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大學(xué)生寢室矛盾解決策略探討

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大學(xué)生寢室矛盾解決策略探討

【摘要】高校寢室是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活、思想溝通、情感交流的重要場(chǎng)所,是大學(xué)生人際關(guān)系的重要發(fā)生之地成部分。大學(xué)生在長(zhǎng)期相處的過(guò)程中難免會(huì)發(fā)生寢室矛盾,如果得不到及時(shí)化解,將嚴(yán)重影響正常的學(xué)習(xí)生活和心理健康。分析寢室矛盾產(chǎn)生的原因,提出相應(yīng)的解決策略,有利于學(xué)生人際關(guān)系和諧,保障學(xué)習(xí)順利進(jìn)行,促進(jìn)高校文明寢室建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;寢室矛盾;解決策略

寢室是培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)的中心區(qū)域,是學(xué)校教育軟環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)工程。學(xué)生集中停留于寢室的時(shí)間最長(zhǎng),實(shí)際上是大學(xué)生人際交往的一個(gè)小型社會(huì)。由于大學(xué)生群體性格的特殊性和多樣化的心理性格,寢室中不可避免地出現(xiàn)各式各樣的矛盾,表現(xiàn)出多元化和復(fù)雜化的特點(diǎn)。

一、大學(xué)生寢室矛盾的表現(xiàn)形式

(一)人際關(guān)系矛盾人際關(guān)系矛盾在高校時(shí)有發(fā)生。主要表現(xiàn)為肢體直接沖突或者破壞公共財(cái)物等。矛盾沖突雙方往往通過(guò)打架、損壞對(duì)方貴重物品等極端方式來(lái)傷害對(duì)方,以此達(dá)到宣泄自己情感的目的。更有甚者把自己的親戚朋友都叫過(guò)來(lái),致使矛盾沖突擴(kuò)大升級(jí),后果也更為嚴(yán)重。

(二)學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)矛盾如今,大學(xué)生面臨的各種壓力與日俱增,大學(xué)生活不再輕松,而是充滿競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)是所有競(jìng)爭(zhēng)的核心。如果在學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)中失敗,就會(huì)產(chǎn)生一種深深的失落感和不平衡心理,這種心理影響著寢室內(nèi)人與人之間的相處,甚至?xí)霈F(xiàn)寢室矛盾的激化。

(三)習(xí)慣沖突矛盾大學(xué)聚集了來(lái)自不同地方的學(xué)生,大家有著不同的生活習(xí)慣:有早睡的,有晚起的,有的喜靜,有的好動(dòng),有的癡迷游戲,有的過(guò)于敏感,有的缺乏責(zé)任感、凡事斤斤計(jì)較,等等。這些不同的習(xí)慣往往會(huì)導(dǎo)致矛盾產(chǎn)生,當(dāng)他們認(rèn)為對(duì)方的行為給自己造成了麻煩時(shí),就會(huì)爆發(fā)沖突。如果不及時(shí)化解,寢室矛盾將會(huì)激化。

(四)利益沖突矛盾主要涉及大學(xué)生的各類國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、省政府獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、貧困補(bǔ)助、優(yōu)秀學(xué)生干部(團(tuán)干部、共青團(tuán)員)和三好學(xué)生評(píng)選等問(wèn)題。一些功利心較強(qiáng)的學(xué)生,其嫉妒心和不良競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)有時(shí)會(huì)體現(xiàn)出來(lái),無(wú)端地給競(jìng)爭(zhēng)者挑毛病,同樣激化了寢室矛盾。

二、大學(xué)生寢室矛盾的主要特點(diǎn)

(一)新生多于老生許多新生沒(méi)有在學(xué)校住宿的經(jīng)歷,多數(shù)是獨(dú)生子女,家庭結(jié)構(gòu)單一。進(jìn)入大學(xué)后,與和自己年齡相仿的同學(xué)住在一起,大家都是平等的,沒(méi)有要求必須要遷就誰(shuí)。這樣在新的環(huán)境中,可能出現(xiàn)不適應(yīng)集體生活的情況,寢室矛盾易集中爆發(fā)。

(二)女生高于男生相對(duì)于男生而言,一些女生心思細(xì)膩、瞻前顧后,遇事特別敏感,更容易計(jì)較一些毫無(wú)意義的瑣碎事情。在相處過(guò)程中,部分女生都是把矛盾放在心里,慢慢容忍,不像男生一樣直率坦誠(chéng)地講出來(lái),久而久之,寢室矛盾可能會(huì)難于化解。

(三)依靠外力解決當(dāng)今大學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中,缺乏獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,遇事不主動(dòng)想辦法去解決,而是把問(wèn)題甩給父母或老師,致使很多寢室內(nèi)部的矛盾演變成了學(xué)生家庭之間的矛盾,體現(xiàn)出大學(xué)生寢室矛盾的外延性和復(fù)雜性。

三、大學(xué)生寢室矛盾的原因分析

(一)個(gè)體差異致使產(chǎn)生不和諧的人際關(guān)系由于人際交往能力有差異,利益沖突不同,生活習(xí)慣各異,在人生觀、價(jià)值觀、道德觀等方面也各不相同[1],大學(xué)生往往會(huì)感受到人際關(guān)系不和諧。其根源在于寢室成員都是獨(dú)立的個(gè)體,性格迥異,又來(lái)自不同地域、不一樣的家庭,有著不同的人生經(jīng)歷。這種差別成了寢室矛盾沖突的根源。

(二)思想偏激造成不善于處理人際關(guān)系大學(xué)生要擺脫寢室矛盾“困境”,先要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題,然后采取行動(dòng),積極解決問(wèn)題。有的大學(xué)生在人際交往中出現(xiàn)了嚴(yán)重的心理矛盾沖突,隨著學(xué)習(xí)和生活壓力的加大,矛盾沖突愈加明顯,在思想上走向極端,看不慣學(xué)校和社會(huì)的各種現(xiàn)象。在現(xiàn)實(shí)生活中缺乏與父母的溝通,其心理得不到健康的發(fā)育,人格也得不到健全的培養(yǎng),會(huì)變得缺乏安全感,導(dǎo)致心理防線崩潰,做出異常行為[2]。性格獨(dú)特和心理自閉,致使個(gè)別學(xué)生總想逃避現(xiàn)實(shí),不能妥善處理好人際關(guān)系。

四、大學(xué)生寢室矛盾的解決策略

(一)輔導(dǎo)員層面1.分而治之,座談和解解決寢室矛盾的有效途徑之一是內(nèi)部化解。根據(jù)矛盾雙方的問(wèn)題,輔導(dǎo)員可以從各自內(nèi)部化解矛盾,分別給出解決辦法。勸導(dǎo)學(xué)生先嘗試著互相接納,互相包容。找到解決問(wèn)題的突破點(diǎn),消除對(duì)立局面。內(nèi)部矛盾化解之后,輔導(dǎo)員要召開(kāi)寢室座談會(huì)。在放松、自由的環(huán)境下暢所欲言,逐一化解矛盾??梢宰寣W(xué)生互換角色,一起了解生活經(jīng)歷。大家來(lái)自不同的地方,生活習(xí)慣不一樣是很正常的事,需要做到包容而非計(jì)較、溝通而非逃避。同時(shí),可以專門針對(duì)作息時(shí)間、值日、課余活動(dòng)等問(wèn)題逐一發(fā)言和集中討論[3]。達(dá)成共識(shí)后,建章立制,互相監(jiān)督。2.傾聽(tīng)引導(dǎo),關(guān)注動(dòng)態(tài)輔導(dǎo)員在解決寢室矛盾的時(shí)候,一定要嚴(yán)謹(jǐn)客觀,特別要重視傾聽(tīng)學(xué)生述說(shuō)事情經(jīng)過(guò),真心感受學(xué)生的情緒,從學(xué)生的角度考慮問(wèn)題,尊重他們的意見(jiàn)。這樣不僅利于解決矛盾,還會(huì)讓學(xué)生感覺(jué)到溫暖。此外,還要挖掘?qū)嬍颐艿纳顚哟卧?,分清?nèi)因外因,研究好應(yīng)對(duì)策略,跟蹤觀察,將新矛盾解決在萌芽狀態(tài)。隨時(shí)關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài),完善社會(huì)支持系統(tǒng)。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)寢室矛盾時(shí),適時(shí)啟動(dòng)社會(huì)支持系統(tǒng),包括輔導(dǎo)員的關(guān)愛(ài)、室友的支持、家長(zhǎng)的寬容等,就可以使學(xué)生獲得心靈上的支持,積極勇敢地渡過(guò)難關(guān)[4]。輔導(dǎo)員的積極關(guān)注、同學(xué)朋輩間的互愛(ài)互助、家長(zhǎng)的有效配合,能夠促使矛盾雙方走出人際關(guān)系危機(jī)的陰影,從而積極面對(duì)寢室矛盾。3.悉心疏導(dǎo),用愛(ài)感化學(xué)生寢室矛盾多樣,單純地圍繞矛盾解決問(wèn)題,就事論事,教育效果甚微,還有可能挫傷學(xué)生自尊心。輔導(dǎo)員要像朋友一樣與他們分享人生經(jīng)驗(yàn),實(shí)事求是,用發(fā)展的眼光看待他們,相信他們的可塑性。多與其談人生、談學(xué)習(xí),用愛(ài)感化,給予其思想上的觸動(dòng)和熏陶。學(xué)生個(gè)性有差異,凡事希望表達(dá)自己的意見(jiàn),按自己的意愿行事,不愿意別人指手畫腳,表現(xiàn)為逆反心理、抵觸情緒。如“我也知道,但我就是控制不住自己要與他們作對(duì)”“我父母都不管我,他憑什么要管我?能管得了我嗎?”等等。面對(duì)這樣的心理狀態(tài),輔導(dǎo)員要耐心與其交流,時(shí)刻保持清醒頭腦,不能誤導(dǎo)學(xué)生,不能不聽(tīng)學(xué)生的感受。要精準(zhǔn)施策,充分開(kāi)展情感教育。每名學(xué)生都期望被重視、被關(guān)愛(ài),輔導(dǎo)員應(yīng)該給予他們更多的信任。當(dāng)他們有任何想法或者困難時(shí),就會(huì)想到輔導(dǎo)員,也愿意和輔導(dǎo)員溝通。4.溫情教導(dǎo),踐行“心育”新時(shí)代,大學(xué)生思想政治教育要著眼于增強(qiáng)學(xué)生的參與感、獲得感和幸福感,讓學(xué)生在共同參與學(xué)校各項(xiàng)思政活動(dòng)中體驗(yàn)成就感。寢室是反映學(xué)生思想狀況的重要場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)將其作為思想政治教育的主陣地。把心理健康教育工作深入到寢室,提高教育實(shí)效性。輔導(dǎo)員要經(jīng)常走進(jìn)學(xué)生寢室,全方位了解他們的生活特點(diǎn),合理指導(dǎo),溫情說(shuō)服,及時(shí)糾正他們的不良生活習(xí)慣。還可以以寢室為單位,定期開(kāi)展心理健康教育知識(shí)講解,與談心談話相結(jié)合,建立心理問(wèn)題學(xué)生臺(tái)賬,遏制因心理疾病引起的突發(fā)事件[5]。

(二)學(xué)校層面1.加強(qiáng)法治觀念教育大學(xué)生寢室矛盾事件,尤其是打架事件,表現(xiàn)出學(xué)生的法律意識(shí)淡薄,做事不計(jì)后果的心理。學(xué)校要強(qiáng)化學(xué)生的法治觀念教育,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到打架等沖突事件可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果,樹(shù)立底線思維,用冷靜、克制、理性的眼光看待問(wèn)題,明確不能超越的界限,不要輕易觸碰法律,要嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì),增強(qiáng)法律意識(shí),有效杜絕類似沖突事件的發(fā)生。2.實(shí)施精準(zhǔn)輔導(dǎo)學(xué)業(yè)上的指導(dǎo)和社會(huì)實(shí)踐工作相結(jié)合,對(duì)學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)。比如有的同學(xué)對(duì)“未來(lái)的前程感到擔(dān)憂”,表示“還沒(méi)有想過(guò)未來(lái)的規(guī)劃”,擔(dān)心自己找不到好工作,矛盾心態(tài)凸顯,表現(xiàn)出心理承受能力差的特點(diǎn),嚴(yán)重影響了他們的為人處世能力,尤其是在寢室的交際能力。對(duì)于這一點(diǎn),可以采取雙向結(jié)合的辦法,除了加強(qiáng)日常教育管理之外,還要重點(diǎn)講解相關(guān)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策,加強(qiáng)創(chuàng)新教育,鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。另外,介紹相應(yīng)社會(huì)兼職工作,定期組織各類招聘會(huì),讓學(xué)生親身感受招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍,促使他們樹(shù)立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀。

(三)網(wǎng)絡(luò)層面網(wǎng)絡(luò)思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)德育教育相融合,是解決大學(xué)生寢室矛盾的重要途徑。網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)生的“第三課堂”,使思想政治工作聯(lián)網(wǎng)上線,往往會(huì)事半功倍。要善用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù),傳遞正確思政觀,有效解決學(xué)生碰到的各種思想問(wèn)題和各類矛盾。鼓勵(lì)他們,作為新時(shí)代的大學(xué)生,要增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,不斷拓寬學(xué)習(xí)視野(通過(guò)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”APP學(xué)習(xí),關(guān)注“央視新聞”“人民日?qǐng)?bào)”等微信公眾號(hào)學(xué)習(xí),等等),做到與時(shí)俱進(jìn)、勤于學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律己、修身立德。另外,可以加強(qiáng)手機(jī)社交軟件(微信、微博、QQ、釘釘?shù)龋┑膽?yīng)用,將思想政治教育融入學(xué)生日常生活當(dāng)中。充分利用抖音、快手等短視頻APP,提高大學(xué)生參與思想政治教育的積極性,在互動(dòng)中厚植愛(ài)國(guó)情懷,展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)德育的必要性,弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。通過(guò)線上線下多渠道教育,正本清源,切中要點(diǎn),使大學(xué)生寢室矛盾得到有效解決。

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作者:陳偉 宮芳 單位:遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院