電力市場營銷創(chuàng)新研究

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【摘要】近幾年來，隨著我國經(jīng)濟發(fā)展速度逐漸加快，推動了國家經(jīng)濟體制的改革和創(chuàng)新，導(dǎo)致電力市場的競爭越來越激烈。在當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境中，電力企業(yè)如何占據(jù)主導(dǎo)位置，努力創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值，成為了擺在電力企業(yè)面前的難題。在新時代背景下，電力企業(yè)應(yīng)該抓住良好的發(fā)展機遇，從內(nèi)部工作抓起，創(chuàng)新電力市場營銷手段和策略，努力提升自身服務(wù)水平和市場占有率，確保電力企業(yè)在激烈的市場競爭中生存下來。本文首先闡述了新形勢下電力營銷工作的重要性，然后重點分析現(xiàn)階段電力營銷管理存在的問題，最后針對性提出新形勢下電力市場營銷創(chuàng)新策略，以期促進我國電力企業(yè)的進步和發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】新形勢；電力市場；營銷策略；創(chuàng)新

前言

進入21世紀后，我國市場經(jīng)濟改革不斷深化，電力行業(yè)由傳統(tǒng)的壟斷地位逐漸向市場化運營機制轉(zhuǎn)變。在當(dāng)前新形勢背景下，對傳統(tǒng)的電力營銷手段進行改革和創(chuàng)新至關(guān)重要。通過電力市場營銷手段的創(chuàng)新，可以促進電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，還能確保電力客戶獲得良好的服務(wù)。所以，基于新時代背景，對電力營銷中存在的問題進行分析和探討，對當(dāng)前的營銷管理機制進行完善，轉(zhuǎn)變營銷理念，對實現(xiàn)電力企業(yè)的快速發(fā)展和進步具有重要意義。

1新形勢之下的電力營銷工作重要作用

一般而言，在電力企業(yè)的發(fā)展過程中，電力營銷是商品由賣方市場向買方市場的關(guān)鍵階段。從本質(zhì)上而言，電力市場由傳統(tǒng)的壟斷市場轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龈偁幠Ｊ胶?，電力企業(yè)也必須逐漸重視電力營銷工作。隨著我國社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，人們對環(huán)境保護越來越重視，國家頒布了一系列保護環(huán)境的政策，電力企業(yè)的發(fā)展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，不利于電力營銷工作的順利進行?；诋?dāng)前的時代背景，電力企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路，將新能源與可再生資源應(yīng)用到電力企業(yè)的發(fā)展中，因此，在電力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，電力營銷工作具有至關(guān)重要的地位。除此之外，隨著人們生活水平的提升，電力客戶對電力服務(wù)的要求越來越高，電力企業(yè)必須滿足不同類型客戶的需求，致使售電側(cè)放開和電力體制改革等多種業(yè)務(wù)產(chǎn)生變化，影響著電力營銷管理工作的開展。因此，電力企業(yè)占據(jù)的市場份額逐漸減少，人才流失現(xiàn)象比較嚴重。為了確保電力企業(yè)在激烈的市場競爭中生存下來，必須創(chuàng)建以互聯(lián)網(wǎng)和市場競爭環(huán)境為中心的電力營銷服務(wù)機制，改變傳統(tǒng)的單一服務(wù)形式，加強電力企業(yè)技術(shù)應(yīng)用與市場營銷的能力，為電力客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為電力帶來更大的經(jīng)濟效益。

2現(xiàn)階段電力營銷管理存在的問題

近幾年來，隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，環(huán)保意識也逐漸加強，很多新能源、可再生資源進入市場，且受到人們的推崇。在我國經(jīng)濟發(fā)展中，電力資源是基礎(chǔ)物質(zhì)，受到新能源的沖擊和影響，電力資源的地位受到威脅。

2.1電費回收難

在電力企業(yè)發(fā)展過程中，電費回收困難一直沒有得到有效地解決，通過分析和總結(jié)，主要原因表現(xiàn)在兩個方面：①現(xiàn)有的電力系統(tǒng)存在一定的缺陷和不足，致使電費回收工作遇到困難；②在收取電費中，相應(yīng)的收費人員責(zé)任意識比較淡薄，沒有有效地落實電費收取工作。

2.2管理體制僵化

基于當(dāng)前的時代背景，我國電力市場的管理機制比較落后，有些電力企業(yè)依舊采取傳統(tǒng)的觀念看待營銷工作，導(dǎo)致營銷工作取得效果非常有限。很多電力企業(yè)沒有依據(jù)市場的動態(tài)變化，對電力市場進行分析和研究，制定針對性的措施，以順應(yīng)市場發(fā)展的需求，致使電力企業(yè)在發(fā)展過程中受到阻礙。權(quán)威部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，一部分電力企業(yè)依然采取傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，沒有形成自主意識，無法跟上時展的節(jié)奏，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟效益下降。

2.3居民用電市場開拓難

現(xiàn)階段，人們的生活水平越來越高，居住的環(huán)境和周邊設(shè)施得到很大程度的改善，人們對電力企業(yè)的服務(wù)水平要求也越來越高。目前，隨著人們的環(huán)保意識逐漸增強，國家大力倡導(dǎo)綠色環(huán)保的理念，一部分住宅小區(qū)都開始使用新能源，對電力資源的使用逐漸減少，導(dǎo)致電力企業(yè)的經(jīng)濟效益受到一定程度的影響。

2.4思想觀念陳舊

電力企業(yè)的很多管理人員從事電力企業(yè)管理工作幾十年，具有豐富的管理經(jīng)驗，對電力企業(yè)的發(fā)展具有不可替代的作用和貢獻。然而，隨著時代的變化和發(fā)展，不然以傳統(tǒng)的營銷的思想應(yīng)對當(dāng)前的市場環(huán)境，否則會被市場淘汰掉。在新形勢下，有些管理人員沒有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思想，致使傳統(tǒng)的營銷方式無法適應(yīng)市場發(fā)展的節(jié)奏。

2.5管理方法落后

現(xiàn)階段，市場變化速度特別快，各行各業(yè)都對企業(yè)管理方法進行改革和創(chuàng)新，以應(yīng)對瞬息萬變的市場環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。然而，我國有些電力企業(yè)的管理方式比較落后，依舊采取傳統(tǒng)的管理方法，結(jié)構(gòu)非常簡單，主要工作就是電力輸送，沒有對人才進行合理的分配。

2.6利潤縮水

隨著科學(xué)技術(shù)的進步和發(fā)展，可再生能源和新能源物質(zhì)得到開發(fā)和利用，且被應(yīng)用到人們的日常生活中，給電力行業(yè)的發(fā)展帶來巨大威脅。在新形勢下，人們用電的形式也發(fā)生著巨大變化，用電標(biāo)準也呈現(xiàn)地域間的差異，比如：住宅區(qū)和商業(yè)區(qū)的收費標(biāo)準和用電方式就有很大的區(qū)別?；诋?dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境，電力企業(yè)的發(fā)展受到嚴重影響，利潤大大減少。顯而易見，在當(dāng)前的市場需求下，如若依舊采取傳統(tǒng)的收費模式，將會導(dǎo)致電力企業(yè)的利潤減少，阻礙企業(yè)的向前發(fā)展。

3新形勢下電力市場營銷創(chuàng)新研究

3.1加強營銷信息系統(tǒng)管理

在目前激烈的市場競爭中，為了有效地控制項目風(fēng)險，必須采取科學(xué)的措施，加強對多營銷信息系統(tǒng)的監(jiān)管，具體可以從以下幾個方面入手：①針對市場的導(dǎo)向功能，進一步來完善營銷信息管理系統(tǒng)；②依據(jù)電力企業(yè)的真實狀況，采取相應(yīng)的手段，健全現(xiàn)有的管理制度，提高營銷管理人員的風(fēng)險防范意識，實現(xiàn)電力企業(yè)的快速發(fā)展和進步。

3.2建立有效的管理體制

基于新時代背景，市場經(jīng)濟發(fā)展速度越來越快，電力企業(yè)受到市場的沖擊非常大，究其主要原因，是因為現(xiàn)行的營銷模式十分僵化，和當(dāng)前的市場潮流格格不入。為了有效地解決這個問題，必須構(gòu)建完善的管理體制，可以從以下幾個方面入手：①電力企業(yè)必須認真分析現(xiàn)行的管理機制，尋找營銷機制中存在的主要問題；②分析完現(xiàn)有的管理機制后，還要落實好市場調(diào)查，對市場的變化趨勢進行預(yù)測和分析；③將市場調(diào)查的結(jié)果與分析數(shù)據(jù)進行對比和整合，以此為依據(jù)，制定出適合企業(yè)發(fā)展的營銷措施。

3.3完善營銷隊伍

近幾年來，城市化進程逐漸加快，人們的生活水平得到提高，居住條件得到改善，建立了很多集中的居民區(qū)，且很多小區(qū)都是采取新能源或可再生資源，導(dǎo)致電力企業(yè)受到?jīng)_擊。為了有效地解決這個問題，在電力營銷中，必須建立一支素質(zhì)過硬的營銷團隊。在電力營銷過程中，營銷隊伍具有至關(guān)重要的作用，可以促進電力企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。在電力企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)盈利和營銷隊伍的素質(zhì)息息相關(guān)，因此，在構(gòu)建營銷隊伍時，必須努力提升隊員的專業(yè)素質(zhì)，提高他們的綜合能力。

3.4不斷強化營銷理念

一般而言，電力企業(yè)的市場營銷會受到諸多因素的干擾，這些因素會對電力企業(yè)的運行效益造成影響。在當(dāng)前的時代背景下，為了確保電力企業(yè)可以保持快速、穩(wěn)定的發(fā)展趨勢，必須采取科學(xué)的措施，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整電力企業(yè)的營銷理念。

3.5改善管理的方法

在電力企業(yè)的發(fā)展過程中，除了要構(gòu)建科學(xué)的管理機制外，還要相應(yīng)的改善管理的方法?；诋?dāng)前的市場背景，人們用電方式朝著多元化的方向發(fā)展，電力企業(yè)的管理系統(tǒng)變得越來越復(fù)雜。依據(jù)當(dāng)前的市場情況，必須對其進行認真分析，制定適合企業(yè)發(fā)展的策略。

3.6制定價格策略

新形勢背景下，在電力企業(yè)營銷手段創(chuàng)新中，必須制定科學(xué)的價格策略，這也是十分關(guān)鍵的步驟。然而，在調(diào)整營銷價格時，電力企業(yè)必須依據(jù)自身的實際狀況，做出相應(yīng)的調(diào)整和改變。除此之外，在制定價格的過程中，必須要綜合考慮市場價格的變化趨勢。在這個過程中，除了要顧及電力企業(yè)的利益外，還要順應(yīng)市場的變化規(guī)律。在滿足上述兩個基本條件的基礎(chǔ)上，電力企業(yè)可以實現(xiàn)快速發(fā)展。

4結(jié)語

綜上所述，伴隨市場經(jīng)濟的快速進步和發(fā)展，電力企業(yè)必須對傳統(tǒng)的營銷手段進行改革和創(chuàng)新，以適應(yīng)新形勢的發(fā)展需求，增強企業(yè)的市場競爭力，在激烈的市場競爭中生存下來。所以，為了實現(xiàn)電力企業(yè)的快速發(fā)展，必須從內(nèi)部建設(shè)抓起，落實宣傳工作，努力提升電力產(chǎn)品的質(zhì)量，為電力客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。除此之外，還要對電力市場的營銷渠道進行優(yōu)化，制定多種多樣的營銷策略，以客戶的需求作為起始點，努力滿足客戶的要求，促進電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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作者：卜虹霞 單位：廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司欽州供電局