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一線護(hù)士心理活動(dòng)特點(diǎn)與心理防疫方案探析

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一線護(hù)士心理活動(dòng)特點(diǎn)與心理防疫方案探析

2019年末湖北省武漢市暴發(fā)肺炎疫情,全國(guó)有4萬(wàn)多名醫(yī)護(hù)人員馳援湖北,其中護(hù)士占比達(dá)到68%左右[1],是此次抗疫的主力軍。面對(duì)疫情防控的嚴(yán)峻考驗(yàn),短時(shí)間內(nèi)護(hù)士要做好身心準(zhǔn)備,快速適應(yīng),對(duì)恐慌無(wú)助的確診患者予以安撫,全身心投入對(duì)危重癥患者的救治中。由于抗疫工作強(qiáng)度大且有一定危險(xiǎn)性,部分護(hù)士一直處于超負(fù)荷狀態(tài),因此,保證其身心健康是打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要影響因素[2]?,F(xiàn)對(duì)疫情防控一線護(hù)士心理活動(dòng)特點(diǎn)進(jìn)行分析,結(jié)合實(shí)際情況制訂心理防疫方案

1疫情防控一線護(hù)士的心理活動(dòng)特點(diǎn)

1.1振奮期

肺炎疫情防控期間,全國(guó)醫(yī)院征召醫(yī)療隊(duì)員馳援湖北,很多護(hù)士主動(dòng)請(qǐng)纓,義無(wú)反顧地報(bào)名參加。報(bào)名者中有身經(jīng)百戰(zhàn)、經(jīng)驗(yàn)豐富的資深骨干,也有新入職的“90后”護(hù)士,從收拾行李到整裝待發(fā),從站前集訓(xùn)到出征儀式,他們?cè)忈屃税滓绿焓沟穆殬I(yè)情懷,宣讀了鏗鏘誓言“疫情在,我必在”“不論生死,不計(jì)報(bào)酬”[3]。獲準(zhǔn)參加支援的護(hù)士可能會(huì)在往后的數(shù)小時(shí)內(nèi)持續(xù)處于應(yīng)激或情緒亢奮狀態(tài),充滿了職業(yè)自豪感與使命感,可能無(wú)法對(duì)即將面對(duì)的重任進(jìn)行理性、全面的思考,對(duì)自身能量過(guò)度消耗,為抵達(dá)一線后執(zhí)行艱巨任務(wù)埋下隱患。

1.2靜默期

這一階段護(hù)士的心理活動(dòng)相對(duì)活躍。臨時(shí)抽調(diào)的醫(yī)療人員來(lái)自不同醫(yī)院和科室,個(gè)人背景和經(jīng)歷等差異較大[4]。當(dāng)亢奮情緒退去后,新組成的團(tuán)隊(duì)成員間尚未形成融洽、信任的關(guān)系,護(hù)士會(huì)對(duì)工作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行獨(dú)立思考,比如防護(hù)裝備是否可靠、齊全,疫情究竟發(fā)展到什么程度,如果自身感染該怎么辦等。與此同時(shí),他們或許會(huì)對(duì)出征前和至親離別時(shí)的場(chǎng)面反復(fù)回味,出現(xiàn)惘然若失、沉默不語(yǔ)等狀況,影響了其心理穩(wěn)定。

1.3忐忑期

這一階段通常是醫(yī)護(hù)人員初入疫區(qū)進(jìn)行工作的階段。大部分一線護(hù)士來(lái)自非傳染科室,初次面對(duì)大范圍傳播的新病毒、全新的隔離和防護(hù)流程以及陌生的環(huán)境,身著厚重的全套防護(hù)裝備,往往難以適應(yīng)[5]。救治患者期間,護(hù)士不但要完成很多與患者密切接觸的操作,如血標(biāo)本采集和氣道護(hù)理、吸痰、靜脈輸液等,還要對(duì)患者進(jìn)行生活護(hù)理,包括如廁、進(jìn)食等。由于工作量成倍增加,休息不規(guī)律,加之受疫情威脅,一線護(hù)士易出現(xiàn)失控感,內(nèi)心忐忑不安,導(dǎo)致食欲、失眠質(zhì)量不佳,甚至影響心理防疫能力。

2疫情防控一線護(hù)士的心理防疫方案

針對(duì)疫情防控一線護(hù)士的具體心理活動(dòng)特點(diǎn),合理制訂心理防疫方案,增強(qiáng)其心理防疫意識(shí),從而能夠?qū)π睦斫】惦[患進(jìn)行自我排查,積極調(diào)整,即使身處險(xiǎn)境也有良好的心態(tài),肩負(fù)起白衣天使的職責(zé)[6-7]。

2.1一線護(hù)士心理防疫要點(diǎn)

2.1.1振奮期。當(dāng)一線護(hù)士處于振奮期時(shí),可能會(huì)由于情緒亢奮而引發(fā)一系列隱患,如過(guò)度耗能、感性思維主導(dǎo)等。此時(shí),明確己任是心理防疫的要點(diǎn),具體體現(xiàn)在以下幾方面。(1)明確職責(zé):護(hù)士應(yīng)對(duì)出征前的誓詞進(jìn)行回味及思考,真正做到性命相托,不辭辛苦,救死扶傷,為人類(lèi)身心健康與祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展奮斗終生[8]。(2)有良好定力:定力也可看作是執(zhí)著力,定力在心,是鍥而不舍的精神,來(lái)自堅(jiān)守,貴在堅(jiān)持。有良好的定力就能堅(jiān)守崗位,做好自己的事情。(3)堅(jiān)定舍我其誰(shuí)的信念:疫區(qū)是戰(zhàn)場(chǎng),抗疫是命令,救死扶傷是白衣天使的職責(zé),要堅(jiān)定舍我其誰(shuí)的信念,通過(guò)自我調(diào)適平穩(wěn)心緒,全面自省[9]。2.1.2靜默期。當(dāng)亢奮情緒退去后護(hù)士往往會(huì)出現(xiàn)惘然若失、沉默不語(yǔ)等狀況,對(duì)此,一線護(hù)士要主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì),和團(tuán)隊(duì)成員和平共處,增強(qiáng)歸屬感,做到同舟共濟(jì)[10]。2.1.3忐忑期。此階段護(hù)士往往會(huì)出現(xiàn)無(wú)所適從等狀況,自我調(diào)動(dòng)是心理防疫的要點(diǎn),具體體現(xiàn)在以下幾方面。(1)注重成長(zhǎng):秉承“生命不息,成長(zhǎng)不止”“活到老,學(xué)到老”理念并貫徹落實(shí),把抗疫的特殊經(jīng)歷視為自身成長(zhǎng)的契機(jī),實(shí)現(xiàn)跨越式成長(zhǎng)。(2)職業(yè)賦能:護(hù)士職業(yè)賦予白衣天使維護(hù)健康、挽救生命的職責(zé)與能力[11]。為打贏這場(chǎng)疫情防控戰(zhàn),一線護(hù)士除具備職業(yè)精神和精湛技能外,還要有良好的心態(tài)、充沛的體力,這些都是不可缺少的。(3)開(kāi)發(fā)潛能:每個(gè)人都有待挖掘的潛能,要根據(jù)護(hù)士實(shí)際情況,遵照“用進(jìn)廢退”原則開(kāi)發(fā)其潛能[12]。

2.2一線護(hù)士心理防疫措施

2.2.1振奮期。(1)平復(fù)心緒:盡量選擇認(rèn)知視覺(jué)轉(zhuǎn)換和數(shù)數(shù)、深呼吸、聽(tīng)音樂(lè)等自己擅長(zhǎng)或熟悉的方式平復(fù)心緒,使自身處于平心靜氣的狀態(tài)[13]。(2)全面自省:自省是根據(jù)自我意識(shí)對(duì)自身言行省察的過(guò)程,一線護(hù)士在救治患者的同時(shí)全面自省,能增強(qiáng)職業(yè)價(jià)值感及獲益感。2.2.2靜默期。(1)感恩眾親:對(duì)患者、親友和社會(huì)群體的支持表示真誠(chéng)感謝,把至親的支持與理解化作戰(zhàn)勝疫情的不竭動(dòng)力[14]。(2)信任同伴:對(duì)同伴的感受加以關(guān)注,做到換位思考,盡可能取得同伴的支持和團(tuán)隊(duì)成員的信任,增進(jìn)彼此間的友情。2.2.3忐忑期。(1)尋求支持:具體是指提高社會(huì)支持利用度,包括主動(dòng)呼應(yīng)、感悟和尋求相關(guān)支持,從感悟中汲取力量。(2)主動(dòng)適應(yīng):具體包括積極行為應(yīng)對(duì)、情緒應(yīng)對(duì)和認(rèn)知應(yīng)對(duì)等[15]。

3結(jié)語(yǔ)

對(duì)于疫情防控,心理防線至關(guān)重要,筑牢一線護(hù)士的心理防線,是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的關(guān)鍵。一線護(hù)士可通過(guò)多種途徑提高自身心理防疫能力,進(jìn)而有效應(yīng)對(duì)抗疫期間的心理健康隱患。

作者:彭運(yùn)綠 單位:貴溪市人民醫(yī)院