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1設計管理的定義
有效的設計管理,可以保證設計與企業(yè)發(fā)展目標一致。制定符合企業(yè)現(xiàn)狀和目標的設計戰(zhàn)略,才能保證設計與企業(yè)發(fā)展的一致性。能夠保證企業(yè)設計長期的連續(xù)性和統(tǒng)一性。能夠充分發(fā)揮企業(yè)設計資源的效益。通過激發(fā)和管理企業(yè)本身的創(chuàng)造性資源,對其進行集中管理和協(xié)調(diào),創(chuàng)造出適合企業(yè)的環(huán)境和流程,才能獲得好的產(chǎn)品。能夠提高產(chǎn)品開發(fā)設計的效率。在現(xiàn)代經(jīng)濟生活中,設計需要建立在企業(yè)經(jīng)濟基礎、工藝水平、生產(chǎn)條件及市場環(huán)境的基礎之上,是一項有明確目的、周密計劃,需要與各學科、各部門相互協(xié)調(diào)共同完成的組織行為。
2設計管理的實施
根據(jù)設計管理在企業(yè)中的運作方式,可以將設計管理分為四個層級:決策層的設計戰(zhàn)略管理、中高級管理層的設計策略管理、執(zhí)行層面的設計項目管理以及設計組織內(nèi)部的資源管理。
(1)設計戰(zhàn)略管理
設計戰(zhàn)略,是企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成,企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的目標和愿景做出的針對設計工作的長期規(guī)劃、設計的準則和方向。由于設計戰(zhàn)略直接與企業(yè)經(jīng)營方向相關,直接影響企業(yè)的產(chǎn)品導向和企業(yè)形象的一致性,只有企業(yè)的最高決策層才有權力來制定設計戰(zhàn)略,并將其貫徹到企業(yè)系列經(jīng)營活動之中。建立自上而下的設計理念,才能實施有效的設計戰(zhàn)略管理。設計戰(zhàn)略管理的目的在于使設計適應企業(yè)的特征及其發(fā)展規(guī)劃,使企業(yè)有效利用工業(yè)設計這一特殊資源,提高產(chǎn)品開發(fā)能力,驅(qū)動企業(yè)創(chuàng)新,從而增強市場競爭力,提升企業(yè)形象。
(2)設計策略管理
設計策略就是達成設計戰(zhàn)略的規(guī)劃和途徑,是通過設計獲取產(chǎn)品競爭性優(yōu)勢的計劃并達到企業(yè)經(jīng)營目標的措施和方法。中高級管理層負責規(guī)劃設計策略,組織設計資源,規(guī)劃企業(yè)的設計組織,策劃并介紹設計管理戰(zhàn)略,建立和維護設計標準,保證所有設計的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。設計策略管理主要工作包括:第一,根據(jù)設計策略實施階段的要求調(diào)整組織結(jié)構,做相應的指揮與溝通。第二,建立或調(diào)整企業(yè)的設計管理系統(tǒng),包括控制系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等確保與設計策略實施要求一致。第三,協(xié)調(diào)和處理設計策略實施過程中的各類活動與活動之間的沖突與矛盾。
(3)設計項目管理
設計項目管理的目的是為了對設計實施過程進行有效的監(jiān)督與控制,確保項目的目標和進度,并協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)各方關系。企業(yè)通用的設計項目管理流程包含項目定義——前期研究——設計表現(xiàn)——設計決策(評審、決策)——生產(chǎn)制作——市場反饋共六個階段。
(4)設計資源管理
設計資源管理的主要內(nèi)容是設計組織內(nèi)部的資源和日常行政事務的管理。設計組織內(nèi)部資源包括設計師、設計設備以及設計組織內(nèi)部的其他系統(tǒng)資源。
3設計管理與企業(yè)發(fā)展的關系
(1)設計管理影響企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
在企業(yè)發(fā)展的不同時期,它所面臨的市場環(huán)境不同,擁有的資源、技術、生產(chǎn)和管理能力不同,擁有不同的經(jīng)營范圍和產(chǎn)品內(nèi)容,需要制定不同的設計策略,才能激發(fā)設計為企業(yè)帶來最大經(jīng)營效益。企業(yè)類型及其所屬的層級會面臨不同的風險層級,也可以實現(xiàn)不同層級的價值。OEM企業(yè)(原始配件生產(chǎn)企業(yè)),以產(chǎn)品加工為主,對產(chǎn)品設計投入少,面臨的投資和市場風險最小,產(chǎn)品價值也最低。ODM企業(yè)(原始設計生產(chǎn)企業(yè)),企業(yè)自主設計和生產(chǎn)的產(chǎn)品比例持續(xù)提高,投入資源增大導致投資風險增大,但好的設計產(chǎn)品能夠給企業(yè)帶來收益回報的提升。OBM企業(yè)(原始品牌管理企業(yè)),設計管理的概念出現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營過程中,設計圍繞企業(yè)整個產(chǎn)品品牌和企業(yè)發(fā)展策略來展開,促進品牌的形成和發(fā)展。設計資源投入的比例增長的同時,企業(yè)在市場中的品牌效益也帶來了龐大的經(jīng)濟價值和社會價值。OSM企業(yè)(原始戰(zhàn)略管理企業(yè)),將設計提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面,設計管理在企業(yè)經(jīng)營活動中貫徹始終,企業(yè)以高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的商業(yè)運行模式構筑市場和行業(yè)標準,在承擔巨大設計資源投入的高風險的同時,也獲得最豐厚的市場和社會資源的回報。市場和環(huán)境一直都在變化中,想要獲得穩(wěn)定的發(fā)展,企業(yè)發(fā)展過程中,必須根據(jù)自身的經(jīng)營特征和優(yōu)勢資源,不斷地調(diào)整相應的設計策略和管理模式,才能最大限度地獲取設計價值并推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
(2)設計創(chuàng)新推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展
青蛙設計創(chuàng)始人哈特穆特•艾斯林格認為,可持續(xù)的成功只來自于創(chuàng)意型戰(zhàn)略,即在設計的驅(qū)動下對卓越不斷追求。設計戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略中一個重要的組成,擁有獨特的價值和強有力的競爭力。通過設計調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)目標用戶群體的根本需求,明確產(chǎn)品開發(fā)的目標并更具有策略性,并最終實現(xiàn)好的設計反應用戶的需求。好的設計傳遞的是“不拘一格”的思想和創(chuàng)新意識。在既定的設計策略的引導下,設計獨特的技能和視角幫助其他專業(yè)領域的人們在產(chǎn)品開發(fā)的過程中找到解決問題的創(chuàng)新型方法和途徑。好的設計能夠使品牌形象化和具體化。設計推動著企業(yè)向以用戶為中心的方向發(fā)展,成為企業(yè)運作的戰(zhàn)略性元素,使企業(yè)達到滿足用戶需求的同時進行品牌推廣的全局目標。
4結(jié)束語
設計與企業(yè)管理的結(jié)合是設計發(fā)展的必然,設計工作本身必須進行系統(tǒng)化的管理。設計管理的目的就是確保企業(yè)有效的使用設計資源以達到其目標,管理的關鍵在于,能實際解決特定設計領域的問題,以及管理者有效發(fā)揮設計工作的特質(zhì)。
作者:韋淑瀟 單位:深圳創(chuàng)維-RGB電子有限公司