婦科護理的安全隱患與應對策略

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近年來隨著人們自我意識的提高，患者對醫(yī)療護理工作的期望值增加，婦科患者情緒復雜，病情變化不可預知，導致婦科護理工作繁瑣、風險高、責任大，在臨床護理工作中常常存在著諸多安全隱患，不利于構建和諧的護患關系［1］。本研究分析了婦科護理中存在的安全隱患與應對策略，現(xiàn)將結果報告如下。

1.資料和方法

1.1一般資料

本院婦科2013年1月至12月共收治312例住院患者，年齡20歲～56歲，平均年齡(38.53±10.27)歲;體重46kg～67kg，平均體重(58.37±12.65)kg;文化程度包括本科20例、大專56例、高中118例、初中82例、小學36例;其中發(fā)生護理風險事件22例。2014年1月至12月共收治335例住院患者，年齡19歲～58歲，平均年齡(39.12±10.43)歲;體重45kg～68kg，平均體重(58.75±12.36)kg;文化程度包括本科25例、大專62例、高中122例、初中87例、小學39例;其中發(fā)生護理風險事件8例。所有研究對象均剔除合并精神疾病、神經系統(tǒng)疾病、智力障礙、嚴重視力、聽力或語言功能障礙者。對2013年和2014年患者的一般資料進行統(tǒng)計學分析，發(fā)現(xiàn)其在年齡、體重、文化程度等方面差異無統(tǒng)計學意義(p＞0.05)，可比性良好。

1.2安全隱患分析

1.2.1護理人員因素部分護理人員法律意識淡薄、責任心差、專業(yè)技能不扎實，不能對病情變化做出及時準確的判斷和處理。長期超負荷工作造成護理人員身心勞累，對工作產生倦怠感，巡視力度不夠，在進行護理操作時未充分考慮患者隱私［2］。

2.2.2患者自身因素患者由于不熟悉醫(yī)院規(guī)章制度、診療流程而不能較好地配合各項治療和護理工作。對康復極度渴望，對療效產生過高的期望。出于自身考慮故意隱瞞孕史、病史，不聽勸阻擅自下床、出院［3］。

1.3應對策略

首先從護理人員入手，規(guī)范護理規(guī)章制度，加強對其法律知識、專業(yè)技能的學習，定期進行護理安全的培訓和考核，以提高護理人員的安全意識，時刻繃緊安全這根弦。設立相應的獎懲措施，提高護理人員的工作積極性。設置人性化輪班制度，確保護理人員的休息時間，避免超負荷工作。提高護理人員的溝通交流技巧，在患者入院后及時告知住院期間規(guī)章制度，進行科學的健康教育，如實告知所患疾病的相關知識、預期效果、可能出現(xiàn)的不良反應等，使患者掌握正確的知識，對治療效果產生合理的預期。與患者交流耐心、認真，在護理過程中如遇到問題要與患者充分溝通，避免因誤解而導致糾紛。加強巡視，以便及時掌握病情變化，做出正確處理。加強對婦科護理專業(yè)技能的培訓，提高對緊急情況的處理能力。護理過程中注意尊重患者的隱私，對其存在的精神壓力及時疏導。告知患者住院期間可能出現(xiàn)的風險，提高自我防范意識，如有異常情況及時告訴醫(yī)護人員［4］。

1.4數(shù)據(jù)處理

將本研究中所涉及數(shù)據(jù)采用SPSS18.0軟件進行統(tǒng)計學分析，計數(shù)資料對比分析采用卡方檢驗，以率(%)表示。P＜0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2.結果

采用卡方檢驗分析進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2014年婦科護理風險事件發(fā)生率明顯低于2013年，差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。

3.討論

婦科患者多為泌尿生殖系統(tǒng)疾病患者，具有一定的特殊性和復雜性，對護理工作的要求更高，患者住院期間的護理風險更高，更易發(fā)生護理糾紛。這就要求婦科護理人員不僅應具備精湛的專業(yè)知識和操作技巧，還應具有豐富的工作經驗和良好的職業(yè)道德。本研究統(tǒng)計分析了2013年婦科護理風險事件，探討婦科護理中存在的安全隱患發(fā)現(xiàn):婦科護理中存在的安全隱患包括護理人員和患者兩方面因素，在2014年的護理工作中實施相應的應對策略，護理風險事件發(fā)生率明顯下降，這一結果提示，在婦科護理工作中實施規(guī)范護理規(guī)章制度、加強業(yè)務學習、提高溝通技巧、加強護理巡視等措施可有效控制護理風險事件。

作者：徐平 單位：湖北中醫(yī)藥高等?？茖W校附屬古城醫(yī)院