談?dòng)?jì)算機(jī)硬件維護(hù)及故障處置
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摘要：硬件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的重要組成部分之一，為降低硬件的故障幾率，應(yīng)當(dāng)采取有效的技術(shù)措施，對(duì)硬件進(jìn)行維護(hù)，并針對(duì)故障問題進(jìn)行妥善處置。文章從計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)技術(shù)分析入手，論述了計(jì)算機(jī)硬件故障處置措施，期望能夠?qū)τ?jì)算機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定性的提升有所幫助。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)硬件；維護(hù)技術(shù)；故障處置
引言
在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代到來(lái)的今天，計(jì)算機(jī)的重要性隨之突顯，為確保計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定、可靠運(yùn)行，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)硬件維護(hù)，并針對(duì)硬件常見的故障問題，采取行之有效的措施進(jìn)行解決處理，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)，使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)恢復(fù)正常。借此下面就計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)技術(shù)與故障處置展開分析探討。
1計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)技術(shù)
計(jì)算機(jī)作為現(xiàn)代化智能電子設(shè)備，它的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，現(xiàn)已成為人們?nèi)粘９ぷ?、學(xué)習(xí)、生活中不可或缺的工具。在對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行使用的過程中，為使其保持穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)，應(yīng)當(dāng)做好硬件維護(hù)工作，具體的維護(hù)方法及要點(diǎn)如下。
1.1全面清潔
計(jì)算機(jī)的運(yùn)行環(huán)境當(dāng)中存在一定的灰塵，這些灰塵不但會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)主板造成影響，而且還會(huì)導(dǎo)致部分硬件的靈敏度下降，從而增大故障的發(fā)生幾率。鑒于此，在對(duì)計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行日常維護(hù)的過程中，應(yīng)當(dāng)做好全面清潔工作，具體的實(shí)施要點(diǎn)如下：①要盡可能避免在灰塵較大的環(huán)境中使用計(jì)算機(jī)，以免計(jì)算機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)吸附過多的灰塵。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)箱內(nèi)的灰塵進(jìn)行定期清理。通常情況下，間隔25-30天左右進(jìn)行一次機(jī)箱清灰即可。②對(duì)于容易附著灰塵的硬件設(shè)備應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)清理，如風(fēng)扇、風(fēng)道、接頭、插座等。由于計(jì)算機(jī)是弱電設(shè)備，靜電干擾會(huì)對(duì)硬件造成影響。所以清灰時(shí)，應(yīng)當(dāng)選用防靜電的工具，當(dāng)使用金屬材質(zhì)的工具對(duì)計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行清灰時(shí)，必須將計(jì)算機(jī)的電源切斷。③清潔計(jì)算機(jī)硬件時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持干燥，不得使用酒精等化學(xué)制劑對(duì)硬件進(jìn)行擦拭除塵，以免導(dǎo)致硬件受損。
1.2環(huán)境溫濕度控制
在計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)中，要做好運(yùn)行環(huán)境的溫濕度控制，避免溫濕度過高或過低，對(duì)計(jì)算機(jī)造成不利影響。計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)境的溫度應(yīng)當(dāng)控制在15-30℃左右，這個(gè)溫度對(duì)硬件的運(yùn)行較為有利。計(jì)算機(jī)采用的是集成電路，運(yùn)行時(shí)會(huì)產(chǎn)生出較大的熱能，為避免出現(xiàn)溫度過高的情況，應(yīng)確保機(jī)箱的散熱性能，風(fēng)扇要運(yùn)轉(zhuǎn)正常。由于計(jì)算機(jī)中的硬件均為電子設(shè)備，過于潮濕會(huì)導(dǎo)致這些設(shè)備受損。所以，應(yīng)當(dāng)控制好相對(duì)濕度，避免引起短路等問題。此外，要對(duì)計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況，必須及時(shí)進(jìn)行處理，以此來(lái)確保硬件的穩(wěn)定運(yùn)行，延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命。
2計(jì)算機(jī)硬件故障處置措施
2.1CPU故障
CPU作為計(jì)算機(jī)的運(yùn)算與控制核心，是非常重要的硬件設(shè)備之一，它的故障幾率相對(duì)較高，常見的故障及處置方法如下：
2.1.1無(wú)法啟動(dòng)計(jì)算機(jī)正常啟動(dòng)之后，CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)，但顯示器無(wú)圖像，主機(jī)無(wú)開機(jī)聲，也未發(fā)出報(bào)警聲。針對(duì)該故障可以采取如下方法進(jìn)行解決處理：先根據(jù)故障現(xiàn)象，排除內(nèi)存問題，因顯示器無(wú)畫面，所以可能為顯卡故障，采用替換法進(jìn)行檢驗(yàn)，故障仍然存在。因此，判定顯卡正常。通過小系統(tǒng)法進(jìn)行檢查后發(fā)現(xiàn)，CPU出現(xiàn)問題。在對(duì)CPU進(jìn)行拆卸的過程中，需要先將風(fēng)扇的電源線拔掉，再卸下固定散熱片的彈簧片，拆彈簧片時(shí)發(fā)現(xiàn)，在未拉起插座拉桿的情況下，CPU隨散熱片被一并取下，初步判斷導(dǎo)致計(jì)算機(jī)死機(jī)故障的原因是CPU插座[1]。由于插座的卡槽質(zhì)量不過關(guān)，加之計(jì)算機(jī)使用時(shí)間比較長(zhǎng)，致使卡槽對(duì)CPU的固定出現(xiàn)問題，受到風(fēng)扇震動(dòng)的影響，使得CPU與插座下的信號(hào)線接觸不良。CPU插座在主機(jī)中所處的位置比較特殊，導(dǎo)致維修難度增大，為解決該故障問題，決定更換固定CPU散熱片的彈簧片，并對(duì)風(fēng)扇進(jìn)行固定，避免震動(dòng)。經(jīng)過上述處理后，計(jì)算機(jī)正常開啟，故障消除。
2.1.2運(yùn)行速度下降計(jì)算機(jī)一直運(yùn)行正常，但最近開機(jī)啟動(dòng)后，經(jīng)過2h左右，運(yùn)行速度會(huì)大幅度下降，反應(yīng)變得遲鈍。該故障與CPU有關(guān)，可以采取如下方法進(jìn)行解決處理：自我保護(hù)是CPU的必備功能之一，如果計(jì)算機(jī)運(yùn)行過程中，CPU的溫度超高，那么CPU的自我保護(hù)功能便會(huì)啟動(dòng)，通過降低運(yùn)行頻率來(lái)減少功率消耗，從而達(dá)到減少發(fā)熱量的效果，避免高溫?zé)龘p器件。當(dāng)該故障發(fā)生后，應(yīng)關(guān)機(jī)對(duì)CPU的散熱器進(jìn)行檢查，看有無(wú)異常，如風(fēng)扇轉(zhuǎn)速過低等，并對(duì)散熱器上積聚的灰塵進(jìn)行清理，確認(rèn)散熱器故障后，可以通過更換的方法消除故障問題。
2.2內(nèi)存故障的處置
2.2.1故障一計(jì)算機(jī)開機(jī)后，顯示器無(wú)畫面，主機(jī)喇叭發(fā)出較長(zhǎng)時(shí)間的蜂鳴。導(dǎo)致該故障問題的主要原因?yàn)閮?nèi)存條與插槽之間的接觸不良，可以采取如下方法進(jìn)行解決處理：①先將內(nèi)存條從主板的插槽上拔下，檢查有無(wú)損壞，若是未發(fā)現(xiàn)明顯的損壞，則可將內(nèi)存條重新插入槽內(nèi)。②從主板插槽內(nèi)將內(nèi)存條拔下，換另外一根內(nèi)存條插入，看故障是否消除，如果消除，那么說(shuō)明是內(nèi)存條本身出現(xiàn)問題。③用一塊干凈的橡皮檫，對(duì)內(nèi)存條上的“金手指”進(jìn)行反復(fù)擦拭，直至發(fā)出亮光后，再將內(nèi)存條重新插入槽內(nèi)。④使用毛刷均能對(duì)插槽中的灰塵進(jìn)行清理，然后使用白色的硬紙殼，折疊后在插槽內(nèi)移動(dòng)，借此來(lái)擦拭插槽中的金屬物，擦拭完畢后將內(nèi)存條重新插入[2]。
2.2.2故障二內(nèi)存容量異常是比較常見的故障問題之一，如計(jì)算機(jī)配置2根1G的內(nèi)存條，但在正常開機(jī)后，卻顯示為1G內(nèi)存，少數(shù)情況下會(huì)顯示為2G內(nèi)存。針對(duì)這一故障問題，可采取如下方法進(jìn)行解決處理：將機(jī)箱打開，對(duì)內(nèi)存條進(jìn)行檢查，看2根內(nèi)存條是否品牌相同，如果不同，那么可以用同品牌的內(nèi)存進(jìn)行替換，看故障能否消除。若是替換后，問題消除，則說(shuō)明其中一個(gè)內(nèi)存條的品質(zhì)略低，導(dǎo)致無(wú)法兼容，進(jìn)而引起顯示問題。需要特別注意的是，內(nèi)存不兼容會(huì)產(chǎn)生比較嚴(yán)重的危害，所以應(yīng)當(dāng)盡可能選擇兼容的內(nèi)存條。
2.2.3故障三計(jì)算機(jī)可以正常開機(jī)使用，但卻會(huì)出現(xiàn)隨機(jī)性的死機(jī)現(xiàn)象，無(wú)任何規(guī)律。導(dǎo)致該故障的主要原因是計(jì)算機(jī)采用多種不同芯片的內(nèi)存條。因芯片不同，所以內(nèi)存條的運(yùn)行速度有快有慢，產(chǎn)生的時(shí)間差會(huì)造成隨機(jī)性死機(jī)。針對(duì)該故障，比較簡(jiǎn)單的解決方法是在cMOs設(shè)置中，對(duì)內(nèi)存的速度進(jìn)行降低?；蚴菍?nèi)存條全部更換成同一個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品[3]。如果內(nèi)存條與計(jì)算機(jī)主板之間接觸不良，那么也可能出現(xiàn)隨機(jī)性死機(jī)。因此，要確保二者之間接觸良好。
2.3主板故障
計(jì)算機(jī)硬件當(dāng)中，主板的故障問題相對(duì)較少，典型的故障是安裝主板時(shí)出現(xiàn)失誤，引起系統(tǒng)故障。具體的故障現(xiàn)象如下：計(jì)算機(jī)啟動(dòng)后，系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)1min左右，便會(huì)自行停止，此時(shí)計(jì)算機(jī)毫無(wú)任何反應(yīng)[4]。在排除電源和機(jī)箱開關(guān)問題后，初步判斷為主板故障，將主板拆下，換到另外一臺(tái)計(jì)算機(jī)上進(jìn)行測(cè)試，結(jié)果并未出現(xiàn)異常。經(jīng)仔細(xì)觀察后找到問題原因所在，主板與機(jī)箱底板之間有幾個(gè)銅制的小柱，其作用是墊高主板，防止機(jī)箱殼與主板發(fā)生接觸引起短路。由于缺失了一根銅柱，從而造成短路。將缺失的銅柱重新安好之后，開機(jī)檢測(cè)，計(jì)算機(jī)恢復(fù)正常。
2.4顯示器故障
計(jì)算機(jī)開機(jī)后顯示器上出現(xiàn)一行英文：“Powersaving、NOsync.signal、3sec……2sec……1sec”,之后便黑屏，再無(wú)任何反應(yīng)。該故障問題出現(xiàn)后，應(yīng)當(dāng)先排除顯卡故障，采用替代法進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果表明顯卡正常。當(dāng)顯卡的嫌疑被排除后，可對(duì)連接顯示器與主機(jī)的線路進(jìn)行檢查，更換線路后，顯示器正常。將換下的線路安到其它計(jì)算機(jī)上，出現(xiàn)了相同的故障現(xiàn)象，說(shuō)明故障原因是線路問題。
2.5聲卡故障
計(jì)算機(jī)中的聲卡是確保聲音正常的硬件設(shè)備，一旦發(fā)生故障，會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無(wú)聲音或出現(xiàn)噪音。聲卡故障的原因如下：程序設(shè)置錯(cuò)誤，將輸出設(shè)為靜音；線路問題、與其它插卡發(fā)生沖突。可以采用如下方法，對(duì)聲卡故障進(jìn)行解決處理：當(dāng)聲卡故障后，可先對(duì)計(jì)算機(jī)中的音量滑塊進(jìn)行檢查，看是否因調(diào)為最小值導(dǎo)致無(wú)聲音；對(duì)插卡進(jìn)行重新調(diào)整，使聲卡與主板上的卡槽緊密結(jié)合；對(duì)聲卡到音箱的線路進(jìn)行檢查，看有無(wú)斷線[5]。
3結(jié)論
計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)是一項(xiàng)較為重要的工作，與計(jì)算機(jī)的運(yùn)行穩(wěn)定性密切相關(guān)。一旦硬件出現(xiàn)問題，將會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)的正常使用造成影響，為避免這一問題的發(fā)生，應(yīng)當(dāng)做好硬件設(shè)備的維護(hù)工作。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)硬件故障，采取有效的方法和措施進(jìn)行處置，消除故障，使計(jì)算機(jī)在較短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常。
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作者：徐秋梅 單位：山東省菏澤信息工程學(xué)校