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[摘要]大數(shù)據(jù)時代為國內(nèi)企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。企業(yè)需要在經(jīng)營管理上加強(qiáng)創(chuàng)新,對決策的主體進(jìn)行改變,對內(nèi)部數(shù)據(jù)展開商業(yè)分析,并強(qiáng)化內(nèi)部人才的建設(shè)與培養(yǎng)。因此文章分析的是大數(shù)據(jù)帶給企業(yè)經(jīng)營、管理造成的挑戰(zhàn)以及管理模式的發(fā)展對策,希望可以為大數(shù)據(jù)下企業(yè)更好地發(fā)展提供借鑒。
[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)時代背景;企業(yè)經(jīng)營管理模式;發(fā)展策略展
1大數(shù)據(jù)的概念
此處的大數(shù)據(jù)是在多元化背景下,來源于各個龐大數(shù)據(jù)組并且具備相當(dāng)真實(shí)性的數(shù)據(jù),企業(yè)在經(jīng)營以及管理中,會不斷產(chǎn)生數(shù)據(jù)信息,通常是在社交網(wǎng)絡(luò)以及電商網(wǎng)站中產(chǎn)生的,也有些是顧客的訪問數(shù)據(jù),涉及諸多的數(shù)據(jù)來源。但是這些數(shù)據(jù)并不是涉及顧客關(guān)系的常態(tài)化數(shù)據(jù)。[1]從技術(shù)的層面上看,大數(shù)據(jù)與先進(jìn)的云計算是有關(guān)系的,大數(shù)據(jù)不能使用單獨(dú)的計算機(jī)來實(shí)現(xiàn)充分的數(shù)據(jù)處理,而是需要借助加固分布的計算框架,要進(jìn)行的是海量數(shù)據(jù)的處理和挖掘。在大數(shù)據(jù)的挖掘中,分布式云計算會產(chǎn)生基礎(chǔ)的內(nèi)容,在信息時代大數(shù)據(jù)是非常流行的詞匯。
2大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)經(jīng)營管理面臨的挑戰(zhàn)
(1)結(jié)合多樣化數(shù)據(jù)。經(jīng)營管理涉及諸多的數(shù)據(jù)信息。如今經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展,導(dǎo)致大數(shù)據(jù)成為諸多企業(yè)要面臨的問題。[2]企業(yè)需要借助現(xiàn)代化以及傳統(tǒng)兩種技術(shù)方式,對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集以及處理,需要在廣泛的網(wǎng)絡(luò)中完成數(shù)據(jù)的收集,并且電商在迅速發(fā)展中出現(xiàn)大量的數(shù)據(jù),也是需要進(jìn)行收集的。同步對各類信息開展廣泛的收集,需要企業(yè)在經(jīng)營管理中做出突破。多數(shù)的企業(yè)在數(shù)據(jù)庫處理方面,僅僅是對結(jié)構(gòu)信息有所要求,但是內(nèi)部的一些非結(jié)構(gòu)信息則無法在經(jīng)營管理中實(shí)現(xiàn)充分的利用,沒有將數(shù)據(jù)整理到位。另外是一些半結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù),也是在經(jīng)營管理中非常關(guān)鍵的部分,也缺乏有效的處理。(2)對數(shù)據(jù)實(shí)時分析。經(jīng)濟(jì)在迅猛發(fā)展,從企業(yè)的內(nèi)部以及外部進(jìn)行分析,可以看出企業(yè)在不斷轉(zhuǎn)變,自身經(jīng)營管理的數(shù)據(jù)處理任務(wù)迅速增加,對經(jīng)營管理的狀況進(jìn)行判斷,要借助及時采集到的各類信息。在這種局面下經(jīng)營管理需要做到各類信息的及時處理。任務(wù)量是非常大的,對數(shù)據(jù)處理的質(zhì)量以及效率都提出新的要求。[3]企業(yè)需要依據(jù)及時性原則,對數(shù)據(jù)展開及時的處理,這對經(jīng)營管理的影響是直接的。(3)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。企業(yè)各類的經(jīng)營管理決策受到各類數(shù)據(jù)的嚴(yán)重影響,這對數(shù)據(jù)處理的速度以及質(zhì)量都是有非常高的要求。數(shù)據(jù)分析是科學(xué)決策的前提,可以讓決策準(zhǔn)確性有所提升,防止數(shù)據(jù)模糊造成的決策錯誤。同時一些企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中對數(shù)據(jù)的處理有所不足,對數(shù)據(jù)僅僅是盲目匯總,忽視了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性以及合理性。只有對數(shù)據(jù)展開充分深入的分析和處理,才能讓經(jīng)營管理的實(shí)際問題得到解決。對數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確把握的情況下,進(jìn)行科學(xué)的決策,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。[4](4)關(guān)注數(shù)據(jù)安全問題。大數(shù)據(jù)使經(jīng)營管理變得更加科學(xué)化,但是也帶來諸多的數(shù)據(jù)安全的隱患,因?yàn)閿?shù)據(jù)是要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳遞的,在數(shù)據(jù)的存儲以及傳輸過程中,很多的數(shù)據(jù)風(fēng)險是存在的,一旦企業(yè)的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)被竊取或者是篡改,對企業(yè)造成的影響就會是非常嚴(yán)重的。
3大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)經(jīng)營管理模
(1)運(yùn)營和決策以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ).面對如今的時代背景,企業(yè)在經(jīng)營管理方面,需要加強(qiáng)信息的整合以及體系的建設(shè),要形成企業(yè)業(yè)務(wù)往來以及數(shù)據(jù)分析,都是在真實(shí)數(shù)據(jù)的情況下才能完成。在大數(shù)據(jù)時代下,經(jīng)營管理不僅僅是在內(nèi)部數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,也是要借助系統(tǒng)性平臺,讓數(shù)據(jù)管理更加具備質(zhì)量和效率。企業(yè)需要盡量提升社會網(wǎng)絡(luò)以及企業(yè)之間的連接,在不同的平臺上實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的整合,從而對企業(yè)管理的各類數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行深層次地挖掘,完成后續(xù)的信息數(shù)據(jù)分析。企業(yè)要加強(qiáng)數(shù)據(jù)搜索力度以及強(qiáng)度,并在企業(yè)聲譽(yù)上對多種營銷的對策進(jìn)行制定,然后在數(shù)據(jù)分析的前提下,為企業(yè)經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。(2)培養(yǎng)數(shù)據(jù)管理人才。知識經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展,企業(yè)要重視人才隊伍的建設(shè),尤其是大數(shù)據(jù)下,企業(yè)需要在激烈市場中提升競爭力,要從內(nèi)部人才的角度入手,對內(nèi)部人才的素質(zhì)以及知識提出要求。為了讓數(shù)據(jù)管理的效率以及質(zhì)量實(shí)現(xiàn)全面的提升,完善數(shù)據(jù)處理人員的數(shù)據(jù)敏感性以及反應(yīng)能力,要在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面具備極強(qiáng)的分析能力,企業(yè)要對人才加強(qiáng)儲備,并定期對相關(guān)人員展開能力的培訓(xùn),然后建立數(shù)據(jù)考核的制度,促進(jìn)人才分析能力以及管理能力的提升。(3)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)需要合理科學(xué)建設(shè)。為了實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析以及管理水平的提升,企業(yè)需要建立全面化的網(wǎng)絡(luò),為數(shù)據(jù)建立系統(tǒng)化的存儲平臺,將內(nèi)部數(shù)據(jù)鏈條化,并加強(qiáng)供應(yīng)商以及相關(guān)下屬工作的資料的分析。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)需要建立在理論分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展,并重視企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
4大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)經(jīng)營管理模式發(fā)展策略
(1)大數(shù)據(jù)推動企業(yè)變革。大數(shù)據(jù)下企業(yè)發(fā)展是在不斷產(chǎn)生變化的,企業(yè)改變本身資本的結(jié)構(gòu),原本是資本計量以及轉(zhuǎn)移需求比較大,需要科學(xué)的經(jīng)營管理模式,企業(yè)有了新的轉(zhuǎn)機(jī)。數(shù)據(jù)成為另外的一種產(chǎn)業(yè)以及資本,以往的經(jīng)營管理僅僅是將數(shù)據(jù)作為參考信息,但是現(xiàn)代化的發(fā)展中,數(shù)據(jù)信息是經(jīng)營管理的重要基礎(chǔ),數(shù)據(jù)甚至是一種資本,是企業(yè)的新資產(chǎn),為經(jīng)營管理的進(jìn)步以及客戶需求提供更多的價值以及信息。(2)大數(shù)據(jù)企業(yè)決策變革。以往經(jīng)營管理需要諸多的人力物力,整合各類資源的情況下,對事件的因果進(jìn)行合理地推算,為解決經(jīng)營管理中的各類問題提出意見。如今經(jīng)營管理有更加先進(jìn)的技術(shù)以及平臺,可以對廣泛的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,充分滿足經(jīng)營管理的需求,在原本的管理基礎(chǔ)上,對進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化和發(fā)展?,F(xiàn)代化經(jīng)營管理的重要任務(wù),就是掌握數(shù)據(jù)先進(jìn)性,對數(shù)據(jù)展開合理的管理以及利用,讓企業(yè)上升到更高的層面。(3)人力資源的開發(fā)和管理。大數(shù)據(jù)的信息管理以及運(yùn)作模式,都是管理資源的一部分,在大數(shù)據(jù)下需要在人力資源方面改變管理的模式,對內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化,對企業(yè)資源展開更加充分的利用,避免各類資源的浪費(fèi)以及損耗。網(wǎng)絡(luò)上有諸多的負(fù)面信息以及無效信息,真正對經(jīng)營管理有著利用價值的,是少部分的數(shù)據(jù),這需要的是技術(shù)上的提升,也需要相關(guān)人員具備更強(qiáng)的素質(zhì)和能力。
5結(jié)論
總之,大數(shù)據(jù)下企業(yè)的經(jīng)營管理要迎合時代的趨勢以及技術(shù)的優(yōu)勢,促進(jìn)經(jīng)營管理模式的改進(jìn),實(shí)現(xiàn)管理水平的提升。
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作者:劉曉華 隋曉 黃巖 單位:青島恒星科技學(xué)院