一種校企合作形式。與普通高等學(xué)校不同，這種新的辦學(xué)模式?jīng)Q定了必須開拓不同于以往傳統(tǒng)學(xué)院的發(fā)展路線。如何結(jié)合學(xué)院實(shí)際，在促進(jìn)自身發(fā)展的同時(shí)，提升行政管理水平，高質(zhì)量、高效率地為教學(xué)科研服務(wù)是學(xué)院管理部門值得認(rèn)真思考和研究的問題。值得注意的是，很多學(xué)院在發(fā)展的過程中，往往追求辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)特色、辦學(xué)優(yōu)勢、學(xué)術(shù)地位等學(xué)院硬實(shí)力的提升，而忽略了學(xué)院的“人文氣質(zhì)”，即學(xué)院文化建設(shè)。高校作為傳承文明、培養(yǎng)人才、服務(wù)社會(huì)的主要陣地，如何發(fā)揮文化建設(shè)在學(xué)院行政管理工作中的重要作用，進(jìn)而探索出一條優(yōu)化學(xué)院行政管理模式的新路子，應(yīng)當(dāng)成為二級(jí)學(xué)院管理部門的一項(xiàng)重要任務(wù)和亟待解決的課題。

一、學(xué)院文化建設(shè)的意義

大學(xué)文化是大學(xué)思想、制度和精神層面的一種過程和氛圍。高校二級(jí)學(xué)院文化建設(shè)是大學(xué)文化建設(shè)的重要組成部分。廣義的學(xué)院文化是指一個(gè)學(xué)院所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和;狹義的學(xué)院文化是指一個(gè)學(xué)院獨(dú)有的價(jià)值觀念、歷史傳統(tǒng)、管理模式、行為方式、人際關(guān)系、行為規(guī)范、風(fēng)格風(fēng)貌，以及在人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)研究及其他集體活動(dòng)中表現(xiàn)出來的帶有自己鮮明特色的文化現(xiàn)象。學(xué)院文化建設(shè)就是通過努力營造出具有一定特色的學(xué)院文化，在學(xué)院文化氛圍的引領(lǐng)下，創(chuàng)造一個(gè)和諧、健康的學(xué)院環(huán)境。在積極向上的學(xué)院文化氛圍中，全院師生會(huì)產(chǎn)生歸屬感和團(tuán)結(jié)感，使其能夠互相支持，為共同建設(shè)學(xué)院而出謀劃策。在這樣整體的協(xié)作精神和奉獻(xiàn)精神中，處理事務(wù)勢必可以起到事半功倍的效果。福州大學(xué)紫金礦業(yè)學(xué)院是福州大學(xué)與紫金礦業(yè)集團(tuán)股份有限公司于2007年聯(lián)合創(chuàng)辦的新型學(xué)院。學(xué)院綜合辦公室作為行政綜合管理部門，工作范圍、性質(zhì)和工作方式與傳統(tǒng)院校有較大不同，除本部校區(qū)外，還要同時(shí)負(fù)責(zé)龍巖上杭教學(xué)基地的管理工作，與一般意義的高等學(xué)校教學(xué)實(shí)踐基地不同的是，它擁有獨(dú)立的校區(qū)，與學(xué)院本部相距460公里，無法短時(shí)間來回，這在某種程度上也增加了管理難度?！拔幕且粋€(gè)大學(xué)賴以生存、發(fā)展的重要根基和血脈，也是大學(xué)間相互區(qū)別的重要標(biāo)志和特征”，同時(shí)也是大學(xué)區(qū)別于其他社會(huì)組織的標(biāo)志之一。紫金礦業(yè)學(xué)院成立至今，在新模式辦學(xué)的基礎(chǔ)上嘗試通過融合企業(yè)優(yōu)秀文化，加強(qiáng)學(xué)院特色文化建設(shè)提升學(xué)院的凝聚力，探索出一條提高行政管理水平，工作效能的新思路。

二、學(xué)院文化建設(shè)的功能

(一)全面提升素質(zhì)，陶冶思想情操。

文化用潛移默化的方式，教育人、引導(dǎo)人、陶冶人、感染人。優(yōu)美舒適的校園、完備的文體活動(dòng)設(shè)施、豐富高雅的文化生活，這些獨(dú)特的物質(zhì)文化和精神文化元素為學(xué)院教職工提升素質(zhì)、陶冶情操提供了充分的養(yǎng)料。在文化內(nèi)涵豐富的環(huán)境中工作，容易讓人產(chǎn)生積極樂觀的生活態(tài)度和健康平和的心境，而濃郁的學(xué)術(shù)氛圍更容易使人養(yǎng)成勤于思考、大膽創(chuàng)新的精神和意識(shí)，豐富多彩的文體娛樂活動(dòng)，培育了競爭意識(shí)和互助合作精神。

(二)團(tuán)結(jié)凝聚個(gè)體，激勵(lì)個(gè)體發(fā)展。

學(xué)院文化從某種程度上反映的是學(xué)院全體成員的愿望和訴求，是理想、信念、目標(biāo)和價(jià)值的精神基礎(chǔ)，可以說是學(xué)院師生人生觀、價(jià)值觀的綜合體現(xiàn)。因此它具有強(qiáng)大的凝聚力，通過激發(fā)個(gè)人對(duì)學(xué)院的真誠情感把大家緊密聯(lián)系到一起，從而激發(fā)人們的群體意識(shí)和集體意識(shí)，使個(gè)人信念和學(xué)院發(fā)展聯(lián)系起來，更加自覺做好本職工作，團(tuán)結(jié)一心為學(xué)院發(fā)展而奮斗。同時(shí)良好的文化氛圍能夠充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使人保持高昂的情緒和奮發(fā)進(jìn)取的精神，成為激勵(lì)大家勤奮工作、勇于拼搏的強(qiáng)大動(dòng)力。

(三)激發(fā)創(chuàng)新思維，實(shí)現(xiàn)自我超越。

高校作為知識(shí)、人才、信息和發(fā)明最為集中之地，是創(chuàng)新氛圍最為濃厚的地方。而大學(xué)文化中鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗的氛圍，集中體現(xiàn)了大學(xué)的科學(xué)精神。這種精神是激發(fā)創(chuàng)新思維，推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)造活動(dòng)的強(qiáng)大動(dòng)力。通過多種文化形態(tài)相互碰撞交融，逐漸積累為個(gè)人心理深處的一種潛在意識(shí)，對(duì)人的思想、觀念、行為方式都產(chǎn)生一定的影響，進(jìn)而產(chǎn)生新思想、新觀念。處于這種環(huán)境中的個(gè)體，不可避免的受其影響，在教學(xué)管理、科學(xué)研究等方面孜孜不倦地追求突破和創(chuàng)新。

(四)調(diào)解主要矛盾，協(xié)調(diào)利益沖突。

學(xué)院綜合辦公室是一個(gè)集行政、黨務(wù)、教學(xué)、科研、學(xué)生工作為一體的綜合管理部門，而校企合作新模式的辦學(xué)理念、辦學(xué)方式和特殊的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，使得各部門在工作中不可避免地由于利益沖突產(chǎn)生矛盾。學(xué)院文化是協(xié)調(diào)各種關(guān)系的有力保障，其中蘊(yùn)含的共同理想追求、價(jià)值觀念，在一定程度上起著“潤滑劑”的作用，可以使不同利益群體在共同理想目標(biāo)的指引下，淡化利益觀念，調(diào)和主次矛盾的沖突，以更為和諧的方式處理相互之間的關(guān)系。

三、學(xué)院文化建設(shè)的實(shí)踐

文化建設(shè)雖然存在較多的共性，但從另一個(gè)角度思考，每個(gè)學(xué)院的歷史傳統(tǒng)，創(chuàng)辦背景、專業(yè)設(shè)置等都不盡相同。在文化建設(shè)過程中，紫金礦業(yè)學(xué)院立足實(shí)際，以校企合作新模式辦學(xué)為立足點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面，建設(shè)具有特色的學(xué)院文化。

(一)加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。

1．加強(qiáng)辦公環(huán)境建設(shè)。

作為教職工的第二個(gè)“家”，學(xué)院辦公環(huán)境的重要性不言而喻。優(yōu)雅的辦公環(huán)境不僅使人心情愉快地工作，更讓身在其中的教職工受到潛移默化的熏陶和教育。學(xué)院積極創(chuàng)建整潔衛(wèi)生、格調(diào)高雅、健康向上、催人奮進(jìn)的工作環(huán)境，使大家感受到家的溫暖，也為更好地服務(wù)師生提供了前提。

2．加強(qiáng)人文環(huán)境建設(shè)。

高校教職工除了工作壓力之外，還有養(yǎng)家的壓力、職稱的壓力、子女上學(xué)就業(yè)的壓力等。加強(qiáng)對(duì)管理人員的人文關(guān)懷，是解決他們?cè)诠ぷ?、生活上諸多問題的有效舉措，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并有針對(duì)性地予以關(guān)心和指導(dǎo)，同時(shí)定期組織老師參加各種文化活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，這不僅有利于調(diào)適生理和心理狀況，也一定程度上減輕管理人員的工作壓力。

3．加強(qiáng)標(biāo)識(shí)文化建設(shè)。

標(biāo)識(shí)文化就是把最能代表學(xué)院文化特質(zhì)的含義形式化、符號(hào)化、格式化過程中形成的文化。通過制作具有地礦特色符號(hào)的院標(biāo)、院歌、院訓(xùn)等學(xué)院形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，積極打造具有地礦專業(yè)特點(diǎn)的人文景點(diǎn)布置，此外通過加強(qiáng)院史宣傳、建立地質(zhì)博物館等多種途徑和形式，營造品位高雅的文化氣息，形成獨(dú)具學(xué)院特色的形象文化。讓大家一看到這些標(biāo)識(shí)就會(huì)想到自己的學(xué)院，想到它背后厚重的承載及豐富感人的故事，使人建立起強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感。

(二)營造文化氛圍，提升業(yè)務(wù)能力。

1．加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

與專任教師不同，學(xué)院管理人員很少有機(jī)會(huì)研究管理學(xué)或進(jìn)行提高自身業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)活動(dòng)，這就使得其自我提升受限。而二級(jí)管理制度的推進(jìn)，對(duì)管理人員的能力和技能提出了更高的要求。通過聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理干部，系統(tǒng)性、持續(xù)性地為管理人員提供多種專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)大家結(jié)合工作實(shí)際積極撰寫管理論文并定期進(jìn)行交流研討，提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，營造積極向上的文化氛圍。

2．加強(qiáng)專業(yè)特色培訓(xùn)。

學(xué)院管理人員雖然學(xué)歷高，自身專業(yè)技能強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高，但一般都是非地礦專業(yè)畢業(yè)生，對(duì)于地礦專業(yè)背景、行業(yè)特點(diǎn)等相關(guān)理論知識(shí)基本一無所知。對(duì)此學(xué)院定期對(duì)非地礦專業(yè)管理人員進(jìn)行礦業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)組織管理人員赴上杭紫金山金銅礦、露天采礦場、黃金冶煉廠等地感受紫金企業(yè)文化，邀請(qǐng)集團(tuán)“雙師型”教師對(duì)地礦行業(yè)現(xiàn)狀以及集團(tuán)的近期整體規(guī)劃進(jìn)行詳細(xì)介紹，幫助管理人員掌握更多的地礦專業(yè)知識(shí)，也提升了其對(duì)校企合作新模式辦學(xué)的整體認(rèn)識(shí)，使他們?cè)诼鋵?shí)具體工作時(shí)能更好地體現(xiàn)學(xué)院的特色和優(yōu)勢。

3．加強(qiáng)國際化培訓(xùn)。

國際化是紫金礦業(yè)集團(tuán)新一輪發(fā)展的重要方向，當(dāng)前國家提出“一帶一路”戰(zhàn)略，鼓勵(lì)企業(yè)“走出去”。學(xué)院制定的“十三五”發(fā)展規(guī)劃中也指出:“學(xué)院要充分把握大好時(shí)機(jī)，順應(yīng)時(shí)代潮流，著力培養(yǎng)符合國際化要求的高素質(zhì)人才?！蓖ㄟ^與紫金礦業(yè)集團(tuán)國際化辦公室合作，對(duì)管理人員進(jìn)行國際化培訓(xùn)，通過集中強(qiáng)化語言學(xué)習(xí)，培養(yǎng)管理人員國際化理念，開闊國際化視野，重點(diǎn)學(xué)習(xí)國際化慣例和規(guī)則，滿足國際化發(fā)展趨勢。

(三)弘揚(yáng)地礦精神，創(chuàng)新管理模式。

1．繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)。

紫金礦業(yè)學(xué)院突出學(xué)院的辦學(xué)特色和學(xué)科特點(diǎn)，大力弘揚(yáng)“艱苦奮斗、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)造”的老地礦精神。學(xué)院創(chuàng)立初期，為解決部分教師編制不足的難題，返聘部分原地礦系退休老教師，老教師們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮W(xué)精神、積極樂觀的工作態(tài)度以及對(duì)地質(zhì)事業(yè)的熱愛深深地感染我們每一個(gè)人，使大家在具有濃郁“地礦”氣息的文化土壤中耳濡目染。優(yōu)秀的傳統(tǒng)不僅讓我們以成為學(xué)院的一分子為榮，也督促管理人員緊跟前輩腳步，開拓性地開展工作。

2．推進(jìn)管理創(chuàng)新。

創(chuàng)新是促使學(xué)院事業(yè)不斷登上新臺(tái)階的強(qiáng)大動(dòng)力，先進(jìn)的管理理念促使每名教職工在自己的崗位上創(chuàng)新性地開展各項(xiàng)工作。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和高校信息化進(jìn)程的進(jìn)一步加快，學(xué)院順應(yīng)時(shí)展潮流，在繼承“地礦人”優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷開拓創(chuàng)新，借助網(wǎng)絡(luò)、新媒體力量，共創(chuàng)學(xué)院線上文化新平臺(tái)。積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)的建立，根據(jù)學(xué)校網(wǎng)站群的后臺(tái)優(yōu)勢開發(fā)學(xué)院網(wǎng)站，建立機(jī)關(guān)各部門工作QQ群、微信群等作為官方推送平臺(tái)。同企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)、釘釘辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)資源共享，加強(qiáng)與企業(yè)內(nèi)部交流，保持信息實(shí)時(shí)暢通，打造高效運(yùn)轉(zhuǎn)的管理體系。

3．推進(jìn)制度創(chuàng)新。

始終樹立科學(xué)管理的理念，努力實(shí)現(xiàn)管理的制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。隨著上杭教學(xué)基地的正式運(yùn)行，針對(duì)“一院兩區(qū)”新模式辦學(xué)的實(shí)際，進(jìn)行了一系列的制度改革和創(chuàng)新。設(shè)置上杭教學(xué)基地辦公室，隸屬于學(xué)院綜合辦公室統(tǒng)一管理，委派基地專職管理人員，落實(shí)基地的各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)基地的教學(xué)科研以及與紫金礦業(yè)集團(tuán)的相關(guān)部門的工作對(duì)接，并對(duì)相關(guān)的差旅、資產(chǎn)管理等制度進(jìn)行了重新修訂，規(guī)范行政工作流程和規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循，推進(jìn)學(xué)院高效管理。

(四)明確奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)集體凝聚。

1．明確工作目標(biāo)。

大學(xué)的辦學(xué)理念是人們對(duì)大學(xué)的理性認(rèn)識(shí)、理想追求及所持教育觀念或哲學(xué)觀念，它是建立在對(duì)教育規(guī)律和時(shí)代特征深刻認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)之上的。學(xué)院建立之初，就確立了建設(shè)“特色鮮明、國內(nèi)知名”創(chuàng)業(yè)型礦業(yè)學(xué)院的中長期辦學(xué)發(fā)展目標(biāo)，也是全體教職人員的共同目標(biāo)，在礦業(yè)形勢面臨重大挑戰(zhàn)的大環(huán)境下，以此激勵(lì)大家同心同德、集思廣益、共渡難關(guān)、努力奮斗。

2．加強(qiáng)溝通交流。

有效的溝通和交流是學(xué)院各項(xiàng)工作順利運(yùn)行的前提條件，其不僅能夠傳遞有效信息，保持信息上傳下達(dá)，同時(shí)還能根據(jù)不同個(gè)體的優(yōu)勢和長處，有針對(duì)性地安排部署，提高工作效能。學(xué)院綜合辦公室定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì)議，針對(duì)近期工作中出現(xiàn)的各類問題，請(qǐng)大家暢所欲言，有利于開發(fā)新的工作思路，提出切實(shí)可行的解決措施。對(duì)于上杭教學(xué)基地與本部信息溝通不到位的問題，學(xué)院除了利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)進(jìn)行信息傳遞之外，還籌劃升級(jí)平臺(tái)以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議功能，保障信息的及時(shí)傳遞和反饋。

3．加強(qiáng)崗位鍛煉。

新模式辦學(xué)對(duì)于學(xué)院綜合辦公室?guī)硖厥獾墓芾砟Ｊ?，也帶來新的挑?zhàn)。為配合上杭教學(xué)基地辦公室的管理，學(xué)院在每學(xué)期初都會(huì)臨時(shí)抽調(diào)數(shù)名管理人員前往基地，同基地專職人員一起，負(fù)責(zé)教學(xué)基地的各項(xiàng)工作。針對(duì)本部的崗位空缺，學(xué)院實(shí)施管理A/B崗制度，空缺崗位的具體工作由相應(yīng)的B崗人員負(fù)責(zé)，通過多崗位鍛煉，不僅使他們?cè)诟鱾€(gè)崗位都能獨(dú)當(dāng)一面，提高處理各種復(fù)雜問題的能力，同時(shí)促進(jìn)各崗位工作更加緊密地銜接與配合，有效提升了集體凝聚力，使辦公室成為心往一處想、勁往一處使的戰(zhàn)斗集體。

四、結(jié)語

福州大學(xué)紫金礦業(yè)學(xué)院“企業(yè)支持辦學(xué)建設(shè)、企業(yè)參與辦學(xué)過程、企業(yè)檢驗(yàn)辦學(xué)成效”的辦學(xué)模式是我國高等教育的創(chuàng)新，也給辦公室的管理工作帶來困難和挑戰(zhàn)。學(xué)院通過融合企業(yè)優(yōu)秀文化，加強(qiáng)學(xué)院文化建設(shè)，對(duì)優(yōu)化學(xué)院管理模式進(jìn)行了積極的探索并初見成效，但仍然存在許多問題尚待解決。學(xué)院管理部門應(yīng)始終堅(jiān)持解放思想，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和統(tǒng)籌意識(shí)，正視自身不足，根據(jù)自身的實(shí)際情況深入探索適應(yīng)學(xué)院發(fā)展的管理體制。

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作者：陳嘉佳 單位：福州大學(xué)紫金礦業(yè)學(xué)院