高校人事管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

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一、高職院校人事管理中存在問題分析

當(dāng)前我國(guó)教育體制存在許多的不足，而高校中最為重要的人事管理制度上就明顯存在不足，主要表現(xiàn)在高職院校人事管理制度主要傳承了封建社會(huì)的等級(jí)制度和勞動(dòng)與管理分離的狀況。該思想主要以高職院校人事管理在職能劃分標(biāo)準(zhǔn)上就存在分歧了，目前我國(guó)高校人事管理存在問題具體指的是：一是高校有些部門人員存在冗余或者使用率很低，部分人員具有閑置的可能；二是高校教師教學(xué)和管理上沒有進(jìn)行分工，有些教師既是教學(xué)工作者也是行政管理著，這種雙重身份的管理上又存在不一致的方面，這就導(dǎo)致了雙重身份者在績(jī)效考核、工資福利上存在較多的重疊和資源上的優(yōu)勢(shì)，而有些專心搞科研的教師卻很難獲得較好的考核，這就導(dǎo)致了高校教師對(duì)高校情感上的缺失。三是高校在資源利用上存在很多的沖突，本來高校設(shè)備、設(shè)施是全校教職工都可以充分利用的，但是為了能夠在管理上有較好的責(zé)任意識(shí)，高校設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了院系負(fù)責(zé)制等，導(dǎo)致了很多教學(xué)設(shè)備、設(shè)施不能充分的被利用。這些在人事上管理都存在了諸多的問題，以下是目前高校人事管理上存在的問題的具體表現(xiàn)形式：

1.1積極性得不到發(fā)揮

高校人事管理業(yè)務(wù)流程要得到優(yōu)化，首先要對(duì)高校教師提高積極性上做好服務(wù)，高校教師比較容易滿足現(xiàn)狀，他們?yōu)樽陨淼奈磥砬熬暗目捶ù嬖诓灰恢碌模^多的教師都是只要較好自己本專業(yè)的課程就好了，至于其他的活動(dòng)和科研上不夠用心，導(dǎo)致了一個(gè)高校系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)或者他們對(duì)科研轉(zhuǎn)化社會(huì)效應(yīng)這個(gè)思想認(rèn)識(shí)層面上具有懷疑性。他們對(duì)高校人事管理部門的規(guī)則和規(guī)章不感興趣，甚至有些公然的違背規(guī)章流程。同時(shí)人事管理部門有對(duì)一件事情反反復(fù)復(fù)的工作，這更加導(dǎo)致了高校教師的不積極性，使得高校人力資源上得不到開發(fā)。

1.2分工過細(xì)，流程具有斷裂性

較為常見的組織機(jī)構(gòu)均是以分工原則為基礎(chǔ)而逐漸得以發(fā)展的，即便是根據(jù)分工原則構(gòu)建的高職院校人事管理組織可以把各個(gè)部門的分工內(nèi)容和具體職責(zé)劃分明確，但是也會(huì)產(chǎn)生劃分職責(zé)上過細(xì)使得高校教師在工作效率上過低或者有幾個(gè)部門同時(shí)對(duì)一個(gè)人進(jìn)行不同的考核或者管理，造成了高校教師人員管理上不知所措，容易出現(xiàn)管理流程的斷裂現(xiàn)象。例如我院現(xiàn)有院內(nèi)職能部門（管理部門和教輔部門），包括辦公室、黨委工作部、紀(jì)檢監(jiān)察室、人事處、教務(wù)處、后勤管理處、學(xué)生處（含團(tuán)委、保衛(wèi)科）、計(jì)財(cái)處、產(chǎn)學(xué)研與繼續(xù)教育處、招生就業(yè)處、圖書館、現(xiàn)代教育技術(shù)中心等12個(gè)部門,各部門根據(jù)職責(zé)分工完成各自工作任務(wù)。但是，有部門無法明確的工作任務(wù)也就成為不管地帶，通常由辦公室協(xié)調(diào)處理。

1.3缺乏資源信息共享平臺(tái)

資源信息共享平臺(tái)不僅包、括了內(nèi)部資源和外部資源中的人力資源、物力資源和組織資源。通過分析資源信息共享平臺(tái)，我們可以得知要成為一個(gè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的人事管理制度，必須要認(rèn)真的探討人事管理資源利用途徑上實(shí)現(xiàn)。高校人事管理上資源利用率的高低是衡量一個(gè)高校人事管理水平的高低，而信息平臺(tái)是對(duì)人事管理制度利用率測(cè)量的一個(gè)有力觀察點(diǎn)。而高校人事管理實(shí)踐證明，高校的人事管理的信息資源比較集中在幾個(gè)部門之間，這對(duì)信息資源的共享存在較大的阻力。因此，高校人事管理部門應(yīng)該建立ERP、網(wǎng)絡(luò)信息中心等人事管理軟件來采集高校教師信息，并對(duì)各類人才進(jìn)行分類匯總形成人才信息數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建起面向高校人事管理流程的一種運(yùn)作方式，從而真正得可以獲得高校信息資源的共享。

二、高職院校人事管理業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)途徑

高校人事利用崗位的差異性，可以把高校教職員工分為三類崗位：一是教師教學(xué)崗位、二是管理崗位、三是教學(xué)輔助崗位，其中教師教學(xué)崗位和管理崗位是高校教師崗位的核心，是實(shí)現(xiàn)高校教師人事管理業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)的主要途徑。

2.1教師教學(xué)崗位業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化

平時(shí)我們所講的教師教學(xué)崗位指的是學(xué)科專業(yè)教學(xué)崗位，主要分為四個(gè)等級(jí)：助教職稱、講師職稱、副教授職稱和教授職稱。他們是一個(gè)學(xué)科教學(xué)中不可或缺的人才，在教學(xué)崗位中發(fā)揮著不可替代的作用。專業(yè)學(xué)科教師教學(xué)崗位主要可以通過對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)方面的培訓(xùn)和科研上的加大扶持，實(shí)現(xiàn)高校教師教學(xué)崗位的壯大。其次高校管理崗位是教師隊(duì)伍管理的領(lǐng)導(dǎo)者，他們主要是學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和服務(wù)待人的精神來進(jìn)行高校人事管理，這個(gè)可以通過內(nèi)部晉升和外部招聘來壯大高校教師隊(duì)伍。教師崗位業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的措施包括：（1）通過對(duì)高校教師科研扶持力度，改善科研研究氛圍環(huán)境，使高校專業(yè)教師真正的能夠研究自己感興趣的學(xué)術(shù)問題，提高研究的可信度和轉(zhuǎn)化社會(huì)效應(yīng)的能力；（2）高校人事管理部門要及時(shí)的了解高校教師數(shù)量和質(zhì)量的狀況，根據(jù)學(xué)科的專業(yè)及時(shí)補(bǔ)充適合高校教學(xué)科研的實(shí)用性人才，通過內(nèi)部的晉升和外部的招聘來獲取新的血液或吸收營(yíng)養(yǎng)成分（3）在考核制度中盡量的做到公平公正，真正的提下人才考核的意義和本質(zhì)，不斷促使教師改進(jìn)自身的不足。

2.2管理崗位業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化

在整體上說，我國(guó)高校人事管理實(shí)行的是校級(jí)、院系兩頭的管理體制，這個(gè)不僅管理到了教師個(gè)體還管理到了管理和教學(xué)雙重身份者。管理崗位的業(yè)務(wù)也包括人員配置和崗位設(shè)置等方面。其中人員配置還可以分為內(nèi)部晉升、外部招聘，由兩個(gè)部門分別加以承擔(dān)，人事處所負(fù)責(zé)的主要是其它管理崗位的設(shè)置與規(guī)劃，而組織部所負(fù)責(zé)的主要是處級(jí)以上干部崗位的設(shè)置與規(guī)劃。從大體上來看，高職院校的管理崗位是合理的，但是在組織機(jī)構(gòu)上有“多頭管理”的問題存在，所以，應(yīng)當(dāng)根據(jù)“大部制”的思想，把組織部門、人事部門成立合并為“人事組織部”。因業(yè)務(wù)流程相對(duì)較為合理，所以，為了保持管理崗位的穩(wěn)定性，只需要在現(xiàn)有體制與管理流程之間有較大沖突發(fā)生時(shí)，再改造管理崗位。另外，在崗位管理業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化上，可以圍繞崗位管理，適當(dāng)?shù)母脑旒罢{(diào)整其它人事管理業(yè)務(wù)流程，以便于方便教師或者縮短周期，提高高職院校的服務(wù)水平。

三、結(jié)束語

總之，高職院校的人事管理工作是至關(guān)重要的。所以，學(xué)校應(yīng)當(dāng)切實(shí)的立足于人事管理的現(xiàn)狀，積極的探尋及開辟優(yōu)化人事管理業(yè)務(wù)流程的途徑，從而促進(jìn)高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高，推動(dòng)高職院校的有序及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

作者：陳秀琴 單位：三明職業(yè)技術(shù)學(xué)院