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門診診室和病區(qū)病房是計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的終端,也是藥庫服務的終端,醫(yī)院藥庫承擔著網(wǎng)絡管理的核心工作,網(wǎng)絡計算機管控中心負責藥庫藥品具體信息的管控,及時更新藥品信息,門診和住院部工作站可隨時了解到藥庫藥品信息,所有的工作在計算機上開展,具體包括醫(yī)囑輸入、打印發(fā)藥單和處方劃價。
計算機信息化下的網(wǎng)絡管理特點和功能
醫(yī)院各個部門通過計算機網(wǎng)絡手段連接起來,在網(wǎng)絡的控制下構成一個整體,通過聯(lián)網(wǎng)不僅可以及時的共享藥品信息,而且可以確保藥品數(shù)據(jù)安全、可靠。藥庫工作人員可以把藥庫藥品的詳細信息及時通過計算機共享到醫(yī)院網(wǎng)絡平臺,各個部門在網(wǎng)上及時了解藥庫藥品信息,減少不必要的麻煩。同時各個部門還可以不斷地更新自身的藥品需要信息,通過一定的管控模式保持相對的獨立性,每個用戶彼此之間不受影響。此外,還可以在網(wǎng)絡平臺上進行其它事務的處理。
藥品管理中心由藥房工作人員統(tǒng)一管理和維護,藥師借助計算機網(wǎng)絡平臺可以及時的回答患者和醫(yī)護人員提出的問題,所有涉及藥品的信息都通過網(wǎng)絡平臺傳輸,代替了以往的人工傳遞,不僅節(jié)約了成本投入,而且減少了人力資源的投入。每個病區(qū)建立一個獨立的工作站,每個工作站由網(wǎng)絡管理中心獨立管控,利用為數(shù)不多的工作站就可以處理所有病區(qū)的臨時醫(yī)囑和長期醫(yī)囑,藥庫日常工作可以在網(wǎng)絡平臺上直接運營。這種操作方式只需要掌握一些簡單的計算機網(wǎng)絡知識,簡單易學,通過專業(yè)人員的集中培訓,藥品編碼技術可以快速掌握和牢記,工作開展快速順利。
藥房管理模式完成劃價、發(fā)藥、退藥、報損、藥品基礎統(tǒng)計等管理;可以完成藥品領進、消耗等的統(tǒng)計,提供基于時間段的藥品流動統(tǒng)計報表;可以對銷售量較大的常用藥品進行經(jīng)常性的盤點,保證月底做帳時各種藥品的數(shù)據(jù)準確、可靠;自動跟蹤藥庫提供的調(diào)價信息;還可進行缺藥告示,庫存不足、患者欠費、費用不足提示;進行藥品效期的管理;貴重藥品的流動統(tǒng)計表的查詢;月報表的統(tǒng)計及打印等。
實施計算機網(wǎng)絡信息化藥庫藥品管理給醫(yī)院帶來的效益
實施計算機網(wǎng)絡信息化藥庫藥品管理從根本上解決了傳統(tǒng)藥庫藥品管理中造成的欠費、漏費現(xiàn)象的發(fā)生,使得藥庫藥品信息及時更新,藥品的信息完整,藥品耗損率明顯減少,節(jié)約了人力資源的投入,提高了藥庫藥品管理工作的效率和效益,減少藥品成本的投入資金,促進了醫(yī)院整體效益的提升[3]。未實施計算機信息化藥庫藥品管理前,每年因工作人員的疏忽造成了大量的經(jīng)濟損失,醫(yī)生和患者的溝通程序復雜,嚴重影響醫(yī)院的形象和建設。自實施計算機信息化管理模式后,醫(yī)囑可以得到及時、快捷的處理,也可顯示患者欠費或費用不足。工作人員通過網(wǎng)絡平臺可以進行處方登記和劃價,快速準確的進行藥品盤點,及時確定藥品的采購方向。
計算機網(wǎng)絡信息化藥庫藥品管理使得退藥程序快速、安全和可靠。雖然計算機提供的藥品出入數(shù)據(jù)是準確的,但在藥品人工發(fā)放過程中,由于各種原因可造成賬目和實物不相符,所以必須強化工作人員的責任心和信息化操作技術,確保帳物相符。
討論
計算機網(wǎng)絡信息化藥庫藥品管理提升了每個環(huán)節(jié)的工作效率,藥品調(diào)價可以及時更新,劃價比較準確、快捷,藥庫的整體工作質量和效益得到了明顯的提升[4]。此外,也促進了患者就醫(yī)方便,使得醫(yī)患之間的溝通效率提升,藥師可以及時的解答患者提出的問題。月報表直接通過計算機處理,快速得出統(tǒng)計結果。藥庫工作人員可以隨時根據(jù)計算機提供的數(shù)據(jù)信息對周轉率快的藥品和相對貴重藥品使用情況及時進行審查與核實,核實過程中發(fā)現(xiàn)的問題通過網(wǎng)絡平臺及時解決,每天藥品賬目和實物的符合率明顯提高,月報表的準確性也得到明顯的提高。計算機信息化條件下的藥庫藥品管理使藥庫管理工作信息化、現(xiàn)代化和規(guī)范化,以新型軟件系統(tǒng)為載體,在醫(yī)院實行藥庫藥品網(wǎng)絡化管理工作中,充分有效地利用軟件系統(tǒng)進行藥品的入庫、庫存和分發(fā)工作,明顯的提高了工作效益,避免造成人力與資源的極大浪費,計算機信息化藥庫藥品管理是醫(yī)院現(xiàn)代化建設和發(fā)展的需要。
作者:武 潔 趙泳波 單位:新疆醫(yī)科大學附屬中醫(yī)醫(yī)院