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(一)
1.電力職工教育培訓存在的問題
目前,電力職工教育培訓存在諸多問題,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.1對職工教育培訓認識不夠
電力企業(yè)的職工素質普遍較低,文化水平較低,專業(yè)技術不夠硬,缺少綜合性人才,職工管理水平也達不到要求。與此同時,電力企業(yè)高層并沒有足夠重視對于職工的教育培訓,缺乏遠見。
1.2電力職工學習積極性不高
電力企業(yè)沒有完善的職工管理和激勵機制,教育培訓反而成了完任務、走過場,培不培訓都一樣,學好學壞都無所謂,企業(yè)不想對職工進行教育培訓,職工也懶得全心投入,導致職工接受教育積極性不高。
1.3教育培訓設施不全,條件落后
電力企業(yè)對職工教育培訓投資經費很少,培訓設備陳舊無法達到教育培訓的要求。目前職工培訓所用的軟件和硬件差別較大,也沒有電力企業(yè)培訓市場體系,大部分培訓都是通過行政事業(yè)單位、私人培訓機構還有各大高校的教育培訓,嚴重制約著職工教育培訓質量。
1.4考核制度不完善,缺乏專業(yè)的電力職工教育培訓師
對接受教育培訓的職工的學習成果考核不足,很多企業(yè)聘用無證人員,國家持證上崗、無證下崗、按照不同崗位實行不同工資標準的政策難以實施。同時缺乏高水平高技能的專業(yè)教育培訓師,企業(yè)要實行人才強企的戰(zhàn)略目標,走可持續(xù)發(fā)展的道路,教育培訓師發(fā)揮著極其重要的作用,能否培養(yǎng)出一批擁有高素質、高技能的電力企業(yè)職工,也是對教育培訓師的主要要求。
1.5電力職工教育培訓內容不夠合理
目前大多數電力企業(yè)對職工的教育培訓內容主要還是對相關的電力法規(guī)、電力知識技能等的培訓,很大程度上脫離了實踐,讓職工對于這樣的培訓產生了極大的厭倦,也就不能達到培訓目的。2000年2月份在《關于教育問題的談話》中提到過教育培訓的重要性,他指出:“學校接受的教育是基本教育,盡管這個教育十分重要,但畢竟不是人生所受教育的全部,我們要做到老學到老,人才的成長最終要在社會的偉大實踐和自身的不斷努力中來實現(xiàn)”,教育培訓正是理論實踐的第一步。
1.6缺乏科學有效的電力職工教育培訓方法
一套完整職工教育培訓方法要從教育培訓對象、教育培訓時間、培訓職工個性和數量、培訓周期等方面綜合考慮,目前的電力職工培訓單純的學習純理論,缺少實踐,不能夠充分發(fā)揮電力職工的主觀能動性,限制了他們創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。
二、電力職工教育培訓的對策
2.1電力企業(yè)要明確職工教育培訓的目的,提高對職工教育培訓的認識
對于電力企業(yè)來說,生產安全是其更加注重的環(huán)節(jié),而電力職工正確的操作就成了企業(yè)生產安全的保障。因此,電力企業(yè)必須加強對職工教育培訓,根據企業(yè)自身發(fā)展狀況和職工結構特性,制定科學有效的培訓計劃。不僅要對企業(yè)職工的專業(yè)技能進一步提高,而且要致力于職工的綜合素質。
2.2電力企業(yè)要建立完整的職工教育培訓機制
加強電力職工教育培訓力度,就要建立一套合理完善的教育培訓機制,企業(yè)各職能部門之間要加強協(xié)作,相互合作,使企業(yè)能夠靈活調配。電力企業(yè)高層領導在制定企業(yè)戰(zhàn)略時,要將眼光放得長遠,充分考慮電力職工的教育培訓,將其納入企業(yè)管理的必要環(huán)節(jié),并在企業(yè)生產經營的各個階段都進行嚴格的職工教育培訓。
2.3建立有效的職工激勵機制
不同層次、不同階段的職工需求不一樣,電力企業(yè)職工教育培訓過程中必須按照職工需求的不同對其進行激勵。勞動、人事、資格制度改革就是要建立教育培訓、培訓考核、工資待遇一體化的管理機制,對電力上崗職工嚴格考核,做到持證上崗、待遇兌現(xiàn),拿什么證上什么崗,在什么崗位享受什么樣的待遇。同時,電力職工教育培訓師也要恪盡職守,依靠企業(yè)完善的激勵機制,努力發(fā)揮自己的作用,引導電力企業(yè)職工認真學習,充分調動電力職工積極性,促進電力企業(yè)健康發(fā)展。
2.4提高教育培訓師的綜合素質,加強其文化建設
電力職工教育培訓對于培訓師的要求很高,他們工作量大,壓力大,要是培訓師有效輕松的進行教育培訓工作,就要讓其把教育培訓當做一種藝術、一種愛好來對待,把教育培訓工作看做其自我價值的實現(xiàn),只有這樣,才能讓其更加用心積極的投入工作,才能激發(fā)教育培訓師的教學技能,才能將更多的知識高效傳授給職工。
2.5政府部門要對電力企業(yè)職工教育培訓的優(yōu)化監(jiān)管
電力行業(yè)是國民經濟很重要的組成部分,政府與電力企業(yè)要加強溝通,共同對職工教育培訓進行監(jiān)督管理。
2.6建立科學有效的職工教育培訓模式
可以借鑒西方先進教育培訓模式,通過運用討論、演講、協(xié)作、案例分析、角色扮演等方式,開發(fā)電力職工創(chuàng)新思維。充分利用現(xiàn)代化教育培訓技術,構建電力企業(yè)教育培訓網絡。電力企業(yè)運用網絡教育培訓,可以打破傳統(tǒng)的教育培訓模式,節(jié)約企業(yè)教育培訓支出,同時職工也能隨時共享優(yōu)質教育資源。現(xiàn)代化網絡能夠實現(xiàn)遠程教學、交流互動,視頻教育培訓等功能的一體化,使得企業(yè)的管理培訓得到本質的改革。
三、結束語
隨著我國社會主義市場經濟的快速發(fā)展,社會對電力的需求越來越大,電力行業(yè)的發(fā)展對電力職工提出了更高的要求,電力企業(yè)要做到與時俱進,跟上市場經濟的發(fā)展要求,就必須對電力職工進行科學有效的教育培訓,提高職工的專業(yè)技術水平和綜合素質,提高企業(yè)的核心競爭力??偨Y經驗,克服困難,將理論與實踐結合,運用合理的教育培訓模式加強對電力企業(yè)職工的教育培訓,電力企業(yè)必能快速健康發(fā)展。
作者:曾紀鋒 單位:國網福建上杭縣供電有限公司
(二)
一、當前電力企業(yè)在職工再教育培訓中的問題
(一)領導不重視職工的教育培訓
電力企業(yè)的各級領導沒有認識到企業(yè)職工再教育培訓在企業(yè)管理和發(fā)揮中的作用和地位。不能清晰認識到當前企業(yè)的人員狀況,沒有相應的人力資源管理和人員培訓規(guī)劃。在人力和資金方面,企業(yè)都沒有投入足夠的資金進行員工的再教育和培訓。
(二)培訓沒有針對性,定位不準確
企業(yè)對職工進行再教育培訓是為了提高職工的知識水平和工作技能,從而全面提高企業(yè)的人才競爭力。以往許多電力企業(yè)只將培訓的范圍定位在電力相關的技能內,在當前時期已經不能滿足企業(yè)對人力資源的需要。因此,現(xiàn)代電力企業(yè)在進行培訓時,要進行有組織,有計劃的培訓,不僅要提高電力相關的技能,而且還要重視基礎知識的傳授。從根本上提高企業(yè)職工的思想水平,建立并完善相應的培訓、考核以及任用體制。根據要求采用與企業(yè)管理相適應的培訓手段,實現(xiàn)全面提高企業(yè)職工素質的目標。
(三)職工對教育和培訓的厭倦情緒
企業(yè)職工都是成年人,那么對職工進行教育和培訓的方式也要符合成年人的學習規(guī)律。記憶力差但是理解力強是成年人學習的特點。而且成年人會結合工作實際去學習理論知識。部分電力企業(yè)在培訓時沒有合理安排課程,只是單純地為完成培訓目標而培訓。這就會導致許多職工對這種缺乏目標的學習感到厭倦,自然培訓也無法取得相應效果。
二、相應策略
(一)提高電力企業(yè)領導對職工再教育培訓的認識
對現(xiàn)有職工的素質狀況進行全面調查,然后在此基礎上制定培訓規(guī)劃和機制。職工的培訓要科學、合理。根據企業(yè)制定的發(fā)展目標以及用人需要,制定相應的培訓計劃。企業(yè)發(fā)展,培訓先行,職工的培訓是企業(yè)完成生產、管理和人才儲備的前提。企業(yè)領導應該充分認識職工再教育和培訓的重要性,無論是在人力上還是資金上都要有足夠的投入,保證培訓工作的順利進行。而且,作為企業(yè)領導人,還應該樹立榜樣,主動參加再教育培訓,從自身做起,調動員工的學習積極性,以取得預期的培訓效果。
(二)明確職工教育培訓定位,建立健全教育培訓激勵評估機制
在職工教育培訓過程中,必須強化學習內容的指導,明確不同崗位,不同級別的職工在不同的階段應學習什么,培訓什么,怎么學習,怎么培訓,要根據企業(yè)發(fā)展的需要,明確各崗位當前和今后對職工素質要求,使職工能夠審時度勢地了解自己素質與企業(yè)發(fā)展需求的差距,從而激發(fā)員工參加學習和培訓熱情,營造濃厚學習氛圍,提高自己崗位的適應能力。建立健全培訓激勵評估機制是為了將職工的潛在能量激發(fā)出來,使其能夠自覺的、主動的找東西學,改變以往“要我去學”為“我要去學”。激勵最有效的辦法是競聘上崗,競聘上崗極大地提高了職工工作學習積極性,使每位職工都能認識到能者上,庸者下的競爭機制。還可以通過技術比武、資質認證、工級晉升等形式,激勵員工在思想上牢固樹立起競爭意識。培訓評估是對培訓人員的培訓效果進行評估,以往的培訓不太注重培訓效果評估,職工參加培訓就可以了,職工到底真正掌握了多少,學到什么東西,根本沒有人去關心,使職工產生“叫我去學我就學”的錯誤思想,浪費企業(yè)資源。對培訓效果評估可以采取考試、詢問、看成績等,成績好的可以給予適度獎勵,對學習態(tài)度不端正的職工給予一定懲罰,以提高培訓效果。
(三)完善培訓設施,改善培訓環(huán)境
電力企業(yè)要建立設施完善,環(huán)境優(yōu)良的培訓中心,為職工和學員提供良好的學習環(huán)境。職工要集中在一起進行培訓,必然會離開家離開單位,住進一個完全陌生的新環(huán)境中,無論培訓時間長短,學員都會把培訓中心當做是一個臨時的家,所以,很多單位將培訓中心設置在環(huán)境優(yōu)美,服務優(yōu)良的酒店進行。因為,培訓是一種員工福利,而不是憶苦思甜,體驗艱苦生活,那么就要給員工一個易于接受并喜歡接受的待遇。員工其實只要一個家庭般溫暖的環(huán)境,而不是去度假享受或者是奢侈浪費。企業(yè)在培訓時要做到以人為本,尊重員工的感受,才能取得良好的培訓效果。
三、結論
當前社會,市場競爭日趨激烈,企業(yè)要想獲得足夠的市場競爭力,就要將職工的教育培訓工作作為一項重要工作去進行。企業(yè)要想發(fā)展,就必須有符合企業(yè)發(fā)展要求的人力資源和人才儲備,那么企業(yè)職工的再教育培訓就顯得非常重要。只有做好企業(yè)職工的再教育培訓,才能激發(fā)員工潛能,調動他們的工作積極性,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值和利益,才能促進企業(yè)健康、有序和可持續(xù)發(fā)展。
作者:韓慶喜 單位:河北馬頭發(fā)電有限責任公司
(三)
一、電力企業(yè)人力資源教育培訓中存在的問題分析
1.企業(yè)對人力資源教育培訓工作重要性的認識不夠到位。由于開展人力資源的教育培訓工作會增加企業(yè)的支出,因此很多電力企業(yè)會覺得為員工開展教育培訓非常不劃算。由于對人力資源教育培訓工作的重要性缺乏充分的認識,電力企業(yè)即便展開了教育培訓活動,也很難將培訓的實際內容與員工的長遠發(fā)展聯(lián)系起來。員工對自身沒有長遠的規(guī)劃,這對企業(yè)來說也是十分不利的。
2.沒有充分利用電力企業(yè)自身的信息資源。在信息技術的不斷發(fā)展下,電力企業(yè)的運營也在逐漸實現(xiàn)信息化,建立了電力運行控制系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)以及ERP等各種信息管理系統(tǒng)。但由于企業(yè)操作水平有限,很多信息系統(tǒng)并沒有充分發(fā)揮出其應有的效用。然后未被使用的信息系統(tǒng)會隨著新的信息系統(tǒng)逐漸失去效用。這種情況主要是由于企業(yè)在對員工進行培訓的時候不夠全面,因而使得電力企業(yè)的員工無法全面掌握信息技術的操作方法,致使企業(yè)的部分信息系統(tǒng)被棄用。
3.缺乏對教育培訓效果的考核機制。教育培訓的目的既然是為了提高電力企業(yè)員工的操作技能與工作效能,那么在進行教育培訓工作的時候就應該保證期效果,讓員工的各方面能力獲得實質性提升。為此,對員工參與教育培訓活動的學習效果進行考察是非常必要的。但是很多電力企業(yè)缺乏相應的考核機制,不僅無法切實檢查員工參與教育培訓的效果,也無法讓員工感受到相應的壓力。在教育培訓過程中,如果員工的態(tài)度太過散漫,就很難保證教育培訓的效果。而考核機制的設立可以讓員工在進行教育培訓活動時將壓力轉化為不斷努力的動力。
二、電力企業(yè)人力資源培訓的實施策略
1.樹立先進的教育培訓理念。教育培訓是企業(yè)開發(fā)人力資源的有效途徑,也是企業(yè)提升自身實力與市場競爭力的必要措施。針對電力企業(yè)中領導缺乏對教育培訓重要性認識這一問題,電力企業(yè)需要自覺引進先進的教育培訓理念,讓領導充分認識教育培訓在電力企業(yè)發(fā)展與壯大過程中所發(fā)揮的作用。通過讓員工參與教育培訓的途徑來不斷提高員工的工作效能,進而獲得經濟效益的提高。
2.根據企業(yè)的實際情況制定培訓計劃。教育培訓的目的是為了讓員工更好、更高效地工作,因此教育培訓計劃的制定需要以企業(yè)的實際情況為基礎。比如,如果企業(yè)在信息管理系統(tǒng)操作方面的人才比較稀缺,在進行培訓的時候就可以著重培養(yǎng)員工的計算機操作能力,讓企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)可以得到加強。而如果企業(yè)生產操作人員的實際操作能力少有欠缺,那么就應該將教育培訓的重點放在員工的實踐操作上,讓員工在實踐學習中提高生產操作能力。
3.將多種培訓模式相結合來加強企業(yè)教育培訓的效果。教育培訓模式的選擇會對培訓效果產生很大影響,因此為了加強培訓效果,電力企業(yè)需要根據實際情況將多種培訓效果結合起來。而培訓模式的選擇需要根據參加培訓人員的接受能力以及培訓的方向來決定,同時還要考慮培訓目的和內容等因素的而影響。此外,良好的培訓環(huán)境也可以提高參與教育培訓人員的學習效率,并在融洽的教育培訓氛圍中更好地接受與理解相關知識。角色扮演、網絡培訓、技能競賽、課堂培訓、案例分析以及知識競答等豐富的培訓模式可以靈活地運用到培訓過程中去。
4.積極驗收教育培訓的成果。為了避免員工敷衍教育培訓,企業(yè)還需要通過一定的方法來驗收教育培訓的成果。其中最好的措施就是設立考核與獎勵機制,對那些在培訓過程中表現(xiàn)積極、優(yōu)秀的員工給予一定的物質獎勵既可以有效驗收教育培訓的成果,同時也可以成為員工認真參與培訓的動力,對于提升教育培訓的效果有著一定的積極意義。此外,還可以對員工在培訓過程中的表現(xiàn)進行記錄,比如參與培訓的時間與次數、測試成績等。通過培訓記錄,企業(yè)可以更好地了解員工的培訓情況,了解他們薄弱的地方然后在培訓過程中不斷對培訓內容進行調整,讓員工獲得更大的進步。考核機制不僅可以讓企業(yè)了解員工的培訓情況,同時也可以讓員工更充分地了解自己的優(yōu)勢與缺陷,進而在以后的工作中不斷改進。
5.建立信息化交流平臺。信息化交流平臺的建立不僅可以為參與教育培訓的員工提供一個便捷的溝通平臺,進行學習進度以及心得的分享,促進教育培訓效果的提升。企業(yè)可以根據培訓內容的不同對相關信息進行分類,并進行集成式管理。比如,可以將信息化交流平臺分為電子資源分享板塊、培訓內容板塊以及新的交流板塊等,通過激烈的討論發(fā)現(xiàn)并彌補自己的不足,實現(xiàn)共同進步。信息化交流平臺的建立可以讓大家互相分享一些有用的課件、視頻教學及其它相關電子資源等,讓更多的人從中獲益。此外,信息化的交流平臺還可以活躍教育培訓環(huán)境的氛圍,提高員工學習的積極性。
三、結語
在國家電力體制改革不斷深入的境況下,人才已經成為企業(yè)不斷進步與發(fā)展的最主要動力。在電力企業(yè)的發(fā)展過程中,對人才的建設已經成為一項越來越重要的工作。針對電力企業(yè)中存在的對人力資源教育培訓工作重要性的認識不夠到位、沒有充分利用電力企業(yè)自身的信息資源以及缺乏對教育培訓效果的考核機制等問題,企業(yè)可以通過樹立先進的教育培訓理念、根據企業(yè)的實際情況制定培訓計劃、將多種培訓模式相結合來加強企業(yè)教育培訓的效果、積極驗收教育培訓的成果以及建立信息化交流平臺等措施來進行改善。讓我國的電力企業(yè)在新的經濟形勢下保持不斷向前發(fā)展的態(tài)勢,更好地為廣大民眾提供服務。
作者:柏琳 單位:國家電網山西省電力公司長治供電公司培訓中心