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一、迎合觀眾心理策劃節(jié)目
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃就是為滿(mǎn)足消費(fèi)者的欲望和需求,而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。作為真人秀電視節(jié)目,傳播媒介就是電視,想要通過(guò)節(jié)目來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)收益最大化,就要迎合觀眾的心理,了解在不同社會(huì)文化影響下人們的需求和心理變化,通過(guò)調(diào)整電視節(jié)目的內(nèi)容、表現(xiàn)形式,來(lái)貼近觀眾生活、引起觀眾興趣,樹(shù)立一個(gè)好的形象,提高收視率,以創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)今社會(huì),真人秀電視節(jié)目種類(lèi)越來(lái)越多,要想獲得更多的忠實(shí)觀眾,就要使節(jié)目符合大眾追求公平、公正的心理,具有積極意義、參與感的節(jié)目更能吸引觀眾,此外,電視節(jié)目具有沖突性、戲劇性、紀(jì)實(shí)性的特點(diǎn),這也是受大眾歡迎的主要原因,下面對(duì)節(jié)目的策劃加以分析。
1.沖突性、游戲性、紀(jì)實(shí)性
沖突性、游戲性、紀(jì)實(shí)性是真人秀電視節(jié)目的普遍特點(diǎn),因此,電視節(jié)目在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中要合理利用這三個(gè)特點(diǎn)。真人秀節(jié)目例如:很多節(jié)目除了評(píng)委點(diǎn)評(píng),在關(guān)鍵抉擇時(shí),也會(huì)把決定權(quán)交給觀眾,采用公平、公正的投票方式。比如:在海選時(shí),評(píng)委的權(quán)利很大,包括點(diǎn)評(píng)并決定選手是否通過(guò)海選。有時(shí)候選手很明顯受評(píng)委的保護(hù),評(píng)委往往會(huì)給一些較高的評(píng)價(jià),或者暗示觀眾其潛力所在,甚至救助已被觀眾淘汰的選手,選擇好的歌曲,盡量讓其留到最后,但是觀眾的反向心理會(huì)想盡量把這個(gè)選手淘汰。以此形式,通過(guò)公平的選拔,觀眾與評(píng)委間的意見(jiàn)沖突,感人、搞笑的情節(jié),而提高真人秀節(jié)目的收視率和選手的人氣。
2.吊胃口的方式
很多真人秀節(jié)目不僅錄制臺(tái)上的比賽,已經(jīng)把攝影機(jī)移到了幕后,錄制參賽選手的“自我介紹”,如:《中國(guó)好聲音》,選手上臺(tái)前會(huì)有一段獨(dú)白的錄制,有的會(huì)講述自己的辛酸歷程,及其家庭背景,參賽的目的、懷揣偉大的音樂(lè)夢(mèng)想等。從而吊足觀眾的胃口,期待知道他的實(shí)力和結(jié)果,其經(jīng)歷的介紹可以豐富他們的形象,顯得更加真實(shí),個(gè)性鮮明,喚起觀眾對(duì)其好奇心。節(jié)目錄制期間還會(huì)通過(guò)評(píng)委的互動(dòng),增加設(shè)計(jì)更多情感沖突,讓觀眾感受現(xiàn)場(chǎng)的驚喜、傷悲、失望等情緒。而最終的結(jié)果則是一個(gè)水到渠成的結(jié)果,這種利用情感的宣泄是觀眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的。
3.高水平的團(tuán)隊(duì)
一、企業(yè)實(shí)施敏捷營(yíng)銷(xiāo)的必要性
1.企業(yè)實(shí)施敏捷營(yíng)銷(xiāo)能應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸走向成熟,市場(chǎng)體制下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也越來(lái)越激烈,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)能敏銳的意識(shí)到市場(chǎng)的機(jī)會(huì),誰(shuí)就能贏得更充足的時(shí)間和及時(shí)快速作出反應(yīng),搶先進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)和調(diào)整銷(xiāo)售策略的機(jī)會(huì),在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)和優(yōu)勢(shì)。敏捷營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要特征是敏捷性,所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是快速的市場(chǎng)響應(yīng)。因此無(wú)論企業(yè)大小只有實(shí)行敏捷營(yíng)銷(xiāo)的策略,擁有對(duì)市場(chǎng)變化的快速響應(yīng)機(jī)制,才有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)利益。
2.企業(yè)實(shí)施敏捷營(yíng)銷(xiāo)能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求
當(dāng)生產(chǎn)力不高物質(zhì)緊缺的時(shí)候,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求不高,即便是有個(gè)性化的要求,企業(yè)也無(wú)暇滿(mǎn)足他們的需求。但是現(xiàn)在隨著我國(guó)生產(chǎn)力的提高、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,許多商品在市場(chǎng)中處于飽和或過(guò)剩的狀態(tài),市場(chǎng)已經(jīng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者在滿(mǎn)足對(duì)產(chǎn)品基本需求的前提下,越來(lái)越需求個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)。個(gè)性化的定制服務(wù)需要縮短企業(yè)生產(chǎn)和客戶(hù)需求之間的時(shí)間和空間距離,要想縮短企業(yè)生產(chǎn)和客戶(hù)之間的時(shí)間和空間距離就要求企業(yè)必須要建立敏捷營(yíng)銷(xiāo)。因此,企業(yè)實(shí)施敏捷營(yíng)銷(xiāo),搶先提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù),有利于爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的認(rèn)同和選擇。
3.企業(yè)實(shí)施敏捷營(yíng)銷(xiāo)能贏得消費(fèi)者的信賴(lài)
根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的規(guī)律人們相信熟人的介紹和推薦,對(duì)廣告和陌生人的介紹往往具有漠視和抵觸情緒。假如企業(yè)能通過(guò)實(shí)施敏捷營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)短時(shí)間的宣傳介紹以及快速的售后服務(wù)贏得消費(fèi)者的信賴(lài),比如當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),如果企業(yè)采用敏捷營(yíng)銷(xiāo)策略,以極快的速度和誠(chéng)懇的態(tài)度解決問(wèn)題就會(huì)贏得消費(fèi)者的信賴(lài)。這種針對(duì)顧客意見(jiàn)的快速跟進(jìn),高質(zhì)量地解決相關(guān)問(wèn)題,往往能在顧客心中留下了良好的印象,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在消費(fèi)者那里獲得較高的滿(mǎn)意度,從而得到消費(fèi)者的支持,會(huì)有利于企業(yè)良好品牌的形成,消費(fèi)者的滿(mǎn)意會(huì)通過(guò)口口相傳形式的快速傳播,傳播的范圍也會(huì)越來(lái)越廣,這樣為企業(yè)迅速提升知名度,提升市場(chǎng)份額有重要作用。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后
雖然改革開(kāi)放幾十年,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步成熟,我國(guó)企業(yè)也都自計(jì)劃經(jīng)濟(jì)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自由競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,但是在現(xiàn)階段許多企業(yè)管理人員的思想觀念沒(méi)有跟上時(shí)展潮流,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面表現(xiàn)出嚴(yán)重的“短腿”現(xiàn)象。特別是某些中小企業(yè)中,管理者對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解只停留在概念上,但是未將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)落到實(shí)處,致使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果差、效率低[1]。
1.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員綜合素質(zhì)較低
在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,我國(guó)的大型企業(yè)和中小企業(yè)在數(shù)量和規(guī)模上不斷擴(kuò)大,企業(yè)的發(fā)展需要大量的人才,而我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的人員素質(zhì)相對(duì)較低,不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的客觀需要。尤其在一些生產(chǎn)型企業(yè)中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)相對(duì)較低,在他們看來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是和推銷(xiāo)劃等號(hào)的,在這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)下,普遍缺乏對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視,沒(méi)有興趣和時(shí)間去學(xué)習(xí)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的這門(mén)科學(xué)。這種嚴(yán)重缺乏專(zhuān)業(yè)人才的情況,造成了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率低下的問(wèn)題。多數(shù)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面重視眼前利益,沒(méi)有站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度對(duì)待[2]。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)被放在了較低的地位。
1.3企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作以產(chǎn)品為中心,不重視消費(fèi)者需求
在過(guò)去很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以產(chǎn)品為中心,關(guān)注的是生產(chǎn)過(guò)程。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,首要做好的是產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃,然后依據(jù)此計(jì)劃編制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,然后圍繞著既定計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)的管理者將工作重心放在了生產(chǎn)的管理與控制上,更關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的有序化和安全性[3]。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以上這種以生產(chǎn)為主的經(jīng)營(yíng)模式無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的客觀要求,為了適應(yīng)新的時(shí)展要求,企業(yè)管理者要對(duì)經(jīng)營(yíng)管理模式做出適時(shí)調(diào)整,將傳統(tǒng)模式中以生產(chǎn)為中心的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者的客觀需求為中心,企業(yè)的決策層要加大對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度,加大對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的管理與控制力度,以消費(fèi)者客觀需求為中心,從而保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟[4]。
一、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念帶動(dòng)廣告銷(xiāo)量
(一)用雙頭版吸引潛在廣告資源
廣告商在報(bào)紙上投廣告,目的是為了抓住讀者注意力,吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。不同版面客戶(hù)的關(guān)注度不同,因而廣告投放在哪個(gè)版面至關(guān)重要。通常越靠前的版面關(guān)注度更高,廣告價(jià)格也更貴。其中頭版是整張報(bào)紙的門(mén)面,屬于稀缺資源,廣告商想花錢(qián)在頭版做廣告,有時(shí)也需要排長(zhǎng)隊(duì)。這樣一部分廣告商等不急就有可能轉(zhuǎn)向其他媒體投放廣告。鑒于此,前幾年《福州晚報(bào)》根據(jù)實(shí)際情況在同城紙媒中率先采用雙頭版的版式。一張報(bào)紙前兩版設(shè)計(jì)為封面版,第三版改為A1版。雙頭版的設(shè)計(jì)增加了版面的視覺(jué)沖擊力,不但新聞編排未受影響,而且有效開(kāi)發(fā)了廣告資源。
(二)緊扣業(yè)務(wù)熱點(diǎn)策劃方案
如今除了硬廣外,更多廣告商希望借助一些軟性宣傳以達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果,從而幫助新業(yè)務(wù)拓展和銷(xiāo)售?!陡V萃韴?bào)》廣告部主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求變化,轉(zhuǎn)變觀念,從廣告商實(shí)際業(yè)務(wù)需求出發(fā)做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。2010年各家銀行紛紛推出信用卡汽車(chē)分期付款業(yè)務(wù),以便增加中間業(yè)務(wù)收入。作為一種新的信用卡業(yè)務(wù),它與傳統(tǒng)的汽車(chē)按揭貸款、廠家汽車(chē)金融業(yè)務(wù)有何不同?分期付款業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)比按揭貸款利率是否更優(yōu)惠?晚報(bào)廣告部市場(chǎng)敏感性強(qiáng),捕捉到這一信息后意識(shí)到這將是各銀行角逐的新戰(zhàn)場(chǎng),于是迅速結(jié)合市場(chǎng)熱點(diǎn)于2010年7月下旬在同城媒體中率先策劃推出了《榕城購(gòu)車(chē)金融支付方式攻略》系列報(bào)道,對(duì)信用卡汽車(chē)分期付款業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位客觀立體掃描。其中《購(gòu)車(chē)貸款四種方式大比拼信用卡分期付款較省錢(qián)》介紹了購(gòu)車(chē)貸款四種方式的優(yōu)劣。緊跟著刊載的《福州不同銀行信用卡汽車(chē)分期付款手續(xù)費(fèi)有別》則系統(tǒng)介紹了市民關(guān)心的信用卡汽車(chē)分期付款業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)、貸款期限和額度等問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)10萬(wàn)元兩年期手續(xù)費(fèi)不同銀行會(huì)相差3000元的情形。隨后推出的《“買(mǎi)車(chē)容易養(yǎng)車(chē)難”車(chē)輪上的理財(cái)經(jīng)如何念?》報(bào)道,針對(duì)有車(chē)一族“買(mǎi)車(chē)容易養(yǎng)車(chē)難”的后續(xù)增值服務(wù)需求,介紹銀行還推出了各種各樣的汽車(chē)信用卡或者聯(lián)名卡,讓讀者進(jìn)一步了解各家銀行信用卡的增值服務(wù)。同時(shí)在系列報(bào)道正式推出前,廣告部同事提前帶著策劃方案跟銀行業(yè)務(wù)部門(mén)商談,吸引銀行投放廣告。因?yàn)闊狳c(diǎn)抓得準(zhǔn),各銀行推廣新業(yè)務(wù)意愿強(qiáng),因此順利地吸引了福州工行、農(nóng)行、建行等多家銀行投放業(yè)務(wù)廣告。該系列報(bào)道反響良好,達(dá)到了預(yù)期宣傳效果,銀行對(duì)此策劃也很滿(mǎn)意。
(三)巧借活動(dòng)整合資源吸引廣告
除了策劃外,《福州晚報(bào)》廣告部還搭建各類(lèi)活動(dòng)平臺(tái)讓各方參與。廣告部意識(shí)到,隨著市場(chǎng)的發(fā)展,開(kāi)展活動(dòng)既能聯(lián)系整合各方資源,也是進(jìn)一步為讀者和廣告商提供增值服務(wù)的有效方式。報(bào)社廣告部連續(xù)兩年策劃舉辦“高大上”的金融論壇,每一場(chǎng)論壇精心選取社會(huì)關(guān)注度高的金融話(huà)題,邀請(qǐng)金融專(zhuān)家、學(xué)者、政府官員共同探討。如第一年聚焦小微企業(yè)融資難問(wèn)題,第二年則瞄向綠色金融新話(huà)題。高規(guī)格金融論壇成功舉辦并不是件易事,需要調(diào)動(dòng)各方資源和積極性。為此,報(bào)社廣告部通過(guò)篩選,積極聯(lián)系各地駐福州商會(huì)、本土銀行、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和其他企業(yè)一起參加,同時(shí)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家到福州作主旨演講?;顒?dòng)舉辦前報(bào)社會(huì)在相關(guān)版面對(duì)活動(dòng)進(jìn)行信息公告預(yù)熱。廣告部先期一旦確定活動(dòng)主題,就會(huì)針對(duì)性招商。例如聚焦小微企業(yè)融資難論壇活動(dòng),廣告部會(huì)提前跟已推出小微企業(yè)貸款創(chuàng)新業(yè)務(wù)的銀行溝通,一起策劃小微企業(yè)貸款創(chuàng)新專(zhuān)題。由于大型論壇關(guān)注度高,短期聚焦效應(yīng)明顯,銀行、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商等參與主體也愿意在活動(dòng)當(dāng)天集中投放廣告。
1國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展分析
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)觀念只是單純的認(rèn)為戰(zhàn)勝其他的企業(yè)就是勝利,就是成功,這種觀念是錯(cuò)誤的。在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代之下,將成功建立在其他人的失敗之上并不意味著是真正的成功。為此,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)之間要更加的注重彼此的合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間共贏的局面。只有這樣,才會(huì)擺脫時(shí)代傳統(tǒng)的枷鎖,為企業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟新的市場(chǎng)之路。
2國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)定位分析
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景之下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展是一個(gè)歷史性的變革,在經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,其自身的發(fā)展的新趨勢(shì)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時(shí)代的更好開(kāi)端,為此,從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看,企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行明確定位與深入了解。
2.1企業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的改變
從究經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看,當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念主要以營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?yōu)橹?,將暢銷(xiāo)作為最主要的經(jīng)營(yíng)模式,使企業(yè)在整個(gè)經(jīng)營(yíng)模式當(dāng)中都在不斷的重復(fù)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,使得如今的整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)節(jié)都嚴(yán)重的缺乏新的意識(shí)以及極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái),隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,要求企業(yè)的發(fā)展必須轉(zhuǎn)變以往的營(yíng)銷(xiāo)模式,將企業(yè)發(fā)展的眼光放在長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)之上,為長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)利益做打算,不要只貪圖眼前的利益。一個(gè)成功的企業(yè),如果將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)只放在眼前的那么一點(diǎn)利益之上,那么將永遠(yuǎn)無(wú)法快速的發(fā)展。為此,企業(yè)必須將目光放的長(zhǎng)遠(yuǎn)些,為企業(yè)的發(fā)展前景作出合理的規(guī)劃。
2.2企業(yè)要發(fā)展還要改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略范圍
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