信息化管理的交通部門人事管理工作改革

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［摘要］隨著我國(guó)信息化的快速普及，交通部門傳統(tǒng)人事管理已難以滿足現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需要。信息化人事管理能夠提高交通部門的人事管理效率和工作質(zhì)量，解決了傳統(tǒng)交通部門人事檔案管理工作效率低的問(wèn)題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)交通部門人事管理的工作目標(biāo)。本文首先分析了信息化管理在交通部門人事管理工作中的重要性，進(jìn)而分析了交通部門人事管理工作的現(xiàn)狀，最后分析了基于信息化管理革新交通部門人事管理工作的有效策略。

［關(guān)鍵詞］信息化管理；交通部門；人事管理

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，交通部門的工作職能也發(fā)生了變化，其人事管理工作也在不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改革。但事與愿違，交通部門人事管理工作并沒有多大改善，如人事檔案管理、人員培訓(xùn)工作、人才培養(yǎng)等方面的效率并沒有明顯提升。對(duì)此，本文對(duì)交通部門如何基于信息化管理革新人事管理工作進(jìn)行了研究。

1信息化管理在交通部門人事管理工作中的重要性

1.1信息化人事管理能夠提高管理效率

人事管理工作流程包括交通人員培訓(xùn)、激勵(lì)、薪資待遇、溝通和人員退休等方面的大量程序性工作，占用了管理人員的大量時(shí)間。在信息化背景下，e-HR（電子人力資源管理）隨之興起。e-HR可以有效提高人事管理工作的效率、優(yōu)化人事管理的工作流程、減少人事管理人員工作負(fù)擔(dān)，從而能夠推動(dòng)交通部門人事管理工作順利進(jìn)行。同時(shí)，e-HR能夠?qū)θ耸聶n案基本信息、薪資信息等重要信息進(jìn)行記錄管理，并且方便查找。在信息化背景下，將人事檔案、各類報(bào)表由原來(lái)辦公桌堆放轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)階段的電腦存放，能夠有效減少空間占用，優(yōu)化了交通部門的整體辦公環(huán)境。交通部門人事資料錄入電腦后，可以利用交換機(jī)形成交通部門的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)將所有辦公室電腦相連接，能夠提高人事資料的查閱效率和整體工作效率。除此之外，在人事管理工作中，人事檔案資料并不能一次性收集，需要隨著工作人員崗位的變化進(jìn)行不斷完善，也就是人事檔案資料的二次信息添加。傳統(tǒng)二次信息添加耗時(shí)耗力，幾乎與第一次檔案收集時(shí)間相同，導(dǎo)致工作效率非常低，缺乏實(shí)效性。利用信息化技術(shù)革新交通部門人事管理工作后，管理人員可以直接利用信息設(shè)備完成人事資料的二次添加，從而減少了工作時(shí)間，提高了二次人事管理檔案工作的實(shí)效性，進(jìn)而提升了管理效率。

1.2信息化人事管理能夠促進(jìn)交通人員自我管束

在交通部門人事管理工作中，基于信息化管理進(jìn)行革新，能夠使人事管理工作更加符合交通人員的需要，從而有利于提高人事管理工作的透明化。信息化人事管理工作十分注重交通部門人員的個(gè)性化發(fā)展，能夠使交通人員方便獲取自身的考勤記錄、培訓(xùn)記錄、薪資等信息，促進(jìn)其自主制訂職業(yè)計(jì)劃，實(shí)施自我管理，主動(dòng)把握自身的職業(yè)發(fā)展前途。因此，信息化管理為交通部門提供了更為實(shí)際化的人事管理工作方式，能夠促進(jìn)交通人員進(jìn)行自我管束。

1.3交通部門利用信息化系統(tǒng)對(duì)交通人員進(jìn)行任用、選拔

大多數(shù)交通部門存在人員利用不合理的現(xiàn)象，并存著人才流失現(xiàn)象。人才流失除薪資因素外，還有很多其他因素，如工作環(huán)境、個(gè)人前途等。交通部門實(shí)施人事管理信息化后，能夠利用信息化系統(tǒng)對(duì)交通人員進(jìn)行任用、選拔，能夠充分依據(jù)人員的實(shí)際能力為其安排最適合的崗位，體現(xiàn)出公平合理原則，進(jìn)而挽留人才，使其能夠充分發(fā)揮自身的崗位技能。同時(shí)，信息化人事管理工作的透明化，能夠方便交通部門人員獲取自身職業(yè)發(fā)展前途的信息，從而增加其對(duì)交通部門人事管理的滿意度，進(jìn)而運(yùn)用自身崗位職能正確處理工作中人、車、道之間的關(guān)系，使交通更為順暢、安全。

2交通部門人事管理工作現(xiàn)狀

在人事管理工作中，人事檔案包含了學(xué)歷證明、經(jīng)歷材料及獎(jiǎng)懲證明等資料，在人事管理工作中極為重要，應(yīng)將安全保密作為人事管理工作的首要任務(wù)。由于交通部門人員組成較為復(fù)雜，人事管理工作應(yīng)做到準(zhǔn)確分類、記錄及時(shí)。但事與愿違，交通部門人事管理工作仍沿用傳統(tǒng)的管理體制，缺乏創(chuàng)新性。首先，傳統(tǒng)人事管理理念下的工作流程浪費(fèi)時(shí)間以及人力，效率較低，且查找資料不方便。其次，傳統(tǒng)查找資料的方式容易導(dǎo)致紙張破損、資料缺失。再次，部分交通部門人事管理工作的硬件設(shè)施不完善，甚至沒有專用的人事管理工作室，導(dǎo)致人事檔案資料容易出現(xiàn)潮濕、蟲蛀等現(xiàn)象。同時(shí)，交通部門人事管理人員沒有意識(shí)到資料的實(shí)效性，沒有進(jìn)行追蹤更新，導(dǎo)致人事檔案資料不齊全。最后，交通部門的人事管理能力不足，且人事管理制度的執(zhí)行力較差，缺乏對(duì)人事管理工作進(jìn)行整理歸類的能力，從而難以適應(yīng)人事管理工作，嚴(yán)重影響了人事管理工作的質(zhì)量，并且容易造成人事檔案資料失實(shí)現(xiàn)象。

3基于信息化管理革新交通部門人事管理工作的有效策略

3.1完善交通部門人事管理制度是信息化管理的基礎(chǔ)

沒有規(guī)矩難成方圓這一原則，同樣適用于信息化交通部門的人事管理工作。要保證人事管理工作協(xié)調(diào)有序開展，交通部門必須建立完善且具有權(quán)威性的人事管理規(guī)章制度。交通部門人事管理也應(yīng)基于信息化管理制定相應(yīng)的制度，并嚴(yán)格落實(shí)。人事管理制度的建立應(yīng)與交通部門實(shí)際工作相吻合，應(yīng)包括：《人事檔案整理分類制度》，用來(lái)明確人事檔案管理的收集、分類，確保人事檔案真實(shí)、全面；《人事管理效率制度》，用來(lái)提升交通部門管理人員的工作效率；《檔案安全制度》，用來(lái)保障人事檔案的安全，避免出現(xiàn)蟲蛀、潮濕、破損等現(xiàn)象，延長(zhǎng)人事檔案的使用時(shí)間，使人事管理工作保質(zhì)保量地完成。

3.2加強(qiáng)人事檔案管理人才培養(yǎng)是信息化管理的關(guān)鍵

由于缺乏科學(xué)操作技術(shù)方面的人才，導(dǎo)致人事檔案管理工作難以實(shí)現(xiàn)信息化管理發(fā)展。因此，交通部門應(yīng)注重培養(yǎng)人事管理人員的專業(yè)性管理能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息化人事管理的工作目標(biāo)。在人事檔案管理的過(guò)程中，管理人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到人事檔案資料的重要性，加強(qiáng)人事檔案資料的保護(hù)措施，進(jìn)而提高交通部門人事檔案資料的安全性。人事檔案的安全性決定了人事管理工作的效率，如果人事管理人員的綜合素質(zhì)較低，那么信息化管理革新交通人事管理目標(biāo)也是難以實(shí)現(xiàn)的。因此，交通部門必須重視提高人事管理人員的多方面素質(zhì)，培養(yǎng)具有人事管理能力以及信息技術(shù)操作能力的復(fù)合型人才。

3.3建立完善的獎(jiǎng)懲制度促進(jìn)交通部門信息化人事管理

交通部門應(yīng)建立科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)人事管理人員能夠積極地開展檔案管理工作，進(jìn)而提高人事檔案資料的準(zhǔn)確性、可靠性。制定獎(jiǎng)懲制度可以依據(jù)管理人員是否能夠?qū)θ耸聶n案資料進(jìn)行及時(shí)收集、整理、歸類和存檔。在建立獎(jiǎng)懲制度的過(guò)程中，交通部門應(yīng)首先為人事管理人員普及基本制度內(nèi)容，并依據(jù)內(nèi)容對(duì)其進(jìn)行制度考核，最后再落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，避免出現(xiàn)人事管理工作者逃避責(zé)任的現(xiàn)象。交通部門在落實(shí)獎(jiǎng)懲制度的過(guò)程中，一定要做好監(jiān)督管理工作，以免人事管理工作人員出現(xiàn)作弊現(xiàn)象，影響考核的實(shí)際成績(jī)，例如：人事管理人員如果能夠保證人事檔案信息的時(shí)效、真實(shí)、全面和準(zhǔn)確，那么交通部門應(yīng)給予相應(yīng)的表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。同時(shí)，如果管理人員由于管理問(wèn)題而出現(xiàn)人事檔案資料破損、存檔出現(xiàn)錯(cuò)誤、資料缺失等現(xiàn)象，那么交通部門應(yīng)給予一定的懲罰或警告，促使其能夠以更加嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待人事檔案管理工作，進(jìn)而加快信息化管理革新交通部門人事管理的進(jìn)程。

3.4對(duì)交通部門人事管理信息系統(tǒng)進(jìn)行有效規(guī)劃

交通部門人事檔案的信息化管理系統(tǒng)建設(shè)并不是單獨(dú)的，要想充分發(fā)揮信息化人事管理的價(jià)值，必須對(duì)交通部門內(nèi)部的人事管理信息系統(tǒng)進(jìn)行有效規(guī)劃。一方面，交通部門要建立完善的人事檔案數(shù)據(jù)系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)人事檔案的信息化管理，并通過(guò)建立完整的交通部門人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)整理、分類、更新交通人員的信息，保證人事檔案管理的真實(shí)性、全面性及時(shí)效性。另一方面，交通部門應(yīng)加強(qiáng)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)，做到人事檔案資料資源共享，并利用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)創(chuàng)設(shè)交通部門人事管理工作的便捷平臺(tái)，最大程度上提供高質(zhì)量的人事檔案資料信息。

4結(jié)語(yǔ)

信息化管理是提高交通部門人事管理工作有效性的重要途徑。同時(shí)，交通部門人事管理人員應(yīng)充分意識(shí)到自身工作的重要性，樹立自身強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感，進(jìn)而更好地完成人事管理工作，并將不斷提升自身的綜合素質(zhì)作為每一位交通部門人事管理人員的重要使命。此外，交通部門要制定完善的人事管理制度，提高整個(gè)交通部門人事管理的工作效率，使人事管理工作朝著信息化發(fā)展，才能更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)科技信息化時(shí)代的發(fā)展需要。

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作者:曹寅梁 單位:河北交通投資集團(tuán)公司人力資源部