計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)與用戶實(shí)踐的提升策略

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1在設(shè)計(jì)方面要考慮用戶對(duì)軟件的印象

根據(jù)調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)用戶在快速閱讀過程中通常會(huì)呈現(xiàn)出“F”型的習(xí)慣，也就是在特定時(shí)間內(nèi)，用戶迅速瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候會(huì)先看到網(wǎng)站的頂端與左側(cè)內(nèi)容，而中間的內(nèi)容只能夠被閱讀到一部分。所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)網(wǎng)站界面的時(shí)候可以遵循“F視線追蹤原則”，將各個(gè)部門按照主次次序放置到框架之中。如果一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶在瀏覽到一個(gè)新的網(wǎng)站的時(shí)候，如果在三分鐘之內(nèi)還沒有發(fā)現(xiàn)能夠吸引自己興趣的內(nèi)容，那么這個(gè)網(wǎng)站就會(huì)100%地失去這個(gè)客戶。在近幾年，許多軟件開發(fā)公司喜歡用過去的項(xiàng)目模版來設(shè)計(jì)主界面，這無形中是有利于提高軟件開發(fā)速度，并且減少耗費(fèi)創(chuàng)新技術(shù)、思路的時(shí)間與風(fēng)險(xiǎn)，然而如果一個(gè)軟件產(chǎn)品長(zhǎng)期保持一成不變的風(fēng)格，那么就不會(huì)為用戶留下深刻的印象，進(jìn)而失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。軟件開發(fā)商必須要根據(jù)商業(yè)營(yíng)銷學(xué)的理論，尋找到自己的目標(biāo)客戶群體，之后根據(jù)這個(gè)客戶群體的偏好、特征來設(shè)計(jì)軟件界面的整個(gè)風(fēng)格，讓使用者可以看到產(chǎn)品第一眼后產(chǎn)生一種與眾不同的感受。

2在程序選擇方面要注重優(yōu)化與處理效率

我們?cè)谲浖a(chǎn)品設(shè)計(jì)的算法方面要注重優(yōu)化設(shè)計(jì)，當(dāng)軟件運(yùn)行過程中耗時(shí)較多就需要我們注意處理、降低廣大用戶在等待過程中的不滿情緒。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)性能與運(yùn)算速度的不算提升，諸多程序開發(fā)工作中將程序運(yùn)行緩慢的原因歸咎于計(jì)算機(jī)的問題，不會(huì)從自身編程過程找原因，因此軟件開發(fā)工作效率較低，許多軟件產(chǎn)品惡評(píng)較多，所以我們需要在能夠控制的范圍中優(yōu)化程序代碼，給予用戶們科學(xué)、高效的產(chǎn)品體驗(yàn)過程。針對(duì)一些確實(shí)耗費(fèi)時(shí)間的操作軟件，我們可以通過進(jìn)度條顯示、后臺(tái)運(yùn)行等方式來調(diào)整，讓用戶心理上順暢。筆者曾經(jīng)有幸親自參觀了某通訊公司新任務(wù)的運(yùn)行體驗(yàn)，工作人員每次點(diǎn)擊用戶的查詢請(qǐng)求，在系統(tǒng)返回的時(shí)候需要幾秒鐘甚至幾十秒鐘，使得該公司用戶抱怨數(shù)量眾多，而這正是缺乏優(yōu)化功能的原因。

3產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)要結(jié)合人性化與靈活性的特征

傳統(tǒng)設(shè)計(jì)受到信息化社會(huì)發(fā)展的影響，使其正處在改造進(jìn)程的關(guān)注對(duì)象。當(dāng)前計(jì)算機(jī)發(fā)展所帶動(dòng)的現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展并沒有到達(dá)高潮，但是計(jì)算機(jī)作為理想化的設(shè)計(jì)工具，正在逐步改革自身的設(shè)計(jì)途徑、方法、過程，并逐漸邁向到數(shù)字化設(shè)計(jì)的時(shí)期。如果我們說數(shù)字化是現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展特征，那么人性化的設(shè)計(jì)就是對(duì)這種存在具象的詮釋。我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，盡管存在著模塊化設(shè)計(jì)的理論，但是作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的我們不能忘記軟件產(chǎn)品最終是為大眾服務(wù)的，必須要將用戶體驗(yàn)過程放在首要位置。另外，在軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，要注重業(yè)務(wù)模塊之間相互搭配的靈活性屬性，不能盲目追求大眾的操作形式。在廣大用戶使用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品過程中，隨著人們的個(gè)人喜歡與聚焦點(diǎn)不同，使用產(chǎn)品的方式也是具有差異性的。筆者曾經(jīng)設(shè)計(jì)過一套工程方面的預(yù)算系統(tǒng)，部分用戶關(guān)注最后的造價(jià)，而另一部分用戶關(guān)注的是建筑材料的使用狀況，側(cè)重點(diǎn)不同導(dǎo)致自身操作步驟也是不同的，因此我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品過程中需要注意到這一點(diǎn)。

4結(jié)束語

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，用戶對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)水平的需求不斷提高，軟件開發(fā)工作者務(wù)必要對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行深入性研究分析，要真正地了解到用戶群體喜歡什么樣的軟件，需要什么樣的軟件，關(guān)注什么樣的團(tuán)結(jié)，從每種軟件的運(yùn)行界面、使用功能、運(yùn)用條件等諸多方面來實(shí)現(xiàn)軟件的優(yōu)化設(shè)計(jì)，站在用戶的角度來面對(duì)軟件的多個(gè)問題，只有遵循這樣的原則，才能夠滿足諸多用戶群體的需求，開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的軟件。

作者：張煜琦 單位：柳州第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校